跑业务的开场白

跑业务的开场白（精选7篇）

跑业务的开场白 第1篇

开场白结构

开场白包括：和对方打招呼、自我介绍、寒暄、提出拜访目的和对客户的益处、取得客户同意五个阶段。

首先，和对方打招呼，要称呼对方的名称，叫出对方的姓名及职称。语型：“刘总，下午好。”，“严博士您好，认识您很高兴。”

其次，你要清晰而简要地做自我介绍，说出自己的名字和企业的名称。“我是XX公司销售部的销售人员李亮”

要感谢对方的接见。你要非常诚恳地感谢对方能抽出时间接见你。“感谢您能抽出时间和我沟通。”

再次，寒暄并取得客户的好感。四个可以轻松带入的话题：自尊心、新闻、利益、兴趣。根据事前准备的客户资料，表达对客户的赞美，提供客户需要的信息，或者选一些客户容易谈论及感兴趣的话题。这部分内容我们将在下边详细论述。

接下来，要说明拜访的理由。销售人员可以提出自己的拜访目的以及这次拜访对客户的益处，让客户感觉到你的专业可信度。“今天非常感谢张总能给我这个机会来跟您解说一下，我们公司新出来的这些产品，有一些很不错的地方……”接着你要很快地说明这个来意。

最后，要取得客户同意。销售人员提出的拜访目的和议程只是单方的建议，客户说不定有不同的想法。销售人员应当听取客户的建议并询问客户是否同意。“需要耽误十分钟的时间，不知您现在方便吗?”

每一个人都希望被赞美，可在赞美客户后接着以询问的方式引导客户的注意，引起他的兴趣和他的需求，进入下一步销售程序。

平均一次销售拜访用时30分钟，开场白占用的时间不能超过5分钟。

你的脸上有上帝赐给人类最美丽的礼物——微笑，这一定要成为你工作中最大的资本。

如同磁铁吸引周围的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。

像家人一样对待朋友，像朋友一样对待客户，像客户一样思考利益。

接近客户的心理过程要项——A-I-D-M-A-S

第一、Attention快速地进入，通过寒喧进入主题并表现你的专业水平，让客户对你的第一印象就感觉到非常不错，这叫做引起注意。

第二、要使客户觉得跟你说话会很高兴，叫做引起他的兴趣 “Interesting”。

第三、“Desire”，与客户谈话的过程中要着重于产品的解说，在进行产品展示时，你的表达要非常有层次，引发顾客对这个产品的兴趣，促使他产生想拥有的欲望，这叫做引起客户的购买欲望。

第四、当你和客户解说，引起了他的购买欲望，如果他当时没有立即采取购买行动，你最起码要做到，让客户对你以及对你所销售的产品都能留下深刻的印象，叫“Memory”。

第五、给他留下深刻的印象后，他会有一种购买的行动叫做“Action”。

第六、客户买完东西以后，让客户感觉到，买你的东西是一件非常愉快的事情，叫做购买满意(Satisfaction)。

跑业务的开场白 第2篇

跑业务时最有效的方法就是钓鱼，就像追求女孩子一样，难道我们会同时追求几个女孩，然后再赌有一个成吗？应该是看准一个，锲而不舍、不遗余力追求她，直到追到手。我自己一直是这样跑业务的，我会选准一个产品区域，比如现在我操作的xxx业务，我会挑某一行业里的两三个客户认认真真的去了解、分析，并制造机会接近客户，直到建立成了合作关系，那么以后其它的就很好做了。这样当产品在某区域里占到一定的区域的市场份额，我再转到别的区域，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓。

很多业务员与客户接触谈话都很紧张，其实与客户谈话的结果不重要，但是谈话过程的气氛很重要。或许你有过苦恼的时候，在和某位客户聊天的时候，时常的很注意谈话的内容，总是感觉没话题交流，那么我来告诉你，其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。对业务员而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好了。

如果当时那天聊的很愉快，和融洽，与客户的关系就会很亲近，在许多天以后，我们甚至都忘记了当时谈的是什么，只记得当时与客户聊得很好。其实客户的感觉也一样，关于价格只需要把报价单给他，品质只需要提供有品质的承诺书给他，交期只需要盖章后交给他，所以只要和对方谈业务之外的事情就可以了，聊对方敢兴趣的问题最好。

3、不要爱面子。业务谈下来了，到收款的时候，很多人会由于，我跟客户那么熟，一天到晚去找他收款感觉不太好，总是抹不开面子，所以就很少追着对方收款或者收几次没收到就不收了。但是我们一定要记住，欠债还钱是天经地义的，如果你给他欠的久了，数额大了，你们的合作也就不会长久了。我一般收款，不是求着对方客户安排，话语权我会掌握到自己手里，我往往会说某某经理或先生，你这周二安排货款给我，我那天下午去拿，对方有时会说那天可能不行然后找借口，那我就会快速的掌握话语主导权反驳他，那周一就喽，他往往就说还是星期二吧。

跑业务的开场白 第3篇

跨栏跑是田径运动中节奏鲜明、韵律性较强但技术比较复杂对速度、灵敏、柔韧、耐力等要求较高的运动项目。它不但要求运动员具备全面的身体素质、跨越障碍的技术和技能, 而且要求运动员必须掌握跨栏跑的合理节奏。良好的技术、速度和栏间节奏是致胜法宝。在栏间跑的过程中栏间三步的步长、步速、步频以及攻栏的姿势和下栏姿势的衔接是栏间跑节奏的主要组成部分。当今世界跨栏跑项目中可以说高手如云, 如:刘翔、阿兰·约翰逊、杜库雷、特拉梅尔、杰克逊等。对于当前本项目世界级高水平运动员中, 我国运动员刘翔的栏间跑节奏在悉尼奥运会中和多哈世界田径大奖赛中分别获得冠军得到了充分的体现。

2、栏间跑在跨栏中所处地位

跨栏跑运动 (以男子110米栏为例) , 每个学生在跑完全过程要过10个栏架, 九个栏间距, 每个栏间距为9.14米, 9个栏间距为82.26米, 占总距离的74.8%。在教学中, 有时按8.50米的栏间距来教学这时栏间距为76.50米, 占总距离69.5%。这说明跨栏跑绝大部分是在栏间距进行。另外, 栏间节奏的好坏也直接影响到攻栏技术的发挥。没有良好的栏间节奏, 就无法获得准确的起跨点, 也就无法充分发挥栏上技术, 难以获得优异的运动成绩, 并容易造成碰撞、摔倒等运动损伤。因此, 栏间跑是跨栏跑教学中最重要的环节, 应放在教学首位。

3、研究方法

(1) 教学实验法:在2012级年2013级的高职学生中, 选择两个班为实验班, 两个为对照班。每班随机抽样30人, 参加实验和对照者均为男生, 120人, 教学时间均在九月份。成绩测验均随课堂进行, 并用同一块电子跑表、同一教师计时。因此, 无时间、气候、跑表、人员等误差, 成绩可信度大。起跑采用蹲距式, 两人一组, 有教师发令。栏高0.84米, 栏间距8.50米, 男子110米栏全程。

(2) 数理统计法:对实验数据用计算机软件进行统计处理, 数据精确到小数点后1%。

4、研究过程与分析

4.1、研究过程

由于跨栏跑的技术含量比较高, 技术难度比较大, 学生平时很少接触到跨栏跑, 所以实验班和对照班的学生的学习都是从零开始。4个班都按教学进度上完5节课 (每节按45分钟) 。学习内容均为110米跨栏跑。对照班按照建立正确概念, 学习栏上技术, 学习过栏与栏间跑相结合技术, 学习起跑过第一栏技术, 学习冲刺跑技术, 学习完整跨栏跑技术的过程进行常规教学。实验班在教学过程中不是把教学重点放在过栏技术上, 而是建立在正确概念的基础上。首先, 反复进行栏间跑练习, 培养正确的栏间跑节奏, 使其达到栏间跑的基本要求;其次, 再进行栏上技术, 起跑过第一栏技术等方面的练习。

4.2、结果与分析

(1) 对照班学习完后, 出现栏间跑节奏混乱, 为了过栏倒小步或跨大步等不良现象, 造成起跨点不准确, 影响了栏上技术的发挥, 没有达到预期的教学效果。

(2) 实验班通过栏间跑三步一跨的模仿练习 (包括栏侧和平地) 、标志跑练习等培养节奏感和协调性, 使学生增大了步长, 培养了步长的准确性, 从而提高了学生的学习成绩和兴趣。

(3) 经过测定, 实验班一班、二班课后平均成绩为17秒56, 对照班平均成绩为18秒61。平均差为1秒05。实验班与对照班成绩相比有明显差异。这充分说明了栏间跑在跨栏跑教学中对成绩和技术水平的提高有着重要的作用。

5、结论与建议

(1) 栏间跑节奏的培养是提高跨栏成绩的最佳途径。因为良好的栏间跑节奏不仅能节省能量的消耗, 以达到最佳的经济效果, 而且栏间跑的节奏能有效的决定起跨点的准确性, 增强技术的实效性。

(2) 栏间跑节奏的培养要贯彻于教学的始终, 使其形成符合个人特点的动力定型。

(3) 人们接受任何新的技术, 往往先在大脑组织的印象最深, 进步也最快, 掌握也最牢固。良好的节奏感是建立在注意力和神经过程高度集中的基础上的, 因此, 要充分发挥学生的主观能动性和积极性, 应把影响成绩和技术水平的栏间跑放在首位, 并下力气进行练习。

(4) 在教学中要反复强调栏间跑的重要性, 提高学生对栏间跑重要性的认识, 才能学好跨栏跑技术。

(5) 在教学中要充分利用视、听感受节奏信息, 将感受到的节奏信息综合分析, 有效地支配肌肉活动。以此, 教师要利用各种方式不断向学生提供有效信息, 使学生按照栏间跑所需要的节奏反复练习, 不断强化, 形成良好的节奏模式, 达到提高成绩和技术水平的目的。

参考文献

[1]王佐平等.全国技工学校体育课教学参考书第三版[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2000.

销售业务不是“跑”出来的 第4篇

“市场导向”下，销售业务员在企业中的作用可谓举足轻重，因为他就是企业销售业绩的主要创造者。于是总有一些业务员因良好素质而很快做出骄人业绩，显示出了他们对市场的洞察力和理解力，以及与客户的沟通能力，从而迅速在其业务队伍中脱颖而出。他们常常被人们称为“金牌业务员”。

不少人认为，企业的营销队伍中拥有那么几个“金牌业务员”便可高枕无忧，不少企业对那些“金牌业务员”也特别器重，甚至迁就、放任、娇宠，于是“个人英雄主义”在他们身上滋长。虽然有些还始终爱岗敬业，但有些却居功自傲、不听调度、独霸资源、疏远团队，甚者与上司叫板、要挟企业，恶劣者甚至在离职前后拉走客户，不惜损害原来服务企业的销售渠道和品牌。企业主和经理人常常因此大伤脑筋，有些老板甚至对此一筹莫展。

营销是多兵种作战

从源头思考，这是一些企业经营者对营销不了解，对营销队伍不了解。

从理论上讲，营销是一种有机的整体活动，营销队伍是一个多兵种相互协调的组织。就像推销是市场营销的组成部分一样，业务员也只是营销组织中的一个构成部分。我们懂得，当兵的不一定都是拿枪开炮的。在2003年的伊拉克战争中，美国派出了14万地面部队，另外还有情报人员、高科技通讯部队、电子干扰部队、远程导弹部队、隐形战斗机上的空军部队，他们也都是投入战争的军人。连美国外交部的派出人员去说服英、澳出兵，争取日、法出钱，这些人也都是投入这场战争的力量。商场如战场，现代企业营销队伍的结构也如此。就像一场战争的胜负不取决于几个神枪手一样，一个企业的营销竞争力不取决于少数业务员，更不可能完全依赖“金牌业务员”，而取决于经过磨合和有效训练的营销团队。

很多业务员，你问他：“做什么？”回答：“跑业务啊！”营销并不是“跑业务”，我们不认为业务是“跑”出来的。看看西方成熟的大企业，它们在中国设一个机构，就十来个人，业务能“跑”得过来吗？今日的海尔冰箱业务是“跑”出来的吗？你何曾见到一个海尔的业务员来敲门问你要不要冰箱？

虽然，企业里直接正面和客户发生联系的业务员依然存在，并且需要，但成熟的企业，已经不是靠大量的人员去跟客户作说服工作，而是靠一个企业的整体力量去完成一系列的活动：从市场调查到产品设计，从产品推广到物流交货，从现场服务到售后跟踪。这样，每一个个体人都只在整个营销活动中起一小部分作用，很难说哪一个人会起绝对的关键作用。好比植树造林有两种方式：一是挖坑栽苗，二是飞播造林。就说飞播造林，同时要有专家研究土壤、种子，有专家分析防虫、防害，有人选种、配肥，当然更少不了有人预测气候、分析飞行条件等等。当一片树苗种上后，很难说哪棵树是谁种的，也不能说谁谁谁最重要。

企业是业务员的天

有些“金牌业务员”往往自恃聪明能干，认为自己能说会道，死鱼可以说翻身。老讲“我们的产品供不应求”，可既然供不应求，你跑来找客户干什么？没有依据的话叫“无稽之谈”！能说会道有什么意义呢？就算你说得很好，我们也可以通过现代科学手段，用声光电的方式把企业想表达，又对客户交流有价值的内容表现出来。经过基本训练的营销人员就说几句话：“请问张总，您有时间吗？我给你放12分钟的短片，好吗？”也就是说，我们是用团体的智慧在说话。我们可以把赵忠祥请来帮我们说，如果觉得赵忠祥不够煽情，可以把倪萍请来说，让你激动、流泪。一个业务员再聪明也不如整个团队的智商。

再聪明的业务员，都应该把企业顶在头上。企业才是你的天。有些猖狂的业务员没搞清楚，老讲公司不行，认为“公司业务主要靠我一个人”——那你真是最大的傻瓜。如果你供职的公司都让人家不可信，你就可信了吗？我意识到你的这间厂明天要关门，我还会买你的产品吗？

精细操作营销系统

公司的营销系统或可分为六个部分：策划、开发、渠道、培训、商务、技术服务。

比如策划。营销策划就是要弄清楚我们的产品是什么、产品优势是什么、卖点是什么、卖点应该怎么去提炼、提炼出的卖点应该怎样去传播、我们的消费对象是谁、有什么特征、在什么位置、他们喜欢什么样的交流？通过研究，让我们明白如何跟客户沟通，使客户了解和理解我们，对我们产生必然的好感和信任，甚至主动联系我们。同时我们还力图使他们对我们有依赖，成为长久甚至永久的消费者。

如果招一大批人撒腿就跑，跑什么呢？什么都没搞明白就跑，太浪费了。一个营销人员在家的费用和在市场上活动的费用是1∶3.5，什么都没搞明白就派出去，至少浪费了250%的费用。策划和服务到位了，该想明白的事想清楚了，妥善解决了，具体卖东西就是很简单的事情了。所以人海战术的销售、没有策划的销售，是极大的资源浪费。

即使派人出去跑，也要教会他怎么跑？跑什么地方？找谁？找到之后说什么？碰到人家有疑问怎么办？被人甩耳光怎么处理？被关在门外又该如何？要准备相关的营销工具。整个企业的营销系统：策划、开发、渠道、培训、商务、技术服务，各司一职，交叉配合，承前启后，才能高效运转。在强调组织整体优势的今天，“金牌业务员”已经被时代淡忘，被现代营销团队拒绝。业务员过于急功近利的销售方式只会适得其反。

前些天，笔者在广州一家商场转了转。一位非常主动的售货员连忙迎上来问：“先生，你要买什么？”于是回答说：“靓女啊，客人来了不可以劈头盖脑问买什么。你舅舅去你家，你能问他来干什么吗？外面有点凉，我进来暖一下，可以吗？”

如何跑业务之业务员的可怕弱点 第5篇

人生有些事情是无法选择的，如：你的父母和家庭出生；你的身高，血型；来到这个世界是健康或残疾；但更多的事情是可以选择的，这其中包括你能选择的和被动选择的；如：婴儿时你要穿什么衣服，再大一些读哪所学校和参加哪些课外兴趣班，无法选择上司 只能选择公司，以上是能选择但是被动的；其实人生中最最多的事情是自己可以选择的，面对更多的选择会让你有很多机会，但也会给你带来很多的难以取舍的决择！（这就是人们常说的鱼和熊掌不可兼得）。

小时候因为我们不够成熟，为了防止走弯路和错路，很多的选择是长辈和老师为我们做出的。这也是对我们的人生负责；而今我们长大了，随着社会的发展，长辈已没法跟上时代的步伐成为我们的人生航标了。我们必须自己做出决定快速成长起来，拒绝长大事事依赖的个性是对自己人生的极大不负责任！如：婚姻是自己人生大事，事关自己一生的幸福；有人竟然让父母做主！父母让你学修车而你自己想跑业务，他们不懂跑业务只知道学一门技术有饭吃，做业务和修车哪个更有前途你自己应该清楚？哪个更累更辛苦，哪个更轻松更挣钱呢？

献给刚跑业务的朋友 第6篇

一：工程项目概念：由于工程项目划分为策划与决策阶段、准备阶段、实施阶段以及竣工验收和总结评价阶段，因此，范围管理在工程项目建设周期各个阶段的内容是不同的，项目周期各阶段 策划与决策阶段 准备阶段 实施阶段 竣工验收和总结评价阶段

工作内容，投资机会研究，预算可行性研究，设计，招标，项目施工协调，采购，竣工验收项目总结。项目后评价。二： 发现目标的几种渠道：

1，公司安排的项目，2电脑网络。3现场工地，4朋友介绍，5走设计院之路 三：工程的分类：

1：房地产工程。2：政府工程。3：民用工程 酒店，超市.4 ：学校工程。5：医院工程。6:办公楼及写字楼 四：筛选目标

1分析该工程定位，2自己产品的定位，3甲方历史关系。4施工方历史关系5可能进驻的竞争对手，五：工程的阶段分类

前期阶段 1：预算，2：勘查，3：方案设计，4主体设计5施工方进驻，桩基，地下室，主体，二期阶段 1室内 2室外

如何跟进 ：跟进项目前期需注意的问题

1初步阶段应该做的事 收集情报；看水排，了解工地需求其中包括项目需求。

2收集情报包括甲方，施工方，设计院的详细信息

3甲方公司负责人，甲方项目部

甲方成本部合约部 预算部 采购部 安全管理。4施工方，总包 分包 挂靠单位 项目部，合约部 采购部

各部门 资料室。5设计院

方案设计 主体设计 室内设计 设计主管。

6：工地采购方式

甲方乙方的关系 甲定甲购 甲定已购

已荐甲购设计师选样甲方定购，集团采购 三方选购 7工地的规模，工程进度，立项 报备

1厂家报备

公司报备 报备需要基本的条件

工地名称，地点，规模，开工时间，竣工时间，估计用料，甲方 乙方 成功把握度 2项目的分析 造价，身份。。3计划方案，陌生拜访，来意。。

拜访前我们一准备的是 找人 通过网络了解信息，拜访相关人； 到项目公司打听 办工地现场打听；施工现场，现场找人；同行打听，设计公司，积累资源。。

4关系做法；

通过关系了解内部消息，通过关系认识关系人，和关系人商量 探方法 关键品牌入围进入拟定范围，选中特色款式，样板比较调试，选中部分样板，选中常规产品，送样板实际做样板 奠定竞争圈优势

考察 1工作的准备

接待 派车 安排 2工作陪同 了解去向 生产工艺

3总结 对方回来后需要工作总结 来自我们的精心周到服务和他们在现场遇到不明之处的讲解 让对方了解产品的更多优势 招标 公开招标 议价性招标

投标 公司资料，产品质量报告，产品价格。。评标 公开评标 内部评标

中标 产品的型号 规格 用量已及用材位置 合同 ：甲方谈判 ；

施工方谈判；

售后： 预约送货时间，送货前的沟通，沟垫； 现场处理；

销售技巧 一打动客户的心

1第一印象 勤 实在 2诚，乐于帮助别人，活泼 3聪明，反应快，理解能力强

4专业，虚心 值得信赖 5利益，互利合作双赢 二 成功的六要素

靠关系，靠技巧，靠价格，靠产品质量，靠实力，靠运气 三懂得四种看法

1会看人

2会看产品

3会看现场

4会看环境 四 关键的几个问号

1谁是竞争者｛ 竞争的地位

对方的关系 产品 价格 什么流程｝ 2谁是老板 电话是多少

3谁定板

电话是多少 4谁采购 电话是多少

5在现场谁在帮你

电话是多少 五 关键的几个问题 1从就到内

2从局到难

1：工程项目概念。2：发现目标的几种渠道。

3：工程的分类。4：筛选目标

5：工程的阶段分类。

6：项目跟进需注意的问题设计公司分类，阶段的分类，组织结构图8：甲方组织架构图9：施工方分类，阶段的分类，组织结构图

7：

献给刚跑业务的朋友

跑业务：顾名思义就是要跑才有业务，那怎么样跑才是最有效的这是一个很深的学问，跑业务一定要先用大脑跑，一定要先用心来跑，为什么有很多的朋友说：我每天都在不停的跑就是不出成绩就是这个原因。想法决定出路，思维决胜一切就这个道理，请用正确的想法做正确的事，当你想到了就要抓紧时间行动！如何做好业务的几点建议：

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻、天气等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身不一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。我认为业务员一定要多听、少说、多问，问简单易的问题，问容易回到的问题，问有效的问题。关于找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到4个星期左右就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。

1、网络搜索。我们可以通过专业的网站来找客户：如天工网、建设交易工程信息网等。这样可以找到很多客户的名单了。

2、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。

3、最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。

所以我们有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

关于打电话

我们找到客户之后，第二个问题就是要先摸底，了解客户的经营状态、诚信、企业经济状况；对客户做一个精准的判断，这个客户值不值得你用心去跟，接下来怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，我们没有这样的需要，有需要会找你，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，没关系，我下次再找你好了。要学会用多条腿走路，一条不行就换别的方法再去试，我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪。所以业务的成功往往就是看你坚持与不坚持了！

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

初拜访客户

1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。

如何维护客户

1、业务员在做到应该**，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用**法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。

3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。

关于成交

1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。

2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

跑业务的开场白 第7篇

一种不适合做业务的人!

“金无足赤，人无完人。”世界上没有十全十美的东西，任何事物总有它的长处和短处。人尽皆知的道理为什么还会有那么多攻击他人的人?攻击明星的最多：认为谢霆锋窝囊，认为张柏芝不守妇道、认为芙蓉姐姐长得恶心跳舞丢人、认为凤姐丑陋的吓人、认为马诺拜金女、认为韩寒写的书垃圾.......；试问这些被骂的人，现在遗臭万年了吗？非但没有反而是曝光率更高知名度更广了！你恨她（他）们吗？这些人招惹你了吗？你也许只是不喜欢而已用得着像报杀父之仇那样痛恨吗？要知道就是因为像你这样损人不利已的人多了，反而成就了这些“星”；你也许后悔自己是帮了倒忙！

骂陈光标捐款做秀/汶川地震时四川女警察在灾区为失去母亲的婴儿喂奶被提拔为公安局副政委后，受到不少人质疑作秀！/重庆特警为农民工讨工资也招到不少网友炮轰.......，这些人为什么缺乏功德心和良知，如果认为这些是作秀，你愿意去作秀吗？生活中总有这样一类人心态不好，看到漂亮女孩开靓车就认为是二奶！有这样一个小故事：某伙计一大早坐同事车往公司赶，等红灯时旁边停辆宝马，是个美女开车，放下车窗瞄了一瞄，同事很自信说：“肯定是二奶”，可能声音有点大，被美女听到了，看着有点不悦，刚好绿灯，这俩伙计撒鸭子就跑，只见宝马一脚油门追上来，放下车窗，冲俩人喊：见过二奶这么早上班么，笨蛋！这类例子太多了，认为自己比同事强而同事升职了有问题；认为成绩不好的同学现在比自己有钱靠父母；认为一起进业务部的同事业绩比自己好是靠运气；认为没有好的销售技巧和业务理念，对自己的失败破罐子破摔，对别人的成功冷嘲热讽。自我封闭在自己的世界，不相信不求证不上进不学习！做事缩手缩脚在虚拟的世界里麻醉自己，发表一些不负责任的言语！缺乏包容心焦虑多疑自私，不相信一切！这类人不适合做业务！人无完人我们为什么不能包容别人，那些天天在网上攻击他人批评名人的所谓批评家有多少出了名，发了财呢？一个什么都不相信的人是偏执的，一个天天寻找他人缺点而不从自身找问题的人是心胸狭隘的；一个经历一次失败就一蹶不振的人是缺乏勇气的胆小鬼；做业务首先要会做人，不会做人又如何能成为业务精英呢？喜欢跑业务的朋友可以加我QQ236261470