对班组长培训班的理解

2024-08-12

对班组长培训班的理解（精选6篇）

对班组长培训班的理解第1篇

我对煤矿安全培训的理解

——送一轮明月

我首先谈谈什么是“安全”：

“安”就是平安，没有危险即安，安，会意。字从宀（mián），从女。“宀”本指房屋，引申指后院、后方。“女”指妇孺、家眷。“宀”与“女”联合起来表示“家属有住所”。本义：家属有稳定住处。引申义：后院平静。后方稳定。

“全”会意。篆文从入,从王(玉)。盖谓交纳的玉完整无缺。本义:纯色玉。完备，齐备，完整，不缺少：齐全。完全。就是圆满，尽善尽美没有缺陷即全。

《国家安全学》对“安全”概念的解释如下：

安全是一种状态，即通过持续的危险识别和风险管理过程，将人员伤害或财产损失的风险降低至并保持在可接受的水平或其以下。

生命安全，身心健康是职工最根本的利益，也是职工最大的幸福，一个人只有身心健康，才能为国家、为社会、为企业创造财富、创造价值，才能赡养老人，养育子女，给家庭带来幸福。相反，假如一个人丧失了安康，轻者皮肉之苦、终身残废，重者失去生命，还怎能尽职于企业、尽忠于国家社会、尽孝于父母双亲、尽责于子女？

看一看工亡家属的凄惨，想一想妻儿老小的亲情，掂一掂企业社会的厚望，谁不希望安全？谁不期盼安全？事故伤亡，使自己失去了永远的健康与幸福，使得国家和社会蒙受重大的经济政治损失，特别是家庭遭受灭顶之灾——因为你是家中的梁，你是

妻子的天，你是父母的心，你是儿女的靠山。

珍爱生命，为自己的健康负责。因为人的生命只有一次，一旦失去就会永无复生，生命因而珍贵。人生苦短，逝者如斯，是生命短暂易逝的慨叹；寿比南山，福如东海，是生命幸福长存的企盼。生命因为珍贵，才孜孜以求。

一花一世界，一叶一菩提。每一个生命都是天地之魂、万物之精华。铁肩担道义，妙手筑安全。日复一日，永无止境的跋涉，才能播撒平安的光辉照亮天宇，才能让我们的生活充满阳光和快乐。

大家都知道安全管理是一门涉及面广，专业齐全，博大精深的一门学问，好多大中专院校也都开设了这样的课程，也有好多人学过，即使没学过也了解一些。那有些人就说了，你说安全这么重要，那么重要，我没学习也没有出现什么事故？是的，那是因为你不自觉的遵守了客观规律和规章制度。试想一想，如果你不遵守交通规则，开着车在马路上横冲直撞，不出事故才怪呢？

有的人要问：安全知识这么多，在这样短的时间你能教我多少？我只能象下面这位老师傅一样，与您共勉：

话说一天傍晚，在山里一幢破庙居住的一位老和尚出去散步，这时一位梁上君子跑到庙里行窃，翻箱捣柜地在庙里找了半天，可是一件值钱的东西也没有找到，这时从外面散步的老师傅回来了，看到这一切，站在门口不动声色，等到小偷从屋里失落地走出来，老师傅深情地向他居了一躬说“真对不起，大老远的，让你白来一趟，我没有别的，只有这件袈裟送给你吧，别着凉”，说完，老师傅把身上的袈裟脱下，披在小偷的身上，小偷灰溜溜地消失在茫茫夜色之中。老师傅自言自语地说，我真想送他一轮

明月照亮他回家的路。说完就去禅房打坐去了。

第二天早晨，老师傅从禅房里出来，看到他的那件袈裟洗得干干净净、叠得整整齐齐的放在门口，老师傅开心的笑了说：“他的心理得到了一轮明月。”这就叫师傅领进门，修行在个人。同样，在这里我只能给大家指个路，起到“送一轮明月的作用”，以后大家在工作中自己去学。

对班组长培训班的理解第2篇

礼仪培训师华英雄

2月12日，我和海盟公司孙小姐应上海影响力企业管理咨询有限公司的邀请，到上海市延安中路537号（近茂名南路）上海影响力商谈课程开发事宜，其间集团师资管理中心的潘先生感叹：现在的礼仪课程老师经常自相矛盾，说法不一，没有统一的标准。我碰见这样的叹息很多次了，其实问题的关键在于很多老师只想说标准，结果又混淆了不同场合的标准，结果是伤害了学员，让他们分不清标准。其实礼仪的国际化、标准化，也是因时而异、因地而异。殊不知礼仪在于它运用者的境界、在于没有标准时的灵活运用。

在新经济时代，礼仪是一种潜在的资本。职业新人如何由学生的形象转换为职业人的形象？企业对外窗口业务人员和服务人员如何展示个人形象的同时，展示其所在的企业和组织的良好形象？职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范？内强素质，外塑形象。做一个职场新鲜人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，仪表更是要配得起准白领的身份，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

对班组长培训班的理解第3篇

为此企业必须提高班组长对精益管理思想的认识, 学习和掌握精益管理思想的精髓。

一、企业实施精益管理思想可以全面提升企业的生产效率

精益生产可以极大地缩短企业的生产时间和全面提升企业的效率。据统计50多年以来, 实施精益生产的企业:它们可以使生产时间减少了90%、库存减少了90%、市场缺陷减少了50%, 废品率降低了50%, 同时也使生产效率提高了60%, 安全指数提升了50%。表1是精益生产在世界范围推广效果的一个统计。

世界头号大国美国, 在坦克和装甲车辆的生产检修线上, 成功地应用了精益生产方式。美国安妮斯顿陆军基地的M1艾布拉姆斯主战坦克, 在AGT—1500M1涡轮发动机安装以后的其他模块装配线, 在实施精益生产方式作业之前是采取分步式方法进行的, 即作业人员每人要负责一个完整的模块, 从开始到完成的一个全过程。经过均衡式单件生产的“一个流”作业改善, 使得模块的装配工作分解为若干个对称的部分, 他们组织建立了生产线工作区域, 并消除了不必要的工作步骤, 经过三次反复改善和试验验证, 证明了这种改变使每个模块的装配时间缩短了2.2个工时, 需要的工人数量从5个减少到4个;使产品交付时间从原来的4.5天减少到了2天, 时间缩短了56%。

除此之外, 它们采取精益生产方式以后, 产品出现了质量问题, 机械装配师在进行维护和检修装配时需要通过思考进行选择的步骤比以前减少了, 使得他们能够更加方便、快速地确定问题和解决问题。机械装配师配备了仅包含一些必备工具的工具箱, 减少了每个工具箱的工具成本约3000美元, 同时还减少了65个工具箱, 实现直接成本节约19.5万美元。

安妮斯顿陆军基地的另一个精益生产成功实施案例是M2勃朗宁机枪装配线。这个项目实施精益生产以后消除了浪费, 使工作单元从批量处理向持续的单件流水作业系统转变。机枪的装配时间由2.5个工时缩短到了1个工时, 所需的人工也从原来的18个减少到了15个, 产量则从原来的每月生产50架增加到了每月生产100架。在2006年节省了费用110万美元, 并且这种费用节省在未来的时间里仍将继续。该基地M16突击步枪项目中也成功实施了精益生产方式, 并取得了良好的效果, 产量在原来的基础上增加了1200架, 提高了25%的。

为了提高工作效率, 基地在装配区域采用了信号通知的方法。如果机械师遇到了问题, 例如遗漏零件或零件有缺陷, 就可以逐字地发出一个红色标记的示警信号, 并很快能够获得有关人员的帮助和支援。例如表1精益生产在世界范围推广的效果。

二、实施精益管理企业可以获取最大的利润

大野耐一是精益生产方式的创始人之一, 他在精益生产方式推进的前期就很有预见性地说道:“只要消除浪费, 生产效率就有可能提高10倍。”

企业如果要降低成本, 只有通过变革生产制造的方式来大幅度地降低产品的生产费用成本, 努力降低产品的附加价值成本, 从而最终达到大幅度地降低产品成本的目标, 在售价降低或者不变的情况下来提高产品的销售利润。经过丰田公司几代人的努力实践, 丰田汽车公司不断地减少浪费、持续地降低成本, 最终成为了世界汽车行业的领军者, 也成为了日本、韩国、中国等大企业集团学习和效仿的标杆。

2004年7月20日据中国汽车报报道:韩国汽车工业协会按年销量、销售额、所获利润等科目列出了全球现居前五名的大型汽车生产企业。按照2003年所获利润额排序, 日本丰田公司排名第一。表2是全球五大汽车公司2003年经营实绩结果的一个统计。

三、实施精益管理可以极大限度提高工人的积极性

大批量生产方式强调管理人员中的严格层次关系。对员工的要求在于严格完成上级下达的任务, 人被看作附属于岗位的“设备”。精益生产则强调个人对生产过程的干预, 尽力发挥人的能动性, 同时强调协调, 对员工个人的评价也是基于长期的表现。这种方法是更多地将员工视为企业团体的成员, 而非机器。能够充分发挥基层员工的主观能动性。例如, 头脑风暴法、创意功夫等等。稳定员工, 增强员工的企业归属感和优越感, 构建稳固的企业经济基础和社会基础。

四、实施精益管理可以全面提升企业的竞争力

市场竞争的生存法则必然是优胜劣汰。企业在激烈的市场竞争中能够生存下去, 表面来看是由产品的性能、价格和服务优势决定的, 然而达到这种优势根本离不开企业练就的强大的成本内功, 而成本内功的持久性和坚韧性则离不开精益管理。

研究精益思想的人认为“丰田是一个危机中崛起的企业”, 每一次大的社会危机, 没有让丰田汽车公司倒下, 反而是丰田汽车公司成长的契机。其原因就是精益管理的倡导者丰田英二和大野耐一, 从日本国情出发, 经过30多年的努力, 对丰田公司固有的生产方式进行了一系列探索和实验, 逐渐形成了完整的丰田生产方式:即通过生产过程整体优化, 改进技术, 理顺物流, 杜绝超量生产, 消除无效劳动与浪费, 有效利用资源, 降低成本, 改善质量, 达到用最少的投入而实现最大产出的目的。

丰田公司由于采取了精益管理, 在日本国内经济危机时刻, 丰田不仅无债经营, 而且依靠积累的丰厚资金避免了被欧美企业吞并, 甚至并购控股了日野和大发两个企业。如丰田雷克萨斯这一品牌正是由于采取了精益管理, 在全球石油危机中, 凭借其低廉的商品价格和高品质的产品占领了美国高端汽车市场20年。进攻型的低价策略加上丰田的优秀品质, 如同产生的一种滚雪球效应, 使得丰田逐渐树立起物美价廉的良好形象, 丰田公司的市场份额之大经济效益之高也就使人不足为奇了。

总之, 企业在现有生产水平和技术条件下, 如果要想达到降低成本、提高生产效率, 在市场竞争中立于不败之地, 学习精益生产, 做好班组长的精益培训无疑是一条成功之路, 上述内容足以证明这一观点。

摘要：班组长既是企业生产一线的管理人员, 又是实现企业生产目标的具体执行人, 加快培养一批掌握精益管理实操能力的特色班组长, 是企业实现产品升级换代、转变生产方式和企业跨越式发展的一条必由之路, 对企业的发展具有重大的意义。它可以全面提升企业的生产效率;可以获取最大的利润;可以极大限度地提高工人的积极性;可以全面提升企业的竞争力。

关键词：班组长,精益思想,培训,竞争力

参考文献

[1]武瑞文.精益管理推进方略[M].北京:兵器工业出版社, 2012.

[2]刘树华.精益生产[M].北京:机械工业出版社, 2009.

对教研组长培训方式的探索与思考第4篇

正确理解学习型班组的内涵第5篇

努力探索学习型班组创建的基本方法

一、学习型班组是新时期班组建设的必然趋势

建国以来，特别是改革开放以来，我国的班组建设工作取得了喜人的成绩和重大的发展，已成为我国企业乃至整个社会政治、经济、文化和和谐社会建设的重要内容和重要举措。当前，为了适应全面建设小康社会、构建和谐社会和建设创新型国家，创新型社会的形势需要，进一步推动我国企业的班组建设水平跨上一个新的高度，深入地研究学习型班组的特征、地位、作用以及创建方法和途径，是一件很有意义的事情。我们国家班组建设的历史大可分为四个发展阶段，第一个阶段从建国初期到1966年“文革”前夕，这个阶段开始时，在党和政府的领导和各级工会组织的精心组织下，广大企业以至整个社会各条战线都广泛开展了轰轰烈烈的爱国主义生产竞赛和增产节约运动，全国广大职工在劳动模范和模范集体的鼓舞带领下，意气风发，斗志昂扬，以树立新的劳动态度，创造新的生产纪录和争当国家主人为口号，为恢复国民经济，支援抗美援朝战争和建设新中国做出了功不可没的伟大贡献。随后，在劳动模范的倡议和带动下，全国广大职工又积极投身技术革新，技术革命和技术协作运动，为推动我国技术进步，为建设工业化的国家做出了不朽的业绩。这个时期的班组建设具有如下几个主要特征：一是伴随社会主义劳动竞赛活动，形成了我国最早的先进班组队伍，并由这支队伍带领着各条战线广大职工和班组在国家经济建设和社会发展中建功立业。二是广大班组特别是先进班组，以树立新的劳动态度和创造精神为动力，以创造新的生产记录、技术水平、新的工作方法为自己的建设目标，以争当先进班组为当时的主要活动形式。三是班组建设的组织领导开始出现了党、政、工统一组织开展的领导体系，初步形成了统一领导，各负其责的工作局面。四是这个时期已经有了班组工作和小组工作的概念，但是尚未形成自己成套的工作内容和工作标准，更没有相应的工作规范和考评指标。班组建设的第二个阶段是1966年文芏开始到1975年文革结束，这一阶段是一个十分特殊的阶段。由于当时的总的政策和路线上的错误以及林彪四人帮的倒行逆施，我国班组建设第一个阶段所取得的成果受到严重破坏，班组建设工作暂时处于低潮。但是广大企业和职工仍在坚守岗位，坚持生产，因而，经济建设没有停止，国民经济也避免了彻底崩溃。第三个阶段是党的十一届三中全会召开至党的十六大召开，党的工作重心实现了伟大转移，以经济建设为中心，建设具有中国特色的社会主义，成为全党、全国压倒一切的中心工作。随着党的工作重心的转移，特别是改革的不断深入，企业班组建设工作逐步成为企业的一项重要的基础建设工作，班组是企业的细胞，是企业活力的源头，在企业班组建设的组织领导方面，已经逐步形成了党政统一领导，党政工团各负其责、通力合作、齐抓共管的组织领导原则。班组建设的规模已逐步发展成为全国性的，以班组创先进为主要内容的班组升级竞赛或班组达标竞赛在全国广泛开展，并已经成为党政工团，特别是工会组织推动工会组织建设和班组建设整体发展的主要着力点和“牛鼻子”。从2002年党的十六大胜利召开到目前，班组建设正在步入创建学习型班组的全新历史阶段。特别是全国总工会、中央文明办、国家发改委等十部委联合启动了全国“创争”活动以来，广大基层企业以“创争”活动为抓手，重点突出，重心下沉，以创建学习型班组为突破口，不断探索用学习型组织理论来提升班组建设整体水平，推动班组建设踌上一个新的台阶。同时不断探索学习型班组创建的新途径、新方法、新载体，广泛动员和组织职工为班组创建做贡献，为企业发展做贡献，使班组建设的质量和水平都产生了一个质的飞跃。可以说，学习型班组建设是班组建设的更高层次，是现代化前沿管理理论在班组管理中的实践和应用，是班组建设的更高境界。

班组是企业最基本的生产单位和最基层的管理单位，也是广大职工日常生产、工作和学习、提高素质的基本场所，是职工展示自我的第一个平台，而学习型班组是创建学习型企业的基础，是培育企业学习力和竞争力最丰厚最广袤的土壤。学习型班组正是在企业需要和职工需求的结合点上，展现出自身独特的魅力，成为创建学习型企业进程中的重要一环。创建学习型班组是一种全新的探索和实践。党的十六大提出“构建终身教育体系，建设学习型社会”的宏伟目标，并把这一标准列入全面实现小康社会的奋斗目标之一。要建设学习型社会，需要千万个学习型组织作支撑，而这千万个学习型组织，更需要千千万万个学习型班组提供强大的动力支持和人才保证。可以说，创建学习型班组是适应时代发展的要求，是适应企业创建学习型组织，建设创新型企业和和谐企业的需要。现代管理学认为，无论多么大的企业最终都要分解为班组才能

进行科学有效的管理，因此，班组建设的作用发挥至关重要。要提升综合国力，建设创新型国家、创新型社会，主体是企业，首先要把企业创建成创新型企业，关键是要造就一流的高素质职工队伍。尤其是在全球经济一体化的形势下，资本、技术、信息和各种物质资源可以在全世界范围内迅速流动、转移，而唯一不能转移的是一个国家人民的素质以及企业职工的素质。就企业来说，职工是创造价值的第一资源，是企业最重要的资产、最宝贵的财富，没有敬业爱岗、技术精湛、富于创造性和创新精神的高素质职工，就没有企业的一切。创建学习型班组，强调学习，目的就是要提高职工队伍素质，更快、更好地适应不断更新的技术要求、不断提高企业质量和管理的要求以及不断增强企业核心竞争力的要求，更好地发展工人阶级先进性，更好地体现主力军的作用。终身学习，增长知识，提高素质，既是时代发展的呼唤，也是社会进步的要求，民族复兴的需要。创建学习型班组，就是为了要把班组建设引导到提高职工的学习力和创造力上来，引导到增强班组自主创新能力和自我超越上来，这是班组建设在新的历史时期的深化和提升。因此，以科学发展指导“创争”活动，就必须重点突出，重心下沉，以创建学习型班组为突破口，推动“创争”活动向纵深发展。

二、正确理解学习型班组的内涵

与传统班组建设，比如职业道德建设、文明班组创建、建职工小家活动、民主管理等等相比，学习型班组创建具有自己独有的特质和内涵，更注重培养成员的学习能力和创新能力，更关注人的全面发展，重视团队的学习与共赢。创建学习型班组不是在班组建设之外另搞一套，而是班组建设的深化。通过学习型班组创建，形成班组愿景，营造团队学习氛围，建立激励学习、鼓励岗位成才的机制，把班组成员的积极性充分调动起来，提升班组建设的整体水平，实现学习工作化、工作学习化的目标。

什么样的班组才是学习型组织？从众多企业及班组的实践来看，应该具有以下几个方面的特质：

1、班组成员树立了社会主义荣辱观，具有良好的职业道德素质。班组内形成了爱岗敬业、崇尚科学、精业奉献、追求进步的良好氛围；班组成为团结互助、积极向上、紧跟时代、勇于创新的优秀团队。

2、班组创建目标明确，制度措施切实可行。班组成员了解经济、社会发展趋势，熟知本企业（单位）发展目标和任务，对通过学习提高自身素质与能力的必要性有清醒认识；有班组学习、发展的确定目标和规划，有班组认同的学习实践内容与形式；班组学习制度化并有经费、场地安排与支持。

3、班组成员积极参与学习实践活动，班组凝聚力增强。建立了个人及班组学习的激励、约束机制和管理制度，形成了鼓励学习、创新、成才的良好氛围，支持并帮助个人将知识应用、整合到班组工作中去；有集体荣誉感，成员团结协作，互帮互学，乐于奉献，共享学习资源和成果，成员自觉将知识转化为班组集体智慧，帮助班组不断提高创新能力。

4、班组长带头学习攻关，各方面表率作用发挥突出。能精心设计班组创建方案，运用有效工作方法，调动成员工作、学习积极性，激发班组创新活动力；带头实践学习工作化，工作学习化，不断提高业务技术能力，并带领班组开展学习实践活动，帮助和辅导成员学习、掌握、提高职业技术、技能。

5、班组竞争力显著提升，成员素质明显提高。班组成员的思想道德素质、职业文明程度、科学文化素养以及技术技能水平在创建学习型班组过程中明显提高，学习能力、竞争能力和创新能力不断增强；班组工作效率明显提高，有创新成果及突出的经济技术指标；运用现代化管理方法和手段改善、完善班组管理，凝聚力增强，自主管理水平明显进步，优质高效完成工作任务。

将班组建成学习型的班组，是否可能？回答是肯定的，不仅仅因为学习是人类的天性，是生命趣味盎然的源泉，更重要的，是我们这些企业、班组的成功实践已经给了我们最好的答案。

三、努力探索学习型班组创建的基本方法

“创争”活动已经受到全社会的普遍关注，也吸引了成千上万的职工广泛参与，但是对于如何深入开展“创争”活动，如何创建学习型班组还是有很多企业感到茫然，感到无所适从，对于学习型班组和常规的班组建设、班组文化的区别与联系，学习型班组创建的切入点和工作着力点、创建的方法与技巧等许多问题，还不知道该从何做起。这次研讨会的目的之一就是试图通过先行实践并取得了明显成效的企业和班组介绍、解答这些问题。从这些企业和班组的创建实践来看，学习型班组创建，应当把握好以下几个基本原则：

1、实践性原则

人的正确思想是从哪里来的？是从实践中来的。终身学习理念、学习型班组创建思路从哪里来？当然也是从实践中来的。学习型班组的创建、管理，不能简单遵从书本知识，也不能照搬或简单从班组外部移植，更不可能是某个人拍脑袋凭空想象，而是班组成员共同学习、不断探索、不断消化外部因素、不断总结经验吸取教训的过程，在这种丰富的实践过程中，不断萌发和产生出属于自己班组的创建思想。

2、特色性原则

无论是什么样的班组，都有其特殊性，地区之间、行业之间、企业之间以及年龄结构、文化层次等不同都会形成其特殊性，即使是同一地区、同一类型企业，也会因为构成班组的成员的不同社会经历而体现出不同的群体价值观、不同的思考问题方法和不同的人际沟通习惯，班组和团队的风气也会表现出很大的差异性，理所当然的，学习型班组的创建之路也应该呈现出不同的个性特点，没有特色也就没有生命力，也不会长久。

3、持久性原则

学习型班组创建不是权宜之计，不是朝夕之功，贵在坚持，贵在持久，只有在长期的创建过程中才能见到实效。十年树木，百年育人。任何试图毕其功于一役、立竿见影见成效的想法都是不可取的。要着眼于企业的可持续发展，立足于班组工作要求和成员实际情况，制定长期规划，分阶段、按步骤、有目标地实施学习型班组创建计划，引导职工养成时时学习、处处学习的良好习惯，帮助职工通过持续学习提高素质，走上岗位成才之路。

4、以人为本原则

企业存在的意义和最终目的是满足社会和人们不断增长的物质和文化需求，学习型班组创建的目的是塑造人，是提高职工的整体素质，造就优秀的职工队伍，同时也是为了实现职工的利益，从而在提高班组管理水平的基础上实现企业的目标。班组是企业发展壮大的源头，是企业各项创新的源头。推动企业可持续的发展要依靠职工，这也是影响企业成败的根本性因素。创建学习型班组要坚持以人为本，时时刻刻不能忘记职工。真正做到：创建的目标为了职工，创建的过程依靠职工。没有广大职工的参与，学习型班组创建只能是一句空话。一定要充分动员、组织职工投身到创建学习型班组的活动中来。只有把职工真正凝聚起来，最大程度地发挥他们的积极性和创造性，全程参与、全员参与，才能形成班组集体的力量，取得创建效果。

5、实效性原则

班组创建的根本目标是要提高班组的管理质量和管理水平，创建的效果必须要落实到工作绩效上，突出体现在班组建设的精神和物质两个层面，体现在完成各项工作的任务指标和工作效率、效果、效益上，体现在班组技术创新、管理创新和工作创新等方面。

学习型组织是先进的管理理论，《第五项修炼》也是有用的工具，告诉我们要培养系统思考问题的能力；要超越自我；要改变传统的思维模式；要建立共同愿景。这些对我们来说都是有益的。但是，同任何先进的理论、方法一样，它们不可能给我们面临的具体问题以现成的答案，更不是我们创建学习型班组的“万应灵药”。学习、了解国外先进的管理理论和方法，可以开阔我们的眼界，拓宽我们的视野，可以为我们提供一些新的思路，启发我们结合自己的实际，借鉴别人的实践，设计出自己的思路，做好自己的事。这方面，有的企业、班组为我们做出了榜样。比如大庆油田建设集团油建公司十一中队项目部以集团公司“获奖专业户”等通过学习为企业创造的巨大效益并因此提升人生价值和社会信誉的典型案例，来引导职工树立现代学习理念、走上“知识创造未来，学习成就理想”的创建之路；莱钢把解决生产实际中的课题作为创建学习型班组的切入点，推广应用“问题管理法”，组织“问题恳谈会”，分析工作现状、找出存在的不足和差距，确定创建着力点；中华民族证券有限责任公司鞍山营业部面对管理混乱、巨额亏损、无以为继的局面，将重塑员工学习理念作为建设学习型团队的首要任务，引进科学人才发展观，不断强化员工主动学习、终身学习的学习意识；上海锅炉厂以建立愿景提高服务品质为切入点；姜立松道岔加工班通过开展“轮值班长”活动，进行班组成员换位思考和体验，培养系统思考能力，转变思维模式，收到了很好的效果；唐建平班组以提高技能和学习能力，实现工作创新、技术创新为切入点，设计和创造切合班组实际和班组成员现状的创建载体，动员职工积极投身学习型班组创建实践，形成了全员、全过程、全方位创建的局面，并且取得

了可喜的成绩。

各类企业、事业单位在开展学习型班组创建、推动“创争”活动的实践中积累并提炼出来的经验是丰富的、宝贵的，而且是长在中国的土地上，是符合中国国情、厂情的，是真正中国式的。这些典型经验凝聚着职工群众的智慧，蕴涵着许多本质性和规律性的东西，具有很强的示范作用和推广价值。虽然是短短几年，但是一些班组在实践中成长了，一大批职工通过创建学习型班组的实践成才了。这些经验还需要加以认真总结提炼，从中找出一些符合实际又带有普遍意义的规律，必将为更多的企业和班组创建学习型班组提供有益支持。

四、培养一批高素质的学习型班组长

班组长是班组建设的带头人。只有具备了高素质的班组长，才可能把不同经历、经验和个性的职工凝聚在一起，成为学习型的团队，将不同人的经历、经验转变为团队的财富、企业的财富，并且在每个成员贡献自己智慧的同时也获得成长条件和机会，共享企业发展的成果。

创建学习型班组，班组长的素质至关重要。一个合格的班组长，应该具备以下基本素质：

1、优秀的政治思想素质。有正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立社会主义荣辱观；注重学习政治理论，善于及时将党的路线、方针、政策用通俗易懂的语言和职工喜闻乐见的宣传方式传达给班组成员；有良好职业道德和事业心，热爱班组工作，以身作则，带头执行各项规章制度要求；敢于负责，按章办事，公正公平，关心班组成员工作、学习和生活。

2、持续的学习创新能力。树立了终身学习理念，拥有正确的学习观，把学习看作为一种工作方式，实践工作学习化和学习工作化，并掌握组织与个人的现代学习工具和方式；敢于超越自我并带领班组成员突破班组极限；善于系统思考，有辅导、帮助班组成员共同学习的能力，在班组内创造学习氛围，能带头学习和指导班组成员学习，推动形成班组成员反思、反馈和共享的学习机制。能不断转变思想，更新观念，深化改革，工作中方法多，能增强班组活力。善于集思广益，不断探索，总结适合班组特点的科学管理经验，提高班组的现代化管理水平。善于将竞争机制引入班组管理的环节，争创优质产品（或服务）和最佳经济效益。能带领班组成员不断向工作创新、管理创新和技术创新的目标迈进。

3、熟练的业务工作能力。熟练掌握班组生产技术（或服务）专业基础理论知识和本班组设备、工具的构造、性能以及维修、保养知识（或对象的需求和特点）；熟悉班组生产与技术（服务）、质量、劳动定额等方面的基本知识和基本方法；精通班组各项管理基础工作的内容和要求。掌握与本班组工作相关的政策、法规等知识，了解企业管理、领导科学、管理心理学、市场营销、人际沟通等学科基本知识。懂得计算机辅助管理等现代化管理知识，具有在相关工作岗位上使用计算机的技能。有解决日常工作突发事件的能力，合理调配班组资源实施并完成工作任务。

4、良好的管理协调能力。有创造学习气氛的能力，设计学习型班组创建规划、方案、步骤和措施，带动班组成员参与班组创建工作，共同学习，共同成长；有创造和谐工作环境的能力，有团队意识，了解成员思想和愿望，掌握成员技能水平和优势特点，充分挖掘班组成员潜能，凝聚班组力量，指导成员尽职尽责完成各项工作；有创造成长机会的能力，在班组内形成激励成员学习、创新的机制，帮助成员设计具有成长性的职业生涯，为成员在工作中运用新理论、新技术服务，为实现成员个人愿景提供帮助。

各单位在开展“创争”活动中都要对班组长能力现状进行评估，找到目前班组长能力素质与创建学习型班组的差距，设计班组长所需提升素质的内容，构建本单位学习型班组长胜任能力标准体系。要注重发挥优秀班组长的作用，通过优秀班组长的示范作用，典型引路，引导学习型班组建设。

五、以学习型班组创建为重点，深入开展“创争”活动

自“创争”活动实施以来，特别是2004年10月在青岛召开全国“创争”活动现场推进会以来，各地党政和工会组织，站在党和国家事业发展的战略高度，全面理解和把握开展“创争”活动、提高职工素质对于巩固党的阶级基础、加强党的执政能力建设、保持和发展工人阶级先进性的极端重要性，把“创争”工作作为人才发展战略的一个重要内容，给予高度重视，使“创争”活动成为围绕中心、服务大局，提高职工素质的主要载体和途径。把开展“创争”活动纳入精神文明建设和经济社会发展战略总体规划，由党政领导亲自挂帅，明确分工，指导督促，建立了强有力的领导体系和工作格局，为深入开展创争活动提供了有力的思想和组

织保证。全国创争办为指导、推进“创争”活动，加强了与国家有关部委的沟通和合作，相继推出了《全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评价指标体系实施办法（试行）》、《全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动评选办法》及《全国学习型组织、知识型职工奖励办法》。今年初，十部委共同表彰了第一批全国学习型组织先进单位及知识型职工先进个人。不久前，全总又联合财政部、发展改革委、教育部、科技部、国防科工委、人事部、劳动保障部、国资委、国家税务总局、全国工商联等11个部门以财政部文号下发了《关于企业教育经费提取与使用管理的意见》（财建[2006]317号）。这是非常重要的文件，阐述了企业开展职工教育培训的重要性，要求企业切实执行国家有关足额提取职工教育培训经费的规定，规范了企业职工教育培训经费列支范围，明确了企业职工教育经费提取、使用以及监督管理的要求，对于企事业单位开展“创争”活动，加强职工教育培训，创造了很好的条件。全国创争办也已经向各地“创争”活动领导机构或工作指导机构下发了贯彻落实十一部委文件精神的通知，要切实利用好这个机遇，把企业职工教育工作推上一个新阶段。按照全国“创争”活动工作部署，今年第四季度将要在全国表彰奖励10个全国学习型班组标兵单位，10个全国知识型职工标兵个人，并分别授予全国五一劳动奖状和奖章。同时还将表彰100个全国学习型班组优秀单位和知识型职工优秀个人，1000个全国学习型班组先进单位和知识型职工先进个人。对基层班组的表彰力度之大，规模之大，都是历史上从没有过的。

胡锦涛总书记在全国科技大会上强调要把增强自主创新能力作为国家战略，贯穿到现代化建设的各个方面，激发全民族的创新精神，培养高水平的创新人才，大力推进管理创新、制度创新和科技创新，推动我国经济增长从资源依赖型转向创新驱动型，把我国建设成为创新型国家，建设成为资源节约型、环境友好型社会。这既是事关社会主义现代化建设全局的重大战略决策，也对“创争”活动提出了新的更高要求，指明了方向。今后一段时期，“创争”活动将遵照向广度和深度拓展，向基层延伸，向一线延伸，向班组延伸的工作要求，以科学发展观为指导，以学习型班组创建为重点，为广大职工学习、成才构筑更为广阔的平台，充分调动广大职工的积极性、主动性、创造性，为完成“十一五”规划做出更大贡献。班组是职工学习、工作的主要场所，是职工成才的摇篮，也是企业最基本的生产单位，企业的精神、企业的管理、企业的文化最终都是通过班组贯彻到每位职工，并由职工的工作成果反映出来。创建学习型班组的目的在于为广大职工学习、成才构筑更为广阔的平台。大庆石油管理局建设集团、莱钢集团有限公司、徐州矿务集团有限公司等很多单位推动学习型班组起步、成长的经验都提到：营造氛围，搭建学习的平台，建立机制，推动创建健康发展，这些经验告诉我们，创建学习型组织，是学习型班组创建的前提，建设学习型班组是创建学习型组织的支撑。通过创建学习型班组，推动团队学习，提高职工学习能力、岗位技能和创新能力，提升竞争力，努力造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。