医院思想工作总结报告

医院思想工作总结报告（精选6篇）

医院思想工作总结报告 第1篇

[摘要] 新形势下，医疗市场竞争日趋激烈，医疗卫生服务与群众健康需求的矛盾日益突出、复杂。本文作者客观地指出了当前医院思想政治工作存在的问题，并结合自己在医院管理工作中的实践经验，提出了相应的对策。目的在于积极实践“三个代表”要求，切实加强思想政治工作，改善服务态度，树立医务人员和卫生系统的新形象，进一步加快医院内部改革与发

展，保障人民健康。

[关键词] 三个代表 思想政治 医院管理

俗话说：“无德不成医”。精神文明建设和医德医风建设等思想政治工作是医院工作的永恒主题。一所医院如何在日益激烈和残酷的市场竞争中坚持好“以病人为中心”，吸引更多的病人来医院就医，除了要有高超的医疗技术和先进的医疗设备外，还要求医院要有良好的社会形象，医务工作者要有高尚的医德形象和纯朴的医疗作风，良好的医德是做好医疗工作的先决条件。

如何加强医院思想政治工作，按照“三个代表”的要求，大胆实践医院管理问题，尽而指导医院全局工作，对此，作者有以下几点认识。

一、新形势下，医院思想政治工作存在的问题

新形势下，医院的思想政治工作从领导到体制，从运行机制到工作方法都出现了一些新情况新问题。首先，市场经济的趋利性导致医院部分职工精神滑坡，滋生金钱万能的思想，认为政治是空的，理想是远的，金钱才是实的，失去了奋斗目标，失去了行为的正确规范。其次，医院职工的思想观念和价值取向多元化越来越明显，思想活动的独立性、选择性、多样性、差异性明显增加，存在着一些不正确的认识。再次，思想政治工作的指导思想一重一轻，重经营，轻精神文明；利益导向一实一虚，实个人收入，虚服务质量。

二、积极实践“三个代表”，加强和改进思想政治工作的对策

“三个代表”重要思想，是面向新世纪加强执政党建设，推动我国社会主义现代化事业全面发展的行动纲领。把“三个代表”的要求贯穿于医院工作的各个方面，加强和改进医院思想政治工作，以保障人民健康。

1、坚持“以人为本”，使思想政治工作具有针对性。人是生产力中最关键的因素，要做好新形势下的医院工作，我们深刻认识到，必须有一支高素质的医疗专业技术队伍和一支懂管理、会经营的管理队伍。因此，首选坚持以人为本，切实增强思想政治工作的针对性。

一是坚持正面引导为主，强化团队意识。江总书记曾强调指出“要努力提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，实现人们思想和精神生活的全面发展，加强有说服力的思想政治工作。”可见，抓思想政治工作是我党工作的一个重心，是一项长期的、持之以恒的工作。因此，我院把思想政治工作作为一项经常性的工作来抓，除认真坚持每周二、五的政治学习外，还结合“三八”、“五一”、“七一”等重大节日，通过召开座谈会、庆祝会、举办有针对性的政治培训班等形式，在全院职工当中开展敬业、爱岗、爱院教育。为树立全院职工的高度责任心和无私奉献精神，2000年初制定了“质量、爱心、奉献”六字院训，“团结严谨，求精务实，开拓奉献”十二字医院精神及“发展医院、服务人民、富裕职工”的十二字办院方针，让大家学习牢记。在院内醒目处树立了“责任重于泰山”、“今天工作不努力，明天努力找工作”等警示标牌。同时还积极开辟思想政治工作的新途径，把原废弃的大礼堂改建装修，建立了设备齐全的职工俱乐部，高标准的阅览室，及老年活动中心和党员活动中心。业余时间组织职工跳交谊舞、中老年迪斯科、下象棋、围棋。举办歌咏比赛、演讲会等丰富多彩的文化生活。既起到了寓教于乐的良好效果，使大家的集体感、团队意识逐步增强，又使我院思想政治工作做到了经常化、制度化。

二是从完善制度入手，加强职业道德建设。我们成立了以党总支为核心的职业道德建设领导小组和医德医风评议小组，先后制定完善了《鄄城县医院医德医风实施方案》、《各级各类人员职业道德规范》、《医德医风考核标准》、《廉洁行医的若干规定》、《工作质量双百分考核标准》等规章制度100余项，建起了工作人员《医德医风档案》。严格按照规范要求对工作人员职业道德建设情况，定期进行考核，并把考核结果作为对每个人聘任、晋升、奖励的重要条件。

三是把思想政治工作与加强管理相结合。再好的制度、措施，如果缺乏应有的监督、疏于管理，往往会失去效力。所以我们在对干部职工做正面教育的同时，把思想政治工作与加强管理紧密结合，加强了监督机制。如聘请了在社会上有一定影响的各界代表作为医院的社会监督员，每季度召开一次座谈会；定期召开病陪人座谈会，及时听取他们反馈的意见建议，为医院决策提供社会信息。为便于监督，增设了意见箱、意见簿，印发门诊及住院患者监督卡，向每位住院患者发放《征求意见书》，向外界发放社会调查表，在每个科室设立了挂有全体医护人员照片及简介的监督栏，药品价格、检查价格及各项收费标准向社会公开。发动全院职工，组织社会力量，进

行全方位、多视角的监督。同时，医院本着：谁砸医院的牌子，就端掉谁的饭碗子的目的，加大了对一些违规违纪现象的处罚力度。如院外行医、外推病人等挖医院墙角的现象以前曾个别发生，损坏了医院集体利益，影响了职工情绪，现在则成了老鼠过街人人喊打。在查处过程中，有的人请上级领导说情、送礼，甚至发牢骚，但我们始终坚持原则，不循私情，院领导面对各种

阻力与压力，先后对14起20余人次进行了严肃处理，从而引导干部职工自觉树立起了正确的世界观、人生观、价值观，自觉过好金钱关、人情关、道德关，树立了领导在职工心目中的威信。

2、坚持“患者至上”，让思想政治工作具有实效性。医院要生存就要吸引病人，“患者至上，患者是衣食来源”，这是几年来我院在广大干部职工中努力树立的观念。

医院工作的特点决定了我们做思想政治工作必须以满足病人要求为出发点，想病人之所想、急病人之所急，真正把党的卫生服务工作送到群众的心坎上，才能增强工作的实效性。我们以服务人民、奉献社会为宗旨，以爱心、质量、奉献为主题，突出行业特点，大力开展便民服务工作。几年来，根据病人就医需要，医院先后开设了扶贫病房，温馨病房；在病房安装了空调、电扇、电视、对外电话；设立了便民服务栏、监督栏、宣传栏，实行价格公开和住院病人费用一日清单制度；在门诊开展了导医服务和病人选医生制度；增加服务窗口，提高透明度等便民措施120项，大大方便了病人的就医需求。按照上级收费部门的要求，我们及时对药品、辅助检查价格进行下调，大大减轻了患者负担。

其次，通过开展活动，引导干部职工确立为人民服务的思想。从1998年以来，全院先后开展了以让病人满意为中心的“双三心”、“三优一树”、“行风万人评”、“行风民主评议”、“创建模范科室、争做文明标兵”等活动。制定了“文明用语”、工作人员“十不准”等规定，让全院职工深入学习，教育全体人员时刻都应心系患者，方方面面都要一切为了病人，为了一切病人，要用热心、耐心、真心换取病人的舒心、安心、放心。在干部职工当中，大力弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚。努力提高队伍的思想政治素质，增强抵制拜金主义、享乐主义和个人主义等腐朽思想侵袭腐蚀的能力。自觉维护“白衣天使”的崇高形象，把党和政府对人民的关心爱护体现到医疗服务的全部实践中去。如2001年7月份，一河南服毒患者被我院120急救车接来医院后，在其无钱、无家人、无住址的情况下，我院医护人员竭力抢救，并自费为其买来可口饭菜及换洗的衣服，在治疗的同时，积极做其思想工作，使其最终树立起了生活的信心。几年来，我院救治类似的“三无病人”60余人，免收医药费用已达10余万元。通过开展活动，热情服务、主动为病人着想已成为大家的自觉行动。几年来，医院共收到表扬信260余封，镜匾80余个，锦旗38面。

3、坚持“取信于民”，赋予思想政治工作感召力和凝聚力。在日常工作中，我们开展思想教育，抓精神文明建设，不是仅仅停留在对空洞理论的说教上，而是把做好思想政治工作同解决大家工作和生活上的实际问题结合起来。让医院成为职工值得信赖的家，进而提高广大职工对医院的认同感和归属感。

由于我们是一个拥有400余人的大单位，本院职工亲属、子女的婚丧嫁娶等事务非常多。为此，我院专门成立了“红白理事会”，对职工家庭的婚丧嫁娶等生活琐事，派专人管理。98年，我院原内科职工史兰康同志，不幸患了重度黄胆肝炎，在北京一家医院住院，花去费用5万余元，这给一个本不富裕的职工家庭带来了极大困难。我们知道后，一面给其本人、家属以积极的安慰，一面向全院发出“献出一片爱心、救救我们的弟兄”的募捐倡议。在院领导的带领下，短短3天时间里，全院为该同志自愿捐款达5000余元，医院又救济5000元，当我们把这凝聚着全院干部职工关爱的钱亲自到北京送到他手里时，该同志激动得热泪盈眶。2000年7月份，医院顶着各种压力和阻力，把多年来一直由临近村民担任的门诊、病房护工，制剂室、洗衣房的临时工辞退后，全部聘用为本院职工家属或子女，并相应提高了工资待遇。这一做法，解除了一大批同志的后顾之忧，深受职工的欢迎。

近几年，医院工作之所以发展快、人心稳，之所以能令行禁止，一呼百应，关键一条是紧紧抓住了代表最广大人民利益这个根本点，加强民主管理，增强透明度，敢于解决群众关注的热点问题，以实际行动取信于民，使思想政治工作具有感召力。为了充分发扬民主，从制度上保证职工参政议政，2000年3月份，恢复了中断近20年的职工代表大会制度，已连续召开了三次职工代表大会。全体职工代表认真对人事、工资、分配制度等一系列重大改革措施进行了审议表决。并结合各自工作实际，对改革措施中的有关细节问题进行大胆的提意见、建议，极大地增强了广大职工当家作主的主人翁意识，也使每位职工自觉地参与到医院的管理决策中来。同时，为了多方面参考职工提供的合理化建议，医院成立了由离退休老同志组成的“老年议事会”以及由职工代表参加的“民主理财小组”，医院重大事项的决定都是在交由全院讨论，尊重绝大多数职工意愿的基础上通过的,因而各项制度的执行及工作的开展都深得大家的理解与拥护。药品、设备、总务物次采购与使用，过去曾存在着质量差、管理乱、浪费多、有回扣等现象，针对这一问题，从1999年9月份起，专门成立了由院领导、各科主任、护士长参与的药品、设备、总务物资采购3个管理委员会。各委员会按计划分别对药品、设备、总务用品每月公开招标一次，每次招标都必须有3家以上正规公司或经销商参加投标。既降低了各种用品的价格又保证了质量。自招标以来每月节约万余元，并打消了职工对此问题的疑虑。为严格财务管理，把医院的经济活动置于全院职工的监督之下，医院每月公开帐目一次，增加了收支透明度，取得了广大职工的信任与支持。

三、实践“三个代表”要求，加快医院内部改革与发展

要改善服务态度，树立医务人员和卫生系统良好的新形象，就要进一步加快医院内部改革和发展。在抓思想政治工作中，由于我们坚持了“以人为本”，从而抓住了生产力中这个最基本、最重要的因素，人的素质的提高，为医院各项工作的开展提供了原动力。因为坚持了“患者至上”，使医院思想政治工作具有了现实意义，优质、高效等便民服务措施的实施，赢民心、顺民意，使医院工作具有了生命力。坚持了“取信于民”，赋予了思想政治工作感召力，使县医院显示了她特有的生机与活力，收到了良好的经济效益和社会效益，在短短的两年时间里，医院门诊量、出院人次、业务收入，每年平均分别以30%、35%、30%的速度增长，固定资产增长近1倍。先后被评为地、县级“先进单位”、“地区级卫生先进单位”、“红旗单位”、“文明单位”、“消费者信得过单位”、“卫生支农先进单位”等光荣称号。

医院思想工作总结报告 第2篇

随着国家改革的逐渐深入，作为社会改革的一部分，卫生改革也越来越显出她的重要性和必要性。在这一改革的关键阶段，作为其中的主体，医院职工的思想状况对医院改革的深入及对医院的发展起着至关重要的作用，在这方面，我们对武汉市汉南地区的基层医院做了一些调查，并就目前医院职工的思想现状提出了一些见解。1存在问题在这次调查中，二级医院2所，一级医院10所:其中，男400人，女600人，医生400人，护士400人，行管人员100人，后勤人员100人，18～30岁395人，31～40岁315人，41～50岁180人，51～60岁110人。在这次调查中，总的来说，广大干部群众能正确对待卫生改革，绝大部分职工能兢兢业业工作，为医院的发展壮大尽自己的力量，但也存在一些较突出的问题，严重影响医院的发展，总结起来有如下几点。（1）部分职工缺乏主人翁思想，表现出对医院发展漠不关心的态度，抱着“走一步，看一步”的思想。这部分人，一则认为医院不是自己的，与己无关，总认为这只是医院领导们的事情，二则认为自己有退路，总认为医院如果垮了，凭自己现有的技术说不定还会生活得更好，这在职工当中，尤其在医护人员中所占比例较大。2）部分职工只看到眼前利益，受私欲影响重，对病患者不因病施治，随意开CT、各种化验检查及各种贵重药品，一部分人还通过转送病人从中收取各种回扣，如此等等，对这部分人，他们一般只顾眼前利益，最终导致患者看病难，看病贵，给患者增加一些不必要的负担，使医院的病员越来越少。如此形成恶性循环，使医院经营状况每况愈下。（3）部分职工攀比思想严重，总认为自己为医院贡献多，而得到少，与那些整天无所事事的职工收入相差无几，因而出现工作不够热情，积极性不高，服务态度差，如此则整个人的思想出现松懈情况，易导致各种医疗事故的发生。2解决对策 针对上述情况并借鉴目前国企改革取得的一些成功经验，我们认为可以从如下几点着手。（1）提高广大干部职工的主人翁意识。这需要各级党团组织发挥自己的优势，多做职工的思想工作，充分发挥他们的主观能动性，加强工会等各种团体的作用，使之更好地为医院改革发展服务。目前医院已进行全员合同聘用制，应该以此为契机，充分调动职工的积极性和主人翁意识，同时加大医院其他相应配套改革力度。如分配制度、末位淘汰制度、干部能上能下制度等。2）彻底打破那些抱着“走一步，看一步”思想的职工存在的幻想，讲清当前的形势，目前社区就业压力大，一旦医院效益整体滑坡，职工的收入减少时，并不是很容易找到一份更好的工作，使职工树立起与医院共存亡的思想。一旦医院职工都下岗，绝大部分会利用自己现有的一点医学知识开设私人诊所等，但大家应仔细想想，整个汉南地区医疗市场有限，如此之多的私人诊所，会是那么好干吗?况且私人诊所一缺乏资金，二缺乏人才，三缺乏设备，如此状况职工就能真正获得经济效益吗?所以只有意识到只有医院兴旺发达，上对国家和广大人民群众，下对自己都是有利的，因而增强职工的紧迫感和主人翁意识，也只有这样才能更好地发挥出他们的能量。

（3）对于那部分因贪图私利而丧失医德的职工，首先应该从思想上做通他们的工作，使他们认识到这样做对医院、对自己、对病人的危害性，如果一味地贪求私欲，将会造成医院的病人越来越少，患者不敢到医院看病，这样不仅会在社会上造成极坏的影响，影响医院的形象，而且会导致职工的整体利益受到损失，也包括其本人在内。同时应加强管理，加大药品、器械集中采购的力度，拒绝那些有回扣的药品商进入医院，从源头上控制回扣风的盛行，也可通过抓一个处理回扣的典型事例而起杀一儆百的作用，如果这样，医院的整体良好形象才会树立起来，才能吸引更多的患者前来就医，从而壮大医院的自身实力。

同时加快分配制度的改革，做到奖罚分明，对那些确实在工作上兢兢业业，为医院发展尽心尽力的科室和个人应给予大力表扬，同时给予较多的物质上的奖励，使干多干少者在收入上差距拉大，更加激励工作积极肯干者，教育工作消极者，使他们认识到只有好好工作，才能得到相应回报，不劳动者不得食，如此这样，医院将形成一种学先进帮后进的局面，则医院的整体事业将得到长足发展。

只有将职工的思想做通了，充分发挥出他们的主观能动性，同时在人才培养及人才引进，开源节流等方面加强领导和管理，基层医院才能在改革开放和激烈的医疗竞争中立于不败之地。

我院是一所区属精神病专科医院，自1958年创建至今已有45年历史。1997年，医院易地重建，发展速度加快。为更好地凝聚全体员工，发扬团队精神，提高队伍素质和创新能力，迎接医院发

展的新一轮高峰。笔者利用在办公室工作的有利条件，采取查阅资料、问卷调查、开座谈会等形式，对全院职工的思想动态及组织行为状况进行了调查。通过对调查资料的初步分析，总体感到医院大局稳定，大部分职工安心工作，有创业精神。但同时也存在一些与新形势下医院发展不相适应的问题，这些问题对医疗系统来说带有普遍性，必须引起高度重视和特别关注。

一、医院人员构成状况及特点

我院员工共205人，其中专业技术人员占83.9%，非专业技术人员占16.1%；大学以上占13.7%、大专占20.5%、中专占34.6%、中专以下占31.2%；国家正式职工占61.9%，合同工占38.1%。五年内，我院录用的员工占现有员工的61.9%，其中调入占9.7%，国家毕业生分配占16%，自行招聘的员工占36%。通过对以上统计数据进行分析，我院的组织群体具有以下特点：

（一）知识分子多。医院是技术型的服务行业，5年来，我院引进了全国各地近20名中高级专业技术人才，有19人被安排在临床一线从事医护工作，其中27%因有较强的业务、管理能力而晋升到中层领导岗位。

（二）年青人多。目前，我院员工年龄结构为30以下占61%、31—45岁占35.6%、46—60岁以上占3.4%，青年人占绝对优势。

（三）录用机制灵活。我院改变以往单靠国家分配吸纳人才的做法，采取引进、聘请、自行招聘等形式录用人才。

二、医院员工心理行为、价值理念的特点

（一）开拓进取精神明显。医院以年青人及5年内招聘的员工占多数，这些员工为了适应新的工作环境，尽快熟悉业务，大多有一股勤奋好学的精神，他们朝气蓬勃，创新意识、竞争意识较强，不甘落后，敢于接受挑战，能很快融入医院这个大集体中。即使一些从内地调入的员工，在原单位工作比较松散，进入我院后，受环境氛围的影响，其开拓进取精神也十分明显。

（二）心情舒畅。调查显示72.4%的员工觉得在医院工作“开心”；89%的员工觉得自己安心工作。这主要有几方面的原因：一是工作环境及氛围好。我院易地重建后，内外环境优美，工余适度开展的文娱活动，使同事间沟通增多，了解加深，大家已不愿谈论是非。因此，能给员工带来一个好心情。二是社会地位提高。随着医院的发展，员工政治、经济、生活待遇不断提高。另外，由于政府的重视和市民对精神卫生健康需求的增多，精神病心理卫生的专业人才越来越受欢迎。三是生活安定。到医院工作的专业技术人员，大多在3—5年内有能力购房置业。同时，员工享有医疗、养老、工伤、失业和子女统筹医疗待遇，解除了他们的后顾之忧。

（三）价值观的多重性。以往能摆脱社会对精神病的歧视到我院应聘的人才，最关键的驱动力是利益，集中表现为对物质利益的追求。现在促使这些知识分子留下来安心工作的原因却发生了很大的变化。调查中当被问及“留在医院工作的原因”，34%的员工选“氛围好”；28%的员工选“有前途”；19.2%的员工选“待遇好”。由此可见，员工的价值观念已由过去的重利轻义转变为多种价值观念并存。值得注意的是，经济收入高不再是留住员工的唯一途径，工作关系好，员工感到有前途，对医院发展充满希望是获得人才、留住人才的重要原因。

（四）工作压力加大与专业局限的困惑。由于医疗服务是高风险的行业，加上我院工作人员相对不足，年青医护人员缺乏处理危难急重事件的经验，因此在调查中认为自己工作压力“很大”占18.1%，“大”占43.9%。工作压力大在一定程度上能增强员工的责任心，但长期处于高压状态容易致使心理、生理出现问题，不利员工的健康。同时，由于我院是专科性质的医院，也是基层医院，病种较单一，科研、教学任务少，专业技术人员的知识不够全面，并且，晋升高一级职称也需要一些科研课题，所以这些知识分子既有“知识层面狭窄”的担心，又有“科研能力不足”的忧虑。

三、问题与思考

医院员工目前思想动态及组织行为特点，对医院的发展起了重要的作用和产生积极的影响，但也存在不可忽视的问题，这些问题不能不引起我们的注意和思考。

问题之一：激励机制与贡献大小的不平衡。

奖励制度的妥当与否，直接影响员工工作的积极性。目前，我院的奖励机制不够灵活，奖励形式相对单调，亦缺乏系统的奖励制度。

思考：运用激励理论，完善奖励机制，激发员工活力。

我们要进一步完善我院的奖励机制，运用多种有效的奖励方式，让事业心强，有贡献的人真正得到奖励，从而使优秀人才脱颖而出。

（一）增加报酬。在以科室为单位计发奖金的基础上，设立年终奖，对全年收治病人最多的个人或创收最多的科领导给予更大的激励。

（二）提升。我院注重培养和发掘管理型人才，对具有管理素质、业务能力、群众基础好的人才，可提拔到中层领导岗位。

（三）特殊奖励。对为我院作出突出贡献的个人，可给予购买个人保险，增加住房补贴，全家公费旅游，甚至选派出国学习进修等形式的奖励，让员工有成就感。

（四）设立科研奖励基金。此基金专门用于奖励有技术革新和科研成果的人才，激发员工的创新意识。

（五）给予荣誉。对有突出贡献的员工，可以给予荣誉和某些特权，如授予胸章，允许其参加中层会议和质量检查，允许其参与讨论医院重大事务等。

问题之二：管理理念革新与医院快速发展的不协调。

经调查研究、信息反馈，我院的管理存在需要改善的地方，究其原因，主要由于管理人员年龄普遍偏大、现代化管理经验不足、医院晋升制度未够完善。

思考：引进现代管理机制，提高管理效能，促进医院可持续发展。

随着医院发展，人员架构和业务范围迅速扩大，医院的管理水平与医院更大发展所需要的能力相比，差距日渐明显，故此，我们必须摆脱小商品生产者的思想束搏，大胆进行管理革新，推动医院发展再上新台阶。

（一）加大干部培训的投资。对于中层干部培训，不能只停留在聘请老师上一两节管理知识课上，必须分期分批选送到正规学院，学习专门的管理知识。只有管理人员素质提高，医院才能树立全局管理观念，发挥整体效能。

（二）适度引进管理人才。医院管理学是一门比较系统的专业学科，而现代管理理念推陈出新，需要更专业的管理人才。因此，医院除可招聘一些管理人才外，还可以通过聘请一些“高参”，帮助医院打点管理，或者物色一些“智囊”，协助医院进行决策。

（三）对管理人才进行动态使用。管理人才在同一岗位任职时间过长，容易

形成固定的思维模式，也可能引致工作热情下降。对此，医院可及时安排工作上的调整。

（四）鼓励员工参与管理。院方应主动向广大员工发布新近的重大信息，建立上下级之间有效的沟通渠道，发挥医院员工的主人翁精神。

问题之三：医院形象的提升与医院文化建设的不对称。

5年来，医院的快速发展彻底转变了人们脑海中根深蒂固的精神病医院铁窗、锁链的观念，逐步树立了现代化专科医院的崭新形象。但是这些改变，医院是遵循什么价值观念和行为规范来实现的呢？当中有什么别具一格的文化特色，如何发掘，维系这种文化特色，引导、激励医院向着更高的目标迈进，仍然是我们需要总结和探讨的问题。

思考：培养医院精神，塑造良好的形象，打造精干高效的医院团队。

医院文化是医院生存和发展的灵魂和精神支柱，对医院的发展影响重大。为提高医院文化建设的质量，我们要注意从以下几方面开展工作：

（一）、建设医院文化的物质层。具体如医院的建筑特点、就诊环境的布局、管理治疗病人的方法、手段、疗效、专科特点、服务特色等。现在，在以上层面，我院已具有自己的特点，关键是如何提升为自己的文化。故此，我院一方面要继续总结医院在物质层面文化建设的经验，制定服务流程图，环境标准图等。另一方面可以委托相关的公司，帮助医院进行形象设计，如制作VCD影片，树立精神科的地位、老年科的品牌、心理科的亮点，让医院无形的资产变成有形的文化。

（二）建设医院文化的制度层。包括管理制度、各种规章和管理措施，医院的人际关系和组织结构等。当被问及“你认为医院层级管理的作用真正发挥出来了吗？”、“你认为医院制度的管理落实得好吗？”40.3%的员工答：“不好”，39.3%答“一般”。可见，为确保制度的落实到位，我院监督机制有待加强。否则制度再好，也形同虚设，如“花架子”，改变不了医院“人治”的局面，更实现不了由人治到法治的跨越。

医院思想政治工作探讨 第3篇

一、以科学发展观为指导, 统一思想认识

在市场经济的冲击下, 各种社会现象每时每刻都在对人们的思想产生着影响或浸透作用。医院也不例外, 干部职工的思想在不断地演化, 思维方式在不断变化, 价值取向出现许多新情况。一些医务人员价值取向产生偏移, 滋长了拜金主义、享乐主义、个人主义等不健康思想。有的在经济利益的驱动下, 医德感削弱, 为人民服务精神淡薄, 敬业爱岗思想削弱, 极个别者收受红包、回扣, 在医疗过程中不乏存在着片面追求物质利益的倾向, 以致以医谋私等与改革目的相悖的不良行为的产生。同时, 对自身的主人翁地位认识不足, 对医院内部管理体制改革不理解, 有抱怨和畏难情绪。这些矛盾和思想问题若不认真抓紧解决, 不仅严重影响职工队伍整体积极性的调动, 同时对医院改革、发展和稳定是很不利的。这就需要我们教育和引导干部职工, 以科学发展观为指导统一思想, 统一认识, 正确看待金钱、权利和荣誉, 着力“讲学习、讲政治、讲正气”, 培养“爱岗、敬业、多做贡献”的良好风气。

二、以文化建设为引导, 把握正确导向

近年来, “以文化引导、人才支撑、制度约苏、服务保障、和谐发展”的20字工作思路在医院取得可喜的成绩, 尤其在文化引导方向作了大量工作, 比如在开展文体活动, 用形式多样的办法去吸引年轻人和结合个人爱好参加各种活动。其中, 工、青、妇女、组织利用各种手段, 多种形式, 多种场合开展政治思想工作, 寓教于各种活动之中。同时把文化引导和医院各项工作结合起来, 通过医院文化引导, 塑造医院形象, 创建名牌, 加强职业道德, 从而把握正确导向, 将教育培训, 人才培养, 创造良好的人文环境等工作连接起来, 从而解决了当前一些单位目标不清, 人心不齐和精神不振的问题, 把握了正确导向。

三、用务实的作风去感化人

人都是有感情的, 正确正当的感情是凝聚人心、化解矛盾、合力同心。思想政治工作一个重要方面就是用灵活的方式感化人, 动人之情, 凝聚人心。比如职工生病要看望, 要慰问。职工生日或有喜事要关心、祝贺等等。这些看似小事, 但小事决定成败。有一句话“人心都是肉长的”, 功夫做到了, 就能达到“润物细无声”的效果。因此, 新时期的政治思想工作, 其中一方面就要避免“我讲你听”、“我导你行”、“台上做报告、台下记笔记”的单纯灌输模式。要用灵活的、实际的工作去感化人。动之以情, 晓之以理, 通过平等的沟通和交流, 以无声胜有声去感化人心, 凝聚人心, 避免工作上的不到位。

四、注意工作方法, 解人之难

在现实生活中, 人们通常会遇到困难, 但克服困难必须需要勇气和力量。这种勇气和力量也离不开周围环境因素的影响。比如同事之间、上下级之间的支持和关心。但是, 以往在这一工作中, 未能当作一件政治思想工作来抓, 重视不够, 以及职工在医院未感到单位、组织的温暖, 甚至产生“你做老板, 我打工”的想法。更有甚者, 个别领导高高挂起, 不与职工沟通。用命令的口气, 居高临下的姿势向职工发难。结果是人心不齐, 人心向背。因此, 新形势下, 医院要坚持把思想政治工作与关心人, 体贴人结合起来, 要为职工办实事, 谋福利, 送温暖。注意灵活的工作方法, 从职工所关心的具体问题和职工切实利益有关的方面做起, 比如尽力妥善解决职工关心的工资、劳务费、福利待遇、医疗保险、晋升和进修学习, 工作条件等实际问题, 以满腔的热情认真地想职工所想, 使职工从实事上感受到医院的关心和爱护, 感受到有自己的发展平台和空间。感受到自身价值的承认和体现, 从而唤起职工的尊严, 这样才能激发出爱岗敬业的精神, 提高他们的素质, 更好地发挥全体职工的作用。

五、凝聚全院力量, 营造良好环境

环境出形象, 环境出效益, 没有良好的环境, 就没有医院的持续、快速、健康发展。一是要营造团结奋进的人文环境。医院思想政治工作与营造人文环境结合起来。从医院的发展和职工的根本利益出发, 营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的氛围, 把方方面面的积极性调动起来, 要充分发挥好工会、共青团、女工委等群众团体的桥梁和纽带作用, 协调好各方面的关系, 在全院形成加快发展的强大合力。二是营造积极向上的舆论环境。医院思想政治工作与积极向上的宣传导向结合起来, 思想政治工作要用科学的发展观去教育人、启发人, 不断提高职工分辨是非的能力。为此, 我们要积极引导职工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想, 使广大职工群众在纷繁复杂的社会环境中不迷失方向。同时, 医院的宣传工作要以正面教育为主, 正面宣传为主, 唱响主旋律, 始终保持正确的舆论导向, 坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工, 加大宣传力度, 使党的方针政策深入人心。同时结合医院实际, 大力宣传医院建设中涌现出来的模范人物和先进事迹, 大力推进医院文化和精神文明建设, 把弘扬爱岗敬业、无私奉献精神同培育新时代的医院精神结合起来, 营造健康向上、奋发进取、干事创业、加快医院发展的浓厚氛围, 凝聚和激励全院职工团结奋斗, 建设美好生活。

综上所述, 如何加强和改进医院思想政治工作是一个新的课题。但是, 万变不离其宗。我们的宗旨就是服务人民。坚持科学发展观, 开拓创新。用扎实可行, 有效的思想政治工作方法, 进一步贯彻落实党的思想政治工作的方针原则, 在坚持中发展, 在发展中坚持, 积极探索新问题, 努力开创工作新局面。就能确保医院的可持续发展, 这样, 思想政治工作就能恰到好处, 落实实处。

摘要：医院如何在新形势下加强和改进思想政治工作, 围绕不断解决“看病难、看病贵”为群众提供优质服务的问题, 更好地为医疗工作提供强有力的政治思想保障, 是当前医院思想政治工作面临的新课题。本文结合医院实际情况, 从五个方面对如何加强医院思想政治工作进行探讨。

刍议医院思想政治工作与医院文化 第4篇

摘 要:医院思想政治工作与医院文化都是现代医院管理的重要内容。二者既有区别,又有联系,科学地理解它们之间的关系,对于目前开展“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动有着十分重要的现实意义。

关键词:医院;思想政治工作;文化

中图分类号:D64文献标识码:A文章编号:1003-949X(2009)-07-0068-01

医院思想政治工作是我们党的思想政治工作的组成部分。思想政治工作是党在改造客观世界的实践中,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和正确的路线、方针、政策为思想武器,以解决人的思想、观点、立场问题,从根本上提高认识世界、改造世界的能力为目的,对广大党员、干部和群众进行启发、诱导和说服教育,协调人们之间的关系,从而发挥人的主观能动性,激发工作的积极性,为完成党所提出的各项任务而奋斗的一种政治工作。医院思想政治工作贯穿于医院管理的全过程,指导着广大医务人员的行为,以保证医院朝着社会主义方向健康发展。

医院文化是整个社会文化系统中一个重要的有机组成部分,医院文化是在国家民族文化和现代意识影响下所形成具有医院特点的群体意识,是为全体员工所接受的价值观念和行为准则。医院文化的内涵包括医院精神文化、制度文化、物质文化三方面的内容。其中精神文化是灵魂,是从制度文化、物质文化中提炼浓缩的文化精华;制度文化是保证,精神文化只有通过制度文化建设,才能逐渐内化,成为医院职工的行为准则;物质文化是精神文化、制度文化建设的物质基础,三者有机结合,缺一不可。

医院文化有较强的个性,强调每个医院都有其自身鲜明的、独有的特征,比较重视医院自身的个性化研究;而医院思想政治工作既是医院行为,又是社会行为,有比较明显的共性,任何医院都必须无条件地保障党的路线、方针、政策在医院得到贯彻执行。

医院思想政治工作与医院文化之间有着十分密切的联系。主要体现在:(1)医院思想政治工作与医院文化研究的内容是一致,前者是以研究人的思想动态和意识行为为根本任务;后者是通过研究人的思想和行为来指导医院各方面的工作。(2)医院思想政治工作与医院文化的目标和方向是一致的,都是以提高医院职工的思想道德素质和科学文化素质为目的,前者重在教育和灌输,调动和充分发挥医院职工的工作积极性、主动性和创造性,以保证医院各项正常开展和提高整体医院服务水平;后者重在锻炼和熏陶,树立医院的良好形象,创造医院的良好环境,用共同的价值观念和道德准则,引导职工勤奋工作,不断提高医院服务质量。(3)医院思想政治工作的内容是医院文化的指导思想和基本原则,没有医院思想政治工作的支持、引导和配合,医院文化就会迷失方向,没有医院思想政治工作,就不能提高医院职工的政治素质,就不能激发医院职工的学习、工作和创新的热情,就不能使医院文化朝着社会广义方向健康发展。(4)医院文化是医院思想政治工作的重要环境。医院文化所包含的精神文化、制度文化和物质文化中的许多内容是医院思想政治工作赖以开展的基础,没有医院文化,医院思想政治工作就失去了土壤和养料。(5)“以人为本”是医院思想政治工作与医院文化的结合点。人是医院文化的主体,而医院思想政治工作的对象是具有医学科学文化的医务工作者,因此,加强和重视医院思想政治工作与医院文化建设都必须强调“以人为本”的理念,要重视人的行为导向,不断提高人的素质,保证医院的办院方向不偏离“为人民服务,为经济建设服务”的宗旨。

总之,医院思想政治工作与医院文化之间有着密切的关系。在医院管理工作中,只有加强医院思想政治工作,重视医院文化建设,把医院思想政治工作与医院文化建设有机结合起来,以“三个代表”的理论为指导,坚持走有中国特色的社会主义道路,坚持全心全意为人民服务的宗旨,才能保证医院朝着健康的方向发展。

医院思想工作总结 第5篇

我叫张志强，男，1989年10月17日出生，汉族，家住霍邱县城关镇松滋社区二院居民组180号，家庭成员为：父亲戚明良，教师，工作于霍邱县冯井镇冯井中心校；母亲张玉华，教师，工作于霍邱县冯井镇冯井中心校本科文化；本人于2012年7月毕业于蚌埠医学院临床医学专业，2012年7月参加工作，工作于霍邱县第二人民医院。

在医院领导或负责医生的领导下，分工骨科诊疗工作，遇到问题与临床医生共同研究，不断提高心电图的诊断符合率工作业务水平，严格遵守各项规章制度和操作规程，掌握临床基本技能，学习方法和注意事项，做本职工作，任劳任怨，踏实肯干，创新方法，创新思路，默默无闻，埋头苦干，圆满完成上级领导交给的各项工作任务，多次受到科室领导的表扬，作为医疗工作者，面对纷繁复杂的社会，我常怀悬壶心，常思贪欲之害，常修为政之德，始终坚持职业情操，保持清醒的头脑，不为诱惑所动。

自参加工作以来，我始终立足本职工作，尽职尽责，履行医务工作者的光荣使命。在搞好本职工作的同时，我认真学习业务知识，以及有关法律法规和医院政策，为切实做好本职工作打下了坚实的基础；积极参加医院科室组织开展的各项政治学习活动，提高自身的法治水平和文化素质，增强政治理论水平和执政能力。

积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，时刻牢记党的宗旨，强化思想道德和政治素质方面的修养，深入学习党的政策，坚持与时俱进和以人为本，并以实际行动践行社会主义法治理念，政治立场坚定，思想和政治理论水平较高。

在具体工作中，我坚持贯彻落实“首要标准”，自觉运用科学发展观的价值理念为指导，从医疗工作需要出发，主动吸收书本和别人经验，激发工作的原创力、生命力，在实践中积极探求医疗工作的客观规律，充分发挥主观能动性，着力创新手段和方法，切实树立开放、科学的管理思维，拓展工作视野，提升工作水平。

加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是网络和信息知识的学习掌握，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真工作，为医疗工作事业做出自己应有的贡献。总结人：张志强 二○一三年八月二十八日篇二：医院考核个人工作总结

医院考核个人工作总结

回想医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起：

一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。

今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“八荣八耻”来指引自己，在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。

二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。

在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。

三、加强学习，不断丰富和完善自己。

要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工

作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学,在病人摄片检查过程中，利用dr成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。

四、发现不足，吸取教训，及时改正。

在今年的工作学习中，虽然我很努力，也完成了一定的目标，但是还是有很多不足之处：

1、作息时间掌握不准，时有迟到早退现象。

2、工作中时常带有个人情绪，话语不够温馨，时候懒惰心理，显示不出“以病人为中心”的宗旨。

3、普通话和表达能力不足，容易让病人误解。

4、与临床科室的协调度和交流还不够，时常带有主观思想去合作。

5、摄片质量及速度有待提高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素。

6、设备保养与维护没有周期性，对设备的维护和维修不够及时。

7、影像诊断不够严密，业务水平有待提高，时感自信心不足。

五、对科室的展望。

1、强化执行集体读片制度，疑难片会诊讨论制度。

2、强化执行评片制度，提高拍片质量。

3、完善电子报告系统。

4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。这一年里有收获也有遗憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”，尽量避免医疗差错，尽职尽责，做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。篇三：2014年医院个人思想工作总结 2014年医院医生个人思想工作总结

我叫***，男，198*年**月**日出生，汉族，家住**县**镇**，家庭成员为：父亲**，教师，工作于********单位；母亲***，教师，工作于********单位，本科文化；本人于2012年7月毕业于****医学院临床医学专业，2012年7月参加工作，工作于****人民医院。

在医院领导或负责医生的领导下，(转载于:医院思想工作总结)分工骨科诊疗工作，遇到问题与临床医生共同研究，不断提高心电图的诊断符合率工作业务水平，严格遵守各项规章制度和操作规程，掌握临床基本技能，学习方法和注意事项，做本职工作，任劳任怨，踏实肯干，创新方法，创新思路，默默无闻，埋头苦干，圆满完成上级领导交给的各项工作任务，多次受到科室领导的表扬，作为医疗工作者，面对纷繁复杂的社会，我常怀悬壶心，常思贪欲之害，常修为政之德，始终坚持职业情操，保持清醒的头脑，不为诱惑所动。

自参加工作以来，我始终立足本职工作，尽职尽责，履行医务工作者的光荣使命。在搞好本职工作的同时，我认真学习业务知识，以及有关法律法规和医院政策，为切实做好本职工作打下了坚实的基础；积极参加医院科室组织开展的各项政治学习活动，提高自身的法治水平和文化素质，增强政治理论水平和执政能力。

积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，时刻牢记党的宗旨，强化思想道德和政治素质方面的修养，深入学习党的政策，坚持与时俱进和以人为本，并以实际行动践行社会主义法治理念，政治立场坚定，思想和政治理论水平较高。

在具体工作中，我坚持贯彻落实“首要标准”，自觉运用科学发展观的价值理念为指导，从医疗工作需要出发，主动吸收书本和别人经验，激发工作的原创力、生命力，在实践中积极探求医疗工作的客观规律，充分发挥主观能动性，着力创新手段和方法，切实树立开放、科学的管理思维，拓展工作视野，提升工作水平。

加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是网络和信息知识的学习掌握，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真工作，为医疗工作事业做出自己应有的贡献。总结人：****** 二○一四年十二月二十八日篇四：医院护士个人工作总结 医院护士个人工作总结 时光荏苒，2010年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，医。学教育网搜集整理拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

（1）是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十七大精神，自觉坚持党的方针。

（2）是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

（3）是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，医。学教育网搜集整理平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

医院护理思想工作总结 第6篇

一是护理人员的职业素质教育不断加强。

组织全院护理人员学习吴春容教授主讲的《医务人员素质教育》dvd系列之“转变服务理念”“以病人为中心”“激励员工”等，通过学习，提高了护士们的综合素质，在开展病人满意度调查中，病人对护理服务满意度为98.12%，较去年提高了1.5%。

二是落实护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生。

加强制度建设，规范临床护理工作，年初修订了我院各种护理工作制度和工作流程。加强病房监督，持续提高护理质量。组织护士长每月深入到各科室进行护理质量检查，全院护理质控平均成绩96.18%，全年护理事故发生率为零。加强护理文书的监督和检查力度，护理文书合格率达到了94.89%。

三是加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平。

1、为进一步加强我院护理管理工作,我院领导班子高度重视,于11月13日,通过竞争上岗的方式招聘4名副护士长，充实我院护理管理队伍、优化整体素质。

2、病区护士长实行轮换。

（1）通过护士长的工作岗位轮换,可增加优势互补作用，可有效促进新老护士长相互学习、共同进步。既能吸取前一任护士长的管理经验，发现其存在问题，也能使护士长认识到自己的不足从而在工作中取长补短，自己的护理管理水平也必将得到很大的提高。（2）通过护士长们的轮岗,激发护士的积极性和工作热情。在护士长与护士之间长期的领导与被领导的关系中，不免会产生一些误解和分歧，给护士长的领导及组织工作带来一定困难，同时也使护士产生一定的消极情绪，护士长的轮岗调动能使护士去掉包袱，焕发新的活力。

3、选派护士长和骨干护士参加省市护理管理学习班学习，通过学习，将护理前沿最新信息带回来运用于临床，促进了全院管理水平的提高。

四是做好人才培养和学科建设，提高护理队伍整体素质。

1、以请进来的方式不断强化护理人员的业务技能。举办护理操作技能培训班，邀请市中心医院护理专家来院担任护理急救操作演示，提高护理人员应急能力。

2、以走出去方式拓展护理人员的视野，提高服务意识及临床实践技能，7月至9月，两个老年科共派出14名护理人员到中心医院进行为期一周的免费进修学习，对她们触动极深，两个科的整体护理水平得到全面的提高。

3、组织全院护理人员学习护理法规，对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。“5.12”国际护士节，护理部举行了“《护士条例》”人人知晓知识竞赛，在全院营造重视护士队伍建设和加强护理工作的氛围，使《护士条例》深入人心。

4、加强继续护理学教育管理，强化“三基三严”培训与考核。采取多种教育方式并举，分层次多途径对护理人员进行培训。重视和加强护士基本功训练，以“三基三严”为重点，对卫生部规定的50项操作，按计划分期分批培训。采取分层次多途径培训方式,将护理人员的培训分为岗前培训、试用期培训、见习期培训和在职分层次培训，采取举办院内培训班、专题讲座、外出进修、参加各类短期培训等形式，依据工作年限、不同的.职称层次及岗位需要分阶段、分期、分批、多途径进行。通过加大培训与考核力度，强化三基训练，医院护理人员的专业技能和人文素养以及与病人的沟通能力有了明显的提高。考核合格率达100%。

5、培养专科护士。根据xx省专科护士的选拔要求和标准，选派了一名合资格的护理骨干参加专科护士选拔，积累了一定的经验。

6、选派5名富有临床经验的护理人员担任江门中医药学校精神科护理讲学，培养优秀的教学师资及护理接班人。

五是加强护理人员的文化建设，管理以人为本，关心护士们的学习和生活，发扬护理团精神，营造良好的护理文化氛围。在“重阳节”和10月10日“世界精神卫生日”中，积极参与两大节日活动的筹备，组织护理人员自身编排表演节目，组织休养员表演，邀请市老干曲艺团、江门中医药学校护生来院登台献艺，使活动取得极大的成功。

六是加强对外联系，扩大医院知名度。今年接收xx市荻海医院进修护士3人及江门卫生学校见习学生共450人。与江门中医药学校携手展开“手拉手，同关爱”的志愿活动。每周六学校轮流派出12名护生来我院老年科进行义工活动，使住院的老人充分地感受到社会的关爱，唤起社会对老人的更多关注，扩大我院社会知名度。