“CIS”管理（精选6篇）
“CIS”管理 第1篇
“CIS”是英文Corporate Identity System 的缩写，意即“企业形象识别系统”，又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动（Behavior）以及运作此经营活动的企业经营理念（Mind）或经营哲学（Philosophy）等企业文化，运用视觉沟通技术（Visual），以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，以赢取社会大众及消费群的肯定，从而达成产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效。
CIS包括企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别（Behavior Identity,简称BI）和企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三部分。
MI（理念识别系统）是CIS最抽象、最深层的组成部分。其核心内容是企业精神，亦即企业经营活动中长期形成的、并为员工所认同的价值观念和群体意识，包括经营信条、精神标语、企业风格、经营哲学和方针策略等，这些内容正是企业文化的精髓。所以可以说，企业文化是企业形象识别系统的原动力和基石。
BI（行为识别系统）体现着企业精神指导下的企业行为准则，它规划企业内部的组织、管理、教育，以及对社会的一切活动。企业精神是抽象的，而企业行为是动态的，通常要物化为具体的形式表现出来。如通过厂容、厂貌、员工对内对外、行为规范、企业内部各种仪式等来体现。VI（视觉识别系统）是CIS三个组成部分中最外在、最直观的部分，也是具体化、视觉化的传达形式。它通过组织化、系统化的视觉方案，传达企业的各种信息，主要包括企业标志、标准字、标准色和象征图形、吉祥物等基本要素，企业为公用品（信纸、信封、名片、文具）、车辆外观、办公室装饰、户外招牌、员工制服、产品包装、各种广告媒介等都可以成为VI的延伸推广的载体。
一个完整的CIS系统必须涵括MI、BI与VI三个要素。其中MI主导要素，是企业在长期发展过程中形成的、具有独特个性的价值观体系，是企业宝贵的精神资产和不断成长的原动力。MI的视觉化体现便是VI，而BI 则是MI的行为化延伸和展现。三者完善的融合和组织是塑造企业形象的有效手段。
若BI丧失MI，企业职工就会说不清本企业怎样发展，也道不明怎样去做，企业行为很可能陷入不自觉状态。若VI不能表达MI，则缺乏精神内涵的视觉冲击力，犹如无根之花草。反过来，MI离开了BI与VI，也就成了一句空头口号或一张废纸。
BI与VI之间的制约关系可以通过下列说明，当军人或武警穿上军装或者警服，他的行为就必然受到有关条例的约束，而不同于穿便服时的表现，VI对BI的作用，就如军装或警服对行为的约束。反过来，一个只顾外表而不顾行为的人，当然不可能赢得他人的认可和好感，正如一个大商场里的售货员，尽管身着统一制服，可出口污秽脏语、行为恶劣，顾客能有好感吗？CIS的特性和功能
作为上述三个要素的相互制约的关系构成的复合体，CIS具有以下三个特性，并由此具备了三重最主要的功能。
1、统一性
MI、BI与VI三个基本要素在精神实质上高度统一；VI系统内部要素完全标准化，并统一应用于各种推广形式。因此，CIS对企业，对实施统一化企业战略，对内对外统一形象、行为发挥着重要的作用。
2、独特性
企业的CIS系统根据企业独特的企业文化建构，具有鲜明的个性，能够有效地显示本企业与其他企业的区别，因此，CIS又是企业实施企业的差别化战略的根本依据。
3、传播高效性
由于CIS完整、准确、条理化、标准化地概括企业文化和企业形象最重要的内容，因此，便于传播、推广，具有传播上的高效性，能够有效提高企业文化和企业形象的对内对外传播，尤其是对企业外部的传播效果，能够帮助企业更好地建立知名度、美誉度、树立企业形象和品牌形象。
“CIS”管理 第2篇
CIS综合管理办法
FX/QG-QH200706-0
1第一章总则
第一条为全面规划和提高公司整体企业形象，执行集团企业发展战略，完善CIS建设，深化认识，强化管理，树立良好、统一的企业形象，特制定本办法。
第二条CIS遵循“统一标准、统一执行、统一制定、严格考核”的原则，建立健全企业文化管理办法。
第三条 本办法适用于集团及所属企业。
第二章职责划分
第四条集团总裁办是企业CIS建设和综合管理的归口部门。其主要职责为：
(一)负责企业CIS管理的总体规划、推行和维护。
(二)负责组织制定、完善集团及各子公司企业形象策划方案。
(三)负责终端执行单位企业CIS推广的培训。
(四)负责集团及各子公司年度企业CIS的目标责任书的制定、归档。
(五)监督、检查集团及各子公司企业CIS执行情况。
(六)协调、指导各单位（部门）企业文化建设工作。
第五条集团总部各职能部门及所属各子公司是企业CIS终端执行部门。其主要职责为：
(一)负责企业CIS终端的实施、推行和维护。
(二)负责组织学习企业MI/BI/VI理念及例行集团阶段性考核。
(三)负责本单位员工企业CIS推广的培训。
(四)负责企业VIS的应用规范及执行费用控制。
(五)严格遵照企业CIS手册标准，签订年度企业CIS目标责任书。
(六)协调、管理本单位和各业务部门企业文化建设工作。
第三章范围与权限
第六条CIS范围包括：
(一)公司理念识别系统（Mind Identiny 简称 MI）。其组成包括：最高决策层、导入CI的原动力、经营理念、价值观、精神标语、企业风格、经营策略、管理原则等。
(二)公司行为识别系统（Behavior Indentity 简称 BI）。其组成包括：
1、对内组织管理。包括：工作环境、员工教育(礼貌仪表、服务态度、上进精 ２８７
神)等。
2、对外开展各种活动。包括：市场调查、促销活动、公共关系、公益性活动、文化性活动等。
(三)视觉识别系统（Visual Identity 简称 VI）。其组成包括：
1、基本要素：公司企业名称、公司标准标志、公司标准字体、公司标准色彩、公司商标品牌、公司象征纹样等。
2、应用要素：公司办公用品类、公司服装类、公司环境空间、公司运输工具、公司广告媒体、公司产品与包装等。
第七条CIS实施管理权限：
(一)CIS方案的审核权属于集团总裁办。
(二)CIS的设计、制作、修订、解释权，属于集团总裁办。
(三)集团及所属子公司责任单位对CIS的规划、建设、实施等均有建议权和实施权。
(四)集团总裁办对集团总部各职能部门及所属子公司CIS的实施进行指导、监督、考核、费用执行控制。
第四章建设与完善
第八条在集团总裁办的统一规划基础上，集团各职能部门及所属子公司应努力履行自身职责，全面、深入地推行CIS，达到立足长远，面向社会，展现富兴特色，求得不断发展的目的。
第九条集团总裁办每年召开一次CIS手册的设计、制作、实施情况的专题会议,集团各单位及所属各子公司提交年度执行总结。
第十条集团及所属子公司责任单位对修订CIS手册内容有建议权，其建议经集团总裁办审核，呈集团主管领导复核，集团总裁办公会批复后实施。
第五章附则
第十一条本办法集团总裁办负责解释。
第十二条本办法自颁布之日起执行。
企业视觉形象（VI）标准化管理规定
FX/QG-QH200706-0
2第一章总则
第一条为提升企业形象、塑造企业品牌，促进公司企业文化的发展，使企业视觉形象传播标准化、规范化，特制定本规定。
第二条适用范围：本规定适用于集团及所属企业与企业视觉形象传播相关的办公用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告宣传、交通工具、陈列展示、企业标识制品、促销宣传用品、公关活动用品、营销活动用品、制服等。
第二章责任单位
第三条集团总裁办对集团总部各职能部门及所属子公司的企业视觉形象标准化管理工作实施指导、监督、考核及执行控制。
第四条集团总裁办负责制作并统一发放《企业视觉形象（VI）标准化手册》的标准文本一套(附可拷贝光盘)。
第五条集团各单位（部门）应设立专管人员（兼）负责企业视觉形象标准化管理的工作。专管人员（兼）名单上报集团总裁办留档备案，当专管人员（兼）因工作岗位异动不能从事企业视觉形象标准化专管工作时，应重新指定新的专管人员（兼），并及时将名单上报集团总裁办。
第六条集团各单位（部门）第一负责人为企业视觉形象标准化管理的第一责任人；各单位（部门）负责企业视觉形象标准化管理的专管人员（兼）为第二责任人。
第三章管理形式
第七条企业视觉形象标准化的管理
(一)集团总裁办对集团及所属企业进行定期或不定期走访、检查。
(二)在检查过程中如发现问题，下达《企业视觉形象标准化整改通知单》，限期整改。在整改期到达后，对该单位(部门)进行复查，凡未在规定时限内整改完成或整改不彻底的单位(部门)按照本规定的罚则进行处罚。
第八条《企业视觉形象（VI）标准化手册》的发放和保管：
(一)集团总部各事业部与职能中心发放《企业视觉形象（VI）标准化手册》标
准文本一套(不附可拷贝光盘)。
(二)所属各子公司发放《企业视觉形象（VI）标准化手册》标准文本及可拷贝光盘各一套。
(三)集团《企业视觉形象（VI）标准化手册》及配套光盘，由集团总部职能中心、各事业部及所属子公司专管人员领取，并按《集团档案管理办法》使用和保管。
(四)《企业视觉形象（VI）标准化手册》和配套光盘不得擅自外借、赠送。
(五)《企业视觉形象（VI）标准化手册》和配套光盘在执行媒体发布、物料制作等工作时，在通过本单位(部门)第一责任人同意后，由第二责任人办理外借手续后方可借出，并做好使用、归还记录。
(六)负责管理《企业视觉形象（VI）标准化手册》和配套光盘的工作人员，应做好日常的维护工作(防火、防潮、防遗失、防破损)，登记造册。
(七)负责管理《企业视觉形象（VI）标准化手册》和配套光盘的工作人员如有变动，须办理移交手续。
第九条《企业视觉形象（VI）标准化手册》的使用
(一)各单位(部门)或个人不得擅自复制、转载或制作《企业视觉形象（VI）标准化手册》的内容。
(二)凡由集团总裁办在《企业视觉形象（VI）标准化手册》中标注统一制作的项目(包括: 司旗、桌旗、胸牌、工作证、通讯录、礼品袋等),归口集团总裁办实施，其他各单位(部门)无权制作。未规定统一制作的项目(如行业特性的应用系统以及产品的延伸系统等)，由各单位根据基础系统进行设计或按照手册规范制作，报集团总裁办审定后执行。
(三)各单位(部门)在进行广告、宣传、展示、促销等活动时，涉及到《企业视觉形象（VI）标准化手册》的使用和集团整体形象，其设计图和计划内容应在实施前报总裁办审批、备案。
第四章罚则
第十条凡损坏、遗失《企业视觉形象（VI）标准化手册》或配套光盘的，对该单位(部门)第一责任人处以300元的罚款，对第二责任人处以200元的罚款，并由该单位承担重新制作的一切费用。
第十一条凡《企业视觉形象标准化整改通知单》下发后，未在规定时限内整改完成或整改不彻底的单位(部门)，每次每项处以100-500元的罚款，并对该单位(部门)的第一责任人处以300元的罚款，对第二责任人处以200元的罚款。
第十二条凡未经集团总裁办批准和审议，不按《企业视觉形象（VI）标准化手册》规范内容执行，擅自制作相关成品并造成损失，经济损失由责任人全额承担，并对该单位(部门)的第一责任人处以500元的罚款，对第二责任人处以200元的罚款。
第十三条《企业视觉形象（VI）标准化手册》是公司珍贵的无形资产，是公
司的机密。凡不按有关规定，私自外借《企业视觉形象（VI）标准化手册》造成公司机密泄露的，视后果对该单位(部门)的第一责任人处以200-500元的罚款，对第二责任人处以100-200元的罚款，对当事人处以200-500元以上的罚款。
第五章附则
第十四条本规定由的集团总裁办负责解释。
基于CIS的煤炭企业文化管理 第3篇
1.1 企业文化管理概述
作为企业发展的软实力, 随
着经济的发展, 文化管理在国内的发展已经达到了很高的境界, 被视为提高企业核心竞争力的手段之一。进入二十一世纪, 煤炭企业逐渐由传统生产方式向现代生产方式转型已成为必然, 落后的管理方式早已不能适应新时期企业生产管理的要求, 因此, 建立现代煤矿企业文化, 加强企业文化管理, 正是迎合企业转型的需要, 同时也能够促进煤炭企业高效可持续发展。笔者认为, 企业文化是企业全体成员共同遵守的价值准则, 是企业的灵魂, 在煤炭行业, 完善的企业文化能够减少甚至杜绝煤矿事故的发生, 保护职工的生命, 实现企业的安全、高效、绿色和持续发展。具体来说, 煤矿企业文化的建设主要包括物质文化、精神文化和制度文化三个层面, 即外层文化与内层文化的建设。
1.2 CIS (企业识别系统) 理论概述
组织识别系统 (Corporate Identity System) , 即根据企业的经营理念、个性和行为规范, 对企业的各种形象资源进行整合, 对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制和传播, 使企业的形象识别要素个性化和统一化, 以强化组织整体形象的视觉冲击力和市场竞争力。CIS分为MI (理念识别, m ind ide ntity) 、BI (行为识别, be havior ide ntity) 和VI (视觉识别, visual identity) 三个部分, 相辅相成。 (图1所示)
由图可以看出, 企业的理念识别 (MI) 处于金字塔的最顶层, 是企业识别系统的核心和灵魂。作为煤炭企业, 理念识别可以理解为企业的精神文化, 包括企业的价值观、企业宗旨、管理哲学等, 能够体现煤炭企业鲜明的特色和企业文化管理的深刻内涵。因此, MIS是CIS设计的关键部分。
组织行为识别 (BI) 即在MI的指引下, 侧重于企业内部制度的制定、管理模式、员工培训等行为, 并伴之以企业开展的公益活动、公共关系活动等的动态识别形式。与企业固有的规章制度相比, BI虽然也需要具体制度和纪律来对员工行为进行约束, 但是BI更侧重于以制度为载体, 创造一种能激发组织成员活力的机制, 并且这种机制具有独创性和识别性。
视觉识别 (VI) 是组织识别系统中最直观、最具传播力与感染力的要素, 是运用统一的、具体化的视觉符号, 以最直观的方式传达企业的各种理念。其接触面最广泛, 效果最直接, 识别度最高。VIS的基本要素包括组织名称、组织标志、组织象征图案等;应用要素包括办公用具、设备、旗帜、标识牌、建筑外观、橱窗、交通工具、产品、包装用品、媒介传播等。
综上所述, 企业文化主要由精神文化, 制度文化与物质文化构成, 与之相对应的CI是由MI、BI、VI三者构成, 其对应关系如图2所示, 基于CIS理论的企业文化管理能够有效的推动企业文化的构建, 使企业文化的管理更加合理、高效。
2 基于CIS理论的煤炭企业文化管理
2.1 煤炭企业文化的特征
(1) 服从并服务于企业的长期发展目标:在煤矿企业当中, 企业文化的建设要重点突出企业的安全文化建设, “生命第一, 安全为天”是煤炭企业永恒不变的理念, 企业的安全文化建设紧紧围绕怎样通过创造安全的生产环境、引进先进的技术设备和制定严格的规章制度来最大限度的保护职工的生命安全, 杜绝煤矿突发事故, 最终实现企业持续发展的经济目标。可见煤矿企业文化从本质上来讲又是一种经济文化, 服从并服务于企业的长期发展目标。 (2) 制度约束性:与传统行业相比, 煤炭行业具有自身鲜明的特色, 在煤炭企业文化建设中尤其是安全文化建设中, 通过制定一系列的严格的规章制度来约束和规范员工行为是必要的, 而且成效也是非常显著的。例如:瓦斯治理中的“一面一策”、“一通三防”制度等。 (3) 人性化:现代企业日益注重人性化、亲情化管理, 煤炭企业也不例外。在企业文化中融入了更多的柔性因素, 更加突出人的因素, 制度建设上也更加强调和谐性。上级领导通过关注并及时满足矿工的物质需求和精神需求, 完善人才培训机制;开展娱乐活动等来营造和谐的氛围, 用柔性的管理方法让员工自我约束, 从本质上提高企业的安全文化建设。 (4) 创新性:创新是企业保持旺盛生命力的源泉, 在企业文化建设的任何阶段都需要不断创新。企业文化的创新主要反映在管理模式创新, 技术创新、制度创新, 企业价值观创新等方面。现代煤炭企业管理中, 都比较鼓励创新, 完善企业文化创新机制, 使企业永葆生命力。
2.2 基于CIS理论的煤炭企业文化管理
2.2.1 MIS管理MIS是CIS战略的核心, 企业的理念也是企业文化建设的核心和灵魂。
煤炭企业要确立“企业的一切发展都是为了职工”的发展理念, 即把“人性化、人格化”管理作为企业文化建设的核心。煤炭企业只有在最大限度的降低甚至杜绝煤矿事故发生频率的基础上才能取得生产效益的稳步增长, 企业的经济目标才能顺利实现。因此在MIS管理中, 要重点强调“人”的因素, 在文化建设中处处体现人性化管理色彩, 关心、理解职工, 把职工个人价值的实现同企业的发展目标相结合, 从而最大限度地发挥职工在安全生产, 提高生产效率作用上的主动性、创造性。在煤炭企业的MIS管理中, 要注重企业理念识别和企业文化建设中的精神文化内部的一致性, 要保证企业的经济目标同企业核心价值观的统一性, 充分发挥广大职工的主体作用。
2.2.2 BIS管理BIS管理与企业文化中的制度建设密切相关。
煤炭企业可以从内部行为规范和外部行为规范两个方面加强企业的文化管理。一方面, 完善培训制度, 提高职工的操作技能, 规范作业流程;针对班队长、各级干部以及“三违”人员制定明确的奖惩制度, 明确职责;定期开展文化活动, 增强员工之间的沟通, 促进员工身心健康;合理规划矿区的人文环境, 科学设计井下作业环境。另一方面, BIS的外部行为规范主要包括煤炭企业的人才聘用机制、公益活动、环保措施以及企业的宣传广告等方面。煤炭企业的人才引进计划应该以内部提升为主, 外聘为辅, 因为内部提升不仅可以提高员工的工作积极性, 提高企业的凝聚力, 同时井下作业经验丰富者产生不安全行为的概率远低于新进者。煤炭企业处于能源型企业, 污染较为严重, 矿区应该就此展开相关的公益活动, 提高企业的美誉度;同时加快企业转型的速度, 降低能耗与污染, 实现绿色可持续发展。
2.2.3 VIS管理VIS是以一种最直观的方式来传达企业文化, 其融合了企业的物质文化和部分显性精神文化。
煤炭企业的VIS管理可以从企业物质文化建设入手, 尤其是安全文化中的物质文化。在VI设计中, 煤炭企业强调的是“安全”, 具体包括企业标志的设计、企业象征图案、建筑外观、矿区安全标语、橱窗等地面上的安全文化。此外, 还包括井下的劳动条件和劳动环境, 科学的人机设计, 环境监控的现代化, 技术工艺的本质安全化, 信息警示的形象深刻化设计等。VI设计与物质文化的融合程度也是煤炭企业科技发展水平和资源配置标准水平的反应。
3 结论
CIS战略不仅是煤炭企业整体识别系统的建设, 也是完善煤炭企业文化的战略, CIS的三个组成部分 (MI、BI、VI) 与企业文化建设具有内在一致性, 是企业“软管理”思想的具体体现与实施。文化的形成是潜移默化的过程, 煤炭企业的安全文化管理也是通过精神、制度、物质三个层面的识别系统设计来引导职工潜意识中的行为规范, 从而在本质上强化企业的安全文化建设, 推动煤炭企业的科学化管理。
参考文献
[1]杨仁敏, 李巍.CI设计[M].重庆:西南师范大学出版社, 2009.
[2]颜廷旭.基于CIS理论的煤炭企业管理文化建构, 中州煤炭, 2012年第一期.
[3]崔跃武.《煤炭企业文化建设的思考》, 《华东经济管理》2005年10期.
[4]方元务.煤矿安全亚文化研究, 华北科技学院学报, 2011年第三期.
实施CIS战略 打造学校品牌 第4篇
一、 学校品牌及其特性
学校品牌是一所学校在长期教育实践中逐步形成并为公众所认可、具有特定文化底蕴和识别特征的一种无形资产。
学校品牌由三个要素构成。一是学校的名称与标志,这是学校品牌的显性因素;二是学校的质量和文化,这是学校品牌的隐性因素;三是学校的口碑和影响,这是学校品牌的生存环境。学校不同于企业“人——物”的系统,是一个“人——人”系统,因而,学校品牌具有其独特性:
学校品牌必然是以育人为目的的品牌,必须着眼于学生的长远发展,着眼于学生的均衡发展和应“世”能力培养。学校品牌的载体是“人”,不仅包括学生,还包括教师和校长。学校的育人目标必须通过课程来实现。学校品牌需要迟效评价。学校品牌是以深厚文化底蕴作主体的品牌,学校的优良传统、校风校纪、文化积淀必须经过长时间的磨砺才能形成,这也决定了学校品牌需要迟效评价。
二、 CIS战略及其组织实施
CIS(Corporate ldentity System)即组织识别系统或组织形象战略,最初仅适用于现代企业,后其适用范围扩大至文化教育领域甚至个人。它包括理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)和视觉识别系统(VI)三大要素。理念识别系统是学校最为本质的特点,体现学校的办学理念,如校训、办学宗旨、教育格言、学校的发展目标等,人们通过它们可以了解这个学校所倡导的精神和价值观念。学校的行为识别指为实现办学理念所进行的一系列活动,如管理行为、教育教学行为、学生学习行为、教师之间的交往行为、学生与教师之间的交往行为等,它应该成为学校师生共同遵守的行为规范体系。学校的视觉识别包括校名、校徽、校服、标准色、标准字体、学校大门等,这些都是学校精神视觉化、抽象化的体现,通过美学符号将学校价值最直接地推出,以期在最短时间获得家长和社会的认同。
学校实施CIS战略,对内可以强化群体意识,增强学校的向心力和凝聚力;对外可使社会公众更明晰地认知学校,提升学校的知名度,为学校的未来发展创造整体竞争优势。但品牌的塑造不是一蹴而就的,它是一项复杂的系统性工程,需要有计划、有步骤地进行。
1. 做好SWOT分析。SWOT分析是学校品牌建设的基础。做好SWOT分析,全面了解学校的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses),对学校和社会发展的大趋势和可能出现的变化作出估计,预见可能出现的机遇(Opportunities)和挑战(Threats),为制定品牌战略提供依据。
2.确立品牌愿景。品牌定位是品牌建设的重要环节。每所学校都是唯一的和具体的,品牌定位和愿景确立要考虑学校的“唯一性”,考虑学校的个性和特色。在SWOT分析的基础上,根据学校的实际情况,选准突破口,确立品牌愿景,建立自己的核心竞争力,做到“人无我有,人有我优,人优我特”。
3. 厘清教育理念。先进的教育理念就是卓越的品牌,因而要对办学目标、办学理念、学校精神等进行梳理和整合,避免彼此间的无序和冲突,强化文化冲击力。
4. 明确行为规范。一所学校的办学理念应该充分渗透到学校各个部门以至每个师生员工的行为中去,成为共同自觉遵守的行为规范体系,为学校树立品牌形象打下坚实的基础。学校要建立健全的制度,构建正气、大气、灵气的工作氛围,形成和谐、规范、有序、高效的行为方式,培养优秀的教师团队。
5. 推进品牌建设。在品牌建设的推进中,需要不断优化课程设置,合理配置学校资源,对品牌运行的状态和趋势实施全程管理,定期进行评价,强化监督调控。这些是打造学校品牌必不可少的环节。
此外,要做好品牌推广。
三、 充分发挥校长在学校品牌建设中的作用
任何一所品牌学校的产生、发展和完善都与校长存在着密不可分的关系。从某种意义上说,校长是学校品牌建设的关键要素,校长应充分利用自身的特殊地位和影响力,在学校品牌管理中发挥重要作用。
1. 引入竞争,发挥鲶鱼效应
“鲶鱼效应”告诉我们,适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人的潜力,能激活员工队伍,提高工作效率。当学校内部缺乏活力,效率低下时,管理者不妨引入一些“鲶鱼”来,让它搅浑平静的水面,让那些固步自封、因循守旧的“沙丁鱼”们都动起来。制订好良性竞争制度,引导好良性竞争氛围,校长不可懈怠。
2. 关注细节,巧用蝴蝶效应
1963年,美国混沌学家爱德华·洛伦兹提出著名的“蝴蝶效应”理论:一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯一场龙卷风。“蝴蝶效应”告诉我们,看似一些极微小的变化,却能以某种方式影响整个系统的正常运行。在学校品牌建设中,校长要学会从大局出发来关注细节,一方面防微杜渐,减少“失之毫厘,谬之千里”的现象;另一方面,让好的细节产生“蝴蝶效应”。
3. 强化优势,产生马太效应
“马太效应”揭示了一个不断增长个人和企业资源的需求原理,任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。在品牌建设中,校长要学会充分利用学校的办学特色或者某方面工作的“独树一帜”的优势获取社会更多的价值认可,巩固自己的优势地位,把事业做大做强,走向良性循环,在激烈的竞争中保持不败之位。
4. 注重激励,发挥罗森塔尔效应
罗森塔尔效应告诉我们,对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好。校长应该注重利用罗森塔尔效应来激发师生的斗志,从而创造出惊人的效益。每个人只要能被热情期待和肯定,就能得到希望的效果。
5. 树立危机意识,避免青蛙效应
“青蛙法则”告诉我们的是,一个人或组织应居安思危,适度加压,使身处危境而不知危境的人警醒,使放慢脚步的人加快脚步,不断超越自己,超越过去。创建品牌的学校大多环境优,社会声誉好,这种安逸的环境容易使教师们失去危机意识,校长需要经常警示自己和教师们,时刻做那只从沸水里跳出的青蛙,保持警惕,保持工作的激情。
CIS策划书 第5篇
题目：（---临沧印象---）“世界佤乡，中国临沧”CI策划书
总策划人：聂昭帅
策划方案完稿日期：2009年10月12号
编号：20071130112
5说明：秘境临沧城市形象的树立
属性：CIS策划
口号：“世界佤乡，中国临沧"打造临沧佤文化，提升临沧文化内涵
一．序文（500字左右）
前言：临沧佤族占少数民族的百分之35左右，成为临沧文化的主心骨，我以此来做临沧的城市形象策划，主要目的在于打造佤文化,提升临沧文化内涵，招商引资，带动临沧第三产业及其他产业的发展。
临沧属于基础设施滞后、经济欠发达地区，因未完全开发，临沧保存了独有的神秘色彩；相对良好的生态环境；原生性、统一性、完整性为一体的底蕴深厚的临沧文化；历史文化遗产„„这是临沧独有的人文、自然资源，也是上天赐予临沧的一种竞争的核心资源。如何把这种竞争的核心资源优势发挥出来，通过这一资源使“秘境临沧”成为更多人了解、喜欢并为之向往的地方；通过这一资源来提升临沧的文化内涵；通过这一资源的无形价值来促进临沧经济社会发展？带着这些问题，我便有了打造临沧佤文化这样的一个城市形象的策划。策划过程中我因地制宜，选取了临沧最为骄傲的佤族文化为素材，提取了沧源壁画的神秘色彩，以及，审时度势，在云南打造民族文化大省的历史背景下，把临沧打造成具有一定代表性的佤文化城市，并用实际行动解决这一问题。希望我们临沧在打造佤文化的浪潮中珠海拾贝，在佤文化的载体空间中剪影，收获更多。
二．目录
三．正文
1.项目背景分析
2.项目主题
3.项目宗旨及目标
4.实施程序
5.传播与沟通方案
6.经费预算
第一部分 序 言
（1）.目的1.1 树立临沧的城市的形象
1.2 确立临沧在云南省的地位
1.3 宣传临沧佤文化，加强外界对临沧的认知度
1.4 吸引人们到临沧旅游，投资，定居，带动经济的发展
（2）.原则
按独特的设计原则，以系统规范的CI设计和传播完成“秘境临沧”的形象塑造。
2.1 设计原则
2.1.1 设计符号规范化
2.1.2 设计色彩一致化
2.1.3 设计结构系统化
2.1.4 设计图案形象化
2.1.5 设计语言实用化
2.2传播原则
2.2.1 传播媒介与方式的多样性
2.2.2 传播过程的连续性
2.2.3 传播范围的广泛性
2.2.4 传播效果的立体化和持久性。
第二部分 设计和传播
根据以上目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体
一、CI工程基础设计
CI工程基础设计包括MI、BI、VI三大部分：
1．“秘境临沧”理念规范
（1）城市精神信条（2）城市经营原则（3）城市标语口号（4）城市歌曲（5）座右铭（6）城市发展史（7）城市发展战略（8）合资原则和目的2．“秘境临沧沧”行为规范（1）市民教育手册敬业精神礼仪规范作业规范（2）公益性活动规范（3）营销活动规范市场研究产品研究营销方式促销计划和谋略（4）公共关系准则平等原则利益原则法律原则应接技巧（5）临沧代表领袖公众形象外表形象设计言谈举止设计能力与自信力的表象化（6）制度规范作业制度财务制度社会法律制度的遵循和运用（7）人才规范人才标准人才配置人才使用（8）环境规范办公室环境厅堂环境室外环境
3．“秘境临沧”识别规范VI基本要素设计部分
（1）标志标志素材搜集和选择标志的定位“世界佤乡，中国临沧”城徽设计商标设计
（2）标准字标准字的定位与分类标准字的设计程序标准字的展开运用与变体形态
（3）标准色标准色的定位主色系辅助色系主辅色组合标准色的应用规范
（4）象征图形及企业造型设计定义与定位象征图形（吉祥物等）设计展开运用规范
（5）VI基本要素的组合形式组合规范禁止组合规范VI应用设计部分
4．应用系统之一：企业事务用品设计
（1）名片纸张、颜色、字体、样式的选择与设计中文名片样式英文名片样式中英文双语名片样式
（2）临沧城市标志颜色、样式的选择和设计
（3）信笺、信封颜色、样式设计中式信笺、信封西式信笺、信封
（4）票据财务票据报表餐票债券
（5）礼仪卡贺卡邀请函（请柬）明信片
（6）公文公文纸公文式样资料夹（袋）公文包笔记本
（7）旗帜颜色式样（三角形、正方形、长方形等）图案
5．应用系统之二：广告设计
（1）报纸广告文案（广告词）设计样式设计字体设计图案设计栏头广告设计
（2）杂志广告文案字体图案样式
（3）广播广告文案创意音乐
（4）电视广告创意文案音乐演员编导制作（（5）多媒体（电脑合成）广告
（6）户外广告路牌广告霓虹灯广告建筑广告气球广告车体广告
（7）直邮广告
（8）年历广告
（9）海报和宣传画广告
（10）礼品广告
（11）运动会、音乐会场地广告
（12）幻灯片、录像带广告
6．应用系统之三：交通工具（大巴、中巴、卧车、货车、工程车、工具车）
（1）造型（外部造型和颜色）
（2）车体广告设计
（3）车体饰物
7．应用系统之四：员工制服
（1）夏季办公服装
（2）春秋办公服装
（3）礼仪服饰
（4）休闲服装
（5）服装配件领带、徽章、饰花、皮带、饰带、帽子、鞋袜、匙链
8．应用系统之五：办公室内设计
（1）办公室环境空间设计
（2）办公室设备（式样、颜色）
（3）照明灯
（4）书画布置
（5）植物与盆景
（6）告示牌和指示符号
（7）记事牌和公告栏
（8）茶具、烟具和清洁用品
9．应用系统之六：包装设计
（1）包装纸（2）包装袋（3）包装用封套（4）手提袋（5）包装盒、箱（6）酒具装潢设计
10．应用系统之七：展示设计
（1）展位设计（2）展览设计与布置
11．应用系统之八：建筑外部环境设计
（1）植物（2）假山和盆景（3）广场和纪念碑（4）停车场
二、“秘境临沧”形象传播工程
（1）新闻：建设广泛的新闻联系网络
及时、准确、全面地报道“商城”的建设和经营状况，捕捉和策划能产生特殊传播效果的新闻事件，树立一个能代表商城形象的典型人物。
（2）广告：广告目标的确定
广告战略策划广告创意广告表现形式和设计广告心理广告制作广告预算广告媒体的选择广告效果的调查和评估。
（3）招商：招商目标搜寻
招商信息发布和反馈招商对象背景资料的搜集招商谈判的参考方案
（4）展示：展示计划制定
展示方案策划设计和布展展示招商和顾客招揽展览与展销
（5）公关：建立广泛的社会联系网络
策划有影响力的社会活动落实企业员工公共礼仪规范企业领导公众形象包
（6）教学：企业总体形象普及教学
各类专题普及教学人才专业培训
（7）出版：图书编撰和出版
《世界民族文化大全》、《秘境临沧识别系统》
（8）营销：营销活动的组织和策划
市场调查和预测营销方式的选择和定位销售体系的建立中间商的选择营销谋略策划（价格战略、时间差、地区差、竞争与联合、销售过程的把握和销售目标的实现。
三．“秘境临沧”CI工程的经费预算
预计要多少钱来做这个策划呢，初步预算在本省预计500万到 800万左右，主要在于市容市貌上做一次革新，其他的主要在景点及其交通要道以及一些小到旅游杂志的费用。在有了这样的预计之后，我有了在全国及其它国家打这个广告的念头，主要做一些汽车广告，路牌广告，电视广告，海报，报纸，杂志等等，预计费用在在500万到600万左右。
四．“世界佤乡，中国临沧”CI工程的效果预测（略）
四．附件
1.筹备工作推进
2.有关人员职责分配表
3.经费开支明细预算式
4.相关资料
cis运用 第6篇
CIS的全称中文意为：企业识别系统；是一种专门用于企业识别系统的经营管理战略或称形象战略，其宗旨是通过特定的传播媒体将企业的经营理念和经营行为转化为公众形象和公众态度，在公众心目中树立良好的企业形象，取得良好的认同支持。其实每个企业都有或多或少地应用一部分形象资源，只是没有提出运用CI战略整理、综合利用罢了。
企业识别系统涉及企业文化、CI战略、企业形象三方面的关系；独特的企业文化是塑造具有鲜明个性企业形象的灵魂，没有独特企业文化的指导，便不会产生独特的经营理念和行为，信息传递就会失去生命力；塑造良好的企业形象是实施CI战略的目的，明确的目的性决定了CI战略实施的途径、步骤、手段和方法；CI战略是自觉实现塑造良好企业形象的必要过程和最佳手段。
CIS在酒店业的运用更能展示她的魅力和特色，我相信很多人也会认同这个观点。从业类大环境来看，豪华漂亮的高楼大厦可能就是酒店，甚至在有些城市，建得最高的标志楼就是大酒店，或是进驻了大酒店，如：广东国际大厦、中信大厦、美国的世贸大厦，等等„„。酒店业比其它任何企业都要“夸张”――美丽耀眼的霓虹灯、广告牌，广阔气派的前广场，富丽堂煌的装饰，整齐统一的服装，连工作人员的行为语言也有严格的规范要求。如果你想了解某个地方的文明程度或经济概况，看当地有多少家档次的星级酒店便能略知一二。
下面就以宾馆、酒店业运用CI战略在各个阶段提高经营绩效的一些情况展开个人看法：
一、酒店筹建筹备 新酒店成立之际是CI导入的最佳时期，因新酒店在进入市场阶段一切都是给人一种新的感觉，如果结合良好的CI企划方案，酒店形象就更易在市场中引人注目被公众接受，另一方面还可以解决酒店将来会遇到的问题，如防止酒店形象与业务领域不符为了更改而增加的成本问题。
1、MI与筹建期
理念识别（MI）是整个企业识别系统的原动力，也是CIS的关键所在；能否开发成功一个完整的企业识别系统主要依赖于企业对理念识别的信任和执着，只有确定了既富有时代特色又具有企业个性的企业理念，并将扩展到动态的企业活动与静态的视觉传达设计之中，才能完美地创造独特的企业形象。
千里之行始于足下，为了酒店的长远发展，筹建期不得不深谋远虑；MI理念识别首先提到事业领域与形象定位，既然MI是CIS的关键所在，我想这事业领域与形象定位就是MI的关键所在，如果酒店在筹建期之前就已考虑到他的市场领域和形象定位，对于酒店的中后期发展就已确定了一个明确的目标方向。如：建五星级会议型酒店，也就是说把事业领域定在会议市场，把形象定位在高贵的国际五星，这样的酒店就要在会议配套设施、装修材料方面多加考虑，在装饰设计上也要有鲜明的会议特色，于是在考虑经营理念与计划战略目标时就要围绕会议型这个中心来开展工作；如果以娱乐型为主，那么酒店的愿景就是以市场娱乐来带动整体经营效益，这样无论在外观还是在内部结构上都得突出强烈的娱乐特色和娱乐形象。
2、BI与筹备期
BI（行为识别）是企业理念的动态传播方式，是CI的动态识别形式，它整合了企业的内部和外部行为规则来达到行为识别的目的；他是一个统一的整体，其活动内容丰富、过程连续相关，各种方式相互补充和映衬，在一个长期逐步积累的过程中方能体现出效果；如果我们延伸连结到MI的话，自然会产生一种奇妙的结果；由理念到行为就象人的个性之从思想到产生行为一样，也就是说行为因理念而生，企业行为系统的一切活动（行为）必须在企业理念的指导下。只要确定了MI的有关内容，随之内部行为的管理导向、组织结构、制定的运作流程、行为准则以及外部的市场推广、展示规则、广告宣传便必须与MI达成“共识”，BI建立在MI的前提下必须全力配合，绝不能牛头不对马嘴或身首异处。
如果酒店以娱乐型市场定位，整个过程必须是有独特的娱乐个性，对内也一定是以娱乐为中心来架设组织结构、以娱乐带动整体经营效益；以娱乐作为管理导向，在行为准则、礼仪设计方面便要显得特别的热情洋溢，在运作流程上也要更显欢快气氛，而在外的竞争行为、市场推广及广告宣传中也必定潮流时髦、夸张活跃。
3、VI与筹备期
人们所感知的外部信息有83％是通过视觉通道到达人们心智的，设计科学实施有利的视觉识别是传播企业经营理念、提高企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途
酒店筹备期的VI（视觉识别）主要表现在他的外观造型和色调环境，如台湾就有一家圆山大饭店无论在外形塑造还是内部结构设计都有其独特的个性，能使顾客留下深刻美好的印象并乐意向朋友推荐，从而在相互转告中起到很好的宣传效果，这样的建筑物本身就是很好的广告，她不但能以实在的价格和优质服务令客人满意，还能使顾客在旅游消费时享受到意外的附加值。
VI也是MI的延伸，它也应和BI一样全力配合MI，不许走调，更不允许另搞一套以保证通过视觉识别反映出来的内涵与企业理念一致，如“一品黄山，天高云淡”这是一句视觉识别广告语，却融合了MI、BI、VI的全过程要素，形象表露出来的是“黄山、天高、云淡” 而实际反映的却是香烟事业中的高价尊贵形象定位和品尝高品质香烟的贴心感受。
而在具体运用CI战略时还有很多细部要素，为了形象连惯地说明MI、BI、VI，下面结合酒店营销撰述一个鲜活的实例供大家研讨。
二、CIS与营销
运用在CIS形象战略的目的是要形成自身与众不同的理念个性和行为规范，甚至在市场中能独树一旗，与其它企业能鲜明的区分开来，使社会对企业及产品与服务产生偏爱、信赖的心理效应积舆论氛围；当然在事实中可以把某些因素归为CIS范畴，也可以属于营销或其它范畴，在此仅以CIS与营销的角度来讨论这些问题。
1、理念识别（MI）与营销 营销理念识别告诉我们在市场细分、品牌定位时的一些思维和方法，而在营销战略里面提到更多的也是市场细分和品牌定位这个问题，曾为常德卷烟厂芙蓉王品牌定位的特劳特说过：“在残酷的竞争环境之中，如果品牌缺乏一个独一无二的定位，将会象房子没有产权一样令企业无立足之地。”
国内广州市北京路有一家在CIS领域运用得较成功的四星级酒店---广州大厦。能取这样的名字，当然有一定的含义，广州大厦是广州市政府办公室属下的一个接待单位，以广州大厦命名，带有不少的政治因素，同时政府也有意把广州大厦作为对外的一个文明窗口，打出以政府接待为重点，以经营效益为基础的经营理念参与市场竞争，名字取得即传统又有代表意义，让人一听这个名字，就能联想到些什么？广州大厦有这样一个与众不同的创新理念：跳出酒店做酒店。意用一个“旁观者清”和客人心态来反看自己的企业，避免在酒店工作太久，思维受到行规约束而跟不上时代；我们来看看广州大厦根据“跳出酒店做酒店“的这个创新理念来如何给自己的事业领域形象定位的？
当时（据98年）全国星级酒店合计3248间，全球星级酒店几万家，多数酒店都是这样定位：商务型酒店、会议型酒店、渡假型酒店，或什么都搞的综合型酒店。广州大厦根据当时的情况结合政治和自身因素，破天荒、绝无仅有地打出了“全国第一家公务酒店”的品牌定位策略，当即在市场引起轰动，全国各地的酒店同行、新闻记者，纷纷前来访问，至今不渝。旅游杂志连续一年以热门话题报道广州大厦的经营管理、创新模式，并引发了一场全国政府接待宾馆对“公务酒店”的舆论和学习热潮。这就是“一招鲜，传遍天”的至高软性宣传、公关行销策略。
2、行为识别（BI）与营销
BI用到营销主要运用的是外部行为系统，如产品规范化服务活动、广告、公关、促销等活动，其目的在于通过整体、系列的营销行为进行信息传递，在优质高效地满足顾客及社会大众需要的过程中，塑造良好的酒店形象；任何一种好的行为识别系统要得到社会公众的认同就离不了传播，而在传播BI外部行为系统的有力策略就是新产品开发策略和行为系统的公关策略，在运用中这两者的关系既相辅相成，又独具威力。
广州大厦真不愧是行业先锋，更不辜负政府使命；她对市场有敏锐的眼光和独到的洞察力，既善于开发新产品，又擅长于行为系统的公关策略；大厦35层有20层是客房，重要收入部门就是客房；在行业大提两个个性化的今天（两个个性化是指：有个性化的酒店和为每位客人提供个性化的服务），看广州大厦是怎样开发客房新产品和赋于产品个性的？
华南理工大学刘志超教授讲到营销最新理念是以顾客为导向（比先前的以市场为导向更进一步），全国各地的酒店客房尽管搞出了商务楼层、行政楼层，六星级超豪华装修等等，那都是似曾相识、千遍一律，一样的设使设备、一样的格局，只不过选材昂贵花钱多些而已，根本算不上新产品。广州大厦内设国内第一家色彩设计所，专家们巧妙地利用色彩调配把大厦不好租或只能低价租的角边房设计装饰成春、夏、秋、冬、四季分明的特色房，经推荐迎合了部分人士对特色房的偏好，因数量有限，价格不但提高了而且还特好租；2001年8月大厦又提出设计满足商务和公务人士需求的精品迷你小套间，在原来的单、双床数量、结构不合理或不适合顾客需求的房间进行改造，无需增大房内空间就达到了很好的效果；这不但为酒店从长远战略保持长久的市场占有率和立于不败之地提供了保证，更为当前的客房贬值立刻转化为增值（有限变无限），以新产品赢得了形象。
广州大厦喜开当地之先河，她不但在开发新产品方面先人一步，以新产品赢得形象；在行为公关策略方面也高人一筹，她打出全国第一家四星级公务酒店制造社会舆论热潮只是刚走出的第一步，紧接着为了保持这个公务酒店特有的模式长远地运作下去而不偏离轨道，又在当地率先通过IS09002体系认证；21世纪的企业持续发展之道是需要环保体系，今天的广州大厦又在有声有色地为IS014000通过而努力；我相信，无需久待，广州大厦将再一次以“一企三证”的誉荣引爆各地舆论高潮！
3、视觉识别（VI）与营销
任何一种产品（酒店也不例外）拿出去销售，都得有一个鲜明的外表，以便于顾客识别、接受，酒店的一切可视物如果进行统一设计、规划、制作和控制的话，就能使酒店形象充分个性化和统一化，结合营销策略，自然形成强烈的视觉冲击和市场竞争力。
广州大厦在设计视觉识别VI时，更是与MI、BI紧密配合；筹建期就首先把外墙设计成具有代表意义的木棉花形状（木棉花是广州市市花与广东大厦的稻穗标志意义相同）；再结合持续发展之道必须环保，故把鲜红的木棉花颜色特意改成环保绿色，与广州花园酒店和南方航空公司的木棉花形象区分开来，现在矗立在北京路上的广州大厦正面墙饰，便是一个从一层到三十五的巨型绿色木棉花造型；并以这绿色木棉花标志与“我在广州有个家，请常回家看看”作为基本要素,应用到大厦的“雅格”车队、市长亲自命名的“广州一号”游轮和店内外常用易耗品、物件、设备、服饰，如：客房的电话、牙刷、拖鞋、垃圾筒、水壶、中餐餐具、公共设施、办公用品、信封、笺、文件夹、礼品袋、购物袋、布草、店围广告等。大厦对某些易耗品考虑得更是细致入微，不但讲究实用、美观，还要从醒目、鲜明、可以让客人方便带回去收藏留念等方面来设计。如礼品袋是多数行业都运用的一种广告宣传媒体，广州大厦在2001年对所有的易耗品设计了一套十分鲜艳的视觉识别图案，时值8月中秋，月饼成为人们过节和送礼的必需品，醒目而与众不同的图标自然能在众多的品牌中更引起市民的注意，随着几十万盒高品质的月饼在市面上不停地流动冲激市民的视觉，被送入千家万户，月饼吃了礼品袋还可以再次使用，袋上的宣传口号更能使人多一分亲情团聚的思念。有了鲜明的视觉识别和让人见到宣传口号：常回家看看；就想起陈红唱的《常回家看看》那首歌，能不让群众、顾客留下难忘的深刻印象吗？而在那消费过的客人再回到家里听到陈红的《常回家看看》，能不想起广州大厦吗？
4、CIS与业前造势
酒店为了在进入市场阶段迅速扩大知名度和塑造良好的酒店形象，最佳的方案就是采用CIS战略，下面笼统地说一下酒店在开业前运用CIS造势的情况.东莞有一家娱乐公司――帝豪，曾在国内同行业拥有数一数二的荣耀，其知名度更扩散到香港、澳门、台湾等地，她在经营理念上讲求大胆、超前、潮流、气派，并提出很有借鉴意义的十六字方针：以新胜新、以势造势、以最成最、以变应变；其行为模式始终走在行业前头，成为同行模仿的对象。
帝豪为了开张前的造势和形象塑造，运用了一系列的CIS战略方案，首先在招聘某些人员时便采用了一些行业没达到的高形象标准，如帝豪对保安的看法是：客人来此消费的第一个环节就是保安，然后才是迎宾，保安除了做好本职的安全保卫工作之外，还要利用他们来做形象宣传。于是招聘保安时便订了一个很严格的要求：身高必须1．8米以上，退伍军人、身材魁梧，此三项不合坚决不收。
为了显现精神抖擞的男子汉形象，俱乐部规定所有男员工一律剃平头，并命名为：帝豪头。这比起一般企业在VI视觉识别运用上更具个性特色。
公司每个人都必须会《帝豪人》歌曲，并要在上班时到广场集体高歌，而编辑的《帝豪人》杂志不但是员工的精神粮食，还及时把企业的发展动态随着杂志送给客户公司阅读或随当地报刊向外赠阅，以借此机会提升公司形象。
酒店业在开业之前员工食宿、工作、学习时间统一，最方便进行市场造势。帝豪在培训期间用大巴运送200余名员工到周围镇区进行集训活动，在接近训练场的200米左右下车行走，这200余名员工统一穿着帝豪文化衫、手拿帝豪旗帜，列成长队，一起边走边喊：“团结奋进，兴我帝豪”或高声唱《帝豪人》歌曲，声势浩荡，让群众不禁驻足观看，几天时间闹得满城风雨，群众相互传播，知名度迅速提高。