化妆品禁用语范文（精选6篇）
化妆品禁用语 第1篇
中央政府门户网站 ；chensz@sda.gov.cn
附件：《化妆品名称标签标识禁用语》（征求意见稿）
国家食品药品监督管理局食品许可司
二〇〇九年六月十六日
附件
化妆品名称标签标识禁用语
（征求意见稿）
为规范化妆品名称、标签、标识评审行为，使标签审核工作执行统一、规范的审核标准，根据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则，《健康相关产品命名规定》等法规规范要求，特制订以下化妆品名称标签标识禁用语，作为审核化妆品产品名称标签标识的评判标准。
一、禁止使用虚假夸大用语
特效；高效；全效；强效；速效；显效；神效；奇效；广谱（防晒除外）；第X代；速白；一洗白；一洗黑；永久性（染发产品除外）；专业（发烫、美甲产品除外）；杰出（抗氧化）；XX天见效；XX周期见效；超强；激活；全方位；全天候；安全；无毒；溶脂；吸脂；燃烧脂肪；瘦（身、脸、腿）；减肥；使身体肌肉组织增强、强壮；延年益寿；永葆青春；防止（皮肤老化）；第二肌肤；增强皮下组织新陈代谢；深层；细胞再生；DNA再生；提高（保护）记忆力；提高肌肤抗刺激（能力）；化解死细胞；防止皱纹形成；去（祛）除皱纹；修复断裂弹性（力）纤维；止脱；采用新型着色机理永不褪色；迅速（修复受紫外线伤害的肌肤）；更新肌肤；破坏黑色素细胞；阻断黑色素形成；丰乳；丰胸；使乳房丰满；改善（促进）睡眠；舒眠等。
二、禁止使用明示或暗示对疾病有治疗作用和效果的用语
治疗；除菌；抑菌；杀菌；抗菌；灭菌；防菌；消毒；排毒；消炎；抗炎；抗敏；防敏；柔敏；舒敏；缓敏；脱敏；褪敏；改善过敏现象；降低肌肤敏感度；镇定；镇静；理气；行气；活血；生肌肉；补血；安神；养脑；益气；通脉；胃胀蠕动；利尿；驱寒解毒；内分泌；延缓更年期；补肾；祛风；生发；防癌；抗
癌；祛疤；降血压；防治高血压；防止卵巢及子宫的功能紊乱；（排除）体内毒素；吸附铅汞；除湿；润燥；消除斑点；祛除雀斑、黄褐斑、蝴蝶斑、妊娠斑；斑立净；无斑；治疗斑秃、全秃；逐层减退多种色斑；毛发新生；毛发再生；生黑发；（治疗）酒糟鼻；伤口愈合；清除毒素；缓解痉挛抽搐；减轻或缓解疾病症状等。
化妆品标签、小包装或说明书上不得注有适应症等。
三、禁止使用医疗术语
处方；药方；药物配方；药物制剂；药物；中药；中草药；中医世家；祖传秘方；医；医疗；医治；医生；大夫；护士；诊断；经××例临床观察具有明显效果；皮肤变态反应；皮肤病；皮炎；丘疹；脓疱；手癣；甲癣；体癣；头癣；股癣；脚癣；脚气；鹅掌癣；花斑癣；牛皮癣；传染性湿疹；斑秃；全秃；病变性脱发；毛囊激活；伤风感冒；经痛；肌痛；头痛；腹痛；便秘；哮喘；支气管炎；消化不良；失眠；刀伤；烧伤；烫伤；疮痈；毛囊炎；皮肤感染；皮肤面部痉挛；细菌；真菌；念珠菌；糠秕孢子菌；厌氧菌；牙孢菌；痤疮；毛囊寄生虫；雌性激素；雄性激素；荷尔蒙；抗生素；激素；中枢神经；细胞增殖和分化；免疫力；患处；疤痕；关节痛；冻疮；冻伤；妊娠纹；皮肤细胞间的氧气交换；红肿；淋巴液；毛细血管；淋巴毒等。
四、禁止使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的用语
1、以“经卫生部（门）批准”或“卫生部（门）特批”或“国家食品药品监督部门批准”等名义为产品作宣传。
2、把化妆品批件作为标签、说明书的内容为产品作宣传。
3、以化妆品检验机构和检验报告等名义为产品作宣传。
4、以医学名人的姓名为产品作宣传。
5、以使用者的名义为产品作宣传。
五、禁止宣称的功效
1、特殊用途化妆品功效宣称禁止超出《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》规定的九类特殊用途化妆品和对其含义的解释。
2、非特殊用途化妆品禁止宣称特殊用途化妆品作用，即育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒作用。
六、禁止使用庸俗或带有封建迷信色彩的词语
为你而疯狂、为你而沸腾；神、仙、鬼、巫、妖精、魔、卦、邪、魂、毒等。
七、禁止使用已经批准的药品名称。
八、在技术评审过程当中，不仅限于以上禁用语，同时要符合《健康相关产品命名规定》及《化妆品卫生规范》的要求。
化妆品禁用语 第2篇
服务禁忌说明
一、服务态度不端正
（一）与客户发生争执、使用不文明用语谩骂客户
（二）责问、反问、训斥或顶撞客户
（三）与客户交谈时态度傲慢
（四）客户讲话时轻易打断客户、插话或转移话题
（五）拖腔、语气生硬
（六）与客户闲聊或开玩笑
（七）不懂装懂，搪塞、推诿客户
（八）解答过程中使用过多专业术语
二、工作态度不端正
（一）客户尚未离开便与同事交谈
（二）精神萎靡，态度懒散
（三）沟通时打呵欠、吃东西或嚼口香糖
（四）上班时间外拨或接听私人电话
一、直呼客户：喂！喂！
二、责问、训斥或反问客户：
我不是跟你说得很清楚了吗？
谁告诉您的？（例：谁告诉您不收费？）
你不明白！
别人跟你说的？别人怎么知道？
我怎么知道？
你怎么这样？
刚才跟你说过了，怎么还问？
什么？什么意思？
告我一下**
怎么了？哪个？哪里？在哪儿？
你能不能听到我讲话？
现在不是能用吗？怎么不能用？
那你觉得呢？
你什么都不知道，我怎么给你处理呀！
先生，我有必要骗您吗？
请问*怎么骂您了？
你吓我一跳！
我觉得咱们都是正常人
您听不懂我的意思吗？
你讹人了吧！
您去看一下精神哪儿有问题？
您认为我哪儿有错了？
您要我怎么样？
你吼什么了？
怎么啦？ 服务禁用语
我们工作也挺辛苦的，你觉得我们挺容易么，谁都不容易，谁都应该互相体谅！
我说的是外语吗?
我刚给您说过了，这个问题还需要我再给您重复一次吗？
您这是在命令我吗
您不懂的话，我不在给您解释嘛，我都给您说了，您一直说不是不是，就因为您不懂，您又说不是，那您认为是什么原因啊？
她很有可能不干了，不干了怎么给您回呢？
这是她个人的问题，您觉得我能跟您说吗？
很有可能她都已经辞职了，您投诉她，她都不工作了，还有意义吗？
您不是说没有吗？
谁说的过分了？
我要能知道倒不需要问您了！
您要找关系的话，您要有比我能力强的，您可以去找，但是说您为难我是什么意思，先生？我只是想让您尊重一下服务，咱们都是人，都有自己的尊严
先生，您是听不懂还是听不到？
现在科技越来越高，科技越来越发达了，不能跟以前小米加步枪的时候来相比。
三、态度傲慢、厌烦：
不行就是不行！
你问我，我问谁？
我就这个态度！
没法查，没办法！
有意见找领导去！
有什么了不起！
你到底想怎么样嘛！
现在才说，早干嘛来着？
明明就是你不对！
你有完没完？
就这样规定的，我也没办法！
先生（小姐，此处语气加重），这个问题您已翻来覆去说了好几遍了，我们受理下来也得时间，也得一步步找人去处理呀！
你到底有事儿没事儿？
这么简单的问题你都不知道，那我实在是没有办法了
您说的是些什么呀？我根本就听不懂你讲话！
那你觉得是什么就是什么吧！我是没有办法了！
我都已经跟您说过了
浅谈化妆品禁限用物质检测方法 第3篇
1 化妆品及其禁限用物质概述
化妆品的术语理解为以喷洒、涂抹或者类似的方法, 将其涂于人体的表面的任何部位 (皮肤、毛发、指甲、口唇等) , 以保持清洁、芳香、改变外观等保持良好外观的产品。
1.1 我国化妆品禁限用物质检测方法概况
截止到2015年6月, 我国关于禁限用化妆品的检测方法的国家标准、行业标准、相关规范已有93项, 涉及到的禁限用物质有223种, 约占《化妆品安全技术规范》的13.1%。
1.2 国外化妆品禁限用物质检测方法概况
在此次介绍中, 共查阅到国外的相关标准400余个, 其中ISO标准26个, 欧盟的化妆品标准9个, 法国的标准22个, 美国材料与试验协会标准11个等, 按照相关的分类标准, 可以分为六大类:基础通用标准、微生物检测标准、检测方法标准、检测方法标准、产品标准、功效评价等。
2 化妆品禁限用物质检测方法
化妆品中的禁限用物质的检测方法一般有高效液相色谱、液相色谱-质谱联用方法、固相萃取、液相色谱法、毛细管电泳法等方法。下面主要按照添加物质的不同介绍常用的检测方法, 主要介绍了激素类、抗生素类、防腐类、防晒类物质的检测方法。
2.1 激素类物质的检测方法
在化妆品中添加激素类物质可以起到快速嫩白、祛痘等功效, 但是长期使用可以引起内分泌失调的副作用。在化妆品中添加的激素类型主要是糖皮质激素和性激素。目前对于激素类物质的检测方式主要为高效液相色谱法和超高效液相色谱法, 其中前处理方法一般为萃取方法。有文献利用高效色谱-质谱联用的方法同时测定化妆品中15种禁限用激素, 采用甲醇进行预萃取处理, 样品提取液离心后, 对清液进行检测。结果表明:15种激素的定量下限为1.0~20μg/kg, 平均回收率在85%~92%内, 相对偏差为2.0%~5.3%。该方法准确、快速、灵敏, 能够为祛痘化妆品检验和生产质量控制提供科学依据及技术支持。另外, 还有利用新型方法检测激素类物质的报道。
2.2 抗生素类物质的检测方法
抗生素类物质添加到化妆品中可以起到杀菌、抑菌的作用, 长时间使用该产品可以导致耐药性, 从而加大后续治疗的难度。关于该类物质的检测方法主要为高效液相色谱-质谱联用方法、液相色谱方法等, 前处理仍以萃取方法为主。有文献报道利用液相色谱法对抗痘类化妆品抗生素物质进行检测, 最终结果表明, 在7min内, 该方法成功检测了9种抗生素类物质, 检出限为0.02~0.2μg/m L。液相色谱对于抗生素类物质的检测相对比较成熟。
2.3 防腐类物质的检测方法
化妆品中的防腐剂主要用于杀灭和抑制化妆品中的微生物, 是长时间维持化妆品品质的保护剂。防腐剂的种类繁多且大多会存在一定的毒性。防腐性物质按照结构划分可以分为:甲醛供体和醛类衍生物、苯甲酸及其衍生物、醇类防腐剂等。高效液相色谱是该类物质的常用检测方法。另外也有报道显示利用气相色谱方法对该类物质进行检测。
2.4 防晒类物质的检测方法
防晒类物质添加到化妆品中可以有效地防止有害波长的紫外线对于皮肤的伤害, 过高剂量的使用对于皮肤有毒害副作用。防晒剂按照原理不同分为物理阻隔剂和紫外线吸收剂。使用比较普遍的检测方法是液相色谱法。相关的关于化妆品防晒剂的检测方法主要集中在紫外吸收防晒剂方面, 主要方法有液相色谱法、气相色谱法、毛细管电泳法、分子光谱法等。
3 结束语
目前, 关于化妆品禁限用物质的检测方法以液相色谱方法居多, 其他方法正处于研究和发展阶段。毛细管电泳及相关技术正快速发展, 另外, 原子光谱、火焰吸收光谱等方法也用于化妆品中金属的检测。该类方法具有良好的特性, 均可应用于化妆品中有毒有害物质的分析检测。对于化妆品禁限用物质的检测方法的发展趋势为“绿色”分析化学, 即可以通过小型仪器、使用新型材料、利用无毒的溶剂进行快速高效的检测。
参考文献
[1]袁恺, 梁栋.化妆品限用禁用物质检测方法的研究[J].商品与质量:消费研究, 2014 (5) :157.
[2]沈浥, 李兆阶.禁限用物质领域化妆品安全标准化工作的剖析和建议[J].香料香精化妆品, 2014 (3) :59-63.
[3]孟宪双, 马强, 白桦, 等.化妆品质量安全检测技术研究进展[J].分析测试学报, 2016, 35 (2) :143-155.
[4]李梦洁, 柯燕娜, 裴炜, 等.化妆品中苯酚和氢醌的检测方法研究进展[J].日用化学品科学, 2014, 37 (2) .
服务禁用语 第4篇
1.不知道！不管！不行！
2.没看见我在忙吗？
3.我就这态度，你能怎么样？
4.你去找领导呀！
5.你问我，我问谁呀！
6.你有没有搞错？
7.你怎么这么多事呢？
8.你整不明白就不要整。
9.用不起就不要用。
10.刚才不是说过了吗，怎么还要问？
11.不是说了好几遍了吗，记不住拿支笔写下来。
12.计算机（电脑）是不会错的。
13.怎么连基本常识都不懂！
14.你有什么资格！
15.自己看着办！
16.我不是为你一个人服务的！
17.不是我办的，我不清楚，你找XXX。
18.这与我无关，我也没有办法。
19.听不到（清楚），大声一点。
20.我还有事，你快一些讲。
21.怎么这么罗嗦啊！
22.不能办就是不能办。
23.你到底要不要办？
24.这怎么能是我们的错呢？
25.哪有这回事？
26.随便您去哪里反映，打官司也可以，这是你的事。
医院文明服务用语与服务禁语 第5篇
（日常文明用语）您好 请坐 谢谢 再见 对不起 麻烦您 别客气 没关系 不用谢 请原谅
（接待文明用语）
您好，请问您要办理住院手续吗？ 请稍等，马上就办！
请把收据单保存好，以备办出院手续时核对。请问，您需要什么帮助？ 请走好。
您找谁，我帮您联系。
请乘坐西侧电梯，到x楼x病房(x诊室)。谢谢合作！
请别急，我们尽快解决。
我是您的分管医生（护士），我愿意随时为您服务。为了您的健康，请不要吸烟。
请不要大声喧哗，以免影响患者休息。请配合我们的工作。请您放心，不要紧张。
很抱歉，您的要求我们达不到，请您谅解。您的检查结果需要等候xx时间。
您有什么不适请告诉我，我会帮您处理的。请您按时来院复查，我们愿意随时为您服务。如果我们的服务不周到，请提宝贵意见。谢谢您的支持。
服务禁语
1、不知道！
2、不归我管，问别人去！
3、等着，没看见我有事吗？
4、有完没完！
5、不听话，自己找的！
6、急什么，等会儿！
7、刚才和你说什么了怎么还问!
8、这药没有，出去买去吧！
9、这里看不了，到别家医院去看！
10、到点了你快点！
11、花多少钱你不会自己看吗！
12、靠边点！
13、不住院就别问！
14、你问我，我问谁？
15、瞎叫什么，没看见我在忙吗！
16、你管不着！
17、还没上班，等会再说！
18、干什么呢！快点！
19不是告诉你了吗，怎么还不明白？ 20、不（能办）行就是不（能办）行。
21、别装糊涂！
22、现在才说，早干什么了！
23、我有什么办法，又不是我让你生病的！
24、越忙越添乱，真烦人！
25、治的起救治，治不起别来！不治来干什么！到底治不治，想好了没有！
26、交钱，快点！
27、病好的慢，别得呀！
28、谁给看的你找谁！
幼儿教师禁用语的工作心得 第6篇
幼儿教师禁用语的工作心得
幼儿园这个集体中，幼儿与教师联系最为广泛和密切，幼儿与教师接触的体验也最为敏感和细微。教师的一个眼神、一下手势、一丝微笑，都会使幼儿获得温暖和自信;一句关怀、鼓励、赞赏的话语，会让幼儿从中受到激励与启迪;一番耐心的分析、亲切的批评，会引起幼儿深刻的思考……可见，一个教师的道德修养，无论就其正面还是负面来看，对孩子们心灵上的影响，都是终生难忘，不可磨灭的。当幼儿从熟悉的家庭来到陌生的幼儿园，会因恋家哭闹不停，幼儿在这个时候需要的是妈妈般的关心，但在幼儿园总有个别教师有时因心情不好，把孩子作为发泄的对象，说出了一些忌语：“哭哭哭，一个人坐在那里哭个够吧，没有小朋友跟你玩*”
“老师最讨厌整天哭的孩子。”对于接受能力较慢的孩子，老师总是又叫又吼：“又蠢又笨，什么都不会，烦死人，回家叫你妈妈教你。”对爱“捣乱”的孩子，有时也不问缘由大声呵斥：“你给我站着。”“你给我听着，不许……不许……”这些刺耳的忌语，深深伤害了孩子们的自尊心和自信心。 幼儿教师为人师表，自身应该具有健康的心理素质，每讲一句话，都要考虑到它对孩子心灵的影响，把气发泄在幼儿身上，那是很不公平的`。迁怒幼儿，不仅仅是对幼儿的伤害，其刁钻刻薄，惯于诿过于人的恶习也给幼儿树立了一个极其恶劣的“榜样”，其后果是非常严重的。赵寄石教授说：“每瞬间，你看到孩子，也就看到了自己;你教育孩子，也就教育了自己，并检验自己的人格。只有尊重儿童，才能帮助儿童树立自信。”老师的一言一行于不经意中对孩子起着潜移默化的作用，因此，教师应加强教育言行的修养和情操的陶冶，规范自己的教育行为，满腔热情地工作，为幼儿播下一生受益的种子，给幼儿一个快乐的童年，使他们永远记住幼儿园这一人生的乐园。