“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划（精选9篇）

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第1篇

2005年8月XX街社区卫生服务中心在医院的领导下，将深入贯彻《荔湾区2005年社区卫生服务项目管理实施方案》、《荔湾区第二人民医院社区卫生服务中心绩效管理体系实施方案》的精神，发挥党员同志和技术骨干的带头作用，并结合社区的特色工作和季节特点，富有成效地开展各项任务。现制定工作计划如下：

一、预防保健、计划生育技术指导工作

1.严格执行《疫苗流通和预防接种管理条例》和省、市疫苗管理工作会议精神，做好疫苗接种各项管理工作。把好疫苗质量关，规范进货渠道，加强内部专人管理（张丽莉负责），确保冷链及质量。小学托幼园所群体接种工作上报办公室批准后才能开展。

2.计免专线黄雪、王捍红、张丽莉协助做好“预防接种规范门诊”的申报工作，按要求开展登革热监测，以及日常散居儿童（有户籍、流动儿童）计划免疫接种管理，包括通知、资料报表整理汇总上报。完成7岁以下儿童、周岁内儿童建卡率≥98%、“四苗”全程接种率≥95%，周岁内儿童乙肝疫苗接种率≥95%、及时率≥95%，儿童计免入保率≥98%等指标。

3.由庞健负责传染病防治工作。对每月区疾控反馈的法定传染病名单认真访视，填写传染病访视表，乙类传染病访视率≥95%。协助站长开展指令性疫点处理工作，合格率100％。

4.儿保妇保专线梁可容负责辖区内7间托幼园所的集体儿童系统管理和预防接种工作，以及散居儿童体检、资料报表整理汇总上报。完成婴幼期保健保偿入保率≥95%,儿童系统管理率≥95%,新生儿访视率≥95%的要求。每季举办托幼园所卫生保健、科学育儿、常见病防治知识讲座。

5.1）妇保专线李纪梅要求必须加强与街道计生办的沟通联系，争取各社区居委的支持配合，提高外地流动孕妇和随夫孕妇的建卡率、户籍孕妇的早孕（孕13周前）建卡率和重点项目中外街外区产妇访视数，以增加业务收入和完成绩效考核指标，使围产保健建卡率≥95%,，早孕建卡率≥70%,，产后访视率≥95%,早孕期产后期保健保偿入保率≥95%。

2）日常围产建卡、产检、妇女保健门诊中开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询服务，做好原始资料记录。

3）对重点项目中散居育龄妇女查环查孕后常见妇科病诊治应积极与计生部门和妇科门诊医生联系，做好资料的搜集记录统计工作。

4）每季举办机关企事业单位和散居育龄妇女生育调节知识讲座、更年期保健知识讲座，每学年举办小学初高中青春期卫生知识教育课。

6.小学专线王捍红继续做好小学生入学计免接种证的验证审核工作，并制定详细9月开学后百白破、乙肝疫苗的群体接种计划。

二、医疗护理工作

1.把社区诊断①社区一般状况、②社会人口学诊断、③社区卫生资源诊断、④现有社区卫生服务需求与利用情况诊断、⑤慢非传染病流行病学诊断、⑥行为因素诊断）等六大方面的内容，逐步转化为市健康档案的基础资料，并录入罡正社区电脑系统的个人健康档案内（具体按区卫生局统一部署）。由蔡慧敏负责整理社区诊断的资料，并撰写论文。2）组织社区医生学习高血压糖尿病人随访册的填写要求，对病人实施规范化系统管理，并在管理中逐步建立和完善社区居民健康档案，具体分工为蔡慧敏负责长乐、广雅社区，付绍彬负责协和、环市西苑社区，庞健负责增埗、大岗元社区，杨健负责西湾东、西湾社区。

3.社区肿瘤每半年随访工作由庞健负责。8月将资料上报区疾控。

三、康复、为弱势人群提供服务

1.针对近期街道为特困户发放慈爱医疗卡的患者到中心就诊人次增多，中心将组织医务人员（医、护、药）学习有关持慈爱医疗卡就医的用药治疗规定，并积极向街道民政科搜集持卡人的资料，解释相关医疗救治的规定等，开展对城镇居民最低生活保障对象等贫困人员的医疗救助。

2.在中医科、康复科协助下，积极开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中医适宜技术。

3.由付绍彬负责每季残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复随访工作，要求精神病人检出率≥总人口数6‰，精神病人管理率≥95％。

四、健康教育

由蔡慧敏负责健康教育各类资料的搜集、整理及每健康教育的大事记、计划总结、健教处方编写、义诊咨询等全面工作。

1）每季/每学年各专线健教讲座的资料、照片；

2）按医教科安排组织每月两次周二的社区居民健康教育课。

3）每季更换固定宣传栏内容；

4）社区控烟、创建国家卫生城市、创建文明卫生城市等有关健康教育资料；

5）根据季节特点，举办有关传染病防治的义诊咨询活动，内容主题围绕登革热、肠道传染病等；

6）在中医科协助下宣传中医药防病、保健知识。站长：XXX

2005年7月30日

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“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第2篇

— —**街社区综合服务中心社区宣传活动方案

为响应**社会工作领导小组关于开展社会工作集中宣传的号召,宣传社会工作理念，普及社会工作知识，展示社会工作成果，提高广大社区居民对社会工作的知晓度、认同度和参与度,同时调查社区居民需求，为后续服务开展奠定基础。在**街领导的支持与指导下，**街社区综合服务中心拟策划举办“社工，与您共建和谐社区”社工宣传活动。

一、活动主题：社工，与您共建和谐社区

二、活动时间及地点

1、时间：2011年12月11日 10:00——16:002、地点：**街小广场

三、活动参与人员

1、社工16名

2、志愿者8名

3、社区卫生院医生护士共3人

四、活动对象

**街全体社区居民

五、活动目的1、社工宣传走进社区，传播社会工作知识，弘扬社会工作理念，提高社会工作认知，营造社会工作氛围，扩大社会工作影响；

2、宣传**街社区综合服务中心社工的服务领域和专业方法，告知居民如何获取社区综合服务中心社工服务，增强居民对社区综合服务中心和社工的认同感和关注度；

3、与社区居民建立关系，以获得居民的支持和认同，构建社会支持网络；

4、为社工进驻**街社区开展专业服务工作奠定基础，便于各服务领域社工后续 1

工作的顺利开展；

六、活动内容

1、社区居民需求调查和留言板块

现场发放社区居民需求调查问卷，以调查社区居民对社工服务的了解情况、期望及基本需求，为社工后续服务工作的推进提供参考依据；留言板块收集参加活动居民对社工的期待、感受及工作建议，对他人的祝福等，倡导社区居民参与，营造关爱和谐的良好氛围。

2、社工宣传服务

包括社工服务宣传单派发、悬挂宣传横幅，展示宣传海报，社区综合服务中心及社工工作成果图片展、社会政策宣传单页、社工联系卡片等等用多种宣传方式进行以达到最佳的宣传效果，方便社区居民遇到问题联系社工主动寻求帮助，营造有困难找社工的氛围。

3、社区义诊服务

联系社区卫生院医疗资源，为参加活动社区居民进行免费身体检查（量血压）、糖尿病检验、健康保健知识咨询等。

4、社工知识咨询与志愿者招募

社工提供社会工作知识、工作内容、价值理念、工作方法咨询，为有兴趣了解社会工作的社区居民进行解答，对有服务需求的居民进行登记，引导有意向从事志愿者服务的居民进行义工申请表格的填写，做好咨询服务信息登记工作。

5、社工与社区居民互动环节

社工知识问答抽奖环节、社工互动摊位游戏体验。

6、义卖

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第3篇

2010年6月, 联和街正式启动了安全社区创建项目。由街道党政一把手亲自挂帅, 整合街道办事处各科室、6个社区居委会、辖区企事业单位、联和派出所、联和街社区卫生服务中心、各社区卫生站、学校、楼盘物业服务中心以及科学城消防中队、区交警大队二中队、人大代表、志愿者等共同组成了跨行业、跨部门的联和街安全社区创建推进委员会, 建立健全了相关职责和工作制度, 制定了创建工作实施意见, 完善了各项工作方案和推进计划。通过隐患排查、风险识别、伤害监测、社区调查等方法, 摸清了辖区的总体安全形势, 确立了工作场所、交通安全、治安安全、消防安全、环境安全、外来务工人员安全、学校儿童安全、老年人安全、残疾人安全共9个促进项目, 实现新老“联和人”共享健康和安全的目标。

通过安全生产监管部门、劳动和医疗部门、派出所及流动人口和出租屋管理服务中心提供的数据, 发现联合街社区存在以下安全问题:企业作业场所隐患排查不到位, 隐患治理不及时、不彻底;部分企业安全规章制度不健全, 管理不到位;部分企业作业现场的安全防护措施不完善;员工安全教育不够, 员工安全意识和自我防护能力较差;员工中存在违反操作规程、违章作业;外来务工人员流动性强, 治安管理难度较大;出租屋存在用电、用气等隐患较多;出租屋中消防设备、逃生设施不完备等。安全社区创建推进委员会在工作场所、外来务工人员安全促进项目中采取了行之有效的措施, 确保企业的生产安全和务工人员的生活安全。

工作场所安全促进项目

辖区内企业共有2 302家, 伤害类型以机械伤害为主, 安全隐患则存在于危险化学品使用管理中, 原因主要是企业对安全管理制度落实不到位、员工缺乏安全教育培训、企业安全管理人员配置不足等。针对机械伤害和危险化学品使用管理的安全隐患, 联和街安委会采取了一系列干预措施。

机械伤害

开展企业安全生产标准化建设, 促进企业安全管理制度落实。联和街安委会对辖区近200家生产性企业进行了标准化建设工作动员, 并邀请安全评价机构专家对业务人员进行专业化培训。2010年对13家企业开展标准化试点建设, 其中10家企业达到机械行业国家二级标准, 3家达到广州市级工业企业标准;2011年共40家企业进行标准化建设, 其中11家企业达到国家二级标准, 29家达到广州市级标准。

落实企业主体责任制, 加强日常监管。建立街道、社区和企业3级安全责任体系, 根据对辖区企业安全生产主体责任评估结果, 将评估的企业分成A、B、C3个级别。A类企业的检查每年不少于1次, B类企业每半年不少于1次, C类企业每季度不少于1次, 危险化学品企业每月不少于1次。在检查中, 既检查企业安全生产法律法规的执行情况, 还查看企业安全生产管理人员履行职责情况;不但了解企业隐患排查情况, 还检查隐患的治理情况。

加强企业安全管理人员培训和企业员工三级教育培训。依托街道文化站和党员之家建立了2个安全社区教育培训基地。3年举办安全生产管理培训、再教育培训共15次, 培训企业安全主任950名、企业主要负责人104名。项目组会同企业共同协商制定了《企业职工岗位安全培训证书》, 针对特殊作业岗位, 易发生伤害的岗位, 推行岗位考试制度, 对考试通过者发放培训合格证书。

引导企业开展作业安全技术改造和设施改进。辖区50多家企业对作业场所进行了安全技术改造, 增加了相应防护设施。如加装机械防护罩、安全保险装置、报警装置、安全标志、护拦等, 累计投入资金5 000多万元。比较典型的有光宝科技 (广州) 有限公司的冲压机安全防护装置、广东威创视讯科技股份有限公司的作业梯改造等项目。

通过干预措施, 机械伤害方面的突出问题得到了明显改善。2011年辖区内企业机械伤害起数较2009年下降了22.7%, 机械操作岗位员工培训合格率达90%, 规模以上企业标准化建设覆盖率达43.8%。

危险化学品使用、管理

加大执法检查力度, 减少危化品存放混乱现象。对25家企业由于存在危化品未达到存放条件及乱存放现象责令其限期整改, 逾期不整改的依照有关法律条款进行处罚, 整改率达100%。

完善危化品企业的安全生产应急预案。项目组动员企业开展应急预案评审备案工作, 对预案进行编写和修订, 由广东省安全生产应急预案评审专家对编写的预案进行评审, 评审通过后到安全生产监管局进行备案, 增强企业应急预案的针对性、可操作性。

加强危化品管理员的业务交流与培训。每季度组织辖区危化品企业管理人员, 开展交叉检查、现场参观、座谈研讨、会议培训等形式, 进行业务学习和交流。2011年7月, 项目组组织辖区内50多家企业的仓库管理人员约120人到广州科学城内拥有甲类危化品储存仓库的企业进行参观交流, 并邀请安全工程师对管理人员进行了危化品管理方面的培训。通过以上措施, 16家企业购置了防爆柜, 10家企业的危化品仓库达到甲类存放标准, 隐患整改率达70%, 2011年检查中危化品管理使用问题较2009年同比下降了40.8%。

外来务工人员安全促进项目

辖区经济发展迅猛, 高新技术和制造业企业数量不断增加, 吸引了大批外来人员务工和创业, 大量住房的需求导致出租屋数量急剧增长。出租屋的消防安全隐患比较突出, 主要问题是电线乱拉乱接、灭火器配备不足、热水器用气用电不安全、未设安全出口、商铺“三合一” (商铺住人、明火煮食、经营三合一现象) 。项目组的主要职责是排查辖区外来务工人员和出租屋安全隐患, 正确引导屋主“安全出租”, 外来务工人员“平安居住”, 提高外来务工人员和屋主的安全防范意识和应急能力。

居住场所

一是设立出租屋管理服务站6个, 服务组18个, 配置管理员93人, 制定管理考核制度。二是与出租屋主签订治安、消防责任书, 强化出租责任。三是以员工公寓和城中村分散出租屋2种管理模式为主, 对出租屋实行分类细化管理。四是开展出租屋消防、治安综合整治行动。五是实施出租屋室内燃气热水器浴室排气通风管道改造项目。

通过促进项目的开展, 增强了出租屋屋主的安全出租意识, 减少重点出租屋消防安全隐患的发生, 屋主在安全知识方面的知晓率和对出租屋管理工作的满意率均呈增长趋势。2011年, 出租屋查出并整改消防治安安全隐患4 586处, 比2009年同比下降51%。

服务管理

部分外来务工人员素质低, 无专长技能, 没有稳定的职业, 法制安全意识淡薄, 流动性大, 居住场所经常变动, 外来务工人员服务管理难度大。对此, 采取了一下措施:一是加强外来务工人员信息采集和居住证办理工作, 实行企业居住证凭证招工, 并办理用工备案手续, 掌握外来务工人员的居住就业基础信息。二是组织开展安全居住宣传活动, 召开流动人员座谈会, 派发宣传品、办证便民服务指南、公开信、张贴宣传海报等加强对外来务工人员的安全宣传教育。三是对外来务工人员实行分类细化管理, 将有固定职业和固定居住场所的外来务工人员列为一般管理类, 无固定职业和无固定居住场所的列为高危管理类, 进行重点管控。四是开展对没有固定职业、固定居所外来务工人员清查核实情况, 及时撑握辖区外来务工人员的就业和居住情况。

人文关怀

外来务工人员有不同的文化和生活方式, 对社区的认同度低, 远离家乡和亲友, 生活和工作方式单一, 缺少亲人关爱, 容易产生孤独、抑郁等不良情绪, 并可能由此引发酗酒滋事、自杀等安全问题。为消除这些不稳定因素, 增强外来务工人员的归属感和社会认同感, 项目组实施人文关怀服务项目。

一是推行“三无一关爱” (流动人员服务无上下班之分、无节假日之分、一事无两趟和温情关爱) 和“三个主动” (主动入户、主动进企业、主动现场办证服务) 特色服务。在黄陂社区设立1 200m2的流动人员之家, 外来务工人员可以免费健身、跳舞、看书、看电影、上网、打乒乓球等。二是建立“关爱家庭协力联盟”“亲子协会”“一家人义工队”“老人艺术团”4个团队, 由专业社工引导有爱心的外来务工人员加入义工团队, 开展安全知识讲座等活动。三是设立心理辅导热线, 为外来务工人员免费提供心理辅导。四是为外来务工人员维权提供免费法律援助, 保障外来务工人员的合法权益。五是与区、街工会、团委、妇联部门对辖区外来务工人员达2 000人的企业开展外来务工人员人文关怀进企业活动。

通过一系列的干预措施, 出租屋消防安全和治安安全隐患逐年下降, 出租屋主和外来务工人员的安全防范意识和应急能力明显提高, 对街道的认同感和归属感明显增强, 有效预防了外来务工人员安全事故的发生。

蘑菇街：社区+电商的化合物 第4篇

但他很快发现，做社区的基本不懂电商，于是亲自上场：“第一次创业做的是哑铃中间的棍子，发现不行便开始自己做一端的一个球，另一端的球是电商。当时我们想，无论淘宝还是京东，只要你卖东西，我都把流量给你。”

然而，把社区做了，把导购做了，剩下的环节都在电商网站完成，以至于陈琪想在用户体验上深挖一下，立刻发现不管理交易根本无法实现。加之去年淘宝高调封杀来自蘑菇街和美丽说的流量（两家平台一度每天向淘宝导入500万UV），后者已提前投入腾讯的怀抱，前者欲独善其身，不得不转型。

陈琪看准的方向是垂直电商，抓住20来岁、客单价120元左右的小女生这个群体，促成其与服装零售商在蘑菇街上完成交易。

截至目前，蘑菇街移动端的月活跃用户已超过3500万，同一万余户卖家产生3亿多元的月交易额。

由于足够细分，只做女性的时尚消费，如服饰和箱包，即使同淘宝有竞争也无所谓。在陈琪看来，蘑菇街上的商户数不到淘宝的百分之一，后台的管理团队却差不多都是几百号人，因此自己能把服务做得更深更细。他以商品抽检为例：“我们现在的抽检是20%，到年底可能达到80%。除此之外，我们还假装买家去买，如果发现样品同实际销售品不符，将会施以严厉的处分。但类似的事淘宝没法做，全品类，太大了。”

有别于“购物目的地”，蘑菇街想做的是“购物出发地”，打动嫌课堂无聊刷手机玩的小姑娘：“我并没有想买什么，但我可能会点进蘑菇街看看最近流行什么。”因此，工作的重心就是把这条街打扮得赏心悦目，提供社交元素、娱乐元素，把图片P得跟杂志一样，以提高转化率。

陈琪认为，阿里的玩法是运营优先、产品配合。而蘑菇街的打法是产品优先，比如同样是做供买卖双方交流的IM工具：“我绝不会去推广告，但会分析他们说的话，如果里面关于尺码、快递等词语出现的频率高，那么可以证明客服没培训好或者商品没描述好，客户经理就要马上跟进，分析问题、改善服务。这就是产品优先、运营配合。”

从导购到电商，陈琪最大的感受是蘑菇街由“有限改进型产品”变成了“无限改进型产品”：“像今夜酒店特价和农夫山泉，都是有限改进型。要么自己不能整个独立去做，要么产品本身的改进空间不大，被收购是一个比较好的选择。而像优衣库，卖基本款的衣服，看上去改进空间有限，但它不断创新，卖成了日本首富。电商是链条很长的行业，每个环节都有许多事可做。”

蘑菇街C轮融资超过两亿美金，估值达到10亿美元。陈琪说他想清楚了垂直电商的两件事：一是消费者有没有在你这儿得到更多差异化的体验，二是商家在你这儿有没有以更低的成本和更高的效率赚到钱。

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第5篇

为促进社区卫生事业科学、有序发展，提高服务能力和水平，满足辖区居民的基本健康需求，2011年我中心在县卫生局的正确领导下，认真贯彻落实卫生改革工作会议精神，通过完善社区健康档案建设，人才培养，绩效考核等方式加快推进了社区卫生整体建设，进一步推动了本辖区社区卫生工作的全面发展。现总结如下：

一、完善社区卫生服务工作

民主社区共有居民48180余人人,共约近17000户，服务辖区涵盖新建、民主、建设、繁荣四个街区，2011年中心通过多次举办健康教育讲座、义诊、咨询、入户、庆祝建党90周年—绿丝带在行动系列活动、发放宣传单、悬挂宣传标语的方式，进一步完善了居民健康档案的建立。慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健等项工作得到了正常、有序的开展。

1、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、、脑卒中等进行建档管理，并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步实施了35岁以上人群首诊测血压、65岁以上老年人健康管理等工作，开展了健康教育进家庭、进社区等活动，并为辖区居民提供互动平台，争取让他们形成自我监测、自 1

我管理、相互介绍经验、相互帮扶的良好局面。建立重症精神疾病专案管理，并强化了沟通机制。

2、计划免疫：中心积极选派业务过硬责任心强的医护

人员参加县疾控中心组织的计划免疫培训班，取得了良好成绩。新生儿乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，圆满完成了脊髓灰质炎强化免疫工作。今年预防接种人次数达236余人次。在精心、细心、科学有序的部署下，我中心2011年无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。

3、健康教育：健康教育既是提高社区居民自我保健意

识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，全年开展了不同类型的健康教育讲座10场，直接间接受敎社区居民万余人次；与街道和辖区卫生服务站联合举办大型义诊、咨询等活动6次，制作更换宣传栏和宣传展板10块；发放健康教育资料6500余张；播放VCD光盘累计达200小时。按照疾控中心要求中心开展了关于高血压病、糖尿病等疾病的系列宣传活动，以上活动均得到了社区居民的广泛好评。

4、医疗卫生工作：为加强医疗质量管理，中心成立了

医疗质量管理小组，建立了医疗质量分析制度，将存在的问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定了基

础；中心严格执行基本药物制度，全面实行了药品零差率销售，真正做到了让利于民，优惠于民。

5、传染病管理：在1-10月中，我们认真贯彻《传染

病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，中心有专人负责传染病的登记、检测和上报工作。

二、加快推进社区卫生科学建设

1、大力推行全科医疗服务责任制度。

中心在掌握辖区人口基本情况之初，即根据人口居住区域，组建了4组全科医疗团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，并与社区办事处和辖区派出所联合，建立了一支以社区干部、全科医疗团队、辖区派出所为主体的社区联合服务团队，实行服务人员姓名公开、电话公开、服务内容公开的三公开模式，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。

2、全力推进社区卫生信息化建设加快推进居民档案的信息化录入和管理工作，继续加强儿童保健、计划免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。

三、心系社区，贴近百姓，社区卫生成效显著

随着服务网络日趋完善。基本实现了社区卫生服务人口的全覆盖。通过实际锻炼社区卫生服务团队的服务能力和水平有了很大提高。基本能满足社区居民的医疗保健需求，基本实

现了小病不出社区大病进医院的目标。三是服务功能得到提升。如康复、中医药、健康教育和.计生指导等工作服务水平都有了很大提高。四是服务模式受到欢迎。社区卫生服务贴近百姓，主动服务、上门服务，深受社区居民的好评。

四、为医患提供舒心、温馨的诊疗环境

新一届领导班子逐步改变中心脏、乱、差的诊疗环境，开源节流合理谋划大修了十余年未检修的锅炉水暖设备，更换了统一醒目的科室门牌，制作了简洁美观的职工胸卡，订做了冬夏两季高质量的工作服，对病房破烂的顶棚进行了全面装修，积极响应县委县政府的号召对临街楼体进行了全面亮化美化，导诊图版、监督岗、健康宣传图版等的配备令人耳目一新。同时初步改造了洗手间，调整了不称职的人员和保洁员使诊疗安全、卫生环境有了质的变化。

五、增收节支，时刻为职工谋福利

进行了科室科学化的调整，践行了细化的规章制度，遏制了不良医疗行为的发生，科室负责人身体力行优质高效的为医院服务，职工工资和福利待遇较前有了极大提高，广大职工有了空前的工作热情和动力，形成了积极向上、以院为家、爱岗敬业的良好工作氛围。

回顾2011年，我们尽了最大努力很好完成了卫生党委布置的各项工作任务，为卫生改革发展做出了应有的贡献，在新的一年里我们将一如既往紧密团结在局党委周围，找不足、寻差距、真抓实干、坚定信念、满怀激情的做好本职工作。

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第6篇

2010年是我社区开展和落实各项妇联工作的重要一年，社区根据自身的特点和实际，按照“党政所急、妇女所需、妇联所能”的定位，广泛开展了“巾国建功”、“双学双比”、“五好文明家庭创建”等活动，推动“两法”（《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》）、“两纲”（《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》）的落实，对推动物质文明、政治文明和精神文明建设，维护社会稳定都起到了积极的作用。我社区妇联2011年工作的主要任务是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻胡锦涛总书记在纪念“三八”国际劳动妇女节100周年大会上的重要讲话精神，以“把妇联组织建设成为党开展妇女工作的坚强阵地和深受广大妇女信赖和热爱的温暖之家”为主题，研究思考、总结提升，开拓创新、推动实践，努力把妇联工作提高到一个新水平。以“统筹发展促进和谐、依法维权推动和谐”为目标，努力提升妇女工作水平，团结引领全社区广大妇女在发展中求地位，在参与中创造新业绩。

一、以突出主题为重点，增强妇联宣传工作实效

突出妇联宣传工作重点是增强宣传实效的必然要求。2011年，我社区妇联组织将围绕党政大局，紧扣主题，突出重点，强化服务，大力构筑社区妇联宣传工作新局面。

1、把学习宣传贯彻胡锦涛总书记在纪念“三八”国际劳动妇女节100周年大会上的重要讲话精神作为妇联宣传教育工作的头等大事。要按照中央、市区委和街道妇联的统一部署，充分发挥妇联宣传网络的作用，及时传递各级妇联组织、各界妇女群众学习宣传贯彻胡锦涛总书记讲话精神的典型和成效，通过开展有声势、有深度、有特色的宣传报道活动，切实把胡锦涛总书记讲话精神传达贯彻到社区妇联干部和广大妇女中，用胡锦涛总书记讲话精神凝聚妇女力量投身我市三个文明建设，指导妇联工作创新发展。社区妇联将在“三八”期间表彰一批“三八”先进集体和先进个人，使广大妇女学习有榜样，有目标。

2、把弘扬创业文化、激发创业热情作为妇联宣传工作的重点内容。要通过开展“巾帼激情创新业，凝心聚力谋发展”为主题的创业创新实践活动，引导妇女在创业中创新，在创新中创业。要广泛宣传妇女坚忍不拔、百折不挠、发愤图强、勇于创新、踏实苦干、讲求实效、诚信和谐、大气宽容的精神，大力宣传爱岗敬业、拼搏奉献、创业致富的先进女性，努力营造积极向上的舆论氛围，激励广大妇女创新创业、共建和谐。

3、把贯彻基本国策、优化发展环境作为妇联宣传工作的重要职责，深入宣传马克思主义妇女观和男女平等基本国策，大力宣传改革开放以来，我社区妇女儿童事业发展取得的新成就，展示我社区妇女参与经济社会建设的新业绩。

二、以科学发展观为统领，促进妇女就业、参与社区活动

组织动员待业、失业妇女灵活就业、引导其自主创业，实现自身发展，并维护妇女职工在企业中的合法利益，始终是新时期妇联组织必须完成好的一项战略任务。2011年，社区妇联组织将要进一步提高统筹协调能力，围绕解决广大妇女的各类实际问题，紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作，积极扩大服务领域，创新工作机制，切实为广大妇女群众办实事、办好事。

1、在社区居民当中，继续开展“新社区、新女性”主题系列活动。

（1）入开展“自强之星”创建活动，对优秀的职业妇女进行表彰，积极引导妇女群众灵活就业、自主创业。同时开展对妇女群众“自信、自立、自强”精神的宣传，在树立和宣传一批成绩显著的“自强之星”的基础上，进一步推动该项活动的深入开展，扩大表彰效应，实行滚动式带动。

（2）积极帮助失业及待岗妇女，提供各方面就业信息的同时帮助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。

（3）继续开展妇女维权活动，要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识，开办法律知识讲堂、让社区妇女知法懂法，积极维护自己的合法权益，举办妇女卫生健康知识讲座，开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作；鼓励妇女积极参与、增加健康保障。

（4）加强和落实社区各阶层的妇联组织建设，扩大组织覆盖，深入到企业和流动人口当中，加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系，定期召开妇女代表会议，把握不同妇女群体最迫切的发展愿望，把妇女的呼声和建议“送上去”。

三、以创建平安和谐家庭为主导，大力推进和谐文化建设

家庭是妇联的传统工作领域。在构建社会主义和谐社会的新的历史时期，家庭作为社会的细胞，肩负着不可替代的作用。2011年，我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线，不断拓展思路，创新方式，使“家庭文化建设”活动常办常新。

积极培育家庭文明建设精品。要以“平安和谐家庭”为主题，进一步丰富和拓展五好文明家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭创建内涵，不断提升家庭文明建设水平，促进家庭与社会的平安和谐。社区妇联将在三八期间表彰一批平安和谐家庭和优秀女当家。

四、以依法维权为关键，促进社会公平正义

贯彻落实男女平等基本国策，维护妇女儿童权益是建设平安和谐罗定的必然要求。2011年，社区妇联组织要把维护好、实现好、发展好妇女群众的根本利益作为参与构建和谐船步的切入点，努力帮助解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，使广大妇女能够平等地参与经济社会发展，享用改革发展的成果。

1、提高民主参与意识，加强源头维权工作。要坚持“依法维权、科学维权、源头维权、社会化维权”的工作方针，协助党委政府建立维护妇女儿童合法权益、促进社会和谐稳定的科学有效机制。

2、加强维权网络建设，做好来信来访工作。要进一步加强妇联维权网络建设，积极探索建立妇女舆情分析、民意反馈和矛盾纠纷排查制度，健全完善妇女儿童法律援助站、家庭暴力投诉点工作机制，充分发挥妇联干部的作用，切实加强信访工作，及时向党委政府反映妇女意愿，探索开展妇女心理咨询、婚姻家庭关爱行动，引导妇女正确对待自己、他人和社会，通过理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾，使妇女利益诉求步入制度化、规范化、法制化的轨道。

3、进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要积极参与党政府主导的维护群众权益制建设，密切与公检法司等部门的联系，整合社会资源，使社会化维权机制发挥整体效应。要把“平安和谐家庭”与创建“无家庭暴力社区”、“不让

毒品进我家”、“拒绝黄赌毒、远离艾滋病”等主题特色活动融为一体，有效保障妇女儿童的平安和谐。

五、以实施关爱工程为切入点，共建共享和谐社会

关心帮助妇女儿童弱势群体，使她们共享改革发展成果，是我社区妇联组织服务和谐社会建设面临的又一重要工作任务。2011年，社区妇联组织要进一步加大实施关爱工程的工作力度。

继续开展“巾帼助困行动”。要继续开展各种“送温暖、献爱心”活动，让广大妇女儿童弱势群体真切感受到妇联组织的关爱之情。社区妇联将在春节、六一节等节日开展“送温暖”活动。

六、以固本强基为保障，着力构筑妇女工作社会化格局

妇联作为党领导下的妇女群组织，是代表妇女利益、促进社会和谐的重要组织形式。2011年，我社区妇联组织要进一步巩固和扩大先进性教育活动的成果，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，按照“巩固覆盖面，扩大影响力，增强有效性，推进规范化”的总体工作思路，找准组织设置、组织覆盖、创新活动方式“四个”着力点，坚持巩固与拓展同步，构筑开放式组织网络。

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第7篇

区公共服务站建设工作现场会

6月29日下午，区民政局召集各镇（街）分管领导及社区办（社会事务办）主任在前山街道召开镇（街）社区政务服务中心及社区公共服务站建设工作现场会。杨柳青副区长出席现场会并讲话。

现场会分两部分。第一部分，各镇（街）分管领导及社区办（社会事务办）主任分别参观考察了前山街道社区政务服务中心、春晖社区公共服务站、中山亭社区公共服务站，对前山街道政务服务中心及社区公共服务站的衔牌设置、制度职责、硬件设施及办公环境建设等进行了全面了解。第二部分是座谈会。座谈会由吴柏林局长主持，首先分别由前山街道、梅华街道及湾仔街道汇报设立政务服务中心及社区公共服务站的做法、经验及存在问题。随后进行座谈，未设立社区政务服务中心及公共服务站的镇（街）分管领导就目前的工作进展及困难进行了汇报，并明确了完成的时限。吴柏林局长进行小结，要求各镇（街）要有大局观念，增强责任感，加快推进社区政务服务中心及社区公共服务站的设立工作。

杨柳青副区长在讲话中指出，召开本次现场会，有以下

三个背景：第一，7月份将在我区召开全省基层社会管理体制改革现场会，我们的工作要出成绩，出亮点，各镇（街）要扎实推进政务服务中心及社区公共服务站设立工作，落实区委、区政府的督办事项；第二，有些镇（街）对落实部省协议试点工作不太熟悉，工作内容没有明确，各个镇（街）要高度重视试点工作，把工作重心转移到社会管理和公共服务上来；第三，要做好7月份全省基层社会管理体制改革现场会参观点的建设工作，各试点单位要积极行动起来，结合本单位实际情况，主动协调试点过程中遇到的困难。

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第8篇

资料与方法

2014年4-6月在广州市彩虹街各个社区的居民中, 按门牌号随机抽取, 对3~14岁的儿童进行调查。

研究方法: (1) 问卷调查:成立OSAHS流调小组, 组织培训、制定流调方案和实施细则, 参照2006年乌鲁木齐OSAHS学术会议所确定的OSAHS诊断标准, 结合本地区实际情况制定统一调查方案及调查指标, 并对参加流调人员进行统一培训, 制定统一的调查表格。 (2) 体格检查:测量身高、体重, 计算体重指数, 鼻、咽、喉部一般体格检查 (包括有无下鼻甲肥大、腺样体肥大、扁桃体肥大、颌面部发育异常、肿瘤等) 。 (3) OSAHS的诊断:在前期的问卷调查及体格检查中, 筛选出有夜间打鼾、张口呼吸、呼吸暂停、白天嗜睡、发育迟缓、认知障碍、性格行为异常、肥胖的儿童为疑似OSAHS儿童。所有疑似OSAHS儿童使用P&D-9900睡眠呼吸记录分析系统行PSG监测, 要求检查前2周内未患上呼吸道感染, 检查前24 h之内不能服用安眠药, 患儿与家长同住监测室, 睡前排尿、勿进行太剧烈活动。同步记录脑电、眼动、肌电、口鼻气流、胸腹呼吸运动、心电、血氧饱和度、鼾声等参数, 全部监测数据经电脑自动回放, 人工重新分析修正, 根据结果进行分析。OSAHS诊断标准采用《儿童阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征诊疗指南草案 (乌鲁木齐) 》的标准, 阻塞性睡眠呼吸暂停指数 (OAI) ≥1或睡眠呼吸暂停低通气指数 (AHI) >5, 且最低血氧饱和度<92%, 诊断为儿童OSAHS[1]。 (4) 肥胖症诊断:体重达到或超过按身长计算的平均标准体重的20%, 或体重指数 (BMI) ≥95%, 诊断为肥胖症。

统计学处理:各种资料数据用SPSS17.0软件进行统计分析。

结果

儿童OSAHS及肥胖症的发病情况:本组共调查2 349例, 其中男1 264例, 女1 085例。检出OSAHS 121例, OSAHS发病率5.15%, 其中男69例, 发病率5.5%, 女52例, 发病率4.8%, 男女相比无统计学差异 (P>0.05) 。检出肥胖症儿童285例, 肥胖症发病率12.1%, 其中男168例, 发病率13.3%, 女117例, 发病率10.8%, 男女相比差异无统计学意义 (P>0.05) 。285例肥胖症儿童中, 有OSAHS 53例, 无OSAHS 232例, 2 064例无肥胖症的儿童中, 有OSAHS 68例, 无OSAHS 1 996例, 肥胖症的发病对OSAHS发病有影响 (P<0.01) 。见表1。

肥胖症发病相关因素调查结果:由爷爷奶奶 (外公外婆) 带养、独生子女、父母亲学历越低、家长鼓励多吃、经常吃零食、少运动的儿童, 肥胖症发病率较高。见表2。

OSAHS发病相关因素调查结果:扁桃体肿大程度越高, 发病率越高, 多数患儿存在扁桃体肿大、腺样体肥大。见表3。

OSAHS患儿多因素分析:OSAHS患儿与肥胖、扁桃体肿大、腺样体肥大有着密切的关系。见表4。

家长对OSAHS及肥胖症的认知情况及治疗态度:对于肥胖症, 大部分家长 (81.4%) 认知不足, 部分家长 (14.1%) 完全不了解, 有66.0%的家长治疗态度不积极, 28.8%的家长认为不需要治疗, 其原因52.0%的家长认为孩子难以坚持减肥, 25.6%的家长认为胖一点没关系, 13.3%的患儿曾经尝试减肥但最后因效果不明显而放弃。对于OSAHS, 部分家长 (10.0%) 认知不足, 大部分家长 (88.8%) 完全不了解, 76.0%的家长不愿意接受手术或呼吸机治疗, 其原因主要有担心手术风险 (42.1%) 、担心手术后影响免疫功能 (19.8%) 、长期戴呼吸机太麻烦 (42.1%) 、考虑治疗费用问题 (5.0%) 、家长认为打鼾很常见不予重视 (28.9%) 。见表5。

讨论

儿童睡眠呼吸障碍中最常见的是阻塞性睡眠呼吸暂停综合征 (OSAS) , 也称阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征 (OSAHS) , 引起儿童OSAHS最主要的原因是腺样体肥大和扁桃体肥大, 肥胖在儿童患者亦趋常见, 肥胖儿童在此基础上还附加了其他方面的致病因素, 例如呼吸道横径缩小, 咽部外在压力增大, 胸壁顺应性下降以及横隔膜移位产生的肺活量下降, 使得OSAHS发病率增高。对于儿童OSAHS与肥胖症的相关性研究, 在国内外均已有许多报道。新加坡一份肥胖儿童调查资料中显示OSAHS的患病率约5.7%, 在中度以上肥胖中其患病率达13.3%, 远远高于体重正常儿童0.7%的患病率[2];而北京地区肥胖儿童和青少年睡眠障碍相关症状的发生率是38.7%[3]。

在我国计划生育的基本国策下, 城市中的儿童大多数为独生, 父母对子女的健康成长更为重视。然而人们对儿童OSAHS和肥胖症的病因及危害性认识的不足, 将导致发病率的升高, 或是已经发病却不能得到及时、有效的治疗, 从而影响了儿童的正常成长发育。

以广州市彩虹街社区儿童为例, 通过调查发现:儿童OSAHS与肥胖、扁桃体肿大、腺样体肥大有着密切的关系。由爷爷奶奶 (外公外婆) 带养、独生子女、父母亲学历越低、家长鼓励多吃、经常吃零食、少运动的儿童, 肥胖症发病率较高。对于OSAHS, 部分家长 (10.0%) 认知不足, 大部分家长 (88.8%) 完全不了解, 76.0%的家长不愿意接受手术或呼吸机治疗。对于肥胖症, 大部分家长 (81.4%) 认知不足, 部分家长 (14.1%) 完全不了解, 有66.0%的家长治疗态度不积极, 28.8%的家长认为不需要治疗。

鉴于广州市彩虹街社区关于儿童OSAHS及肥胖症的现状, 以本次调查的结果为依据, 需制订相应的措施, 期望提高人们对儿童OSAHS及肥胖症的认知, 积极预防和治疗儿童OSAHS及肥胖症, 降低其发病率。现制订应对措施: (1) 以社区卫生服务中心为基础, 在社区中推广健康教育, 目的是提高社区人群对儿童OSAHS及肥胖症的病因、危害性的认识, 使人们能主动预防疾病的发生, 降低发病率, 发现患病后能积极治疗, 保证儿童的健康成长。 (2) 给予正确的指引, 让人们知道如何去预防和治疗儿童OSAHS及肥胖症。对于儿童OSAHS, 应注意控制体重, 减少鼻炎、鼻窦炎、扁桃体炎的发作使扁桃体、腺样体肥大的程度减轻, 可降低儿童OSAHS发生的风险。如有夜间打鼾、张口呼吸、呼吸暂停、白天嗜睡、发育迟缓、认知障碍、性格行为异常等症状, 可行PSG检查确诊。明确有OSAHS的患儿, 可考虑手术或呼吸机治疗, 不接受这两者的, 也应注意控制肥胖、扁桃体及腺样体肥大等危险因素, 这对减轻OSAHS的严重程度是有意义的。对于肥胖症, 应鼓励由父母亲自带养孩子, 减少对孩子的过度溺爱, 使孩子养成良好的饮食习惯, 少吃零食, 多运动, 可降低肥胖症的发病风险;如已出现肥胖, 应在医生的指引下, 调整饮食结构, 使孩子在控制摄入总热量时, 还能得到均衡的营养, 满足其生长发育需要。

由于本次调查研究的周期较短, 为广州市彩虹街社区关于儿童OSAHS及肥胖症制订的应对措施是否能有效的降低此社区儿童OSAHS及肥胖症的发病率, 尚需更长的时间去观察, 此次经验在其它社区是否能推广, 也需结合当地的经济、人文、自然环境等因素去综合考虑。

总而言之, 在广州市彩虹街社区中, 儿童OSAHS的发病与肥胖、扁桃体肿大、腺样体肥大密切相关。社区卫生服务中心应积极开展儿童OSAHS及肥胖症的防治工作。

摘要：目的:探讨广州市彩虹街社区儿童OSAHS与肥胖症发病的相关因素, 并以此制订社区卫生服务中心对本社区儿童OSAHS及肥胖症的防治措施。方法:采取分层随机整群抽样调查方法进行抽样, 每个社区的居民中按门牌号随机抽取, 对314岁的儿童进行调查。结果:本组共调查314岁的儿童2 349例, 其中男1 264例, 女1 085例, 共检出OSAHS 121例, 肥胖症285例, 其中OSAHS合并肥胖症53例。养育方式、独生子女、父母学历、饮食习惯、零食习惯、运动习惯等因素对肥胖症发病有影响。扁桃体肿大、腺样体肥大、肥胖等因素对OSAHS发病有影响。大多数家长对儿童OSAHS及肥胖症的认知不充分, 且治疗态度不积极。结论:肥胖、腺样体肥大、下鼻甲肿大是导致儿童阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征的主要因素。

关键词：社区,儿童,阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征,肥胖症

参考文献

[1]中华耳鼻咽喉头颈外科杂志编委会, 中华医学会耳鼻咽喉科学分会.儿童阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征诊疗指南草案 (乌鲁木齐) [J].中华耳鼻咽喉头颈外科杂志, 2007, 42 (2) :83-84.

[2]Bhattacharjee R, Kheirandish-Gozal L, Pillar G, et al.Cardiovascular complications of obstructive sleep apnea syndrome:evidence from children.Prog Cardiovasc Dis, 2009, 51:416-433.

“街社区卫生服务中心计划”社区工作计划 第9篇

年度工作总结

今年，我街的社区服务中心工作按照上级领导的工作部署，在街党工委、办事处的正确指导和大力支持下，紧紧围绕以车陂街道办事处为中心工作，以服务社区为核心，以提高社区服务中心工作能力为基础，进一步发挥服务大众的整体功能，全面贯彻落实科学发展观，发扬解放思想、实事求是、锐意进取、勇于创新的精神，努力克服各种困难和不利因素，较好地完成了全年的各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：

一、劳动保障方面

1、劳动就业工作

今年劳动保障再就业工作按照上级的工作要求，出色的完成了劳动保障的各项工作。车陂街评为2011年广州优质就业服务窗口。我街社区资助合计总人数601人，其中新增104人，续期84人。同时我街城镇登记失业人员就业率达到71.06%，4050失业人员就业率达到74.59%。全年摸查了隐性就业人员1035人,失业人员就业培训413人，创业培训了54人，小额代款4个，办理换证2380人，推荐下岗人员再就业565人，公益性岗位124人，外省农民工培训76人。全年街道举办了多次劳动保障再就业招聘会，获得区的好评。据不完全统计，多次招聘会共引进了133家企业进场招聘，为居民群众提供了3902多个岗位，共有11300多人次进场，共有1026人与企业达成就业意向，其中有238人当场成功。就业援助4人，举办广州市关爱农民工免费电影2场，推荐10人参加区技能比赛。

就业指导方面，我街完成空岗信息录入1246条。我街与广州市星空社会工作发展中心在车陂街家庭综合服务中心开展“社工就业辅导服务”试点工作。街做好业务指导和监督工作，积极开展个案和小组工作服务，以专业的理念、方法和技能就是做好失业人员的介入服务，尤其关注失业人员的心理健康和就业观念的转变。目前接受中心就业服务的个案服务人数为51人，其中深度辅导个案10人，一般个案辅导41人。根据失业人员的需求评估，为辖区内的失业人员设计了一系列具有社工就业辅导特色的小组活动。目前小组工作36节，参与活动人次达 2535人次。

2011年度就业工作台帐完全按照区的要求进行整理。落实就业援助送岗工作，完成就业目标责任制考核、和就业援助工作。并协助由市人力资源局组织的街道办事处承办的就业援助月活动。在春节前需要完成2012年春运外来务工人员流动调查和监控工作。

2、退管工作

街道党工委、办事处一直非常重视企业退休人员社会化管理工作，不仅领导思想统一，把退管工作纳入街的重要议事日程，形成齐抓共管的良好局面。使我街退管工作取得了喜人的成绩。退休人员基本信息入库率达100%，全部实现计算机管理。上门走访退休人员1150人次；共接待来信来访423人次；对256人进行了特困帮扶；为老人办理老年人优待证1120人（改老人证IC卡）；举办各类健康知识讲座8次，共620人次参加；举办义诊以及健康检查2次，为退休人员服务1200人次；免费为退休人员超声波体检75人次等一系列的义务服务活动。11年春节和中秋共慰问了十类人员120名，并在1-12月之间慰问了重病和孤寡人员255人。同时我街退休人员年审工作也出色的完成，其中4-6月退休人员年审达到了97%；异地退休人员年审了180人，并办理外区和区外转移8人。我街在7月份为十类人员和军转干共65人组织了体检。为41名死亡退休人员办理了手续。12月份为梁绮玲申请了困难救助了10000元。整理并完成2011年退管台账。

同时退管人员的关爱在社区的每个角落都经常呈现出勃勃的生机和文明祥和的良好氛围。如：沙美社区独居老人李永忠从今年2月份到8月份都在华侨医院进行治疗，还有腿骨骨折，半年来都要轮椅代步。其本人身体情况较差，有高血压，聋，肾功能衰竭等等多种老人疾病，出院回到家后，每星期还要进行三次肾功能透析。长期以来街领导、街退管所、社区民政专干和退管互助小组、邻居经常在生活上、精神上关爱老人和带着礼物到李永忠家探望。协助李永忠请了一名护工，帮助其到医院透析、买菜等等，照顾周到。直到10月7日晚上零时李永忠在自家死亡，社区居委和退管所工作人马上到达现场协助工作，一齐协同民警、法医、120救护人员、殡仪馆工作人员处理事后工作直到中午12点多。10月10日在公安的努力下找到远在外省的李永忠老人的女儿处理后事。

3、医疗保险工作

我街的医疗工作以群众满意为标准，提高工作效能、优化服务质量、树立良好形象为重点，提高人民群众对基层居民医保和居民养老工作的满意度.。本年度参保人数，：居民医保700人，外地户口广州学籍学生续保278人，变更学生资料70人;停保38人。居民养老参保16人，停保5人，居民养老232人。

4、劳动监察工作

我街的劳动监察工作为我街劳动就业的劳动和谐做出了巨大的贡献。常规检查各类用人单位115家次。2011年日常巡视检查用人单位780家次，群众投诉和举报劳资纠纷，立案调查26件，区劳动保障监察大队交办的10宗。涉及劳动者人数11852人次；处理劳资纠纷40宗,其中投诉案件36宗(区大交办的10宗,中队队受理的28宗),举报案件2宗,没有发生过一宗突发群体性事件，涉及劳动者139人，追回劳动者工资49万多元。我中队接到广州《家家乐》康复医院办公室员工来电举报该医院拖欠7月到10月份工资至今没发放。我中队接到举报后，马上派工作人员到广州《家家乐》康复医院调查，但当时该单位员工不愿意接受询问而负责人又不在单位，于是我中队下发了《劳动保障监察询问通知书》（穗天人社监询字[2011]X15-081号），并向街道、区劳动保障监察大队汇报了情况。当下午该单位已发放全部员工及8、9月份部分员工（新入职员工）的工资，老员工的还没发放。单位已组织员工召开大会讨论，凡是生活困难的可以先借资，希望员工能体谅。我中队已口头责令广州《家家乐》康复医院支付员工工资并报区劳动保障监察大队要求下发《限期改正指令书》，中队将继续跟踪事态的发展。

另外我街劳监中队对47宗企业发生的工伤事故进行基本的调查取证并为事件相关人员做好了工伤笔录后转交区工伤医鉴科作进一步处理。完成《开展2010-2011年度劳动关系和谐，工业园区与创建和谐劳动关系示范区评审活动》动员推荐参评工作以及《做好2011年企业薪酬调查工作》的协调联系工作。

二、住房保障方面

我街在住房保障工作上本着“以人为本”的原则，以公开、公平、公正的诚信制度努力将城市经济适用住房、廉租住房的工作做得更好。解决一部分买不起房、没有房的老百姓的住房问题。通过经济适用住房、廉租房商品房三个层次，使大家人人有房住，人人有好的环境，为事宜老百姓最佳宜居环境城市奠定基础。

1、利用社区社区宣传栏、发放宣传单、贴通知等形式广泛宣传国家有关政策。在这一年里，我街认真负责，凡符合条件的居民群众，做到来者不拒。

2、坚持按照“应报尽报、规范运作、动态管理”的原则，克服困难，规范管理，使经济适用住房、廉租房住房工作落实到实处。今年到共计为138户低收入家庭为购买了经济适用住房、28户低收入家庭办理廉租住房。已成功领了广州市经济适用住房准购证明的家庭有24户，廉租住房发放租任补贴确认书44户，廉租房补贴办理年审的有78户家庭，2011年廉租住房摇珠分配有29户家庭，成功了8户。成功入住实物配租6户家庭，取消廉租房资格3户（原因是自有产权住房人均面积超过10平方）

3、加强监督，确保公正。对申请经济适用住房、廉租住房的人员实行张榜、公示，提高质量。做到资料齐全，手续合法。

4、规范经济适用住房、廉租住房的申报、审核、审批程序，做到公开、公平、公正。加强对“三无对象、残疾人、重病及老年人”等特殊困难家庭优先享受国家政策保障。

5、做好廉租房的关爱工作，如：2011年11月22日下午，市住房保障办律师通知我街东圃社区成锦的廉租房在棠下小区两年都没人居住，并多次发出都没有找到当事人，按照相关政策应收回该住房。在街住房保障的协调下，使我街残疾人成锦常的实物配租改为申请住房补贴，这样既方便了成锦常又可以令更有需要的人住上房子。

三、统计工作方面

今年我街的统计工作以服务经济建设为核心，以提高统计数据质量为基础，进一步发挥统计服务和统计监督的整体功能，全面贯彻落实科学发展观，发扬解放思想、实事求是、锐意进取、勇于创新的精神，努力克服各种困难和不利因素，较好地完成了全年的各项统计任务。

1、常规统计工作

完成定期报表涉及的工业、商业、服务业、建筑业、房地产业劳动工资业共六大行业月度、季度、半年度、年度报表，其中，商业42家，工业为9家，服务业为34家，建筑业为7家，房地产2家，劳动工资为48家单位，私营劳动工资单位共86家，全年共完成统计表格报送2600余次，报送率为100%。

2、统计执法工作

协助区统计执法队对车陂街辖内5家涉及违反统计法的企业进行了检查与处罚。

3、基本单位清查工作

完成车陂街基本单位清查工作，共清查相关企业886家，其中存在235家。回收表格235份。

4、统计“四大工程”建设试点工作

对参与“四大工程”试点的企业完成资料的派发与签收，完成“四大工程”的两次企业报送，共涉及企业68家。并准备春节后的“四大工程”试点的首次企业年度报表报送工作。

5、人口普查工作

整理人普归档资料55合，为确保第六次全国人口普查后期的地图、户主姓名底册和建筑物电脑输入的资料整理工作，组织居委人员行了后期人口普查地图编绘专项工作电脑输入的业务培训，并于9月份完成地图编绘工作。8月份全部完成市、区要求户主底册电脑输入和评先工作。

6、万户居民调查工作

万户居民调查共涉及天雅、假日园、旭景、广氮、车陂北、美好六个社区共300户问卷调查，组织社区培训和交叉

表格审核，最后在区统计局与各条街一起进行数据审核，问卷数据质量审核在全区排在第一。

四、物业纠纷方面

我街的物业工作一直以强化辖区物业基础设施为切入点，规范辖区物业管理的行为，着力提升物业行业的服务水平。

我街今年的物业做好物业纠纷信访工作八宗，平息假日业主围攻发展商纠纷一宗，协调美好居业委会换届移交工作，做好各社区业委会的指导和备案，对江源半海岛物业进场的现场和资料审核。

五、社区选举方面

我街的社区选举工作在街的正确指导下，做到了加强领导，积极筹备，精心组织，周密安排，使换届选举工作依法依规、健康有序地顺利进行，通过严把“三个关口”，抓好“六个阶段”。

3月18、19日，车陂街 12个社区居委会都进行了换届选举的正式投票工作，顺利、依法地产生了新一届居委会领导班子，整理收集选举的资料一批，为构建幸福社区打下坚实的组织保证与人才支撑。

六、亚运交通补贴发放情况方面

为了做好亚运交通补贴工作，更进一步弘扬亚运精神，我街的亚运交通补贴发放工作在街领导的关心与指导下圆满的完成

我街在发放过程中共组织印刷户籍家庭户签收表1300张，集体户签收表50张，流动人员签收表7000张。每天下午报送第二天发放金额的预算,确保资金在安全环境交给社区。每天早上十点钟以前报送前一天的发放情况数据区交通局。

同时根据区交通局下发我街名单是12793家庭户籍，306集体户籍，流动人口59781人。自1月12日开始至3月31日止，各社区发放12250家庭户籍，完成比例96.32%，219集体户籍，完成比例71.56%，流动人口发放32546人，完成比例54.44%，区下发总金额4881200元，全街下发各社区实际金额3475750元，实际结余金额1405450元，全街完成比例为70.59%。

具体到各社区发放过程中，我们规范操作，提高服务。同时，坚持以人为本原则，做到有序、高效完成，切实确保亚运公共交通现金补贴发放额及时到位，惠及广大居民群众，真正让人民群众感受到党和政府的温暖。

七、社区服务中心方面

车陂街社区服务中心一直是为服务保驾护航。以和谐平安社区中心为目标，做好后勤和办证大厅的日常工作。

车陂街社区服务中心办证大厅一直坚持每周五下午学习活动，组织受理中心人员逐一上台讲课。通过学习和讲课不断提高各成员的政治素质、业务素质以及工作能力。大厅办理各类业务，全年的接受了46800人/次的咨询，业务受理54360宗，其中360为老人证升级，36000居住证业务，综合业务18000宗。在加强业务受理能力的同时抓好员工现场心理指导工作。关心员工的身体和家庭状况欠佳可能对工作的影响，及时采取措施处理。及时解决群众不理解采取的激烈行动，减少群众投诉。

另社区服务中心的物业管理方面积极做好后勤保障租金收缴工作，维护设备及物业的完好状态。在大楼日常运行中，需要许多的设备保障和计量统计管理。如电梯的维护及巡查，生活及消防水泵维护及巡查，空调及风扇的维护及巡查，灯光照明的维护及巡查，通信设备维护及巡查。在计量统计方面，催缴租金及水电费的收缴工作，物业的现场管理协调管理工作。检修维护了大楼29台空调，对自来水系统供水系统进行了检修维护。更换了总自来水表到中心机房的自来水供给水管，解决了隐性严重漏水问题。把自来水公司向我们供水的总水表下的各分水道分别安装分道自来水，为进行自来水监控及核算提供了条件，做好大楼电梯正常进维护检修工作。

八、其他方面

我街社区服务中心在做好自己本职工作的同时，对于一些其他的各项工作也积极参与、认真完成。

首先完成“六好”、公建配套、路标、路牌和区民政局创文材料一批，并积极参与创文工作。完成了车陂街产业双转移工作和车陂街公建配套设施的情况摸查并上报给了区相关部门。积极参与配合其他科室完成各项工作。

九、工作中存在的一些问题 虽然我街社区服务中心的工作在街党工委、办事处的各级领导带领下克服了任务繁重，工作难度大等困难，工作取得了一定的成绩。但也存在一些问题，主要有：

1、社区服务中心工作日益繁重，工作人员人手不足。

2、接受业务培训较少，对新知识、新业务的还学习不够。

十、来年的工作展望

1、加强教育培训，努力提高工作的质量。要按照街党工委、办事处的有关部署，抓好社区服务中心工作人员的业务培训。切实提高社区服务中心工作人员的业务素质。

2、认真完成街党工委、办事处、民政科和其他科室安排的各项工作任务。