好员工要有好心态学习体会

2024-07-16

好员工要有好心态学习体会（精选7篇）

好员工要有好心态学习体会第1篇

关于“好员工要有好心态”专题讲座材料的学习体会

×月×日，接到分公司关于认真学习“好员工要有好心态”专题讲座材料的通知后，我公司高度重视，立即组织全体职工进行了认真细致地学习。我本人也在学习过程中，对臧老师的讲义精髓有了更加深入的理解和认识，臧老师的讲义内涵丰富、思想深刻，具有很强的针对性和可操作性，对于调整业内职工工作心态、提升公司服务效能和队伍素质，都具有很重要的指导意义。今后工作中，我将认真对照讲义内容，深入查摆自身不足，制定整改措施，不断提高自身素质，以更加良好的心态、扎实的作风和富有成效的工作，推动公司各项工作再上新水平。

一是爱岗敬业讲奉献。我现在主要是负责办公室内勤工作，内勤工作具有规律性差，临时性、突发性、应急性事务多的特点，这就需要经常加班加点，甚至节假日也不能休息，以前一提到加班总是一肚子抱怨和苦水，工作积极性不高；现在我对此的认识已经有了很大改变，越是紧张忙碌的工作环境，越能够磨炼意志，锤炼作风，增长才干，加快成长。特别是当前，客户对我们的服务要求越来越高，保险机构林立繁多，竞争日趋激烈，这就更需要我们进一步端正思想、摆正心态，把每一

次加班、每一项工作都当做锻炼自己、提升自我的机会，任劳任怨、以苦为乐，爱岗敬业、甘于奉献。只有这样，才能始终保持旺盛的斗志，推动公司各项服务上台阶、提档次。

二是扎实苦干创精品。优质服务是我们工作的永恒主题，客户满意是我们工作的最高追求。干工作决不能满足于“不忘事、不错事、不漏事、不误事、不敷衍了事”，“求其上而得其中，求其中而得其下”，面对业内日趋激烈的竞争形势，只有在更高层次、更宽范围内定目标、争位次，才能干出精品、创出一流，才能推动公司业绩不断向好，占有较大的市场份额。作为一名内勤人员，对领导安排的工作要不等不靠、积极主动，不拖泥带水，雷厉风行，迅速办理，快速落实；要不断开拓思路、提升标准、创新方法，努力做到分析问题有新视野，研究问题有新见解，解决问题有新办法，把各项工作做得更细、更实、更好，力争领导未有谋而有所思、领导未有闻而有所知、领导未有示而有所行；要有“可比性工作争第一、不可比性工作创一流”的气魄，做事不仅要“做得对”，还要“做得好”；任务不仅能确保完得成，更要做出高水平，可比性的工作，要努力争第一；不可比的工作也要坚持高标准、严要求，让公司领导放心、客户满意。

三是狠抓学习强素质。学习是提升自身素质的重要法宝。以前干工作，多是只忙于一些具体工作，没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，在运用理论指导实践，促进工作上还有差距，甚至有时候学习业务知识也是浅尝辄止，说不清、道不明，影响了自身素质提高，致使对很多问题的认识只浮于表面，心态不够端正。今后工作中，我要始终坚持将学习作为第一需要，借力公司内部各类培训活动的开展，制定长期学习制度，狠抓理论学习、公司规程学习和业务知识的学习。通过自学与集中学习相结合，理论学习与实践学习相结合等方式，在学中干、在干中学，以学促干、以干促变，通过自身素质能力的提升，练就出阳光心态，做一名思想境界高、进取意识强、素质能力高、责任心强的阳光员工。

二〇一二年八月二十一日

好员工要有好心态学习体会第2篇

1.下列不属于阳光心态四大要素的是：回答：正确

1.A胆识、感性

2.B感性、创造

3.C创造、信念

4.D信念、乐观

2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：

1.A现实是可变的2.B目标是可实现的3.C人是感性的4.D世界是可调的3.在学习中应该掌握的心态有：回答：正确

1.A主动学习、持续学习

2.B谦虚学习、善于学习

3.C持续学习、空杯学习

4.D谦虚学习、强化学习

4.企业组织的存活时间取决于：回答：正确

1.A人才的培养

2.B企业的产品

3.C企业的境界

4.D团队的发展

5.选择有竞争的环境主要包括：回答：正确回答：正确

1.A榜样带头、决心想变

2.B形式所迫、决心想变

3.C大环境感染、想与众不同

4.D选择有竞争的环境、榜样带头

6.即使面对不喜欢的工作也会毫无怨言地承担，体现了员工的：回答：正确

1.A目标意识

2.B结果意识

3.C主动意识

4.D责任意识

7.在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：确

1.A视觉化

2.B想象法

3.C推测法

4.D联想法

8.下列属于生活中提升自信方法的是：回答：正确

1.A培养微笑习惯、视觉化

2.B听觉化、视觉化

3.C提升自我形象、敢于冒险前行

4.D提升自我形象、与陌生人聊天

9.员工的责任意识主要体现在：回答：正确

1.A富有责任心、从不推卸责任

2.B敢于担当、从不忍让回答：正

3.C

4.D自愿付出、任劳任怨敢于担当、自愿付出

10.想要树立成功的榜样就要学会：回答：错误

1.A

2.B

3.C

4.D复制和模仿、和乐观的人做朋友远离抱怨、主动改变思想选对人际圈子、远离抱怨和乐观的人做朋友、确定目标

判断题

11.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。回答：正确

1.A

2.B 正确错误

12.心态往往会决定一个人在圈子内的质量和层次。回答：正确

1.A

2.B 正确错误

13.人之所以会给自己找理由，是因为目标很重要，但是动机比目标更重要。回答：正确

1.A

2.B 正确错误

14.每个人都要时刻给自己制造压力和竞争。回答：正确

1.A

2.B 正确错误

15.人可以没有兴趣和爱好，但是要想有所作为，持续学习是必不可少的途径。回答：正确

1.A 正确

好心态才有好同事第3篇

同事之间最容易形成利益关系,如果对一些小事不能正确对待,就容易形成隔阂。日常交往中我们不妨注意把握以几个方面,来建立融洽的同事关系。

1.1 以大局为重,多补台少拆台

对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。

1.2 对待分歧,要求同存异

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结 ;二是不要一味“以和为贵”。涉及到原则问题不能一味妥协,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能达成一致时,要保留意见,让争论淡化,又不失自己的立场。

1.3 对待升迁、功利,要保持平常心

许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。

1.4 在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉

同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

2 职场与同事相处有技巧

俗语说 :一个好汉三个帮。咱们中国的老百姓一向普遍认同“在家靠父母,出门靠朋友”、“朋友多了路好走,多个朋友多条路”的处世原则。然而,这种处世原则在现代白领职场中却似乎“行不通”了。

日前智联招聘网发布的一项最新调查显示,在上海白领中,居然有近两成人坦然承认自己在职场没有真正的朋友,并且他们也不想跟同事成为朋友。他们认为,职场如战场,同事就是竞争对手,跟同事做朋友,只能是给自己埋下一颗定时炸弹,因为他(她)了解你的缺点,甚至还握有你的“把柄”。

北京师范大学心理学院蔺秀云博士认为,跟同事做朋友非常必要。上班族大部分时间都跟同事在一起,没有多少机会跟同事以外的人结交朋友。如果不跟身边的同事做朋友,烦恼就不能及时倾诉,压力就不能及时排解。烦恼和压力日复一日地郁结于心,对身心健康都极为不利。实际上,同事跟你一样,也都是普通人,有血有肉有情感,只要用以真心换真心的方式与之相处,是能够成为朋友的。当然,同事朋友毕竟是特定环境下的朋友,与普通意义上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之间往往存在既合作又竞争的关系,很多时候还会出现利益冲突。因此,处理好与同事朋友之间的关系,更需要一定的技巧。以下几点值得注意 :

2.1同事之间既然存在竞争,那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理,在对方面前注意放低姿态,尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬,给对方制造更大的刺激。

2.2与普通朋友相处,尚且需要保持适当的距离,跟同事朋友相处,更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导,指责其他同事。如果一时憋不住劲儿,非得抱怨、指责几句才能消消气儿,也要注意说话的方式。

2.3提倡与同事做朋友,并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友,那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位,先用心观察周围的每个同事,发现共同点较多的同事后可主动接近,与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己,应该努力保持良好的同事关系。

3 与同事相处的好心态

3.1与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

3.2和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

3.3面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。

3.4当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

享福要有好心态第4篇

好员工要有好心态[范文模版] 第5篇

课后测试题

1、下列不属于阳光心态四大要素的是（信念、乐观）

2、关于感性和现实的关系，下列表述错误的是（目标是可实现的）

3、企业组织的存活时间取决于（企业的境界）

4、选择有竞争的环境主要包括（榜样带头、决心想变）

5、形成阳光思想和阳光心态的前提条件是（改变思想）

6、即使面对不喜欢的工作也会毫无怨言地承担，体现了员工的（责任意识）

7、在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为（想象法）

8、下列属于生活中提升自信方法的是（提升自我形象，敢于冒险前行）

要有好状态先要有好心态第6篇

好心态是快乐的源泉，带着一个好的心态生活，将会收获无穷的快乐。

以一种乐观的方式感受生活的.美好，就不至于当上帝给你打开一扇门时，你只关注到上帝关上的那扇窗。

陶渊明，中国文学史上一位举足轻重的人物。官场的贪腐一次又一次令他失望，因不为五斗米折腰而拒绝到府外迎接高级别的官员，最终毅然决定归隐田园。很多人都说，陶渊明太傻，愤然辞官使得他的家庭饱受饥寒之苦。但是，《归园田居》中久在樊笼里，复得返自然体现出了他对田园生活的喜爱;他将自己归隐后的闲适心情以一句采菊东篱下，悠然见南山传递给了每一个读者。性本爱丘山的心态令他虽处于穷困之中，却依然快乐。

庄子政治才能非凡，曾有两名大臣去请他做官，他没直接回应，只是问道：龟是在水中游快乐，还是被放在庙里当神龟贡着快乐呢?两个大臣都回道：当然是在水中自由自在的游着快乐呀!庄子说：我只希望像水中的龟一样，无拘无束，快乐的活着。庄子的一番话可见，心态决定着心情，左右着快乐。

好心态带给人的不只是快乐，更是创造的源泉。它能够激励人、鼓舞人，使人打造出更加精彩的人生。

积极的心态在追求目标的过程中转化为一种坚定的信念。这信念是一种巨大的动力，可以推动你去达成别人认为你永远不能完成的目标。

几年前一个世界探险队准备攀登马特峰的北峰，在此之前是从来没有人到达那里的。一位记者问其中一名挑战者：你打算登上北峰吗?他回答道：我尽力吧。接着，记者又问了其余三个挑战者，他们普遍都是回答竭尽全力、尽力而为一类的话，只有一位美国青年回答说：是的，我会登上北峰。结果，只有这位美国青年登上了北峰。

可见，一切都不如积极的心态来的有力。无论我们追求什么，都应该先想象已经得到，再以实际行动去实现心中所想。

生活要乐观，总是生活有一千个令你伤心的理由，你也有责任去寻找一千零一个开心的理由。

生活要积极，我们必须承认，这个世界有太多的黯淡时刻，但黯淡是任何事物所固有的两面性，这不应该成为一个我们颓废的理由。