企业绿色营销与可持续发展战略

2024-05-27

企业绿色营销与可持续发展战略（精选6篇）

企业绿色营销与可持续发展战略第1篇

进入90年代，随着全球经济的发展，人类的经济活动导致了生态环境的恶化和自然资源的短缺，严重影响着人类的生存与发展。本文通过对企业绿色营销的概念、我国目前绿色营销现状及政府可持续发展战略的实施作了简要的阐述。并提出了相关建议使企业其将产品的营销活动同自然环境和社会环境的发展协调起来，才是实现企业可持续发展的根本途径。

关键词企业

绿色产品

绿色营销

可持续发展 1．前言

进入90年代，随着全球经济的发展以及一体化进程的加快，人类的经济活动导致了生态环境的恶化和自然资源的短缺，严重影响着人类的生存与发展。随着一系列的生态灾难的发生，人们开始对过去那种掠夺式采掘和无限制消耗的行为进行反思，并且逐渐转化为生产、消费过程中的一种自律行为。各国政府基于保护环境的法律法规和各种贸易保护政策的相继出台, 使得作为社会经济运行主体的企业被逼到了保护环境的前沿。目前，企业在生产过程中比以往更加关注适度、无污染、保护环境的消费, 绿色需求在世界范围内正被逐渐唤起。以消费者绿色消费意识苏醒为代表的外界压力促使企业改变生产、经营思想、实施绿色营销。改变以往传统单纯追求利润的经营模式, 取而代之以环保、绿色为切入点的新的生产和消费模式已经被构建。

可持续发展战略自上世纪70 年代提出以来“建立一个可持续发展的社,会”成为全球性经济社会变革的一个重要主题。所谓可持续发展战略, 是指社会经济发展必须同自然环境和社会环境相联系, 使经济建设与资源、环境相协调, 以保证社会实现良性循环发展[1]。可持续发展的思想要求人类彻底改变过去那种对自然界采取“强取毫夺”的传统态度和观念, 减少和消除发展过程中对环境不友好的生产行为和消费行为。为了治理社会经济发展带来的资源浪费、生态失衡、环境污染等社会问题，全世界各国都在努力使各自的发展回到可持续轨道上来。目前，西方发达国家经过多年努力，在环境保护方面已进入实质性实施阶段。而且形成了绿色需求—绿色设计—绿色生产—绿色产品—绿色价格—绿色市场开发—绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。我国经济社会发展也面临着环境污染、能源短缺、人口膨胀等社会问题。生态环境的持续恶化已经在某种程度上阻碍了经济的发展和影响了人民的正常生产和生活，并且引起政府和全社会的关注和重视。可持续发展战略的实施,使作为环境污染主要制造者的企业, 必须在生产经营、环境保护等社会活动中承担起社会责任。同时要将产品的营销活动同自然环境和社会环境的发展协调起来。因此，绿色营销应运而生成为实现企业可持续发展的根本途径。

目前我国在绿色营销模式方面刚刚起步，由于企业的被动致使对绿色营销模式还处在探索阶段。最直接的表现就是单纯的谋求利益的最大化，而忽视了企业的社会责任感。特别是每年我国有数亿美元的产品因为环境管理标准差异而受限；因蒙特利尔条约的限制，我国许多含氟里昂产品被禁止生产和销售；在农产品方面，由于农牧产品的农药残留梁超标和纺织品中由于染料中间体的毒性而被欧盟退回。一系列的问题表明，目前我国的企业因绿色壁垒而造成的损失日益增加。而且这样一种生产和销售模式也不符合我国的可持续发展战略。由此可见，我国企业实行以社会贡献为目的的现代营销模式。确立以企业社会责任的社会经济观。以符合可持续发展为指导思想的绿色营销模式已经成为一种必然的趋势。绿色营销的概念界定（绿色营销的理论基础、概念界定、特征、意义等）

2.1绿色营销的理论基础及特征

在理论基础方面，绿色营销被称为生态营销或和谐营销。生态经济学、经济生态学和环境社会学的研究与发展为绿色营销理论的研究提供了坚实的基础。绿色营销理论的建立是研究生态系统、环境系统和营销系统之间的关系协调发展的结果。

与传统的市场营销相比较, 他们的相同点都在于包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。在特征方面与传统的营销模式相比，产品在设计时，考虑到了资源与能源的保护与利用，易于回收和处置；采用清洁技术与生产工艺生产；它重视资源回收利用和产品的环境性能，不但要求尽可能地将污染消除在生产阶段，而且也最大限度地减少产品在使用和处理、处置过程中对环境的危害程度。在营销宗旨方面，绿色营销是强调节约材料耗费，保护资源；确保产品安全、卫生和方便，以利于人们身心健康和生活品质提升；引导绿色消费，培养人们的绿色意识，优化人们的生存环境；在营销过程方面, 传统的营销模式强调采用各种手段达到营销目标使利益最大化，却忽视了营销手段的负面影响；而绿色营销则不同，除了强调营销的目的外还强调营销的方式必须与自然环境、人文社会环境的和谐，是一种环境友好型的销售过程；就研究范围而言，传统营销的研究范围是由企业、顾客与竞争者构成的, 主要通过刺激消费和协调三者间的关系来获取利润，忽视了企业之外的自然环境因素；在销售渠道方面，虽然分销渠道目前不能成为绿色营销的重点，但是绿色分销日益引起企业的关注，采取技术革新，提出绿色产品的概念。

另外，采用绿色标志，培养绿色文化是也是绿色营销的重要特点。相关机构依据绿色产品标准及有关规定，对产品的环境性能及生产过程进行确认，并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求，对生态环境更为有利。目前，绿色文化已成为了许多企业文化的中心内容；企业目标开始了与环境目标的融合；企业管理理念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合；这种融合，适应了时代的要求，反映了企业管理理念、特别是现代营销理念的新进展。将为网络营销理念的发展，奠定坚实的生态基础。并将提出明确的生态要求。2.2 概念界定

国外有的学者认为绿色营销是“Green Marketing”，或是“Environmental Marketing”，但都是表达一个大致相同的内涵。肯〃毕提教授在其所着的《绿色营销—化危机为商机的经营趋势》[1]一书中指出“ 绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。” Peattie等人将绿色营销定义为“以有利润且环境可承受的方式来认明、预期和满足顾客与社会要求的管理过程”。Walter认为绿色营销的内涵是“将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的营销活动即绿色营销”。我国学者认为：“绿色营销，是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。”从以上界定中可知，绿色营销是是传统营销的创新与发展，即以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理，以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。在追求消费者利益、企业利益和社会利益的统一过程中更长远地追求社会利益,注重对社会的宏观贡献，从而实现企业的经营目标和发展的可持续性。因此，绿色营销不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置，使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合，从而产生绿色效益。

总之，绿色营销是指企业在经济活动中按照可持续发展的要求，以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点，促进可持续发展，实现消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一, 市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程的营销策略。2.3我国实行绿色营销的意义

目前，绿色的浪潮席卷全球，绿色消费意识得到了各国消费者的认同。一项调查显示，75%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题，有40%的欧洲人愿意购买绿色食品。

但是，近几年，许多生产厂商抓住消费者对绿色产品鉴别能力不强的特点，纷纷标榜自己的产品为“绿色产品”、“环保先锋”。目前市面的假“绿色”产品在建筑装饰、家电、日用化工等行业表现得已最为突出。假绿色产品充斥市场，严重阻碍了绿色消费的健康发展，尽快扭转这种局面，已成为我国绿色消费事业发展中刻不容缓的大事。

目前，我国面临人口不断膨胀,资源大量消耗,环境日益恶化的严峻现实。环境污染和生态破坏造成的巨大经济损失，经中科院测算,环境污染和生态破坏造成的损失占GDP的15%,致使我国的发展成本比世界水平高出7% ,因环境污染对人民身体健康所造成的经济损失高达8000亿元。正如******主席所指出的:“目前，我国经济社会发展同资源、环境的矛盾日益突出，如果不从根本上改变高消耗、高污染、低效益的增长方式，能源资源将难以为继，生态环境将不堪重负。”因而实施可持续发展战略,从根本上转变增长方式意义重大、刻不容缓。

我国经济增长方式的转变，将进一步强化人们的绿色意识，进一步推进绿色活动，从而形成企业经济行为绿化的动力。一方面将迫使企业大力发展集约型循环经济,采用绿色技术,进行绿色生产；另一方面将促使消费者观念的转变,不再满足于优越的物质享受而追求更自然更健康和谐的生活，形成绿色环保意识，观念的转变将体现在消费上，最终形成绿色消费的新时尚。作为社会经济系统中基本单位的企业, 只有顺应这一历史潮流, 把实施绿色营销融入到企业自身的发展战略中去,与社会和自然环境和谐发展, 才能实现企业的可持续发展。可以说,企业树立绿色营销观念,实践绿色市场营销战略是当今实施可持续发展战略,推进社会主义事业的必然要求,也是企业在新形势下生存和发展的必然要求。

因此，无论是可持续发展的要求还是来自消费者的压力，都说明企业必须贯彻绿色营销的观念，才能适应新形势的要求。3 企业开展绿色营销的现状及问题

绿色营销在我国起步较晚，虽得到一定发展，但面临着全社会绿色消费需求尚未形成、绝大多数企业绿色营销理念仍未确立、生产管理方式滞后、营销组合策略不相适应以及政府措施不力等问题。因此，我们必须采取相应对策，积极创造条件，努力使绿色营销逐步成为本世纪中国企业市场营销的主流。1 2 3 下一页

我国的绿色营销始于绿色食品开发，我国的绿色营销从90 年代初就开始了，农业部曾邀请有关专家对国外有机食品、自然食品、生态食品、无公害食品的内涵及质量标准、环境标准、卫生指标进行了研究，正式提出了绿色食品概念，并推出了我国的绿色食品。国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”，制定了《绿色食品标志管理办法》，开始实施绿色食品标志制度。1993年5月，中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。1994年，农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则。并正式决定由太阳、植物叶片、蓓蕾构成绿色食品标志。从此，绿色食品标志开始受到消费者的青睐，绿色食品逐步成为我国各大城市的最畅销食品。到目前为止我国已有许多产品获得绿色标志使用权。对外贸易上，许多国家利用ISO14000环境管理标准来拒绝或限制进口，使我国一些出口产品遭受威胁。据不完全统计，若不及时采取措施，我国含氟产品将因蒙特利尔条约保护臭氧层国际公约而被禁止生产和销售；50多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题；由于农药残留量超标，我国部分粮油食品出口受阻；纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。因此，对实施绿色营销，我们必须要有紧迫感。

但是对我国相当一部分企业来说,其经营观念仍处于由传统推销向市场营销的转变之中,往往过分注重近期和微观利益,因而割裂了经济发展与环境发展的关系,加之中国现有的市场竞争不充分,法制不健全,制度不完善,使我国的绿色营销客观上面临着一些障碍。

企业的经营观念方面相对落后。我国的企业管理者尤其是高层管理人员，其传统的经营观念直接影响企业的经营战略。

企业在资金、技术、人才等方面的资源有限。实施绿色营销战略，意味着原材料的选择，产品的加工、销售、使用过程以及产品报废后的处理都必须实施环境管理，符合环境保护的要求。因此，需要大量的相关技术设备以及各种有关环保技术和环境管理方面的人才。但我国现阶段，对于环保技术相对落后、环保设备的研发力量不够，环保方面的技术和管理人员严重缺乏，而且对环境管理的认识度还没有提高到企业战略的高度。现代企业实施绿色营销的对策

企业是资源的最大消耗者和环境污染的最大制造者，外部环境的变化给现代企业带来了新的挑战，必将使我国企业的经营管理战略等方面做出相应的调整和改变。因此，企业实施绿色营销必须从以下几个方面着手。1）企业管理层的战略决策的转变

Domain:/lunwen/guanli/qiye/ 2006-5/21/***074.htm 曹利军, 杜世勋.从传统营销到绿色销: 企业可持续发展的路径分析, 软科学, 2004,(5): 55-57.[摘要]文章从追溯‚文化产业‛的诞生历程入手,通过引用多个国家的统计数据,指出了‚文化产业‛研究中存在的理论推崇与实际绩效的矛盾,并从经济理论上加以佐证,文章最后提出了在当前经济危机的背景下对我国文化产业的反思.[关键词]经济危机;文化产业;经济拉动

自2007年以来,美国‚次贷**‛所引发的金融危机导致了全球性经济衰退,中国也未能幸免,根据国家统计局的数据,2008年中国GDP季度增幅依次为10.6%、10.4%、9.9%、9%,到2009年第一季度,GDP增幅剧减至6.1%,二季度稍好,也仅7.1%,形势不容乐观.2009年初的‚两会‛期间不断有代表呼吁:将‚文化产业‛作为‚金融危机时期新的经济增长点‛[1]。此前,学术界对‚文化产业‛的赞美之词一直络绎不绝,诸如‚文化产业是全球范围内兴起的新兴产业,在许多经济发达国家已经成为国民经济的重要支柱产业‛(P1)、‚文化产业以其强大的生命力在世界经济舞台上展示了自己作为‘朝阳产业’的无穷魅力,并迅速成为21世纪的支柱产业‛(P3)、‚在发达国家,文化产业已经成为国民经济的重点和支柱产业‛(P1),诸如此类的话语在其他论述中亦屡见不鲜。文化产业真的能够有效拉动经济增长,甚至成为一国经济的支柱产业吗?对此,本文持有异议,并拟从外国与中国、理论与实践的层面,指出前述命题中存在的值得商榷之处.一、突如其来的‚文化产业‛

1947年,德国法兰克福学派的领军人物阿多尔诺和霍克海默在其专着《启蒙的辩证法》一书中,将商业化和标准化了的大众文化称为‚文化产业‛,并批评了‚文化产业‛的平庸、强迫性与单一性。此后英国的‚伯明翰学派‛尽管得出了与法兰克福学派不同的结论,但采用了同样的‚理论-意识形态‛研究范式.1994年,澳大利亚发表了一个政府工作报告《创意国度》,强调文化产业对经济发展的重要性,至此‚文化产业‛,开始纳入政府施政纲领。《创意国度》的发表,标志着人们对‚文化产业‛的态度由原来的理论性思辨转向了现实生活中的倡导与扶持。在西方发达国家中,澳洲的经济与文化实力并不占优势,因此其政策主张并没有引起世人太多的关注,直到1997年情况才为之一变.1997年7月,工党赢得了英国大选,为了应对当时的经济衰退,工党政府进行了机构重组,成立了‚文体传媒部‛,力图将‚文化产业‛①作为振兴经济的突破口,并组建了一个‚创意产业专家组‛,进行创意产业界定、创意产业纲要拟订、创意产业成果计量等工作。1998年和2001年,‚文体传媒部‛分别公布了当年的《文化产业行动纲领》,把‚文化产业‛看作增长最快的部门之一,认为应纳入国家的政治议程。在英国的鼓噪下,其他国家也纷纷跟进,宣布发展自己的‚文化产业‛。一时间,‚文化产业‛声名大振.但是英国政府似乎没有从根本上搞清什么是文化产业,以至于它的后继者也陷入了同样的困境。2000年,奥地利新任命了一位负责艺术管理的国务卿,他宣称:在未来的文化和经济政策中,文化产业是最有前途的行业。在当时的奥地利,没人真正知道他在谈论什么,甚至,连这位国务卿本人也不知道‚文化产业‛到底是什么。虽然‚文化产业‛已被纳入了奥地利文化政策争论的核心,但并不意味着人们已经搞清楚‚文化产业‛能够带来什么样的经济增长、艺术进步或文化发展.在笔者看来,所谓的‚文化产业‛不过是从现有的各产业———主要是‚第三产业‛下属的各行业中抽取一部分,组成一个‚新‛的产业形态,使之成为继一、二、三产业之后的‚第四产业‛。‚文化产业‛仍然属于传统的三大产业的范畴,只不过在重新排列组合后具有了新的性质与功能。由于各国/地区对‚文化‛概念的理解存在很大偏差,各国/地区所抽取的‚文化产业‛的范围也互不相同(表1)(P53).表1 各国/地区文化创意产业范畴比较分析表由于各国/地区在‚文化产业‛的界定上难以达成共识,那么我们有理由质疑:既然各国/地区的‚文化产业‛外延各不相同,所得到的统计数据就难免缺乏可比性,那么所谓的‚文化产业已经成为发达国家支柱产业‛的说法就值得慎思明辨了.当然,我们也应当看到:尽管各国/地区在‚文化产业‛的范围上存在分歧,但仍有很大一部分处于各方外延的重叠之处。大卫〃所罗斯比分析了几种‚文化产业‛的分类模型,发现在确定‚文化产业‛的范围时,各方对以下部门没有疑义:广播、电影、电视、戏剧、舞蹈、音乐、音像、电子游戏、视觉艺术、广告、摄影、手工艺、出版。事实上,这些达成共识的部门占据了‚文化产业‛外延的大部分,从而使各国的‚文化产业‛统计数据又具有了一定的可比性.二、‚文化产业‛之经济拉动作用的经验验证

世界各国中,英国在文化产业的理论研究和实际运作方面一直处于前列,因此我们决定‚管中窥豹‛:以英国作为典型,通过英国‚文体传媒部‛的统计数据透视文化产业的经济作用.1 2 3 下一页

在英国,政府和学术界高调宣扬文化产业的重要性,给人一种任何地方都能发展‚文化产业‛的幻觉,似乎‚文化产业‛成了带动经济增长的主要引擎之一,各个地区纷纷宣称要建立本地的‚创意中心‛或‚文化产业区‛,将‚文化产业‛当作一个应当大力扶持和培养的部门,全然不顾各地不同的工业基础、资源禀赋和历史传统。另一方面,‚文体传媒部‛提供的数据表明:在英国各大产业中,‚文化产业‛的经济重要性并不像我们想象的那样大.以2004年为例(图1),在产生的增加值总额①(GVA)中‚其它服务业‛,的贡献超过了2/3,稳居第一主力的位臵;其次是制造业,其GVA占全部GVA的比重超过10%;剩下的农业、采矿、建筑、旅游和文化产业所产生的‚增加值总额(GVA)‛占总体增加值的比例都不大,均低于10%,属于‚第三梯队‛的行列.只有在‚第三梯队‛里面,‚文化产业‛才算得上贡献最大的行业,但从宏观来看,‚文化产业‛对整体经济增加值的贡献仍然有限。当然,我们不排除未来英国的‚文化产业‛将成为带动经济增长的主要因素之一.图1 2004年英国各行业增加值占全部经济增加值的比重

资料来源:英国文体传媒部

另一方面,从1997~2006年的十年间,英国‚文化产业‛所产生的增加值在全部经济增加值中的比例一直不高,始终在5%~7%之间徘徊(图2),虽然有增长的迹象但速度缓慢。依此趋势,要使‚文化产业‛成为推动经济成长的重要因子,还需待以时日.资料来源:2009年1月英国‚文体传媒部‛的《创意产业经济统计公报》

不但英国的‚文化产业‛在经济总量中处于次要地位,其他主要发达国家也大抵如此。图3来自于英国‚文体传媒部‛的统计,刻画了‚经济合作与发展组织(OECD)‛五个重要成员国的‚文化产业‛对本国GDP的贡献,即使贡献率最高的英国也不过6%左右,其余四国大都在3%~4%之间。很显然,这样的态势难以证明‚文化产业‛对宏观经济成长的重要意义。考虑到各国‚文化产业‛统计口径的差别,我们再选取我国香港和台湾地方政府对主要国家‚文化产业‛的统计数据(表2及图4),作为审视‚文化产业‛的经济意义的参照。如果说图3反映了英国人的视角,则表2出自香港人的视角,我们可以从表2得出与图3相似的结论:美国和台湾省的‚文化产业‛增加值占GDP的6%以上,其余国家都在3%~5%之间。这样,无论是欧洲的英国还是亚洲的香港,其统计数据都支持我们的假设:‚文化产业‛在发达国家/地区经济总量中的比例没有人们想象中那么大!但表2也同时表明:‚文化产业‛的发展速度远远快于一般产业,具有旺盛的生命力和可观的增长潜力,这恐怕是世界各国看好‚文化产业‛的主要原因了,但良好的发展前景并不等于现实,何况目前主要发达国家的‚文化产业‛规模在宏观经济总量中的比例偏低.图4所选取的样本中有将近一半来自亚洲,同时也包含欧、美、澳洲的国家,显得更有代表性。在图4中,美国和英国文化产业的产值占GDP的比例最大,在5%~6%之间;澳大利亚、韩国、香港、台湾的‚文化产业‛产值占GDP的比重在3%~4%之间,只有新西兰最低,仅1.7%。图4同样表明:‚文化产业‛在各国/地区GDP总量中所占的比重并不大,更不是‚支柱产业‛!表2 创意产业经济价值———所选国家/地区概览

三、‚文化产业‛之经济拉动作用的理论探讨

无论在哪个国家,‚文化产业‛涵盖的部门都多种多样,从‚影视出版‛、‚演艺经纪‛到‚广告设计‛、‚文化遗产‛……不一而足。就行政管理来说,上述行业分别由不同的政府机构管辖。发展‚文化产业‛,要求与‚文化产业‛相关的政府机构彼此协调,涉及的机构越多,协调的难度就越大,有时难免出现互相扯皮、互相拆台的现象;从学术研究来看,无论电影、电视、戏剧、广告、网络游戏,都有自己特定的研究对象和研究方法,但我们缺乏适合各个部门的通用研究方法。各个部门的赢利能力也千差万别,网络游戏、影视节目能够轻易地赚取大把钞票,博物馆、图书馆等单位主要依靠政府拨款,赢利性差。因此,我们不能笼统地谈论‚文化产业‛的经济带动作用,而应按赢利性的大小分别探讨.[摘要]文章从追溯‚文化产业‛的诞生历程入手,通过引用多个国家的统计数据,指出了‚文化产业‛研究中存在的理论推崇与实际绩效的矛盾,并从经济理论上加以佐证,文章最后提出了在当前经济危机的背景下对我国文化产业的反思.[关键词]经济危机;文化产业;经济拉动

资料来源:英国文体传媒部

三、‚文化产业‛之经济拉动作用的理论探讨

企业绿色营销与可持续发展战略第2篇

绿色营销是指在营销全过程中充分体现环保意识，采用安全、卫生、无公害的生产和销售方式，向消费者提供有利于资源可持续利用，且无污染产品与服务，引导并满足消费者有利于环境保护和身心健康的需求。其实质就是企业为适应消费者对绿色商品需求而进行的`一系列有利于企业进占市场，开拓市场的活动过程。

作者：张纯程安太作者单位：张纯(景德镇陶瓷学院工商管理系)

程安太(景德镇昌大饲料有限公司)

企业发展与树立绿色营销观第3篇

一、树立绿色营销观是企业发展要求

绿色营销观念认为, 企业在营销活动中, 要顺应可持续发展战略的要求, 注重地球生态环境保护, 促进经济与生态协调发展, 以实现企业利益, 消费者利益, 社会利益及生态环境利益的统一。绿色营销观要求企业在营销中, 要以可持续发展为目标, 注重经济与生态的协同发展, 注重可再生资源的开发利用减少资源浪费, 防止环境污染。

我国绿色营销的发展尚处于起步阶段, 与发达国家相比存在较大差距。企业经营思想仍然停留在以推销为主的营销导向时期。这是因为:第一, 企业在资本的原始积累时期, 追求利润最大化和实现规模快速扩张是企业行为的主要目标, 表现为宏观的、长远利益的生态环境因素远未成为影响企业运作的“内生变量”。第二, 我国的环境产权机制还不健全, 政府的环境立法和司法制度存在诸多问题, 特别是基层政府出于地方主义的利益保护, 对环保法规执行不严, 职能部门在生态环境的管理上亦缺乏力度。第三, 受经济发展水平的限制, 我国消费者对绿色产品的需求整体水平较低。从消费需求满足的层次来看, 只有在解决了温饱问题之后, 人们才会对消费安全问题给予足够的重视。由于上述原因, 如果这种情况不能迅速改变, 我国21世纪经济可持续发展目标和国家生态安全计划都将成为泡影, 企业在即将到来的全球化的竞争当中, 也不可避免地陷于被动.

二、企业在营销全过程中都应强调“绿色”因素

1. 注重绿色消费者需求的调查与引导

首先, 扩大现有绿色产品的经营规模, 取得规模经济效益。一是提高单个企业的规模经济效益;二是提高企业群的规模经济效益。不仅要求绿色产品生产者企业不断努力壮大自己还要企业内联外争, 促进绿色产品市场的发展。

其次, 推行清洁生产方案, 在积极进行现有产品绿化的同时, 应密切关注绿色新科技, 绿色新工艺, 绿色新材料, 绿色新产品的发展动向, 适时地引进和开发绿色新产品。清洁生产方案的实施, 一是通过资源的综合利用;短缺资源的开发, 代须知;二次能源的利用;以及节能, 节水, 省料等, 实现合理利用资源, 减缓资源的枯竭之目的。二是通过减少甚至消除废物和污染物在产品生产全过程及产品的整个生命周期内的产生和排放, 实现产品生产和产品消费过程与环境相容之目的。

2. 注重定价中的绿色因素

由于绿色产品是经有关部门通过严格认证以后, 获得绿色产品标志的产品, 在质量标准, 环保标准等方面都有有较高的要求。因此, 在成本构成方面与一般产品也有所不同, 除了要考虑;生产, 经营过程中所发生的一般成本, 费用以处, 还必须考虑以下几方面的成本:绿色资源的开发和运用所付出的代价;为保证清洁的成本;开发和运用绿色包装所增加的成本;废弃物的回收、处理所增加的成本等。

产品定价过程中, 除了要考虑成本以外, 还必须考虑政策因素和市场因素。按照国际上通常的做法, 政府应允许绿色产品的价格比同类产品价格上浮一定的比例, 如德国霍因海姆大学农业经济专家哈曼博士的确良研究结果表明:绿色食品的价格比一般食品约高5 0%~2 0 0%。从市场因素来看, 绿色产品的目标顾客是具有一定购买能力、具有一定的文明程度、具有一定的素质的消费群体。他们的购买目的不再是仅仅考虑满足生存的需要, 而更多的是追求安全、自尊和自我价值的实现。这一群体中的消费者, 有的从自身的安全与健康考虑, 往往愿意为购买代表时尚、文明的绿色产品而适当多支付费用。

3. 在渠道选择、促销、服务、企业形象树立等营销全过程中都要考虑以保护生态环境为主要内容的绿色因素

绿色营销观念的树立, 要求企业生产经营的产品从生产过程到消费过程、从外包装到废旧后的回收都要利于人类的健康持续发展, 有利于环境的保护和改善, 能够在创造企业内部经济的同时带来社会外部的经济性。绿色营销观念的树立, 绿色产品市场的拓展, 改变了过去我国主要依赖于外延扩大的高投入、高消耗、低产出、低质量的经济增长方式, 建立起一个集约型的永续经营的经济体系, 有利于经济与生态的协同发展, 有利于可持续发展战略的实现。

三、企业应树立政府主导型绿色营销观念

我国现阶段坚持以政府为主导发展绿色营销, 主要原因是三个方面:首先, 在我国这种市场经济发展历史较短的社会主义国家, 市场机制不够完善, 相反, 政府则具有很高的权威性。对涉及到整个国家、民族发展前途和未来的“生态安全”问题, 必须提升到国家战略的高度, 依靠政府力量, 并调动政治、经济、文化等各种手段来解决。其次, 与世界其他国家相比因为人口过多, 我国几乎所有资源都面临短缺问题, 而工业化和现代化的双重使命又使我国仍处于资源型的发展阶段, 因此, 在充分利用市场机制这只“看不见的手”实现资源配置的同时, 还要借助政府这只“看得见的手”来合理调节经济增长对有限资源的需求。第三, 只有政府最能够代表广大公众利益, 具有较高的社会责任意识, 能够发现并超越企业追求即期利润而牺牲环境的“发展陷阱”, 使国家逐步走上可持续发展道路。正是从这个意义上, 我们说“绿色营销”在我国更主要的是一种宏观营销活动;政府主导型的发展模式 (相对而言效果最好、成本最低) , 应当成为我国企业目前、乃至其后一个相当长时期实施绿色营销的战略选择。

实施绿色营销是一项长期的任务, 我们今天的发展基础还很薄弱, 问题就在于社会的绿色意识还没有真正树立起来。摆在我们面前的任务, 不仅是要研究和推广绿色产品, 更需要开发绿色市场, 培育具有绿色消费意识的消费者。企业作为实施绿色营销的主体之一, 更需要在学习中建立新的经营理念, 坚持以政府为主导, 以法治企, 避免企业单纯的牟利而危害环境的行为, 并不断寻求技术创新, 做到“既经济又环保”, 做到“既发展又长久”。

参考文献

[1]王韩民郭玮程漱兰等:国家生态安全:概念、评价及对策[J].管理世界, 2001, (2) :141

[2]漆雁冰:绿色导向企业管理新理念[J].中外管理导报, 2001, (7) :28

企业绿色营销与可持续发展战略第4篇

【摘要】营销活动作为企业实现价值的最终环节,在企业发展战略中的地位显著。当前,面对不断恶化的生态环境,我国企业应当实行绿色发展战略,推行绿色营销策略,以实现企业的可持续发展。本文主要分析了企业绿色营销策略的新内容及其在我国存在的主要问题,分别提出了企业、政府及消费者三方完善企业绿色营销策略的建议。

【关键词】绿色营销策略;绿色产品;绿色价格

中图分类号:F274文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)07-0131-02

当今环境问题的不断涌现,要求企业制定绿色发展战略,推行绿色营销策略,协调好企业、消费者和环境的利益关系。在这一过程中,不断完善企业绿色营销策略十分重要,因其保证了企业绿色发展战略的实现,长期来看必定会使企业获得有利的市场竞争地位,进一步实现企业自身的可持续发展。

1 企业绿色发展战略框架下的绿色营销策略

1.1 企业实施绿色发展战略与推行绿色营销策略的关系

企业绿色发展战略是可持续发展总战略和绿色经营总战略的集合体,其中后者主要包括绿色创新战略、绿色营销战略和绿色企业形象战略[1]。从内容上看,绿色营销属于企业绿色经营总战略的范畴,但又不可脱离企业可持续发展总战略的宏观指导。研究绿色营销策略必须以绿色产品为核心,在企业绿色发展战略的指导下,遵循绿色需求、绿色研发、绿色生产、绿色产品、绿色价格、绿色市场开发及绿色消费[2]的战略发展路径,不断扩展传统营销策略的4P内容,才可能实现完善企业绿色营销策略的目标。

1.2 企业绿色营销的内涵

企业绿色营销是指企业在绿色经营活动的过程中,为统一企业自身、消费者和环境保护三方的相关利益,对绿色产品及绿色服务进行研发、生产和销售,并肩负传递绿色经营理念、绿色文化价值观及绿色消费观的绿色发展战略活动。与传统营销相比,绿色营销是基于绿色经济、绿色市场和绿色技术、对人类的生态关注和环境保护给予回应的一种经营方式。绿色营销并不单纯为了获取更多的消费群及塑造更好的公众形象,其实际上是一种具备责任引导性的发展策略:它可鼓励企业积极从事绿色经营、勇于承担社会责任,转变绿色消费观,增强企业自身化解环境危机、获取发展机遇的能力,其在保證企业利润实现和消费者满意的同时,能实现人类与自然的和谐发展。

1.3 绿色营销策略的内容

比较传统营销的4P内容,绿色营销策略增加了前端计划与末端服务、管理三方面的内容,使完整的绿色营销策略包括绿色营销计划、绿色产品设计、绿色价格制定、绿色渠道建设、绿色促销活动、绿色服务及绿色管理七个方面的内容:

①绿色营销计划要求企业详细表述绿色产品周期、品牌、研发、促销、服务及管理等绿色内容,在实施前还应对人力、资金等资源制定系统管理计划,有效整合各种资源,是各利益主体实现共赢的基础;②绿色产品设计是绿色营销策略的重点,要求企业在原料选购、理念设计、产品制造、产品包装、运输、储存、废弃物处理等多环节加强生态、环保、节能的控制,确保绿色消费的达成,绿色废物的可循环利用;③绿色价格制定应以市场需求、竞争环境、市场潜力、生产成本、仿制的难易程度[3]等因素分析为基础,必须符合企业和消费者的承受力,包含环境治理及社会责任成本;④保持绿色营销渠道的畅通,要求加强专用绿色营销渠道的建设、选取适合的中间商作为绿色合作伙伴、开设绿色专营店;⑤绿色促销活动可采取媒体宣传、组织公益环保活动,推销绿色产品,建立环保事业等多种形式;⑥加强绿色服务,引导绿色企业节能减排、综合利用资源,向消费者传播绿色理念,解答专业难题,引领绿色消费,推广绿色增值服务;⑦绿色管理要求建立绿色发展战略,实施绿色经营管理战略,制定绿色营销策略,加快绿色文化建设,推动绿色技术研发、绿色生产发展。

2 我国企业推行绿色营销策略的必要性

当前,在倡导企业绿色发展战略、发展循环经济的新形势下,仍有一些企业频发短视经营活动,尤其体现在食品安全问题及国际贸易关系紧张两方面。这些问题,不但使我国企业难保实现利润,企业形象受损、背负沉重的发展包袱,甚至引发行业发展危机。企业这种内外胶着的发展压力可以说是企业短视经营的沉重代价,需要其重新制定总体绿色发展战略来加以改善,我国企业推行绿色营销策略具有十分的必要性。

2.1 保证可持续发展战略的实施

制定企业绿色营销战略,推行绿色营销策略,可转变我国当前企业以资源占优发展的粗放型增长模式,极大增强人们的绿色环保意识,转变传统消费观念,可保证企业可持续发展战略的实施。

2.2 树立良好的企业公众形象

虽然绿色营销的最终目的并不是为企业获得良好的公众形象,但作为一项为全社会与生态环境谋利益的新策略,其在实施过程中会自动建立起良好的公众形象,节约绿色企业树立公众形象的额外成本。而企业良好公众形象的建立,打击了短视企业的进一步发展,迫使其在未来市场竞争中自行消亡,同时能巩固绿色企业的市场地位,为其长期发展与获利打下坚实的基础。

2.3 增加企业的经济利益

企业绿色形象的建立易获得消费者对绿色产品的认知,绿色消费意识不断增强。从长远来看,企业绿色营销策略的潜在优势还可为企业创造极大的产品市场空间,有利于拓宽绿色产品的营销渠道,增加绿色企业的经济利益。

2.4 带动环保科技的发展,劳动力素质的提高

长期经济利润实现后,绿色企业为满足不断增长的绿色产品需求,必定会增加环保科技的投入与加强对企业员工的培训,这就会推动企业核心技术的进步,提高企业整体员工的专业技能水平。企业员工素质的提高还会带动全社会综合素质的提高,全社会的绿色消费意识将会逐步增强,从而增加绿色产品的社会总需求,又推动企业绿色发展战略的稳定实施,总体呈现出良性循环的发展状态。

3 我国企业绿色营销策略存在的问题

由上述分析知道,推行绿色营销策略会给我国绿色企业带来极大的鼓励。但在实践中,我国企业在推进绿色营销策略的过程中仍存在不可忽视的问题,如果得不到及时解决,必将阻碍我国企业绿色发展战略的实现。

3.1 绿色营销策略4P方面存在缺陷

目前,我国多数企业对绿色营销的4P内容仍保持着传统的思维定势,缺乏大胆的尝试,顾虑甚多,维持企业经济利益与协调社会和环境的目标都想得兼,于是企业权衡利弊的难度增加,决策被贻误,两头目标都落空。

3.1.1 绿色产品的质与量均存在问题

3.1.1.1 存在假冒伪劣绿色产品

在未完全实践绿色发展战略的企业中,绿色营销策略可实现的长期优势常被企业视为非理性的投资参考,加之激烈的产品竞争与垄断价格的存在,一些假绿色企业会为实现利润最大化而选择生产假冒伪劣绿色产品,企图以缩减成本、加快投资周转等方式来实现自身的经济利益。这些假绿色企业不仅违背了自行投资绿色产业的初衷,增大了消费者对绿色产品认知的信用风险,影响到整个绿色行业绿色发展战略的实现。

3.1.1.2 绿色产品的供给不足

目前,我国绿色企业的地位低、生产规模小,其生产出来的绿色产品品种少、产量低、结构单一且销售市场不集中。这些问题的存在严重削减了绿色产品的供给量,限制了市场需求量的增长,使得绿色企业难以维继,更谈不上发展。据相关数据显示:目前我国绿色产品产值占GDP的比重不足1% [4],远低于其他国家,充分说明了我国绿色产品在供给方面的不足。

3.2 绿色定价遇上难题

我国企业制定的绿色价格通常包括绿色产品研发、绿色原料采购、绿色生生产制造、绿色销售及服务等多环节的成本费用,每一环节的绿色支出都较高,于是绿色价格也较高。在激烈的价格竞争环境下,我国绿色产品通常被制定的较高绿色价格,使绿色产品失去了市场竞争力,不易得不到消费者的普遍性认同,但放开绿色价格又会使企业收不抵支,所以一直以来我国企业的绿色价格问题都被视为敏感问题。

3.3 绿色渠道建设有待加强

绿色渠道的良好建设需要绿色企业和绿色中间商的共同努力才可能实现。然而在我国,由于营销渠道中各方的相关利益较难统一,他们各自可能会为了自己的利益而不惜损害其他方的相关利益,或者直接打破对绿色理念的坚持。在这样的情况下,绿色渠道建设要达到资源消耗最少化、费用支出最小化和影响环境程度最低化的目标就根本无法实现。

3.4 綠色促销尚未全面开展

绿色促销可通过绿色广告、绿色推广或绿色公关等多种形式来实现,但在我国的实际情况是,企业会直接考虑成本收益问题,对于收大于支的促销活动当然会积极组织进行,但对于收小于支或者收支相当的促销活动,就不会主动的参与进行。此外,促销人员绿色知识的贫乏也限制了企业绿色促销活动的全面开展。

4 绿色消费观不易被转变

目前我国的消费者还普遍存在对绿色产品的排斥心理,他们通常认为,购买绿色产品支付的较高价款中包含了环境成本、绿色广告费等会降低个人消费效用的额外负担成本,并认为这种价格的付出与效用的实现并不成正比,于是一般不考虑选购绿色产品。消费者的这种排斥心理易引发企业绿色营销的系统风险,直接阻碍了企业绿色发展战略的实施。

[BT(3+1][STFZ][WTFZ]5 绿色发展战略框架下完善我国企业绿色营销策略的建议

针对目前我国绿色营销策略方面存在的难题,在不偏离企业绿色发展战略的框架下,不断完善当前我国的绿色营销策略,需要企业、政府、消费者三方分别采取行动,才可能实现企业的可持续发展战略,协调好企业、消费者和环境保护间的利益关系,发挥绿色营销的积极作用。

5.1 企业应解决好绿色营销策略4P方面的难题

5.1.1 解决好绿色产品质与量的难题

绿色营销的起点为绿色产品,绿色企业应尽量争取到财政补贴、税收优惠等方面的政策性优惠,筹措到足够的发展资金,不断扩大绿色产品的生产规模,增加绿色产品的供应量。另外,为防止生产假冒伪劣绿色产品,企业应重视绿色环保标志的申请认证[5]。重点开展绿色产品设计与研发工作,对绿色产品的生产环节层层把关,选用绿色环保包装,加强绿色生产废弃物的循环利用。

5.2.2 制定合理的即时绿色价格

绿色价格是绿色营销策略中最敏感的因素,在制定时应当充分考虑绿色成本与绿色产品市场竞争因素,不能定价过高。

5.2.2.1 降低绿色生产成本

由于绿色产品在研发、原料投入、生产等环节的成本均高于普通产品,所以企业应在短期内制定略高于非绿色产品的价格。同时,企业应积极研发绿色技术,不断提高生产效率,促使绿色产品的生产成本最大程度的得到降低。在长期内,企业必须扩大绿色产品的生产规模并不放弃对绿色技术的投入,在实现规模经济的同时,主要依靠科技的力量来提高生产效率,以降低绿色产品的生产成本,进而降低绿色产品的销售价格,形成绿色产品价格的良性循环。

5.2.2.2 获取市场竞争优势

绿色产品价格的制定必须考虑市场竞争因素的影响,企业应当首先分析自身所处的宏观环境,主要包括政治、经济、技术和社会文化环境;然后充分分析自身的优势、劣势、机会和威胁;最后应当从行业竞争对手、供应商,消费者、潜在进入者和替代产品五个方面分析企业所处的市场竞争环境,并综合考虑企业的公众形象,以提升企业绿色文化的方式,团结企业的内部力量来应对激烈的市场竞争,制定合理的绿色产品价格,夺取竞争优势。

5.2.2.3 建立环保健康的绿色分销渠道

企业进行绿色营销必须保证绿色营销渠道的畅通。企业应综合环保和效益两方面因素来设计绿色营销渠道,如可缩短绿色分销渠道的长度、拓宽宽度与深度;从绿色产品的包装、储存、运输等环节,以及从批发商、代理商到零售商等主体间关系的协调方面,都应针对绿色分销渠道要求实现的目标做出精细、有效的计划与安排。

5.2.2.4 全面开展绿色促销活动

企业应当积极采取绿色广告,绿色推广及绿色公关等方式全面开展绿色促销活动,并将这些绿色促销方式结合起来开展绿色主题促销活动,加大绿色促销力度。另外,还需不断提高绿色营销人员的专业素质,对其业务进行考评,提高绿色营销质量,提升绿色产品知名度。

5.3 政府应积极发挥其在绿色营销策略中的作用

当前,在我国还未完全建成绿色营销模式的情况下,政府应充当绿色营销策略的主导者,强化对企业和消费者的绿色营销观念的教育,主动发挥监督和引导作用。政府还应建立完善的绿色营销考核机制,将绿色营销的任务细化到企业主体和消费者个人中去,将其完成的任务作为绿色营销考核的标准,并对考评结果进行适当奖励,提高他们参与绿色营销的积极性。此外,政府还应当制定相关的鼓励与优惠政策以扶持绿色营销的发展,待在全民中建立较牢固的绿色营销理念后,再逐步开展全民绿色营销文化的培训与教育活动。

5.4 消费者应不断提升自身的绿色消费观

作为绿色营销的最终受益者,消费者应主动自觉的补充环保知识,增强绿色消费意识,落实绿色环保责任,养成爱护环境、勤俭节约的好习惯,树立资源循环利用理念,积极参加绿色文化教育。在民间应建立绿色消费者协会,通过其大力宣传绿色营销理念,让绿色消费观念真正深入人心,并集思广益,丰富和延伸绿色营销的内涵。

げ慰嘉南:

[1] 朱旭.企业绿色发展战略及其体系研究[D].武汉:武汉理工大学管理学院,2003.

[2] 百度百科.绿色营销——《绿色营销》简介[EB/OL]. [2009-12-25]http://baike.baidu.com/view/175555.htm?fr=ala0_1

[3] 百度百科.绿色营销组合策略[EB/OL]. [2009-12-25]

[4] 刘宇涵.论我国企业绿色营销的发展战略[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2008(01).

绿色营销论文企业可持续发展论文第5篇

[摘要]中国是发展中国家,我国的基本国情决定了我国经济的发展不能只注重数量增长,忽略对资源持续利用的发展模式和生活方式的研究,必须以可持续发展思想为指导,制定企业的发展战略和相应政策。企业可持续发展的重要内容之一就是实施绿色营销。绿色营销是企业营销步入了集企业责任与社会责任为一体的理性化的高级阶段,因此,企业绿色营销战略的实施显得尤为重要。本文基于循环经济企业,探讨企业如何实施绿色营销战略,走一条可持续发展的道路。

[关键词]绿色营销可持续发展创新

一、绿色营销概述

绿色营销是指作为经济活动的主体,企业在经济活动中按照可持续发展的要求,注重地球生态环境保护,促进生态、经济和社会的协调发展。绿色产品营销不仅仅是简单的“卖”,它强调以下几点:第一,它重视绿色商标及其设计和名牌,要在广告及公关活动中,宣传企业的绿色产品,让公众了解企业绿色营销的宗旨,在公众中树立良好的绿色品牌形象。第二,强调绿色营销组合策略,要宣传企业在绿色观念指导下的具体营销活动,及如何采取新技术是生产过程更清洁,如何遵守有关的环保法规,建立绿色产品营销网络。第三,重视售后服务,为维护地球生命、支持系统服务,最终真正为人类服务。

具体包括下列内容:

1.绿色营销观念强调需求的全面性,同时强调要合理引导消费

在绿色营销观念的指导下,企业要满足消费者全方位的需求,这包括对绿色产品的需求,对优质生存环境的需求,对安全、无害的生产方式和消费方式的需求,对和谐社会的需求等。

绿色营销观念强调应积极主动引导消费者进行合理消费,树立新的消费观念,避免不合理的需求引发不合理的生产方式和消费方式。

2.绿色营销观念强调经营活动的可持续性

可持续性具体包括生态持续性、经济持续性和社会持续性。企业是经济活动的主体,也是工业和技术的采用者和实体。因此,可持续发展必须落实到企业可持续发展这一基础上。营销是企业经营活动最重要的组成部分,当可持续性成为企业经营的主导方向时,必然将可持续性作为营销理论的基石,从而发展为绿色营销。

3.绿色营销观念要求扩展后营销的内容

绿色营销观念要求对后营销的内容进行扩展,即对顾客购买产品后、消费产品时和消费产品后对环境和他人的影响进行追踪,指导消费者进行绿色消费,倡导环保意识,在使用产品过程中和使用后最大限度地减少对环境的污染,尽量对消费过程中产生的废气物回收,进入再循环。

4.绿色营销观念要求重建竞争观念

从企业经营活动角度看,一方面经济结构中产业之间是相互关联、相互依存的,一个产业的资源枯竭或环境危机造成中断,必然使整个经济梗塞和停摆;另一方面,经济的全球化,使得许多企业在全球范围内建立供应链,供应链某一环节出现问题,必然使整个供应链停止运转,从而影响生产和消费;第三,某些大的环境问题的解决和环保项目的投资需要许多企业的介入,形成战略联盟才能解决。因

此,生态系统的整体性和相互依存性,把整个企业的命运连在一起,企业之间除了竞争的一面,还有互相合作、互相联系的一面。

二、绿色营销对企业可持续发展战略的意义

1.绿色营销是企业可持续发展的要求

可持续发展是以生态的持续发展为基础、经济可持续性为主导、社会可持续性为根本的可持续发展, 三者之间是相互联系、相互作用,共同构成一个可持续发展的系统整体。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。绿色营销观要求企业在营销中,要以可持续发展为目标,注重经济与生态的协同发展,注重可再生资源的开发利用减少资源浪费,防止环境污染。在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。

2.绿色营销有利于企业获得合理经济效益

绿色营销浪潮的兴起和可持续发展战略的实施,一方面给企业发展带来了压力和挑战, 另一方面也给企业发展带来空间和机遇,实施绿色营销是企业获得合理经济效益的有效手段。首先,出于市场机会的考虑,有蓬勃发展之势的绿色消费市场和大有发展前景的绿色产业,都预示着企业可能获得极佳的市场机会及相应低得丰厚利润回报;其次,“污染者付费原则”等类似惩罚性经济准则的制定,使企业不得不考虑相应的成本,企业将权衡得失,便被动行为为主动行为;最后,采用绿色生产进行绿色营销,可提高产品质量,降低生产和销售成本,提高产品功能价格比,绿色营销降低了原材料的用量,提高产品质量,相对节约成本。举例来

说,日本由于本国资源短缺,长期致力于废旧物品的回收利用,如将一次性筷子回收,送去造纸厂造纸,确实不能利用的还要用做燃料。我国海尔集团,因为开发了绿色冰箱,通过了绿色认证,使海尔产品在国际市场名声鹊起,回报颇丰。

三、企业实施绿色营销的内容和步骤

1.搜集绿色信息,分析绿色需求

绿色信息包括如下内容:绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等等。在此基础上,分析绿色消费需求所在,及其需求量的大小,为绿色营销战略的制定提供依据。

2.制定绿色营销战略计划,树立良好的绿色企业形象

企业为适应全球可持续发展战略的要求,实现绿色营销的战略目标,求得自身的可持续发展,就必须是自己想着绿色企业方向发展。未达到此目的,企业必须制定相应的战略计划。第一,制定绿色营销战略计划。在生产经营活动之前,制定一个全盘的总的计划,包括清洁生产计划、绿色产品开发计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等。第二,制定绿色企业形象塑造战略。对于统一绿色产品标志形象识别,加强绿色产品标志管理,提高经营绿色产品企业自身保护能力,增强企业竞争意识,拓展市场,促进销售等均十分重要。

3.开发绿色资源和绿色产品

全球可持续发展战略要求实现资源的永续利用,企业要适应该战略要求,在进行绿色营销时,开发绿色资源就显得十分重要。企业应在现有的基础上,利用新科技、开发新能源、节能节源、综合利用。绿色资源开发的着眼点可放在:无公害新型能源、资源的开发,如风能、水能和太阳能以及各种新型替代资源等;节省

能源和资源的途径及工艺,采用新科技、新设备、提高能源和资源的利用率;废弃物的回收和综合利用。

4.制定绿色价格

在制定绿色产品的价格时,首先要摆脱以前投资环保是白花钱的思想,树立“环境有偿使用”的新观念,把企业用于环保方面的支出计入成本,从而成为价格构成的一部分。其次,注意绿色产品在消费者心中的形象,利用人们的求新、求异,崇尚自然的心理,采用消费者心目中的“觉察价值”来定价,提高效益。

5.选择绿色渠道

选择恰当的绿色销售渠道是拓展销售市场,提高绿色产品市场占有率,扩大绿色产品销售量,成功实施绿色营销的关键,企业可通过创建绿色产品销售中心,建立绿色产品连锁商店,设立一批绿色产品专柜、专营店或直销。

6.开展绿色产品的促销活动

运用绿色产品的广告战略,宣传绿色消费。绿色消费的需求已进入中国消费品市场,运用绿色营销观念,指导企业的市场营销实践已成为必然趋势,其中重要一环是要推行绿色广告,它的功能在于强化和提高人们的环保意识,是消费者将消费和个人生存危机及人类生存危机联系起来,这样消费者就会选择有利于个人健康和人类生态平衡的绿色产品。此外还可以进行绿色人员推销和销售推广。

7.实施绿色管理

绿色营销管理包括战略管理、战术管理、作业管理三个层次。从战略角度看,企业应重视生态战略,启动生态工程,把绿色产品开发与环境保护结合起来。从战术角度来看,绿色营销应有明确的目标体系、科学的计划和高效的组织,是生态方案落到实处。从作业层来看,应重视提高员工素质,加强培训,树立全员绿色

营销意识,建立质量保证制度和生态监测制度,是生态责任落实到岗位和个人。绿色营销对企业的作用具体体现在:企业凝聚力的增强;企业文化内涵的丰富;企业经营效率的提高;企业绿色产品与消费者的绿色需求有机结合,推进企业进一步完善绿色营销策略。

参考文献:

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[5]魏满涛.企业可持续发展的绿色营销对策.改革与开放,2009;9

企业绿色营销与可持续发展战略第6篇

2090427吴桐

改革开放20年来，中国图书业得到了迅猛，成为一个规模扩张、潜力巨大的独立产业体系。而作为我国图书市场发行的主渠道的新华书店，同中国出版发行产业的发展密切相关。在它身上，我们既能看到很浓的计划经济色彩，同时也能感受到应对市场经济条件下激烈的市场竞争所引发的变革。目前，中国出版发行体制改革已经到了攻坚的关键时刻，研究和制定新华书店未来的营销发展战略，关系到这个具有65年光荣历史的国有企业的兴衰，对今后中国图书发行业的发展走向也有着极其深远的意义。从严格意义上讲，图书营销研究应当涉及出版、发行、顾客三个方面，它以图书出版发行企业的市场营销活动为研究对象，即探讨出版商如何适应市场的需要组织、选择、设计书稿，如何宣传推广图书，怎样通过各种分销渠道开拓市场；也研究发行商的宣传、销售技术、货源的组织及市场竞争。由于条件和时间限制，加之业内对出版社图书营销的论述已比较充分，...新华书店发展战略随着国际统一市场的不断形成，商业国际与经营规模化成了世界零售业发展的主流方向、我国图书发行业目前正面临着外资强势抢滩与市场细化，买方市场萎缩的双重挑战、而连锁经营正是在这严峻的市场环境下实现低成本、高市场占有率的有效商业运作手段之一。国外图书连锁经营己经成功运作并获得极大成功，欧美国家连锁书店占据了图书零售业重要地位，美国四大连锁书店巴诺、鲍德斯、百万、皇冠的零售额占美国全年图书零售额50％、英国70％的图书零售市场控制在25家连锁店中、日本几乎没有独立的经营书店，几乎所有书店在某种形式的连锁状态下经营、实际上我国在加入WTO之前整个出版发行行业的集团化连锁经营己经在全国各省如火如荼地展开了、有的连锁经营己具相当规模，如上海图书城、深圳书城、北方书城等，有的正在筹备之中。

[1] 1.新华书店连锁经营紧迫性和必要性1.1紧迫性2001年以来，我国书业的最大动作莫过于连锁经营了。上自中宣部、新闻出版总署，下至各省市新华书店，乃至民营书店都在关注或忙于开展连锁经营。作为一种生命力旺盛的商业形态，连锁经营确实值得推广。在全球范围内，连锁经营已成为零售业的主导模式，沃尔玛、家乐福等已用连锁的方式创造了商业奇迹，美国的巴诺连锁书店、英国的W.H.史密斯连锁书店、加拿大的查普特斯连锁书店、日本的纪伊国屋连锁书店等也显示了蓬勃的生命力。代表新兴商业形态的连锁经营，最主要的特征是实行统一商业标志、统一经营理念、统一采购、统一管理、统一核算和统一配送等，充分运用高科技手段形成强大的网络销售能力和低成本规模扩张能力。连锁经营适应了便利化、个性化的现代消费趋势，能以大流通促进大生产。在我国出版物发行业必须加快进连锁经营的引入和推进，尽快改变书业流通领域分散、低效的格局，才能适应国际出版发行业的集约化经营和规模化发展的趋势。

1.2必要性根据加入世贸总协议，中国将在2001年放开图书零售市场，2003年，放开图书批发业务。它会给我国图书出版发行业带来什么？从国家新闻出版署到各地新闻出版局的领导以及出版发行业的老总们都一致认为，这将会是一场没有硝烟的战争，是一次前所未有、且十分严酷的挑战。他们大多例举了

令中国出版发行界大跌眼镜的德国贝塔斯曼读书俱乐部。两年前这家国际超级书

店驻进上海时，尽管国家对其有很多限制，但它们的固定会员到今已发展到150

万人，再加上以前参加过的会员，少算也有300万人。1999年我国图书出版业

销售额是800万元，而德国贝塔斯曼一家的收入就高出我们一倍多。他们说像德

国贝塔斯曼这样的国际超级书店集团不要多，只要有三五家，就会凭借着他们强

大的资金、超大的规模迅速占领我国图书出版市场的很大一块份额。江苏省新闻

出版局副局长王於良进一步分析说，与西方国家相比较，我国出版发行业从规模

经营的综合实力、出版发行的市场运作以及出版发行业的人员综合素质等方面确

实存在着较大差距。西方出版业与市场经济融为一体，在策划、制作、营销、合同、会计、统计、审计、法制、管理等多方面，建立了完整的健全的市场游戏规

则，而我国出版业还没有完全从计划经济体制下解脱出来。

[2]为了迎接WTO给中国出版发行业带来国际冲击，新华书店只有实行

连锁经营，在规模上做大，在服务上做好，在成本上做低，只有这样才能在激烈的市场竞争中占有较大的份额。2.传统经营向连锁经营衔接的若干问题2.1 体制

问题长期以来，新华书店主于有国家政策扶持，始终把自己强调为。文化企业，过分强调自身的特殊性，忽视了“企业”的本质，远离了市场，对市场经济缺乏驾

驭能力、随着图书发I体制改革的深入，从最初集体个体书店对图书市场的蚕食，到后来邮政部门、出版部门、教育部门等权力部门对图书发行的介入，以及盗版、买卖书号等，这种不健康的图书发行局面，使非怯书商和违规违纪单位大发不义

之财，而遵纪守法的新华书店受到冲击，失去了一些市场、从新华书店自身发展

来看，多年来一直以教材、教辅发行为主，为我国教育事业服务，经营结构失衡，经营机制僵化，形成了经营惰性、特别是县级新华书店由于受到资金、信息、市

场、经营风险等限制，图书品种备货过少，促销不力，丧失了商机、新华书店要

从目前图书经营困境中走出来，实现图书连锁经营是图书发行行业从传统销售方式向现代营销方式转变，从分散经营向集约经营转变的有效途径、实行图书连锁经营必须解决新华书店现行体制，严格按照现代企业制度，组建成有限责任公司

或股份制有限公司，对新华书店进厅改造，通过股份制形式，组建全国或区域性的连锁经营总部，并在大中城市率先实现新华书店的连锁经营，向中小城市辐射，最终构建以新华书店为主体的图书连锁经营网络体系、优化图书市场秩序，使非法出版物（包括盗版书）没有流通空间，把图书连锁经营做大做强，扩大图书零

售市场占有率。

2.2 管理制度新华书店实行连锁经营后，以前的一些管理方法己经不适

应现代企业发展的需要，必须按照国际化管理来运作、引进先进的管理理念和管

理技术是现代企业的发展需要、一般图书销售是个精细的管理工作，从图书市场的调研、预测到出版信息的掌握，从货源的组织到对读者的宣传；从图书的陈列

销售到库存图书的保管与情理；从图书的售后服务到信息反馈；可以说图书整个销售流程是环环相扣的，不论哪个环节上出现管理上的疏漏，都会造成整个销售流程的中断、而ISO9001质量认证体系是国际广泛采用，最具权威的规范化管

理标准、它有着非常强的功能接口，可以解决图书连锁经营管理中的许多问题，它既可以解决以前管理政出多家，各个部门之间业务不能有效接口问题，还可以

通过目标的提出组织实施检查、考核，纠正不合规范因素；预防、改进、制定新目标这样一个“闭环”每年不断有明确的目标提出，并且有措施跟上，抓落实，抓

提高，从而进入良性循环，可以使管理不断跃上新的台阶。2.3计算机网络平台

对规范化的图书连锁经营来说，计算机管理是不可缺少的必备条件、计算机管理

系统是图书连锁经营的“神经中枢”，它既是商品经营的管理平台，又是销售信息的传输管道、以前，新华书店只是把计算机当作一种收款平台来使用，没有发挥

其管现、进货、指导销售的功能、在业务管理上始终是一种粗放型的码洋管理，书店进了多少书，卖了多少书是一个相对模糊的数字，无法对某一品种进厅跟踪

管理，而一些与图书销售密切有关的信息，如出版动态。读者需求、图书市场预

测等，没有一套科学的技术手段进厅监控、从目前各大集团计算机网络运行情况

来看，计算机网络管现总体是多系统并存、多无化发展，所开发的软件都存在一

些问题，有的使用的软件系统只解决了零售环节的问题，而采购、配送环节依然

问题百出，还没有一套软件系统能解决整个图书销售流程各环节的问题、现在各省自己花钱开发的软件从使用情况来看各有利弊、如果没有一个行业统一的软件

管理系统，那么跨地区连锁经营必将问题百出、如果图书发行行业通过行会组织，制定统一的行业规范，开发统一的行业软件系统，那么，既可以节约成本，又可

以加快新华书店图书连锁经营进程，冲破计算机网络系统“各自为政”的束缚。

2.4物流配送物流配送问题一直是图书经营中的薄弱环节、而实行图书连

锁经营，如果没有强大的物流配送作支持，则连锁经营只是纸上谈兵、可以说连

锁经营的首要核心就是要建立起强大的物流配送体系，达到统一进货，统一配送的规模化优势、在物流配送过程中要以最佳服务、最低成本，提供最高质量服务、我国图书物流配送中心的建设正处在起步阶段，有些方面还是空白，我们可以借

鉴沃尔玛公司物流配送方面的先进经验，少走弯路、沃尔玛物流配送中心为了尽

可能降低成本，采用了“无缝点对点”的物流配送系统。“无缝”是指整个供应链达

到一种非常顺畅的链接，能够为商店和顾客提供最迅速的服务、在物流配送过程

中，要尽可能降低成本，成本的降低就可以让利与消费者，这就是沃尔玛的经营

策略、沃尔玛物流配送方面的先进经验以及经营策略是值得我们学习借鉴的。5人才问题企业的竞争，归根结底是人才的竞争、人是企业的生命，企业的管理

要人来实施，企业的财富要人来创造、新华书店实现图书连锁经营后，不仅缺乏

熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才，还缺乏大量的熟悉计算机网络技

术，以及精通图书营销。图书宣传，熟悉物流配送等专门人才、目前新华书店系

统有职工14余万人，平均每个售书点有职工77人，而国内集体、个体书店为

28人，国外书店平均不足5人、新华书店要摆脱目前的困境，必须进厅减员增

效，在提高劳动生产效率的同时，将富余人员分流到其他一些新兴的、具有巨大

市场潜力的领域，如物流配送领域等、另一方面，新华书店从业人员与国外书店

人员的素质比较来看，不论是知识结构、文化水平以及敬业精神等都有待进一步

提高、要提高职工素质，目前较为有效的办法就是要实行岗前培训，或脱产培养，员工取得了从业结业证后，才能持证上岗、我们不仅要引进熟悉世贸规则、懂经

营、善管理的复合型人才，而且还要注重职工队伍整体素质的提高、只有这样，才能使我国图书连锁经营立于不败之地。3.新的行业发展战略3.1供应链一体化

战略在传统的市场竞争中，零售业之间、批发业之间、制造商之间进行着争夺市

场份额的竞争，就是零售商、批发商、制造商之间有着利害关系的市场主体，也

进行着残酷竞争，彼此以对方为对手。但现在需要其相互之间及其内部竞争对手

之间协同竞争，因为，消费者需要的是速度、效率、灵活性、准确性、高品质、合理的价格等的有效组合，消费者需求至关重要，因此竞争与对抗应在供应链的基础上进行，应在顾客、零售商、分销商、制造商、供应商之间，贯穿供应链网

络，进行物流、资金流和信息流的整合，实现供应链一体化。这就要求零售商及

上游企业打破传统经营理念，再造商业竞争体系。新华书店的连锁经营要按供应

链一体化战略进行规划。由于连锁经营本身需要有一流的信息支撑系统和配送系统，而且连锁公司组织化程度、谈判与协调能力、控制能力等都相对较高，因而有条件和实力实现以新华书店连锁公司为中心或主体地位的供应链一体化战略。新华书店供应链一体化战略的实施，还必须做好以下重要抉择：用何种方式同上游企业结成战略联盟，在何时利用供应链网络。

3.2注重无形资产战略过去零售企业的能力，更多地表现为创造有形资产的销售力，但现在更应注重无形资产的打造能力，尤其是要特别关注以下无形资产：社会认可的核心价值观、品牌价值含量、商誉、人力资源拥有量与整合水平。新华书店的品牌价值含量比较高，也有良好的商誉，但社会认可的核心价值观是什么？适合产业扩张与经营的人力资源有多少？实事求是地讲，这两项是新华书店的薄弱环节。在推行连锁经营的过程当中，若能培育社会认可的核心价值观，能广纳社会英才并提高人力资源整合水平，则新华书店连锁店的经济和社会效益就会更高，其品牌价值将倍增。当然，做好这一项工作的关键点是做好人力资源的开发，建设好新华书店连锁公司特有的企业文化。

3.3联盟战略企业间的战略联盟指的是企业之间为了实现各自的战略目标进行的合作。从实践来看，这些合作往往发生在竞争对手之间，合作的形式也多种多样，但最根本的形式是两个或多个独立的大公司共同组建一个独立于母公司之外的新公司，从而发挥各自的资源优势，在新的竞争中打击自己的主要竞争对手。实行战略联盟，有利于避免在高度激烈的竞争中同规模巨大的竞争对手直接较量，从而出现两败俱伤的不利局面；可以迅速获得击败主要竞争对手的资源与力量，成为价值链条中关键环节的领导者；可以获得公司迅速扩张所需的资金，减少独立投资的风险；可以快速地进入一个新兴市场，获得核心竞争力。

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