如何做好双高期离退休管理服务工作

如何做好双高期离退休管理服务工作（精选11篇）

如何做好双高期离退休管理服务工作 第1篇

如何做好双高期离退休管理服务工作

如何做好双高期离退休管理服务工作离退休职工管理服务的发展走势与设想 我国人口日趋“老龄化”已经是一个社会课题，总书记指出“对人口老龄化这样一个重大的社会问题，全国上下都要充分认识，积极研究相应的政策”。

随着企业改革的不断深入，“双高期”离退休职工管理服务工作将面临新的形势和任务。如何正视现实，适应现状，积极探索出“双高期”企业离退休职工管理服

务工作的新路子，是摆在我们面前的一个亟待解决的课题。

一、基本情况

发电厂现有离退休职工140人（含内退职工），其中60岁以上的有75人，患有各种疾病、长期用药的有39人，与油田其它二级单位同比，虽然人数少，但比例却不小。

通过走访调查，90%的离退休职工对目前的离退休职工管理服务比较满意，担心进社区后，福利待遇比在原单位有所降低、原单位现有的公共设施、优惠政策享用不上；大部分离退休职工对加大社区的管理和服务力度心存顾虑。认为推到社区就是企业想“甩包袱”，存在没人管的想法；多数离退休职工本身在位时都是领导干部，认为到了社区降低了身份；社区基础设施和硬件设备等也有待提高。活动室面积小，一室多用，活动设施、设备不完善；日常参加活动的人员层次不一，文化素质也有差异；管理服务人员少，专兼职工作人员身兼数职，精力有限；车辆、经费得不到很好地保障；活动形式比较单调，离退休职工对到社区参加活动有抵触情绪。据了解，效益差的单位的老同志愿意进社区，效益好的单位的老同志不愿进社区。

二、离退休职工的需求

一是健康需求。这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。二是依存需求。人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活还不能完全自理，希望得到关心照顾。三是和睦需求。老年人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。四是安静需求。老年人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。五是尊敬需求。老年人离开工作岗位多年，可能会情绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长期下去，则会引起抑郁和消沉，为疾病埋下祸根。六是求偶需求。老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以应该支持和帮助老年人的求偶需求。综上所述，老同志的需求可以归纳为三点：一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顾、三是行动上渴望提供方便。

政治思想上尊重。定期向离退休职工通报电厂生产经营建设情况，让老同志及时了解电厂改革发展的形势任务，增强他们关心支持电厂改革发展的热情；重要会议和重大活动邀请老同志参加，增强他们对上级有关精神的理解；每年组织一次离退休干部职工参观生产建设新发展，让他们及时感受改革发展带来的可喜变化，增强他们参与油田和电厂生产建设的热情。为庆祝建党86周年，七.一前夕，中心党总支组织离退休党员和老同志开展了主题为“庆七.一、重进厂房、话发展，爱厂、爱家、乐晚年”欢迎老同志“回家”活动，零距离的接触，亲切的交流，使老党员、老同志深刻认识到“只有电厂发展，大家才能受益”的道理，进行一步增强了他们爱厂、爱家，继续发挥余热的使命感和责任感。生活上照顾。对全部离退休职工家庭状况进行了问卷调查，并建立了离退休职工家庭困难人员情况档案。通过探访病困家庭，协助处理红白大事、丰富文体活动、组织参观郊游等具体工作，帮助他们解决实际困难。

行动上提供方便。老同志看病、外出参观考察用车、福利物品送货上门等，都得到了较好地解决。

三、离退休职工管理服务工作的走势与设想

依托社区做好离退休职工管理服务工作，有利于整合资源，优势互补，更能满足绝大多数离退休职工的需求。

（一）思想政治上尊重，确保老年队伍稳定。

现在的老年教育从事文体、艺术、技能教育的课目较多，心理教育、道德与法制等教育相对比较薄弱，建议利用网络、老年课堂等多种形式加强对老同志这方面的教育学习，使其关心时事的发展，增强政治上的坚定性和敏锐性，远离“法轮功”等邪教组织，确保老年队伍稳定。

发挥老党员、老干部政治上的优势，让其参政议政，建立老年政策咨询制度、设立接待日，事关老同志的事情，凡事有人管、凡事有人负责。局里出台涉及老年人的切身利益的政策，油田各二级单位可按人员比例选派一定数量的代表进行协商讨论，增强老同志参政议政的积极性，取得思想上的理解、政治上的拥护、行动上的有效执行。

（二）举办社区养老院。

可以根据老年人对居住条件的不同需求，设计不同层次的住房和生活设施；老年人也可以根据自己的经济状况和家人的不同需求进行选择。

（三）设立社区老年购物中心和服务中心。

使老年人根据自己的特点和需要，能够方便地买到合适的食品、衣物及各种日用品，保证老年人的晚年生活需求。

（四）开设老人餐桌、老人食堂、家政服务中心。

许多老年人特别是单身老人和体弱多病的老人，不愿为买菜做饭、料理家务、打扫卫生花费很多时间，希望能有适合老年特点的食堂、餐馆；能在家政服务中心请到家政服务人员帮自己料理日常的清洁卫生和日常生活。老年人或其亲属可以根据自己的经济状况和需求申请家政服务员；开通家政服务中心24小时热线求助电话为老年人服务，一但老年人子女不在身边遇到紧急情况，家政中心服务人员可以先期到达处理问题，避免意外事件的发生。

据报载，目前在国内，比较先进的一些做法就是在社区安装“居安铃”，使用者遇有紧急情况只需按动随身携带的遥控器，呼援中心的铃声就会响起，接听的服务人员将根据具体情况安排救援。“居安铃”初期推出两种服务计划，一种是给一定数量的人士免费提供的终身服务，带有慈善性质，须根据申请人的经济、身体等情况进行审批；另一种是收费服务。

也可借助其它地区先进经验做法，制作援助卡胸牌。老人出门时挂在胸前，上面清楚地写着本人姓名、年龄、家庭住址、联系电话、联系人、血型、忌讳用药等，老年人外出万一有情况就能在第一时间得到援助和帮助。

（五）、建立社区老年医疗保健机构。

为方便老年人就诊和康复保健的需要，应本着小病不出社区，健康保健日常化的原则，在社区内开设老年康复保健站，以减轻老年人在病中挤车、排队、耽误治疗和日常健康保健无人指导的压力，有利于老年人的身心健康。

（六）、开展“时间储蓄”老人互助活动。

让社区内的志愿者“结对子”照顾年老体弱的老人，并建立“时间储蓄卡”制度，让第一位为他人提供服务的志愿者，将来也能享受到与他人同样或更优的服务。

（七）、建立老年互助基金制度。

一方有难，八方支援是我们一贯倡导的行为准则。老同志工作了大半辈子多少有点积蓄，但随着儿女成家立业，购置房屋也被折腾得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住会陷入僵局。如在老同志愿意的基础上每人每年交纳一点会费，实行老年人互救制度将会取得良好的效果。

（八）、设想成立“夕阳红”婚介中心。

目前，社会上的婚姻介绍所琳琅满目，良莠不齐，老年人被骗钱、骗物的情况时有发生。况且，针对老同志专门的婚介所尙不多见，建议老年部门成立“夕阳红”婚介中心，在油田范围内定期开展大型联谊活动，促进老同志之间的相互了解，为老年人晚年的幸福生活开通“绿色通道”，为老年人再婚提供安全优质的服务保障。

总之，做好“双高期”离退休管理服务工作，要坚持按照王立新同志提出的“对老同志要有孝心、诚心、真心、尽心”，的要求，真正用儿女之心、诚恳之心、真挚之情、尽心尽力地做工作，通过细节管理让老同志满意，用心服务让老同志感动。

如何做好双高期离退休管理服务工作 第2篇

【摘要】：离退休干部双高期逐步进入我国社会,政府开始关注其管理工作，将为离退休干部双高期管理工作视为我党工作的关键部分。本文通过对离退休干部双高期管理工作存在的问题和搞好离退休职工双高期工作的对策等方面进行了阐述并指出了离退休干部双高期工作的方法。

【关键词】：离退休干部 双高期 管理工作

1.引言：随着时间和社会的发展，我国离退休干部绝大部分步入高发病期、高龄期。处理和高度重视离退休干部双高期所呈现的问题是构建社会主义和谐社会要求做好新形势下离退休干部双高期管理工作的直接需要。我国不但已步入老龄化社会,而且离退休干部又是高龄群体中有重要影响的局部，全面整顿离退休干部双高期管理工作,对构建社会主义和谐社会和建设小康社会具有关键意义。

一、离退休干部双高期管理工作中存在的主要问题。

1.1离退休干部中存在着“三个淡化”思想。

（1）集体意识淡化。认为基本养老金有了保障，自身离开工作岗位多年，自己与单位的兴衰早已无关。（2）信仰淡化。认为自己忙碌奉献了一生，现在该结束了，产生了顺其自然的想法。（3）时代观念淡化。与以前相比，对新事物、新形势的不接受和不理解，时常感叹今时不如往日。

1.2离退休干部与社会关系的矛盾。

相对突出的矛盾是工作人员数量的定额和职务分配少而离退休干部人数多，工作力度大。固有的管理服务方法与特殊性服务需求显著之间的矛盾。扩宽服务途径相对落后与社会需求多样性的矛盾也较为明显。

1.3 离退休干部生活保障条件相对薄弱。

部分老干部与其子女关系不好等问题导致其心愿实现不了。部分老干部住宅或居住地因邻居出租住房或装修导致自家财物的损耗或邻居之间关系发生矛盾没有解决好而影响了情绪；还有一部分老干部因住在陈旧且较高的老房，进出相对困难等；诸如此类的问题严重阻碍了他们的正常生活。

二、全面做好离退休干部工作的重要性。

2.1全面做好离退休干部工作是维护社会稳定的紧急需要。离退休干部是一个具有特殊性的社会群体，若在其工作和方式内容没有创新，忽视离退休干部的思想工作，也不提高离退休干部工作水平等，诸如此类的问题从根本上阻碍了和谐稳定的社会局面，也将会造成离退休干部的上访问题的直接压力。但是，从相反面来说，假设离退休干部工作做的好，离退休干部的上访压力自然就会变小。老年群众的疑惑就不会存在，误解就会消除。

2.2全面做好离退休干部工作是和谐社会的必然要求。离退休干部的管理工作产生了新的问题：我国已进入老龄化社会，离退休干部现阶段情况也发生了实质的变化,离退休干部大部分已经步入双高期,离退休干部基数越来越庞大,老龄化程度更加严重等,要稳妥处理好全部问题,才能把和谐社会建设好。总之，切实做好离退休干部的各种待遇, 既是创建和谐社会的迫切需要也是党和国家的必然要求，这项工作不仅是创建和谐社会相对关键的部分，它还是我国社会建设的范畴。

2.3离退休干部工作是促进建设和谐社会的关键力量。它是我国的相当珍贵的历史财富。但是现阶段部分单位没有贯彻和落实党的宣传政策，不重视离退休干部工作的宣传力度。部分单位认为离退休干部补助条件好，社会对离退休干部的关怀很多了，就没有必要进行特俗照顾了，这些都是对离退休干部政策理解得不透彻。还有部分单位觉得现在是社会主义市场经济应以有偿服务作为主要方面。所以，对离退休干部的特殊照顾存在着保守规定伸展服务意识较低的问题。目前，离退休干部已经进入高龄期、高发病期，贯彻和落实离退休干部分享改革发展成果的必然要求是改进和加

强高龄期、高发病期离退干部管理工作在新情况下贯彻党和国家离退休干部的工作政策。

三、搞好离退休干部双高期管理工作的对策。

3.1 加强领导、建立机制。

随着科学的不断发展，人才供给和需求的矛盾愈加明显，离退休干部也是一支人才辈出的队伍，强化领导推进离退休干部管理工作规范化、制度化、经常化。尽可能的发挥其作用可作为我国社会发展的一项持久战略方案。在离休干部基数逐渐变多且生活补助条件较好的情情形下，应及时把带领组织离退休干部扩大工作范围，发挥作用工作放在首要地位，保证离退休干部工作能够以大局为重，为构建和谐社会作出奉献。

3.2 认真贯彻落实离退休干部的生活待遇。

离退休干部最根本的生活保障是生活待遇，这关系他们的穿衣、吃饭、住房、行路等生活上的基本需要。离休干部大部分步入双高期，晚年生活中行动有诸多不便，需要社会进行特别服务，如亲情化和个性化的服务等。做好离退休干部思想政治工作的关键需要我们带着情感去做工作，也就为做好他们的思想政治工作打下了基础。这样不仅使他们更好地安度晚年也能和在职干部一样，分享改革的成就。

3.3深化管理服务工作和提高素质。

要提高对离退休干部的素质，则需做到以下四点：（1）服务亲情化，离退休干部管理工作人员要像对待自己父母一样爱护他们。（2）服务细致化，认真对待离退休干部晚年生活会出现困难问题都稳妥的解决，每个小事小节都用心去排除检查，尽可能的提供便捷。(3）服务特色化，根据离退休干部的特点结合实际坚持特色化服务。如开设老年人活动室等解决其生活的难题。(4）服务个性化，尽可能帮助他们解决一切困难。适时了解其所需，按时拜访离退休干部的家庭。

3.4强化离退休干部管理工作队伍的建设。

(1）强化离退休干部管理工作，关键是要使整个管理工作的队伍朝气蓬勃。我国政府应对这支无私奉献、任劳任怨干部管理工作队伍给予高度重视和关爱，关注他们的进步与发展。强化人才培养机制，强化离退休干部的沟通和轮岗机制，成立一个优秀的用人机制把对他们教育和培养加入干部管理工作的整个筹划，完备离退休队伍合乎情理的年龄梯队，努力使管理工作队伍更具活力，从而确保离退休干部管理工作事业的不断发展。

(2）提升离退休干部队伍整体素养，施行干部职业强化。离退休干部管理工作需强化事务素养与政治的训练,训练一个乐于奉献、政策 好、素养高、服务理念强的队伍，它是一个政策性、责任性、政治性较强的职业。强化离退休干部管理工作人员合理的知识结构，增强离退休干部工作人员爱护自己职业重视自身岗位的精神,控制新形势下离退干部的特点的客观性和普遍性，提供更人性化、标准化、科学化的管理和服务,加强管理工作的预测性、革新性、针对性，整体提升离退休干部管理工作的水平。

四、结束语

总而言之，为离退休干部提各相应的服务环境和条件及保护其合法利益，早已作为社会主义精神文明建设的关键组合若干个体。只要政府群众共同努力，克服困境，勇于创新，持续改进和研究工作方法，稳定有序地展开工作便可以推进离退休双高管理工作渐渐成为管理手段科学化、组织工作系统化，管理工作就会出现越来越有潜质的服务管理工作的新领域，推进离退休干部管理工作越来越人性化、规范化，不停改革管理工作的手段和方法，使每一项工作都能再次登上新的高度,推进经济社会的稳定、发展改革作出正面的奉献也维护了社会凝聚和稳定的政治形势。离退休干部作为国家和党的珍贵财富，我们不仅要运用和捍卫这笔珍贵的财富还要做好离退休干部的思想政治工作。

【参考文献】：

[1]李源潮同志在听取中组部老干部局工作汇报时的讲话(2007年11月22日)

[2] 尹栋年，提高认识积极探索努力做好新形势下老干部工作[J]，北京高等教育，1996 年 02 期

如何做好双高期离退休管理服务工作 第3篇

机关、企事业单位离退人员, 是老龄人口的重要组成部分。仅笔者所在工作单位, 就有离退休人员2000余名, 占编发工资总人数的25%。因此, 做好离退休人员的管理服务工作, 是贯彻党的十八大精神, 体现社会主义核心价值, 构建和谐社会的重要环节。本文分析了当前离退休人员管理服务工作的现状以及普遍存在的问题, 并提出了进一步加强离退休人员管理服务工作的具体措施。

1 离退休人员管理服务工作现状分析

1.1 现阶段离退休人员特点

一是整体进入“双高”期, 年龄高、发病率高;二是居住分散, 部分选择了留在工作地, 部分选择了回家乡, 部分选择了伴随异地工作的子女, 部分选择了冬暖夏凉的“候鸟式”生活;三是空巢老人比例不断增大, 重点体现在留居工作地和回家乡养老部分;四是思想波动大, 特别是年事高、身体差的及空巢老人。因此, 做好离退休人员管理服务工作难度非常大。

1.2 当前离退休人员管理服务工作主要存在的问题

一是重视程度不够。各级各单位对离退休管理工作重视不够, 大部份停留在“谈时重要, 做时次要, 忙时不要”的水平上, 认为只要工资养老金按时足额拨付、看病报账按程序规定办理就行了, 没有把做好离退休人员管理服务工作放在解决人口老龄化问题、构建和谐社会的高度。主要领导很少过问, 分管领导不够负责, 没有专门部门和人员具体去落实。二是经费投入不够。开设兴趣班, 成立老年大学, 建设活动中心, 组织离退休人员开展活动, 任何一项工作都离不开经费投入。各级各单位普遍存在谈投资谈主业, 动辄百亿千亿, 而对认为不会产生经济效益的离退休人员管理服务工作, 总是以资金紧、管理严为借口, 投入不足, 基础设施建设不够, 成为困扰此项工作的瓶颈。三是管理服务人力不够。缺乏专业的部门和人员, 离退休人员管理服务工作墨守成规、按部就班, 不系统、不科学。管理服务人员认识不到位, 责任心不强, 管理服务工作不到位。四是活动开展不够。大部分单位把此项工作作为一项政治任务来完成, 没有从心底把这项工作作为一个事业来做, 基本都是在重阳节或者春节组织老同志做个情况通报、简单吃个饭、发点小东西就完事, 还存在与离退党员交流稍多、与非党员离退人员交流少, 与留居工作地人员交流稍多、与异地居住人员交流少的现象。

2 对如何进一步做好离退休人员管理服务工作的思考

2.1 切实落实政治待遇, 保障离退休人员的政治权利

认真抓好离退休老同志政治理论学习。积极为离退休老同志订阅各类报刊杂志, 经常、及时向离退休人员通报有关情况, 认真组织离退休人员学文件、听报告、参加重要会议和重大活动, 组织离退休人员就近就地参观学习, 使离退休人员能及时了解党的路线方针政策、国际国内形势以及本地本部门的重要情况, 自觉与党中央保持一致。根据离退休人员特点, 创新学习方式方法。采取共学、送学、问学等方式, 让在职和离退人员共同学习、共同进步, 既达到了学习的目的, 又增进了在职与离退休人员的感情。

2.2 切实落实经济待遇, 提高离退休人员生活水平

按照党和国家的政策规定, 全面落实离退休老同志的生活待遇。离退休费要按时足额发放, 社会医疗保险全覆盖, 有条件的单位积极为离退休人员建立补充医保机制, 让老同志们老有所医, 安享晚年。没有后顾之忧。落实老同志定期健康体检制度, 做到早发现, 早治疗。建立健全离退休人员共享经济社会发展成果的机制, 根据经济社会发展水平, 逐步提高离退休人员的生活待遇。在进行涉及离退休人员切身利益的改革时, 要同步研究制定相应的保障办法和措施。完善对有特殊困难的离退休人员的帮扶机制, 制定和完善困难帮扶制度和办法, 加大工作力度, 对有特殊困难的离退休人员, 给予适当照顾, 帮助他们解决生活、医疗等方面的实际困难和问题。建立节假日慰问制度, 每逢重要节假日召开离退休老同志座谈会, 关心老同志的生活和身体, 听取老同志心声, 了解老同志家庭情况、身体状况和政治要求。

2.3 丰富活动形式, 提高离退休人员的存在感与成就感

根据离退休老同志年龄特点, 积极开展形式多样的学习和文体活动, 开办书法、绘画、摄影、声乐、舞蹈、太极拳、门球等兴趣班, 举行棋牌比赛、趣味运动会、游园、春季踏青、参观市容市貌等活动, 丰富离退休老同志的退休生活, 让离退休老同志能够“走出来、动起来、乐起来”。充分发挥老同志的专长和能力, 积极组织老同志为在职人员上培训课, 讲经历、讲经验、讲技术、讲成就;积极组织老同志参加社区活动, 参加各种志愿者队伍, 为社会管理与服务发挥他们的优势, 贡献他们的余热。

2.4 实行分类管理服务, 提高离退休人员服务管理的有效性

根据离退休人员的客观实际和不同需求, 分类为他们提供管理与服务。针对离退休党员成立党支部、党小组开展学习活动。对留居工作地的, 成立自我管理小组, 以自管小组活动和集体活动相结合的方式, 开展各种学习文体活动;对异地居住的, 要经常打电话问寒问暖, 鼓励他们积极参与当地的社会活动。对身体健康的, 可多组织他们开展户外活动;对身体差的, 要经常走访慰问, 组织开展力所能及的活动。对有特长和专业技能的, 要在组织他们积极为经济社会发展贡献力量上下功夫;对无技能特长的, 组织开展一般性的活动。

3 做好离退休人员管理服务工作的保障措施

3.1 加强宣传引导, 营造尊老敬老的良好氛围

孟子云:“老吾老以及人之老。”尊老敬老是中华民族的传统美德。我国古代就有“养老、敬老”的规定, 自西汉起就有敬老制度, 年满70岁以上老人, 就有朝庭颁发的“五仗”, 持“五仗”者, 可在社会上享受优待和照顾。如今, 我们的社会把尊老敬老作为精神文明建设的重要内容之一, 对老同志的关心照顾都有一些从优的规定。因此, 要在全社会广泛开展尊老敬老宣传学习, 塑造尊老敬老的先进典型, 曝光虐待老人的反面案例, 树立尊老爱老良好风气。要在各级机关、企事业单位积极传播离退休老同志艰苦奋斗、吃苦耐劳、无私奉献的优良作风以及为单位的发展做出的重大贡献, 增强机关干部、企事业员工的尊老敬老意识。

3.2 加强队伍建设, 提高管理服务离退休人员的能力

将离退休管理服务工作列入议事日程, 加强工作力度, 主要领导要亲自过问, 分管领导要具体负责, 健全组织机构, 在大型的企事业单位设立专门职能部门来负责离退休人员的管理服务工作, 形成主要领导亲自抓, 职能部门具体负责, 有关部门齐抓共管的良好格局。要加强培训, 强化管理, 建立一支高素质、好态度、愿服务、能服务, 善于做离退休人员工作的管理服务队伍。要积极引导, 广泛宣传, 建立一支有热情、有爱心、有能力的服务离退休人员志愿者队伍。

3.3 加大经费投入, 健全完善管理服务离退休人员的基础设施

各级各单位要按照解决人口老龄化问题需要, 加大投入力度, 加快基础设施建设步伐, 为离退休人员管理服务工作提供足够的场地和设施设备。要落实专项资金, 加大经费投入, 为组织离退休人员开展各种活动提供必要的经费保障。

参考文献

[1]关于印发《关于进一步加强新形势下离退休人员工作的意见》的通知 (中组发[2008]10号) .

浅谈如何做好离退休干部管理工作 第4篇

一、充分认识做好离退休工作的重要意义

离退休管理工作是我们党的干部工作的重要组成部分，是一项严肃的政治任务。离退休职工中许多老同志出生入死，不怕牺牲，为推翻反动统治，为民族和人民的解放，为建立新中国做出了巨大的贡献。建国后，他们又同全国人民一道，把长期贫穷落后的中国，建设成为一个逐步走向富强繁荣的新中国。他们离退休以后，应该把他们安排好，应该为他们服务好。要“对离退休老干部要在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”，帮他们解决思想和生活中的实际问题。

做好离退休服务管理工作，有利于实现安定团结。离退休工作是涉及到众多干部及其家属的切身利益的大事，我们把该项工作做好了，不仅使老同志愉快度过他们的晚年，同样对在职干部工作的积极性也起到有效的推动作用，老同志们不稳定，他们的家人，就是现在的在职人员就不能安心工作，直接影响生产任务的完成。因此，做好离退休工作，人心安定；反之势必影响安定团结。

二、离退休老同志四个需求

目前，离退休老同志的晚年生活以家庭为主要形式，许多老同志在离退休以后经过各个时期的心理、生理变化，各个时期有不同的需求，掌握他们的需求，做到有的放矢，对做离退休工作很有帮助，经我们调查分析，概括如下四个需求：

成就需求：不少老同志离退休以后，感到难以习惯离退休的悠闲生活。特别是知识型的离退休老同志极为突出，许多老同志从事自己热爱的专业几十年，积累了丰富的工作经验。作离退休服务管理工作的同志就应该因势利导，牵线搭桥，为他们创造发挥余热的环境，达到双赢的效果。

尊重需求：许多老同志革命几十年，对党和人民做出了贡献，长期受人尊重，从而形成了需求和接受人们的看重，成为他们的心理要求，当单位组织活动或去他们家里慰问看望时，这些老同志极为感动，心理显得极为兴奋、满足和愉快。反之，则易挫伤他们的自尊心，引起矛盾。

亲和需求：人到老年尤其是离退休以后，社会角色和人际关系发生变化，与外界的联系不断减少，孤独感和寂寞感油然而生，尤其渴望和大家共同相聚，举行集体活动的日子。因此，亲和需求显得更加迫切。

支配需求：由于社会地位的变化以及子女长大独立意识的增强，使一些老同志的“指挥棒”日趋失灵，年青人愈来愈不听“使唤”，一方面易和家庭成员产生矛盾，另一方面也易和管理人员发生矛盾。

三、如何做好离退休工作

针对老同志的特殊心理需求，我们做离退工作的同志应该了解和研究，对他们合理有益的要求，要给予支持。

坚持政治理论学习，不断贯彻领会离退休工作方针，提高执行政策的自觉性。做离退休工作从根本上讲，就是坚决地、创造性地贯彻党的离退休工作方针、政策和各项规定。为此，不仅要学习和掌握党的各种方针、政策，并且要有一定的马克思主义理论水平，这是作为离退休工作的思想基础，也是作为离退休工作的首要任务。要善于把握马克思主义基本原理和离退休工作的方针、政策，以科学的发展观为指导，并贯彻到实际工作中去。

自觉培养爱一行专一行的思想，牢固树立全心全意为离退休职工服务的思想。干任何一项工作、任何事，若不热爱它是很难干好的，特别是做离退休工作，琐碎的事比较多，很容易使管理人员产生烦燥的思想，与离退休职工产生矛盾，不利于工作的开展，形成恶性循环。因此，既然从事这项工作，就要有更多耐心，克服思想情绪上的不安因素，用自己的全部爱心，尽职尽责地做好老干部服务工作。做离退休工作应是党性强，不计较个人得失，热爱这项工作，不怕苦，不怕困难和碰钉子，任劳任怨，兢兢业业，要有甘为“孺子牛”的精神。

树立深入细致，扎扎实实的工作作风。从事离退休工作的同志以什么样的态度，用什么样的工作方法去开展工作，这不仅仅是一个自身修养的问题，而且是一个关系到党和政府政策能否落实的问题。要实事求是，对老同志提出的困难，凡是政策允许的，客观条件能办到的，应当尽心尽力去办。总之，对老同志要有感情，不要不冷不热，一是要细心周到，不要简单化办事；二是要深入到老同志中去，不要浮在上方；三是少说空话，多办实事，宁肯做了不说，不要说了不做；四是要有耐心，不要急躁；五是老同志上门反映问题要“接过来”，不要“推出去”。

开展各类活动是充实老同志生活，使其保持乐观的情绪，促进心理健康的重要途径。乐观者长寿已成为公论。乐观情绪能安神凝气，疏通血脉，保持健康。因此，做离退休工作的人员必须掌握一定的健康知识，认真分析离退休老同志在各个时间的需求和变化，帮助他们过好离退休时期，充当他们的生活顾问，建议他们从事力所能及的工作，鼓励和引导老同志离退休以后，参加各种活动，如琴、棋、书、画、诗词、歌赋、养花养鸟，参观旅游等。这些活动会使老同志移情寄兴除去烦恼，强身健体，保持活力。

总之，做好离退休人员的管理工作，是一项严肃的政治任务。这项工作做的如何是直接关系到安定团结这个大局，关系到社会主义精神文明建设的一件大事。我们必须加强学习，以让党放心，广大老干部满意为标准，不断提高服务管理水平，确保老干部“老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为”。

做好离休干部双高期管理服务工作 第5篇

管理服务问题调研摸底综合报告

一、基本情况

中心共有离休干部9人，其中男性4人，女性5人，年龄最大的88岁，最小的73岁，平均年龄79.33岁；80岁及以上有4人，占44.44％。健康状况：生活不能自理的1人；因患各种疾病长期住院或在家不能出门的3人；身体尚可，能经常参加活动的4人；占44.44％。因各种原因不常参加活动的3人，占33.33％。家庭状况：夫妻健在的6人（单住），丧偶的3人（与子女同住），亲情联系主要是通过电话（或回家）方式进行。中心9位离休干部月收入均在1500元以上。

从调查的情况看，中心离休干部“双高期”主要呈现以下三个特点：一是高龄化趋势明显。离休干部平均年龄79.33岁，80岁以上人员4人，占总数的44.44%。二是身体健康状况逐年下降。据调查，其中88.88%以上人员都不同程度患有1种或多种疾病，且生活不能自理者有1人，占总数的11.11%。三是活动不便人数增多。随着离休干部身体、健康状况的下降，给离休干部健身与活动带来一定困难。

在调查中我们发现，随着时间的推移，已进入“双高期”的离休干部普遍年老体弱，部分离休干部自理能力越来越差，从家庭角度来说，他们的配偶也大多体弱，有的子女还不在身边，以 1

前自己能办的事，现在做起来则有困难。处于“双高期”的离休干部不仅有健康与保健的需求，生活照料的需求，更有渴望能得到其他方面服务的需求，根据调查的情况和对离休干部现状的分析，离休干部主要有以下四种需求：一是生活上需求照顾的人数在不断增多。由于年龄逐年增大，自理能力逐年减弱，子女又多不生活在一起，离休干部对家政服务的需要逐年显现，他们希望入户服务，希望得到更多的全方位的照顾，这方面的需求呈逐年上升趋势；二是就近看病的需求增多。有很多离休干部患病经常需要到医院拿药、打针、输液，加之行动不便，所以迫切需要能就近看一些常见病，能有就近打针、输液的场所（或家庭病床）；三是精神服务需求增强。由于受身体条件的限制，足不出户、与人交往减少，加上子女不在身边，非常孤独和寂寞，内心非常渴望交流和尊重，比如读书读报、谈心、聊天等精神方面的服务。

二、做好“双高期”离休干部管理服务工作的措施与对策

1、加强舆论宣传，营造关心照顾离休干部的环境和条件

中心的离休干部们为单位事业奉献了自己的青春年华，知识和才干，理应受到人们的尊重和关怀，他们是社会的宝贵财富，关心照顾好他们，使其老有所养、安享晚年是我们共同的责任。因此，让更多的人了解离休干部的历史功绩和进入“双高期”后面临的困难和问题，激发社会责任感和道德感，自觉向离休干部献上一份爱心，积极加强与社区、共青团等组织的配合，组织志愿者服务队为离休干部开展义务奉献活动。

２、积极探索创新活动方式

随着 “双高期” 离休干部的增多，足不出户的情况会越来越多，原常组织的集体活动参加人员会逐渐减少，学习活动也会减少或取消。组织离休干部活动的方式就要从实际出发，因地制宜，因人而宜。如按社区、生活区，在不脱离原单位的情况下，就近学习、就近活动、就近照顾，增强工作的针对性和实效性。对身患疾病不能出屋的老同志，离退休支部或工作人员以电话交流或入户谈心的方式，沟通思想开展工作，使每一个离休干部不因年龄大、身体弱而脱离组织。

3、建立与离休干部子女、社区的联系制度

离休干部进入“双高期”后，体弱多病、长期在家、长期住院的逐渐增多，我们对离休干部的管理服务工作不是减轻了，而是更加繁重了。做好这部分老同志的管理服务工作，仅凭单位和工作人员的热情和辛劳是不够的，要充分发挥离休干部子女、所在社区的作用。一要建立工作人员与离休干部子女的联系制度，与离休干部子女共同关心老同志的身心健康，配合家人安排好他们的晚年生活。二要建立与所在社区的联系制度，对离休干部求助社区给予关照。

4、加强能力建设，提高工作人员的管理服务技能

离休干部工作人员的政治素质和业务水平在一定程度上决定着离休干部管理服务工作的效果。加强工作人员队伍的自身建设，培养一支有管理技能的工作人员队伍十分重要。工作人员要具备“三心”，即：诚心，在思想上树立起全心全意为老干部服务的观念，在态度上

对老干部和蔼可亲，满腔热情，在工作中认真负责；爱心，做到脑勤、眼勤、嘴勤、手勤，给老干部以爱的奉献；孝心，像儿女一样对老干部尽忠尽孝。具体做“双高期”老干部管理服务工作的人员，除掌握好基本的老干部业务知识外，还要具有一定的老年保健医疗护理、法律、老年心理学等知识技能。工作人员要学会做思想工作，对老干部的管理要善于发现问题并有技巧地解决问题，对不同的人、不同的事，用不同的方式方法满足不同的要求，让他们从心里感到愉快和温馨。从小事上积累感情，使每位老干部都感受到组织上对他的关照。通过参加培训和参观学习，学习工作方法，借鉴工作经验，开阔视野，引进新的工作理念，提升开拓创新的能力。

如何做好双高期离退休管理服务工作 第6篇

壶关县委老干部局

当前，离休干部的年龄越来越大，身体素质逐渐下降，即进入高年龄、高发病的“双高期”。做好这个时期的离休干部管理服务工作，使他们幸福安度晚年，是我们老干部工作部门不断探索和研究的新课题。

一、“双高期”离休干部管理服务工作中出现的新问题 在我们的工作实际中发现，“双高期”离休干部管理服务工作中主要存在以下三个方面的问题：一是离休干部由于年龄大，身体弱、难以参加正常社会活动，导致他们了解社会、获得信息的渠道不畅，思想观念得不到及时更新，久而久之产生思想老化、心态失衡。二是由于个别生活不能自理的离休干部在在家庭中得不到很好的关心、照顾和理解，引发了一系列家庭矛盾给离休干部身心造成了伤害。三是由于地方经济条件落后，社会保障体制不够完善，使离休干部政治、生活待遇不能够很好得到保障。

二、做好“双高期”离休干部管理服务工作思路和方法

（一）提高认识，切实增强做好离休干部管理服务工作的使命感和责任感。离休干部是党和国家的宝贵财富，在不同的历史 1

时期，他们为了人民做出了杰出的贡献，理当受到党和人民的尊敬和爱戴。离休干部长期接受党的教育和培养，有着坚定的政治信念，优良的革命传统，丰富的经验阅历和崇高的社会威望，在协调利益矛盾，维护安定团结，构建和谐社会等方面起着不可忽视的作用。同时每个离休干部都关联着一批在职干部，关联着几个家庭，关联着周围的人群，发挥着特殊的影响力、号召力和示范作用。胡锦涛同志在党的十七大报告中提出“全面做好离退休干部工作”，这充分体现了党中央对离退休干部工作的高度重视，所以说做好离休干部的管理服务工作是党赋予我们的光荣使命，也是保持社会稳定促进社会和谐发展的需要，我们老干部工作者提高认识，在十七在精神的指导下，以高度的责任感和使命感做好离休干部的管理服务工作，力求做到使党组织放心，老干部满意。

（二）联系实际，充分发挥组织功能。针对现阶段离休干部年龄大、身体弱的情况，要充分发挥各类老干部党组织的作用，保障离休干部“两个待遇”的落实。一是发挥离退休干部党支部作用，因地制宜建立活动场所。老干部活动场所可以尝试安排在身体不好、外出不便的老干部家中，支部老干部定期到他们家中活动，学学政策、拉拉家常、聊聊生活。既解除了这些生活不便的离休干部的孤独感和寂寞感，又丰富了支部活动模式。二是充

分发挥县、乡、村三级服务组织作用，建立离休干部信息服务队伍。以县委老干部局为中心，在各乡镇、县直各单位和各村设立老干部信息服务员，形成县、乡、村三级老干部工作网，老干部局工作政策、文件精神能够由上而下得到传达和宣传，离休干部情况也能够得到由下而上反映，这样有利于离休干部管理服务部门联系实际，制定行之有效的管理服务方式方法。三是充分发挥老干部自我服务的作用，建立帮困小组。在离退休干部党支部内，可以组织身体好的和身体差的老干部结对子活动或各支部成立帮困小组。这样身体好的老干部或帮困小组定期送书、报、刊物到生活不便的老干部家中，了解他们的思想动态，帮助他们解决实际困难，帮助他们了解外面的新形势、新情况，使这些离休干部思想常新，紧随时代步伐。

（三）健全制度，逐步完善社会保障体系。一是完善离休干部的“三个保障机制”，确保离休费按时、足额发放。离休干部的医药费要逐步过渡到医保管理，使之更加规范，从根本上保障离休干部医药费按规定实报实销。在财政支持方面，要把离休干部的离休费、老干部的活动经费列入财政预算并及时拨付，以保证老干部工作和各项活动正常开展。二是深化医疗服务制度。针对离休干部的身体状况，定期组织健康体检，建立离休干部健康档案。挑选精干医护人员组成医疗服务小组，实行巡诊制度，对

行动不便、特别是体弱多病的离休干部实行上门服务，开设家庭病床。做到有病早治疗、无病多预防。三是提高日常管理水平。立足老干部的实际需求，进一步改进服务方式，拓展服务内容，通过座谈、走访慰问等形式，及时了解他们的生活状况。尤其要关注生活困难的离休干部，对于他们的困难要特事特办、急事急办、创造条件争取办，给予他们特殊关怀和照顾，通过全方位、多层次的服务，使离休干部较好地共享改革发展成果。

（四）转变观念，提高离休干部晚年生活质量。随着经济社会的不断发展，影响离休干部晚年生活质量的因素也有很多。主要一是“啃老”一族，子女下岗一时不能就业，有工作但又不愿意正常上班工作，总之他们不工作或不屑工作凭着老人的离休费生活，使离休干部的生活大打折扣；二是离休干部甘愿自己受苦，也要把钱攒下来给子女买房，给孙子娶媳妇，不懂得享受生活。针对以上问题，我们要老年大学、老干部活动中心为载体，在学习内容上开设一些老年人生活讲座，或组织老干部到外面看一看其它城市的养老方式，引导离休干部以积极的、健康的生活方式进行生活，使离休干部的思想观念和生活心态逐渐改变，使他们融入到社会大家庭中幸福生活。

（五）营造氛围，在全社会倡导尊老敬老的良好风气。尊老敬老是中华民族的传统美德。离休干部年龄偏大，身体素质不好，我们要更加尊重、照顾和关心他们。作为离休干部管理服务部门，一是坚持日常送温暖，节日送关心。把组织的温暖和领导的关怀送到老干部家中。每年逢春节、七

如何做好离退休管理工作 第7篇

随着我国人口老龄化的进展，如何让离退休老同志、老干部健康长寿，幸福地安度晚年，成为企业和社会关注的重要问题。

一、充分认识做好企业离退休管理工作的意义

1、离退休管理工作是我们企业退休管理的重要组成部分，是一项严肃的政治任务，关系到企业的安定团结和社会主义精神文明建设。

2、做好离退休职工管理工作，是企业精神文明建设的重要组成部分。

3、做好离退休职工管理工作，有利于实现企业的安定团结。

二、做好离退休管理工作的方法和途径

(一)了解离退休职工的心理需求。

企业离退休老同志的晚年生活以家庭为主要形式，据调查他们也有需求，不少老同志离退休以后，渴望做一些力所能及的工作的需求；许多老同志奋斗了一辈子，长期受人尊重，从而形成了强烈的自尊新和威望感；离退休后，人的角色和人际关系发生变化，与外界的联系不断减少，孤独感和寂寞感油然而生，因此，亲和需求显得更加迫切。由于社会地位的变化以及子女长大独立意识的增强，使一些老同志的“指挥棒”日趋失灵，年轻人愈来愈不听“使唤”，一方面易和家庭成员产生矛盾，另一方面也易和管理人员发生矛盾。

(二)因地制宜实施人性化管理

1、用真情温暖人心。关注关心离退休人员的生活，以

情动人。在工作中，谁家老人有困难，都要以最大努力，提供帮助和服务，对家庭生活十分困难的离退休老人，给予生活照顾，对大病困难的离退休老人，给予大病救助，对他们的待遇问题，积极向上反映，对出现的家庭矛盾纠纷及时派人上门调解，耐心细致做工作，积极及时为他们排忧解难。

2、用活动凝聚人心。针对离退休老人的生活，有针对

性组织开展文体文化活动，通过活动增进彼此间的交流沟通，促进了解增加友谊和信任，通过活动不仅丰富了他们的离退休生活，而且通过活动增强了彼此之间的了解，增加了感情，更重要的是凝聚了人心。

3、用服务感动人心。为了进一步作好退管工作，满足

如何做好双高期离退休管理服务工作 第8篇

一、认识离退休管理服务工作的重要性

正确认识离退休管理工作的重要性, 是做好离退休人员管理工作的前提。我院广大离退休人员中, 有不少老同志曾为中国革命和建设及党和人民的教育事业做出过巨大的贡献, 是我院的开拓者和建设者, 是党和国家的宝贵财富。老同志工作一辈子、辛苦一辈子, 为他们搞好服务, 使他们度过一个舒适幸福的晚年, 是党的重托, 也是我们的神圣职责。我们要教育广大干部和学生尊重老同志、关心老同志, 努力营造敬老尊贤的风尚。

二、健全工作机构, 强化沟通渠道

1、建立健全工作机制。

成立离退休人员管理部门, 制定并完善管理制度及岗位职责, 负责贯彻落实党中央、国务院、省市及学校有关离退休工作的方针、政策, 定期向离退休人员通报学校和院系的发展情况, 反映、关心和解决离退休人员思想和生活方面的实际问题, 策划和组织好离退休人员的学习参观、文体娱乐、科学健身和社会公益活动, 做好离退休人员的生活福利、医疗保健和用车等服务的安排, 做到职责明确、管理规范。担当好学校党委在离退休工作方面的参谋和沟通广大离退休人员的桥梁。

2、完善联络员工作制度。

不断完善联络机制, 创新联络方式, 加强与离退休人员的沟涌联络工作, 不断提升管理服务水平。一是认真抓好信息管理工作。及时收集离退休人员信息, 如联系电话、家庭住址、家庭成员及联系方式等, 并不断更新, 确保离退休人员信息的准确性和时效性。二是联络员要确保与离退休人员建立经常固定的联系, 并做到认真记录, 写好工作日志, 及时按照相关程序办理, 定期汇报进展情况, 办理结束后认真做好回复工作。

三、管理与服务并重, 热心为老同志办实事

日常工作中我们都做到热情亲切、耐心细致, 把离退休人员当成自己的家人、亲人一样的关爱, 尽量把各项工作做细, 尽量体现人性化的管理与服务。

1、分区管理, 对离退休人员管理可根据系部或居住片区划分、规类。

我们就居住区域划分四个片区, 并成立相应的离退休党支部, 为了便于管理, 根据老同志的居住情况, 对新退休的老同志都及时纳入党支部。而对离休人员和厅级干部, 我们根据上级党委有关规定精神, 专门成立了第五党支部, 以便能更好地、更有针对性的开展服务工作。

2、做好离退休人员管理服务工作, 落实离退休人员相关政策是根本。

为此, 学院党委、行政领导都高度重视此项工作, 每年春节前夕召开迎春座谈会, 要求相关职能部门负责人也参与会议, 齐聚一堂, 听取老同志的意见和建议, 解决实际问题。

3、做好定期走访、慰问工作。

一是过年过节时, 由院领导带队走访慰问离休干部、建国前入党老同志、省市劳模等;二是凡离退休人员七十岁、八十岁、九十岁、一百岁生日, 离退休管理部门代表学院派人表示祝贺;三是及时了解掌握离退休人员的生活和身体状况, 对有病、困难离退人员看望慰问并尽可能给予帮助解决;四是及时看望重病住院的离退休人员。五是离退休人员家里如遇丧事, 及时会同有关部门办理丧葬和善后处理事宜。

四、组织离退休人员开展形式多样的文体、社会公益活动

从老同志的实际和特点出发, 采取多种形式、灵活多样、因时制宜, 增强针对性、时效性和创造性, 安排好他们的文体娱乐活动。

1、成立老年协会, 下设老年乒乓球协会、老年养生太极协会、老年门球协会、老年养生保健协会、健身舞蹈队、合唱团、诗社、渔乐会等。本着自觉自愿、量力而行及同本人志趣相结合的原则, 邀请他们加入相应的协会。定期进行相应的排练、训练活动, 离退休管理部门每年组织开展常规比赛活动, 如老年门球比赛、老年乒乓球比赛、老年养生太极比赛、棋牌赛、老年趣味运动会等。渔乐会坚持每月两次钓鱼和每年至少一次外出大型钓鱼活动。“夕照明”诗社经常开展诗词欣赏、研讨、创作活动, 每年一次外出采风活动。通过这些活动让老同志从健康、愉快、生动、丰富多彩的文体活动中寻求乐趣。

2、创建离退休人员活动中心, 内设阅览室、多功能会议室、休息室、成果展览厅、报告厅等, 娱乐类设置球类室、棋牌室、健身房、排练厅、多功能活动室等。日常性活动经常、规范, 动员老同志积极参与。重大节庆日举办主题鲜明、内容健康、形式多样的活动, 增强社会影响力。

如何做好双高期离退休管理服务工作 第9篇

关键词 企业离退休人员 服务 管理

随着社会老龄化的到来，各个企业离退休人员队伍也在不断扩大，如何做好离退休人员的管理工作就显得日益重要。目前，我单位离退休人员已近700余人，如何使这支离退休队伍老有所乐、老有所为、发挥余热、为新形势下的铁路大发展和企业的稳定充分发挥积极作用，是新形势下一项很重要的工作，也是摆在我们离退休职工队伍管理者面前的一项重要课题。做好离退休人员管理工作意义十分重大，离退休管理人员在思想上必须充分认识到在新的形势下做好离退休管理工作是弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，也是为构建和谐社会做贡献的一件大事。因此，必须不断提升工作人员的服务管理水平。

企业离退休人员是党和国家的宝贵财富，是中国革命和建设的功臣，我们在职的工作人员有责任、有义务为离退休人员做好服务管理工作，在实际工作中，笔者切身体会到要着重把握和做好以下几方面的工作。

一、思想重视，充分认识做好新时期离退休人员工作的重要性和必要性

随着社会的发展与进步，同时也赋予了离退休人员工作新的内涵，所以，作为一项重要的工程，我们要闩上而下树立为离退休人员服务的意识。坚持“老吾老以及人之老”的理念，把满足离退休人员的精神文化需求作为工作的出发点和落脚点，努力强化服务意识，用热情服务赢得离退休人员的信任。离退休人员服务管理工作是一项政策性很强的工作，事事都涉及政策和规定，这些规定是指导工作的依据，是做好离退休人员工作的前提和条件；强化工作意识，始终坚持深存爱老之心、常怀尊老之意、恪守敬老职责、善谋为老之策、多办利老之事的原则，探索管理新途径，以创新促进工作，全面提升离退休工作的质量和水平。

二、结合本职工作，推进“三个转变”

“三个转变”即：思想观念的转变，增强职能的转变和工作作风的转变。离退休人员是社会的重要组成部分，曾经为铁路建设事业做出了重要贡献，管理人员一定要树立尊老、养老、助老、护老的思想；新时期的离退休工作有许多新的特点，离退休工作者要善于根据新的特点，充分认识做好离退休工作对深化改革和维护稳定大局的重要作用，加深对离退休工作政策的理解，有的放矢地做好离退休工作。

三、建立全方位多方面的退休人员信息电子数据库

针对退休人员地址变化大、联系方式不同定的现状，对原有的数据库进行较大规模的完善升级，对原有的退休人员档案重新进行科学归类、编排整理，更加易于方便查找。能够及时快捷的为院各部门提供他们所需的信息，分门别类地建立各项活动完整的电子数据表。

四、服务管理工作要有责任心

离退休人员管理工作是一项很细致，很辛苦，常常涉及许多具体的服务工作，必须要任劳任怨，不但要有爱心、耐心，还要有很强的责任心。工作一定要积极主动，经常深入离退休职工当中，帮助他们解决实际困难，要带着真心、融入感情去做，尽最大可能地对退休职工所提出的问题，及时、耐心、细心地给予提供解答和帮助，讲求工作方式、方法对来访者热情接待、耐心疏导化解矛盾。要以人为本，提供人性化服务，做到生病住院探望、丧事必到，全方位地为去世职工妥善处理后事，体现企业对离岗、退休职工的关心、关爱。

五、用爱奉献，丰富离退休人员的精神文化生活

根据离退休老同志阅历丰富、兴趣广泛等特点，定期或不定期地开展离退休老同志喜闻乐见的文体比赛活动。提供有益老年人身心健康的休闲活动场所，如象棋、扑克、乒乓球、跳棋、竞技麻将等。成立各种文体协会，如：歌舞协会、门球协会、书法协会、钓鱼协会、开展经常性的活动。这些年来，我们离退休管理人员，组织大家开展了形式多样的文体活动，不断丰富和完善精神文化生活。每逢重大节日都会举办大型庆祝歌舞晚会，及时关心家庭困难的离退休职工，随时进行家庭访视，并在经济上给予一定的帮助；对生病住院的老同志不分民族和地位，一律一视同仁，及时去病房探视；每逢春节对孤寡老人和久病臥床的患者带着慰问金及礼品前去探望；组织开展形式多样的文体活动，每逢老同志逝世，离退办工作人员就像对待闩己的亲人一样忙前忙后，加班加点的帮助料理，让他们的亲属心中倍感温暖。

六、结束语

总之，我单位离退休人员管理工作近几年来在院领导和各部门的大力支持下，在大家的共同努力下，取得了很大的成绩，多次受到了总院的表扬，也同时受到大多数退休职工的赞誉和认可。

如何做好双高期离退休管理服务工作 第10篇

摘 要：离退休职工是企业发展中的宝贵财富，具有一定的特殊性，这给离退休职工管理服务工作的开展加大了一定的难度。在社会新形势下，为了更深入地贯彻与落实国家政策方针，企业很有必要开展离退休管理服务工作，以求实现企业的稳定发展，让离退休职工安享晚年。新形势下做好离退休服务管理工作是企业稳定、经济发展的大事。如何做好离退休服务管理工作几点做法。

关键词：思想工作；解决实际困难；开展老年文体活动

构建和谐社会，做好离退休服务管理工作是企业稳定、经济发展的大事。离退休工作不是中心却影响中心，不是大局却牵动大局。做好新时期离退休服务管理工作，应从以下几个方面入手。

一、落实政策，维护离退休老同志合法权益

随着社会的发展进步，医疗、住房等体制改革的不断深入，对离退休职工个人利益也必然产生影响。作为离退休工作者，如何把改革与维护离退休老同志的合法权益结合起来，创造性地开展工作应做好以下几个方面。

（一）做好思想工作，帮助老同志解决实际困难

广大离退休老干部是党和国家的宝贵财富，他们在残酷战争年代不怕流血牺牲，为党的事业忠心耿耿，为社会主义建设立下了不可磨灭的功勋。由于老同志退休金普遍偏低，面对改革开放后，物价调整上涨因素，离退休老同志思想上会产生波动及心理不平衡，对此，离退休工作者首先应当耐心宣传党和国家方针政策，增强他们对国家分配制度改革的理解，培养老同志“知足常乐”的思想；其次要认真贯彻落实党和国家政策，维护离退休老同志合法权益，在政策允许情况下提高离退休职工待遇。

通过这些举措，对稳定离退休职工思想起到很好作用，维护了社会稳定，而且调动了其子女的积极性，对促进企业发展、社会和谐也是至关重要的。

（二）做好离退休职工服务管理工作

1.对困难离退休职工要列入重点走访对象；根据家庭经济状况符合困补标准的要及时给予困难补助。2.对身边无子女的孤寡老人要重点服务管理，离退休管理人员要经常家访，询问生活及身体健康状况等，与当地街道社区及时沟通，共同做好对孤寡老人的帮扶工作。3.对有病住院离退休职工进行慰问，及时送去慰问品，同时也送去党的温暖、组织的关怀。4.对去世的离退休职工家庭走访慰问及时送去慰问金，按政策规定安排好送葬车辆，做好家属心理疏导工作。

（三）多方协调，多渠道处理好离退休老同志医疗保健问题

离退休老同志在工作期间，收入低，生活条件差，工作环境艰苦，很多老同志已积劳成疾，多病缠身，有的长年累月靠药物维持。面对医疗制度的深入改革，面对离退休职工这个低收入群体，如何解决好他们就医难、看病难、看病贵的问题，已成为社会的一大热点。

离退休机构及管理人员应做好以下几个方面工作：

1.积极宣传党和国家的方针政策，耐心讲解医疗制度改革的重要性。

2.定期对孤寡、大病、重病行动不方便的老同志家庭走访，及时掌握他们的家庭、身体状况，对就医有困难的老同志施以援助之手。

目前我公司：⑴离休干部按政策规定范围医疗费实报实销。（2）住院退休职工还可87%二次报销。（3）离退休职工有病长期用药根据家庭困难情况还可以申请困难补助。

（四）按职工居住地分布设立了社区医疗站，极大地方便了离退休职工就医

通过以上便民惠民政策，极大地改善了离退休职工就医用药困难，减轻了他们的经济负担，使老同志真正体会到了老有所养、老有所医，使他们感受到社会主义大家庭的温暖。总之，在改革过程中维护离退休老同志的合法权益，做好他们的思想工作，帮助解决实际问题，做好各项政策的宣传，积极主动了解实际情况，加强相互沟通，帮助他们深入理解改革的意义，即使各项改革顺利进行又保证了社会稳定。

二、积极开展老年文体活动，为“老有所学、老有所乐”创造良好条件

（一）坚持“教、学、乐”相统一，把政治性、思想性和科学性、趣味性有机结合

从有益于离退休老同志身心健康出发，积极创造条件，组织开展丰富多彩、积极向上的文体活动，丰富离退休老同志的精神文化生活。

1.多途径组织离退休老同志学习党的方针、政策。我公司为离退休职工免费订阅了中国石油报，为离休老干部免费订阅了夕阳红等杂志。使他们能及时了解国内外大事及国家方针、政策，企业发展概况及科学知识等。

2.发挥五老作用。老同志、老战士、老专家、老教师、老模范他们是党和国家的宝贵财富，充分调动“五老”积极性，为社会和谐贡献余热。

（二）为离退休老同志创造条件

积极开展老有所乐活动，增强老同志的身心健康，定期开展他们喜闻乐见的文体活动，丰富晚年生活。⑴举办争创活动。我公司离退休系统每年评选文明家庭。⑵开展有益老同志身心健康的文体活动。我公司在职工居住地设有大型老年活动中心和离退休职工管理站。活动中心内设有舞厅、健身房等，双休日也对他们开放。活动中心内还开办有老年大学，内设书法、绘画、合唱等教学课目，离退休职工每天都可以就地就近参加自己喜爱的文体活动。

三、完善离退休工作队伍建设

中国人口已快速进入老龄化，老龄问题涉及经济、政治、文化、社会的诸多领域，面对日益庞大的离退休大军，做好离退休服务管理工作需要一支高素质的队伍，要具有较高的政治素质和业务素质，要熟练掌握党和国家的方针、政策，还要了解老年人生理和心理特点。

如何做好退休干部服务管理工作 第11篇

中共华池县委老干部工作局

随着我国老龄化进程的加快，退休干部队伍也越来越大，老干部工作部门的工作任务，将出现做好离休干部服务的情况下，服务对象逐渐转变到以退休干部为主的趋势。华池县退休干部较多，又是老区、山区，如何做好退休干部服务管理，通过调研，对新形势下退休干部服务管理工作进行了探索与思考。

一、退休干部基本情况

华池县现有退休干部684人,其中党员307人，分别纳入在县城、社区、乡镇、村的33个党支部和8个党小组过组织生活。退休干部按级别分：县处级76人，乡科级317人，一般干部291人；按单位性质分：行政机关378人，事业单位262人，企业单位44人。居住在县城264人，居住在乡镇229人，居住在外地191人。

二、退休干部服务管理工作现状

目前，我县退休干部实行分类管理的办法。县人事局原则上负责机关事业单位退休干部（含县处级）的宏观管理，并负责办理退休、调资等工作，原单位负责政治待遇的落实及具体服务管理工作，县老干部工作部门负责走访慰问副县级以上退休干部；县劳动和社会保障局原则上负责企业退休干部的宏观管理，并负责工资调整，县社保局负责全县退休干部的医疗保障工作，并按时发放企业退休干部退休费，原单位或主管部门负责政治待遇的落实及具体服务管理工作； 直属单位负责本系统退休干部的服务管理。近年来，随着社会保障机制的进一步建立和完善，单位不再具体负责退休金发放、医药费报销等日常事务，单位与退休干部的关系由紧密型向松散型转变，退休干部基本上逐步由“单位人”变成了“社会人”。

三、当前存在的问题：

1、退休干部管理方式陈旧，方法单一。多年来，退休干部这个群体在原单位退休之后，就是回家看孩子，有的无事可做，甚至搞一些不正当的活动，作为供养单位好一点，重大节日进行看望慰问，有的单位多年不闻不问。在调查中，有些单位只知道这个人的工资账号，住在什么地方，怎样联系都不知道。认为退休就是人生终结，这是退休干部本人和供养单位共同认识的错觉。没有把退休干部这个社会特殊群体提高到社会增砖添瓦、维护社会稳定这一高度来认识，这是一个误区。

2、医疗待遇低，慢性疾病患者生活困难。目前，退休干部的医疗待遇和在职干部一样对待，这是不合理的。退休就意味着多年为党工作到了一定年龄之后才退下来，就年龄而言，年龄越大，相应身体就越差。发病率高，尤其在退休干部中，有相当一部分人七、八十年代在艰苦环境中工作过，慢性病缠身，常年药不离口，但报销药费只报住院病人，门诊费不能报销，这些慢性病人因此造成家庭生活十分困难。

3、组织生活不经常，有些流于形式。这些人退休之后，单位在职职工过党组织生活不通知，单位其他活动更不参 与，好像成为无组织、无约束的游民，因此，产生对党、对政府消极态度，认为党组织对退休干部只是收党费，再没有什么作用。

4、退休干部服务管理要有经费保障。离退休干部的服务管理是一项社会事业活动，不论供给单位、社区、乡村或老干部工作部门，都要有经费来保障各项公益活动。根据市委老干发[2009]57号文件精神规定：离休干部年人均500元特需费和人均350元的公用经费，退休干部人均年500元特需费，年人均50元管理费和年人均50元的活动经费。但目前县财政困难，历年我县只兑现特需费年2万元，其他活动经费难以落实，退休干部参加各种社会活动的费用只能依赖所在单位的办公经费，没有相应的财政专项经费保障，致使一些活动难以开展。同时在调查中，我们看到现有的学习、活动阵地狭小，设施简陋、破旧，已不能满足日益增量的退休干部队伍学习和活动需求，也制约了许多活动的正常开展。

5、各级要不断加大对退休干部服务管理部门的基础设施建设力度，不论是老干部工作部门、社区、乡村都要建立老干部活动阵地，没有活动阵地要为老干部服务将是一句空话。

四、退休干部服务管理的建议

从调研的情况看，做好退休干部服务管理工作也是广大退休干部的迫切希望。如何做好这方面的工作，提出以下几点建议：

1、提高认识，扎实做好退休干部的服务管理工作。充 分认识退休干部的历史功绩、现实奉献和社会影响，充分认识做好退休干部服务管理工作对改革发展稳定的重要作用，进而把退休干部服务管理工作纳入各级领导班子目标考核范畴，作为各级干部考核的重要依据，作为评先表模的重要内容。通过建立和完善老干部工作领导责任制，明确职责，形成党委领导，组织、老干、人事、财政、社保以及老干部原管理单位等部门各负其责，齐抓共管，相互协调的工作格局，合力推进退休干部服务管理工作。

2、大胆创新，重视加强退休干部思想政治建设。在确定工作职责的前提下，建立和完善与离休干部相对应的政治待遇落实制度，将阅读文件、听报告、走访慰问、参观学习、情况通报等制度一并纳入退休干部管理服务体系；注重把工作经验丰富，政治素质高、年富力强、有一定群众基础的退休干部党员，选配进入离退休干部党支部班子中来，不断充实支部力量，增强活力；充分利用各单位活动场所组织开展形式多样的学习、文体活动，丰富和活跃退休干部精神文化生活，抵制消极、颓废思想的侵蚀。

3、结合实际，及时制定落实退休干部生活待遇保障制度。一是进一步完善医药费保障机制。要按照“应保尽保”的原则，加大对困难企事业单位退休干部医保统筹金的财政补贴，对身患重大疾病的退休干部，应按政策规定优先纳入“大病医疗救助”，确保退休干部老有所医。二是建立退休干部晚年关怀机制。加大困难退休干部生活上的关爱力度，坚持重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、伤亡吊 唁必访。对于退休金偏低，而家庭又很困难的退休干部，给予他们必要的财政补助。三是建立健全退休干部共享经济社会发展成果的长效机制。根据经济社会发展水平，逐步提高退休干部及无固定收入退休干部遗孀、配偶的生活待遇。在进行涉及退休干部切身利益的改革时，要同步研究制定相应的保障办法和措施，努力使退休干部生活待遇与经济社会发展水平相适应，使他们能够安享晚年生活。

4、落实经费，确保各项活动的正常开展。一是要认真落实关于离退休干部党支部收缴的党费按50%比例留成，定期返还支部作为开展活动经费的规定，确保支部活动的正常开展。同时，对离退休干部党支部书记给予必要的交通、通讯费补助，提高工作积极性。二是要按照中组发[2008]10号、市委发[2009]22号文件要求，把退休干部公用、特需经费和管理费足额列入同级财政预算，并随着经济的发展，适时调整经费标准，退休干部的各项经费纳由单位老干部工作部门统一管理、专款专用。

5、相互协调，夯实做好退休干部服务管理工作的基础。健全机构，配强人员，是做好新形势下退休干部服务管理工作的组织保证。随着退休干部队伍的不断扩大，要根据工作需要设臵专职机构，配备得力人员，切实把懂业务、善管理、会服务、能吃苦、敢拼搏、肯奉献的同志选拔到退休干部服务管理工作岗位上，确保机构设臵和人员配备与所担负的工作任务相适应。针对有的基层乡镇编制有限、增配专职人员不够现实的实际，要善于优化整合内外资源，着力解决服务 管理退休干部人手不足的问题。