2010年食品药监局机关效能建设工作总结

2010年食品药监局机关效能建设工作总结（精选9篇）

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第1篇

2009年食品药监局机关效能建设工作总结

根据县委《关于开展机关效能建设的实施意见》精神，我局精心组织机关效能建设各项工作，着力在决策层、分管领导层和执行层等三个层面上下功夫，促进机关效能工作思想认识到位、组织领导到位、宣传发动到位、查摆问题到位、整改落实到位，机关效能建设水平有了进一步提升。现将工作情况总结

如下：

一、强化基础、接受监督

（一）加强组织领导，健全工作机制。为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，成立了机关效能建设领导小组，局党组书记、局长杜国文同志任组长，党组成员杨桃生、崔建芳两名同志任副组长，各科室负责人为成员的领导小组。

（二）结合工作实际，制定实施意见。从我局具体情况出发，及时制定了《局开展机关效能建设的实施意见》，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

（三）及时总结、接受监督。为做好效能建设中自查自纠工作，使机关效能建设更具针对性、实质性，我局开展效能建设征求意见工作，通过问券调查、召开座谈会等形式广泛征求意见，并据此认真分析研究，对好的建议积极采纳，对存在的问题提出了整改意见和措施。同时对外公布投诉电话88888888，设立投诉举报箱，接受社会监督。

二、坚持六个结合、效果明显

开展机关效能建设，是学习贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政能力的必然要求，是加快机关部门职能转变的重大举措，是弘扬求真务实，转变工作作风，加快农村奔小康步伐的有效保证。我局在开展机关效能建设活动中，紧紧围绕“确保药品质量，保障人民群众用药饮食安全”这一工作主题，按照县委、县政府的工作部署，坚持做好六个结合，努力实现六个进一步的工作目标。

（一）坚持效能建设与中心工作结合，推进药监工作再上新台阶，实现服务意识进一步增强。根据现阶段药监工作特点，完善了各科工作目标责任制考核办法，将目标考核重点转移到以服务人民群众工作上来，在指导思想上牢固确立了为民服务的工作理念，使各项工作有了新突破。

（二）坚持效能建设与转变职能、改进工作方式相结合，努力实现服务质量进一步改进。今年，审查2家新办零售企业上报资料并上报市局，市局已核发《药品经营许可证》2家。

（三）坚持效能建设与推进依法治药相结合，执法行为进一步规范。结合贯彻实施《中华人民共和国行政许可证》，公开行政许可承诺内容与工作标准；为切实维护群众利益，设立投诉箱、举报电话。

（四）坚持效能建设与推行政务公开相结合，监督管理进一步加强。以建立党风廉政建设责任制为重点，进一步完善了政务公开制度，新修改制定了政务公开栏。

（五）坚持效能建设与干部职工教育相结合，工作纪律进一步严明。实行多层次的干部职工教育机制，一是局理论学习中心组每月集中学习一次，局领导班子成员主动带头学习，做出榜样；二是坚持党支部三会一课制度，党员干部自觉学习，发挥党员先锋模范作用；三是全局干部职工学习，规定每月第一个星期一为集中学习时间。一年来组织全局干部职工系统地学习了十七大及《特别规定》、行政许可法、“两个条例”、以及党风廉政建设等有关文件。严格上班签到制度，对上班工作纪律不定期进行检查，并将检查情况在大会上通报。完善了文明接待、ab角岗位责任制、首问责任制等15项内部管理制度。

三、存在的问题和建议

（一）2009年，在取得了一些成绩的同时，我们也清醒的看到，在食品药品监管工作中依然面临不少困难和问题，主要表现在：

1、基础设施建设薄弱，执法装备落后，与日常监管工作不相适应，我县食品药品相关部门均没有相应检测机构，相关产品检测完全依靠市级甚至省级检测机构进行，不仅费用大，而且耗时长，有的部门即使有快速检测设备，检测设备和手段落后、可检测项目少，检测结果也不能作为法律依据，对一些掺杂掺假、滥用添加剂、假劣药品等违法违规行为不能及时、有效检测，无形为监管工作正常开展带来困难。技术监督作用难以得到有效发挥。

2、监管队伍力量薄弱。食药监队伍建设与工作任务不相适应。食药监局承担着全县食品综合监管、组织协调、重大安全事故查处和药品、医疗器械监督管理、不良反应监测的职能，虽然今年市局与我局配好了领导班子，但是监管工作点多面广，监管任务重与人员不足的矛盾十分突出，影响监管效能。

3、监管经费投入不足。加大食品安全监管工作经费投入和将食品安全监管工作经费列入财政预算是《中共××市委××市人民政府关于创建“食品安全最放心城市”的意见》第六条第二款明确要求的。县食品安全委员会办公室和创建食品安全最放心城市办公室均设在我局，两次呈报关于落实经费的请示，至今因种种原因仍未列入财政预算。

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第2篇

点自己的认识和体会：

一、提高认识，端正态度。我局通过组织集中学习胡锦涛同志“十七”大报告及省市党代会精神和省政府《关于提高行政效能优化发展环境的意见》等有关文件精神，进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性，尤其是深入学习了《行政机关公务员处罚条例》后，在我局公务员队伍中引起了强烈反响，每人都写了学习心得。大家认为，在我国全面建设小康社会的今天，政府行为逐步走向规范化，每个公务员的具体行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着政府的形象，所以，应改变那种等下班、等工资、等退休的敷衍思想，应立足本职，心系群众，扎实工作，为创建和谐社会贡献自己的力量。

二、查找问题，明确方向。为使我局机关效能建设取得实效，全局上下，对照机关效能建设的标准，深刻检查自身存在的问题，并通过各种形式征求群众及管理相对人对我局的意见和建议，通过对照检查后认为，由于我局新组建不久，在建局之初局领导班子就狠抓机关建设和队伍建设，严格规章制度，所以在遵守上下班时间、廉洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范，但是在工作作风、干部素质、履行职责等方面尚存在一些不足之处，需要加以改进和提高。

1、工作作风不实。主要是以会议落实会议，以文件落实文件的形式较多，对深入基层，深入群众，实实在在地为群众服好务，办好事，心里时刻装着群众，一切为了群众着想的作风有所减弱。工作不够深入，对有些规章制度在监督落实上力度不够，对建立的各项规章制度落实情况没有定期或不定期地进行监督检查；抓落实不到位，实际工作中安排部署的多，深入基层检查指导调研的少；

2、干部素质不高。主要是在理论学习上重视还不够，政策理论水平不够高，学习自觉性、主动性不够，领导干部强调工作忙、会议多，理论学习抓得时紧时松，与工作实际结合的少，有本位主义思想，对做好药监工作与促进经济发展的关系理解不深，另外，机构改革以后，业务学习的主动性、积极性有所下降，新出台的药监法规组织学习得少，在实际办案中影响工作效率。

3、履行职责不够。在履行药品监管职责方面，只满足于完成上级布置安排的工作，没有主动思考本县药品市场存在什么问题，应采取哪些措施来解决，造成个别地区存在监管的盲区，造成潜在隐患，工作创新意识不够，发挥主观能动性不够，工作只停留在一般化的水平上，没有结合县情采取相应的措施和办法，在医疗器械及药品广告监管上力度还不够。

三、制定措施，抓紧整改。

1、提高素质，创建学习型机关。认真开展创建学习型机关相关活动，以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。完善学习制度，制定学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，学习活动与交流心得相结合的原则，采取寓学于乐、寓教于乐的形式，使理论学习既生动活泼，又富有成效，以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习，熟练掌握药品、医疗器械监管的有关法律法规和办案程序，将业务学习与工作实践紧密结合，提高业务能力和工作水平。近日，我局针对我局人员素质偏低的现状，在创建学习型机关有新突破，我局领导班子抓住省委党校招收法律专业函授班的时机，积极号召全体人员报名参加法律专业学习。在局领导的大力宣传与倡导下，本局人员参加法律专业学历教育的积极性空前高涨，通过系统地学习培训，必将提高我局行政执法人员的法律素质和依法行政水平。

2、密切联系群众，创建服务型机关。针对我局人员蹲机关多，下基层少的问题，我局决定结合工作实际，首先着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，经常深入基层、企业，密切联系群众，倾听人民群众的呼声，及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难，为他们排扰解难，维护社会大局稳定，努力为基层为群众服好务，增强党员干部的公仆意识，始终把群众满意不满意作风工作的最高标准，改善服务态度，优化工作质量，提高工作效率。

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第3篇

宜章县政府副县长黄志莲在会上指出, 2009年宜章教育工作喜事多、好事多、难事多、亮点多, 全县教育成效显著, 发展来势喜人。2010年, 要牢牢抓住向原宜章县迎春镇李黎明校长学习这一契机, 加强教师职业理想、职业信念和社会责任感教育, 全面提高广大教师的师德修养;要牢牢抓住合格学校建设这个牛鼻子, 树立先进教育理念、做强教育管理、积淀文化底蕴、构建良好教风和学风、打造优良团队、做好优质硬件建设;要牢牢抓住教育教学质量这个核心, 着力破解影响教育科学发展的思想观念、体制机制等问题。

宜章县教育局局长廖小白代表局党组、行政作行政工作报告。报告指出, 2009年是宜章建设教育强县爬坡上坎、负重前行的重要年, 全县教育科学发展实现由概念层面向实践探索, 构建了基础教育和职业教育发展新格局, 拉开了城区和农村学校发展的骨架, 学校办学条件实现新一轮大改善, 各类教育由外延发展向内涵发展, 素质教育向纵深方向发展, 教师专业化发展取得新突破, 教育发展环境全面得到优化。报告中要求2010年全县教育要突出推进“教育均衡发展、基础设施建设、教学质量提升和教育安全维稳”四个工作重点, 努力创建“创新教育、特色教育、素质教育、和谐教育”。

报告强调, 各学校要结合教育部即将出台的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和该县的《宜章教育强县建设教育强县规划》, 在上半年完成建设教育强乡 (镇) 、强校规划, 建立健全目标明确与措施过硬的年度实施方案, 构建一环接一环, 环环相扣的教育强县发展链条, 做好2至3个乡镇的村级联校建设试点工作和城关四完小的创建工作。重点要以“行政效能建设年”为载体, 树立大破大立、革故鼎新的精气, 拿出“拓荒之牛”、矢志奋斗的拼劲, 严格按照层级管理的要求, 明确人人肩上的职责、事事所归属的责任人, 构建层层抓落实的严谨工作目标责任体系, 做到对待工作任务雷厉风行抓落实, 创新思维抓落实, 持之以恒抓落实, 分清层次抓落实, 提高标准抓落实, 严格用好和兑现评价结果。

宜章县教育局副局长彭建华客观总结全县中小学2009年教育教学工作取得的成绩和经验, 深刻反思存在的问题和差距, 要求各学校把提高教育质量作为工作的重中之重, 更新观念促改革, 集中人力、物力和精力, 用超常规的手段和措施, 想方设法把教育质量建设工程抓紧、抓实、抓出成效。

会上, 宜章县二中、麻田中学等4所学校就提高教育教学质量作了典型发言。

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第4篇

下整改方案：

一、自查自纠存在的主要问题和整改措施

（一）主要问题

1、岗位职责不够清晰；

2、工作效率不是很高；

3、作风纪律需不很严谨；

4、执法技能比较薄弱。

（二）整改措施

1、关于岗位职责不够清晰的问题

（1）健立全局从领导到科员各岗位职责，并细化标准，明确责任。[责任领导：刘茜；责任部门：各科室；责任人：科室领导；整改时限：4月上旬]

（2）将岗位职责与首问负责制、限时办结制、一次告知制等制度汇编印刷，配发给干部职工人手一册。[责任领导：刘茜；责任部门：办公室；责任人：彭会华；整改时限：4月下旬]

2、关于工作效率不是很高的问题

（1）落实每周半天集中学习制度，促进干部职工政治理论与业务素质水平不断提高。[责任领导：章小燕；责任部门：人事教育科、机关党委；责任人：雷二平；整改时限：长期]

（2）量化科室和岗位职责，制定工作目标效能考评办法。[责任领导：黄永忠；责任部门：监察室；责任人：何小飞；整改时限：3月下旬]

（3）实行月度工作效能监察考核，及时书面通报监察考核结果，并与工作考评挂钩。[责任领导：黄永忠；责任部门：监察室、办公室；责任人：何小飞、彭会华；整改时限：立即到位]

3、关于作风纪律不很严谨的问题

（1）强化上下班签名登记情况的抽查，发现签到不实或有代签现象点名通报，并作考核扣分处理。[责任领导：刘茜；责任部门：办公室；责任人：彭会华；整改时限：立即到位]

（2）实行挂牌上岗及工作时间去向的督查，整肃机关上岗纪律。[责任领导：刘茜；责任部门：办公室；责任人：彭会华；整改时限：4月上旬]

（3）完善机关管理和工作制度，进一步规范办公行为、执法行为和服务行为。[责任领导刘茜；责任部门：办公室、政策法规科；责任人：彭会华、祝惠卿；整改时限：7月底]

4、关于执法技能比较薄弱的问题

（1）加大对执法人员的培训力度，除组织参加省局业务培训外，市局有计划地组织岗位练兵和业务集训，组织执法人员外出交流学习，提高业务素质和执法水平。[责任领导：章小燕、何奇东；责任部门：人事教育科、稽查科；责任人：雷二平、邹小勇；整改时限：长期]

（2）完善药品稽查信息平台，强化网络技术功能，实现药品流通监管与药品稽查信息共享，提高药品稽查效率。[章小燕、何奇东、刘茜；责任部门：流通监管科、稽查科、办公室；责任人：陈健、邹小勇、彭会华；整改时限：10月中旬]

（3）强化药监药检有效互动，继续改善执法和技术装备，积极探索依法办案、科学办案的新思路、新方法，不断开拓药监执法的新局面。[责任领导：何奇东；责任部门：稽查科、食品药品检验所；责任人：邹小勇、刘晓灵；整改时限：长期]

二、征求到的意见建议及整改措施

（一）意见建议

1、加大对药品生产经营企业的帮扶力度；

2、加大对涉药企业质量管理人员的培训力度；

3、加大食品药品安全监管力度。

（二）整改措施

1、关于加大对药品生产经营企业的帮扶力度

（1）强化监管就是服务的意识，严格落实《服务社会公众、促进医药发展四十条措施》，落实现场跟班指导制度，主动扎实地为药品（医疗器械）生产经营企业解决实际问题。[责任领导：鲁军；责任部门：注安科、医疗器械科；责任人：邓昌理、袁志宏；整改时限：长期]

（2）支持新和药业有限公司引进上市公司江特电机投资控股，协调**制药有限公司引进上海医贸实施资产重组，帮助欧氏药业有限公司实施科工贸一体化经营策略，为青春康源医药有限公司将总部由宜春迁入**提供服务。[责任领导：鲁军；责任部门：注安科、流通科；责任人：邓昌理、陈健；整改时限：4月底]

（3）加强同政府相关部门的联系与沟通，为医药企业发展创造良好的外部环境，协调落实“民生工程”和涉药生产经营项目各1个。[责任领导：章小燕、鲁军；责任部门：流通科、注安科、医疗器械科；责任人：陈健、邓昌理、袁志宏；整改时限：长期]

2、关于加大对涉药企业质量管理人员的培训力度

（1）制定内容具体、责任明确的涉药人员培训计划。[责任领导：章小燕；责任部门：人事教育科；责任人：雷二平；整改时限：4月底]

（2）分别举办一期药（械）生产、经营企业质量管理人员培训班，药品质量负责人及药品营销人员培训率达98%，促进药企质量管理工作上水平。[责任领导：章小燕、鲁军；责任部门：人事教育科、注册安监科、医疗器械科；责任人：雷二平、陈健、邓昌理、袁志宏；整改时限：10月前]

（3）经常深入现场指导，提高药品生产经营企业从业人员掌握规范操作技能。[责任领导：章小燕、鲁军；责任部门：流通科、注册安监科、医疗器械科；责任人：陈健、邓昌理、袁志宏；整改时限：长期]

3、关于加大食品药品安全监管力度

（1）充分发挥食品安全“抓手”作用，密切协调相关职能部门，积极推进创建全国食品安全城市第二年各阶段工作。重点是新建和改造无公害蔬菜基地3000亩，完善基地基础设施建设和规范化管理，提升蔬菜基地建设标准；全面查禁在蔬菜水果中使用5种高毒高残有机磷农药、在水产品中使用“孔雀石绿”和喂养生猪使用“瘦肉精”“莱克多巴胺”等违法问题查处的督查督办。[责任领导：鲁军；责任部门：食品安全监察科；责任人：廖安忠；整改时限：12月底前]

（2）严格执行药品生产企业gmp认证检查新标准，大力推行质量授权人、驻厂监督员等制度，提高对高风险重点监管产品现场检查频率，实施关键点质量控制台帐式管理，确保辖区内药品医疗器械生产环节产品质量安全事故为零。[责任领导：鲁军；责任部门：注册安监科、医疗器械科；责任人：邓昌理、袁志宏；整改时限：长期]

（3）严查驻店药师在岗履职情况，建立驻店药师诚信档案率达100%；县城以上药品经营企业100%实行电脑开具销售凭证，严格查处走票、过票、挂靠经营等违法违规行为。[责任领导：章小燕；责任部门：流通科；责任人：陈健；整改时限：长期]

（4）严把药械广告监测关，坚持信息通报、行政强制、移送查处相结合，不断完善药械广告监测工作程序和审查标准，充分利用药品广告监测信息系统，推进药品广告监测电子化，实现市级主流媒体广告监测率100％，违规广告移送率100％。[责任领导：何奇东；责任部门：稽查科；责任人：邹小勇；整改时限：长期]

（5）提升药品打假技术支撑平台功能。继续实施药监药检互动机制，探索创新科学、高效的稽查执法方式，提高稽查办案的靶向性，以智攻坚，突破困境，力争查办1至2起在当地有社会影响的大案要案。[责任领导：何奇东；责任部门：稽查科、药品检验所；责任人：邹小勇、刘晓灵；整改时限：12月底前]

三、落实整改措施的几点要求

（一）各责任部门责任人要按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，落实上述各项整改措施。凡明确了具体时间的，应在规定的时限内整改到位，整改一项，销号一项；没有明确具体时间的，要始终抓好工作落实。

（二）整改工作在市局党组领导下，由市局机关效能年活动工作领导小组负总责，各责任领导要认真督促分管科室落实整改措施，做好整改工作，以切实有效的整改结果公之于众，取信于民。

2010年机关效能建设工作安排 第5篇

统计局2011年机关效能建设工作安排

为深入推进机关效能建设工作，按县纪委机关效能建设办公室文件要求，结合我局工作实际，特制定县统计局2011年机关效能建设工作安排意见，望各办公室认真贯彻执行。

一、指导思想

2011年机关效能建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕建设“学习、服务、高效、廉洁”政府，确保县委、县政府各项目标任务全面完成，坚持依法行政、从严治政的方针，突出重点，强化措施，全面贯彻落实科学发展观，推进我局依法行政，实现从管理型机关向服务性机关的转变，努力为推进我县经济社会事业又好又快发展提供有力的人事人才保障。

二、总体目标

通过改进机关作风和加强行政效能建设，切实解决局机关存在的突出问题，把局机关建设成为行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关，努力实现以下目标：一是执行力明显提高，机关工作效能明显提升，确保做到令行禁止、政令畅通;二是机关工作作风明显改进，干部服务意识明显增强;三是各项工作得到真正落实，确保县委、县政府各项目标任务全面完成;四是大力推进依法行政，全面落实依法行政责任制;五是服务环境得到明显改善，热情接待办事群众,让群众办事渠道更加畅通,促进经济发展环境更加优化。

三、加强组织领导

(一)深化认识。要进一步深化机关效能建设的重要性和必要性的认识，结合实际，采取措施，认真抓好2011年机关效能建设各项工作的落实。

（二）加强领导。局领导班子高度重视机关效能建设工作，把机关效能建设工作作为加强党的执政能力建设，转变政府职能，改进机关作风的一项重要措施来抓。成立了以局长赵宪林同志为组长，副组长由支部书记范吉彪、副局长马金山担任，各办公室负责人为成员的县统计局机关效能建设工作领导小组。明确由支部书记范吉彪同志具体分工负责，狠抓机关效能建设工作责任的落实，认真组织、积极协调，形成工作合力。

四、活动内容

1、优化行政服务、深化政务公开。具体要抓好以下工作:一是围绕政务公开的内容、程序、形式及工作考核评价和责任追究等要求，进一步完善政务公开制度，在本局公示各办公室、直属事业单位的职责、权限和办事指南，公示政策法规依据、办理程序、服务事项和收费标准等，方便企业、为群众提供公开、透明、高效的公共服务。要通过运用现代科技手段，提高办公自动化水平，促进电子政务建设。二是我局工作人员要履职尽责，落实服务承诺，切实以“公开、公平、公正、勤政、廉政、为民”为服务宗旨，充分发挥服务平台的作用。

2、完善规章制度。根据合法性、合理性、完整性和可操作性的原则，以规范化、标准化、科学化为目标，按照依法行政的要求，进一步完善岗位责任制，拟定并公布首问责任制、服务承诺制、限时办结制等机关效能管理、监督制度，形成完善合理的制度体系，用制度规范机关的学习教育、日常管理和业务工作，以强化制度的执行来推动各项工作的落实。对履职不认真，服务质量差，破坏团结协作，违反工作纪律等影响行政效能的行为，严格按照规定进行过错追究，以此提高工作人员的工作效率和服务水平。同时加强对制度落实的监督检查，并及时向社会公示。

3、改进工作作风。要加强学习、钻研业务，围绕全县发展大局和本局阶段性重点工作，创新工作方法，简化工作程序，压缩办事时限，强化服务观念和效率意识，不断提高工作效能。严肃纪律，增强全局干部职工服务意识和服务水平，坚决纠正“门难进、脸难看、事

难办”现象，切实解决办事效率低，政令不畅，办事程序繁琐，推诿扯皮，不讲诚信，限时办结制度不落实，承诺事项不兑现，行政不作为、乱作为、慢作为、不依法行政等严重影响机关效能和经济发展软环境的问题。严格执行上班纪律和值班制度，杜绝无故早退、脱岗，上班时间上网聊天、玩游戏等影响工作行为。

4、加大监督力度。坚持把机关作风建设与党风廉政建设紧密结合，与优化投资环境紧密结合，与加强干部队伍建设紧密结合，标本兼治，综合治理，强化干部廉洁意识、大局意识、责任意识、服务意识，切实培养干部爱岗敬业，团结协作精神，进一步转变职能，提高依法行政水平和服务质量，以此有力推进人事系统各项工作的开展，塑造人事干部的良好形象。同时，充分发挥人事监督员的社会监督作用，形成监督合力，严防腐败行为，确保机关公开、规范、高效、廉洁

五、工作要求

1、各办公室主要负责人做为本部门效能建设活动第一责任人，要切实负起责任，按照统一部署，高标准、严要求抓好效能建设，形成党组统一领导，部门各司其职，全局干部职工积极参与的工作格局。

2、各办公室要根据各自的工作任务和特点，实事求是的查找是否存在精神不振、效能不高、服务意识不强，门难进、脸难看、事难办，不作为、乱作为等问题。并认真分析原因，明确责任，及时整改。

3、局效能建设领导小组将对各部门落实效能建设工作计划情况以及完成效能建设重点工作任务情况进行经常性的检查，听取汇报、提出改进意见，并采取设立意见箱，召开座谈会等形式广泛征求意见，并及时通报有关情况。对严重影响效能建设，损害人事部门干部形象的行为，将按照党纪政纪及有关规定，追究当事人和部门负责人的责任。

吉木萨尔县统计局

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第6篇

为积极推动我局效能建设工作的顺利开展，围绕县委、县政府的中心工作，进一步服务我县经济的快速发展，贯彻党的十七大精神、四中全会精神，认真学习实践科学发展观，我局在效能建设各项工作中认真抓好落实，以绩效管理为载体，优化环境为目标，积极开展效能工作建设，将我局机关效能建设工作情

况总结如下：

一、组织机构健全，各项制度扎实全面。

今年来，我局认真做好效能建设及政事务公开工作，转变职能，抓住重点，扎实推进，取得了一定的成效。调整充实了政风行风效能建设领导小组并制定《××县建设局2009年效能建设工作意见》、《××县建设局2009年民主评议政风行风工作实施方案》、《××县建设局2009年纠风工作实施意见》、《××县建设局2009年绩效评估工作方案》，聘请机关效能督查员，明确了指导思想和基本原则，要求各站所严格按照实施方案认真对照执行，对于服务工业企业承诺书中列出的各类服务事项的承诺时限、办事流程遵照执行，较好地推动了各基层站所效能建设各项工作的开展，使我局规划、建设、管理工作进一步制度化，规范化，增强了服务意识。加强了效能政务公开的组织领导，专人领导组织效能监察及政务公开工作。我局切实加强对各基层站所政风行风及效能工作的监督，提高行政公信度，提高服务的质量和水平。局机关每位工作人员及时填报绩效考评表，充分调动工作人员的积极性和创造性，增强服务意识、法制意识和效率意识。在局三楼设立政事务公开栏，对涉及经济发展及群众关注的热点问题集中统一公开，由办公室或临时将公开事项及时公示，在周一例会上及时部署和点评效能及政务公开工作。

二、效能工作内容规范，责任明确。

细化公开内容，重点是人权、事权、财权的公开，结合各股室、各站所的具体工作，做到每季公示一次，重要内容则放在政府政务公开栏内公示，并利用电视、广播、《××新闻》、《建设信息》等宣传媒体宣传法律法规，平时有督查记录，管理规范有序。全方位推进廉政，勤政建设，党委与各支部签订《2009年党建目标责任制》及党风廉政建设责任制，并开展建设系统风险点防范专项活动及城乡规划效能监察活动。今年的行评工作以“树行业新风，优化发展环境，维护群众利益，完善基础设施”为主题，以民主评议为载体，以人民满意为标准的政风行风建设，着力解决系统各部门，各行业政风行风存在的突出问题。规划部门主要对控规及详规进行公示、擅自提高容积率行为的监管等，广泛征求社会意见，重要的设计方案都需经过评审领导小组评审后予以公示。城建部门对燃气设点，商品房预售许可，以及城管部门违章建设处罚统一公开，增加了透明度。基本建设股对招投标事项组织招投标，工程建筑验收报备等进行公示，政工股对人员调动、任免事项、干部及二层班子考核，党员的发展等进行公示。办公室对财务开支如小车费用，机关内部的财务收支，接待费、电话费、差旅费等情况进行公示。如：县城管大队、县环卫所、房管所、园林所、市政管理所、物业管理处等单位分别公示了财务收支情况及收支计划执行明细表等财务情况；由于分工明确，各负其责，有力地推进政事务公开制度的落实。同时也规范了公示的内容，严格按照政事务公开栏应公示的项目逐一公示，做到内容规范，责任明确。

三、围绕主要工作重点，扎实推进效能建设工作。

我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持“权为民所用，利为民所谋，情为民所系，心为民所想”。紧紧抓住人民群众最关心的热点问题，特别是在人权、事权、财权上制定了一整套切实可行的办法，扎实推进政事务公开工作的开展。

在政风行风工作中，我局在广泛调查研究的基础上，结合我局系统工作实际，决定选定“强化建设工程质量监督，严把商品房竣工验收报备关”作为2009年民主评议政风行风工作的评议主题，根据恒辉明珠业主多次集体上访因装饰质量出现的问题，我局实行领导负责制，对房地产开发的楼盘，实行股室技术人员专人负责，进一步强化商品房质量监督职能。同时做好业主与开发商的矛盾化解工作，逐户整改业主提出的质量问题，并由人大政协委员组成的协调小组，共商解决办法，使矛盾得到化解。在围绕县委、县政府提出打造岸线风格山水县城的工作中，以项目为抓手，认真抓好“三个一批”项目建设。今年以业城南路改造工程项目已投资900万元，完成工程量的71%。城区污水处理厂项目顺利开工，为优化我县环境，促进县城经济的持续发展起到了积极作用。

四、切实改进和转变工作作风，提高服务水平和质量。

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第7篇

本刊讯 1月13~14日, 食品药品监管总局在北京召开全国食品生产监管工作会议。会议总结了2014年食品生产监管工作, 并部署安排2015年食品生产监管工作任务。

会议指出, 2014年, 全系统认真贯彻落实国务院食品安全办和总局的工作部署, 结合食品生产监管实际, 以《食品安全法》修订为契机, 注重加强顶层设计和制度建设, 食品生产监管制度体系建设取得新进展;部署开展8类重点食品监管和综合治理, 组织开展婴幼儿配方乳粉生产许可审查和再审核工作, 推动重点监管和综合治理取得新成效。

会议强调, 2015年食品生产监管工作, 要坚持法治思维和法治方式, 大力推进食品生产监管制度改革创新, 坚持以问题导向为引领, 继续加强重点监管和综合治理, 科学防范食品安全风险, 不断提升食品安全治理能力。

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第8篇

今年，我镇党委、政府紧紧围绕“为民、务实、清廉、高效”的要求，以“围绕发展抓效能，围绕效能抓发展”为原则，以转变机关工作作风为重点，以提高服务质量为目标，以检查考评为抓手，以“创先争优”和“打好五大攻坚战”活动为契机，深入开展机关效能建设，有力地推动全镇各项工作的落实。

一、完善机制，确保效能长效发展

（一）强化领导，明确责任。镇党委坚持把效能建设摆上党委重要议事日程，2次召开党委会专题研究机关效能建设工作，3次召开全镇机关效能建设大会，传达省、地、市效能工作文件及重要会议精神，安排部署全镇机关效能建设工作目标、任务。同时成立了机关效能建设工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，有关部门负责人为成员，明确工作职责，强化工作措施，加强对机关效能建设工作的领导。还制定了《水北镇2010年机关效能建设实施方案》，出台了《水北镇干部（职工）2010年岗位职责绩效考评暂行办法》和《水北镇机关管理规章制度》，全镇干部严格遵守机关管理规章制度，对机关干部违反规章制度规定的，除当事人受到处罚，部门负责人、分管领导承担连带责任。因机关效能建设站位高、力度大，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，部门站所具体抓，层层推进、处处体现、人人参与、事事确保的效能建设大格局。

（二）强化纪律，随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由办公室负责考勤，实行签到制，在规定的上班时间十分钟后即为迟到，提早20分钟下班即为早退。无签到按缺勤处理，每次罚30元。办公室每月将干部的签到情况进行张榜公布。全镇干部职工上班期间要配带胸牌，外出办事必须标明去向公示牌，不得上网聊天、玩游戏、炒股等，违规者被镇效能自查小组查实，查到一次本人处罚200元，站（所）长处罚100元，分管领导处罚50元；查到第二次进行行政告诫，取消年终奖金。若被市效能办查到，除个人行政告诫外，取消个人及站所50%的年终奖金；被XX市效能办查到，除个人行政告诫外，取消个人及站所年终所有奖金。效能考评年终将设立效能建设考评奖，结合效能建设考评和考勤情况，对优秀的干部进行奖励，按人均200元总预算由考评组兑现奖励。今年我镇共组织了三次机关效能督查，没有发现干部职工违规违纪行为，干部职工精神状态良好，工作秩序井然。

（三）强化效能，狠抓落实。镇党委始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去，坚持以效能推进工作，以工作检验效能，把效能建设成果体现到干工作、促发展上来。机关运转流程强化效能，强调岗位意识、职责分工和工作落实，在机关运行中建立了两个工作机制，即：一把手主导、分管领导主抓、部门主办的层级管理机制；按职分工、按规制操作、按时限督办的工作运转机制，使机关岗位职责更加清晰，运转更加灵活，效率更有提高。工作安排体现效能，坚持做到全年工作有要点，阶段性工作有计划，月份工作有检查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于领导之间、处室之间沟通情况，便于协调，提高效率。

（四）治庸治懒，比学赶超。强化学习，比超学习力。坚持把学习作为推进各项工作的强有力“助推器”，集中开展了学习理论知识活动，利用每周一、三晚上时间组织干部职工集中授课并观看基层党员干部现代远程教育；采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式，提升干部理论水平。强化值班，比超出勤率。落实领导班子成员带班制和干部职工值班制，规定事业单位工作人员的绩效奖励工资与值班、考勤等挂钩，行政工作人员参照执行。强化工作态度，比超办事率。端正工作态度，规定上班期间严禁同事之间相互串岗串门、泡茶聊天。强化服务作风，比超满意率。转变政府职能，改进服务作风，要求干部职工做到“脸要笑，话要甜，心要平”，使老百姓气有地方消、苦有地方诉、事由人帮忙办，提高党和政府在群众中的信任度。

二、突出重点，力求工作取得实效

（一）突出干部管理。抓好干部培训工作，凡有中央、国务院和省委、省政府重要文件和领导重要讲话，及时组织两委领导传达学习，领会精神，统一步调，提升推进科学发展的能力。强化干部在职理论学习，举办干部理论培训班2期，分批业务培训达16场次，培训人员达500余人次。建立干部挂组制度，转变职能、强化服务，镇干部定期深入到农村一线，为“三农”工作提供服务。继续发展党员，培养入党积极分子26名，新发展党员20名。抓好远程教育管理，9个行政村开通农村党员远程教育接收点，故县村投资5万余元，对农民公园进行改造，开辟了远教新模式，被确定为省远教广场试点村。做好党费收缴，党员按时、按标准、足额交纳党费。强化大学生村官管理，建立教育培训、日常管理、培养锻炼、考评奖惩四项机制。做好干部管理使用和乡土人才工作，研究选拔任用干部五次，提任正股级2人，副股级6人。

（二）突出依法行政。增强机关干部职工的依法服务意识，办理各项事务，做到依法行使职权、依法办事、依法管理，把各项行政管理纳入法规化、规范化的轨道。国土资源所推行预约上门服务和全程代理制，切实做到“群众动嘴，干部跑腿”。如村民建房所涉及的申请表、继承书、转让书、承诺书等一些规范性文书材料全部由所里的干部帮助填写。在处理违法占地、未批先建问题上，严守政策底线，对不符合土地利用总体规划占用农保地的地质灾害隐患点未批先建的坚决拆除。全年共查处违法占地、未批先建7起，面积431平方米。镇安全生产办公室深入开展道路交通安全、学校安全、危险化学品安全等9项安全生产专项整治。强化安全生产行政执法力度，开展安全生产“三项行动”，查出各类安全生产隐患139条，下发安全生产行政执法文书、责令改正指令书和复查意见书共37份，落实安全隐患整改135条，整改反馈率达97.1%。

（三）突出政务公开。今年10月我镇积极探索村务公开新形式，在原有村务公开到组、到流水账、到一个月，让群众看得见、看得懂、看得早的的基础上，进一步把握网络发展的趋势，在故县、龙斗两个村尝试推进网络村务公开，分别建立了“故县村村务网”和“龙斗村村务网”，把村民关心的热点、难点问题全部挂到网上去，村民坐在家里打开电脑，点点鼠标就知道村里的大小事务。同时在大漠村村部设立led电子屏幕，把村务以及上级政策法规、通知通告等不间断滚动播放，村里的党务、村务、财务等内容便一目了然，使村务公开更加规范化、透明化，做到给群众一个明白，还干部一个清白。四月份，故县村被市里确定为“168”模式试点村，在实际运作过程中，故县村支部充分发挥试点村优势，结合村情，在“168”模式的基础上进一步深化，提出了“199”工作模式。即建立一套村党支部领导下的组织“目标管理”、个人“设岗定责”机制，实行“九步阳光工作法”，发挥“九个方面作用”。一年来，全镇党务、政务公开3期，29项目内容；各村党务、村务公开130多期。

今年，我镇党委、政府紧紧围绕“为民、务实、清廉、高效”的要求，以“围绕发展抓效能，围绕效能抓发展”为原则，以转变机关工作作风为重点，以提高服务质量为目标，以检查考评为抓手，以“创先争优”和“打好五大攻坚战”活动为契机，深入开展机关效能建设，有力地推动全镇各项工作的落实。

一、完善机制，确保效能长效发展

（一）强化领导，明确责任。镇党委坚持把效能建设摆上党委重要议事日程，2次召开党委会专题研究机关效能建设工作，3次召开全镇机关效能建设大会，传达省、地、市效能工作文件及重要会议精神，安排部署全镇机关效能建设工作目标、任务。同时成立了机关效能建设工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，有关部门负责人为成员，明确工作职责，强化工作措施，加强对机关效能建设工作的领导。还制定了《水北镇2010年机关效能建设实施方案》，出台了《水北镇干部（职工）2010年岗位职责绩效考评暂行办法》和《水北镇机关管理规章制度》，全镇干部严格遵守机关管理规章制度，对机关干部违反规章制度规定的，除当事人受到处罚，部门负责人、分管领导承担连带责任。因机关效能建设站位高、力度大，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，部门站所具体抓，层层推进、处处体现、人人参与、事事确保的效能建设大格局。

（二）强化纪律，随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由办公室负责考勤，实行签到制，在规定的上班时间十分钟后即为迟到，提早20分钟下班即为早退。无签到按缺勤处理，每次罚30元。办公室每月将干部的签到情况进行张榜公布。全镇干部职工上班期间要配带胸牌，外出办事必须标明去向公示牌，不得上网聊天、玩游戏、炒股等，违规者被镇效能自查小组查实，查到一次本人处罚200元，站（所）长处罚100元，分管领导处罚50元；查到第二次进行行政告诫，取消年终奖金。若被市效能办查到，除个人行政告诫外，取消个人及站所50%的年终奖金；被XX市效能办查到，除个人行政告诫外，取消个人及站所年终所有奖金。效能考评年终将设立效能建设考评奖，结合效能建设考评和考勤情况，对优秀的干部进行奖励，按人均200元总预算由考评组兑现奖励。今年我镇共组织了三次机关效能督查，没有发现干部职工违规违纪行为，干部职工精神状态良好，工作秩序井然。

（三）强化效能，狠抓落实。镇党委始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去，坚持以效能推进工作，以工作检验效能，把效能建设成果体现到干工作、促发展上来。机关运转流程强化效能，强调岗位意识、职责分工和工作落实，在机关运行中建立了两个工作机制，即：一把手主导、分管领导主抓、部门主办的层级管理机制；按职分工、按规制操作、按时限督办的工作运转机制，使机关岗位职责更加清晰，运转更加灵活，效率更有提高。工作安排体现效能，坚持做到全年工作有要点，阶段性工作有计划，月份工作有检查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于领导之间、处室之间沟通情况，便于协调，提高效率。

（四）治庸治懒，比学赶超。强化学习，比超学习力。坚持把学习作为推进各项工作的强有力“助推器”，集中开展了学习理论知识活动，利用每周一、三晚上时间组织干部职工集中授课并观看基层党员干部现代远程教育；采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式，提升干部理论水平。强化值班，比超出勤率。落实领导班子成员带班制和干部职工值班制，规定事业单位工作人员的绩效奖励工资与值班、考勤等挂钩，行政工作人员参照执行。强化工作态度，比超办事率。端正工作态度，规定上班期间严禁同事之间相互串岗串门、泡茶聊天。强化服务作风，比超满意率。转变政府职能，改进服务作风，要求干部职工做到“脸要笑，话要甜，心要平”，使老百姓气有地方消、苦有地方诉、事由人帮忙办，提高党和政府在群众中的信任度。

二、突出重点，力求工作取得实效

（一）突出干部管理。抓好干部培训工作，凡有中央、国务院和省委、省政府重要文件和领导重要讲话，及时组织两委领导传达学习，领会精神，统一步调，提升推进科学发展的能力。强化干部在职理论学习，举办干部理论培训班2期，分批业务培训达16场次，培训人员达500余人次。建立干部挂组制度，转变职能、强化服务，镇干部定期深入到农村一线，为“三农”工作提供服务。继续发展党员，培养入党积极分子26名，新发展党员20名。抓好远程教育管理，9个行政村开通农村党员远程教育接收点，故县村投资5万余元，对农民公园进行改造，开辟了远教新模式，被确定为省远教广场试点村。做好党费收缴，党员按时、按标准、足额交纳党费。强化大学生村官管理，建立教育培训、日常管理、培养锻炼、考评奖惩四项机制。做好干部管理使用和乡土人才工作，研究选拔任用干部五次，提任正股级2人，副股级6人。

（二）突出依法行政。增强机关干部职工的依法服务意识，办理各项事务，做到依法行使职权、依法办事、依法管理，把各项行政管理纳入法规化、规范化的轨道。国土资源所推行预约上门服务和全程代理制，切实做到“群众动嘴，干部跑腿”。如村民建房所涉及的申请表、继承书、转让书、承诺书等一些规范性文书材料全部由所里的干部帮助填写。在处理违法占地、未批先建问题上，严守政策底线，对不符合土地利用总体规划占用农保地的地质灾害隐患点未批先建的坚决拆除。全年共查处违法占地、未批先建7起，面积431平方米。镇安全生产办公室深入开展道路交通安全、学校安全、危险化学品安全等9项安全生产专项整治。强化安全生产行政执法力度，开展安全生产“三项行动”，查出各类安全生产隐患139条，下发安全生产行政执法文书、责令改正指令书和复查意见书共37份，落实安全隐患整改135条，整改反馈率达97.1%。

（三）突出政务公开。今年10月我镇积极探索村务公开新形式，在原有村务公开到组、到流水账、到一个月，让群众看得见、看得懂、看得早的的基础上，进一步把握网络发展的趋势，在故县、龙斗两个村尝试推进网络村务公开，分别建立了“故县村村务网”和“龙斗村村务网”，把村民关心的热点、难点问题全部挂到网上去，村民坐在家里打开电脑，点点鼠标就知道村里的大小事务。同时在大漠村村部设立led电子屏幕，把村务以及上级政策法规、通知通告等不间断滚动播放，村里的党务、村务、财务等内容便一目了然，使村务公开更加规范化、透明化，做到给群众一个明白，还干部一个清白。四月份，故县村被市里确定为“168”模式试点村，在实际运作过程中，故县村支部充分发挥试点村优势，结合村情，在“168”模式的基础上进一步深化，提出了“199”工作模式。即建立一套村党支部领导下的组织“目标管理”、个人“设岗定责”机制，实行“九步阳光工作法”，发挥“九个方面作用”。一年来，全镇党务、政务公开3期，29项目内容；各村党务、村务公开130多期。

（四）突出规章制度。主要是健全四类制度：一是健全工作制度。全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办文办事限时制、ab岗制、一次性告知制、离岗告示制、责任追究制。二是健全办事公开制度。三是健全内部管理制度。我镇从办文、办事、办会、管人、管财、管物、用人、用房、用车等十一个方面进行了严格的规定。四是健全绩效问责制度。成立了考评机构，明确了考评内容，制定了考评方法，强调了考评纪律，岗位职责绩效考评成果与后备干部推荐、评先评优、绩效奖和年终奖直接挂钩，增强了机关干部、职工创新发展、争创一流工作的责任感和积极性。

三、搞好结合，促进工作协调发展

（一）与“创先争优”活动相结合。加强指导督查，多次召开会议研究方案、安排部署，提出了“凝心聚力谋发展，主动作为当先锋”的总体要求，坚持分类指导，对农村、机关、非公经济组织、群团组织等不同领域分别制定了实施方案，对集中核查、公开承诺、领导点评、群众评议等重点工作制定了具体实施意见。成立了创先争优活动指导督查组，每季度对创先争优活动开展情况进行专项督查。充分发挥机关各党支部战斗堡垒作用和干部职工的积极性，创新活动载体，在基层党组织和党员中深入开展“三帮三联三增”、“三抓三比三争创”、“亮身份、强党性、做贡献”、“攻坚五大战役”四项活动。成立创先争优活动宣传报道组，及时报道创先争优活动中涌现出来的先进典型，向上报送信息500余篇，采用300余篇，编发《创先争优简报》20余期，营造了学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。

（二）与“五大攻坚战役”相结合。自省委提出“大干150天”、“打好五大攻坚战”的号召后，我镇根据省、市部署，结合“创先争优”活动，吹响了“凝聚全镇力量，打好五大战役”的号角。为实现灾年目标不降、任务不减，全镇广大党员、干部和群众在“创先争优”旗帜下，发扬“五加二”、“白加黑”精神，全力攻坚重点项目、工业平台、灾后重建、民生工程和农业生产等五大战役，突出一个“好”字、坚持一个“优”字、力求一个“快”字、把握一个“实”字、实现一个“增”字，营造了“学先进、赶先进、争当先进，拼速度、抢速度、争创一流”的浓厚氛围。如发展重点项目，做到选“好”项目，用“好”政策，做“好”服务；打造工业平台，做到项目上选“优”，产品上创“优”，建设上做“优”，环境上促“优”；落实民生工程，做到抓政策落“实”，抓资金落“实”，抓项目落“实”，抓监督落“实”，等等。

（三）与灾后重建相结合。受今年“6.20”洪灾影响，我镇共有灾后重建户80户，分布在6个村，11个村民小组，其中集中重建点1个25户，分散重建户55户。为确保元旦前让重建户住进新居，我镇在灾后迅速成立了重建工作领导小组，确定重建方案，科学选择异地重建地址，人员、资金、材料、设备迅速到位。针对重建过程中出现的问题，镇领导及时与市相关职能部门协调联系，在短时间内解决了复杂的广电、电信、联通、移动、供电、军用光缆等杆线迁移和施工临时用电协调等，对群众提出的大门过小、规划不合理等问题，及时与市重建办联系进行合理的调整。重建户也自发成立了灾后重建理事会和建材物资供应组，统一采购部分建筑材料，统筹协调储备物资，对大门、琉璃瓦、瓷砖、涂料等外墙装修实行统一招投标。目前80户重建户中已有2户搬迁入住新居，50%完成三层封顶，98%正在三层以上建设。

（四）与综治稳定相结合。重视平安建设，深入开展“五五”普法工作，争创“平安先行乡镇”，规范综治信访维稳中心、村级综治信访维稳站建设，依托镇村综治信访维稳中心（站），充分发挥村治保会、调委会、农村六大员、平安中心户长等人员作用，建立起“维稳群众工作队”、“维稳信息员队伍”和“网上舆情引导员”三支队伍。狠抓“平安家庭”创建活动，有4895户达到“平安家庭”创建标准，占全镇总户数的96%。重视信访工作，认真办理信访案件，对有道理的坚决解决到位，对确有实际困难的救助到位，对思想认识存在问题的耐心教育到位。2010年全镇共受理市、镇两级信访部门群众信访事项38件、158人次，其中办理群众来信7件次，接待群众来访13批次65人次，重复访6批次45人次，集体访6批次人次，接受上级交办件28件全部办结。

（五）与廉政建设相结合。落实廉政建设责任，与各村、各站所签订了《党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制》。发展联系点，挂村领导定期到各村、各站所督促、检查、指导党风廉政建设工作。落实领导干部报告公示制度，抓好报告公示的两个延伸，即向镇直各部门负责人延伸和村主干延伸。监督制约干部权力，推行“廉政承诺”、“民主评廉”、“述职述廉”三项制度。强化农村三资管理，在原有“公有资产监管中心”、“招投标委托中心”、“会计核算中心”三个中心的基础上，进一步深化工作机制，从源头上消除农村基层滋生腐败的土壤。2010年全镇共组织招投标20场，其中工程类招标17场，林地转让类3场，共增值0.4万元，节约工程资金18.1万元。落实村财预决算制度，实行村级招待费限额管理，取消镇干部下村招待，村干部交通、通讯费实行定额补助。严厉查处违纪案件，共查处党员违法违纪案件2起，其中赌博案1起，当事人已受到警告处分；林木乱砍滥伐1起，案件正在审理当中。

2010年食品药监局机关效能建设工作总结 第9篇

2010年在HY市委、市政府和省地税局的正确领导下，内HY市地税局始终以组织收入为中心，坚持“抓党风、促税风、正行风，努力构建和谐税收环境”的方针，在做好依法征管的同时，抓早、抓紧、抓实行政效能建设，采取了一系列效能建设的有效措施，取得了明显成效，在全市机关政风行风和效能建设测评中取得了第二名的好成绩。主要做了以下工作。

一、深入宣传发动

市上效能建设推进会召开后，我局党组高度重视，局领导立即召开党组成员会议进行研究部署，对会议内容进行了传达学习和讨论，对照HY市政府工作规则，逐条对照，深入开展对照检查，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往的工作效能和行政效能方面存在的不足；召开了局机关全体干部及各所股长参加的效能建设专题会议，对我局的效能建设工作进行了全面部署。制定和印发了《HY市地方税务局机关效能建设工作实施意见》、《分阶段实施计划表》、《效能建设大讨论实施方案》和《HY市地方税务局行政效能建设向部门延伸工作方案》，并按步骤分步实施。其次在全局职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断增强大局意识、服务意识；第三，在全局开展提高机关效能大讨论活动，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个股室认真查摆各自在效能建设方面存在问题。通过以上三个层次的宣传发动，全局干部统一了思想认识，领会了开展机关效能建设的指导思想、意义和方法步骤，确保了效能建设有组织、有计划，按步骤实施。做到思想认识到位，组织领导到位，推进措施到位。

二、加强组织领导

我局成立了机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长吴新春局长任组长，和局领导其他班子成员组成的行政效能建设领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管股室的行政效能建设工作负责。领导小组下设办公室，由局办公室、监察室、征管股、综合股、法制股和计财股负责同志为成员。根据市政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。随时组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我局工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效。10月份，局领导带队深入LS县政务中心地税窗口办公区进行了实地学习，并取得了很深的启发。

三、强化制度建设

我们在机关效能建设中选准切入点和突破口，认真落实、稳步推进。首先是加强机关考勤工作，实行机关工作人员上下班签到制度和外出人员去向公示制度，不断强化考勤制度。在办公楼大门口设臵了机关职工外出去向公示牌，公布职工出差休假和外出情况。我局对考勤工作确定了专人负责，做到上下班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报，局考核领导小组每周对考勤情况进行统计考核。其次是抓好机关各项制度建设。以完善和修订机关和系统两个工作目标管理办法为切入点，对税收业务执行、会议会务、经费开支、接待行为、服务方式、行政用语、卫生保卫等方方面面的行政事务管理制定统一、科学、严谨、可行的制度，重点完善了机关效能建设的十余项制度，推进内部行政管理的制度化和规范化。

四、优化纳税服务

一是加大基础设施投入，打造标准化办税环境。进一步建立健全办税服务厅服务制度，在坚持“文明办税八公开”的基础上，拓展窗口服务功能，认真执行限时办结、首问责任、服务承诺、便民服务等一系列优质服务制度，建立了《纳税服务工作规范》，广泛开展了“一声问候、一把椅子、一杯热茶、一句暖心话、一到就办”为主要内容的“五个一”常年优质服务活动，开展了以“到岗准时、办公守时、服务超时、假日延时、工作惜时、下班按时”和“服务真心、办事诚心、工作专心、解释耐心、学习用心、辅导细心”为主要内容的“六时六心”优质服务比赛活动，为纳税人提供周到、细致、便捷、高效、优质的服务。

二是落实文明办税“八公开”、“一窗式”管理和“一站式”服务，构建立体化服务体系。进一步增强税务人员的公仆意识，摆正位臵，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点。推行行政审批制度改革，简化审批程序；全面提升服务水平简化工作流程，缩短办事时限，合并工作岗位，减少审批环节，节约纳税人的宝贵时间，在城区所实行“一窗式”服务，在农村所推行“一站式”服务。

三是认真落实各项税收优惠政策和结构性减税政策，维护纳税人权益。及时、准确地贯彻落实下岗再就业税收优惠政策以及当前的税收优惠政策，促进社会的稳定，努力提高“窗口”服务的效能。以优质、快捷、高效的纳税服务，树立地税机关的良好形象。每年4月份，利用税收宣传契机，举办纳税服务周活动，得到了社会各界的广泛好评。

五、深化政务公开

一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱、胸卡、桌牌、窗口标识指示牌等公开设施。我局机关及下属各单位，通过开展效能建设活动，在城区地税政务分中心悬挂了全国统一样式的办税服务厅标识牌，大厅窗口统一制作了规范的中英文双语服务指示牌，统一了规范的公示栏内容和办税服务厅人员职责及服务承诺等三项制度内容，为工作人员统一制作了上岗胸卡。共建立政务公开栏7个，监督岗8个，办税流程程序图7个，设立投诉箱7个，设立投诉电话9台。

二是政务公开，打造阳光地税。依托办税服务厅设立政务公开专栏，发放宣传资料、办事指南手册，开设咨询窗口，改进12366-2地税热线等；在政务公开栏公开税收定额、税收政策、税务处罚。在政务中心下发18个行政审批项目流程图，制作规范统一的办事指南，在办理过程中按流程运行。在互联网、党建网开通地税网站，由相关股室及时更新；举办广场文艺演出、税收宣传月等税法宣传活动，与群众展开互动；利用各种新闻媒体，通过开设报刊专栏，制作电视节目，参与电台上线等方式，及时发布和介绍公众关注的政务信息和政策法规。

三是开辟群众意见反馈渠道，广泛征求社会群众的意见。通过召开政风行风监督员座谈会、征求意见会，收集对地方税收征管的意见和建议。各项重点工作，做到经局党组会议、局长办公会议研究，在全局干部职工中征求意见后形成。在财务方面我局定期公布财务收支情况以便群众监督。

四是建立公示制度，不断增加工作透明度。扩大群众对机关工作的知情权，定期对内公开全局性的重大决策、人事任免、大宗物品采购情况等。

六、抓住关键环节

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设：

（一）加强思想教育，转变工作作风

一是开展思想教育。以创优质服务为主题，以创省级最佳文明单位为契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为HY的快速发展和崛起，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。二是提升工作能力。抓关键，通过“四好班子”建设、民主生活会等，不断提高领导班子的执政能力。抓基础，通过建设“学习型”队伍，培养新时期税收工作需要的高素质人才。抓重点，以廉政文化建设、示范单位创建、书画征文、廉政屏保和桌面、演讲比赛、文艺演出、专题讲座、评选廉内助、向纳税人述职述廉等形式，引导干部职工树立正确的权力观、地位观、利益观，做到为民、务实、清廉。

（二）规范机关行为，提高行政效率

按照《HY市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护投资者的合法权益，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。

（三）提高队伍素质，练好基本内功

一是加强职业道德建设与业务培训。从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考核制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制。年内分两批选派税务干部70名，分别到四川大学和西南财经大学对机关干部进行了执行力、文明礼仪素养、职业道德以及行政执法风险应对等专门课程培训，取得了明显效果。二是实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。三是广纳贤言，提升服务水平。通过开门纳谏、上门纳谏、热线纳谏、问卷纳谏、暗访纳谏、内部纳谏等方式，以诚恳的态度和不怕露丑的心态，多方征求意见、查摆问题。连续五年开展了“政风行风”千户纳税人问卷调查活动，研究制定了整改方案和措施，出台了《政风行风评议办法》。

七、建立长效机制

为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制约制度。

（一）加强日常管理制度

一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局以制度建设为抓手，对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台签到制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，先后制定了《HY市地税局工作规则》、《税收管理员制度》等50多个制度，规范工作流程；以认真落实首问责任制、限时办结制、AB岗制、责任追究制为重点，提高办事效率。使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。

（二）推行工作效能制度

围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。

（三）畅通社会监督制度

为畅通监督渠道，提高效能监督效果，我局在监察室设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。以检查治理为保障，认真开展执法检查、执法监察工作，发现和纠正问题。并向社会发放征求意见表150份和聘请机关政风行风监督员11人、开展干部作风网上举报等形式广泛接受社会各界的监督，把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配臵科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。

八、严格监督检查

年初我局就明确了2010年的十项工作目标，并将十项目标细化分解到人、到岗。领导班子成员每月至少抽出二天的时间到基层，检查重点工作推进情况，面对面听汇报，实打实督进度。为认真查纠税风税纪中存在的问题，市局开展了一系列的不定期开展明查暗访，不打招呼，突击上门，强化过程监督，严格效能问责。2010年2月和4月对局机关和各所、稽查局的上下班纪律执行情况、执行效能建设制度情况开展了2次明查暗访，暗访局机关和基层所是否存在考勤不严、着装不规范、违反税务人员“十五不准”的现象和效能建设措施落实不到位的情况。通过检查，发出督查通报一期。

目前我局的机关效能建设已经进入整改落实阶段，我们组织了5个征求意见小组，向纳税人、党政领导及社会各界征求了意见和建议。在今后一段时间里，我局将继续认真做好整改工作，对征求到的意见和建议进行归纳梳理，剖析原因，深入整改落实。