新城工商所申报“诚信市场创建先进单位”事迹材料

新城工商所申报“诚信市场创建先进单位”事迹材料（精选5篇）

新城工商所申报“诚信市场创建先进单位”事迹材料 第1篇

新城工商所申报“诚信市场创建先进单位”事迹材料

监管引导并重 推动诚信经营

——新城工商所申报“诚信市场创建先进单位”事迹材料

按照自治区工商局和市局、分局的安排部署，近年来，在“诚信市场”创建工作中，石河子工商局新城工商所根据辖区具体情况，将创建“诚信市场”活动与市场信用分类监管、全面履行工商监管执法职能相结合，将创建“诚信市场”典型引路与开拓创新相结合，强化监督，加强引导，增强服务，有力地推动了“诚信市场”创建工作健康发展。

一、加大宣传力度，提高创建活动的参与度

新城工商所辖区有各类经营市场12个，涉及服装百货、农副产品和家禽活畜屠宰等，市场数量占全市区的近一半。为了使“诚信市场”创建活动扎实开展，切实起到强化企业自律，引导企业诚信经营，促进各类商品交易市场健康发展的作用，新城工商所在成立创建工作领导小组，明确创建工作具体分工的基础上，加大宣传力度，采取召开动员会、发放宣传材料、深入市场讲解等形式，使市场开办单位明确了创建活动的重要意义，增强了参与创建活动的积极性和自觉性，变被动执行为主动创建。

在由市场开办单位自己申报的基础上，工商所按照创建标准和要求严格评定，最后确定了西部绿洲国际实业（集团）有限公司石河子百花村购物中心为“诚信市场”创建单位。

二、完善规章制度，规范创建单位经营行为

针对百花村购物中心商品定位中高档品牌，在石河子商界独树一帜的实际情况，新城工商所首先从帮助企业完善各项制度入手，指导企业建立了经营者营业执照检查和档案管理规范制度、货物进出场审批制度、商场检查清退违禁品登记制度、消费者权益保护制度等一系列制度，从源头上用制度规范企业经营管理行为。

在工商所的指导帮助下，通过制定完善相关制度，百花村购物中心在“诚信市场”创建上逐渐步入正轨：在品牌招商和选择中，严格品牌代理商资格审核，努力做到货品、三证齐全；严格实行经营现场日巡视检查和周五综合检查和周一通报制度，及时发现经营不规范行为，并及时作出处理；建立了12315消费者投诉站，实行“先行赔偿制”；设立客户服务部，配置专人受理投诉，做到“消费纠纷不出门”；向社会公布投诉电话，在显著位置设置“投诉指南”，提高消费者的维权意识和能力。在工商所和购物中心的共同努力下，使消费者投诉处理率应达到100%，投诉处理满意率达98%。

设

三、行政指导和监督检查相结合，服务“诚信市场”建

为进一步推进“诚信市场”建设，新城工商所深入市场主办单位进行耐心细致的行政指导：向市场内经营者发放创建“诚信市场”宣传单，宣传创建“诚信市场”的意义和经营者义务，增强经营者创建“诚信市场”的意识；通过行政指导不断提高市场主体的诚信意识和自律能力，提升商品交易市场信用建设和管理水平，积极营造健康有序的市场发展环境。

在工商所的认真指导下，百花村购物中心建立了消费教育课堂，通过专栏、宣传资料、广播等形式，加大对员工、商户的诚信宣传教育力度；结合“3。15”消费者权益保护日和“百城万店无假货”活动，组织经营商户公开向社会“诚信宣言”、签订诚信承诺书，不断增强经营商户诚信经营的自觉性，营造了“自愿、公开、诚实、守信”的良好经营氛围。

在加强行政指导的同时，新城工商所还充分发挥市场监管职能，在“诚信市场”创建日常监管中，坚持根据市场创建活动情况，深入市场对照标准进行检查打分和评价，及时发现问题，及时督促整改，使创建活动变成了经常性的日常工作，做到了监管常态化、机制化。

四、发挥典型示范作用，引领市场整体规范

在创建活动中，新城工商所深刻认识到，创建活动的最终目的不只是建好一两个市场，而是要通过开展创建活动，发挥“诚信市场”的典型示范作用，带动辖区市场整体规范经营、诚信经营。基于这样的认识，工商所以创建诚信经营和文明经营为主导，主动协助市场主办单位组织开展好“诚信经营户”、“星级文明户”创建活动，努力形成良好的创建氛围，增强创建活动的整体合力。在工商所的指导下，百花村购物中心开展了“星级信用商户”评选活动，根据评选办法，对入驻商户经营行为实行月联合考评；对从业人员开展每季一次的“服务明星”评选活动，营造了规范诚信经营的浓厚氛围和良好环境。

确立工商监管、市场自律、社会监督三位一体的长效监督机制，倡导诚信经营、文明消费，“诚信市场”创建工作任重道远。今后，新城工商所将在市、分局两级机关的领导下，继续坚持监管与引导并重，强化职能作用，创新工作机制，有力推动创建工作在辖区扩大覆盖，提高影响。

新城工商所

二0一二年三月二十一日

新城工商所申报“诚信市场创建先进单位”事迹材料 第2篇

一、提高认识，切实加强对创建文明单位工作的领导

工商工作的内容是很全面的，但是部分同志认为监管市场到位、文明单位申请完成上级交办的各项任务就完事大吉，对精神文明工作相对轻视了，针对这种情况，工商所今年召开专门会议研究部署创建工作，加大文明单位建设的宣传力度，使同志们清醒的认识到，没有精神文明建设的提高，就不能有一流的班子，带一流的队伍，创造出一流的工作业绩，从而使创建工作变为同志们的自觉行动。为了加强对创建工作的领导，工商所成立了领导小组，支部书记杜威成同志担任组长，将文明单位建设纳入目标管理的考核，形成了有组织、有领导、有考核、一级抓一级、层层负责的精神文明建设工作的新格局。

二、强化班子建设，增强凝聚力和战斗力

xx工商所党支部把精神文明建设作为加强领导班子建设的一项重要措施来抓。组织全所同志认真学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，学习江书记“xxxx”的重要思想xx同志“xxxx”讲话精神，我所借此东风积极开展了教育活动，认真查摆剖析存在的问题，同时广泛征求广大代表、政协委员、学校文明单位申报材料群众代表和社会各界的意见和建议，对代表们提出的意见和建议，我所及时召开了会议，进行了认真的分析和研究，深挖存在问题的根源，并逐一进行整改，通过此项工作的开展，使同志们的服务意识有很大的改善，执法水平有很大的提高，同志们的整体素质有所加强。同时学习了党的路线、方针、政策，牢固树立工商工作为经济建设服务的观念。面对改革开放的新形势，经常研究新情况，解决新问题，不断探索市场经济条件下工商工作适应经济建设的新办法新举措，以建一流的班子、带一流的队伍、创一流的业绩为奋斗目标，要求每一位同志一定讲学习、讲政治、讲正气，成为工作先锋，学习的模范，大公无私和表率，在其位、谋其政、多谋事、不谋人，一切重大问题都由集体研究把关，支部成员大事讲原则、全国文明单位申报材料小事讲风格、讲团结，即善于发表自己的意见，又虚心听取别人的意见，以高度的政治责任感和高尚的奉献精神，勤奋工作在自己的岗位上，为创人民满意工商所做出了显著的成绩。

三、健全完善各项制度建设，促进队伍的规范化管理

为了更好的规范同志们的言行，真正的为群众办实事，早日使工商所步入优秀行列，在落实上级工商部门各项规章制度的基础上，所里根据实际情况，设定《三位一体监管机制》、《巡查办案组职责》、《综合督查组职责》、《廉政建设制度》、《三分离岗位职责》等，实行人民监督、内部约束，这样大大加强了工商队伍的自身建设。事迹材料

四、加强廉政教育，开展岗位练兵活动，努力提高综合素质

加强廉政教育，警钟长鸣。面对市场经济大潮的冲击，xx工商所党支部始终保持头脑清醒，银行文明单位申报材料加强正反两方面的教育，提高同志们的认识。每名同志牢记“xxxx”、国家工商总局“八项禁令”，并要求同志们熟背心中，严格执行，此举成为xx工商所铁的纪律，同志们法纪观念、廉政意识逐步加强。xx工商所在上级的领导下，积极的开展岗位练兵活动，在执法办案中成绩越来越突出，工商所形成了比、学、赶、帮、超的局面，调动了同志们的积极性，增强了同志们的综合素质。

五、抓文明服务和文明窗口单位建设，开展争创人民满意工商所活动

xx工商所所辖区域大、点多、面广，我所在交通沿线和重点市场装有举报箱，举报电话，同时和上级密切配合，如有投诉举报的，负责人马上知道，凡有举报的，必须把事情妥善处理。我所都把各项规章制度明挂在墙上，对来工商所里办事的，国土资源局文明单位申报材料能办的事马上办理，不能办的详细的告知怎么办，大力提倡服务工商，深受群众好评。好范文

六、细抓精神文明建、促进其他各项工作

创建价格诚信单位申报材料 第3篇

韩城市阳光生活工贸有限公司成立于2003年12月18日，是一家集百货零售为一体、以先进的经营理念和现代化管理模式，精心打造的全新概念的综合性购物商场。

公司坐落于新城区黄河大街与乔南路十字，交通便捷、人气旺盛、商气浓厚，营业面积11000平方米，提供就业岗位600余个，是我市目前规模最大、商品最全的综合性购物广场，主要经营服装鞋帽、针织百货、化妆洗涤、箱包皮件、钟表工艺、金银首饰、文化用品、通讯器材、图书音像、干菜鲜果、食品加工、烟酒副食、小家电等20000余种商品，可最大限度满足群众“一站式购物”的需求，为消费者提供更加便捷、实惠的购物场所。

融入城市文明建设，增强社会责任心。2004年公司被渭南市消费者协会授予“诚信单位”荣誉称号，2005年6月被韩城市商贸办、文物旅游局评为“旅游定点购物商场”，并先后被市农行、是信用联社评为“AA+”级客户及“黄金客户”称号，2008年、2009年连续两年被韩城市工商联、韩城市总商会授予“名流企业”荣誉称号，2010年11月25日公司被陕西省工商行政管理局授予“2008—2009省级文明市场”，2010年公司被渭南市工商行政管理局评为“市级守合同重信用单位”称号；2011年公司被渭南市质量技术监督局授予“诚信计量示范单位”；所有荣誉的取得离不开社会各界方方面面的支持和帮助，因此，我们主张“感恩无期限、回报有来日”的理念，积极参与社会公益活动，不管

是为四川汶川、青海玉树地震灾区捐款捐物，还是冒着酷暑为一线交警和环卫工人送去水和饮料，充分表达了阳光生活的敬意之情和感恩之心。

一、提高认识，营造价格诚信经营氛围

阳光生活自成立之日，一直秉承“用心用情、待人如亲”的理念，踏实做人、诚信经营，努力提升服务品质，倾心打造服务品牌。首先，公司领导高度重视，不管重大决策还是一般工作布置，价格诚信始终是前置条件。第二、诚信理念内渗全体员工。公司在建立学习例会制度以来，经常组织员工学习相关价格政策，教育全体员工认识到在零售行业竞争日趋激烈的市场环境下，阳光生活要想生生不息、发展壮大，必须在实施品牌战略、服务领先的前提下，努力争取全社会的信任和支持，而价格诚信则是达到这一目标的关键所在。三是以市物价局“创建价格诚信单位”活动为契机，按照公司统一部署，在全社会塑造“阳光生活价格诚信”形象，公开向社会保证：顾客至上，恪守诚信规范经营；用心服务，构建和谐消费环境。

二、加强领导，充实价格管理队伍

为了把价格政策执行到位，价格诚信工作抓到实处，公司至上而下成立了一支价格管理领导小组。由分管营运管理副总经理担任组长，成员由各商品部经理组成，明确了信息管理中心为主抓价格管理的部门，同时指派专人负责价格政策咨询、报备。在有价格行为的各个经营和管理层均配备了价格管理人员。

三、立足规范，建立价格管理制度

在市物价局的指导下，为了以服务赢得顾客，靠诚信占领市场，近年来，我们组织学习了市物价、工商部门法律法规，如《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》，并结合岗位制定了各类价格目标管理制度。

四、强化措施，狠抓价格行为规范

认识是前提，制度是保证，措施是关键。公司在落实价格行为规范上，牢牢把握了三个环节：一是把好规范定价关。公司在把好进货关过程中，准确记录和反映相关商品的服务和生产经营成本，自觉制止低价倾销、价格垄断、价格欺诈、牟取暴利等不正当价格行为；二是公开透明关。公司认真执行明码标价制度和收费公示制度，规范使用商品标签，标价率达到100％，准确率达到99％以上，使经营活动公开透明、货真价实。

当今社会是一个讲诚信的社会，在零售行业竞争日益激烈的环境下，人们对诚信需求更为迫切，价格诚信始终是企业立身之本，是竞争之本。多年来，在物价部门的指导下，虽然我们围绕消费者的需求做了大量工作，但与其它兄弟单位相比，还存在不足和差距，今后我们将继续秉承“诚信经营”的理念，充分发挥企业规范管理的优势，充分展示阳光生活优质服务的风采，依法经营、诚信经营，为弘扬诚信经营的良好社会风气，营造健康安全的消费环境而不懈努力！

“价格诚信先进单位”申报材料 第4篇

**移动通信有限责任公司**分公司**营业部是**市内最具实力的移动通信企业，到目前为止，全市已建成4条移动光缆通信干线，总长度达到320公里，城乡共有数字基站52个，通话用户总数达7万多户，年业务收入达到4200多万元。拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大移动业务品牌，并拥有彩信、彩铃、手机杂志、移动秘书等多项数据业务。目前，全网运行稳定，通信质量良好，国内漫游通达各省近2000个城市，国际漫游遍及世界五大洲的240多个国家和地区。目前我们正在向3G时代迈进，具有广阔的发展空间。

我们**移动通信公司经过近6年的建设和发展，可以说在基础设施和硬件建设上已经能够充分满足用户的需要。因此，软环境建设就成为我们工作的重点。做为移动通信企业来讲，为用户服务的好坏，是否讲究价格诚信是企业能否建康发展的根本所在。因此，公司成立以来，我们始终坚持合法经营，文明服务，遵守行业道德和工商行政管理法规，认真执行《消费者权益保护法》和《物价法》，把“追求客户满意服务”做为自己的服务宗旨，秉承“沟通从心开始”的服务理念，打出了“话费误差，双倍返还”的承诺口号，不断提高服务质量。

一是为“价格诚信”创造优越的物质条件。为了方便城乡用户办理业务，我们花大力气进行营业网点建设。在市内新增了园丁路、靖和街、春城路3个营业厅，在乡镇新建了敬信、板石、春化3个营业厅。各个营业厅统一装修，环境优雅、窗明几净，空调、沙发、饮水机、鲜花、坐椅一应俱全，使营业大厅整洁、美观、舒适，春夏秋冬温度适宜；我们在大厅内悬挂了各种业务流程和标准资费表，配备了多媒体话费自助打印查询系统，用户可以根据自己的手机号码和密码，随意打印消费话单明细。因此用户办理业务、查询话费简单又方便。我们设立了综合服务台，客户从进门到业务办理完毕，都有专人引导和解答咨询，遇有资费上的疑惑可随时获得解答。我们在各个营业厅配备了移动梦网演示和体验系统，用户可以随便上网体验梦网服务，并由营业员负责解说如何避开各个网站的资费陷井，免花冤枉钱。我们配备了客户服务专用车，可以到乡镇为用户现场办公，也可以为市内用户提供必要的上门服务。我们与新闻媒体签订了业务广告合同，及时向用户传达各类新业务、新政策、新资费信息。我们还在营业厅安放了手机展示柜、业务宣传柜和电视录像设备宣传业务，增加了业务和资费的透明度，为企业诚实、信用、童叟无欺创造了先决条件。•

二是为“价格诚信”创造良好的人文环境。在服务方面，我们强化“用户至上，用心服务”的精神，加强对外服务人员的业务和素质教育，使营业员办理业务迅速准确。我们推行了“首问负责制”、“站立服务”、“一台清服务”和“三声服务”；在营业人员中开展“每天前进一步，永远真诚服务”竞赛活动，倡导营业员用换位思考的角度去替用户着想，从心理上理解客户，把简单的服务升华为亲情服务；加强了营业员的业务知识和礼仪服务的培训，准确快捷地为用户办理

业务，使用户有宾至如归的感觉，；加强了客户服务人员的服务意识教育，转变服务观念，实行客户经理负责制，上门主动了解用户需求，有针对性地做好服务工作，为用户讲解各类资费套餐业务，让用户根据自己的消费情况清楚使用哪项资费最省钱，真正使客服人员成为客户的第一顾问和秘书。在实际工作中，大家主动为用户排忧解难，认真完成好用户交待的每一件事，使用户真正信赖移动公司的真诚服务。

三是为“价格诚信”建立内外结合的监督和检查机制。对内成立了“价格诚信”工作领导小组，实行不定期抽查制度，制定了与资费和服务质量挂钩的绩效考核办法，使企业内部的价格情况时时处于有效的监控之中。营业员如果出现资费业务的差错或是没有同用户讲解清楚各类业务收费方式，都会受到不同程度的考核。运维科、客服中心、营销渠道管理班还指定专人按时在不同时间、地点对各种业务资费进行拨打测试，以检测计费的准确性。同时，我们还聘请了匿名社会监督员，不定期进行价格和服务质量的抽查，并根据抽查情况认真考核和整改。我们还主动请人大代表团、政协委员代表团来视察指导我们的工作，汇报服务情况，了解基层群众的呼声。每年我们都要召集客户代表、大客户、乡镇联络员、代办户到公司来，或召开座谈会或举办联谊活动，认真征求他们的意见，倾听用户在资费收取、欠费停机等方面的呼声，加强了相互之间的了解与沟通。对于以上各方面提出的意见和建议，我们都要召开专题会议进行认真研究，找出解决问题的办法及时改正，并对意见和建议给予相应的答复，及时反馈给相应的人员或部门。

四是以诚信为本，建立上下通达的用户投诉处理通道。首先我们经常与物价和消协取得联系，及时了解用户在使用移动业务方面的投诉情况，认真对待用户投诉，每件都能够妥善解决，并达到用户满意。其次是我们建立了由省至州至市的1860客户投诉体系，并广泛向用户宣传投诉号码，用户有意见一拨1860，即可由上至下发来投诉处理单，并要求必须在规定的时限内予以解决，既要向上汇报处理结果，又要给用户反馈解决情况，如果用户不满意，可以继续投诉。省、州、市三级都要对处理情况进行考核，并具体落实到人头。如果用户来公司询问或投诉，无论员工、班长、科长、经理随便哪一级，都可以得到妥善解决，因为我们内部实行了“首问负责制”，问题解决的好坏，都与每个人的绩效考核紧密挂钩。大部分投诉是因用户对业务不熟不理解或不清楚资费的收取标准而发生的，因此，在处理投诉过程中，我们要求员工要从用户的角度出发，体谅用户的不专业性。仅今年1至11月，我们就处理用户投诉900多件，每件消费争议、价格争议都得到了合理的解决，用户对此也表示满意。

钢材市场创建诚信市场申报材料 第5篇

一、市场情况简介

嘉祥县钢材市场地处山东省济宁市嘉祥县城区东部，占地11.2万m2，由嘉祥县东关社区和嘉祥县方圆房地产开发有限公司共同投资兴建，于1990年10月建成开业。通过二十余年的诚信守法经营，嘉祥县钢材市场发展成为了一个在嘉祥县及周边地区具有较高知名度、美誉度的建材类综合市场。目前，市场共有经营商户124家，市场营业面积超过14万平方米，年营业额已逾3亿多元。

二、创建诚信市场情况介绍

1、公司对创建诚信市场活动的认识

在市场成立之初，公司就确立了“引进精品建材，打造品牌市场”的经营宗旨，提出了“诚信经营”的理念。随着市场的发展与成熟，坚持做到“内诚外信”，拥有了更多的合作伙伴，并与其建立“共生共赢”的合作关系，不断赢得市场创业和发展的机遇。我市场于2012年获得了山东省“诚信示范市场”。

2、政府及各职能部门的支持和指导

在本次提出创建申请后，市场负责人及时向政府部门汇报，得到了政府领导的大力支持，安排相关部门予以配合，指导市场开展创建诚信示范市场活动。工商分局安排市场管理股和工商所抽调专人来我市场指导和建设消费维权申诉举报联络站。

3、公司开展创建活动宣传动员

为了在市场内部及市场经营商户中营造良好的创建诚信示范市场活动氛围，公司做了大量的宣传工作：

（1）市场内张贴创建活动标语；（2）发放了1500余份创建活动宣传资料给市场内经营商户及顾客；（3）制作30条宣传横幅；

（4）在市场内开辟此次创建“诚信示范市场”宣传专栏，定期更换宣传内容；

（5）组织专项学习和知识讲座14场，经营商户参加率达100%。同时，主动与媒体联系，加强市场宣传力度，扩大市场知名度。

4、创建“诚信示范市场”具体做法（1）健全市场组织管理

我市场首先成立了以总经理XX为组长、副总经理XXX为副组长、各部门负责人为成员的创建工作领导小组，加强创建工作的组织协调；根据工商部门的指导，明确创建工作的总体目标、各项考评细则和标准，针对这些要求制定创建工作实施方案，分解创建工作责任，并层层签订《责任状》，将责任落实到人。为创建工作打下了坚实、良好的基础。

（2）完善市场硬件设施配套，打造一流购物环境

为进一步提升市场档次，市场斥资50余万元对市场停车场、消防安全系统、自动监控报警系统、配电系统、通信及信息网络系统等进行了全面检修和改造升级；对机动车和非机动车道重新规划，合理配置各区停车位；在市场内人流密集处和醒目位置布置市场公示栏、平面导购图、指引标识；营造了一个舒适、优雅、便捷、安全的购物环境。

（3）依靠政府部门，提升市场管理水平

第一，严把市场准入关。在市场准入上制定了严格的流程，引导拟入驻商户取得合法的经营主体资格，及时将已入驻商户的各类信息录入经营户台账，定期报送给工商和税务部门，实现信息数据关联。

第二，加强市场综合管理和服务。由市场管理部牵头定期对市场内的日常经营行为、环境卫生、广告行为、消防及安全、价格标识及商品质量 等项目进行检查，对检查中发现的一般问题由市场管理部协调解决或向商户提出改正要求，对涉嫌违法的问题及时向工商、税务、消防、物价等监管部门报告。

第三，注重加强平时的宣传教育和引导预防，特别是法律法规宣传。（4）规范市场内经营商户行为

为规范市场商户的经营行为，工商执法人员定期向我公司通报监管信息，注重引导、督促市场部或经营户改正一些轻微违法行为。

（5）深入推进信用建设管理

为提高市场服务水平，加强员工和商户的培训学习，市场定期组织法律法规的现场授课，聘请专业律师就相关法律知识进行培训，参培率达100%。同时和每位经营商户签订了《诚信宣言》，加强商户自律意识。因此，市场专门制定了可操作性强的《管理公约》、《月流动红旗评比考核依据》及《信用评价实施办法》，对商户的信用行为进行量化，定期对商户计分评定，予以公示，对前三名授予“流动红旗”，并给与适当奖励；结合信用评分，每个季度对商户进行星级评定，在市场公示栏公示；若连续三次评定不合格，则清退出市场。

（6）采取有力措施，保障消费者合法权益

为及时了解消费者对市场的满意度，市场多次组织问卷调查和电话回访，满意率始终在98%以上；还向社会公开聘请了六位“监督大使”，以社会监督和市场管理相结合的思路做好消费维权工作。

三、共创共建，互利共赢，诚信市场创建工作取得显著成效

注重于诚信经营，着力于品牌建设。2011年8月底，市场推行的经营户集体承诺“明码实价、诚信经营”并对38商家进行诚信授牌，所有参与商家都是自愿报名，公开承诺不虚报价和抬高价格，诚信经营童叟无欺。

二十多年来，我市场自始至终以质量和诚信为重点，培育出了一大批管理质量规范、商品质量过硬、服务质量达标的“质量信得过”的建材商家，市场秩序得到了进一步规范，一步步确立了我市场的品牌美誉度。我市场坚持正本清源，对入驻客商实行了严格的准入制度，打造了一个注重营造健康交易环境的市场，优质的管理使市场放心消费的环境基本形成，广大消费者也从中得到了实惠。与此同时，创建活动也充分调动了各方面的积极性，激励了参与企业的自我加压和自我完善，企业诚信度和社会美誉度大幅提高，市场的顾客回头率、商品销售量不断攀升，企业的经济效益和社会效益同步提高。我市场诚信经营，优质服务的一系列举措已产生强烈的品牌效应，市场交易额每年都在以7-9％以上的速度递增，据初步统计，2013年上半年销售额同比增长5.1%。

四、坚持走“诚信发展”之路

嘉祥县钢材市场十多年如一日，坚持诚信经营、质量管理、品牌推广，用事实证明自己，让品牌赢得市场，得到了社会的认可和消费者的青睐，在业界获得了较高的知名度和美誉度。市场决策层认为，市场从培养顾客忠诚度、培育经营户诚信度、建立企业信誉度出发，一如既往地秉承“同铸诚信，服务广众，持续改进，顾客满意”的企业质量方针，坚持以市场为主导、以规模促发展、以品牌见成效的发展战略，开创一条以诚为本、创新务实、适合建材市场发展的新路。

嘉祥县钢材批发市场