外贸月工作总结

外贸月工作总结（精选11篇）

外贸月工作总结 第1篇

五个月外贸工作总结

今天是8月9日，3月9日初涉外贸，很巧，刚好5个月。

发货的同事说我们这边边工作和石家庄比发的货太少了，只有两个人在发货，其它两个人我和另外一位同事没有什么货发。听到一个很刺激的是，听说ZK比我来得还晚，且有孕在身，经常只能上半天班，还发了不少货。RF之前业务不多， 但她这一个月很忙，签了几个单，其中也有一个大单。我问提成怎么发，XJ说先签到大单自然有人会告诉我提成怎么发。HL说我和RF不去转车间，不去了解产品。我不嫉妒别人，更感激同事的提醒。我要好好反思一下。

到现在为止，我只签了三个单，梁小姐两个网带，都是一两千美元。梁小姐是给我老客户，不属于自己努力来的。一个样品，几百美元，一分钱也不赚。样品还没有受到客户的反馈，如果把握不好或者运气不佳，别期望有正式订单。

可以这样说，现在我就公司最差，最差的业务员!!!

但是我不认为我会一直是最差的.，还是因为我不够努力。不要找任何外界的理由和借口，找自己的原因，从自身着手去突破。如果能做好，走到哪里都能做好。公司给的平台不是最理想的，但是觉得是绝对是一流的。关键看自己怎么应用。

回头看看自己写的三个月外贸总结，为什么到现在为止我没有签到大单，因为我自身的问题一直没有改变。还有三四个月就年终了，如果我再没有成绩，我哪有脸面在亲戚朋友面前谈自己的工作。

不行啊，没有业绩，就没有提成，没有提成过年回家都没有钱给爷爷奶奶爸爸妈妈买礼物。还有结婚了，回娘家要走亲戚什么的饿，可怎么办啊???!!!而且在这里工作不好，家里人又会把问题怪在不应该在安平工作，不应该……

对于我自己来说，工作得好，才有面子。

说这么多有什么用呢，关键是看自己的行动。先写一下努力的方式方法的。

一、心态。

对待只要是真客户的询盘，无论产品好做与否，永不怠慢。

每天保持斗志昂扬的工作激情，松懈的时候看自己的这篇日记。

相信自己的能力，相信一分耕耘，一分收获。

工作的时候不要想不开心的事情。

二、找客户。

给的客户少，质量不高。那么去找相应的客户，特别是优势产品相应的优质客户。具体怎么做，自己知道，一边实践，一边总结。

三、熟悉产品。

转工厂，网上收集资料，结实专业产品工厂报价员。

四、日计划，周计划。

制定计划，严格执行。

豪言壮语只说不做没有用，关键看自己的行动。

外贸月工作总结 第2篇

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1.公司经营产品及价格定位：

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面

向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开

拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1.公司经营产品及价格定位：

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来

操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方

向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。

3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?

对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：

1、做好质量营销。

2、树立“客户至上”服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人

员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

5月外贸“高增长”泡沫破灭 第3篇

监管部门对“热钱套利”的遏制使得5月外贸数据明显瘦身。

海关总署最新公布的数据显示, 5月份, 我国进出口总值3451.1亿美元, 增长0.4%。其中出口1827.7亿美元, 增长1%;进口1623.4亿美元, 下降0.3%。

海关总署分析, 5月当月我国外贸进出口同比增速大幅回落, 一方面是对港套利贸易基本得到遏制, 内地与香港贸易快速回落;另一方面, 受国内经济放缓、外部需求低迷、企业经营成本居高不下、人民币实际有效汇率上升、贸易环境恶化等多因素综合作用。

外贸数据挤出水分

“贸易数据的泡沫破灭, 在很大程度上是因为近期中国海关加紧了对‘热钱套利’的监管, 我们的研究也显示, 在过去的几个月中, 中国贸易数据的异常走高, 在很大程度上是因为境内外套利导致的。”澳新银行大中华区首席经济师刘利刚表示。

今年以来, 我国贸易数据持续高于市场预期, 特别是部分地区出口出现了超高速增长的现象。今年前4个月我国出口同比增长17.4%, 而内地与香港的贸易总值则同比增长了66%, 远高于我与其他主要贸易伙伴双边贸易表现。与此同时, “虚高”的外贸数据也与贸易企业的感受和先行指标出现背离。

对贸易数据的质疑引发了市场和相关管理部门的关注。从4月开始, 海关总署、商务部、国家外汇管理局等纷纷着手对这一情况进行调查, 并迅速出台了一系列措施, 遏制了人民币升值背景下的对港套利贸易。

数据显示, 前5个月, 内地与香港双边贸易总值为1799.1亿美元, 增长52%, 这一数据比前4月份的66%降低了14个百分点。

除了热钱被遏制的因素之外, 国内经济放缓、外部需求低迷、企业经营成本居高不下、人民币实际有效汇率上升、贸易环境恶化等综合因素, 也导致了5月份外贸数据疲软。

今年以来, 人民币对美元、欧元、日元等主要货币快速升值, 特别是4月份以后, 人民币升值进一步加速。人民币升值所导致的出口企业利润空间进一步缩窄和企业有订单不敢接的情况很突出。

中国国际经济交流中心经济研究部副部长张永军表示, 今年一季度以来人民币有效汇率升值幅度很大, 这是过去从来没有的。这无疑对出口企业的竞争力影响很大。

外贸形势依然严峻

回归合理的数据反映出外贸并不乐观的形势。

商务部研究院外贸研究所所长李健表示, 从整体看今年的外贸会略好于去年, 但未来仍充满不确定因素。从外部需求看, 虽然发达经济体经济进一步下行的风险有所缓解, 但经济复苏迹象并不强劲。一些新兴市场货币在量化宽松政策下被动升值, 经济发展也面临困难, 外部需求难以持续增长。从进口来看, 国内经济内生增长动力不足, 内需仍较为乏力。

贸易摩擦加剧也会导致外贸环境恶化。“在未来的一段时间内, 我们认为中国的外贸行业仍将面临较为严峻的挑战, 这主要是因为人民币的不断升值以及贸易摩擦的加剧。”刘利刚说, 欧盟近期对中国的太阳能制品采取了征收高额关税的惩罚手段, 而作为报复, 中国也对从欧盟进口的红酒采取了惩罚性关税。尽管这些产品占整体贸易总量的比例较小, 不断上升的贸易摩擦对于中欧两方来说都不会是一件好事。

1月外贸“双降”无需过度担忧 第4篇

毋庸讳言，目前中国外贸外部环境相当严峻。然而，中国历经60余年造就的完整产业体系果真就在国际竞争中不堪一击？中国的世界工厂地位果真脆弱得经不起一点风吹浪打？答案是否定的。

首先，今年1月进出口的“双降”在很大程度上是“春节效应”的产物。每年的春节都会大大减少当月工作日和产出、出口，随着我国国民收入水平提高，就业状况改善，愿意牺牲春节假期提前上班的人大幅度减少，愿意休息至正月十五之后才上班的人大大增多，这种“春节效应”还有日益放大之势。今年春节假期在1月份，当月只有17个工作日，比去年同期少4个工作日；这样，按国际惯例，并结合我国实际，运用季节调整法剔除春节效应的影响后，1月份我国进出口、出口和进口的同比增长速度分别为6.2%、10.3%和1.5%。

进一步分析当月我国主要出口商品类别情况，我们可以发现，我们出口的竞争力依然相当强劲，即使在高成本时代受打击最大的传统劳动密集型产品也不例外。今年1月我国传统大宗劳动密集型商品出口仍然比较平稳，其中，服装、纺织品、鞋类等7种传统劳动密集型商品占同期我国出口总值的22.4%。由此可见，成本上升还不足以根本动摇我国传统劳动密集型产业出口竞争力。

即使在较长时间跨度内，中国传统劳动密集型产业的出口竞争力也仍将维持相当一段时间。一是因为中国正在逐步超越单纯依赖价格竞争力的阶段，越来越多地依靠人力资源、公共服务效率、基础设施、产业配套等方面的优势；二是因为中国能依靠国内产业转移而消化掉相当一部分成本上升的压力。

中国是一个区域发展不平衡的大国，中西部人力、土地等项成本比东部发达地区低得多。中国的国内产业转移也已经取得了相当可观的成绩，近五年来，中西部省市自治区出口增幅一直高于全国平均水平。

如按境内目的地、货源地统计，重庆外贸额增幅从2006年起就高于全国平均水平；2011年全国外贸增长22.5%，重庆增幅则高达135.1%，其中出口增幅高达164.9%。

今年1月份，中西部地区出口继续快速增长，其中重庆、河南、贵州和江西等省市的出口增速分别为1.1倍、1.1倍、19.6%和23.5%。至于我国内迁出口产业与印度、越南等后发发展中国家沿海地区相比的地缘劣势，依靠交通基础设施的优势，依靠海关通关程序革新带来的效率提高，也能抵消掉相当大一部分，相信我国中部地带能抓住这个产业转移的契机。

更令人宽慰的是，即使在1月份的双降局面下，我国出口升级的进步也仍然在继续。在出口商品结构方面，1月份我国电器及电子产品出口332.1亿美元，下降3.5%；机械设备出口271.5亿美元，增长3.5%。在贸易方式构成方面，1月份我国一般贸易出口767.7亿美元，增长2.6%；进口747.6亿美元，下降12.5%；同期加工贸易出口626.4亿美元，下降4%；进口301.2亿美元，下降19.9%。出口中一般贸易增长而加工贸易下降，这标志着我国贸易方式日益转向效益较高的一般贸易方式。

既然如此，我们又何必太过忧心忡忡？

外贸业务员月总结 第5篇

--玩具部XXX

3月总结：

成果：

1.智利客户确认HSP车子订单，已发PI,等付款，这个客户CTW也有让报价。2.英国客户验厂顺利通过，确定了试单2款车子，各500台。已收到PO,在等水单，以及后面要确认说明书和彩盒贴纸。3.西班牙客户下样品k80，在等工厂的样品。

4.台湾客户选了几款产品，4月上旬在东莞展示，供其客户挑选。5.Red5下样230穿越机。

6.乌拉圭样品已寄，等其测试结果。

不足：

1.Nedis之前跟我说今年要跟我们合作，最近一直没消息，发展会邀请及推广产品均无回复。当中客户有发询盘VR眼镜。2.其他较多目标客户没有回复。

体验： 着急。

1.e-Bench问我们要资料就催得很急，样品出去后好久没音讯。之前的PDS是2月底做的，那时刚好可以赶上交期。今天又要更新PDS,交期（客户要求7月25交货）很难赶得上了。

2.ebuyer也是，交期很急，却因为验厂，然后后面客户放假之类的，搞得今天都还没收到定金，交期也很难保证了。

4月打算：

1.做好香港电子展准备。

2020年外贸业务员月工作计划 第6篇

【外贸业务员计划篇一】

转眼间又要进入新的一个月了，出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下个月工作计划，以便使自我在新的一个月里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，自己在外贸业务方面安排了专业事务人员协助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

在这个月以xx业务开拓为主。针对现有的老客户资源做xx业务开发，把可能有xx需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件xx业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做x业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展状况。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。

用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导的压力。

以上，是我对下个月的个人工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。

今后我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

【外贸业务员计划篇二】

转眼间又到了新的一月。又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一月。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一月里又更大的进步和成绩。

一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过xx等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结

以上是我针对下月的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

【外贸业务员计划篇三】

随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

一、宗旨

本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

3.锁定有意向客户20家。

4.力争完成销售指标。

三、工作开展计划

众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“xx”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“xx”，在此基础上，与客户进行互动沟通。

3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

【外贸业务员计划篇四】

一、学校门卫是学校安保工作的重中之重，必须高度重视，严格管理，完备制度，责任到人。学校门卫管理制度和学校安保人员岗位职责互相联系，各有侧重，要规范操作，有利于学校监督，使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。

二、学校门岗实行24小时有人值班制度:目前白天时间由后勤管理服务中心统一安排。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由学校派员职守。

三、学校门卫肩负维护校园秩序，保障师生安全的重任，在岗人员要遵纪守法，坚守岗位，严格把关，文明值勤，努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。

四、学校门卫必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，填写相应会客单，写明进出校的时间与事由，由门卫电话联系，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会，门卫应安排来访者在门卫室等候。

五、学校门卫应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。

六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明(出门单)经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内(特殊情况除外)。自行车进出校门时，必须下车推行，并在指定地方停放。

七、学校门卫要确保到校的报刊、书信、资料、票据的及时准确发送，对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要尽快通知本人签收，确保门卫值班室电话24小时有人接听、传呼。

八、学校门卫要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。

九、学校门卫要有完整交接班制度，门卫接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗，脱岗现象发生。

XX年外贸业务员月工作计划 第7篇

外贸业务员月工作计划1 首先，认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或拜访中，了解客户的需求，从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

第二，在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员，在确保完成小组业务的同时，可以发展自己的个人业务。在实习期，我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。相信，通过公司付费的阿里巴巴平台，若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。

第三，全面的了解公司和产品，培养自己的业务能力。通过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

第四，至少拥有一个自己的业务，培养自己的业务技巧。没有实战的话，只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培养自己的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边学习一边实践。然后，通过一次一次地总结经验教训，使自己的业务能力逐渐趋于成熟。

第五，提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情，有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

第六，业余时间多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵，立志实现向E哥那样任何对话，随听随翻。

第七，重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让日语成为自己名副其实的第二外语，以备不时之需。

外贸业务员月工作计划2 下个月我会着重推LC2，三角几，EAMES(价格，质量优势)

巴塞罗那椅(质量优势)

皮/布 SWAN & EGG CHAIR 市场优势，做的人少

躺椅，巴塞罗那桌等为辅助

而且现在已经有比较清晰的理念和好的报价单模版。但是对于客户来说还是在于实践阶段，永远对客户不是猜想，而是换位思想去评估到底客人需要的东西是什么。所以这个摸索阶段可能还会继续下去。

对于市场分析来说，很大程度上还是来源于询盘客户的属性，至于为什么客户不订货，还有很大一部分是客户只是调查市场趋势，或者比较自己工厂的成本价格等等。不过也有个人行为，更多的是外贸公司的一些套价行为。实际上最终客户越多，竞争力越小。我的感觉还是需要第一慧眼识真客，第二培养客户，亲和力，责任感。电子商务的实时优势一定要表现出来。

你能把一个商品发行在一个国家，你不要怕做不大，XX的名声要做大还是必须做出服务理念的品牌。

外贸业务员月工作计划3 在下个月里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

外贸业务员月工作计划4 转眼间又要进入新的一个月了，出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下个月工作计划，以便使自己在新的一个月里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

在这个月以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对下个月的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。今后我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20年新的挑战。

外贸业务员月工作计划4 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督 促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)(U2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;SU!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

外贸工作总结-个人工作总结 第8篇

转眼间我来到公司已经两个多月了，都过了试用期了。回首这两个多月来的工作，虽然对公司的贡献微薄，但总的来说对于自身而言我还是学到了很多，也逐渐进入到一种新的状态中去了。初到公司时，真的是什么都不懂，不了解包装机械这个行业，不了解我们的设备，不了解公司的一个运作过程，而通过这两个月来的工作学习，慢慢地我对这些都开始有所了解。昨天主管也找我谈了话(因为试用期已到)，问我的去留问题，问我有没有打算去其它公司磨练，其实对于我个人而言，当然是选择继续留下来啦。因为才做了两个多月，也还没做出什么成绩，所以打算继续留下来奋斗。而且公司的环境也还好，与同事相处也很融洽。

这两个月以来我的主要任务是在B2B网站上发布产品信息。记得刚接触b2b时，我完全不懂得该如何发布我们的产品信息，后来经过主管的指导，总算知道发布的一个基本流程，后来慢慢地自己也掌握了一些发布规律。虽然每天不停地发布，不停地更新，在别人看来显得有点单调，但是在平台上发布是每个业务员的必经之路，如果发布的好也算是为今后的业务开展打下一个良好的基础。我们知道一个好的平台固然能带来好的效果，虽然目前注册的都是免费的B2B网站，也因此受到了很多的限制，但我相信只要认真去维护它，还是能收到一些成效的(我在ecplaza， ecvv上都收到过询盘)。当然平时除了发布产品外，也会处理一些询盘。对于客户的询盘我都做了及时的回复，也在一直跟着。但是到目前为止还没有一个客户有意向要买设备的。像大多数客户都说自己刚涉入这一行业，所以还得考察市场，我想这些客户开发起来应该需要一定的时间，即便是如此，我还是会继续跟着，希望能有下蛋的一天。

接下来我们所面临的最重要的任务就是这个月底义乌的展销会了。之前也一直在跟踪处理展销会前的一些事情，但真正距离开展会的时间也不远了。我们知道展销会的召开为大小企业都提供了一个很好的机会，在展会上各地客户都云。在一起，使得各企业能近距离直接接触客户，也能在大家面前充分展示自己的产品，让客户能更全面更直观地了解到我们的产品，同时也能让我们清楚地了解到客户的需求。当然与此同时在展会上也会遇到很多同行，因此如何凸显自己产品的特色显得至关重要，当然在这里你也可以了解到市场趋势及竞争对手的情况的。因为之前都没有参加过任何的展销会，也不知道在展会上会出现什么状况，也没有接待过客户，所以缺乏一定的与客户交流的经验，但是做任何事情都有第一次，希望自己到时候不要出太大的.纰漏。

外贸工作总结 第9篇

1维护平台和询盘处理的分配按日期的单双号轮值。

单号由一外贸人员负责环球平台的发布和环球询盘的处理，另一外贸人员负责阿里巴巴中国制造网平台的发布和相应询盘的处理。双号反之即可。

在本周轮值中处理环球询盘10个，阿里巴巴2个，中国制造网2个。除里面非有效询盘外，其中询盘来自美国，英国和印度为主。美国以网络球，红外球询盘为主，英国以迷你球为主。其他有3G手机的视频摄像机需求。有些像乌拉圭等南美国家有需求我们的高速球。待后接下来跟进。

2工作日的工作情况

1)处理询盘

2)更新和发布平台信息，确保信息排前

3)每日判断和跟进5个客户并做记录

4)网上搜索同行或专业的描述信息，产品知识充电

感觉每天的工作时间都处于饱和状态。虽然觉得工作方式善可，但还看不出成效。加上对产品和行业的专业知识还远远不足的状态下，对客户的分析和沟通还欠缺信心。例如：

1之前意大利买去的网络球，因为操作手册不完善，自身还不能全面了解产品性能和应用。只能三缄其口。暂时还没和此客户做更进一步的沟通。

2之前伊朗客户说主板的瑕疵，不知其因，给予的反馈速度较慢和对产品质量有点疑惑。暂时虽有联系着，但有些担心今后的合作稳定性。

外贸工作总结 第10篇

一、外贸完成基本情况

20xx年1―4月份全县完成外贸进出口23191万美元，同比增长283.01%，任务完成率51.54%。其中，外贸出口22704万美元，同比增长300。35%;外贸进口488万美元，同比增长27.08%。截止目前，全县完成外贸经营者备案登记企业19家，任务完成率47.5%。

1、经营载体不断增加，重点外贸企业增长强劲。20xx年1―4月份全县有进出口实绩企业46家，同比增长2%。我县标尔进出口、绿康洪泽湖大闸蟹、贝甜宠物、斯迪克新材料、正午实业、马格仕机械、协友电子、美迪洋、摩腾运动器材及庆邦电子等重点外贸企业增长强劲，累计进出口2366万美元，占全县本地企业进出口78.35%。

2、机电产品和农产品出口主体，高新技术产品出口不断增加。20xx年1―4月份全县机电产品和农产品出口1519万美元，占全县进出口52.93%，在商品贸易中占主体地位，高新技术产品进出口388万美元，同比增长193。94%，占全县外贸进出口12.68%，高新技术产品出口增势迅猛。

二、主要工作做法

世界经济回暖明显，特别是发达经济体加快回暖，有望引领世界经济逐步走出金融危机的阴影，这将改善我国出口的外部环境;我国外贸已步入平稳增长期，外贸发展的质量和效益也有望进一步提升，宏观经济形势这一利好形势为我县今年做好外贸工作奠定了良好的外部环境。

1、加强了对全县外贸企业的调研，引导企业泗洪自营进出口业务。我局坚持开展了“重点走访，异地转化”的调研活动，组织斯迪克、楠景水产、沃尔德工贸、建一机床等16家企业召开座谈会，并深入走访了艾格森、领焰科技等进出口企业，及时了解企业在生产经营、出口、报关、检疫检验等环节遇到的困难和问题，同时，积极宣传我县外贸发展促进政策，鼓励企业开展自营进出口业务，已取得实质性效果。同时，加强了对全县外贸进出口运行形势的分析，做到每周有小结计划，每月有月度分析。

2、组织我县外贸进出口企业积极参加各类境内外展。今年以来，我局先后组织了我县斯迪克、油嘴油泵、森林袋业、腾宇铜业、富尔达、艾格森数控、沃尔德工贸、美赫家居、荣建制衣、和昌服饰、光延三吉服饰等企业参加了第115届广交会、第116届广交会、法国巴黎服装展和十八届日本大阪展等境内外展会，帮助企业抢抓订单，开拓国际市场。

3、做好外贸经营权的备案工作。我局积极宣传国家贸易政策，壮大全县外贸队伍。截止目前，全县拥有进出口经营权企业152家，其中今年新增外贸经营者备案企业19家。

4、争取政策扶持做大做强外经贸企业。帮助楠景水产申报20xx―20xx年江苏省国际知名品牌;向上级争取商务发展专项资金__万元。这些都激发了企业发展对外贸易积极性和主动性，进一步推动外经贸企业扩大规模，做大做强外贸企业。

下半年计划

1、培育外贸大企业大公司。我县外贸进出口总量20xx年将有非常大的起色，如：协友电子今年计划自营出口近4000万美元、庆邦电子今年计划出口2500万美元。同时，我们正在争取舜天集团来洪设立外贸公司，围绕集团设立公司非常关注的银行授信问题，我们已与县四大国有银行进行了沟通、对接，并将有关情况及时进行了反馈。若舜天集团外贸公司设立成功，对我县外贸进出口也将起到一定的拉动作用。

2、进一步扶持外贸企业扩大外贸进出口规模。我局将更深入地开展服务外贸企业“两帮两扶”活动，定期深入企业了解困难，协调解决问题，培育壮大贸易主体规模。努力加大进出口转化，对在本地出口额较小的生产基地型企业，动员争取到企业总部拉订单;对从异地出口企业，上门服务，了解困难，解决问题，努力实现进出口本地化。积极组织企业参加各类境内外展会，特别是广交会、华交会、日本大阪展、亚欧博览会等大型展会，对我县企业拓展业务往来具有非常重要的意义。积极开展电子商务、网上交易等，加快拓展潜在出口市场。扶持出口产品优化升级。以国家、省外贸扶持政策为导向，进一步提高扶持资金的覆盖面和受惠率，引导企业产品结构调整和设备更新换代。

3、培育重点龙头骨干外贸企业。重点扶持具有自主知识产权的高新技术产品，以及纺织服装、机电产品等传统特色产品出口，提升产品档次和附加值。创新自主品牌建设。筛选一批重点企业和优质产品，对其进行重点指导，分类推进，创建更多出口品牌。同时，强化出口产品分类管理和企业诚信管理，鼓励企业积极参与境外注册、申请专利、开展国际认证，提升企业形象和竞争力，抢占市场份额。完善我县农产品出口基地的建设，以绿康洪泽湖大闸蟹为龙头企业农产品出口基地，通过龙头企业带动，公共服务平台、产品研发，国际市场开拓，品牌培育等一系列措施，努力争创江苏省农副产品出口基地。

外贸工作总结 第11篇

一、管理账户

亚马逊高度重视让数百万满意的买家持续信任亚马逊，为卖家建立了绩效目标，以便卖家可以在购物时对其商城交易充满安全感。不能满足这些目标可能会导致销售权限被撤销。

卖家绩效目标

所有卖家均应努力实现和维持达到以下卖家绩效目标的客户服务水准：

   订单缺陷率：<1% 配送前取消率：<2.5% 迟发率：<4%

评估卖家绩效

1.订单缺陷率（ODR）：是指收到的负面评价，亚马逊索赔保证申请或服务性信用卡拒付占到所有订单总数的百分比。一、二星级评分是差评，三星级评分是中评，四、五星级评分是好评。

卖家积极主动地与客户联系解决订单问题, 将避免大多数的亚马逊索赔保证申请。亚马逊用在任何情况下导致索赔的所有订单总数的百分比，来计算索赔率。

2.配送前取消率：此项是指在该时间段内, 用卖家在配送前取消的订单数除以订单总数。当计算该指标时，亚马逊考虑所有因卖家原因而取消的订单。

3.迟发率：如果一张订单的实际发货日期超过预计发货日期 3 天(含）或以上，那么该订单即为迟发订单。迟发率=迟发订单数量/订单总数。在预计发货日期前确认发货是非常重要的，这样买家才能在线查看他们的订单状态。未及时确认发货将可能导致客服成本增加，造成不良客户体验并可能带来负面反馈。应该把迟发率控制在4%以内。

补充一项是联系回复时间指标

联系回复时间是衡量卖家在 24 小时内回复买家发起消息的百分比。及时高效地回复买家的询问是买家满意度的一个重要因素。亚马逊研究表明，在 24 小时内收到回复的订单与在 24 小时后收到消息回复的订单相比，负面反馈率减少了 50%。

亚马逊会在“买家指标”页面的绩效清单上显示“联系回复时间”的绩效指标。除此之外，页面的下方还显示了买家与卖家联系回复时间的统计数据。

测量回复时间

要测量联系回复时间，亚马逊会查看卖家在下单前后向买家发送的所有消息内容。

注意：只要在沟通线程的“回复”区域里选中“标记为无需回复”方框，即可将消息标记为无需回复。这样就可以将该消息排除在回复时间计算范围之外。

亚马逊会根据绝对时间计算回复时间。亚马逊是根据亚马逊通过亚马逊消息系统收发的消息计算的。亚马逊会针对最近7 天、30 天和 90 天的时间段进行计算：

平均回复时间：对于收到回复的消息而言，这是介于买家发送消息与您发送回复之间的时（包括周末时间）。

回复时间不足 24 小时：在 24 小时内（包括周末）回复的消息的百分比。

延迟回复：未在 24 小时内（包括周末）回复的消息的百分比。对于此目标，亚马逊具有以下子分类：

①回复时间超过 24 小时：在 24 小时后回复的消息数量。②没有回复：在 24 小时后尚未收到回复的消息数量。

二、上传产品

上传产品分为表格上传和后台上传。无论是表格上传还是后台上传，填写的信息越完善越好。操作多账号在上传产品之前更换sku前缀，UPC，产品标题，产品要点和关键词。避免亚马逊以为同一个人在操作。新账户刚开始不要上太多的产品，亚马逊检测到会以为是之前关过店铺然后又重复铺货。

关于跟卖

跟卖，意味着你截获了本来已经卖得很好的那些Listing的流量，流量就意味着生意。但跟卖的风险还是挺大的。

跟卖究竟有那些风险呢？

知识产权人的举报投诉：跟卖的Listing，有可能对方已经申请了商标备案，或者持有相应的专利，那么，将有可能面临上述这种账号受限或被关停的状况；跟卖Listing被修改而造成发错货：虽然说每一条Listing发布之后，理论上来说产权已经归属于Amazon，但亚马逊会根据销售情况和账号表现等因素，把Buy Box让渡于这条Listing下表现好的卖家，同时，这些卖家有可能会有了相应的Listing的修改权限，那么，如果该卖家对产品进行修改，而你作为跟卖方，如果没有注意到而及时做出调整，则有可能出现发错货的情况。

该如何跟卖呢？

1.首先要确保跟卖的Listing是你有稳定货源和品质保障的产品，不要仅仅为了跟卖而跟卖，没有货源保障的跟卖全是自我作践；

2.跟卖时要注意适当检索对方商标的有效性。需要用到包括Google, 美国商标网等。

3.跟卖时不要明目张胆的跟卖一些大牌，比如跟卖Apple, Samsung, Cannon, Espon等，跟卖这些，等于就是宣告你在卖假货；

4.跟卖时的小窍门：该Listing已经有大于4个以上的跟卖，且经过你自己的判断，原有的跟卖者非一人所为；

5.跟卖的Listing要每天检查，简单浏览，不要出现上文提到的产品已经被修改了你还不知；

6.跟卖的价格要保证自己合适的利润，任何生意，没有利润都是自欺欺人

7.跟卖的价格要适时做调整，跟卖的价格自然要低一点，但即便你是Lowest。也要及时检查比你高的卖家价格，如果彼此价格差太大，你应当适当提高价格以保证较高的利润率；

8.如果跟卖的Listing被权利人发Message通知说需要下架否则投诉之类，建议最好做出删除处理。产品有的是，但没了账号，一切都将成为空谈。顺便说一句，绝大多数的中国卖家，在投诉前一般都会提前通知你一声的，毕竟走Amazon的投诉程序是漫长而耗费精力的。

三、定位产品

选品，是让不少做跨境电商的朋友头疼的问题，之前浏览福步论坛的时候看到有人对选品的问题做了总结，拿来跟大家一起分享。

1、动漫周边已成为欧美玩具市场新增长极 纵观这些年世界玩具市场热销的产品，影视动漫形象授权衍生的玩具是当之无愧的主角：从泰迪熊、咸蛋超人(奥特曼)、变形金 刚、蜘蛛侠到冰雪奇缘公主„„这一个个影视动漫形象衍生的玩具都获得巨大市场成功，因此，积极借鉴国外同行的成功经验，在目前国内玩具市场销售需求较为平淡，商家普遍认为消费动力不足情况下，相信会有利于我国玩具产业调结构、稳增长。

中国是世界最大的玩具生产和出口国，2014年中国玩具出口263.36亿美元，同比增长41.37%。欧美国家则是世界最大的玩具 消费市场，中国传统普通玩具70%出口到欧美地区。2014年，中国玩具出口到北美的产品占我国玩具出口总额36.28%，同比增长11.49%;出口欧 洲的产品占我国玩具出口总额25.97%，同比增长14.36%，而同期美国GDP增长仅为2.4%，欧盟增长1.2%。在2014年欧美经济增长依然乏 力的情况下，为何对我国玩具的需求仍有大幅增长，这与影视动漫授权玩具市场热销密不可分。

按世界著名市场调查公司尼尔森(NPD Group)统计：2014年，欧美授权玩具产品销量同比增长达7%，已经占据玩具产业销售 总量的31%，在2014年最热销的十大玩具中，几乎全部是影视动漫作品授权衍生产品或者与之有关，如忍者神龟电影玩偶、迪士尼公主系列产品等。

2、母婴行业遇上《星球大战》周边产品热销

动漫电影一直是跨境电商母婴行业新品开发的重要灵感来源，也是买家搜索的重要关键词。如果你恰好有产品，不妨抓住这个占领海外市场的计划哦。

1、产品名称：星球大战墙贴

2、产品名称：星球大战抱枕

3、产品名称：星球大战项链

4、产品名称：星球大战水杯

5、产品名称：星球大战洗浴玩具

3、可穿戴设备

市场研究公司近日公布了一组数据，今年第一季度可穿戴设备的全球发货量为1140万个，是2014年同一季度380万发货量的3倍。智能手表、活动追踪器等的可穿戴设备市场已经逐渐为消费者所熟悉。随着越来越多的产品推到市场上，消费者会看到更多种类的产品，这些产品会引起消费者更大的兴趣。各个新兴市场对可穿戴设备的需求也在上升。而表现在跨境电商平台，可穿戴设备已经是作为重点类目在发展。跨境电商网不断拓展类目结构，不仅是智能设备，包括智能产品配件市场潜力也非常大。

1、智能手表

2、智能手环

3、智能产品配件

4、海外这些花色的美甲产品卖的好

近年来，跨境电商美甲类需求日益增加，尤其是巴西、俄罗斯等新兴市场，其中重点产品集中在甲油胶、美甲和饰品等。零售与小型批发相结合的方式为主，DIY套装组合也是重要的一部分，例如经常出现的一些美甲图章造型也是非常奇特。

说起美甲样式，海外什么样的花色受欢迎呢?我们大多数人看到的国外美甲作品都是在时尚杂志刊 物上，但是其实现在社交网站也是新品开发的好途径哦。

5、健康美容行业新品开发：电动磨脚石

健康美容行业属于跨境电商领域top行业之一，由于产品线多，市场潜力大，需要不断的开发新产品，来迎合市场需求。除了常规意义上的彩妆、护肤产品，跨境电商行业的磨脚石产品市场需求也很大。

尤其是夏天来临，需要露出美丽双脚的时候，磨脚石就是去死皮利器!除了普通的磨脚石，现在市场上还流行电动磨脚石了。

6、沙滩婚礼用品海外需求增加 海滩婚礼是夏季最主流的婚礼形式，在全球都非常盛行。一起来看看沙滩婚礼最常见的几种装饰品吧。

1、贝类装饰

跨境电商上传类目：婚纱礼服(Weddings & Events)>婚礼用品(Wedding Supplies)

2、漂流瓶

3、脚饰

有一种特别流行穿戴方式叫“赤足凉鞋(Bare Foot Sandal)”专门给那些爱美的妹纸们在脚丫上做的配饰!Bare Foot Sandal代替婚鞋，让新娘装束更添别样味道。即使赤脚走在沙滩上，双脚也像穿上涼鞋一样地有饰品点缀。各种材质和设计，让你夏天的服装搭配更胜一筹!

7、穆斯林新娘头饰成为婚纱礼服外贸行业新宠

穆斯林人口16亿，占全球23%，出生率最高的宗教人群。未来20年，加拿大穆斯林增三倍，美国穆斯林增两倍，因此，对于婚纱礼服行业而言，想要开拓市场，穆斯林市场大有可为。而由于生活和宗教习惯，穆斯林的婚纱礼服和新娘配饰也都有不同风格。跨境电商平台畅销的穆斯林新娘头纱。

8、海外MM她们在Instagram晒的这些产品，点赞数蹭蹭涨

ins上的网红明星晒的这些图，还真都是今年红得不行的单品，相关产品关键词搜索量也很高，比如白衬衫、个性比基尼„„

1、双口袋系带白衬衫

2、锁头包

3、kiini家针织比基尼

4、boho风，刺绣，流苏，民俗风情

5、系带凉鞋

9、老外都喜欢的时尚配饰：保持高颜值的搞怪墨镜

豹纹太阳造型太镜、粉色爱心太阳镜、白色铆钉太阳镜、拼色太阳镜、黑白格太阳镜、红唇阳镜、白色边框太阳镜、多边形太阳镜、圆形拼色太阳镜、几何镂空太阳镜、猫耳造型太阳镜、镂空边框太阳镜„„

10、LED外贸出口 泰国印度需求量大

相关数据显示，目前泰国政府正在积极推广LED新兴光源，泰国LED照明市场需求由2013年6.4亿美元上升到2014年的7.2 亿元，增长约12%。印度照明行业每年成交量达到18亿美元，并以10%-12%的速度增长。泰国本国LED灯具产业薄弱，LED照明产品80%都需要进口。2014年，中国对泰国LED照明出口额约7000万美元。印度基础建设相对落后，80%的照明产品都来自中国，其中LED灯具产品六成来自中国。

11、调查：1/5消费者会在未来两年购买智能灯泡

根据全球技术研究公司ON World最近完成的调查，智能照明是最有可能被列入智能家居产品列表的产品。ON World调查研究机构表示，在 2015年4月完成的美国1000名成年消费者在线调查中发现，智能化产品是最受欢迎的家庭自动化产品领域，约有1/5的被调查者表示会在未来两年内购买智能LED灯泡。

ON World的研究总监Mareca Hatler表示：“随着可用产品的不断增加和成本的迅速下降，智能照明已迅速成为最流行的智能家居应用，消费者对智能LED灯泡的兴趣大大增加，这也得益于智能家居自动化和控制系统供应商。”

本次调查结果还显示，29%的人愿意支付20美元或以上购买智能无线LED灯泡。

12、俄语海外市场受欢迎的家居母婴箱包产品

1、保温园艺大棚

关键词：花园温室大棚花房暖房保温房园艺房

2、水管分流器 关键词：喷洒

3、生石花种子

4、便携旅行宠物挎包/提箱

5、儿童滑板车

6、旅行拉杆箱包

7、旅行手提包

8、儿童旅行箱包

9、聚氯乙烯胶带贴可爱的卡通剪贴画、粘贴纸

10、割草机

13、美国户外消费者的购买态度：最看重性能和多功能性

美国户外消费者为参加户外活动在服装、鞋袜、装备及电子设备的年均花费为465美元。虽然价格因素很重要，产品的性能和多功能性才是影响他们购买的关键所在。对于户外产品，很多美国户外消费者们都秉持“够用就好”的理念，表示他们并不需要市场上最好的装备，而愿意在产品的耐用、质量、舒适等属性上多花钱。

四、对自己工作的总结

来到公司不到三个月，发生的最大的事就是账号死了好多，公司损失惨重。新账户需要慢慢培养，需要有计划的上传产品，包括上什么产品，在哪个时间段上效果好。上传之后，要对上传的产品进行优化，包括产品标题，价格，产品要点的描述及关键词。也对产品优化了一段时间，效果还是很好的。虽然每天优化不了多少产品，但这个工作还是必须要做的。不然上那么多产品，产品转化率不高，直接影响订单生成率。产品不在于多，而在于精。

公司有过两次考核，第一次考核很不理想，也做了自我反省。

作为一个有工作经验的来说，深知公司的器重，也知道肩上的重担。需要不断的完善自己，更需要让身边的人也变得优秀。一个人可以走的很快，一群人才能走的更远。

五、对公司的建议

①加强培训，不断的学习和接受新鲜事物，不断提高专业方面的知识。②人员招聘方面：招聘有外语能力及有工作经验的人

③加强企业文化建设，建设一支具有凝聚力和竞争力的队伍