运营专员岗位职责

运营专员岗位职责（精选15篇）

运营专员岗位职责 第1篇

1、制定店铺方向，产品方向，销售计划，运营方案等，完成店铺销售目标;

2、对个人平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责;

3、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调;

4、参与制定平台账户的营销策略;

5、完成上级安排的其他工作。

运营专员岗位职责 第2篇

职位名称：运营专员 所属部门：运营管理部 主要岗位职责：

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。

15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

直属上级：总经理助理兼运营经理 任职资格：

1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历；

2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验；

3、具有较强的沟通协调能力；

4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；

5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。

6、熟练使用相关办公软件。工作条件: 工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。任职人签字：

审核人：

运营专员岗位职责 第3篇

关键词：汽车保险与理赔,保险电销,续保专员

1、《汽车保险与理赔》课程特点

《汽车保险与理赔》课程是高职院校汽车类专业必修的一门课程, 尤其对汽车商务类专业而言更是重中之重。汽车保险与理赔所涉及的工作岗位包括:汽车销售、汽车售后、事故车理赔、事故车查勘、事故车修复等, 从汽车销售开始到汽车使用直至汽车报废, 汽车保险都会渗人汽车整个使用寿命中, 因此, 对汽车专业的学生而言, 只有掌握好汽车保险及汽车保险理赔的相关知识, 才能更好的从事汽车相关岗位。

《汽车保险与理赔》课程的课程内容可以分为三大部分:汽车保险条款介绍、汽车承保流程、汽车理赔流程[1]。汽车保险条款介绍属于理论知识, 但是各个险种条款内容繁多, 想要让学生更好的掌握这部分内容, 必须通过大量案例进行分析, 加深学生对相关条款的认识。汽车保险的承保流程和事故车理赔流程则更多的偏向于汽车保险知识的实践。因此, 这两部分内容的掌握要做好学生实践能力的加强。

2、保险电销岗位 (续保专员) 特点

在汽车后服务市场的大环境之下, 汽车保险对于各个品牌4S店、维修厂而言, 已经占到其业务量收入的80%以上。因此, 各个品牌4S店、维修厂想要提升其业务量, 汽车保险续保业务以作为突破口被认可。续保业务常见的方式为电话销售。

车险电销岗位 (续保专员) 的职责:根据公司提供的客户名单, 通过先进的电话销售系统, 用标准的话术, 向客户推荐适合的车险产品和服务, 完成销售流程;通过电话和客户进行有效的沟通, 了解客户的真正需求, 寻找新的销售机会并完成销售业绩;维护老客户, 定期与合作客户进行沟通, 建立长期的良好合作关系。

分析车险电销岗位 (续保专员) 的职责, 我们不难看到, 高职汽车类人才在培养过程中, 必须有以下素质:能够熟练掌握车险条款;能够进行客户需求分析;能够为客户提供适合的投保方案;能够有良好的亲和力, 和客户进行沟通;具有一定的营销能力, 提升车险销售业绩;拥有一定的汽车售后服务理论基础, 能做好车险售后服务。

3、课程改革措施

(1) 加强对保险条款的认知:案例引导法、案例分析法、小组讨论法等, 以教师为主导。

保险条款的主要是交强险和商业险条款。商业险条款又包括车辆损失险条款、第三者责任保险条款、车上人员责任险保险条款及附加险条款。对于每个险种条款, 首先可以用案例引导法引导学生明白该险种的功能, 接着案例分析介绍险种条款, 最后由学生小组讨论险种的应用。在这个过程中, 教师要主导学生学习各个条款, 同时, 提升学生兴趣, 由学生自由课后搜寻相关案例并进行案例分析。保证学生能学以致用, 将条款化的知识综合熟练应用。

(2) 加强对保险承保业务流程的了解:小组讨论、市场调研、企业实习, 以学生实践为主导。

保险承保业务流程实际也是保险条款的应用。车险电销岗位就是要求相应工作人员能够为客户做好承保实务:能对不同客户进行需求分析, 能为客户指定可靠的投保方案。因此在课堂设置过程中, 学生实践是重中之重, 需抓好以下几点:1) 锻炼学生口头表达能力, 能和客户进行亲和沟通。2) 学生能随机应变, 针对不同客户群体, 能进行专业的投保推荐。3) 既要善于引导学生, 消除学生怕羞、怕说错的心里, 调动学生积极主动地参与进来, 避免出现“冷场”的现象, 又要注意倾听学生的发言, 培养学生分析问题、解决问题的能力[2]。比如, 老师可以提前设置不同特征的客户群体, 有学生进行客户需求分析, 然后制定投保方案, 以小组为单位, 进行角色扮演, 学生、小组间进行互评, 老师最后点评。

在学习过程中, 一定要突出话术练习。让学生想说、敢说、能说。一般电销岗位话术包括:开场白、报价、异议处理、服务介绍促成等。在不同阶段所用到的话术是不同的。

(3) 掌握对保险理赔业务的了解:案例讲解、小组讨论、角色扮演法, 学生和教师共同参与。

全面的售后服务是车险销售的业务保障。对于车辆车主而言, 购买了车险为的是获得较好质量的车险服务。所以, 车险电销人员一定要对理赔业务非常熟悉, 只有在熟悉的基础上, 才能更好的向客户讲出服务优势。在学习过程中, 1) 学生需掌握车辆出险后的理赔流程[3]。2) 学生要掌握每个流程中的注意事项。3) 学生能总结出不同保险公司理赔业务的优势和亮点。所以, 教学方法有案例讲解, 讲解理赔流程的操作;小组讨论, 讨论不同案件理赔流程的优势;角色扮演, 扮演不同客户出险后对理赔业务的需求。不同的教学方法, 师生共同参与, 保证学生对车险理赔业务的全面掌握。

综上, 《汽车保险与理赔》课程的课程改革, 一定要能针对具体的工作岗位进行教学方法的灵活应用, 培养学生理论实践共同进步, 达到应用型人才的需求。

参考文献

[1]贾喜军.汽车保险与理赔[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社, 2013.

[2]杨娥.“汽车保险与雷培实务”案例教学中若干问题的思考[J].工业和信息化教育, 2014 (10) .

当微博运营专员年赚20万 第4篇

赵婕是位活泼又很有生活情调的北京女孩，大学毕业后，她在一家广告公司做营销。因为随时要接待重要客户，只要是工作时间，女孩必以“精装版”形象出现，武装得像准备去拍时尚大片似的。

赵婕经常在博客里晒她的美照，引来无数美女的“羡慕忌妒恨”。当有人强烈要求她传授购衣经时，赵婕便写些诸如《达人扫货秘笈》之类的东西发到微博上。没想到，她的经验之谈顷刻间成了许多博友的“淘宝圣经”。

本来赵婕最初只是想要将微博作为一个展现自己的平台，没想到后来粉丝越来越多，有时她只要一天不发东西，美女们就心急火燎，不断有人催促。很快，小赵也从中找到了乐趣，开始认真经营自己的微博。

女孩惊讶地发现，现在织“围脖”真成了一种时尚，公交车上、饭桌上，甚至行人匆匆的街道上，都能随时看到拿着手机的人刷微博。赵婕有个朋友是赵薇的热血粉丝，她常常炫耀：“今天我占到了赵薇发的微博的沙发！”“今天我是第一个转发赵薇微博的人！”

后来受女友的感染，小赵也开始觉得能占个沙发，尤其是在明星名人那儿占到沙发真是莫大的光荣。为此，不论是用电脑还是用手机，乘电梯、吃饭、上厕所……赵婕无时无刻不在刷新自己的微博，力求成为第一个看到最新最有用消息的人。有朋友逗趣说：“每天一打开页面就能看到你的东西，你快成微博女王了！”

个性张扬的赵婕，颇能和80后、90后打成一片，到2011年5月，她玩“围脖”不到一年，就成了拥有8万粉丝的草根明星博主。一天，小赵在微博里收到了一封私信，对方是北京一家创办不到两年的服装企业，他们虽然也开通了自己的官方微博，可这毕竟是个新兴产业，熟悉操作的人并不是那么多。眼瞅着自己微博人气极低，这位私企老板就想到，可以请专业的人来打理。于是，很“红”的小赵就成了理想人选。

尤其是他开出的条件颇令赵婕心动，保底工资6000元+奖金，是她在广告公司的一倍！

当上“微博专员”

这位老总告诉赵婕，他们早就想请一位网络营销高手，曾通过各种渠道进行招聘，也面试过一些人，但总感觉不满意。“有的虽然是计算机专业，但不精通微博，或不擅长营销”。对方为何会对微博营销如此感兴趣呢？

见女孩有些疑惑不解，这位老总解释说，随着智能电子产品的普及，尤其是iphone、ipad等的风靡，现在“围脖”太火了。连专家都说，浏览微博及用它来表达感受和分享信息，已成为网民生活中不可或缺的一部分。可见被誉为“第四媒体”的微博，蕴藏着巨大商机，如果运用得好，它就能成为产品营销的锐器。

微博运营专员又叫微博策划、微博保姆、微管。工作性质有点类似于传统的公关专员，但用武之地是网络。其主要任务是应对企业微博运营的解决方案，为企业微博品牌建设、粉丝培养、粉丝互动、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等服务。于是，已经熟稔微博操作的赵婕，欣然辞去广告公司的工作，决定体验一下这个时尚职业的滋味。

“别人不可能平白无故关注你。公司微博只能以发布有足够价值的信息，或推出有吸引力的活动，才能赢得网友们的好感和光顾。从而达到公司品牌传播及产品推广的营销策略。”赵婕认为，想吸引更多的粉丝，并将粉丝发展为目标客户，就要经常策划一些大家都非常感兴趣的活动。

很快，女孩就策划了一个主题：“我身边的时尚达人”摄影大赛。她动员大家用相机捕捉街上的时尚元素，通过一些达人的穿着打扮，传递来自服装秀场以外的民间流行信息。没想到这项活动一下就得到很多人响应，他们拍到的靓女装扮可谓千姿百态，尤其是一些女孩很有个性的“混搭”，在微博上发出后，欣赏着这些照片，很多白领简直如获至宝。因为她们马上就能按照“模特”的装扮“武装”自己。同时，博友们的点击和点评也开始疯涨。时间不长，这家女装生产企业的微博就名声大噪。与此同时，产品在网上的销售量也开始稳步增长。老板脸上乐开了花，说连他自己都没想到，现在大家对时尚的嗅觉竟如此灵敏！

当然，微博营销其中还是有很多技巧的。比如在搞摄影大赛活动中，有些丽人穿的就是公司的产品，通过她们很自然地摆pose和“街头秀”，往往能把这些服饰的个性和美感，淋漓尽致地展示出来。美轮美奂的图片，再加上清新优雅的文字点评，使爱美的女性想不怦然心动都很难！

年赚20万

当微博运营专员，在很多“微博控”眼里简直就是世界上最好的职业，你想啊，每天喝喝咖啡，织着“围脖”就能拿高薪！小赵却笑着说，其实这项工作远没有外界想象的那么轻松。你以为坐在办公室发发微博就可以了？“在140字的范围内，如何让标题、内容和图片更吸引人，这可是个技术活，很能体现水准的。”

企业微博的运营和管理其实比较辛苦，赵婕向记者介绍了她的一天。早上6点半起床，第一件事情就是刷微博，看看公司微博上有什么新留言。早上9点至下午4点去公司上班，这期间主要是收集一些新资讯，为公司的微博写一些博文，管理微博上的私信和评论，与博友互动。晚上11点，结束刷微博的动作，关掉电脑和手机，开始睡觉。

“差不多每天要花十几个小时在微博上，但是我并不觉得枯燥，因为微博上每天都有新的内容，而且很多都是自己感兴趣的东西。”谈起博友们之间的趣事，女孩说，现在不仅几亿草根织“围脖”，就连大牌明星甚至国家政要都喜欢玩。“如果想知道希拉里今天的行程，你并不需要看电视或者读报，美国国务院的官方微博会适时通知你她的动向；如果想看看英国首相卡梅伦的工作计划，也不用参加新闻发布会，他的微博已经一清二楚地告诉你了”！最有趣的是，各国首脑之间还互“粉”呢！奥巴马和普京彼此是粉丝。

赵婕说，正因为微博有如此魅力，商家们都敏锐觉察到了其中隐藏的巨大商机。以她所在的这家服装企业为例，过去，公司有了新款产品后，总是要请模特，并花大价钱在一些时尚杂志上做广告，一月才能露脸一次。而微博的传播途径是网络，全天24小时无休，每分每秒都能潜移默化影响电脑前的消费者。所以，软性广告的“含金量”自然让各大品牌无法忽视。

女孩介绍，现在在网上招聘“微博运营专员”的广告很多，基本都是薪水+业绩。衡量其工作业绩的主要有3个标准，一是微博的粉丝数目；二是粉丝粘性，也就是互动频率、评论数量；三是淘宝上销售产品中微博用户所占的比例。总体来说每月拿5000～10000元左右的工资很稀松平常。

在赵婕看来，这些标准是压力也是动力。自去年当上“微博专员”后，为了获得更好的业绩，她不论工作日还是假期，不论上下班，都会一直把微博挂在线上，随时关注粉丝动态、为粉丝答疑解惑。由于半年后微博用户的销售额就占到整个公司蛋糕的40%，老总在惊喜之余，也一路把她的薪水涨到现在的2万元。

据著名经济学家吴敬琏先生介绍：我国目前至少有1000万家中小企业，其中1/3都有开通企业微博的需求。而在未来的2～3年内，预计几乎所有的公司都会需要有一个自己的企业微博。赵婕说，根据有关调查，目前仅在化妆品领域就已经有80%以上的百强企业开通了公司微博。所以，未来微博运营专员的市场需求量非常地惊人！

由于在业内小有名气，2012年8月，京城一家房地产企业的CEO找到赵婕说，他们会把2013年的推广预算给砍了，全力转向网络，而首选就是微博，并请她负责有关操作和运营。此外，还有几家从事旅游、餐饮、化妆品和体育用品销售等的企业，请她帮忙托管公司的微博。

日前赵婕又有了新的掘金计划，为了让每个企业委托的微博都能准确服务到位，她准备着手建立一个小型工作室，专门接待各种微博托管工作。

能够从这样一个新兴的产业里找准定位，挖掘出市场的潜能，并且顺利达到盈利，赵婕的好境遇让不少身边的朋友都羡慕不已。其实，在她看来，只要肯花心思，多钻研，并且善于动脑筋开阔思维，即使是玩微博，也一样能够赚大钱！

天猫运营专员岗位的职责 第5篇

1、掌握天猫各种合作方式的运营流程，运营过天猫、淘宝店铺;

2、负责公司天猫或淘宝店铺的运营管理，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额。

3、每日监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

4、店铺及产品优化，改进用户体验;

5、完成上级安排的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，有运营过天猫电器类目的优先考虑，有直通车、钻展经验的优先考虑;

2、有过1年以上淘宝天猫旗舰店的工作经验;

3、熟悉天猫淘宝店铺基础操作+运作模式;

4、在商家做过案例，或者从事过代运营工作;

天猫运营专员岗位的职责 第6篇

2、负责店铺促销规划及活动策划;

3、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

电商运营专员岗位的职责 第7篇

1、负责电商渠道店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店铺日常的装修策划、更新发布各类产品;

3、独立接待客户至出货完成;

4、熟悉亚马逊、Fackbook等软件的操作。

任职资格：

1、国际营销、电子商务等相关专业优先;

2、熟练使用英语;

运营专员岗位职责 第8篇

1 国内外研究现状

北美CO—OP (Cooperative Education) 教育体系。美国职业协会发表的《CO—OP教育宣言》中指出:该教育是一种将理论学习与真实的工作经历结合起来, 使课堂教学更加有效的教育模式, 学生可以将理论知识和技能应用于与之相关的、为真实的雇主效力且能获得一定报酬的工作实际, 然后将工作中遇到的挑战和增长的见识带回课堂, 帮助他们在学习中进一步分析和思考。这种教育体系和模式, 可以做到“学中做, 做中学”的高度统一, 为学生积累厚实的准职业资源, 有效提升学生就业率, 并使学生获得一定的经济收入, 有利于吸引更多的优质生源, 创造办学效益, 也为企业节约了人力成本, 为企业的可持续发展增加了人才储备, 并赢得良好的社会声誉, 有利于企业赢得政府的支持。[1]

德国双元制高职教育是以职业需求为核心, 以职业活动为中心的教育体系。课程内容涉及了专业所需的所有理论, 知识面广、深浅适度、综合性强、有利于培养学生的综合分析问题和解决问题的能力, 而所有的课程都始终是围绕实践活动从泛到精、由浅入深展开的。课程的选择都是经由教学经验丰富的业内专家综合编排的, 更注重直接性的职业经验。双元制教学更注重实践技能的培养并使之得到了确切保证。

加拿大提出了高职教育三方伙伴关系顶岗实习模式, 三方即学生、专业的顶岗实习管理机构和用人单位。在这种合作关系中, 顶岗实习的时间至少占学生整个学习时间的30%;由省级教育行政部门下设的专门顶岗实习管理机构对每个实习岗位进行认可;顶岗实习的学生直接从事生产劳动而不仅仅是观摩学习, 并在工作中得到报酬;学生在工作中的表现由企业评估和管理, 并受顶岗实习教育管理机构监督, 确保学生的实习环境和实习质量。[2]

澳大利亚VET职业教育与培训体系。澳大利亚以国家行为的VET对其经济社会的发展做出了突出贡献。澳大利亚职业教育体系包括:国家资格体系、国家培训质量保证体系和培训包。三者分别从结果控制、过程控制和培训实施等角度, 统一国家职业教育标准、贯通教育与职业, 在政府和行业协会的指导下, 建立起以行业为主的职业教育办学体制, 深度培养企业行业所学的合格生产一线技能型人才。[3]

《国家“十二五”教育发展规划纲要》中提出:建立政府主导、行业指导、企业参与的办学机制, 推行工学结合、校企合作、顶岗实习的高职教育人才培养模式, 着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。健全弹性学习制度, 完善学分制, 方便学生工学交替, 分阶段完成学业。

2 当前轨道类高职院校实践教学的困境分析

2.1 实习实训与企业生产之间的矛盾

学生实践技能的培养, 客观上要求最好为学生创造真实的生产环境, 进入企业实习实训是最理想的选择。但学生进入企业实习, 必然对企业的运输生产造成一定的影响, 甚至埋下一些不安全隐患因素。很多企业单纯追求效益和效率, 不太注重人才的可持续发展和培养, 不大愿意接受学生实习实训, 重者甚至影响校企合作关系。

2.2 实习实训的安全管理问题

人身安全是生产安全中的头等大事。由于学生不是企业员工, 无法严格按照员工的考核标准对其进行有效经济制裁和其它处罚, 所以人身安全问题是困扰企业管理实习学生的一个难题。另外, 由于企业往往远离学校, 作为学校方, 由于师资和经费的紧张, 也难以按照企业的要求, 派驻老师进入企业监督管理学生实习工作, 致使学生实习管理存在“真空”。

2.3 实习实训的考核评价问题

由于校企双方管理的缺陷, 学生的实习质量往往难以达到预期的目标, 而教师和企业专家由于各自工作的性质, 按照以往的实习管理模式, 不能做到随时指导学生实践, 无法随时监督管理学生, 对实习的全过程考核流于形式, 造成实习质量不高。

3 面向主流企业典型岗位的城市轨道交通运营管理专业的工学交替, 分层次实践教学模式的探讨

以基于主流轨道交通企业典型工作岗位 (行车值班员、调度员) 工作过程系统化的高职教育理念为指导, 在企业的指导下, 开展城市轨道交通运营管理专业实践性教学课程体系的研讨、设计, 拟采用加拿大高职教育实践性教学分阶段、分层次的体制来进行研究, 旨在提高高职学生实际动手能力和操作技能, 提高教育教学质量, 增强学生岗位竞争力。

3.1 实习单位定位选择主流企业

高职院校的生命力旺盛表现在其就业率, 为提高学生就业率, 缩短学校学生和企业员工标准之间的差距, 学校在选择实习单位的时候, 就必须根据就业的专业对口单位, 以及所辐射的地区经济区域, 有选择性地确定一到两家校企合作的主流轨道交通企业作为校外实习实训基地, 在政府的指导下, 建立校企双元立交实践教学管理机制, 重点培养合作关系, 互帮互助, 打造行业企业战略联盟。

3.2 实习岗位定位典型工作岗位

根据城市轨道交通运营管理专业的性质, 确定客运值班员、行车值班员、OCC调度员为典型工作岗位, 在3年的高职人才培养期限里, 按照初级—中级———高级的岗位作业内容和标准, 转化为实践教学学习情境。

3.3 分阶段、分层次进行教学实施并考核

在大一第一学期实施1周的企业认识实习, 参观了解企业生产环境、企业文化, 接受企业文化的熏陶, 培养专业学习兴趣, 教育学生树立正确的就业观念;开展灵活的小学期制教学, 在二、三、四学期利用“春运、暑运、黄金周”等假期, 由学校组织, 老师带队深入企业开展初级岗位实习实训;在第五学期利用技能鉴定的培训期, 指导学生深入企业跟班实习, 并借以完成技能鉴定 (中级工) 的考评工作;在第六学期, 利用毕业顶岗实习的机会, 严格按照校企合作协议, 按照校企双元立交管理模式, 采用学徒制, 以企业专家评价为主, 开展毕业生实习工作。

3.4 实习管理的方式和途径

近年来, 我院借助3G网络技术, 开发出了成熟的3G实景教学课堂国家专利软件系统。根据校企双元人才培养协议, 可以设计将该系统安装在地铁企业实际生产场所 (如站台、车控室) , 教师、企业专家共同对学生实习工作进行指导和评价。

借助微博, 大学城空间等网络平台, 将实习日志网络化、电子化, 要求学生在每班实习工作结束后, 及时将实习情况和总结写入微博, 写入个人大学城空间, 由实习管理老师按时及时对每位学生的实习情况进行评价和管理。

4 该实习模式的创新与优点分析

4.1 有助于学生培养学习兴趣, 提高专业技能, 提高岗位竞争力

“干中学, 学中练, 练中感, ”以主流企业典型工作岗位工作任务为驱动的“基于工作过程系统化”高职教育理念, 在学生技能培养方面, 格外注重学生动手能力的培养, 以深度校企双元合作为平台, 确立共育共管的办学方针, 建立政、校、企合作办学机制, 可以有效解决学习实习交叉进行的矛盾, 使学生提前介入岗位、企业, 零距离对接企业运输生产, 在运输生产实际中培养学生的职业素养和技能, 为高职学生的职业发展奠定坚实基础。

4.2 有助于提高教师专业技能

高职院校的专业教师定位在“双师型”, 对实践教学的胜任力有很高要求。教师在参与实践性教学管理的过程中, 不仅有机会深入企业向企业专家和师傅学习本专业的一些针对性强的技能培训, 而且能熟悉企业文化, 提高教学相关的专业素养和实践动手操作能力。

4.3 有利于促进校企共赢, 共同发展

高职院校的发展必须紧紧依附企业的发展, 紧贴企业的发展要求。通过搭建校企合作平台, 建立双元立交主体的实践教学机制, 可以更好地促进我院城市轨道交通类专业群实习实训基地建设的发展, 引导企业参与实习基地建设, 吸引企业资金投入, 共同培育人才, 避免学院资金的浪费和重复建设。同时学院可以利用校企双元实习基地为企业提供智力支持 (专业教师) 、人才支撑 (优秀毕业生) , 也可以满足企业员工培训、技能鉴定的需求, 在合作中为企业寻找到利益点, 从而为企业增强校企合作动力, 发展长期良好的校企合作关系。

摘要：在分析了国内外高职实践教学的成熟经验基础上, 本文结合当前我国高职实践教学的现状和问题, 提出了城市轨道交通运营管理专业实践教学实行校企双元立体交叉, 工学交替实施, 分层次考核管理的系统化教学方案, 并提出了实施的方法和途径。

关键词：主流企业,工学结合,实践教学

参考文献

[1]丁莉东.北美CO—OP教育对创新我国高职院校人才培养的启示[J].职业技术教育, 2012, 29:91.

[2]杨静丽, 查英华.加拿大高职教育顶岗实习模式探析[J].职业技术教育, 2012, 29:88.

运营专员岗位职责 第9篇

21岁的钱丽作为一个soho族，也花了不少时间经营个人微博。最初，她只是想要将微博作为一个展现自己的平台。她策划了几个主题性的专题，比如寻找本地最有味道的酒吧、最有味道的咖啡厅、最具特色的小吃等等。确定主题后，钱丽身体力行，搜街、拍照，美轮美奂的图片加上精致的配文。很快，认真地经营微博的她，粉丝量剧增，一下子成了拥有10万粉丝的草根明星微博。

因为把微博经营得风生水起，一天，钱丽在微博里收到了一封私信，对方是一家知名餐厅的老板。原来，这家餐厅也开通了自己的官方微博，可是这一个新兴的产业，熟悉操作的人并不是那么多。眼瞅着自己官方微博人气极低，老板很快就想到，可以邀请专业的人来打理微博。于是，钱丽收到了这样一个邀请。

只要肯动脑筋，多花心思，想要把对方的微博人气炒作上去，似乎也不是不可能。已经熟稔微博操作的钱丽，欣然接下自己的第一单生意。

她很快就策划了一个主题：寻找这家餐厅里的菜。她在餐厅的官方微博上每天上传一道菜的图片，只要网友能够猜出菜名就有机会抽取当天的免单机会。很快，这个活动吸引了不少顾客。短短几期有奖竞猜，就为这家餐厅吸引了上千的粉丝。初尝甜头的钱丽更加用心地经营起来。

接下来的日子，钱丽又组织了“和餐厅有个约会”主题活动。上传照片、参与互动的网友也不在少数。这样一来，新增加的粉丝量很可观。经过近一个月的持续炒作，钱丽帮这家餐厅一口气累积了近万个有效粉丝。她顺利地完成了客户委托的任务，也惊喜地收到了这笔订单的酬劳——4000元人民币。

这可是钱丽从微博上挣到的第一笔收入。没想到，自己无心插柳，却能够带来如此丰厚的收入，确实很让她感到惊喜。敏感的钱丽一下子就想到了，也许自己找到了一个可以持续进行的新职业——微博运营专员。

钱丽开始专门寻找本地商家的官方微博，每每研究出适合对方的路线后，她就会拟一份详细建议，发送到对方的邮箱中。一般在一两周之内，她就会收到对方的回复。很多都是客气地感谢她提出的建议，也有一些透露出托管微博的意思。钱丽将收集到的信息分门别类地进行处理，很快就能找到有针对性的策略。一旦发现对方有托管的意向，她总是很快地给予回复。甚至，她还可以帮该商家代理微博10天左右作为测试。

就这样，钱丽开始走上了专业的微博运营专员之路。现在，在她手上托管的官方微博达到了7个，分别是品牌服饰、餐饮商家、时尚用品，还有一家信用达到“金冠”的淘宝卖家也把官方微博交给钱丽管理。

每天，钱丽打开电脑的第一件事，便是收集各个商家发给她的邮件，整理当天需要上线的新品和各式各样的新信息。同时，她还要搜集各种新鲜的活动，巧妙地把这些新鲜的资讯融合到各个微博中。由于钱丽的努力付出，各个微博的粉丝数量良性上升，她也得到了合作商家的充分认可。

仅是靠着管理这些微博，钱丽每个月的收入都能达到上万元。这样的收入确实是很让人羡慕。

随着手上接到的托管微博数量不断增加，钱丽都有些顾不过来。为了让每个微博都能准确地服务到位，她准备着手建立一个小型工作室，专门接待各种微博托管工作。

天猫运营专员的岗位职责 第10篇

1、负责品牌旗舰店运作的计划制定以及实施;

2、负责店铺首页/详情页规划，消费者购物体验策划落实;

3、负责产品规划以及产品的策略制定;

4、负责店铺活动的策划以及官方活动报名;

5、负责店铺的相关数据分析。

6、熟悉直通车推广优先考虑

职位要求：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、2年及以上天猫店铺运营经验;

3、有一定数据分析能力;

4、具有良好的跨部门协调沟通能力，并能积极推动，高效执行;

天猫运营专员的岗位职责 第11篇

1、负责店铺日常维护、产品更新，能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品促销量;

2、店铺日常运营管理，包括宝贝上下架、标题与属性优化、宝贝详情优化、促销设置等;

3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、网店装修、促销活动计划执行反馈、宝贝上下架等;

4、负责店铺推广、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

5、根据公司指标，策划各种促销宣传活动，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

6、协助运营总监管理电商品牌规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作;

7、熟悉直通车、钻展、淘宝客等常规推广工具。

任职资格：

1、大专以上学历，成功运营天猫店铺经验2年以上，了解各种规则，实操能力强;

2、精通运营、活动策划、推广(直通车、钻展、淘宝客等)、后台数据分析等;

3、耐心细致，对工作认真负责，不怕繁琐，善于梳理;

运营督导专员岗位职责模板 第12篇

1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;

2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;

3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈;

4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。

督导专员岗位职责(二)

1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息;

2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好的业务协作关系;

3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。

督导专员岗位职责(三)

1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评;

2、负责督促销售大区日常行程执行;

3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力;

4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;

5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;

6、负责合作商促销计划的审核与实施;

7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决;

8、负责临时项目的跟踪与处理

督导专员岗位职责(四)

1、通过线下活动，了解保洁师服务质量;

2、主要负责每日督导的跟踪;

3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈;

4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。

督导专员岗位职责(五)

1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪

2、收费单位续收推动工作的指导和评估

3、弱体收费服务单位的辅导与协调

4、机构督导计划的制定与实施

6、未收件回访、抽查

7、续期制度执行情况审计与稽查

8、保全员工作平台使用推广和检查

9、续期收费会议的参与、相关材料准备

运营专员岗位职责 第13篇

微博女王

赵婕是位活泼又很有生活情调的北京女孩，大学毕业后，她在一家广告公司做营销。因为随时要接待重要客户，只要是工作时问，她必以“精装版”形象出现，武装得像去拍时尚大片。外人看她名牌傍身，以为是“不差钱”的主儿，其实，她是个月入3000元的小白领。

不过，赵婕在购物上确实有绝活。假如她看上某款昂贵的一线品牌，就会将目标锁定在那些大牌的亲戚上，也就是合作款。因为合作款的设计大都是由大牌顶级设计师亲自操刀，毫不夸张地说，款款经典，价格方面则沿袭小品牌的亲民优势。而且，每次发售之前，时尚杂志和明星都会热炒，可谓未穿先红。

比如川久保玲最经典的白色红心T恤，一件要上千元，但它跟H&M的合作款售价却只有原品牌的四分之一。赵婕买了一件波点红色衬衫，无论是单穿还是外面套件针织衫，总有眼尖的人发现，甚至有热情的路人直接走过来问：“你身上的这件衣服是川久保玲的吧？”

赵婕在博客里晒她的穿衣照，立马引来无数美女“羡慕忌妒恨”。有人强烈要求她传授购衣经，赵婕只好写几条诸如《达人扫货秘笈》之类的东西发到微博上。没想到，顷刻问成了许多博友的“淘宝圣经”。

本来赵婕只是想将微博作为一个展现自己的平台，没想到粉丝越来越多，有时她只要一天不发博文，美女们就心急火燎，不断有人催促。很快，小赵也从中找到乐趣，开始认真经营自己的微博，有朋友逗趣说：“你快成微博女王了！”

赵婕，个性张扬，颇能和80后、90后打成一片，到2011年5月，她玩“围脖”不到一年，就拥有8万粉丝。一天，她微博里收到一封私信，对方是北京一家服装企业，他们虽然也开通了自己的官方微博，可熟悉操作的人并不是那么多，看着微博人气低，老板李总就想到请专业的人来打理。于是，“微博女王”小赵成了理想人选。

该企业开出的条件颇令赵婕心动，保底工资6000元+奖金，是她在广告公司的2倍！“微博专员”非常潮李总告诉赵婕，随着智能电子产品普及，现在“围脖”太火了。新浪微博注册用户已经突破3亿大关，用户每日发博量超过1亿条。连专家都说，浏览微博及用它来表达感受和分享信息，已成为网民生活中不可或缺的一部分。在这个人人害怕OUT的时代，可以不掺和，但是绝对不能不围观！被誉为“第四媒体”的微博，蕴藏着巨大商机，如果运用得好，它就能成为产品营销的利器。

李总的话说得确实很有道理。当晚，赵婕上网一查，发现它还催生了一个很有趣的新鲜职业——微博运营专员。它又叫微博策划、微博保姆、微管。工作性质类似于传统的公关专员，但用武之地是网络。其主要任务是应对企业微博运营的解决方案，为企业微博品牌建设、粉丝培养、粉丝互动、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等服务。

只要肯动脑筋，多花心思，想要把对方的微博人气炒作上去，似乎也不是不可能。于是，已经熟稔微博操作的赵婕，欣然辞去广告公司工作，决定体验一下这个时尚职业。

经过一个星期体验，赵婕发现：“个人微博可以通过语出惊人来拼粉丝数。官方微博则只能以发布有足够价值的信息或推出有吸引力的活动，才能赢得网友们的好感和光顾。想吸引更多粉丝，并将粉丝发展为目标客户，就要经常策划一些大家都非常感兴趣的活动。”

很快，赵婕策划了一个主题：“我身边的时尚达人”摄影大赛。她动员大家用相机捕捉街上的时尚元素，通过一些达人的穿着打扮，传递来自服装秀场以外的民间流行信息。没想到，这项活动一下子得到很多人响应，他们拍到的靓女装扮千姿百态，尤其是一些女孩很有个性的“混搭”，在微博上发出后，很多白领马上就按照“模特”装扮“武装”自己。博友们的点击和点评也开始疯涨，没多久，这家服装企业的微博名声大噪，粉丝迅速猛增。与此同时，产品在网上的销售量也开始稳步增长。李总脸上乐开了花，连他自己都没想到微博营销的力量如此强大。

当然，微博营销还有很多技巧。比如在摄影大赛活动中，有些丽人穿的衣服就是该公司产品，通过她们很自然的pose和“街头秀”，能把这些服饰的个性和美感淋漓尽致地展示出来。美轮美奂的图片，再加上清新优雅的文字点评，使爱美的女性怦然心动！

其实，最初该服装企业的设计师，是一位意大利女性，她不相信赵婕的微博营销能起到作用。后来，赵婕把和她相处的点滴，以及两人生活中的趣事发到微博，没想到很多人转发并评价！有人说：“想不到该品牌还有一个如此迷人的欧洲设计师，她很有时尚品位哈！”还有人说：“她的作品确实很具个性，最喜欢她設计的那种波西米亚风格的套裙，穿上很有异域风情。”

网友们热火朝天的讨论，使企业形象和知名度无形中得到提升。而且，该设计师也开始对赵婕刮目相看。

玩微博也能赚大钱

做一名微博运营专员，在很多“微博控”眼里简直就是世界上最好的职业。其实，并没有听起来那么轻松。在140字范围内，如何让标题、内容和图片更吸引人，这可是个技术活。

业内人士都知道，企业微博的运营和管理比较辛苦，因为作为社交媒体，微博是网络舆情非常重要的晴雨表，不时需要搜索关键词，并留意@你的人，随时掌握舆情动态。

每天，赵婕早上6点半起床，第一件事情就是刷微博，看看公司微博上有什么新留言。上午9点至下午4点去公司上班，这期问主要是收集一些新资讯，为公司微博写一些博文，管理微博上的私信和评论，与博友互动。晚上11点，结束刷微博的动作，关掉电脑和手机，睡觉。

赵婕每天差不多要花十几个小时在微博上，但她并不觉得枯燥，因为微博上每天都有新的内容，而且非常及时。如果想知道希拉里某天的行程，不需要看电视或者读报，美国国务院官方微博会适时通知你她的动向；想看英国首相卡梅伦的工作计划，也不用参加新闻发布会，他的微博已经一清二楚地告诉你了！最有趣的是，各国首脑之间还互“粉”，奥巴马和普京彼此是粉丝；罗塞夫当选巴西总统后，查韦斯在微博上把她加入了关注名单。

正因为微博有如此魅力，商家们敏锐地觉察到其中隐藏的巨大商机。以赵婕所在的这家服装企业为例，过去，公司出了新款产品后，总是要请模特，并花大价钱在一些时尚杂志上做广告，一个月才能刊登一次。而微博发布，可以全天24小时传播，每分每秒都能潜移默化影响电脑前的消费者。

现在，新浪微博平台有8万家企业开通自己的官方微博，加上腾讯和搜狐微博平台，企业微博数量相当庞大。于是，精于织“围脖”且具有“高粉”的微博达人，就成了“抢手货”。现在网上招聘“微博运营专员”的广告很多，报酬是底薪+业绩，衡量其工作业绩主要有三个标准，一是微博的粉丝数目；二是粉丝黏性，也就是互动频率、评论数量；三是网店上销售产品中微博用户所占的比例。总体来说，通常每月可以赚到5000至10000元左右的工资。

自去年赵婕成为“微博专员”后，为获得更好业绩，她不论工作日还是假期，都会一直微博挂线，随时关注粉丝动态，为粉丝答疑解惑。不到半年，在赵婕的努力下，该服装品牌微博用户的销售额占整个公司的40%，李总非常惊喜，一下子把赵婕的月薪涨到现在的2万元。

由于在业内小有名气，今年8月，京城一家房地产企业CE0找到赵婕，他们想把2013年的推广全力转向网络，首选就是微博，并请她负责有关操作和运营。此外，还有几家从事旅游、餐饮、化妆品和体育用品销售的企业，请她帮忙托管公司微博。

现在，赵婕又有新的掘金计划，为让每个企业委托的微博都能服务到位，她准备建立一个小型工作室，专门接受微博托管工作。

招商运营专员岗位职责范本 第14篇

1、了解百货市场、新零售市场发展趋势及所在商场定位，在品牌引进、合作洽谈、区域规划等方面具有丰富实操经验，具备项目整体的宏观把控能力;

2、根据商场的异业招商方案及所属品类的招商标准，对目标品牌进行引进、洽谈、签约及装修审核等工作，确保招商工作的落地;

3、负责合作品牌商管理，对经营业绩、商品配备等方面给予合理化的建议。

招商运营专员岗位职责(二)

1、负责与政府相关部门、产业园区的招商业务开展，与地方政府洽谈对接;

2、负责产业项目招商、挖掘产业企业对外投资信息，对外投资项目资源

;

3、有较强的表达沟通能力，应变能力及协调能力，思路敏捷、沟通判断能力强，善于整合各类社会资源。

4、性格开朗，擅长与企业高管及政府领导打交道。

5、男女不限，会驾驶优先。

招商运营专员岗位职责(三)

1、招商过程中与客户进行的一系列的物业推介、看场、谈判、回访、引进等工作，并对客户提出的意见及建议进行整理、反馈;协调公司内部各个相关部门的关系，确保物业符合客户需求，达到顺利租赁的目的;

2、负责与客户进行租赁合同及附属条件的谈判与合同签署，并整理合同签署及备案所需的客户资料及公司资料，进行合同的备案归档，并对合同进行跟踪执行;

3、建立租金收缴台账，租金收缴及后续服务等工作;

4、收集市场信息，并及时反馈。

招商运营专员岗位职责(四)

1、负责所属区域分解经营指标的达成;

2、负责所属区域的安全、优质运营和服务推进;

3、负责所属区域的招商升级、调改的跟进工作;

4、负责所属区域的经营及风险情况的分析。

招商运营专员岗位职责(五)

1、根据景区定位，优化品牌资源，拓展招商渠道，完成招商任务，做好意向商户备选储备;

2、定期进行市场调研并撰写调研报告，进行商户洽谈前的评估工作;

3、协助招商经理完成商户招商工作，根据市场调研，合理规划调整业态分布;

4、负责汇总商户促销需求，及时整合信息并反馈;

5、审核商户和产品的资质，确保商户符合入驻条件以及产品符合质保规定;

6、维护入驻商户的关系，提升商户使用平台的满意度。

7、负责建立景区运营项目的工作目标、项目发展战略等;

8、负责公司运营项目日常的管理工作，能够及时、准确的处理突发事件;

9、负责公司运营项目各阶段相关文案、可行性调研报告的统筹;

渠道运营专员的岗位职责 第15篇

1.负责合作渠道管理运营,优化业务流程,提高运营效率,对转化率数据负责;

2.输出渠道结果数据，沉淀有效经验;

3.建立和拓展渠道业务关系,深入挖掘合作点;

4.负责与App Store、专业论坛、热门应用等各类营销合作及关系拓展维护，获取优质资源;

5.负责APP推广工作，实现下载量、激活量、活跃留存;

6.建立有效运营推广策略，定期策划线上线下活动，提高APP曝光率、安装量。

7、合作渠道管理运营,优化业务流程

8、分析数据,沉淀有效经验,以良好态度推进维护合作方关系

9、建立和拓展渠道业务关系,深入挖掘合作点

岗位要求

1.本科以及上学历，专业相关者优先;

2.良好的数据敏感度、数据分析能力，有渠道运营经验优先;

3.逻辑思维清晰，对于目标、计划的确立和拆分有清楚认知，并具备高效执行力;

4.较强的团队协作能力和沟通力，具有团队协作精神。

5.具备一定的渠道拓展能力，数据分析能力，善于总结分析，以结果为导向。