货品部二季度工作计划

货品部二季度工作计划（精选14篇）

货品部二季度工作计划 第1篇

1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面掌握工作流程与工作技能，楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。

3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作，合理利用库容，提高利用率，确保库房商品码放安全、整齐、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作，杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据，每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计，为上级决策提供依据。

5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章制度。加强管理，提高人员素质，加强责任心，培养员工敬业精神。

6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。

货品部二季度工作计划

货品部二季度工作计划 第2篇

1、深入一期施工现场、了解项目实际情况、根据项目竣工时间节点，编制一期物业服务方案。

2、对销售部房屋本体；设备设施；园林绿化进行梳理；联系分包单位对需要更换、维护更新的进行更新。

3、了解物业部门；保安、工程、客服、保洁人员工作及思想状况。

4、制定一期物业部人员架构及各部门岗位职责。

二季度重点工作计划

1、细化一期物业服务管理方案；及岗位职责。

2、整理编写一期楼宇预验收方案。

3、根据施工进度；物业部人员相继到位；培训验房知识。

4、根据验收时间节点；组织物业人员对房屋资料的接管。

5、配合各部门对装修方案的审核。确定。

6、和开发商对接；对一期楼宇验收。

7、编写交房方案。

货品部二季度工作计划 第3篇

通信业保持较快增长三网融合取得新进展

工业和信息化部运行监测协调局局长肖春泉介绍, 今年以来, 工业经济继续呈现出生产增长较快、效益整体改善、结构调整稳步推进的良好格局, 总体运行在平稳较快增长区间, 通信业、软件业平稳发展。

肖春泉介绍, 通信业保持较快增长, 3G建设和三网融合取得新进展。1至9月, 全国电信业主营业务收入增长10%, 电信业务综合资费同比下降5.1%。截至9月底, 全国电话用户达到12.4亿户, 普及率为92.6部/百人;3G电话用户达到1.02亿户, 其中TD-SCDMA用户4316万户, 3G网络已覆盖所有城市和县城以及部分乡镇。通信业持续向信息服务业转型, 移动数据及互联网业务增长迅速。软件业务收入同比增长30.5%。

肖春泉说, 内需对工业增长拉动作用进一步增强。据国家统计局统计, 前三季度, 规模以上工业完成销售产值同比增长29.5%, 出口交货值同比增长18.4%, 低于全部销售产值增速11.1个百分点, 其中电子产品出口明显低于整体工业出口增长水平。

全球已有六家芯片企业提供TD-LTE测试终端

关于TD-LTE技术最新发展情况, 工信部通信发展司副司长陈家春介绍, 工业和信息化部正在主导相关的运营商和设备制造商在全国六城市开展TD-LTE规模技术试验, 目前第一阶段的工作已基本完成。在网络建设方面, 共有七家国内外通信设备制造企业完成了所有外场站点的开通工作;在终端芯片方面, 共有六家国内外芯片企业提供了测试终端;在测试方面, 包括核心网、传输、承载、安全、无线网、网管等第一阶段主要测试工作已经完成, 目前正在抓紧进行数据分析和总结工作。

陈家春表示, 一个技术要实现或达到商用推广阶段, 需要经过研发技术试验、规模技术试验、试商用和正式商用等几个阶段。下一步工信部拟在第一阶段规模技术试验的基础上, 继续抓紧安排TD-LTE规模技术试验的第二阶段的相关工作, 在总结评估的基础上, 适时开展试商用, 来推动TD-LTE加快发展。

陈家春说, 在六城市开展的TD-LTE规模技术试验, 为产业发展提供了最佳的技术支撑和服务平台, 有效地推动了TD-LTE成熟进程, 带动了产业飞跃发展。目前TD-LTE已经形成了全球的通信研发制造企业广泛参与的完整产业链体系。

四大举措确保移动智能终端安全

关于移动智能终端安全问题, 陈家春介绍, 伴随着移动互联网和移动智能终端的快速普及, 在带给用户丰富多彩应用的同时, 移动互联网或者移动智能终端的安全问题确实也日益突出。互联网上原有恶意程序的传播、远程控制、网络攻击等传统互联网安全威胁正在向移动互联网快速蔓延, 同时由于移动互联网终端和业务与个人用户利益密切相关, 恶意吸费、信息窃取、诱骗欺诈等恶意行为的影响和危害更加突出。

对此工信部高度重视, 开展了以下四方面工作:一是修订进网检测技术要求, 采取定期的拨测手段来加强个人信息的保护。二是开展移动互联网恶意程序的治理工作, 研究制定移动互联网恶意程序检测处置机制, 制定恶意程序认定和命名的标准, 指导各省通信管理局和移动通信运营企业开展恶意程序的监测处置试点工作。三是正会同有关部门制订《移动智能终端管理办法》, 完善移动智能终端的个人信息安全管理, 切实保护消费者权益。四是加强宣传工作, 提高用户网络安全防范意识, 鼓励手机安全产业发展。

市场对互联网行业投资更有针对性

有记者问, 近期, 首家海外上市的互联网公司申请破产保护, 有的互联网公司推迟海外上市计划, 是否国内互联网公司海外上市泡沫已经有破灭的迹象?这些对国内互联网企业海外上市将会产生怎样的影响?

对此, 陈家春表示, 互联网市场是一个创新活跃而又竞争异常激烈的领域, 伴随着新企业的不断诞生, 也会有企业被淘汰, 这是市场发展的客观规律。

陈家春说, 互联网企业发展初级阶段需要大量资金支持, 吸纳风险投资、公开发行上市等都是其实现融资的主要方式。选择何种融资方式、什么时机融资与企业自身的发展战略、资本市场的环境、估价水平、融资成本等因素密切相关。2010年以来在境外上市的中国互联网企业其发行市盈率、市销率等估值指标普遍高于美国本土的互联网企业, 股价走势也高于纳斯达克指数。

货品部二季度工作计划 第4篇

在“中小”影片频频出演“票房黑马”和进口大片的惊艳表演中，今年第一季度高调收官：前3个月，共有80多部影片进入城市影院市场，共产出票房36.4亿元（不含未加入计算机网络售票系统的影院票房数据），比去年同期放量48%。其中国产影片票房累计近16亿多元，进口影片票房达20亿元左右。

第一季度中，年初贺岁档威力不减，节假日效应比以往更加明显，特别是春节和“情人节”期间，均引发观影高潮。从影片市场表现看，进口大片撑起大半壁市场江山，国产影片中，除了贺岁强片外，中小规模制作的影片也屡出黑马。

第一季度，放映场次高达448万场，同比增幅达67.7%，终端市场扩容迅猛，但新增影院的数量逐月递减趋势明显。第一季度的观影人群也有大幅增加：累计观影人次达1.04亿，同比增48%以上。更多观众走进影院，成为第一季度电影市场的一大亮点。

节假日效应明显 3月仍是低谷

今年第一季度节假日比较集中，作为文化休闲消费的电影，成为假日中大部分人的选择：春节7天假日产出4.6亿元票房，刷新了同期票房纪录，期间上映的《逆战》和《大魔术师》均成获利者，甚至像《八星报喜》《饭局也疯狂》这样的应景之作，也有现在看来不算太差的市场表现。

“情人节”当天，国内影院更是创造了近1.3亿元票房的最高单日业绩，当周票房超过4亿元。这期间上映的众多打着“爱情”旗号的“小清新”影片票房成绩均较突出，比如《爱》累计票房约1.36亿元，《我愿意》也收8400多万元。这样的档期能够成就两部中等制作规模的影片票房均超8000万元以上，在以往同期都很难想象。

从单月市场的发展轨迹看，3月份依然是市场的低谷：月票房不足9亿元，环比上个月锐减30%以上。但与往年同期相比，即便是谷底，也要高出60%以上——當前终端市场和观众基础已经得到长足发展。

进口影片撑市

第一季度上映的“新老”影片中，过亿元的影片达11部，其中国产影片尽管在数量上仍占据优势，但在票房上却无法与进口大片抗衡。1月28日上映的《碟中谍4》，踩着春节长假的尾巴上映，首周两天即破1亿元，最终以6.6亿多元的成绩坐稳本季度票房冠军。

其他进口影片中，《地心历险记：神秘岛》《异星战场》《大侦探福尔摩斯：诡影游戏》与《碟中谍4》占据第一季度票房榜单前四席位，其中《地心历险记：神秘岛》轻松斩获3.8亿多元票房，成为一季度的票房亚军。

国产片影片中，最卖座的《大魔术师》也只能以1.7亿元的成绩屈居一季度票房榜单第五。这种情形与去年正好相反。去年过1亿元的影片共有13部，7部国产影片当中，《新少林寺》和《将爱情进行到底》等四部国产片占据了票房榜单前四，国产影片的票房总量也以近18亿元的成绩占比票房总量的67%。而今年，这个数字下降到了44.4%。

对此，北京新影联院线总经理黄群飞表示：“国内观众对好莱坞的大制作影片比较买账。视听效果仍是大多数观众判断一部影片好不好看的标准之一，所以很多好莱坞电影在本土市场表现平平，而在中国却能大卖。”

武汉天河院线总经理伍少平却认为：“并非所有的进口影片都能如此，比如本季度中被寄予厚望的《战马》和《快乐的大脚2》，市场表现并不如预期，而且进口片中，票房只有一两千万元甚至几百万元的影片也不在少数。”

“中小”影片“扬眉吐气”

自去年《失恋33天》之后，业内对中小投资规模影片再不敢小觑。“情人节“档期上映的《爱》，让台湾导演钮承泽在大陆一举成名。同样来自台湾导演九把刀的《那些年，我们一起追的女孩》，更是斩获7500多万元的票房。

《桃姐》则被视为今年春季档的“大黑马”。该片选择在“三·八节”上映，让不少业内人士为其捏一把汗——老人题材、没有太多故事，也没有太大噱头。但影片却在市场低谷中创下6700多万元票房。同样缺少亮点的韩国影片《晚秋》，至截稿时票房也直逼6000万元。

此外，由朱延平执导的《新天生一对》、3D经典动画电影《大闹天宫》以及尚敬执导的喜剧电影《饭局也疯狂》，均在第一季度取得较好的票房成绩。于3月底上映的《春娇与志明》和《绣花鞋》等影片，目前看来也都后劲十足。

“银幕数量增加，引进大片的市场空间扩容明显，但国产片也受惠颇多。”资深业内人士刘嘉分析说，“当前国内每天有近5万场的排映规模，引进大片最多占到四成左右的份额，剩下的空间依然需要其他影片来填满，所以就连口碑平常的《爱上一百分男人》和《情谜》等影片，也能轻松获得2000万元以上的票房。”

此外，日渐成熟的电影观众对不同类型影片的多元化需求也是造成“中小”影片,特别是被称为“文艺片”屡现“票房黑马”的原因之一，比如去年的《观音山》和《最爱》，此种现象已初见端倪。

影片数量增多 单片平均票房减少

据统计，今年第一季度，市场上热映的影片超过80部，其中新片71部，比去年同期的43部增加了28部，增幅高达65%，其中3月份更是开画36部新片。但与影片数量的急剧增加不相匹配的是，今年第一季度国产影片的票房总量并没有出现相应幅度的增长。

尤其是单片票房，如果按照全部在映影片计算，去年单片平均票房约为5245万元，国产影片单片票房约4498万元。而今年，这两个数字分别为4533万元和2849万元。即使进口影片的平均票房达8608万元，较去年的7962万元也没用太大幅度提升。究其原因，主要是入市影片数量过多，特别是票房产出过低的 “一日游”“一周游”影片过多，从而拉低了单片票房的平均产出。

还有一组数据更能说明这一现象：第一季度票房成绩在300万元以下的影片有28部之多，占据了上映影片总数的三分之一，其中25部都是国产影片。“这与投资人的投机心态有很大关系。”大地院线副总经理方斌表示，“特别是《失恋33天》的成功，让很多投资人误以为电影像中彩票一样，区区两三千万元投资就能博得3.5亿多元票房。一批又一批的‘炮灰’影片就这样诞生了。问题在于，这些投资人并不懂市场，也不知道观众需要什么，更不懂得发行营销，沦为炮灰在所难免。”

院线新贵凶猛

观察第一季度院线公司的各项数据，以中影数字院线、大地电影院线为代表的新生力量发展势头凶猛，这类院线还有浙江横店院线和时代今典院线。

新建影院步伐加快是这些院线扩张迅速的主要原因。数据显示，中影数字和大地院线今年第一季度的排映场次较去年分别上涨了145%和132%，其中新增银幕数量的上涨是主因。今年第一季度，这两个院线公司各自新增影院16座和13座，分别占比第一季度新增影院总量的8%与6%。在院线排名上，大地院线各项数据已经超越了金逸珠江院线和北京新影联，稳居榜单第五，共拥有223家影院，950张银幕。中影数字则在一年之间实现了五连跳，从最初的第17名跃至第12名，旗下目前共拥有135座影院。

此外，资金充裕、标准化程度较高、管理理念先进等，也是此类院线的先天优势。据中影数字院线总经理助理刘景介绍，中影数字并不以发展有资产连结的影院为重点，而是更专注于数字技术的研究，“以数字技术的应用指导为优势，以为加盟影院做好服务为核心竞争力”。中影数字自2010年4月正式成立以来吸引了众多品牌影院加盟，如CGV、华谊、百老汇系影院等。

新增影院数量递减

与入市新片数量大增相比，今年第一季度新增影院数量比去年同期比反而有所减少，特别是3月份——去年3月份新增影院60座，而今年仅37座。

“新增影院数量暂时减少并不能说明什么问题，毕竟现在开业的影院都是两三年前签下的项目。”不过，方斌也透露，“整体来看，目前影院投建确实遇到了瓶颈，这与当前的融资环境、管理人才短缺、物业项目有限等因素有关。”

但方斌对影院建设的发展前景依然很看好，“13亿人口，一万块银幕，这远远不是我们的上限。”对此，黄群飞表示：“虽然短期的数据不能说明什么问题。但受到地产价格非理性上涨，以及制片方要求提高分账比例等因素的影响，据我了解，很多投资方都在缩减新建项目数量。”

“我觉得投资方不是在有意缩减项目，而是在选择项目的时候更加理性了。”刘景表示，“投资方更趋向于选择含金量高，性价比合适的项目，不再盲目扩张。”

大影院票房增幅下降

与影院数量递减相呼应的是，榜单上大部分大影院的票房增幅与国内票房的增幅并不一致。在榜单前10名的影院中，除了上海万达国际影城和上海永华电影城的票房与全国电影票房的增幅基本吻合外，其他大部分影院的平均增幅在20%上下，不足国内影院平均增幅的一半。

礼宾部季度工作计划 第5篇

为了确保礼宾部工作高效、有序的开展，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后要组织为期半个月的业务素质的训练。队员上岗后坚持每周三天的技能实操训练、三天的理论培训(每天1小时)，使队员的业务素质不断提高。成为一支作风硬朗拉得出，打得响有战斗力的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度做保证，“没有规矩，不成方圆”,完善礼宾部各项管理制度;制定一套严格、实用的制度;对礼宾部实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自“五湖四海”各人的综合素质、性格、爱好、习俗均不相同。他们都是年青人可塑性很大，但是可变性也很大。因此我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，常抓不懈。我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在工作、生活和培训中穿插思想教育;与队员个别谈心、交心，组织全体队员在学习的基础上，开展“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的礼宾员?”要求部门骨干在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并带领队员把学习体会落实到具体的行动上，争做优秀员工。

四是对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有纠必改，惩前毖后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

货品部二季度工作计划 第6篇

尊敬的各位领导：

大家好！

下面我将秩序部在第二季度的各项工作向大家做一汇报。

第一季度是19年开局之季，我们夯实了基础，第二季度是秩序部深入发展的一季，各项工作有了长足的发展。主要的工作有四条线，第一个就是英明的单总给公司引进了这个万盛读书会的这个学习机制。古人语：授人以鱼不如授人以渔。在走入职场之后，各式各样的工作让我们变得疲惫不堪，通过读书会的学习，让我们的工作更加有条理，让我们学会了如何的处理个人与家庭与朋友的关系。帮助我们从各方面减负在上班的时候减少外因的干扰从而更加专注的工作。这个是让我特别的感动，同时我相信参加过读书会的同事，都会在心中留下一个不一样的触动，这是公司给予我们的馈赠，这是单总给予我们最大的关怀。

第二条线是全公司推行的这个OKR工作法，特别是在公司组织开展了OKR工作法之后，感觉各项工作的工作效率提升了很多，大家在一个共同的愿景和目标的引导下，集思广益从自身出发，极大的提高了工作的主动性。复制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了统一和执行，特殊的事情大家获得了更多的参与，让员工有知情权、有话语权、有参与的自豪感。因此大家的积极性提升上来了，各项工作也得到的和好的开展。

第三条线是员工个人求发展。我们秩序部的员工，是公司最年轻的一个队伍，人员可塑性强，在自身的努力下，在公司的各项培训学习下，团队的整体素质的到很大的提升，中坚力量得到了巩固和提升为公司的发展和人员的储备打下基础。

货品部二季度工作计划 第7篇

第二季度工作安排

2011年第一季度，在公司的正确领导下我们抢抓机遇、自我加压，坚持一手抓安全生产，一手抓手续完善，积极推进了各洗煤厂生产，基本完成了公司下达的生产任务。

一、主要工作：

一是有效改造了精煤生产技术。针对洗煤厂生产技术，介质粉过高的问题，我们邀请了厂家技术员进行调试改造，使原每班介质粉4吨降低到每班1.8吨。

二是基本完成了合同确定的生产任务。洗煤厂完成了90%，洗煤厂完成了89%，二厂完成了92%，三个洗煤厂的利润均超额完成了任务。

三是顺利完成了手续审批工作。洗煤厂已通过了市、县环保局的验收，排污许可证正在办理中，三个洗煤厂的土地手续已报县国土局，正在办理之中。

四是积极推进了后勤保障工作。根据职工关心的热点问题，结合实际，采取了有效措施，狠抓了“两堂一舍”的管理工作。在洗煤厂，采取了民主管理的办法，使洗煤厂由原来的排队倒数第二，连续两次排队第一。在洗煤厂，我们通过民主推选产生食堂管理员，最大限度的改善了食堂管理。同时，我们在今春植树节，在各洗煤厂栽植柳树、槐树、花草，绿化了环境，大大改善了职工的生产生活环境。

二、存在的问题：

目前，三个洗煤厂存在的主要问题是精煤及副厂品积压严重，使洗煤厂不能正常生产，只能单班生产。

三、第二季度工作安排：

为确保第二季度工作目标任务圆满完成，我们将加强科学管理，加大技术改造，调动一切积极因素。

一是进一步完善各项管理制度，使洗煤厂管理更加规范化、科学化，着力保障、促进安全生产，力争超额完成公司下达的生产任务。

二是进一步做好适时保养、维修工作，把机械故障消灭在萌芽状态。

三是进一步做好各种手续审批工作，做好煤炭经营资格证的变更、年检和土地使用手续的完善。

四是进一步做好“两堂一舍”的管理和推进工作。

季度部门工作总结-物流部 第8篇

2011年一月末，物流管理部正式成立，部门员工将在策划部时参与xxx相关工作进行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下，紧紧围绕工作目标，以物流园区建设为重点突破口，克服人员不足和经验不够的困难，通过不断学习和主动思考，在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后两个月来的工作总结如下：

一．

1.工作总结 xx内部物流相关企业对物流园需求调查报告

该工作在上一季度已经开始，但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中，很多信息也在不停更新，二是调查经验的欠缺，导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有：

（1）查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料，并向xxx了解xxx

开展该项工作的信息。

（2）了解xxx自有船的航线和承运人信息，跟进xxx新购集装箱和新

购船的信息，并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货

量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

（3）向xxx咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货

种等信息。

（4）向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

（5）进一步完善调查报告，形成阶段性成果，并将未能解决的问题和

下一步还需跟进的工作逐一列明。

2.甄选物流咨询单位

（1）查询物流咨询公司相关信息资料，筛选具有良好声誉的第四方物

流服务商，并整理其公司基本情况、主要案例和联系方式等信息。

（2）与甄选出来的几家第四方物流服务商接触，协调万千物流、香港

科技物流、成都亿博等咨询单位赴股份公司进行工作汇报的相关

事宜，并参加股份公司与香港科技物流、戴德梁行、万千物流等的沟通会议。

3.参观学习及培训

（1）参加上海海事大学杨志刚老师为集团进行的业务培训讲座。

（2）参观东莞、深圳两地物流仓库。

（3）到盐田普洛斯物流园参观考察。

（4）参加戴飞《关于高栏港区国际集装箱业务的拓展思路》的讲座，并提交学习心得。

（5）积极参加集团组织的周末沙龙讲座。

（6）学习业务相关书籍。

4.其它工作

（1）赴高栏港区统筹发展局办理高栏港铁路物流园、高栏港区综合物

流园备案申请相关事宜。

（2）办理高栏港铁路物流园、高栏港区综合物流园自筹资金来源证明的相关事宜。

（3）整理xxx部分规划性信息发与BP，作为上次约见会谈后的回复。

（4）整理高栏港三个物流园区的基本资料，发于xxxx，丰富其码头推

介资料，后与集团生产业务部沟通，取得集团四个码头的推介资

料。

（5）通过网络和期刊杂志等渠道定期整理各种物流相关信息资讯和理

论成果。

二． 工作中存在的问题

摸索中前进，未知中笃行，暴露了一些问题，主要有：

1.在理论学习和信息搜集的过程中，要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。

2.要加强与集团内其他业务关联单位的联系，及时沟通信息。

3.在目前部门人员配臵现状下，需要提高每一个人的独立工作能力。

三． 下季度工作重点

总结一季度物流部的工作，大部分工作时间都放在物流园开发建设前期准备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件，在接下来的工作要重点做好以下工作：

1． 协同股份公司战发部、xxx做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨

询公司后，全力配合咨询公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。

货品部二季度工作计划 第9篇

在第三季度工作开展前，前厅经理参考了第二季度前厅部4至5月份实际情况做了如下分析： 1，2，前厅部人员过年后流动性大。（人员紧张）

因为人员流动过大，在一定程度上影响了职员工的工作情绪，工作稳定性不佳，对企业忠诚度下降等情况。3，前厅部经理级别人员离职达到5人，导致管理层人手紧缺，对基层员工工作及情绪上的问题得不到及时沟通。4，经理级别人员离职时间较集中，交接时间短暂。前厅部六大职能部门（前台，预定部，礼宾部，行政楼，大堂经理，商务中心）只剩下两个分部门经理，遗留的工作量大，且各部门隔阂严重。对于需要交接的工作常无法及时完成。5，原预订部经理临时调任前厅负责人，交接时间只有3天。对于部分员工工作状态及性格了解不详。6，前台离职情况严重，整个前台连带主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35个班次无法正常运作。7，大量老员工离职，导致工作中错误率升高，培训力度下降。

由于以上情况需要及时解决，在4-5月工作期间，前厅副经理与部门内员工进行大量面谈工作，并提出由大堂经理为主要带班人员及由前厅副经理为培训工作主要负责人的工作方针。缩短行政楼及商务中心营业时间，抽调各分部门剩余人力资源至前台，集中力量培训员工前台知识，并在培训中与员工建立信任关系。打破部门之间的隔阂，努力让各部门员工增加接触机会并进一步了解员工真实想法，根据集团精神对工作及培训能力强的老员工做发展规划，进一步提升员工对企业的忠诚度。

6月份前厅负责人与新老员工做了大量面谈工作，在逐渐稳定及成熟的形式下。7月份根据管理人员及员工实际工作表现，重新构建了前厅部管理框架。所有重要职位均由表现优异老员工取得见习资格，在7到9月，3个月的培训及见习期，除一人因家庭原因最终无法适应晋升岗位。其他人员均在9月合格后转正。

8月份为了稳定前厅员工工作状态，也为提高部门凝聚力及对公司的忠诚度。在第三季度前厅部完成了2轮员工面谈工作及数次部门自发组织的活动。

9月份前厅部，重新开始星评内容的培训，并将重点要求张贴在各柜台内。方便每日对话练习，并以此为日常要求作为员工绩效考核重要标准。

9月13日，应星评要求抽调PSB人员重新开启商务中心。并做相应培训。

第四季度前厅部工作重点将对员工进行服务理念培训，以各部门主管为小单位。通过收集客人意见回馈信息及日常检查为依据，评定服务情况。力求通过分组形式刺激员工竞争意识。

其次，在第四季度，前厅副经理将根据每位员工日常工作表现及工作状态，制定相应培训内容。并在编制允许的情况下，根据员工特长至不同的岗位培训。根据培训情况及各分部门经理意见制定员工发展规划。

第四季度将完成全年的盘点及明年的预算工作。

前厅部所有设备维保及采购合同已上交采购部及资料库存档，如有需要，前厅部将配合采购部完成明年的合同签订工作。

通风部一季度工作总结 第10篇

2014年第一季度“一通三防”在广大干部职的努力及矿领导的正确领导和精心指导下，齐心协力，顺利完成了通风瓦斯管理工作目标。保持了矿井保证了矿井安全生产。工作总结如下：

一、工作总结：

1、通风方面

一季度，我们“一通三防”继续狠抓通风系统的完善优化工作，合理分配矿井风量，保证了各个采掘工作面风量达到作业规程的要求，对井下通风设施进行了全面检查，发现损坏及时进行修复，保证了通风系统的稳定、可靠。

2、局部通风方面

一季度顺利实现了-220水平南三石门9煤通风上山的安全贯通，由于组织得力管理到位，在巷道贯通前，提前编制通风系统调整方案，做到了安全贯通，巷道贯通后，及时做好风路调节工作，保证了通风系统的稳定与可靠。

3、防灭火方面

在防治自燃发火上，我们对各个采掘工作面定期进行巡回检查制，对重点防火区域定期进行煤层自然发火预测预报。通过这些措施的实施，有效预防了自燃隐患的发生，保证了矿井的安全生产。

4、综合防尘方面

一季度，通风部组织人员对井下的防尘管路进行一次全面的检查，对所查出的防尘问题，安排专人负责进行整改，及时更换了损坏的防尘设施，消灭了防尘管路跑、冒、漏现象。各采掘工作面防尘管路到位，水量充足，使用正常，有效的遏止了粉尘的超限，确保防尘设施的完好和正常使用。

5、瓦斯超限方面

（1）严格落实了瓦斯查员岗位责任制，对瓦斯检查员进行了不定期的查岗，杜绝了瓦斯检查员的空班漏检和假检。

（2）严格按照《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》的有关规定，按期对仪器进行了标校、送检，确保了仪器的灵敏可靠，保证了24小时对井上下不间断连续监测。

6、井下爆破方面

按《民用爆炸物品管理条例》规定严格执行爆炸物品管理制度，加强火工品现场的管理力度，无违反使用规定现象。

总之，通过大家的努力工作，二季度 “一通三防”工作取得了一定的成绩，但是，我们也清醒的认识到还有不足之处，在今后的工作中将加以克服。

二、第二季度“一通三防”工作安排

1、通风方面

针对二季度我矿采掘战场变化情况，及时做好北翼3292工作面和3293备采面风量的分配工作，确保工作面风量充足，继续做了矿井通风系统的调整、优化工作。继续深入开展通风设施整改达标会战，严格落实通风设施区域承包责任制，严格通风设施施工质量，对工程质量不合格的设施不验收，认真作好通风设施的检查维修工作。

2、局部通风方面

做好-220水平南翼岩掘进工作面和南三石门残采工作局部通风管理，强化现场管理加强安全管理水平，提高局部通风安全装备及质量标准化水平，进一步完善矿井掘进工作面局部通风齐抓共管责任制和各项管理制度，明确职责，落实责任，做到风筒吊挂平直、有编号、反压边整齐一致，无挤压，做到台账、记录清晰、字迹工整；局部通风机及附属设施的设置符合规定要求。

3、防火方面

继续做好煤层自然发火预测预报的工作，对所有的密闭严格进行按期检查，严格落实防火责任制，充分利用煤矿火灾束管色谱微机监测系统和人工检查相结合的方法，做好自然发火的预测预报工作，增加检查密度，加大监管力度，不放过任何可疑地点，及时消除自然隐患，确保矿井的安全生产。

4、防尘方面

狠抓综合防尘措施的落实工作，认真落实我矿冲尘制度。严格按照周期进行冲尘，严格落实防尘设施使用情况，加大监督、检查力度，通风部不定期组织检查，对查出问题及时进行整改。

5、瓦斯管理

加强通风瓦斯管理，进一步提高通风瓦斯管理技术水平，进一步完善安全监测系统，严格按照国家安全生产监督管理总局下发《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》及集团公司有关规定，完善安全监测设施，并按规定按期对监测探头进行调校工作，确保安全监测系统的灵敏、可靠。

加强对瓦斯检查员的监督检查，定期和不定期的查岗。继续执行巡回检查制度，按照《煤矿安全规程》有关条款，每班检查次数为三次，杜绝出现空班、漏检、假检、谎报数据现象的发生。

6、放炮管理方面

前厅部第一季度工作小结 第11篇

回顾2011年第一季度，酒店在新的一年中无疑迈出了新的一步，顺利的通过五星级饭店评定。这些都是领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。那么前厅部在今年以来做了以下工作：

一，前台和行政楼

1.对于PSB的加强培训，保证准确率99%，通过出入境各级部门的检查。

2.加强治安管理的检查，如访客登记，八本一册的填写，通过了市局检查。

3.严肃的员工纪律，确定前台站岗位置和要求。

4.对保险箱的整理，重新规范了保险箱的使用流程。

二，礼宾部

1.一季度完成对部门员工资源整合，通过对部门员工日常工作表现的考核与平价发掘部门中三位资深员工的管理能力，作为将来部门的管理人员储备资源

2.为储备干部划分职责及制定发展计划，分别涵盖了部门日常培训，仓库及客用品管理以及酒店用车及TAXI管理等项目

3.制定了日常培训计划，授课与考核相结合，理论与ROLLPLAY相结合的管理办法

4.加强了轮岗制，大堂合理站位的管理

5.根据实际客房入住率结合领导意见对报刊种类及数量进行了修改

6.参加“金钥匙“活动，提高酒店在组织中知名度的同时也为部门的委托代办业务开拓新的项目及发展点

三，服务中心

1.对2010年各预定报表的整理归档

2.对公司，旅行社合同整理，装订

3.检查年后新录入合同情况，分类（Rate code分类）

4.对合同市场重新分类（Market code分类）

5.对AVAYA和VMS系统维护检查，请供应商到酒店进行适时的调整

6.对各部门电话进行调整，添加记录整理

7.对直线电话资源整理和记录

除以上外，对整部门加强业务培训，提高员工素质，给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

货品部二季度工作计划 第12篇

2011年已经过去三个月了，2011年第一季度我走访了淮南市中燃公司，淮南市国土局，淮南市供电公司，淮南市消防支队等27家单位，其中增加了淮南民政局，淮南供电公司工会，电建二公司等7家业务单位。2011年第一季度团购部购物卡实现销售 2330万，同期对比上涨了 80%，实现了2011年的开门红。我个人实现销售268万元，其中购物卡销售228万元，商品团购销售40万元（百货商品销售13万元，家电商品销售22万，超市商品销售5万）。

通过过年期间对各个单位的走访接触以及团购部售卡的工作，发现了一些问题需要解决：

1.年前拜访原有或重点业务单位缺少有意义有吸引力有价值的小礼品，致使拜访工作有点尴尬和开展团购工作有点被动。2.团购部人员配置与淡旺季工作强度效率相矛盾，团购部就我一人，淡季还能应付的过来，但是随着业务单位的增多以及业务量的加大，主要精力还是放在了接待工作上了，想在去发很多精力去拓展业务单位有点力不从心。

3.购物卡销售过程中有一些细节问题导致售卡效率较低，比如发票打欠条，累计登记等。细节决定效率，一笔购物卡销售的过程从登记卡号，然后找累计开户名，办理累计登记，然后开发票或者打发票欠条，再加上都是手写，没有固定的格式表格参照，一套过程下来估计得十分钟，效率很低。

综上所诉的几个问题，我提出我的想法，但也需要公司领导给

与解决或支持：

1.我们的礼品虽然有，但没有独特的有意义的礼品，考虑到费用问题，我想，象暖脚宝，煮蛋器，电饭盒，按摩器之类的小家电都可以啊，包括电影票也可以，精神上的享受啊，单个成本在四五十元左右。2.售卡处扩大后，售卡人员是否可以定岗由专人销售，人员归团购部，这样财务，团购和售卡能减少一些沟通环节，也可以大大提高售卡效率。

3.一些细节工作如果有一定表格进行登记，减少人工书写，可以节省一些时间，比如购物卡登记，发票欠条，顾客累计登记一式两份，这样可以减少售卡人员的书写时间以及累计开户名查询时间，还可以减少返利累计与顾客扯皮的可能性，还提高了售卡效率，可以说是一举几得啊。

通过年关的工作，可以看出购物卡的销售是突飞猛进的，购物卡销售从10年第一季度的1292万到11年第一季度的2330万，增长了80%，实现了11的开门红，但购物卡的销售还是潜力巨大的，我会顶住压力尽我所能把团购工作做好，希望领导给予监督指导。

团购部：王体瑞

护卫部驻勤单位季度工作材料汇报 第13篇

驻勤单位全称：百盛商贸有限公司岳阳分公司

汇报人：周岳辉

岳阳百盛商贸保安队自成立以来，已经有八个年头了，保安队伍不断壮大，由当初只有几个人的保安班成长为今天有着十六个人的保安中队。我想，这与公司高层的正确领导和队员们的努力付出是分不开的。岳阳百盛商贸保安队由弱小逐渐强大，由年轻逐渐走向成熟，也是我们每个人都期待的目标。本着实事求是的态度，我将今年二季度百盛商贸保安队的工作情况向公司领导做个汇报。

一、队伍建设和日常管理

本季度离职队员较少，新进队员经过在岗培训，很快由不适应转为适应，工作能力也在一天天提高。把《员工手册》作为每位保安队员的行为准则，保安部的岗位职责作为每位保安队员的工作要求。本着谁当班谁负责的指导思想，新老队员在思想、作风纪律上都比以前有较大提高。上班前，队员们能做到提前到岗，做好准备工作；工作中，能严格遵守客户单位的各项规章制度，严格把好每道

关卡；下班后，手机畅通，随时做好应急准备。总的来说，本季度队员们在思想、工作上都趋于稳定、积极的状态。

二、勤务工作和技能培训

通过与队员们的交流、沟通，加强了对每个队员的了解。根据每个队员的特点，将他们安排到了合适的岗位，并让队员们将各自的岗位职责牢记于心。本着礼貌用语、文明执勤的精神——对内：部分岗位队员已多次阻止、抓获部分客户单位营业员私自进出货物、私收款„„等违反客户单位规章制度的事情；对外：各岗位队员劝阻、制止了顾客的一些不文明、不安全行为。比如：“在商场内吸烟、遛狗、拍照、儿童在电梯上玩耍、个别顾客寻衅滋事„„等等。”为客户单位树立了文明形象，排除了安全隐患。本季度，在客户单位保安部领导的指导下成功的进行了两次消防培训和一次消防演习。队员们都在不同程度上对消防知识有了一定的了解，少数队员还掌握了一些消防技能。比如：手提式灭火器的使用和消防栓的使用等。

三、客户评价和保安服务费收取情况

货品部二季度工作计划 第14篇

一、主要做法和工作思路

1、制定质检标准及奖惩条例，确保质检工作有章可循，有标可依。

开展质检工作，我们执行的标准主要有XX版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业标准。执行的制度是公司《管理手册》、《程序文件》、各部门《管理规范》、《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，在标准和制度的把握上，我们始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”的原则。虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。

检查中，我们坚持“公司领导重点检查，质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处理检查中出现的问题

在质检过程中，我们对第一次出现的，通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，我们将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的安全、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，我们都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

4、质检工作总结

我们严格按照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”的要求进行计划、总结和汇报，即，我们紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的、客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标，严格按照《XX年目标任务分解方案》制定了质检部工作计划和每月工作计划，认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题，每月将质检中存在的重点问题，难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报，以协商解决，每季度我们将质检工作进行总结，通过汇报会我们将上一季度在质检过程中取得的成效和存在的问题以及今后的打算总结出来进行汇报，年底，我们将会把全年的质检情况进行全面的总结，并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然，有条件的话，我们将会把全年的一些质检案例整理成册，一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用，展示质检工作一年来取得的成效，另一方面是为了相互交流学习，避免各部门在以后的工作中重蹈旧路，应以为戒，引起重视。

二、取得的主要成效

1、质检工作的开展，推动了公司质量管理体系的建立。

质量是企业的生命，是经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心，所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使公司的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我们的服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除安全隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的，从而保证公司目标、指标的实现，促进企业和谐健康发展。XX年初我们引入过一次质量管理体系建设，可惜由于各种原因我们没有坚持下去，但是为了实现我们的目标，我还是严格按照质量管理体系的要求，着手制定公司《管理手册》、《程序文件》、《管理规范》、《员工手册》，大框架已基本形成，上半年有望全部出台。

这里我要特别说明的是，凡是一个规范的企业，必定有一套完整的管理体系，他不会因为地域的差异而改变其标准。

2、在公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。

要实现公司规范化管理，必须要严格对标执行和不断加强内部管理。在标准执行方面，我们及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准，认真完善公司内部管理规范，为公司质检工作提供科学依据。在内部管理方面，XX年以来，我逐步尝试在公司全面推行pdca管理模式，使各项工作达到标准化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展，各项工作逐步得到了改善，使我们也看到了希望和信心。pdca管理，即，计划、实施、检查考核、处理改进，pdca循环也叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。回首XX年，我们制定了全年重点工作计划，各部门也按照计划进行了实施，我们也进行了检查考核，年底也进行了处理改进。虽然没有引起重视，执行的不是很理想，但我们已经迈出了导入pdca管理的第一步，XX年，根据何总年终工作报告的要求，我们也制定了全年工作计划，并给各部门进行了分解，下发了分解方案，各部门正在加紧实施中，当然，我们今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。

3、在服务质量提升方面起到了有力的推动作用

我们严格执行饭店服务的三个黄金标准，“凡是客人看到的必须是整洁美观的，凡是提供给客人的必须是安全有效的，凡是员工见到客人必须是热情礼貌的”。至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，我想各部门应该深有体会，特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作程序的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正，同时也引得了客人的好评。

4、在内耗控制方面起到了积极的作用