医院审计工作汇报（精选8篇）
医院审计工作汇报 第1篇
****医院工作情况汇报
一、医院基本情况
我院建立于1994年，是一所具有规模的市县级，以中医为主、中西医结合为特色，集医疗、预防、保健、康复、科教为一体的现代化综合性公立中医医院，为政府指定的社保、城保、新农合定点医院，为***“优抚医院”。占地面积13330m，业务用房面积9700m，床位150张。全院现有职工190人，卫生技术人员156人（中医药技术人员15人，其中副主任医师6人），医师54人，护士72人，主管技师3人，检验技师4人，药剂师6人（其中中药剂师1人）。设有内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、针灸推拿科、耳鼻喉科、口腔科、放射科、检验科、功能科、CT室、手术室、煎药室、中、西药房等10多个临床及医技科室。主要设备有美国GECT机、GE四维彩色多普勒超声诊断仪，德国西门子DR机、日本东亚血球仪、奥林巴斯全自动生化仪、电解质分析仪、全自动凝血分析仪、美国纽邦自动呼吸机、奥林巴斯电子胃镜、电子阴道镜、自动中药煎药机、多功能医用微波治疗仪、多功能六合治疗仪、红外线治疗仪、熏蒸治疗机、电脑熏蒸多功能治疗床、微电脑颈腰椎牵引机等。
二、业务工作情况
今年1—3月份门急诊量8916人次，住院人数675人次；病床使用率达82.7%；治愈好转率达90%；手术163例；业务总收入61万元。近期医院坚持以党的十七大精神和邓小平理论及三个代表为指导思想，全面落实科学发展观，积极开展“创先争优”、“以病人为中心，以发挥中医药特色为主题”的中医医院管理年、1 22
“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“创建人民满意医院”等活动，做好如下几项工作：
1、增加收费窗口，简化医疗服务流程，减少患者排队等候时间；开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动，星期六上午照常上班，妇产科、耳鼻喉科、彩超室医生经常延时下班为病人诊疗，根据病人需求告知经治医生电话，便于病人联系预约、咨询，缓解群众“看病难”的问题；公开药品价格等医疗服务信息，方便群众就医选择。
2、根据《病历书写规范》及《处方管理办法》的要求，为加强病历及处方管理，真组织学习和培训，并按文件规定进行检查督导，积极开展抗菌药物临床应用专项治理行动，每月进行一次病历检查和处方点评，对不合理使用抗生素、开大处方的医生进行全院通报批评，给以经济处罚，责令限期整改，使医院药品收入比例从37%降到33%，门诊抗菌药物使用率从80%降到35%，有效地控制医院医药费用的过快增长，解决群众“看病贵”的热点问题。
3、重视继续医学教育，提升业务水平，2011年选派两名医师参加临床规范化培训；选派一名副主任医师、两名护理师到第三军医大进修，一名中医师到江苏省人民医院康复科进修。今年计划选派一名检验师和一名护士到重庆第三军医大进修，一名护士到海南农垦医院胃镜进修。派员参加各种医院管理、医疗质量、医疗安全、护理短期培训班、业务学习、专业学术会议，提高了医疗队伍的整体素质。
4、急诊急救工作逐渐完善和规范，坚持24小时值班，坚守岗位，随时处于急诊应急待命。建立医院急诊绿色通道，实行先
诊疗后结算制度，确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”，提高医院急救人员的应急处置救治能力，今年1—4月份开通绿色通道救治病人10余例，受到群众的好评。
5、针灸推拿科是我院的重点专科科室，开展传统非药物诊疗技术35项，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪、熏蒸治疗机、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨质增生、面瘫、脱发等病症等疗效明显，积极开展三伏天、三九天“天灸疗法”治疗过敏性鼻炎、支气管哮喘及在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宫外孕等专科专病特色疗法。颈椎病和腰椎间盘突出症，有效率80%以上，面瘫治愈率达95%。
6、认真按照各级政府和上级卫生主管部门的部署和要求，不断加强和完善发热门诊、肠道门诊的建设，认真做好“手足口病”、“脊髓灰质炎病毒”等传染病的防控工作，制定应急预案，做好病人的资料登记、跟踪观察，信息上报工作，无错报、漏报、瞒报。
7、坚持廉洁行医，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，规范药品采购渠道，实行网上集中招标采购，合理检查，合理用药，合理收费。
一切从大局出发，依法行政，坚持民主集中制，开好民主生活会，坚持大事上会，民主决策的原则，努力推进医疗改革进程。积极开展民主评议政风行风，推行院务公开、党务公开，认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，高度关注并积极参与政风行风热线直播，倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题。
为充实和加强医院技术人才队伍建设，今年以来，经院领导
集体讨论招聘6名医护人员（2名医生，4名护士），程序规范、操作严密，无以权谋私，无违法乱纪行为，经受职工和社会的监督。去年新购置德国西门子直接X线成像系统（DR机）1台，250万元，美国GE E8型彩色多普勒超声系统1台，330万元和海南省2011中央补助地方县级***能力建设项目经费200万元，按程序报卫生局和市财政同意，由海南政采招投标有限公司招标采购。门诊综合大楼项目前期工程如：职工车棚、西药房、收费处搬迁、10KV配电工程及线路改造、图纸设计、环评、可研报告、初步设计预算、概算费用等，均经医院领导集体讨论决定。
三、存在问题
1.由于制约医药卫生发展的体制性、机制性、结构性的矛盾尚未从根本上解决，医院基础设施和服务水平，难于满足高端的医疗需求，医院建设和发展滞后、缓慢。
2.医疗技术人才匮乏，梯队结构不合理，医疗技术水平局限。
3.人员编制不落实，工资待遇差，心里压力过大，技术队伍人员不稳定，人才严重流失。
4.医院起步慢，基础差，投入不足，信息管理化等设施落后，综合服务水平不高。
5.医院内部管理不够严密，核心制度执行力不够，工作责任落实不到位，效率不够高。
6.极少部分医护人员进取心不强，工作不负责任，时有差错，沟通、解释、告知不到位，满意度不高，引发病人投诉和纠纷。
四、下一步打算
1、加强医德医风教育。组织全院职工认真学习党的十七大六中全会、省纪委五届六次全会和市纪委十一届六次全会，深入
开展创先争优活动工作，全面提高职工的政治素质、专业素质，强化服务理念，改善服务态度，做到文明行医，礼貌待患，不以医谋私，合理检查、合理用药，切实纠正卫生行业不正之风。
2、加强医疗质量管理。坚持“以病人为中心，以医疗质量为核心”，坚持依法行医，严格执行医疗法律、法规、规章、诊疗护理规范和诊疗技术操作规范。继续开展抗菌药物临床应用专项治理行动和实施临床路径管理、单病种付费管理，控制医药费用增长，解决老百姓“看病贵”问题。
招聘高校临床、中医、针灸推拿、影像等专业优秀毕业生；对优秀中青年技术骨干，采取派出进修学习等方法培养；鼓励职工自学，积极开展继续医学再教育，改善职工知识和学历结构，提高专业技术人才队伍整体素质，深化医疗服务体制改革，创新服务理念，引进高端人才和技术设备，寻求合作机遇和伙伴，全面提高专业技术水平。
3、提高服务质量。倡导服务文明用语；推行电话预约挂号，加快医院信息化建设，缩短各项检查检验等候时间、提供便捷的检查查询服务；开展志愿者服务，完善各种服务设施和落实出院随访制度；开展责任制整体护理，为患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。
4、争取政府编制部门尽快按预编定岗；建立竞争性的用人制度；严格准入执业资格，持证上岗，合理调整技术结构，调整和分流不合格人员，推进中医药工作。
5、加大特色专科建设力度，着力开展好中西医结合治疗老年性糖尿病、老年性心脏血管病、慢性咳嗽、眩晕、宫外孕等专科专病建设。积极推行非药物治疗和三伏天、三九天“天灸疗法”
及“怪针”等特色疗法，突出中医特色优势。
6、推进门诊综合大楼重点建设项目工程进度，为病人提供优质诊疗环境。
7、争取政府支持投入购置医院信息管理系统、麻醉机、中心供氧系统设备及内科CCU病房建设，不断提升医院医疗服务能力。
8、加大基础建设，关注民生，提高职工待遇
2012年5月10日
医院审计工作汇报 第2篇
我院老树较多，虽几经修整，但是由于年代久远，再加上近几日的连续高温使树杈较为干燥，许多树枝甚至直径粗达30多公分的树干在这场狂风暴雨中被直接刮断，砸到房顶和院内许多路牌与标识。
险情就是命令，医院领导高度重视夏季防汛工作，6月1日虽正值端午小长假期间，但基础运行科科长唐命、副科长闫海军、保卫班王杰、科员仙丽娜等一大早就分成几路对医院所有屋顶、树木、架空线路进行了详细的检查，同时来到医院总值班，对暴风雨后的医院具体情况进行了详细的了解。在对检查情况进行汇总后发现，损坏最严重的区域主要集中在医院的研究中心、中药房平房院、专家平房院。其中以研究中心损坏最为严重，屋顶被一段粗树枝砸透，破损处达到了近一平米见方;中药房平房院用石棉瓦所搭建的雨搭被砸碎了20多块，附近的`电话线多处被挂断;专家平房院屋顶也不同程度受到了损伤。
在了解清楚现场情况后，唐科长首先联系专业公司动用机器设备对研究中心屋顶的大树杆进行清理，同时为了防止二次灾害的发生，要求专业人员先对砸漏的屋顶用塑料布进行遮挡，防止再下雨时雨水进入到屋内，并要求研究中心配备值班人员将相关资料、物品远离破口处。为了保障医院正常的诊疗顺序，基础运行科调派院内综合组人员和在我院的部分施工人员对路上和屋顶上的一些小树枝及时的进行了清理，
6月1日下午5点多再次降雨时，所有保护措施已经全部到位，有效的防止了二次灾害的发生。
截止到6月3日，院内所有被损坏的树木、被砸坏的屋顶、被剐断的线路都已经修缮完毕，部分路牌与标识恢复了原状。
同时，基础运行科表示：目前北京已经进入汛期，希望医院全体职工多了解一些防汛、防雷电相关知识，特别是在5月份医院发给每位职工的《突发事件预警信息知识手册》中的内容，在遇到一些自然灾害时有非常大的帮助，希望大家多学一点，做到有备无患，对医院的安全发展建设做到防患于未然。
医院审计工作汇报 第3篇
北京协和医院、中国人民解放军总医院、北京大学第三医院、首都医科大学附属宣武医院、复旦大学附属中山医院、上海市浦东医院、中山大学附属第二医院、南方医科大学南方医院、四川大学华西医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院、山东大学齐鲁医院、中南大学湘雅医院、苏州大学附属第一医院、胜利油田中心医院、第三军医大学新桥医院等医院代表分享了品管圈活动的经验。
中国医院品管圈联盟主席、清华大学医院管理研究院刘庭芳教授介绍了由他负责的科研课题“400例医院品管圈应用分析及其创新对策研究报告”的主要内容及研究成果。
医院审计工作汇报 第4篇
关键词：医院；内部审计
一、围绕医院体制改革，更新审计观念，适应卫生事业发展
目前，卫生系统内部审计工作正处于重大变革的关键时期，要保障医院适应市场需求发展，卫生系统内审人员必须更新观念，积极探索与经济增长方式相适应的审计内容和方法。
1.制定控制规范，为自查工作提供标准和依据。卫生审计部门通过建立审前自查制度，对被审计医院或部门在经营业务中易出现的问题和环节，从会计要素的规范、内控制度的合理合规性、遵守国家财经法规和卫生系统规章制度等方面，用表格列示易出现问题的关键环节，被审计医院或部门依此自查上报，并对自查结果承担责任。
2.确定检查切入点，落实审计结果。内审部门根据被审计单位自查表，进行综合会审分析，找出自查中没有涉及和执行管理中的薄弱环节，列出重点审计的切入点后实施审计。审计结果列入自查与检查结果对比表中，可为剖析问题产生的原因和环节，查找责任人，落实整改措施，提供了直观的图式及数据资料。
3.制定考核处罚办法，保障考核制度的贯彻落实。各被审计单位按自查表的规定自查填报出具自查报告，对自查质量负责。对自检不认真或隐匿不报单位，结合审计结果，追究有关人员的行政及经济责任，确保医院自查及内审重点检查制度在组织、制度和执行上得到落实。
4.建立双向考核制度，保证审计结果的客观公正性。内审部门在对各单位进行内部审计时，被审计单位也同时对审计部门的指导监督力度效果进行评判，并进行打分予以量化，从而形成了双向考核、共同约束的监督机制。
二、围绕医院经营改革，拓宽效益审计，努力搞活微观经济
卫生内审部分作为医院约束机制中一个主要组成部分，应坚持以提高经济为立足点，从单纯财务收支审计转为以财务收支为基础，效益为主导的全面审计，抓住医院经营切入点，开拓多次全方位效益审计工作。
1.抓亏损医院审计，促进医院扭亏增盈。抓住影响医院效益的主要环节，帮助其查找原因，改善经营管理，把效益搞上去。紧紧围绕降低医疗成本，对卫生材料及药品、物资的购销，实行严格的审计把关制度，以挖掘潜力，克服浪费，不断促进经济效益的提高。
2.抓薄弱环节审计，促进医院增收节支。围绕强化医院内部管理，选准内部控制薄弱环节，抓住关键控制点，向医院管理要效益。首先要选准医院经济合同控制点，积极开展经济合同审计，对联营项目、专科和物资采购等经济合同，从拟订签约、履行实施全过程的审计监督。其次，选准非生产性消费支出控制点，抓好费用支出管理，医院非生产性开支，实行定额管理，包干使用，超支自负的办法。再次，选准工程造价控制点，认真抓紧医院基本建设工程预决算审计，工程建设实行不经审计不准签合同，不签合同不准预付工程款，不经审计不准结算，不经审计不准交付使用。
三、围绕医院兴办的卫生产业，开展经营管理审计，努力提高投资效益
随着改革的深入，医院搞了不同形式的承包，如独立核算自负盈亏的各类服务公司、药店、分院等。大力发展多种经营是当前卫生系统转产的重大举措，内审机构要积极开展对多种经营、第三产业的审计，要求建立健全发展多元化经营的多项规章制度，完善内部控制制度，把内部审计工作从事后审计向事前控制审计转变。①审计转产资金使用效益、财产保值、经营方式和效益：帮助医院建立和加强内部管理制度，对发现的违纪违规事项要及时纠正，同时密切注意发现管理中的漏洞，及时采取措施进行补救，确保国家和医院利益不受损失。②突出对新项目选项、立项工作的审计：从该项目的可行性研究、技术论证、概预算、资金落实等开工前的各种准备工作到经营管理的每一个环节，内审部门应始终参与，进行有效的审计监督。对经营效果不好的项目进行清查，明确经济、经营责任；对遗留问题提出处理意见。通过事前审计能参与投资项目的立项、预算和投入产出的计算审核，基本建设资金预算的审核，在参与中运用审计的手段加以审核，对投资、新专科等效益性、风险性、合法性、开支的节约性进行评价预测，提出建设性和决策性意见，帮助医院决策人把关，达到防患于未然的效果，起到“预警”或“防护”作用。
四、围绕经营目标，开展责任审计，促进法人履行职责
作为行业内部审计，其职能应从有利于开展工作，为医院改进和加强管理，为医院提高经济效益服务。因此，应对医院经济责任经营者经营责任、经营权利、经营利益的经济责任关系的确定、履行、终结全过程的综合性审计。随着经营方式的不断改变，内审监督要把重点转到评价经营者责任上来。在做法上突出数量、质量、效率、管理、效益、事业发展等项主要指标的审计。在审计中，要注意与被审计的医院综合目标责任制考核相结合、帐面检查与实地调查相结合，坚持以法规和制度为审计标准。对法人经营上的真实性、经营手段上的合法性做出客观、公正的评价，对审计中发现的违纪问题进行严肃处理。同时，直接参与经营决策和改革方案的制定和考核，做到事前参谋把关，事中考核监督，年终决算审计，使审计监督自始至终贯穿于医院经营的全过程。例如，医院的经营结果由审计部门做出审计结论，对各基层单位的指标完成情况和奖惩，实行先审计后兑现，各项经济指标及奖励依据以审计结论为主。通过经营责任审计和对医院经营者的绩效考核，能增强经营者责任，约束经营者行为，加强医院的内部管理，提高医院经济效益。
五、当前加强医院内审的几点建议
要使内审机构真正帮助医院决策管理层建立健全内部控制制度，加强薄弱点，消除失控点，建立有效监督机制，应做好以下几点
1.合理设置内审机构和人员：内审机构及人员保持相对足够的独立于他们所审计的经济活动之外，以确保内审部门有较高的权威性，保证其对该经济活动审计的客观公正性。同时，要合理分配人员。不同的审计项目，每个项目中不同的工作对审计人员都提出不同的要求，卫生系统内审人员结构应逐步形成从单一的财会人员向以财务、经济、工程、机械、法律等专业技术人员为主的结构转变，既要熟悉所属单位财务制度及相关法律法规，又要掌握所属单位的各种业务，只有这样才能对本单位及所属单位的资金运行情况实行全方位的监督检查，最大限度地发挥资金的使用效益，确保内审工作的质量。
2.努力提高内审队伍素质：注重卫生系统审计人员自身业务水平的培养和提高，抓好政治思想教育、科学文化知识的学习和业务技能的培训，提高政治思想素质和业务技术水平。选调一批政治思想好、业务技术精、工作作风正的人员，充实内审队伍，使内审人员既能当好“警察”又能当好“参谋”、“医生”。做1名合格的内审人员应取得的知识和技能包括：①在日常工作中正确地运用内部审计标准、程序和办法，妥善地处理可能遇到的纷繁复杂的问题；②正确运用经营管理方面的知识去认识和评价被审计单位经营管理中的重大失误或偏差，并通过必要的调查得到合理的解决办法。③正确运用财务会计方面的知识去了解分析被审计单位的财务记录及报告；④对金融、税务、统计、计算机信息系统以及与经济相关的法律等知识具备基本的了解，以便初步适应可能涉及到这些领域的问题。
3.强化内审工作的管理：要发挥审计相关和主管部门积极性，实行分级负责、分类指导、条块结合的办法，采取多种形式，加大指导力度。与重点内审机构建立联系制度，逐步形成面、线、点相结合的指导格局。定期或不定期组织人员对内审工作进行考核，督促各内审机构极有效地开展审计工作。强化行业内审监督，促使卫生系统内部资源合理配置，防止资产流失及违法行为发生，一旦发生也能及时发现给予纠正。并确立以资本为纽带的内审关系，建立各级内审责任制的审计网络，坚持一级审一级，交叉互审的制度，充分发挥内部审计监督作用。
医院物价工作汇报 第5篇
在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，报告如下：
1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的重要性，在思想上确实重视起来，认真贯彻落实总书记关于党风廉政建设重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗脑、治治病”的群众路线教育实践活动提出的要求，反思自身言行，接受精神洗礼，提高道德水准，强化法规意识，强化我院医德医风建设、行业作风建设、廉洁风险防控机制建设，提高我院社会满意度。
2、通过廉医廉政警示教育大会，进一步学习了法律知识、法律法规读本，通过以案说法，增强法纪意识，深刻认识到遵守法纪法规重要性。围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题，重点对药品、医疗收费、医疗器械、耗材、医保农合等进行一次全面梳理检查，坚决纠正医院、医药购销、医疗服务、外事行为中的不正之风，使人民群众就医负担有所减轻，营造风清气正的工作氛围，打造清正廉洁的医护队伍。
3、对照医院及本科室工作情况，通过自查自纠存在以下问题：
（1）物价政策、标准学习不到位，个别项目掌握不准确；审计工作政策、法规、审计技巧掌握不全面；（2）沟通方法、技巧不够；（3）重事务，轻学习。认为主要是抓好工作落实，不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系；（4）信息化工作重安排，轻实践。自身存在的工作作风不够扎实、工作不够深入等问题，认为工作有专门的同志去做，没能做到每项工作都亲力亲为，缺乏深入实践，专业技术水平有待进一步提高等不足之处。
4、针对自查不足之处，进一步改进。（1）加强物价政策、标准学习，准确掌握物价政策、服务价格标准；审计工作加强政策、法规、专业知识方法、技巧等方面的业务学习；（2）工作过程中，注意沟通方法和技巧，克服工作方法简单；（3）加强理论学习，不断提高自身素质。严格遵守法律法规，提高法律意识，严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，正确对待地位、名利、权力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上筑起反腐廉政的长城，真正做到清清白白做事，老老实实做人；（4）加强业务学习，提高专业技术水平，切实深入到一线中去，了解、解决工作中存在的实际问题，积极服务于一线，为医院建设贡献自己的一份力量，在廉洁自律的道路上把工作做得更好。篇二：2013年价格管理科年终工作总结
2013年价格管理科工作总结
2013年价格管理科在局领导的正确领导和同志们的大力支持配合下，紧紧围绕全局的中心工作和目标责任制的要求，以强化价格服务、加强价格管理、稳定物价水平为目标，进一步转变观念，不断创新工作方法，提高价格管理水平，积极贯彻中央和省上各项价费政策，认真落实局务会议的各项工作部署，较好地完成了全年各项工作任务。价格管理
一、认真贯彻落实各项价格调控政策。
全面落实国家和省上有关成品油、电力、药品、公路客运、旅游、中小学教材价格等各项价格调控措施。一是落实了11次成品油价格的调价措施。二是认真贯彻落实并下发了《省发改委关于调整发电企业上网电价等有关问题的通知》、《省发改委关于落实调整销售电价分类有关问题的通知》、《省发改委关于旅游饭店用水、用气、用电价格的通知》和《省发改委关于农产品生产流通环节用水用气价格的通知》。三是转发了《甘肃省电力用户与发电企业直接交易试点实施细则》。四是落实了省发改委关于核定部分呼吸解热镇痛和专科特殊用药等药品补充规格剂型最高零售价和调整呼吸解热镇痛和专科特殊用药价格以及公布部分药品最高零售价等700多种药品价格。五是根据国家价格法律法规，经成本监审，制定了中石油张掖销售公司汽车加气站天然气结算价格和甲醇汽油市场销售价格。六是加强节日期间价格监管，下发了《关于加强2013年春运期间公路客运票价管理的通知》。七是加强了节假日期间旅游景点门票价格的监管工作，落实了五一期间七一冰川景区门票价格优惠措施，并将落实情况向省发改委进行了专题汇报，制定了旅游门票价格年报制度，并按省上要求进一步理顺了旅游价格管理权限。八是上报审批了马蹄寺旅游观光车票价，九是下达了2013年秋季中小学教材和教辅材料零售价格。
二、围绕关注民生价格，不断深化各项价格改革
一是《国家发改委关于调整天然气价格的通知》有关精神，调整了我市非居民天然气价格。二是为整合我市旅游资源，促进旅游业的健康发展，上报审批了山丹大佛寺、肃南七一冰川以及文殊寺门票价格；根据价格管理权限，上报了张掖大佛寺和肃南马蹄寺旅游区观光车票价的请示。三是积极争取光伏发电优惠政策，上报了民乐羊湖滩9兆瓦并网光伏发电上网电价的请示。四是对临泽县天然气安装配套费进行了调研，拟定了价格标准。五是制定了张掖城区泰安嘉园住宅小区经济适用住房上市交易政府指导价和回购价，上报市政府进行审定。
三、发挥职能作用，做好经济服务各项工作
一是为了缓解集中供暖价格矛盾，切实维护群众利益，保持社会安定，根据市政府领导批示精神，经多方协调，研究解决了2013年已安装使用的集中供暖用户天然气价格矛盾。二是为保证企业健康运行，减轻企业运行成本，向省发改委上报了我市集中供暖和污水处理用电价格的请示。三是为支持企业发展，向省发改委上报了高台丰祥建材有限公司申请享受优惠电价的报告。
四、认真贯彻落实市场价格调控目标责任制。一是为完善价格调控机制，确保实现2013年全市价格总水平预期调控目标，对价格调控的各项任务进行了分解，增强了各县区政府和有关部门加强价格调控的主动性和自觉性。二是为推动和促进价格调控目标责任制落到实处，取得实效，对2013年前三个季度价格调控目标责任制落实情况进行了督查，并向市政府督查室进行了汇报。
五、深入调查研究，提供科学决策依据。
一是对省发改委转来的《甘肃省保障性住房价格管理办法（征求意见稿）》提出建议上报省发改委。二是根据市发展循环经济工作领导小组办公室《关于印发张掖市循环经济发展规划实施方案和张掖市循环经济发展规划实施考核办法的通知》要求，制定上报了《张掖市循环经济发展规划实施方案价格收费扶持政策措施》。三是为认真贯彻落实市委、市政府“气化张掖”战略目标精神，加快我市天然气建设进度，充分发挥价格杠杆作用，促进城市天然气快速发展，根据市政府领导指示，会同中石油张掖销售公司、昆仑燃气公司对兰州、武威、嘉峪关、天水、临夏、白银、西宁7个市州进行了考察学习，并将考察报告提交市政府常务会议研究。四是按省上要求完成了对六县区城市住房价格、我市天然气企业生产经营情况、旅游景点门票、房地产市场价格情况等信息的调查，并汇总后及时上报。
六、认真办理政协提案
认真答复了政协市三届二次会议第145号提案。我局接到市政府办公室转办的市政协第145号“关于高度关注民生控制物价过快上涨”的提案后，局领导高度重视，立即召开局长办公会议研究安排提案办理事宜，统一思想，明确责任、办理目标和办理时限，确保高质量完成政协提案办理工作。针对145号提案内容，我们多次召开会议进行认真研究分析，并就涉及的价调基金、市场价格监测、落实国家各项补贴政策等内容结合市政府价格目标责任书考核深入各县区及个别乡镇进行了专题调研，通过走访群众，召开座谈会等形式广泛听取群众意见，认真分析研判，归纳总结，高质量按期完成提案办理工作。
七、认真做好群众来信来访工作，维护社会稳定。针对市委宣传部转来的网民留言“我市天然气价格是怎么定价的”，我局认真将定价过程进行归纳总结，在规定的时限内以书面报告上报市委宣传部，通过网站对网民进行了答复。
八、起草上报各种综合汇报材料，加班加点完成各项紧急任务。根据局领导指示，先后完成了涉及供暖，天然气，价格调控等各项专题汇报材料，起草了2013年“阳光直播热线”张掖市物价局现场工作预案及答复的有关问题。收费管理
审批了甘州区的了救援及事故车辆停放收费标准；审批了江河物业公司物业管理服务费标准；经省发改委授权，审批了市林业局寺大隆林场危房改造减免城市基础设施配套费项目，减免金额80多万元；审批了城市园林绿化设施赔偿费标准；落实了县级公立医院医疗服务价格改革试点意见；落实了省发改委财政厅降低行政事业性收费标准政策，降低了司法部门公证机关的五项行政事业性收费，农业部门种子、苗木等繁殖材料的调运检疫费和产地检疫费；组织开展了经营服务性收费情况调查工作；进一步规范医疗服务价格，取消了磁共振增强扫描等17项收费。
二〇一三年十月二十八日篇三：2015年物价科工作计划 2015年物价科工作计划 2015年1月15日
为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。
二、工作方向
全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。
三、工作指标
1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例100%。
2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。
3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。
四、具体工作
1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。
2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。
3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。
4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。
5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。
6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。
7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。
五、合理建议
1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。
2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。
4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。
医院行风工作汇报 第6篇
行风建设工作自查汇报
根据《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》和《2015年×××××卫计委行风建设 工作要点》（成卫计发〔2015〕34 号）工作安排，医院领导高度重视，在着力解决卫生计生系统群众反映强烈的突出问题，全面加强医院干部队伍作风建设，进 一步优化服务环境，全面提升医院社会形象上下功夫。在成立领导机构、制定方案、开展了自查自评工作，现将自查自评情况报告如下：
一、加强组织领导，落实责任追究制度
为有序推进行风建设工作，我院制定了医院《201年医院加强行风建设实施方案》，方案明确了医院行风建设的指导思想、目标任务、责任分工，并成立了以院长为组长，副院长、支部副书记、工会主席、院长助理为副组长，职能科室负责人为成员的医院行风建设工作领导组。在加强组织领导的同时，建立健全行风建设责任机制，细化了行风建设分工协作机制，制定了《医院2015 年行风建设工作要点》，扎起进一步细化工作目标，明确工作责任和奖惩机制的同时，严格落实责任，确保工作能落到实处。
二、严格考核管理，确保责任落实
按照国家和省、市、区卫生计生政风行风建设工作的总体部署，一是通过制定了一系列院内医德医风规范、考评、奖惩制度，如《××××××××××人民医院廉洁自律工作制度》、《×××××人民医院廉洁自律行为规范》、《××××××××××人民医院医德医风建设制度》、《××××××××××人民医院医德医风考评制度》、《××××××××××人民医院医德医风奖惩制度》完善日常管理和考核。同时医院先后下发温医发〔2014〕63号文件《××××××××××人民医院深入推进廉洁医院创建活动的实施方案》，对廉洁医院创建进行了全院性部署；下发温医发〔2014〕67号文件《××××××××××人民医院关于下发创建廉洁医院绩效考核指标的通知》，细化廉洁医院创建考核指标，与各部门、科室绩效直接挂钩。
二是继续推行医德医风考评机制，完善医德医风个人档案，规范医务
等的重要依据。如，近期院内开展的第三届学术和技术带头人及后备人选、青年突出人才培养等选拔均直接参考上一个人医德医风考核情况，医德医风考核不合格者直接取消评选资格。除了院内考核，医院聘请来自区内多个行业、单位的10名工作人员作为院外行风监督员，对医院行风建设进行监督和指导，医院积极听取意见和件，注重发现医德医风方面存在的问题，及时办理患者反映的问题。
五、严抓控费管理，减轻患者经济负担
按照“一岗双责”要求，加强各科室行风建设，根据国家卫计委《关于加强医疗卫生机构统方管理的规定》、×××××卫生局×××××医院管理局《关于加强公立医疗机构“统方”管理的通知》（成卫发〔2013〕140号）和区卫生局《2013年纠正医疗购销和服务中的不正之风专项治理活动实施方案》的要求，为有效防范医药购销领域商业贿赂行为的发生，切实防范“统方”行为，结合科室工作实际，制订防止违规统方制度。制度明确要求：
1、提高对“统方”管理重要性的认识，加强“统方”管理，是继续深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理，强化卫生行风建设的重要举措。
2、强化监督，防止统计药品用量信息的泄露；
3、严禁药剂工作人员参与“统方”行为；
4、根据科室功能设置，限定各个科室通过计算机网络查询有关信息的权限；
5、完善“阳光采购”、“阳光用药”制度。医院集中采购范围内的药品均通过省统一平台进行采购，加大基药在医院用药的比例，药品阳光采购积分在90分以上，严格按照《处方管理办法》等规定，强化合理用药，严肃查处大处方等损坏人民群众利益的行为。
6、加强风险岗位廉洁监督。各科室加强对工作人员的教育，加强对科室“统方”管理的监督检查力度。对违反规定进行商业目的统方人员，应及时上报医院处理。科室对收到的举报投诉，要高度重视，上报医院相关部门进行积极处理。同时在努力减轻病人住院费用上下功夫，尤其在合理用药、合理检查及严格限制高值耗材使用上在科室中实行分级管理制度。对科室控费工作不力及超标的，将给予通报批评、经济处罚等处理。科室控费工作落实情况作为相关责任人的绩效工资、职称聘用、评先评优等重要参考依据，同时与科室绩效奖金及评先评优挂钩。
六、坚决遏制收受“红包”不正之风
室，医院统一组织了规范的礼仪培训，服务标准，每月由病员服务部督促执行。门诊各诊室，指引牌均统一了标识，整齐美观，便于病人寻找。门诊切实保护就诊病人的隐私，诊室的检查床制作了统一的围帘。为减少病人就医等待时间，门诊推出了多种形式的预约挂号，如电话、诊室、导医台、医院网站等；在门诊各大厅，各楼层，设置了自主服务机。积极推行夜间门诊，去年起，在门诊设置了儿科、妇科夜间门诊方便病人。今年在门诊增加了医保窗口，满足越来越多办门特病人需求。积极为病人提供便民门 诊。导医台为患者义务提供多种便民服务，如轮椅、推车、饮用水，雨伞、针线等等，积极开展志愿者服务，全院各护理单元全面实行优质护理服务，多种措施改善 患者就医感受。病员服务部每月对全院患者做满意度调查和出院患者回访，对患者提出的意见或建议，立即整改，畅通 投诉举报渠道，认真落实患者投诉反映的问题，不断提高社会群众和患者对医疗服务满意度。
九、推行护理绩效，开展优质护理服务。
1、建立护理绩效激励机制。我院在充分征求护理人员意见的基础上，经过多轮反复讨论修改，2014年部分科室考试试点医护绩效分开工作，同时结合护理各岗位特点，向临床一线、值夜班、特殊岗位等倾斜的原则，制定合理的护理岗位及绩效系数，每月根据护理人员的具体工作量、质量控质及护理考核情况进行综合考评和绩效奖金分配，基本实现了护理人员按劳取酬的激励管理，改变了原来科室医生护士绩效奖金分配大锅饭的格局，有效调动了护理人员的工作积极性和主动性，护理服务质量得到明显提升。
2、开展优质护理服务。今年医院继续推行 “优质护理服务示范病房“工作，在全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务的同时，结合医院科室实际情况。在全院病房实施优质护理服务基础上探索在门急诊等科室继续扩大优质护理服务覆盖面，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护。
十、延伸医疗服务，树立医院良好形象。
按照四川省卫生计生委进一步改善医疗服务行动实施方案要求，及医院普遍存在 “三长一短” “三少三久” “两大两多”众多问题。医院
十二、整改措施
1、严格纪律，强化责任追究。加强医务人员培训与教育，在加强监管的同时注重引导医务人员树立正确的人生观、价值观，增强责任心，更加爱岗敬业，把患者的利益放在首位，要注重年轻医护人员思想素质的提高，淡泊名利，勤奋敬业，构建和谐的医患关系
2、建立健全制度，规范医疗行为。在医疗工作中要坚持“四个合理”，（即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费）规范医疗服务行为，自觉接受监督。以“四个不适宜”（不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行）为标准，严格控制医药费用。
3、加强医务人员的教育和培训。通过“送出去、请进来”的办法，加强医务人员的继续教育，着重培养先进医疗技术等。
4、进一步完善服务设施，加大便民、惠民措施的执行力度，加快新门诊综合楼的后续扫尾工作，尽快将住院部搬进新门诊综合楼，积极改善医疗环境，简化服务流程和环节，切实解决群众看病难、排队候诊时间长等热点问题。结合医院实际情况，有计划、有针对地开展义诊、医疗优惠活动，让人民群众更方便、更实惠地享受医疗服务。设备科、总务科应加大巡查力度，及时维修、维护病房设施，确保安全舒适的医疗环境。
医院婚检工作汇报 第7篇
根据《焦作市2011年基本公共卫生服务项目实施方案》（焦卫[2011]33号）要求，博爱县卫生局认真贯彻实施，于4月下旬以博卫[2011]82号及时下发了《博爱县婚前保健工作实施方案》，5月4日全县婚检工作全面启动。
婚前医学检查工作开展以来，博爱县妇幼保健院严要求、抓管理、树形象，取得了较好成绩。主要做法是：
一、强化婚检中心档次，较高标准进行装修改造
投资60余万余元较高标准对婚检中心进行装修并增添体检
设备，设立了登记接待室、宣教室、男婚检室、女婚检室，添置了全自动五分类血球仪、全自动生化仪、全自动血流变仪、全自动血压计、尿液分析仪、离心机、妇检床，并安装体检系统、实验室管理系统，为婚检对象提供现代化、一条龙服务。
二、强化婚检知识宣传，设立窗口科学“导婚”
充分发挥妇幼保健院业务优势，自婚检工作启动以来，县妇幼保健院先后5次深入基层开展婚育知识巡回宣传，组织全县县直单位、乡镇政府妇女干部、全县女乡医分两批举办婚前保健培训班，与移动公司结合编发健康教育短信2万条、制做优生宣传资料1万份免费发送给新婚对象。同时县妇幼保健院指派专人在县婚姻登记处设立宣传窗口，实行科学“导婚”，引导群众参加婚检，效果显著。
三、强化婚检服务质量，小小卡片让婚检更神圣
婚检中心医生全天候值班，争取半小时婚检结束，凡婚检对象我们承诺三天以后通知化验结果。婚检结果为对象保密，对婚检结果我们安排专人为婚检对象“一对一”反馈，充分保护群众的稳私权。除此之外，县妇幼保健院制作了精美的“百年好合”婚检纪念卡片，作为婚检对象婚检的永久见证，卡片上填写有婚检对象婚检日期，尤其是“恭祝你们即将步入婚姻异常，愿幸福美满一生相伴”等温馨话语，让参加婚检对象倍感亲切，拉近了医院与婚检对象距离。
以上措施的实施，得到了县相关领导及社会群众的一致好评，全县广大新婚青年踊跃参加婚检。2011年5月4日7月25日全县结婚670对，婚检619对，婚检率达92.38%。免费婚检政策的实施，保障了广大新婚夫妇的身体健康，有力地促进下一代人口素质的提高，同时也为妇幼保健院提高知名度和美誉度又创造了一次非常好的良机。
博爱县妇幼保健院
医院审计工作管理探究 第8篇
一、审计工作管理的涵义
审计工作管理就是人们在认识审计客观规律和审计环境及其相互关系的基础上,利用现代管理的手段,以有效使用审计资源,充分发挥审计的职能和作用,实现审计工作的目标为宗旨,对审计工作进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动的总称。审计工作管理存在于医院审计活动的任何环节,它包括从制定审计计划、审查审计事项,到编制审计报告、建立审计档案等各项业务活动在内的医院审计工作全过程。
二、强化医院审计工作管理的重要意义
(一)有利于医院审计工作职能作用的充分发挥
医院审计监督、评价、鉴定等职能作用的发挥,依赖于医院审计工作的开展,而医院审计工作的开展又依赖于医院的审计工作管理。一是医院的审计工作管理部门要根据医院的经济环境和经营情况,拟定医院的总体审计计划,确定医院的总体审计目标。二是要根据医院的总体审计计划和目标来制定医院分阶段、分项目的具体审计计划和目标。三是制定医院的具体审计方案,并组织实施。至此,审计工作在审计管理中得以有条不紊的开展,从而充分发挥出医院审计工作的监督、评价、鉴证等职能作用。
(二)有利于医院审计工作效率的提高
医院审计工作的5个程序:审计准备、审计实施、审计报告、审计处理和审计档案,都包含着大量细致而繁琐的工作,需要组织合适的人员来完成。而医院审计管理则通过管理的组织系统来委派合适的人选,并协调委派人员之间的关系,使之共同努力实现既定的审计目标,与此同时还制定出激励机制,充分调动委派人员的工作积极性,使审计工作达到事半功倍的效果,从而提高了医院审计工作的效率。
(三)有利于保证医院审计工作的质量
随着医院审计工作的正常有序进行,审计管理人员要随时检查审计工作的进展情况,关注工作中可能出现的问题,及时采取措施加以解决,纠正误差,以保证按时完成审计任务,降低审计风险,与此同时还要对审计人员的工作情况和工作业绩进行客观地评估,从而使医院审计工作质量得到了可靠保证。
(四)有利于医院审计资源的合理使用
这是指医院的审计管理人员根据成本效益原则来组织医院审计工作的开展,以尽可能少的人力、财力、物力的耗用来完成医院制定的审计目标,减少损失浪费,从而促使医院审计资源的合理使用。
三、加强医院审计工作管理的措施
(一)加强审计理论研究,完善审计法律制度建设
必须加强审计理论和实务的研究,在理论上对审计的性质以及由此决定的审计职能与任务等基本问题进行深入研究。要构筑起适应现代信息技术发展的、可用于解释和预测多种审计现象的审计理论。同时还应当健全审计相关法律法规及有关制度。
完善审计准则。由于在信息化条件下,审计的对象、线索、方法、流程、结果等各方面相对于传统审计都发生了变化,以往的审计标准和准则已经不能完全适用,所以应加快建立一套符合信息化条件下审计自身发展特性的新的审计准则,以指导信息化条件下的审计工作。
(二)建立新的内部控制制度
必须针对信息化系统的特点和固有的风险,建立新的内部控制制度。1.机构及人员的管理控制。医院的信息系统正式使用时,内审人员必须参与调整,并对人员制定岗位责任制,在机构调整时必须体现组织控制原则,即职权分离,有效地限制和及时地发现错误。2.操作控制是一项重要控制内容。为防止利用信息系统舞弊,审计人员对操作控制主要通过制定一套完整而严格明确的操作规程来实现。3.系统档案资料的管理和控制。内审人员要着重对信息系统资料是否双份备份,异地存放,以及是否采取了防磁、防火、防潮措施进行审查和控制。
(三)统一标准,开发实用高效的医院审计软件
在信息化条件下,审计人员要花费较多的时间和精力来了解HIS系统的功能,以证实其处理的合法性、正确性、安全性和完整性。另外,当一个HIS系统已经完成并投入使用后,要对它进行改进,这比在系统设计和开发阶段进行困难得多,代价也要昂贵得多。因此,除了要对投入使用后的HIS系统审计外,应提倡在HIS系统的设计和开发阶段,审计人员要对系统进行事前和事中审计。审计人员在HIS系统的开发、设计阶段,应当参与系统的设计、调试、检验和验收,通过事前与事中审计,及早发现问题,提出改进建议。审计人员除了可以参与系统开发审计和对HIS进行功能审计外,还可以使用专业的审计软件。专业审计软件可以解决业务数据处理过程中的不可见性,利用转换工具,将原始数据取出以后,转换为标准格式,变数据的不可见性为可见性,然后按其要求进行查询、分析、综合归纳,追溯原始依据。审计软件的应用,提高了审计效率,使审计的独立性得到有效保障。但目前我国的审计软件在实施过程中会遇到一个难题,即数据转换时的困难。虽然操作系统、数据库等系统软件标准性有了较大提高,但是相对于各医院的HIS软件来讲,仍然千差万别,统一性、标准性较差。目前迫切需要制定一个统一的数据格式标准或者转换标准,而审计软件本身的规范化也异常重要,建议将已有审计技术方法规范成不同的审计模块和模板,并且将它程序化,运用时审计人员就能现场分析、现场决定审计方案。
(四)提高审计人员的计算机水平