企业要积极建立有自身特色的企业文化

企业要积极建立有自身特色的企业文化（精选4篇）

企业要积极建立有自身特色的企业文化 第1篇

企业要积极建立有自身特色的企业文化

案例：

有人说，一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。有的专家讲，“民众富强靠经济，经济兴旺靠企业，企业发展靠管理，管理成功靠文化”。而目前我们很多企业仅仅把企业文化讲在嘴上，不能落实在行动上，也还有很多企业不知道企业文化如何实施建设。

专家建议：

党的十七大报告中指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。积极倡导和培育企业文化，就是要以文化力提升企业核心竞争力。对于一个企业来说，实现健康成长和持续发展，企业文化是其中最持久的决定性因素。有一个事实，10年前进入世界500强的企业，现在已有三分之一淘汰出局、销声匿迹了。留下的三分之二企业，其中有寿命在百年以上的企业，这些企业之所以有生命力、能够持续发展，原因就是拥有优秀的企业文化。而且把这样的概括，提升为21世纪企业管理的新理念。

企业文化首先是企业家文化

企业家是企业文化的雕刻者和塑造者。企业文化建设首先是企业家和领导班子的积极倡导、精心培育和身体力行，领导人员身体力行是无声的命令，领导人员的表率是一面旗帜。我们从企业家精神培育的典型案例分析中，可以深刻感受到，集团领导者是如何将个性、思维与认知扩展为企业家群体的共同认知，进而转化为全体员工的认知、行为方式与价值观，形成文化体系。纵观企业发展，企业文化建设过程是企业家个性魅力向团队、企业、社会逐步延伸传播的过程。企业在市场竞争中能否取胜，从表面上看是经济实力的较量，实质是企业经营谋略的竞争。更深一层说，市场竞争是经营者智慧的较量，是企业文化的竞争。因为领先时代的经营理念是企业在竞争中取胜的先决条件。企业家是企业文化建设的核心推动力量，既要自觉当好企业文化建设的决策者和有效管理者，又要把领导者倡导、员工认同的文化理念，用规范的制度、机制和必要的企业文化建设的组织机构，具体落实到企业整个经营管理过程。而且，要特别注意不断推进企业文化创新，创新是企业文化充满活力的动力源泉。

企业文化建设要有自己特色

从企业文化建设的指导思想上，要培育和建设有中国特色的企业文化，随着时代和社会发展，必须与时俱进，在融合和吸取世界各民族文化长处、文化成果的同时，要传承和弘扬中华民族优秀的传统文化。把中华民族先进文化科学地运用到企业管理中，是中国企业家参与国际竞争取之不尽、用之不竭的动力源泉。有的企业提出的：“和”与“灵”的哲学与艺术、价值体系、运营机制，人本第一、和谐为最的管理理念，以及奉献爱心、主动积极承担社会责任的时代精神，正是植根于中华文化的沃土，把中国传统文化精髓与现代企业文化理念进行融合创新。最近，由中国、挪威、乌干达联合召开的国际“企业发展论坛”，在讨论西方企业文化与中国企业文化有何不同时，我国专家专题发言时强调，文化发展永远是以充分民族化、本土化和多样化为前提的。西方企业文化，从整体上看，理论体系较完整、思维较严密、逻辑性较强。中国有五千年文明史，传统文化中的精辟哲理应用于现代化管理，对于开阔眼界、搞活思路、开拓创新具有重要作用。所以，我们的企业在建设企业文化时一定要根据自身的实际，建设有自身特色的企业文化，而不是盲目的进行。

（长治市瀛海管理咨询策划有限公司 崔志宏管理咨询师）

企业要积极建立有自身特色的企业文化 第2篇

一： 企业文化建设几个阶段

首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长，是企业的创业时期，更多只顾着赚钱，忽略了文化建设的重要性。所以，如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够成为卓越公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。

二：企业文化分为四个层次

1：物质层、2：行为层、3、制度层、4：理念层。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建设必定要失败。将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。

作为企业家与高层要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要过多，但必须得有，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现，以后有必要可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

三：构建企业文化注意事项：

1、以人为本，全员参与。

要牢固树立以人为本的思想，用美好的愿景去鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神。尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，集思广益，群策群力，全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

2、务求实效，促进发展。

在企业文化建设中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，形式与内容相结合，避免急功近利，使企业文化建设经得起历史和实践的检验。要立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与生产经营管理紧密结合，企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合。要落实科学发展观，把物质文明、政治文明和精神文明统一起来，既追求经济效益的增长，又注重社会效益的提高，实现持续增长，文化上不断进步，切实保障员工合法权益。

3、重在建设，突出特色。

要制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点，鼓励大胆探索、勇于实践，坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端，增强企业活力，提高基层实力。要从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。

4、继承创新，博采众长。

要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化，挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适

应社会主义市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵，在继承中创新、在弘扬中升华。要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。

5、深度融合，优势互补。

企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的作用，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理。

6、有机结合，相融共进。

要通过企业文化建设，不断改进和创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，使企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势，既鼓励先进又照顾多数，既统一思想又尊重差异，既解决思想问题又解决实际问题，营造良好的思想文化环境。

7、完善机制，加强领导。

建设先进的企业文化是企业党政领导的共同职责，要把企业文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，要注意发挥基层党组织和群众组织的作用，广大党员要做好表率，带领全体员工积极投身企业文化建设。

企业领导要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，对企业文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工通过企业文化建设不断提高企业核心竞争能力，促进企业持续快速协调健康发展。的企业一定程度上形成“归属感”。

相关链接：

企业精神：

指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”，在日本称之为“社风”。是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。

企业宗旨：指企业所从事的长远事业。

企业形象：LOGO、CI（视觉、听觉、触觉、味觉等）。

用人理念：团队标准、门槛、要求。

经营理念：产品所产生的社会价值。

部门文化：团队文化的具体体现

探索建立中铁特色企业文化体系 第3篇

一、上下同步,以企业文化引领管理思路

文化管理是管理的最高层次。多年来,我们从做强做优企业的战略高度,坚持上下同步、联动共建,使企业文化成为引领管理思路、推动企业发展的根本动力。

1. 加强战略引领。

“十二五”期间,公司党委充分发挥战略引领作用,提出了文化兴企、文化强企战略,制定了“五增强、五提升”的战略目标,即企业文化在战略管控中的引领作用显著增强,企业发展力明显提升;企业文化在领导班子建设中的导向作用显著增强,企业凝聚力明显提升;企业文化在职工队伍建设中的激励作用显著增强,企业执行力明显提升;企业文化在生产经营中的促进作用显著增强,企业竞争力明显提升;企业文化在品牌传播中的推动作用显著增强,企业影响力明显提升,以建设一流的企业文化引领企业改革发展,从而明确了企业管理思路。

2. 狠抓落地生根。

建筑企业的企业文化建设必须以工程项目部为主阵地,坚持不懈地抓基层、打基础。在指导思想上,坚持“两纳入、四同步”,“两纳入”为把项目文化建设纳入项目建设目标,纳入项目管理全过程;“四同步”为项目文化建设与项目管理同部署、同检查、同考核、同奖惩。多年来,公司党委先后在内昆铁路、舟山基地、青藏铁路、杭州湾跨海特大桥、狮子洋隧道等重点工程现场召开项目管理和项目文化会议,有力推动了项目文化建设与项目管理的有机融合,为企业文化落地生根提供了可靠保证。

在制度建设上,公司制定了《项目文化建设指导意见》和《项目文化建设操作手册》,结合工程项目精细化管理的改革要求,直接把项目文化建设纳入工程项目精细化管理制度体系,成为指导项目管理的重要依据。

在活动载体上,做到把现场思想政治工作与项目文化建设有机融合,广泛开展了“青藏高原党旗红”、“党旗飘扬杭州湾”、“哈大党旗红、全线争先锋”、“创岗建区”、“十万党员创先争优”、“十万职工思想状况大调查”等主题活动,做到了施工战线延伸到哪里,党的组织就建立在哪里,活动就开展到哪里,作用就发挥到哪里。

二、内外兼修,以企业文化规范管理行为

践行社会主义核心价值观、构建企业核心价值体系是企业文化建设之魂,树立品牌形象是企业立身之本。多年来,公司发扬“筑路育人”的优良传统,内聚人心,外塑形象,内外兼修,以文化建设规范企业员工行为和企业管理行为。

1. 内化于心,积极构建核心价值体系。

凝练企业精神是铸魂的基本前提。从共和国第一条铁路建设的成渝精神,到抗美援朝战火中淬炼出的钢铁大动脉精神;从六七十年代的宝成精神、成昆精神,到改革开放后的大瑶山精神、京九精神、南昆精神,这些精神已经积淀成为中铁公司不可复制的传统优势和宝贵财富。在此基础上,我们反复提炼升华,形成了具有鲜明时代特点、突出企业特色的“勇于跨越、追求卓越”的中铁企业精神。

多年来,公司坚持“建一项工程、树一座丰碑、出一批人才、育一种精神”,在举世瞩目的青藏铁路建设中,锻造出“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、风暴强意志更强、海拔高追求更高”的青藏铁路建设精神,和大庆精神、载人航天精神一起成为中央企业先进精神的旗帜;在连续十二次远征南极中,培育了“挑战极限、不辱使命”的南极建设精神;在国家高速铁路建设中,形成了“勇于创新、赶超一流”的高铁建设精神,成为推动企业不断跨越发展、勇往直前的强大内在动力。

近年来,公司不断丰富和发展企业精神,逐步构建了中国中铁核心价值体系,即传承“报效祖国、拼搏奉献”的光荣传统,弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神,培育“诚实守信、科学发展”的价值理念,强化“锐意进取、坚韧顽强”的企业作风,营造“以人为本、共建共享”的企业风尚,彰显“冲锋在前、勇担大任”的社会责任。

2. 外化于形,精心打造“中国中铁”品牌。

企业竞争已经从产品竞争进入到品牌竞争的时代。品牌是文化,是形象,是企业核心竞争力。要提升品牌竞争力,必须做好企业品牌标识。我们积极打造具有文化内涵、清晰、统一的品牌标识。先后下发《企业文化手册》和《视觉识别系统手册》,从公司总部到各成员企业、各项目部,从办公场所到施工现场、职工住地,从宣传画册到名片、胸卡,从工程机械到工作服、安全帽,统一规范使用“中国中铁”品牌标识,全面整合、全方位统一企业品牌形象。

要提升品牌竞争力,就必须充分履行社会责任。多年来,公司在抗震救灾、抚危助困、促进就业、维护稳定等方面当先锋、打头阵、做表率。在汶川抗震救灾中,发扬“挺身而出、勇担大任”的抗震救灾精神,救出426名被埋群众,修复6条铁路和12条公路,捐款5577万元,被中央授予“全国抗震救灾先进基层党组织”。在玉树灾后重建中,承担了58项、近百万平方米的援建项目,荣获全国五一劳动奖状。公司自2008年起定期发布社会责任报告,积极回应利益相关方关切,树立了良好的社会形象。

三、点面结合,以企业文化提升管理水平

企业文化建设重在提升能力、营造合力。近年来,公司在企业文化建设中,坚持突出重点与全面推进相结合,示范引导与全员参与相结合,点面结合,以企业文化建设提升企业管理水平。

1. 着眼于点,示范引导。

对于建筑施工企业来说,广大员工逢山开路,遇水架桥,南征北战,风餐露宿,工作条件非常艰苦,培育先进典型显得更为重要。选树先进典型必须紧贴时代主题、紧扣企业中心,从顶层设计、总体规划到确定目标、重点培养再到总结提炼、宣传推广等各个环节都要抓紧抓好。多年来,中国中铁推出了一大批立得住、叫得响、推得开的先进典型,包括新中国第一位女推土机手胡友梅、“全国自学标兵”许二厚、“雷锋式的标兵”曹献金、“全国知识型产业工人、共和国双百人物”窦铁成、“全国农民工楷模、知识型新型工人”巨晓林等,在全社会引起了强烈反响。

实践中,中铁逐步建立完善了先进典型的选树机制,大力营造先进典型不断成长的沃土。每年评选专家员工、金牌员工、首席员工,每两年评选“十大专家型工人”、“十大新型农民工”、“十大杰出青年”、“十大杰出女性”、“感动中国中铁十大人物”、“十大优秀海外员工”等,每三年召开一次劳模表彰大会。2014年又首次评选表彰了“中国中铁三级施工企业20强和扭亏解困10佳”。从先进个人到先进集体,从员工能力素质的全面评比到专业技术评比,都形成了相关的制度体系。

积极创建项目文化示范点。项目文化示范点,是为了适应项目管理发展趋势、建立标准化的管理体系进行的积极探索。实践中,我们着力建设以忠诚守信为重点的精神文化、以安全生产为重点的行为文化、以精细化管理为重点的制度文化、以品牌形象为重点的物质文化、以“工程优质、干部优秀”为重点的廉洁文化,深入扎实地开展项目文化标准化建设和项目文化达标活动,4年来共涌现出161个股份公司级项目文化建设示范点,为夯实企业管理基础、提升企业管理水平树立了榜样和标杆。

2. 立足于面,深化拓展。

只有全员参与,才能充分发挥企业文化对企业管理的提升作用。近年来,我们积极探索企业文化建设的新方法、新途径,展示企业文化建设的新作为。

一是把企业文化建设主体拓展到全体员工。通过深入广泛地开展群众性主题活动,动员和组织广大员工积极参与企业文化建设,广泛开展“创建学习企业,争当知识型员工”活动,不断提高员工科学文化素质和专业管理水平。二是把企业文化建设领域拓展到生产生活各方面。通过加强工地文化、工地生活、工地卫生“三工”建设,为工程项目设置标准的学习、工作、休息、卫生、娱乐场所,配备电视机、洗衣服、空调、热水器、饮水机等生活用品,举办各类现场文体活动,有效改善一线员工的生产生活条件,丰富员工的物质文化生活,切实发挥了企业文化对一线员工的服务功能。三是把企业文化建设对象拓展到农民工队伍。通过全面推行农民工与职工同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理,推动近200万农民工融入企业,与企业共铸诚信、共创和谐、共同发展,有效发挥了企业文化在队伍建设中的凝聚功能,促进了企业管理整体水平的提升。

四、统分有序,以企业文化推动管理创新

近年来,公司结合企业跨行业、跨领域、业务多、产品多的实际,构建了以“中国中铁”母文化为统一标准,各二级公司子文化分类建设的企业文化建设体系,形成了母、子文化统分有序、协同发展的建设格局。

1. 统一标准,明确基本要素。

目前,中国中铁已经发展成为拥有四大主业、八大业务板块,建筑业上中下游一体化,国内国外整体上市的综合型企业集团。建立统一的企业文化建设标准,既是企业文化融合的内在要求,也是促进企业结构调整和转型升级的重要保障。

在责任落实上,全公司各级企业都成立了以党政主要领导为组长的企业文化建设领导小组,明确各层级、各系统、各部门的职责分工,形成了覆盖股份公司、二级企业、三级单位、项目现场的企业文化建设标准规范。

在框架搭建上,全公司统一开展了12项企业文化建设的重点工程,即积极培育以“忠诚敬业”为重点的责任文化、以“标准精细”为重点的管理文化、以“本质安全”为重点的安全文化、以“品牌建设”为重点的形象文化、以“尊重业绩”为重点的效益文化、以“和衷共济”为重点的团队文化、以“令行禁止”为重点的执行文化、以“人尽其才”为重点的人才文化、以“鼓励创造”为重点的创新文化、以“一安双优”为重点的廉洁文化、以“互利共赢”为重点的合作文化、以“关爱员工”为重点的和谐文化,形成了全公司企业文化建设的总体框架,内容涵盖企业管理的各个重点方面。

在文化融合上,我们高度重视企业重组、新兴业务拓展中的文化融合工作,在推进新重组单位统一思想认识、统一企业经营理念、统一企业品牌标识的基础上,梳理整合各单位的文化资源、成果和经验,努力形成企业文化交流共享和协同机制,为激发员工智慧、推动机制创新、管理创新提供了强大动力。

2. 分类建设,形成特色成果。

随着企业经营领域的不断拓展,中国中铁已由相对单一的建筑施工领域,拓展到工业制造、海外工程、房地产开发、资源开发、金融信托、公路运营、物流贸易等新领域,一大批新兴企业应运而生。在统一“中国中铁”母文化建设标准的基础上,我们注重培养各业务板块的特色文化,发挥他们的创新作用。

在企业品牌建设中,我们在“中国中铁”统一品牌的核心框架下,着力强化铁路、公路、城轨、大桥、隧道、电气化、房建、工业制造、海外等专业领域的品牌建设,大力推广房地产、资源开发、公路运营、物贸、环境工程、金融投资等新业务板块的品牌形象,不断创新品牌建设理念、拓展品牌宣传途径。

在特色文化建设中,我们总结推广了开路先锋的“路文化”、跨越天堑的“桥文化”、穿山越海的“隧文化”、四海为家的“家文化”等一批具有企业特色的文化成果,特别是大力开展“家文化”建设的中铁置业入选首批30家“中央企业企业文化示范单位”;中铁装备的“同心圆”文化得到了习近平总书记的高度评价。

在海外文化建设中,我们吸收国际现代企业文化建设先进经验,尊重项目所在国的民族、文化、宗教传统,不断加强文化融合,全面打造“CREC”国际品牌形象。同时,还加强对海外员工的人文关怀和心理疏导,组织海外调研组前往坦桑尼亚、刚果(金)等海外项目进行调研慰问,深入了解海外员工生产生活和思想状况,研究制定了进一步鼓励优秀领导、优秀员工、优秀人才“走出去”的措施。还组织援建坦赞铁路老同志代表和烈士家属赴坦桑尼亚开展了“祭奠坦赞铁路建设牺牲烈士”活动。这种富有特色的分类建设模式有效促进了企业管理的创新。

企业要积极建立有自身特色的企业文化 第4篇

一、高度重视 完善机制

九台农村商业银行高度重视企业文化建设工作,为将工作落到实处,专门成立了企业文化建设工作领导小组,制定了实施方案,不断完善考核激励机制,将各支行的企业文化建设工作纳入主要指标进行考核,并作为年末评比先进的一个重要条件,同时紧紧围绕经营工作,将企业文化建设同党建精神文明建设紧密结合,以党建精神文明建设推动企业文化建设的开展,以企业文化建设检验党建精神文明建设成果,达到了相互促进,互相提高的目的,确保了企业文化建设活动的深入开展。

二、严格管理 加强教育

九台农村商业银行充分认识到企业文化建设对企业经营发展的巨大推动作用,每年都通过多种形式组织广大员工学习党的路线方针政策,相关的法律法规,金融业务知识,使广大干部员工的素质不断提高。仅2009年就举办各级各类培训22期。全行一直实行每两个月至少组织一次政治学习、每个月至少组织一次业务学习的学习制度,通过学习培养员工正确的人生观、价值观及忠诚敬业、自律自强的工作态度,更好地防范和控制职业道德风险,在全行营造了“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,员工综合素质得到了有效提高。

三、强化督导 规范服务

为使全行企业文化建设工作落到实处,九台农村商业银行按月组织相关部门对全行所有营业网点的企业文化建设基础工作、环境卫生、职工着装、文明规范服务等进行检查考核。通过严格督导,强化检查,使各支行企业文化建设工作纳入到了重要议事日程,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。目前,全行各营业网点均能够按照相关要求进行文明规范服务,基本掌握“五心理念”和“柜台服务准则”,多数临柜员工能够做到标准化、规范化服务,切实为广大客户营造了整洁明亮、舒适干净的办公环境。

四、开展活动 打造平台

为有效促进全行企业文化建设的深入开展,九台农商行每年都举办一些健康向上、形式多样,内容丰富的文体活动,以此来丰富广大员工的业余文化生活,收到了良好的效果。仅去年就举办了演讲比赛、合理化建议征集、书画摄影比赛、知识竞赛、征文、企业精神训练营、服务文化建设互动学习等多项活动。

通过这些活动的深入开展,增强了广大干部员工的沟通和交流,促进了全辖企业文化建设工作的深入开展,为各项工作的健康有序发展提供了强有力的精神动力和智力支持。

五、加强宣传 树立形象

为了能够使广大干部职工及时了解和掌握全行的工作动态,九台农村商业银行每月编辑出版一期《九台农商行》简报,对全行的主要工作动态和员工中涌现出的新人、新事、新风貌进行了及时的报道,用身边的人、眼前的事、激励员工奋发向上,调动职工的工作积极性。同时,配合企业文化建设,积极改造营业网点的办公环境,更换陈旧的办工设备,为员工配备沙发座椅、办公桌,购买鲜花装饰营业场所,美化办公环境,通过上述工作的开展,进一步树立了九台农商行的良好外部形象,有效地提高了九台农村商业银行在社会上的声誉和知名度。连续三年在九台市委市政府软环境和政行风民主测评中满意率达到98%以上,位居全市金融系统前茅。