员工职业心态培训总结

2024-07-24

员工职业心态培训总结（精选9篇）

员工职业心态培训总结第1篇

心态培训-员工职业心态培训课程大纲

培训背景：

管理咨询专家认为心态培训-员工职业心态培训课程是企业必不可少的一项培训课，企业在发展的过程中，应该重视对员工的心理疏导，管理者应及时了解掌握职工的心理和感受，培养员工良好的职业心态，加强员工的职业道德和法制意识。通过让员工明白责任，懂得感恩来提升员工活力，提升绩效，以营造和谐温馨的人际关系。

受训对象：各级管理人员

主讲老师：员工培训网特聘讲师

授课时间：1-2天

课程内容：心态培训-员工职业心态培训课程课纲概括。

职业心态第一讲、自我认知，了解心态的力量

1.一流企业喜欢什么样的职业人士

2.职业化素养训练是企业与个人发展的法宝

3.我是谁？认清自己的角色

4.企业员工应该具备的职业心态

5.心态的力量，态度比能力更重要

6.积极心态与消极心态

7.成功人必备的心态：积极主动

职业心态第二讲、优秀员工必备的六大积极正面心态

1.主人心态：做自己与企业的主人

2.敬业心态：对事业热忱！寻找工作的乐趣

3.公平心态：公平=不同

4.专注心态：对待事情的意愿和决心！

5.责任心态：要有自我负责的精神！没有借口！

6.阳光心态，乐在工作！

心态培训-员工职业心态培训课程第三讲、优秀员工必备心态修炼--严格的自我管理

1.认准目标，强烈的企图心!

2.做事先做人：人对了，世界也就对了

3.过去不等于未来，都是好事的思维模式!

4.是的，我准备好了，立刻行动!

5.享受快乐的过程，实施一贯化的自我管理!心态培训-员工职业心态培训课程总结。在基督教的圣经里有这样一句话：“你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果是由心发出。”因此，保持良好的心态避免事故之因的发生从而得出完美的果，员工心态培训进入http://学习了解。

员工职业心态培训总结第2篇

主讲人：谭小芳

交广营销策划机构总裁/首席讲师

专业经历：

有着传奇经历的实战派讲师。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。部分客户：

旅游类——河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里沟、万仙山、鸡冠洞、龙潭峡、木札岭、浮戏山雪花洞、山东蓬达酒店集团、双溪漂流、江西龙虎山、横店集团等旅游企业。其它类——国美电器、九头崖集团、华夏良子集团、中国电信、郑州骨科医院、中国移动、张仲景大药房、人寿保险公司、东方女子医院、临沂医药集团、河南大陆农牧集团、河南中建七局、河南中孚实业股份公司、郑州海外工程公司等单位进行过百余场的培训。

【课程目标】

你会学到：世界五百强企业的工作经验

如何培养员工优良的职业素养

如何把握变化，引导员工尽心为企业服务

如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标

如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值

如何鼓励和辅导员工向着共同的目标而工作

这个透彻的培训会提供

培养员工感恩心态的方式方法

有关如何以建设性方式减少冲突和处理已有冲突的实践性窍门

介绍在团队中鼓励公开和诚实沟通的技巧和方法

介绍改善团队精神和个人动机的技巧

【课程大纲】

从500强企业的选人标准得到的——只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验

第一章珍惜属于自己现在每个人在求职中都付出努力

珍惜来之不易的工作机会——首先要感谢自己

上天关了一扇门，就会打开一扇窗——感谢社会给予的机遇

知足感恩，知足惜福

第二章心怀感恩，快乐工作

从某超市的员工满意度调查得到的启示——工作可能很辛苦，事业一定很快乐

制定自己的职业目标

我和企业的共同目标

我通过企业为社会做贡献

下一个职业机会可能问到的问题——现在工作的考虑

做一个快乐的工作者——没有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一个懂得感恩的员工

唐俊从微软离职后

企业为员工的付出——员工看不到的付出

感恩就是一种能力，感恩的力量胜于能力

履行职责、热爱工作——对公司负责就是对自己负责

永远没有免费的午餐——你付出不会浪费

优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚

优秀人才与一般工作人员的重要区别——责任

责任是一种能力——努力工作，不只为了公司，最大的受益者是自己

第四章树立感恩的职业意识

抱歉，把感恩越抛越远

抱怨是失败的一个借口

扭转思维方向，让地狱变天堂

抱怨不如改变

讨论：为谁工作

Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级

老板需要的员工是——大侠

员工需要的领导是——伯乐

团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神

第五章打造一个完美的职场人才

相信感恩才能成长

从容淡定——做一个稳定的员工

稳定来自于——积极和温和

5个良好的职业习惯——守时——管理你的时间

5个良好的职业习惯——精力充沛——自我调整状态

5个良好的职业习惯——礼多人不怪——感恩的态度

5个良好的职业习惯——抓住重点——做真确的事

5个良好的职业习惯——小事上的稳妥——合作与协调的重要性

第六章企业和领导如何做到感恩

企业如何打造感恩的工作环境

企业的制度如何推动感恩

戴尔为什么让那么多被辞掉的员工心怀感激

感恩教会你中国式领导之道

如何做个感恩的领导者

【培训时间】一天或两天

【培训人员】基层人员及管理干部

浅谈企业员工培训与职业发展第3篇

员工培训是指企业为开展业务及培育人才的需要,采取各种方式对员工进行的有目的、有计划、连续的系统行为和过程,以使其能够按照预期标准或水平完成所承担的工作任务。培训的目的是使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为等多方面不断进步,更好地胜任现职工作,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

职业发展是指组织对企业人力资源进行的知识、能力、技术的发展性的培训、教育等活动;是员工从职业能力(工作所需的技能、知识)的获得、兴趣的培养、职业的选择、发展过程,通俗地讲是岗位成才,即在自己选定的职业领域中成为最好的专家。职业发展管理的目的在于把职工个人需要与组织需要统一起来,为员工设置职业发展通道,搭建职业发展平台,提供和创造出各种有利于学习成长的环境,以增强员工对组织的归属感和主人翁责任感,有利于员工将来的发展和实现自身存在的价值;增强企业向心力和凝聚力,使企业适应市场变化、增强竞争优势,保持企业持续经营的生命力,从而提高企业经济效益,实现员工和企业的双赢。

员工培训与职业发展都是实现人力资源管理中不可或缺的重要组成部分,是实施人才战略的重要因素和系统工程。随着市场经济的不断发展,国家间的竞争、企业间的竞争,企业的发展归根结底越来越体现为人力资源的竞争。将员工培训与员工个人职业发展有机的结合起来对企业发展具有重要的意义,是提高人力资源素质实现知识技能更新的需要,是不断提高企业竞争力实现可持续发展的需要,是塑造企业文化,提高企业凝聚力和团队精神的需要,是稳定与激活员工队伍进行人才储备实现人力资源管理的需要。

2 员工培训与职业发展存在的问题

2.1 许多管理者急于求成

其实任何培训所传递的信息、观念和技能,都需要一个时间过程,让受训者经过消化吸收才能反映到工作中去。一是知识转化为工作中的应用需要一定的时间,二是员工不一定立刻就有将所学知识技能用于实际生产的机会。对于职业发展则认为是员工自己的事,个人的职业生涯、成长为什么样的人才与企业无关。

作为管理者,不仅要创造机会,让员工有机会参加各种培训、学习,并为其提供实践的机会,同时还应对员工进行激励和指导,早日使其将所学技能转化为企业的生产力。因此,按企业需要进行培训非常必要。让员工将所学与在企业中的个人发展结合起来,重视职业发展与培训的关系,对企业发展会起到重要的作用。

2.2 管理者认为培训是为别人做嫁衣

培训的目的不明确、培训的形式简单化以及培训的需要调查分析不足等原因,造成企业培训效果不明显,往往成了为培训而培训,或者为了用完培训费用而培训。再者没有将培训与员工的岗位与职业发展紧密结合起来,既造成培训资金浪费,不能有效提高工作热情、也造成了员工当一天和尚撞一天钟,工作积极性不高,认为企业好坏与我无关,工作环境、氛围不适应可以走人的不良倾向,员工不可避免地跳槽阻碍了企业的发展。

2.3 认为培训并不能给企业带来直接利润或收益

任何企业都是以盈利为目的,因此以效益来衡量培训的价值。另外,企业管理者存在认识上的误区,认为培训对增强员工才能的作用不是很大,对员工知识、行为态度等方面改进效果也不显著,认为培训是短期行为,知识与技能的更新是员工自己的事,从而造成从短期来看投入大于产出,所以在培训中投入不足。

事实上,任何企业的发展都需要一个过程,企业的生存与发展是要靠技术的进步、资本的积累、可持续的经营来维系,是一种长期行为。因此员工培训与员工发展是随着企业发展而发展的,是一项长期的、有计划的系统工程。企业必须主动为员工提供知识技能的培训,以满足员工职业发展的需要。只有有效的、合理的培训才能使员工增强适应工作的各项能力,从而降低因业务不熟、技能不精而给企业带来成本增加。降低因培训不足,危及企业生存、阻碍企业发展的更大损失。

2.4 培训缺乏系统性、连续性、计划性

往往是上级管理部门或职能部门要求必须培训或必须持证上岗,才为员工不得不做相关业务培训。随着职业技能职业资格制度的完善,许多行业部门及职业资格认证均已开展,但在职业资格制度的推行仍缺乏配套改革,许多职业除了行业主管部门必须要求持证上岗的岗位,一般企业没有硬性要求,也是造成培训缺乏系统性的主要原因。加之有些岗位在入职之前已对学历要求有所限定,因此企业认为没有必要再培训。多数企业培训缺乏连续性,更谈不上长期的系统性。

其实,随着社会经济的不断发展,企业的生存与进步不断面临新的挑战,要想使企业长期有规模的发展,必须重视人才战略,加强人才的培养与积累,因此系统连续的有计划的人员培训非常重要。

3 如何有效实施员工培训与职业发展

3.1 建立完整的培训体系

一个完整的培训体系是由培训需求分析———培训目标设置———制定培训计划———实施培训———培训效果评估反馈等环节组成,其中培训需求分析是第一要素,要进行充分的情况分析,包括来自组织的、工作的和个人的情况分析。培训需求如与组织变革(制度的、产业发展的、新技术新知识)有关的培训,开发性的培训、纠正性的培训。

组织情况的分析:企业未来可能发生的变化,组织生存与发展的内外部环境,了解现有人员的能力分析推测未来所需的知识技能,以及所需的人才。工作中的分析:组织预期目标、期望的工作标准与员工个人工作行为之间的差距。个人情况分析:需要培训的问题,谁需要培训,以及单位与个人是否准备好培训等在此基础上才能进行相应体系的安排。

3.2 基于企业自身情况制定高效的企业培训体系

首先要加强与公司企业高层的有效沟通,力争得到认可与支持。因为决策层的态度和认识直接影响着企业的发展战略、人才战略和企业培训工作的开展。深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。在加快转变经济发展方式,加快推动经济发展质量和效益的时代背景前提下,企业发展更多是依靠科技进步、劳动者素质的提高、管理创新等的驱动,因此研究并开展战略人才产业三位一体的模式,不仅有利于提升人才技术水平,也将推动国家相关产业的发展。

3.3 做好职业生涯规划并激发员工受训内部动机

最有利于员工主动接受培训的动机不是来自于经济和金钱的刺激,也不是培训缺勤和考试不过的惩罚,而是员工自我实现的需求。考勤制度保证员工的出勤率,却保证不了员工听课的认真程度。培训考核和严厉惩罚能让员工避之不及,却不能激发其主动性。只有为员工做好职业生涯规划,将培训与员工的个人发展联系起来,让员工认识到培训对个人能力提升、知识储备和职位晋升等的作用,激发员工接受培训的内部需求,才能更好地保证培训的效果。

美国社会心理学家马斯洛的需求层次论,将人的需要由低到高依次排列为:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。其中,前两种是物质需求,后三种为精神需要,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。企业培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配,将员工个人发展纳入企业发展的轨道,使员工认识到激烈的人才市场竞争,只有不断提高知识技能才是立足社会的根本,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。

3.4 构建多层次、多渠道、全方位的培训体系

员工培训说到底是一种教育活动,有效的培训体系应充分考虑员工教育的特殊性:一是要有较强的针对性,针对企业不同层次、不同岗位的员工、采用不同的培训内容、训练方法,针对具体的条件采用多种培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划,如定向、在职培训、脱产培训、实践中培育和员工自学成才等。二是结合企业规模、性质,由于人员层次水平不同,设置多类型多技能多内容的培训,如新员工上岗培训、管理层的技能培训、安全健康培训、组织发展培训、企业文化培训等,在效益最大化的前提下,多渠道、多层次地构建培训体系,使得培训方法和内容适合被培训者,达到全员参与、共同分享培训成果的效果。三是科学合理统筹安排并对培训集中统一管理,科学性就是要满足企业的长远发展战略的要求,集中统一就是要进行系统全面全方位的规划,企业人员培训不是单一部门的事情,关系到人力、经费、薪资、工作安排等一系统列的问题,同时也与职工未来发展息息相关,有计划、有步骤地开展培训,并制定切实可行的方针政策考核机制才能使企业发展具有较强的竞争力。

综上所述,作为人力资源管理体系中的重要组成部分,建立和完善培训体系、重视员工培训与职业发展、加强配套制度、措施的制定,创新激励机制和考核体系,从战略发展的角度重视人才的培养,才能使企业更好地适应经济社会的不断发展。

摘要：从员工培训与职业发展的意义、存在的问题以及如何有效实施等方面进行分析,得出从战略发展的角度重视人才的培养,才能使企业更好地适应经济社会的不断发展。

关键词：人力资源,培训体系,职业发展

参考文献

[1]李桥,曲军.企业管理培训经理全书[M].北京:地震出版社,2012.

[2]劳动和社会保障部培训就业司.创新职业指导:新理念[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2005.

[3]孙宗虎,王瑞永.人力资源管理流程设计与工作标准[M].北京:人民邮电出版社,2007.

[4]李剑.员工绩效管理与薪酬激励实务[M].北京:经济科学出版社,2008.

[5]劳动和社会保障部就业培训技术指导中心.企业人力资源管理人员[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2004.

员工心态培训：企业重要的培训第4篇

一、心态与心态培训

所谓心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。美国潜能开发专家安东尼·罗宾说：“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和状态。我们大部分的心态都是直觉的。对于跟自己有关事物所做的反应，就叫做心态，可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。”美国成功学专家拿破仑·希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”

在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。

既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。

二、心态培训的意义

行为学家认为，态度→行为→结果→环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。

１、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效果呢？因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。

２、心态培训是塑造企业文化的重要手段。企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用。只有通过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。

３、心态培训是企业员工激励的主要内容。拿破仑将军曾说过，“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”那么如何提高士气？抑或如何激励员工？实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到目标的概率（期望值）很小时，即使目标价值（效价）很大，被激发的力量也不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值仍然很小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容。

４、心态培训是提高员工情商的基本方法。美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，一个人的情商（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ）对成功起到了关键性的作用，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多，这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重要的内容。

三、心态培训的主要内容

如前所述，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即ＰＭＡ（ＰｏｓｉｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ）。而失败人士则习惯于用消极的心态，即ＮＭＡ（ＮｅｇａｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ），去面对人生。成功人士运用ＰＭＡ黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人士则受过去的种种失败与疑虑所引导和支配，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。因此，心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：

１、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

２、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

３、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

４、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。

５、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

６、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。

７、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。

８、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

四、心态培训的几点建议

１、企业领导要高度重视心态培训。心态培训能否成功进行取决于企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。

２、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中。心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

３、企业要针对员工心态状况来培训。进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

４、企业要尽量通过鲜活的案例来培训。企业员工都是成人，成人培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。

５、企业要采用多种培训手段培训。员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。

员工职业心态培训手册第5篇

1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通

这类人缺“神”：这种行为在精神乞讨行为是最为严重的，有些人在企业中自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，和领导从不主动沟通，理由是你是领导你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能你就会丧失领导了解你的机会，或丧失你展示你才华的机会，你也就会错失大好的发展良机，因为领导不了解你，一旦有机会他怎么会推荐你呢！切莫把领导当神，更不要是神召唤的时候才去，神不召唤就不去，如果信神，就得时不时去拜，否则你有难时神也不会光照你的。

解招：无论领导是主动沟通型还是非主动沟通型，领导往往是孤独的，他更渴望有人与他沟通，沟通内容不限于工作或非工作。工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领导沟通，让你的思想及时变成决策行为，为团队为企业作出贡献，只有这样你的才华才不会被埋没，否则千里马老死槽内悔得也只有自己，伯乐不会跟你悔的，不要自认为是千里马就会有伯乐，现在的社会是千里马多而少伯乐，千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。

2、领导不认可我，我就不好好干

这类人缺“荣”：这类人虚荣心较强，这种精神乞讨行为企业中较常见，先前工作中做了点成绩，但领导迟迟没有表示肯定，他就会认为是不是领导不认可我，不认可我就不好好干干了，于是开始怠工，工作不能按时保质地完成了，工作计划也是推三委四，很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。

解招：虚荣心每个人都有，但要正确对待虚荣心，用得得当是推进器，会助你工作中成绩突飞猛进，用得不得当是灭火器，会在工作中浇灭你的热情或稀湿了你的积极性。有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定，但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分，也能显示出你的能力，明眼人不说都看得懂，有些时候不需要领导给你捅破那层纸了。

3、领导不鼓励我，我就不好好干

这类人缺“油”：这类人在企业或单位基层居多，每天几乎就靠领导的鼓励为生，领导哪天要是忘了“踩油门”，这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。这些人在公司没有破坏力，但也没有执行力，是公司里那种雷打不动的人物，就是公司明天就要倒闭，他也不会为之动容的。

解招：得学会自己“加油”，得学会自己“踩油门”，这是一个员工在企业生存的基础本能，否则的话就是淘汰首选对象，现在的企业不会给你学“加油”的时间，也没有学“踩油门”的机会，企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作，学会自我激励才能自我成长。

4、我不开心，是因为领导不会哄我这类人缺“炼”：这类人是企业中易情绪化的员工，自己心情好与环完全由领导来决定，开心好象是领导哄的，不开心好象是领导给的，经常说得一句话：“要让我开心很简单，这么说不就结了 ”。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的。

解招：易情绪化是不成熟的表现，是内功欠修炼的表现，易情绪化不利于工作开展，也不利于个人成长，得学会克服感情用事，多接受心理磨练与心理受挫性工作，加强理智性控制力锻炼，情绪以“我”为中心，而不是以别人或领导为中心，自然就能克服情绪化。

5、完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付

这类人缺“法”：企业中这样的人也不少见，每月总是完不成销售任务，但他总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了，不是产品质量问题太多，就是广告影响太弱，或是客户不配合，或是市场出现了一些特殊情况等理由。这些理由每次似乎都很有道理，也每次都能让他平安度过业绩淘汰的危机。

解招：如果长期以往，肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题，应该向同仁们学习，了解他们如何开发、管理客户，如何轻松实现销售的，作为销售人员，我们要的是业绩，不是人们对客观原因的理解，要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力，方能做到不为外界环境所左右。

6、做错事，希望大家不要小题大做

这类人缺“电”：这类人在公司中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟隆就是有小洞，但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的。”。这类人是小错没有被“电”过，否则的话不会再如此。

解招：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶，小善不是善，因小恶失足成千古恨的多的是，因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事，小问题解决了就没有大问题，做错事要勇于承认改正，想成功从小处着眼，从小处着手。

7、不懂技术，抱怨公司没有培训

这类人缺“悟”：企业各个技术环节都有技术含量，客服能力不强，销售技巧不足，表达能力不够等问题一旦暴露出来，大多人会说，公司没有培训我们这方面的内容，就这么一句话，让我们丧失了很多良好的销售机会。

解招：公司培训的内容是有局限性的，培训内容的变化永远比市场要慢一个节拍，市场本身就是最好的培训教材，应把市场实践很好的利用起来，进行实践——学习——实践，而不是一味地依靠公司培训来满足市场销售工作需要，那些善于总结的人肯定是销售工作做得比较好的人，那些善于在实践中总结的人才是培训真正的受益最大的人。不善于对培训内容融会贯通，就是给你金砖你也难以建成金字塔。销售技术的提升需要培训，更来源于自己对市场的实践总结。

8、不上进，抱怨公司氛围不好

这类人缺“的”：这类人在公司的表现就是经常说混吧，反正公司管理也比较混乱，光自己正规也没啥用，还有人说，我想上进，但公司乱成这样，我能上进么，听起来不上进是公司的错，我觉得这类人是缺目标，缺人生的目的，缺工作的目的，或者是搞错了目的。公司氛围不好会影响一个人的发展，但不完全会影响一个人的发展。

解招：小隐隐于山，大隐隐于市。环境会影响一个人，但不完全影响一个人，一个人的改变内因是主要的，外因是次要的，想进步，就得树立正确的人生目标，工作目标，不受外界环境的干扰或克服干扰。

员工职业心态培训总结第6篇

中年员工职业心态与职业素养的培训心得

三天的培训时间过得真快，很荣幸能参加这次由佛山分行举办的中年员工职业心态与素养的培训。我们和来自各支行的同事一见如故，彼此相处得非常融洽。就拿游戏“大塞车”来说吧，各不相识的10个人，组成一组，每5人分别相互对立的站成一条直线，中间是一个空格，以最快的速度相互转换，为了能赢得游戏的胜利，自觉的、有组织的出现划策，指挥，组成人员，大家一起认真分析讨论，不厌其烦、任劳任怨地做多次实验，功夫不负有心人，在我们组员的共同努力下，我们是第一个学会的，并且受到了老师的表扬。我想，这就是团队的力量吧，在团队里，每一个人都是金子，都是有潜力的，只要通过不断的学习，提高自我的管理能力，制定好计划，和分配好有限的时间，加强沟通，各成员纽成一股绳，就能很快，很顺利的达到目标。

(高明工行跃华支行林文华)

员工职业心态培训总结第7篇

——中智信达智学VIP卡面授班听后感

2012年4月6日我们在山西煤炭大厦倾听了臧其超老师主讲的《员工职业化素养和心态激励》的培训课程。主讲人臧其超老师，是中国狼性营销的第一人，中国十大营销风云人物之一，他主讲的课程堂堂爆满，欢声笑语不断，讲解的语言通俗易懂，培训深入浅出、案例丰富。在这堂课程里它主要讲解的有三方面：处事、做人、做事。

在课堂上，臧其超老师要求我们作为一个职业人，做事要果敢，大胆，并且要简单做人，为人放得开。针对工作中面临的困难，我们要认识到问题存在是正常的，要以一颗平静心去面对，问题是你成长最好的营养品，是人们成长的阶梯，会反映一个人的水准，境界。要喜欢问题，天才都是自学的，我们只有不断地学习，才能克服一切困难。要求我们明确我们是为谁工作。有人认为自己是替别人打工？对待事情懒散、得过且过不求有功但求无过，这就是个人心态问题，没有认识到自己到底是要干什么，得到什么。一个优秀的员工会清楚的知道自己是谁的手下，自己要对谁负责任，会明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是经营好了自己的事业，在工作中实现了自己的价值。要认识到自己和公司是共赢的关系！认识到公司是自己成长的舞台！在公司的作为，其实并不仅仅是为了公司！更是为修善自己！成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量！与老板同舟共济，不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量。不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么。要得到领导的信任，搞好人际关系，提高自己的阅历和能力。有一个成功带领你前进的人往往会帮助你进步的更快，学到的更多，比你进入一个大公司自己慢慢学习要学到的多。

人是感性的，世界可调的，现实可变的，天下无不可为事。在工作中，你会碰到许许多多不可思议的是，有一大部分你往往觉得不能完成，缺乏条件，可是你忘了，你的存在就是将那些不可能变为可能，你就是来创造结果、贡献价值的。

我们经常抱怨公司对我们不公平，我们付出的和得到的不公平，我们忘了空中看天永远看不到外面精彩的世界。我们应当停止抱怨，停止借口，停止依赖，停止等待。非凡的付出必有非凡的回报。你付出的终会有好的结果，上帝是公平的。除此之外，我们在做事时，凡事都要主动，不要领导推你一下，你动一下，老板累，你也得不到锻炼。人要具有主动性，积极主动的人获得的机会往往比那些懒散的人多得多。最为职业人，要喜欢你以前的工作，喜欢你现在的工作，喜欢你的岗位，自觉自愿的去喜欢，干自己喜欢干的事，干一行爱一行。让自己成为这里的精英。

员工职业心态培训总结第8篇

(一) 员工培训现状

近年来, 随着电力体制改革的推进, 我国供电企业不断引进先进的管理理念、探索企业管理的创新与实践, 在人力资源管理上, 也紧跟企业发展需要做出了很多的革新和尝试。在员工培训方面, 管理者普遍认识到了培训的必要性和重要性, 并且开始了大规模的培训工作。但是, 高层管理层对员工培训的认识还存在不足, 其自身素质的局限导致对员工培训不够重视, 无法从人力资源管理的全局出发去思考培训体系的构建, 认为培训只是人力资源部门组织实施、员工响应参加而已;常常是针对岗位需要展开培训需求分析, 很少结合员工对自我职业发展的需求进行分析;重视培训数量而忽视培训质量, 培训效果评估方式简单、流于形式, 造成企业无法确定培训对员工职业发展有多大帮助作用, 更无法确定员工绩效改善是否与培训有关。这种仅从企业工作需要出发、不考虑员工职业发展个体需求的培训, 注定难以达到预期的效果, 且容易导致员工对培训失去兴趣, 被动的接受培训, 企业虽然花费了大量的人力物力用于培训, 却得不到应有的收效, 既不利于员工提升自身素质和能力, 更不利于企业的发展。

(二) 员工职业生涯规划现状

目前, 在大多数供电企业中, 缺乏专门的员工职业生涯规划指导机构, 很多员工甚至都没有参加过企业开展的职业生涯规划指导, 导致员工对职业生涯规划缺乏专业的认知和能力、自身对职业生涯规划的意愿不足等问题。这些问题主要是因为企业规模大, 难以顾及不同职系、不同岗位员工的职业发展, 一般只从中选择中高层管理人员或者部分有发展潜力、值得培养的员工进行长期职业生涯规划和有针对性的培训。

二、职业生涯规划导向员工培训体系的内涵及意义

员工职业生涯规划与员工培训紧密关联, 以员工的职业生涯规划为导向, 可以促使员工激发自我教育、参与培训、提升自身能力素质的内生动力, 而员工培训可以更好地助推员工实现在企业内部的职业发展与自我成长。因此, 以职业生涯规划导向的员工培训, 是一个从满足企业和员工共同发展出发并覆盖到需求分析、规划设计、实施、评估等各个环节的一个综合培训体系。它实现了员工培训从以技能为中心向以人才为中心的转变, 是一种针对员工个人发展而进行的人力资本投资。在如今激烈的人才争夺战中, 各类人才早已不单单局限于薪酬等因素去考虑“择木而栖”的问题, 那么以职业生涯规划导向的员工培训体系势必可以更大程度地吸引人才、培养人才, 并通过人才的自我发展实现人力资源投资的最大效用, 为企业发展提供更多有竞争力的人才资源。

三、构建职业生涯规划导向员工培训体系的对策

(一) 从管理上重视职业生涯规划导向的员工培训

首先, 要从根本上改变企业重视眼前利益, 对员工培训多采用短期技能或业务性方式, 培训内容多为重技能轻素质。然而, 这样的培训往往招致员工被动接受培训, 根本达不到企业想要的培训效果。因此, 供电企业要着眼于员工的职业生涯规划, 将企业发展与员工发展并轨进行, 以职业生涯规划为导向来设计员工培训规划, 并将其制度化、体系化, 从满足员工的职业发展需求、自我实现需求出发, 增强员工自我发展的主动性, 提高员工对培训的积极性。在员工培训管理中, 管理者要与员工、培训部门加强沟通, 收集、汇总涉及员工培训的各方面信息, 及时有效地调整员工培训的内容及方式, 真正做到将员工职业生涯规划纳入培训体系, 并实现两者协同运作。

(二) 科学分析培训需求, 制定系统的培训规划

首先, 要科学地做好企业发展战略对人力资源规划的需求调查和分析, 对企业各类岗位的人员任职需求和员工实现职业发展的需求进行对比分析, 从而确定明确的培训计划和内容, 增强培训的目的性、吸引力和针对性。其次, 根据培训需求, 制定合理地培训规划。对参与培训的人员、进行培训的内容、开始培训的时间进行系统的规划, 明确培训的目的、考核的标准, 来判断此次培训是否达到目标。

(三) 采取科学有效的培训方式和管理手段

根据当前供电企业员工培训存在的问题, 应该借鉴国外企业进行员工培训的方法进行革新, 使之科学有效。一是可以采用请进来的方法, 即企业邀请一些专家来企业开展培训活动, 通过培训班、研讨会等形式进行培训, 充分加强员工与专家的交流, 促进企业员工综合素质的整体提高。二是可以采用送出去的方法, 企业与一些大学合作, 将一些优秀员工派送到高校, 进行职业技能的培训。三是通过其他方式进行培训, 例如运用网络信息技术、电话通信技术等进行培训, 或者通过运用企业管理内部的经典实例来进行综合分析, 提升员工培训效果和主动性。加强对企业培训工作的管理, 提高员工参与培训的积极性, 充分发掘员工的潜能, 使其更好地服务于企业和社会。对于培训人员给予适当的激励, 建立合理地激励机制, 激励员工自愿自觉地为企业去服务, 根据培训效果对员工进行激励。

四、总结

员工培训是企业提升员工素质和能力的重要举措, 对员工培训的投入能够帮助企业收获人才, 人才又是实现企业长足发展的根本动力, 因此每个企业都应当重视员工培训这一环节。对于供电企业而言, 在新一轮电力改革形势下, 若想实现企业的长足发展, 需要更优秀的员工来提升企业的核心竞争力。因此, 供电企业要更多地站在企业与员工共同发展的立场,

去思考如何通过员工培训来实现企业的人力资本有效运作, 提升员工对企业的向心力, 提高员工对自身职业发展的重视程度, 从对员工的专业技能培训转变为专业素养培训、从短期培训转变为长期培养, 为企业留住更多具有发展潜力的人才。

摘要：随着我国进入经济新常态发展时期, 各个行业之间的竞争程度日趋激烈, 人力资源已进一步成为企业保持竞争优势的重要内容。如何提高企业的员工队伍素质, 成为企业发展的有利资源, 需要发挥员工培训的重要作用。随着2015年国家新一轮电力改革方案的出台, 供电企业将进入新一轮的市场竞争中, 电力改革的压力、国资委对中央直属企业的薪酬改革等因素, 都使得供电企业的人力吸引力有所减弱, 人才流失的现象也逐渐显现。本文针对供电企业在培训过程中出现的问题, 针对这些问题提出相应的对策, 提高我国供电企业员工培训的有效性, 提升供电企业人力资本投资回报率。

关键词：职业生涯规划,供电企业,员工培训

参考文献

[1]王万华.国有企业员工培训问题与对策[J].经济研究导刊.2011 (24) .

[2]刘艳莉.国有企业员工培训存在的问题及对策研究[J].商业经济.2011 (12) .

[3]崔泓.国有企业员工培训体系的思考[J].中国电力教育.2009 (09) .

员工职业心态培训总结第9篇

优秀员工职业心态打造培训心得体会

2013年11月13号，根据公司统一安排，我参加了“优秀员工职业心态打造”培训。授课的刘国泽老师经验丰富，讲课幽默生动。一天的学习感受良多，受益颇深，以致于有时间太短，意犹未尽之感觉。

每个人做任何事情，包括工作，保持好的心态非常重要。做好自己的工作，获得事业上的成功，是每一个人的梦想和追求。然而，要实现这一梦想和追求，不仅需要具备较高的智商，也需要自身不懈的努力奋斗，而更重要的是需要有良好、健康的心态。

要想做好一名中层干部，不辜负公司领导的信任，根据刘老师的授课与自己的感悟，我认为必须做好以下七个方面的工作：

第一，工作要有积极心。态度决定一切，好的心态就是积极的心态，这是最为重要的一点。一个人的能力有高有低，接受教育的程度有多有少。但只要在工作中首先拥有一个积极的心态，拥有一丝把工作做得更好的勇气和欲望，就拥有了事业成功的基石。积极的人在每一次忧患中都能看到机会和希望，而消极的人则在每个机会到来时总看到某种忧患。人的好心态，就是要在条件不具备的情况下，会创造条件；在工作中遇到困难的时候，会积极想办法来克服困难、解决问题，并从中积累经验，保持积极、乐观、向上的心态是成就事业的前进动力。心态好，才能有昂扬的拼搏干劲和精神状态；心态好,才能处理好生活和工作中的各种人际关系；心态好，才能把压力变为动力，高标准、高效率地做好公司安全管理工作，最终能取得出色的成绩。

正如刘老师讲到的那个小故事一样，台湾“经营之神”王永庆年轻时在米店打工，打破传统米商经营模式，想别人之所想，为更好服务顾客而送米上门，还对周边家庭几口人、吃几斤米，多久吃完等一些小问题记在本子上，待有人家快吃完，提前把米送至。王永庆还说，要提高工作品质，必须先提高员工的素质；提高企业员工素质，必须从塑造员工职业化心态入手。而积极就是职业化心态的重要一点。这样积极的心态，考虑之周到、全面、细致，会在日后的工作中时刻影响着我，我也愿意去做到持之以恒的坚持积极的心态更好的为公司安全管理工作尽一份力。第二，工作要持敬业心。每个人所从事的工作往往都是不停重复的，有的时候甚至会感到枯燥乏味，难免出现敷衍塞责、浮漂的工作现象。但事实上，每一项工作，无论大小，都是由一点一滴不起眼的琐碎小事所串联起来的，虽然是不起眼的琐碎小事，但如果不脚踏实地地做好，应付了事，就极有可能带来很大的损失。正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”。所以说“态度决定水平”、“细节决定成败”。每个人的能力、素质有差异，但最关键的在于工作态度，无论大事小情，只要端正了态度，以一种勤恳、踏实、执着的态度面对工作，在本职工作中使出一股子“踏实劲儿”，就能把工作做到力所能及范围内的极致，而且这种勤恳踏实的态度更可以或多或少弥补自身能力上的缺陷，使自己个性和人格更加完善，能力不断提升，从而真正做到岗位成才、实现价值。

第三，工作要担责任心。列夫·托尔斯泰曾经讲过“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。有无责任心，将决定生活、家庭、工作、学习的成功和失败”。无论我们处在什么岗位，都要肩负起应该担负的责任，都有自己分内应做的事情。做好分内的事是每个人的职业本分，既然选择了某份工作，就应该勇于担当。只要有了工作的责任心和使命感，就可以把公司的事情当成自己的事情，把公司的荣誉当成自己的荣誉，就像不断要求自己的成长一样不断为公司和部门的繁荣发展出谋划策，贡献力量。就像我刚进公司王总对我面试时讲过的一句话：“要勇于承担责任”。虽然工作已有一年半了，还被公司任命为中层干部，但是这一句话，我永远都不会忘记。它时时刻刻警示着我，在工作中，特别是安全工作中，做人做事必须要有责任心，正所谓“在其位谋其政，恪尽职守、立足本职、爱岗敬业”。

第四，工作要带平常心。对待工作，不能带有浓重的功利色彩，要保持良好的心态。如果没有一个良好的心态，那将会心理不平衡，而无心于工作。反之，将会看到每天的进步和发展，才能每天获得成功和快乐。不要把工作中所取得的成绩和受到的表扬作为骄傲的资本，也不要因为领导的批评而感到失落萎靡，要以一颗平常心对待工作，做好自我，面对成功不骄，面对失败不馁。“心态是命运的控制塔”。保持乐观、平和、积极向上的“平常心态”是做好自我的基点。正如教育家魏书生说的：“埋怨环境不好，常常是我们自己不好；埋怨别人太狭隘，常常是自己不豁达；埋怨天气太恶劣，常常是我们抵抗力太弱；埋怨学生难教，常常是我们方法太少。”珍惜工作不抱怨，怀有一颗平常心，这样就可以更积极、更乐观地投入到自己的工作中，也只有这样才会更好地适应社会、形势、任务的要求，更好地完成工作岗位赋予自己的工作使命。

第五，工作要存合作心。在中国优秀的传统文化中，“和合”文化是其中的精髓。和，意指和谐、和平；合，意为人能融合、合作。在任何一个组织中，上下级合作，同级之间合作，部门内部合作等合作的前提就是团结。没有团结，合作将无从做起；只有合作，才能做出更多骄人的成绩。合作出战斗力，合作出凝聚力。任何企业，要想有所发展，离不开每名员工的不懈努力，更离不开团结奋进的和谐环境。

第六，工作要备学习心。学习本身就是自我充电、自我提高的过程。重视学习、善于学习是一个人事业成功的重要法宝。要学知识，掌握知识少，往往导致见识不广、眼界窄，解决矛盾和问题的方法不多、底气不足、能力不强等问题。知识决定修养，修养需要方方面面知识的融会贯通。我们需要在繁杂的日常工作中不断学习，多读一些书，多思考一些问题，多增长一些见识，从而提高增强国内安全工作新形势下做好安全管理工作的能力。同时，要学他人。海纳百川，有容乃大。俗话说：“三人行必有我师”。我们每一位员工都要敞开心胸，向他人学习、借鉴，善于和

敢于向与观点不一致的人学习，取长补短，为我所用，营造一个有利于自身进步的良好环境。

第七，工作要怀感恩心。感恩是一种品德，也是一种境界。只有学会感恩，才能以谦恭的心情看待自己，始终以执着的精神默默工作；只有学会感恩，才能以一颗博大的心去看待他人，不为私怨所困，能容人之过，喜人之功，给人以尊重理解；只有学会感恩，才能明确责任，体味真情，享受工作的乐趣。每一个人一生中需要感恩的有很多很多：感恩父母，他们生养了我们；感恩老师，他们给我们知识；更要感恩公司，它们不仅给了我们大展作为的舞台，也让我们在工作的历练中学到了更多的技能。特别是在这一年半里各级领导的褒奖、支持，更是对公司安全工作和安环部全体同事的鼓励和鞭策，我们只有怀着一颗感恩的心，全身心地投入到公司安全管理工作的过程，才能够进一步树立全员安全意识，在高标定位、争创一流、确保公司安全无事故上下功夫、出成绩，继续阔步前行。

这次培训时间虽然很短，但收获不少，所学的内容“积极、敬业、责任、平常、合作、学习、感恩”，在日常工作中真的缺一不可，很值得在工作中不断去做到、体会、领悟、做好。作为公司一名中层干部，我将做好模范带头工作，在今后的工作中从以下三方面下功夫，不断加强专业知识学习，提高安全管理水平、提升内在素养，才能更好地落实“中层干部”的责任，更好地服务于公司各阶段的发展目标。一是恪守“青松”般的原则性，坚定原则立场，做到公道正派、公平公正，维护公司领导的权威，树立部门安全执法检查良好形象。二是培养“含羞草”般的敏感性，在纷繁复杂的各种问题面前，在日常的检查工作中，保持敏感性、抓住隐患，及时化解隐患给公司带来的风险，从而解决隐患遗留问题。三是把握“杨柳”般的灵活性，任何问题都有原则性和灵活性相统一的问题，既要借鉴过去成功经验、有效办法，更要克服因循守旧的思想，开阔视野，拓宽思路，开拓新领域、谋划新对策，做到敢想、敢试、敢为人先。

安全环保部 xxxxx

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