2018年国家公务员结构化面试备考全面指导

2024-05-19

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导（精选12篇）

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第1篇

一、准备素材，积累知识填充血肉

(一)自我梳理与职位梳理

我们知道，面试归根到底是要回到“职位匹配”上来，也就是所有题型都在某种程度上应该隐含职位匹配的要求。考生在备考时首先应该做的，就是对报考职位的职责、性质、单位概况等有所了解。另外，考生还需要对自己的经历、特点等做一个很好的总结。这些对职位和自我经历的梳理，将成为考生面试答题时的出发点和展现自身优势的素材。所以考生应该花时间去了解和梳理两方面内容：

其一是报考单位和职位信息，包括：单位性质、主要职能、组织结构;所报考职位的工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。

其二是考生的自身经历，包括具备的知识架构、能力特长、性格特点、优点缺点、兴趣爱好、价值观、报考动机、录取规划及落选计划等。

外交部、商务部、银监会的考生尤其要做好自我梳理和职位梳理，因为这三个部门面试题中自我认知类题型比例很高，需要考生谈自身、谈报考、谈职位认识的题目非常多。商务部和银监会的考生在梳理完毕后还需要翻译为英文，以作答题之用。

(二)学习政策理论、关注社会热点

国家公务员面试中综合分析题比重很大，其中社会现象类试题多是社会热点和国家的大政方针，这要求考生具备一定的政策理论水平;而近年来越来越多的国考面试题目本源都来自于社会热点事件，这就要求考生不仅要了解现实社会中的热点事件和热点问题，还要学会剖析热点，吃透热点。

那具体来说，考生应该做到：

第一，储备政策理论。考生可以多阅读“十二五”规划、国务院政府工作报告、十七大报告、十八大报告等官方文件，做到一学、二思、三用。通过对理论政策知识的学习，逐渐积累理论素材，考生能提升答题的高度和深度。

第二，加强对社会热点的关注，包括社会热点事件和社会流行语。考生可通过人民网、新华网、政府网、人民日报、参考消息等媒体获取热点新闻和相关评论。尤其可通过新华网的评论专栏，学习如何多角度认识问题，为答题提供参考和借鉴。考生通过及时搜集和掌握最新的社会热点，多加思考，勤加分析，不仅能积累答题素材，充实答题内容，还可以培养公务员式的语感，产生认识上和能力上的质变。

第三，考生在素材准备时，还可以有意识地积累一些领导人语录、名言警句、英雄模范人物事迹、典型案例，灵活运用于答题之中。

另外，对于应急管理类题目，考生也可通过阅读政府发布的系列应急措施和应急预案，学习典型应急事件的处理措施，提高自己的应急应变能力。总之，通过多读多看，培养公务员语感、扩展自己的知识面和思维，使自己在答题时有内容、有深度、有个性，不给考官模版化、套路化的感觉。

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第2篇

2018国家公务员考试成绩即将公布，国考成绩公布后，2018国家公务员面试也即将开始。进入公务员面试后如何有效备考？华图面试班教学如何？华图公务员面试培训在这里为大家带来2018国考面试及公务员相关内容。

结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试、竞争上岗等都把它作为一种主要的方法。这种方法在被广泛的使用过程当中也被命题人仔细认真的研究过，相对于其他的面试形式成熟很多。结构化面试具有严谨的面试流程，和配套的方法。为了能够自如的应对面试，建议考生，要从根源上了解结构化面试的特点。

一、结构化面试含义

结构化面试，亦称标准化面试，是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以回答方式同应试者当面交谈，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作为相应的评价。面试中，一个题目可能包括一个或几个测评要素，考官按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分，最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。

二、结构化面试的特点

结构化面试的特点，主要表现为“结构化”、“标准化”。第一、测评要素结构化

首先，测什么、用什么题目来测试要根据测试前所做的工作来分析确定，即不同类型的题目与测评要素相适应。并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计。其次，还要在测评要素下面明确测评要点即观察要点。最后，测评要点下面是测试题目，测验题目是基于职位职责的，即要从岗位的职责、职能、职权中引申出问题。问题是是系统编制出来的，目的是考察具体的资格条件，即能力、素质的水平;问题能根据已确定的标准来对应试者的反应进行评分。每个测试题目都有出题思路或答题参考要点，供考官评分时参考。

第二、测评标准结构化

它突出地表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分等级有结构，应试者最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的。作为对考官评分科学性的估量及对考官打分公正性的监督，还可以设标准差一项，看每一位考官打分与标准分的离散度。第三、面试程序及时间安排结构化

面试的整个流程都是结构化的，所有的步骤都是按照事先制定好的程序进行的。例如考试时间，在考前命题人就已经设计好了考试时间，一般本着5分钟一道题的原则进行。在个别的特殊情况下，也会有相应的调整。这样考生在回答问题的时候就要对时间有所考虑，注意把握时间。时间不能够过长，时间过长可能答案还没有说完全考试时间就已经结束了，不能再进行回答。如果时间过短就会显得急躁，不够镇定，同样也会对面试造成一定的影响。这样就要求考生们在考试之前要进行相应的模拟和测试，可以更加好的把握考试的时间，获得良好的面试效果。也可以请一些专家进行指导，从而把握住面试这样难能可贵的机会。

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第3篇

2018年河南省公务员面试即将展开，对于结构化面试中的情景应变大家又了解多少呢?情景分析类问题，具体又可分为时间的排序、突发情况、接待、突发应急处理，四大题型。下面是对于四种类型分类及真题指导。

第一种：事件的排序。

【例题】单位有一辆车，直接领导要用车，单位一位同事要出去办事用车，老同志要车送去医院体检，都要用到车辆，作为车辆的主管，你怎么处理?

【解答】这种题目解答其实笔记哦啊容易的，要坚持几个原则，一是工作第一原则，二是轻重缓急原则，如果领导要车是私用而同事是工作需要，那么肯定是满足同事工作用。这个要是你以后工作中碰到这个肯定是满足领导了。如果领导也是工作，那么看谁的事比较重要比较急，答题你还是要按照谁的工作重要来排序的，个人认为这点上偶尔可以拍点马屁的，因为作为领导一般办的事都比较重要，领导总不可能干那些跑腿的事了，可以先满足领导的需要，你要记住，上面的考官都是领导!

事件的排序这个是要具体问题具体分析的。我详细的说下答题的顺序吧。首先，你要跳出陷阱，第一段你要阳光点，要想这三个人，三件事其实可以同时满足的，先要了解情况，阳光下，时间不冲突!其次你再来分析一下冲突的情况，但是你要注意，不管你把车给谁了，其它两个人你不能忽视了，你可以叫出租车之类的，一地要让他们能把事办好，让老同志，同事，领导都要满意，你不能说，我吧车给谁谁谁了，其它人不管了，这是大忌，如果你忽略了，说明你缺少整体观念，缺少协调能力!最后，他们用车有冲突这个一个问题，有问题你们要解决，如果实在是有必要的话，可以上上级申请增加一辆车。这样你这个题目就答的比较完善了。用车是这样的，办事也是一样的，你按照用车往上套就可以了，不管多少事要以工作为重，一地要做完工作，先完成比较急比较重要的，再完成次要点的，如果事情比较急，那你就要加班，总之你要让领导感觉你很有努力，这个也可以加个最后，比如说分析下为什么这么忙的原因，如果是自己做事效率不好，那么要向老同志学习提高效率，如果单位实在是事多天天加班的话，可以向领导申请增加人手，或者调整下工作，尽量做工作做完做好。这种题目的解题顺序是找问题排顺序一一解决。

第二种：突发情况。

【例题】飞机上你发现领导要的资料不见了，你怎么办?

【解答】这种题目跟上一类其实也差不多，首先，跳出陷阱，是不是真不见了，可能就在你手上，冷静一下，回想一下，是不是放在公文包的夹层里了。其次，如果实在是忘了，那么你再想想你的U盘里面有备份不?如果有，下飞机去打，同时要向领导承认错误，保证不再犯，如果U盘没有，下了飞机立即跟同事打电话，叫他传文件过来，或者发传真过来，总之，你要吧资料找好了，不耽误领导办事。最后，要吸取教训，以后认真仔细，另外出差多做备份以防万一。OK，这题目就答完了!

第三种：接待。

【例题】群众反映问题，领导出差，让你没事不要烦他，群众就在办公室闹，你怎么办?

【解答】首先保持冷静热情接待，别因为影响你工作你就发火，影响干群关系，你要吧他们请到会议室，为他们端茶倒水，让他们冷静下来，把那些看热闹的人驱散了，避免影响大家工作，其次耐心向他们解释，说领导不在不能接待，请他们把问题告诉你，如果你能解决就解决，不能求助同事或者上报领导要记录好群众反映的问题和联系方式，如果不能解决就承诺等领导回来你再向领导汇报，一定会给他们满意答复，如果他们反映的问题比较急那么肯定要立即向领导汇报，不急的事等领导回来再说。最后总结下，吸取经验，提高自己能力。这个解题的顺序是：热情接待安抚情绪分析问题能否解决总结提高

第四种：突发应急处理。

【例题】某小学发生食物中毒，领导让你处理，你怎么处理?

2018年国家公务员面试备考第4篇

国家公务员结构化面试是通过考官与考生面对面的信息沟通和行为观察，来考察考生是否具备与应聘职位相关的能力和个性品质。在这个过程中更多的是测查考生的综合素质，而不仅仅是答题的内容，所以考生在整个过程中的整体表现就显得尤为重要。但是有很多考生在面试中往往会出现这样那样的问题，这些问题会直接影响考官对自己的评价，所以为了更好的方便大家备考，现总结了面试中考生最常出现的五大问题，并给出了改进建议，供大家参考。具体如下：

问题一：紧张不自信。这是大部分考生在面试中最常见的问题，紧张不自信可以表现在多个方面，如心跳加速面红耳赤、埋头答题不敢看考官、声音细小气势文弱等，这一方面是由于个人心态不好，另一方面也是因为对考场氛围不熟悉、对面试题目不了解，过分紧张不仅会影响自己的水平发挥，也会影响考官对考生整体的评价。所以建议考生：首先，善于心态调整，多给自己心理暗示，努力克服紧张焦虑的情绪。其次，充分评估自己的优缺点，面试中扬长避短。再次，考前多做模拟练习，适应考场环境，熟悉考试题型。最后，眼神交流注意技巧，可看双眼与鼻间的三角区域。

问题二：语言不流畅。有些考生在面试答题中常常出现诸如口头语“嗯、啊、额、这个、那个„„”过多，重复语句过多、停顿时间长等问题，这些都体现了语言的不流畅。其主要原因在于：一是过度紧张，使得原本熟悉的句子间歇性断片;二是平时缺乏练习，对常用的表达语句不熟悉，往往是“只可意会不可言传”。所以建议大家可从如下三方面进行解决：首先，面试前深呼吸，尽量放松，避免过分紧张导致发挥失常;其次，多熟读常用答题句子，做到有备无患;再次，可采用录音的方式记录自己的答题，过后听录音查找语言表达上的问题，对症下药。

问题三：内容不充实。主要表现在答题生硬套路化，只有结构框架，没有具体细节。主要原因在于不善于从多角度去分析问题，也不知道从哪些方面去细化内容。针对于此，给考生两点建议：一是巧用主体分析法和层面分析法，看待问题可从国家、政府、社会、个人等多个主体分析，也可结合思想、制度、操作等不同层面来分析作答;二是内容细化可从谁去做(主体)、从哪些方面做(方法)、做什么(内容)等角度去思考。

问题四：审题不清楚。审题不清最直接的表现就是重点不突出、偏题跑题、答非所问，其对面试结果的影响就可想而知了。很多考生在面试中往往因为审题不仔细，草率作答，或者因为没有正确理解出题人的意图而导致离题万里。所以一般建议大家：首先，在审题时要抓住关键信息，如综合分析的题目要抓住所需分析的核心话题，人际类的题目要审清问题和条件，应变类的题目要审清问题和身份，计划组织类的题目要审清任务和条件等等。其次，在作答方向上，要具备政府思维，站在政府的角度去看待问题和解决问题。

问题五：控场能力差。有部分考生在面试中不是输在答题内容上，而是输在情绪控制上，比如在有压力的考场环境中紧张得直哆嗦;碰到比较难的题目时眉头紧锁、抓耳挠腮、坐立不安;碰到不会的题目当场崩溃哭泣;碰到自己见过的题欣喜若狂，不加思索就草率作答。这些问题都是控场能力差的体现，这会给考官一种不成熟、不踏实的印象，所以必须加以改正。主要还是建议大家要调整好心态，正确对待面试，以平和心态对待，不管遇到困难还是惊喜，都应戒骄戒躁。

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第5篇

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公平与效率：具体的历史的统一

随着经济体制改革的逐渐深入和我国经济社会的发展，贫富差距愈益拉大的问题越来越成为公众关注的焦点。自从党的十六大提出“更加关注社会公平”的观点以来，对效率与公平关系问题的争论就没有中断，而且随着我党科学发展观和建构社会主义和谐社会理论的提出，如何对待效率与公平的关系问题俨然成为一个关系国家民族命运的关键问题。笔者也在不断地思索，时而有一些想法，在此提出，希望有助于这个问题的深入探讨。

笔者的基本观点是：公平与效率的辩证统一是具体的和历史的统一，而不是抽象的僵死的和非历史的统一；二者在统一过程中何者“优先”、何者“兼顾”必须视具体的社会、经济、政治和文化条件而变化，而不能一成不变。

一、中国的国情：探讨效率与公平问题的具体的社会历史背景

我们不能照搬西方的有关理论，在一种纯粹抽象的经济学理论或经济统计数学模式中推演效率与公平的关系公式，即使推演出来了也没有什么实际意义。因为效率与公平的关系从来都不是存在于所谓一般的、理想的或线性的经济环境中，而是存在于非常具体的社会、经济、政治和文化环境之中的。所以，笔者认为，如今我们探讨二者的关系，一定是在二者关系在某种环境中遇到了困难的时候和条件下，这就是中国特色社会主义现代化建设过程中、中国社会主义市场经济的发展过程中、中国人民走向共同富裕和民族复兴的过程中。这一社会历史背景和具体国情绝对不能舍弃。中国的国情不是可有可无的外界变量，二是内在于效率与公平的辩证关系及其历史变迁之中的，或者说二者的本质关系只有在中国具体的、变化中的国情之中、日益逼近的现代化目标的实现之中，在最广大人民群众的物质和文化生活需求在不断变化和提升之中，才能实现和展开。任何脱离这一具体的社会历史背景和国情来谈论二者的关系，无论其数学模型如何精致、逻辑推理如何缜密，也是没有意义的，难听点说，不是别有用心就是教条主义（或者是西方主流经济学的市场原教旨主义，或者是教条化了的马克思主义），不仅理论上是错误的，实践上也是有害的。19楼（八一桥头昌北公交站旁）地址：南昌市红谷滩新区赣江北大道1号中航国际广场联系方式：0791-83853292

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需要高度关注的是：我们有十三多亿的人口，城乡、地区和社会阶层的差异巨大，庞大的经济总量与极小的人均产值，经济、政治和文化发展的显著的不平衡，我们所处的国际环境的二重性，我们在体制上、政策上高风险的尝试性探索等等因素，都会使得任何科学的理论在实践中变得面目全非。这是我们在研究和实施效率与公平关系的理论和政策措施时所必须高度关注的；再说一遍：这些因素不是无关的可以忽略不计的“噪音”，而是我们必须实践于其中的条件、环境和背景。

二、共同富裕：效率与公平统一的基础和目标

中国特色社会主义的一个重要的价值目标是全体人民的共同富裕，我们的一切发展都是为了实现这个目标。认真分析可以得知，共同富裕本身就是一个效率与公平相统一的目标。“富裕”指示着效率，没有效率的发展不可能实现富裕——物质财富和精神财富的增加，而效率无非是以最少的代价（时间、资源、人力等）取得最多的收获，无效率的经济过程至多是简单再生产的维持，而不可能有财富的增加。有效率就会有富裕，这具有必然性。为了富裕必须追求效率，这是追求富裕的历史规律的客观要求；舍弃效率不仅违背实现富裕的规律，而且任何其他的方法和路径都只能是缘木求鱼。这一点无须多加言说，无数的经济学著述对此作过有说服力的论证。

笔者所强调的是，我们的目标不只是富裕，而是“共同”富裕，“共同”就是“公平”的体现。没有“共同”的“富裕”只能是“不共同”的富裕：部分人的富裕——少数人的富裕——极少数人的富裕，从而也是部分人的贫穷——多数人的贫穷——绝大多数人的贫穷。这毫无疑问也是历史的规律。这个“共同”就是全体人民平等地享有致富的机会、条件和环境，平等地享有共同发展的成果，这就是公平。为此我们在政策的决定和执行上、制度建构上、运作体制上、激励机制上都要使全体人民在平等的起点上、在平等的条件下，平等地享有公共资源、公共产品和公共服务。如果没有这样一种公平，就不可能有“共同”富裕。富裕本身没有社会性质的差异，但富裕不是无主体的富裕，它在社会成员中的分配和存在状态却是有社会制度之别的，而“共同”则从生产关系上体现社会主义制度19楼（八一桥头昌北公交站旁）地址：南昌市红谷滩新区赣江北大道1号中航国际广场联系方式：0791-83853292

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您身边的公考服务专家的特征，只有“共同”富裕才是社会主义的富裕，才从本质上体现社会主义的价值观。贫穷固然不是社会主义，富裕也不一定就是社会主义，只有少数人的富裕就不是社会主义，只有全体人民共同富裕才是社会主义。因此，效率与公平的统一首先表现在二者都以共同富裕为目标，具体地统一在实现共同富裕的历史实践之中。离开共同富裕谈论二者的关系就是抽象的、无益的。

对此还可以从另外两个角度来理解：其一，共同富裕是从社会主义的生产力和生产关系的辩证统一的高度规定了社会主义的本质，只有大力发展生产力才能实现财富的增加，才能达到富裕；只有坚持生产资料的社会主义公有制，坚持生产过程中人与人之间的平等互助合作关系，坚持产品的“按劳分配”，才能有基本的公平、“共同”的富裕。为了发展生产力必须追求效率，而为了保持和提升、完善社会主义的生产关系，就必须追求公平；没有效率就没有生产力的发展，没有公平就没有社会主义的生产关系和基本经济制度的确立和巩固。效率与公平的统一就是社会主义的生产力和生产关系的统一，没有效率的公平和没有公平的效率都是违背社会主义的生产力和生产关系的辩证关系的，也就不能实现共同富裕。因此我们必须在共同富裕这一社会主义的本质方面来理解和把握效率与公平的关系：不利于社会主义生产关系自我完善和实现共同富裕的效率宁可不要。

二是，单纯从经济制度意义上来看，我们将近30年经济体制改革的基本目标就是建立和完善社会主义市场经济体制，可以单纯机械地理解为它就是“社会主义＋市场经济”，进一步说就是具有社会主义性质的市场经济，或者就是服务于、服从于并以社会主义为目的的市场经济——显然这两种理解在社会主义和市场经济的主从关系上是有区别的，暂且不论；另一方面，如果说社会主义的本质趋向是公平——全体劳动人民的当家作主，按劳分配，消灭剥削，消除两极分化等，市场经济的本质趋向就是效率——通过市场的资源配置机制高效率地获取（创造和分配）财富，那么社会主义市场经济在效率与公平的关系上就会有不同的实际表现：或者是讲究公平的效率，公平服从效率，效率是目的，公平是手段（学界大多数论述均属此类：公平之所以是必要的，是因为它在有限范围内能够提高效率）；或者是讲求效率的公平，效率服从公平，公平是目的，效率是手段19楼（八一桥头昌北公交站旁）地址：南昌市红谷滩新区赣江北大道1号中航国际广场联系方式：0791-83853292

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（对此学界的论述较为罕见）。笔者认为，由于社会主义对于我国国家和社会制度的总体性、决定性和统帅性，市场经济仅仅局限于经济领域（就连市场经济极为发达的西方也在高喊“只要市场经济，不要市场社会”的口号），因此总体上讲，效率与公平的关系应该是后者：效率为了公平，效率服从公平——这也符合邓小平同志关于“先富”和“共富”关系的论述，让一部分人、一部分地区通过诚实劳动、合法经营先富起来，通过先富带后富最终实现共同富裕，显然部分先富就是讲求效率的结果，而部分先富的目的只是为了实现社会主义的公平即实现共同富裕；否则共同富裕对于广大劳动人民来说就是乌托邦。

三、不同“经济单位”的不同组合：效率与公平统一的共时具体性我国社会生产力水平的现状错综复杂：历时性的不同性质的生产力共时存在并相互渗透、相互影响，这使得整体的生产分工链条上的不同地区、不同行业、不同部门、不同产业、不同企业、不同的人（生产要素的所有者）之间存在巨大的差别。既然任何经济单位都必须面临效率与公平的关系问题，那么就有一个具体地如何处理的问题：简单地说就是二者之间“何主何从”的关系。通过体制改革，就是要让那些有条件并诚实劳动、合法经营的地区、行业、部门、产业、企业和人（简称为不同的“经济单位”）高效率地先富起来；而对于国家来说，这部分地先富绝不是最终目的，而只是为进一步实现全体共富创造条件。不服从公平的效率即不服从全体共富的部分先富必然造成经济、社会发展的不协调、不平衡和不可持续，其后果已经有几千年的人类历史以为佐证。

再细致些说，效率与公平的几种关系组合——效率优先、兼顾公平，公平优先、兼顾效率，抑或统筹兼顾效率与公平，把二者放到同等重要的地位，等等，不但不是“一刀切”式、“一窝蜂”式的关系，而且即使对于同一个“经济单位”也是灵活的、变化的、具有策略性的。在国家发展的同一个时间点上，不同的经济单位可以灵活地采用上述关于效率与公平的不同关系组合，在确保微观效率的前提下，通过效率与公平的不同关系组合也就是公平的量的积累来推进公平的实现。因此笔者反对那种中央一说效率优先、兼顾公平，就一阵风地全国上下、各经济单位都争先恐后地惟效率马首是瞻，中央一说“更加注重社会公平”，就一19楼（八一桥头昌北公交站旁）地址：南昌市红谷滩新区赣江北大道1号中航国际广场联系方式：0791-83853292

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窝蜂地都无效率地“注重”公平，等等。中央是从总体高度，根据发展中出现的关键和突出问题来明确二者在国家和社会发展的这个具体阶段的一般关系，各个“经济单位”则应该在有利于实现国家根本目标的前提下根据自己的具体情况选择适宜的关系组合。这就叫实事求是、因情而异，具体问题具体分析。这样看来，任何把二者关系公式化、机械化、教条化的做法都是违背辩证法的，因而在实践上是十分有害的。

四、不同历史阶段的不同组合：效率与公平统一的历时具体性

以上论述表面：只要为了共同富裕，效率与公平的关系可以进行灵活地组合。改革之初，突出的问题是整体上缺乏效率，因此在全国范围内推行“效率优先、兼顾公平”，部分先富的政策就是十分正确的。而当那些先富起来的部分已经足够地富，而未富起来的部分已经极端地贫，以至于先富部分已经不能够再继续保持富裕，或者蕴藏着极大的社会稳定危险的时候，就说明效率与公平的矛盾已经到了十分尖锐的程度，不及时恰当地解决这一问题就必然导致先富和未富部分两败俱伤、前功尽弃，这时旗帜鲜明地提出并实施“公平优先，兼顾效率”的口号和措施就是必然的。但现实的历史进程不会这么机械，笔者认为，在大多数时候效率与公平的关系应该是基本平等的：公平是目的，但必须通过有效率的手段来实现，效率虽然是手段，但当不讲求效率连生存也有问题的时候，效率就是至高无上的；但这是相对的而不是绝对的。效率与公平的关系是动态的而不是静态的，它要随着共同富裕的发展进程而变化。

共同富裕的确首先是一个目标，但不是所谓“最终的”、与具体过程无关的“目标”。共同富裕也是一个发展过程，是这个过程中追求共同富裕之各个环节的必然结果，因而也必然规定整个过程的本质；一个与共同富裕无关的社会历史过程，不可能实现共同富裕的目标。共同富裕固然是目的，但恐怕也不是通过任何手段就可以实现的；不通过与共同富裕有本质联系的手段，也断然无法实现这一“目的”，共同富裕的历史过程是共同富裕的手段和目的的统一。邓小平社会主义本质论就深刻表明：解放和发展生产力，是实现共同富裕的手段，是必要手段，但不是充分手段，更不是唯一手段；消灭剥削和消除两极分化也是达到共同19楼（八一桥头昌北公交站旁）地址：南昌市红谷滩新区赣江北大道1号中航国际广场联系方式：0791-83853292

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富裕即实现公平必不可少的手段，是充要手段之一。这种手段和目的的关系实际上也是效率与公平的关系，随着共同富裕的发展水平以及所突现的不同问题，而决定效率与公平关系的不同组合，这也是实事求是、因情而异。那种把邓小平同志“效率优先，兼顾公平”的提法教条化的做法是违背邓小平理论的思想精髓的。

总之，笔者认为，在目前的情势下，从国家和社会发展整体上考虑，根据共同富裕的目标要求，把社会公平放到更加重要的地位，无疑是符合我国国情及其变化和社会主义发展实际的明智之举，否则将铸成中华民族历史性的灾难。目前及今后相当长一段时间内，至少在全面建设小康社会的过程中，统筹兼顾公平与效率的关系，使二者保持适当的历史张力，处理好二者之间的共时性和历时性的具体关系，在必要的时候、必要的领域、必要的“经济单位”实行“公平优先、兼顾效率”，只要有利于实现共同富裕就是合理的、正确的。19楼（八一桥头昌北公交站旁）地址：南昌市红谷滩新区赣江北大道1号中航国际广场联系方式：0791-83853292

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2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第6篇

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面试打分标准 2018年国考面试打分标准深度解析

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（二）面试技巧备战2018年国考面试，每天要做到这三点常见面试题 2018年国家公务员考试：不可不知的五道常见面试题

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众所周知，国家公务员考试由笔试和面试两部分构成，最终决定是否录取的是笔试和面试分数汇总的综合成绩。综合成绩的计算方法大部分都是笔试面试各占50分。但是，笔试总分是200分，面试总分是100分，最后却都变成50分，明显面试分数的含金量高得多。用业内的一句行话讲，就是“面试一分顶笔试两分”，也就是说，如果你在笔试中超过对手10分，面试中他只要追赶你5分即可拉平差距。而经过我们多年的观察，面试中，5分的分差是很容易出现的，所以，同学们一定要对国考面试具有足够的重视度。

一、面试中打分的是人不是机器，外在形式很重要

国考面试打分相对还是比较公平的。但是，人毕竟是人，是人就有感情，一个精神饱满的考生和一个畏畏缩缩的考生，一定会给考官留下不同的印象，而这不同的印象，也一定会从分数上体现出来。所以，考生一定要在面试中注意自己的外在形象。

业内有句话，面试是“形式大于内容”的，此话有一定的道理。在面对面的交流中，相同的话用不同的语气说，就会有截然相反的意思。面试也是如此，即使两个考生说完全相同的话，外在的不同，也会让他们的分数大相径庭。面试中，考生的行为举止到言谈表情，无不会给考官留下印象。这就需要考生在考前多多练习。这里建议考生，考前一定要练习面试礼仪，同时还要练习答题时和考官的目光交流和声音的抑扬顿挫，这些甚至比答题本身更为重要。

二、面试有规律，备考需谨慎

国考面试经过多年发展，其基本题型已经固定。这些基本题型华图教育都已经研发出完全适合考试的答题思路，只要在考前经过多多练习，往往可以让考生在上场之前，就对考题的套路了如指掌，在考试之中，听完题，马上就知道该如何作答，考试轻车熟路、答题游刃有余(这么说一点也不夸张，张老师自己也经常参加面试，基本都是面试第一，答题完全无压力)。

虽然近些年也有新题型的出现，但是万变不离其宗，只要把答题思路练熟，不管他怎么变，都能答好。所以，考生一定要在考前反复练习答题思路。

综上所述，面试里有很多技巧和套路，巧妙地利用这些，将会使你事半而功倍。最后，提醒各位考生，答题水平的提高不是一朝一夕，同学们在知道分数后，上海华图

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第7篇

2018年国家公务员面试备考试题-17年国考国税面试题讲解

2018国家公务员面试怎么备考？国考面试和省考有不同吗？

2017年国家公务员国税系统面试题(一)(3月3日)，华图根据参加2017年的广大网友回忆进行整理,希望能对参加2018年国家公务员面试的考生有一定的帮助。下面请看上海华图分析2017年国家公务员国税系统面试题(一)(3月3日)，仅供参考，建议考生平时备考多练习。

1.某县推行政务公开，某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式，有人说这能够更好的服务人民，也有人说这会影响到县长的私人生活，你怎么看? 【考察要素】综合分析【答题要点】

(1)肯定县长公布自己电话号码的这一做法。比如拓宽群众反映民意的渠道，拉近公务人员与百姓之间的联系;阳光型政府的具体实践。

(2)公布号码带来了一些弊端。比如会有无关电话的出现，扰乱县长的正常生活，存在形式主义的弊端。

(3)提出针对性的解决办法。百姓使用电话号码时要注意尊重县长这一做法的初衷，理解县长，打电话注意礼貌，不妨碍县长的正常生活;政务公开还需要制度建设;各方监督。

2.你是财务科的工作人员，现在手上有工作经费15万，但是单位有很多事需要办理：(1)需要办迎新春活动，慰问困难职工，费用2万元;(2)需要购买办公设备(电机等)，费用2万元;(3)办公大楼的电梯出了问题需要要维修，维修费10万元;(4)单位需要印发宣传资料，费用1万元(5)办公室环境需要改善，装修费用需要5万元。你具体怎么办? 上海华图

【考察要素】计划组织协调【答题要点】

(1)分清事情的轻重缓急，先做最重要的、最紧急的项目。比如购买办公设备，维修电梯。

(2)经费允许的情况下，必须要做的事找出来，比如慰问困难职工。

(3)把不重要不紧急的事进行分析，能否换人、换时间、换方式。比如宣传资料不需要印发，改为网络宣传方式，办公环境改善可以缓一缓，或者简单装修。

3.小王是写材料的工作人员，文字功底非常好，领导给他很多任务。小王觉得任务太多太重，身体吃不消，对健康不好。你是他的朋友，你该怎么劝说他，请现场模拟。【考察要素】人际沟通【答题要点】

(1)理解他此时的心情，此时的境况，纾解他的情绪。

(2)给他相应的建议。比如注意锻炼身体，提高工作效率，实在挺不住可以跟领导说明情况，争取理解。

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第8篇

首先，大家应该了解面试的基本流程，各个部门的考试情况，做到心中有数。一般而言，除了个别部门采取无领导小组讨论的面试形式，国考绝大部分部门采取的都是结构化面试的形式，也就是说，面试的流程都是标准化的，包括签到、抽签、候考、面试等环节。对于自己报考的部门，要提前了解其面试特点。如果可以，最好能找到近三年的面试题目，大概了解一下往年题目的数量、考试的时间、题目的难度、甚至可以找到往年参加过面试的师兄师姐，了解一下面试官的喜好。

其次，掌握国考面试题目答题的基本方向和思路。不同的题型，答题思路和方向是不同的。例如，考查综合分析能力的题目，多以现象类、政策类以及哲理类的题目出现，对于这类题目，问法基本都是“你怎么看?”或者“你怎么理解?”，问的是大家的观点，看法或者想法，所以大家在回答这类题目的时候，就应该开门见山的把自己的观点亮明，之后再去陈述自己为什么会有这养的看法和想法，对于一些社会问题，如医闹、学区房热，最好还是给出一些个人的解决建议;再比如考查计划组织协调能力的题目，大家在回答这类题目的时候，不仅仅是答题，在答题过程中，要体现出自己的规划也就是“计划”、实施的流程，也就是“组织”，以及人、财、物的调配，也就是“协调”，把这三个方面的能力突出出来，融汇到答题过程中。而计划组织协调能力的考察，从题型上来讲，又可以分成调研类、宣传类、培训类、会议类、一般活动类，不同的题型，答题的内容和细节又有不同;人际交往的意识与技巧，要把握工作为重的原则等等。

再次，勤加练习。国考面试不同于笔试，仅仅掌握理论是远远不够的，更多的，需要强化练习。所以，同学们应该在日常的工作、学习之余，加强练习，才能在真正面试的时候成功应对。比如组织自己的同学作为考官，听听自己答题，也给自己提出一些意见和建议。

最后，华图教育温馨提醒，应该多关注一些社会热点话题。国考的面试，对于考察综合分析能力的题目，多源于近期引起社会热议的现象或者近期出台的政策、规范为背景，考察考生的综合分析能力，也考察对社会热点的关注程度，有些时候，考察计划组织协调能力的题目，也以一些社会热点话题为背景，如组织低碳出行活动或者宣传等。对于人际交往的意识与技巧与应变能力的考察，往往就实际工作中可能遇到的问题为背景进行考察，针对性很强，所以，大家还是要了解一下机关单位的工作特点以及遇到突发状况的处理流程，这样在回答应变类题目时会显得专业一些;对于人际交往的意识与技巧的题目，除了了解常规的处理方法外，掌握处理的原则也是非常重要的。

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第9篇

所谓综合类，其实是一个框，什么东西都可以往里装，也有疑难杂症的味道，就是不好归类但实际考试中又需要准备的题型。它把公务员实践中、考试大纲要求的考查要点，结合在一起，考查多方面的能力。答题时，要冷静审题，把需要考查的要点找到，然后根据平时训练的模式，分别予以回答。

例题1：你主持一次会议，两位同志争论不休，并得到部分与会者支持，使会议陷入僵局。你怎么办?

出题思路：此题综合考查考生处理复杂问题的能力：应急应变、计划组织、沟通协调，同时，还需要一定的言语表达能力。

参考答案：

1、(冷静)会议质量的高低，关键是主持人。如果我是主持人，遇到这个情况，首先要保持冷静，然后采取以下对策。

2、(控制)安抚两人的情绪，平息争论。

3、(原因)迅速判断双方争论的内容与会议主题是否一致。

4、(对策、假设条件)一是如果争论内容偏离主题，则暂停争论，把会议引向主题。二是如果未偏离主题，则具体情况具体分析。如果是重大问题，时效性不强，可缓一步，会后进一步交换意见;如果时效性强，需要立即作出决定，引导大家冷静分析两位同志的观点，按民主集中制原则决定。

5、如果双方各执一词，场面紧张。可暂时休会半小时。

6、总述。一个团体、一次会议，一方面要畅所欲言、各抒己见，另一方面要团结协作、互相支持、互相补台。

例题2：假如你是某局一位副职，你分管的一个下属单位在某市。现在该单位发生了突发事件。局党组经过集体研究，形成一致意见，并要求你去处理此事。你赶到某市后，发现实际情况和局党组掌握的不一样，局党组的意见对解决这个突发事件不具有指导性。并且，下属单位所在的某市政府领导，对此事处理也与局党组的意见不一致。请问你如何处理?(2008年河南省副厅级领导干部公选面试试题)

出题思路：此题是一个综合类题目。考查几个要点：第一，领导班子成员如何处理与一把手、领导班子集体的关系。第二，垂直单位如何处理与地方政府的关系。第三，如何处理突发事件。前两个要点是为第三个要点服务的，关键是要把突发事件处理好。

答题思路：

1、(冷静)我一到该单位后，或者在路上，先沉着镇定，冷静思考，寻求对策。

2、(控制)迅速深入一线，了解情况，依靠当地政府和该单位干部群众，控制现场，控制事态恶化，安抚群众情绪，救治伤病群众。

3、(沟通)及时将现场情况、市政府的意见，向局一把手汇报，提出自己的建议意见，根据一把手的指示开展工作。如局一把手不同意我的意见，或事态恶化，请其亲赴现场指导。

4、(协调)根据局党组的意见和一把手的最新指示，和当地市政府负责人交换看法，形成一致性意见。并将双方达成的一致意见及时报告局一把手。

5、(善后)结合现场实际，有针对性地处理各种情况，妥善处理后续事宜。比如，突发事件调查、追究有关人员责任、落实相关政策、搞好该单位的稳定和发展、落实人员救治经费等。

6、(总结)形成一个调查报告，总结此事处理的经验，报局党组，抄某市市政府。个人也要总结，以利改进提高。

类型训练

1、你在追捕疑犯的过程中，撞到了一位老人，老人伤势很重，你怎么办?

2、你的母亲和爱人同时掉进河里，你怎么办?

3、去参加一个会议，结果飞机晚点，你怎么办?

4、你早晨上班发现打印机坏了，但群众却认为你故意不办理工作，你怎么办?

5、很多工作任务发生冲突，手中有几项工作，领导又交给你一项重要工作。你怎么办?

6、上午9时，你将在县政府会议室参与接待省厅一厅长。上午8时，本县某镇50多名村民突然来到县政府上访，反映土地拆迁补偿问题。他们声称，为此事已向有关部门反映多次，一直没有得到解决，今天一定要有个说法才肯回去，县政府领导派你去处理这一事件。上午10时，你父亲在县医院做个手术，需要陪护。请问你怎么办?

7、你的两位领导有矛盾分别向你诉说。对此，你怎么办?

8、假如你见义勇为做了好事，而家人并不理解。你怎么办?

9、据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算?

10、某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期间，集体到市委、政府上访，上级委托你处理此事，你怎么办?

11、某煤矿发生灾情，数十名被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢救工作，你怎么做?

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第10篇

中公教育汕尾分校

2014年国家公务员考试即将到来，很多考生在公务员面试备考过程中会对考试有很多忧虑，比如会大脑一片空白，不能理解题目的意思，回答错误，用词太过绝对、极端等，对于这些都是可以理解的，在面试过程中，流畅，连贯，丰富的回答，固然是好，但是仅仅有这些特点是不够的，在回答问题时还要注意用语，本来可以得高分的，但是由于用语错误，导致失分。在这里国家公务员考试网提醒考生在面试时注意的五类用语错误。

一：自己和自己抢话也不让别人插话，有些考生可能是过度紧张，前一句话说完，中间没有停顿，继续接着往下说，而且在答题的过程中，总是插入一些无意义连接词，让面试官难以插话做出回应，也很难让人抓到话题的主要内容。

二：语言的反复追加，在面试回答问题时，不要反复强调某一句话或是某一个词，这会让面试官很烦躁。

三：确定性的两个极端，面试回答问题时，不要绝对化和模糊化，有些考生喜欢用绝对肯定或很不确定的词语，要了解你的回答不是正确答案，不要说绝对化的字眼，但是也不要模棱两可，你的回答都自己都不能确定是正确还是错误，又怎么能让面试官认可呢，所以在面试时最好避免这些绝对化的字眼。

四：重复使用某种句式或词语，考生在面试时语言不要呆板，要灵活，也不要像学生那样，固定一个回答模式，要看情况，适当的变换句型，如果一直是重复一样的句型或是词语，面试官也会很反感。

五：去掉口头禅和习惯动作，在面试过程中要避免使用口头禅以及一些自己习惯性的动作，因为这些就会反映一个人的素质涵养，所以要想给面试官一个号印象，就要避免这些，这样才能赢得高分。

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第11篇

计划组织协调能力题讲解

1、接待筹备。组织接待要全面周到，总体来讲就是要做好来访人员工作以及生活上的安排。具体包括以下几个工作方面：联系、准备、其他后勤保障工作。

2、接待落实。按照前期制定的接待流程开展工作。迎接对方单位人员。根据需要，安排欢迎会，领导会见等其它内容。在接待落实过程中，接待人员要根据活动或工作流程告知、提醒对方单位人员，便于来访人员对后续工作行程有充分了解。

3、接待收尾。接待工作结束后，要做好收尾工作，可以采取举办简单的欢送会，座谈会交流经验或心得体会、合影留念，建立联系平台等方式。

下面，结合一道例题来和大家一起进行实战演练:

【例题】你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，你该如何进行?

【参考答案】

通知参会人员是保障业务推广活动顺利进行的重要环节，我一定会本着负责任的态度，积极和领导沟通，将参会人员通知到位，圆满完成工作。为此，我会从以下几个方面开展工作：

第一，听从领导的指示，弄清楚招待会召开的时间、地点，确保通知的及时，此外还要联系各个单位的负责人，核实参会人员的具体状况，包括人员的人数、职位等，以方便招待会的座次安排和请柬制作。

第二，对参会人员的情况进行归类，分类的依据可以根据距离我公司地点的远近、业务的不同等进行科学划分。在通知过程中，要和对方单位负责人充分沟通，提前三天通过发送请柬、电话或是邮件的形式通知参会人员，以确保参会人员有足够的时间做准备，针对一些较远的参会人员，可以根据具体的情况，提前安排就近住宿。

第三，为确保每位参会人员能够按时到场，在开会前一天，我会再次打电话确认参会人员是否通知到位，并对参会人员提出的临时要求进行妥善处理，以确保会议的安排有序。

第四，通知工作完成之后，将参会人员通知的具体情况形成书面报告，向领导汇报并听取意见，没有做到位的工作要尽快改正。同时，根据领导指示，参与招待会的其他工作，为招待会的圆满举行尽自己的努力。

2018年国家公务员结构化面试备考全面指导第12篇

应对负面信息

情境特点：舆论上出现了负面信息，如网络评论、微博、论坛，或负面的新闻报道(注：仅为发现舆论，如果记者已经要求采访，属于“应对现场采访”类)，且题干中并未提及该负面信息是否属实，问如何解决。

真题举例：

有人来你单位办事，等待时间较长，于是有人拍照片传到微博上，请问你怎么办?(2011年7月28日云南省公务员面试真题)

参考解析:

题目中的这位群众在办理事务过程中，通过微博表达个人观点、参与公共事务的做法非常具有代表性，充分反映了近年来公众参与意识的不断提高。群众上网反映的每一个问题，都是我们工作中客观存在的不完善之处，对我们既是监督，更是促进。

当我在微博上发现群众上传的照片后，要高度重视这位博主反映的问题，严格按照本单位的网络问政流程，妥善、合理的解决此次事件。【批注1：分析情况，提出解决问题的原则】

第一，查看博文发布的时间，评估此文造成的网络影响，对事态发展进行预测。如果该文已经发布一段时间，在网络上了引起了广泛关注并造成了负面影响，我会第一时间将事态的严重性向上级汇报，依据领导指示做好危机公关。要直面问题，勇于承担责任。针对网友提出的问题，在舆论主要扩散地实名开贴或注册实名微博进行解释与沟通，不回避负面舆论，顺势引导，消除误解，使公众对政府公正解决问题产生信心。同时迅速表示歉意，在事实尚未了解清楚前，可以先就政府的工作方法欠妥向公众表达歉意。

如果该文发布不久，还处于传播中的初始阶段，尚未引起网友围观，那么对单位来说，此时此刻正是解决此次网络舆情事件的关键时期。如果能够做到对网络民意高度重视，及时回应，就可以防止事态恶化，避免成为舆论的焦点。反之，如果对互联网舆论视而不见，就可能会导致很多本来并不严重的问题不断恶化，而使政府工作处于被动局面。

在这种情况下，我会在工作日志中全面反映此次舆情事件，以便相关部门及时了解情况，解决群众诉求。我会将微博发布的照片和相关博文一并摘录保存下来，以简报的形式向上级领导上呈相关资料，对此次事件进行汇报。【批注2：利用层层假设法，对可能出现的多种情况做出假设，并针对每种假设情况提出处理的措施，尽量防止此次事件的负面影响扩大，使公众对政府公正解决问题产生信心。】

第二，根据领导指示，以严谨、负责任的态度，迅速组织相关职能部门对群众反映的问题展开调查核实。通过明察暗访等各种方式征求各方意见，全面了解本单位是否确实存在业务办理等候时间过长的问题，分析原因，查找漏洞。【批注3：准确判断、果断行动】

第三，如果网友反映问题确有其事，要报请相关领导，根据指示召开工作会议来研究制定优化窗口服务的措施。

可以在以下几方面着手，将窗口服务进一步优化：

一是要求单位各成员、各科室务必高度重视一些窗口存在的办证时间长、个别进厅项目办理不规范、个别工作人员自律意识差、企业和群众投诉渠道不畅等问题，认真做好窗口服务工作，提升群众满意度。

二是优化窗口设置，增设快速通道。使群众无需排队等候换照，随到随办。

三是加大电话预约宣传力度，增设便民服务点。

四是提高工作效率，缩短办理时间。根据工作量的增加情况，适时调整人员，及时疏导解释，较好的缓解办事人的排队等候的焦躁情绪。

五是制作表单填写规范，并将相关要求、规范制作成提示牌，放置在填单台、咨询窗口、大厅综合受理窗口等多处，供办事人查阅，便于办事人参照填写。【批注4：根据题目中的问题提出可以优化的对策】

第四，以此次事件作为教训，反思我单位在网络舆情监测与回应方面存在的不足，进一步拓宽社情民意沟通渠道，构建民意沟通的长效机制。

积极探索并利用新兴媒体资源，将网络宣传和民意沟通工作作为政府日常重要工作之一，长期保证广大人民群众及社会各界广泛参与、监督政府决策、执行等全面性工作并保证其各种有益的建议和意见及时有效上升或者转化为政府的工作方向。

总之，今后的工作中，我们一定要将群众满意作为工作的最高标准，扬长避短、因势利导地做好舆论沟通和引导，积极通过各种渠道和平台了解民意、汇集民智，及早发现问题、处置问题，构建一个广泛参与、有序互动的舆论环境，使民意沟通成为社会情绪的“减压阀”、官民关系的“润滑剂”。【批注4：总结提高】

【例题】假如你昨晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议。对此你怎么办?(2011年2月23日国家公务员考试海关系统面试真题)