国际市场营销实训总结

国际市场营销实训总结（精选8篇）

国际市场营销实训总结 第1篇

2018年国际市场营销实训总结

这个学期开设了国际市场营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；在学习的过程当中可以学到很多东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销，怎样运用发散性思维。

此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。

实训开始的三天我们进行了软件的模拟。进行这个软件模拟是以2到3个人为一组，组合成一个公司。然后对于这个公司进行模拟经营。我们小组的公司名是s.h.o.w，我们小组模拟经营的电话机的介绍是ucallicall。一开始的时候我们要对我们的市场进行选择，要抉择我们要进入的市场，对于这一点，我和我的partner想了很久，在网上查找了打量的资料，最后我们选择了华东地区。我们选择华东地区的原因是我们觉得华东地区是很有市场潜力的。

当我们做完市场选择以后我们就要开始进行市场调研，做这次的市场调研我们想了很久，因为每一次的市场调研就意味着我们要用大笔费用。对于我们公司而言降低成本很重要，所以我们考虑了很久，同时我们也利用了网络查找相关的资料，尽量的而使我们的公司变得更加的优秀。当我们公司花费了一定的资金购买了资料以后，我们开始分析我们获得的资料。根据所获得的资料运用4p策略，和swot分析法进行分析，最后我们公司决定了我们的目标市场是城镇的中青年，我们的定位是多功能的装饰电话。

当对市场分析完以后我们就进入了真正的营销模拟了，在进入这个环节之前，老师让我们每个小组介绍自己的公司，我们小组把握了这次的机会，对于每个公司的信息进行了分析，我们发现选择进入华南地区的公司比较多，同样的大家选择的目标市场大部分都是城镇人口，大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此通过每个公司的简介我们公司知道了，我们选择的华东地区市场竞争不大。我们公司要好好的把握华东地区的这块大蛋糕。当我们进行了广告设计，打广告，生产商品，还有选择销售方式等一系列环节之后我们的公司渐渐的强大起来。最后我们的公司拿了不错的成绩。在这三天的软件模拟里，我不仅学习到了很多东西，而且也意识到我们公司的不足，第一，我们公司的速度没有别的公司快。

第二，我们在选择销售的时候总是先生成了产品，然后再下订单的，这种做法无疑给我们公司带了滞留产品的风险，因为一旦我们的产品生产了出来，而订单被别的公司拿走了，那么我们就将承担损失。第三，我们公司没有意识到购买别的公司产品的好处，没有利用这个有利的条件。购买别的公司的产品看起来盈利不多，实质并不是这样的，购买别的公司的产品，可以使我们节省了打广告，技术研发等一系列的费用。是利润最大化。第四，我们公司经营到了最后，乱了阵脚，只是一味的追求高档产品，一味的进行技术的研发，从而忽略了，我们公司坚持的目标市场以及目标定位。

最后的两天我们进行了kj的沙盘模拟。这个实训是以原来的公司为单位，组成人员6-8人。每个人负责不同的职位。一开始我们小组进行了任务的分工，使得我们的公司运行有条理且简单化。其中我负责的是间谍同时兼顾协助决策的职务。对于这个模拟游戏我觉得熟读规则是非常重要的，对于规则的了解会影响我们小组的运行和成败。通过沙盘的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。

第二：在我做间谍的过程中，我发现，原来要成为一名出色的间谍一点也不容易，因为间谍的危险性大，挑战难度高，同时间谍提供的信息一定要准确，信息的准确将会影响我们的决策。

第三：通过这次的沙盘模拟，我认识到了我们小组的不足，我们小组的速度比较慢，深思熟虑的时间过长，另外我们公司本来经营的很不错，但是由于我们中途的价格看错，定价低了，使我们公司损失惨重，单单其中一家公司，我们就损失了50左右个币。这是我们公司决策上的失误，我们应该检讨我们的粗心大意。另外我们公司曾经参加过抢顾客这一个环节，由于我们经验的不足，抢不到4号顾客，但是塞翁失马焉知非福，对于我们公司而言一开始玩这个游戏，根本没有能力去经营4号顾客，所以有时候要学会放弃。还有最后一点，我们公司的眼光不够长远。

通过这次的沙盘模拟，我认识到了自己的不足，数据的提供过少，协作决策的时候没有仔细认真的做好检查，导致了公司的损失。总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

国际市场营销实训总结 第2篇

《国际货代》

实

训

总

结

物流0903刘志娟NO.40

二0一一年六月

国际货运代理实训总结

2011年6月12日晚，度完周末从市区回到学校，突然看到手机上的日期显示，心里忽地涌起一种莫名奇妙的冲动，完全无法克制，“嗷~~~明天实训啊！”是的，每学期总有那么一个星期，让我们纠结——那就是实训。

其实也没那么如临大敌，我一点儿也不担心，更多的情绪是激动吧。呵呵。实训目的：

还是那句老话：“实践是检验真理的唯一标准。”我们将在实际操作中了解并熟悉国际物流系统中的一些相关程序的应用，重点掌握货代系统、报关单位、码头公司以及船代系统的主要职能、业务和操作流程。

通过实际操作使我们能过了了解整个国际货运代理的流程；掌握货代业务的各个环节及其相互间的关系。并且通过实训，使我们自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。

实训时间：

2011年6月13日——2011年6月17日

实训地点：

湖南交通职业技术学院物流管理学院物流实训中心

指导老师：

刘春桃、肖坤斌、实训内容：

一、货代系统：

1、整箱业务管理；

2、拼箱业务管理；

3、货代空运业务管理。

二、报关系统：

1、进口报关；

2、出口报关；

3、空箱业务（空箱暂进、空箱复出、境内调拨）；

4、进出口报检管理。

三、码头公司：

1、靠泊计划和堆场计划管理；

2、进口/提箱业务（进口计划、提箱计划）；

3、出口/收箱业务（收箱计划、修箱与查验、出口计划、收费信息管理、报表分析管理）。

四、船代公司：

1、进口业务（船期动态管理、EDI管理—进口舱单接收、船舶动态管理、船舶抵港申报、EDI管理—海关数据收发、EDI管理—船公司数据收发、外勤管理、进口单证管理---进口舱单、进口舱单申报、EDI管理—货主数据收发、到货通知单、提货单、代理费用项目信息、相关费用结算）；

2、出口业务（船期动态管理、出口委托书、出口货物申报表、出口清单、EDI管理—出口舱单发送、海运提单、船舶离港申报表）。

实训心得：

尽管在途中遇到了不少的问题，但感觉很充实。感触和收获还是非常丰富，总结下来主要有以下这些：

1、凡事要心平气和。如果你没有耐心，有情绪的话，电脑比你更懂得出状况，直接错码死机，让你重新来过，叫你不敢有脾气；

2、探索精神固然可贵，但是任何工具在应用之前都要读下使用说明书。在没有阅读实训指导书之前，我的“想当然”操作可谓是步履维艰，总是吧那些环节的顺序弄错，导致接下来的步骤进行不了，又要返回重做；

3、责任心是做好工作的前提。有很多个瞬间，我都非常想关机一走了之，面对着屏幕，异常烦躁。对于刚刚接触货代的我们，在操作时总不停地遇到这类、那类的问题。但负责我们实训操作的老师们却总那么亲切地一遍又一遍地为我们解决遇到的问题，并教我们该如何去解决所存在的问题。我深刻体会到了理论和实际操作的差别，深刻体会到了其中的艰辛，但是慢慢也体会到了理论与实际相结合的乐趣。

4、没有完美的个人，只有完美的团队。全班四十多号人，在操作中难免会不断遇到障碍，忙碌的老师很难照顾到每一个。很庆幸同学们能互相交换经验，解决障碍。让操作不那么艰辛和枯燥。

经过对国际货代的实训，我们在实训课上接处了国际货代教学软件系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，从这次实训中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力。增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣。

针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅！

刘志娟

国际市场营销实训总结 第3篇

1 ICT:发展进入新阶段

通信产业对国家经济增长的拉动作用不容忽视, 因此, 无论是面临经济困境的欧美日韩发达国家, 还是亚非拉新兴国家, 都在持续完善本国的通信信息设施建设战略规划, 这种来自国家层面的需求动力, 在一定程度上填补了单个用户对通信信息业务需求不足的局面, 给不少运营商带来持续数年的市场新机。ITU的100多个成员国已经开始实施国家级的信息战略规划与实际部署, 在这种持续新建改造的氛围下, 全球的ICT水平发展进入新阶段, 与以往最明显的差异在于——固网宽带进入普及阶段, 更多人群受惠于宽带;移动进入3G时代, 移动互联网有了更良好的发展土壤。在此背景下, 运营商 (尤其发达国家运营商) 的着力方向与运营重点发生了改变:

首先, 面对固网的萎缩, 不少大型综合运营商准备放弃PSTN网的投资建设, 如Verizon出售固网资产, NTT将PSTN向IP网络全面转型加速等;

其次, 面对固定宽带的普及, 大部分运营商开始着手对价值人群进行提速升级, 提高光纤接入的实装率及融合产品的覆盖范围;

第三, 面对3G网络的大规模商用, 不少运营商致力推进智能手机的销售, 提升数据用户的比例, 部分运营商还向LTE升级以对移动宽带需求进行补充, 各个细分移动互联网业务领域都可以见到运营商尝试的身影。

在上述种种努力下, 运营商的收入增长伴随ICT水平增长得到了保障, 截止2011年第三季度, 全球移动用户超过56亿, 宽带用户达到5.8亿, 欧美日韩大部分运营商均获得了收入与利润的双重增长, 保持相对健康的盈利水平。

数据来源:ITU, 2011年9月

2 网络与业务:升级提速, 为新业务酝酿良好发展环境

(1) 伴随国家宽带战略的推进, 光纤接入更为普及

如前所述, 各国纷纷部署国家宽带战略, 欧美日韩等发达国家更将超高速的光纤宽带接建设纳入基础设施建设的重中之重, 相对于前几年日韩光纤宽带建设, 2011年可称作欧洲的宽带提速年, 英、法等多个欧洲国家, 都大幅提升宽带接入速率目标, 逐渐将ADSL和CABLE用户向100M以上光纤迁移。值得一提的是, 在FTTH建设方面, 中国的建设速度也受到全球瞩目。

数据来源:ITU, 2011年9月

(2) LTE高速发展, 但仍未大规模部署商用

LTE是近几年的持续热点, 截止2011年底, 93个国家的285个运营商在LTE方面有所投资 (包括试商用与试验网等) ;2011年内, 已经陆续有美国、日本、德国等国家10多个运营商正式商用部署LTE网络, 但不同运营商的商用目的及运营模式各不相同。以日本运营商为例, LTE商用是为了在速率上与对手拉开差距, 以便在饱和市场中留住用户;而德国、美国部分运营商则考虑利用LTE对农村偏远地区、家庭客户提供带宽方面的补充, 几种截然不同的模式显示LTE商用方面仍存争议与分歧。

大部分运营商对LTE的态度都非常谨慎和理性, 在3GPP阵营里, 74%的运营商采用从WCDMA到HSPA+, 再到LTE的网络迁移方案;只有11%的运营商计划在新建网络中部署LTE;约16%的受访者计划在2013年试商用LTE-Advanced, 而47%的受访者则表示, 他们将在三年后推出LTE语音服务。从目前已经商用的LTE终端与产品上看, 也是大多以数据接入产品为主, 高速下载、大流量包为其主要卖点;终端包括数据卡、智能机、平板、移动热点等多种类型。

(3) 移动互联网、云计算、M2M三大焦点领域考量运营商智慧

由于宽带网络和移动网络的提速发展, 更多人可以通过更多设备接入互联网, 也使得移动互联网、云计算与M2M成为2011年乃至今后数年的发展热点。其中, 最热的移动互联网市场成为各类企业争夺价值焦点;移动互联网用户、收入、数据流量快速增长, 日韩移动互联网用户渗透率超80%, 欧美发达国家率超50%;另一方面, 流量费在移动互联网收入中占比持续下降, 运营商必须考虑拓展新盈利模式;Tellabs研究表明, 最早在2013年, 每传输1G数据的开销将超过传输1G数据的收益, 如果不拓展新的盈利模式电信运营商将无利可图。

数据来源:ITU, 2011年9月

云计算方面, 则已经从概念探讨转向全线商用。云概念无处不在, 除一般意义的IaaS, PaaS及SaaS产品外, 已经以云计算与云存储为基础, 向个人移动服务、行业解决方案等领域大幅延伸, 运营商们必须以高QoS的产品和服务, 与无数商用云计算提供商竞争。

M2M则成为下一个重要的ICT指标。Forrester预测, 2020年, 物物互联业务与现有的人人互联业务之比将达到30∶1, 下一个万亿级的通信业务将是物物互联;运营商以通信网络与云计算为基础, 陆续展开各类M2M应用, 经营模式有强强联合、有业务外包、也有通过平台运营, 各有差异。

3 监管:呈现出移动互联网时代的鲜明特色

移动互联网与融合产品的发展使得产业的边界越来越模糊, 通信行业监管机构也跟随趋势的变化采取新手段, 行业监管政策表现出明显的移动互联网时代特色, 主要表现在网络中立、融合监管以及网络安全等几个与传统通信产业监管政策截然不同的新领域。

(1) 网络中立原则严重影响运营商智能管道策略

继智利之后, 荷兰议会于2011年6月通过网络中立法案, 严禁运营商差异化定价;美国FCC的网络中立法案也于2011年11月正式生效, 三大原则包括透明、禁止封堵和禁止不合理歧视;欧盟各国电信事务负责人敦促欧盟委员会和监管机构, 审查在服务带宽上区别对待的电信运营商。2011年正值电信运营商向智能管道转型之年, 监管机构在网络中立方面的态度, 将对运营商可能实施的“业务区分”以及“差异化定价”等手段封杀于萌芽阶段。如果其它各国陆续参照这些国家的监管态度, 对运营商而言, 无疑是在产业竞争的挤压下, 又增加了一层监管方面的压力, 在移动互联网新领域的转型空间将被进一步压缩, 边缘化危机加剧。

(2) 融合监管对运营商有利有弊

目前已有多个国家或地区成立电信业和广播电视业的融合监管机构, 如香港地区于2011年成立通讯事务管理局, 统一监管电信业和广播业;越来越多融合业务的商用也促进融合监管机构成立及出台相应对等进入或交叉补贴政策, 如巴西、比利时批准开放有线电视市场, 允许电信企业涉足广播电视市场, 为对等进入与对等监管开了一个好头;但作为对等进入的另一个极端案例则是, 欧洲部分国家西班牙、匈牙利出台政策条文要求电信行业补贴电视行业, 无疑也为电信运营商尤其主导运营商带来不小的困扰。

(3) 带宽需求激增促使频谱市场化

由于移动宽带需求激增, 无线频谱价值大幅提升, 监管机构提倡频谱竞争市场化 (包括以前属于有线电视的空白频段) , 但与3G泡沫相比, 这一波的频谱竞争仍显得相对理性, 运营商不再会通过超高价竞拍的方式获得国家分配的频谱, 更多的是企业之间并购与频谱交易;英国、法国、韩国、澳大利亚、芬兰多国开始着手分配可用于LTE的频谱资源, 运营商积极参与但谨慎对待。

(4) 网络安全问题被提上重点议程

网络攻击的威胁被视为国家和国际的安全问题, 各种关于国家网络安全的会议频繁召开, 各国于2011年月提出了《联合国确保国际信息安全公约草案》, 韩国则制定“国家网络安全总体规划”, 从国家层面对网络安全问题提高警惕。另一方面由于各类智能终端的普及, 非安全因素开始威胁手机及移动互联网;手机病毒与手机用户的隐私受到威胁, 美国议会要求对手机第三方应用的开发者采取更加严格的审查措施中立法案, 以保护用户隐私。

4 运营体制:精简机构与集约制管理成主流

集约化管理成为运营商调整运营管理架构的趋势与潮流, 各大型运营商纷纷整合管理部门、业务部门及采购部门, 将一些需要统一协调的职责进行集约化管理。西班牙电信新成立数字业务部门Telefonica Digital, 新部门整合了社交网络Tuenti、互联网电话服务提供商Jajah、门户网站Terra和其他业务;另外也成立了集团采购部门;北欧运营商Telenor则整合互联网业务, 成立独立的全球数字业务部门Digital Services。

资料来源:运营商, 2011年

另一方面, 合并部门、精简成员也成为一部分运营商的选择, 尤其是面临经济困境与成本压力的欧洲运营商。德国电信精简IT部门以削减成本, Sprint合并企业、消费者部门销售及营销业务部门;当然除了成本压力以外, 也有部分运营商视乎业务与竞争形势不断重构组织结构, 如TATA合并GSM和CDMA运营部门;NTT COM将原事业部制改为职能制, 销售部门基于客户整合为7个, 业务部门整合为5个, 客服和IT则全公司整合;另外采购部门单独设立成为二级部门等。

第三, 由于业务领域 (尤其移动互联网领域) 的进一步创新与专业化, 运营商就某些专业领域的联盟与合作力度加大;典型如电子支付领域众多运营商采取联盟运作方式;合资采购联盟, 如法国电信德国电信合资成立采购公司Buyin;NTT与KT合作开拓应用商店内容等。

5 业务与资费:传统业务受冲击, 资费进一步精细运营

在各种互联网新业务的冲击下, 运营商为了保障用户规模及收益, 不得不对传统业务的资费方式进行调整, 希望通过资费手段对用户进行挽留与挖潜。

首先是话音业务IP化, 随之而来的是话音价格低价化。更多互联网通信方式的出现旁路话音业务, 运营商有必要跟随话音IP化的潮流;Sprint与Google voice整合话音业务、T-Mobile推出名为Bobsled的VOIP应用, 都反映出运营商对IP话音的态度从抗拒逐渐转向接受。

其次是短信业务包月制。为了应对即时通信及各种社交通信方式的冲击, 运营商改变按条计费模式;AT&T从2011年8月起开始停止提供每月按条计价的低价短信套餐, 新推出20美元不限量短信包月套餐。

资料来源:运营商, 2011年

第三是接入业务分级制。固定宽带包月套餐也出现分级计费趋势, 比较典型的是NTT降低光纤接入门槛, 采取分级计费模式, 据NTT的分析固定宽带采取分级计费方式可有效提升用户ARPU。另外, 运营商对限制宽带无限包月数据量的态度各异:AT&T设置数据量封顶;BT则取消包月数据量封顶, 两者出于网络及消费者反应有不同的考虑。

第四是移动宽带精细运营。各种移动宽带资费模式持续创新, 大多以“公平使用”为基本原则;不少运营商逐步取消不限量包月制, 分别采取节流控制、额外收费、降低优先级、共享多终端流量等方式进行管控, 以便在减轻网络负担的同时提高用户效益。

6 终端:市场高度集中, 阵营竞争推进智能终端普及

终端的普及与移动互联网的发展相辅相成, 终端厂商、操作系统厂商成为威胁运营商话语权的另一股强大势力。在智能终端市场, 竞争演变为操作系统的竞争, 市场份额进一步集中;截止2011年3季度末, Android操作系统全球份额已经达到52.5%, 超过其它全部操作系统总和;iOS凭借单公司产品占据全球第二位置, 前二者的竞争导致其它尾随者的转型与变革。

操作系统阵营之间竞争带来了移动应用市场的繁荣兴盛, 以及智能终端价格的下降与普及, 中低端智能机成运营商补贴重点之一。操作系统的竞争也延伸到出智能手机之外更多智能设备如智能平板、智能TV之间的竞争, 使得融合产品与业务得以进一步推进。

数据来源:Gartner, 2011年11月

除了利好一面, 运营商也不得不面对智能终端带来的挑战。以iPhone为首的智能终端带来了庞大的流量压力——iPhone的热销带动了智能终端销售增长, 智能终端与操作系统的发展使应用规模大幅提升, 带来巨额网络流量压力, 运营商背负流量但收益却没有得到增长。另外, 部分智能操作系统内置通信功能, 旁路了不少传统业务——苹果发布iOS5整合iMessages, 三星BADA系统及手机预置ichat, 众多云服务通过智能终端落地, 云处理与云存储功能使高速、长期连线、安全与隐私成为必要, 运营商能否找寻到风险之中蕴含的机会, 需要具备强大的经营智慧。

7 产业:跨业竞争加剧, 新一代通信平台替代性加强

正如上述所言, 以操作系统厂商为首的多类企业, 纷纷在其产品中内置通信能力, 如微软收购Skype整合在线通讯工具, Google等在社交产品中内置短信群发与群聊应用, 苹果在操作系统内置即时通讯服务等, 无不对通信业务进行了替代与边缘化挤压。再加上苹果、Google等企业利用资金与全球化优势, 进行垂直化整合, 谋求垄断平台市场, 更对致力于向平台转型的运营商发出了巨大的威胁信号。

而另一方面, 电信运营商的平台转型也颇为坎坷, 一则是数据流量面临庞大压力, AT&T、Vodafone、O2等运营商不约而同因为移动网络数据流量压力导致本网用户体验的下降, 直接引发网络投资大幅增加和用户流失的风险。二则是IP化转型不畅, 如前述的Sprint与T-Mobile VOIP尝试遭碰壁。三则是应用商店难以规模化, 平台转型曲折重重, 2011年内, T-mobile中止自有平台的开发计划, Vodafone 360品牌宣布停止运营, Telefonica, Orange, DoCoMo等更多地谋求与更具优势企业合作共同开发平台内容, 显示出运营商在新转型领域内的多方向探索以及对不成熟行为的不断修正, 路漫漫其修远兮, 希望运营商能在转型之路上越走越好。

摘要：2011年是移动互联网大发展的一年, 为产业、运营、监管都带来了新的发展契机与调整机遇。以国际标杆运营商、互联网产业标杆以及各国通信监管机构为主要关注对象, 总结国际通信运营市场2011年发生的热点事件与现象, 为读者展望未来通信运营业发展趋势提供参考。

国际市场营销实训总结 第4篇

【摘 要】以学生成材为目的的教育理念，促进着从事国际贸易实务教学的教师们不断探索有实效的教学模式。本文主要探讨国际贸易模拟实习的开放型模式——面对上海高校在校学生开放的公共实训，以一学年总共三期的实训为研究依据，探讨出最有效的公共实训应以模拟实习为主导，以学生为主体，营造仿真工作环境，让学生体验并初步掌握从事贸易工作应具备的职业能力。

【关键词】国际贸易 模拟实习 实践教学

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2009）02－0083－02

近年来，为了适应社会对贸易人才的实际要求，模拟实习或实训已成为国际贸易课程教学中广泛应用的新教学模式，通过学生在贸易流程中角色扮演和实际操作来达到全面熟悉贸易流程，熟练掌握操作技能的训练目的。而早在1994年10月，上海对外贸易学院就建立了上海第一个文科实验室——“进出口培训中心”，该实验室经过3年的探索和发展后，在上海市教委的关心和支持下，于1997年2月扩建为“上海高校国际商务实习中心”，十多年来，实习中心一直致力于为该校国际贸易专业的学生提供仿真、规范、完整的模拟实习，本文正是教师通过参与模拟实习教学设计和指导的全过程，来积极探讨科学的实习模式。

一、发挥实践教学优势，依托先进的教学软件，实现精品课程的共享。

为进一步实现上海市教委不断推进优质教学资源共享的目标，切实提高在校大学生的实践能力和综合职业技能，上海高校国际商务实习中心从2006年起正式面向上海市高校在校学生开放国际贸易公共实训平台，免费提供“国际贸易模拟”实习。“国际贸易模拟”Teach Me Trade，TMT课程于1998年获得上海市教学成果一等奖，并于2003年荣获上海市首批“市级精品课程”。TMT课程是以一笔完整的出口贸易操作为主导，依托精心设计的模拟实习平台，让学生进入一家模拟的中国贸易公司并以公司实习生的身份亲身体验一下出口贸易的全过程，在实习过程中，学生远程登录TMT实习平台，根据“操作要求”，按规定的实习进度，完成实习任务并在线提交。从而实现了解出口贸易完整交易流程、掌握业务操作基本技能的课程目标。而在上海高校国际商务实习中心（www.scicib.com）公共实训平台开放的TMT课程称为OTC即Open TMT Course。

二、以模拟实习为主导，探讨不同的教学模式，不断优化教学设计。

由于OTC是实践类课程，要求学生有一定的自学能力，并且根据不同的实习周期作不同的实习安排，课程组为了让学生能够在了解课程性质、做好思想准备和时间安排的基础上来积极参加实习，因此，依次设置了“在线报名”、“预测试”、“课程说明”、“学生注册”等环节来逐步确定每期参加实习的学生。

在实习周期开始之前，课程组也会对教学方案做优化设计，并且在实习过程中及时记录学生在不同阶段的实习状态和出现的主要问题，以积极改进教学设计。以2007年7月至2008年8月这一学年为例，OTC课程经过了3次不同教学模式的探讨，汇总如下：

从上述实施过的各种模式来看，针对OTC学生来源广泛、所属专业不同的具体情况，“现场实习”的模式更能让学生深切体会国际贸易模拟实习这一课程的实践性要求，并能够达到课程目标。

三、积极营造仿真环境，重视学生实践过程，追求学生全面提高的目标。

OTC课程为了帮助学生实现“了解出口贸易完整交易流程、掌握业务操作基本技能”的目标，课程组不仅利用了TMT课程原有的先进的教学软件和实习平台，也根据OTC学生每次现场参加实习的特点积极营造仿真环境，使学生在整个实习过程中更明确自己作为出口贸易公司实习生这一角色，也能够切实要求自己认真投入地完成各项实习任务，课程组在重视学生实践过程的同时，也通过如下提及的各方面要求和布置使得学生通过实习了解和体会“做中学”这样一种能够运用于今后实际工作的方法，从各期学生在实习结束后写的实习小结来看，他们确实从OTC课程中收获的不仅是知识和技能，还有学习的方法和工作的态度。为了给学生营造仿真实习环境，课程组在以下各软件和硬件环境上进行了精心的布置和安排：

1．每名学生都配备了个人专用的考勤卡，打卡上下班，上班时间佩带统一制作的工作胸卡，在规定的办公区域使用计算机参加实习操作。

2．学生是以某家模拟贸易公司的实习生身份进入实习场地，因此，必须严格遵守该公司的“实习生守则”，包括考勤、请假、仪容仪表、办公规则、违纪处理等。

3．在每次实习任务提交后，应拟写实习日志，记录业务进展及实习心得，并且在实习系统中对于个人工作文件夹的文档进行归类整理，养成良好的工作习惯。

4．要求学生在每次来现场实习之前做好业务相关的准备工作，对于业务的进展应充分熟悉，对于现场操作可能遇到的困难要做好准备，而现场操作则是必须在规定的时间内完成实习任务，让学生体会工作效率和工作方法的重要性。

5．课程组在实习中心的网站www.scicib.com的“公共实训”栏目中开设了“在线讨论”，让学生在离开局域网的实习平台后，也能远程进行业务交流，共同提高。

四、积累实践教学经验，丰富教师角色的实践性要求。

实践类课程中对于教师的要求是更高的，不仅要有扎实的理论基础，对于整个模拟实习的案例要有全面且细致的认识和把握，还应非常熟悉在国际贸易实际业务各环节的操作流程和相关单据的填制，在OTC这样一门实践类课程中，学生是以实习生身份参加模拟贸易公司的现场实习，教师则是以业务指导的身份在学生实习过程中提供指导和帮助，主要体现在以下方面：

1．根据每次的实习任务，由于学生现场实习的时间有限，教师应根据实习任务的难易程度和实习阶段的逐层深化合理地安排学生实习操作的时间，讲究学生多练，教师精讲。

2．对于学生在不同阶段面对的操作难点应适时地指导，实习前以业务准备的形式提出要求，实习操作中可通过提问、交流、考核、讲评示范操作文件等形式帮助学生消化难点。除了知识和业务的指导，还应加强实习方法的指导，可将以前学生实习小结中归纳的有效方法放在“在线讨论”中供后续的实习学生参考和体验，也可以在教师辅导过程中介绍一些必要的方法：比如利用Excel进行价格核算等方法。

3．在交易进程中设置阶段性业务指导讲座，帮助学生梳理业务操作的流程和难点，比如商务函电、价格核算、合同签订、信用证操作、履约流程、单据操作等等。

4．加强与学生的业务交流，教师通过现场实习的观察和实习日志反馈的信息，在实习初期阶段应给予学生更多的关注和帮助，对于信心不足的学生应个别交流予以鼓励和指导，也可组织部分学生进行小组交流。

5．制订评估方案，来评估学生提交的操作文件，这样教师才能充分了解学生实际操作中存在的问题和不同的操作文件的难点，并及时将评估结果反馈给学生，让学生了解自己操作文件的不足，学会对自己的实习工作做出及时必要的总结，反馈形式主要有两种；①通过实习平台管理端发送“特别提醒”，其中可以包括操作得分和评语；②通过实习平台教师端的实习点评发送分数。

6．实习全部完成后，学生应根据自己参与这笔出口交易的全部过程的体会、收获和难点拟写小结，教师及时进行课程总结，从模拟实习设计、学生管理、实习指导、实习效果全方位地总结每个实习周期的进步和不足，建立系统的模拟实习规划，以适应于公共实训这样一种开放型的实习模式。

五、结束语

针对公共实训中来源广泛的学生群体，教师不断实践新的教学模式，探讨出行之有效的公共实训模式，即在高度仿真的模拟贸易公司办公环境中，学生以出口公司实习生身份参与一笔出口交易从交易准备、磋商到合同签订、履行的全部操作，现场操作、限时完成，教师以业务指导身份巡场、记录、指导、交流，并对学员进行从着装到考勤，从业务操作到工作文档整理的全程职业化管理，引导学生转换角色，深刻体验和全面把握“做中学”的工作方法。在实习过程中，教师应不断提高教学水平，优化教学设计，积极探索国际经贸人才培养模式，以进一步适应上海建设发展四个中心（经济、贸易、金融、航运）对于实践型人才的需求。

参考文献

1 祝 卫、程 洁.国际贸易模拟实验室建设的思考和实践［J］.实验室研究与探索，2001（4）：21～23.30

2 刘 冉、谢惠琳、李文臣.提高国际贸易模拟实习效果［J］.实验科学与技术，2007（2）：88～90.139

3 高 音.浅谈“交流——互动”教学模式在国际贸易教学中的应用［J］.中国教育科研与探索，2006（8）：6～7

4 陈万卷.国际贸易专业实训基地建设与实践性教学研究［J］.武汉科技学院学报，2007（3）：102～104

国际物流实训总结 第5篇

在一汽国际物流人身上我看见了这样一种精神，那就是永远用饱满的热情与能量对待身边的一切，无论工作还是学习。指导我们的齐师傅就是这样一个人，他只是国际物流之中的一个普通员工，然而，他普通的身份却从事着极为不平凡的工作，在对我们进行培训的日子里，他总是不厌其烦的对我们进行讲解，事无巨细，他不求我们对他感激，他只想竭尽自己所有的力量，把他所知道的物流知识毫无保留的传达给我们，无论我们多么麻烦，多么调皮，他只是对我们微笑，不断的鼓励我们，促使我们进步。齐师父只是国际物流之中的一粒沙土，像齐师傅这样，在自己岗位上不知疲倦的贡献着自己的光和热的人还有很多，他们没有所求什么，只想把自己的热情发挥在自己热爱的岗位之上，因为他们知道，只有将大家的力量凝聚起来，才能有国际物流更美好的未来。

学无止境，这样一句古话，在国际物流得到了最为充分的体

现。上至管理层的领导，下至基层作业人员，都秉承着这样一种学习与改进的精神。标准作业卡，是很多大型公司通用的一种作业管理模式，主要对作业的工序流程做出规范的演示与约束，这种管理模式在很大程度上杜绝了作业过程中的不规范操作，降低了作业危险，减少了资源的浪费，同时提高了作业效率，降低了物流成本。国际物流中心的目视看板包含了标准作业卡和货物存储货位的基本信息，无论是新人还是陌生人，都能在最短的时间内查找到所需信息，方便快捷。在生产的过程中，经常会出现一些不完美的细节，针对这些问题，国际物流专门成立了专项小组，对工作中出现的问题进行仔细的记录，分析，利用一切可用资源，寻求最佳解决方案，并加以试用，直至问题解决。国际物流永远以一种学习的态度，立足长远，采用一流的管理方法、引进先进的技术设备，以严谨谦虚的工作精神迎接未来的一切挑战。

精益求精，永续服务，创新无限是国际物流人最终的追求，创新是国际物流不断发展的精髓。在日常的工作之中，我们不乏看到创新的影子。以小筐组拣选作业为例，在小筐组闲置工具存放区，我们看到了很多被闲置的货架，然而，在作业现场，我们看到的却是另外一种景象，滑轮货架取代了以前的作业功臣，这种货架，指在框架结构中安置了很多滑轮，科学的倾斜角度能够使货物受惯性的作用顺利滑行到装货

区域，不需人力的搬运，灵活方便。r3管理信息系统，是国际物流创新实践的另一法宝之一，r3系统将生产与物流作业紧密的联系起来，以供应生产为原则，层层发布需求供货信息，物流作业以fis单为依据，进行货物的出、入库存管理，对货物进行存储、检验、包装、运输等作业。以最大的努力保证正常生产。在库存管理环节中，r3系统的功效得到了最大的发挥，它能够对货物进行分类管理，筛选存在危险库存量的货物，使库存保管员能在第一时间了解货物需求，及时通知供应商进行供货，保质保量的满足生产的需求。

时光飞逝，转眼间，两周的时间就这样结束了，收获很多，感悟很多，然而心里最难以割舍的还是我们十个人建立起来的深厚友谊，在实习之前我们彼此之间还很陌生，都不熟识，不甚了解，虽然我们相处的时间很短暂，我们之间也时有争歧，但是，青春的语言是永远相通的，团结奋斗是我们们之间永远的旋律，我们用我们怒放的青春、炙热的情感在国际物流唱响了一首生动的青春之歌。因为年轻，我们拥有活力，因为激情，我们潜能无限，因为团结，我们固若金刚。

在实习的期间，需要感谢的人太多，最让我感动的还是指导老师的敬业精神，他们放弃了自己宝贵的假期，将精力投入在我们的身上，像对待亲子般的关心我们，竭尽所能为我们

国际贸易实训总结 第6篇

本次实训，我们模拟了交易的买卖双方，供应商以及开证的银行，通知行等五个公司。进行了询盘，发盘，还盘，接受等四个环节。由于是两个人的模拟，所以在实训的过程中，出口商和供应商由同一个人来完成。我们以磋商为开始，充当了跟单员，单证员以及银行的人员，客户等角色。在进行交易之前，我们又发布了相关的广告来加强自己的宣传度。然后，卖方根据自己的需要，找到买方进行相关的询问，也就是询盘。接着就是买方的发盘，直到价格，数量等协商好后，就可以进行签订合同了。

我们在填制外销合同时，要注意填的内容是否符合条件的需要，要多注意，细心。就像合同的日期，是不能出错的。填制好后，可以检查单据。看是否正确。正确就可以接着向下做，不然就返回查看。之后，填制出口外销预算表。记得我在填制预算表时，刚开始很慢，因为都是计算费用。后来在做了不止一笔业务之后，也就渐渐的熟悉起来。速度也就慢慢的加快了很多。每个人做的外贸业务都不同，所以在制作的过程中，都要按照步骤来，否则，模拟的就会和现实相差很多。整场业务中，出口商会有较多的单证要填制，有出口商品检验申请，商业发票，装箱单，报关单等。所以，在这么多的单证中，要注意一些时间。列如装箱单的日期，信用证的有效期等。合同的条款和内容也要一致。同时也应该要检查数据的正确性。进口商在收到出口商或银行的邮件后，也应该做接下去的工作。不仅如此，进口商也应该检查发送过来的合同，认真的核对。做到一致。

通过在老师的教导，同学的帮助和自己的努力下，我们渐渐的掌握了相关的知识。通过这一次的实训，我对进出口国际贸易有了一定的认识。从准备工作开始，到磋商，经营方案的制定，合同的模拟填制，一些基本的操作和流程，以前什么都不懂到掌握了很多的实践内容，特别是在计算着哪一些可以尽可能的降低成本，减少经济的费用时，就像进入了真正的业务中，一笔一笔清清楚楚的算清楚，我都会细心的做好。因为这是一次很好的实践机会。我们应该可以学到很多书本上学不到的知识。

还有，在这次实践中，我也明白了一些道理：有些其实很简单的问题，是我们把他们想的太复杂了。只要耐下性子，仔细的看看例题，再结合实际的情况，就可以很清晰的计算出来。这一点，让那个我从之前害怕计算，慢慢的改变成喜欢计算了。有了兴趣，就会有动力，才会把事情做的更好。我自己觉得，我对专业知识的了解还是不够，但这次，对于国际贸易实务的知识，我产生了极大的兴趣。我相信，今后，我会更加努力地学习。多看看这方面的课外知识，增长自己的见解和丰富自己的知识。如果还有像这样有着针对性的实训，我还会继续的加油，努力。争取做到最好。

国际贸易实训总结 第7篇

国际贸易具有综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点 ,实训重要的任务就是让学生通过本次实训进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能 , 学会在进出口贸易活动中 , 如何才能正确贯彻国家的方针政策和企业的经营意图 , 实现最佳的经济效益。本次实训的目的，在于理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义，并熟练的掌握单据的制作，为今后的工作打下良好的基础。

为期两周的国际贸易实训已经结束了，不能说完成的很圆满，但是有一点可以肯定的是，通过这次实训，我了解了国际贸易的基本流程，并且巩固了所学的理论知识，切身体会到商品进出口贸易的全过程。

实训之前心里总是有点忐忑不安的，怕自己不能顺利完成这次的实训任务。在此实训中，我们扮演的是出口商。在出口贸易业务中，对外贸易准备工作是不可忽视的。我们要做的有三大核算，出口报价核算，出口还盘核算和成交核算。这些核算都会牵扯到贸易最后的利润问题。因此需要非常细心，要进行核算首先要知道计算公式以及它们的转化公式。刚开始的时候，可能是因为自己太过粗心，老是算错，算出来的结果总是对不上，后来还是在同学的帮助下。才找到了问题的症结所在。这次教训让我知道了细心仔细的重要性。在进行核算的过程中，还应该注意的就是不同货币之间的转换，而计算利润率的时候则是人民币。在做这一步的时候最重要的就是要细心了，还有耐心，算错了不能心急，要耐心的诈骗出作物的原因。

完成成交核算之后，接下来就是合同的签订。我们要根据合同基本条款的要求和双方在信函中确定的条件制作售货确认书，另外还要给对方寄出成交签约函。在这一过程中，合同的条款要全面、内容要完整；合同没有会签之前，买房时不可能签署的，这一点尤其值得注意。接下来就是审核信用证和写改证函，根据审核信用证的一般原则和方法对收到的信用证认真的审核，列明信用证存在的问题，并陈述改正的理由。这个过程需要根据合同，吧信用证和合同相比较，仔细认真的进行审核，收到对方的改正函后，接下来就是托运订舱，出口报关和投保装船等工作。这几个步骤就是根据信用证得要求以及合同的有关规定，认真难得填写相关的单据，接着就是单据的制作，因为之前也有相关的练习，所以对这以环节还是比较清楚的，但是尽管如此，我还是很认真的完成。

这一个星期的实训,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

本次实训 , 是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识 , 努力提高业务责任和商务运作能力 , 真正做到学以致用。

《国际贸易实务实训》设计方案 第8篇

关键词：软件系统,剧本式实践教学,实践教学剧本

《国际贸易实务实训》对于锻炼和提高学生进出口业务的综合能力非常重要。在教学方案设计过程中, 充分考虑了高职教育的特点, 结合职业教育的特殊要求, 改革教学手段, 遵循职业教育的特殊逻辑, 创新教学方法。开发国际贸易与报关软件系统, 模拟软件采用模块化、结构化开发思路, 采用B/S系统, 维护升级容易。在实践教学过程中, 采用剧本式实践教学模式:确定实践教学目标、建立实践教学体系和编写实践教学剧本。

自行开发了一套国际贸易与报关实训软件系统。软件主要优点是:运用最新的ASP.NET技术开发;采用B/S结构;开放式网络真实信息;教学路线与业务的完整流程一致;提供信用证样本和问题案例库等;强调进口方与出口方、出口方与进口方之间的交互;操作方便、界面美观;能立即投入使用, 解决教学急需;既可作为课内演示软件, 也可作为实习实训软件。以自行开发的软件为平台, 进行剧本式实践教学。

一、确定实践教学目标

以自行开发的国际贸易与报关软件系统为平台, 通过进出口合同商订与履行的实务操作与训练, 要求学生了解进出口合同商订与履行的程序, 理解各环节的相互关系及基本要求, 熟练掌握重要环节的实务操作, 能读懂并填写缮制主要的外贸单证。

二、建立实践教学体系

对实践教学目标和教学内容进行分析, 依据不同实践教学内容的具体要求, 分层次设置实践教学模块, 并形成实践教学体系架构。主要的实践教学内容如下。

1. 交易准备:

国际市场调研、确立进出口商品经营方案和建立业务关系。

2. 交易磋商与合同签订:

询盘、发盘、还盘、接受、签订合同。

3. 出口合同的履行:

(1) 备货:备货与出口商品检验; (2) 催证、审证和改证; (3) 装运出口:托运、投保和出口报关; (4) 制单结汇。

4. 进口合同的履行:

(1) 申请开立信用证; (2) 租船订舱与投保; (3) 审单付汇; (4) 报关、报验、提货。

5. 业务善后:

(1) 出口收汇核销与出口退税; (2) 索赔、理赔

三、编写实践教学剧本

实践教学剧本是进行管理类课程实验教学的重要组成部分。实践教学剧本的编写质量将直接影响到实训课程的教学效果。实践教学剧本编写力求具有科学性、逻辑性、先进性和典型性, 要有利于调动学生的学习积极性, 对于具体的实训项目, 应包括实训目的、实训背景、必要的知识点评、实训设备、实训要求、考核标准及注意事项等方面内容。在此基础上编制以下剧段组织学生学习、研究、讨论。

名称:国际贸易实务模拟操作

1. 实训目的

(1) 学会运用网络资源宣传企业及产品; (2) 进行外贸业务磋商, 掌握往来函电的书写技巧; (3) 掌握L/C结算方式和CIF术语条件下的外贸履约流程; (4) 正确填写各种单据 (包括出口业务中的报检、报关、议付单据, 信用证开证申请等) ; (5) 掌握进出口业务流程的各个环节及注意事项。

2. 实训角色安排

(1) 六人为一组 (业务伙伴由老师确定) , 分为AB组:A组做出口业务, 可担任出口商、供应商兼做出口地银行, 由组长分配具体角色任务;B组做进口业务, 可担任进口商兼做进口地银行, 由组长分配具体角色任务;然后AB组交换角色。 (2) 老师公布每个学生的学号。 (3) 在浏览器地址栏中输入地址。 (4) 输入用户名, 用户名=学号+身份识别, 身份识别:EX=出口商, IM=进口商, SP=供应商, EB=出口地银行, IB=进口地银行。例:学号EC01, 后面加EX, 为EC01EX即出口商用户。

3. 实训过程安排

(1) 每个学生分别用五个用户名进入注册自己的公司:进入系统主页, 点击资料修改, 进行数据和信息录入。

(2) 交易准备: (1) 进入系统主页; (2) 确定经营的产品; (3) 复制出产品的详细信息; (4) 发布产品信息与广告。

(3) 出口商、进口商、供应商分别发布信息及广告。

操作步骤:用户名登录→进入业务中心→业务中心→信息中心→发布产品信息→发布产品广告 (可以添加图片) 。

(4) 分别发送邮件函电给供应商, 进口商建立业务关系。

操作步骤 (可以利用电子商务平台) : (1) 用户登录; (2) 打开邮件系统, 发送新邮件:点“发送新邮件”→填写收件人 (供应商用户名) 、标题和内容参考任务和信息, 写好后发送→供应商回邮件确定产品供应价。

(5) 交易磋商与CIF报价核算: (1) 商品名称:退税收入;实际成本;报价数量;总体积;内陆运费;国内费用;海运费。 (2) CIF报价核算:银行费用=报价×1%;保险费=CIF报价×110%×0.88%;利润:报价×10%。

(6) 出口商向进口商发盘。

步骤:进入系统———点右下角新邮件———进入邮件系统———发送新邮件———参考发盘模板内容———修改后发送。

(7) 进口商向出口商还盘。

步骤:进入业务中心———点右下角新邮件———进入邮件系统———发送新邮件———参考还盘模板内容———修改后发送。

(8) 出口商接受:步骤:同上。

(9) 签订合同。 (1) 出口商:起草出口合同; (2) 进入系统, 点标志“出口流程”———填写出口合同 (根据往来函电和资料) 。

注意:一定要反复检查无误后再发送合同, 已发送给进口商或双方已确认签字的合同, 不能再做修改。

(10) 履行合同。

出口商:备货、租船、报检、保险、报关、出运、交单。同时, 按照要求制作各种主要的业务单据。 (1) 备货:它是出口商履行出口交货义务的基础。出口方备货工作的内容主要包括:向生产、供货部门或仓储部门安排和催交货物, 核实应交货物的品质、规格、花色、数量、进行必要的加工整理, 包装、刷唛以及办理货物的检验、领取出口许可证等。 (2) 租船时:填出口货物明细单。 (3) 报检时:填报检单、发票、箱单。 (4) 报关时:填报关单、发票、箱单, 并附商检局开出的通关单、从外汇局领的核销单等。 (5) 交单时:除发票、箱单外, 还需附船公司出具的海运提单等, 严格依据信用证要求。出口商随后逐步完成租船、报检、保险、核销备案、报关、出运、交单等等过程。

进口商:进口商赎单、报检、报关、提货、并最终在消费市场销售进口的产品以获得利润。

4. 实训注意事项

(1) 外贸名词不明白可参见系统主页; (2) 区分销售单位和包装单位, 合同里报价是销售单位; (3) 单据填写可参考“单据填写样本”; (4) 产地证选择“一般产地证”填写。

5. 实训结果及实训考核

电脑自动考核每人的成绩, 由老师查阅。实训成绩根据以下四项综合评定: (1) 电脑评分; (2) 平时成绩、实训纪律、综合测试; (3) 实训老师对实训过程和单证内容的审查; (4) 实训报告。