行政后勤转正工作总结(精选8篇)
行政后勤转正工作总结 第1篇
2篇行政后勤转正工作总结
我叫xxx,根据公司的需要,目前担任行政后勤一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月的试用期了,目前已经成功转正,现将这三个月的工作情况总结如下:
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。
在行政后勤的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
行政后勤转正工作总结
加入公司已经两个月了,任行政后勤一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了试用期转正工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
一、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
二、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政后勤的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
1、办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;工作区域的卫生管理及执行;协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;公司车辆的违章及用车情况的管理。
2、协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
三、需要学习并实践的工作
加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;加强文字功底;加强其他公司所要求的能力要求等。
四、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
1、建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
2、建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
3、建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,我相信我可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!
行政后勤转正工作总结 第2篇
本人工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台。工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在工作中,也发现了个人的不足之处,就是喜欢一心两用甚至多用,喜欢一口气做许多事情,但是贪多嚼不烂,即使最后都能干完,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,如果我一段时期内专注于一项工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,以后无论做事还是做人也不能一心两用。
在过去的十周中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质。
试论企业行政后勤管理工作的发展 第3篇
在企业的运行过程中, 行政后勤管理部门起着管理的作用, 所以, 它的工作范围就比其他的部门要广, 涉及到了企业发展过程中的很多方面。行政后勤管理所涉及的范围非常广, 工作量很大。它的典型特征就是综合性极强, 其主要的工作职责有以下几个部分:即协调、保障和综合管理等。还有, 行政后勤管理部门是沟通各个部门的坚实桥梁。在我国的市场经济体制改革渐渐改革的条件下, 后勤管理工作起着不可或缺的作用, 在它发挥作用的过程中, 它的工作范围也慢慢扩大, 同时, 为了加快企业的发展, 企业对行政后勤管理部门的要求也变得就越来越严格, 这也意味着企业行政后勤管理部门的工作质量需要实现质量的飞跃。高效的后勤管理工作能够保障企业高效运作。
二、企业后勤管理的现状
1. 支出消耗
企业行政后勤管理工作有整体性比较强的特点, 这说明它的主要目标为为企业的不断发展提供很周到的服务, 为企业实现飞跃提供强有力的保障。企业后勤管理部门并不参与企业的生产经营流程的特点就决定了它不会为企业带来直接的经济收益, 而维持该部门运转所需的用于满足生活需求和工作需求全部资金就需要由企业专门提供。因此, 零收益的后勤部门必然就是消耗支出型的部门。而在市场经济条件下, 伴随着企业的后勤部门对资金的需求, 企业的发展将会受到很大的制约。
2. 被动服务
现在, 许多企业行政后勤工作的服务是被动服务型的, 效率的保障企业的正常运作且服务于企业的发展, 但是这样的方式无规律与规划, 还有, 他们长时间没有主动领取任务, 完全没有主动服务于企业的意识, 被企业其他的部门分配任务, 生产经营部门给后勤工作人员安排服务也的目的也仅仅是获得自己的发展需求。有被动特征的行政后勤管理模式遏制了后勤人员工作积极性与主动性, 因此, 后勤管理部门的工作效率不高也似乎成了企业的正常现象, 这样的反战模式不但不会给企业带来好处, 还会遏制企业的发展水平。
三、行政后勤管理工作发展方向
1. 管理工作的转型
把企业行政后勤的模式由消耗支出型向为创收型转变, 要经常为工作人员进行技能和业务方面的培训, 从观念角度对后勤工作人员进行教育, 一再提升后勤保障队伍的各方面的素质, 帮助员工树立完善的服务意识和态度, 从根本上改变员工的传统的服务理念, 从员工的思维意识上增加企业的家庭意识, 此外, 还需要不断地创新企业的管理理念, 借鉴现今国内外著名企业先进的管理理念, 将企业的后勤管理部门逐步转化成为可持续发展的部门。
2. 实现产业化的后勤管理模式
企业的行政后勤管理部门的标签定位于辅助性部门, 因此并不能促进企业创造经济效益, 这是过去后勤管理的发展模式。在市场经济改革的不断深人的形势下, 后勤管理部门配合时代潮流进行变更, 才能推动企业的快速发展, 因此, 改变以往传统的不合理的服务模式, 走可持续发展的路线, 为企业后勤管理产业化目标提供发展空间, 在真正的意义上获得相关部门自身的企业价值和社会价值, 进而为企业不断进步带来更广阔的空间。
3. 行政后勤部门服务方式需要转变
企业的后勤管理服务模式应该要从被动向主动转变。首先, 需要建立在企业发展的基础上, 从企业目前所有的资源和企业行政后勤部门的真正需要厨房, 建立合理的模式并完善这样的模式。在开展与落实特有的行政管理政策以及各项工作的时候, 要实施好企业规定。还有, 需要转变员工的思想观念, 指导员工由被动转向为主动, 舍弃传统的落后意识, 建立企业后勤工作人员的主动意识, 增强企业服务人员在服务公司的过程中的主观性。同时, 企业还需要增加并拓宽后勤部门与其他部门的沟通与交流, 主要的形式表现在能够搭建以及完善上下级的互动交流平台, 搜集企业基层工作人员的意见与想法, 并进行认真的对待与处理, 帮助企业创造出更大的经济效益和社会效益, 维持企业的可持续发展之路。
四、结语
行政后勤工作人员需要充分了解到自身的服务价值, 他们应该和企业的工作相融合, 扮演好各自的角色, 增强主观能动性, 渐渐形成带有产业化发展特征的后勤发展模式, 进一步增强员工服务企业的意识, 为企业的继续发展注入新活力。
摘要:时代飞速发展, 在社会主义市场经济得到蓬勃发展的当今社会, 企业面临着更为广阔的发展空间和更为严峻的时代挑战, 只有不断对企业管理体制进行改革与创新, 才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。顾名思义, 企业行政后勤管理部门工作的主要范围是企业内部的后勤服务工作, 后勤管理工作的质量的高低是企业内部的平稳运行以及谋求而放大的发展空间的关键。在当今的社会发展状况下, 只有不断提高企业的行政后勤管理工作的服务质量, 才能为企业的进步提供源源不断地动力, 这已逐渐成为公众的热议话题。
关键词:企业,行政,后勤,管理
参考文献
[1]唐殿栋.有关人力资源管理创新与改变的讨论[J].经营管理者, 2010, (23) :273.
[2]高瑞.浅谈新形势下企业的计划管理工作[J].经营管理者, 2011, (16) :116.
[3]杨光玉.用执行力推动机关行政后勤管理工作[J].广西电业, 2005, (5) :47-48.
行政后勤转正工作总结 第4篇
一、党校行政后勤工作概况与主要做法
(一)党校行政后勤基本概况
朝阳区委党校始建于1959年,现有占地面积5325平方米(约8亩),建筑总面积10067平方米,其中教学面积2098平方米,办公面积963平方米,教学辅助面积7006平方米。拥有12个教室(含小报告厅)、4个会议室,可同时满足1302人上课。拥有计算机房2个,图书馆藏书3万多册。党校下属的静源培训中心,可为各类会议、培训、商务活动提供多种服务,拥有客房69间,可同时容纳170人入住,并设有餐厅、商务中心等多项服务。
党校每年平均接待主体班约15至20个,专题班约15个,外租单位60余个,全年接待培训人数约1万余人,培训人次近8万人次(天/人次)。
(二)党校行政后勤工作主要做法
1.注重理论引导,夯实思想基础。行政后勤工作是党校工作的重要组成部分,是基础和保障。近年来,党校行政后勤不仅局限于具体的行政事务性工作和一般的服务保障,而是注重理论搭桥引路,从而不断加强思想建设,夯实思想基础。先后提出“大后勤建设思路”,集合党校所有的后勤科室及门面房物业写字楼及社会有关单位的力量为教学和科研服务;2010年底根据行政后勤工作性质在支部会上提出 “三服务一保障”指导思想,即为教学、科研服务,为全体学员服务,为全体教职工服务,为党校的各项工作顺利开展提供强有力的后勤保障,成为指导行政后勤工作的基本准则;针对行政后勤工作的性质职能,提出用 “五讲”(讲团结、讲纪律、讲秩序、讲服务、讲主人翁意识)精神统一思想;2013年提出“党校应在全区体现窗口示范作用”,努力打造“节约、节能、绿色、科技、环保”型党校行政后勤工作目标。
2.加强基础建设,改善育人环境。党校是党员干部教育培训的主阵地,也是党校教育理念和精神文化的重要载体,体现着党性教育成果的巩固和延伸。几年来,行政后勤秉承党校应在全区展现窗口示范作用的指导思想,加大投入力度,本着勤俭、节约、效率、实用的原则,加强基本建设,着力改善办公,教学环境,推进“环境育人”理念。自2008年12月以来,在区发改委、区财政局经费支持及单位自筹经费下,先后投入近1800万元进行了基本建设,先后完成了学员餐厅及学员宿舍装修改造;大小报告厅及小食堂修缮;箱式变电站改造和用电消隐;教室、宿舍及食堂家具采购、空调更新、屋顶绿化施工、卫生间改造等,满足了教学、培训和办公需求,使硬件设施上了一个新台阶。
3.突出环保理念,打造绿色校园。党的十八大报告中再次论及“生态文明”,并将其提升到更高的战略层面。建设生态文明,关系人民福祉、关乎民族未来的长远发展,是社会发展的必然趋势。我校属典型的“大区小党校”,建筑面积小,房屋紧凑,可利用的空间非常有限,针对这一现状,我们因地制宜、集思廣益、合理规划,突出环保理念,努力改善配套及服务,积极打造绿色校园。一是大力推行节水,实施中水改造,实现了污水二次利用;并针对党校楼宇较多的实际,实施屋顶雨水收集与中水合并,用于屋顶绿化及园区的浇灌、冲厕、洗车等。2010年获得朝阳区节水先进单位,并得到北京市节水办30万元资金奖励。二是积极开展节电,进行电路改造,安装节能设备,仅此一项实现每年节电15%—35%。三是倡导节能环保,先后完成了生活热水太阳能改造;坚持做好垃圾分类工作,特别是对食堂的厨余垃圾进行分解;实施屋顶绿化方案,将一、二、三、四号楼楼顶共计1200余平米的空间进行了绿化改造,有效提升了校园文化品位。
4.强化服务意识,做好服务保障。行政后勤一直以来十分重视静源培训中心的服务能力与服务水平,想方设法培训人员、锻炼队伍、培养人才,取得了较好的效果,并在几次大型的面试、会议等活动中得到了有关领导的认可。2013年共完成组织部、人事局面试保障12次,约1685人;配合各主办单位完成71个班次,26810余人次的服务保障任务。学员工作科担负着党校的伙食保障任务,几年来在人员少,工作量大的情况下,不断变化伙食花样,增添主副食种类,本着“低油少盐、可口卫生、讲求营养”的原则,较好完成了各班次及教职工的就餐任务。2013年累计就餐早餐8289人次,中餐23189人次;在校教职工早、中餐就餐12313人次;其他临时客饭469次;静源、保安部门、维修部门、司机班三餐共计40350次;农业银行就餐人数16380人次。
5.狠抓安全预防,做好安保工作。安全是一切工作的基础,也是行政后勤常抓不懈的首要任务。一是先后完善了一系列党校安全制度,并于2012年制订了《党校安全消防保卫预案》下发全校执行。二是坚持每年至少开展两次消防培训,提高全体人员安全意识,今年还增加了模拟现场灭火操作演练,下步拟组织车辆、卫生等培训。三是定期对水、电、消防、燃气、电梯、烟感探头等设施设备进行检查,定期对出租户进行检查并限时改正。四是做好保安值勤,对8名保安队员大力加强业务培训,严格落实各项制度、规定,并利用各节点召开安全会议、保安专题会、日常谈心聊天等形式,统一人员思想,帮助他们认清安全形势及党校要求。五是严格车辆监管,一方面做好人员管理,一方面做好日常检查保养与行车安全,今年行车近160000公里,基本做到安全无事故。
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二、党校行政后勤工作中存在的问题及原因
随着新形势下党校大发展时期的到来,党校行政后勤工作在管理体制、思想观念、人员素质、基础设施等方面还存在一些问题和不足。
(一)行政后勤服务社会化改革有待深入推进。目前,党校主要还是运用行政手段来管理后勤,行政科室和服务经营主体没有彻底分离。党校后勤虽然进行了一系列改革,但受传统体制影响,改革力度不够大,创新能力还不强,后勤服务社会化改革有待深入推进。
(二)行政后勤服务意识和水平尚需进一步提升。调查数据显示,在“你认为党校后勤服务水平不强的主要表现”选项中,44.4℅的调查对象选择“主动性不够”和“服务内容单一”;17.2℅选择“某些方面服务不到位”和“餐饮质量不高”。在回答“你认为党校后勤服务工作还有哪些不尽如人意的方面”时,22℅选择“服务意识不强”;17.7℅选择“服务水平不高”;此外,还有4.7℅的认为“服务态度不好”
(三)行政后勤人员素质能力亟待大力增强。行政后勤人员仅有三名同志是在职研究生学历,文化水平普遍较低,与教学科研人员相比存在较大差距。另外,后勤工作人员流动机率低,年龄偏大,走进来出不去,新生力量不足,传统思想严重,创新意识薄弱,容易满足现状,对网络化、信息化、知识化、专业化要求不适应等问题也较为突出。
(四)行政后勤保障能力无法适应大规模培训干部需求。由于党校占地面积小,又处在国展商圈,发展空间十分有限。一是校园和校舍拥挤,现有房屋使用格局、功能不合理,教学及教学辅助用房(如讨论室、学习室)虽进行多次挖潜,仍不能满足日益增长的干部培训需求。二是供学员及教职工查阅资料的图书馆和阅览室面积小,不成规模,使用率低。三是学员活动场所严重不足,原由教室改造的健身房面积小,设施少(两个乒乓球台、两台跑步机等),仅能勉强满足一个班次的学员活动和健身,且没有任何室外活动场所(操场、篮球场室等)。四是学员和教职员工停车困难。
三、创新党校行政后勤工作的对策建议
面对中央和市委、区委提出的“大规模培训干部,大幅度提升干部素质”的新要求,党校行政后勤工作必须与时俱进,在观念意识、管理制度、业务能力、素质培养、基础建设等方面加大创新力度,使行政后勤服务工作为党校事业发展做出应有贡献。
(一)创新观念意识,推进行政后勤服务社会化改革
刚刚闭幕的党的十八届三中全会强调,“必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革,大幅度减少政府对资源的直接配置,推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化”,“使市场在资源配置中起决定性作用”。《中共中央关于面向21世纪加强和改进党校工作的决定》中指出,“大力做好党校的行政管理和服务工作,按照管理科学化和服务社会化的方向進行各项必要的改革,以提高服务质量,管理水平和后勤保障能力”。后勤服务社会化改革是经济社会发展的大势所趋,党校行政后勤的自我服务必须与社会化服务融为一体,在围绕党校工作开展服务的同时,积极寻找生存和发展的领域空间。一要坚定党校后勤服务社会化的改革方向。引进社会化参与党校后勤服务,目的就是按照市场化社会化的要求,引入市场竞争机制嫁接改造党校后勤管理体制,提高工作效率,推动党校后勤事业发展。党校行政后勤应尽快适应市场经济条件下的社会化服务体制。二要积极稳妥地推进后勤服务社会化改革。在经广泛调研、商讨,待时机成熟后,尝试进一步加大党校后勤社会化改革路子,将党校食堂、物业、保安、保洁等进行对外承包,寻求专业公司管理,走党校行政后勤人员监管,专业公司经营管理的社会化路子。三要多渠道实施后勤服务社会化改革。党校后勤服务社会化的方向必须坚持,但实现社会化改革的途径可以也应该多样化。后勤服务社会化,不能理解为把党校所有的服务项目都交由社会上的专业公司承担,也不能理解为所有党校都可以采用同一种方式社会化。由于各级各地党校之间经济条件、地理位置、学校规模、领导素质、思想观念等方面存在诸多差异,不能照搬一成不变的经验和一劳永逸的方法,只能针对自己的实际情况,研究、确定符合自己实际的社会化办法和步骤。
(二)创新管理制度,建立健全行政后勤管理规范
管理是一切工作的基础,管理出效益。只有建立完善的管理制度,才能顺利的开展工作,为此,必须把制度建设作为一项长期性、根本性的工作来抓,规范后勤管理,不断健全和完善后勤管理制度,为更好地推进党校后勤科学发展提供可靠的制度保证。一要建立健全岗位责任制。将责任分解到人,一级抓一级,层层抓落实,在关键环节上、制度上和程序上抓到位,要人在其位,就必谋其政,以堵塞各种服务管理漏洞。二要建立健全监督制度。对后勤管理部门和工作人员要加强检查指导,对他们的管理行为、服务质量等进行有效的监督,对教工和学员反映出的问题及时予以沟通协调和妥善解决,不断提高管理效益。三要完善激励约束机制。建立适合党校后勤工作实际、行之有效的激励约束机制,对于调动和发挥职工的积极性和创造性,创造更好的工作业绩,有着至关重要的作用。要进一步完善对后勤职工工作业绩的量化考核办法,实行工作业绩和收入分配挂钩的分配机制,奖勤罚懒、奖优罚劣,以工作业绩作为干部提拔人用的核心指标。
(三)创新业务能力,提升行政后勤服务中心教学水平
按照当前确定的“两步战略”,继续转变观念,提高认识,服务中心教学。一是对内打基础。不断提高行政后勤所属人员的业务能力,适当调整内部人员结构、岗位,充分发挥和调动每个人的积极能动性。牢固树立为一线教学服务思想,要求后勤管理人员必须牢固树立全心全意为广大教职工和学员服务的思想,发扬奉献精神,甘当无名英雄,坚持高标准、严要求,把后勤工作作为一门科学,在实践中不断探索研究,掌握规律,主动、热情、周到及时做好后勤服务工作。做到不断丰富服务内容,注意征求多方意见,通过经常性地召开座谈会、发征求意见书等多种形式来了解广大教职员工的需求,及时总结经验,不断改进、完善后勤服务,提高服务质量和水平,保障好党校各项工作的平稳向前发展。二是对外搞联络。充分利用党校的平台优势,及时了解有关政策法规要求,取得各单位的政策、资金、技术的支持,搞好党校的内外环境建设。采取“走出去,引进来”的路子,不断了解其他党校、各大高校的行政后勤变化,以及上级党校党委对党校培训任务的要求,行政后勤服务保障的要求。不断提高行政后勤自身的业务水平、理论水平、知识水平、各种能力水平等。
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(四)创新素质培养,强化行政后勤人员队伍建设
人员素质的高低,直接关系到服务质量的好坏。要大力提高行政后勤人员素质,加强队伍建设。首先,努力提高思想政治素质。要通过开展文明单位创建活动,采取多种形式,组织行政后勤人员学习党的路线、方针、政策,特到是学习科学发展观,牢固树立和谐的理念,通过学习不断提高政治素质,努力使广大行政后勤人员牢固树立服务观念,保持和发扬勤俭、敬业、务实、奉献的良好作风,爱党爱校、爱党敬业、艰苦奋斗、克勤克俭、廉洁奉公。其次,努力培养集体荣誉感。要采取行之有效的各种形式教育员工关心集体,热爱党校事业,关心党校发展,珍视党校荣誉,用维护党校集体荣誉这条纽带来规范行政后勤人员的行为,把思想统一起来,把精神振奋起来,把力量凝聚起来,使行政后勤人员都能热爱本职工作,积极进取,敬业爱岗,实现服务和管理工作的规范化。再次,努力提高文化水平。行政后勤工作人员有相当一部分人员学历层次较低,文化水平不高,如果不注意从繁忙的事务中挤出时间来学习,提高自己的政治理论素质,只能是一个忙忙碌碌的事务主义者,工作水平很难提高。所以,必须通过学习,来提高行政后勤工作人员的文化水平。最后,努力提高業务能力。行政后勤工作是一门学问,行攻后勤的各项工作都需要一批业务上过得硬的行家能手,一要有计划地选送业务骨干到外单位进行培训,学习考察,拓宽视野,增长才干;二要组织并鼓励他们利用业余时间,勤奋钻研业务知识的技能,学习工作有关的专业文化知识;三要经常开展技术竞赛活动,形成比、带、赶、帮、超的良好氛围。
(五)创新基础建设,改善育人环境
首先,要抓好基本建设。一要做好科学论证、合理规划,考虑置换校区或扩大校区。既要树立战略意识、长远意识、全局意识,科学设计,合理安排;又要做到美观、大方、实用、经济。二要抓好教学科研基本设施的建设,如教室、图书馆、报告厅、活动场所等;学员、教职工生活、文体活动及其附属设施建设,如宿舍、食堂等;校园基础设施,如供水、供电、供暖、通讯、道路、排水、地下综合管网、安全防火监测等,这些都是办好党校的基础保障,是重要办学条件。其次,要抓好信息化建设。加强信息网络化建设,是党校现代化建设首要任务,其实质就是努力掌握一种认识世界、改造世界的新的手段和新的武器,以不断提高教学科研水平,更好地完成培训干部的任务。信息网络建设,建是基础,用是根本,在当前关键是抓好远程网和党校系统网。第三,要抓好环境建设。强化绿化、美化工作,努力增大绿色植物覆盖率,努力做到鸟语花香,四季常青,景色宜人,赏心悦目。优美的校园环境,有利于教学科研等各项工作的顺利开展,有利于广大教职工的身心健康,可以陶冶情缘,美化人们的生活,是校容校貌的主要组成部分。
行政后勤人员转正工作总结 第5篇
行政后勤人员转正工作总结一
加入公司已经两个月了,任行政后勤一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了试用期转正工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
一、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
二、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政后勤的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
1、办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;工作区域的卫生管理及执行;协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;公司车辆的违章及用车情况的管理。
2、协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
三、需要学习并实践的工作
加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;加强文字功底;加强其他公司所要求的能力要求等。
四、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
1、建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
2、建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
3、建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,我相信我可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!
行政后勤人员转正工作总结二
我叫xxx,根据公司的需要,目前担任行政后勤一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月的试用期了,目前已经成功转正,现将这三个月的工作情况总结如下:
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。
在行政后勤的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
行政后勤人员转正工作总结三
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟,恨地无环的豪气,执着坚定的信念。
回顾这段时间来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将行政后勤工作情况总结如下:
一、行政后勤的日常管理工作
行政后勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。行政后勤的工作千头万绪,简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有序。
积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度,将问题反馈到分部主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。认真做好公司的文字工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出情况,严格按照程序核定使用标准;
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,由于阅历等原因,有时考虑不够周全。我应努力做到:第一,加强学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第三,注重形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。
公司的工作环境是融洽的。是领导的关爱,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,我愿以更积极的态度,更严谨的工作作风为大家更好的服务。
行政后勤人员转正工作总结四
我进入xx公司从事行政后勤工作已经经历了三个月的时间了,经过这段试用期的磨砺最后成功转正。在这段时间里,我感悟颇多,在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。珍贵的试用期生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下试用期的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
本人工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台。工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在工作中,也发现了个人的不足之处,就是喜欢一心两用甚至多用,喜欢一口气做许多事情,但是贪多嚼不烂,即使最后都能干完,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,如果我一段时期内专注于一项工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,以后无论做事还是做人也不能一心两用。
在过去的十周中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质。
办公室行政后勤文员转正申请书 第6篇
我是总经办职员XX,自XX年XX月XX日进入公司,成为公司的一名职工,现到公司已经三个月,试用期已满。在这段时间内,我认为自己能够完全胜任工作,根据公司的规章制度,先申请转为正式员工。
根据公司需要,担任公司总经办行政后勤组文员一职。在工作的这段时间内,我的主要工作如下:
1.负责副总办公室、小会议室、接待室的清洁卫生。
2.接听、转接电话,询问来电事项并做好《来电登记表》。
3.负责传真文件回收、整理、分类、登记、归档和催办填写《所收传真登记表》。
4.负责统计公司各部门日用办公物品申购,填写《办公物品申购表》。
5.负责公司日用办公物品的保管工作,并做好《实物出入账本》的登记。
6.负责每月办公用品的盘点并作出办公用品领用明细表。
7.负责公司固定资产的登记并填写《公司固定资产盘点管理表》。
8.负责接待和会议所需基本物资的组织管理、补给,配合行政文秘组做好接待的相关服务
工作。
9.积极完成领导交待和安排的其它工作。
10.接受其他临时工作。
在工作中我一直严格要求自己,努力工作,认真完成领导交待的每一项任务,积极配合公司各部门工作,虚心向各位领导及同事请教不懂的问题,也学到很多新的知识,不断提高自己、充实自己,使自己的工作能力不断加强。在工作中让我更深刻的意识到,一个优秀的团体要靠每个人去努力。
初入公司我也曾出现过一些小差错,需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢公司的各位领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
我喜欢这份工作,看到了公司迅速的发展和美好的前景,我希望在以后的工作中通过自己的努力能为公司做出小小的贡献。如今我对公司的规模和管理都已经适应了,所以迫切希望成为公司的一名正式员工,实现自己的人生价值。
在此提出我的转正申请,恳请各位领导能给我继续锻炼自己、实现自己理想的机会,同XX有限公司一起展望美好未来。特此申请,望领导批准。
申请人:XX
行政后勤工作总结 第7篇
行政后勤工作总结(1)
在20XX年的工作中,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。
一、主要工作内容
20xx年1月1日至20xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;20xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。
主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。
建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。
建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。
公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。
公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。
严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在xx企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。
对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。
对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3.办公用品管理工作规范化。
实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)总经理办公室管理工作
1.以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
2.本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。
三、主要工作经验
1.做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。
2.做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3.管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2.规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3.考核制度还待进一步完善。
五、新年工作愿景
1.为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2.不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3.务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,以满足公司发展的需要;
3.建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4.建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;
2.加强成本控制管理,避免资源浪费。
行政后勤工作总结(2)
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3.加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1.“没有规矩,不成方圆。”
办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。
因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
行政后勤工作总结(3)
2018年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了2018年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作 创造优美环境 做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康***的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计,网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。
新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了2019年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
行政后勤工作总结(4)
本人2018年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对2018年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证xx的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核xx等7家机构职场装修预算。
3、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20XX年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及20XX年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在20XX年至20XX年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、2019年工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
试论企业行政后勤管理工作的发展 第8篇
关键词:行政后勤管理,消耗,产业化
行政后勤管理部门作为企业一个不可缺少的部门, 它主要负责企业内部运行中的后勤管理工作, 而这项工作的好坏直接关系到企业内部运行是否顺畅、企业的工作效率的高低、企业的稳定发展以及企业的整体建设。因而, 做好企业行政后勤管理工作就显得十分重要和迫切。
一、企业行政后勤管理工作的概念及主要职能
(1) 行政后勤管理工作的概念。行政后勤管理工作主要从事资产管理、固定资产管理;企业外事管理;办公事务管理, 印信管理, 车辆使用管理, 办公秩序及行为管理, 前台管理, 环保安全健康, 会议管理, 内部通知及公司访客记录等;各类档案管理;节能减排工作开展等。
(2) 企业行政后勤管理工作的主要职能。行政后勤部门是企业的总后勤“大管家”, 它牵涉到企业的人、事、财、物等各个方面的工作, 种类繁多, 面广量大。而作为一个综合性的职能部门, 行政后勤管理部门主要有以下三个方面的职能, 即综合管理职能、服务保障职能、运作协调职能, 是企业承上启下的关键部门。而随着市场经济的深入发展和生产力水平的不断提高, 企业的后勤工作也越来越重要, 后勤职能也得到进一步的扩展, 企业的运行对后勤保障工作的要求也越来越高。后勤保障工作的顺利与否, 对企业其他部门的工作能否顺利开展和完成起着非常重要的作用。
(3) 企业行政后勤管理工作的特点。行政后勤工作涉及服务的对象是企业的各个部门的领导和职工, 是最繁杂最辛苦的一项工作, 也是一项非常重要的工作。机关后勤服务部门的工作存在着“杂、高、多”等特点。所谓“杂”就是工作繁杂除了业务和政务外的几乎所有管理、服务上的事, 都可能安排给行政后勤部门;而“高”就是对服务满意度的要求高, 如后勤事务, 既要吃苦耐劳, 又要服务周到, 如领导交办的工作, 既要充分领会意图, 又要把握分寸, 如接待工作, 既要勤俭节约又要热情大方等, 对服务工作的要求比较高;“多”就是工作中的矛盾多, 由于临时性、突发性、应急性的工作较多, 特别容易引起对现有人员的工作安排、工作进度、有关效益的冲击, 而引发各种矛盾。
二、企业行政后勤管理工作的现状
随着经济的快速发展, 企业的行政后勤管理工作在多年来的发展过程中也取得了一些发展成效, 但是, 在新时期, 随着企业改制和全球经济一体化的发展, 我国的企业行政后勤管理制度逐渐显露出一些不适应市场经济和企业发展新变化的盲点。此外, 随着人们的物质文化生活水平的提高, 企业职工在工作方式和环境需求等方面也有了一些改变, 而陈旧的行政后勤管理体制已经不能适应这些改变了。当前, 我国的企业行政后勤管理制度主要存在以下四种类型:
(1) 消耗支出型。企业行政后勤部门的主要任务是为企业其他的各项工作搞好服务, 为企业的生产活动和经营活动提供后勤保障工作。它是一项综合性的服务工作, 本身并不参与生产经营活动, 没有盈利来源, 而行政后勤部门的运转资金是由企业的行政拨款所得, 主要是用于保障企业职工的办公和生活需求。而由于它的不盈利性, 导致行政后勤部门成为企业的一个单纯的消耗支出型的部门。在市场经济的大环境下, 它成为一个不能直接产生经济效益的“鸡肋”部门。而行政后勤系统要丢掉“鸡肋”的头衔, 就必须要做出改变, 让行政后勤工作跟上市场经济的发展步伐。
(2) 与生产脱节型。行政后勤部门是企业中的服务类部门, 它与生产活动和经营活动是不挂钩的。后勤工作与生产、经营、销售等生产活动的业绩没有联系, 它既不需要相关考核、也不需要为生产经营活动负责。这种与生产脱节的后勤管理模式使得后勤部门有时处于一种可有可无的状态, 使得后勤部门的存在价值也备受质疑。
(3) 服务被动型。行政后勤工作的工作性质是很被动的, 它是为企业其他的职能部门提高后勤服务和保障工作的, 而这种后勤工作是没有计划和规律可寻的, 后勤部门时刻处于被需要和被操纵的被动地位, 生产和经营部门根据自己的需求可随时调动后勤部门给予相关的服务和保障, 后勤部门没有足够的工作自主权, 大多依附于生产部门。后勤服务工作的被动性, 常常导致后勤工作人员对工作不认真或者缺乏工作的积极性, 虽然目前的后勤服务在逐渐向产业化方向发展, 但是现在的成效仍是很小的。
(4) 工作随意型。目前, 许多企业的行政后勤部门的办事作风都非常的随意和自主, 有些甚至完全忽视了企业的规章制度和操作流程, 只按照有关领导和相关负责人的意愿和指示来落实相关工作, 没有科学的工作方法, 不走正常的工作流程。而工作正确与否最后往往靠运气来决定。这种混乱随意的工作方式得到的效果是非常不好的, 它常常导致一件工作要重复好几遍才能得到落实, 而有些因为领导随意的决定, 让工作人员迂回作战, 工作效率也很低, 造成极大的物资和人力的浪费。
总结上述几种类型的行政后勤管理模式, 我们可以从中看出一些共同之处。现行的行政后勤管理部门几乎都属于依附生产单位的被动服务模式, 在企业中属于不能创造经济效益的纯消耗部门。这样的状况, 不管是对于企业行政后勤系统的发展, 还是对企业的整体发展都呈现一种弊大于利的趋势。所以, 在深化企业改革的浪潮中, 要加强对行政后勤体系的改革进程。要彻底改变过去的被动依赖的思想, 积极探索, 大胆创新, 完善行业的相关职能, 把企业的行政后勤系统与其他部门的生产、经营活动结合起来, 扩大服务的范围和内容, 争取走出一条行政后勤管理的专业化、产业化的新道路。
三、探索企业行政后勤管理工作的发展
(1) 把握做好行政后勤工作的基本要求。
1. 正确处理中心工作与日常工作的关系。
行政后勤部门要处理好日常工作与企业中心工作的关系, 积极协助各级相关负责人抓好中心工作。但是, 作为行政后勤部门, 后勤服务部门还有自己的日常工作要做, 如采购、员工办公、生活服务需求、员工培训等, 把这些日常的后勤保障工作做好, 也有利于中心工作的完成, 正确处理好两者的关系, 要在工作安排和人员使用上把二者结合起来。既要集中力量抓好后勤服务工作又要适当分工, 加强中心工作, 做到服务中心工作与抓好后勤保障工作两不误。
2. 把握行政管理与后勤服务的关系。
行政后勤部门是企业的综合服务部门, 不仅要担负后勤保障的职能, 还要负责一定的行政管理的职能, 如食堂监督管理, 对物业公司和车队的监督管理、车辆管理、办公楼宇管理等。而有行政后勤方面的管理是融管理与服务为一体的, 管理是为了更好的保障后勤服务的途径。只有把管理落实到为企业、职工的服务之中, 才能更好的促进企业的行政后勤管理安全、有序的进行。
3. 积极做好相关的协调工作。
由于行政后勤工作的非常繁杂性, 导致行政后勤系统除了要做好服务工作之外, 还要积极做好相关的协调工作。行政后勤部门要协调企业各个部门的各种后勤问题和纠纷, 从协调停车场的车位到会议室的使用时间等都需要行政后勤部门来处理。通过协调, 解决纠纷, 化解矛盾, 才能维持企业的正常运转。
(2) 加强行政后勤管理工作的职能转变。
1.实现行政后勤管理的产业化转变。行政后勤系统在过去是单纯为企业生产职能部门服务的辅助性部门, 其本身并不产生经济效益。在市场经济的环境下, 企业的行政后勤系统要得到更好的发展, 就要改变过去单纯的服务性质, 往产业化方向发展, 要在实现其社会价值的同时, 还要产生可观的经济效益。最好的方式就是发展自给型的经济实体, 形成专业化的后勤经营管理团队, 采用专业的管理机制, 成立各种服务外包公司, 比如:园艺外包、安保外包、车辆外包等。用产业化的经营模式来打造更高效益的企业行政后勤管理团队。同时, 行政后勤系统也可以自给自足, 增强其发展的独立性和自主性, 也有利于激发工作人员的工作热情和积极性。而企业母公司要适当的放宽相关政策, 鼓励行政后勤系统走向产业化。同时增收的经济利润可以当做对企业行政后勤管理系统的新的投入, 用于企业的行政后勤管理和职工的福利事业。这样既提高了企业行政后勤系统的积极性, 有利于后勤工作的有效开展增加了服务质量, 又对企业整体的发展和改革起到了促进作用。
2.变消耗支出型为福利创收型。要改变行政后勤部门单纯消耗支出的现状, 就要切实加强行政后勤部门的内部改革和管理。要转变行政后勤人员的思想, 把减少消耗和支出与员工的经济利益相结合。用一定的有偿工作来降低行政系统整体的消耗和损失。首先, 要对行政后勤人员进行系统化的职业技能培训和思想教育方面的培训, 强化员工的职业技能, 提高员工的思想觉悟, 使员工把企业建设与个人发展联系起来, 形成集体与个人发展的命运共同体。其次, 要加强对员工工作流程的监控, 把企业的消耗与个人的责任和利益联系起来, 严格把关, 杜绝一切不应该有的浪费。此外, 还可以转变思维, 把以前一次性的消耗方式转变为一种可重复使用和消耗的利用方式。可以适当结合节能环保等先进理念来转变后勤服务的消耗利用方式, 形成长效循环利用机制, 这样既有利于减少企业的消耗和支出, 又有利于转变企业的发展方式, 可谓一举两得。
3.变被动服务为主动服务。长期以来, 由于行政后勤部门对企业其它生产部门的严重依赖性, 导致企业的后勤工作长期处于被动的处境。要解决这个问题, 化被动服务为主动服务, 首先, 要结合企业自身的特点和行政后勤工作的实际需求来制定适合的行政后勤管理模式。在实际的工作中, 要严格按照相关的规章制度来落实行政后勤管理的各项工作。其次, 要转变员工的思想, 从思想上化被动为主动, 化消极为积极。打破过去那种行政后勤可无可有的想法, 加强行政后勤人员为企业服务的主观能动性, 树立行政后勤人员的主人公意识。可以采取以上提到的企业行政后勤管理的产业化方式来增强员工的工作积极性, 使其转变服务态度和服务理念, 化被动服务为主动服务。此外, 还要多加强上下级的沟通, 广开言路, 积极听取基层工作人员的意见, 满足职工的需求, 深化企业改革, 使其在社会主义市场经济发展的大潮中奋勇向前, 获得更大的发展。
四、结语
总之, 在市场经济发展如此迅速的市场条件下, 在企业改革进行的如火如荼的行业背景下, 企业的行政后勤管理工作要顺应时代发展的潮流, 要使自身得到更多更好的发展, 只有继续结合企业的发展特点, 加大力度、创造更多的条件、持续、深入地进行改革。只有把行政后勤管理工作的改革落到了实处, 才能为企业的发展创造良好的条件, 也才能不断地促进企业的发展和进步!
参考文献
[1]李赞.浅谈企业行政管理[J].今日科苑, 2009 (20) [1]李赞.浅谈企业行政管理[J].今日科苑, 2009 (20)
[2]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (26) [2]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (26)
[3]王澜明.改革开放以来我国六次集中的行政管理体制改革的回顾与思考[J].中国行政管理, 2009 (10) [3]王澜明.改革开放以来我国六次集中的行政管理体制改革的回顾与思考[J].中国行政管理, 2009 (10)
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