杭州市公务接待标准（精选13篇）
杭州市公务接待标准 第1篇
关于进一步规范杭州市党政机关公务接待工作的若干规定
我市是全国重点风景旅游城市，也是浙江省政治、经济、文化中心。随着改革开放的不断深入和经济建设的持续、健康发展，我市的对外交流越来越频繁。内宾接待工作作为我市党委和政府工作的一个重要组成部分，任务越来越多，涉及的范围越来越广。根据中央、省关于党政机关反腐倡廉、厉行节约、制止奢侈浪费的有关规定精神及我市创建全国精神文明建设工作先进城市活动的要求，为进一步做好我市党政机关公务接待工作，促进我市各项工作的开展，特制定如下规定：
一、公务接待的原则
各单位要认真执行中央、省及市委、市政府关于反腐倡廉、厉行节约、制止奢侈浪费的有关规定，加强财务管理和监督，本着热情、周到、安全、节俭的原则，接待好来我市进行视察、考察、参观和指导等活动的内宾。
二、公务接待的组织协调
1、市委、市政府的内宾接待工作，由市委、市政府分管秘书长根据不同对象提出接待意见，组织有关部门、单位共同承担。
2、市委、市政府接待办公室根据领导批示，具体承办接待任务,协调有关工作。
3、经领导批示确定由部门为主接待的内宾，由部门负责接待，市委、市政府接待办公室视情协办。
4、如遇特殊情况，由市委、市政府分管秘书长出面协调。
三、公务接待计划的拟定和实施
1、市委、市政府接待办公室根据市委、市政府领导或分管秘书长的批示拟订接待计划，其内容包括迎送、陪同人员、参与部门、领导会见、安全保卫、新闻报道、日程安排、交通工具、食宿等方面的安排，接待计划报市委、市政府领导或市委、市政府分管秘书长同意后执行。
2、由部门为主接待的内宾，接待计划由负责接待的部门草拟，经与市委、市政府接待办公室商定，报市委、市政府分管秘书长同意后执行。接待办公室在食宿、用车等方面给予协助。接待任务完成后，负责
接待的部门应将接待情况及时书面反馈接待办公室，由接待办公室统一归档。
3、接待工作的组织实施必须严格按计划进行，不得随意变动。确因特殊情况需要变动，须经市委、市政府分管秘书长同意。
4、接待来我市考察的上级部门和兄弟省（市、区）、市（地）的重要团组，市委、市政府视情由市领导、分管秘书长和有关部门负责人陪同考察，介绍有关情况。
5、上级部门和兄弟省（市、区）、市（地）来宾抵离杭州时，视情由市委、市政府分管秘书长和接待办负责人到车站、码头、机场迎送。
6、来宾在杭活动期间确需由市委、市政府领导出面宴请的，由市委、市政府接待办公室按规定标准安排一次宴请。宴请时严格控制陪同人员。
7、来宾在我市活动期间的接待食宿标准，按市委办〔1997〕113号文件规定执行。即：住宿原则上安排在各单位内部招待所或市政府所属的饭店、宾馆；用餐按省部级每人每天100元，市（地）级每人每天80元，县（处）级每人每天50元，市领导出面宴请人均100元，各单位负责人出面宴请人均80元的标准执行。
8、接待经费的开支，按财政部《关于印发〈行政事业单位业务招待费列支管理规定〉的通知》（财预字〔1998〕159号）和市财政局《关于转发财政部〈行政事业单位业务招待费列支管理规定〉的通知》（杭财行〔1998〕字490号）执行，自行在本单位业务招待费中开支。
四、接待工作的职责分工
1、市委、市政府接待内宾，如需有关部门、单位参与或协助，市委、市政府接待办公室应事先通知。有关部门、单位接到通知或接待计划后，应按要求密切配合，共同做好接待工作。
2、市级各部门自行接待市（地）级以上内宾，应及时填写《重要内事外事活动报告单》，报送市委办公厅、市政府办公厅值班室，由值班室视情送市委或市政府分管秘书长阅处。如因工作需要拟请市领导会见并宴请，应随报详细计划。会见和宴请所需费用由各部门自行承担，市委、市政府接待办公室协助配合，共同做好接待工作。接待港、澳、台人士及华侨等，参照上述办法办理。
3、市（地）级以上主要领导带队的内宾团组，需要市公安局八处和交警部门随团配合行动的，由市委、市政府接待办公室负责联系落实。
五、公务接待工作的监督检查
市级党政机关接本通知后要对本单位的公务接待制度进行一次检查，并根据本规定精神制订或修订公务接待制度。市级党政机关执行本规定情况，由市纪委、监察局负责监督，并会同财政、审计等部门定期检查。对违反者按有关规定进行处理，情节严重的给予党纪政纪处分。
市各人民团体适用本规定。市属企事业单位参照执行本规定。
杭州市公务接待标准 第2篇
第二条 各单位、各部门自觉做到既热情周到又不铺张浪费，严格遵守规定的标准和方式，通过自身努力使接待真正改成为交流思想、联络感情，促进工作的载体。
第三条 公务接待应严格执行审批制度，先审批后接待，凡来客需要用餐的，由负责接待的部门到公司办公室填写审批表，登记内容为接待部门及经办人，接待单位人数用餐标准，部门负责人意见、公司领导意见，由办公室主管接待负责人开据就餐单，然后就餐，每次接待完毕对烟酒进行核对，办公室每月对公司接待核算一次，上报总经理。
第四条 公司接待原则上不上高档烟酒，并严格控制陪餐人数，接待标准原则上为(以来客带队级别为标准)。厅级每人每餐40元，县处级每人每餐35元，科级每人每餐30元，科级以下每人25元。公司主要领导接待事项由办公室负责安排。
第五条 食宿费用原则上由客人自理，需要公司安排的应有公司领导审批，特殊情况另行考虑。
第六条 健全公司接待物品的管理，一是实行事前报告制，经批准后由办公室指定人员购置(数量较大的由两人以上经手)，二是同时实行物品保管登记制度，由办公室指定人员登记入库保管，使用时
经公司领导同意后办理登记手续。
第七条 违反公务接待规定的，按公司有关规章制度处理。
第八条 本规定自二0xx年十二月一日起实行。
xx有限公司
以大局观念指导公务接待工作 第3篇
一、放眼全局, 把握定位
在中国特色社会主义不断建设和完善的过程中, 政府公务接待工作被注入了强大的生命力。新时期的公务接待工作, 在各级政府的日常工作中发挥着不可缺少的作用。通过政府公务接待工作, 可以将地区经济建设的成就展示出去, 将本地区的历史、人文和资源优势介绍出去。因此, 必须放眼全局, 跳出接待工作的思维定式, 必须准确把握定位, 提升责任意识, 做到“四个坚持”:其一, 坚持接待是政治, 明确公务接待工作是关系政府工作大局的、必须完成好的政治任务。其二, 坚持接待是窗口, 明白公务接待工作是反映一个地方区域整体形象, 沟通内外的窗口和名片, 代表了一个地方的整体形象。其三, 坚持接待是文化, 明确公务接待工作是反映一个地方干部和群众理想追求和价值取向, 折射社会文明程度的文化形象。其四, 坚持接待是生产力, 是一种特殊的资源, 可以有效促进区域经济的持续健康发展, 可以直接转化为经济发展的动力。这样, 通过对公务接待工作的准确把握和定位, 可以有效推动公务接待工作的有序进行。
二、努力探索, 不断进取
公务接待工作应该坚持以人为本, 是为政务工作服务的, 并且从属于政务工作。而要想确保政务工作的落实, 做好公务接待工作, 需要努力探索, 不断进取, 对公务接待的方法进行创新, 提升接待工作的档次和水平。首先, 要对工作制度进行创新。应该认真执行政府部门颁布的相关规章和制度, 对公务接待的范围、程序、标准等进行细化和明确, 提升制度的可操作性。其次, 要对工作机制进行创新。针对不同的公务接待工作, 应该采取针对性的工作机制, 确保接待工作的合理性。然后, 要对工作环节进行创新。通过热情、周到的服务宗旨, 结合来宾的情况和要求, 通过创新工作方法, 提升公务接待工作的整体水平。
三、围绕大局, 丰富内涵
可以说, 公务接待是区域软环境建设的重要组成部分, 同时也是一个区域对外的窗口和桥梁。因此, 要将公务接待工作从传统简单安排食宿、迎来送往的观念中解放出来, 从区域的实际发展情况出发, 对公务接待工作的内涵进行丰富, 充分发挥出接待部门的职能作用, 对资源进行合理利用, 从而为来宾提供最为优质的接待服务。另外, 要积极挖掘信息效应、投资效应、情感效应等, 不断提升公务接待工作的整体水平。通过公务接待工作, 可以真实而全面地反映出地方在发展过程中遇到的困难, 赢得上级部门的政策扶持, 营造出良好的环境和氛围, 推动和谐社会的快速健康发展。
四、围绕服务, 提升质量
服务质量是对公务接待活动进行评价的重要指标之一, 要想切实提升服务质量, 需要从多个方面入手:其一, 做好细节服务。要想确保公务接待工作的顺利进行, 提升接待服务的质量, 需要重视细节, 从大局着眼, 从细微之处入手, 做到以小见大, 强化接待工作的效果。其二, 打造个性化服务。应该做好与来宾的沟通和交流, 通过换位思考的方式, 充分了解来宾的实际需求, 在接待工作中, 做到兼顾大众的同时, 对个别特例进行照顾, 通过框架式服务与订单式服务的相互结合, 提升服务质量, 提升来宾的满意度。其三, 突出人性化服务。不能单纯地将公务接待当做一个任务, 而应该融入自身的感情, 以情感人, 用心接待, 通过人性化的服务, 丰富公务接待工作的内涵和延伸, 不断提升服务的效果。其四, 挖掘特色服务。地区特色是公务接待工作的生命力, 通过对区域特色的深度挖掘, 培育特色服务品牌, 扩大知名度, 增强公务接待的竞争力。
五、围绕资源, 构建格局
一个高效、协作、规范的接待网络, 是做好公务接待工作的基础和前提。因此, 要切实做好公务接待工作, 必须对区域中的接待资源进行整合和优化, 对相关职能部门、景点、酒店等相互之间的关系进梳理, 明确各自的责任和义务, 强化相互之间的协作, 确保资源优势可以完美地转化为公务接待的优势, 做到人尽其责、物尽其用, 保证接待工作的优质高效完成。以接待部门为例, 应该充分发挥自身的职能和作用, 强化与上级业务单位和职能部门的协调和配合, 争取业务方面的支持, 构建“大接待”的框架和格局, 确保公务接待工作的合理有序进行。
最细公务接待标准能否标本皆治 第4篇
为规范公务接待，温州市委、市政府发出通知，要求在公务接待中推行“三严四禁”，即严格执行工作餐制度、公务卡消费制度、公示报告制度，禁止午餐饮酒、同城接待、超规格接待以及经费超支。日前，温州纪检监察部门又制定了实施细则，定下了许多“硬杠杠”。
温州的公务接待细则确实很细，“硬杠杠”非常明确，比如：工作餐每人每餐不得超过60元，陪餐人员不得超过客人人数，不得食用鲍鱼、鱼翅等高档菜肴，接待情况要逐月公示，内容包括接待批次、人数及金额等。同时，对违规者也有详细的处罚条款。规定越细，意味着要求越具体、越有可操作性，所以在某种程度上，这种细致体现了遏制公款吃喝的诚意和决心。尽管如此，这些规定仍受到质疑：有没有用，能不能落实，会不会中看不中用。
质疑的缘由
公务接待是一个国家或地区必要的社交公务活动，特别是我国受传统待客礼仪文化及好客观念的影响，地区或部门间的横向和纵向交流也是不可或缺的，加之地区或部门出于宣传推介自身的目的，都与公务接待密不可分，可以说，公务接待有其传统的继承性和现实需要的“合理性”。
然而，时下在不少地方和部门，公务接待明显已经超出了“合理”范畴，成为一种不正之风，其中滋生的腐败问题更是不容忽视。从江苏海门的“接待门”，到广东汕尾烟草局每月动辄上百万的接待费，再到山西平遥古城因公务接待不堪重负，以及湖北省秭归县的“天价接待费”，公务接待引发了社会强烈关注，这也意味着规范公务接待势在必行。
人们习惯于质疑当然也是有缘由的：“四菜一汤”之类的规定有名无实、不了了之，给人们留下了心理阴影，于是很多人倾向于从体制、机制、约束权力、强化预算寻求治本之策，对一些修修补补的措施反倒有些不屑，认为治标不治本。
有总比没有好
其实应该给每一种致力于遏制三公消费的措施送上掌声。拿温州市的规定来说，即便不能百分之百落实，总会上有政策下有对策，但即使能落实50%，那也能节省公款无数；即使能在一定程度上减少公务接待中茅台、五粮液、进口酒和高档香烟的消耗量，那也让人感到庆幸；即使仍有不少公务员阳奉阴违，他们总会有所顾忌，有所收敛，不会像以前那样堂而皇之、肆无忌惮。也就是说，有规定总比没规定好，有细则总比没细则好。
有人总是强调说，遏制三公消费的治本之策是通过体制机制建设约束权力。这话当然没错，但又显得空泛。一方面，所谓体制机制是什么？它就是由许多具体规定、措施构成的，不积跬步无以至千里，没有这些并不完善的规定和措施，就没有所谓可以约束权力的制度；另一方面，寄望于体制变革遏制三公消费，那么在体制变革到来之前出台一些具体规定、措施遏制三公消费，也是“脚踏实地”的做法。这些年来，人们一直在谈论如何从体制机制上遏制三公消费，结果却是三公消费越来越泛滥，依我看，还不如先脚踏实地在细枝末节上多下工夫，它虽不能治本，但能在一定程度上治标，总比“标本皆不治”要好。
缺乏敬畏之心
在实践中我们看到，治理公务接待、公款吃喝顽症，有两种思路颇为时髦，一是制定标准，二是对外公开。事实上，标准从来是不缺的，
从中央到地方，各种各样的规定应有尽有。记得前不久《求是》杂志曾发表温家宝总理的文章《让权力在阳光下运行》。文章明确指出，要严格执行公务接待标准，领导干部出差，要一律按规定标准住宿、吃工作餐；各地不准超标准接待；禁止用公款购买香烟、高档酒和礼品；要进一步完善和细化这方面的标准和要求，并严格执行。
其实，回想起来，近年来如此“详细”的公务接待标准，如此“强硬”的公务接待规定，并不是没有过，关键是这些公务接待的规章制度没有得到很好地执行。现实中，超标公务接待、奢侈公务接待的案例，屡有曝光。问题出在哪里？原因就在于各级官员缺少对公务接待纪律的真正敬畏之心。
晒出“工作餐”
公务接待定下“硬杠杠”是好事，禁止上鲍鱼、鱼翅、茅台、五粮液等各类高档菜、高价酒，也不错，公务接待吃“工作餐”更不错。然而，这60元的“工作餐”能否落实，还得先打个问号。
虽然，仍有人质疑“工作餐”的标准定为每人每顿60元还是有些高了，但如果这项规定真的能够得到执行，相比于很奢侈的公务接待，也能够大大缩减支出，还是要给予掌声鼓励。所以，最重要的不在于标准，而在于这每人每顿60元的标准能否得到严格执行。
不能排除，有些公务接待情况也会公示，却仅限于在单位政务公开栏或局域网上公开，并且公示的内容也只限于公务接待批次、人数及总额情况。从公开的程度看，是远远不够的；从公开力度上来说，这种仅限于内部的“自我监督”，也很难让人相信会发挥出监督应有的威力。
为了避免出现政策与执行“两张皮”的现象，就必须完善监督、强化管理，而最好的监督者就是公众。公务接待要将最要害的“内容”公开，比如谁吃了“工作餐”、为何吃“工作餐”、上了几道菜、喝了几瓶酒等，一一详细列出，且在官方网站上公示，接受公众的监督。财务人员要“对账”，不允许表面一套、背后一套。有疑问要及时释疑，有问题要及时查办。如此，“工作餐”才会变得公开、透明，才不至于被“黑箱操作”，政策初衷才能真正实现。
有了规定还需执行
由此可以看到，地方政府出台一个规定、一份文件容易，但要真正落实好并让公众都满意并不易。温州细则的初衷是好的，但具体的每一条规定是否能起到应有的效应，是否能成为遏制公务接待顽疾的一剂良药，则需要当地政府坚定的、持之以恒的决心与敢于实践的魄力。
违反公务接待管理规定超标准 第5篇
一、开支范围
本办法所称接待费，是指兄弟单位来公园考察学习，上级机关来公园检查指导工作，公园与有关部门、单位因工作、业务往来确需安排的，以及上级党委、政府统一安排的接待而合理开支的餐宿费用和交通费用。
二、交通安排和接送
(一)对上级机关统一安排到公园考察、游览的接待活动，办公室在接到通知后及时通知售检票处来园单位车牌号、车辆数等接待车队情况，文明放行，如有必要或特殊情况，安排相应人员提前到达售检票处迎接。
(二)兄弟单位客人来公园或上级机关来检查指导工作，由办公室安排车辆和人员接待，在日照活动由办公室安排车辆并负责相关事宜;返回或长途外出，需派车送者，由办公室做出安排，如需订购车票或机票，费用由客人自理。
三、开支标准
(一)用餐标准
1、接待厅局级领导及随行工作人员，工作餐不超过115元/人·天(早15元，中、晚各50元)。
2、接待县处级领导及随行人员，工作餐不超过90元/人·天(早10元，中、晚各40元)。宴请只限迎来或送往时安排一次。
3、接待县处级以下人员，工作餐不超过70元/人·天(早10元，中、晚各30元)。
4、因工作需要安排工作餐，每餐标准不超过25元/人(含陪餐人员)。
5、陪餐人员一般控制在2—3人，确因工作需要时最多不超过5人。
6、酒水费用按接待标准的三分之一掌握。
7、如遇上级机关统一安排的接待，根据实际情况掌握费用标准。
(二)住宿安排
厅、局级领导一般安排套房或豪华标间，县、处级领导及来宾安排标准间，住宿费由来宾自理。确需补贴的，经办公室主任报管委会主任审批。
四、审批报销秩序
1、公务接待由承办人填写《公务接待申请单》，报办公室主任审批。
2、承办人持签字后的《公务接待申请单》到指定接待宾馆饭店安排就餐。
3、接待宾馆饭店持《公务接待申请单》、原始菜单经办公室主任审核后结算。超标费用由承办人自理。
林甸接待处公务接待整改方案 第6篇
去年以来，县委严格执行中央八项规定、省委省政府九项规定、市委市政府十项规定，出台了林甸县《公务接待管理实施细则》，公务接待超标准问题得到了有效解决，2013年县直机关公务接待费同比下降67.2%，但仍有些单位存在侥幸心理，观望态度，认为接待标准不高没有“面子”，有的担心接待标准不高影响感情，不利工作等，公务接待超标准问题不一抓到底极易反弹。
整改措施:不折不扣地贯彻中央和省、市县委有关要求，做到五个严格把关，即在接待标准（住宿、就餐）上严格把关，20人以上一律自助餐、早餐一律自助等；在陪餐人数上严格把关；在菜品的量和产地上（一律地方产）严格把关；在酒水上严格把关（有必要饮酒的一律地方酒，工作日中午不饮酒）；在客人结算上严格把关（应由客人自行结算的费用由客人自行结算）。落实《接待大事记制度》、《接待审批流程制度》、《接待费用明细制度》等接待工作制度。同时，严格执行《公务接待管理实施细则》，加大纪检监察力度，形成正确的工作导向和严肃的执纪氛围。
公务接待总结 第7篇
近年来，xx 街道办事处在工委（区委）、管委（区政府）的正确领导和工委管委接待办公室的指导帮助下，深入学习实践科学发展观和省、市、区有关会议精神，坚持围绕中心、服务大局，本着“规范、高效、热情、周到、有序”的工作理念，积极做好政务接待工作，不断增强了政务接待辅政能力和水平。主要做法有三点：
一、完善规章制度，促政务接待科学规范
完善的规章制度是实现政务接待科学规范的重要保障。为此，我们围绕优化政务接待运作机制，从源头抓起，以制度建设为突破口，推行政务接待制度化和程序化。一是工作制度化。建立健全了政务接待保密制度、用餐标准规定、参观工作制度等业务工作制度和学习制度、工作人员工作纪律规定等内部管理制度。同时，切实加大对制度的贯彻执行力度，强化监督检查，确保制度不折不扣的执行，努力形成靠制度管理、按制度办事、用制度管人的良好氛围。二是操作程序化。对每一项接待任务都能做到周密部署、认真准备。首先，拟定科学的接待计划，如果检查内容多，涉及部门多，则由相关部门分别制定详细的接待方案。其次，召开各相关部门、相关人员协调会，安排分解接待任务，确定办理时限，做到分工负责、责任明确，并及时召开调度会督促各项接待准备工作。再次，注重现场办公，实地查看。在每一项接待任务之前，多次到检查点、参观点、参观线路进行现场查看，及时查缺补漏，整改落实，确保接待工作顺利完成。真正做到了工作流程明确、人员操作得当、服务合理到位，各个环节环环相扣，不出纰漏。
二、提升服务质量，树政务接待品牌形象
服务质量是政务接待活动的重要评价指标之一。我们从以下三方面着手努力提高政务接待工作质量。
一是做好细节服务。大事必作于细，细微之处见功夫。因此，我们从大局着眼、小处入手，在“细”字上下功夫。每次接待任务前，都详细考虑接待过程中可能发生的社会稳定、治安秩序、环境卫生等问题，提前认真研究接待路线，凡接待途经的社区，通知做好矛盾纠纷排查、重点人员稳控工作。接待任务沿途的环境卫生和秩序则按属地化原则由社区和市政队伍分别做好清理和整治工作。
二是突出人性化服务。融“情”于接待工作当中，做到接待用心、以情感人。在项目接待过程中，我们换位思考，充分考虑接待对象的民族、职业、文化背景和饮食习惯等特点，力争在餐饮、住宿等方面做到兼顾大众与照顾个别、框架式服务与订单式服务相结合，努力提升宾客对服务的满意度。
三是深挖特色服务。“特色”是政务接待工作的生命力，我们紧紧围绕参观、餐饮、住宿、礼品等重点服务内容，充分利用辖区内金沙滩、银沙滩等自然景点，北京电影学院创意媒体学院、青岛理工大学新校区、xx 居住示范区等人文景观，北船重工、中海油等工业项目，金沙滩度假酒店、银沙滩别墅度假酒店以及特色海珍产品养殖、特色渔家宴等服务业项目，突出办事处政务接待工作的“海洋”特色。
三、坚持以人为本，建政务接待一流队伍
政务接待工作能不能做好，关键在人、在队伍。因此，必须坚持以人为本，努力建设一流的政务接待队伍。我们在政务接待队伍建设过程中着力强化对接待人员“八种意识” 的培养。即服务意识、规范意识、细节意识、保密意识、节俭意识、效率意识、协作意识和创新意识，切实加强理论教育和业务能力培训。
紧密结合“三比一树”活动，营造“学、比、赶、超”的氛围，特别是对党政办、经贸办等承担接待任务较多的部门，定期举办接待礼仪、形势教育、英语等知识的培训班，引导接待人员做到勤动脑多思考、勤总结多学习、勤动手多记录，不断提高自身的综合素质和业务工作能力，努力做好政务接待工作的讲解员、信息员、联络员和服务员，使自身成为具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力的接待工作“专才”，同时，又是通区情、会公文、精业务、善交际的“通才”，不断提高接待人员的综合素质和能力。
虽然我们在政务接待工作方面做了一些努力和探索，也取得了一定的成绩，但与兄弟单位相比还有不小差距，工作中还存在一些问题和不足，我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴各单位的成功经验和做法，为建设全国最好开发区服好务。
谢谢大家。
厉行勤俭节约 做好公务接待 第8篇
关键点之一:遵章守制严格接待标准
2013年12月, 新的党政机关国内公务接待管理规定出台, 对公务接待中的“吃、住、行、游”进行了明确的管控, 11项“禁止”事项和27项“不得”要求无不在说明新形势下的国内公务接待工作必须严字当头、勤俭随行。2014年1月, 我省又率先出台了更为具体的国内公务接待管理办法, 对公务接待范围、要求、标准等作出了进一步的细化。对县级党委、政府来说, 如何在公务接待活动中做到又严又细、勤俭务实, 按照上级要求, 结合本地实际, 解读好、宣传好、贯彻好新要求是必然选择。今年初, 由我们县委县政府接待处负责, 对公务外出管理、公务接待流程、公务接待标准以及公务接待纪律等国内公务接待活动中涉及的各个环节进行了明确的规定, 尤其对公函接待、对口接待、食宿标准、报销凭据等重点内容提出了明确要求, 并在党政领导班子成员间迅速达成了共识, 为按新规定、新办法开展公务接待赢得了理解和支持, 也为今后我县开展国内公务接待工作按标准、不走样提供了依据和支撑。
关键点之二:重质少量体现地方特色
在今年的亚信峰会宴会上, 没有山珍海味、鱼翅燕窝, 6热1冷的菜品尽显家常味道, 虽为家常, 却丝毫不失大国风范, 反而将中国人的热情好客、朴实无华向全世界表露无遗。地方特色的魅力无疑印证了这样一句话:越是民族的就越是世界的, 在公务接待活动中, 如何避免奢侈浪费为客人留下美好深刻的印象, 特色接待成为诸多接待工作者的追求, 而最能展现特色的, 便是在吃这一必不可少的接待环节中。从为全国人民所津津乐道的《舌尖上的中国》纪录片中可以看出, 让人难以忘怀的往往却是最寻常、最普通, 不花大价钱就能天天品尝到的家常美食。在桃源, 这样的平价美食也有很多, 并为我们运用在了日常的公务接待活动中。比如我们经常安排擂茶作为公务接待的午餐, 几碗带点咸味的茶叶生姜水, 几碟香脆的炒花生、玉米粒、油米泡和爽口的咸菜, 几份焦黄的糖油粑粑、叶子粑粑, 10来个人一桌, 价格不超过100元。喝完擂茶神清气爽, 让来者精神饱满地参加接下来的公务活动, 每一次客人都赞不绝口, 无形中还对我们的特色文化、地方产品进行了有效推介。
关键点之三:精简流程关注服务细节
新中国成立后不久, 毛泽东同志就曾指出, 礼仪繁多是接待工作中的浪费之一, 因为浪费时间也是一种浪费。对基层公务接待工作来说, 我们的接待内容以考察调研、检查指导等方面居多, 为了让领导将主要精力和时间用在了解真实情况、解决重点问题上, 充分发挥接待工作辅助领导决策、助推经济发展的积极作用, 在制定接待流程上, 我们力求精简、务实、高效, 在减少接待环节的同时注重提升细节服务质量, 让客人在规范、细致、严谨的氛围中圆满完成公务活动。比如上级领导来视察我们的工业项目, 由于我们的工业园区离市城区较近, 但离县中心城区较远, 在看完工业项目现场后, 我们会就近选择工业园区的办公场所作为会议室, 虽没有酒店会议室的豪华气派, 但我们会确保会议室每一个角落的干净整洁, 每一个座位牌的正确摆放, 即便没有鲜花妆点, 照样舒适敞亮, 并且避免了到县城区开会的舟车劳顿, 便于领导讨论交办重点事项后, 及时赶往下一个目的地。
芬兰的公务接待 第9篇
“透明处处可见，监管无处不在”是芬兰的一条宝贵经验。
芬兰的法律法规对公务员的管束很严，并且还非常细化，非常透明。就拿公务接待即我们这里常说的公款吃喝来说吧，一场饭局下来，在一起吃饭的都是什么人，跟工作有什么关系，都点些什么菜，花了多少钱等，都要及时在网上开列清单进行公布，媒体若发现问题可以曝光，公众觉得不妥可以举报。
芬兰原中央银行行长在一次公务接待中，由于违反规定多点了一道菜，被媒体发现曝光后不得不引咎辞职。芬兰法律还规定，公务员不能接受他人价值较高的礼品，而价值较高的界定则是24美元。依芬兰的物价水平，在餐馆喝杯白开水都要5美元。
在芬兰，只有总统、总理、外交部长、内务部长和国防部长5人享有配备专车待遇。对于公务员集体使用的公车，芬兰政府曾设计了一套监控系统。公车上装有两个发射器装置，一个刻有“公务”字样，另一个刻着“私事”字样。
如果是私事，则要照章付款。如果是公务用车，需要事先向政府有關部门申请并讲明去向，上车后还要按下按钮，让监控中心收到信号以便掌握公车一路的行踪。如果按下公务按钮，而汽车实际行驶的方向却不对，车上的无线电话就会响起，有关的监督人就会及时打来电话询问和提醒开车者。这种做法在芬兰实行好多年了，竟没有发现一个违规者。
此外，政府还要把公务车的车型和牌号公布在各大媒体上，欢迎群众监督。驾驶公务车上下班者，则被规定必须按照最短最便捷的路途行驶。
芬兰法律还规定，对于因公出差，各部门每年都有固定计划，出差目的、期限和报销数额都有明确而严格的规定。政府部局级高官因公出国，须经总理或议会批准。
由于政府对出差审批相当严格，想出趟公差并非一件容易的事，政府提倡在出差地搭乘公交车，出差如果少于一天，补贴则按小时计发。
公务接待公函 第10篇
________集团————部于——年——月——日就——工作进行检查(调研)。
检查(调研)组成员____名：
姓名：______职务：
时间：____月____日——____月____日。
行程安排：
________集团______部
公务接待流程 第11篇
1、办公室接受接待任务
2、办公室根据“重要来宾”和“一般来宾”拟定接待
方案，并报校领导审批。
3、校办公室安排接待人员、落实接待地点、布置接待
会场。
4、按公务接待用餐标准确定就餐地点、方式。
5、就餐完毕，由接待人员签单，并在账单上注明事由
公务接待限额制度 第12篇
公务接待限额制度，是指按照有关规定和要求对县、乡村三级行政性接待费用按限额严格控制的制度。各级、各部门、各单位行政性接待要严格执行限额标准。村级严格执行零接待制度。乡镇公务接待一律在机关食堂用餐，每客每餐限定在10元以内。
实行公务接待限额制度应坚持以下六项原则：（1）坚持文明节俭、总量控制的原则。（2）严格限定陪餐人数，实行对口接待。
（3）建立公务接待审批制度，要明确公务接待的标准、地点以及陪餐范围、人数。
（4）坚持执行公务与招商引资，项目洽谈有别的原则，但需严格规定限额。
（5）公务接待要实行实名记帐、建立台帐、费用公开。（6）严格执行廉洁自律规定原则，不准进行高消费娱乐活动。
民主评议人员工作准则
一、民评人员标准：必须是政治立场坚定，思想作风正派，业务水平较高的本单位工作人员和党员干部代表。
二、民评人员的产生：由党委会议提名，经全体职工大会选举产生。要吸收适当比例的退休干部参加。
三、民评人员的权利：
1、知情权。对本单位发生的重要事项、重大项目、重要支出拥有知情权。有权要求财务室出具重要指出项目明细表，对本单位内重大决策进行事前评议。
2、监督权。对重大支出的合理性、重大决策的可行性和重点工作的进展情况进行监督。
3、建议权。可通过征询意见卡等方式收集群众的意见和建议，经过汇总整理后报党委会研究，向单位领导班子提出合理可行的意见。
四、民评人员的义务：充分发挥领导班子与群众之间的桥梁纽带作用，要如实反映群众的呼声，本着实事求是的原则开展工作，对违反原则之外的勇于直言相谏，成为党风廉正建设的中坚力量。
公 款 报 销 公 开 制 度
一、实 行 公 款 报 销 公 开 制 的 范 围 ：乡 机 关 各 单 位 全 体 公 职 人 员，各 村 村 级 费 用 负 担 中 个 人 用 公 款 报 销 的 全 部 费 用。
二、公 款 报 销 公 开 制 度 的 内 容 ：凡 用 公 款 报 销 的 所 有 费 用 都 要 公开，包 括 燃 修 费、通 讯 费、招 待 费、书 报 费、办 公 费、差 旅 费、培 训费、购 置 费、医 药 费、补 贴 资 金 等 各 种 费 用 的 及 专 项 资 金 和 工 程。
三、公 款 报 销 公 开 制 的 审 核 ：费 用 开 支 实 行 承 办 人、分 管 领 导、会计、单 位 各 村 主 要 领 导 联 签。专 项 资 金 和 工 程 实 行 承 办 人、项 目 负 责 人、分 管 领 导、单 位 领 导、两 委 主 干 联 签。
四、公 款 报 销 公 开 制 的 程 序 ：采 取 月 汇 总，半 年 公 示 的 方 式。以 单 位 公 开，以 个 人 公 开，每 年 7月 份 公 示 上 半 年 情 况，次 年 元 月 公 示 上 年 度 情 况。各 类 专 项 资 金 和 工 程 以 项 目 进 行 公 开，随 完 随 公 开，接 受 群 众 的 监 督。
五、公 款 报 销 费 用 标 准 ：按 标 准 据 实 报 销。
职 务 消 费 公 示 制 度
一、职 务 消 费 公 示 制 度 的 范 围 ：本 单 位 任 副 科 级 以 上 的 领 导 干 部，各 村 “两 委” 干 部，因 履 行 职 务 而 消 费 的 公 款。
二、职 务 消 费 公 示 的 内 容 及 项 目 ：主 要 包 括 领 导 干 部 本 人 由 公 款 支 付 的 办 公 费、差 旅 费，车辆 费（不 含 司机 的 补 助，车 辆 的 保 险）通 讯 费，书 报 费，异 地 招 待 费，购 置 费，医 药 费，各 种 补 助 经 费 和 其 它 职 务 有 关 的 公 款消 费，配 备 相 对 固 定 公 务 用 车 领 导 的 车 辆 开 支 费 用 及 其 司 机 因 公 报 销 的 费 用，都 要 纳 入 领 导 干 部 职 务 消 费 的 内 容 的 公 示，领 导 干 部 的 职 务 消 费 报 销 单 据 必 须 由 本 人 填 写（或 签 字），不 得 由 他 人 代 理。
三、职 务 消 费 公 示 的 程 序 及 方 式 ：实 行 月 登 记，每 半 年 公 开 的 方 式。每 月 由 各 单 位，村 报 帐 员 对 每 个 领 导 干 部 开 支 的 费 用 登 记 一 次，由 单 位 领 导，村 “两 委” 进 行 审 核。每 年 7 月 份 公 示 半 年 情 况，次 年 元 月 公 示 上 年 度 情 况。
五、职 务 消 费 制 度 监 督 和 反 馈 方 式 ：民 评 人 员 在 公 示 后 5月 内 要 收 集 群 众 意 见，反 馈 给 各 单位，各 村 领 导，召 开 班 子 会 议 进 行 整 改，并 将 整 改 情 况 反 馈 群 众，自 觉 接 受 群 众 的 评 议 和 监 督。
责 任 追 究 制 度
“ 会 审、联 签、民 评 ”三 项 制 度 和 “ 职 务 消 费 公 示，公 款 报 销 公 开，公 务 接 待 限 额 ” 三 项 制 度，是 县 委、县 政府、县 纪 委 从 源 头 治 腐 工 作 采 取 的 一 项 措 施，为 使 三 项 制 度 能 全 面 地、规 范 地、切 实 有 效 地 推 行，结 合 我 乡 实 际，特 制 定 本 办 法。
一、在 执 行 过 程 中，存 在 推 诿 的，对 各 村、各 单 位 主 要 领 导 进 行 谈 话 教 育，并 在 全 乡 围 内 进 行 通 报 批 评。
二、在 执 行 过 程 中，存 在 假 会 审、假 联 签、假 民 评、假 公平和 假 公 示 的 要 追 究 各 村、各 单 位 主 要 领 导 和 具 体 承 办 人 的 责 任。
三、在 执 行 过 程 中，存 在 从 不 会 审，联 签、民 评、公 开 和 公 示 的，视 情 节 轻 重 给 以 党 纪、政 纪 处 分。
杭州市公务接待标准 第13篇
接待腐败的产生及治理
为什么接待腐败会在我国流行多年？这有制度、文化、道德、观念等方面的原因。从政治体制来说，由于人民代表大会制度和民主法治制度不健全，人大机构和人民群众难以对政府的财政行为进行有效制约。从经济体制来说，政府对经济干预过多，权力范围过大。从行政体制来说，由于上级掌握了下级的人财物分配权、管理权、审批权，决定下级的生死存亡，下级就要通过高标准的违规接待来讨好上级。此外，在关系文化的影响下存在重关系不重制度的观念，在诚信道德缺失的环境下存在弄虚作假的欺骗行为，再加上官员具有追求自身利益的“经济人”特性，都是造成接待腐败泛滥的原因。
如何治理接待腐败？最重要的是制度建设。思想教育对消除接待腐败可起促进作用，但它只能是辅助手段，离开制度约束的思想教育是软弱无力的。运用强力的行政手段治理接待腐败虽然会快速见效，但如果缺乏制度保障，其治理效果难以持久。治理接待腐败的制度建设包括改革经济体制、政治体制、行政体制、财务制度等，例如：简政放权，规范政府审批，使市场在资源配置中起决定性作用；加强人大对政府预算决算的审查和监督；细化预算编制，降低专项转移支付比例；完善以财务管理为主要内容的公务接待制度等。
公务零接待制度的有效性分析
鉴于反腐败的迫切性，本文从快捷、有效的角度来分析，即研究对治理接待腐败可起快捷有效作用并能持久的措施，这并不否定从根本上解决问题的措施的必要性。
公务零接待是指：取消用于党政机关（包括所有参照公务员法管理的单位，下同）之间的公务接待费，接待单位不承担接待对象（指党政机关，下同）的一切公务活动费用。具体来说，公务零接待的含义有：第一，公务零接待不是不接待，做好接待工作是接待单位的职责；第二，零接待是指接待党政机关人员的费用为零，即财政预算的“公务接待费”只能用于接待外宾和其他非党政机关人员，不能用于接待来自党政机关的外单位人员，这是公务零接待制度的关键内容；第三，接待对象的用餐费、住宿费、交通费等全部来访费用都由接待对象承担；第四，接待单位不向接待对象赠送礼品；第五，接待单位和接待对象都不能把接待费用转嫁给第三者。
公务零接待制度可以迅速提高治理接待腐败的有效性。第一，公务接待费是接待腐败产生和蔓延的经济源头，取消公务接待费就是采取堵死源头、釜底抽薪的方法，可以快捷、有效、持久治理接待腐败。第二，只要接待单位的预算不存在用于党政机关之间的公务接待费支出，在财务制度上就不容易“变通”出用于接待的经费，这使拉关系的公务接待不易开展，关系文化不易对财务制度的执行发生影响。第三，取消了用于党政机关之间的公务接待费，接待单位在发票报销上弄虚作假就没有那么容易了。第四，公务零接待制度使财务人员减轻了来自领导的压力，使下级单位减轻了来自上级单位的接待压力，使同级单位之间的接待攀比成为历史，这都会为财务人员严格执行公务接待的财务制度扫除障碍。第五，公务零接待制度实行后，接待单位的公务接待费只能用于接待非党政机关来访人员，这就大幅度缩小了公务接待费的使用范围和金额，从而大幅度降低了监督成本，有利于对公务接待的监督。
由此可见，公务零接待制度对治理接待腐败具有快捷、明显的作用。虽然当前接待腐败现象已经明显收敛，但行政手段反腐的效果还需要建立制度才能持久。在接待腐败已成久治难愈的顽症并有死灰复燃可能性的条件下，动用公务零接待制度这剂猛药是必然的选择。
实行公务零接待制度的必要条件
公务零接待制度要能有效发挥作用，必须具备一个必要条件，就是全国各级各地所有党政机关都统一实行公务零接待制度。
十多年来，我国已有少数农村地区实行了村级公务零接待制度。2013年3月，兰州市在乡镇、街道开始实行公务零接待制度。兰州市的改革把公务零接待制度的实行机构从非党政机关的村委会上升到最底层的党政机关，具有重大意义，但如果采取渐进的改革方式，从兰州逐步推广到全国，从乡镇（街道）逐步推广到县、市、省、中央，则是不可取的。
改革必须一步到位。如果制度不统一，只是在部分单位实行公务零接待制度，就会出现接待不对等的情况：这些单位的人员在外单位受到无偿接待，却无法在本单位用公款接待外单位人员，在讲求礼尚往来的文化环境下，实行公务零接待制度的单位就会想方设法甚至弄虚作假搞公款接待，并且这种违规行为会得到其他单位以及上级的“理解”。这样一来，公务零接待制度就难以为继，改革就有夭折的危险。
公务零接待制度的建立必须进行顶层设计，由党中央和国务院统一安排，规定全国各地、各级（从中央到乡镇）党政机关在同一时间开始全部实行公务零接待制度。
公务零接待制度执行的难点和对策
全国各级各地所有党政机关统一实行公务零接待制度虽然是可行的，但这不等于在实际执行中没有阻力，如果不认真对待，改革会有失败的可能。公务零接待制度会损害作为“经济人”的官员的既得利益，因而会受到来自官员阶层的阻力。在公务零接待制度推行之后，部分官员为了自身利益会想方设法违规接待，如超标准接待。这些弄虚作假的做法会有：一是把超标支出记在其他的支出项目上；二是把接待党政机关人员记账为接待非党政机关人员；三是把支出费用转嫁给下属单位或有业务关系的单位。
如何避免弄虚作假的违规接待将是实行公务零接待制度的难点。对公务零接待制度实行后出现的违规接待，可以有以下对策：第一，各级党委，特别是党中央要真正高度重视解决违规接待问题，绝不可掉以轻心。接待腐败不是小事，而是关系到共产党是否得民心的政治问题，是关系到共产党执政地位能否稳固的大事情，因此绝不能让改革出现逆转。共产党组织的无私为民本质与党政官员个人的“经济人”特性是一对矛盾，解决矛盾的关键是党中央的决心和行动：用强有力的制度来约束党政官员的行为使之符合人民的利益。第二，制定详细、具体、操作性强的公务接待制度，并向社会公开。第三，依靠群众力量监督公务接待。各级党委和政府在下决心之后，要诚心诚意充分发动群众来监督，奖励属实的举报，要支持鼓励各种媒体和社会组织参与监督。第四，一旦发现有违规接待，必须依照法规严肃处理并公开处理结果，包庇者要承担责任。
当然，在我国目前的环境下实行这些做法有一定难度，其效果未必很理想，违规接待难以绝迹。但是相比之下，公务零接待制度的实施成本较低，对治理接待腐败的效果毕竟要比目前的公务接待制度好得多。