2008各省国税面试真题及详解

2008各省国税面试真题及详解（精选4篇）

2008各省国税面试真题及详解 第1篇

宁夏国税：

一、有人经常跳槽，结合你所报考的职位谈谈你的看法。

【解题思路】

1.分清面试题型：背景类试题。

2.把握测评要素：求职动机与拟任职位的匹配性、综合分析能力等。

3.整理答题思路：

（1）客观地分析一下现象

（2）谈一谈自己的看法

（3）巧妙地展示一下自己的报考动机

【参考答案】

各位考官，我开始答题：

现在，社会上确实有很多人经常换工作。我认为，这有以下几种原因：不满意自己的薪资水平；寻求个人更好地发展；人才市场竞争激烈的大环境的影响；等等。

但我个人不赞成经常性的换工作。据权威部门的一项调查，很多成功人士都是在年轻的时候选定自己的事业，并全身心地投入，并在年轻的时候就取得成就的。从人自身的特点来说，年轻时是一个人体力、精力最好的时候，正宜于拼搏，也最容易出成效。如果不断地换工作，注定做不出什么成就。不可否认，一个人根据自身条件选择适合自己的工作非常重要。但是充分、客观地分析自身特点，做出选择后就要全身心地投入。不能朝秦暮楚、三心二意，这山望了那山高。如果那样只会白白地虚掷大好光阴。

我这次报考***职位，也是经过认真思考的。首先，我比较喜欢公务员工作，也很适合公务员工作。我性格正直、原则性强，（谈一下自己与拟任职位相符合的一些个人情况）。其次，我的专业适合我报考的这个职位，（谈一下自己的专业知识情况）。所以，我认为我报考的这个职位，非常适合我。如果我被录用，我会全心全意地做好工作，相信在这个岗位上，我会实现自己的人生价值。

答题完毕！

二、律师帮农民工讨薪，但是农民工拿到工资后，经常不支付律师费，直接逃跑了。谈谈你的看法。

【解题思路】

1.分清面试题型：就现象谈看法类试题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）客观地分析一下现象

（2）提出自己的观点

（3）总结概括

【参考答案】

开始答题：

有关这种现象的报道，我在网络上也曾看到过。首先，农民工的这种做法是不对的，他们有义务支付律师相应的费用。其次，我们也应该看到，农民工这样做的深层原因：农民工家庭不富裕、从事的工作辛苦、工资很低、而拖欠工资的现象又经常发生，他们本身就将自己置于一种弱势的地位。他们没有充分享受到应有的权力，所以一部分人从情感上也就不愿意履行相应的义务。

基于以上的分析，我认为我们在批评这些农民工的同时，也应该从更深的层次上来解决这个问题。首先，我们应该完善各种用工制度，保证拖欠农民工工资的现象少发生、不发生。其次，我们还应该保证农民工在城市里的各项权益，使他们充分享受自己的各项权力。再次，做好以上两方面之后，我们应该加强对农民工的法制教育，使他们认识到自己的权力和义务。这样，我想这种现象就会减少、甚至不再出现。

答题完毕！

三、单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类试题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）表态：一定尽全力做好工作

（2）分计划、实施、总结三个阶段执行

【参考答案】

开始答题：

单位把组织老干部疗养的工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力为老同志们做好服务工作。

具体的活动，我会从以下三个方面开展：

计划阶段。我会全面了解疗养地的情况、老同志们的身体情况，认真、具体地制定出活动计划。确定活动出发的时间，确定出行方式（同时买好车票、或联系好车辆），买齐必备物品（常用药物）等，并根据这些情况作好预算，报领导审批。然后根据领导的意见，对计划进行调整、修改。最后，还要针对计划，作出应急预案。

实施阶段。我会全程陪同老同志们，做好服务工作。并及时征求老同志们的意愿，对活动的计划做出调整。

总计阶段。活动结束之后，我会及时将活动的相关情况形成书面材料，上交领导。同时，个人认真总结自己在活动中的经验与不足，以便今后更好地组织相关活动。

答题完毕！

四、冬天，刺猬因为怕冷紧紧抱在一起，但是因此常常扎伤对方，甚至流很多血。谈谈你的看法。

【解题思路】

1.分清面试题型：就现象谈看法类试题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）从现象提炼出个人观点

（2）就观点展开论述

【参考答案】

开始答题：

刺猬背上长满了尖利的刺，彼此离得太近，就会扎伤对方。这让我想到了：过分的自我保护会使自己不容易靠近他人。每个人生活在社会上，都会有一定的自我保护措施，这是现实的需要。但是，个人在自我保护方面，不能做得太过。做过了，它就会变成你与他人交往的一种障碍。会使本来保护你个人的一种手段，变成一种给你制造麻烦的累赘。也就是说，我们要在保护自己的同时，学会与他人交往，能够靠近别人、也能够让别人靠近。这样，我们的生活才能够安全、正常。

同时，我还想到：人与人之间需要保持一定的距离，要给别人留下自己的空间。不论两个人关系多么亲密，终究都是两个人，终究都有或多或少得非常自我的生活。不注意保持这个距离、给朋友留下自己的生活空间，最终几乎无例外地会伤害到对方。所以，我认为在与人交往的过程中，一定要处理好这一点。

联系到工作，我认为同事之间既要建立融洽、互信的私人关系，又要保持一定的距离，尽量不打扰同事的私人生活。只有这样，同事之间的关系才是健康的、有益于工作的！

答题完毕，谢谢各位考官！

辽宁国税：

一、结合你所报考的职位说一下如何开展调研工作，确定题目，步骤及应注意的事项。

【解题思路】

1．分清面试题型：组织类试题。附带考察你对职位的了解。

2．把握测评要素：计划、组织、协调能力等。

3．整理答题思路：

（1）表明态度。

（2）按筹备、实施、总结三个阶段开展。

（3）联系报考职位。

【参考答案】

各位考官，我开始答题：

我所报考的职位是……，这个职位是……（就自己的提前准备和了解，谈职位的大致情况：工作性质、工作范畴、工作形式等）。

调研工作是工作顺利开展的重要保障，我一定会高度重视、认真作好调研工作。

对于调研工作，我准备从以下几个阶段有步骤地开展：

首先，在调研工作开始前：我要……（结合所报考的职位来谈，一般是明确调研目的，了解相关背景，然后筹划调研方案，包括形式、人员、时间、地点、行程、物资、经费等，写出书面报告，报领导审批之后通知各相关部门、人员，准备实施）；

其次，在调研的过程中，我要……（这一部分主要是强调态度。不怕吃苦，深入一线，掌握确切的信息，保证调研的真实性、时效性，力求达到调研的目的。在调研中要统筹兼顾，沉着冷静应对突发事件）；

最后，在调研完成之后，我要及时整理调研结果，就调研中所发现的问题拿出可行性建议，以指导下一步工作的开展。并把整个调研过程和调研结果向领导汇报。

答题完毕。

二、如果你在工作中存在重大错误,而这时单位已经消耗巨大的物力,财力,你应该如何补救？

【解题思路】

1．分清面试题型：压力类试题。

2．把握测评要素：应变能力、自我情绪控制等。

3．整理答题思路：

（1）表明态度。

（2）平静对待，找出原因，对症下药。

（3）事后总结、接受批评。

【参考答案】

开始答题：

我认为，对待工作要严谨、细致，树立高度的责任心，严防重大错误的发生，对于公务员的工作尤其如此，这是做好工作的最大前提，必须做到防患于未然。

如果真的出现了这种情况，我准备这样去补救：

首先，我会保持冷静，立刻中止正在执行的方案，防止单位财力物力的进一步损失；

其次，与相关领导、同事和其他工作负责人沟通，就原有的工作方案和执行中的各种问题，迅速找出错误的实质所在，对症下药，争取尽量弥补已经造成的损失；

再次，重新论证以往的工作，看修正之后继续执行是否合理，如果依然可行，就在严格修正不足之后继续执行，坚决规避以往出现的问题；如果不可行，就果断废止此方案，重新定夺新的方案。

最后，我会深刻吸取此次工作中的重大教训，向领导承认错误，接受批评和处罚，提高自己的工作水平，争取今后不再犯同样的错误。

答题完毕。

三、以“以人为本”为原则，谈一下你如何开展工作？

【解题思路】

1．分清面试题型：意愿类试题。附带考察对“以人为本”的关注和理解。

2．把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力、求职动机与拟任职位的匹配性等。

3．整理答题思路：

（1）简单说明对以人为本的理解。

（2）改造思想，树立正确的工作意识。

（3）结合工作谈制度流程方面的做法。

（4）结合工作谈具体工作过程中的做法。

（5）最好多列举几种具体工作中出现的情况，更直观地表明自己的态度、做法。

【参考答案】

开始答题：

以人为本是科学发展观的核心。是指导新形势下公务员工作的重要依据。它是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。其直接解释是以人为“根本”，在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与组织共同发展的一系列管理活动。

我认为，在以人为本思想的指导下，我作为一个国家工作人员，要更好地开展工作，首先要始终树立“全心全意为人民服务”的理念，把老百姓的切身利益尤其是民生问题放在心上，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。急百姓之所想，急百姓之所急。

在这样的思想指导下，我们要真正从群众利益出发，完善我们的相关法律法规制度建设，做到有法可依，从根本上保障群众的利益。而我，则要根本岗位工作职责，在权限允许的范围内，加强工作流程建设，简化办事流程，方便人民群众。

有了制度的保障，我在开展具体工作的过程中，尤其是和群众接的过程中，要始终怀着一种积极的、感恩的心态去和群众交流，倾听他们的需求，了解他们的困难，做到礼貌而热情，并且真正把他们的需求放在心上，高效地去解决，虚心地接受他们的监督和批评。

在受到群众好评的时候，我不会骄傲自满，仍然会踏踏实实把工作做到更好；在被群众批评的时候，我不会怨愤，而会换位思考，从群众的角度出发，认真审视自己，虚心接受批评改进工作；在被群众误解的时候，我也不会心理不平衡，而是会通过耐心的解释和真诚的沟通，化解误会，真正和群众走到一起，更方便工作的开展。

我相信，随着我在思想、方法和态度方面全面而深入地贯彻以人为本，一定会把工作做好，成为一个优秀的公务员。

答题完毕，谢谢各位考官！

四川国税：

一、社区管理混乱，权责不清，产权不明，请问是政府管理上出现了什么问题，如果是你，你会怎么做？

【解题思路】

1.分清面试题型：行为类试题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）弄清原因

（2）进行处理

（3）做好总结

【参考答案】

各位考官，现在开始答题：

近年来，我国行政管理体制改革稳步推进，政府职能转变取得重要进展，政府的管理水平有了新的提高。但是，政府职能转变的任务依然繁重和艰巨，有些社区和部门管理混乱，权责不清，产权不明，部门之间推诿扯皮，办事效率不高，这些都影响了政府职能的正常发挥，说明了社会管理和公共服务职能薄弱。

我认为要从以下“三个理顺一个加强”做起:

一理顺省、市、县（区）政府的职责权限，实现社会管理重心下移，探索社区管理的新方式。建立经常性的审批事项审查机制，进一步减少审批事项，对涉及多个部门办理的行政许可事项进行统一办理、联合办理和集中办理，并积极探索相对集中行政许可权的方式。

二理顺政府部门与事业单位的关系。各级政府及其职能部门所属的事业单位均不得承担或变相承担任何政府职能。推进政事分开、政社分开、政企分开。

三理顺政府部门之间的职能分工。优化政府机构配置，按照决策、执行、监督相协调的原则和提高政府行政执行力的要求，实现职能、机构、编制的科学化和法定化。

加强注重运用法治手段，加快构建行为规范、运转协调、公正透明、高效廉洁的政府运行机制。要进一步完善提高行政效能的制度和工作机制，进一步完善行政监督制度。

答题完毕！

二、舞龙灯存在很多安全隐患，可能会引起火灾和烫伤人，问你怎么组织一场安全的舞龙灯比赛。

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类试题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）表明态度：尽全力办好比赛

（2）具体实施：分计划、实施、总结三个阶段进行

【参考答案】

开始答题：

舞龙灯是我国历史悠久的传统习俗，深受广大人民群众的喜欢。但是，这种活动也有很大的安全隐患。因此，我一定会做好各方面工作，把这次舞龙灯比赛办成一次精彩、安全的活动，让人民群众玩得高兴，玩得放心！

具体的工作，我会分以下三个阶段进行：

计划阶段。确定活动参加的时间、地点、工作人员及人员分工，确定比方的形式、参赛队伍，筹备活动所需的各种物资、车辆，做好安全工作。因为要办一次安全的舞龙灯比赛，我会专门分派一部分工作人员负责安全工作，做好各种应急预案、把各种应急物资准备齐全。如果可能的话，我还会把龙灯的制作材料加以改进，降低安全隐患。如，把竹子换成铝合金材料，把纸换成耐火所料，把灯换成灯泡等。各方面的工作准备好之后，作出预算，报领导审批。并根据领导的意见加以修改、调整。

实施阶段。我会按照既定计划，认真实施活动。在活动进行过程中，我会密切关注各方面情况，及时解决活动中出现的问题。同时，我还会特别做好安全方面的工作。比如，赛前对参赛人员做好宣传工作，引起大家的注意；对场地进行检查，排除安全隐患；做好救援工作，如果出现安全问题，尽快将其处理；等等。比赛结束之后，做好各类物资的整理、归类、入库工作。

总结阶段。活动全部结束之后，我会认真思考总结，将活动的具体情况以书面形式向领导汇报。汇报中，我会专门就安全问题加以总结，让领导了解具体情况。另外，我个人也会对自己在这项活动中的工作加以总结，以便今后遇到类似活动，处理得更加得心应手。

答题完毕！

三、有人说享受生活，但不要沉迷，有益于人身心发展的享受才是健康的，谈谈你的看法。

【解题思路】

1.分清面试题型：就现象谈看法类试题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）分析现象，表明观点

（2）展开谈一下自己的想法

【参考答案】

开始答题：

我认为这种观点有一定的可取之处。人活着就是为了过快乐、幸福的生活，为此，人们从事着各种各样的生产、生活活动，进行着各种各样的努力。但是，过分追求幸福、快乐的感觉，过分强调个人、自我的感受，最终只会使个人的生活目标变得虚无。从而，也会使个人生活离幸福、快乐越来越远。这句话，基本上表达了这一点，所以我认为，它有可取之处。

但是，它并没有强调劳动的作用以及与劳动相关的一些内容，这有可能使人产生误解。享受生活要建立在实实在在的劳动活动之上，建立在成就感、荣誉感之上。抛开这些，单纯追逐享受生活，就像捕风捉影、水中捞月，只会徒劳无功、一无所获。最终还会使自己的生活变得一团糟。所以，想享受生活的人，一定要重视劳动的作用，千万不要割裂两者之间的关系！

总之，我认为，每个人都应该好好地劳动、好好地生活，因为两者是相统一的。只有劳动好了，才会生活好，也才能真正做到享受生活。

答题完毕，谢谢各位考官！

浙江国税：

一、你想向考官展示什么？

【解题思路】

1.分清面试题型：背景意愿类问题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）先分析自己最应该在面试中展示并且能够展示出来的能力。

（2）分条逐一阐述。强调自己的优势。

（3）联系公务员工作。

【参考答案】

各位考官好，我现在开始答题：

我所具备的综合素质是多个方面的，在面试有限的时间里，我主要想向各位考官展示以下几方面的能力：

第一，是我良好的形象仪态。要成为一名合格的公务员，必备的条件就是良好的形象，我有良好的家庭教养，并且我平时也注重形象仪态方面的修养，所以造就了我现在稳重、大方的气质和不错的言谈举止；

第二，是我广博的见识和深厚的知识修养和深度思考的能力。作为一名公务员，见识和思考能力是非常重要的。我平常酷爱读书，注重理论水平的提高，并且关注各类资讯，由于长期的积累和反思，我在这方面达到了不错的水平，这对于今后的工作是很有帮助的。

第三，是我的语言表达能力。对于一个公务员来说，口才是很重要的。我从小就注重口才方面的培养，多次参加各类演讲大赛并获奖。

第四，是我结合工作处理各种实际问题的能力。我除了加强理论修养之外，平常特别注重自己的动手能力、实践能力。在学校期间，我就多次参加学校组织的各种社会实践活动并在相当多的活动中担任要务，并且积极参加实习，在具体的工作中磨练自己这方面的能力。

面试时间毕竟有限，还不足以让我展示自己全面的优势和能力，只能够让各位考官对我的综合素质有个大概的了解，但是我相信，我如果能够进入单位工作，随着工作的深入开展，各位领导一定能力更全面地认识到我的能力。

答题完毕。

二、你因为业余好爱影响了正常工作，领导批评你了，你怎么办？

【相似题目】

1.领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？

2.领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做。

【解题思路】

1.分清面试题型：压力类问题，顺带考察考生的意愿（怎么处理业余爱好和工作的关系）。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力、应变能力等。

3.整理答题思路：

（1）接受批评，拿出改正的态度。

（2）强调今后的行动。

（3）可联系公务员工作，适当谈谈你对业余爱好和工作的关系的认识。

【参考答案】

开始答题：

作为一个公务员，首要的任务就是踏踏实实做好本职工作，本职工作做不好，是不可原谅的。我想对我本人来说，我会杜绝这类现象在我身上发生，不让任何其他事情影响我的正常工作。如果出现题目所说的现象，我会从以下方面进行处理：

首先，我一定会虚心地接受领导的批评并立刻加以改正。向领导保证今后会专心工作，提高工作质量，不让自己的业余爱好影响自己的正常工作，并在今后的工作中切实做到自己的承诺。相信领导是大度的，在我诚恳的检讨和切实的改正下，一定会对我知错就该的行为表示赞许；

其次，对于自己的业余爱好，我会进行反思。如果是我的业余爱好是积极健康，对我个人的成长是有帮助的，我会保持下去，不会因这件事就轻易放弃。只不过，在今后我要严格区分工作也业余时间，坚决不让自己的业余爱好影响工作，在保证正常工作的前提下，再来合理地发展业余爱好，使之与工作想协调，不形成冲突。

再次，我觉得作为一个刚刚工作的年轻人，还是应该以工作为重的，应该根据情况适当放弃一些业余爱好以保证自己有足够的精力投入工作。尤其是一些无太大意义甚至低级趣味的业余爱好，应坚决放弃。

答题完毕。

三、漫画：一个小人刚开始拼命绕圈，后来就一路直走了，小人满头大汗。

【解题思路】

1.分清面试题型：哲理类问题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）这样的题目，一般没有固定的答案，只要不违背题目，可按照自己的理解展开。

（2）对题目的破解要合理，要有深度、高度。

（3）结合公务员工作。

【参考答案】

开始答题：

对于这个描述，我个人有如下理解：

从所描述的情形看，小人拼命绕圈满头大汗，很可能是因为找不到正确的道路，没有办法达到自己的目标，虽然万分辛苦，可是始终在原地徘徊，没有实际的效果。

这就给我这样的启示：我们做工作，不能只凭借一腔热情，而要切实地掌握工作的方法，用正确的方法去做工作才能够事半功倍。

公务员的工作是复杂多样的，同时和人民群众的切身利益密切相关，这就要求我们在做工作的时候，一定要经过全面、深入、慎重的思考和科学的论证才能去做，要确保把工作的实效放在心上，尽量少兜圈子，争取不兜圈子，把党和国家的方针政策落到实处，提高执政效率，提高人民群众的满意度。

谢谢各位考官，答题完毕。

山东国税：

一、某地公布副县级以上领导电话号码，工作等，有人赞成，有人不屑，谈谈你的看法？

【解题思路】

1.分清面试题型：现象类问题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）对于政府的行为问题，一般较为敏感，不宜彻底地肯定或否定，而要从多方面思考利弊。

（2）深层次的背景、原因。

（3）就事分析利弊。

（4）结论、建议。

【参考答案】

各位考官好，我现在开始答题：

对于这个看法，我认为应该从多方面进行分析，不能武断地认为是对，还是不对。

首先，对于这种现象的产生，我认为是有一定社会背景的。当前，由于各种原因，个别公务员没有树立正确的工作作风，脱离人民群众，整天把自己锁在深宫大院里不深入群众，使得老百姓见不到、找不到。既不利于执政形象的建设，也降低了工作效率，官僚作风严重。我想，题目中所说的作风正是针对这种现象，体现了改善公务员工作作风建设的决心和勇气，从想法上来说是积极的、主动的、果敢的。

其次，从这个现象本身来说，我认为有利有弊，公布了这些信息，可能会有利于一些群众能够找到相信的领导反映问题、解决问题，形成积极的影响；但是这些领导也享有正当的隐私权，如果公布私人电话号码是在违背他们个人意愿的基础上，给他们生活带来不便，那也是不可取的。

再次，我认为，此举能否达到积极效果的关键在于工作作风的改善和为民服务意识的加强，而不是取决于采用了什么样的形式。

总之，我认为，要真正做到加强执政透明度，应该加强教育和监管，真正地从心做起，把“执政为民”落到实处，而不是只做表面文章。相关部门也可以采取更有效的方法，比如公布相关部门办公电话、明确各个窗口部门工作范畴、职责，同时建立完善的问责制度，以前的一些官僚现象才能够得到根本的改善。

答题完毕。

二、随着时代的发展，百姓购买私家车越来越多，引起交通，能源，环境问题，结合国税局职能谈谈你的看法。

【相似题目】

1.现在某些大中城市道路拥挤问题日趋严重，有人说，这是私家车过多造成的，主张限制私用轿车的生产和销售，你怎样看？

2.现在交通拥堵现象越来越普遍、越来越严重，请分析其中的原因，谈一谈你的解决建议。

【解题思路】

1.分清面试题型：现象类问题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力以及对于国税系统的相应常识的了解等。

3.整理答题思路：

（1）深层次的背景、原因。

（2）就事分析利弊。

（3）结合税收职能谈结论、建议。

【参考答案】

开始答题。

对于这个题目，我有如下看法。

我认为，这是我国经济在飞速发展，人民生活水平提高的表现。汽车制造业日趋发达，人民群众的财产收入也日趋增长，所以私家车越来越多。

就目前的情况而言，私家车的增长方便了人们的出行，缩短了路途距离，提高了办事效率和生活节奏，同时加快了城市化进程；但是由于私家车的突然增多，也给交通、能源环境带来一定的压力，这是有待解决的问题。只有解决好这一问题，才能够真正体现科学发展观的基本要求：全面协调可持续。

国税局的重要职能有“拟定税收法律法规草案，制定实施细则；提出国家税收政策建议并与财政部共同审议上报、制定贯彻落实的措施。组织实施税收征收管理体制改革；制定征收管理制度；监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行。”所以说，从国税局的职能角度解决这一问题，我认为最重要的是通过相应的税收杠杆来调节市场需求（可举例：燃油税等），既要保障车主的利益，又要通过税收调控缓解私家车对交通、能源、环境造成的影响。

我相信，随着科学发展观的深入贯彻落实，这一问题一定能够得到切实的扭转。

答题完毕。

三、同事们背后谈论领导，你当时在场但没参与，领导误以为你也参与了，同事们以为是你打了小报告，你这么办？（第三题不在题本上，现场念的，而且第三题不允许有思考时间，不能写提纲，必须马上答！三道题共15分钟，分开答，每题5分钟，不提醒时间！）

【解题思路】

1.分清面试题型：人际关系类问题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力、人际交往意识与技巧等。

3.整理答题思路：

（1）表明态度。

（2）坦然沟通。

（3）总结、反思。

【参考答案】

开始答题：

首先，我认为背后议论人是种不好的习惯，无论什么样的意见，最好都当面指出，背后应该少论人的是非。这是一个人际交往的基本礼仪常识，也是我一直秉承的原则。所以，我没有参与背后讨论领导，是种非常明智的做法。

其次，如果出现了这种情况，我准备这样做：在领导和同事没有主动跟我就此事进行交流的时候，不主动去找他们提及此事。俗话说，身正不怕影子斜，日久见人心，我相信，我只要在把工作做好的同时保持良好的德行，领导和同事一定对我有新的认识；如果领导和同事主动找我交流此事，我会坦然地告知我并没有参与此事并表明我的原则和立场。相信领导和同事都是具备相当思想觉悟的，他们经过反思，一定会接受我诚恳、坦然的解释。

再次，通过这件事说明：很可能是我在人际交往方面还存在欠缺，大家对我了解不够，或者是对我某些方面存在意见，也可能是是我在当时存在不当的行为，才导致这样误会的产生。这就提醒我在今后的工作中，要注意搞好和同事之间的关系，真正地和大家打成一片，从而避免此类误会的发生。

答题完毕。

福建国税：

1、德不孤，必有邻，你对这句话的看法？

【答题思路】

“德不孤，必有邻”出自《论语•里仁》，所谓“德”，这里指的是有道德的人，“不孤”，就是不会感到孤单；就是说，有道德的人是不会感到孤单的。为什么呢？孔子说，“必有邻”。从字面上理解，“邻”就是“邻居”，这里引申为互相亲近的朋友。所以“德不孤，必有邻”的意思就是，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人和他相伴。

这句话虽然是孔子在2000多年前说的，我认为在今天也有非常积极的意义。虽然，社会上各种各样的不道德的事件被频繁曝光，但我相信有道德的人是社会的主流。他们依然推动着整个社会向着积极、正确的方向前进。同时，有道德的人，在社会上也不会被孤立，在现实生活中也不会吃亏，他们会受到人民大众的尊重、爱戴和切实的帮助。2007年举行的全国道德楷模的评选，就是一个很好的例证。获选的道德人物受到了社会的广泛好评、有生活困难的也得到了无私的资助。

作为一名把公务员事业作为自己追求的青年，我坚信“邪风不压正风”，我们的祖国始终会向着更加美好的未来前进。就我个人来说，我会自觉遵守社会公德、践行胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观，坚决抵制歪风邪气，做一个勤劳、正直、有益于社会的人。如果，我有幸能成为一名公务员，在道德上，我会更加严格要求自己，做到廉洁奉公、依法执政，尽心尽力为人民群众服务。

2、对职业排队人的看法？

【答题思路】

职业排队人，就是以代人排队收取费用为职业的一类人。这是近来社会上新出现的一种职业。前不久，媒体曾报道，河南一位打工妹做职业排队人，每月能赚一万多元。对于这类人，我非常佩服他们敏锐的市场感知能力和勇于开拓的气魄，他们紧抓社会需要，为自己创造了财富，值得我们青年人学习。

但在肯定职业排队人的同时，我们也应看到，社会上出现职业排队人，说明我们的社会公共服务体系的不健全。职业排队人主要出现在金融、交通等垄断领域，近几年来，因银行排队问题、买车票排队问题而起的社会新闻频频见诸报端。甚至在海南博鳌举行的一次国际金融会议，都被银行排队问题闹得无果而终。群众中，希望这些行业改善服务的呼声也越来越高，但是问题一直没能得到彻底解决，从中可以看出这些行业的效率低下、甚至是态度上的傲慢冷漠。

对于这种现象，我认为在一些关系民生的服务行业中应该进一步引入市场竞争机制，优化资源配置、提高服务效率。同时，政府也应该进一步发挥调控、监管作用，使一些关系民生的社会问题得到及时、有效得解决，使我们的社会更加和谐美好。

3、有人说管理是一种引导，有人说管理是一种服务，你的看法？

【答题思路】

我认为这两种说法是不矛盾的。管理既是一种引导，又是一种服务。下面我以政府的管理行为为例，谈一下我对管理与引导、服务间关系的理解。

管理是一种引导。2007以来，针对我国金融市场投资过热的现象，政府多次提高存贷款基准利率及准备金率。在这个例子中，国家的管理行为很明显是一种引导，它的目的在于引导投资者将资金投入其他行业，降低我们金融市场的风险。

同时，管理也是一种服务。目前，我国正在进行政府职能转变，努力打造服务型政府。政府通过管理行为服务企事业单位、服务普通民众的事例越来越多。如各地政府对进城务工人员的管理就是一种服务。各地政府出台各项具体的管理措施，帮助进城务工人员解决工资发放问题、劳动合同问题、基本生活问题、子女入学问题，这些管理行为很好地服务了进城务工人员。

根据以上论述，我认为管理行为既是一种引导，也是一种服务。同时，我认为，目前我国提出的建设服务型政府的措施也体现了管理行为不仅是一种引导，也是一种服务的观点。它的根本目的就在于更好地为人民服务。

北京国税：

1.临时组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你？

【答题思路】

我认为，在这个临时性的团队里，大家彼此暂时不熟悉肯定不能构成工作的障碍，因为大家都是为着同样的工作目标走到一起来的，目的是为了齐心协力地把调查工作做好。大家一定能够很好地配合工作并相处融洽。

作为一个资历最浅的人，我打算从以下几方面去做让大家熟悉我、接纳我。

首先，做好工作是让大家熟悉并接纳我的最大前提，我要兢兢业业地发挥自己的专业特长和综合能力，做好我在这个调查小组中应做的工作。在工作中注重团队配合，听从指挥，服从工作安排，并且在本职工作之余尽可能地多做些力所能及的事尤其是基础性的事务，多协助其他同志。让同志们从我的工作中看到我的专业能力、综合素质和积极的工作态度。

其次，我要在工作中谦虚、谨慎，多向有经验的同志请教。在请教的过程中，既提高自己的工作能力，又和同志们形成很好的沟通、交流。

再次，在工作之余，发挥自己的特长（如文艺），活跃团队气氛，用我的热情、才艺和活力感染大家，让大家认识到，我是个具有出色工作能力、良好工作态度和较强亲和力的人，从而真正地熟悉我、接纳我。

我相信，我只要把工作做好，同时真诚热情、积极主动地和同志们相处，一定会赢得大家的认可。

2．哈佛捐给哈佛图书馆250本书，非常珍贵，图书馆规定只能在阅读，不能借出。一场大火，把图书馆烧了，只有一本书留了下来，原来有一名同学偷偷把这本书拿了出来，现在还给了学校。学校先表扬了这个同学，但最后还是把这个同学给开除了，问你怎么看？

【答题思路】

对于这个问题，我有以下几方面的看法。

首先，从学校的处理方式来看：这个同学违反学校的规定把不允许外借的图书偷偷带走，显然是很错误的偷盗行为，应该给予严惩；但是这位同学减小了学校的损失，又应该予以表扬。学校很清楚地界定出了这位同学的两种截然不同的行为并果断地分别予以处理，这不但不矛盾，反而说明学校处事的公正、严明，功是功，过是过，决不混淆。这体现了一个世界名校的大气和成熟。

这告诉我们在处理问题的时候，不能感情用事，不能以对人的直观感觉作为处事的依据，而应该针对不同事件的性质，严格地遵照既有的规矩去处理。

其次，从这位同学的行为本身来说，虽然在一开始犯了错误，但是他能够在明知道后果严重的情况下勇敢地把书还回去，说明这位同学本质并不坏，很可能是由于爱书心切一时糊涂犯下了错误，但是在大是大非面前能够做出正确选择。勇于面对自己的过错才是成长的契机，他虽然得到了学校严厉的惩罚，但是为自己赢得了一次自我的救赎，相信他今后的人生之路会更平稳，也一定会赢得他人的尊重。

从这位同学身上，我觉得人都会犯错，但是贵在犯错后能够积极地反思、改正，亡羊补牢，为时未晚。不能因为怕受到惩罚而回避自己的过错，那样不利于自己的成长。

最后我再来简单处事的人性化问题。针对这位同学的行为，我认为，在遵守相关规章制度的基础上，应尽量宽大，最好给予其改正的机会。这不但体现了学校的大度，也会形成一个更正确的教育导向。毕竟，惩罚只是手段，不是目的。

3、小张到了新科室，工作紧，任务新，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做？

【答题思路】

我如果是小张，我会首先明确自己的工作态度：无论什么情况下，无论多大的压力，我都会排除一切干扰，把工作做好。

首先，我认为工作紧、任务新、压力大是种非常正常的现象，因为随着公务员作风建设的加强，公务员秉承为人民服务的原则，就是应该全新投入地去做工作，多做工作，做好工作，创新性地去工作。做这样的工作才是我的志愿，也最有利于我的提高。我对此早有充分心理准备，另外我相信我的知识储备、专业技能和综合素质能够适应这项积极向上、具有挑战性的工作。

其次，科长业务水平高切单位老同志较多，会让我很庆幸，因为我有了一位高水平的领导和诸多有丰富工作经验的老同志，我就有了更多的请教对象和提高机会。我会在日常的工作中虚心向科长和老同志学习、请教，借鉴他们的业务知识、工作技巧以及其他方面的能力，请他们给予我帮助和指导，以快速适应单位的环境，熟练掌握业务技能。我相信我的科长和其他老同志一定是平易近人乐于帮助新人的，他们一定会被我的热情、积极和良好的综合素质所打动，从而接纳我、帮助我。

对于我在单位的发展，我也会很乐观。因为我相信自己的工作能力和发展潜力，只要我努力地作好工作，和同志们搞好团结，假以一定时日，在领导和老同志的帮助下，我一定能够在这个适合我的单位、适合我的岗位上全面展现出自己的工作能力并快速地成长，最终得到领导的认可。我相信我所报考的单位是一个有着良好选人、用人机制的单位，我一定能够在相应的时候脱颖而出，而不会被埋没。

2008各省国税面试真题及详解 第2篇

华图教育通过政法干警面试真题的讲解期望能的即将参加2009年政法干警面试的考生有所帮助。(此题目包含各省的考题，mikey整理，希望对大家有帮助。)>> 面试真题

你进单位之后，有四个同事：甲爱讲闲话;乙胆小怕事，爱推卸责任;丙恃才傲物;丁小心眼，只顾眼前利益。你如何与他们相处?

>> 考生的答案

每个人都有自己的个性，在一个集体里就要求同存异、和睦相处，人与人之间的和谐首先就是建立在彼此包容基础之上的。无论我的同事存在什么样的缺点，我首先要对他们的这些缺点给予充分的理解和包容，而不是主动疏远他们。在包容、理解的基础之上，本着互相监督、批评与自我批评的原则，通过适当的方式把同事的缺点真诚地提出来，帮助同事共同改进。

其次，我还要认识到同事的这些缺点并不是一朝一夕能够克服掉的，我应该给他们改正的时间，并积极主动地帮助他们在最短的时间内改掉这些缺点。在以后的工作中本着以大局为重的原则，积极搞好同事之间的人际关系，加强团结，从本单位的工作大局出发，齐心协力地完成单位的任务，而不能因为个人因素影响到单位的整体形象。

华图教育点评：该考生的回答整体而言比较虚化，整个回答没有一个具体细化的而又切实可行的操作方法。作为开篇，像第一段这样比较虚化的回答应当予以后置，否则会挤占大量的实体回答的时间。在应答时间比较紧的情况下，过多的虚化回答会让后面的实体性回答显得比较仓促。因此考生在面试时应当加以注意。

>> 华图教育参考答案

就甲同事而言：

如果他所说的是有根据的，这反而是一件好事，我会虚心接受并积极改正，在以后的工作中我会很乐意地听取他的意见。

如果他说的是一些无关紧要的话，不会对单位的正常工作和人际关系的和谐造成影响，我会本着包容谅解的态度去坦诚地接受，不会对他横加指责，或者主动疏远他。

如果甲同事的这种个性会对我们单位的正常工作的开展以及人际关系的和谐造成了影响，我会积极地同他沟通，帮助其改正，并及时地澄清事实。

作为同事，我应当善于发现别人的优点，就甲同事而言，他爱讲闲话说明他善于发现问题，有一种批判式的思维。同时，我会从集体利益出发本着批评与自我批评的原则积极帮助其改正。

后面的乙丙丁都可以参照这样的模式予以回答，即分析不同的情况—发现缺点背后的优点—坚持原则帮助改进。

结尾：总之，每个人都有自己的个性，人际关系的和谐首先就是建立在彼此包容的基础之上的。作为同事我应该对他们给予充分的理解和包容，在包容、理解的基础之上，本着开诚布公、和睦相处的原则，保持一颗真诚的心，开展批评与自我批评，与同事共同改进。

1、谈谈你对“上有政策、下有对策”的理解和看法？ 中公教育专家权威解析：

【试题分析】 本题属于社会现象篇的政治类题型。本题答题重点应注意自己的身份是一名准公务员，所以在答题时就要按照国家工作人员的身份作答。

【解题思路】

第一步：破题表态；第二步：分析问题；第三步：解决问题；第四步：拔高升华。

【参考答案】

〈破题表态〉

“上有政策、下有对策”这一句话讲的是对于上级政府的一些政策，下级在落实的时候走一种形式主义，并没有取得实效，由此反映出政府部门某些基层领导干部在工作中一种极其不良的现象，是一种不良的工作作风。

〈论证分析〉

“上有政策、下有对策”现象反映了基层领导在这种政策执行过程中，政策执行者口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号，往往会添加一些原政策所没有的东西，而添加的这些东西往往是不合理的，不可行的，但执行者为了自身的利益把它们加进去，使这些不合理不可行的东西变成了合理的可行的，实际上是自立一套，谋取私利。而且在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象，导致政策无法得到真正地贯彻落实，甚至收到与初衷相悖的绩效。

〈解决办法〉

一是要加强基层领导干部的思想教育培养。蒙牛老总牛根生曾有这样一句名言：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。这应该成为广大公务人员特别是领导干部选拔的标准。党的基层组织是党的战斗堡垒，是和人民群众联系最密切的党组织，基层党组织建设的如何关系着党的发展大局。因此，基层党员领导干部起着十分重要的作用。与重拳惩治“问题高官”一样，加强对基层官员的整肃，确保干部队伍保持优良的工作作风，这样我们的党才能永葆先进性。

二是要继续完善干部选拔任用方面的制度，解决这方面存在的问题。用谁不用谁，提拔谁不提拔谁，要用制度去规范。一切规范约定都要加强党内和政府的相关制度建设。只有这样，我们的党群干群关系才会更加融洽，建设社会主义和谐社会的目标也就指日可待。

〈拔高升华〉

作为领导干部要加强自身的修养，严格要求自己，“立党为公，执政为民”，这是我们党赖以生存的根本，要做好人民的公仆，为老百姓多做实事多做好事，把政府的政策切实的落到实处。

【名师点拨】

本题考察考生认识问题的深度以及解决问题的具体做法，通过考生的答题也可以看出考生对于公务员工作的认识以及是否真正意识到公务员是人民的公仆，如何开展好自己的工作，把工作落到实处。

2、谈谈活动组织的程序？

中公教育专家权威解析：

【试题分析】

这道题为计划组织类的活动型题。此题通过让考生组织一次活动来考查考生的计划组织协调能力。程序是否有可行性是很重要的。【解题思路】第一步：破题表态，活动的重要性；第二步：事前准备；第三步：事中实施；第四步：事后总结。

【参考答案】

〈破题表态〉

这项活动很重要，“慧者所虑，虑于未萌；达者所则，规于未势。”首先我会对这项活动明确一个清晰的思路，并制定一个详细的计划以确保此项活动能顺利开展。

〈具体过程〉

活动的内容，是活动的主体部分。主题确立后，内容的安排是十分重要的。有了鲜明的活动主题，还必须有与主题相配合的恰当的内容，通过内容去体现主题，使活动达到预期的效果。根据活动特点，确定时间，地点，活动的主题以及内容，确定活动的人员以及活动中需要的各项事务进行安排，制定一个详细的计划并根据活动的内容制定一个预算，汇报给领导得到领导的审批。

接下来按照领导的指示实施活动，要准备充分物资，包括人、财、物的协调工作。按照活动的内容和主题确定人员，并成立活动小组，分工合作，责任落实。活动形式应新颖、别致，时时出新，不落俗套，讲求形式美。追求质的新颖与在一定时间内没人使用或使用时间尚短，是求得活动形式新颖、别致的着眼点。对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。

活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

【名师点拨】 本题出的很泛泛，只是计划组织协调题的一个答题框架，虽然很多的活动都可以运用，但是针对不同的活动要有个性化的东西才是最重要的。

3、上下级领导有矛盾，你怎么处理？

中公教育专家权威解析：

【试题分析】

这道题为人际关系题。人际关系中领导之间如果有矛盾是最难处理的，要本着单位和谐的原则，作为下属应该定好位，做好自己本职工作，为领导创造沟通交流的好的环境是下属该努力做到的。

【解题思路】第一步：破题表态；第二步：两位领导是高屋建瓴的，一定会自然处理好人际关系；第三步：作为下属是个什么立场；第四步：作为下属要为领导的和谐创造好的环境。

【参考答案】

在工作上，因为做一件事情，对于一个问题有不同的看法，其实大家都是以工作为重，出现工作上的分歧是很正常的。

第一两位领导既然贵为领导一定是高素质的人，一定是无论德和才都过关的人，他们有才同样也有德，宽容之心，以工作为重，他也自然会去调和。

第二对于我来讲，我作为下属，我会站在一个中立的立场上，在工作中有利于团结的话多说，不利于团结的话不要说，有利于团结的事情就要多做，不利于团结的事情坚决不要去做，第三对于我们下属来讲，单位之间的和谐非常重要，尤其是领导之间的和谐更重要，所以我们说火车跑的快全靠车头带，其实对于下属来讲，我们也有责任和义务去打造一个良好的和谐的工作环境，自己要有一个合适的机会，也可以促进领导之间的沟通，交流，在领导面前，中立的立场，客观的评价另外一位领导，促成两位领导之间的一个良好的沟通。相信两位领导都是以工作为重的，矛盾无非就是工作上一些意见的不同，暂时性的矛盾而已，两位领导最终也会有一种很好的协作的工作关系。

【名师点拨】

本题考生的正确定位是最重要的，明确自己的身份，其实工作中不是所有的事情你都可以做到的，工作中以工作为重，做好本职工作才是下属应该做到的。2009年9月24日贵州省基层政法干警考试面试真题

1、针对最近广州、湖南等地发生的酒后驾驶事件，谈谈你对酒后驾驶的看法。

【试题分析】这是综合分析题中的社会现象题，通过考生对社会现象的分析了解考生分析和解决问题的能力，以及对社会问题的认识深度。

【解题思路】形成该题的解题思路并不难，首先谈一谈酒后驾驶的危害性，然后分析酒后驾驶经常发生的原因，再针对原因提出相应对策即可。

【参考答案】各种交通事故的新闻在媒体上时有报道，其中大约50%—60%的交通事故与酒后驾驶有关，酒后驾驶已经被列为车祸致死的主要原因。酒后驾驶的危害触目惊心，需要引起全社会的高度重视。

酒后驾驶屡屡发生，在司机方面的原因主要是酒后驾驶的司机往往交通法规意识淡薄，认识不到遵守交通法规对于自己和他人生命安全的重要性，这在一定程度上也反映出他们社会责任感较差，漠视自己与他人生命；另外，一些司机也知道应该遵守交通法规，但是常存有侥幸心理，自我约束力差，觉得自己不会出事也不会被查到，故铤而走险。

酒后驾驶屡禁不止，也有执法方面的原因。一方面执法不严、违法不究的现象时有发生，这也就助长了一些司机侥幸心理的滋生；一方面处罚力度不够，酒后驾驶一旦被抓，往往只能受到一些警告和轻微处罚，起不到实质性的警示作用，让一些司机觉得无所谓，故而不引起重视。

要减少酒后驾驶现象的出现，一是加大交通法规和酒后驾驶危害的宣传力度，让有关交通法规深入人心，让司机认识到酒后驾驶对自己、家人和社会大众的危害，以及一旦被查或酿成事故必受严惩的结局；二是加强监督与执法，做到执法必严、违法必究，完善相关法律法规，加大对酒后驾驶的处罚力度。

防止酒后驾驶是个系统工程，除了司机和执法部门外，还需要全社会做出努力，比如在车上安装防酒后驾驶系统，若司机呼吸酒精浓度超过国家标准则汽车无法启动；餐饮娱乐场所可以为客人开设“酒后代驾”服务，或由政府开通“酒后代驾”服务专线；餐饮娱乐场所也可以免收酒后客人的车辆过夜停车费，支持客人在酒后主动放弃驾驶等等。

酒后驾驶，人命关天，需要司机、司机家属、交通执法部门以及全社会引起高度重视，多管齐下，通过综合手段和措施进行预防和治理，常抓不懈，真正做到司机与乘客的“出入平安”。

【名师点拨】

本题作为一道对社会现象的综合分析题，按照提出问题、分析问题、解决问题的思路作答即可，但是要想答出亮点，考生就一定注意不能仅从司机和执法部门两个方面考虑问题，因为这个问题的解决需要全社会做出努力，所以在答案最后，考生若能提出几条其他社会成员和部门可以采取的措施，就会为答案增色不少。

2、假如你是一名执法民警，有人反映在你的管区内很乱，你会如何处理？

【试题分析】这是一道计划组织协调题，兼有情景处理在其中。该题与实际工作联系紧密，可以考察考生的情景处理能力和计划组织协调能力，同时也考察考生的工作态度和工作作风，看考生是否脚踏实地及是否尊重群众。

【解题思路】解答该题，首先就是对于反映情况的人要做出感谢，并认真听取，之后展开调查研究，并根据实际情况提出对策解决问题，最后总结一下即可。

【参考答案】作为一名执法民警，应该做好自己管区内的社会治安工作，保障管区内企业和居民正常生产和生活的顺利进行以及人员的生命财产安全，为大家创造一个良好的环境。

如果有人反映在我的管区内很乱，我会感谢其对我们工作的关注，认真听取其反映的情况并做好记录，向其保证我们会立即对其反映的情况进行调查并结合实际做出整改。

之后我会组织一个工作小组，在管区内进行一次综合性调查，既调查其反映的情况，也调查其没有注意到但是我们在工作中应该注意并解决好的问题；与实地调查相结合的是我会召开一次座谈会，请管区内企业和居民派出代表参与座谈，向代表们汇报我们的调查结果并请代表们反映其他的我们需要注意并解决的问题，然后集思广益，听取代表们的整改意见和建议。会后，我会对实地调查和座谈会上了解到的情况进行分析，分析这些情况产生的原因及我们工作中的不足，结合代表们的意见和建议采取有针对性的措施，争取用最短的时间解决好管区内社会秩序乱的问题，同时做好长效机制建设，确保管区内能够长治久安。

作为一名执法民警，要做好管区内的工作，必须积极听取管区内居民的声音，警民携手，共同努力，才能做好工作，营造一个和谐安康的社会环境。

【名师点拨】

执法民警的工作与老百姓息息相关，要做好本职工作，必须注意要善于倾听民声、了解民意，而不能闭门造车。解决题中所说问题，在被动收到反映时，要尊重反映情况者，耐心倾听，之后要变被动为主动，与实地调查情况相结合，还要主动了解居民对管区治安情况的意见和建议，才能更好地了解情况并提出对策。如果不了解民意，即使真心想把工作做好，也可能事倍功半。

3、你所报考的职位有三个人同时进入面试，其中一个对你说：另外那个是通过不法手段进入面试的，对此谈谈你的看法。

【试题分析】这是一道情景压力试题，主要考察考生面对考场压力的应变能力。同时也考察考生对于一些问题是否有成熟理性的看法，考生回答时要注意措辞，避免偏激。

【解题思路】本题的答题思路就是考生应该做好几次表态，一是对那位告诉自己情况的考生，对于他的这一行为，自己的态度怎样；二是对于那位被指以不法手段进入面试的考生，自己对于该行为以及对于该考生的态度怎样；三是对于考试组织者，自己的态度怎样；最后再表态，自己相信公务员考试的公开、公平、公正性。

【参考答案】我想这个人对我说这样的话，可能是道听途说了一些事情，并因此对另外的那个考生产生了一些不满和怨气，对于他的这种心情，我是理解的，但是对于这件事情，我应该理智、冷静地看待：

第一，公务员考试要求公开、公平、公正，通过不法手段进入面试的作法是错误的，我个人不会这样去做，也坚决反对别人这样去做；第二，但是对于他所说的情况，可能只是道听途说的，没有证据证明，甚至可能不符合实际，因此我不会轻易相信，也不会对那位考生产生任何不满、怨气和偏见，而是保持一颗平常心，积极备考，和几位考生一起公平竞争；第三，公务员考试是很严格的考试，相信有关考试组织部门及考官会以严肃认真的态度来对待这次考试和广大考生，会认真履行好自己的任务和职责，即使真的有人以不法手段进入面试，相信考官们还是会保证考试的公开、公平、公正的。

就我而言，我很重视这次考试，做了认真地准备，我相信考试组织者会给我一个让我公平竞争、展示自我、实现我的人生价值的舞台。

【名师点拨】

面对情景压力试题，考生要做到处变不惊，以平和、积极心态应对，不要被题中所说情况牵着鼻子走，而是给出自己独立的认知和判断。对于可能存在的不良社会现象，也要冷静分析，客观评价，心态积极。重要的是要向考官表明，相信公务员考试的“三公”性，并相信自己的能力，自己不会因为这种情况出现而受到影响。

1、针对现在企业以金融危机为借口拖欠农民工工资，谈谈你的看法。

【试题分析】

本题属于综合分析题。结合当前的金融危机，以拖欠农民工工资为载体，考查考生全面分析问题的能力。

【解题思路】

首先破题表态，针对这些企业的做法表明自己的观点；然后综合分析当前拖欠农民工工资的原因，以及对策；最后进行拔高提升。

【参考答案】

全球性的金融危机的蔓延给企业带来不同程度的影响，但是金融危机却不能成为企业拖欠农民工工资的借口，这种行为我们要坚决反对。

不可否认，金融危机的冲击使得部分企业陷入困境，订单减少、利润降低。但是造成当前拖欠农民工工资现象的原因却是多方面的。一是相关部门对于拖欠农民工工资的行为监管上存在漏洞和不足；二是个别企业缺乏社会责任感，缺乏责任意识，片面强调企业本身的利益，拖欠农民工工资；三是农民工群体普遍缺乏维权意识，在自身权益受到侵害的时候，不能有效地利用法律武器争取合法权益，成为劳资关系中的弱者。解决企业欠薪维护农民工合法权益需要全社会共同的努力。

第一，要加强维护农民工权益的法制建设，形成农民工讨薪长效机制和体制。

第二，企业要增强社会责任意识，遵守《劳动合同法》等国家相关法律法规。

第三，劳动行政监察部门要加大监督检查力度，对欠薪企业加大行政处罚力度。

第四，司法机关一方面要加强对农民工的法律教育，加大司法救助力度。

第五，农民工要牢固树立维权意识，懂得拿起法律武器维护自己合法权益，通过合理合法的途径讨薪。第六，要在全社会营造保障农民工合法权益的舆论氛围，发挥公众和舆论媒体的监督作用。

农民工欠薪问题是由多方面原因造成的，国家、企业和各相关部门要本着为民办实事、办好事的原则，处理和解决好农民工欠薪问题，尤其是作为用工主体的企业来说，要切实增强社会责任感，不能让农民工流汗又流泪，保障农民工的合法权益，促进和谐社会建设。

【名师点拨】

本题也是面试中的老题目了，而且拖欠农民工工资也是大家耳熟能详的问题，本题结合了金融危机对企业的影响，总的答题思路没有太大变化，在答题过程中过渡到怎么解决拖欠农民工工资的问题就行了。

2、面对金融危机，各大银行储蓄率居高不下，央行出台了一系列的措施也未能改变这种局面，针对这个，请谈谈你的看法。

【试题分析】

本题属于综合分析题。相对来说本题的专业性相对较强，但是考生如果能从宏观的角度来进行分析，也是可以很好的作答的。

【解题思路】

首先针对储蓄率居高不下这一现象进行评价；其次分析在当前形势下，高银行储蓄率对经济社会发展的不利影响；再次就产生这一现象的原因和解决措施进行分析；最后进行总结提升。

【参考答案】

银行储蓄率居高不下，这在一定程度上反映了近年来我国经济社会发展的成果，是一件值得欣喜的事情，但同时我们也到看到，在金融危机的情况下，高银行储蓄率也存在一定负面影响。

这些不利影响主要体现在人们消费积极性不高，抑制社会消费需求，不利于拉动内需，容易导致产能过剩，这对于饱受金融危机影响的经济来说无异于雪上加霜，而且一旦后期受到政策等方面影响，极易出现消费井喷现象，导致物价大起大落，不利于市场稳定。

综合来看，造成银行储蓄率居高不下的原因是多方面的。一是由我国人民保守的消费观念决定的，我国一直强调的艰苦奋斗、勤俭持家理念深入人心；二是经济危机的爆发，使得人民投资渠道、投资方式变得狭窄，投资欲望降低；三是我国社会保障体系不健全，人民多数都通过储蓄来养老；四是金融危机的爆发使得出口萎缩，企业投资减少

要改变银行储蓄率居高不下的情况，我们可以从以下几点着手：第一就是国家要加大宏观调控力度，引导人民群众树立合理健康的消费观念；第二完善市场经济体制，拓宽居民的投资渠道，优化企业融资渠道，改变单一的储蓄投资方式；第三加大政府投资力度，在基础设施建设、保障民生等方面加大投入，扩大内需、刺激消费；第四不断完善社会保障制度体系，切实以解除人们的后顾之忧；第五从根本上来说还是要促进经济的持续、快速、稳定发展，增加人民收入，激发市场潜力。

温总理说：“面对金融危机，信心比货币、黄金还要贵重。”对于银行储蓄率居高不下这种现象，我们要有充足的信心，既要看到值得欣喜的一面，更要保持清醒、冷静的头脑，积极采取有效措施，加强引导、疏导，促进国家经济的稳定、持续、健康发展。

【名师点拨】

本题对银行储蓄率居高不下进行分析，一方面我们看到这是我国经济发展的可喜成果，但是我们更要认识到的是居高不下对于经济社会发展的影响，尤其是不利影响方面。

3、请谈谈你对武汉“公交打人”事件的看法。

【试题分析】

本题属于综合分析题的社会热点类。意在通过这一社会热点事件，考查考生对公民基本道德和和谐社会建设的看法。

【解题思路】

首先破题表态，表明自己对这一事件的观点，以及此事件反映的深层次社会问题；其次针对当前社会公民道德建设和和谐社会建设的内容进行分析；再次对如何加强公民道德建设，促进和谐社会建设提出合理化建议；最后回归到公民道德和和谐社会的高度进行总结提升。

【参考答案】

中华民族是一个有着悠久文明的礼仪之邦。武汉“公交打人”事件，严重违背了中华民族的道德传统，是对当前和谐社会建设的公然挑衅和亵渎。这一事件中，我们看到了打人者的嚣张气焰，看到了周围群众的冷漠，更看到了当前社会道德的缺失。这不能不引起我们的反思。

我国坚持依法治国和以德治国相统一的治国方略。面对这样的事件，除了运用法律手段予以制裁外，更重要的是要用道德的力量规范公民行为，进而从根本上解决类似事件的出现。

首先要通过各种舆论媒体渠道，大力宣传社会主义道德观，营造公民道德建设的良好氛围；其次要善于发现和树立日常生活中的道德典型，继续通过“道德模范”评选等活动，宣传先进、鞭策后进，用榜样的力量影响周围群众；再次各类社会团体、社会组织要发挥好组织工作，组织本单位员工开展形式多样的道德建设活动；最后广大人民群众要学习先进，以《公民道德建设设施纲要》等为标准，对自己高标准、严要求，不断提高自身道德素质水平。

公民基本道德建设是一个民族前进和发展的重要保障，是激发民族精神、营造良好社会风尚不可或缺的基石。在当前经济社会快速发展，努力构建社会主义和谐社会的今天，加强公民道德建设显得尤为重要，我们每一个人都要积极参与其中，共同促进社会主义和谐社会建设目标的实现。

【名师点拨】

本题的重点在于通过这一事件，揭示出当前加强公民道德建设，促进和谐社会建设的内在实质，亮点在于观点在能够通过依法治国和以德治国的统一自然过渡到公民道德建设上来。

1、警服代表什么？

中公教育专家权威解析：

【试题分析】此题属职位匹配类的题目，考察考生的求职动机和职位匹配性。考生首先要对所报考的职位有清晰全面的认知，要能够从该职业素质的角度思考问题。

【解题思路】有警服联系到人民警察，以及我对警服和人名警察的理解，接下来阐述如何做一名合格的人民警察，最后联系自身。

【参考答案】

警服是一个人民警察的标志，警服代表一种身份，身份的背后是代表权力与职责。穿上警服，就象征着携带了国家赋予你的权力和你义不容辞的义务。对于警服，自己很小的时候脑海里就有很深的印象，并充满了幻想和崇敬，希望自己也能穿上一身警服。长大后上了人民警察学校，才明白穿警察不只是外表上的潇洒帅气，更多的是苦、累、痛。警服是神圣的，穿上了这身警服，不代表我们有多么的英姿飒爽，它代表了我们肩上将会有更多的重担、更多的职责。在警校我们学会了警务的基本技能，他将在我们日常的工作中得以发挥，而警服标志着我们作为一名普通民警要为百姓、为国家、为社会做更多的贡献。

怎样做一名合格的人民警察，如果只从嘴上说那很简单，但真正要做到就有点困难。现实生活中我们或多或少存在一些毛病，但是进入公安系统，当了一名公安民警，就要对得起自己身上的警服。（1）做合格的人民警察，要从全面提高自身整体素质做起。合格的人民警察一定要具备良好的政治素质、业务素质、科学文化素质、心理素质和体能素质。（2）做合格的人民警察，必须确立“立警为公、执法为民”的权力观。人民警察是执法者，解决好权力观问题，才能确保警察权的正确行使，提高执法水平才有基础。（3）做合格的人民警察，必须深化民本意识，带着深厚感情去执法。“民为贵，社稷次之，君为轻”，作为人民警察必须树立“民本”意识，认识到“民为权之源”、“法为民之意”，才能自觉地端正对待人民群众的态度，真正认识到“权应为民用”。（4）做合格的人民警察必须强化“尚法”意识，真正做到“立警为公，执法为民。”

在今后的生活中，我一定要加强公安业务学习，努力提高自我。坚持与时俱进，发展自己，完善自我；真正认识到理论知识的重要性，用理论知识武装头脑。树立大局意识。在遇到问题的时候，虚心向他人请教，与大家团结一心，牢固树立大局意识，取长补短。进一步完善自己，善于提出问题、分析问题和解决问题，牢固树立全心全意为人民服务意识。

【名师点拨】

自我认知与职位匹配性的题目，在公务员面试中是比较常见的。这类题目主要是考察考生是否对自己所报考职位有全面的认识，是否具备了该职位所需的特质。此类题目，看似简单，却能以小见大，要求考生语言表达清晰流畅，内容上有亮点。因此，考生在备考过程中，要针对报考职位对这类题目做充分的准备。

2、对今后两年的学习你有什么打算？

中公教育专家权威解析：

【试题分析】自我认知类的题目，这是最常见的题目，却不是最简单的题目，主要考查考生的个人背景与公务员职位的匹配度。回答此类题既要体现积极向上的精神面貌，又要体现出对报考职位的认知和职位匹配性。要回答得精彩，还是多思考，多对自己作总结，回答时，注意条理清晰。

【解题思路】首先说明自身情况，明确学习目标，再具体阐述在学习中要注重哪些方面，最后总结。

【参考答案】

我现在还是一名警校学生，成为一名警察是我一直以来的愿望。著名作家海岩说过，在和平年代里，没有哪一种职业能比做警察更酷。人民警察在平日显得威风凛凛，在与敌人搏斗的战场上更显得英勇无畏。很多人民警察都是现身在没有硝烟的战场上，我为这些人民警察感到骄傲与自豪。

当前，公安机关的任务非常艰巨，作为青年人，每个人的行政行为、执法行为，不仅代表自己，在某种意义上还代表国家及国家利益。在今年玉树地震抗震救灾队伍中，涌现出一大批公安民警、武警、消防、特警英模人物，他们在关键时刻的英雄壮举向党和人民交出了一份合格答卷。我今后的学习中，我要以他们为榜样，以成为一名合格的人民警察为目标，珍惜在学校的时光，充分利用学校的资源，努力学习，不断提高政治业务素质，争取早日成为一名优秀的人民警察。

首先，我要注重规范言行举止。人民公安是半军事化管理的队伍，在这里最重要的就是纪律。公安纪律既是对人民警察的严格要求，同时也是对受害人、犯罪嫌疑人权利的维护。因此，我要认真学习共享公安纪律，自觉遵守，做到令行禁止。其次，我要学会承受压力。公安工作强度大，压力大。学会调解，更重要是加强对业务知识的学习。第三，我要注重提高自身素质。公安工作的高强度，没有强健的体魄和较高的心理素质是不行的。因此要严格要求自己，不论在业务知识上，还是在体能方面都要加强和提高。

总之，我要在今后的学习中，严格要求自己，努力提高自我，提高各方面素质，完善自我；要针对自己存在的不足，多向老师和学长请教，取长补短，善于提出问题、分析问题和解决问题。相信，经过我的努力，我一定会成为一名合格的人民警察。

【名师点拨】

此题出现在政法干警面试中，因此答题主要是针对于政法干警的职位提特点阐述的。考生回答时，可根据自身情况和所报考的职位有针对性的回答。回答此类题，既要体现积极向上的精神面貌，又要体现出对报考职位的认知和职位匹配性。

3、你作为人民警察，如何处理好与服务对象的关系？

中公教育专家权威解析：

【试题分析】此题考察求职动机与职位匹配度，题干较为抽象，考生在回答时切忌过于理论化，抽象化，要答出真情实感和自己的内心的真实想法。

【解题思路】参考答题思路从两个方面入手：思想和行动，思想又包括对群众的认识和对工作的认识，行动中注意自己的方式方法。

【参考答案】

人民警察的服务对象就是人民群众，想要做好自己的工作服务好群众，我觉得应该要从思想和行动两个方面做好。

首先，正确的认识群众的地位。群众工作是公安机关基础，特别是基层民警的日常工作。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是我们人民警察的根本宗旨。基层一线民警每天都同人民群众打交道，基层民警工作也不能离开群众的支持和配合。为此，我们在处理与群众的关系上，始终把自己摆在人民公仆的位置上，正确看待手中的权力，要意识到自己拥有的权力是人民赋予的，始终保持同人民群众的血肉联系，心系群众，保护群众的合法权益。

其次，对于自己工作的正确认识。基层工作是非常艰苦和复杂的，甚至有些琐碎，有些危险的，基层工作要处理的是多种多样复杂的事情。我们要发扬艰苦奋斗的精神，不怕苦，不怕累，通过工作和努力锻炼自己，服务人民，人民哪里需要我们，我们就到哪里去，平凡的岗位上也一样可以做出不平凡的事情，真正做到眼睛往下看，身子往下沉，劲头往下使。

再次，注意工作作风和工作方式。在基层工作，必须了解和适应基层的环境，要充分尊重当地的民风民俗，对待群众，要诚恳，谦虚，热情。另外，还要注意工作方式的问题，对于群众的事情，一方面要加以重视，另一方面要有自身的判断力，对于不属于自己工作范围的事务，要向群众解释清楚。基层的工作时繁重的，必须加强自身的工作能力和业务素质，提高行政效率，从根本上来讲也是为了为更多群众提供服务的需要。

总之，世上无难事只怕有心人，相信本着一颗爱岗敬业，关心群众的心，我一定能把人民警察这个光荣而神圣的工作做好。【名师点拨】

国税面试真题沟通类真题及解析 第3篇

1.单位要表彰年度先进个人，为此，你所在的科室举办了一个推选会。很多同事都说你工作勤恳，认真负责，各方面表现优异，应该推举你为候选人，但是平时与你有隔阂的小张却突然站起来说你平时太过张扬，团队合作意识差，不同意你当选，现场气氛非常尴尬。这时，领导让你做一个简短的发言，你会说什么？请现场模拟。（2015年 3 月 12 日国税面试真题）

主要测评要素：沟通能力 要点：

1.感谢同事们对自己的肯定和支持。

2.感谢小张的批评，针对于小张的批评自我反省，如为人上没有做到谦虚低调，与同事沟通合作还不够等。

3.对自己日后工作表现的表态，从自身如何做好本职工作、保持谦虚低调的为人处世态度、加强与同事间合作沟通、共同学习进步等。

2.你和小张都是国税系统新入职的公务员，在新录用公务员座谈会上，小张胡吹海侃，发言不切实际。主持座谈会的领导点名让你来评论小张的发言，你会怎么说？请现场模拟。（2015 年 3 月 14 日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力 要点：

1.肯定小张发言的积极性，肯定他个人知识储备的丰富。

2.分析他作为新人，刚加入国税激动兴奋的心情，及想借此给领导和同事们留下个好印象，言词中可能会有些夸大。

3．表达对小张接下来工作积极性的肯定。

3.新录用人员小王，向后勤中心主任抱怨，单位食堂的饭菜质量太差，宿舍里没有空调、微波炉，认为单位对于新录用人员根本不关心。可是主任觉得小王要求太高，批评了他。小王很郁闷，如果你是小王的朋友，将如何开导他？请现场模拟一下。（2015年 3月 16日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力 要点：

1.首先，对于小王刚来的不适应，由高期望到低现实的心理落差表示理解。2.其次，帮助小王分析主任对他的批评，原因一是他找主任抱怨是方式上的不当；二是对单位伙食、设施一味否定，是对后勤部工作的否定；三是对于生活设施的过高要求；四是他没有认清自身目前的主要任务是做好工作。

3.最后，建议他日后踏实工作，为人处世要低调谦虚，学会适应环境。

4．小李是单位新录用的公务员，工作一段时间后，他向科长抱怨说，自己工作繁忙，而其他同事却很清闲，这不公平。科长严厉地批评了他，说他没事找事，小李感到很委屈。假如你是小李的朋友，你会如何开导他？请现场模拟。（2015 年 3 月 17 日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力 要点：

1.首先，对于小李工作繁忙、心情郁闷委屈表示理解和安慰。

2.其次，帮助小李分析，与其他同事相比，小李作为新人，工作还这么忙，其实是好事。一是领导对他的工作能力很认可，才会给他很多工作去做；二是可能每个人专业擅长不同，领导给其分配的工作恰好只能由其去处理；三是他作为下属要做到服从领导安排，抱怨解决不了问题。

3.最后，给小李接下来的工作建议：服从领导安排，踏实工作，不断提高工作技能和工作效率，若确实工作太多，主动找领导汇报情况，向领导请示即可。

5.小赵是单位新来的同事，工作表现一直都很不错，领导也对他寄予厚望。领导安排给你一项重要的工作，要求你和小赵一起合作完成，但小赵表现并不积极，导致工作进展缓慢。领导让你跟小赵好好沟通，请问你会怎么说？请把主考官当成小赵，进行现场模拟。（2014 年 3 月 9 日国税系统面试真题）主要测评要素：沟通能力 要点：

1.寒暄套近乎，拉近距离，对他工作能力和态度的积极肯定。

2.询问他不积极的原因，是因为工作有困难，个人其他因素，还是因为工作分工不合适。3．告诉他这份工作是我与他共同合作，无论什么问题都可以互相沟通解决。鼓励他打起精神，投入工作。

6.市国税局要组织各区县国税局的业务骨干开展为期半个月的税收政策法规业务培训。你是单位的业务骨干，非常想参加此次培训，但是你手头有一项专项工作正处于关键阶段，科长不太同意让你去参加培训。你会如何说服科长？请把主考官当成科长，进行现场模拟。（2014 年 3月 13 日国税系统面试真题）主要测评要素：沟通能力 要点：

1.首先，主动找领导去汇报手头专项工作的顺利进展情况，进而让领导对自己工作能力的放心。

2.其次，表达自己想去参加培训的想法，分析参加培训对自己的好处，及自己回来后对单位其他同事可以分享的好处。

3.最后，向领导承诺自己能培训、工作两不误，请领导放心，并请求领导指示。第七题

同事小李爱好文艺，经常代表单位参加文艺比赛，为单位赢得不少荣誉，但也因此耽误了本职工作。为此，领导将小李的部分工作分给他人去做，小李感到很委屈，找你诉苦。你会如何安慰他？请将主考官当成小李，进行现场模拟。（2013年3月16日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力 要点：

1、对小李的委屈表示理解，并进行安抚。

2、夸奖小李在文艺方面为单位作出的贡献，向小李解释领导之所以将工作安排给他人做的缘由，一方面是因为小李承担文艺比赛，领导为减轻小李的工作压力，将部分工作分给他人去做。另一方面，为了让小李有个休息调整期，让小李能尽快的进入工作状态。

3、进一步指出做好本职工作才是我们的首要任务。向小李说明文艺工作固然重要，但本职工作才是我们工作的重心，告诉小李，只有现在尽快的投入到工作中去，将自己的本职工作做好，才能重新获得领导的信赖。

4、帮助小李走出困境，向小李表示自己会帮助他，并说一说具体方法，比如与他一起梳理当前工作的重难点等，自然结尾。

第八题

单位邀请了某专家做专题讲座，并准备对下级单位进行网络直播。专家和领导都到了讲座现场，但是网络却出现了问题。作为活动负责人，你怎么办？（2013年3月18日国税面试真题）

主要测评要素：应变能力、沟通能力。要点：

1、迅速了解网络出现故障的原因，向在场的专家领导致歉并进行解释。

2、通过qq或微信联系下级单位的负责人，表明这一情况，让大家先阅读下发的纸质版讲座材料，耐心等待。

3、让技术人员通过重启或检查链接等手段进行修复，如果是硬件故障，则迅速与行政部门进行协调，更换或借用其他部门的设备，最终恢复网络。

4、在网络恢复之后，第一时间通知下级单位负责人，让大家做好听课准备。协助专家进行网络试音，并开始讲座。

5、讲座过程中，注意做好服务工作和会议记录。

天津国税面试真题及解析 第4篇

今天国税面试真题，共计4道题目，两道考察计划组织能力，一道考察应变能力一道考察看图读图以及联系现实分析问题的能力。这四道题目有一个共同点，那就是紧密结合生活工作实际，将考生臵身于现实的情境中考察考生办实事的能力，处理与人民群众关系的能力以及结合热点透过现象看本质的能力。这就向广大考生释放一个信号，那就是考生应该关注涉及民生的话题，应该从生活的小处着眼，培养自身解决实际问题的能力而不是说空话。

一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？ 【题型】组织计划

【考察能力】组织协调能力。在解答此题时首先要开门见山讲明采取哪三种活动形式，接着分别就每一种活动简要地谈一下活动的基本流程。最后就这些活动可能产生的问题进行归纳并给出切实可行的建议。【答题要点】

1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。

2.分别就选取的活动形式具体展开说说活动的基本流程。比如茶话会在包含时间地点这些共性要素的前提下应该重点突出茶话会的活动形式，一次来展现增进友谊的目的。如果是拔河比赛，那么就应该做到恰当的分组，以便让不同部门的同事熟悉彼此增进友谊。合歌唱比赛比赛则可以重点突出采取不同人员对唱，结对子的演唱方式来让大家彼此熟悉。

3.既然是联谊活动，那么难点肯定就是如何使原本属于不同部门，彼此陌生的同事如何通过参与此次活动打破隔膜，建立融洽和谐的工作氛围。为了达到这样的目的，在组织每项活动时就应该做好人员的合理分组以及制定合理的规则，确保大家都能够积极参与。

二、你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做？

【题型】计划组织

【考察能力】这是一道典型的结合现实情境考察考生计划组合能力的题目。考生在读题时首先要明确你要完成的是开办前期的准备工作，切不可多管闲事权力滥用答得过多，忽略重点。【答题要点】

1.破题表态，结合题干说明开办这个餐厅的积极意义：方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来，同时方便周边有需要的群众践行政府机关服务人民的宗旨。

2.就题论题，结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点：

首先，应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见，了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。

其次，联系资质合格的施工装修单位，将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通，比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算，在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。

最后，就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询，确保这一举措能够真正方便大家。最后将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批，在得到领导同意后尽快开展后续事宜。

三、你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？ 【题型】情境应变

【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度，能否做到时时刻刻把群众放在第一位；如何做好解释工作，给群众一个满意的答复。【答题要点】

1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。

2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群

众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。

四、漫画题。两个老人坐在沙发上抱着猫看电视，身后的墙上挂着儿子、孙子和儿媳的全家照。根据漫画自己定主题，并根据你看到的漫画信息，结合当前社会实际存在的现象谈谈你的观点。【题型】综合分析

【考察能力】对社会现象的综合分析能力。本题主要考察考生对漫画的分析与理解，并从中反应的本质问题也就是现在社会中存在的问题，即“空巢老人”这种社会现象的存在。并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。【答题要点】

1.破题表态：这幅漫画反应出了现在社会中存在的一种普遍现象，虽然很多老人儿女双全，但是子女长时间不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日与宠物为伴的生活。已经上升为一个社会问题，需要我们政府去关注解决。

2.问题：（1）“空巢老人”的日常生活缺少照料，同时“空巢老人”的心理健康问题非常突出。（2）空巢老人对传统的养老方式提出了挑战。

空巢现象所折射出的传统养老方式的困境包括：家庭养老功能弱化；机构养老有待完善；护理服务亟需发展。

3.对策：政府方面：政府在进一步构筑养老保障体系的过程中应该加强作为对于孤苦无依、生活困难的特殊空巢老年人，政府有责任进行免费救助，通过机构供养的方式，让这部分老年人安度晚年；新修订的老年人权益保护法草案要求儿女“常回家看看”，不是单纯将精神慰藉的功能捆绑给家庭，老年人的精神慰藉不仅是子女的义务，也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任；对于大多数空巢老年人来讲，国家应通过兴办养老福利机构和建设养老福利设施，培育和发展养老护理服务市场，运用家庭养老、社区养老和机构养老等多种方式，解除空巢老年人缺少日常护理和社会照料的困境。社会方面：可以组织志愿者献爱心走访的方式，去空巢老人家里开展心连心等活动，解除他们的孤独与寂寞感；子女家庭方面：应该常回家看看，多关心父母的生活与心理，尽到子女应尽的义务。

2011年国考北京国税、天津国税、张家口统计调查大队面试真题

1.现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经，弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定，请对此谈谈你的看法？

【试题类别】综合分析类试题，社会热点考察

【考察要素】考察考生的分析、综合和解决问题的能力，能否高度透析并指出社会热点现象的本质所在，并拓宽思路来分析概括思路。

【解题思路】国学热这一社会现象，以及小学生诵读三字经在各个媒体中都屡有报道。对本题现象我们应该：首先要有明确的看法，其次再来分析社会现象产生的原因，最后总结它所带来的影响，及针对目前的形势，给出我们合理化的建议。

【参考要点】

改革开放30多年来，我国社会经济得到了长足增长，人民的生活水平也逐渐提高，在部分满足了物质文化需求的同时，越来越多人关注精神需求，逐渐掀起了对中国传统文化的学习热情。目前确实存在着一些学校让小学生学三字经，弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定的现象。

对于国学的流行，以及部分小学学校对小学生的要求，我认为我们不能一概肯定或否定，题目中这一现象形成的原因，我认为可以从以下几点进行分析：

第一，中国传统文化中有很多值得我们青少年学习的精髓，读经典诗文不仅可以让学生体会到中华古代文化的博大精深，对他们将来进入中学阶段学习文言文也有很大帮助。

第二，国学经典中有很多的经典语句，对小学生如何做人、做事的有着深刻哲理。有助于小学生成长中健康人格的塑造。

第三，把国学经典纳入学校教育是一种有益的探索，是实施素质教育改革的措施之一。

但是，“国学热”及不少学校要求小学生学习国学经典，这些都反映了在意识形态上的变化，我们看到它产生了很深的影响意义，同时，我们也应该理智的看到出现这一现象可能带来的影响：

第一，小学生理解能力不高，以及知识积累方面的局限，读《三字经》和《弟子规》也只是死记硬背，这对真正吸取古典精华起到实质性的作用效果不大。

第二，在当前的教育体制上，小学生花太多精力在国学经典上的操作性不强。家长是否能真正的对学校做法的认可理解。

第三，目前，国学热已经部分受到经济利益驱使的影响，部分商家的炒作，使国学经典的学习成本上升。这些问题都需要提起教育部门和学校的相关领导的重视。

综上所述，我个人认为，流行国学热的今天，学校提倡小学生学习国学经典要取其精华，择优弃劣，不能一味强调死记硬背，因为这并不符合儿童生理和心理发育特点，不宜提倡。只有注意到学生成长的适应性及学习效果，才能使国学经典作用在学校学习中得到更好的发挥。使“国学热”作用，在全世界发扬。

2.你是市残联的工作人员，现在让你组织一个关爱残疾人的活动，你打算怎么开展？追问：在活动中有什么重难点？

【试题类别】组织管理题型

【考察要素】考察考生的组织、计划和协调能力，能否具备成功完成一件事情的思路和能力。

【解题思路】我们在解决此类问题的时候，一方面要立足题目把握题目的关键词进行展开和演绎，另一方面要体现完成一个活动所应具备的素质和能力，并将做事情的条理结合在一起在答案当中有所体现。

【参考要点】

（1）我作为市残联的工作人员，组织一个关爱残疾人的活动是我们的工作职责所在，与我的团队一起让残疾人有更好的生活环境，减轻其家庭负担，改善他们的生活状况是我们的工作愿景所在，同时对于他们的关爱也是必不可少的，我们将认真组织这项有意义的活动，在送去关爱的同时也送去尊重，最终达到促进社会主义和谐社会建设的目的。

（2）在活动开展之前我要做好如下的准备工作：

其一，我要认真地在单位查找关于残疾人的详细个人信息及身体状况，选择身体状况和生活状况较差并且无固定收入的残疾人作为我们的本次特定关爱人群。

其二，确定关爱残疾人活动的方式，我选择三种方式来将关爱进行到底，一是根据本次选定的待关爱人群的身体状况，来确定他们是否可以经过相关培训再次上岗就业，对于身体状况不好无法参加培训的残疾人，如果他们有家人也处于失业状态，则选择给他们的妻子或者丈夫进行相关技能的培训以确定他们有再次就业的机会；二是对于已经有子女的残疾人，对于他们的子女是否存在上学难或者上学贵的问题，与相关部门进行联系并最终对他们给予一定程度的照顾和安排；三是对于独自生活的并不具备外出就业条件的残疾人，则与相关部门协商给予其最低生活保障。

其三，在本单位通过宣传确定参加此次关爱行动的工作人员，并将工作组划分为宣传组、业务组、后勤组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。同时召开工作会议确定关爱行动的方案，方案包括活动的时间、地点、相关资料以及财政预算。将形成的方案交予领导审批，以查漏补缺。

（3）严格按照方案进行落实，与各个部门小组保持沟通，随时掌握工作进展以协调工作，及时向领导和各个组织单位传递信息，以便领导和各个小组及时根据情况提出意见并作出调整； 对活动中突发事件进行及时处理，在活动中遇到居住条件不良，家庭环境恶劣的残疾人鼓励在场的工作人员给予适当的捐助。

（4）总结此次关爱残疾人的活动，一方面总结本次活动解决了什么样的问题，通过本次活动的展开是否发现还存在问题需要我们后期处理；另一方面对于工作过程中我负责的本次活动准备执行到结束整个进程中出现 的问题和经验进行及时的总结，并形成文字材料交予领导审阅，同时继续思考关于残疾人的生活和工作状况，争取形成一个关爱他们的长效机制，维持社会安定团结。关于关爱残疾人的活动并不能就此停止，此种活动我们应该将其用不同的方式进行到底，因为我们这个社会应该宣扬的，是提供一个平等的环境，让残疾人能够正确去面对与健全人的不同，接受自己的困难，解决它，或者至少是正确地跟这个困难相处，这才是对他们的尊重和关爱。

本次活动的重点是：通过这样的一种关爱活动真正地设身处地地做到为他们考虑、为他们服务，最终切实地解决他们生活工作中存在的问题，同时选取恰当的关爱方式，这种关爱方式要做到有针对性、灵活性、可行性，要真正做到方法得当措施可行。

本次活动的难点是：如何将关爱落实在每个残疾人身上，使他们真实地感受到党和人民对他们的关心和爱护，保证关爱的有效性和真实性，同时能够将活动中体现的问题形成长效机制来最终根本性地改善残疾人的生活和工作状况。

3.材料：小张和小王一起吃饭，小张问小王，新来的刘处长水平怎么样，小王没做正面回答，小张说他觉得刘处长水平不怎么样，因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显的问题，而刘处长却审批通过了，小张并没有向刘处长提及，而是向王副处长汇报了此事。

（问题：请你对小张的做法做一评价。）

追问：如果你是小王，你打算怎样劝说小张？

【试题类别】人际沟通题型

【考察要素】考察考生人际沟通的意识和技巧

【解题思路】人际沟通类题目主要是通过设臵矛盾冲突来考察考生的人际沟通能力，我们在遇到矛盾冲突的时候，难免在情绪和心理上产生波动，态度决定行动，因此考生在向考官展现人际沟通能力的时候，首先应先向考官传达自己面对人际交往中矛盾冲突的态度。要解决问题就需要对问题产生的原因进行分析，只有找准原因才能对症下药，在原因分析的基础上给出解决对策。在问题解决之后，考生还应展现自己的前瞻意识，可以从该冲突出发，谈谈在以后的工作生活中，如何避免此类事情再发生。

【参考要点】

（1）和谐关系的形成有利于工作更好的开展，作为单位的一份子，不仅应该注意和同事之间的协调配合，而且应该维护领导的权威，形成单位内部的团结氛围。对于小张的行为我认为是不妥的。

第一，小张在与同事私下交流的时候背后议论领导，并且探听同事的口风，给出的负面评价不利于单位的内部团结，一旦在同事之间传播会影响领导的权威，破坏团队的凝聚力。作为单位的一名成员，应该尽可能的为了单位的团结和发展做出自己的努力，避免对于他人的议论和非议，通过沟通和交流取人之长、补己之短，争取在互帮互助中实现共同进步与提

高。尤其应该维护领导的权威，尊重领导的全局性与前瞻性，促进组织的凝聚力与战斗力，才更有助于提高积极性和工作效率。

第二，小张对于刘处长在审批材料过程中认为存在问题，没向刘处长及时进行反映，没有认识到作为一个团队成员在发现问题时，及时为领导提供相关信息并提出意见和建议是自己应尽的职责，采取沉默的方式，是一种不负责任的表现。所以作为团队一份子，应该提升责任意识，无论对于领导和同事一旦发现存在问题，都应及时给出自己的意见和建议，避免由于决策或者工作失误造成不良的后果，影响单位或者部门的良好形象。

第三，小张在发现刘处长审批材料出现问题后不仅没有及时向刘处长反馈个人意见，而且向王副处长汇报了此事，容易造成领导之间的矛盾，不利于单位成员间和谐关系的形成。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。对于同一件事情不同的人由于年龄、经验、阅历以致看待问题角度的不同都会产生不同的看法，何况领导在看待问题时更擅纵观全局，所以小张认为审批不妥并不意味着确实存在问题，不能充分证明刘处长的工作水平存在问题。尤其在此情况下更易造成领导间的误会从而影响领导间的矛盾。所以，作为一个下属应做好听话筒而不能成为传话筒，有意见和建议应在适当时间和场合掌握一定的沟通技巧与对方说明，避免造成误会和不良影响。

如果我是小王，我会本着真诚的态度，团结的原则劝说小张，我会从以下几个方面和小张进行交流。

第一，我会向他讲明这样做的危害性。背后议论领导，一旦在同事之间传播开来对刘处长的权威造成影响，单位的凝聚力就不强了。

第二，对于领导在审批材料时出现问题了，作为下属有责任向领导及时汇报，避免出现失误。而由于领导比我们经验丰富、看待问题全面，所以我们应该一如既往地尊重、服从领导。这样一方面能够向领导提供更多的信息，便于领导做出正确决策；另一方面如果我们的意见不合理，也可以直接获得领导的指导，有利于我们个人的能力提升。

相信经过沟通，小张以后也会本着团结互助、工作第一的原则来处理问题的。

4.学校食堂的承包方和管理方发生纠纷，食堂承包方停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何开展工作？如何保证调查的真实性？

【试题类别】组织管理题型

【考察要素】考察考生的组织、计划和协调能力，能否具备成功完成一件事情的思路和能力。

【解题思路】此题不同于普通的组织管理类题目，着眼点应为如何保证调查的真实性，因此应注意调查的方式、范围、对象、资料的收集整理、数据的统计、调研报告的形成等。

【参考要点】

青少年是祖国发展的未来，教育是民族发展的基石。办好教育过程中的每一件事是我们义不容辞的责任。现在学校食堂停止供应，无法正常运行，严重影响到了广大师生的正常工作学习。如果此次调查活动不能落到实处、保证真实性，不利于解决学校食堂运营的问题，将影响到学校正常教学秩序。现在领导将这项任务交给我，我一定竭尽所能，全力以赴将任务完成好。

首先，我在前去调查之前，会通过查找资料和问讯相关人员相结合的方式做一下基本情况摸底，了解一下该学校食堂的基本情况及运营模式，例如承包方的身份来历、承包合同的签订概况、停止供应前学校食堂的运营情况等。同时也会对本地区其他学校食堂的经营状况做一个基本的了解和掌握。

其次，我会首先与学校领导进行沟通，进行基本情况的问询与确定。向校方相关领导了解这次纠纷产生的直接原因是什么？学校对学校食堂的管理一直是以哪种方式进行？食堂管理主要是由哪几位同志负责？校方与承包方一直以来的关系如何？是否之前有过什么矛盾？这次纠纷的产生是偶发性的还是有着深层次的原因？深层次的原因是什么？等等。我会向校领导详细了解这些情况，并请求校方提供协助，向相关负责同志了解调查情况。

其次，分别向食堂管理人员、承包人员、从业人员、监管人员了解上面的一系列问题。在调查的过程中，我会仔细倾听各方意见和队事件的不

同看法，了解他们的不同利益诉求和出发点，做到客观公正看待与倾听。必要的时候要求各人出具证明文件。

再次，就此事我也会在教师和学生中间进行一定范围的抽样调查。了解他们对于承包方与管理方发生纠纷的看法和倾向性，倾听食堂停运对他们造成的影响，了解他们的心声和立场，以求更加客观公正，以后处理问题的时候能够更符合实际情况，更好地满足教师和学生的需求。

最后，我会将调查情况进行汇总分析，得出食堂停运的直接与深层原因、提出彻底解决食堂停运的可行性建议，上报领导。一定要做到彻底、高效解决问题。

在食堂停运的调查中，保证调查的真实性至关重要。我会从以下三个方面来确保调查结果的真实性：

第一，调查人群的全面性。在调查中，从校方的食堂分管领导、管理人员、监管人员到承包方的承包人员与从业人员都进行详细调查。进行缜密地问询和了解。同时也不能错过中立方教师和学生的调查，力争调查全面覆盖。

第二，调查时做到耐心、细致、全面。在调查过程中，我将注意每方的不同利益诉求，认真倾听各方倾诉，不放过每一个细节、不放过每一个疑问，力争将工作深入到位。能深层次、彻底地找出食堂停止供应的原因，以便彻底解决问题，而不是临时性恢复供应，却留下隐患。

第三，调查中一定要秉持公心，客观公正。坚决抵制先入为主，不戴有色眼镜看人。最后对调查做定性分析时，力争做到专门专业，结合实际。

5.作为就业指导中心的工作人员，你正在组织一次大学生下基层动员会，期间有一学生在会上说基层条件艰苦，没有发展前途，并引起其他学生附和，引起混乱，你怎么处理？现在请你将考官作为大学生，现场模拟一下你的发言。

【试题类别】应急应变

【考察要素】在处理问题时是否方法得当，措施可行，关键时刻是否能保持情绪稳定。

【解题思路】先稳定大学生情绪，再反思总结自己的处理方案。

【参考要点】

同学们：

你们好！

请大家保持肃静。在这里我要感谢同学们能够抽出你们宝贵的时间参加我们的动员大会。能够看出，大家对我们此次大会是非常重视的，也看到了大家去基层锻炼的信心和决心。

你们的心情，我是完全理解的，你们能提出这样的问题，我感觉非常好，这也是我重点要解释说明的。可能我在此次大学生下基层的目的和意

义方面，解释的并不到位，引起了大家一些理解方面的偏差。那我就再重新和大家说明一下。

首先，我们要对此次下基层的工作有一个正确的了解和认识。同学们，你们是祖国的希望，是祖国的未来，是我们伟大祖国的建设者和接班人。你们的身上承载了时代的重任，寄托了祖国的期盼和人民的厚望。这就给我们新时期的大学生提出了更高的要求和挑战。未来的工作中，可能出现这样或是那样的困难，怎么才能做到在困难面前，不畏惧，不动摇，不退缩呢？这就需要靠我们同学们坚强的意志，必胜的信心，勇于挑战一切困难的勇气和信念。而这正是我们此次下基层的目的所在，希望同学们能够到基层去，到群众中去，到人民最需要的地方去。因为，那里有你们能够施展才华的广阔空间。

其次，大学生到基层任职可以了解百姓的心声，了解民情。以往政府派人到地方调查，有时听不到百姓的真话，看不到真实的事实。被地方官员通过种种手段或者买通调查人员，或者用虚假的事物来搪塞过关。这对国家制定国策是非常不利的，国家只看到表面现象，而不知百姓真正需要解决的问题，甚至可能因此做出错误的决策，使国家受到重大损失，使百姓对国家失去信心，信任，造成百姓与政府矛盾。为什么好的政策在地方迟迟出不了台？问题出现在哪里？这些任职的大学生可以去调查考察。将这些基层的问题，地方问题反映到中央有关部门。

再次，大学生到基层任职，可以帮助百姓搞活经济，带动百姓致富。因为你们有理想，有文化，有干劲，工作热情。大学生村官还可以用实际

行动搞好地方社会秩序，现在地方社会秩序很乱，很需要整顿。需要政府宣传道德教育，法制教育。大学生可以帮助百姓改善这种混乱情况。也就是说经济和文化同时抓，俩手都要硬，抓好经济改革，法制改革，文化教育是基层工作的首要任务，也是最难的任务，也是考验大学生村官的舞台。

复次，大学生到基层，在农村锻炼，可以磨练人生，锻炼意志。只有经历过人生磨练的人才会了解百姓的疾苦，今后才能为民谋幸福，为人民办实事，办好事，为政府输入新鲜的“血液”，充实政府各部门。同时也是为政府政治改革做准备，为惩治腐败官员做准备。培养新一代有文化，有思想，有道德，懂法律，守纪律的政府公务人员，是当前的首要任务，也是百姓的期望。

最后，我相信，同学们一定能够在基层的工作中，找到自己的人生定位，获得基层宝贵的工作经验，实现自己的人生价值。2009年天津国税公务员面试真题及答案

公务员考试网 更新人：minran5 更新时间：2012-1-7 加入收藏 模拟考场

一、某市要求单位面对新闻采访时不可说无可奉告，请你谈谈看法。

【参考思路】

1．这种做法表明了政府的政务公开意识和服务意识在加强，是服务型政府建设要求的具体体现，是正确执政观的觉醒。

2．谈谈政务公开和服务意识对于政府工作的重要性：便于群众了解政府工作，树立政府公信力和良好形象；对于加强沟通、粉碎留言、提高工作实效有着举足轻重的意义。（可对比过去一些不良现象）

3．但是在政务公开和提高服务意识的同时，也应注意公务的保密性、慎重性，必要时候，也应当进行委婉而适当的“无可奉告”。

4．建议：对外信息进行分级管理。统一标准，明确保密考试，大收集整理级别。确定哪些是“知无不言”的，哪些是“无可奉告”的。

二、某县发生地震，县里要编写地震志，如果你是信息采编员，你会怎么收集信息编写地震志？

【参考思路】

1．明确任务，确定地震志应包括的内容：发生的时间、地点、震级、震源、震中、波及范围，受灾各方面情况等。

2．确定采编方式：深入灾区走访，和科技部门、统计部门、民政部门、政府、群众等座谈，掌握数据、音像资料和具体情况，经科学分析，形成材料。

3．确定工作方案：开展时间、目标区域、走访范围、数量、花费时间、需要人手及分工、交通工具、经费预算等，报领导审批，批准后执行。

4．实施过程中，要真正深入灾区一线，掌握第一手资料。根据灾区状态合理统筹工作，随时调整方案，确保方案的圆满实施，随时应对突发状况。

5．回来后及时整理、编辑、制作，向领导汇报、展示，及时发放给相关部门。

三、你所在公司与老客户签订合同，由于经济困难合同无法执行，公司派你去和老客户交流，你怎么办？

【参考思路】

1．先分析合同无法执行给老客户所带来的后果及补偿方式，现有条件下尽最大限度为客户争取利益。

2．在合适的时间约见老客户，诚恳向其说明情况，表示歉意。3．分析合同无法执行的后果，向客户承诺如有可能，一旦经济困难有所缓解，立刻考虑重新执行；如果始终无法执行，将对客户进行最大限度补偿。

4．相信老客户会对公司的困境深表理解，通情达理，不予过度追究。

5．如果客户提出其他要求，尽最大能力满足。在自己权限外的，要及时向领导汇报，在维护公司利益的基础上，尽量为客户争取。

6．一旦公司经济缓解，立刻跟客户沟通，征求客户意见，看是否有继续执行合同的可能。

四、把你派到偏远山区，到任后你发现交通不便、饮水困难，你向领导汇报情况，领导不以为然，导致汇报无法进行，你怎么办？

【参考思路】

1．在这种情况下，我首先要做好本职工作。在工作的过程中，深入基层，掌握具体情况，再提出合理化建议。

2．交通不便、饮水困难关系群众切身利益，相信领导会重视，而在汇报时不以为然，不能妄下结论。要展开迅速的分析。

3．如果是这一情况领导早已掌握，那么我庆幸自己的领导是干练而高效的，我将表示歉意并默默关注事情进展，相信很快就会妥善解决。

4．如果是改变现状面临困难，我会查找原因，弄清楚工作的难点并发挥自己的主观能动性，提出具体化建议。

5．如果领导确实是对这种状况不够重视，或者是因为对我个人有看法而不重视我的建议，我会用各种详细的数据、资料，切实有力地向领导说

明问题的严重性，委婉提示他应有所作为，解决人民群众的切实困难。相信领导通情达理，一定会迅速领悟，树立正确的任何，果断谋求解决。1．漫画题：一棵大树与一座高楼扳手腕。问题：请你给这个漫画起个名字，并结合当前社会的两个热点谈谈看法。【参考答案】

这幅漫画描绘了一颗大树与一座高楼扳手腕，表象上这是大树在和高楼争夺生存空间，实质上却反映出当前社会只重经济发展而忽略生态环境保护的社会问题。因此，我给这幅漫画起名为“你死我活”，高楼立起来了，大树却被剥夺了生存空间，经济快速发展了，生态环境却遭到了破坏。我国不断加快的城镇化进程和经济建设速度，虽然给人民带来了很多切实的好处，但也引发了很多问题。比如2012年7月2日，因担心四川省什邡市宏达钼铜多金属资源深加工综合利用项目引发环境污染问题，当地部分群众到什邡市委、市政府聚集，并逐步演变为群体性事件。7月28日，江苏省启东市一批当地群众为阻止准备建设的“南通大型达标水排海基础设施工程”在市政府门前抗议，场面一度失控。这些事件展现出人民群众对于可能引发环境破坏的项目的坚决抵制和对良好生态环境的迫切需求。在我看来，之所以会出现以上社会现象，原因主要有以下几个方面：一是错误的经济发展观。在确定经济发展目标时，缺乏长远的目光，只注重眼前的利益，大力发展经济，而不顾子孙后代的利益，忽视了环境和生态的保护，造成了生态环境的破坏。二是领导干部错误的政绩观。一味追求GDP的增长，只注重经济建设，忽视环境保护。三是部分群众环境保护意识

缺乏，不注重优良环境权益的保护。四是相关环境保护制度不够完善，对于破坏生态环境的行为打击力度不够。

针对这些问题，我认为首先，我国应该坚持可持续发展战略，进一步推进和落实“资源节约型和环境友好型社会”的建设，转变经济增长方式，在经济快速发展的同时，生态环境也能得到改善；其次，完善官员政绩考核机制，不以GDP为唯一评价标准，可以引入“德、能、勤、绩、廉”综合考核办法，从根本上遏制环境破坏大于经济效益的项目引进和开发；再次，完善环境保护制度，加大环境违法和环境破坏行为的惩处力度。最后，通过教育和宣传等方式不断提高人民群众的环境保护意识，发挥群众的广泛监督作用，对于环境破坏的行为及时举报。

我相信，通过以上措施，我国经济建设和环境保护一定可以协同并进，和谐发展。

2．你是新进的国税公务员，现你单位要在中小学生中间开展税法宣传活动，活动需要和学生所学知识相结合同时还要有趣味性，如果活动由你来组织，请问你如何组织？ 【参考答案】

在中小学生中宣传税法，考虑到宣传对象的特殊性，必须要创新宣传方式，与中小学生所学知识和兴趣相结合，采用他们喜闻乐见、易于接受的方式进行。作为新人，我会通过阅读相关的法律文件、请教同事和领导的方式加强对于税务法律的认识，以此制定详细的宣传计划，将此次宣传活动做到知识性与趣味性的结合，加强中小学生对税法知识的了解。

由于此次宣传活动的对象是中小学生，为了使宣传内容与他们所学的知识向结合，提高他们参与活动的积极性，我会采取实地走访的形式向老师了解学生学习过的有关税法的知识，并重点选取一些和中小学生生活以及所见所闻相关的税务板块，如消费税、个税等作为宣传的主要内容。为了保证此次宣传活动的效果，就选定的宣传内容，我会采用多元化的方式进行宣传。比如，将税法的相关知识制成视频和图片展版，在学生看完视频，参观完图片展，了解税法相关知识后，将学生进行分组，举办知识竞赛问答。为了提高学生参与的积极性，我会明确竞赛的规则和奖项的设臵，对于表现突出的个人和集体予以表彰和奖励。针对中小学生对于榜样的崇拜心理和流行文化的偏好，我会从学生们喜欢的偶像明星入手，通过实在的案例，形象化地解释税法的相关知识，并将税法知识编写成顺口溜、流行歌曲或是小品，通过寓教于乐的方式传递给学生。相信通过这种寓教于乐的形式，孩子们对与自己生活相关的税法知识会有一个生动形象的认识。

3．你负责某企业的税务报表，该企业连续两个月报账有假，你对该企业进行告知后他们将这两个月的账目修改正确了。后来你请假了，你的工作由同事小王来接替，在这期间，该企业所报第三个月的账目又出现问题而小王不知情。科长因此批评了你，请问你该怎么办？ 【参考答案】

首先在领导指出这个错误的第一时间向领导承认该错误，并对此事给领导及同事带来的工作不便之处表示歉意。虽然已经请假，但由于交接工作时的疏忽，没有向同事小王交代清楚工作事宜，造成小王的误操作，所以

该事情的第一责任人是自己，必须在第一时间承认并且承担该错误造成的后果，向领导表示尽快找到该事情的解决方案，争取将该事的不良影响降到最低。

其次，与同事小王进行沟通，虽然是他的直接操作但主要责任人是我，由于交接工作时的疏忽导致该事情的发生，但由于事情经办人是小王，所以希望其能配合自己辅助处理该事情，迅速解决并将该事件的不良影响降到最低。

最后，对于申报企业要在得知此事的第一时间联系该企业负责人，并将事件交代清楚，希望对方配合修正该账目，处理妥当，但同时也要警告该企业在连续三个月并且在已告知过不合格的情况下再次报假账的严重性及处理措施。

同时，此事对于自己今后工作的操作有了一定的经验教训，对职责范围内的事情要负责并承担后果，处理妥当；与同事之间的工作配合、沟通要清楚细致，尽量避免因沟通问题造成的工作上的失误。

4.你陪同领导去一个离休老干部座谈会，会上有老干部指出年轻人心浮气躁、工作不周，假如你作为新进公务员代表简短发言，请现场模拟一下？ 【参考答案】 各位领导，各位前辈：

大家好！我是单位的新进员工小王，很荣幸能够代表各位新人作此次发言。

首先，我将代表单位的各位新进员工向在座的各位领导和前辈表示感谢，感谢各位对我们的信任和支持以及平日里对我们的批评和指正，为我们提供了展示自己的机会和良好的工作氛围。对此，我们将倍加珍惜！其次，我们也深刻的认识到，作为一名新人，我们自身还存在很多问题，比如经验不足、眼高手低，工作方式和方法欠妥、工作效率不高等等，导致在工作中显得心浮气躁，工作不周。但是，请各位领导和前辈放心，既然我们已经意识到问题所在，那我们就将在接下来的工作中，针对性的去改进，去提高。一方面，认真审视自身的不足，多向各位领导、前辈和优秀的同事们学习，不断改进工作方法，多向领导汇报工作，听取领导的意见和指示，提高工作能力；另一方面，多与周围的同事交流，加强沟通，协调配合，提高工作效率，维护单位和谐融洽的工作氛围。