oppo手机的网络营销

oppo手机的网络营销（精选6篇）

oppo手机的网络营销 第1篇

OppO 手机营销策划书 目录

一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P2

二、内容提要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P2

三、环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3

（一）宏观环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3

（二）微观环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3

四、企业分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P4 4.1 优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P4 4.2 劣势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P6 4.3 机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P6 4.4威胁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P7

五、营销提案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P8

六、媒体提案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P9

七、广告预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P10 OppO 音乐手机营销策划书

一、前言

伴随着多功能手机在市场上的推广，音乐手机应运而生，成为成熟市场的新

生产物以及市场利润增长点，同时也是继百万像素手机后的市场新宠。对音乐手 机后市的看好以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对音乐手机的关注，在一定程度上催生了音乐手机在市场上的繁荣。而 OppO 作为手机行业的后来者，当然不会放过这样一个发展的机会，一场轰轰烈烈的音乐手机保卫战就此展开。

二、内容提要

OPPO(欧珀)是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企 业，公司主营手机、MP3/MP4播放器、DVD 播放机、LCD TV 等，产品远销 美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场。然而 OppO 在 2008 年 5 月正式推出手机产品，志在打造手机行业的一流品牌。OPPO 公司为广东东莞步步高公司 在走向国际化路线中重点打造的子品牌，是一家致力于研发数码电子产品的公司。至今，OPPO 产品的销售覆盖全球，公司多元化、国际化经营已初具规模。OPPO 致力于向消费者提供高端品质数码产品，公司凭借雄厚的自主研发能力，在品质表现上力求完美，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简 洁易用。致力于打造国际化的品牌形象，OPPO 的目标是成为首屈一指的全球数 码品牌。OPPO 品牌 2004 年开始策划,05 年正式投放市场,其广告以横空出世,强势杀 入,品牌知名度在短时间内得到了提高。依托个性化的定位,产品得到了广泛的认可。但是如此受到追捧的品牌,对于大多数人来说,真正的出生却依旧模糊。其实 OPPO 背后真正的东家是广东步步高有限公司。它是一家致力于向消费者提供高品质数码产品的公司，OPPO 品牌全球注册，致力于打造国际化的品牌形象，目 前主要有 MP3、PMP、液晶电视等数码产品。OPPO 品牌全球注册，公司凭借雄厚的自主研发能力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完 美和功能的多样化，功能操作上力求简洁易用，在品质表现上力求完美。对于追求现代生活方式的消费者，OPPO 可以提供比其他品牌更高品质，可炫耀的数字 产品，因为 OPPO 始终把产品的精美、以人为本的设计和消费者享受到的自由、时尚的生活作为执著的追求。OPPO 的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。OPPO 大东家是中国电子产业的龙头老大——广东步步高集团的段永平。OPPO是一款多功能的时尚 MP3，其运作手法成功地借鉴了医药保健品营销的概 念营销，用 OPPO 的概念完全覆盖了赤裸裸的 MP3，不但树立了自己的“情侣” 品牌，而且与其它同类产品划清了界限。OPPO 概念区隔、情侣时尚定位、MP3 的产品力、完美的广告画面、强大的广告投放力度以及步步高成熟的终端和渠道系统搭建了一个 OPPO 强势品牌基础。

三 环境分析.宏观环境分析（PEST）全市经济持续快速增长，经济总量创历史新高。初步核算，2004 年实现地区生产总值 500.97 亿元，按可比价计算比上年增长 13.8%，增幅比上年提高 1.6 个 百分点。其中，第一产业增加值 111.88 亿元，比上年增长6.5%；第二产业增加 值 235.79 亿元，增长 17.4%；第三产业增加值 153.30 亿元，增长 14.1%。人均 生产总值达到 9597元，比上年增长 13.1%。经济结构进一步合理，三次产业结 构由上年的 23.1：46.5:30.4 变为22.3:47.1:30.6。城市化进程进一步加快，中心城 市集聚功能和辐射作用增强。年末全市城市化水平达 37.0%比上年提高 l.55 个百分点。经济全球化打破了传统的仅限于某一区域的竞争模式，自改革以来，全市 经济建设取得了巨大的成就综合国力不段的提高，居民的生活水平显著的提高，人们对手机的需求有越来越来高。电信运营业调整已近结束，在调整过程完成后，各大电信运营商为提高自身的市场竞争力，将通过上市筹措资金、扩大业务容量、开拓增值业务等措施来加快发展，从而加大对基础设施建设的投资，通信产品将 面临新的发展机会。全面建设小康社会将使居民购买力不断提高，从而为手机产品提供了新的市场需求。随着我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率将进 一步提高，为我国手机产业发展提供了良好空间 2.微观环境分析企业有用 200百万的注册资本，也有相当大的资金财力。企业内部训练了一批市 场策划精英，有相当的活动策划经验。较好的企业文化理念“做对的事，有着本分的心态，让利益围绕企业转动”为企业营造了一种良好的文化氛围，使得企业 充满活力，也充分迎合了企业的品牌形象“自由、时尚、浪漫、阳光、有活力”。企业有严格的规章制度，对于各方面活动细节要求较高，各大卖场及专卖店都必 须达到高质服务标准，以此来确保得到消费者认可。对 MP3 厂家来说，其成功除了产品本身具有特色卖点之外，产品销售渠道 的建设也相当重要。一般营销模式都是设立总代理――划分区域代理――各地区－经销商――卖场，明确产品销售的具体操作流程。虽然各个 Mp3 品牌具体操作的流程稍有 区别，但都是从 IT 渠道切入市场，也就是说从各地的电脑市场开始的。而 OPPO 显然有意要打破所有的传统，也许用“当做家电产品来销售”来形 容 OPPO 品牌 MP3 随身听的推广思路是再合适不过了。强势的广告诚然可以带来高知名度，但一个没有内涵的品牌是很难树立起高 端形象的。高价格的 MP3 产品不仅需要强势品牌支撑，还要有过硬的质量和时尚的外 观作后盾，但以 OPPO目前的状况来看，前两条还需锤炼，而外观略胜。更多的 Mp3 产品还是通过 IT 市场分流出去的，OPPO 放弃 IT 市场强大的销售量而把渠道重点放在前途未卜的专卖店，不得不让人担心。另外，销售网络太少，产品概念不突出，型号单一。4.企业分析 OPPO 手机 swot 分析 优势 劣势1．品牌优势 1．起步较晚 2．技术优势 2．资源劣势 3．价格优势 3．规模劣势 4．经验优势 4．功能劣势 5．研发优势 5．产品线有限 机会 威胁1．市场容量巨大 1．国内国外竞争者多，竞争比较大 2．3G 宽带的显著提升 2．核心技术掌握不够 3．科技技术不断发展 3．各大手机品牌销售价格竞争激烈4．中高端收入人群不断增多，对音乐的 4．同类手机竞争品牌多且已有一定优 要求也越来越高 势 1．优势 品牌优势(韩系风范、唯美广告)韩系风范、唯美广告韩系风范 OPPO 品牌全球注册。对于追求现代生活方式的消费者，OPPO 可以提供比 其他品牌更高品质，可炫耀的数字产品，因为 OPPO始终把产品的精美、以人为 本的设计和消费者享受到的自由、时尚的生活作为执著的追求。为了塑造 OPPO 的产品的维美形象，其广告导演和演员均是来自韩国，拍摄 也是按照韩国偶像剧的标准进行，使得整个 TVC 充满了唯美感觉，深得许多年 轻消费群的喜欢。这样大手笔的电视广告投放，难怪让所有的 MP3 厂商和消费者惊呼：Who are you？，因为拥有这么强大的品牌实力和企业背景，东家应该 是国外品牌或者国内企业界的大腕。而从产品设计和品牌形象来看，OPPO 似乎更应该是韩系企业，因为她成功塑造了中国人见的最多的韩国偶像型品牌。从 5 月 12 日开始，在主题为“我的音乐梦想”广告中，俊男美女在地铁中相遇，暗 藏情愫，在妙曼音乐中展开一段罗曼蒂克的联想。抒情的流行乐、优雅学生气的 装束，再加上满天飞舞的粉红花瓣、青树和一对璧人，这条广告几乎在短短的十几秒给我们上演了一出韩剧。在央视一、二、三套的黄金时间播出、一时间海量 广告铺天盖地席卷而来。几乎一夜之间，OPPO 的牌子已经家喻户晓。还有就是湖南卫视的超级女声，单从总决选的几场来看，OPPO 在每晚比赛动辄超过十几 条的广告重复着一个浪漫的故事“我的音乐梦想”，相信全国几亿双眼球不会对这个三小时内重复十几遍的故事熟视无睹的。除了电视广告外，OPPO 也同样在平面媒体砸下了强力的广告攻势，而且，OPPO 还同各个地区最有影响力的报纸合办了高校歌手大奖赛，此举显然意在吸引在校大学生的目光。另外 OPPO 也没 有忽视网络，在新浪等大的门户网站消费者都能看到 OPPO 的身影，按照其利用 网络综合提升曝光率的思路来看，已然成功了一大半，从 banner 广告到新闻插 页广告，OPPO 将网络像电视一样运用得非常到位。而且OPPO?新浪 2005 网络 歌曲排行榜更是搞得轰轰烈烈的展开网罗不知多少网民的眼球。精工时尚，独具慧眼）技术优势（精工时尚，独具慧眼）OPPO有得天独厚的数码音频技术优势，在视频方面也有与众不同的能力，它采 用最主流的视频格式 RMVB 视频直频播放。同时也是手机行业里首家获得RealNetworks 授权的公司。加上自主研发的 PAD 洁音降噪技术，成为音乐手机 领域独树一帜的品牌。OPPO MP3 一上市非常抢人眼球，同型号一般都设计男女 两款，明确针对情侣目标群，优秀的做工让许多消费者感到惊喜。因为在 OPPO 产品上找不到毛刺，找不到板材切合部位的不和谐接缝，用料也足够充分。声音 效果可以说消费者对于随身听产品的最原始的要求，OPPO 则充分考虑到了这 点。目前有X9 和 X11 采用了飞利浦 PNX0101 芯片作为解码，声音效果都让人 感觉耳目一新。另外，OPPO 所有产品均标配森海塞尔 MX400 耳机，让所有消费者均能体验到完善音质。再配上不错的附件和别具一格的包装，OPPO 更显得 楚楚动人。坚定高端、细分人群）☆价格优势（坚定高端、细分人群）因为现在 MP3的进入门槛低，在其核心技术稳定的情况下，要想在市场中 争得一席之地，靠得不仅仅是质量，而是更优秀的设计，我想这就是 OPPO 的理念。一个同样的产品，在保证质量的同时，给出最吸引人的设计，从而在市场中 独竖一帜。然而我们仔细分析 OPPO 的品牌诉求，就可以知道其目标消费群应该是喜欢时尚的年轻人，但这就出现一个矛盾，这部分人群往往缺乏购买力，他们 为了时尚外观而肯多出钱的比例不会超过 20％，而从目前情况来看，OPPO 的这个比例明显突破了 40％。1000~2000 的手机价格竞争优势比较强，也是 OPPO 手机取胜的原因之一。经验优势(颠覆渠道、欲在通吃)经验优势从渠道上来看，OPPO 也颠覆了 MP3 的传统模式。OPPO 摒弃行业一般采用区域代理形式，从 IT渠道切入市场，一般进入各地的电脑市场。而是选择先在各地家电市场开设专柜、专 卖店。用业内人士的话来说，就是“用销售家电产品的方式来销售 MP3”

。步步高是以做家 电出身的，其主要的消费策略也是以传统卖场为主。但是 MP3 的主要阵地却不在这，从长 期 MP3 销售情况来看，市场仍然最为重要，IT对于步步高这个成功采用代理制的企业来说，代理商讲究的是勤进快出,薄利多销，这恰恰是传统卖场所做不到的。但是，由于 OPPO 的 高价格定位，放在 IT市场与众多品牌竞争将面临较大阻力，随着 MP3 的普及，更大顾客流 的家电卖场是好的销售终端，并且避免了与其他品牌的残酷比较。当然，另一方面，统一标 识加上高档装修专卖店的建立也昭显了 OPPO 的高端定位。在资金支持充裕的情况下，这 也是建立长期品牌的一种方式。OPPO 可以在巩固专卖店建立品牌形象后再包围IT 市场，达到通吃的效果，也可以视为一种新的战略方式。有成功的数码产品生产和营销经验，有自 己的生产销售模式。研发优势凭着雄厚的自主研发能力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完美 和功能的多样化，功能操作上力求简洁易用，在品质表现上力求完美。2．劣势 ．起步较晚 OPPO 手机 2008 年 5 月才上市，起步较晚，目前市场占有率较低。资源劣势相对于 OppO 等知名手机品牌，产品少，机型单一。功能劣势相对于其他品牌，功能不够强大。3．机会 ．手机行业仍有一定成长空间，市场容量巨大自改革开放以来，我国经济建设取得了巨大的成就，综合国力不断提高。居民的生活水平显著的提高，人们对手机的需求有越来越来高。全面建设小康社会将使居民购买力不 断提高，从而为手机产品提供了新的市场需求。随着我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率将进一步提高，为我国手机产业发展提供了良好空间。科技技术不断发展，音乐手机智能化成为音乐手机重要发展方向之一 3G 宽带的显著提升，为音乐手机快捷无线下载业务提供了强有力的支持 中高端收入人群不断增多，对音乐的要求也越来越高 国内刚刚开始流行的 CRM 管理还只是停留在 IT 行业进行广泛宣传和市场培 育阶段，部分企业已经逐步认识到 CRM 和品牌竞争力之间的密切关系。我们习惯将客户服务和品牌管理分开来的传统统观念，将随着 CRM 软件的普及和推广 应用、尤其是境外跨国公司的促动而转变，能否利用 CRM 满足客户需要将是衡 量和提升本土品牌与跨国品牌竞争实力的指标之一。4．威胁同类手机竞争品牌多且已有一定优势在手机市场中，OppO 和三星等著名品牌也致力于研究品牌手机，OppO 占有较大的市 场占有率。索尼爱立信更是将 MP3 作为其手机设计的战略之一。此外，国内的一些企 业也把眼光紧紧地盯在手机市场，竞争者将会源源不断地增加。手机的核心技术掌握在一些国际知名品牌产商手里移动通讯市场的核心技术都掌握在一些国际知名的大产商手中。一旦推出全新的技术或者通 讯技术升级，收益最大的是国际手机品牌。因为他们拥有最先进的技术，可以在最短时间里 推出最新的手机，也将获得最大的利益。5．主要对策分析针对 OPPO 手机的swot 分析结果提出了以下对策： 加大宣传力度，提高知名度 不断完善销售渠道和售后服务，提高顾客满意度 技术上不断创新，扩大生产规模，降低生产成本 继续保持原有品牌定位，扩大消费群体加大研发力度，推出新品牌，形成自己的品牌优势

四、营销提案

（一）、目标人群城市年轻人，18-25 岁，热爱音乐，喜欢与朋友们分享音乐，音乐是他们表 达情感的一种方式，音乐是他们沟通的语言，快乐、痛苦、高兴都可以通过音乐 来表现。

（二）、产品定价目 前 OppO 的 音 乐 系 列 手 机 包 括 有 A 系 列 A209.A121.A125.A203.A115.A201.A105.A103.A105K.A100.A90.T 系 T9.T5.T15。U 系

U521.U525.U529.A520 等其价格从 900 到 2300 之间，适合年轻人这类的消 费者，他们经济能力不够，但是追求时尚，消费欲望强，而这个价位也在他们的 心里承受能力之内。

（三）、广告目标（1）支持全新系列音乐手机上市信息宣传。

1、广告类型：初级阶段的电视广告，注重产品的形象宣传，提高目标受众 的认知度。

2、广告风格：纯净，唯美，以情动人

3、市场定位：OPPO 音乐手机定位于高端产品，并且将完美音质作为其独特 的卖点，与其他手机构成差异。

4、广告诉求对象：不同于 OPPO MP3、MP4

以大学生，青春男女为目标消费 群体的市场定位，OPPO 音乐手机明显将目标消费群体的年龄段提高了 4 至 7 岁，他们有高而固定的收入，注重生活质量，喜爱音乐。他们处于大学生、青春男女 与成熟人的过渡阶段，有活力，却喜欢用一种内敛的方式表现出自己的个性。

5、诉求方式：继承了 OPPO 的感性路线，但无论是从模特年龄选择还是背景音乐 的配置，都可以看出它将以前的欢快明亮转化为一种含蓄，纯净却更加耐人寻味 的风格。

6、广告类型：继承了以爱情为主线的诉求方式。

7、广告创意点：将完美音质比作爱情的纯净，用冰雪之纯来表达。

8、广告文案：倾听你的心声，OPPO 手机

9、广告分析：这则广告的整体风格并未偏离 OPPO 产品系列一惯坚持的爱情 路线，却通过模特的选择，情节的设置，音乐的更改，广告语的更新等多方面来 在广告诉求对象上完成一个完美的改变，从而改变其 OPPO，MP 系列产品目标消 费群体的高购买欲望却低购买能力的尴尬局面。

10、竞争对手：索尼爱立信音乐手机，三星音乐手机，OppO 音乐手机，等 高价位手机

（四）、产品定位（1）专为年轻人量身打造的音乐手机。（2）让你随时随地享受移动音乐带来的无限乐趣，并通过音乐表达情感，通过音乐认识、结交更多的朋友。

（五）、产品推广沿用 OppO 的以往的产品推出广告宣传，运用时尚元素，张扬青春活力，唤起 音乐的力量，吸引年青消费者的眼光、通过对“我的音乐梦想”的广告中俊男 美女在地铁中相遇，在妙曼音乐中展开一段罗曼蒂克的联想。抒情的流行乐、优 雅学生气的装束，再加上满天飞舞的粉红花瓣、青树和一对璧人，这条广告几乎 在短短的十几秒给我们上演了一出韩剧。促进 OppO 音乐系列手机 U521.U525.U5 29.A520 的销售、用富有创意的电视广告与吸引眼球的大幅户外广告引起受众的 注意与购买欲望

（六）、广告宣传对“我的音乐梦”的广告宣传口号的推广，让 OppO 的音乐理念深入人心，加深受众对 OppO 音乐手机的认识，维护并提升 OppO 音乐手机的知名度与市场地 位，有效的传达创意的讯息。1 电视广告 2 户外媒体 3 杂志 4 网络广告

（七）、售后服务（1）认真校对 OppO 在各地的维修中心的地址，电话等等，重新制作售后服 务手册、（2）对顾客承诺非人为原因 7 天内出现问题的手机包换，三个月保修、（3）加强对维修中心人员的教育，真诚待客，建立良好的维修中心形象、六、媒介提案：

此次活动的主要目标受众是年轻人为主，组成现代年轻人的主流就是所谓 “8 0 年代后”、时下的年轻人，基本上不看报纸，看也就是浏览一下，所以上面 的各类广告基本上对他们没有多大用处。电视广告则要与他们所关注的节目相配 合，如轰动全国“超女”大赛中，电视产品广告大大影响了这批年轻人。杂志广 告则更要注意选择能对他们产生冲击力的时尚人物或正在热捧的体育或影视明 星，同时还要印制精良。还要有一些公关活动，不断地维系着与他们的沟通联系。其次，网络媒体是他们喜欢的形式之一。年轻人喜欢在购买前在网络上查资料，了解信息、网络对他们的购买行为有很大的影响、媒体选择

1、电视

以全国性的主流电视媒体为主，尤其是受年轻人受欢迎的电视频道，如娱乐、体育、影视频道为主、购买热门节目的黄金时段。媒体时间次数/月刊例价月计 湖南卫视《音乐不断》3014500 元/15 秒 435000/月 湖南卫视《音乐不断歌友会》1045000 元/15 秒 450000/月 CCtv5 体育/15 秒 1200000/月 小结 160 2085000/月

2、户外媒体 在全国各大城市、各省主要二级城市投放户外大型标板广告，灯箱广告，车 体广告。候车亭灯箱：在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城市 的主要繁华路段的候车亭投放。、灯箱的 公车车体广告：在路过市区主要路线的公车上投放。车体广告流动性强，广 告面积大，受众面广、强迫视觉，包括在站台等待上车、下车、在站台停留、看 站牌名的市民都会看到、开车族也都会看到广告，无论是等车或者超车、大型标板广告：在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城 市的主要繁华路段投放。无论到哪里都是视觉的焦点。广告面积大，受众面广。

3、杂志挑选有全国影响力的时尚类杂志投放创意平面广告。贯注 OppO 音乐手机的时 尚、活力的元素。媒体形式刊例价 《城市》插页广告 40000 元 《瑞丽》页面广告 50000 元 《数字电子》封面广告 30000 元 《女友》插页广告 25000 元 《运动与休闲》插页广告 25000 元

4、网络广告挑选门户网站，著名电子产品网站，投放广告，刊登 OPPO 音乐手机的测评，用口碑与实力吸引消费者的目光。网易形式刊例价 太平洋电脑网网页旗幅广告+测评 50000 元 IT168 网页旗幅广告+测评 30000 元 新浪网页旗幅广告 40000 元 搜狐网络视频广告 30000 元 中关村在线网页旗幅广告+测评 40000 元

七、广告预算

2、媒体投放预算：

（1）电视媒体：2，085，000 元/月。

（2）户外媒体： 以下报价以北京市户外媒体收费标准为参照。候车亭广告： 灯箱的标准统一尺寸为： 350CM 长*150CM 高。30 天为期，以 约 135000 元。公车车体广告：公交车车身广告实行 50 辆车为一组：每辆车为：

1、2 万元。以 30 天为期，约 120，000 元。大型标板广告：购买以“S”型牌的广告牌（广告牌面积界超过 250平方 米，如分布于大型楼顶、路边的超大型广告牌）和 “B”型牌（广告牌面积 在 21平方米至 249平方米之间，如楼顶、楼侧、立柱式等中型广告牌）为主； 以 30 天为期，约 200，000 元。

（3）杂志：根据所选择的杂志的报价统计出约为 170，000 元（4）网络广告：根据网络媒体报价，网络广告的费用约为 170，000 元 总计：约 2，880，000 元

oppo手机的网络营销 第2篇

市场调查与分析报告

目录

一、前言……………………………………………………………1

二、调查的背景……………………………………………………1

三、调查的目的……………………………………………………1

四、调查内容分析………………………………………………………1（1）营销环境分析…………………………………………………1（2）消费者分析……………………………………………………2（3）产品分析………………………………………………………3（4）企业与竞争对手分析…………………………………………5

五、附件《广告调查问卷》……………………………………………6

一、前言：

随着竞争的加剧，企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场，广告公关必不可少。广告调查是一般广告活动的起点，因为有了广告调查，使企业得以最大限度地了解产品在消费者心中的地位，从而为进一步开展广告宣传策划活动提供了依据，成为企业与消费者之间信息交流的桥梁。它左右着广告计划的制定、媒体的选择、主题的提炼、广告制作等，通过帮助企业了解市场信息，对产品进行合理的改进，最大限度地提高广告的针对性，最好地宣传宣传企业和产品，吸引消费者，从而达到预期的广告效果，实现最大收益。

二、广告调查的背景：

OPPO是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，产品远销香港、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等市场。主要手机代表产品有Real，Ulike，Find三个系列。Real是其旗下最为潮流和年轻的系列，Ulike则是新锐高端女性系列，Find则是专为都市年轻人提供与众不同的品牌体验和品质卓越的只能手机。此前OPPO广告一般都是延续着清新脱俗、时尚新颖这一主题；广告风格追求欢快、阳光、以情动人；将完美音质作为其独特的卖点，与其他手机构成差异；以情感为主要诉求方式，并将诉求对象定位于以大学生为主的年轻群体。

三、广告调查的目的：

通过对OPPO的市场调查，对产品的性能、特点、消费者评估、市场占有前景等做出可行性报告，根据这一报告内容来把准品牌定位；根据对市场情况的把握，来进行广告定位，并选择该品牌商品的具体广告策略；让广告决策者根据销售行情、品牌接受程度、社会区域、文化生活等不同情况特点选择运用何种广告媒体为产品作广告宣传；分析消费者的消费心理、消费欲望、消费方式等，从而在销售、广告制作过程中把握品牌的卖点。

四、调查内容分析：（1）营销环境分析

年龄结构：根据有关的调查显示，男女手机消费的性别差异并不是很大，但是用户的结构却有很大的差别，手机用户年轻化较为突出，30随以内的用户占据了八成以上的比例，仅23岁以内的消费者就占了接近四成。中高学历用户手机普及率较高，并且收入高低并不

影响对手机的需求。

经济环境：随着中等收入阶层的增长，居民消费结构进一步升级，恩格尔系数中对于食品消费的比例下降，表明人们更加关注生活质量的提高，医疗标间、交通通信、娱乐文化教育等享受型和发展型的先飞显著上升。虽然超前消费已经广为大家接受，只能手机的售价大概是2000到3000左右的水平，对于消费者来说不存在太大的消费压力。

政治法律：以前我国在数码产品方面没有明确的法律法规，也没有制定行业标准，导致市场不规范，频频出现“质量门”事件，信息产业部门会同质量技术监督部门督促企业进行整改，那些存在严重质量问题的企业将被淘汰出局，市场将更加规范、细分，消费者的权益也会得到进一步保障，手机行业将更加成熟。

产业态势：据易观智库长期对中国手机市场销量检测数据显示，2011年全年手机市场销量前十品牌中，中国产品品牌占据六席。截至2011年底，国产品牌整体市场份额是37.5%，同时四大国际品牌市场份额整体是41.5%，国产品牌手机正在逐步赶超国际品牌市场份额。除了手机智能化的带动下，以中低端产品为主打的国产手机，在价格上形成了明显优势，性价比更胜一筹。

微观因素：OPPO是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，产品远销国际市场，拥有得天独厚的技术优势，价格优势，研发优势。

（2）消费者分析

表1中表明网络、朋友介绍是消费者购买手机的主要手机信息途径，网络途径正成为新阶段的消费主流形式，网络为消费者提供了更多的选择比较空间，因此越来越多的人参与其中，而朋友介绍表明了在现代人际圈中产品的口碑对产品的发展至关重要，人们更加重视理性的消费，选择最适合自己，自己最想要的机型，再者电视等广告媒体更利于推动产品打开市场。

表2中表明OPPO手机在消费者心目中的总体价位在1000到3000这个档位，相比与其他同类产品的只能手机而言，OPPO无疑是处于低端的，在消费者心中对于品牌价值有自己的衡量，这其中有很大部分原因是在定位上OPPO一直是清新甜美时尚的国产机购机选择，而在消费者内心深处更期待的是性能、配置都较为高端的手机。

表3中对于促销活动，消费者比较喜欢的是手机打折，送相关的配件，还有一小部分的消费者喜欢充话费送手机、礼品赠送，这表明消费者对产品的促销活动有自身的心理衡量，还是更倾向于获得“实惠”。

从表4中可以看出不少人对OPPO手机“有了良好印象，但暂无购买欲望”，只有少数人对此印象不好，实际上国产手机一直以中低端产品在市场上大展拳脚，实践表明一直以主打中低端产品对于国产手机以后的发展可能会造成一定的制约。国产手机“山寨”形象的尴尬出身，在外形设计、内置系统设置、用户体验等环节大多借鉴国外手机厂商的产品，因而差异性较小，可替代性高，自身核心竞争优势较弱，使得消费者相反更倾向于高端的智能手机，对国产机缺少关注，因此国产机更应该准确提升自己的定位，首先把“有了良好印象，但暂无购买欲望”这部分潜在人群发展为实际人群，再进一步扩大“印象不太好，不打算尝试购买”、“没什么感觉，无购买欲望”这类人。

（3）产品分析

消费者分析结果：

OPPO手机不存在很大的质量问题，包括消费者权益投诉等，但它面临的主要问题还是如何进一步提升在消费者心中的形象，创造高端品牌的形象的问题。我国具有自主研发能力的厂商基本都是在技术改进期开始进行技术追赶。较早进入研发队列的国内企业目前已经进入自主研发阶段，尽管和国外品牌还有一定技术差距，但已经在不断缩小。在可以预见的未来，进入4G时代，时机把握得当，国内厂商则在技术方面不必过多地投入即可保持与国外品牌的相当水平，甚至赢得优势超越对方，这是我们的机遇。

OPPO手机本体产品分析：

总体来说，OPPO在产品造型设计上力求时尚精美，经典的比例机身，男女皆宜，具有十分的亲切感；倡导以自由、风尚和有型为主的都市定位，为年轻时尚人士带来超凡细致的翻盖美型手机，制作工艺上的完美追求和以人为本的理念；代表着自由、风尚和有型的观念，倡导“享·自由”的生活态度，期待为都市白领女性提供浪漫、完美的时尚体验；音乐功能更支持多种形式的音乐播放，音乐是他们沟通的语言，快乐痛苦高兴都可以通过音乐来表现。

根据网舟咨询对《中国手机产业生命周期分析》的分析报告称，2004~2006年是中国手机行业的成熟期，产业链上各组成企业进行重新调整，整个产业将朝着一个全新的、企业与企业之间具有更强互动性与协作性的模式发展；2007~2012年进入完全成熟期，企业竞争将基于品牌价值、产品创新能力与服务水平，市场存量达到极值，新增用户数量减小，行业利润摊薄；2012年后将进入衰退期，手机市场保持一定比例的需求，总市场规模开始缩减，部分企业开始转型，行业竞争逐步弱化，企业盈利能力降低。伴随着OPPO在不断地搞各种

各样的促销活动，每年都有新的广告出炉并且广告制作朝着国际化方向发展，新的产品层层推进等等迹象表明，OPPO也无例外进入了成熟期，但OPPO企业本身有一套独特的生命周期管理理念——“上市不终结”产品理念让用户体验到服务增值和产品的不断突破。

优势：

品牌优势：OPPO品牌全球注册，对于追求现代生活方式的消费者，OPPO 可以提供比其他品牌更高品质，可炫耀的数字产品；

技术优势：OPPO有得天独厚的数码音频技术优势，在视频方面也有与众不同的能力，同时也是手机行业里首家获得RealNetworks授权的公司，加上自主研发的PAD洁音降噪技术，成为音乐手机领域独树一帜的品牌；

价格优势：1000~2000的手机价格竞争优势比较强，也是OPPO手机取胜的原因之一；经验优势：有成功的数码产品生产和营销经验，有自己的生产销售模式。

OPPO R系列手机主打“拍照”，此次OPPO R9手机以“全新拍照手机”着重强调了这一点，其拍照表现值得期待，内置美颜4.0，前置1600万像素臻美摄像头，采用像素重构技术，拥有更好的宽容度和降噪效果。美颜4.0技术定义在任何光线环境中，都以“人脸曝光为优先，肤色还原更为自然”为成像基准。

OPPO R9配备全景自拍功能——只需要在自拍时候向左右各旋转机身一次，就能自动拍摄3张照片并合成一张广角照片

OPPO R9支持VOOC闪充功能，充电5分钟通话2小时[10][11]通过低电压高电流的充电方式达到快充同时降低发热的效果，依然搭配“5V/4A”输出的充电适配器；同时VOOC闪充配备定制电池，并在电源适配器中创新性植入微型智能芯片“闪芯”，智能监控，保证大电流平稳安全充入电池，保护电池安全。VOOC闪充是OPPO自主研发的手机专利之一，使用用户已破千万

OPPO R9手机采用了正面的指纹识别技术。[10]正面按压式指纹识别HOME按键，一共支持录入5个不同的指纹，解锁0.2s急速识别。OPPO R9的HOME按键选用了锆石按键材质。锆石指纹按键莫氏硬度达到8.5，与蓝宝石9莫氏硬度相差无几。该材质在耐用性及信号传播强度方面都有着独特的优势。从实际使用情况来看，OPPOR9的解锁速度非常迅速，基本在按下HOME按键的同时就已经实现屏幕解锁了。OPPOR9的指纹识别功能之所以能如此迅速，主要是因为其属于学习型指纹识别，具备自适应、自学习和动态匹配三项能力。此外OPPOR9还支持支付宝、微信指纹支付，并可以对重要软件与文件夹指纹加密。

ColorOS 3.0(5)ColorOS3.0的改进在于安装包变轻：轻视觉、轻交互、轻系统。新版OS系统切图量大幅降低，ColorOS 3.0相比ColorOS2.1提升25%；另外，ColorOS 3.0系统也改善了续航能力，每24小时可比ColorOS2.1省电40%

劣势：

起步较晚：OPPO手机2008年5月才上市，目前市场占有率较低； 资源劣势：相对于HTC等知名手机品牌，产品少，机型单一； 功能劣势：相对于其他品牌，功能不够强大。

机会：

手机行业仍有一定成长空间，市场容量巨大；随着居民的生活水平显著的提高，人们对手机的需求有越来越来高；全面建设小康社会将使居民购买力不断提高，从而为手机产品提供了新的市场需求；随着我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率将进一步提高，为我国手机产业发展提供了良好空间。

威胁：

手机的核心技术掌握在一些国际知名品牌产商手里，移动通讯市场的核心技术都掌握在一些国际知名的大产商手中。一旦推出全新的技术或者通讯技术升级，收益最大的是国际手机品牌。因为他们拥有最先进的技术，可以在最短时间里推出最新的手机，也将获得最大的利益。

（4）企业与竞争对手分析

A.三星：三星集团源于韩国，虽然起步较晚但迅速占领市场之势是各个品牌都不容忽视的。其手机的迅猛发展有利有弊，好处是迅速掀起了一片三星热潮，而坏处也是因为快速的发展使产品本身出现了技术上的问题，其中音质效果逊色；另外一个问题即是价格偏高，这使得大部分青少年阶层“无福消受”无形中失去了一部分购买群体。由此我看可看出 OPPO 在音乐手机的竞争上还是占有相当优势的。

B.索爱：索爱同诺基亚一样也是国际知名品牌，相较之年轻，索尼与爱立信的强强联手成就了索爱，可见其实力不容小觑。虽然索爱有着打字慢这一大缺点，但其凭着其功能全面、娱乐、拍照、音质都兼优的压倒性优势，成为了OPPO手机的强劲对手，这一点上应足够引

起OPPO的注意，发挥品牌特色，强调独特，才能从众多音乐手机中脱颖而出。

C.HTC：HTC的机身做工做工是经过长期给欧美厂家代工，而后自主制作积累的，在用料和一些细节上是比较强的，它一直采用高通的骁龙处理器，其工艺成熟，且性能强悍，在用户体验度上，HTC采用的sense界面，其中HTC的界面尤其以界面的华丽而著称，用户体验度甚佳，其特效效果非常绚丽，当然这样带来的后果就是手机耗电量增加，且占用内存。

1、企业市场营销环境中宏观的制约因素

（1）整体的经济形势：经济快速发展，城市化进程加快，居民的生活水平显著提高，从而为手机产品提供了新的市场需求，市场竞争力上升，对智能手机的发展是种挑战（2）在信息化的社会，作为信息传递最重要的方式之一的手机也越来越大众化，面对国际化的竞争，如何在激烈的市场中不陷入价格战和同质化也是问题

（3）OPPO公司是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业。OPPO品牌全球注册，公司拼接雄厚的自主研发能力，在质量上，造型设计上力求完美，功能操作简洁易用。

2、企业营销环境中的微观制约因素

（1）企业的供应商与企业的关系：由于OPPO公司市里雄厚，名声响亮，因此和供应商保持较好的信誉关系，产品供应没太大问题

（2）产品的营销中间商与企业的关系：OPPO 作为在数码产品领域颇具知名度的品牌，其年轻、活力、清新的品牌形象在年轻用户心目中有极高的认同度，获得了很好的销售，中间商，企业都能获取丰厚利润，不过，OPPO公司还需要进一步扩展销售渠道，扩大销售，取得双赢的结果

3、市场概况

（1）市场的规模：OPPO手机的主要目标消费群体大多数集中于年轻人，随着社会经济的发展，智能手机的需求量越来越大，智能手机正在成为功能手机的掘墓者，市场也更加开阔，固定电话用户下滑，移动用户进一步增加，手机市场总量和总销售量都增加，消费者总量也在增加，购买量上升，估计未来市场规模会进一步扩大，亚太将成为最大的智能手机市场，而西欧和北美市场增长强劲，出货量将有所减少，此外，支持各种应用的智能手机价格下降也刺激了消费需求的增加，这些都导致了智能手机占全球手机出货量比例不断增加。

（2）市场的构成：目前，手机品牌众多，苹果，三星，HTC，索尼，诺基亚，联想，摩托罗拉，OPPO，TCL等很多品牌，至2012年，iphone一成为市场上销量居于主导地位的品牌，和OPPO智能机构成竞争的对手也日趋变多，市场竞争非常激烈，国产其他较小品牌和山寨机由于价格方面的优势在低端市场方面也占有一席之地。随着智能机的普及和发展，在未来手机市场变革中，智能机必将成为未来手机市场的主角。国内外大品牌依靠其已有的智能手机，其市场占有额会进一步扩大，而较小的品牌和山寨手机的压力增大，市场结构上由品牌差异形成的两集分化会扩大。

（3）市场构成的特性：手机市场相对稳定，没有季节性。有相对的暂时性，例如假日期间，市场会更活跃，市场销售额同比增长较大。还有阶段性，由于电子产品更新换代时间较短，手机市场也会随之变化，导入期，衰退期销量明显减少，成长，成熟期销售额会增加，市场的不断更新和品牌重组的趋势也是必然的附：调查问卷

为了更好地了解消费者自身对OPPO手机的认识情况，我们展开此次调查，恳请您抽出宝贵的时间协助我们完成这份调查问卷，我们对您填写的信息绝对保密，请放心填写，谢谢您的合作！

请问您是否购买过OPPO手机？ A.买过 B.没有

（若选A请继续填写第2至 11 题，若选B请转填第 13 题至14题）

您使用过OPPO觉得满意还是不满意？

A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 您觉得这款手机最吸引您的地方是？

A.外观时尚 B.质量过硬 C.功能强大 D.价格便宜 E.其他 您购买手机是通过什么途径收集相关信息的？

A.电视 B.广播 C.报纸杂志 D.路牌广告 E.朋友介绍 F.网络 您平时在哪里购买手机？

A.网上购买 B.电器商场 C.品牌专卖店 D.家长代购 E.其他 您更换手机的频率是？

A.从未更换 B.半年左右 C.半年到一年 D.一年到两年 E.两年以上 您认为OPPO合适的价位应该是？

A.＜1000元 B.1000—2000 C.2000—3000 D.3000—40000 E.4000以上 手机销售过程中哪些销售方式能吸引你的购买？

A.手机打折 B.购买手机送礼品 C.送相关配件 D.充话费送手机 E.其他 您认为设计情侣手机能提高销量吗？ A.能 B.不能 C.不确定

看了OPPO手机的电视广告后，您对OPPO手机的印象是？

A.印象不太好，不打算尝试购买 B.没什么感觉，无购买欲望 C.有了良好印象，但暂无购买欲望 D.有了良好印象，且愿意尝试购买 如果给OPPO手机选择广告代言人，您认为哪种类型的人最合适？ A.电影明星 B.娱乐明星 C.体育明星 D.消费者 E.其他 您为什么从不购买OPPO手机呢？

A.功能不够强大 B.价格不合理 C.对国产机缺乏信心 D.知名度低 E.不能显示身份、个性等 F.其他 您倾向于哪些类型的手机？

A.日常实用型 B.游戏娱乐型 C.商务多功能型 D.日韩个性型 F.其他

从OPPO手机本身来说，您认为它最应提升的是什么？

感谢您的参与和合作，谢谢！

oppo手机的网络营销 第3篇

1 顾客价值理论

科特勒从顾客让渡价值和顾客满意的角度来阐述顾客价值。顾客让渡价值 (Customer Delivered Value) 也可简称为顾客价值, 是指顾客总价值 (Total Customer Value) 与顾客总成本 (Total Customer Cost) 之间的差额。用公式表达为:CDV=TCV-TCC。

顾客总价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益, 包括产品价值、服务价值、社会价值和情感价值等。

顾客总成本是指顾客为了购买产品或服务而付出的一系列成本, 包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

根据科特勒的研究前提, 顾客将从那些他们认为提供最高价值的公司购买产品。本文默认顾客是价值最大化的追求者, 在购买产品时, 总希望用最低的成本获得最大的收益, 以使自己的需要得到最大限度的满足。因而, 顾客价值越大, 顾客的购买也就越划算, 其满意度也越高, 选择该购物方式并且重复购买的意愿也越强。设CDV1为消费者选择网络方式购买的顾客价值, CDV2为消费者选择传统方式购买的顾客价值, 如果CDV1>CDV2, 说明消费者选择网络方式购买手机可以获得更多的顾客价值;否则, 消费者仍然会选择传统的线下购买方式。

2 网络消费者顾客价值活动分析

将顾客总价值主要分为产品价值、服务价值、社会与情感价值三个维度, 把消费者价值活动主要分为购买前、购买中和购买后三个阶段。从而按照顾客总价值与购买阶段两个维度, 把顾客价值的影响因素主要分为九类因素, 经归纳, 形成网络顾客价值维度表如表1所示。

消费者在购买决策过程中, 通常不仅仅需要考虑所要支付的产品成本, 还要考虑不同购买方式的时间成本、以及相应的体力成本和精力成本。假设这四个成本之和称之为购买成本, 也就是将时间成本、体力成本和精力成本等因素折算成货币形式, 与产品成本一起构成购买成本。那么消费者总是倾向于选择“购买成本”相对较低的方式购买产品。

根据手机消费者选择网络和传统购买方式的的特点, 假设以下条件成立:

(1) 假设两种购买方式均针对相同收入水平的自然人;

(2) 两种购买方式均为正常条件下购买, 不存在各种因素造成的等待;

(3) 随着互联网技术及电子商务的发展, 为了吸引消费者购物, 消除消费者购物的顾虑, 企业及在线销售商所提供的网络与线下销售的商品价格公开化, 商品质量具有标准性;

(4) 由于网络购买节约了消费者体力成本, 而消耗了精力成本, 从而假设线上线下购买的体力成本和精力成本之和大致相等。

根据以上假设, 本文默认两种购买方式的购买成本大致相等, 比较CDV1与CDV2的大小也就转化为比较顾客总价值的大小, 即两种购买方式的顾客价值大小主要转化为产品价值、服务价值、社会与情感价值的比较。因为产品价值大部分涉及的产品质量和价格, 容易衡量, 本文将之称为显性价值, 相对应地, 将服务价值、社会与情感价值称为隐性价值。

由于手机网络消费者属于网络交易族, 大多有一定的经济基础, 具备一定的经济头脑, 在购物前习惯于在网上搜索相关价格和性能的信息, 较多地进行网上购物, 可利用网络银行办理网上购物或缴费等业务, 是网络实用主义者[3]。结合假设条件 (3) 可见, 在消费者价值活动中, 产品价值并不是在线手机网络销售中最主要的影响因素, 因此, 本分主要分析隐性价值因素在手机消费者网络购物过程中的影响。

3 隐性价值分析

根据网络顾客价值维度表, 在网络消费者购买过程中主要涉及隐性价值的影响因素有:网页速度、信息详尽性、支付安全感、物流配送方式、送货时间等。为调查手机消费者网络购买时所涉及隐性价值的主要影响因素, 本文采用问卷调查方法, 设置在线问卷——网络手机消费者在线购买行为调查问卷。

3.1 问卷调查

本次问卷的题项设计首先采用了专家访谈法, 经过对相关领域专家教授和手机销售专家的访谈, 本次问卷采用Likert量表法, 共设置16个题项, 采用电子邮件、手机销售现场发放的方式展开调查。调查对象比较明确, 即针对在网络上购买手机的消费者、打算网络购买的潜在消费者和原打算网络购买却最终放弃的消费者三类, 大部分是具有一定收入水平的白领阶层。本次调查在2012年1月到4月份期间, 主要在广东广西区域发放问卷共350份, 收回224份, 其中有效问卷160份。

3.2 结果统计与分析

首先对有效问卷进行数据收集和处理, 再运用spss13.0对数据进行R型指标聚类分析, 最后在每类指标中选择典型指标。

3.2.1 R型指标聚类分析

先进行相关系数分析, 相互之间相关性较高, 可以进行聚类分析。在进行R型指标聚类分析时, 根据指标聚类垂直冰柱图输出结果, 以三类为主聚类, 发现指标间可按照消费者价值活动进行划分, 归纳为表2所示。

3.2.2 典型指标分析

为选取典型指标, 在每一类指标中, 可按公式 (1) 计算类中每一变量与其余变量的相关指数 (即相关系数的平方) 的均值, 经计算该值最大的变量即为典型指标, 也就是最重要的影响因素。

购买前顾客隐性价值相关指标之间的相关系数表3所示。

经计算, 相关指标的均值依次为:

故在购买前的隐性价值中, X6信息详尽性为典型指标, 其次是X4商家信誉。

同理, 经计算可得出, 购买中阶段典型指标是在线顾客服务水平, 其次是在线购物操作简易性;购买后阶段的典型指标是运输方式。

这说明目前企业在选择网络销售手机时, 要首先重视隐性价值关键因素的影响, 其次在消费者购买的不同阶段所重视的内容要有所侧重:在消费者购买前, 需要特别提供详尽的信息和商家信誉的描述和查询功能, 这直接关系到消费者是否进入下一个购买阶段;在购买中, 要重视并建设好在线顾客服务平台和在线购物操作平台, 及时提供合理的建议和服务;在购买后, 要尤其重视运输方式的选择, 因为商品的配送决定了运输时间是否快速并安全送达消费者手中, 也直接决定了消费者的购后评价。

作为选择网络销售手机的企业和销售商也要考虑其成本和价值, 因此在消费者不同的购买阶段应该侧重于不同的因素, 只有兼顾主次, 并结合其他因素开展, 才能扩大销售量和顾客满意度, 真正使线上购买方式优越于线下购买方式。

4 结语

本文从顾客价值和消费者价值活动的角度分析, 提出影响手机网络消费者购物的主要因素是隐性价值。进而针对顾客隐性价值进行问卷调查, 通过R型指标聚类分析, 筛选出起主要影响的典型指标, 对企业及手机销售商开展网络营销提供依据, 对提供其他3C产品及服务的网络销售商同样具有一定的参考价值。

本文从顾客隐性价值角度进行的分析, 主要基于网络及传统方式中购买成本一致的情况下, 下一步的研究将结合顾客价值针对购买成本不一致的情况展开交叉和深入研究。

参考文献

[1]菲利普.科特勒.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2001.

OPPO R7手机 第4篇

一直以来，OPPO R系列手机都主打超薄外观，（比如厚度仅4.85mm的OPPO R5）。而OPPO R7则不再一味的追求更薄，它选择了进一步补足短板，加入了3GB大内存和双卡双待功能，并且依然支持VOOC闪充和超高清拍照，更进一步注重手机的均衡体验。

在外观上，OPPO R7延续了R系列的造型，采用了一体金属机身设计，机身厚度仅6.3mm，拿在手中颇为轻薄。在手机的正面，OPPO R7搭载了一块5英寸AMOLED屏幕，并采用了时下流行的2.5D玻璃设计—2.5D玻璃带来的视觉效果出色，玻璃边缘的弧度完美解决了平面玻璃内嵌中框带来的视觉凌乱感，同时弧面玻璃对于触摸边缘的体验也有了一定的缓冲，不会像平面玻璃那么突兀。而且由于2.5D屏的加入，让原本冰冷的工业金属有了一丝圆润的光泽。可以说就是这么一块玻璃将OPPO R7的整体颜值拉升了不少，并在触感与手感上都有明显的提升。而之所以OPPO R7没有像OPPO R5那样拥有超薄的机身厚度，也是因为这块2.5D玻璃本身就要比平面玻璃厚。相比OPPO R5的分离式传感器设计，OPPO R7重新调整了顶部传感器之间的排布，正面看上去更加对称，更符合大多数人的审美观。

除了2.5D玻璃，金属材质也是时下的流行元素，并且是质感的保证。OPPO R7机身背面采用了航空铝材与一体切削工艺，表面经过阳极氧化和喷涂处理，使其有着金属质感的同时，也有着不一样的上佳手感。为了保证通话信号，OPPO R7在上下两端采用了和金属后壳一致的香槟金配色塑料覆盖，整体视觉效果不错。此外，OPPO R7在机身比例上依旧修长，机身尺寸为143×71×6.3mm，持握起来非常轻便合手。而OPPO R7在机身边框上设计了更多的线条，并采用金属CNC倒角切削—楔形的边框能够提升握感，不会出现握持不稳的状况。目前，凹形CNC条在当下的智能手机中也十分少见。

高规硬件配置

作为OPPO年度主推的全能机型，OPPO R7在性能配置上绝不落伍，移动版搭载了联发科MT6752 1.7GHz八核64位处理器，在拥有强劲性能的同时，其功耗表现也十分出色（得益于更加先进的28nm工艺，使其在主频上更加激进）。从芯片稳定性测试来看，OPPO R7搭载的MT6752表现不错，频率一直稳定在1.7GHz，期间手机发热主要集中在背面上部，由于金属材质的原因，摸上去感觉会比实际温度更高一点。值得特别说明的是，OPPO R7还使用了3GB LPDDR3内存，这对于用户来说实际意义更大，特别是在同时开启多个应用程序的情况下，2GB内存手机会因为内存紧张而出现略微的卡顿，而3GB内存显然要从容得多，开启、切换应用都更快更顺畅。对于如今用户常用应用数量逐渐增多的情况，OPPO R7内存的提升还是相当令人满意的。经过测试，OPPO R7的《安兔兔》测成绩在41 000分左右，主流机型排名中仅次于三星Galaxy S5。从测试结果上看，OPPO R7达到了目前主流手机的性能水平，足够日常的使用。

至于大家都关心的待机问题，在日常使用情况下，OPPO R7的2 300mAh容量电池足以支撑一天。而且，搭载VOOC闪充技术的OPPO R7，充电速度十分惊人。实测结果显示，OPPO R7充电7分钟就能将电量恢复15%，闪充30分钟即可充电75%，的确能够很好缓解手机续航难题。

相位对焦全局闪拍

OPPO手机的拍照效果向来都不会令人失望，OPPO R7搭载了前置800万像素和后置1 300万像素摄像头组合，其中后置摄像头采用了1/3.06英寸CMOS感光元件。此外，OPPO R7采用独家的全局闪拍系统，拥有全新的双驱混合对焦系统，它包含传统的反差式对焦和全新的相位对焦。在光线条件比较好的情况下，OPPO R7默认使用相位对焦—相位对焦的最大优势就是对焦速度极快。经过优化的OPPO R7拍照启动速度达到0.7秒，其拥有的相位对焦功能最快对焦速度达到了0.1秒。也就是说，OPPO R7能够在1秒内完成从相机启动到对焦及拍摄一系列动作，可以说是即点即拍，能够随时捕捉到你想留住的画面。

oppo手机营销方案设计 第5篇

oppo手机营销方案设计

摘要

从1987年中国开始运营900MHz模拟移动电话业务至今的近时间内，中国的手机产业发展十分迅速。截至，中国的手机用户已经达到了将近4亿之多，中国成为全球最大的手机市场。OPPO手机作为国产手机的一个品牌，是伴随着中国通信事业一起成长起来的。OPPO公司在进入手机行业后，虽然取得了一定的业绩，但OPPO公司在手机行业的地位还不能和其在手机行业的地位相比，和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以OPPO手机营销策略为研究对象，通过对OPPO手机现行的营销策略、OPPO手机现行的品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析，归纳了OPPO手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势，为制定OPPO手机新的营销策略提供依据，最后在前文的基础上，提炼出OPPO手机对国产手机市场营销的启示。

关键词：概念营销； 渠道管理； 概念植入； 技术升级

目录

一、手机市场的概念性营销操作概述 1

（一）概念性营销的内涵 1

（二）概念性营销策略的运用 1

二、OPPO手机的营销策略分析 1

（一）OPPO手机的简介 1

（二）OPPO手机的渠道策略 1

（三）OPPO手机的价格策略 2

（四）OPPO手机的产品策略 2

（五）OPPO手机的促销策略 3

三、OPPO手机的优势与存在问题分析 3

（一）OPPO手机的优势分析 3

（二）OPPO手机的存在问题分析 4

四、改进OPPO手机营销策略的措施 5

（一）弥补技术缺乏的现状，积极开发新产品 5

（二）对手机产品应该进行概念植入，形成品牌效应 6

（三）加强与运营商合作，开发国产定制手机 6

（四）加强渠道控制，达到压缩成本的目的 6

（五）开展多样促销方式，提高销售份额 7

（六）整合服务体系、提升服务质量 8

结语 8

一、手机市场的概念性营销操作概述

（一）概念性营销的内涵

概念营销，就是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求，创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念，并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌，包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观念等，以引起消费者心理共鸣并产生购买行为的一种差异化营销方法。

（二）概念性营销策略的运用

营销策略要立足于消费者的需求，通过调查研究，分析出目标消费者最需要的产品或服务，以此来进行产品定位。以OPPO手机为例子，概念性营销策略通过挖掘出独特的，唯一的概念使自身品牌与其他品牌区别开来，这使消费者对该品牌有很高的价值判断，能够促进品牌忠诚度的提高。

二、OPPO手机的营销策略分析

（一）OPPO手机的简介

OPPO(欧珀)是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业，公司主营手机、MP3/MP4 播放器、DVD 播放机、LCD TV等，产品远销美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场。 OPPO（中国）公司成立于，生产基地位于世界制造名城--东莞。公司先后在中国成功推出MP3、MP4播放器，并于205月，正式推出手机产品，志在打造手机行业的一流品牌。至今，OPPO产品的销售覆盖全球，公司多元化、国际化经营已初具规模。

（二）OPPO手机的渠道策略

从手机营销渠道演变的历史来看，随着产品技术的进步和更新，产品生命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。在即将付诸商用的3G技术环境下，电信运营商将成为OPPO手机营销渠道变革的决定者。3G时代移动通信服务的多样性，使手机从单纯的语音功能向生活、娱乐、商务功能的方向发展，而这些服务需要运营商的大力推广和支持。直属国包商和营业厅将蓬勃发展。运营商旗下的直属国包商将得到大力发展，是不折不扣的运营商销售和推广政策的执行者。为了能够更好、更快捷、更低成本地销售OPPO手机，运营商营业厅将成为未来手机销售的一个主要零售阵地。

渠道的扁平化仍将成为生产厂家渠道变革的一个主题。大型国包商业务发展将分化。一部分大型国包商仍会继续专注渠道分销工作，OPPO手机可能会涉足音乐手机的生产，填补低价、低端音乐手机的空缺，寻求新的业务发展方向。大型家电连锁店和专业手机卖场优胜劣汰。有影响力和覆盖面的连锁网点仍将在手机销售的前沿发挥作用，连锁业自身竞争的激烈程度也会使得众多店家优胜劣汰。相信能在OPPO手机销售中继续占据零售前沿的终端店，一定是那些资金实力强、品牌知名度和美誉度优、网点覆盖面广的企业。

（三）OPPO手机的价格策略

OPPO手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。OPPO手机的产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约OPPO手机的生存和发展.

OPPO手机在价格策略上采用了产品线定位的策略。OPPO手机产品线中一般不只一个产品，这时企业应该适当地确定产品线中相关产品的价格差异。在确定价格差异时，要考虑各相关产品之间的成本差异、顾客对相关产品的不同特点的评价及竞争者产品的价格。当产品线中前后系列的产品的价格差异较小，顾客会购买更先进的产品，这时如果两种产品的价格差异大于成本差异，OPPO手机的盈利会增加；而价格差异较大时，顾客又会购买较低级的产品。

表1 OPPO手机产品线

OPPO手机型号

手机价格

价位区间

REAL T9

1280元

高档

A 100

988元

中档

F 13

668元

低档

（四）OPPO手机的产品策略

概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化，通过概念转换，概念传播，达到使消费者认知、购买品的目的。概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场；OPPO音乐手机的概念营销也是一种造梦工具，可以将产品、品牌变成帮助消费者实现梦想的载体，

从而拨动其产品消费之弦。同时，概念营销销售是品牌文化的概念，产品品牌文化是指品牌在目标消费者心目中的印象，是一种超越了商品本身却更能令商品区别于其竞争品牌的.赋予，OPPO手机的音乐手机概念是品牌文化的表现，他可以成为消费者完成购买行为的一个强有力的支撑点。

（五）OPPO手机的促销策略

目前，消费者越来越追求时尚化、风格化、个性化，商业客户则要求随需而变。OPPO手机针对这种特点和变化对市场进行细分，以细分化地促销策略来满足目标消费群的需要。传统营销方式如大众营销广告中有相当大的部分是徒劳无益之举，浪费广告投资。大量的邮寄宣传品也同样无用，反馈率极低，一般只有2％～4％。另外，OPPO又只能借助于大众传媒进行广告促销，媒体资源供应紧张，结果促使媒体费用大幅度上升。于是，在广告投资无谓浪费和媒体费用急剧上升的双重压力下，营销成本大幅度增加，营销效率不断下降。因此企业不得不寻找更经济的促销方式，其关键就是使产品切合消费者需要，而建立概念营销可以有效地做到这一点。

三、OPPO手机的优势与存在问题分析

（一）OPPO手机的优势分析

1.外观新颖。|随着手机普及率的提高，手机作为时尚消费品的角色更加突出。时尚新颖的产品外观已经成为吸引消费者选择的重要因素，OPPO手机在产品线策略中采取了从外观突破的方式来进行外观设计，非常适合中国人的审美观点，无法比拟的高清晰超大屏幕彩色显示、鲜艳的颜色、多变的外形都是其他手机无法比拟的。

2.价格适中。来自市场的调查数据显示在中国市场对1 000元以下的低价手机感兴趣的消费者大约是整体用户的20％，其中国产手机占据了近二分之三的份额，大多产品都在500元～1 000元之间。目前手机新增用户只需要最基本的通话和短信功能．又对价格比较敏感，这一群体会占手机用户新增总数的50％以上。而这50％用户很容易被超低价手机占领，OPPO手机的整体价位在500元-1200元之间，这是国产手机一个很大的发展空间。

3．概念植入。从某种意义上来说，概念植入营销是市场竞争升级的必然产物。现代的格局已经由原来的卖方市场转向为现在的买方市场，靠产品营销时代已经过去，市场竞争的层次也在不断地升级。伴随着竞争激烈程度的增加，低层次的营销方式已无法能够赢得市场，因此OPPO手机概念植入营销理念也就应运而生，可以说相互竞争中使得企业不得不注重自己产品的差异化，为产品塑造概念，来完成市场营销工作。

（二）OPPO手机的存在问题分析

1.品牌价值低

OPPO手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。OPPO手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条，如果企业的品牌价值没有得到他们的认同，那就意味着OPPO手机的营销链条存在着随时断裂的危险。因此，OPPO手机与合作伙伴一起讨论制定品牌价值是十分必要的。构建品牌价值链需要OPPO手机所有业务环节的配合，但OPPO手机的资源往往是有限的，很难同时进行整合工作，而且没有延伸到其他环节，不能很好地保证OPPO手机的品牌价值链平稳的建立起来。

2.款式样式少

由于OPPO手机没有自己独立的研发体系，往往各个产品没有联系各个产品个性，消费者挑选面比较小。手机个性越来越重要，困为消费者如果不喜欢某个样式，就不会喜欢这个样式的各种变形，因此OPPO手机每生产一个产品就是一个样式，会让消费者有更多选择。同时，诺基亚、索爱、LG、摩托罗拉、三星等众多品牌都有3G手机面市，但总体来看款式不多。时尚电器相关人士说，由于目前3G网络还没真正成熟，使用3G手机的潮流还没形成，再加上终端太少，整个3G手机市场都还处于慢热状态，OPPO手机在新兴的3G手机市场中占有率低，同时款式很少，无法满足新兴市场的客户需求。

3.没能确立顾客忠诚度

概念营销强调顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者最终接受OPPO手机这种音乐消费概念，成为品牌的忠诚客户。自于消费者隐秘的、未被满足的需求的深入发掘，使消费者持续的购买以买足需求，而需求的满足是达成品牌忠诚的关键。品牌忠诚度是品牌资产的重心，拥有一群忠诚的消费者，就像为自己的品牌打造了一道难以跨越的门槛，它能有效阻止竞争对手的刻意模仿、破坏性的销价等，从而抵御或者缓解来自其他品牌的冲击力和影响力，它是一个品牌所要追求的最终目标。品牌忠诚既是一种态度又是一种行为。它可以说是高度参与的购买活动中由于过去的满意和对某一品牌的强烈依赖，使消费者几乎不进行任何斟酌就决定购买的情况。现阶段，OPPO手机的营销战略中，消费者的潜在需求没有被挖掘出来的话，是无法形成现实购买力的。概念营销的一大特征就是通过推出某一特定概念，展现产品的核心价值，从而把消费者的潜在需

求引导出来，甚至达到创造需求的境界。

4．OPPO手机营销未能细分市场

市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。OPPO手机音乐功能的概念营销所要推出的概念在还没有推出前，谁也不知道，目标顾客也不一定就是非常清晰的。只有通过对市场的细分，OPPO手机的营销者才能清晰的知道目标消费者的需求，采用主动定位的方式，满足消费者的需求，使消费者形成稳定的消费习惯，但OPPO手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。

四、改进OPPO手机营销策略的措施

（一）弥补技术缺乏的现状，积极开发新产品

虽然现在的手机产业链模式已大幅降低，进入门槛不高，但由于没有自己的核心技术，国产手机生产厂商不能像国外企业那样把压力转嫁到国际市场、上游原材料提供商或者小游手机销售商身上。经过几年来的市场争夺，国内手机营销的最大瓶颈是技术创新，没有完善的技术，将在未来的手机市场竞争处于不利地位。

国内手机市场的空间日益饱和，为了提升竞争力，开拓更宽广的市场，国内手机厂商必须细分市场提升品牌价值。适应产品多元化发展趋势是未来手机厂商规划产品线层次、进行目标市场定位的基础。在产品日趋同质化的市场发展时期，国产手机企业应充分利用自身优势，积极开发出符合诸如政府部门、军队等特殊行业需求的具有针对性的手机以及面向老人儿童、残疾人等特殊人群的个性化手机，将差异化功能体现在产品上，挖掘出潜在的市场需求，避免同质化下过度的价格竞争：可以说细分市场差异化产品将成为国产手机厂商提升产品竞争力的必由之路。

（二）对手机产品应该进行概念植入，形成品牌效应

1.挖掘产品内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值

随着物质生活的日益丰富，消费者在购买手机时已不仅只考虑其使用价值，而更加关注手机产品所带来的观念价值。概念营销能够挖掘出手机产品背后的深刻文化概念，赋予产品一定的文化背景，注重与消费者形成共鸣的观念价值，让消费者在心理上认同产品。

2.注重与消费者情感交流，形成文化认同氛围

“直指人心”的概念，是与人类的基本情感、道德观念完全一致，属于“最接近真理的事实”，能够使绝大多数人产生情感和心理共鸣，从而成为企业的忠实顾客。在情感层面的包装往往与技术层面的包装形成对应，在技术差异性不大、产品趋向同质化时，情感概念的营销就成就打动消费者的“最后一根稻草”。亲子之情、男女爱情、长幼关怀之情都是情感层面概念营销的惯用之佐料，可以说，正是有效的情感概念的包装，使得原本平淡无奇的手机产品蒙上了温情脉脉的光芒。

（三）加强与运营商合作，开发国产定制手机

随着手机市场竞争的日趋激烈，今后我国手机销售渠道将会呈现两个主流方向：一个是在专业的手机连锁零售卖场销售，另一个是靠运营商营业厅的连锁销售手机。生产企业与电信运营商开展某些项目的合作，可以准确把握用户及市场的需求，从而在一定程度上有效规避市场风险，同时借助运营商的各种增值服务可以使经营项目多元化，开拓市场，从而谋取新的利润增长点。

（四）加强渠道控制，达到压缩成本的目的

国产手机企业在国内市场的渠道设置应以长期发展为主，实现双赢作为最终目标。在具体的渠道控制策略中要实行长短期策略和方法的结合。由于国产手机在国内市场已具备一定市场份额并且有足够的产量支撑国产手机生产企业可以通过界定与渠道的台作条件来对渠道进行控制，比如要求总销量必须占分销商主营业务的绝对比重，从而迫使分销商必须全力投入对该业务的开发。首先可以提供名目繁多的激励政策和广告促销支持，并通过渠道获利的分期兑现，制造退出障碍，加强渠道对企业的资源的依赖性。其次可以通过人员和流程设计实现对渠道的精细化管理，同时掌握渠道经营情况的第一手资料，以强化对渠道的控制力。再次公司可以提供相关技术支持，帮助渠道提高销售和服务能力，完善内部管理，比如对渠道专员，进行不同岗位的技能培训，为渠道提供资金运作的分析报告等。最后应该用独特的公司文化和理念去影响渠道，使渠道的企业文化与之相融合，从思想上加强对渠道的控制能力。

（五）开展多样促销方式，提高销售份额

1.吸引式促销策略。吸引式促销策略是指通过电视、广播、报纸、杂志、店内展示、宣传DM单、会员刊物等方式，刺激消费者的购买欲望，使消费者主动到零售商店指名购买。这种方式的根本出发点是吸引顾客，然后逐级把购买行为指引到企业，故称为吸引式策略。媒体广告是一般手机生产企业在寻求名牌效应时常用的促销策略，但会造成成本较高收效甚微的结果。所以在选择大众媒体广告时一定首先清楚手机品牌的实力。而另外一种更为经济的做法是充分利用其通路的权力，采用店内

展示吸引消|费者购买，这样做可以使消费者提高对国产手机品牌的直观认知。

2.推销式促销策略。与吸引式策略不同，推销式促销策略主要是通过降价，现场人员推销等方式，主动把商品信息传达给消费者。无论如何，价格始终是消费者关注的因素，也是国产手机品牌区别于国际大品牌的重要因素之一。但价格战不一定能成功，因为消费者在商品价格下降后，可能依然在观望，期待价格一降再降，而且同时容易引起消费者低价格即低质量的联想，影响国产手机品牌档次提升。所以在采取价格策略时，不要盲目采取降价促销的手段。人员推销是国产手机首要促销策略。其优点在于针对性强，省去了许多复杂的分销环节，直接与消费者打交道，而且人员推销总是选择有可能产生购买行为的人作为推销对象，避免无效劳动。缺点是对象范围较窄人员、费用较高。总之，国产手机生产企业应利用各种营销手段在有限的预算中达到最大的效果。

（六）整合服务体系、提升服务质量

应建立覆盖最为广泛的多级服务网络，包括2 4小时不间断的服务中心，主要市场的厂家服务工作站和次级市场的渠道服务站，以及内容丰富、功能全面的服务网站，提高服务质量的要求和衡量标准，通过培训、认证、授权等方式不断提高工作站服务人员和渠道服务人员的技术水平及服务素质，迎合顾客需求，进一步完善服务体系和工作流程，加强快速响应机制及灵活应对投诉处理的机制。

结 语

价格，促销等一系列吸引较多的消费者的营销行为并不能带来消费者忠诚度的正向增长。不可否认，打折，降价和赠送等营销手段在短期内能提高手机销售的消费额，增加市场占有率，但是这样的做法很少能让顾客真正成为手机产品的持续购买者。实际上，价格战不仅无益于培养顾客忠诚度，反而会将原来的消费者变成对价格敏感的消费者，最终有损于国内手机的利益。

手机品牌看似利润空间很大，但中间渠道环节很多，如果一味靠价格优势不能长久地占领市场，所以依靠概念营销可以提升产品档次，提高客户忠诚度，挖掘新的价值增长点。

OPPO R7手机的营销广告词 第6篇

OPPO R7广告词：一闪动人心，全金属闪拍利器

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