多部门协作工作会议制度

2024-06-16

多部门协作工作会议制度(精选9篇)

多部门协作工作会议制度 第1篇

多部门协作工作会议制度

为建立完善适合本院实际情况医疗质量管理与安全控制体系,促进医疗质量管理与控制工作的规范化、专业化、标准化、精细化,改善医疗服务,提高医疗质量,保障医疗安全,建设多部门协作会议制度。

一、主要职责

负责组织推动医疗质量与安全建设工作;协调工作推进中的问题,研究提出相关措施建议;按卫生部《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》,发挥各部门职能作用,指导、督促、检查医院各项工作落实情况;向医院质量与安全管理委员会报告工作。

二、成员部门及组成人员

多部门协作会议由医院领导、院办主任、医务部部长、副部长、部长助理、护理部主任、医院感染管理科副主任、质控科副主任、财务科长、审计科长、总务科主任、信息科主任、网络中心主任、保安科长、药科科主任、设备科长、检验科主任、输血科主任、影像科主任和医疗质量控制检查月值专家等组成。

召集人:刘航副院长。

秘书:陈春晓医务部长

三、工作规则

多部门协作会议每月召开1次(月未最后1 周),会议由医务部赖逊副部长提前通知各参会成员。根据工作需要,可以不定期召开全体会议或部分成员单位会议。

多部门协作会议由召集人或召集人委托的同志主持,以会议纪要形式明确会议议定事项,印发给有关方面。

四、工作要求

各部门参会人员按照职责分工,把本部门在当月工作、管理和检查发现的存在问题,而本部门又不能解决的,收集整理,并提供本部门拟请协助解决方案,或需要医院层面解决的问题和方案,和上月协作会议布置的工作任务落实情况,持续改进措施和效果评价等,于会议前以书面形式提交给多部门协作会议秘书陈春晓。院办及各部门形成会议。

医院质量与安全委员会会议暨

领导班子集体研究医疗质量与安全管理工作会议制度

为促进加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,设立医院质量与安全委员会会议暨领导班子集体研究医疗质量与安全管理工作会议。

一、主要职责

全面负责组织推动医院质量与安全建设工作;研究提出医院质量与安全相关措施建议;按卫生部《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》,指导、督促、检查医院其它委员会各项工作落实情况;向院长报告医院质量与安全管理工作。

二、成员部门及组成人员

医院领导,院办主任,医务部部长、副部长、部长助理,护理部主任、副主任,医院感染管理科主(副)任,财务科长,审计科长,总务科主任,信息科主任,网络中心主任,保安科长,各委员会全体成员。

召集人:刘航副院长。

秘书:陈春晓医务部长

三、工作规则

每季度召开会议1次,由医务部赖逊副部长提前通知各参会成员。

会议由召集人主持。

四、工作要求

1、在会议召开前10天,各委员会召开委员会全体委员会议,形成会议记要,对照医院质量与安全管理目标、指标,总结存在问题,有可行的工作方案,做出持续改进措施。同时对上次会议指出的存在问题和布置的工作,执行落实和改进程度进行评价汇报。以上内容形成书面会议材料,交医院质量与安全管理委员人陈春晓。

2、陈春晓部长汇总会议材料,形成电子版以备开会用。

3、院办、各委员形成会议记录。

多部门协作工作会议制度 第2篇

(一)部门内部沟通与协作

1、宴会预订部与餐厅

(1)宴会预订部提前两天将任务情况正式通知承办宴会的餐厅主管,便于餐厅布臵和准备。

(2)通知中要详细写清宴请的时间、人数、标准、菜单、场地布臵、会客、重要领导人姓名、出席时间等。

(3)预订员要对餐厅准备工作情况进行检查核对,是否与接待单位的要求相符合,如有偏差及时告知餐厅主管纠正。(4)预订员要主动征询主办单位对任务的准备工作是否满意,还有什么要求,并把意见转告给餐厅主管,同时把餐厅主管介绍给主办单位有关人员,便于联系。

2、宴会预订部与厨房

(1)宴会预订部提前两天把经主办单位确认的菜单通知厨师长。

(2)把宴会宴请总人数(主桌、副桌人数)标准、时间、对菜点的要求等通知厨师长。

(3)预订部应向厨师长提供出席宴请的重要领导和贵宾的食俗和口味等资料。

(4)如遇自助餐和冷餐会,要将以上要求通知中西厨房厨师长。

3、宴会预订部与管事部

(1)宴会预订部提前两天将宴请的具体内容通知管事部。(2)管事事管理员应根据餐厅、厨房任务所需要的各种餐具、用具统计出具体数量。

(3)检查管事仓库是否有足够的数量,如不够应及时向计财部总仓库查问或向餐饮部提出申购。

4、宴会预订部与酒水部

(1)宴会预订部提前一天把任务通知发至酒水处。(2)通知任务所需酒和饮料的品种和数量。

(3)如需设酒水台,应把水台上供应的酒类和饮料写清楚。(4)在通知时要写明完成准备的具体时间。

5、餐厅与厨房(1)餐厅主管应与厨师长核对按备忘录要求的前、后台准备工作是否一致。

(2)餐厅应及时通知厨房客人开始吃第一道菜的时间,遇到领导讲话,要马上通知厨房,暂缓出菜。

(3)把宴会进行的情况及时转告厨师长,便于厨房能正确调节出菜速度。

(4)宴会结束,主管应征询客人意见,对菜看的评价应及时转告厨师长和宴会预订部。

6、餐厅与酒水部

(1)餐厅应把任务所需的酒、饮料的品种数量和完成准备的时间要求通知酒水部(书面)。

(2)餐厅如设酒水台,餐厅应按要求铺好水台,并通知酒水部进行酒水酒具等布臵和开宴会供应时间。

(3)任务结束,要与酒水部主管核对结清所用酒、饮料的数量。

(4)酒水部应按照餐厅通知的要求保证宴请中酒水的正常供应。

7、餐厅与管事部

(1)餐厅主管应根据任务所需各种餐具、酒具、茶具、用具通知管事部,并写清楚数量、规格和完成的时间。(2)管事产根据餐厅的通知要求,按时准备好全部餐具、酒具、茶具和用具的准备工作。

8、大堂吧与酒水部

(1)大堂吧根据每天经营情况,填写“酒水领料单”,到酒水部配齐备足各种酒类、饮料等。

(2)遇重大活动或特殊要求,应提前二天通知酒水部,以便充足备货。

(3)发现未开封的酒类、饮料有过期变质、变味等问题,应坚决退回酒水部,由酒水部负责退货或调换。

9、客房送餐与厨房

(1)客房送餐处每天晚上把收集的第二天早餐卡,及时填写小票通知厨房和收银员准备。

(2)客房送餐处对寓客临时点要的菜点品种,应迅速填写好小票送交厨房准备,并随时留意出菜速度,确保送餐服务的及时、快捷、准确。

(3)主动了解厨房推出的新品种,主动向客人推荐。(4)适时地征询客人意见与建议,及时转告厨师长,以便改进。

10、厨房与粗加工

(1)厨师长每天根据经营情况对用料的品种、数量、规格通知粗加工,确保备货齐全充足,质量稳定。

(2)对大中型宴会预订或客人特殊要求的用料,提前三-四天书面通知粗加工,及时准确地做好准备工作。

(3)厨师长严格检验加工质量,对不符合要求的原料一律退回或重新加工。

11、厨房与管事部

(1)厨师长应根据开设菜单的内容,通知管事部准备餐具的品种、规格、数量和完成的时间。

(2)管事部应根据厨房通知时间准备好各种合格的餐具、炊具和用具。

12、厨房与采购

(1)厨师长应提前两天根据菜单的内容向采购部开出货源申购单,鲜活原料隔天申购。

(2)写清申购货源的品种、规格、数量和到货时间。(3)货到厨房,厨师长要会同检验员检查数量和质量,对不合格食品应及时退货。

(二)与酒店其它部室沟通与协作

1、餐饮部与总经理办公室

(1)上午九点把当日的宴请与会议任务通知发至总经理办公室。

(2)有重大接待任务通知内容,写清宴请时间、地点、人数、标准、菜单、宴请单位等。

(3)有重要领导人出席,应写清姓名、职务、到离店的具体时间,提醒店领导迎送准备。

(4)写清宴请或重大活动所需要的布臵、会标、标示牌等要求和具体完成的时间。

(5)由餐饮部撰拟的以饭店名义行文的文稿,应送总经理办公室审核后报饭店领导签发。(6)部门秘书与办公室秘书沟通办好内部文件与档案工作并接受指导性意见。

2、餐饮部与房务部

(1)逐日将当天餐饮任务情况用备忘录与房务部作好沟通,以便房务部配合做好客人接待和查询工作。(2)沟通协作好宴请重要宾客的红地毯布臵。

(3)沟通协作好房务部行政楼层的专用餐厅和专用酒吧的供应和服务工作。

(4)沟通协作好客房送餐服务工作。如需客房楼层服务员收取餐具时,应将开列餐具品种和数量的送餐单递交给服务员,以便收取餐具时清点核对。

3、餐饮部与保安部

(1)如有重要宴请或大型宴会和会议要事先用备忘录与保安部沟通并请协助维持治安秩序,做好重要客人的安全保卫工作和安排好乘坐车辆的停靠泊位。

(2)部门前后台如发现可疑的人和事或可疑物品和不明物品,在立即做好监控工作的同时,应及时报告保安部。(3)各营业点如发生醉酒闹事,影响治安秩序要迅速报告保安部。

(4)使用各种设施设备过程中,如发生异味、异声、漏电、短路、裂管管不安全因素既要立即报工程部检修,同时报保安部。

(5)主动与保安部联系做好易燃易爆用品的管理和消防设备、消防器材的检查维护。

(6)餐饮部各部门应组织和教育员工自觉参加保安部开展的“四防”宣传教育及保安业务的培训和演练,提高全体员工的安全防范意识和保安业务知识。

(7)餐饮部各部门应主动接受保安部对安全保卫工作的指导和检查,对保安部提出的工作建议和意见应及时进行整改,并将整改情况复告保安部。

4、餐饮部与工程部

(1)部门的设备管理和操作人员应自觉接受工程部进行的安全生产教育及专业技术和管理知识的培训,提高业务技能。(2)接受工程部定期对本部门设备设施管理制度的检查。(3)在本部门自查设备设施安全生产时发现隐患立即通知工程部及时排除。

(4)主动配合工程部对本部门厨房设备、炊事机械、冷藏、水、煤气、空调、除油、除烟等设备定期进行检测和计划维修,确保运转正常。

(5)配合工程部做好餐厅、厨房等设施、设备的更新改造,并与全能技工密切合作,搞好餐厅、大堂吧设备的日常维护保养,确保各种设备完好。

(6)上午九点将根据任务要求需要工程部配合的工作,用备忘录通知工程部,便于工程部对宴请场地进行全面整修。

5、餐饮部与计财部

(1)请计财部协助并指导编制部门的经营预算,和落实以部门为成本中心的成本费用控制管理。

(2)加强与计财部计划分析员和成本核算员联系,做好食品和酒水毛利的日清日结核算工作。

(3)做好财务二级帐和与计财部财物一级帐的定期核对工作。

(4)与采购部密切联系做好每日鲜活货的采购、验收工作和原料物资的申购工作。

(5)配合计财部认真做好食品酒水小票管理与汇总上交工作。

(6)在计财部的指导下按月做好餐饮经济活动分析,财物管理(含二三级帐表)和定额消耗管理。

6、餐饮部与人力资源部

(1)根据工作需要向人力资源部提出用工申请,参与录用员工面试,并负责做好新进员工的岗前技能培训以及现聘员工的岗位资格培训工作。

(2)根据本部门工作需要和人力资源部安排,做好部门之间员工岗位调整工作和转岗培训工作。

(3)及时做好本部门考勤统计、汇总,并积极配合做好工资奖金的审核,上报人力资源部。

(4)本部门员工因故离岗、离职、终止、解除合同,在职员工退休、死亡,按饭店有关政策和规定,积极配合人力资源部办理各种手续,以及相关的劳动争议。

(5)做好本部门员工工作餐券发放工作,以及新进、调岗、离岗人员的工作服和更衣箱钥匙发放和收回工作。

(6)配合人力资源部,做好本部门员工福利待遇发放的审核与医疗费用审核。

(7)协同人力资源部,做好本部门员工的职称和技术等级评定考核与审核审报。

7、餐饮部与营销拓展部

(1)餐饮部应及时向营销部发送四季菜单和各种宴会菜单,以及、季度和月度的促销设想,以便营销部进行餐饮促销计划工作。

多部门协作工作会议制度 第3篇

1 措施与做法

1.1 加强组织领导, 全面部署防控工作

区委区政府主要领导高度重视, 每年召开艾滋病防控专题工作会议, 制定了《江源区遏制与防治艾滋病行动计划》、《江源区防治艾滋病工作委员会成员部门职责》等文件, 成立了由主管区长任组长, 区卫生局、教育局、广播电视局等21个区直部门负责人为成员的领导小组, 制定了部门工作职责, 每年与各责任部门签定责任状, 实行严格的责任追究制。

1.2 完善工作方案, 依法科学防控

制定下发了《江源区旅馆行业推广使用安全套预防艾滋病实施方案》、《江源艾滋病医疗救治师资计划》、《江源区预防艾滋病母婴传播工作健康教育方案》、《江源区对返乡农民工开展艾滋病病毒抗体检测方案》、《江源区MSM人群艾滋病行动干预工作方案》。与人事部门、建设部门协调下发了《江源区对返乡农民工开展艾滋病病毒抗体检测方案》和《关于在全区公务员队伍中开展艾滋病防治知识和政策培训的通知》, 规范了我区艾滋病自愿咨询、艾滋病筛查、实验室管理和诊疗工作, 为做好病例的诊断、治疗和疫情处置工作奠定了坚实的基础。

1.3 强化业务培训

江源区疾病预防控制中心每年组织开展三轮专业卫生人员艾滋病防治知识全员培训工作, 培训工作覆盖到村级卫生所、伸腿诊所、个体诊所, 培训覆盖率为100%。近3年共举办培训班20余次, 其中培训医疗机构人员1000余人, 个体医400余人, 乡村医生550人, 学生3000余人, 党政干部400余人, 公务员500余人, 职业暴露人员200人, 外出打工人员200余人。重点培训《艾滋病防治条例》、艾滋病流行趋势及防治知识。

1.4 加强宣传教育, 提高全社会艾滋病防治知识

1.4.1 采取面向群众、面向农村和经常性宣传教育与重点宣

传教育相结合的原则, 充分利用广播、电视、报纸等媒体, 广泛开展多种形式的艾滋病防治宣传教育活动, 区电视台每年播放6次艾滋病防治公益广告和艾滋病防治知识, 使公众了解艾滋病的传播途径, 掌握预防知识和办法, 消除对艾滋病病毒感染者和患者的歧视。

1.4.2 把艾滋病防治和无偿献血知识列为宣传重点之一,

学校、医院、车站、客运站等窗口单位设立专门栏目, 积极开展艾滋病防治和无偿献血知识宣传。在街道和村屯设立艾滋病防治和无偿献血的公益广告。共设立宣传栏26个, 永久标语14个, 大型公益广告牌12个, 近3年来发放宣传品近20万份。

1.5 采取积极有力措施, 加强艾滋病监测和检测工作

控制传染源, 切断传播途径和保护易感人群是防控艾滋病的重要手段。近三年, 对重点人群采取必要的行为干预措施, 减少他们传播或感染艾滋病的机会。一是开展了既往有偿供血人群和羁押人员艾滋病筛查, 对新入监、所的羁押人员的筛查率达100%, 二是开展孕产妇艾滋病筛查工作, 筛查率达90%以上。三是对歌厅、洗浴中心, 酒吧、按摩院等娱乐场所进行了预防艾滋病知识宣传和行为干预, 发放宣传材料1859份, 发放安全套3555只, 筛查检测100人。

2 结果

(1) 落实了《艾滋病防治管理条例》的相关规定, 形成了政府重视, 相关部门配合的局面, 落实了干预措施, 建立形成区、镇、村三级服务防治疫情监测网络。 (2) 贯彻落实卫生部、财政部《艾滋病免费自愿咨询检测管理办法》, 全区成立了3个艾滋病自愿检测实验室, 全区医疗机构孕产妇、手术者、受血者HIV检测率达90%, 新入监、所的羁押人员的筛查率达100%, 男同性恋人群检测率达80%。 (3) 落实国家“四免一关怀”政策, 对HIV感染者办理了低保, 教育部门出台了艾滋病子女就学减免政策。

3 经验

3.1 进一步加大宣传和健康教育力度、广度和深度

宣传教育是预防控制艾滋病最好的“疫苗”。要切实广泛开展在车站及客运站、学校及工厂、娱乐场所及监管场所的艾滋病防治知识宣传教育。

3.2 进一步提高认识, 发挥政府的主导作用, 加强对艾滋病防治工作的领导和协调

浅议统计部门内部协作问题 第4篇

【关键词】统计协作; 观念; 意识; 作用; 机制

中图分类号:F830 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0105-01

统计是一项科学性工作,工作对象涉及社会、经济、政治和文化等诸多方面,其研究对象的复杂性及其内在联系的紧密性,决定了统计工作的整体性和系统性,同时也决定了协作在统计工作中的重要性和必要性。

而统计专业的条块分割、业务处队的相对独立,又不可避免地造成了统计专业之间、业务处队之间的壁垒,对提升统计工作水平产生了极大的阻碍作用:一是统计数据的处理方法不透明,离政务公开的要求有很大差距;二是对外提供统计成果容易出现不一致,影响统计数据的权威性。三是搞专业的同志对整体社会、经济的发展状况缺乏整体的把握,难以提高数据质量。四是统计对象之间的有机联系被人为分割,统计成果综合开发利用受到限制;五是专业处队之间工作协调不到位,使减轻基层负担成为空谈。

要提升统计工作水平,必须充分发挥各处队的积极能动性,加强处队协作,加强专业之间的交叉、融合,真正形成共享信息、共担责任、共同前进的全局一盘棋的格局。

(1)树立全局观念。统计工作是一项系统工程,要提高统计工作效率和质量,提高统计服务质量,就必须通盘考虑各专业间的有机联系,牢固树立全局观念。具体来讲主要是加强三方面的认识:一是充分认识统计工作的系统性。随着市场经济的不断发展,经营方式与经济利益主体日趋多样化,统计的对象日益复杂,这些纷繁复杂的社会经济现象之间存在着千丝万缕的联系。二是充分认识统计对外形象的一体性。近年来,社会各界对统计成果的需求越来越大。统计数据质量问题也日益受到社会各界的关注,统计工作的特点使各专业、各处队间在某种程度上存在着“一荣俱荣、一损俱损”的关系,某一专业数据与经济形势的明显不合理的背离,或是两个专业、两个处队发布统计信息的矛盾,往往会严重损害社会各界对统计信息的信任,使统计的威信大大降低。 三是充分认识处队协作的必要性。要提升统计工作的整体水平,进一步优化统计服务,靠一个专业和一个处队的努力是不可能实现的,处队间必须密切配合,加强沟通,在指标设置、调查的宽度和广度等问题上,跳出处队和专业的局限,站在全局的高度来解决工作中存在的问题。在局内部也要加强服务意识,发扬奉献精神,信息资源提供上积极主动,处队间互取优势,做好横向协调,这样工作的成效会更加明显。

(2) 增强学习意识。自发主动的学习意识、旺盛的求知欲是冲破专业壁垒的重要动力,刻苦钻研的精神可以引导统计机关工作人员跨越专业界限,改变统计工作人员满足于应付眼前的工作,以完成手中的报表任务为追求的状况。领导干部要积极发挥带头作用,努力在机关中形成鼓励学习的良好作风,积极营造学习的浓厚氛围,使理论、业务和实践三个方面的学习得以加强。加强理论学习可以使统计工作人员善于从政治的高度、全局的高度考虑问题,在事关路线、方针、政策和统计事业发展方向等大是大非问题上坚持原则、高度统一,从而增强整个统计队伍驾驭复杂局面和解决问题的能力,应对各种挑战。加强业务学习可以使统计工作人员拓宽知识领域,对统计各专业的业务有系统的把握和了解,提高业务水平。加强实践锻炼是深化知识、提高本领的有效途径,深入基层的调研、跨专业的联习等形式多样的实践锻炼,可以使统计机关工作人员了解基层和其他处队的需求和困难,便于把掌握的知识和本专业的资源用于解决统计工作中存在的各种实际问题,不断超越专业界限,使思想和事业都能达到一个新的境界。

(3) 发挥中层干部作用。统计部门作为一个专业性很强的业务部门,中层干部大多身为业务骨干,对提升统计地位、促进统计事业发展有着不可替代的特殊作用,是影响机关作风建设成效及持久性的至关重要的一环。中层干部应加强自身建设,充分发挥协作精神。一是做好表率。中层干部是统计工作的中坚力量和业务带头人,其业务水平和工作部署更多地代表了统计的现实状况和发展方向,富有团队精神的中层领导干部可以在局内营造良好的氛围,使团结协作精神在局内蔚然成风。二是客观公正。中层干部应尽可能公正地处理事务和执行有关制度,克服自己既有的惰性和弱点,工作积极主动,处理处队之间事务和个人事务時要避免多重标准,杜绝工作互相推诿的现象。三是当好参谋。统计专业的条块分割、统计业务发展程度及操作具体要求的差异,现实地造成了单位内部信息的复杂性,这就依靠中层领导干部注意收集并及时向领导反馈有关信息,尤其是人员和工作的统筹安排和合理搭配等现实性信息,以便于领导探求最佳方案。四是按章办事。中层领导干部是相应统计业务的重要关口,应增强责任意识,切实担负起把关的重任,敢说敢做,办事要程序清楚、内外有致、规范严谨,确保统计工作成果的系统、科学、合理。

多部门协作、落实措施、 第5篇

关于多部门协作、落实措施、优化流程、提高工作效率缩短平均住院日的通知

为切实提高诊疗效率,缩短患者就诊等候时间,改善患者就诊体验,结合工作实际,医院从系统管理、流程再造等方面通过多部门协作,落实整改措施,优化服务流程,提高工作效率,缩短患者诊疗等候时间和住院时间。

一、采用不同医院检查结果互认制度,凡通过云南省卫生厅质量认证的医院所出具的检查结果在其有效时间内不再重复检查,其采信度等同于本院所出具检查结果。本院医生不得以非本院检查为理由进行重复检查。

二、注重医院信息化建设,通过信息化手段有效缩短病人等待检查结果时间:检验科采用自主报告打印系统,方便患者及时拿取检验报告;放射科、功能科等通过PACS影像工作站及排队叫号系统,改善就医环境、改进就诊秩序,减少等候时间。病理科在手术室内设置快速病理标本室,缩短标本送达时间,减少病人等候结果时间。通过电子病历系统的有效整合,方便病房医生及时掌握患者检查结果,缩短病人等待检查结果的时间。

三、进一步做好预约诊疗试点工作,加大预约诊疗的宣传力度,开展多渠道预约诊疗工作,引导患者走预约诊疗之路,引导患者不同时间段就诊,减少就诊高峰峰值,通过 有序诊疗缩短患者等待检查结果的时间。

四、诊室通过排队叫号进行门诊诊疗工作,门诊医生每次只能叫一个患者进入诊室就诊,不得同时呼叫多个病人,保证门诊就诊秩序与质量,通过缩短患者就诊时间以减少患者等待检查结果的时间。

五、急诊病人、需要特殊准备的病人及有困难病人优先诊疗。

六、影像检查、超声检查、化验检查等实行24小时服务制度,通过全天候提供检查保证患者随到随做,防止积压患者,以有效缩短患者等待检查结果时间。

七、各医技科室及辅助检查科室根据相关规定向普通门诊病人及急诊患者承诺取报告时间,严格执行检验、影像、功能检查和病例报告按规定时限出具报告的规定,急诊常规检验检查30分钟内出具报告;一般常规检验检查2小时内出具报告;CT等特殊检查48小时内出具报告;同时,检验、医学影像、功能等医技科室必须确保各项检验检查结果的质量。

八、体检病人所有检查都在体检科完成。通过有效分流,减少医技科室就诊患者数量,缩短患者等候检查结果时间。

思茅区人民医院医务科

多部门协作联席会会议纪要 第6篇

为进一步深化优质护理服务,探索延续护理服务工作,保证临床护理工作安全。2014年12月05日下午,由护理部牵头召开2014年第二次多部门协作联席会,临床医技科室、相关职能部门负责人和临床科室护士长参加了此次会议。现就会议纪要如下:

一、会议就优质护理服务后勤支持保障及配合方面相关工作展开了讨论,对需相关科室互相配合与支持的重要工作进行了有效沟通:

1、病员服务部主任提出延续护理服务试点科室应有针对性的随访病人,准确收集病员信息上报护理部的同时并上报病员服务部以便病员服务部进行后续健康知识传送;科室可将健康宣教知识发至病员服务部,病员服务部用短信形式发给患者进行宣传。服务部已制定出院流程及出院须知温馨提示卡以便出院患者使用。

2、会议就安装治疗室吊柜、走廊扶手,购买足够清洁毛巾及完善电子护理记录单等问题与相关科室负责人进行了有效沟通。

3、会议就空调正确使用和开关、病房灯具损坏维修,病房保洁,被套、工作服的洗涤以及第二住院部送餐和外二科牵引床固定性差,手术间负压过低及保洁人员配置等问题与相关科室负责人进行了有效沟通。

二、会议就保障临床护理工作安全需相关科室配合与支持的重点工作进行了有效沟通:

1、医务科科长提出护士长应积极主动参与科室管理并加强病房环境管理工作;分级诊疗将于2015年1月1日正式启动实施,护士长要积极配合科主任做好该项工作。

2、会上讨论统一了关于病区退药相关流程和要求,并统一了住院病人退药申请单项目内容;

3、会议就标本送检、接收要求以及工作人员的态度问题进行了协调沟通。临床科室护士长及检验科负责人均表态将加大力度对科室年轻医护人员的培训与监管,确实保障临床护理工作安全、有序运行。

4、院感科科长提出加强科室护理人员手卫生意识培养,规范洗手的要求培训,进一步预防医院感染。

临床科室、各科护士长和相关职能部门就相关问题双方都提出了改进措施并逐一整改。分管院领导讲话、总结。

护理部

多部门协作工作会议制度 第7篇

多部门协作开展节后防范和打击非法集资宣传咨询日活动

为认真贯彻落实公安厅关于加大防范和非法集资犯罪宣传工作力度的指示精神,2012年2月11日,昭苏县公安局刑警大队经侦民警结合当前正在开展的“三访三评”专项行动,牵头组织并邀请县工商、税务、银行、保俭等相关协作单位在县农业银行门前集中开展了以“打击非法集资,共创和谐昭苏”为主题的宣传日活动。

在宣传日活动期间,参加宣传的工商、税务、银行、保俭等相关单位分别设立咨询台、摆放宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传资料,活动内容丰富,通俗易懂,生动形象的展示了当前非法集资犯罪等犯罪活动的表现形式、向广大群众宣传讲解了预防非法集资犯罪应注意的方面、防范知识和相关法律法规等内容,昭苏县公安局出动宣传车辆2辆,设置宣传咨询台2个,发放宣传资料800余份,受教育群众1500余人。通过宣传使广大群众以看得见、听得到的形式切实增强广大人民群众防范非法集资犯罪的意识,以及如何发现和避免经济类犯罪案件的发生,进一步提高广大人民群众识假防骗的能力,充分发挥了经侦宣传工作“震慑犯罪、树立形象、教育公众、防范风险”的综合效能,进一步树立了经侦部门的良好形象,为积极构建和谐警民关系奠定了良好的基础,为我县构建和谐社会奠定了坚实基础,最大限度地预防经济犯罪案件的发生,最大限度地减轻经济犯罪案件造成的危害,达到了预期的目的。

急诊科多部门协调制度 第8篇

为加强门急诊管理工作,必须坚持首诊负责制的原则,加强疑难病例及临界病人的诊疗管理,做好各科室间的协调工作,充分发挥医院整体功能,提高医疗质量和服务水平。为保障多发伤、复合伤患者及疑难病例得到及时有效的抢救治疗,结合我院情况,制定以下规范:

1、对门急诊病人尤其是重危、疑难病人和科间“临界病人”首诊科室值班医生必须详细询问病史,认真体检,按“七有一签名”:就诊时间和科别、主诉、病史、体格检查、实验室检查、诊断、诊疗意见和签名的要求完成门诊病历记录,不允许一字不写而叫病人换号改科就诊或送他科会诊。

2、疑难病或临界病员因病情急需首诊科室应在先采取初步急救措施的基础上,邀请相关科室会诊。会诊医师应随叫随到,并按有关规定认真处理,有技术上的困难应请示本科上级医师协助处理。应邀各级医师不得以任何借口推诿,否则由此产生的后果,应邀科室相关人员负主要责任。

3、如合并两科以上疾病的患者则应以影响病人生命安全的主要疾病为依据,先由有关科室处置,需两科以上配合抢救时,应通力合作,积极配合,组织抢救有关医师不得推诿。

4、凡属专科疾病若专科医生又不在,则由当班医生应急给予认真检查和处理,若病情复杂或危重时,应及时报告上级医师。

5、应收入院的病人如遇收入某科有困难时,且病情危急一时不能确诊急诊科室医师或值班医师经请示医务科或夜间总值班同意后 有权根据病情决定收治有关科室,各科不得拒收,凡拒收造成医疗纠纷或事故者,由拒收科室和当事人承担责任。

6、各种疑似传染病患者必须明确诊断后才能转诊,若病情危重或因其他原因不能转诊时,应就地隔离抢救,不得推诿。

7、如遇大批来院抢救的病员而所收治的科室难以承担时,由医务科组织协调安排。

8、对于多发伤、复合伤患者,首诊医师接诊后应及时通知专科医师,专科医师接到通知后要及时应邀会诊,不得推诿延迟,否则因延误病情导致的医疗纠纷等不良后果,由应邀科室及当事人负责。

9、对于病情危急患者首诊医师应根据患者病情情况先及时予以相应的处理,同时邀请相关专科科室会诊。

10、专科医师确定需紧急手术抢救者,要立即开通“绿色通道”,用电话通知手术室,手术室当班护士应记录病人的姓名、年龄、性别、诊断、手术名称、麻醉方式、手术组人员、通知人姓名等。

11、手术室接到手术通知后立即通知麻醉师,麻醉师必须在 30 分钟内完成各项准备。

12、专科医师对病情处理有困难时,要及时请示上级医师协助诊治。

13、手术完成后的病人要收住专科科室,如有争议由医务科裁决。

医院多部门质量管理协调制度 第9篇

多部门医疗质量管理协调制度

为了保障医疗安全,提高医疗质量,医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,成员由医务科、质控科、护理部及主要临床、医技科室主任组成。本着加强各部门间在部署医疗质量管理工作时的统筹运作和协调联动,医院制定了此协调制度,具体内容如下:

1、医疗质量管理工作在分管院长领导下,由医务科统一协调负责全院医疗质量的监督控制和管理工作。

2、医务科和质控科以定期和不定期的形式对全院医疗质量进行全面检查,尤其是对病历书写规范性、及时性、合理检查、合理诊断、合理用药以及临床用血、知情告知、处方规范等重点环节加大质量管理,对质量检查中发现的问题要进行认真研究及时反馈,提出整改措施和对策。

3、医院每季度召开一次医疗质量管理会议,各部门对质量标准化管理的经验进行交流总结,对医疗质量存在的问题进行讨论分析,提出具体整改意见,并评估落实效果。

4、对医院医疗质量工作要进行调查研究,质量分析,做好文字记录,以医疗质量通讯的形式下发各科室。并负责做好质控工作中相关问题的答 疑。

5、各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗、护理等规章制度及技术操作规范。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。

6、成立医院医疗质量检查小组,由院长担任组长,分管院长担任副组长,医务科、质控科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组二级质量监督、考核体系。

7、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会,分别负责相关事务和管理工作。

8、各职能部门要定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。

9、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。

10、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

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