银行实习的工作总结

银行实习的工作总结（精选8篇）

银行实习的工作总结 第1篇

银行实习总结-大学生银行实习总结

银行实习总结

2017-03-04 15:34:18 查看：次

下面是nibiye小编整理的大学生银行实习总结，欢迎参考!

【银行实习一】

时光荏苒，一个多月的时间转瞬即逝。在2016年07月15日至08月25日40余天的日子里，我度过了我在兴业银行XX分行的实习时光。第一天实习的情景任然历历在目，从走进兴业银行大厅开始第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。

在这段实习的日子里，我从一个未出校园但即将离校的到已具备基本职业素养的银行实习生，在此期间我经历了

很多也学到了很多。同时对兴业银行有了进一步的了解，以下便是自己对实习阶段进行的：

实习单位：兴业银行XX分行

兴业银行(Industrial Bank)，原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行。

开业20年来，兴业银行始终坚持与客户 同发展、共成长 和 服务源自真诚 的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。

1、各项业务持续、快速、健康发展

截至2016年6月末，兴业银行资产总额为亿元，股东权益为亿元，上半年累计实现净利润亿元。根据英国《银行家》杂志2016年7月发布的全球银行1000强的最新排名，兴业银行按总资产排名列第124位，比2016年提升21位，按一级资本排名147位，比2016年提升113位。

2、服务网络日益健全

兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了40家分行、400多家分支机构，在上海、北京设立了资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构，建立了网上银行 在线兴业、电话银行95561和手机银行 无线兴业，与全球近1000家银行建立了代理行关系。

目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行 在线兴业，开通了全国统一的客户服务热线 95561，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、接境内外的服务网络。

3、业务创新积极推进

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。银行实习总结

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

4、科技建设成效显著

兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设取得重大突破。人才队伍精干高效

经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 2016年末，全行员工总数6250人，其中

拥有大专以上学历的占84%。

兴业银行从创业之初到现在，一直在用自己的奋斗在书写着传奇。截至2016年末，兴业银行资产总额为10209亿元，全年累计实现净利润亿元，不良贷款率%。

兴业使命：真诚服务 共同兴业 兴业愿景：一流银行 百年兴业

核心价值观：理性 创新 人本 共享 兴业精神： 务实 敬业 创业 团队

实习目的：

1、通过实习增加工作经验，实现自我增值;

2、了解储蓄和会计岗位的有效运作的过程，以及管理的各个职能部门是分工协作地开展工作的过程;

3、通过在兴业银行长沙分行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

银行实习的工作总结 第2篇

2)中行历史:中国银行是中国历史最久的银行，在孙中山的批准下于19成立。同时中行也是最早成立海外银行的银行，于1929年在伦敦成立第一家海外银行。百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。

3)中行分布:中国银行是中国目前国际化程度最高的银行。不仅分布在全国各地，同时也分布在世界各地。在伦敦，在纽约，在东京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那红色醒目的标志。它代表着中国的银行业的形象，代表着中国优秀企业的形象，代表着我们中国的经济在进步，在发展，在腾飞;在向着国际化，世界级前进。

4)中行战略:中国银行有很多竞争性的战略。第一个是实行IT蓝图战略， 把所有部门的银行业务分系统合为一个系统，提高办事效率，方便统一管理。第二个是工商E线通，派专门的人员去到工商局，当有新企业在工商局注册时，让企业去中国银行去做验资证明，然后开户。那以后的存款和贷款都在中国银行进行。然后为企业提供一整套的流程服务。第三个作为国际化的银行，中国银行为留学生提供一系列的留学资金证明，留学贷款，信用卡和借记卡等服务。其他还有很多的战略，但是由于实习时间较短，就给大家介绍这么几个。

5)中行的人:中国银行作为一个优秀的中国企业。企业的员工都至少是本科学历以上的较高素质的员工。对人尊敬，为人和善，做事积极，认真负责。所以跟他们相处很愉快，同时也可以学到很多在单位上怎样对领导，对客户，对工作的态度和方法。

6)中行部门:中行大大小小的部门有10几个将近20个的样子。从外部的物业管理部，保卫安全部，人力资源部，办公室到核心业务的个人金融部，银行卡部，公司业务部，个人业务部;信息科技部;风险管理部;财务管理部等等。每个部门都各尽其能，并且相互合作，相互联系。共同支撑中国银行的健康快速的发展。

7)中行业务:对应的部门就有对应的业务。和其他银行一样，中国银行的核心业务也是存款，贷款，结算，银行卡，外汇等。我实习的部门则是公司业务部，主要是对公司或者企业等组织处理资金业务，发放贷款，征收存款等等。像中国银行山东分行的大客户有中国移动，中国联通，鲁商集团，山东高速等等。这是中国银行盈利的一个重要部分。

选择中行:以上中行的概况都已经展示了中国银行的形象和我为什么选择中国银行的原因。简而言之，中国银行作为世界500强和中国企业10强企业，在中国银行，可以领会优秀企业的发展战略，运作模式;可以感受优秀企业的文化和工作氛围;可以学习怎样做一个好员工，怎样服务好顾客，怎样处理好企业内部的人际关系，怎样提升自己。中国银行实习报告范文参考

工作状况:

1)刚去期间:刚去的几天，什么都不懂，什么都不会。只能一边看，一边听，一边想，一边试。首先从开始认识部门的每个成员开始，去收集和记录他们的信息。然后就集中去看相关的书籍(经济学，金融学，货币银行学，商业银行学，中国银行产品手册，中国银行员工守则)去了解银行的运作流程，银行的工作业务等。

银行实习的工作总结 第3篇

从一定角度讲, 内部审计对我国银行内部控制系统的建立和运行的监督与评价比外部审计更具有实效性, 并且内部审计作为一种经济监督形式, 其本身也是商业银行内部控制的组成部分, 所以这一组成部分对于完善商业银行内部控制系统有其特殊的作用, 其重要性主要体现在以下几个方面。

1、商业银行需要内部审计。

内部审计更为熟悉银行自身的经营管理以及其所经营的特殊产品——资金运营等的具体情况, 内部审计部门和人员又独立于业务、财务、会计等部门, 不参与具体的经营管理活动, 可以相对独立地对这些部门的业务活动进行分析和评价, 并客观公正地提出建议。随着我国银行业务的不断拓展, 各种新业务, 如网上银行、中间业务等新的金融产品和服务不断推出, 银行在经营中面临各种各样的困难日益增加, 风险越来越大, 如何查找、克服和解决银行风险防范的弱点、盲点, 已经成为银行经营管理中的首要课题, 而内部审计正是以它们为工作导向的专业部门。

2、内部审计可以促进商业银行的发展。

目前国际银行业的内部审计已经从过去只关注操作层风险, 发展为现在更关注决策风险、实施内部控制审计, 从过去简单的对单项业务或部门的审计, 发展到为银行的整个管理目标服务, 通过审计及时向管理层提供信息, 为决策提供了有力的支持, 以相对独立的身份实施监督, 透过内部审计反馈经营管理信息。发挥稽核和监察作用, 强化稽核监督部门的职能, 加强核算监督, 拓宽内审稽核覆盖面。将内部稽核由事后向事前和事中控制转移, 使风险控制重心前移。加强行业风险审计调查, 建立责任追究制度, 几年来, 盛京银行核算质量不断提高, 核算差错率不断下降。近年来, 盛京银行多次接受省市审计部门和国家银监会等部门检查和评级, 由于内部审计稽核工作扎实有效, 多年没有违法、违规和重大案件发生, 连续三年被省市审计系统评为内审工作先进单位。

3、内部审计在商业银行内部控制中发挥着强有力的作用。

盛京银行健全了以信贷审批程序、风险控制系统和各项规章制度等为主要内容的内部控制体系, 建立了完备的规章制度和内控机制, 完善了资产质量、负债质量、业务运行质量、人力资源质量、服务质量五大控制体系。通过推行岗位风险责任等级管理, 明晰风险类别, 细化防范措施, 责任落实到岗, 增强了个员风险责任意识。内部审计作为银行内部控制的重要组成部分, 通过着重检查和评价内部控制系统的严密性、完善性, 管理制度的科学性、完整性、方法措施的适应性、有效性, 及时发现经营管理中的薄弱环节和存在的漏洞, 及早提醒经营管理者采取必要的措施加以改进, 切实起到防患于未然的作用。内部审计在内部控制中能保证会计及经济信息的完整性和可靠性;内部审计在内部控制中能够揭露经济活动中发生的错误和弊端, 维护国家财经法纪及银行规章制度的严肃性和统一性;通过内部审计职能的发挥, 协助管理层正确制定经营方针和决策, 并保证其贯彻和落实, 从而实现预定的经营目标。

二、我国商业银行内部审计的特点

1、独立性。

独立性原则是内部审计的最大特点, 是其工作得以顺利进行的根本保证。《国际内部审计标准》规定:“内部审计的独立性, 即内部审计人员 (机构) 需独立于他们所需要审计的活动, 以便不受约束, 客观地开展工作。”内部审计缺乏独立性, 就不可能进行经常、及时、有效的经济监督。根据我国当前内部审计工作状况、经验教训和提高内部审计工作质量的要求, 尤其要强调内部审计的独立性。内部审计独立性的关键是要独立于被审计部门。独立性的具体内容是:组织上的独立性;人员上的独立性;工作上的独立性;经费上的独立性。目前内部审计, 其食、住、行, 大多由被审计行接待。其独立性必然是大打折扣。这样就不利于提高内审的独立性, 同时也给被审行增添了负担。因此, 对开展审计工作而投入的费用, 应直接由总行审计部门给予细化, 足额拨付审计部门, 首先从经费上的独立性做起。

2、组织性。

我国国有商业银行的内部审计应实施总行垂直领导的组织管理体制。在总行权力机构董事会或监事会下设审计委员会, 管理总行常设的内部审计部门。各区域设立的审计部门接受总行审计部的直接领导, 在组织上、人员上、工作和经费上脱离各区域分支机构。当然要更好地发挥内审的作用, 还需要提高一线审计队伍的负责人的级别和审计人员的职位。随着银行综合信息系统的应用, 数据信息处理集中, 经营层次提升, 银行的中间层规模自然会大幅度减少, 在全国数据处理中心设立后, 内部审计应当顺应形势, 取消一级分行审计机构设置, 原审计机构和人员归属大区审计中心或派驻办。

3、权威性。

要加大审计问责性, 权威和力量来自威慑。为规避风险、提高运作效率和增加价值的目的, 针对商业银行从事的是高风险的这一特征, 内部审计应适当拥有处罚权, 提高审计成果的运用。当然, 加大审计问责性, 不仅仅针对被审行, 也要对审计人员本身加大审计问责性。建立奖惩责任制, 严肃审计纪律, 以规避审计风险, 防止审计人员不作为。

三、加强我国商业银行内部审计, 充分发挥其作用的对策

1、拓展审计领域, 充分发挥银行内部审计在风险管理中的作用。

内部审计可以评估银行风险识别的充分性、风险衡量的恰当性及风险防范的有效性, 并在此基础上提出相应的改进措施, 从而发挥自己在风险管理中的重要作用。在当前市场竞争日趋激烈、市场需求日益复杂的情况下, 银行面临的风险越来越大, 风险管理的关键在于防范。事前、事中的风险评估已成为国外银行内部审计的重要内容, 因为只有这样才能及早确认风险, 最大限度地减少风险。因而今后应积极拓展内部审计领域, 强调事中及事前审计, 要确保在经营战略的确立、规章制度的制定、新产品及新业务的设计过程中就有适当的风险管理程序和控制方法, 使内部审计能够通过风险评估的结果、建议直接影响银行经营政策的制定, 确保银行风险管理目标与业务发展目标的一致性, 力求从源头上加强银》行的风险管理, 使银行真正做到“风险先行”。这种工作重心的前移, 不但能使内部审计避免出现只重视细枝末节, 忽略了主要风险的情况, 而且有利于提升其在银行内部风险管理中的重要地位, 充分发挥内部审计在风险管理中的作用。

2、实现信息共享, 提高审计效率。

首先, 开发数据接口软件, 实现审计系统与经营管理系统的直联, 实现全行范围内核心业务系统版本的统一与数据大集中, 是各家商业银行信息化建设的发展趋势, 随之而来的, 必然是管理信息系统与核心业务系统的无缝连接与实时交互。相应地, 开发运用接口软件, 直接从经营管理系统的后台数据库中提取信息, 便成为当前乃至今后一段时期内商业银行审计的首要课题。届时, 信息传递过程中的人工干预环节大为减少, 审计获取信息的及时性、准确性、真实性及透明度都将从根本上得到保证。其次, 丰富完善分析模型和建立存量问题库, 提高审计效率。通过建立分析模型, 将科学的分析技术和优秀审计人员的宝贵经验固化到系统中, 使之在全行范围内共享, 可有效统一作业标准, 切实保证审计质量。需要强调的是, 我们所说的分析模型, 绝非仅仅停留在数据核对、分类加总以及财务比率、资产质量等指标的计算上, 而是要引入各种分析方法来考察数据之间的内在关系和变动规律, 并注意将定性分析和定量分析相结合, 以发现那些隐藏较深的问题。

3、探索科学实用的内部审计方式与方法。

创新是永恒的主题, 商业银行内部审计方式也应与时俱进, 首先, 在传统的保证性服务之外, 建立具有风险预警能力的稽核系统, 重视非现场审计工作, 使审计能够覆盖风险的事前、事中和事后, 着重就如何改善风险管理和内部控制向被审计商业银行提供咨询服务。其次, 在内部审计工作中应加大计算机的应用, 引进计算机辅助审计技术, 积极开发和利用风险评估、内部控制状况评价、业务数据分析等专门的审计软件, 并与现行的业务操作系统实现对接, 使各项业务数据直接为内部审计所利用。再次, 应建立审计项目主审负责制, 并搞好后续审计工作, 从而使审计过程成为一个不断克服和降低审计风险的过程, 使审计人员对审计风险由被动接受转化为主动控制, 从而更好地加强商业银行的内部控制。

这样, 通过多层次、多方位的努力, 改变内审质量不高、作用不佳的状况, 内审机构作为审计业务, 主要发挥监督职能;作为行政内容, 则承担评价、鉴证和服务等职能, 更好地实现内部审计促进经营管理、防范金融风险、提高经济效益的发挥, 从而提高内审的质量, 充分地发挥内部审计的作用。

参考文献

[1]、王爱秋, 谭英.内部审计在金融企业风险管理中的作用[J].金融经济.2008 (6)

[2]、王华, 李大红.中美商业银行内部审计比较分析[J].会计之友.2008 (33) .

[3]、魏登斌.金融环境变化对商业银行审计的影响[J].财政监督.2008 (7) .

银行实习的工作总结 第4篇

关键词：金融管理；高职院校；顶岗实习

中图分类号： G715 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）35-150-2

0 引言

顶岗实习是指学生在掌握基本理论的基础上，在学校的组织和教师的指导下，通过从事一定的专业工作实践，掌握业务技能或提高职业综合素质能力的过程，是高职院校实践育人的重要环节和主要形式，是完成人才培养方案的关键环节。对用人单位来说，顶实习是了解高职学生的职业技能和职业素质的主要窗口。对学生来说，顶岗实习提高了高职学生的工作能力和竞争力，也增加了就业的机会。因此，深刻认识顶岗实习的重要性，提高学生实习管理质量，具有重要的现实意义。

1 高职院校金融管理专业于银行系统开展顶岗实习存在的问题

1.1 顶岗实习单位找寻难

由于金融管理专业学生的就业岗位多是面向银行、保险公司、证券公司等金融类企业，而这些企业一方面需求高学历高技能的人才，另一方面由于企业自身的工作安全性、行业特殊性等风险控制方面的考虑，不愿意接收学生进行工学结合、顶岗实习等工作，即使接受了实习生也难以让其接触实际业务，尤其是银行系统。如何破解这一难题，形成稳定的、长效的校企合作机制是金融管理专业人才培养过程中必须克服的一大难题。

1.2 顶岗实习学生积极性不高

首先江苏的“90后”大学生普遍家庭条件较好，怕吃苦，抗挫折能力也较差。在银行实习的学生一方面担心自己不能胜任岗位工作，一方面又承受不了工作中的挫折。其次，一般高职院校往往把顶岗实习安排在毕业前一学期，此时学生面临转本考试或者就业压力，往往不能安心在学校安排的顶岗实习岗位实践锻炼。因此，学生顶岗实习积极性不高，影响了实习质量。

1.3 顶岗实习指导难

银行网点多且分散，各网点容量有限，平均每个网点仅能容纳1-3名实习学生，因此，高职院校基本不会派出专职教师去实习单位进行跟踪指导和考核，因而顶岗实习期间学校的指导老师很难发挥实习指导作用，通常由银行的主管任校外指导老师指导学生。由于校外指导老师非专业教师，往往只关注学生的业务水平，对学生的能力水平、心理特点、思想状况等不能很好把握，存在一定弊端，此外，实习单位指导老师还有自己的工作任务，无法抽出太多时间来指导学生，参与指导的热情不高，与校方沟通少，对学生的实习情况缺少必要的反馈，不利于高职院校掌握学生实习期间的实际情况，无法保证顶岗实习质量和效果。

2 解决高职院校学生银行系统顶岗实习问题的对策

2.1 依托校企合作理事会，校银合作育人

2015年11月，江苏财经职业技术学院金融学院成立了校企合作理事会，由江苏银行淮安分行行长任理事长，并代表江苏银行淮安分行与金融学院签订了江苏财经职业技术学院顶岗实习基地协议书和驻企工作站协议书。

江苏银行是在江苏省内无锡、苏州、南通等10家城市商业银行基础上，合并重组而成的现代股份制商业银行，开创了地方法人银行改革的新模式。截至2015年年末，江苏银行资产总额达12835亿元，各项存款余额达7759亿元，各项贷款余额达5608亿元。8月2日，江苏银行在上海证券交易所正式挂牌，代码600919。时隔六年，A股银行板块再迎新成员。江苏银行也由此成为近十年来上市的首家城商行。

江苏银行淮安分行是江苏银行的分支机构之一，共有36个网点，设有15个管理职能部门，共有895名正式员工。截至2016年6月，淮安分行各项存款余额为332.17亿元，较年初增长84.86亿元，市场占比达11.3%，市场份额居淮安同业第一，是淮安地区第一大行。

江苏财经职业技术学院借助校企合作理事会的桥梁作用与江苏银行淮安分行合作，江苏银行银行与学生进行双向选择，组建“江苏银行淮安分行大堂经理助理订单班”，签订三方协议。签订协议的学生由金融学院和江苏银行共同培养，学生以银行“准员工”的身份在银行开展实训教学和顶岗实习，银行将这部分“准员工”纳入企业的员工管理体系，学生到银行工学结合和顶岗实习的难题迎刃而解，形成了长效的校银合作机制。

2.2 校银协同，做好实习准备工作

首先，金融学院调整人才培养计划，将顶岗实习时间安排在大二阶段，以排除学生转本和就业等影响因素。实习动员阶段，请江苏银行高管进校宣讲，金融学院教师校内动员，前期优秀实习生分享实习收获。先由学生自愿报名，再由银行面试选拔组建“大堂经理助理订单班”。对于高职学生在顶岗实习过程中的思想问题，江苏财经职业技术学院在实习之初就着力于学生的思想教育工作，引导学生做好角色转换的准备，进一步加强职业道德、事故应急、自救等方面的教育，明确校外顶岗实习期间行为规范和安全守则，提高学生自我防护意识和能力。同时，邀请分行人力资源部领导对学生进行企业文化和管理规章制度的解读；上岗前，由分行零售部对学生进行业务培训。校银双方从学生的心理、行为和技能等方面做好充分地准备。

设立激励制度，实习过程中，实习生实习期间除基本待遇外还有与银行正式员工同标准的业务提成；对于在实习过程中表现优异的学生可获优秀实习生称号，在入党和各项评优中优先考虑，提高学生顶岗实习积极性。

2.3 校银共管，提高实习质量

江苏财经职业技术学院与江苏银行顶岗实习班采用了双重管理模式，即校内由专业教师负责，校外由各网点主管分别指导，校内外协同管理。一是校内外指导老师和实习生共同组建QQ群和微信群。校内指导教师利用QQ群和微信群实现学生的日常考勤、电子签到、沟通和校外指导老师的信息反馈。校内指导教师与学生每周至少通过话一次，还要以网络、微信、短信等方式辅导学生，解答学生的问题，并记录在教师指导手册上；学生每周反馈实习小结，发送实习群和指导老师邮箱，不仅可以使得校内外指导老师了解学生的实习情况还促进了实习生之间互相学习交流。二是每月学院领导带队到学生实习网点实地考察，与行长面对面开展调研、举行实习生座谈会等。校银双方共管，加强过程管理和考核，提高实习质量。

3 实践成果

实习生在江苏银行淮安各大支行担任大堂经理助理职位，进行大堂引导、外拓营销辅助以及产品营销等工作。在校银双方共管，校内外指导老师的指导下，实习学生努力提升专业技能，提高专业素养，掌握实习岗位技能，同时也取得了令人瞩目的营销业绩。据江苏银行淮安分行统计，2016年上半年实习生平均每人营销各类理财产品约205万元，储蓄存款46万元，保险2万元，贵金属5700元，办理手机银行、网上银行等售后服务471户，第三方存管15户，基金定投2户，办理幸福卡和贵宾卡11张。部分实习生营销业绩特别突出，远超银行正式员工，且表现出高度的工作责任心和良好的业务拓展能力，为今后的学习和就业打下了坚实基础。实习期间表现优异者，被评为优秀实习生，江苏银行淮安分行为优秀实习生颁发了证书和奖金。

江苏银行金融学院与江苏银行淮安分行合力打造校银合作育人平台，探索高职金融专业学生银行系统顶岗实习的新模式，形成了校银人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作模式。

参 考 文 献

[1] 朱杰.谈金融类高职院校如何提高学生顶岗实习质量[J].无辽宁高职学报，2015（5）.

[2] 郭福春.打造校企合作育人平台 强化人才培养机制建设[J].中国大学教学，2011（5）.

[3] 吴国平.基于行业指导下高职学生顶岗实习管理质量研究[J].高等职业教育——天津职业大学学报，2012（4）.

[4] 周建松，郭福春.高职教育文化订单人才培养长效机制建设的实践与探索[J].高教探索，2010（2）.

银行实习生的业务工作总结 第5篇

银行实习生的业务工作总结

在建行的这次实习的时间只有短短1个半月，但是从这次实习中，更全面的操作到会计业务(对公业务)，同时也在较短的时间内把储蓄业务、信用卡业务、贷款业务做了全方面的了解。受益很大，觉得自己在各方面的提高非常的重要！一定要更努力的把实践和理论相结合起来，更好的开展工作！

首先在储蓄业务方面

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

其次信用卡业务方面

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

再来是会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传更多总结资料请参考： 递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项” 科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

最后是信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

更多总结资料请参考：

中国银行个人的实习总结 第6篇

那套繁文缛节。然而在日本，越是高层次的服务行业，对职员的服务态度要求越高，作为顶级服务性行业的银行则更要通过自身服务体现职员高素质。仅仅业务操作高水平毕竟是低标准的，服务水准的高低最终是以客户的整体感受来确定的，在满足客户业务需求的同时，必须满足其受到尊重的心理需求。这一点，日本等国外银行是值得我们学习的。

二是职员缺乏利用业务间隙不断学习充实提高自我的意识。中国银行职员给我的总体印象是：空闲时间多且不知利用。不少人在没有业务的空闲时间里扎堆聊天、玩电子游戏等，或翻翻一些休闲类杂志。这除了职员本身缺乏更强的学习精神这一主观原因之外，还存在着许多客观原因。首先是空闲时间多。来银行办理业务的人并没有我想象中那么多，比如我师兄办理的企业外汇汇款业务，有时一天只有五六笔的业务量。与日本东京金融区彻夜通明，办公室里人流穿梭的繁忙景象相比，我国的银行则要清闲得多了。当然，这与我国经济和银行业发展所处初阶段有关。其次，从银行的内部原因看，由于我国劳动力廉价，这就使得银行这样对劳动生产率要求较高的行业也存有劳动力过度配置过剩之嫌。再次，银行缺乏引导职员有效利用空闲时间的机制。我所接触的银行职员中，很多只精通自己的业务，而对业务范围以外的金融知识、银行知识就相对不足了。比如我师兄对国际结算中汇款业务知识的掌握与业务操作的熟练程度近乎完美，对我更是有问必答。但他对我提出的一些如信贷、理财、信用卡等其它相关业务知识问题的时候，就显得不那么从容了，有些几乎一窍不通。理由很简单：他没做过那块业务。而他空闲的时候，也未见他如何看书学习。理由也很实在：就是学了既不加工资又不升职。而当这样的心态一旦具有普遍性，也就造成职员个人潜能的极大浪费。因此，很多银行职员表面上看是银行人，其实只能算起业务范围内的汇款业务员、储蓄业务员等，没有作为一个银行人所应具备的对银行业务知识的.全面、整体了解，这对业务发展和参与市场竞争显然是不利的。我们应该抓住目前我国银行业业务量还不大、职员相对空闲时间较多这一时机，思考建立定期轮岗交流、鼓励自学成才机制等，为中国银行发展提供后续动力。

三是缺乏培养客户意识。我在实习中发现，很多客户来银行办理业务之前，对所办业务的所需材料和各项条例规定，并不十分了解，经常出现材料错带漏带现象。特别是在我实习的国际结算部，这一问题尤为严重。由于我国外汇监管制度比较严格，汇款程序相对较多，还需要经外管局等有关部门审批，才能委托银行办理汇款。比如一笔贸易汇款就需要公司间的有关贸易合同的证明，申报单，核销单，以及外汇管理局、贸易管理局等部门的相关批示文件等才能最终交由银行办理。然而，许多来银行办理业务的客户，特别是新客户，由于对这些条例和规定一无所知，材料不全，常常来到银行后又被打了回票。对此，有些职员对客户业务知识上的盲点往往抱以轻蔑或是无所谓的态度，认为这是客户自身的问题，与银行无大干系。这一方面归因于职员服务意识和培养客户意识的淡漠，也反映了我国银行在相关业务信息的提供上存在着一定的缺陷与不足。

银行实习的工作总结 第7篇

不知不觉银行实习的日子接近尾声，在这短短的实习日子里，我学到的不仅是银行的相关业务，更学到了里面所迸发出的一种积极竞争的精神，以及勇挑重任、兢兢业业的员工工作心态，这些的获得充实了我的生活，成为了我人生中的一笔很大的财富。实习的这些日子，跟同事们一起工作，在日常工作中难免遇到不少问题，在一些具体业务上有疑问的地方他们都给了我不少帮助与鼓励，让我难以忘怀。从他们自身来看，对银行的具体业务知识、相关政策等那么的熟练精通，与客户关系、合作伙伴等的维护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条，态度诚恳认真等等都让我受益匪浅，我想这也许就是我所缺乏的社会经验吧，一些生活的必需品需要我慢慢领悟，多学、多问、多思考是永恒不变的主题。

通过本次实习也让我深深明白了，在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事首先做人，这是最基本的道理，而如何与人相处也是一个生活技巧。我们作为当代大学生，要通过各种渠道和手段不断地改掉自己的缺点，将自己慢慢变得成熟起来，尽早适应这个社会，沟通和相互学习是最基本的，在这次实习中就体现的淋漓尽致，比如一些实习学生跟老师就像是朋友一样相处，学生有什么疑难问题直接找老师询问，老师耐心指导，老师有什么需要我们帮忙的也很爽快的找我们帮忙，有什么好机会也首先想到我们，在这样的轻松环境里相互帮忙，相互合作，充实的生活油然展开，并没有会去想他们有什么后台或者关系，朋友就是朋友，坦诚相待，能帮的就尽量帮。另一个方面，我觉得就是要多去了解信息，多掌握技能，这样就可以帮助更多的人，帮助别人多了，不但别人也会帮助你，同时你的综合素质也潜意识的提升了，各方面的人脉也打开了，人际面广了，无论做什么事也就顺心多了，形成的是一个良性循环，久而久之，收获的也多了。其次，自己的行为也很重要，这是由你的思想决定的，要改变行为首先要改变你的思想，很多时候你怎样对待别人，别人就会以同一种方式来对待你，这就是所说的得到同样的回报，慢慢的就意识到自己不能太独处了，独来独往最终导致自己的空间变得越来越小，总担心别人的看法，不能敞开心扉的去接受别人，更不用说集体荣誉感，也不用说团队意识了，而这个社会正需要这些素质，所以在日常生活、工作、学习中就要有意识的去培养，这样在以后踏入社会遇到问题就能够迎刃而解，不再会一味的抱怨，做些无用功。人就是要慢慢成长、成熟，不断的让自己变得强大起来，多接触新事物，多适应新环境，考验自己的适应能力，在温室下成长起来的人经不起风雨的打击，有句话这样说“没有经过风雨，哪能见彩虹”，简练的说明了只有经历过各种考验与锻炼才能让自己认清自我。

对于专业方面，在实习期间有了更为详尽而深刻的了解，也算是对大学里所学专业知识的一个巩固和提高，体会到实际的工作与书本上的知识还是存在一定的差距，需要我进一步的再学习，不断思考问题，虽然这次实习并未涉及很深的专业知识，只是在前台等了解了一下基本业务，但是对于一些专有名词等具体内涵还是模棱两可，基础知识不扎实，同时，通过接触基础业务，让我感觉到这不仅局限于课本上的知识，更使我有了一个比较全面的认识，特别是对于我所接触的银行风险管理这一部分，会计分工在期间起到重要作用，相互制约、相互监督表现的很凸出，这样也有利于减少错误的发生，避免不必要的损失。

对缓解银行员工工作压力的对策 第8篇

当前银行从业人员面临着高风险、高强度的工作状态, 如何引导员工释放工作压力,化解不良情绪,用乐观、积极的心态面对工作,是管理者应当重视的一项工作。

一是增强员工归属感。以畅通的沟通渠道实现领导和员工之间的交流,促进员工彼此之间思维的碰撞和感情的升华,避免员工产生心理上的不满情绪。做好领导示范作用,每一层级的领导都要关心自己员工的日常生活和发展需要,帮助他们以新观念、新思路解决问题,利用个人的魅力激励和鼓舞下属完成组织目标。营造和谐的人际关系,要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。二是抓好学习培训。组织开展读书活动,为员工购买书籍,抓好各类业务知识的学习培训。对各项新业务及时组织细化学习,尽快使办理业务的人员做到应知应会,熟练地进行操作。三是加强人文关怀。积极打造中青年员工成长发展平台,为青年英才和年轻干部成才搭建平台。解决柜员岗位等级多、等级低、流动晋升难等问题,设全方位、全过程培训体系,开展覆盖基层员工在内的全员岗位职业轮训,提升员工综合素质和岗位履职能力。