教育机构运营管理

2024-06-30

教育机构运营管理（精选6篇）

教育机构运营管理第1篇

教育机构运营之“木桶理论”

包装、宣传、咨询、教学、家校互动，哪个更重要？

策划人员说：包装更重要。对！

市场人员说：宣传更重要。对！

咨询人员说：咨询最重要。对！

教学人员说：教学最重要。对！

学管人员说：家校互动最重要。对！

校长说：包装更重要。错！

宣传更重要。错！

咨询更重要。更错！

教学更重要。大错特错！

家校互动更重要。你不要搞教育创业了！无包装，不宣传。无宣传，谁咨询？

无咨询，怎成交？无教学，成骗子了！无家校互动，学生流失了。

教育机构想运营好，这五块木板缺一不可，且一个都不能短。

学大教育为什么能在美国上市？他敢不包装自己就宣传吗？

他敢把几千名市场人员搞成兼职人员只是在旺季发发单子吗？

如果敢，那他的存活期超不过1年！

中小学生的家长已经是70后、80后，他们每天上网的时间已达到2-8个小时，您意识到了吗？

 您打过电话时，家长可能正在上网，您让家长打开网址了吗？

 您让他们看到了一下子可以吸引住其眼球的德智教育平台吗？

 70后、80后家长基本上都有QQ，您海量加他们了吗？

 您知道怎么加吗？

 网站没有用吗？

 中国在海外上市的11家教育培训机构大多数是做互联网教育的，或靠互联网教育起家的，您知道吗?

 网站对小机构没用吗？租房子之前就应该做网站！辞职创业之前就应该做网站。网站是您的商业计划书，是创业中提纲挈领的东西。

 网站投资能花几个钱，网站投资能占您创业投资多少比例？为什么没做？  一家公司可以没有网站吗?一家教育机构可以没有网站吗？ 

德智教育平台十大利益点

1、超值

①用一个10页、8页公司宣传网站（仅含公司简介、产品信息、招贤纳士、联系我们等栏目）的价格获得一个上万页的设计精美的全方位数字教育运作平台，值得！

②瞬间实现“数字化宣传招生、数字化辅助学习、数字化管理”之高端品牌形象。

2、给力：

与教育机构相关的所有人，包括家长学生。你的团队、教育机构负责人本身，都会获得信心提升、士气大振。

3、增加收费

您可以对现有的学生家长开个O2O教育平台展示会，给现有学生开通终身测评账户与在线学习账户，每位学生收取100-200元费用，10-20个学生便可收回成本，相当于零成本获得了一个大型O2O教育平台，学生再多一些就可以赚相当一部分钱。

3、咨询中展示

①每年初步咨询的上千个家长，看到一个从未见过的大型O2O教育平台，和看到一个很普通的机构网站，或者说连一个普通网站也看不到，会直接左右其是否进一步咨询。所以说有无O2O教育平台影响的不是一个家长或学员，而是您宣传到的所有家长与学员；影响的也不是一个学生报名，而是成千上万个学生。②话又说回来，您多招半个学生就拿回成本了。

5、降低宣传成本

印制与测评系统和学习系统配套的成本只有1-2分钱的测评卡、学习卡，实现了超低成本、持续性、差异化、高密度、高效率宣传。

6、提高成交率：给现有学生开通终身测评账户与在线学习账户，学生家长上门后，首先咨询；咨询到一定程度，打开测评系统为学生做测评；测评结束后，根据测评记录和基本分析为学生制定针对性学习辅导与收费方案；在家长出现报名犹豫时，可以赠送价值2000-20000元（自己规定金额）的学习卡，直接促成家长报名。

7、增值学习服务：通过网上搜集，在学习系统里添加一些核心尖端学习内容，如中高考预测、当地名校一模、二模考试题、专家考试讲座视频；同时让未报名的学生也看到，提升品牌，扩大影响，8、管理解脱与升华

OA管理系统实现了一体化、轻松化、表格关联式管理。

①市场部——宣传

②咨询部——成交

③教务部——教学

④财务部——收费

⑤校长（办公室）—账户分配、综合管理、日常管理。

9、家校互动：已报名的学生及家长登陆后，可以看到

①学生报名缴费、续费、课时剩余等信息；

②学生本人课程表；

③辅导目标、辅导计划详表、辅导进度、辅导效果；

④学生在校日常表现与在校成绩表现；

⑤家长可以反馈意见、班主任（学管师）要跟进解决；

⑥学生可以写学习日志、查看并回复机构通知等。

教育机构运营之“鱼塘理论”

鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼，而把你的客户数据库比喻为鱼塘。

鱼塘理论认为：

①你能捕获多少鱼，取决于你的鱼塘有多少鱼。②营销的过程不仅是成交单子，而是构建“客户数据库”。

打造我们自己的客户鱼塘，具有战略意义。

财富规模计算公式你的财富＝客户数据库总体人数×平均信任程度

注：学子企业营销执行团队经过4年的持续工作，加上了近百万教育机构负责人与教育机构创业人士QQ，为我们建立了一个国内教育培训行业独一无二的、最庞大的客户鱼塘，使学子企业一骑绝尘，成为中国领先的教育企业孵化服务提供商。同理，教育机构也应该有自己的鱼塘，也应该有招生范围内几千、几万、甚至数十万学员、家长信息。

鱼塘理论认为：

招生是一个建立学员信息数据库的过程，是一个将数据库所有学员精准分类的过程，是一个与所有数据库学员、家长建立信任的过程，是一个将数据库所有人最终成交的过程。

教育机构如何构建自己的客户数据库——财富鱼塘呢？

示意图

（一）教育机构高速运转战车

（二）问：网站对教育机构到底有什么作用？

①、网站是我们的第一宣传阵地，是学员了解我们的第一窗口。

②、网站是我们的第一正规合法的信息源、具有真实性权威性。

③、网站是我们的第一形象，会给学员留下第一印象，直接决定学员是否会进一步咨询。

④、网站是我们的第一咨询师，第一互动咨询工具，学员浏览网站相当于咨询师直接做了咨询，然后可以直接与在线客服沟通或留言，老学员也可以反馈意见。⑤、网站是我们的第一报名表，学员可以在网上报名，省时省力。

⑥、网站是我们的第一加分项目，只要网站做得好，就不会受到教育品牌、教学质量等因素的限制，使大家占到同一品牌高度，在宣传的时候站到同一起跑线上。⑦、网站是我们的第一加班员工、也是我们的24小时值班员工，可以延长我们的营业时间。

⑧、网站是我们在信息时代的第一传播源、潜在学员无论身处何地，都可以了解我们。

⑨、网站是我们高昂招生成本的第一杀手，用一次甚至不到一次报纸广告的费用就可以获得终身的第一自有媒体。

⑩、网站是我们的第一轻资产，是一种潜在的无形资产。

问：网站做的不好可以吗？

不可以。

第一，有损品牌形象；

第二，客户能看到我们的网站，就能看到其它教育机构的网站，我们不能被比下去。

问：网站做了不推广可以吗？

不可以。

第一，对于片区式经营的中小学辅导、婴幼等教育机构强烈不建议百度推广，因为90%的点击来自同行，剩下的10%点击可能是家长，但不在您的招生范围内。对于跨市、跨省招生的机构建议百度推广，具体《教育机构网络搜索营销策略》可以向我们的客服索取。

第二，我们的建议是：要会精准推广。

比如说按照片区、街道名称设置关键词（如自由城附近课外辅导、桥东区课外辅导，而不是石家庄课外辅导，家长不会搜索那么大的范围，就好比我们求租房子）„„

第三，欢迎索取《教育机构QQ精准营销策略》，像我们加上你一样让你提取周边上万家长QQ,展开长期精准互动营销。

《个人教师的财富革命》

“无论你是教育机构招生人员，还是任课老师

无论你是大学生教员，还是公立学校在职老师

无论你是否有经验，无论你是否有钱„„

你都可以使用这套简单的方法

仅用3个月的时间，月收入提升20 倍

任何人都可以做到，方法太震撼了„„”

1.如果你不是教育人士，请你立即离开！

2.如果你患有心脏病，请你立即离开！

3.如果你不相信自己可以年收入百万，请你立即离开！

4.如果你已经安于现状，不愿再做出疯狂的事，请立即离开！

5.如果你选择留下来，那么接下来的事很可能让你目瞪口呆„„如果用一部手机的钱能换100万，你换不换？

如果你的答案是：换！

你来对了网站，继续读下去，将不会浪费你的时间，反而会带给你震撼性的财富世界！

如果你的答案是：什么啊？哪有可能„„

那么，你可以离开，或者选择继续读下去，看看这里到底卖的是什么“玄虚” „„

他们也是和你一样的普通老师，甚至是大学生兼职家教，但是选择“换”后，不可思议的事情发生了„„

11年前，李如彬利用这套方法赚到了100万。

2002年，李如彬在一无资金、二无背景的情况下完成了学大教育最早的雏形：

大学生家教网。第二年，靠每笔100元的家教中介费全年收入超过了100万元。

10年前，张邦鑫也是利用这套方法赚到了100万。

2003年，张邦鑫其实过着“牛马一样的生活”，在完成课业的同时，还接了多份奥数家教工作，但他义无反顾地做了学而思奥数家教网。

为什么这些80后们在十几年前、20岁时就选择了家教行业？

为什么这些80后们能在纳斯达克上市？

因为他们在十几年前就看到一个大家平时没有关注到的市场„„家教市场如此大的家教市场使他们受到了巨大的刺激，他们不惜一切代价寻找在几个月内可以彻底实现财富自由的秘诀„„

他们当时和你一样，无钱、无团队、无经验、无场地„„

那怎么办？有什么方法可以帮助个人教师快速成功？

① 如何投入1部手机的钱，1-2人轻松开启一份事业？

② 如何跳过辅导机构门店式、片区经营的局限、激烈的竞争与巨大投入？ ③ 如何一周内快速进入赢利状态、淘得教育创业第一桶金？

④ 如何整合全市的教师为您打工、使全市的学生成为您的潜在学员？ ⑤ 如何获得一份终身教育信息平台资产,并加上几万或者几十万家长QQ？ ⑥ 如何掌握本地区教师和家长信息后，在当地代理中国所有的教育产品，为中国所有的教育机构在本地招生？

⑦ 如何不交“学费”、不走弯路地积累起丰富的教育培训行业运营经验？ ⑧ 如何积累起教育行业人脉资源与属于自己的团队？

⑨ 如何水到渠成地做起来自己的大型辅导机构？

⑩ 如何在决定终止运营时，高价转让？

教育机构运营管理第2篇

为应对突发性安全事故，确保矿井安全生产，做到管理规范，责任到人，保障抢险救援工作安全、有效、迅速、有序地进行，最大限度的缩小事故影响范围和危害程度，从根本上为增强矿井抵御风险的能力提供强有力的保障，经矿委研究决定，成立应急救援机构。

一、应急救援指挥机构：

总指挥：项目经理

副总指挥：生产副经理

成员：各分管副经理、后勤负责人、各施工队长

二、应急救援管理机构：组长：项目经理副组长：生产副经理

成员：各分管副经理、后勤负责人、各施工队长

三、应急救援组及职责

1、抢险救援组

组长：项目经理（兼）

常务组长：常务项目经理

副组长：生产副经理安全副经理机电副经理技技术副经理

成员：各施工队长、后勤负责人

主要负责：按照救援方案组织、指挥救援队伍实施救援行动。紧急调用抢险物资、设备、人员和占用场地。根据事故情况，及周边工作地点和人员的有险情时，组织人员和物资的疏散工作。负责记录、保存救援过程资料，总结应急救援经验教训。参与和配合现场应急救援指挥部的工作。

2、医疗救护组

组长：大保当镇博仁医院院长副组长：大保当镇博仁医院常务副院长成员：急救医护人员

主要负责：组织医疗救治，提供所需药品、医疗器械；负责灾区消毒防疫，确保灾区饮食卫生；完成指挥部赋予的其他工作任务。

3、技术专家组组长：技术副经理成员：技术人员

主要负责：提供救援技术支持，参与抢险方案拟定；收集整理救援过程中的技术资料，为指挥部提出建议意见及相关依据，参与分析事故原因和责任；完成指挥部赋予的其他工作任务。

4、通讯信息组组长：生产副经理副组长：调度室主任成员：调度室全体人员

主要负责：做好联络及宣传工作，编发事故简报，负责新闻媒体的组织与接待工作，发布事故抢险进展情况；完成指挥部赋予的其他工作任务制定通讯保障措施，保证在各种应急情况下都能通讯畅通，信息传递及时。

5、物资装备组组长：后勤副经理

成员：调度室、后勤负责人、采购负责人、应急救援库管人员

主要负责：做好应急物资的保养和管理工作,对入库物资要严格验收，防止不合格产品入库,遇到突发事件要保证应急物资及时、无误的发放，另外加强物资的周转使用，及时补充,对在库物资加强保养维护，保持物资的完好状态.熟练掌握各类应急物资的用途和性能，账目清楚，随时保证计划量内的物资储备,月末要清点库房、检查材料的使用情况，使内库材料领取、使用、管理标准化科学化。

6、交通运输组组长：常务副经理

副组长：生产副经理、机电副经理、成员：项目车队及机电运输组全体成员主要负责：做好应急状态下的车辆供应及交通运输管理工作，同时井下运输作业要保证供车充足道路畅通，确保应急人员及物资能够快速准确的到达事故现场。

开展应急救援工作时，保证人员、物资及时准确到位。

7、后勤服务组：组长：后勤副经理

成员：供应、及后勤全体人员

主要负责：为抢险人员提供物资、临休、饮食等方面的服务。

8、财力保障组组长：后勤副经理成员：财务全体人员

主要负责：负责组织抢险救援所需各种物资装备、器材和资金的调集和筹备；在财力方面保证矿井能够进行充足的急救物资储备。

9、治安保卫组组长：后勤副经理成员：保卫全体保卫人员

主要负责：维护矿区的治安，做好事故发生后的人员疏散，封闭相关场所，维护交通秩序；杜绝无关人员进入事故救援现场，确保事故救援的顺利进行，完成指挥部赋予的其他工作任务。

10、善后处置组组长：项目经理副组长：常务副经理

成员：后勤负责人及相关工作人员

主要负责：负责核实遇难者身份，了解掌握家庭情况并通知其遇难者亲属；安排遇难者亲属善后处理期间的生活和遇难者丧葬事宜，负责洽谈抚恤条件；完成指挥部赋予的其他工作任务。

四、矿山救护队伍组织机构

榆林矿山救护中心

五、应急救援办公室及指挥中心：

应急救援管理机构办公室设在调度室，调度室主任任办公室主任，负责日常应急救援业务管理工作及落实，应急救援指挥中心设在调度室，负责事故发生后，指挥与组织应急救援协调工作及下达应急指令。

六、应急救援管理职责指挥机构职责：

负责发生事故后，组织全面抢险救灾工作，启动应急救援程序，采取应急救援手段，下达应急救援命令等工作。

管理机构职责：

负责应急救援预案的更新、编制、审核，日常应急救援管理工作的开展，包括应急救援队伍的培训，应急演练工作的开展，应急物资管理等工作。

总指挥职责：负责抢险救援的全面工作，发布抢险救援命令。

副总指挥职责：负责组织协调各个专业，拿出切实可行的救援方案，指挥现场救援，并完善应急救援预案。

组织机构职责：

1、领导小组职责：当事故发生后，根据事故性质，制定抢险救灾方案，组织指挥事故应急救援工作。

2、指挥部职责：负责上传下达事故应急救援领导小组的指示，统一调度指挥抢险救灾工作。

3、领导小组成员职责：

（1）项目经理是项目部应急救援行动的全权指挥者，在技术副经理和矿山救护队队长的协助下负责制定营救遇难人员、处理事故和恢复生产的作战计划，统一行动部署。

（2）生产副经理是项目应急救援行动的第一副指挥，在项目经理领导下组织制定营救遇难人员和处理事故的作战计划，并协助项目经理指挥现场应急救援行动的实施。负责救援人员组织，及时平衡、调集所需的设备、材料，投入救援行动。

（3）技术副经理根据营救遇难人员和处理事故作战计划，负责一线救援人员组织，及时平衡、调集所需的设备、材料，必要时亲临现场组织抢险、抢救工作。（4）机电副经理根据命令及营救人员和处理事故作战计划，负责组织机电、运输方面的抢救工作，负责需外单位调入设备、材料的种类、型号、数量计划的制定与联系，负责矿井通风、排水、供电设备在救援过程中的有效监控，保证抢险设备安全的运行。

（5）安全副经理根据营救人员和处理事故作战计划，及时调集救灾所必须的设备材料；协调抢救期间入井许可证的办理，负责地面人员组织和材料、设备的入井的安排；负责应急救援预案和抢险、救灾过程中的安全保证。

（6）后勤副经理根据命令及营救人员和处理事故作战计划，严格人员入井，负责抢险人员休息、膳食及其它的后勤保障。

七、应急管理机构日常性职责：

1、安全部门：负责应急救援预案的编制，具体应急救援管理工作的开展，组织制定应急救援演练规划，组织相应的工作例会，落实各类重大隐患的排查与闭合。加强职业病防治工作及环境保护工作的开展，落实专项预案中相关专业的应急演练工作开展。做好应急救援宣传教育工作，强化员工应急救援意识。强化民爆物品及火工品管理工作，落实专项预案中相关专业的应急演练工作开展。

2、生产技术部门：负责井下采掘工作面应急救援设备的日常管理，及技术管理工作，落实专项预案中相关专业的应急演练工作开展。

3、通风部门：负责分管专业应急救援仪器的管理工作，落实对重大危险源检测监控管理，负责监测监控系统工作的开展，落实专项预案中相关专业的应急演练工作开展。

4、机电部门：加强对大型应急救援电器设备的管理，落实压风自救系统和供水施救系统的正常运行，落实专项预案中相关专业的应急演练工作开展。维护好井下各运输线路，确保待用运输设备在突发事件后能及时启用.落实专项预案中相关专业的应急演练工作开展。加强对井下监控系统的维护，确保设备完好使用。

5、调度室：维护好通信网络，确保其正常运行，负责对井下通信联络系统进行定期维护, 落实专项预案中相关专业的应急演练工作开展。

6、后勤部门：加强日常的应急救援保障资金管理工作，确保专款专用。做好人员应急训练工作，确保应急状态下现场维护及人员调动。加强对应急救援物资的管理建账工作，对需更换的设备器材必须及时更换定期检查，确保随时能够使用，参与各类应急演练工作的开展。

7、医院：加强对应急救援设备及相应医疗器材保障工作，确保能随时正常使用，参与各类应急演练工作的开展。

八、应急救援机构应急职责：

1、安全部门：参与现场救援方案研究制定，组织、指导救护队伍开展应急救援工作；负责或参与事故调查处理工作。

2、生产技术部门：参与项目所有工程及建设单位的顶板事故、辅助运输现场救援方案研究制定，矿井水害事故现场救援方案研究制定，参与分管业务事故调查处理工作。

3、通风部门：参与矿“一通三防”事故现场救援方案研究制定，参与分管业务事故调查处理工作。按照指挥部命令，负责调整矿井通风系统、及主要通风机的运行情况和组织完成必须的通风工程。

4、机电部门：参与项目所有工程及建设单位停电、提升事故现场救援方案研究制定，参与分管业务事故调查处理工作。负责井下运输路线维护。

5、调度室（办公室）：负责应急预案的综合协调管理工作；负责应急值守，接收、处置各单位上报的突发事件信息，及时报告矿领导，并根据领导指示上报公司、政府有关主管部门，调度有关救援力量参加救援工作，下达各项救援命令，跟踪、续报事故救援进展情况；参与事故后勤保障和事故报告起草工作。负责及时运送人员和救灾物资，满足抢险需要。

6、后勤负责人：参与事故调查和赔偿等善后处理工作，协助做好职工稳定工作。参与工伤保险等善后处理工作。负责应急救援各项费用计划和及时拨付，确保救援资金及时到位。负责人员疏散、戒严和维持秩序、交通等工作；参与地面火灾现场救援方案研究制定和实施抢险救灾工作。负责应急物资储备和调运工作

7、医院（委托）：负责医疗救护和卫生防疫工作，派遣医疗救护人员赶赴现场进行救治，并做好药物及医疗器材储备。

8、救护队（委托）：参与事故应急预案研究制定，根据事故应急救援方案，完成应急救援工作。

9、监控中心（建设单位）：及时根据人员定位设备，确定井下人员位置。

九、应急救援专业组日常职责

为保证出现突发性安全事故应急救援队伍能第一时间赶赴现场，处置事故，特制定应急救援专业组日常职责。

（一）、抢险救援组职责

抓好日常训练，保证出现紧急情况下能迅速出动。做好日常装备的维修保养工作，保证出现紧急情况下装备能准确、可靠的发挥作用。

（二）、医疗救护组职责

学习救护知识，不断提高业务素质。定期组织救护演练训练。做好医疗设备、器材、药品的采购、保管工作。

（三）、技术专家组职责

组织相关专业人员定期对矿区周边、井下环境进行灾害评估、分析。做好日常性技术指导工作。

（四）、通信信息组职责

对通信线路、设备进行日常维护、保养。对相关人员进行培训，提高业务水平。

（五）、物资供应组职责

负责采购应急救援物资。建立应急物资和装备管理制度，由专人负责日常管理。大型、特殊应急物资和装备，由物资供应科设立专门存放处，并建立应急物资和装备管理和发放制度，由专人负责日常管理。

（六）、交通运输组职责

做好应急车辆保养和日常检查、维护，以保证应急情况车辆正常出车。建立突发事件专门应急驾驶员队伍，配备日常值班人员和车辆。

（七）、后勤服务组职责

做好日常后勤物质的储备、保管工作。负责基础设施的建设、维护工作。做好日常的监督、检查工作。

（八）、财力保障组职责

由财务部门建立应急经费操作程序，在保证应急物资采购经费外，应根据相关需求做好应急状况下的应急备用经费。

（九）、治安保卫组职责

保卫组应确保各办公、生产及生活区域治安安全的应急处置方案。应建立突发事件治安安全网络，并通过该网络与相关地区当地公安部门建立良好的互助协作关系。

（十）、善后处置组职责

做好事故发生时的善后处置工作。充分协调事故发生后，新闻发布、车辆配备，人员安置及安抚等工作。

十、调度值班人员职责:

1、值班期间发生安全生产事故时，在项目经理及其他矿领导未到达之前，配合值班项目经理担负起事故的临时指挥工作。

2、掌握清楚事故动态，指示值班调度员组织有关部门进行处理，必要时亲临现场指挥。

3、将事故详细情况汇报给矿应急指挥部领导，并在应急预案启动后，协助救援工作。

4、参加事故的处理分析。

十一、值班调度员职责：

接到事故报告后，必须立即报告项目部值班领导，并根据事故性质、大小立即报告项目经理、项目分管领导和有关部门负责人。（涉及十项应急处置权内的直接下达停产撤人命令）。在项目经理和项目其他分管领导的领导下，及时向下传达作战指挥命令，召集有关人员十分钟内到调度室集合待命，随时统计和掌握事故现场情况及人员伤亡情况。（根据领导安排汇报公司及救护大队）主要记录：事故类型、发生时间、地点、人员伤亡情况、事故简要经过及潜在危险等。

十二、上级应急救援指挥（超出矿应急处置能力的事件）

教育机构运营管理第3篇

1 教育技术管理的概念

教育技术管理是通过计划、协调、组织以及监督等手段来控制教育技术的实施和发展, 其重视对教育技术的改革, 并以加强教育技术组织机构的管理、项目计划的管理以及管理者的管理能力为目标, 以促进教育技术的快速的发展。教育技术管理的范围具体包括对信息、项目、发送系统以及资源的管理。信息管理具体是指对信息的存储和处理过程进行计划、控制以及监督, 以提供丰富的学习资源;项目管理具体是指对开发项目的执行以及教育技术的研究进行计划、控制和监督;发送系统管理具体是指对提供教学信息的方法和媒体进行计划、控制以及监督, 而研究远程教育中的教学信息管理是其核心内容;资源管理具体是指对资源系统进行计划、控制以及监督, 其内容主要包括对人力资源、教学资源以及环境资源的管理。由此可见, 教育技术管理主要是对人的管理, 而最大程度的优化教学过程是其主要目标。

2 提高教育技术管理的建议措施

2.1 加强管理机构的改革

首先职业学校必须遵循为教学服务的原则, 明确教育技术中心的职责所在。而教育技术中心的主要职责就是以先进的教育理论为指导, 通过利用先进的信息技术为职业学校的教学提供优质服务。其次, 职业学校要针对教育技术中心制定出有效的管理体制。职业学校可以将计算机网络中心以及教育技术中心进行合并, 并针对合并后的中心指定出科学的管理体制, 然后将职业学校中与教育技术有关的资源都划入合并后的教育技术中心进行管理, 这样可以实现对中心运行的规范管理以及各个中心之间的资源共享, 从而有效地提高设备和资源的利用率。此外, 职业学校的教育技术中心应该和职业学校教务处建立起良好的协作关系。教育技术中心一般都是从职业学校的教务处分离出来的, 而教育技术中心与教务处的主要职责都是为职业学校的教学提供优质的服务, 并且都是以推广教育技术以及实现信息化教育为目标。因此, 教育技术中心应该加强建立与职业学校教务处的良好协作关系, 同心协力的推动教育技术的发展, 努力实现信息化教育的目标。

2.2 加强重视对教师的教育技术培训

首先职业学校应该结合实际教学需求制定出科学合理的培训内容。培训的内容应该涉及理论和实践。关于理论方面的培训, 职业学校可以通过邀请拥有丰富教学经验的教育技术专家到职业学校进行理论讲座, 使教师能够充分掌握相关的理论知识。而关于实践方面的培训, 职业学校可以根据资源建设的实际情况和教学需求对教师进行培训指导, 使教师能够充分掌握对网络课程的设计、多媒体课件的制作以及网络多媒体教师的使用。其次, 培训的形式应该具备多样化和灵活性。职业学校要根据教师的信息技术水平、课余时间采取不同的培训方式, 其中包括面对面的培训和基于网络教学平台的培训。基于网络教学平台的培训方式改变了传统的培训模式, 通过开设网络培训课程可以使教师在网络教学实践中形成良好的信息化理念和能力。

2.3 加强建设优秀的教育技术人员队伍

首先职业学校应该明确教育技术人员的工作职责, 使教育技术人员能够以技术和管理为核心, 并积极配合职业学校的各个部门, 为职业学校的教学工作提供优质的服务。作为教育技术人员, 在为教学工作服务的过程中应该做到谦和。职业学校在分配工作任务的过程中要充分考虑教育技术人员的主要职责, 如果在不影响其本质工作的前提下, 可以适当地安排教育技术人员进行简单的教学工作, 这样有利于教育技术人员形成良好的教育观念。此外, 由于教育技术人员与实验技术人员的工作性质存在一定的差异, 教育技术人员的本职工作是服务和管理, 而且难以进行量化, 因此, 职业学校应该根据这一实际差异为教育技术人员制定专门的考核标准, 并在对教育技术人员的考核和晋升过程中充分分析教育技术人员的日常工作态度、业绩以及贡献, 不能只注重论文发表的数量以及科学研究项目。

3 结论

综上所述, 随着科学技术的快速发展, 我国的教育技术得到了较大的发展。但是在目前的教育技术管理中仍然存在一些问题。为了有效地促进信息化教育目标的实现, 职业学校应该制定出科学的管理体制, 并加强对职业学校教育技术人员的培训和队伍建设, 使教师能够提高自身的专业知识水平和能力。通过充分发挥职业学校教育技术中心的作用, 使教育技术中心与职业学校各部门之间形成良好的协作关系, 以为职业学校的教学提供优质的服务, 从而实现信息化教育的目标。

参考文献

[1]孙天正.电化教育管理概论[M].北京:高等教育出版社, 1990.

[2]乌美娜, 刘雍潜等.教学技术:领域的定义和范畴[M].北京:中央广播电视大学出版社, 1999.

[3]南国农.从视听教育到信息化教育——我国电化教育25年[J].中国电化教育, 2003 (09) .

教育管理与教育治理第4篇

[关键词]研究生;教育管理与治理;隐性;策略

随着就业压力的增大,研究生的招生数量呈逐年增长的趋势,l997年全国招收的研究生仅为24.20万多人,1998年27.40万,1999年31.90万,2000年39.20万,到了2009年,硕士研究生招生达到47.5万人,博士生的招生数量达到了6万人, 2010年全国约有140万名考生报考,比2009年增加13%,报考人数创2001年以来新高。研究生的招生规模扩大,研究生的教育呈现多元化,研究生的事务性工作日益繁琐,如何保证研究生的培养质量,如何摆脱传统的教育管理和治理模式,如何打造名副其实的研究生,就需要探索研究生的教育规律,打造新的教育管理与治理模式。

一、教育管理、教育治理、教育自治之间的关系

管理是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。马克思在《资本论》中揭示了管理的涵义,指出:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。”[1]高等教育管理的概念定义为:人们根据高等教育目的和发展规律,有意识地调节高等教育系统内外各种关系和资源,以便达到既定的高等教育系统目的的过程[2]。

“治理是一个任何组织、公与私管理共同事物的各种方法的总和”[3],治理是一个持续的过程,既包括有权迫使人们服从的正式制度和规则,也包括各种人们同意或以符合其利益的非正式的制度安排。治理的英文是Governance源自拉丁文的Gubenare,掌舵的、导航的意思,常被用来指称有关指导(guiding)的活动,组织引导(steer)自身的过程。汉语中Governance被译成“治理”,最早出现在市政学中,用来研究如何有效地解决城市和地方上的种种问题。20世纪90年代后,这一概念不在局限于政治学领域,而被广泛地应用经济社会领域[4]。在高等教育管理中,有两个英语单词来表示“管理”,一个是Governance,另一个是Management。在英文翻译时,对这两个高等教育管理的区别在于,前者指高等教育的宏观管理,而后者多指大学的微观的组织管理[5]。两者互相促进、互相影响,在促进高校正常运转,提高高等教育的教育效率,改善高等教育内部和外部的关系,在解决高等教育存在的问题上是一致的。

教育自治,所谓“自治”即意味着政府应逐渐退出微观办学过程,促使高校真正成为独立的法人实体,在教学、科研、课程设置以及社会服务等方面具有相对的自由和更多的弹性。

教育管理、教育治理、教育自治之间是紧密联系的。教育管理重在“管”,教育治理重在“治”,如高校运行、人事、教学、学生、科研、财务、后勤、档案、安全、数字化等方面均可用“管理”一说,管理重在规章制度建立,治理重在执行、“善治”。自治则体现了高等教育管理体制由原来的“政府本位”和“行政本位”到学校本位,教师本位的根本性转变。研究生教育管理与教育治理是高校在研究生招生制度、培养目标、教学模式、科研管理、国际交流等方面运行模式、管理模式和执行模式。

二、研究生教育管理与治理存在的隐性缺陷

(一)研究生招生制度的隐性缺陷

国家对研究生的选拔主要是经过考试来筛选。考试的主要科目是英语和政治,加上一到两门的专业科目,按照书本和试题上的指导,研究生入学考试侧重于对知识的记忆,综合能力、创新能力和分析能力都没有得到充分的体现。除考试之外,在研究生的选拔上,近年来我国虽总结出一套看似比较切实可行的招生制度,但还不够完善。

(二)研究生培养目标清晰性与实际操作的弱化之间的矛盾

我国研究生培养目标非常清晰。根据《高等学校培养研究生工作暂行条例》规定,我国研究生培养目标是:“具有社会主义觉悟,比较熟悉马克思主义,具有系统而坚实的基础理论、专业知识和科学实验的技能,懂得两门外语,至少熟练地掌握一门外国语,能独立进行科学研究工作和相应的教学工作,身体健康。研究生毕业后,主要从事科学研究工作和高等学校教学工作。”

研究生的培养目标有别于本科生,更注重的是学生科研能力的培养。科研能力可以体现出一个研究生的学习、分析、综合和创新等能力。我们不但缺乏研究生培养机制,还缺少具体的操作内容。2009年就业形势极其严峻,国家为了缓解大学生就业压力,提出要扩大研究生招生规模,研究生的数量不断增加,随着研究生招生规模的扩大,大量的研究生占用有限的资源,教师很难进行一对一地指导。

(三)研究生教学模式可行性与实际操作单调化

研究生的教学模式都有现成可以搬照,教学手段有直观教具、电化教学手段、实验室、社会实践等等。但现行的最简便、最节约成本的模式就是填鸭式教学,课堂授课还是以教师讲解为主,学生听讲为辅,严重地束缚了研究生的创新思维,授课内容过时陈旧,有些内容还会与本科课程重复。

(四)研究生科研管理的不足

由于科研能力是一个高校综合实力的特征之一,而高校间又存在着激烈的竞争,因此,论文数量成为高校研究生科研能力的硬性指标。许多高校将科研与毕业学位直接挂钩,以论文数量来衡量一个人的科研能力,科研量化的主要方式是“核心期刊”论文发表数量、“转载引用率”等等。

(五)研究生国际交流的广泛性与针对性缺乏之间的矛盾

合作共赢是当今的世界共识。目前,在某些国内高校,研究生短期出国、培训、实习的人数不是少,而是太多了。由于没有系统的知识结构,研究生的外语能力非常有限,许多学生连阅读外国文献都困难,难以与外国朋友面对面地交流,互相学习和交流的机会即使有,也达不到目的。

三、研究生教育管理与治理的对策

(一)以市场为导向,着力保障研究生招生、研究生培养与研究生就业制度等工作有效运行。一是将市场需求与学校需要进行招生,依据国家战略,按照学校计划,有效实施研究生招生,不要为了扩大招生而招生,并从社会需求反馈信息,及时、适当调整招生人数和计划。二是继续扩大学校自主招生与灵活推荐的招生制度,引入招生、培养与就业一条龙导师负责制度。从根本上保证只招不管,只管不培养,只培养不负责的缺陷。三是监督、自律和制度相结合,以资格审查年审等形式推选导师,弱化行政管理对导师的影响,提高导师地位、待遇、权利和义务。

(二)改变人力资源成本理念,战略性培养研究生。21世纪最宝贵的是人才,人才的投入是第一资源,把人才从成本概念演变成为资本概念,将研究生培养作为人力资源。贯彻落实人力资源战略,帮助研究生创造自身价值,满足研究生发展需要。有计划安排学生参加政府课题、社会重大课题、社会实践的研究,组织和引导研究生参与科研活动,对研究生培养战略实施要从政策、资源(包括人、财、物、信息)、管理模式、今后发展、时间、技术等方面提供必要的保障。合理配置和各个阶段需要资源,保障计划的实施及战略的实现。

(三)拓宽研究生视野,着力增强国际学术的交流能力。高校应该创造积极与国际进行学术交流的学习氛围,促进研究生学术交流的国际化。高校可以定期地在本校举办高等教育国际研讨会,邀请本国和国外优秀的高等教育专家做报告,教师与研究生都参加,向国内外名师学习先进的教学方法,运用到自己的日常教学和学习中去。适当鼓励研究生与国外专家进行英文交流,提高自身的英语口语水平,学校可以开设英语角、英语大赛等等。积极引导研究生参加国际会议,拓展他们的国际视野,促进研究生的学术交流能力,让研究生走向国际,提高知名度和竞争力。

(四)加强研究生科研管理。高校应改变传统的研究生科研管理体制,不能单纯地看论文发表的数量,既要考察研究生的治学态度、人格素养,又要考察研究生的科研能力,具体包括研究生的科研立场、获取信息的能力、求异思维的培养、学术表达能力等。高校应把科研考察放在科研成果的质量上,鼓励研究生创作出高质量的论文。高校可以建立研究生科研基金,解决研究生的科研经费问题,还可以设立研究生科研奖励基金,激励研究生创造出高水平的论文。对那些弄虚作假、胡乱抄袭的研究生,应提出严厉的批评,责令其改正,经批评不改正者,令其重写论文。

(五)改革研究生教育体制,着力提高研究生实践能力。研究生教育改变以论文与英语过级为导向的评价机制,在理论知识学习的基础上,重视实践教学,实践教学不但能提高研究生的操作能力、创新能力,而且可以积累工作经验,培养团结、合作、进取的工作作风。理论教学只有与实践教学紧密结合,才能培养出符合社会要求的高素质人才。高校应鼓励研究生深入生产一线并在社会实践中锻炼自己,规定研究生要有到企业事业单位实践锻炼和培训的经历,建立一批创新实验和实习基地,为研究生提供优良的生产实践场所。研究生要进行课题研究,除了大量地查找相关资料之外,应进行社会调查,参加各种各样相关的社会活动,做到理论与实践的有效结合。

[参考文献]

[1]马克思恩格斯全集(第23卷).北京:人民出版社,1974,367.

[2]薛天祥.高等教育管理学.广西师范大学出版社,2001-2,105.

[3]俞可平.引论:治理与善治[A].俞可平.治理与善治[C].北京:社会科学文献出版社,2000.

[4]陈振明.公共管理学原理.北京:中国人民大学出版社,2003,70.

[5]闵维方.高等教育运行机制研究[M].北京:人民教育出版社,2002.

[6]沙志平.现代高校管理.天津科学技术出版社,2006,12.

教育机构运营管理第5篇

一、应急领导小组

为有效实施应急救援，矿成立荣泰煤矿应急救领导小组，负责领导应急救援工作。应急领导小组的组成及成员单位：

组

长：李永平

副组长：亢开峰

成员：各副总工程师、安监科、调度室、技术科、通风科、机电科、综合办、供应科、救护队、保卫科、武装部、医院、劳资科、财务科、工会、团委主要负责人。

应急领导小组办公室

应急领导小组下设办公室，办公室设在调度室，调度室主任任办公室主任。办公室在应急领导小组的直接领导下，全面负责日常业务、组织协调工作，完成应急领导小组交办的各项任务。

应急领导小组职责：

应急领导小组全面负责矿生产安全事故应急救援工作。

（1）负责修订、编制矿应急预案。

（2）组建应急救援队伍，配备救援器材和装备。（3）组织应急预案的培训、演练和演习。

（4）接受公司、政府的指令和调动，指挥、调度矿应急救援力量参加社会支援。

(5)负责生产安全事故和突发事件的上报和应急救援实施情况的通报。

二、应急指挥部

矿设立应急救援指挥部，负责组织指挥应急救援工作。

总

指挥：李永平

副总指挥：生产副矿长（第一副总指挥，总指挥因故不能行使职责时，由第一副总指挥行使总指挥职责）、党委书记、总工程师、分管副矿长、安监站长、纪委书记、工会主席、总会计师。

事故现场副总指挥：分管副总工程师指挥部职责：

（1）全面负责应急救援工作，包括人员、资源配置、应急队伍的调动。

（2）组建现场指挥部，确定指挥人员、救援队伍，配备救援器材和装备。

（3）指挥、调度应急队伍和资源配置，包括抢险救灾、医疗救护、保卫和救援物资、善后处理等。

指挥机构人员职责: 总指挥职责

（1）根据现场的危险等级、潜在后果等，决定本预案的启动。

（2）负责应急行动期间各单位的运作协调，部署应急策略，保证应急救援工作的顺利完成。

（3）指挥、协调应急程序行动及对外消息发布。（4）事故或突发事件超出矿处置能力时，向公司、政府应急救援机构提出救援申请。

副总指挥职责

（1）协助总指挥组织或根据总指挥授权，指挥完成应急行动。

（2）向总指挥提出应采取的减轻事故后果的应急程序和行动建议。

（3）协调、组织应急行动所需人员、队伍和物资、设备调运等。

成员单位职责

在指挥部统一指挥下，各成员单位职责：

（1）安监科：参与现场救援方案研究制定，组织、指导救护队伍开展应急救援工作；负责或参与事故调查处理工作。

（2）技术科：参与矿顶板事故、辅助运输现场救援方案研究制定，矿井水害事故现场救援方案研究制定，参与分管业务事故调查处理工作。

（3）通风科：参与矿“一通三防”事故现场救援方案研究制定，参与分管业务事故调查处理率工作。按照指挥部命令，负责调整矿井通风系统、监视主要通风机的运行情况和组织完成必需的通风工程。

（4）机电科：参与矿停电、提升事故现场救援方案研究制定，参与分管业务事故调查处理工作。

（5）调度室：负责应急预案的综合协调管理工作；负责应急值守，接收、处置各单位上报的突发事件信息，及时报告矿领导，并根据领导指示上报公司、政府有关主管部门，调度有关救援力量参加救援工作，下达各项救援命令，跟踪、续报事故救援进展情况；

（6）综合办：根据矿领导指示，正确引导媒体和公众舆论；参与事故后勤保障和事故报告起草工作。

（7）劳资科、财务科：参与赔偿、工伤保险等善后处理工作。

（8）工会：参与事故调查和赔偿等善后处理工作，协助做好职工稳定工作。

（9）财务科：负责应急救援各项费用计划和及时拨付，确保救援资金及时到位。

（10）团委：协助做好职工稳定工作。

（11）保卫科：负责人员疏散、戒严和维持秩序、交通等工作；参与地面火灾现场救援方案研究制定和实施抢险救灾工作。

（12）医院：负责医疗救护和卫生防疫工作，派遣医疗救护人员赶赴现场进行救治，并做好药物及医疗器材储备。

（13）供应科：负责应急物资储备和调运工作。（14）监控室：负责保障应急过程的通讯畅通。

（15）救护队：参与事故应急预案研究制定，根据事故应急救援方案，完成应急救援工作。

（16）后勤科：负责抢险人员的食宿及抢险救灾车辆调度、食宿接待等生活事宜。

（17）运搬工区：负责及时运送人员和救灾物资，满足抢险需要。

（18）采、掘及辅助工区：负责核实本单位施工范围内的人数，及时采取措施，组织安全撤离，并如实详细地向矿调度室汇报事故基本情况（事故发生的单位、时间、地点、人员情况、事故性质、影响范围及发生原因等），随时接受指挥部命令，完成有关抢险任务。

三、应急救援小组及职责

根据事故类型和应急工作需要，指挥部下设8个应急救援小组。

（1）技术保障组。

由矿总工程师任组长，矿分管副总工程师和有关业务科室（安监科、调度室、技术科、机电科、通风科、技术科）及有关技术专家组成。

职责：及时对事故危害程度和范围、发展趋势作出预测，制定抢险救灾方案和安全技术措施；指导应急救援队伍进行应急处理与处置；提出事故防范措施建议；为恢复生产提供技术支持。

（2）现场抢救组。

由矿分管安全生产的副矿长任组长，事故单位、兼职应急救援队伍、矿救护中队有关人员组成。

职责：负责侦察、探明灾区情况，实施制定的抢险救灾方案和安全技术措施，实施对遇险人员的抢救，及时处理突发灾变。

（3）医疗救护组。

由矿分管医疗救护工作的领导任组长、医院有关人员组成。职责：负责现场医疗救护、受伤人员转送和卫生防疫工作。（4）警戒保卫组。

由矿分管保卫科的党委副书记任组长，保卫科有关人员组成。

职责：负责人员疏散、戒严、救援队伍引导和维持秩序、交通等工作；必要时请指挥部批准，向公司保卫处或地方公安部门提出支援申请。

（5）物资供应组。

由矿总会计师任组长，供应科、综合办、财务科、机电工区、后勤科和事故单位人员组成。

职责：负责保证抢险救灾中物资和设备的及时调度和供应，环境监测、应急通讯保障、电力供应，各项抢险费用的计划和拨付并监督资金使用情况，食宿接待、车辆调度等工作。

（6）事故调查组。

由安监站站长任组长，安监可、工会、劳资科等单位有关人员组成。

职责：负责组织事故原因调查、分析，搜集原始资料，形成事故报告。

（7）善后处理组。由矿分管工会、信访稳定工作的工会主席任组长，工会、劳资科、团委、医院等部门和事故单位人员组成。

职责：负责伤亡人员家属安抚、工伤保险、理赔和生产恢复等善后工作。

（8）信息发布组。

由矿分管宣传工作的领导任组长，安监科、综合办等部门人员组成。

职责：负责信息发布工作，根据矿领导指示，及时与新闻媒体联系，协助做好事故现场新闻发布工作，正确引导媒体和公众舆论；负责事故报告起草工作。调度值班人员职责:

1、值班期间发生安全生产事故时，在矿长及其他矿领导未到达之前，担负起事故的临时指挥工作。

2、掌握清楚事故动态，指示值班调度员组织有关部门进行处理，必要时亲临现场指挥。

3、将事故详细情况汇报给矿应急指挥部领导，并在应急预案启动后，协助救援工作。

4、参加事故的处理分析。值班调度员职责：

接到事故报告后，必须立即报告矿值班领导，并根据事故性质、大小立即报告矿长、矿分管领导和有关科室负责人。（涉及十项应急处置权内的直接下达停产撤人命令）。在矿长和矿其他有关领导的领导下，及时向下传达作战指挥命令，召集有关人员十分钟内到调度室集合待命，随时统计和掌握事故现场情况及人员伤亡情况。（根据领导安排汇报公司及救护大队）主要记录：事故类型、发生时间、地点、人员伤亡情况、事故简要经过及潜在危险等。

上级应急救援指挥（超出矿应急处置能力的事件）

较大以上事故或重大突发事件超出矿处置能力时，由指挥部向公司或政府有关部门请求支援，在上级主管部门应急救援指挥部成立、人员到位后，指挥部和下属各抢险救援小组按照“归口”原则，立即归属上级各应急救援指挥部领导，服从其调配。

某教育机构人事管理制度第6篇

第一条晋城市某某教育咨询有限公司（以下简称公司）以及旗下晋城市某某教育培训学校（以下简称学校）的招聘制度和对重要岗位员工的招聘行为必须经公司股东会研究决定。

第二条公司（学校）用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。公司（学校）对员工的招聘，原则上招聘任职周期为一年。具体办法是一般不签订超过一年的聘期合同，每年一聘。合同到期可续签。

第三条新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期根据具体工作岗位的重要程度分为三个月到六个月不等，试用期满经考察合格者可正式录用。双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司（学校）依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订《劳动合同书》。

第四条在劳动合同期内，双方在平等自愿、协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。

第五条在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘

任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司（学校）规章制度等情形，公司（学校）依据国家法律法规、公司（学校）制订的规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪移送司法机关处理。

第六条劳动合同和聘任期。公司（学校）对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和续聘。

第七条合同未到期辞职者。员工需要提前一个月提出书面申请，经领导同意后，方可离岗。中层以上管理人员需要提前两个月提出书面申请，经股东会批准，并办好相关的手续方能离岗，解除劳务合同。

第八条所有员工的薪酬标准由公司股东会研究制定。员工的薪酬分试用期工资和正式上岗工资。规定员工工资不设上限，鼓励多劳多得，最低不得低于当地最低月工资标准。以上工资的概念是指员工在公司（学校）的每月所有的实际性收入，包含基本工资、绩效工资、奖金、福利、补贴等现金收入。

第九条员工如对公司（学校）和学校确有特殊贡献，可以采取特殊奖励政策，具体办法是经股东会研究后，奖励相应贡献大小的奖金。员工持有公司股份的，不适用本条规定。

第十条员工在与公司（学校）签订劳动合同后，正式

工作一年以上，表现突出，可上报股东会研究办理“五险”；连续工作三年以上，表现突出的，可以上报股东会研究调整工资结构，提升工资水平；连续工作五年及以上的，可调整为中层以上管理人员，或在开设分校时优先作为新建校区高级管理人员人选考虑。员工工作三年以上者，表现优秀的，离职时公司（学校）给予1000元/年的一次性奖励补助，被开除者除外。员工在聘期内考取为国家行政事业单位正式工作人员的，员工可以离职，表现优秀的，可以给予1000元的一次性奖励补助。

第十一条员工在本公司（学校）工作，有正常的公息制度和带薪休假制度。员工在正常工作期间请事假、病假等，依据劳动法和本公司（学校）的相关规定，扣除日所得。但特殊事情请假，可报公司（学校）领导研究，如婚丧嫁娶的假期一般不扣除工资。公司（学校）女员工产假期间，不发工资，有股份的不享受利润分红。特别优秀的女员工，可以采取发放生活补助的形式，但发放标准具体为每月不得超过500元。

第十二条考勤要求：

（一）遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到、不早退。员工在规定上班时间后5分钟内打卡者为迟到。员工在规定上班时间5分钟后打卡而未请假者，以旷职半日论处。员工当月迟到次数3次以内（含），每次扣除日工资的25%； 4

次以上每次记为旷工，每次扣除一天工资。员工在规定下班时间前5分钟打卡者为早退；员工在规定下班时间5分钟前打卡而未请假者，以旷工作一天论处。员工当月早退次数3次（含），每次扣除日工资的25%；第4次以上每次记为矿工。员工当月无迟到早退现象，为当月优秀员工，奖励其一个工作日薪资。

（二）遵守签到制度，上下班均需签到，原则上请假须提前申请，当日请假，或者事后补假，均以旷职处理；如按规定上下班而忘记签到, 须在第二天到综合部填具《未签到证明单》, 部门主管签核后交综合部，综合部调取当天监控视频取证后批准，且类似情况当月不得超过2次，否则每超过1次按迟到1次处理。

（三）因故需申请各种假期时，应填写请假申请表并提供相关材料，经领导批准后，方可休假。请假1天以内的，须经分管副校长同意；请假3天以内的，须经校长同意；请假3天以上的，须经校长同意后，报请公司执行董事批准；副校长以上请假的，报请公司监事批准。所有请假手续，一律报综合部报备。未履行请假手续离岗的，以旷职处理。

（四）公司（学校）根据具体工作岗位设臵了不同的上班时间，每个员工须按照部门安排，在相应的工作时间内工作，值班人员除外。

第十三条仪容仪表：

（一）工作时间公司（学校）所有员工必须着工装，如有特殊情况，着装也应整洁大方，精神饱满，面带微笑，并按规定佩戴好员工卡。

（二）男士不留长发和胡子；女士长发须束起，不染奇异的颜色和留奇特的发型。

（三）要注重个人卫生，保持面容整洁，勤剪指甲；上班期间不得饮酒或吃葱、蒜等有异味的食物，保持口腔卫生。保证教学不受影响。发现在岗期间饮酒的，一次处罚50元。

第十四条行为举止：

（一）在公司（学校）办公室交谈请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或讽刺他人，更勿出言不逊、恶语伤人。

（二）公共场合，不得大声喧哗，与人交谈时，不讲粗话、脏话，不得有任何不文明的行为。

（三）礼貌待人，同事之间要谦虚礼让，团结友爱；遇到领导或同事要主动问好。对外不得有任何有损公司（学校）利益的言语、行为发生。

第十五条奖励政策

（一）公司（学校）对年度工作中有突出贡献的员工给予500-5000元的奖励。

（二）公司（学校）员工和社会其他人士，每为学校增