成功处理人际关系的秘诀

成功处理人际关系的秘诀（精选20篇）

成功处理人际关系的秘诀 第1篇

人际关系中，为什么越礼貌越被疏远?

有这样一类人，他们常把“抱歉”、“谢谢”挂嘴边，从不麻烦别人，得到别人最多的称赞就是：“你太客气了!”但是这些非常有礼貌的人反而会给人难以走近的感觉。因为他们的行为举止无形中向人们透露了这样一种信息：“我们不熟，我也没法完全信任你，所以大家还是保持一定距离比较好。”

从心理学的角度来看，有这样的想法是人之常情，跟不认识的人交流是一种跳出心理舒适区之外的探索。每个人都有属于自己的心理舒适区，这是一个人为构想出来的一个让自己保持安全感和免受不舒服的感觉的边界。

一旦走出边界，人们就会感产生紧张和有压力的情绪。跟朋友和家人交往属于舒适区内的行为，因为我们了解对方的脾气秉性，习惯于跟他们分享交流。然而“陌生人”三个字意味着你对这个人的了解是非常有限，甚至是完全不认识，对于未知的恐惧让我们对他们有所防备，礼貌的举止成了我们保护自己的方式。但是很多时候我们难免要跟陌生人打交道，如何克服内心的不安与紧张，真诚得体地拉近互相之间的距离是一件需要技巧的事情。

以下五个方法或许能够帮助到你：

1、在乎别人的感受，不要在乎别人的看法

其实不管是对陌生人还是亲人，在人际交往中有礼貌是必须的，问题的关键在于你表现自己有礼的目的是什么。对他人有礼貌，是要你在乎别人的感受，而不要在乎别人对自己看法。如果你是为了表现给别人看自己是个彬彬有礼的人，其实内心并不尊重对方，那么从眼神到语气到肢体动作，都会暴露出你的动机，比如你说谢谢的语气过于冷漠，有意无意躲避他人的靠近，别人都能看出来。但如果你是真的在乎别人的感受，表现出尊重来，自然会赢得他人的亲近。

2、屡试不爽的说话技巧——“冷读”(Cold Reading)

冷读术即通过观察对方言谈举止，快速了解对方心意与建立信任关系的技巧。这种方法如果使用得当，能在瞬间就赢得陌生者信任，经常被心理医生用于心理治疗。

很多人为了避免尴尬，在聊天中会不停发问，如同查户口(脑补下相亲的场景)：你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?这种直白的问答模式很容易引起尴尬的冷场，甚至是对方的厌烦。但是如果你掌握了冷读的聊天技巧，就不会出现这种问题。

举个例子，普通人聊天时可能会问：“你觉得自己性格怎么样?”而转换成冷读就是：“如果我没看错，你的人缘一定很不错吧!”从这个例子不难看出，冷读的关键是猜测，然后用陈述句的句式讲出来，既然是猜测就不可能永远正确，然而这并不代表你的冷读就失败了，因为不管对错，这种聊天技巧都提供了一个机会让对方敞开心扉，主动给你更多的信息。

3、肢体动作

实验发现，一个人要向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7%，声调占38%，另外55%的信息都是由非语言的体态语言传达的，由此可见肢体语言在人际交往中的重要性了。

倾听对方谈话的同时，恰当、得体地使用肢体语言做出得体的反应，不但表现出对他人的尊重，同时也能刺激对方更全面地表达自己的需求和谈话重点。肢体语言配合言辞使用，还可以使你的形象更加丰富和完美，加深对他人情绪的感染。

很多人讲话都有手舞足蹈的习惯，过多的手势是不可取的，用手指向对方戳戳点点也是不礼貌的行为，因此谈话过程中应慎用或不多用手势协助为宜。除此之外，还要学会用眼神传达信息，观察对方的眼神以便不断调整自己的交往方式，眼神交流中相互注视时间的长短、位置甚至是眨眼的次数都可能影响对方。

4、适当的向别人请求帮助

心理学中有一个“富兰克林效应”，源自本杰明·富兰克林通过借书而成功结识一个铁石心肠的议员的经历。富兰克林把他借书所带来的成功归结为一条简单的原则：“曾经帮过你一次忙的人会比那些你帮助过的人更愿意再帮你一次忙。”这就是心理学中的富兰克林效应。

换一句话说，让别人喜欢你的最好的方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。适当寻求别人的帮助是拉近人际关系的一种很好的办法，这会使得大家获得一种不分彼此的亲密感。同时也不要吝啬于帮助别人，喜欢助人为乐会让别人觉得你容易接近容易相处。人与人之间的感情正是在互相“麻烦”中逐渐建立起来的;你帮我，我帮你，关系就会越来越热络越来越近乎。

5、最重要的是，让自己成为一个优秀的人

以上说的全部都都是交往的技巧，这对于人际交往起到的是锦上添花的作用，然而真正有吸引力的是一个人的内涵。技巧可以应付短暂的寒暄，但长时间无价值的对话也会让人生厌，不如把更多的心思花在提高自己的内涵上，多看书多思考，不需要样样精通，但需都了解一点。让自己变成一个见多识广且有趣且表达能力强的人，这样你能掌握说话的主动权，跟你在聊天的人也从不会觉得无聊;因为只有你自己发光了，别人才会主动靠近你。

越礼貌越疏远的现象背后牵涉到的不仅仅是你交流技巧上的问题，还有对人生底蕴的要求。如果说交往中的种种技巧只是躯壳，那么一个人的知识和阅历就是灵魂，躯壳和灵魂的和谐统一，就能使你在人际交往中如鱼得水，赢得他人的喜爱与尊重。

成功处理人际关系的秘诀 第2篇

提高人际交往的技巧第一步是。

了解人和人性可简单概括为DD“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说DD一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

二、如何巧妙地与别人交谈

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去DD“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它DD“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

三、如何巧妙地令别人觉得重要

人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。

1、聆听他们

2、赞许和恭维他们

3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片

4、在回答他们之前，请稍加停顿

5、使用这些词DD“您”和“您的”

6、肯定那些等待见你的人们

7、关注小组中的每一个人

四、如何巧妙地赞同别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点：

1、学会赞同和认可

2、当你赞同别人时，请说出来

3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已

4、当你犯错时，要勇于承认

5、避免与人争论

6、正确处理冲突

赞同艺术的根源在于

1、人们喜欢赞同他们的人

2、人们不喜欢反对他们的人

嘉祥成功的“秘诀” 第3篇

嘉祥制定了多种措施营造企业的学习气氛。规定：凡热爱企业、热爱本职工作的员工报考函授班，可凭入学通知书在公司登记，每合格一门课程，凭成绩单给予奖励;毕业后凭毕业证报销学习费用。凡在市级以上报刊发表论文、在省市技能大赛上获奖以及全国自考成绩优异者，可获得奖励。公司建立了员工读书室，开辟了“员工心声”和“学习园地”专栏，要求每位员工每月“读一本好书、摘一篇好文章、交一份好稿件”，并与当月奖金挂钩，作为年终评选先进的一项硬件。公司每年举行一次自学成才事迹报告会和劳动技能大赛，每月组织一次主题培训活动，并选拔优秀员工赴国内外考察学习培训。

一系列措施促进了员工队伍整体素质的提高，许多员工获得了大学本科以上文凭和中级以上职称。公司所属雅安宾馆的总经理郑素琼被评为全国饭店业“优秀企业家”;员工杨霞荣获雅安市首届职业技能竞赛一等奖，并荣获“雅安市首届技能型拔尖人才”称号。

嘉祥坚持以人为本，遵循“为生活美好、社会吉祥而努力”的企业理念，尊重人、关心人、激励人、培养人，形成了“军队·学校·家庭”的文化模式。

军队——以服从为天职，执行铁的纪律。公司要求全体员工正确理解并严格遵守企业各项制度。公司一个下属单位的总经理，第一个开除的就是自己的一个直系亲属，原因是他严重违反了企业的制度。

学校——培训，培训，再培训。公司全面提升员工的技能，建立了完善的培训体系。培训内容不仅涉及技术和专业，还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容。

家庭——同甘共苦，友爱互助，无限的亲情。凡是重大节日，公司领导班子成员都会专程慰问坚守工作岗位的员工。成都七中嘉祥外国语学校是公司投资3.2亿元创办的一所大型、现代、寄宿式的普通十二年制学校。创建后的第二年，曾一度面临资金困难，为此公司领导带头降薪，董事长向克坚降薪30%，公司其他领导降薪20%，中层管理人员降薪15%，员工降薪10%，以支持学校发展。汶川5·12特大地震灾害发生后，公司不但安抚好每一位员工，还派人到灾区赈灾，向灾区捐款156万元。

走向成功需要处理好三种关系 第4篇

和谐创造无限生机

一个人的成功不一定总是要与他者建立联系，但如果一个人与他者保持融洽的关系，那么他的成功机会就会大很多。总体说来，走向成功需要处理好的关系无外乎三种：私密关系、职场关系，以及自我与世界的关系，这些将为我们的生活和事业带来丰裕的回报。

私密关系涉及的人包括：我们深爱的父母、恋人、孩子、挚友等等。这些人对我们的了解远甚于这个世界上的其他人，他们与我们相互依存。他们像阳光、像空气，与我们须臾不可分离。

在这种关系中，我们和他们的生活是息息相关的。但对于他们个人的生活方式我们不去指手画脚，他们不感兴趣的事情我们也不多费话。如果我们的恋人或孩子有话要说，我们就得放下手上的事静静聆听。如果我们的好朋友遇到困难，我们就得马上出手相助。我们从来不会犹豫，我们在这些人的生活中扮演着重要的角色，我们爱他们。

职场关系涉及那些跟我们合作的人。我们需要这些人，他们也需要我们，我们有着共同的工作目标。要处理好这种关系，我们就得尽量进行对话、沟通、合作，以达成双赢。首先，寻找你的合作伙伴、合适的员工和老板。当你了解到他们的欲求之后，就可以轻松地帮他们实现他们的目标了。而与此同时，他们也会反过来帮你实现你自己的目标。这就是付出和回报的职场法则：只有帮助别人，自己才能得到回报。

自我与世界的联系，也就是在我们和这个地球上的所有生命体之间建立的关系。比如，你决定帮那些无家可归的人建造房子，这种无私的行为使你和陌生人之间确立了某种联系，并且触动了一条无穷无尽的因果链。因为你，无家可归者有了住所；他们不会忘记别人的仁慈和慷慨，当他们有能力时也会帮助其他穷人；而后者亦会如此，由此循环往复、以至无穷……终有那么一天，天下的寒士在广厦间俱欢颜。当你帮助穷人时，有人则致力于保护热带雨林和清除海洋垃圾，这没什么区别，因为这都是在帮助这颗行星上的其他生命。建立自我与世界的联系给所有的生命带来希望。请相信，当你在为整个世界付出的同时，你的事业、你的人生、你与他者的关系和你的健康都会得到应有的改善。

[作者简介：马克·维克托·汉森，著名畅销书《心灵鸡汤》系列的作者之一。]

编辑 陈霖

E-mail:chenlin719@126.com

成功处理人际关系的秘诀 第5篇

有什么秘诀

如何处理好人际关系

在我们的日常生活中拥有良好的人际关系的朋友往往比人际关系恶劣的朋友更能取得事业上的成功，更能拥有幸福的生活，因此我们说人际关系对于人们的生活是非常重要的，可是怎样处理好人际关系呢?这是现在人们都非常想知道的，因为都想自己可以通过建立良好的人际交往关系让自己更幸福，因此下面我们就来为大家详细的介绍一下怎样处理好人际关系。

怎样处理好人际关系首先要遵循四个原则：

(1)充分尊重对方的内心秘密或隐私。

(2)会话交谈时，目光注视对方。要创造良好的会话气氛，积极和明确的说话方式;对他人的话必要时加以赞许或首肯;适当加以提问，给别人以某种暗示;在倾听对方谈话时，适当地予以反馈(例如，身体前倾的姿势;视线的注意;点头或微笑)。

(3)在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人。

(4)不在背后批评别人，保住对方的面子。这些我都懂，我也尽力是按照那样去做，可是我感觉我的人际关系还是不好，怎么办?

上述的四大原则是处理好人际关系的大前提，除此之外，怎样处理好人际关系还应该要注意一下几个方面：

首先要主动与他人交往。我们知道，人际关系是在与他人的 互动 中发生、发展和密切的，要与他人交朋友，无疑就需要与他人接触，所以在日常的工作与生活中不妨与同事一起活动、交流谈心、讨论某些问题、交换意见等等，尽可能做到相互传递信息，加深对他人的了解和信任。如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀。

其次，要真诚地尊重、肯定和抬举他人，期望得到他人的尊重、肯定和抬举是每个人的心理需要，而且也是获得他人尊重、亲近和赏识的方法之一。所以，根据每个人的特点和长处恰如其分的给予尊重、肯定和抬举，势必会获得他人尊重、亲近和赏识。

再次，严于律己宽以待人。矛盾无处不在，无时不有。在日常生活中我们只要以 每个人都是独特的 每个人都有自己的生活方式 来理解他人，用宽厚、大气量、不及较小得失的方式来对待他人，出现了问题多看自己的不足，多从自己身上找原因，那么我们就可以结交到朋友。处理好人际关系的方法有哪些

在日常生活中一定要广交朋友，要多结交和你不同国家、不同专业，不同地域，不同性别，不同性格的朋友，只有结交到各种性格背景的朋友，才能使得你的交际范围变得更广一些，才能让你学到不同地域、不同国家、不同文化、不同专业的各种知识，知识丰富也就意味着你在事业的成功上有着更深的基础

当我们初次见到新#from 如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀来自 end#的朋友的时候，说话一定要有度，做到有礼有节，不卑不亢，这样一平等的身份和他们平等和洽的相处，这样你们的关系才会更近一步。

当朋友遇到难处我们应该尽力的帮助，因为雪中送炭永远要强于锦上添花，这样你才会得到朋友的真正的信赖，不能遇见事情就跑到远远的，那么你的人际关系还怎么维持。

做人要有诚信，诚信待人，人家自然会诚信待你。如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀文章如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀出自，此链接！。对朋友也是要付出真心，自然我们也会收获很多的。

处理人际关系有什么秘诀

一表人才

所谓 一表人才，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。

两套服装

所谓 两套服装，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。两套服装 还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

三杯酒量

所谓 三杯酒量，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系，但过量就会 酒后乱性;适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

四圈麻将

所谓 四圈麻将，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能 丈二和尚 了。如何处理好人际关系_处理好人际关系的方法有哪些_处理人际关系有什么秘诀礼仪大全。

五方交友

所谓 五方交友，就是说在和同事打好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

六出祁山

我们都知道 六出祁山 是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓 六出祁山，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

七术打马

成功处理人际关系的秘诀 第6篇

你见过被水滴穿出个小洞的石头吗?你没见过我见过。其实滴水并不一定是滴水，穿石也不一定是穿石。今天，我们学完了一篇课文——《滴水穿石的启示》。

这篇课文是通过三个人的事例来告诉我们成功的秘诀——滴水穿石的启示。这三个人分别是：李时珍、爱迪生、齐白石。李时珍从小立志学医。他翻山越岭，走遍了大半个中国，访名医，尝药草，经过二十几年的不懈努力，终于写成了药学巨著《本草纲目》。从这一句可以看出李时珍的这种坚持不懈的精神很值得我们学习。我们知道，在成功的道路上，我们都会遇到许多艰难险阻，但只要坚持不懈，就有可能达到胜利的彼岸。爱迪生和齐白石都具有着目标专一、持之以恒等精神，同样，这些精神也值得我们学习。李时珍、爱迪生、齐白石都具有目标专一、持之以恒这两个最主要的精神。只有这两个精神才能达到胜利的彼岸。

在生活中，我总是不能目标专一、持之以恒，所以我才不能达到胜利的彼岸。记得上个星期，因为考试没考好，所以我的目标是超过平均分。而这个星期，因为不再想考试，所以我的目标是好好唱歌，获得奖杯。我连目标都不能专一，何谈持之以恒呢?从今天以后，我一定要目标专一、持之以恒，成为一位成功人士。其实，“滴水”是指我们每个人，“顽石”是指在成功道路上遇到的艰难险阻，而“滴水穿石”是指克服困难。课文举了李时珍、爱迪生、齐白石这三个人的例子，他们代表古今中外所有有成就的人。他们都是靠着“滴水穿石”的精神取得成功的。这，就是成功的秘诀。

成功处理人际关系的秘诀 第7篇

课程范围:新老销售人员，即将从事销售工作的人员

课程目标：

增强销售斗志;

激发销售热情;

鼓舞销售干劲;

促进销售行动.课程特点：

课程案例丰富，有感染力。课程穿插实例、穿插自我激励的活动，许多是作者的亲身接触，有说服力。

课程语言表达:

课程的“开头”和“结尾”是经典的 “销售精神 ”语言。“情商”和“销售精神”的内容用数字化进行概括，便于记忆。课程中肢体语言彰显力量，口头语言富有激情和气势！课程互动性、煽动性强。

课程时间：180分种

课程大纲：

销售人员成功的秘诀

选择了销售就是选择了----

选择了销售就是选择了---

选择了销售就是选择了---

选择了销售就是选择了-----

狼的血性----

藏獒的勇气----

鹰的意志力-----

销售人员的六欲:

销售人员的饿狼精神:

销售人员追求目标的“五气神”:

销售人员达成目标的信念

销售人员达成目标的激情、冲动和行动（销售人员最重要的一情：）销售人员的心态和自信力（销售人员失败的三大原因：）

销售人员自我激励的方法：

销售人员成功的四大法宝之一：

销售人员他人激励的方法：

销售人员成功的四大法宝之二:

销售人员最重要的两个形象:

销售人员最重要的三取:

销售人员的六不怕精神：

销售人员的行动力：

销售人员成功的四大法宝之三:

销售人员最重要的四个心:

是销售，点燃了我们的激情！

是销售，磨练了我们的斗志！

是销售，丰富了我们的阅历！

是销售，开阔了我们的视野！

打造成功心态的秘诀 第8篇

大师点头致谢, 蹲下来仔细系好。等到弟子转身后, 又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切, 不解地问:“大师, 您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者, 长途跋涉让他的鞋带松开, 可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了, 并且热心地告诉我, 我一定要保护他这种热情的积极性, 及时地给他鼓励, 至于为什么要将鞋带解开, 将来会有更多的机会教他表演, 可以下一次再说啊。”

人一个时间只能做一件事, 懂抓重点, 才是真正的人才。

2、一个人在高山之巅的鹰巢里, 抓到了一只幼鹰, 他把幼鹰带回家, 养在鸡笼里。

这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大, 羽翼丰满了, 主人想把它训练成猎鹰, 可是由于终日和鸡混在一起, 它已经变得和鸡完全一样, 根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法, 都毫无效果, 最后把它带到山顶上, 一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的, 直掉下去, 慌乱之中它拼命地扑打翅膀, 就这样, 它终于飞了起来!

秘诀:磨练召唤成功的力量

3、有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。

有一次, 年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路, 阿巴格又累又怕, 到最后快走不动了。爸爸就从兜里掏出5枚硬币, 把一枚硬币埋在草地里, 把其余4枚放在阿巴格的手上, 说:“人生有5枚金币, 童年、少年、青年、中年、老年各有一枚, 你现在才用了一枚, 就是埋在草地里的那一枚, 你不能把5枚都扔在草原里, 你要一点点地用, 每一次都用出不同来, 这样才不枉人生一世。今天我们一定要走出草原, 你将来也一定要走出草原。世界很大, 人活着, 就要多走些地方, 多看看, 不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下, 那天阿巴格走出了草原。长大后, 阿巴格离开了家乡, 成了一名优秀的船长。

秘诀:珍惜生命, 就能走出挫折的沼泽地。

4、有兄弟二人, 年龄不过四、五岁, 由于卧室的

窗户整天都是密闭着, 他们认为屋内太阴暗, 看见外面灿烂的阳光, 觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说:“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来。”于是, 兄弟两人拿着扫帚和畚箕, 到阳台上去扫阳光。等到他们把畚箕搬到房间里的时候, 里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次, 屋内还是一点阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动, 问道:"你们在做什么?"他们回答说:"房间太暗了, 我们要扫点阳光进来。"妈妈笑道:"只要把窗户打开, 阳光自然会进来, 何必去扫呢?"

秘诀:把封闭的心门敞开, 成功的阳光就能驱散失败的阴暗。

5、雨后, 一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎

的网爬去, 由于墙壁潮湿, 它爬到一定的高度, 就会掉下来, 它一次次地向上爬, 一次次地又掉下来……第一个人看到了, 他叹了一口气, 自言自语:"我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。"于是, 他日渐消沉。第二个人看到了, 他说:这只蜘蛛真愚蠢, 为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢。于是, 他变得聪明起来。第三个人看到了, 他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是, 他变得坚强起来。

成功的秘诀 第9篇

有人做过这样一个实验：把一只跳蚤放到容器中，它很轻松地就跳出来。但有人在容器上加一个玻璃盖后，跳蚤依旧一次一次地撞上去，又一次次地失败。十几次后，跳蚤变得聪明了，调整了自己的高度。几天过后，盖子被拿去了，跳蚤还是保持原来的跳跃高度，始终不能跳出。

生活中，许多人也是如此。在一次失败后，便怀疑自己的能力，一再降低成功的标准，甚至形成思维定式，这样，成功便离你远去。当然，想使跳蚤恢复跳跃的高度也很简单，敲一下杯底或加热杯底就能做到，人也是如此。

成功的第一步：不要自我设限，勇于超越自己的心理高度。每天高声对自己说：“我能行，我是最棒的！”

欲速则不达

一个小男孩拾到一只蛹，他想看看蝴蝶是如何孵化出来的。几天过后，蛹出现了裂缝，可不见蝴蝶出来。小男孩急了，把蛹剪开，蛹一下子冒了出来，蝴蝶翅膀还未长全，不久便死了。小男孩满脸不解。有人告诉他，蛹要经过一次次痛苦的挤压，才能磨砺翅膀，才能获得飞翔和生存的力量。

事实告诉我们，只有经过一段时间的艰苦磨炼，才能炼就钢铁般的意志，想一步登天无异于天方夜谭。

成功的第二步：一定要经得起磨难，一定要耐得住时间的考验，欲速则不达。

果敢地抓住机遇

有一个小职员，好不容易谈妥了一笔生意，没想到在签订合同时，自来水笔滴下的墨水弄脏了合同。正当他准备另签一份合同时，客户却被别人拉走了。他冷静思考之余，却从绝望中发现了潜在的商机。他豁然开朗，从哪里跌倒，就从哪里爬起来。于是，名扬天下的派克金笔诞生了。

上天给每人的机会都是均等的，绝望中也许就隐藏着商机。机遇摆在面前的时候，一定要抓住它，千万别让它跑掉！

成功的第三步：机遇往往垂青于果敢的人。

鱼和熊掌不可兼得

有一个小伙子，身手敏捷。有一次，他发现一个池塘里有许多鱼，于是，他满心欢喜地用双手去抓，结果，没有抓到一条鱼。有个老人对他喊：“小伙子，别太贪心，两只手抓一条鱼，试试看！”小伙子一试，果然灵验。

人很难同时用左手画圆，右手画方，你会发现所画的图形是四不像。同时追求两个目标，最终将一事无成，鱼和熊掌都是美味，但不能什么都要。选定一个目标，然后锲而不舍地走下去。

成功的第四步：选准目标，坚持到底就是胜利。

朋友，我将成功的秘诀毫无保留地告诉了你，你活学活用吧！

简评：

成功的秘诀：虚心+勤奋=成功 第10篇

随着脚步声越来越近，甚至有种惊心动魄的感觉，大家都猜到是谁了。这时，老师站在讲台上，迅速的分发试卷。当我拿到我试卷时，我快速了扫了一眼我的成绩，一道闪电划过我的心脏，将其一分为二。整个人如同化成了一尊冷冰冰的雕像，一声声欢呼声回荡在我的耳畔，就好像一把锯子在切割着我的心。

我真的后悔了，就不应该骄傲的，不禁发出了长叹。不知何时外面下起了雨，在我的眼里这仿佛就是永远流不干的眼泪，又好像是在痛诉着内心的悲伤。老师不知何时悄悄的出现在了我的身后，“来我的办公室一趟。”我身子不禁一震，咽了一口口水，便拖着自己的身子缓缓的走去。

我站到办公室前，手不禁微微的颤抖。犹豫了一会，缓缓推开了那扇沉重的大门。老师正坐在自己的办公桌前，等着我的到来。我感觉我的双腿像注了铅一样，迈开的每一步都那么的艰辛。我还是来到了老师的面前，老师抬起头看了我一眼，便严肃的对我说：“考差的滋味怎么样?是不是很难受?之所以会变成这样主要是因为你自己的骄傲自大和你那颗自以为是的心，这样会毁了你的一辈子的，现在的你就犹如一只被锁住的猛兽，你只有丢掉你骄傲的心，重新认真虚心的接受知识，才有机会冲破牢笼，开始你新的征程。记住，这就如同逆水行舟，不进则退，我相信你会做到虚心的。”我斩钉截铁的点了点头，说道：“我明白了。”

这时，老师的脸上也重新挂上了笑容，便让我回去了。走出这间沉重的办公室时，我惊喜的发现雨停了，天上挂着一道艳丽迷人的彩虹，我知道这就是成功，我的心里顿时变得透亮起来。

虚心，伴随着我成长，使我克服了重重苦难。这件事，就好比一支画笔，为我的一生染上了耀人的色彩，那便是成功的色彩。

成功人士成功的秘诀励志文章 第11篇

1、有耐心，为了目标能投入时间、金钱、人力和物力等;

耐心，但不能太谨慎，太谨慎使你不敢行动。然而也不能太急躁，太急的话容易缺少积累和准备，不能成功。工作发展上，应该有明确的目标和计划，并做一些准备，有准备才能有更好的发展。

2、能克制自己的欲望，不能放纵自己;

有很多人很“随性”，希望能按自己的想法做事，不能很好的约束自己。其实，既然是社会人，当然受到了很多客观环境的约束，一个成功人士应该能理性的克制和约束自己的各种欲望，不能放纵自己。

3、坚持学习，积极向上，能不断接受新的想法和观念;

无论是处在职业生涯的探索期、发展期和衰退期，无论是刚毕业的学生，还是要退出职场的老人，坚持学习非常重要。一定要维持创新的思想，能主动接受各种新的想法和观念，在思想和工作方式等方面不断创新，避免变得固执和死板。

4、快速行动起来，而不仅仅是想象;

有些人想法很多，想干这个想干那个，但没有努力和行动，而且有些想法是不切实际的，只是在想象，结果过了大半辈子，还是在不停的想象和抱怨。

5、做事能循序渐近，有条理;

一个成功人士应该能很好的进行时间管理和计划管理，如果不能很好的做到这些，那他的工作和生活可能会很糟糕，自己似乎是救火队，很忙乱。

6、遇事不犹豫，不恐慌，能从容应对;

这其实也是人如何面对各种突发事件，考验人的抗压能力和心理承受能力。如果，在应对突发事件时，是非常慌张和恐惧，那必然不能有效的应对各种情况。

7、执着，具备一定的能达到目的的信念;

人一生都是在挑战自己，既然是挑战必然会遇到很多困难。然而有些人非常脆弱，不能经得起困难和挫折。职业生涯的成功需要执着的态度，能坦然面对各种困难，不断迎接挑战，那才有可能走向成功。

8、不断总结错误，使自己不断提高;

人们常说“人无完人”“人应该避免犯同样的错误”，犯错误是正常的，但应该不断总结错误，提升自己的能力，避免犯同样的错误。

9、正确的职业定位，不断掌握与职业目标相关的知识;

成功处理人际关系的秘诀 第12篇

2、找对能够鼓励你的人、事，让自己在路上感觉并不孤独。

3、选对自己要走的圈子，积极的，向上的才是成功的。

4、让自己的情绪积极起来，让自己的心情积极起来。

5、面对任何事情都要积极的去面对，想办法去解决。

6、那怕走了很多的弯路，也不要做让自己后悔的事情了。

7、积极去处理任何事情，让自己担当起来

企业永续成功的秘诀 第13篇

约在2000年世纪之交,宏碁曾遭遇重大挫折,零售业务萎缩了近三成,集团战略调整,牵动组织能力建设发生变革。施振荣再度发起“宏再造”,杨国安临危受命,辞去密歇根大学在香港的教职,并于2001年出任首席人力资源官,协助施振荣成功完成宏碁的“世纪变革”。

“宏再造”成功之后,杨国安萌生重回校园执教念头。如今,他成为中欧商学院最受欢迎的教授,获得中欧商学院教学的最高成就奖一一中欧名师奖,是中欧成立15年间获此殊荣的第二人,第一位获奖人是吴敬琏。

纵观中国企业近三十年的发展,有的企业成功地在市场竞争中脱颖而出,成为行业中的佼佼者,有的甚至激流勇进趁胜扩张海外市场,成为全球市场颇为瞩目的的中国力量。而亦有这样一些企业,充分演绎当今时代的“快”主题,用极短的时间便凭借营销技巧或者概念创新等迅速成为聚光灯下的宠儿,但却最终昙花一现,难以基业长青。对于企业而言,永续获利的成长良方,是否真的存在呢?为了解开这些企业所共同关心的疑问,记者专访了世界著名华人管理专家、中欧国际工商学院教授杨国安。

《中国商贸》:2000年,您加盟宏碁转型5人组,成功实现了宏碁再造和战略转型。您曾评论指出,企业成功的关键在于有对的战略和对的组织能力。对此,您能不能给我们具体分析一下?

杨国安:宏碁再造和战略转型。此次转型是我之前十年研究、咨询得出的关于组织能力的核心理念的初次实践。我认为企业持续成功的两大关键成功因素,分别是正确的战略以及合适的组织能力。这两个因素之间是相乘关系,而不是相加关系。其中一项不行,企业就无法获得成功。

《中国商贸》:那么请您详细介绍一下什么是企业的组织能力?

杨国安:我提出一个“组织能力的杨三角”的概念,就是杨三角中间是组织能力,我们需要一个组织的这个团队具备执行一个战略的能力的话,它是需要三条腿来建立的。第一条腿就是这个团队的人对不对。这个团队的人有没有相应的知识,是不是这块材料。一个公司、一个团队好像一家酒店要讲的是服务的话,这个团队是不是有亲和力、微笑、愿意帮助人,有这些人。这是第一条腿是“员工的能力”,这个团队不是下面的,我叫员工的意思是,凡是拿薪水的都叫员工。

所以第二条腿叫“员工思维”。就是这一群人,他在每天上班工作的时候,他是不是真的关心这个事情。我们公司有创新,员工是不是很关心这个事情,是不是重视这个事情,是不是追求这个事情,很多公司以为写了一个核心价值观,就解决这个问题。我去了很多公司,很多公司墙上,我说你公司重视什么,他看看墙上有四到六个核心价值观,那么你猜那个核心价值观是真的还是假的。很多公司是假的。我就不讲一些名字,比如我在国内培训一个很大的银行,其核心价值观“客户导向”四个字写得很大。但是我到这个公司里面,发现他的主管、员工每天关心的重视的是不是客户的喜好,客户的方便呢?答案是否定的。他们每天上班关心的重视的是什么?老板的喜好,老板的方便。所以嘴巴讲是客户导向,实际是老板导向。

所以我们说支持一个团队的组织能力,第一是这群人会不会整、第二是愿不愿意整。第三个机制我叫允不允许整。就是我让他创新也好,要他做好服务的话,我们有没有提供相应管理上的资源跟支持,这些叫治理。有没有提供管理的资源跟支持,让他容易做事。

总之员工能力、思维模式、治理模式三大战略支柱缺一不可。坚实的组织能力,必须符合平衡(Balance)、匹配(alignment,即三大支柱的重点都必须与所需组织能力协调一致)两大原则。

《中国商贸》:我们了解到2008年您开始指导腾讯的组织全面提升,并得到马化腾的高度认可。提到腾讯这个例子,现在有的企业也面临这样的现状,就是类似腾讯这样的高速发展的互联网企业,公司成立时间也许并不算很长,但企业迅速壮大并且上市之后,企业里一夜间便诞生出许多的身价过亿的员工。比如巨人集团就遇到了这个问题,也许有的人30岁完成了一生的目标,于是忽然丧失了战斗力,但是紧接着便面临着另一个问题,如何实现二次激励或持续激励?

杨国安:所以这里要讲究怎么激励高管员工工作上不断投入?一般来讲有五个因素。

第一,他在工作上有没有成就感?我做出来的东西自己有没有一个,在过程里面我享受,有一个满足的感觉?

第二,他有没有得到公司主管的信任?你相不相信他有一个授权,会影响他做得更好。

第三,我做了贡献我的绩效有没有得到应得的钱,这里是股票,包括期权、包括现金,这里关键的是应得的是公平的安排。比如说本来是年终我给你十万块奖金,本来你很高兴的,一看旁边那个很烂的也是拿十万,当然这就不会激励你了,这个激励就完全断了。

第四,是给员工学习发展的空间,他觉得自己在成长,做来做去都是那些东西,能够不断学习成长,也能够激励他做更多、更好。

第五,公司氛围。他在公司里面,在工作里有没有享受?觉得回到公司很兴奋,看到这群同事工作很开心的。员工找到一个团队大家开心的工作环境、顺畅的环境也是蛮重要的,引导他工作上能不能激励。

成功的秘诀 第14篇

生命是宝贵的，每个人只有一次，如何在有限的生命里实现自我价值，这是大家都应该思考的问题。然而，近年来很多青少年轻生，或因为一时疏忽而葬送了自己，这样的案例实在太多了。试问：没有了生命，又何谈理想与价值呢？所以，我们要认识到生命的唯一性与可贵性。

在大草原上，有一个叫阿巴格的少年。一天，阿巴格和父亲在草原上迷路了，他又怕又累，几乎快走不动了。这时，父亲从口袋里掏出5枚硬币，把一枚硬币埋在地里，并将另外4枚放在阿巴格的手中。父亲说：“人生有5枚金币，它们代表了童年、少年、青年、中年和老年，你现在才用了一枚。你不能把5枚金币都扔在草原上，懂吗？”阿巴格似懂非懂地点着头，目不转睛地看着父亲。父亲又说：“你要一点点地用，多看看，不要让你的金币没有用就扔掉了。”父亲的话就像一针强心剂，使阿巴格获得了力量。最后，他终于走出了草原，长大后成了一名船长。

这个故事说明：在危难之时，我们要珍惜生命，只要努力活下去，生命就有希望！

秘诀二：善于放弃

拥有与放弃是一对矛盾统一体，拥有一些东西，必然要放弃另外一些东西，而放弃是为了更好地拥有。放弃是一种智慧。放弃眼前的小利益，你才能拥有明天的大收获，难道不是吗？

著名电影导演卡梅隆就是一个懂得放弃的人。当年，他在电影圈里只是一个无名小卒，创作了一部《魔鬼终结者》的剧本，之后四处寻找制片人。可是，很多制片人相中了剧本，却拒绝由他来导演。面对窘境，他毅然决定，只要能让自己当导演，可以在剧本价格上做出让步。最终，他以极低的价格将剧本卖给制片人，并当起了导演。还有一次，他拍摄电影《真实的谎言》。由于拍摄计划改变，拍摄所需资金不断上升，这让投资人不堪重负。为了让投资人放心，他提出自己可以放弃这部影片的所有权。就是这部影片，当年的票房总收入高达4亿美元，让投资人笑逐颜开。

成功需要坚持，更需要放弃，放弃是为了拥有。为了实现导演梦，卡梅隆几度放弃，以“舍小利”求长远，最终在电影界声名鹊起。他的放弃不是毫无意义的，而是一种智慧。放弃并不代表失败，而是一种气度，“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，以“小我”换“大我”，这才是最明智的选择。

秘诀三：不要开错窗

每个人都希望能成功，使自己获得幸福感，可有时候，如果开错了窗，就会看到不想看的风景。所以，选择适合自己的很重要，正所谓“方向决定一切”。我曾看过这样一个小故事：一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬心爱的小狗，不禁泪流满面，十分悲恸。旁边的外祖父看到了，连忙带她来到另一个窗口，让她欣赏他的玫瑰花园。玫瑰花很美，而且清香四溢，这让小女孩的心情顿时明朗起来。这时，外祖父对小女孩说：“孩子，你开错了窗户，所以心情不好；现在风景变了，你也就不会忧伤了。”是啊，处境不同，心境也会有所差别，如果开错了窗，也就看不到希望了。相反，如果开对了窗，不仅眼前一片光明，心情也会随之舒畅起来。

高考结束了，很多人为填报志愿而苦恼，报哪个专业呢？一些人按照父母的意愿，报了自己不感兴趣的专业，这就是“开错了窗”，将来的求学之路不会太顺畅。相反，一些人即使成绩并不理想，却选择了适合的专业，便有足够的热情去学习，他的人生自然也会变得精彩起来。

秘诀四：自己救自己

当处于困境时，很多人先想到的是来自别人的帮助，总把希望寄托于外界；可是，这个世界没有救世主，我们只能依靠自己的力量去挽救残局。这正如在学习之路上，老师是引路人，同学是伴随者，父母是监护人，他们都伴在我们左右，却不可能代替我们参加中考、高考。中考和高考，是一个人的战斗，只能依靠自己。

有这样一个故事，能给大家带来启示。

一个人在屋檐下躲雨，看到上帝撑伞经过，便问：“上帝，你能帮我一下，带我走一段路吗？”上帝说：“我在雨里，你在檐下，而檐下没雨，你不需要我帮助。”那个人立刻从檐下跑出来，站在雨中，说：“现在我在雨中了，该帮助我了吧？”上帝说：“你在雨中，我也在雨中。我不被淋，因为有伞。你想不被雨淋，那只能自己找伞去吧。”上帝说完便走了。那个人站在雨中，不仅衣服被淋湿，还大病了一场。这个故事说明：求人不如求己，只有依靠自己才是最保险的。

秘诀五：比别人跑得快

每天太阳刚升起，非洲大草原上的动物们就奔跑起来。狮子妈妈在教育孩子：“你必须跑得快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。”而在另外一个地方，羚羊妈妈也在教育孩子：“你必须跑得快一点，再快一点，如果你跑不过狮子，那你就肯定会被吃掉的。”这个故事说明：要记住你跑得快，别人跑得更快，只有超过了对手，才有生存的可能。无论是学习还是生活，我们都要有这种心态，宁可跑得更快，也绝不能让对手超过自己。

人生就是一个竞技场，若想不被淘汰出局，那只能练就一身过硬的本领。别人跑得快，你比别人跑得更快，这样你才能第一个到达终点。

演讲成功的秘诀 成功演讲的窍门 第15篇

秘诀1：听众的感受

凡是服务存在的地方就有接受服务的顾客，在演讲中也不例外。演讲者的顾客就是现场的听众，如果不能满足听众的需求，即使内容在充实，表达再清晰，也很难得到听众的认可。

为了更好的了解前来听讲的目标人群，最好直接与他们接触，询问他们所关心的问题，看是否可以将其融入演讲中。在演讲时，演讲者还可以根据现场听众的反映即使作出恰当的调整，随机应变，采用更有效的方式进行演讲。这也就是所谓的“知己知彼，百战不殆”。

秘诀2：语言说服力

公共演讲的目的是为了使听众相信演讲者所相信的内容。所以成功的演讲者就是要在演讲中成功的把自己推销出去，让听众接受自己。演讲者应该使所有听众都产生“我相信你，我愿意跟着你的想法”，那么如何做到呢?这其中的关键就是要突显自己的“存在感”，就是要自然的散发出一种自信、能量、信任感、魅力、独特的气质和威慑力等。演讲就是要充分发挥个人独特的风格，扬长避短，不断开发自己的潜能。

秘诀3：内容

出色的演讲者，不外乎是易出色的表达方式传达出出色的内容，二者孰轻孰重，很难断定。但是即使拥有一流的表达技巧，内容空洞无物，那也只能是一场无意义的演讲。如若内容丰富充实，但表达水平一般，那原本的内容也会失去光彩。

首先，要想让内容充满光彩，吸引观众，那最重要的就是要有明确的演讲目的。以目的为基础，结合听众的具体情况，决定选择的话题和收集的信息。构思内容要有很强的逻辑性，不宜太多，也不能太少，一般三个主题为好。其次，要用精确的语言，表达充实的内容，优秀的演讲，即使只看内容也会感觉到积极向上、温暖人心的感染力。可以运用简单明了的语言和便于记忆的口号繁复强调和传达内容的主旨。然后就是要体现出综合信息的表达，洋洋洒洒的演讲稿就是让你用来充分表达自己的思想主旨的，通过各种写作手法的运用和各类信息的综合，让听众相信你所说的都是对的。

秘诀4：表达能力

成功的演讲，不仅需要充满自信、镇定自若，还有细心观察观众的反应，言谈举止要大方自然，面部表情也要与演讲内容保持一致。

在演讲开始之前，首先要让听众对这场演讲感兴趣，这是从演讲的第一步——登台开始的。营造一个不同寻常的出场方式，准备一份充分表达自己的自我介绍，然后华丽登场。用自信引导观众，缓慢、柔和、自然的环顾场下的观众，给观众留下良好的第一印象。经过长期的准备，把演讲稿熟记于心，但是面对观众不能想复读机一样一气呵成的念下来。而是要像与听众一对一的交谈一样，给人亲切自然流畅的感觉。把这看做是一场表演，一场自然流露毫无表演痕迹的最高境界的表演。一位政治家说过。“重要的不是坚信你的观点，而是让人们感觉到你的确坚信自己的观点”。不论你是否相信，必须在观众面前表现出你的确信无疑，才能是演讲更具说服力。

决胜演讲的十大秘诀

1、浓缩你的演讲主题

你最好能将你演讲的主题精简到只有30秒的一段话。为此你要怎么做呢?这就必须从你的演讲目的着手。它是用来传达知识吗?如何是，那么它的重点是什 么?或许你的演讲目的是呼吁听众行动起来，那么你希望他们要采取什么行动呢?或许你就是为了让听众们有所感悟。这些最重要的内容才是你需要在演讲中强调的。首先，写出首稿，不必理会字数是多少。一旦初稿完成，就要浓缩它。在演讲时，在任何适当的时机重复你的演讲主题三遍以上，但是，你一定要在演讲的开始，中段，尤其要在末尾提及到演讲主题。

2、三个要点

这适用于长短不同的演说。即使你必须表达很多不同的想法，你也要尽力将它们归纳成围绕主题的三个要点。在演讲开始时让你的听众知道你会谈论这三要点。这会有助于他们紧跟你的思路，特别是让你在没有使用其他视觉辅助工具的时候，仍然保持听众的注意力。

3、列举最有力的资料和事实

如同准备你的演讲主题，将所有可能包含到演讲中的资料都收集起来。然后详细地分析它们，选取最能充分表现演讲主题和三个要点的资料。紧记：宁缺毋滥。如果那些资料不能强有力地支持主题，就不要用它们。

4、借助视觉辅助工具

尽可能将幻灯片制作得简明扼要。尽量使用图画和图表以代替文字。

5、使用演讲卡片

如果你在演讲的时候一定需要提示，那么就使用一些只写有要点和事例的提纲小卡片。读稿式的演讲听上去只会像是读稿，而且很可能留不住听众的注意力。

6、勤加练习

想想，你们当中有多少人演讲会选择即兴发挥?很好，你不是唯一一个。现在再想想，你们当中有多少人，当踏上演讲台时会想：“噢，我应该事先练习一下。”好了，那你现在明白我是什么意思了吧。练习的目标不是能够将每个字准确读出来，而是要能够记住演讲的大概内容，让演讲时语气听上去自然一点，让自己演讲时放轻松。练习演讲至少五次，而且至少有一次有录音。这会有助于修正你的演讲风格。

7、释放焦虑情绪

在发表讲话前，通过进行一些简单的运动为自己的打气，释放一部分紧张情绪。比如说跳跃运动，挥舞手臂，在走廊边慢跑边听音乐。在演讲开始前5分钟停下来，对笔记做最后一次简单的回顾。

8、运用自我激励的话语

在你登台演讲之前，对自己说一些自我激励的话，比方说：“今天我的演讲一定会很成功!”;“听众一定会领会我的意思，并受到鼓舞立刻行动的!”;“我一定会演讲得很开心!我已经等不及要开始了!”来鼓励自己。

9、保持微笑，轻松，自在

愉快地享受演讲的过程吧。什么最坏的情况会出现?你可能会摔倒，打喷嚏，嘴巴干渴，喘气等等。不过谁介意呢?就算真的发生了，只需保持微笑，适当的 话让它变成令你的听众轻松一笑的题材。然后继续你的演讲。就像比赛中的滑冰选手，就算跌倒了，也保持微笑立刻爬起来并继续下去。

10、当你不能笑的时候

成功的秘诀 第16篇

光勤劳是不够的，蚂蚁也是勤劳的。要看你为什么而勤劳。—— h. d. thoreau梭罗

you have to believe in yourself. that’s the secret of success.

人必须相信自己，这是。—— charles chaplin卓别林

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哈佛成功的秘诀 第17篇

忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只会投机取巧。

优柔寡断的人，即使做了决定，也不能贯彻到底。

佰草集的成功秘诀 第18篇

产品定位中草药, 奠定品牌发展基调。21世纪的到来, 伴随着地球环境的恶化, 各种与日常生活休戚相关的产品安全质量问题的爆出, 让人们开始追寻纯天然、无害、无毒的绿色化妆品。数据显示, 目前世界上中草药年销售额已超过160亿美元, 而且还在以每年10%~20%的速度递增, 其中很大一部分中草药萃取物用于日化产品中。中药化妆品的有效成分均取自天地之精华的纯天然中药, 是绿色化妆品中的奇葩。中医是中国的国粹, 这让国人深信不疑, 并且世代相传, 赞不绝口。在这种背景下, 1998年佰草集的诞生, 正好迎合了目标消费者的心理, 这恰是许多跨国品牌无法比拟的, 为日后佰草集走出国门奠定了坚实的基础。上海家化在日化业日益激烈的竞争中意识到, 中国化妆品应该以世界绿色理念为契机, 中药美容传统文化为方向, 大力研究中药美容化妆品。上海家化旗下品牌六神, 在中草药研究方面具有丰富的经验和雄厚的资金支持, 在这一背景支持下, 佰草集才提出提取中草药草本精华, 从内部根源调理皮肤达到平衡, 根本上解决皮肤问题。由于佰草集的目标顾客通常多多少少有些皮肤问题, 或是敏感肤质, 所以对化妆品原材料比较关注, 产品能否使她们的肌肤状况得到改善, 是顾客品牌忠诚度的决定因素。佰草集时刻关注竞争对手, 潜心研究产品工艺, 在产品上市方面遵循宁缺毋滥的原则, 做到成熟一个上市一个。佰草集在主推产品的思路方面, 主张先期以主流的面部护理品为主, 同时配合系列中的特色产品进行推广, 后期以特殊护理类产品进一步巩固产品形象。这是许多国产品牌在推出产品线时应该借鉴的地方。

积极定价中高端, 与产品质素相符。与国内其他品牌不同, 佰草集敢于将价格定位与其品牌形象相匹配, 与低端化妆品品牌区别开来, 而不是为了应付竞争, 盲目低位定价。佰草集将目标顾客定位于20岁~35岁受过高等教育的知识女性, 他们受教育程度高, 消费能力强, 比起价格更注重产品的纯天然品质。因此, 佰草集“天然的中草药化妆品”这一主张, 足以打动向往“清新、自然、高雅”的中高端消费者, 其高端定价策略也是不二之选。佰草集从建立之初就确定了积极的高端定位, 以改善上海家化缺乏高端品牌的布局, 最终其销售额超过了玉兰油、欧莱雅, 是上海家化成功的尝试。目前, 佰草集在法国丝芙兰店上市的产品, 价格处于中高端, 成功摆脱了国产化妆品的低端形象, 跃向产品时尚之列。

立体销售渠道, 全方位覆盖目标消费群体。佰草集在销售初期提出的是“专柜+专营店”的渠道模式, 在铺设专卖店的前期投入较大, 但是由于自营店能够拉近与消费者之间的距离, 并能够及时得到产品反馈, 不仅有利于改善产品的不足之处, 更有利于发现机遇。佰草集用了10年的时间, 对国内传统渠道进行了摸索和研究, 随着产品线的不断壮大, 佰草集尝试在原先渠道的基础上加上了汉方SPA的专业服务, 开辟了独树一帜的“专柜+专卖店+汉方SPA”的复合型销售渠道。专营店为消费者提供SPA服务, 成功的塑造了佰草集高端的品牌形象。在国外, 生产商、代理商、顾客的渠道模式逐渐形成, 并成功模仿了国际品牌Bod ys hop的销售模式。为了成功塑造佰草集一线市场的高端形象, 佰草集在北京、上海、广州等一线大城市设立自营店, 以便及时掌握市场动态和顾客反馈信息, 及时做出回应和调整。在其他城市实行特许加盟制度, 并且遵循宁缺毋滥的原则, 保证自营店和加盟店比例为1:2。

促销手段新鲜、多样化。佰草集的促销手段有点与众不同, 它从来不采取降价、打折等优惠活动, 非常注重对品牌的维护。一般是配合节日、纪念日等主题, 以新产品上市为噱头, 扩大宣传, 提高产品知名度和美誉度。在广告投放方面, 佰草集注重拉近与消费者的距离, 在缩小与其他知名品牌传播差距的同时, 突出宣传“自然、清新、高雅”的产品形象。随着网络的高速发展, 佰草集还应该充分利用网络平台, 力求全方位渗透, 除了视频广告外, 还可考虑博客营销、论坛造势等, 还可以锁定年轻人的社交网站, 这些方式都是网络时代独有的宣传模式, 并且能达到事半功倍的效果, 不容忽视。

相比较之下, 我国众多国产品牌为何仅能在低端市场艰难生存?其原因主要有以下几点:定位低廉, 导致利润空间狭窄, 根本支付不起前期高昂的科研和推广费用;盲目跟风, 迷失自我, 推不出自己的特色品牌, 缺乏核心竞争力, 在与国外大牌较量的时候就显得单薄、力不从心, 在走投无路的时候, 只能模仿国际日化巨头, 像无头苍蝇, 结果却葬送了自己的前程;渠道单一, 品牌忠诚度低, 本土日化品牌仅仅借助有限的几个传统渠道, 如KA卖场、零售店, 而当今的主流消费者对网购、专卖店则特别青睐, 而且这两个渠道比较容易形成品牌忠诚度。没有适应市场的发展和消费者购物方式的改变, 就会失去很大的市场份额, 让竞争者抢走了顾客。

成功的秘诀 第19篇

第一组的人既不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只被告知跟着向导走就行了。刚走了两三千米，就开始有人叫苦；走到一半时，有人已经愤怒了，抱怨为什么要走这么远，何时才能走到头，有人甚至坐在路边不愿走了；越往后，他们的情绪就越低落。

第二组的人知道村庄的名字和路程有多远，但路边没有里程碑，只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半时，大多数人都想知道已经走了多远，比较有经验的人则说：“大概走了一半的路程。”于是，大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的3/4时，大家情绪开始低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还有很长。当有人说“快到了、快到了”时，大家又振作起来，加快了行进的步伐。最后，他们筋疲力尽地到达了村庄，但每个人都觉得整个过程很痛苦。

第三组的人不仅知道村庄的名字、路程，而且路旁每一千米都有一块里程碑，人们边走边看里程碑。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

心理学家从这个实验中得出了这样的结论：如果人们的行动有明确的目标并能够不断将行动与目标加以对照的话，那么他们就清楚地知道自己与目标之间的距离，这样人们行动的动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力实现目标。

苹果成功的秘诀 第20篇

苹果公司的成功，不仅依赖于它创新的科技、时尚的设计和新鲜的体验，更重要的是，苹果通过iTunes软件开创了一个全新的商业模式――将硬件、软件和服务融为一体，相互补充又相互促进。

苹果公司的产品，无论是MP3播放器、手机还是笔记本电脑，其设计都保持着唯美的外观和张扬的个性，加上极富科技含量的性能，的确堪称电子产品中的佼佼者。以iPhone系列手机为例，苹果公司凭借准确的市场定位，将iPhone手机的客户群锁定为喜爱音乐、注重娱乐性、追求潮流和酷感的中青年群体，并深深赢得了他们的心。

但是仅靠外观和科技含量还不足以称雄电子业界，因为其他厂商也有设计更独特、科技含量更高的产品。众多优秀产品之间的替代效应使得苹果不可能只靠产品来占领市场份额。苹果的股票市值也表现出这一点。之前，苹果市值一直在60亿美元上下徘徊，但在苹果发布iTunes软件之后，其市值便开始飙升,这一势头连续保持了8年,直到坐上市值“头把交椅”。

如果说iPhone手机是苹果硬件创新的里程碑，那么iTunes软件就是苹果软件乃至商业模式创新的枢纽。它最初只是一个与iPod随身听匹配的音乐管理软件。如今，它已经是一个可以管理iPod随身听、iPhone手机和iPad平板电脑等苹果终端的强大管理平台。

iTunes软件的诞生带来了一种全新的商业模式。它为唱片商提供了销售平台，为iPod随身听用户提供了音乐整理平台。iTunes软件与新推出的苹果网上软件商店无缝对接后，它又为iPhone手机用户提供了广阔的软件平台。强大的音乐和软件支持，反过来又支持了苹果硬件产品的销售。自此，硬件、软件和服务的商业模式被最终构建起来，三者互补的效应推进了苹果公司市值的节节升高。

事实上，商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。真正的产业变革绝不局限于技术的发明，而在于将新技术和恰到好处的新型商业模式结合。分析苹果公司的商业模式，是对当今世界商业模式的四个关键要素――客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程的再学习：iTunes软件同iPod随身听和iPhone手机的联动，改变了传统音乐和手机行业，重新定义了随身听和手机，创造了新的客户价值;在最关键的赢利模式中，苹果不仅靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，而且靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润以及运营平台的报酬;同时用完全排外的系统控制了关键资源和关键流程。