面试人员情况分析报告(精选8篇)
面试人员情况分析报告 第1篇
最近有很多网友特别是应届生跟我抱怨,面试了很多公司但是公司都没有录取,将没有被录取的因素归结于第一,自己毕业的学校非211工程院校,之前听过相关消息,这家公司本来对面试人员的毕业学校带有歧视性,只招211工程院校的;第二,面试官看麻衣像,自己都答对了,但是面试官居然说自己不灵活,我笔试可是全部答对了,被录取的我同学,面试的时候,有一题公司说,购买材料如何做账,我写的是借原材料,贷银行存款或者现金,而我同学既然写借库存商品,他居然被录取,我怎么会没被录取呢?我那同学肯定是走关系了。我在学校可是品学兼优,那同学学习成绩根本不如我。我真想不通为什么企业方要的是他不是我。我想大家都曾经有这样的疑惑吧。
当然这位网友在第二天要参加第三轮面试的时候就来问过我如果问到什么样的问题我该如何作答。当然我说不知道,然后我就说,你性格太过于死板。当然也给他举了一些我面试的例子。结果第二天面完试,那公司财务总监也说了内容大至相同的话,你很努力很勤奋就是不够灵活。所以他就来让我给他分析一下原因,他说他在学校里老师同学都说他聪明,成绩名列前茅,为什么那公司财务总监和你会这样说我呢?当时我就问他,财务总监问了哪几个问题,你如何回答的。他说,你认为211工程院校和普通院校的毕业生有何区别,他的答案是,我觉得他们有他们的优势,我们也有我们的优势。
第二个问题,你认为我们公司是不是很歧视非211工程院校的学生。他的答案是,我觉得贵公司能给我们这样的机会参与面试,我很感激了,所以已经不能说贵公司歧视非211工程院校的学生了。
之后他问我要是我该怎么回答,我说第一个问题我会这样回答,我认为没任何区别,都是国民教育,唯一区别的就是学校名称不同。第二个问题我会这样回答,请问贵公司招聘员工或者在贵公司工作的员工全部都是211工程院校毕业的学生吗?结果他说,你这样回答是不是太不礼貌,或者说万一把招聘官惹急了怎么办。我这样跟他说的,我就这性格。本人经历面试无数,可算是面试场上的“老油条”,当然经过学习和实践也悟出了一些回答的道理。
我跟这位朋友讲了一个我面试的小插曲,当年我去一家上市公司面试的时候,我去这家公司面试了几次,并不是我的执着,而是我想证明一些东西。记得当年那公司的财务总监曾经问我,你说你是开发软件的,会不会连自己开发的软件都不会用呢,你说某公司在用你开发的软件,你认识该公司某某吗?当时我的回答是,对于一个程序员来说,如果连自己开发的软件都不会用的话,你认为可能有这种事情发生吗?
第二我说我不认识某某。后来那总监就说,你可能是在说谎,你连某某都不认识,怎么能说你的软件就卖给了这家公司。当时我心里这样想的,老家伙,你做生意的难道要把对方公司从老板到下面扫地的员工都打听得清清楚楚吗?微软难道连所有用Windows的用户及其家人都知道得一清二楚吗?有这个必要吗?后来我没正面的回答,跟他说,对不起,总监,我想今天面试到此结束吧,请把我的简历还给我,然后我从他手上把我的简历全部抢了回来,转身就走了。没办法我就是这种性格,既然总监都已经固执的这样认定了,我是在说谎,那么我再怎么解释都是多余的,也没必要解释,做无声的反抗就行了。
结果两个月后这家公司打了电话给我,要求我再次去面试一次,这一次面试很顺利,公司让就我第二天上班,而这个时候我说,对不起,我得回家考虑考虑要不要到贵公司工作,等我电话吧,到时候来或不来我会跟你们联系的。然后我转身走了,当然我没有去这家公司。而是来了我现在的公司。原因很简单,我觉得这家公司不尊重人,这就是我的理由。而同样这位网友,在公司发出如此歧视性的问题的时候,变得很软弱,只是一味的讨好应聘公司,不懂得反驳,结果造成了面试失败。那么下面我将分析一下这位网友的面试失败在哪里。当然也会结合自己在面试中回答的相关问题跟大家一起探讨一下这个问题。大家也可以谈谈自己的看法。
面试人员情况分析报告 第2篇
1.面试企业
顺丰速运(集团)有限公司
2.对面试官的特征判断
1)行为语言判断。面试官的眼光非常温和,姿势也十分端正,从这看他们也很重视这次的面试。
2)非行为语言判断,如面部表情,身体动作。面试官总是微笑着,手一直摆在桌面上,感觉很尊重面试员,从这感觉他们想需要这方面的人才。3)从面试官之间的对话中,判断他们的上下属关系。
3.面试官提及主要问题
1)自我介绍和为什么应聘该岗位。
2)接不接受到轮班制,怕不怕辛苦。3)反问应聘者还有什么需要了解需要问的。
4.对面试过程的困惑
1)对该公司、岗位只有表面的了解,缺乏深入了解,回答地很肤浅。2)紧张,缺乏自信,声音不够大。
3)对于他们的反问,我不知道问什么才好
5.小组讨论后对面试问题的分析
1)对于面试官提问到对公司的了解和看法,本小组讨论后认为面试官有如下目的: 第一,看你对公司了解程度,透过你对公司的了解程度来看出你对这份工作的渴望程度。第二,了解到你对公司的认识程度后,方便录用以员工分配,培训是重点等等问题。2)对于问“接不接受到轮班制,怕不怕辛苦”本小组认为这说明说明轮班制是他们的运作方式之一,你到了他们公司以后可能要接受轮班。
而“怕不怕辛苦”第一,这是客套话,第二,这问题说明他们可能想要一些刻苦耐劳,忠诚度高的员工,其次,这份工作可能有点辛苦,所以在此说明,让你做好心理准备。3 而他们的反问是看你对该公司和该应聘岗位还有什么不清楚,免了一些后续的麻烦。
6.小组讨论后对面试问题应对策略
1)去面试前详细地了解好该公司的简介,规模,和一些相关的运作内容等等
2)考虑好自己生活的方式和公司的运作模型有没冲突,而怕不怕辛苦这问题,表面上先应不怕的答案,这也是面试官想要的答案,到真的去了他们公司工作后 才计算辛苦的程度与它的工资和升职的前景是不是相适应,是就努力工作下去,不是就离开那公司另谋高就。
面试人员情况分析报告 第3篇
具体设计:原本面试中, 使用的逻辑思维笔试题、之前工作经验调查等, 都不能达到较高的区分度。根据与用人部门沟通, 销售实际工作情景中, 客户决策链较长, 涉及不同部门不同层级的人员, 面对的客户有专业也有非专业。因此, 思路清晰, 能对不同专业背景、不同层级的客户清晰介绍产品和公司, 是比较关键的能力要求。人力资源部门讨论后认为, 学历上我们要求计算机或者相关专业本科学历, 可以满足向专业人员介绍专业知识的要求;向非专业人员介绍, 是技术型销售较难达到的。人力资源部门可以作为非计算机专业人员, 考核求职者“向非专业人员介绍专业内容”的能力, 作为其他面试的补充。鉴于我们招聘的都是有1-2年工作经验的人员, 如果他们介绍之前销售过的产品, 可能会有原公司其他同事的智慧在里面, 不能完整体现求职者自己的思考。为了公平统一, 方便衡量和统计, 人力资源部门最后商议决定, 增加一道关键题目:用介绍产品的思路, 向大家介绍你比较擅长的某样东西, 目的是让大家认可并为之买单。要求不要讲过于专业或者之前公司产品。
评分标准:因为是用讲产品的思路介绍, 就是要介绍产品本身的用途、将产品推荐给别人、强调产品对用户的价值、并获得别人认可的一个过程。从介绍的通俗易懂性、对客户的价值以及整体表达能力三方面, 我们设计了如下的评分项目:
1.本身是什么
2.自身特点及用途
3.同类型事物相比较
4.为什么你会非常喜欢并擅长它
5.该事物对于听众来讲有什么价值
6.表达能力及组织语言流畅度
每个维度10分, 分为优 (7-10分) 、中 (4-6分) 、差 (0-3分) 三个等级。
标注化指导语:用介绍产品 (这四个字放慢速度说并且重音) 的思路, 向我们介绍你比较擅长的某样东西, 目的是让我们认可并为之买单。为了避免过去工作经验的影响, 请不要讲过于专业的东西或者之前公司产品。为了介绍方便, 可以假设我们对你介绍的东西并不了解。注意, 是用介绍产品的思路。可以有5分钟时间思考, 介绍时间不超过5分钟。
实际应用:根据讨论, 该项测试作为原有面试选拔的附加题, 在所有题目最后出现。考核方法为口头表达。该环节设置及格线, 不能达到及格线的直接淘汰。
难度:实际面试中, 通过前面测试的50人中, 有32人及格, 18人在此环节被淘汰。可以粗略的认为难度为0.64, 中等难度。但这一难度指数是在已经通过前期重重考核的求职者身上得到的, 被测人员整体素质较高, 与岗位匹配度较高。如果将题目广泛应用于求职者身上, 难度肯定更大。
信度:本测试不适宜重测信度、复本信度, 只能采用评分者信度。
两名面试官分别打分。通过前期五次试测并沟通, 正式测评时, 两个评分者分别给30名求职者的六个维度表现打分。因样本数量较少, 且无法确定总体分布是否正态, 故评分者效度采用斯皮尔曼等级相关计算, 达到0.54—0.78, 信度处于可接受范围。
效度:采用专家评审法。将销售部主管 (资深, 工作年限大于五年) 作为专家, 推荐人员复试。如果通过复试且顺利通过三个月试用期, 则视为有效推荐。共推荐14人复试, 通过复试且顺利通过试用期6人, 效度为0.43, 是原来约为0.16的推荐复试/录用比率的2.7倍, 获得销售部门较高认可。
总结:
1.本次面试方案设计是在原有诸多面试方法 (如学历工作经历筛选、情商测试、逻辑思维测试等) 的基础上增加的环节, 取得了一定的效果。实际应用中, 没有单独使用此方法的案例, 也不建议单独使用。作为一个不太复杂的环节, 可以加入原有的面试方法中, 提高面试筛选度。
2.清晰的将自己知道的事情, 用别人的语音介绍出来, 这种理解并转化的能力, 对于销售人员以及相关的市场、产品设计、售前支持、售后维护等所有营销相关人员, 都是至关重要的。此项设计可以给所有营销相关人员的筛选做一项参考。
不足:
1.评分维度的设计, 只是征集了公司做产品、做营销等相关同事的意见, 没有太多的文献可以参考。且每个评分维度所占的分值相同, 未能完整的根据岗位需求设计每个评分维度的分值, 是本项设计的一大遗憾。但实际工作中, 很难区分每个具体的维度的重要性维度划分, 因此采用平均分配的方法。
2.效度统计以通过试用期为准。但14人中, 有1人接到录用通知没有入职, 1人试用期内主动离职。这两人都是我们认为考核通过但主动选择离开的, 影响了效度统计。如果考虑这些意外因素, 效度或许可以达到14人中8位符合要求, 效度0.57.
面试人员情况分析报告 第4篇
管理风格
Q:How would you describe your management style?
应答思路:在面试管理人员时,主考官通常会对应聘者的管理风格进行提问,因为管理风格在很大程度上决定了管理者与下属关系的好坏。应聘者可以主要强调以下三方面:①说明自己不会和下属不分级别地打成一片,因为这样不利于约束下属;②说明自己也不会成为一名高傲冷漠、拒人于千里之外的管理者,因为这样难以从下属那里了解到工作中存在的问题;③强调自己的管理风格并非一成不变,能够针对不同下属、不同公司的情况调整自己的管理风格。
参考回答:First of all, I don’t want to be an overly friendly and understanding manager because this may make it difficult for me to discipline my subordinates, nor do I want to be an unfriendly, unapproachable manager who may not be aware of ongoing problems. I think a certain distance between my subordinates and me is necessary. This will enable me to better manage them. In addition, my management style is flexible. That is to say, I can adapt my management style to different people and circumstances and am able to make changes and improvements whenever necessary. For instance, for certain of my employees, I have been trying not to give them the answers when they ask for help with a problem. They need to learn how to come up with the solutions themselves, and I need to guide and facilitate this process. In order to do this, I allocate however much time is needed to sit down with them and work through the problem. We discuss it, and I give my view of the situation and then ask them to go away and think about the best solution.
判断和决策能力
Q:How do you make your decisions in general?
应答思路:优秀的管理人员应具备思维缜密、逻辑清晰的判断力和决策能力。应聘者在回答这一问题时可以通过列举某个决策的制定过程来说明自己具备这一能力,参考思路如下:①在决策制定之前,应聘者组织团队成员一起群策群力,采取“头脑风暴”的形式获取尽可能多的解决方案;②应聘者与团队成员一起评估每个解决方案的优缺点;③应聘者与团队成员一起判断和选择最佳方案,并执行方案。此外,应聘者还可以补充说明一点:在执行决策后,应聘者通常会组织人员对决策的实施效果进行评估,及时总结经验和教训。
参考回答:I usually follow several steps to make my decision. First, I work with my team members to brainstorm as many feasible alternatives or solutions as possible. Second, we evaluate each of these solutions by weighing advantages and disadvantages. Finally, we choose the most appropriate solution and carry it out. In addition, we also consider what goes right and wrong with any decision and learn for the future. Without feedback, we would never learn from experiences and may make the same mistake again.
委托任务的能力
Q:How do you delegate tasks?
应答思路:在回答这一问题时,应聘者要避免两种极端方式:①控制狂式,即在给下属安排任务或在下属完成任务的过程中,对每一个细节都进行严格的管理、监督和指导;②放任式,即在给下属分配任务后放任不管,对任务完成的方式和进展都不加以指导和监督。应聘者应着重强调自己会针对不同的下属采取不同的任务委托方式。譬如,对于缺乏经验的初级员工,应聘者会给予他们足够的指导和监督,这不仅有利于任务的顺利完成,而且能给下属带来一种安全感;对于经验较为丰富的员工,应聘者则不会过多地干预,以体现对下属的信任和对其能力的肯定。
参考回答:I don’t think it is effective to delegate tasks to different subordinates in the same way. It is necessary for a manager to adapt his delegating skills according to the individual he is dealing with and the situation. For example, for inexperienced employees I often use a way that involves a high level of task instruction and close supervision. I find this effective because the inexperienced employees need to be assured that they know exactly what to do and how to do it. They also require constant support to build their confidence. For more experienced employees who are comfortable with their work, I encourage independent thinking and expect them to come to me for help only when they need it. This demonstrates my trust in their ability to do the job on their own.
激励员工的能力
Q:How do you motivate your team members?
应答思路:提到对员工的激励方式,很多人马上会想到物质或金钱奖励。其实,职场中激励员工的方法有很多,例如“动机激励”法:根据员工的建议改善工作环境,让他们更加舒适地办公;让员工参与完成一项富有挑战性的任务,一起分享成功的喜悦等。现代管理理论认为,“动机激励”才是激励的切入点和根本点。应聘者在回答这类问题时可以参考美国研究员Alfie Kohn提出的有助于激励员工动机的3C原则:协作(collaboration)、满意(content)和抉择(choice)。“协作”是指员工在受到合作的鼓舞或有机会互相帮助而获得成功时,会受到激励而更加努力工作;“满意”是指员工在意识到他们的工作对组织的重要性时,会受到激励而更加努力工作;“抉择”是指员工在自己的工作中被授权进行决策时,会受到激励更加努力工作。
参考回答:I use a number of methods to motivate my team members. First, I make sure my team members have a clear understanding of their roles and responsibilities. The more they understand about their jobs and accountabilities, the more motivated they will be. I also discuss with them to help them set clear, specific and realistic targets that are agreed upon rather than dictated. In addition, I involve them in decision-making processes by asking for their suggestions, ideas and feedback. Above all, I establish appropriate reward and incentive structures and support and lead staff to success.
培养员工的能力
Q:How do you usually develop your team members?
应答思路:培养员工是管理人员的主要职责之一。管理人员有意识地培养员工有助于在提高员工能力的同时满足企业目前与将来的发展需求。应聘者在回答这类问题时,应主要突出以下几个方面:①应聘者具备培训员工的意识;②应聘者经常进行培训需求分析,掌握培训员工的方法;③应聘者经常对员工的学习情况进行监控与评估;④应聘者努力为员工的学习提供资源和帮助等。
参考回答:I develop my team members by mentoring, coaching and providing performance feedback on a daily basis. Specifically, I assess the needs of my team members and establish a plan for improvement considering available resources and the individuals’ requirements. Additionally I manage their learning by continually focusing my attention on their learning agenda and providing necessary resources to facilitate it. I also monitor their learning by getting regular feedback on their learning process.
沟通能力
Q:How would you describe your communication skills?
应答思路:要成为一名优秀的管理者,需要很高的情商,而沟通能力的好坏正是情商高低的一种体现。应聘者可以从三个方面来回答这个问题:①说明自己善于表达,能够清晰地陈述观点;②说明自己善于说服对方接受自己的观点,并能够赢得对方信任;③说明自己能够针对不同人调整自己的沟通方式,能和各类人士(包括难以沟通的人)保持良好的人际关系。
参考回答:First of all, I am good at expressing myself and presenting ideas to others. Even when the idea I’m presenting is rather complex and hard for some people to understand, I know instinctively how to communicate it with ease and clarity. Secondly, I can convince others to do what needs to be done by winning their hearts and minds. I find a sense of humor is really helpful in achieving this. Finally, I would say I work well with all types of people, including those who are not hardworking, competent and confident about their abilities. When working with this type of people, I set myself the challenge of developing them and helping them use their skills to their fullest potential. My goal is to support them towards increased competence and confidence through guidance, direction and mentoring.
行为性问题
在实际面试的过程中,上述列举的六类问题可能还会以“行为性问题”(即主考官要求应聘者讲述自己曾遇到的一个具体问题或者任务,并介绍自己如何处理这一问题或任务,以及最后的处理结果如何)的形式出现。下面笔者针对这六类问题分别列举两个相关的“行为性问题”,并提供应答思路供应聘者参考。
管理风格
☆ Describe a time when one of your team members didn’t like your management style.
☆ Describe a time when you had to make changes to your management style.
判断和决策能力
☆ Tell me about a tough decision you had to make at work. How did you go about making the decision?
☆ Describe a problem you recently experienced with an employee who reported to you. How did you solve it?
委托任务的能力
☆ Tell me about an important assignment or task that you delegated. How did you ensure that it would be completed successfully?
☆ When delegating a recent assignment, how did you show confidence in the person’s ability to do the job?
激励员工的能力
☆ Give me an example of when you successfully motivated your staff by using incentives or rewards.
☆ Describe a time you had to motivate a staff member who was reluctant to undertake an assignment.
培养员工的能力
☆ Give me an example of when you had to provide feedback to a staff member who was performing poorly. How did you go about this and what was the outcome?
☆ Tell me about a time you had to coach an employee to perform a task.
沟通能力
☆ Give me a specific example of when you had to clearly communicate your expectations to a subordinate.
☆ Describe a time when your communication and interpersonal skills helped in dealing with difficult clients or team members.
面试问题(如何面试销售人员) 第5篇
以下是用人单位常问的一些问题,你要做相应的准备!
1) 可不可以简单介绍一下你自己?
这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.
2) 为何会来我们公司应聘?
你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
3)你对我们公司有了解吗?
这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
4)对我们公司有何印象?
因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太为难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机?
这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。
7)你认为这个业界的现况怎样?
没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
8)如果进入公司的话,想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认你有无犹豫,你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。
9)有取得什么资格吗?
虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道你对何事感到兴趣。
10)将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。
11)请告知你的工作观?
常被问到“你的**观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。
12)可不可以接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。
13)你的优点是什么
“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。
14)现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
15)你希望待遇多少?
常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论你的能力及经验的参考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。
16) 如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平?
你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平,在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。
17)希望工作地点在哪里?
这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在**营业场所工作,但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在关外有工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.
18)何时可以到职?
大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
19)除了本公司外,还应征了哪些公司?
很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应征的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
20) 我们为什么要雇请你呢?
有时面试有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作”。根据自己的实际情况,好好想想吧,看怎么说才具有最高说服力。
21) 你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
22)你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
23)你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)
“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应聘者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
24)除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)
千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的. 你可以适当地作如下回答: 公司要搬到XXX地方, 我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.
H:面试时如何向用人单位提出你关心的问题?
如何谈薪酬?这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题,同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢?当被问及薪酬问题,该如何回答呢?
举个例:在某场招聘会上,一家公司的招聘官和求职者正进行对话。
“听了你的介绍,觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下,你对薪资的要求是多少?”招聘官问。
求职者支支吾吾了半晌,最后说:“薪资不是我的首要考虑因素,我更看重的是贵公司的发展前景。”
“那么好,我们下周一会通知你来公司面试。”
一周后,公司通知复试,复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知薪资数目。而此时应聘者表示,公司开出的薪资太低,出乎自己预料,不能接受,最后双方不欢而散。
那么这个问题出在哪呢?
面试笔试-行政人员面试技巧 第6篇
面试笔试-行政人员面试技巧
进入自己心仪的大公司作一名行政文员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。
首先,要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一
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比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题,也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与行政文员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
销售面试技巧及销售人员面试问题 第7篇
面试 关键字:
求职 关键字:销售员/市场高级专员/市场助理
职业定义:销售员是一个泛概念,不同公司对于销售员的定位是有区别的。以快速消费品来说,销售员主要负责市场合作、促销员的管理等。在耐用品行业,销售员可能会负责业务开拓、负责统计工作等。在奢侈品行业,销售员会负责展览、展示和监督。而在有些公司,销售员又会定位在文员、打杂的地位上,是市场主管的助理。
需求点评:由于销售员所涉及的工作类型很多,不同行业都对这个职位有需求,所以总需求量也比较庞大。
常用软件:Word、Excel(具体的软件使用方法在此不再详述)。
面试 要点:熟悉市场+学习能力+超强承受能力+表达能力
销售 面试 需要具备的能力:
1.优秀的学习能力
要向面试官强调自己具备优秀的学习能力。学习能力在不同的行业都重要,对于销售员来说,快速高效的学习能力尤显重要。因为在销售行业里,更新的速度实在太快了,包括产品的更新、销售策略的更新、价格的更新等等。或许你昨天积累的经验与知识,到今天就可能不再适用。所以,每个公司都希望员工能快速的掌握新的产品或技术为公司尽早创造财富。
2.别让压力压倒你
销售员很多时候需要肩负销售额的压力和辛苦工作的压力。在面试的时候,也很有可能被问及相关的问题。要相信自己,事在人为,解决办法总是有的。在面对压力的时候要稳定住情绪,寻找出路并找寻资源寻求援助。通常压力会来自心理及生理两个方面。销售员要面对销售业绩的压力,天天要想着如何讨好客户。很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关,认为压力太大,无法低人一等地站在客户的面前去讨好他们。所以要调整好自己的心态,具备服务顾客的意识,
另一方面,业务专员可能经常要外出,无论是天晴或是下雨,因此生理上也有很大的压力。这就看你是不是能吃苦了。要记住的是,天下没有免费的午餐,而苦尽才有甘来。
3.表达及谈判能力
在市场上,无论从事哪一个岗位,表达能力都是非常重要的。因为你如果需要在短短的时间里把产品的亮点介绍给客户,必定得具备非常出色的表达能力。从语言流畅到把握重点,再到随心所欲。表达的技巧是可以通过不断练习提高的。面试官也可以从面试的过程中判断你表达能力的好与坏。
另外,谈判技巧也是一个市场人员必备的。同样的合作,由于表达方式的不同可能会有完全不一样的结果。一个谈判技巧欠佳的销售人员可能会令一个本来很有希望的合作失败。关于谈判技巧,目前也有很多书籍在介绍,其重点还是在于对业务的理解,了解客户的心理,设置合理的合作底线,为己方争取较佳的利益。
4.具备行业及资源优势
招聘 方通常对销售员的学历没有太多的要求,很多面试官反而较注重行业经验和市场资源。如果你具备1至2年的行业经验或市场营销经验,就可以达到入门的其中一项标准。如果你还有相关的市场资源,譬如采购方资源或者销售方资源,就尽量向面试官说明,这是可以额外增加印象分数的。但前提是这些资源必须对业务有所帮助。此外,目前互联网上有很多贸易类的网站,包括金属贸易、布匹贸易、精品贸易、影音网、综合网易等网站,里面也有很多相关的客户资料,不妨收集一下其中的资源,或许会对你的面试有所帮助。
5.做一流的销售员
如果面试官问你,怎样才算是一流的市场人员呢?能说会道,把产品弄得滚瓜烂熟,懂得一定的销售技巧,那是属于三流的销售员;在三流的基础上,会利用行业整合资源,销售更多的产品,属于二流销售员;在二三流的的基础上,会做人,会销售自己的信誉,那么就属于一流的销售员。
6.销售面试前准备
如果要应聘销售员,衣着形象非常重要,因为销售员本身代表了公司的形象。面试的时候穿得正规一点是最基本的。具体的衣着配搭可以参考本书第14章的内容。而业务方面,在应聘之前最好要详细查询目标公司的产品类型、营销手段、市场规模、产品前景等。可以预先思考一些市场上的问题,然后考虑怎样解答比较好。有时间的话也可以看一些销售案例。
面试人员情况分析报告 第8篇
【解析】该题从一个大家身边非常熟悉的话题切入, 既考察应试者对国家大政方针的认识理解能力和对社会热点的分析问题能力, 同时还考察应试者结合实际分析问题的能力, 也便于考生顺利进入面试情景, 应当把它看做一道综合分析题来回答。
面试出题者的思路, 往往在一些身边都熟悉的热点问题上选择一个角度, 考察应试者思维方式和能力。这道题看起来难度不大, 只要认真审题, 答得出彩并不为难。从考生答题情况来看, 大多应试者感到题目并不陌生, 对当前中央再次强调勤俭节约的重要性态度明朗, 有话可说。有的考生在考官读题后, 不打草稿, 不假思索, 便开始答题, 基本上都能抓住要点, 回答较好。但从答题内容上看, 也存在一些误区。一是有的考生答题时, 从试题的第一个词入手, 从论证“舌尖上的浪费”的出处入题, 认为近期中央电视台播出的美食类纪录片《舌尖上的中国》, 展现了中华饮食文化的精致和源远流长, 但在如何与勤俭节约联系起来, 遇上了障碍, 卡了壳, 当接触到正题时, 已经绕了一个圈子, 浪费了不少时间。二是有的考生围绕勤俭节约为什么成为新闻媒体和群众关注的热点和焦点, 进行展开论述。三是有的考生一看勤俭节约, 忽视了对勤俭节约意义的认识, 把重点放在如何做到勤俭节约上进行回答, 要健全制度, 加强监督, 从点滴入手, 参加“光盘行动”等等。之所以出现以上的问题, 关键是没有正确审题。
答好这道题, 只要围绕勤俭节约这个主题进行阐述, 也就把握了答题的关键。如:一是认识勤俭节约的含义和意义, 理解勤俭节约是我们党的光荣传统, 是中华民族的传统美德, 是一个政府部门工作人员必备的素质之一。如果能运用“历览前贤国与家, 成由勤俭败由奢”, “勤以修身、俭以养德”、“唯俭可以助廉”、“克勤于邦, 克俭于家”等名言佳句就更有说服力。二是可以结合当前新闻媒体关注的餐桌上存在的浪费现象, 认识中央再次强调勤俭节约对个人品德形成、对家庭资产的积累、对社会新风尚的形成、建成小康社会具有现实意义。还可以简要谈谈对“光盘行动”的赞扬和自己的态度。三是可以简要结合案例说明奢侈浪费是腐败分子堕落的开端, 越是社会进步、物质丰富、国家富强, 越要保持勤俭节约, 社会才能可持续发展。最后, 应该有一个简单的表态, 要积极响应中央强调勤俭节约的号召, 从勤劳和俭朴做起, 从节约做起, 从自己做起, 从小事做起, 做勤俭节约的模范。
当然, 答好这道题, 还有更好的角度, 大家可以探索尝试。
短文摘句赏析:勤俭节约是中华民族的传统美德, 也是一种生活理念和态度。据有关媒体报道, 中国餐饮业每年要倒掉约两亿人一年的口粮, “舌尖上的浪费”触目惊心。这与老祖宗“谁知盘中餐粒粒皆辛苦”的古训背道而驰, 与全国还有1.28亿没有解决温饱的贫困人口的国情形成强烈反差。这种状况必须引起全体国人的重视和警醒, 必须重申厉行勤俭节约、反对铺张浪费, 始终做到中华民族的优秀传统任何时候都不能丢。
如果说“舌尖上的中国”向世人展现了中国饮食源远流长、博大精深、美不胜收的饮食文化, 那么“舌尖上的浪费”, 则反映了国人铺张浪费的丑陋饮食习惯和浪费社会资源的可耻行为, 其影响和危害极大。应加大宣传力度, 树立勤俭节约光荣, 铺张浪费可耻的价值理念, 形成传承中华民族优秀传统、公民珍惜社会资源的良好氛围。
厉行勤俭节约, 各级机关要做好表率, 严格公务接待, 反对铺张浪费;党员领导干部应率先垂范, 大兴勤俭节约之风;广大群众应积极响应, 勤俭持家, 造福万代子孙。监督监察部门要加大监督, 以实实在在的工作成效推动反腐倡廉建设, 维护好党和政府的良好形象。
第二题如果你参加工作后, 能力比较突出, 领导把你调往一个同事们都努力争取的岗位, 为此, 单位同事对你颇有微词, 请问在这种情况下你会怎么办?
【解析】这是一道涉及人际关系的情景性问题, 主要考察应试者在处理人际关系问题上出现矛盾的时候解决问题的思维方式和与同事之间和谐沟通协调能力。
该题难度系数不大, 在应试者回答该题时, 大部分都能从反思自己、与同事进行沟通, 低调做人, 高调做事等方面进行回答, 但套路的话比较多, 个性化不够突出。答好此类面试题, 要学会进入人际关系的场景中, 把自己的处事方法和处事原则展现出来。要回答好, 应把握以下几点:
一是面对领导调动自己岗位, 表明态度。
在一个人的职业生涯中, 岗位变动是常有之事, 适合自己怎么办, 不适合自己怎么办, 应有自己的处事原则。在行政事业单位, 工作调动是组织的决定, 不是个人行为。一般情况下, 应积极主动向领导表态, 服从工作需要。但从该题设置的情景看, 在表明服从组织决定的前提下, 展现自己的姿态, 未尝不可。比如, “我知道, 这个岗位是大家都努力争取的岗位, 如果领导有难处或其他同志更需要, 我愿意真诚地放弃。”要把这个表态当作真心实意替领导着想, 为工作着想, 为同事着想, 而不是敷衍而已。这不仅仅是一个风格, 这是一个人在名利面前展现的人品。同时也表明, 岗位调动是领导根据工作需要和自己的能力做出的决定。实际工作中亦是如此。
二是面对同事的微词, 反思自己。
一个工作能力突出的同志, 大多属事业型的, 在人际关系处理上, 往往容易滋长骄傲自满情绪, 处理问题武断多, 说理少, 有时顾此失彼, 工作调动时同事对自己有微词, 也不是空穴来风。个人成长离不开组织的培养和同事的帮助, 一定要以谦虚谨慎的态度, 认真解剖自己, 反思自己的问题与短处, 也可以通过请教领导, 请教朋友, 请教同事, 请教家人, 给自己把脉, 查找问题, 与同事沟通, 分析原因, 找出化解的办法。有的在回答问题时说, “要主动与同事进行积极沟通, 有时请他们吃顿饭, 送个小礼品, 拉近关系, 套近乎等”, 有庸俗之嫌, 大可不必。
三是面对新的岗位, 理清工作思路。
岗位的变动, 应该是一个人进步的新起点。面对新的岗位, 特别是“大家都努力争取的岗位”, 应该是重要的岗位, “热门”的岗位, 或者是权力比较大的岗位, 更应该不辜负领导的信任, 理清工作思路, 处处以大局为重, 向领导多请示, 与同事多沟通, 找同事多请教, 踏踏实实, 爱岗敬业, 积极进取, 廉洁奉公, 用胜任岗位的实际行动, 完成领导交给的任务, 不负领导重望。至于具体工作思路, 概括简要回答即可。
结构化面试命题中的人际关系题型, 是对应试者职业道德和综合素质的检验。一个行政事业单位, 具有良好的、健康的、和谐的人际关系, 是团队凝聚力、战斗力的标志;对于完成工作任务来说, 是发挥每个人聪明才干、整合资源、形成合力的要求;对于全局来说, 是构建和谐社会的重要内容。应试者在回答问题时, 要明确处理人际关系是服务于工作的, 必须用真诚的心境, 厚道的为人, 宽广的胸怀, 谦虚的姿态, 友善的合作, 兢兢业业、扎扎实实的工作, 才能赢得领导和同事的赞誉。
第三题俗话说:“打铁还需自身硬”。请结合报考岗位, 谈谈你对这句话的理解?
【解析】该题既是一道综合分析题, 考察应试者对“打铁还需自身硬”这句话的理解, 同时考察应试者自我认知能力及与职位的匹配性。
该题看似简单, 从应试者答题情况看, 中等水平居多, 感到题虽简单, 答得都不够理想, 主要表现为思路不清, 说来说去, 还是要“严于律己, 以身作则, 率先垂范, 模范带头, 说到做到”等几个常用的语言, 没有把思路拓宽, 理出条理, 停留在表面认识, 深度不够。面试试题出题者的水平往往体现在善于抓住社会热点、身边富有哲理的俗语、事件、故事等, 结合社会深层次问题找一个切入点, 形成试题, 这样的试题, 审题者一看, 通俗易懂, 寓理深刻, 可以拍板叫绝;考生一看, 很熟悉, 但没有复习到;有的即使复习时注意到了, 总感到问题浅显, 一扫而过, 回答起来, 感到不理想, 还遗憾几天。很多面试真题的理念延续至今, 给人以终生的记忆, 当然, 答题的内容必须与时俱进。
新当选的习近平总书记在新一届中央政治局常委记者见面会上, 在说到从严治党, 打击腐败的时候, 习总书记用一句中国俗语“打铁还需自身硬”给人留下了深刻的印象, 字字掷地有声, 同时也道出了深刻的哲理:要打铁, 打铁的人必须强壮。对自身的锤炼, 对责任的担当。不论是对一个国家, 一个民族, 还是对个人, 这句“打铁还需自身硬”都值得深思。结合岗位实际, 可以从三个方面理解“打铁还需自身硬”这句话:
一是从报考岗位的性质看, 需要自身素质硬。
事业单位工作人员是各级党委政府和领导决策的执行者, 人民的公仆, 要做好工作, 自身素质要过硬。要有过硬的政治素质, 找准群众在心中的位置, 把人民的利益举过头顶;要有过硬的业务素质, 熟悉本岗位的政策规定, 落实服务规范与要求;要有过硬的作风素质, 实事求是, 言行一致, 廉洁奉公, 务实高效;要有过硬的法律素质, 依法行政, 坚持公平、公开、公正。
二是从律人与律己的关系看, 自身必须硬。
俗话说“打铁还需自身硬, 绣花要得手绵巧”, 律己是律人的基础和前提, 如孔子所说, “其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不行”, 特别是关键时刻, 困难危险面前, 就看敢不敢说“跟我来”。自身硬、自身的实力, 是成功的前提条件。律人是律己的延伸和体现, 自身硬, 不仅仅是政府工作人员的个体行为, 对调动各方面的积极性至关重要。作为事业单位的工作人员, 要努力做到自身硬, 律人先律己, 正人先正己, 才能使群众心服口服。
三是从基层工作特点看, 要练就自身硬。
基层工作, 任务繁重复杂, 炼就自身硬, 作好表率是关键。“己不正焉能正人”, 自身硬, 像无声的命令, 像一面旗帜, 力量无穷。要通过勤奋学习、大胆实践、不断创新, 炼就过硬的本领。同时要做到, 和群众一起, 心往一处想, 劲往一处使, 要求别人遵守的, 自己先遵守;要求别人做到的, 自己先做到;要求别人提倡的, 自己先提倡;要求别人不干的, 自己先不干。勤勉工作, 履行承诺, 长期坚持, 才能树立起清正廉洁、爱岗敬业、团结和谐、真诚待人、锐意改革的形象, 把人民群众对党和政府的期待, 化作压力和动力, 不用扬鞭自奋蹄, 在岗位上为人民奉献青春, 让人民群众满意。
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