茶楼保洁工作职责（精选5篇）
茶楼保洁工作职责 第1篇
保洁工作服务流程
一、营业前
1.按时上班，工装穿着整洁
2.班前例会，听取管理的工作安排
3.备好营业前的一切工具及用品
4.热毛巾及时叠好放入毛巾柜加热
5.及时清洗头天未洗完的杯具
二、营业中
1.营业前清扫大厅或包房走廊过道卫生
2.遇到客人呕吐到大厅或走廊立刻清扫干净，并用空气清新剂清除异味
3.负责清洗客人用过的各种杯具、水果盘、小食碟等
4.负责把空酒瓶或其它垃圾按指定路线运送到公司外垃圾房
5.中途服务中，路上遇到客人或上司要主动打招呼
6.当有服务员告知区域或包房洗手间有客人喝醉酒呕吐时，要立刻拿工具清扫干净，不得不理采服务员。当进入包房时，一定要先敲门（一轻两重）清理卫生时，若客人打赏小费，一定要礼貌致谢，拾到客人物品要上交领导
7.吃饭时，一定交接有序，不可以空岗
8.营业中要不断巡视全场每一个角落的卫生情况，做到即时清理
9.收、搬杯具等其它玻璃器时，一定要分类放置，轻拿轻放，以防损坏家私
10.营业中，对清洁卫生工作认真负责，随叫随到不可以睡觉
三、营业后
1.清洗完所有客人用过的杯具、水果盘、小食碟，并分类放置好
2.清理运送完场内所有不需要的物品和垃圾，不得让垃圾过夜
3.整理好各种杯具放到指定位置
4.听从管理的工作安排，工作完毕后，打卡下班，并关掉保洁部一切电源
高校教学楼保洁工作浅析 第2篇
高校教学楼的公共卫生是为现实人以及人在公共空间活动服务的, 师生是教学楼公共空间的主角, 而教学楼公共空间是深入大学师生心理、行为、文化等方面的空间场所。因此, 高校教学楼的公共卫生十分重要。
教育教学的成功与否和教学楼环境密切相关, 较好的教学楼环境, 对于课上知识的巩固, 课外知识的拓展, 课间休息调节疲劳, 提高上课的效率等都更为有利。因此, 注重高校教学楼的保洁工作具有十分积极的现实意义。
2 高校教学楼保洁工作的总体要求
教学楼内部的保洁主要包括扶手壁、窗台、灯具等, 不应该存在明显的灰尘、烟头、口香糖等, 也不应有蜘蛛网;雨蓬、天台无杂物、垃圾、纸屑等;排水口畅通, 灯罩、吹风口、指示灯目视不应有明显灰尘污迹。门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆无明显污迹, 用纸巾擦拭无明显灰尘。
3 高校教学楼保洁工作的注意事项
3.1 地面清洁保养
由于教学楼的地面主要为大理石地面, 其保洁更需十分注意。为避免破坏大理石地面, 应该尽量不使用酸性的清洁剂, 不能使用蛮力或者粗糙的东西对其进行摩擦。避免使用砂粉或粉状清洁用品, 原因是, 砂粉或粉状清洁用品在其干燥之后, 一般会形成晶体, 留在大理石表层洞孔内, 造成大理石表层的爆裂。
对于木地板的清洁, 避免用水拖把擦地面, 更不要用水泼地面, 由于木地板遇水后会出现变形, 松脱或干裂等现象, 因此不应使用过重或者锋利的金属在上面推拉, 板上的污迹不能进行磨刨, 否则木板表面就会受损或变薄。
3.2 灯具的清洁
各类灯具, 不仅日常要对其表面进行擦拭, 还要定期对其清洗。首先, 准备清洗用具和用品。由于吊灯或顶灯一般在人的自然身高所触碰不到的高度, 因此做吊灯或者顶灯的清洁工作时需要准备好相应的梯子, 还有专用清洁剂。在擦拭灯具之前要做好安全措施, 一定要先切断电源。一般在进行擦拭的时候需要先用湿的毛巾将灯具上吸附的灰尘进行一次大概的擦拭, 然后再用干的毛巾进行二次擦拭同时将灯具上面的水迹擦拭干净。
3.3 玻璃的清洁
擦窗户和擦玻璃是高校教学楼清洁工作中的一项重要内容, 同时也是一项特别艰难的任务, 在清洁窗户和玻璃时有以下两点要特别注意。首先, 应该掌握正确擦洗窗户和玻璃的方法及技巧, 在玻璃擦拭前, 需要观察窗框上是否有明显的灰尘, 如果有应该先擦洗窗框上的灰尘, 在灰尘清理完毕以后再清洗和擦拭窗户玻璃, 只有这样才能高效的完成擦拭工作。其次, 要注意安全操作, 擦玻璃的员工要慎重选择同时应该有选择性的挑选, 需要强调的是要避免患有心脏疾病和高血压或者患有其他急性疾病的人员参与高空擦拭玻璃的工作。同时因为是高空擦拭玻璃, 在高空作业时, 一定要做好安全措施, 系好安全带, 心思集中, 心无旁骛, 专心致志的工作。
4 高校教学楼管理言语选用
大多人认为管理语言与教学无关, 其实不然, 没有自我管理意识的生命个体, 很难成为真正意义的现代人, 这是后情感时代的特点决定的。重视培养人文意识, 作为高校的教学楼管理符号, 有助于构建安全有序、整洁雅致的教学楼环境, 更能体现人文精神和道德风貌。管理语言也十分重要, 不适当的管理语言可能影响公共场所的和谐, 容易导致冲突, 进而影响管理效率。有些学生的挫折容忍力较低, 从而可能导致报复行为的发生, 使教学楼的维护费用增加。因此, 尽量选择温馨、优雅且有说服力的语言, 同时伴有相应的身体语言。
5 高校教学楼管理方法
高校教学楼的环境卫生状况, 直接反映学校师生员工的精神风貌, 学校应该经常性地对师生员工进行自觉维护学校环境卫生的宣传, 采取有力措施建立校园卫生管理制度, 明确范围, 责任到人。
校园管理办公室的领导掌握着全校教学楼环境卫生的管理工作。管理办公室应该主持办公室的行政管理工作会议, 理顺各项管理工作, 制订工作计划, 检查考核各个教学楼的环境卫生工作, 提高工作效率和管理水平。
⑴定额管理, 分层包干, 责任到人 (部门) , 教学楼公共走廊、卫生间、会议室等由校园管理办公室负责聘请专人打扫、清运垃圾。⑵明确清洁卫生的目的要求, 教学楼的卫生要求做到墙壁、门窗、灯具、扶梯无灰尘, 无蜘蛛网, 地面无垃圾、杂物、无痰迹, 教学物品摆设整齐, 装饰布置美观大方。水房、厕所卫生要求做到每天清扫二次, 地面光洁, 无垃圾、无便垢、无恶臭、空间无蜘蛛网。⑶建立完善的检查制度。可采取定期和不定期相结合的办法, 由学校及校园管理办公室组织有关人员进行, 每次检查均须认真填写记录, 作为学期和年终评比的依据, 学期或年终评比优胜者可给予表彰或适当的物质奖励。
6 总结
高等学校是培养各类高级技术人才的地方, 一个优雅安静整洁的教学楼环境, 有助于陶冶师生员工的高尚情操, 产生更大的凝聚力。同时, 也是评价学校综合办学条件和管理水平的重要指标之一, 是观察评价学校管理水平和学校精神文明建设的窗口, 所以高校教学楼的保洁工作尤为重要, 应引起广泛重视。
摘要：高校的教学楼环境对提升高校的整体形象有着非常重要的作用, 它能给广大师生员工创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的卫生环境, 本文就如何做好教学楼的保洁和维护工作进行分析。
医院保洁工作社会化利弊剖析 第3篇
1 医院保洁工作社会化的重要意义
随着患者对医院服务质量的要求越来越高, 医院为了生存及发展必须从各个方面狠下功夫稳抓服务质量, 才能让社会、患者及家属对医院满意。而医院的服务质量管理必须从医院文化建设、医疗质量、服务质量及医院环境方面抓起, 对于医院的环境管理来说, 需要医院投入大量的精力, 主要是由于保洁员难招, 招聘到的普遍文化素质较低, 并且工作效率不高, 管理上较分散, 这就导致了管理难度大, 在很大程度上影响到医院环境的质量。在这种情况下, 医院以病人为中心, 为给患者提供一个干净、舒适的诊疗环境, 推进了保洁社会化工作, 可有效避免医院卫生环境陷于杂乱无章的现象。由社区服务中心进行集中管理, 对医院来说具有多方面的优势:一是可以避免用人风险和用工风险, 避免保洁人员与医院产生的劳动纠纷, 消除了医院的后顾之忧;二是保洁公司人员都经过专业训练, 使医院的卫生工作更加有保障;三是因签署合同, 社区服务中心将会提供更专业、更优质的后勤服务与保障, 不但可以提高医院的形象, 还可以让医院领导放心、省心。为医院工作者、患者及家属创造一个干净的工作与诊疗环境[1]。
2 保洁工作社会化的益处
2.1 保洁工作专业化
随着竞争的日趋激烈, 患者对就医环境有了更高的要求, 花园式的外环境以及宾馆式的住所, 都对后勤保洁工作提出了更高的要求。医院管理层多为医疗业务出身, 对保洁服务缺乏专业知识, 拖把、扫帚为惟一的清洁工具;医院自聘的保洁人员年龄偏大、又无精力进行专业培训。保洁公司进驻后, 保洁工具专业化、保洁人员培训常态化, 保洁服务流程整体化、保洁管理规范化, 使得医院的环境质量大大提升。
2.2 保洁质量显著提升
一般保洁公司人员都要经保洁工作的培训, 这样大大提升了医院的保洁质量。如今, 医院的保洁工作不仅是打扫卫生和清除垃圾而已, 还需要根据不同的医用器具采用不同的保洁方法, 从而延长医用器具的使用寿命, 以达到保洁质量的目标。此外, 为了确保工作效率得到提高, 社区服务需要按照合同规定建立监督和约束机制, 才能使保洁人员尽心尽责地做好工作, 使保洁质量得到显著提升。
2.3 降低服务成本
在医院, 后勤部门相对来说工作较简单, 比较轻松, 因此一些非专业技术人员想方设法靠关系进入其中, 而导致了后勤保洁部门成了养老院, 人浮于事的现象比较严重, 相对于医院其他部门来说是一个关系比较集中的部门, 不容易管理。在经社会专业机构集中统一管理之后, 非专业技术人员不断增加的现象得到了有效的控制, 在很大程度上减少了职工工资的支出, 同时保洁物品的成本亦大幅降低。
2.4 医院管理集中精力
我院后勤部门原有30人, 但由于其通过多种渠道进入, 关系复杂, 与医院技术人员相比文化水平较低。由于人数居多, 甚至超出了临床一线技术工作人员。由于后勤部门的工资水平低于临床, 使其心理上产生抵触情绪, 在工作中敷衍了事的现象非常严重, 而使医院管理部门花费了大量的精力、财力却没有收到应有的效果。保洁社会化后, 所有合同制保洁人员人事关系均划归为保洁公司, 保洁公司的责权利分明, 使得保洁管理井然有序, 保洁人员个个心情舒畅地工作。同时院领导腾出大量的时间和精力用于医疗及医院的发展。
2.5 减轻医院管理负担
在保洁社会化之前, 医院环境卫生主要由护士长进行管理, 由于护士长在与患者及家属的沟通中将会花费大量的精力与时间。在保洁社会化之后, 由社区服务中心对医院保洁员进行统一集中管理, 并由医院领导和总务处进行监管和考核, 不但简化了后勤保洁的管理程序, 还减轻了医院的管理负担。
2.6 满意度不断提升
医院保洁工作社会化后, 医院门诊、病区的地面、门窗等的整洁效果得到大幅度提升, 为患者及家属提供了一个整洁、舒适的医疗环境, 从而提升了患者及家属对医院卫生环境的满意度, 间接地为医院创造了更大的社会效益与经济效益[2]。
3 保洁工作社会化存在的不足
3.1 缺乏医院文化
后勤保洁部门除了对内服务之外, 还包括对外服务, 但往往满意度不高, 保洁人员对“以病人为中心”的服务理念还认识不够, 应进一步灌输为患者服务、为临床一线服务的观念。此外, 后勤保洁人员还缺乏主人翁意识, 对院兴我荣、院衰我耻的理念意识浅薄, 缺乏主动热情的精神。
3.2 缺乏激励机制
市场经济大潮的影响, 保洁公司之间竞争激烈, 为了占领市场, 只能低价出售劳动力, 医院为了最大地降低支出, 招标多为最低价中标, 使得保洁人员工资较低, 亦影响了保洁人员的积极性, 导致了保洁工作的不到位。其对医院后勤社会化发展有严重的影响, 并且束缚了医院的发展。
3.3 应急措施不得力
部分保洁人员对福利待遇、工资收入不满, 若医院职工增加了福利待遇, 保洁人员就会集体向保洁公司施加压力, 若公司解决不及时, 不满意者还会出现罢工的情况, 这对医院的正常工作秩序有很大的影响。
医院保洁服务社会化是一项长期且具有深远意义的改革, 也是医院发展的必然趋势。把医院文化融入其中, 让保洁人员具有主人翁意识, 最终形成有医院特色的保洁服务文化, 以达到与时俱进、稳步提高的目的, 为医院的发展增光添彩[3]。
摘要：作为以医疗、科研、教学为主要工作内容的医院, 要维持正常的运转, 一个良好的后勤保障体系是必不可少的。后勤服务社会化是社会发展的必然要求, 同时也是各单位后勤发展与改革的必然趋势。随着社会文明的不断发展, 人们对环境的质量问题也越来越关注, 要求也越来越高。因此, 医院卫生管理者对如何维护好医院公共场所的卫生问题值得认真考虑。
关键词：医院保洁,后勤服务社会化,利弊,剖析
参考文献
[1]朱建兴, 李军, 陈大男.医院保洁社会化工作探索[J].江苏卫生事业管理, 2011, 22 (3) :111-112.
[2]范秋萍, 张会芹, 李俊艳.医院感染管理工作对保洁工作实施监管的探讨[J].中华医院感染学杂志, 2003, 13 (7) :659-661.
茶楼绿色施工管理模式及造价研究 第4篇
1 绿色施工基本内涵和发展历程
但是目前中国的绿色建筑属于发展初期,在进行过程中面临着很多的问题。很多企业将“绿色建筑”概念化,并没有落到实处,而是引用“绿色”、“生态”的噱头做广告宣传,以此增加建筑产品的卖点。而多数建筑行业的企业对绿色生态建筑并没有重视起来,没有看到绿色生态建筑以后远大的发展前景,为了博取眼前微薄的利益偷工减料,没有科学的设计规划和管理。
2 茶楼工程项目绿色施工管理现状与问题
2.1 缺少绿色施工制度
虽然我国的经济水平迅猛增长,国际地位也不断提升,但是就目前而言我国还处于发展中国家,很多方面相较于发达国家相比还不够完善,在工程施工行业的法律规范还不是十分健全,其进展速度还略微落后,还没能形成一个固定系统的绿色施工管理规范体系。
虽然近些年来我国逐渐开始重视环境保护,提倡生态建筑,也相继出台了一部分绿色建筑的管理制度,凡是由于开始实效的时间还较为短暂,制度也不是十分完善,所以导致制度的制约能力下降,可行性较低。还有就是,很多建筑行业的企业已经适应并习惯了以前固有的建筑模式,对新兴的绿色生态建筑的模式并不能完全接受,没有对资源消耗和环境污染等问题提高重视,这种情况给绿色施工管理模式的推广带来了很大的阻力。
2.2 缺少环保意识
由于我国经济能力的迅猛增长,人们在生活水平的提高上出现了质的飞跃,人们对生存环境和绿色空间的需求不断增大,但是精神文化的提升相对于物质的提升而言还是有一定的落差,社会绿色环保观念还没有得到整体的提升。
人们的总体意识中对绿色环保建筑的认识还是相对匮乏的。这样就导致了在绿色环保建筑的施工企业中,相当多的一部分管理层人员绿色环保意识极低,将企业效益优先考虑,而对能源的节约和绿色生态则态度十分随意,这样的结果造成了施工企业管理的绿色施工观念的薄弱,不利于绿色建筑施工的进行。
2.3 施工企业不够重视
施工企业对绿色施工的概念并不重视,很多施工的企业是把企业利益摆放在第一位的,他们的运营宗旨是降低资金投放建筑更大更多的面积得到更多的利润,但是低成本的投入则意味着省略很多正规的环保环节,带来对环境的大量污染和可利用资源的浪费等一系列的可怕结果,企业为了达到自己的最高利润收益而刻意忽略这些显而易见的恶果。
所以首先应该从法律层面加深监管力度,细化法律制约,让建筑企业在茶楼项目的建设中无空可钻,其次要加大绿色环保的文化宣传,提高人们的绿色环保意识,以此让建筑企业对绿色施工管理引起足够的重视。
2.4 监管力度不够
绿色施工是一个比较复杂的工程,在施工过程中需要涉及到很多单位,例如设计单位,负责设计规划建筑蓝图、建筑单位,负责项目工程的实际建筑操作、监管企业,负责审批和监管建筑单位的施工等,所以要想从根本上贯彻绿色建筑的施工就必须要将绿色工程建设的每一个部门和环节都系统的连接起来,形成一条流畅且环环相扣的建筑管理体系。
其中工程的监管环节是重中之重,监管的力度直接决定绿色工程的最终实施效果,工程监管部门应该对建设工程的绿色施工方面层层把关,严格按照规章制度进行审核,承担起自己的责任和使命,坚决杜绝开小灶、托人情甚至受贿等情况的出现。
3 茶楼工程项目绿色施工管理模式优化措施
3.1 加强可持续发展的绿色施工理念的宣传和培训
绿色建筑建设之初,要对所属建筑单位人员进行绿色施工理念的宣传和培训,组织课堂学习绿色施工管理的概念,列举发达国家的绿色环保建筑体系的实施案例,从顾客需求和实际利益角度两方面为人们讲解和分析建筑行业绿色施工的重要意义和必然趋势,精确分析和评估建筑行业未来的市场走向和中国现代建筑的发展走向,详细论述其必要性。
使建筑单位管理层和全体人员从意识上接受绿色施工概念并理解绿色建筑的意义和影响,从而能在茶楼的实际施工中真正贯彻绿色建筑施工,满足现代人们对生活环境的需求,提高建筑企业市场竞争力。
3.2 制订企业绿色施工管理制度
在茶楼绿色工程的建设中,施工方案的第一步是要先设计蓝图,首先在图纸的初步设计中就要贯穿绿色施工的概念进去,然后再根据施工项目的具体施工方案进行合理安排绿色环保区域,争取做到将绿色施工完全渗入到整个建筑区域的建设中,监管单位要依据绿色建筑的相关法律条文明确的规定出各个建筑单位,从设计单位到建筑单位再到施工单位的具体分工,设计单位要在设计图纸中贯穿绿色施工的理念,再由施工单位做好施工基础设定,最后再有建筑单位全面施工,各个单位之间应该紧密合作,科学规划,形成一套系统的施工流程,最后制定出一套最合理的建筑系统进行施工。施工的过程中监管单位要做到全程监控,不能遗漏任何一个环节,并且还要把每一个环节精化、细化,做到全方位精密监控。
3.3 目标细致划分,加强组织管理
建筑施工管理系统中,管理团队要学会加强组织管理,在绿色施工管理运营之中应该把每个部门的的分工明确划分出来,细化各个部门的工作职责,精确到个人。最好能做到每天的具体任务量下发,每天完成任务的交接,保证人人都拿出十足的精力投入到工程的建设当中,加强部门之间的交流和合作,把失误减少到最小。在现代绿色工程建设中,先进科学技术应用已经成为领头军,作为建筑单位要有先进的技术平台,来加强各个建筑企业之间的信息沟通,随着施工的进度而不断的进行数据交流,推动绿色施工项目的顺利进行。
3.4 贯彻绿色施工观念,加强规划管理
一个工程的规划管理是设计单位要根据此工程的设计要求而设计出的施工蓝图。首先需要策划工程项目整体的施工方案以及其中所包含的绿色施工的概念,然后在根据茶楼的具体项目建设,根据茶楼的位置、结构、作用来策划更详细的施工规划方案和实施方略,在整个施工策划的蓝图中还要考虑到诸多方面的问题,例如实际施工操作过程中设计单位、建筑单位、施工单位各自的具体职责,要有明确详细的职责划分,并且保证职责的落实。
3.5 明确分工,落实责任
对任务进行明确的划分,将项目中的任务目标精细化到个人,将各个部门的职责明确化,确保每个人都能参与到项目建设中来,提高相关人员的积极性。在资源投入方面,监管单位需要做综合评估,量化每一个环节的能源消耗和衡量环保要求,再根据建筑单位的建筑标准进行评估和分配,相对于高端建筑的质量要求就高一些,需要用的材料价格较高,而普通的建筑产品可以使用基本材料的合格产品即可,监管单位要做到明确分工,落实责任,调节到每个环节之间的关系,建立好信息交流体系。
4 茶楼建筑的工程造价问题优化途径
在茶楼的建筑施工中,造价的重要性不言而喻,针对存在的以上问题,寻找优化造价问题的途径,能够保证茶楼建筑的正常有序进行。造价问题需要从工程的整个阶段进行宏观分析,在投资的前期、工程的初期、工程进行中、竣工审核四个环节进行造价控制的优化。茶楼的绿色健康主题,不仅仅体现在了建成后的效果上,更要在施工当中避免因为造价而造成的浪费、纠纷等问题。建筑行业内关注的造价问题,在茶楼的建筑工程中也是必不可少的,因此我们需要在工程造价这一复杂问题中理清思路,确保各个环节的有序进行,实时监控,特别要加强审核力度,确保茶楼建设项目顺利进行。
5 结语
我国的建筑行业目前虽在在绿色施工管理模块还没有引起足够的重视,监管层面也不够严密,绿色建筑的思想观念还没有完全得到提升,但是随着我国对绿色施工管理的重视度不断提高,监管力度也在逐步增强,在以后中国的建筑行业中绿色施工管理方面一定会越来越好,更上一层楼,为我国市场经济的发展做出重要贡献。
参考文献
[1]潘家华,梁本凡,熊娜,齐国占.低碳城镇化的宏观路径[J].环境保护.2014(01)
[2]任宏,潘俊,叶堃晖.我国直辖市建筑业产业组织结构分析[J].建筑经济.2013(10)
[3]朱慧清.建筑施工管理创新及绿色施工管理[J].城市建筑.2013(02)
[4]秦旋,Patrick X.W.Zou.基于可持续的绿色施工管理方法探究[J].建筑经济.2012(09)
茶楼保洁工作职责 第5篇
一、高校学生“自主保洁”活动遇冷案例分析
大学生“自主保洁”活动遇冷表现为该活动引发大学生普遍抵触情绪而无法顺利推行, 其原因可归纳为三点:首先, 一些学生对“自主保洁”活动本身不支持, 他们的观点主要是“打扫公共卫生不应该是自己的责任”。高校学生这种心理来自于其长期的生活习惯、习俗观念。大多数学生生活“充耳不闻窗外事, 一心只读圣贤书”, 这种脱离“世俗生活”的生活状态得到学校、家庭的大力支持。这种观念使大学生初经“自主保洁”产生抵触心理。其次, 一些学生不满校方对于“自主保洁”活动的相关部署, 进而在心理上对活动产生抵触。比如“自主保洁”工作摊派不均、校园保洁费用去向不明等问题极大地影响了学生参与的积极性。这反映出高校教育工作者在实践教育手段、方式、引导话语、制度方面存在一些能力上的不足。再者, 一些学生对校园“自主保洁”活动的抵触还来自于其对自身权益的维护, 一些同学认为学校辞退保洁员施行“自主保洁”未征得自己同意, “自主保洁”不是“自主”而是“强迫”, 这种维护自身权益的意识遏制了大学生参与自主保洁的热情。这一心理动机展现出当前大学生强烈的自我意识, 表明其在社会交往中开始重视自身的地位、意愿、利益等。从高校“自主保洁”遇冷可以窥见当前高校实践育人工作的境遇。
二、片面发展观念与实践育人全面发展目标间存在张力
马克思主义认为不能孤立地看待一起事件, 而应该把它放到历史发展的过程中, 用历史唯物主义的眼光对其加以审视。在看待高校学生“自主保洁”遇冷这一事件时也不例外, 学生认为“打扫公共卫生不应该是自己的责任”这一心态, 有其何以如此的历史必然性。我国学校教育虽一直提倡学生德、智、体、美、劳的全面发展, 但在实际践行中, 严格的考试选拔制度以学业成绩为主要考核对象, 这就使全面发展变为“唯学习论”的片面发展。尤其在高考临近的学校教育中, 知识教育以外其他教育非常少。学校、家庭对学生灌输的主要观念便是努力学习, 对学生发展的评价标准也呈现出“唯成绩论”。长此以往, 学生潜意识中容易形成只有知识学习才是自己的理应义务的片面发展观念。
高校实践育人以组织学生参与实际活动为形式, 通过学生在活动中的亲身体验、经历形成关于实践生活的深刻认识, 从而达到完善自身品德、发展自身素质的教育目标。高校实践育人发生在课堂之外, 更多的表现为对学生道德素质、实践能力的培养。客观上, 高校实践育人工作目标与学生长期以来形成的片面发展的潜意识之间形成张力。实践育人活动的重要性难以得到学生实质上的认可, 学生更多地对该类活动表现出“无所谓”的态度, 认为这类活动是“可有可无”, 甚至认为其会影响到自己的“正事”。学生群体内旧观念的惯性作用使高校实践育人活动处境尴尬, 是其推行受阻的一大原因。
针对这一现状, 高校应加强高校学生的思想教育, 建立实践育人的长效机制。重视思想工作是我党的一项优良传统, 毛泽东同志曾指出:人们的社会存在决定人们的思想, 而代表先进阶级的思想, 一旦被群众掌握, 就会变成改造社会、改造世界的物质力量。用正确的思想意识指导实践能获得事半功倍的效果。要加强思想教育, 树立起高校学生自觉实现全面发展的意识, 积极参与各类实践教育活动。此外, 高校实践育人工作是一项系统工程, 要真正使高校实践育人功效落到实处, 就需要实现其可持续发展, 建立系统化、全程化、模式化的运行机制, 建立合理的激励机制和保障机制, 保障高校育人工作的长久性。
三、高校实践育人工作存在不足
高校实践育人工作者主要包括学校思想政治工作职能部门、专业教师以及学生辅导员等, 他们是高校实践育人活动的发起者、组织者和主要实施者, 在高校实践活动中发挥着主导作用。当前高校实践育人工作者奋斗在实践育人工作的第一线, 作出了突出的贡献, 同时也存在一些不足。
首先, 高校存在实践育人理念不明晰的现象。教育部有关部委颁布的《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》文件精神指出, 在高等教育中切实践行实践育人观念, 是深化教育教学改革、提高人才质量的必由之路。实践育人是基于马克思主义实践观、教育规律和人才培养规律形成的科学教育理念, 它不是课堂教学的补充和延伸, 而是在培养大学生人格健全、全面发展方面具有独立的地位和作用。明晰高校实践育人理念有利于相关工作者明确实践育人的重要地位, 从而增强工作的积极性、针对性, 提升实践育人水平。其次, 一些实践育人工作者思想观念滞后。自20世纪80年代起, 我国社会进入高速发展时期, 经济社会状况发生了深刻变化。而根据马克思主义社会意识独立性理论, 思想观念总是容易被搁浅在迅猛的社会变化浪潮中。“代沟”是个老话题, 但又常谈常新。由于生长环境迥异, 不同代际的人的道德诉求程度、生活质量标准、个人素质差异等方面都存在着差异。实践育人工作者应当客观认识时代变迁, 建立起与时俱进的思想观念。再者, 在高校实践育人工作者中存在业务能力欠佳的状况。意识和实践存在于两个层面, 将实践育人意识转化为具体的活动需要一定的工作能力。实践育人工作的顺利推行要求高校相关工作者具有一定预判能力、误解澄清能力以及突发事件应急能力。
四、大学生主体性观念不断增强
人的主体性是:人作为对象性活动的主体所具有的本质特性, 是人在认识和改造外部世界和人本身并创造着自己历史的活动中所表现出来的能动性、创造性和自主性, 是主体在对象性活动中运用自己的本质力量, 能动地改造自然、社会和人自身的能力与特征。主体性强调个体关注自身价值、重视自身意义, 在个体与外界的交往中突出自身的地位, 其发轫于近代启蒙运动, 启蒙运动倡导摆脱外在权威, 从一味顺从转变到“未经反思的生活是不值得过的”, 关键在于使人有勇气运用自己的理智。用康德的话讲:启蒙运动就是人类脱离自己加之于自己的不成熟状态。不成熟状态就是不经过别人的引导就对自己理智的运用无能为力。随着时代的发展进步, 大学生主体性不断增强, 他们开始关注自身的意愿、权益、兴趣等, 而不是单纯适应于社会需求。思想政治教育话语从上世纪的“我是一块砖, 哪里需要哪里搬”转变到如今的“以人为本”、“努力实现个人梦, 共筑社会主义国家梦”, 从这一过程中我们也能大致窥见在时代变迁过程中, 个人主体性地位不断得到认可和凸显。当高校“自主保洁”活动开始实行, 大学生群体不是盲目参与, 而是考虑自身的意愿、权益等问题, 这表明高校学生群体的自主意识在不断丰富和完善。
高校学生主体性增强符合马克思主义争取实现人的全面发展的理论和实践目标。传统的以“主客二分” (以教育者为主体, 受教育者为客体) 的教育理念强调主体与客体之间是一种认识和被认识、改造和被改造以及征服和被征服的关系, 使得现代形而上学的主体性成了主体意识的内心独白, 从而忽视了主体的历史传承与社会关系, 忽视了交往的意义。按照这种实践育人观, 高校学生是被动的接收者。这种忽视理性交往的教育观念异化了高校实践育人工作的“成人”功能, 并最终造成了其当前困境。
针对这种境遇, 一方面高校实践育人要坚持主体间性, 遵守交往原则。“主体间性”是指“我们在肯定自己是主体的时候, 应该承认和尊重他人的主体地位。在主体与主体之间存在的不是主客体关系, 而是一种主体间关系, 因而有了主体间性。”可以看出, “主体间性”奉行的是一种交往哲学, 按照马克思主义的观点, 社会生活的本质就是交往实践。思想、观念、意识的生产最初是直接与人们的物质活动, 与人们的物质交往, 与现实生活的语言交织在一起的。人们的想象、思维、精神交往在这里还是人们物质行动的直接产物。表现在某一民族的政治、法律、道德、宗教、形而上学等的语言中的精神生产也是这样。高校实践育人工作者在将自己作为实践主体的时候, 应尊重受教育者的主体地位, 建立起双向互动的交流关系。
同时, 双主体在地位和水平上是不平衡的, 高校实践育人工作者应在这种主体间性的交往关系中起引导作用。首先, 高校实践育人工作者是教育实践活动的实践主体, 具有人类实践主体特征;高校大学生是人类认识活动中的认识主体和发展主体, 其主体性是人类个体性生成和发展过程中以认识发展性为特征的个体主体性。其次, 高校实践育人工作者的主体性在一定意义上代表了人类主体性的发展水平和社会发展要求, 具有成熟性;而高校学生的主体性处在人类主体性和个体主体性相融合的过程和阶段, 是有待发展的主体性。高校实践育人工作者应在尊重学生主体性的基础上, 自觉担负起引导学生树立正确思想意识的责任, 发挥引领作用, 促进高校学生政治素质、思想素质、道德意识的全面提升。
参考文献
[1]马克思恩格斯选集 (第一卷) [M].北京:人民出版社, 1995:72.
[2]毛泽东文集:第8卷[M].北京:人民出版社, 1999.
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