苹果手机网络营销方案策划

2024-07-24

苹果手机网络营销方案策划（精选9篇）

苹果手机网络营销方案策划第1篇

苹果手机网络营销方案策划

苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)更名为苹果公司，在2013年世界500强排行榜中排名第19，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，设计并全新打造了iPod、iTunes和Mac 笔记本电脑和台式电脑、OS X 操作系统，以及革命性的iPhone和 iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，在2013年后因企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大的公司。

苹果公司的目标市场战略——差异性市场营销

从iphone的现有外观和功能看，苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求，比如多媒体应用、网络浏览等。Iphone手机有着时尚的外形、触摸屏，还整合了苹果ipod播放器的itunes网上下载软件。可以看出iphone是要以购买、喜欢ipod的年轻消费者为首要受众。

除此之外，iphone从价格上可以明显显现出的特点是，它是一款高端手机产品。定以市场较高的价格，针对市场中对价格不敏感的群体，满足追逐时尚潮流的人群。

最后，给予美国市场的iphone，其中一个非常重要的目标群体是，视频爱好者。

苹果公司的目标客户定位

iPhone的目标客户定位：苹果公司将目标受众划分为学生，教育界，创意工作者，商务和个体消费者四个群体。

iPhone 的价格定位基本在四千到八千，属于高端手机。

在中国iPhone用户特征：高学历、高收入、高阶层。调研显示：iPhone用户本科及以上学历的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分为企业中的高层管理人员、专业技术人员和办公室职员。其实，iPhone的目标定位也遵循了《创新的扩散》中的传播过程的这几类人群：创新者、早期接受者、早期的追随者、晚期的追随者，以及滞后者。只不过由于iPod的热销和流行，促进苹果的品牌效应更强。而苹果的品牌效应和史蒂夫·乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定位除了“创新者”、“早期接受者”外，一开始就把“早期的追随者”也列为目标客户。iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产品，上市74天就达到100万。2007年7月上市，2008年竟然成为销量冠军。现在iPhone的第四代iPhone4每个季度的销售量就达到2000万部。苹果手机的网上产品定位及策略

iphone的产品定位：用乔布斯话说，可以把触摸的宽屏ipod，革命性的新型移动电话，具有突破历史意义的网络通信设备融合在一起。说白了就是一个便捷的移动电脑一样的智能手机，即网络智能手机，换句话说是人们移动时的好帮手。因为iphone里面有个app store，而app store的程序总量也已经超过50万款，这么多应用可以帮助消费者做许多事情。比如你启动了提醒功能软件，下个月15号需要你还银行贷款了，到了时间iphone会提前提醒你；有一句英文不懂，马上输入iphone软件在线翻译，问题解决；需要交电费了，用iphone手机上网缴费；到了陌生异地，用iphone所带的地图导航，哪里有银行、哪里有酒店、哪里有商场、哪里有派出所„„iphone里面的应用都可以帮助你。

就像乔布斯所说：iphone除了向我们提供基本的通话功能服务，让我们能够联系到世界各地的人之外，还提供了很多更强大的功能。我们有着集各种功能于一身的ipod，你可以真正地将上网设备装进自己口袋，此外你还可以随时随地发电子邮件，使用最好的谷歌地图。

很明显，iphone定位为移动上网设备，是一个移动的互联网。它的核心功能就是一个通讯和数码终端，可以说苹果将普通手机、相机、可触摸宽屏ipod音乐播放器和掌上电脑的功能融合在iphone，尤其是把苹果公司的电脑操作系统的植入，使它已经具备了运行音乐软件以外程序的能力和电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能等上网能力。重新定义了移动电话的功能。使互联网进入后互联网时代——移动互联网。让人们在移动时候，解决各种问题。这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者ipod这样单一的功能。苹果手机网络品牌策略

品牌定位最新的定义是：如何让你在潜在客户的心里与众不同。与众不同就意味着差异化，而差异化正是极度竞争时代的生存之道。定位的目的是在顾客心智中针对对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴抵达的成果，也是企业赖以生存的唯一理由。谈起苹果，人们通常立马想到的是：高档，优雅，品牌。苹果在品牌定位上做的比三星要出色，它在有力的维持市场革新者的地位，并且从服务。产品线，产品特征等方面让消费者------1，在心里上满足，愉悦，自豪 2，在自我认知上认为自己代表了更强的生产效率和创造力，走在科技发展和时代的前沿，以及最基本的与众不同。苹果手机的产品定位就是高品位与活在未来。

苹果的品牌传播中也会打广告，出宣传板，但是苹果所做的都是有魄力有效率的传播策略，其广告风格以及信息，店内销售服务策略，包括 Genius Bar在内的售后服务，让这种品牌形象深入市场，具有排他性，让人们自愿的为其品牌作宣传，而恰恰在这个人们再也不完全相信媒体的时代里，依托人们之口为其传播是一个聪明的战略。所以苹果每年在新产品发布会之前，都会放出口风，但是却又讳莫如深，比闭口不谈，正如iphone6还没推出，网上的各种猜测已经加剧人们的好奇心。当新品一出，所有人都疯着抢购。所以在品牌传播上苹果让人们自动为其做传播，省心省力省钱。

品牌延伸就是把一个知名的品牌用在一个新产品上。大家都能够了解的是苹果公司的旗下的手机就只有iphone，虽然一直在升级换代，但是苹果依旧坚持其的品牌聚焦。苹果系具有获胜潜力的产品，所以苹果不会选择作延伸。苹果，乔布斯逝世之前，每一代苹果的推出都拥有着极高的含金量，不仅仅是苹果增加了一些性能或者是提高了某些性能，最重要的是乔布斯所设计出来的产品，每种性能都是对消费者有使用价值的，所以苹果创新的最大特点就是：美丽+傻瓜，美丽就是其优雅的造型，傻瓜就是其性能既能够满足消费者的需要与高科技的结合。而乔布斯过世之后，苹果依旧成为人们关注的焦点，所有人都想要知道没有了乔布斯的苹果还会推出什么样的产品，iphone4s是iphone4经典的延续，所以舆论颇少，但依旧让大多数人失望，当iphone5还没有推出的时候，所有人都翘首期待，希望iphone5能够弥补对iphone4s的失望，但是很不幸的是，iphone5的以推出，让人们更为失望，以至于出现iphone4s的销售量超过iphone5的情况，而苹果的股市因为iphone5在某个交易日出现了超过3%的下跌。苹果再也难以创新出人们所需要的而之前的几代恰恰所没有的性能，之所以这样说，是因为苹果当然也会继续创新，但是，其创新出来的却是人们所不需要的，例如，iphone5s的4g网络，这也是创新，当然，不过，请问我们中国有4g网络吗？这一点就足以看出现在苹果公司的创新策略做的不够好。虽然说乔布斯生前不会对iphone的创新投入大量的资金，但由于定位明确，iphone一直在领头羊的位置。但是目前没有了乔布斯的苹果虽然在努力创新，可很明显苹果的创新是在偏离自己原来的定位滴基础上创新。乔布斯之后，苹果手机在iphone4s的推出不久后，开始它的重新定位，iphone5就是一个很好的例子，于是，iphone5也开始像三星一样，想要朝“大”发展，iphone6还没有出，已经有各种传言说iphone6将会比iphone6更大，它的重新定位很明显已经偏离了它原来的产品定位，原来的产品，小巧，优雅，大方，高档，乔布斯说：“我们卖的不是产品，我们卖的是身份”，而重新定位的苹果却慢慢的向三星的发展靠近。苹果手机的价格策略

苹果营销策略分析

（1）产品策略

产品本身是品牌资产的核心，设计一件能完全满足消费者需要的产品，是营销成功的前提。产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务，都含有强烈、有力和独特的品牌联想，能够建立正面的品牌形象。特别是产品的感知质量是极其重要的品牌联想，会经常影响消费者的购买决定。最新款的iPhone4搭载了尖端的工程玻璃、Retina显示屏、不锈钢饰框、Apple A4处理器、Gyro+方向感应器、摄像头+LED、Multi-Touch触摸屏，搭载iOS4.0平台，425000个应用程序可供下载。iPhone创新性的工业设计、直观易用的UI、强大的多媒体处理能力、资源丰富的iTunes平台,使用户惊叹它的功能和体验。从产品层面而言，竞争对手只能追随苹果的脚步。

（2）价格策略品牌的定价政策，能在消费者头脑中产生联想。在设定产品价格，成功的价值定价的策略中的一个关键问题就是准确的理解消费者感知该品牌有多少价值，他们愿意在产品成本以上支付多少溢价。因为iPhone定位于高端的产品，它的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。这些群体的消费者愿意为苹果公司的时尚设计支付高价，并且也有能力为苹果公司的时尚设计支付高价。在他们看来，拥有时尚设计的苹果公司的高价战略是理所当然的。iPhone正是在有效地评估目标群体对高质量的苹果公司产品的独特、时尚的设计愿意支付的溢价，在产品定价上成功的采取了撇脂定价策略。在全球市场上，苹果公司的产品定价在同类产品中都是比较高的。

（3）促销策略苹果iPhone的销售渠道包括运营商渠道和自有渠道，其中自有渠道又包括自营店、网络商店、渠道商三种。虽然苹果对运营商和授权经销商的管控不如自营店，但是苹果加强了对渠道商的管理力度，对于国美、苏宁、各地区授权经销商的每个店面都由苹果公司配备了专业的人员，负责店面的形象、演示文件、人员行为等，从终端的硬件（店面形象、产品及样机文件）和软件（人员行为）上满足了用户的体验，保证了苹果销售的核心理念------体验式销售的执行。其实个人觉得iPhone没有什么促销活动，它貌似永远都受人们欢迎，永远都是香饽饽，不需要什么促销活动。（4）分销策略苹果公司在商品上市前采用了严格的保密制度，这样就控制了消费者饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望-----从对新产品外观工业设计的意向和才想起商业模式的实施。于是在每次的新产品发布会之后，用户的饥饿感将被引爆，造成了iPhone 4在开始销售一天就实现了百万部的销量。由于产能不足、苹果的饥饿营销、国内黄牛囤货，使得国内市场的iPhone 4曾价格飙升至7000每部，可谓一机难求。当产品供应趋于稳定，市场的饥饿感消失时，苹果又会以降价、白色iPhone、低配置iPhone等形式再次引爆市场需求，保证IPhone的销量始终保持在较高的数量。

价格(Price)2009年，iphone 3GS 16GB/32GB的签约价格分别为199美元和299美元，对于美国用户来说比较划算。而零售版的价格偏高，分别达到了599美元和699美元，折合人民币最低也要4090元左右。为了给iphone 3G S让路，第二代iphone 3G也在近期开展了降价活动。其中AT&T给出的iphone 3G 16GB版本的签约价仅为99美元，折合人民币676元左右，但零售版依旧有些昂贵，达到了499美元；而16GB版本的签约价也降到了149美元，折合人民币1017元左右。可以看出,iphone各代产品在上市初期定价较高，后期有新产品上市，前代的产品会大幅降价以配合新产品的推出。苹果公司在降价的同时有针对性的对购买前代的消费者进行一定的补偿。苹果手机的渠道策略

苹果手机的主要销售渠道

苹果官网

京东

苏宁

淘宝

活动和渠道

相对于其他品牌厂商的宣传，iPhone的宣传攻势显得比较低调且更有连续性。首先，在手机发布之前的一年多时间内，网络上经常能看到关于iPhone手机谍照、功能上的介绍、技术的详细信息，甚至网友都参与涉及iPhone的外形和功能。这段时间，尽管iPhone没有露面，但仍在网络上掀起了持续的热潮，让iPhone成为大家关注的焦点话题。能让消费者，尤其是经常上网的年轻人早一步接触iPhone手机，在潜移默化中进行宣传，让商务人士开始关注这一产品。手机发布后，苹果公司没有随即展开宣传攻势，而是非常低调的在奥斯卡颁奖典礼中播放了它第一个广告——好莱坞众多明星出现在广告中，传达出iPhone将于6月上市的信息。从先前的讨论、发布会上公布的信息和广告中出现的信息来看，苹果公司并没有完成对IPhone除基本技术革新、功能外的详细介绍，致使很多心急的消费者通过电话、邮件与相关部门、媒体联系，询问信息。此举造成了iPhone的人气不断上升。这样的传播达到了比单纯在媒体上刊登广告宣传更好的效果。苹果采用的渠道主要是网络媒体，以透露信息为主，继而采用视频广告出现。这些都是年轻人能够获取信息而且乐于去获取的渠道，也再次印证了苹果公司将年轻人作为首要受众的结论。

目前，苹果旗下的产品渠道大致可分为经销商、专卖店、网上订购等等，当然我们也不排除水货的渠道。iphone一直以来在国内都是以水货的形式出现的，直到联通将iphone引进之后才得以改变。iphone 4正式上市之后着实火了一把，不过极小的库存让大批用户根本无法买到行货iphone 4。众所周知，由于锁货的问题，美国等地发售的iphone无法拿到中国地区使用，而苹果公司有限制国内行货的数量，这才造成了去年iphone 4大面积缺货的窘境。这也体现出苹果公司特别的营销策略——饥饿营销。营销渠道的选择

在分销商层面的选择，鉴于这两个合作伙伴在与公司签订协议的合作分工内容稍有不同，器材偏重于联通运营商产品，天音偏重于移动运营商产品，在2G时代体现不明显，3G时代由于不尽是开放市场，在运营商捆绑市场机会也很大，iPhone产品本身是WCDMA制式产品，联通网络支持，鉴于器材和天音渠道能力相对平衡，所以代理权正常给到器材公司即可，如果有移动制式的产品再给到天音，不需要太多论证分析。在零售客户的选择，零售层面有两类客户DKR和KR，由于本身DKR属于直供系统，自身管理完善，苹果公司有专门大客户团队跟踪，消化能力大，占公司开放市场销量的30%左右，是iPhone产品上市的主要渠道；KR客户虽然占全部开放市场渠道的70%，但客户多、杂、乱、销量分布不均、成熟度不

一、对iPhone这款中高端偏重于社交网络的手机来说，要有选择、取舍。对于零售层面KR客户的选择，根据公司的历史经验和iPhone产品的特点采取如下办法：（1）按照公司CRM统中3850个客户过去三个月零售（Sell out）多功能手机A31或类似价位手机VL8的销量各为5台以上或合计所销售在8台以上的客户作为备选分销商首批覆盖客户，经过筛选共计为2120家客户。（2）销售运营部门（Sales operation）这部分客户分给渠道部门和零售部门；渠道部门转到相应各省代理商负责人，由具体到每个城市的每个KR客户的销售代表最终确认是否给该店销售，同时如果有其他客户够条件参加也可加到系统里面去。本次讨论为产品上市初期的零售渠道覆盖策略，随着市场推广的持续跟进，消费者的认知度提高，零售价格的降低，可以考虑拓宽KR客户的覆盖面；本节只是论述iPhone产品在上市初期渠道的选择，假如是低端机器上市，例如零售价500元左右的产品，可能只覆盖这2850个系统内重点客户是远远不够的，可见，不同产品的渠道选择和覆盖策略是不同的。当然上面的意见要重新反馈到销售运营部门最终确认，里面也有来自KR客户的首批进货计划，可供公司在制定当期分货任务和计划时做参考

至于DKR客户，按照战略重要性，首批一定要覆盖供货，当然对不同客户首批计划任务覆盖门店的多少，也要根据历史成绩记录和双方销售人员对目前形式的分析公司认定。渠道选择需要产品正式上市销售前三天即12月第1周左右由销售运营部门牵头规划制定，在上市前2周即12月12日左右反馈完成后由全国总经理确认后随同其他销售规划转交渠道、零售、市场、财务等功能部门准备执行，如渠道部门通知代理商做好覆盖准备，零售部门销售代表通知KR客户准备款项，做好进货前的准备，同时市场部准备好广告播段、POSM及赠品的分发等。苹果公司营销渠道分析

手机产品由于天生对运营商的依赖性，其市场基本分为运营商订制渠道和非运营行订制即开放渠道，其中通过运营商订制渠道，在国外较主流，相反，在中国手机市场，通过开放市场销售产品是各大厂家的主导渠道，运营商订制渠道只占销量的小部分，据赛诺通讯数据显示，2008年中国移动订制的GSM手机只占市场全部销售GSM手机的17%，但随着3G市场在中国的逐步成熟，相信这个比重会越来越大；苹果公司手机产品在中国开放市场（1）独立分销商（国代）全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，两个全国代理商（简称国代）在各省省会城市、直辖市分别建有自己的分公司；是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商，双方代理的产品据有排他性，一款产品给到天音，就不能再给到器材了，反之亦然。目前这两家公司分别各代理苹果公司多款手机产品。通过他们的营销网络，能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商。在全国手机分销实力居于前两位，相互之间各有特点，不分伯仲。当然，iPhone产品的上市就涉及到在这两代理商之间选择代理的问题。（2）大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户，在中国主要有电器零售公司国美电器、苏宁电器、迪信通电器及全国其他各省供80家左右当地最大的电器零售商或手机零售商，合计83家大规模零售商，这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议不通过国代直接从苹果公司进货，比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其的要要求和管理强度都很高。该类客户相互之间不具有排他性，基本涉及不到渠道选择问题。(3)普通零售店（KR）直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售。全国目前公有3850个主要KR客户，即M公司销售代表能故天天拜访的客户。经过多年发展，手机零售市场相对成熟，小型批发商（KW）批发业务很小，本文并入KR客户类，不再单列；同时在全国市场有78家授权专卖店，放入KR客户中，不再单独列出。对不同产品上市，零售渠道及KR客户层面在产品不同生命周期设计到渠道选择问题。

组成员：1140412107陆艳菲 1140412111张明星 1140412113赵丽萍

分工：公司目标市场及分析，产品定位——1140412107陆艳菲

网络产品策略及价格策略——1140412113赵丽萍

材料整合，策划生成——1140412111张明星

苹果手机网络营销方案策划第2篇

2008年手机连锁销售卖场营销策划方案

第一部分：营销环境的分析

一、2007年手机销售市场分析

①市场：低端手机市场竞争激烈，国产厂商市场份额下滑

为了进一步扩大区域市场份额，国外厂商凭借其规模在成本方面做到了较好的控制，逐步加大对低端市场的投入力度，不断挤压国内手机厂商的市场空间。而以低价为特点的黑手机更是对国内厂商的价格竞争有很大影响。

②厂商：对抗激烈，市场垄断继续走高

2007年从这一市场占有率分布来看虽然摩托罗拉、三星的市场份额有所下滑，但是诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信四大厂商仍垄断整体市场六成以上份额。

③产品：不同机型争夺主流位臵与整合功能产品突出

调查数据显示音乐手机虽然占据2007年市场主流，但是关注增长速度放缓。而智能手机却在价格不断下跌的过程当中关注大幅上涨，且增长速度较快。这就在一定程度上与音乐手机形成争夺市场主流机型的对抗局面。

此外，在产品整合了照相、拍照等功能之后，带有就GPS功能的产品在2007年上半年脱颖而出，最突出的是诺基亚N95的上市。但是由于产品目前用户群较小，因而这一功能机型关注度并不是很高。

④价格：价格战导致主流价位区间关注变化

手机市场趋于稳定，主流价位区间停留在1000-2000元之间不变，并把持四成以上的关注比例

二、竞争环境分析

这是一个零售为王的时代，谁掌握了终端客户，谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。在手机产业链中，零售终端是最后一个环节，目前这一环节有五种主要形态：

1、专业的连锁企业：恒信、冠之霖、天策、话机世界、迪信通；

2、综合的家电流通企业：国美、苏宁；

3、大型的百货商场及超市；

4、手机专卖店：MOTO、NOKIA、三星品牌专卖店；

5、移动运营商：移动、联通

第二部分：定位策略

XX手机连锁销售卖场是全省客户购买放心手机的连锁销售广场。

策略：迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理，灌输消费者“专家品质服务、正品行货手机、覆盖全省的销售网络”，无形树立XX手机连锁销售卖场新地位，使其他竞争者只能望其项背。

专家品质——强调优质服务

正品手机——强调手机品质

全省连锁——经营规模和企业实力

目标群体：主打中高端需要品质化、个性化、定制化，对服务需求更为重要的消费群体；兼顾价格为重的消费者。

定位宣传：

1、通过全年持续的定位形象宣传，着重强调“专家品质、正品手机、全省连锁”等三大独有优势，从认知度—知名度—美誉度的不断累积效应，达到良好的宣传效果。使消费者知道信息广场，前往信息广场，信赖信息广场。

2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动，建立XX手机连锁销售卖场全省规模最大、品质最好、服务最优的品牌手机连锁卖场的广告概念。

3、对于价格这一敏感问题，采取扬长避短的手段，要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目，各类促销活动要尽量避免价格战。

第三部分：全年营销目标与安排

1、开展全省范围内的宣传工作，通过有效规范的广告创意性宣传，打响

“XX手机连锁销售卖场”的整体知名度。

2、2008年营销目标：



充分挖掘自身媒介的潜力，通过和社会媒介的优势互补，形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率。



深入研究商业过程内涵（包括产品、价格、营销、售后）仔细分析手机零售市场动向和消费心理，加强宣传的前期策划，确保宣传内容的针对性、可接受性。



加强对宣传内容、宣传媒介的管理，从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控，流程化管理。



围绕“专家品质、正品手机、全省连锁”的品牌驱动因素，结合各地区手机零售市场特性，有针对性地宣传品牌优势特征，对客户关注度高的特性进行重点宣传，使客户对XX手机连锁销售卖场有进一步认识。



☞ 手机厂商/供应商

建立常态化联合营销模式，实行营销合作考评制度，每月通过对厂家/供应商评比打分，进行排名。从而促进联合营销活动的顺利开展，整合营销资源，优化营销内容，扩大传播效率。

3、2008年营销计划：

全年进行常态化促销活动，保证每个月、每个店都有促销活动；用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动，进一步营造XX手机连锁销售卖场“专家品质、正品手机、全省连锁”的品牌形象，提升全年零售销量，为零售工作的全面开展做好支撑。

4、主题营销推广策略

一季度：

1月：迎新年、店庆主题营销活动；

2月：开展春节、情人节促销活动

3月：月初针对女性，开展“庆三八妇女节”促销活动

中旬利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动；

二季度：

4月：中旬五一广场旗舰店店庆促销活动

5月：五一黄金周促销活动；

中旬“5.17”电信日低价手机超值热卖现场活动；

6月：品牌周特价促销活动；

三季度：

7月－8月：针对学生推出促销活动，同时可延续组织开展“青少年科技夏令营”活动。

9月：重点做好高校市场（开展手机业务讲座、玩家比赛、活动冠名等，并设臵直销网点（由在校学生负责）；

四季度：

10月：做好中秋、国庆现场活动宣传与促销；

11月：手机文化节；

12月：圣诞、元旦现场活动；

5、联合营销形式：

活动形式一：购机优惠券

在每月的1日——10日发放购机优惠券，客户可通过网站、短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得，客户取得购机优惠券后，当月到XX手机连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份，还可参加年底（或节日）大抽奖活动。

注意：

①特惠价：该价格由各店店长制定，采取店长负责制，要求低于日常零售价，高于普通VIP价格，并随时根据零售价、市场变化而变化。优点：在给客户优惠的同时保证利润的完成，由于该活动为长期的、日常性的营销活动，并且在尽可能多的渠道做出宣传，而客户取得购机优惠券的方法也很多，故在实际销售时，会

有很大份额的销售为“特惠价”，如仅仅为单纯的VIP价格，将势必在提升销量及知名度的同时，影响利润指标。

②购机优惠券的设计：

尺寸：16开，其中1/2为形象宣传广告，1/2为优惠券内容及注意事项。优点：在发放购机优惠券的同时进行形象宣传，借以提升知名度。

活动形式二：媒体互动

与电视、报纸等媒体栏目结合，设计互动版块内容，通过现场拍摄，短信互动等形式，充分利用媒体优势，将形象宣传和营销活动进行捆绑，以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词，积极与消费者产生互动，并组合现有营销手段，最大化营销效果。

活动形式三：XX手机连锁销售卖场××手机节

本活动采取和各厂家、代理商合作，按周/月共同开展联合营销活动。由XX手机连锁销售卖场选择各类媒体，统一对外宣传，参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利（可以组织部分滞销机或清库机）、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持。

活动内容可分为：特价热卖、礼品赠送、周六、日抽奖活动等。

活动形式四：关怀老客户

针对于在该店曾购机的老客户，推出系列优惠促销活动，或回馈服务（如免费清洗手机，下载图铃等）活动，以此来维系老客户，建立口碑效应，提升美誉度的同时，进而提升销量。

活动形式五：新品发布会

苹果手机营销策略分析第3篇

关键词：苹果手机,营销策略,改进建议

当今,一个成功且又有时代代表性的成功营销案例非“苹果”莫属,iPhone如同娱乐明星一样被追逐,成为营销界传奇,这与其独特的营销策略密不可分。

一、苹果手机SWOT分析

1.优势。(1)2007年以来国人对苹果的追捧愈演愈烈,其强大的影响力令苹果节约了中国市场的推广费用,即使不存在强势的广告宣传,仍难以抵抗苹果汹涌而至。(2)忠诚的粉丝群。苹果有大量忠诚消费者,苹果自身的产品线十分全面,在用户间更容易推广。(3)硬件创新,抢占市场先机,质量支撑体系和营造出流行文化气氛,时尚流行的象征。(4)苹果手机上市前的创新饥饿式营销策略。利用独特的饥饿式营销手段,以及紧凑的供应链系统,苹果形成了良好的用户体验,极大地挖掘了目标消费顾客群。

2.劣势。(1)手机的价格让人望而生畏。iPhone的定价使其难以迅速融入大众;相对价格过高是苹果手机与我国市场难以调和的矛盾,相对价格过高阻碍了苹果手机进一步在我国推广。(2)苹果在我国的业务推进比较慢,管理上也有所滞后。在苹果公司的全球组织架构里,中国区的等级处在相对较低的层次,且中国区的管理层人事变动频繁。这些都对苹果手机在中国的销售产生了一定制约。

3.机会。(1)苹果公司可以和运营商达成合作,抢占市场。(2)智能手机的迅速普及,以及消费者对手机商务运用的需求。和美国的消费者相比,中国的消费者更注重智能手机的娱乐、上网功能,这两个功能也恰巧是苹果手机的长处所在。(3)手机智能化是移动电话市场的发展趋势是巨大机会。

4.威胁。(1)其他手机生产商对iPhone的围剿。以华为、小米为代表的国产手机性价比更高,对苹果手机的销售造成一定威胁和冲击。(2)我国手机市场竞争十分激烈。在中国,中低端手机种类繁多,这类手机性价比更高,这在一定程度上阻碍了iPhone的推广和市场拓展。(3)现今中国政府大力支持IT发展,因此有理由相信,未来国内手机制造商势必会更大规模地瓜分苹果现有的手机市场。

二、苹果公司的营销策略

1.形象差别化战略。苹果前CEO乔布斯将自身塑造成为“反传统”的斗士形象,乔布斯的行头十分具有标志性,一副圆框眼镜,搭配黑色高领衫,再配上牛仔裤以及运动休闲鞋,无一不在向传统意义上的“企业制服”发起挑战,正如比尔盖茨代表着微软的品牌形象,乔布斯也代表着苹果的品牌形象。

2.苹果情感经济。苹果公司提出”理性的经济”终有一天将会被“情感的经济”所代替。当苹果手机可以引起消费者的情感共鸣时,就可以驱动需求,这比其他的差异化策略都更具效果。

3.产品差异化。至今为止,苹果之所以取得成功,是因为坚持了”超一流的产品将会带来超一流的利润”这个理念。对于任何一款产品,苹果公司都十分重视并坚持实行精品战略。

4.极端的饥饿营销。不同于单纯的传统意义上的饥饿营销,苹果手机采取的是极端的饥饿营销模式,最初苹果公司丝毫不会透露新产品的任何相关信息,仅声称不久的将来会有新品问市,然后在接下来的很长时间中,有关苹果手机的任何信息都近乎没有,待消费者迫切希望获得苹果手机的新产品信息之时,苹果的CEO才会突然亲临发布会现场进行简单介绍,在手机正式上市后,各类形形色色的产品信息铺天盖地而来,像这种极端的反差,会令众多果粉如同久旱逢甘霖,最终引起了消费者强烈的兴趣及购买的冲动。

5.口碑营销策略。苹果手机在制定营销策略时,坚持口碑营销是重要的一项策略,苹果公司贩卖的不只是产品本身,更是苹果公司特立独行的企业文化。

三、苹果手机未来发展方向

1.抵制水货。苹果手机在中国的上市时间与其他地区有着一定的时间差,此外大陆版苹果手机的售价也相对较高,这令一部分消费者最终舍弃购买行货,转而购买水货。苹果现任CEO库克宣称,未来会继续扩大同中国政府的合作,以此来确保中国的消费者可以更快地购买到苹果发布的新产品。

2.提升本地化服务水平。现在的IOS系统已经融合了许多符合中国用户习惯与偏好的功能,苹果公司应该继续坚持为中国市场提供融入中国特色的本地化服务,充分利用本地数据中心来提高中国用户体验。

3.立足高端。随着智能手机技术的不断普及,智能手机市场将变得更加成熟,竞争也随之增加。所以苹果应在高端手机细分市场上保持其高贵血统。

4.持续创新。创新是科技类企业的生存之本,不管何时苹果都不能放弃创新。此外,苹果必须要创新的另一因素是创新就是苹果品牌形象的一部分,正如乔布斯的反叛斗士形象,从某种角度来说苹果的创新意味着品牌的传承。

参考文献

[1]李蛟.从iPhone谈苹果公司营销策略的创新与应用[J].江苏商论,2010,(11):118~120.

[2]宋凯.基于顾客价值链的“iPhone”营销研究[J].经营管理者,2010,(06):262.

[3]宋林.苹果手机营销渠道与营销策略研究[J].现代商业,2012,(29):80~82.

山寨苹果店一次策划下的营销? 第4篇

惊讶山寨大玩“三级跳”

人们对山寨产品的统一看法是：商标几乎一致，外型几近孪生。但现在山寨产品又揣摩出了“新思路”。日前，一位美国人在个人博客上曝光了昆明3家苹果专卖店，引发国内外媒体广泛关注。因为苹果目前在中国内地的北京和上海仅设了4家“苹果”零售店。显而易见，昆明的这3家苹果专卖店是没有经过授权的山寨店。

从曝光资料上看，这3家山寨苹果商店，其装修风格和正规苹果商店一模一样：玻璃外墙、浅色的木制展示桌、旋转楼梯、展示iPad2及其他苹果产品的巨幅海报，另外还有整齐有序的配件，店员们穿着统一的蓝色工作T恤，戴着印有苹果标识的铭牌，店员都声称为苹果公司工作。

至此，中国山寨品的名声开始“走上国际”，CNN、BBC等世界知名媒体对这条消息进行了重点报道。美国《福布斯》杂志撰文称：“300多万人口的云南省昆明市即有3家‘山寨’苹果零售店，意味着中国境内的这种仿冒商家有可能比野生大熊猫更多。”

因为对此已经见怪不怪，国内对此事件的反应相对理性的多。“至今中国山寨大致有三个阶段：最早期是仿冒商标；后来是仿造品牌产品的造型、界面，但商标是自己的，这两种都是产品山寨；现在是山寨3.0，变成新形式上的通路山寨，产品是正品，但渠道是仿造的。”中国移动互联网产业联盟秘书长李易认为山寨又上了一个台阶，并表示，“商品山寨已经过时了，渠道山寨时代来临”。

背后苹果或是幕后推手

相对于媒体的轰动，作为被模仿方的苹果公司，对此事却三缄其口。这种态度有点令人费解，也难免让人产生联想。

经当地工商部门查验，昆明山寨店内出售的苹果相关产品都是没有问题的正规产品。没有经过授权，正规产品从何而来？业内人士介绍，目前苹果授权的产品出售渠道包括直营AppleStore旗舰店和经销商。目前在中国的直营旗舰店只有4家，分别位于上海和北京。

“苹果对零售经销商的限制和审批非常多。”据一位苹果经销商透露，苹果给门店经销商的毛利只有5%-6%。“除掉高达几十万元的月租，一些苹果经销商的日子并不好过。”

更重要的是，苹果的营销政策很让人难以捉摸，比如其最擅长的“饥饿法”营销：通过制造断货的假象，让苹果专卖店的客流量猛增，吸引人们疯狂购买。一般正规经销商自己的货都不够，当然就不会给山寨店，这意味着他们只能从苹果那取货。

为什么要把产品提供给山寨渠道？从表面上看，山寨店会损害苹果的利益，包括经济利益和品牌形象。而实际上，山寨店的雷人宣传和推销，可以为苹果制造火爆甚至疯狂的销售局面。虽然牺牲了一点利润率，可是却帮助苹果出风头，从而抢占不少市场份额，这是一种高明的推广宣传战略。

因此，昆明山寨苹果店的曝光被疑为一次精心策划下的事件营销。

根源形成产业链聚合力

山寨，虽然一度被人看作是“冒牌货”和“剽窃者”的代名词而备受争议，但山寨产品却往往能抢过正版产品的风头，山寨企业也能在多方的口诛笔伐的夹缝中生存下来。究其原因，还是因为山寨产品有其独有的竞争力。

品牌厂商总是能在引领行业，生产出一些极具创新的产品，而且，基于对品牌的维护，品牌厂商在产品的包装、服务等方面也大下工夫。但“好货不便宜”，这些产品往往价格高昂。而山寨产品以高仿的外形、性能和足能以假乱真的商标标识，不仅能满足一般阶层对名牌产品的渴望心理，更能让他们省下不少支出。

其实，在山寨产业背后拥有着强大的研发、设计、营销团队，山寨厂商对市场的反应速度非常快。山寨机常常追踪国外畅销或最新款式的机型，针对功能进行改进或仿制，再利用整合的优势快速开发并推向市场。通常一款新机能在3-4个月就能推出市场。

手机营销策划方案：营销办法第5篇

(一)折价促销

对于普通消费者来说，牛年劳动节购物季节最诱惑人的还是满街的“oh sale”(大减价)招聘。降价打折是全世界零售商劳动节期间的共同法宝。

(二)限量销售、争相抢购

利用消费者节日期间的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠，因此常能形成争相抢购的销售局面。

(三)手机营销策划方案：限时购买、创造高潮

将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆，必须和其他优惠措施相结合才能更有效。

(四)赠送牵制、销量倍增

利用节日吸引消费者，活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务，消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费，直到满足活动设定条件，这种方法常让人有欲罢不能之感，就像使用长线钓鱼一样，一步步地钓消费者胃口。

(五)具体实施安排

手机营销策划方案：具体实施安排

(一)前期准备工作

1、手机营销策划方案：信息发布

(1)报纸

1活动信息在三峡日报、三峡商报等当地发行量大，影响力高的报刊发布。

2提前5天发布广告，最后一期广告在活动前2天内刊出，不可与活动时间相隔太长，这样人们既印象深刻，又不会有视觉疲劳而忽视促销信息。

3刊发可提高参与热情和人数的信息，例如：抢购活动在5.1当天8：00准时开始，请不要太早排队。

4在广告边角上加上“ 活动解释权归三星宜昌分公司所有”的内容，以避免惹一些不必要麻烦。

(2)电视电视广告以滚动字幕或尾板方式配合，内容以介绍商场活动为主，并简要介绍参与促销此次活动力度较大品牌。

(3)移动广告可在公交车的滚动显示屏上，播出广告信息，特别是直达火车站到长途客运站和人流量较多的公交车上发布广告，这样可以使更多的人知道此活动。

2、手机营销策划方案：现场布置

活动现场布置得好，可以使活动进行得有条不紊，增加的活动的气势和氛围，吸引更多人参与，以下物料在大型活动中一般是必备的:

(1)提前准备好宣传、幅图和彩灯之类物品，到活动开始时摆放至专柜中心显眼处，以吸引顾客。

(2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

(3)准备好工作人员的节日帽等，以活动时增强现场气氛之用。

3、人员安排

(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。

(2)专柜人员必持戴节日帽，营造节日气氛。

(3)现场要有一定数的秩序维持人员，在抢购活动时，可要求商场保安协助。

4、公关联络

提前与商场负责洽谈，确定各项的顺利开展。

(二)活动中工作安排

1、手机营销策划方案：广告宣传

(1)在商场外布置以“三星，你我同行”为主题的各种场景，营造与此次活动相关的氛围。如拉放横幅，以及用与劳动节有关的红黄绿等颜色，使消费者产生相关联想。

(2)在商场外悬挂印有“三星，你我同行”字样的横幅。

(3)在商场外悬挂“三星，你我同行”相关促销活动简介。

2、商场整体促销活动

(1)开展劳动节期间满1000送100活动，凭购物小票到兑券处领取代金券，代金券可在所有参与活动专柜使用。

(2)有与劳动节相关的“五一大放送”，以营造节日气氛。

(3)当天购物满3000元可办理vip，vip可享受折上折，即在活动基础上，再享受九五折优惠，关在以后的购物中可积分换礼，也可享受优惠优先的各种特权。

3、专柜促销活动

折价、赠券、限时抢购和限量抢购等(详情见活动理念2)

(三)手机营销策划方案注意事项

1.工作人员要熟悉业务，并时刻保持热情。

2.工作人员要保证在抢购前物品重新摆放，要区分新品和非新品。

3.要保证收银的顺利、快速、有秩序进行。

4.要保持货源的充足供应，对限量抢购新品要事前做好准备，以免使促销成本再次提高。

5.掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

6.要注意供货、销售、收银、代金券发放等各个环节的衔接。

手机营销策划方案：损益分析

(一)成本方面

由于三星是一线国际品牌，在促销上基本采用贵族与平民式的促销。在促销活动中，不管如何打折都让消费群明显感到是占了品牌的便宜，不会影响该品牌的实际收益，而且成本本来就不高，所以利润大于成本。

(三)人流量方面

由于生活越来越好，人们也开始普通假日消费，店家的劳动节

氛围也开始浓烈起来，出处都打着劳动节狂欢的口号，当然节假日便不会在家呆着，便会想乘着促销的时机去看看有没有什么便宜的东西可买，感受一下“劳动节”的快乐。所以在节日期间人流量一定会很大。同时也会受到周围环境的影响，大家都在疯狂地采购时，自己也不甘示弱，只要人多就会提高销售额。

开展手机营销的策划方案第6篇

相信大家都是比较清楚，做好一个营销活动不单单是你报名成功了就能做到预期想要的活动效果，一个成功的营销活动需要不断的测试宝贝是否适合、活动准备、选品、定价、预热、销售等等。这一连串的活动技巧在淘抢购活动同样要用到的，下面我们来看看淘抢购的活动技巧又是如何。

A、淘抢购选品

淘抢购选择产品要根据这个平台来选择，从目标用户的消费习惯来下手：

1.符合淘抢购平台要求的宝贝

2.应季宝贝

3.宝贝参与活动后的折扣价格能否确保利润

4.足够的库存

5.收集并结合往期上线的品牌商品和商家综合考量。

B、淘抢购定价

淘抢购属于高流量瞬间爆发的手机活动，价格定位一定要合理，价格过高转化不一定好，相反价格低也不一定有人敢消费。

C、淘抢购报名

具体的淘抢购报名技巧

D、淘抢购活动预热

不管做什么活动都是需要预热的，这是少不了的，不预热不可能达到你想要的活动效果。

1.结合活动内容在手机店铺做了相应的活动通知，以便一些关注店铺的老客看到相应的活动信息，产生购买意向。有资金的卖家可以同时结合钻展做小规模的广告投放，精准投放给相应消费者。

活动前手机端的优化，PC端都配上二维码和价格，让PC端客户也能享受到折扣，营造一个良好的购物氛围。

2.客服仓储准备：客服部，提前做好短时间内大量顾客咨询的准备工作，常用的短语提前设置好在快捷短语中，缩短顾客咨询等待的时间;仓储部，提前做好出库打包等相关工作，以便第一时间将顾客拍下产品发送出去。

3.仓库的准备工作：提前备货，提前把活动的商品数量准备好。有条件的可以提前演练，多人同时审单打单，确保订单的准确。为的就是以最高效的速度把当天的包裹全部发出去。跟快递公司沟通，确保包裹打好，就能在第一时间发出去。

如果报名的宝贝设置了手机专享价，活动上线前一天一定要将其取消，不能修改一口价。

E.淘抢购活动期间

1.活动正式上线后，密切关注该宝贝的所有动向。包括库存是否充足.订单是否异常等等。主要注意一点，该活动报名后，手机端的宝贝详情页和库存在活动期间是不可以随意更改的，否者可能会被强制下线，所以在页面锁定前一定好准备好充足的库存和详情页要放置的内容。

2.旺旺催付：对于拍下的订单中又有一部分没有完成的付款订单，可以在拍下后30min后发送旺旺催付消息，15分钟内未完成付款订单，联系顾客，证实顾客确实不需要后取消订单。

3.短信催付：鉴于未付款订单数量占一定比例，向这类顾客发送催付短信，可以让信息传达跟各高效。安排发送短信规则：1小时内短信催付，然后17点还未付款的再次发送催付短信。

手机营销活动策划方案第7篇

小米手机只在小米网上零售，而且小米手机的界面，MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式，50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场：爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。

2、营销组合描述

从产品端(Product)来看：小米手机是可鉴性产品(标准型产品)，消费者在购买时就能确定和评价其质量，因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机，高配和软硬一体，产品研发采用“发烧”用户参与模式。

手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统，针对中国用户使用习惯，原创特色的全套UI体系，系统研发小组根据测试用户的反馈意见，每周五持续改进更新系统。

从价格端(Price)来看：小米采用低价策略，小米的战略优势--最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年，他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，小米无疑使首选之一。

从渠道端(Place)来看：小米采取以网络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。全线的网络销售，节约成本，具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的安全性、及时性。

从促销端(Promotion)来看：小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传，使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传，用户购买时发表微博可以得到优惠，这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传，通过网络限量订购，再到线上公开发售(实质上的第二次订购)，这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口，使得更多的消费者想要拥有小米手机。

浅析苹果手机的营销策略第8篇

苹果公司是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等三人于1976年4月1日创立, 2007年1月9日更名为苹果公司。该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、i Pod媒体播放器、i Phone智能手机和i Pad平板电脑;在线服务包括i Cloud、i Tunes Store和App Store;消费软件包括OS X和i OS操作系统、i Tunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器, 还有i Life和i Work创意和生产力套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。截至2014年6月, 苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司, 已经超越谷歌, 成为世界最具价值品牌。

说到i Phone大家一定不陌生, 它是苹果公司为广大年轻群体研发出的智能手机, 是具备诸多其他手机不具备的功能的智能手机, 比如功能上结合照相机的功能、媒体播放器等等。这一历史创举是在2007年1月9日由苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯在Macworld正式宣布推出的, 日后广受大家欢迎, 史蒂夫·乔布斯在推出这款手机半年之后苹果公司就在美国上市。2007年6月29日, 第一代i Phone在美国上市, 它搭载苹果公司研发的i OS操作系统。第七代的i Phone 5S和i Phone 5C于2013年9月10日发布, 同年9月20日正式发售。第八代的i Phone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日发布。

二、苹果手机在国内销售的优势和劣势

1. 优势

(1) 广大用户的选择

毫不夸张的说, i Phone手机是现在市场上最受关注的手机之一, 更是我国国内广受欢迎的智能手机, 不少年轻人以使用iPhone为骄傲, 苹果手机之所以有这样的口碑与其精湛的做工以及出色的软件功能关系密切, 并且苹果手机的推出更是为当前智能手机重新赋予新的含义。在不断发展的新时代, 苹果手机不管在国内还是在国外都广受欢迎, 是全球最受欢迎的智能手机。

(2) 完善的生态链系统

苹果公司在持续发展几年之后开始着手建立一个完整全方位的生态链系统, 这也就是为什么使用人对哪些不使用苹果手机的人常说他们玩的是生态圈, 原因就在此。有了这个完整的生态链系统, 用户就可以直接在这个系统中找到自己需求的, 比如想听音乐可以去i Tunes, 现阶段流行的应用软件可以在APP Store中寻找, 想要和对方面对面视频聊天更是有专门的Facetime等软件, 这些都举不胜数, 让人爱不释手。而苹果在建立完整生态链系统之后还不忘精益求精的追求外观等硬件设施, 苹果建立的生态链除开上述这些还与厂商、用户、开发者一起联合成一个超大生态圈, 每一个环节不独立存在相互关联促进发展。

(3) 独有的i OS系统

说到苹果i OS系统相信很多人都是印象深刻, 因为其拥有十分严苛的用户体验。i OS系统的设计十分简单, 基本上图标都是罗列出来没有太多的修饰, 让其在设计上流畅为一体, 正因为这样的设计让i OS系统的使用者在使用的时候十分方便, 在测试的用户体验方便成绩十分亮眼。但是苹果在放大用户体验的同时也进行了很多不人性化的设置。

(4) 国内用户的认知

在国内i Phone的认知度远远高于其他的智能手机型号。而且苹果i Phone的成功带动了i Pad、i Pod系列的销量。诸多用户对苹果手机的认同, 其中国内用户更多, 对其十分追捧。

2. 劣势

(1) 太多的不自由

i Phone有些地方也是很特别的, 比如不可以换电池就是为了让手机外观更好看, 还有手机卡要减卡, 充电接口也与其他品牌手机不同, 更有一个特点就是苹果蓝牙是不可以外传文件的。

(2) 信号有时候不太好

很多用户在使用i Phone时候都会有感触, i Phone的信号真心不好。虽然为了解决这个问题加设信号圈, 不过效果并不好。

(3) 越狱要给钱

不少人都说苹果的应用软件很好, 游戏很好玩, 但是这些好玩都是要付出代价的。国外地区对软件版权的保护很重视, 也很严格, 所以想要使用这些好玩的软件就要付费。不少人对付费软件有点抗拒, 因此如果该软件不支持Andorid就会选择越狱, 但是苹果公司对此的应对就是越狱后手机出现的问题概不负责。

三、苹果手机的营销策略

1. 饥饿营销

我觉得苹果是最擅长饥饿营销企业之一, 国内消费者对苹果变得热衷也是从i Phone4s开始的, 不少地区都销售到缺货, 但这也与苹果公司限量有关, 因此不少人为了拥有苹果手机而选择去国美、苏宁这些地方抢购手机, 从今天社会手机发展来看苹果公司的这个限量政策是相当成功的。

经过i Phone4之后一直到最近推出的i Phone6以及Plus, 苹果产品已经成为人们关注的焦点, 销售呈现一条龙方式, 从发布会, 到公布日期, 到最后正式开卖, 缺货, 最后涨价。

每一代的i Phone刚发布, 总是有很多人争着去抢购, 而我也算是其中一个, 每年都会换一部苹果手机。就比如最近的iPhone6和Plus上市, 刚开始价格被人们哄抢到上万还要提前订货, 过了三四个月后, 我让朋友帮我从香港带一个回来, 他却说现在好些授权店断货了, 然后我就自己在澳门买了一部。这就是i Phone对我们的吸引力。

2. 口碑营销

口碑营销是现在众多公司十分重视的营销方式, 主要就是指公司进行市场调查, 为用户提供所需产品与服务时, 还制定一系列的口碑推广计划, 让使用者自发自动的为产品做宣传, 让更多的人了解这个产品, 当然前提是产品的口碑十分好, 从而树立良好的产品口碑。“让大家告诉大家”。在互联网上, 这种“口碑传播”更为方便, 是人们自发地告诉其他人。苹果公司发展到今天口碑营销是其成功的原因之一, 首先让消费者对其文化素养认同, 进而逐渐培养用户的忠诚度, 并且每次在推出新产品时都会进行先期发布会, 让消费者了解到新产品即将发布, 让其口碑与热度都一直保持在一个顶峰上。

3. 体验营销

体验营销是苹果首发的, 也将其推广到世界各地, 主要目的就是让目标消费者享受公司事先提供的产品与服务, 让消费者更了解产品的性能等方面, 从而促进目标消费者想要消费动的一种营销方式。苹果公司在全球开设了众多苹果体验店, 给消费者提供直接感知的场所, 而苹果体验店设计十分时尚, 科技性强, 新潮, 常常成为人们拜访的热点区。

四、从苹果手机中的借鉴和启示

1. 重视用户

从各项数据分析可以发现苹果公司更加重视消费者的需求和感受。当代消费者类型丰富多彩, 有的追求时尚创新, 有的喜欢跟风, 还有就是身份地位象征。而且苹果公司产品出现问题, 他们对消费者的反馈信息十分重视, 会积极解决消费者想要解决的问题, 直到消费者满意为止。抓住消费者心理, 使产品得到亲睐, 从而为企业发展提供更好的机会。

2. 拥有自己的特色

国产手机独有的特点就是为了让屏幕显得不那么空会在上面罗列很多按钮以及菜单, 排的满满的, 这样界面是不能够给用户拥有良好的体验的, 因此这就需要我国手机企业去改革, 找到自身的个性与特点, 不然市场上早晚会让相同产品充斥, 无法突出自身品牌。没有特点迟早会被市场淘汰, 这也是为什么苹果手机不断创新, 并且找到自身的特点与发展方向, 研发出其他手机所不具备的竞争优势, 给消费者带来不一样的价值体验。苹果手机的性能卓越, 远比其他手机好, 不过其为了突出更将外观与艺术相融合, 让消费者更爱不释手。

3. 重视营销

苹果手机的成功不单单依靠的是完美的产品和口碑, 营销也是不可忽视的重要因素。苹果公司把一些营销方法用的炉火纯青。所以我国手机企业在发展的时候不仅仅要重视产品的性能, 还是加强营销策略, 让消费者更深入的感受产品特性, 带来共鸣。

五、总结

苹果公司有自己的世界, 而且成功地把世界各地的人们慢慢带入自己的世界里。中国手机企业要想在市场上占据一席之地, 必须顺应市场走向, 研制出自己独树一帜的产品, 深入了解消费者心理, 并制定适合自己的营销策略和渠道。从而吸引消费者, 赢得人们的青睐, 能够在激烈的市场竞争中生存下来, 不断发展壮大自己的企业。

摘要：手机是现在都市生活中人们必不可少的通讯工具之一, 因此市场上出现了越来越多的手机品牌, 当然其中销量最好的就是苹果和三星。特别是近年来, 在激烈的市场竞争中, 苹果深受广大青年人群和商业人士的喜欢和追捧。在这个品牌胜于一切的社会, 想要在玲琅满目的品牌中突出重围, 单单依靠全方位的功能是远不够的, 要在建立品牌时赋予其独特的理念更加人性化, 才能产生更大的吸引力。本文分析了苹果公司的营销策略和存在的问题, 提出了几点建议, 希望能为我国的品牌发展提供有效建议。

关键词：苹果手机,营销策略,体验营销

参考文献

[1]菲利普·科特勒.市场营销原理[M].清华大学出版社, 2009.

[2]金错刀.向i Phone品牌学习体验营销[J].中国品牌, 2007.

[3]沃尔特·艾萨克森.苹果的哲学[M].中信出版社, 2011.