危废应急预案免费

2024-05-30

危废应急预案免费（精选6篇）

危废应急预案免费第1篇

危废运输的应急预案

为了加强对污染土壤运输事故的有效控制，最大限度地降低事故危害程度，保障人民生命、财产安全，保护环境，根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国道路运输条例》《中华人民共和国危险化学品安全管理条例》等有关规定，结合我单位的实际特点，特制定本应急救援处置预案。

1应急救援预案的指导思想和原则

认真贯彻“安全第一、以人为本、预防为主、防患未然”的指导思想，针对突发性的污染土壤运输事故，能以最快的速度、最优的效能，有序地实施现场处置，提供尽可能的事故救援，最大限度地减少环境污染，把突发性事故危害降到最低点。污染土壤运输事故应急救援处置原则：快速反应、统一指挥、分级负责、单位自救与社会自救相结合。

2污染土壤运输事故防范措施及要求

⑴污染土壤运输车辆由公司车辆主管部门统筹调配管理，该车辆只能在车辆主管部门统一安排保障下进行污染土壤的运输工作。

⑵驾驶该类车辆的驾驶员必须符合以下条件：经过危险货物运输驾驶培训并合格，工作态度认真负责，技术熟练，熟悉道路情况。应做到严格遵守交通、消防、治安等相关法规。具备一定的对所运危险货物实施应急处理的知识和能力。

⑶执行污染土壤运输任务的车辆必须满足性能状况良好，车容整洁、车厢内清洁干燥，并严格按要求配备和使用了合格的安全、消防等应急防护器材。

⑷污染土壤运输车辆驾驶员应严格执行车辆的例行检查、车辆二级维护等管理规定，及时发现和处理车辆存在的机械故障等隐患问题，提高车辆的行驶性能，以确保该类车辆的安全行驶。

⑸污染土壤运输车辆在出车前，应根据本次运输废物的危险特性，在技术人员的指导下，领取人员防护装备和随车应急处置物品。

⑹污染土壤运输车辆装车前，现场指导人员必须认真检查土壤的干湿程度，检查土壤在装卸过程中会不会产生扬尘，若还会产生扬尘，则需要继续湿润土壤，确保满足湿法作业的要求;若太湿，则容易发生渗漏，需要经过晾晒处理，达到装载标准了，再装车运走。严禁污染土壤运输车辆进行超载运输。

⑺污染土壤运输车辆驾驶员在车辆装卸时，应根据土壤的特性，向装卸工人讲解相关的注意事项和安全防范知识，要求其严格遵守装卸操作规程，以防止违规操作带来的安全事故发生以及环境污染事故。

⑻污染土壤运输车辆驾驶员在货物装载完成后，应认真检查车箱中危险货物的存放状态，行驶过程中如应立即采取相应的补救措施，以防止危险物质带来的安全隐患及环境污染责任事故。

⑼污染土壤运输车辆行驶时，驾驶员要控制好车速，在非特殊的交通运行状况(如突发交通事故、自然灾害等)下不准急加速或急减速，力求平稳驾驶。行驶过程中还应该注意选择并掌握路面平稳度，加大行车安全间距，不得违反交通安全规则超越行进中的机动车辆和行人。

⑽污染土壤运输车辆在执行污染土壤运输任务时严禁搭载无关人员，也不允许搭载其他货物。

⑾污染土壤运输车辆在运输途中需要临时停车时，应远离居民点、学校、交通繁华路段、名胜古迹和风景游览区。特别不准驾驶员远离车辆，更不准在发动机工作时向油箱加注油料。

⑿污染土壤运输车辆驾驶员在运输途中，因自身车辆驾驶责任或他人责任造成交通安全等意外事故，驾驶员必须及时与公司相关部门汇报，若土壤发生泄露时需迅速报告当地交通、环保、安全、消防、保险等相关主管部门请求援助。

⒀污染土壤运输车辆驾驶员应根据所运输的危险货物特性，必须在指定的地点实施车辆的清洗保洁，防止车车辆箱体残留的污染物质造成人身伤害及二次污染环境责任。

⒁污染土壤运输车辆必须按照公司规定停放在指定的停车库(场)。因特殊情况需要，必须符合安全、不产生环境污染等基本条件，报经主管领导同意后才能在其他停车库(场)作暂时停放。

3应急救援事故类别及其处置措施

污染土壤运输事故主要有污染土壤运输过程中出现的突发性车辆故障、污染土壤泄露对环境造成二次污染，应急主要措施包括：车辆故障急救、污染物泄露处理、现场救治等。

4应急救援程序

5.1.事故类型

污染土壤运输车辆在装卸、运输过程中发生车辆故障、污染土壤泄露对环境造成二次污染等事故现象。

危险废物运输车辆驾驶员(副驾驶员)立即实施应急自救工作，设立事故现场区域警戒线，并向单位应急救援小组组长(副组长)报告事故情况。

(1)运输车辆驾驶员应急自救方式：

运输车辆驾驶员应根据事故实际情况，充分借助现场现有的装备和有限的力量，采取车辆故障原因排查维修、局部泄露污染土壤原因分析，将污染土壤全部清扫干净，并用水冲洗地面。

(2)运输车辆驾驶员报告的内容

运输车辆驾驶员向单位应急救授小组组长(副组长)报告事故发生的时间、地点、原因、事故最新状态、已采取的措施情况及其简要经过。

5.2救援措施

应急救援小组组长在了解清楚事故现场的基本情况后，立即通知应急救援小组各成员赶赴事故现场实施救援和处置工作。

应急救援小组实施救援和现场处置工作

4.2.1运输车辆故障救援措施:

①根据车辆发生的故障现象，逐项排查车辆故障原因，掌握车辆零部件的损坏程度，备品备件的准备情况。

②依据车辆的具体受损情况，就地做到能自修则自修，采取局部换件、重点维修、整体调校的维修方式，从快排除车辆故障。

4.2.2局部散落污染救援措施：

①根据车辆局部散落的现象，清理人员穿戴好防护服、手套、口罩等防护用品，逐一查找局部散落的准确部位，对该部位用随车携带的应急设备处理。

②对散落的土壤进行及时的`清理，散落的土壤装入预先准备的备用包装袋中。

③在完成局部散落包装袋的更换工作后，采用木糠或活性炭等吸附剂仔细对受污染了地面实施3-5次反复吸附清理工作，最后用清水冲洗。将吸附所产生污染了的吸附剂规范进行袋装。

④遭泄露危险废物所污染的地方，必须进行规范清洗。清理过程中所产生的一切废物，应作危险废物处理处置。

4.2.3人身伤害自救方式：

根据现场人员因事故或应急操作过程中身体(皮肤)不慎受到伤害，应借助运输车辆配置的救护药品及器械对受伤人员实施临时的清洗、包扎等救治，并及时送医院接受正式治疗。

4.3救援评估

应急救援小组在初步实施应急救援后，综合现场处置情况后作出阶段性的救援评估结论。

应急救援小组借助的装备足以能够控制事态的进一步发展，保障事故处置结果的安全有效。应急救援小组依据事态发展趋势，结合现有的应急装备，作出对下一步切实有效的应急措施布署，并积极稳妥地逐项开展进一步的应急救援和现场处置工作。

应急救援小组借助仅有的装备和有限的力量不能估计和控制事态的进一步发展态势，难以保证胜任并完成现场应急救援及处置工作。应急救援小组向应急救援小组组长(副组长)报告现场阶段性救援评估结论，请求社会应急援增力量救援。

4.4请求增援

应急小组组长综合了解现场阶段性救援评估结论后，根据现场事态的最新发展情况要求社会应急救援力量增援。应急小组组长向当地公安、消防、环保、医疗等相关机构及部门报告事故发生的时间、地点、原因、事故的最新状态、潜在危害和单位已采取了应急救援措施情况及其简要经过。当地公安、消防、环保、医疗等相关机构及部门接到事故报告后，协调社会应急救援力量，派出应急救援增补力量。

当地公安、消防、环保、医疗等相关机构及部门派出的应急救援增补力量到达现场正式投入救援工作，实施积极有效的应急救援措施，完成最终的排险救援。

4.5解除警戒

在各应急救援力量的增援下，安全妥善地排除险情后，解除现场警戒。

危废应急预案免费第2篇

管理制度

第一章免费开放总则

第一条为加强XXX文化馆免费开放工作的建设和管理，促进群众文化事业的发展，保障公民基本文化权益，提高公民文化素质，根据《公共文化体育设施条例》、文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》及其他有关法律、法规规定，结合本区实际，制定本制度。

第二条文化馆在免费开放工作中应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持百花齐放、百家争鸣的方针，促进先进文化发展，传播有益于经济发展和社会进步的科学文化知识，丰富公众的精神文化生活。

第三条鼓励单位、个人向文化馆捐赠资金、设施、设备。第二章免费开放的职责与服务

第四条文化馆应当公示其免费开放的服务项目，免费开放的空间设施名称及空间设施的平面示意图，为公众提供规范、良好的服务，开展多种形式、文明健康的公益性群众文化艺术活动。

第五条公众在文化馆免费开放时间内，无需任何证件可以进入公示的免费开放空间，参与文化馆提供的基本公共文化服务项目。

第六条文化馆提供的基本公共文化服务应该与本馆的性质和任务相适应，充分体现“三贴近”要求，突出本馆特色、区域特点和文化优势。

第七条文化馆各展览厅应合理运用现代技术和艺术表现手法，使形式和内容和谐统一，达到科学性、艺术性、观赏性、互动性相结合，提高展览的吸引力。

第八条文化馆多功能厅应针对各行业各层次开展文化知识讲座、学术报告以及小型文艺表演活动，围绕中心工作开展方针政策、法律法规、时事政治、健康与生活等方面的宣传教育，提升公民基本文化素养。

第九条文化馆各室内培训教室应有计划的安排舞蹈、戏剧、曲艺等的基础教学，对戏剧、曲艺开展普及性赏析，进行舞蹈的基本功及技巧的训练。

第十条文化馆应坚持常年对公众提供优质的各种文艺演出、戏剧、曲艺等。

第十一条文化馆应充分利用本馆优势，开展“下基层”服务工程，每年不少于40次。

第十二条文化馆应在适当位置设置意见征求台（箱），及时了解人民群众需要怎样的基本公共文化服务，作为我馆在安排基本公共文化服务内容时的参考。

第十三条文化馆应树立品牌意识，群众文化艺术节、校园文化艺术节、广场舞蹈比赛、外来务工人员才艺比赛等反应我县独特文化形象的群众文化品牌活动。

第十四条按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，文化馆向公众提供公示的免费开放项目。

第三章机构人员

第十五条文化馆应该根据事业发展需要，不断健全、完善相应的工作机构。

第十六条文化馆应该设有培训辅导、艺术活动、创作调研、展示服务、宣传教育、安全保卫等机构。

第十七条文化馆应该根据机构设置和人员编制数量，配备一定比例的专业技术人员。

第十八条文化馆应该配备相对稳定的专业安保人员，安保人员应具备良好的职业道德素养和较丰富的保卫工作经验。

第十九条文化馆应重视发展专业辅导培训教师队伍，不断提高基本公共文化服务水平，制定切实可行的培训计划，采取多种培训方式，对专业辅导培训教师进行业务技能培训。

第二十条各专业辅导培训教师应具备一定的专业素养，热爱群众文化工作，服务群众热情，并能做到因人施教。

第二十一条文化馆可根据本馆工作需要向社会招聘临时人员及辅导培训教师。招聘人员须经过严格审查，并签订相应的劳动合同。第四章制度建设

第二十二条文化馆应加强制度建设，制定完善免费开放的各项规章制度，规范管理。

第二十三条文化馆各项免费开放的规章制度应符合实际工作需要，内容科学、规范，具有针对性和可操作性。

第五章安全保卫

第二十四条文化馆应加强免费开放后安全工作的领导，并与上级主管部门保持密切的沟通和联系，共同做好安保工作。文化馆内部也要完善安全岗位责任制，把安全保卫工作纳入全馆重要议事日程，做到有计划、有检查、有总结。

第二十五条文化馆做好每日开、闭馆检查和清馆净场工作，定期组织安全检查和不定期巡查，并有详细的安全日志和巡查记录。

第二十六条文化馆应制定《安全应急预案》和《突发事件应急预案》，并协同公安、消防部门每年至少组织一次安全保卫和消防演练，提高处置突发事件的能力。

第二十七条文化馆应加强对展厅、多功能厅、室内各培训教室、排练厅、电子阅览室等重点部门的安全保卫工作。

第二十八条文化馆展厅、多功能厅、各专业排练厅室、电子阅览室等人员必须忠于职守，在免费开放期间不得擅离岗位。

第二十九条文化馆应安装报警、视频监控等安防设备，加强对重点部位的全天候监控。

第三十条文化馆应不断完善消防设施，配备干粉灭火器等人工灭火设备，并经常检查维护、定期更换。

第三十一条文化馆工作人员应熟悉各种消防设施性能，并能熟练使用。

第六章免费开放相关规则与制度

第三十二条免费开放公众须知

1.爱护文化馆文化活动厅室内的设施设备，如有损坏照价赔偿。

2.遵守公共秩序，自觉维护清洁卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾，注重文明礼貌，不追逐嬉戏，不打架斗殴。

3.室内文化活动场所禁止吸烟，不大声喧哗，不进食食物，禁止携带宠物进入。

4.保管好自身财物，避免丢失随身物品，不将易燃易爆物品及管制刀具等带入文化馆区域。

5.当免费开放文化活动场所满员时，公众应当服从工作人员的管理安排，依次按顺序进出。

6.社会单位、群众文艺团队若需使用文化活动场所，须提前填写《文化馆免费开放文化活动厅室预约使用申请表》，加盖公章后交咨询服务台，经审核通过后，统一进行安排。

第三十三条培训讲座室免费开放须知

1.常年举办方针政策、时事政治、法律法规、健康生活为主要内容的讲座、报告会以及小型文艺表演活动，免费向公众开放。

2.讲述和演出过程中请勿大声喧哗，请将手机等通讯电子设备置于无声状态。

3.布置会场或舞美装台严禁在室内墙面使用双面胶和钉子。

4.室内严禁吸烟，严禁使用冷焰火。

5.严禁携带食品、易燃易爆危险物品和宠物入内。

第三十四条一层展厅免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30。

2.文明观展，不用手触摸各类展品。遇参观人流超过额定人数，应服从管理人员的指挥依次进出。

3.单位和个人举办展览须提前1个月申请预约，以便安排展出档期，保证展出时间的合理性、科学性、及时性。

4.服从本馆的统一安排，布展时严禁在展厅墙面及展板上使用双面胶和钉子。

5.展期结束后，请与文化馆管理人员联系做好展厅交接工作。

第三十五条非物质文化遗产保护项目陈列室免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:00，下午1:30—4:30。

2.文明观展，不用手触摸和移动各类展品。

3.遇参观人流超过额定人数，应服从管理人员的指挥依次进出。

4.室内严禁吸烟，严禁使用明火。

5.如需基本讲解请与本馆展厅工作人员联系。

第三十六条舞蹈室免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30，国家法定节假日休息。

2.每周三、五上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为老年大学等馆办文艺团队免费开展常规训练及培训教学。

3.本厅为标准装修室内培训场地，请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第三十七条排练厅免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30，国家法定节假日休息。

2.每周一、三上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为基层文化辅导员免费开展业务辅导和培训。

3.请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第三十八条少儿舞蹈室（１）免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午11:30—11:50，下午5:30—6:30，星期

六、日全天。国家法定节假日休息。

2.每周二、四上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放。

3.进入本厅请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师的指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第三十九条少儿器乐室（２）免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午11:30—11:50，下午5:30—6:30，星期

六、日全天。国家法定节假日休息。

2.每周一、周三下午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为基层文化指导员免费开展业务辅导和培训。

3.本厅请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师的指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第四十条美术教室免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午2:30—5:30，国家法定节假日休息。

2.每周二、四上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为免费开展业务辅导和培训。

3.本室按照标准场地装修，请穿鞋套入内。

4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第四十一条公共休息厅免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—下午4:30，国家法定节假日休息。

2.本厅只限来馆活动人员休息使用，不另做其他用途。

3.严禁追逐打闹，保持环境整洁，爱护清洁卫生，不随地吐痰和乱扔烟头和垃圾。

第四十二条《文化馆群众文化活动厅室预约登记管理制度》

因本馆场地设施资源有限，为保障公共文化资源得到合理、公平的分配和使用，同时确保文化馆基本工作职能的正常开展和实现，特制定如下规定。

1.各类排练厅、培训教室仅用于舞蹈、戏剧、曲艺等教学排练，不另作其他用途。

2.展厅专供公众参观美术、书法、摄影等方面的公益性展览，群众性的艺术作品展览，不另作其他用途。

３.办理预约登记时，请预约人提供有效身份证明、加盖有单位公章的《文化馆群众文化活动厅室免费使用申请表》。《申请表》请按照表格内容如实填写；《申请表》由我馆统一制定，在我馆门厅设立的咨询服务台领取。

４.在保证本馆举办的各项文化活动正常开展的前提下，预约使用免费开放的群众文化活动厅室，应按照预约登记时间先后顺序，经审核通过后，统一安排使用。

5.预约登记地点：文化馆一楼咨询台。

第四十三条招募文化工作志愿者

一、根据免费开放工作的需要，不定期招募文化工作志愿者。

二、年龄18——60岁，性别不限，学历不限，身体健康。

三、热爱群众文化工作，热心服务广大人民群众，有一定文化素养和文艺基础。

第七章经费管理

第四十四条文化馆的免费开放经费应严格按照国家有关要求管理，做到专款专用。

第四十五条文化馆免费开放财政补助经费可用于空间设施、设备更新维护，安保设施改善，聘用不在财政拨款范围内的服务人员、辅导教师、讲座宣讲人等方面。

XXX文化馆免费开放突发事件应急预案

按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，重庆市文广局、市财政局关于印发《重庆市推进美术馆（画院）、公共图书馆、文化馆（群艺馆）、乡镇综合文化站、街道文化中心免费开放工作实施方案》的通知精神，渝中区文化馆将作为全市区级馆试点单位于4月先行启动免费开放工作。文化馆实行免费开放后，来馆人流量势必会大幅度提高，公共安全面临严峻挑战，文化馆作开放的公共场所，在国家公安机关、派出所的安全措施及保障下，结合实际情况，为保障人民群众生命财产安全，促进文化馆免费开放工作的顺利实施，特制定馆内的安全应急预案

一、应急预案适用范围。

突发事件是指在文化馆免费开放过程中因人为、自然因素等不可预料、突然发生的具有一定危害的事故。

（一）火灾；

（二）治安纠纷或暴力案件；

（三）免费开放文化活动厅室和群众文化展演活动超过额定人数发生的人员拥挤、踩踏伤亡事件；

（四）地质灾害：如山体滑坡、堡坎围墙垮蹋、地基蹋陷、屋顶墙体开裂、坡屋面盖瓦和墙面贴砖空鼓脱落等造成人员伤亡事件；

（五）雷击伤人。

二、组织机构及职责分工

为加强突发事件应急处理工作的组织领导，渝中区文化馆成立“渝中区文化馆免费开放突发事件应急处理工作领导小组”，主要负责与大正物管公司及时协调、联系，并在公安、派出所等部门协助下，做好免费开放过程中发生突发事件的指挥、处置、督办、检查工作。

组长：XXX XXX文化馆馆长

副组长：XXX XXX文化馆党支部书记

XXX XXX文化馆副馆长

成员：XXX XXX文化馆馆长助理、XXX文化馆公共文化服务中心主任

XXX XXX文化馆办公室主任

XXX XXX文化馆办公室副主任

XX地区文化中心主任

XXX XXX文化馆行政后勤人员

领导小组下设办公室，办公室内设“突发事件应急通讯联络组”、“ 突发事件应急抢险救护组”、“突发事件应急技术处理组”、“突发事件应急善后处理组”4个小组。

（一）突发事件应急处理领导小组分工：

组长兼总指挥：汤亚玲

职责：对文化馆免费开放活动中突发事故的应急处理进行全面指挥。

副组长兼当值指挥：戴德鹏、胡俭

职责：协助组长对文化馆免费开放工作中突发事故的应急处理进行指挥。

（二）办公室职责：

协助领导小组组长处理各类安全生产事故，衔接与区、局相关职能部门的联系，协调领导小组与各小组的工作。

领导小组办公室接警电话：

（三）突发事件应急通讯联络组组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX

职责：

1、熟悉和掌握文化馆突发事件应急处理工作各位指挥及各小组负责人的联系方式，熟悉和掌握本区、局其它相关的专业救援机构的联系方式。

2、遇突发事件，除第一时间向有关专业救援机构报警和向总指挥（或当值指挥）报告外，同时向突发事故涉及的范围发出警报信号。

3、及时、准确、全面地为总指挥（或当值指挥）提供有助于正确处理突发事件的信息。

4、负责协调应急处理各小组之间的联系，协助总指挥（或当值指挥）调派相关人员参与突发事件的处理。

5、联系电话：

（四）突发事件应急抢险救护组

组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX

职责：

1、熟悉和掌握免费开放文化活动厅室、文化活动设施的基本情况，熟悉和掌握基本救护知识，熟悉和掌握开放场所疏散通道以及救援器材、贵重设备的数量和摆放位置。

2、接到突发事故的警报信号或总指挥（当值指挥）的命令后，立即向通讯联络组落实突发事件地点、突发事件性质及被困人数及公、私贵重物品。

3、带领经训练合格的组员携带必要的工具，迅速赶赴突发事件发生现场，按预定方案和路径组织事故现场及周边人员疏散。配合专业救援机构对被困人员及公、私贵重物品进行抢救。

4、对事故现场的伤员按受伤程度选择现场救护或向专业机构求救。

5、及时向总指挥（当值指挥）反馈突发事件现场情况，以利总指挥（当值指挥）协调各小组参与抢救。

6、联系电话：

（五）突发事件技术处理组

组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX

职责：

1、负责采集突发事件现场的声像素材，为事件处置提供真实、完整的第一手资料。

2、协助突发事件发生所属的文化馆相关部门写出总结报告及整改措施。

3、联系电话：

（六）突发事件善后处理组

组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

职责：

1、协助总指挥（当值指挥）及各事故应急处理小组，调查分析突发事事件产生的原因、造成的影响和造成的直接、间接损失。

2、联系保险公司，落实公共场所人身意外伤害的理赔工作。

3、联系电话：

三、突发事件处置程序

（一）馆领导小组总指挥（或当值指挥）接到突发事件立即向两路口派出所、交巡警平台报警，并需应立即率领4个小组人员到达事故现场，指挥各组按预定职责有序地投入抢救工作，并同时向区、局有关部门汇报。

（二）指挥通讯联络组向有关专业救援机构报警请求增援，并派组员清除路障、设置安全警戒，引导救援车辆和人员，注意发现可疑人员，配合赶到现场的派出所民警维持事故现场秩序。

（三）指挥抢险救护组引导事故现场及无关人员从安全通道进行疏散，指挥事故发生部门切断事故发生地电源，避免人员再次伤亡。

（四）指挥抢险救护组利用熟悉的环境和设施，配合专业救援队伍对事故现场的人员及贵重物品进行抢救。

（五）指挥抢险救护组清点受灾场所人员和已疏散人员，向熟悉情况的人员了解事故现场是否仍有被困人员需要解救。

（六）指挥技术处理组配合专业救援机构保护事故现场，对事故现场进行资料收集、建立事故档案，督促事发部门写出整改措施，并交区、局有关部门存档备查。

（七）指挥善后处理组向事故知情人员调查事故起因，清理事故现场及周边环境，清点事故造成的损失，并联系保险公司理赔。附相关紧急救援电话：

火警电话：119

报警电话：110

急救电话：120

两路口派出所：

派出所安全责任联系人XXX警官电话：

大厦物管：

安全负责人电话：XXX

消防应急演习预案

为贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，凡是消防一、二级重点保护单位，必须每半年进行一次消防演习。营造浓厚的消防宣传氛围，特制定本方案。

一、应急预案演习目的

增强全体人员消防安全意识，熟悉灭火疏散应急流程，提高自防、自救、逃生疏散能力，检验《灭火疏散应急预案》的科学性、可行性及管理人员组织指挥能力，检测消防设施设备工作及保养状况。确实提高全体人员火灾应急处置能力，预防和减少火灾事故的发生。

二、组织指挥及编组

（一）总指挥：1人；副总指挥2人

职责：主要负责火灾报警后全面指挥工作。

（二）现场指挥：2人指挥：XXX

职责：主要负责现场协调指挥工作

1、如有伤员通知监控室拨打119或120。

2、通知工程人员切断电源。

3、通知疏散组动员工作人员及读者疏散，不要乱跑，人员往安全出口疏散。

4、通知工程人员开启消防电梯。

5、通知疏散组开关好所有防火门。

6、通知机动组用沙袋堵住失火楼内的消防电梯口，以免进水。

（三）灭火组：7人

组长：XXX

组员：XXX、职责：接到现场指挥的命令，全体人员迅速带上灭火器具（灭火器、消防斧、毛巾等）迅速赶到现场，接好消防水带，控制火势蔓延。现场负责人立即向有关负责人汇报是否请求救援。

（四）警戒组：

职责：负责在各出入口用隔离带进行警戒，无关人员严禁进入楼栋，安抚人员情绪。警戒组观察火势情况，迎接并配合消防部门勘察现场。

（五）疏散组：

职责：分布各楼层，通过消防通道疏散群众并撤离大楼，检查是否有遗漏人员，向职工宣传，稳定职工情绪。

（六）救护组：

职责：主要负责救护现场受伤人员，防止人员伤亡和物资损失。并根据情况随时与“120”保持联系。积极配合救护车和医护人员工作。

（七）设备组：

职责：主要负责应急照明、关闭客用电梯，启用消防电梯。

（八）通讯联络组：

职责：负责发布火灾信息，发放警报，保证现场指挥与各职能小组、指挥中心的通讯畅通。

（九）机动组

职责：负责搬运沙袋到现场对电梯进行封堵，清扫积水，带好清洁用具，做好善后工作。

五、演练内容及流程

（一）演练内容

内容一：核警、初期灭火、启动应急预案

内容二：启动设施设备，报火警

内容三：组织人员疏散、实施消防警戒

内容四：受伤人员救护

内容五：演练结束，小结讲评

（二）演练流程（文字流程见附件）

七、演练要求

1、演习组织单位要精心组织，周密安排，充分做好演习前检查和准备工作。

2、各参加演习人员必须提高认识，明确这次演习目的和意义。加强协调合作，一切行动听指挥。

3、各级组织人员要熟悉《灭火应急疏散预案》，明确自己的职责任务及演习流程，严禁在演习过程中嬉笑打闹，按照实战方式严密组织实施。

4、做好演习中的安全防范工作，杜绝安全事故的发生。

5、演习时各小组对讲机统一使用1频.。

八、器材准备消防演练流程消防演练流程

各组准备完毕向现场指挥报告，现场指挥经请示总指挥后，由总指挥于时分宣布演练开始。

内容一：核警、初期灭火、启动应急预案

1、中控系统报警。

（情况设置人员在四楼东侧按手动报警装置，模拟火警开始）

监控室值班人员：巡逻岗，巡逻岗，（收到），四楼东侧报火警，请速去查明。（明白）

巡逻人员持核警灭火器通过消防楼梯前往四楼核实。报告：中控室，中控室，（收到），四楼书库因电线短路，引起燃烧。我正在前期扑救，请求支援。（明白）

2、现场火灾初期扑救

监控室：xxx.xxx,四楼书库发生火险，火势较大，请求人员支援。

xxx：明白。各岗位注意，四楼书库内发生火险，义消队灭火组成员迅速带上消防应急器材，与我一道前往着火点支援灭火。（各岗位报明白，带器材前往灭火）

（1）、使用灭火器扑救；（2名队员使用灭火器对模拟着火点灭火）

（2）、火势较大，灭火器控制不住。关闭本楼层内电源，2名队员连接消防水带，使用消防水枪灭火。

3、启动火灾应急预案

xxx：值班经理，值班经理，四楼书库内发生火险，我已按火灾应急预案安排人员早期扑救。但火势较大，建议立即起动火灾应急预案。

值班经理：明白，你安排好现场的扑救，注意安全，我立即请示总指挥，启动火灾应急预案。

值班经理：总指挥.总指挥，四楼书库内发生火险，我已安排人员正在早期扑救。但火势较大，建议立即起动火灾应急预案，疏散楼内人员，拔打119请求支援。

总：立即启动火灾应急预案。按预案组织人员灭火、疏散。

值班经理：明白。各部门请注意、各部门请注意，四楼书库内发生火险，现启动火灾应急预案，请立即组织应急小组成员，各就各位，准备救援。”

警戒组：警戒组准备就绪

疏散组：疏散组准备就绪

救护组：救护组准备就绪

设备组：设备组准备就绪

联络组：联络组准备就绪

机动组：机动组准备就绪

内容二：启动设施设备，报火警

1、启动消防设施设备

灭火组：“现场指挥、现场指挥，目前火势较大，消防栓水压不足，请求启动消防水泵及相关消防设备。”

现场指挥：明白

现场指挥：“设备组、设备组，立即启动消防水泵并强迫电梯至一层，启动防排烟系统，排烟和送风。”

设备组：“设备组明白。”（按人员分工，电梯实际操作，其它模拟操作）

2、报警

现场指挥：联络组，联络组，立即拨打119报警，并开启消防广播，发放警报，联络组：联络组明白。（拔打119电话）“你好！119吗？

发生火灾，火势正在蔓延，请求支援。火灾性质属A类固体物质火灾，报警人：***，电话；.......”

内容三：组织人员疏散、实施消防警戒

1、启动消防广播，发放火警警报。（长鸣半分钟）

消防监控中心启动消防应急广播，同时关闭着火层通风空调系统及着火层非消防电源，同时作好相关记录及视频跟综监控。

循环广播： “全体人员请注意，由于四楼书库内发生火险，目前正在扑救中，为了您的安全，请立即按疏散指示灯所指的方向就近往消防楼梯撤离，不要惊慌，切勿使用电梯！谢谢您的合作！”

2、组织人员疏散、警戒，采取防水浸措施

现场指挥：“疏散组、疏散组，立即疏散四楼及上、下层人员。”

疏散组：“疏散组明白。”（三.四.五.每层楼各二人，指导楼内职工及读者沿消防通道疏散。）

现场指挥：“警戒组、警戒组，立即对着火大楼周边实施警戒，并派人到路口接应消防车。”

警戒组：“警戒组明白。”（用警戒绳/带∕对周边路口实施封锁，禁止人员进楼）

现场指挥：“机动组、机动组，立即拿沙袋到四楼、三楼堵、排水，防止电梯井坑进水。”

机动组：“机动组明白。”（取沙袋，实际动作）

3、设备组、警戒组、机动组报告完成情况

设备组：“现场指挥、现场指挥，电梯已强迫至首层，排烟系统已启用。”

警戒组：“现场指挥、现场指挥，楼层及周边区域警戒完毕。”

机动组：“现场指挥、现场指挥，四.三.楼层电梯堵排水已完成。”

内容四：受伤人员救护

1、救助伤员撤离

疏散组：“现场指挥、现场指挥，五楼过道发现一名晕倒伤员，请求支援。”

现场指挥：“救护组、救护组，五楼过道发现一名晕倒人员，请立即前往救助。”

救护组：“救护组明白。”（安排伤员1人，救护组四人用担架（或架扶）从消防通道到五楼将伤员救护至广场）

2、联系120急救

现场指挥：“联络组、联络组，现有一名晕倒伤员需救治，立即拨打120求救电话。”

联络组：“联络组明白。”

联络组：“你好！120吗？.............发生火灾，有人受伤晕倒，请求救护。报警人：***，电话：.........”

3、疏散组、救护组报告完成情况

疏散组：“现场指挥、现场指挥，人员疏散完毕。”

救护组：“现场指挥、现场指挥，伤员已转移到安全地点。”

内容五：演练结束，小结讲评

1、各组报告情况

灭火组：现场指挥，现场指挥，经奋力扑救，现场明火已被控制，我组正在清理过火现场。请指示。

现场指挥：请认真清理现场，整理器材。

现场指挥：“各组请注意、各组请注意，明火已经扑灭，请清理现场，汇报救援情况。”

灭火组报：“灭火组任务完成，无人员伤亡。”

警戒组报：“警戒组任务完成，无人员伤亡。”

联络组报：“联络组任务完成，无人员伤亡。”

疏散组报:“疏散组任务完成，无人员伤亡。”

救护组报：“救护组任务完成，无人员伤亡。”

设备组报：“设备组任务完成，无人员伤亡。”

机动组报：“机动组任务完成，无人员伤亡。”

现场指挥：“明白”“总指挥、总指挥，现场明火已经扑灭，各组正在清理现场，无人员伤亡，请指示。”

总指挥：“演习结束。”

现场指挥：“各组请注意、各组请注意，演习结束，恢复正常工作秩序，请所有人员到一楼集合。”

2、演练讲评

由现场指挥整队，向总指挥报告。总指挥小结讲评。

应急响应预案编制与管理第3篇

应急响应预案的内容应该具备针对性和可操作性, 针对不同安全事件制定不同的应急响应预案。预案里的操作步骤要详细、可行, 每个步骤必须经过严格验证。

制定好应急响应预案后, 必须要对相关人员进行培训, 使相关人员了解并熟悉故障恢复流程, 让应急响应预案得到理解并发挥实际作用。

俗话说“动口不如动手”, 要使预案能够真正得到验证并贯彻落实, 开展应急演练活动是最好的方式。下面将结合实际案例对应急预案编制和管理进行说明。

该案例的背景和前面文章所述一致, 在此不再赘述, 本次需要编制一份“联通Internet线路故障”的安全事故的应急响应预案, 下面将介绍该应急预案的要点。

编制应急响应预案

1.确定此次安全事故的具体处理人员;事故发生后, 由公司应急响应处理小组第一时间进行协调和安排, 本案例中的具体处理人员是网络管理员。

2.网络管理人员到位后, 要迅速判断故障节点, 查明故障原因。如果属于联通Internet线路局端故障, 则立即将业务流量切换到备用的电信线路上, 保障业务的连续性, 同时向联通大客户专线10019进行报修。如果属于防火墙、IPS等网络设备故障, 网络管理人员立即进行检测, 如果属于配置文件损坏, 可立即利用备份的配置文件进行恢复, 如果属于硬件故障, 则利用备机进行替换 (主要网关设备均有备机) , 并联系厂商进行报修。

3.故障修复后, 还需要网络管理人员将网络由应急状态恢复至正常状态。

预案演练

应急响应预案编制完毕后, 为检验其有效性, 必须定期组织相关人员进行应急演练。下面将介绍此次安全事故的应急演练全过程, 演练中的角色包括用户、应急响应小组成员、应急响应小组组长和网络管理人员。整个演练流程如下。

1.用户发现无法访问Internet, 将故障反映给应急响应处理小组成员, 小组成员立即通知组长, 组长通知网络管理人员进行处理。

2.网络管理人员立即赶赴现场, 先利用“traceroute-d 202.99.96.68”命令 (202.99.96.68为联通DNS地址) 判断故障位置, 如果故障点在核心交换机, 可登录Zabbix监控系统, 查看核心交换机的实时运行状态, 特别是CPU和内存利用率。如果运行状态正常, 则利用Telnet工具登录核心交换机, 查看其配置文件, 特别是路由的相关配置, 看是否遭受篡改, 必要情况下, 可利用TFTP工具重新导入备份的配置文件进行恢复。如果Zabbix监控状态异常, 比如CPU利用率过高, 则利用“monitor session”命令进行端口镜像, 然后利用Sniffer或者Wireshark抓包工具进行数据分析, 查看是哪些数据导致核心交换机状态异常, 然后联系相关人员进行处理。如果确定核心交换机硬件故障, 则迅速将备机上线, 同步相关配置, 恢复网络的正常运转, 同时联系供应商进行维修。

3.如果故障点在核心交换机的下一跳, 则需要确定到底是IPS故障, 还是防火墙故障。因为IPS是以透明桥接的模式接入网络, traceroute结果只能反映网络层的路由结果, 不论是IPS故障还是防火墙故障, traceroute的结果都是一样。这里可以采用物理隔离的办法进行判断, 即将IPS设备从网络线路中剥离出来, 看线路是否恢复正常, 如果线路恢复正常, 则可以断定故障点就是IPS设备, 直接向厂商报修即可。如果线路仍然未能恢复正常, 说明故障点在防火墙, 同样利用Zabbix监控系统查看其状态, 如果设备自身CPU利用率、并发连接数等异常, 则可以采取抓包分析的方式来定位故障源头。如果是配置遭到篡改, 可重新导入配置文件进行恢复;如果硬件故障, 则立即启用防火墙备机, 同步配置, 故障设备联系厂家进行维修。

4.如果故障点在防火墙的下一跳, 则说明问题出现在运营商局端位置, 此时需要将线路流量切换到备用电信线路上, 然后拨打10019电话进行报修。切换线路的具体操作步骤如下所述。

首先登录防火墙修改默认路由, 将默认路由的下一跳IP由联通局端地址改为电信局端地址;在防火墙控制台输入命令“set route 0.0.0.0/0 interface ethernet1/1 gateway221.239.110.131”即可, 其中ethernet1/1为联通线路接口, 221.239.110.131为电信局端IP, 更改完毕后, 内网用户访问Internet的数据包都会从电信线路转发。

其次需要对防火墙的DIP设置做出更改, 原来的DIP设置是针对联通线路设置的, 目的是将Trust→LT_Untrust方向的数据包源地址都变更为联通外网地址。现在需要启用Trust→DX_Untrust方向的DIP设置, 目的是将内网通过电信线路转发至外网的数据包的源地址都转换为电信的外网地址, 这样才能保证用户通过电信线路访问Internet的合法性。

DIP设置的方法如下:通过Web页面登录防火墙, Network→Interface→ethe rnet3/3→Edit, 点击上方菜单“DIP”, 点击“New”按钮, 新建一个DIP实例, 按照要求填写对应的电信外网地址221.239.110.145, 点击“OK”保存即可 (其中ethernet3/3是防火墙上电信线路的接口) 。

DIP实例创建完毕后, 需要建立Trust→DX_Untrust的策略, 用来调用该DIP实例。点击菜单Policy→Policies, 选择“From Trust to DX_Untrust”方向的策略, 点击“New”按钮新建一条策略, “source”选择“Any”, “Destination”选择“Any”, “Service”选择“Any”, “Action”选择“Permit”, 然后点击页面下方的“Advanced”按钮, 进入高级设置。在NAT设置中选中“Source Translation”, 后面下拉框中选择刚才建立的电信DIP实例, 其他选项保持默认即可。最后点击“OK”保存并生效。

下一步需要将发布在联通外网的服务器切换到电信链路, 保证外网用户能够正常访问这些服务器。下面以IP为10.100.1.23这台服务器为例, 方法如下:在防火墙的Web页面, 依次访问菜单Network→Interface→ether net3/3→Edit, 点击上方的菜单“MIP”, 点击“New”按钮, 新建一个MIP实例, “Mapped IP”填写给该服务器分配的电信地址221.239.110.146, “Host IP”填写服务器的内网地址10.100.1.23, 点击“OK”保存。然后创建DX_Untrust→Trust方向的策略, 调用该MIP实例, 左边菜单Policy→Policies, 然后选择“From DX_Untrust to Trust”方向的策略, 点击“New”按钮新建一条策略, “source”选择“Any”, “Destination”选择“MIP (221.239.110.146) ”, “Service”选择“Any”, “Action”选择“Permit”, 其他选项保持默认, 最后点击“OK”保存并生效。若有其他服务器需要切换, 参照此步骤进行。

既然发布在外网的服务器的IP发生了变化, 下面就需要在公司外网DNS服务器 (Linux平台) 上修改对应的解析记录, 方法如下。

利用SSH连接外网DNS服务器, 然后使用root用户登录, 输入命令“vi/var/named/XXX.com.zone”, 进入XXX域的数据解析文件, 修改对应的A记录, 然后保存并退出该文件, 最后输入“rndc reload”使变更后的解析记录生效。

最后需要修改内网DHCP服务器 (Windows Server 2003) 下发的DNS地址, 需要从联通DNS改为电信DNS, 具体方法如下。

远程桌面登录DHCP服务器, 打开DHCP控制台, 点击对应的作用域, 然后选中“作用域选项”, 在右边的展示框中选中“DNS服务器”, 右键选择“属性”, 将DNS服务器IP改为219.150.32.132 (电信DNS) , 点击“确定”保存即可。如果有多个作用域, 重复此步骤, 全部修改完毕之后, 通知用户重启电脑或者网卡, 重新获取IP配置, 即可利用电信线路恢复上网。

5.上述步骤实施完毕后, Internet线路从故障状态过渡为应急状态, 各项重要业务得到一定程度的恢复, 但是由于备用线路带宽只有20Mbps, 如果并发用户过多, 很容易造成网络拥塞而导致业务系统访问缓慢, 所以在主线路没有恢复之前, 必须利用流控设备对重要业务做带宽保障, 对非重要业务做带宽限制, 保证有限的带宽资源用在“刀刃”上。

6.待联通Internet线路修复后, 还需要将网络从应急状态恢复到正常状态, 恢复操作的步骤相对简单, 只需要按照前五个步骤进行反向操作, 即操作顺序改为5→4→3→2→1、删除电信线路相关配置、添加联通线路相关配置, 这样就可回退到网络最初的运行状态。恢复操作完成后, 还需要利用Traceroute命令检测路由是否正确, 同时利用带宽测试工具来检测网络的质量, 保证网络状态恢复成功。

预案评估

对整个应急演练活动进行评估, 总结经验, 改进不足。演练活动结束后, 应急响应工作小组应该开展评估和总结, 并将评估的结果提交上级领导。