办公室制度和工作制度（精选8篇）
办公室制度和工作制度 第1篇
天润传媒规章制度
1、早上全体员工共同打扫卫生（如有特殊情况需征求经理同意），爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，树立良好的公司形象。
2、任何时间都不允许打扑克、用电脑玩游戏、看电影、逛淘宝。
3、上班期间不允许接待亲朋好友，特殊情况时征得主管许可，在指定会客区域会客，时间不超过10分钟。不允许外来人员私自动用公司电脑。
4、未经许可，不得长时间占用公司电话。工作期间，私人电话尽量避免，确需处理时，力求简短。
5、每位员工应节约水、电的使用，用完后及时关闭，不得用公司耗材做与工作无关的事，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
6、未到下班时间，不得提前整理办公事务，不得提前用餐。
7、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门。
附则：为了使公司的运行得以在一个整洁有序的环境中进行，也使个人能在一个清洁舒畅的环境中工作，管理部将对每个部门公共区域及每位员工所处的工作区域隆重工作进行每日检查，如发现桌面及所属公共区域不整洁者，该部门主管每次将受到 50 元的罚款。为了体现公司的整体素质，保证您和他人的身心健康，请每位员工在下班时务必把积压的工作环境整理干净，把桌面物品有序的摆放，使公司保持一个优美清洁的工作环境。
工作制度
一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。（早八点，晚五点）
二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向经理报告去向、时间并保持工作联系，除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、趴伏、躺卧、听音响、用电脑玩游戏、看电影、逛淘宝，窜岗聚众闲聊，不准看与工作无关的书籍，不准办私事或做与工作无关的事情。
四、接听电话应先问好，并自报公司名称和姓名，礼貌亲切，答对清晰，通话简短扼要。
五、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
六、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。
七、搞好部门与部门、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
八、接人待物要讲文明礼貌。对其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
九、答复客户提出的问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
十、办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，争做文明工作人员。
办公室制度和工作制度 第2篇
第二条：学校办公室主任职责如下：
1、在校长的直接领导下负责学校办公室的全面工作。
2、协调各主管部门之间的关系，搜集整理校内外各种有关信息，及时提供校领导参考。
3、学校大型集会的策划、组织、协调。
4、参加有关校务会议并负责整理、发放会议纪要。
5、受校领导委托，代表学校参加校外会议，发布消息。
6、贯彻、督促、检查、落实校领导交办的各项工作。
7、接待上级领导和来访客人。
8、起草有关文件及校领导讲话稿和报告。
9、制订、修订学校办公室相关章则。
10、督导各部门记录大事记。
11、负责督导各部门完成每学期工作计划和工作总结。
12、组织、推动、检查校风、校纪建设工作。
13、学校重大事件会议推文及相关文字把关工作。
14、完成领导交办的其他工作。
第三条：副主任职责如下：
1、协助主任做好学校办公室的各项工作。
2、协助主任做好来访人员的接待、接待记录及问题反馈工作。
3、会议的通知、考勤和资料收集及会议纪要的整理、发送工作。
4、日常办公电话接听与记录。
5、协助主任完成学校大型会议的组织、安排及协调工作。
6.负责会议室管理及卫生打扫协调工作。
7、负责学校周、节假日值班安排工作。
8、负责本学校大事记的登记工作。
9、学校重大事件会议推文及相关文字把关工作
10、OA文件收发及文件之分配与稽催事项。
11、负责催办领导交办的各项工作。
高校办公室制度的建设与完善 第3篇
一、高效办公室制度建设现状
高校办公室制度建设作为高校制度建设的一个重要组成部分,是高校贯彻落实依法治校、依法治教方略的必然要求和具体体现,是高效办公室提高工作效能、实现管理科学化的基本保障。
高校办公室制度建设包括管理体制的设计和运行机制的选择。经过长期的历史实践,高效办公室在运行机制建设上已形成了一系列的管理制度。这些管理制度以其文字外化的形式和正式发布的途径为人们所熟知,并成为高校办公室工作人员认真遵守和积极执行的管理规定,它们主要以高校办公室的主要职能和基本任务为参照,大致包括物品管理、印信管理、会议管理、文书档案管理、保密管理等方面的制度。近年来,随着管理科学的发展,高校办公室又相继建立和完善了岗位责任制度、服务承诺制度等以提高工作效率为主要目的的管理制度。
这些制度从不同角度明确了高校办公室的工作目标、工作思路和工作流程,对于促进办公室工作人员做到有章可循、职责明确、提高效率等方面具有极其重要的意义和作用。但是现实经验不断告诉我们,虽然高校办公室的正式制度建设可能比较完善,但是却也存在一定程度的有章不循或者执行不力的情况,如何使办公室人员在工作中尽量减少以上情况,这是办公室制度建设面临的另一种问题。
二、易被忽视的非正式制度
非正式制度主要是指由伦理道德、传统文化、风俗习惯等人们在长期交往中自发形成并无意识接受的行为规范。高校作为一种主要从事文化生产和文化传承的组织,其自身历史生成和现实延续的某些文化、传统和习惯的作用会比一般的社会组织更加强大。作为与高校办公室正式制度相对应的一种制度形式,非正式制度具有表面潜隐、内在活跃,难以形成和不易改变等特点。它通过办公室及其工作人员长时期在管理模式、行为准则、道德规范、工作方法、生活方式和风气习惯等方面积累而成的,在一些习以为常和不自觉的认识和行为之中得以体现,这也成为办公室的一种非正式制度。
三、构建更趋完善、有效的办公室制度
对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。高校办公室应在坚持合法性、科学性、全局性、系统性等基本原则的基础上,对正式和非正式制度一并重视,通过对两种制度形式仔细梳理、全局规划、积极创新,实现两种制度相辅相成,以制度建设推动管理创新,提高工作效能和管理科学化水平。构建更趋完善、有效的办公室制度,还应该注意以下几个方面的问题:
(一)解决好制度建设与人本管理的问题。
制度设计应坚持以人为本的理念,以制度建设促进人本管理。人本管理包括了解工作人员的内在需求,激发工作人员的高层次需求,使每个工作人员达到自我管理和自我实现等内容。具体而言,就是要通过制度建设营造民主、自由、平等的工作氛围,不断提高办公室工作人员的政治素质和业务水平,充分发挥工作人员的主动性和创造性,增强办公室工作人员对办公室的归属感,提高办公室工作人员的凝聚力和战斗力。
(二)解决好制度建设与文化建设的问题。
应将制度建设纳入更为宽广和深厚的办公室文化建设之中进行思考,使办公室制度建设融入办公室文化建设,成为办公室文化建设包含的物质文化、制度文化和精神文化三种文化形态中的一种,并从其他两种办公室文化形态中获得支持和配合。高效办公室要充分利用自身的文化优势,积极发挥文化对人的塑造功能,营造优秀的办公室文化,对外树立高效、和谐的办公室形象,对内创造一种分工明确、团结协作的工作氛围。
(三)解决好制度建设与制度执行的问题。
。制度建设的目的就是为了制度能够得到切实执行,取得实效。正式制度制定之后,高校办公室除了应该让办公室工作人员熟悉制度、掌握制度规定的工作流程以外,还应该从非正式制度、办公室文化等方面入手,以领导以身作则,工作人员耳濡目染等手段,使制度逐渐内化为办公室及其工作人员共同的理想信念、价值观念和行为准则,真正让办公室有章可循,有章必循,照章办事,稳步运行,通过加强高校办公室制度建设提升工作效能。
摘要：对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。本文将在分析办公室制度建设现状的基础上,提出在办公室正式制度的背后,潜藏的非正式制度,二者都对办公室的工作效能和管理科学化水平有一定影响。
论高校办公室制度建设 第4篇
【摘要】 在分析办公室制度建设现状的基础上,提出在办公室正式制度的背后,潜藏着一种不以物质形式存在,对办公室又具有潜移默化作用的非正式制度。二者都对办公室的工作效能和管理科学化水平均产生了一定影响。
【关键词】 高校办公室;制度建设;正式制度;非正式制度
一、高校办公室制度建设现状
制度是“一系列被制定出来的规则,守法程序和行为的道德规范”。高校办公室制度建设作为高校制度建设的一个重要组成部分,是高校贯彻落实依法治教、依法治校方略的必然要求和具体体现,是高校办公室提高工作效能、实现管理科学化的基本保障。
高校办公室制度建设包括管理体制的设计和运行机制的选择。高校办公室管理体制的设计普遍参照政府机关、企事业单位等社会组织的管理模式,并与总体的社会运行制度相一致,具有一定程度上的稳固性和持续性,进行调整的只是内设机构的增减和组织结构的修正。高校办公室制度建设主要指的是高校办公室的运行机制建设。
经过长期的历史实践,高校办公室在运行机制建设上已经积累了相当多的经验,并形成了一系列的管理制度。这些管理制度以其文字外化的形式和正式发布的途径为人们所熟知,并成为了高校办公室工作人员认真遵守和积极执行的管理规定,它们主要以高校办公室的主要职能和基本任务为参照,大致包括物品管理、出差管理、印信管理、会议管理、文书档案管理、调查研究、安全保卫、保密管理、车辆管理等方面的制度。近年来,随着管理科学的发展,高校办公室又相继建立和完善了岗位责任制度、服务承诺制度、限时办结制度、首问责任制度、AB岗工作制度、否定报备制度等以提高工作效率为主要目的的管理制度。
对高校办公室的各个方面、各个环节进行建章立制,实行规范化管理是当前高校办公室制度建设的基本手段和普遍做法。这些制度从不同角度明确了高校办公室的工作目标、工作思路和工作流程,对于促进办公室工作人员做到有章可循、照章办事,职责明确、提高效率,增强责任心、提高自觉性,保证工作质量、减少工作差错等方面具有极其重要的意义和作用。就目前高校办公室的制度建设而言,普遍重视和主要着力的往往是以文字形式存在的正式制度。
现实经验不断告诉我们,虽然高校办公室的正式制度建设可能比较完善,不存在无章可循的局面,但是却也存在一定程度的有章不循或者执行不力的情况,这是高校办公室制度建设面临的另一种问题。如何使办公室人员在工作中尽量减少以上问题,使办公室的管理规章制度真正落到实处、取得实效,这其中涉及的,便是办公室正式制度执行的外在环境,以及这一外在环境对作为制度执行者的办公室工作人员的具体影响等问题。
二、易被忽视的非正式制度
非正式制度主要是“内在的传统和历史沉淀”,指由伦理道德、传统文化、风俗习惯等人们在长期交往中自发形成并被无意识接受的行为规范。高校作为一种主要从事文化生产和文化传承的组织,其自身历史生成和现实延续的某些文化、传统和习惯的作用会比一般的社会组织更加强大。其中最为典型的便是作为传统和惯例存在的对学术权力的尊重,这种非正式制度已经内化为大学的精神气质之一,成为平衡大学行政权力、维护大学尊严的重要因素。高校办公室作为高校的重要组成部分之一,不可避免地需要更加注重非正式制度的建设。
作为与高校办公室正式制度相对应的一种制度形式,非正式制度具有表面潜隐、内在活跃,难以形成和不易变化,零碎而非系统等特点。它通过办公室及其工作人员长时期在管理模式、行为准则、道德规范、工作方法、生活方式、风气习惯等方面累积而成的一些习以为常和不自觉的认识和行为之中得以体现。如计划管理、分类管理、方案管理等工作模式是高校办公室长期磨合和探索出来的对有关事务的行之有效的处理形式和方法,一般没有通过文字等形式进行正式规定和再次确认,就是一种非正式制度。在处理一些经常性工作或者很久没有出现的工作情况时,人们普遍喜欢沿用过去的做法,当这一做法被反复运用并一直延续时,便容易成为一种工作习惯或者传统,这也成为了办公室的一种非正式制度。
非正式制度是与办公室工作相伴而生的一种行为规范,一经产生便会反过来对办公室工作产生全面而持久的影响。它们往往以语言的、非语言的、象喻的、隐喻的等办公室工作人员耳濡目染的潜在形式,对他们产生一种经常性的、潜移默化的作用,使他们时刻处于一种强烈的氛围感染之中,并在不知不觉中接受陶冶和感化。与正式制度相比,非正式制度在办公室中形成了一种隐性的气场,营造了一种彼此默契的氛围,成为办公室成员之间一种不成文的心理契约和心理暗示,并通过时间的累积不断得到强化。在这个过程中,由于非正式制度鲜活的现实和对于办公室工作人员持续的影响,使得非正式制度在某种程度上比正式制度更具影响力,更加容易塑造办公室工作人员的性格,影响他们的精神面貌和工作状态,成为他们直观认识办公室、如何具体执行办公室正式制度的重要原因。
三、构建更趋完善、有效的办公室制度
对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。高校办公室应在坚持合法性、科学性、全局性、系统性等制度建设的基本原则的基础上,对正式制度和非正式制度一并予以重视,通过对两种制度形式仔细梳理,全局规划,精心培育,积极创新,实现正式制度、非正式制度相辅相成、互相促进,以制度建设推动管理创新,提高工作效能和管理科学化水平。构建更趋完善、有效的办公室制度,还应该注意以下几个方面的问题:
(1)解决好制度建设与人本管理的问题。制度设计应坚持以人为本的理念,以制度建设促进人本管理。人本管理包括了解工作人员的内在需求,主动改善工作人员的工作生活条件,激发工作人员的高层次需求,努力使每个工作人员达到自我管理和自我实现等内容。就是要通过制度建设营造民主、自由、平等的工作氛围,不断提高办公室工作人员的政治素质、思想素质和业务水平,充分发挥工作人员的主动性、积极性和创造性,增强办公室工作人员对办公室的认同感和归属感,对参与的各项工作充满责任感和使命感,提高办公室工作人员的凝聚力和战斗力。
(2)解决好制度建设与文化建设的问题。应将制度建设纳入更为宽广和深厚的办公室文化建设之中进行思考,使办公室制度建设融入办公室文化建设,成为办公室文化建设包含的物质文化、制度文化、精神文化三种文化形态中的一种,并从其他两种办公室文化形态中获得支持和配合。高校办公室要充分利用自身的文化优势,积极发挥文化对人的塑造功能,营造优秀的办公室文化,对外树立创新、高效、和谐的办公室形象,对内创造一种分工明确、团结协作、集思广益、奋发向上的工作氛围。
(3)解决好制度建设与制度执行的问题。制度建设的目的就是为了制度能够得到切实执行,取得实效。正式制度制定以后,高校办公室除了应该让办公室工作人员熟悉制度、掌握制度规定的工作流程和工作方法以外,还应该从非正式制度、办公室文化等方面入手,以领导以身作则、率先垂范,工作人员耳濡目染、潜移默化等手段,使制度逐渐内化为办公室及其工作人员共同的理想信念、价值观念和行为准则,真正解决办公室有章可循,有章必循,照章办事,稳步运行等问题,实现办公室制度化建设的目的。
参考文献
[1]李松玉.制度权威研究——制度规范与社会秩序[M].北京:社会科学文献出版社,2005
办公室制度和工作制度 第5篇
第一章 工作制度
为加强管理，确保公司工作的顺利进行，特制定本工作考勤制度。
一、上下班时间
1、正常工作日作息时间：
上午：9:00——12:00上班及工作时间；
中午：12:00——13:00午餐及休息时间；
下午：13:00——17:30工作及下班时间。
2、高温日作息时间：6月1日至9月30日。
上午：9:00——12:00上班及工作时间；
午休：12:00——13:30午餐及休息时间；
下午：13:30——17:30工作及下班时间。
3、节假日或特殊情况如有调整另行通知。
二、考勤工作
1、考勤工作以部门为单位组织实施，即各部门负责收集本部门员工的遵章守纪情况，办公室负责每月考勤记录的汇总统计和督促检查执行情况。
2、每月职工的考勤工作记录由各部门领导收齐后于次月1日交办公室汇总统计，作为员工下月工资核算的依据。
3、考勤工作是一项严肃而细致的工作，关系到职工的工作考核、业绩评价和奖惩等切身利益，各部门领导应本着高度负责、秉公办事的态度做好该项工作。
三、迟到、早退及外出
1、员工未经请假超过上班时间及早退时间在15分钟内的，每次扣除当月工资15元，迟到、早退超过15分钟的按半天事假计扣工资。
2、如遇大雾、大雪等恶劣气候影响所造成市内交通困难，或发生意外事故而不能按时上班的，可按有关规定酌情处理。
3、在工作时间内因工作需要外出，应征得本部门领导同意并做好外出记录，以便掌握人员去向。部门负责人外出直接向公司领导请假。员工出差应按规定报批。
4、未经部门领导同意，在工作时间内擅自离岗外出者，一律按早退规定处理。
5、每月迟到或早退三次以内者，部门领导给予批评教育，三次和三次以上者扣除当月全额绩效收入。
四、病假
1、员工因病或非因公负伤需请假，应有医院出具的病历证明，属急诊情况的应及时通知所在部门领导，并在上班后补交医疗证明。
2、每月员工病假在5天（含）以内的不扣奖金，病假在5天以上至15天（含）以内的扣除每月绩效收入的50%；连续病假在15天以上六个月内的按时间实算扣除全部绩效收入和奖金。
3、超过三个月属长病假的员工，工作年限不满十年的，从第四个月起发给基础工资的80%，工作年限超过10年以上的，发给基础工资的90%。
4、员工病假的日数应为剔除所含的公休或国定假后的实际天数。
五、事假
1、员工未休完当年年休假的一律不得请事假。
2、员工请事假，应事先填写事假单，并交部门领导批准后方能有效。未经批准而私自离岗外出或不来公司上班的，按早退或旷工处理。
3、员工请事假在1天以内（含1天）的由部门领导批准；2天以上的要报公司总经理批准并交办公室备案。部门领导请假由公司领导批准。
4、员工请事假每月累计在2天以内（含2天）的不扣工资，3天以上即从第3天起以日工资计算标准按日扣除相应工资。
5、凡属事假期间的各类奖金、津贴、补贴、绩效一律按实际天数扣除。
六、加班和公休
1、在8小时工作制的基础上，因任务紧急而必须加班的职工，应由部门领导统一安排，月底将员工加班情况报办公室汇总统计，加班情况必须由部门领导签字确认才可作为申领加班费的依据。
2、职工按部门领导要求加班的通常付给加班费，也可作调休安排。加班累计满8小时的按日计算，加班累计满4小时的按半天计算，不满半天的按小时计算，由办公室按职工个人的日工资标准月底统一结算加班费。（参照劳动法相关规定）。
3、可享受年休假的职工，仍按有关规定执行。
4、员工需要公休的应将公休单交部门领导批准，并交办公室备案。
5、员工应享受的婚假、丧假、探亲假、产假、计划生育假等，均按国家有关规定执行。
6、公司鼓励员工公休，当年未公休者不作经济补偿，也不可跨年度补休。
7、因工作需要参加各类业务培训的，经部门领导同意后报公司领导审批，并报办公室备案。
七、年休假规定
为了维护职工休息休假权利，调动职工工作积极性，根据国务院颁布的《职工带薪年休假条例》和我公司具体情况，制定本规定。
第一条职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）。各部门应当保证职工享受年休假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
第二条职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。职工工作年限的确定，企业人员以劳动部门发放的劳动手册上记载的工作时间为依据。如工龄有异议，以其人事档案材料记录为准。
第三条国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
第四条职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
（一）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；
（二）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；
（三）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；
（四）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
第五条职工休年休假必须事先申请，填写假期申请表，报所在部门领导，经批准方可休假，配合部门统筹安排好部门年休假工作。
第六条部门要妥善安排职工休年休假，原则上在1个年度内集中安排，部门确实因工作需要，也可以分段安排，但不得跨年度安排。
第七条公司鼓励部门和个人妥善安排，在休假年度内休完年休假。职工因个人原因或者因所在部门原因未安排好职工休假的，公司不再给予支付年休假工资报酬。
第八条公司确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数，公司参照国家规定，根据公司实际情况给予适当的经济补偿。
第九条本规定自2009年8月1日起施行。
第十条本规定解释权归文广科技公司办公室。
第二章 接待及会务制度
一、接待工作规定
1、前台接待人员要保持着装整洁、仪表端庄，接待来宾要做到态度热情、举止礼貌，茶水供应及时周到，维护公司良好形象。
2、对待联系工作的来客，一般情况下前台先于接待，并及时与相关人员取得联系，经相关人员同意后方可放入办公区域。
3、不属于联系工作的外来人员（如推销、快递等）不得随意进入公司办公区域。一般信件、物品由前台代收转交，特殊物品、贵重物品或较多（重）货物直接由相关人员联系接洽。
4、携带贵重物品外出必须凭有关部门填写的出门单方可放行。
5、本公司员工应自觉遵守多媒体大厦的管理规定，做好大楼和本公司的安全保卫工作，确保公司良好的工作环境。
二、会务工作（一般会议通常由办公室筹办）
1、依据会议规模大小和层次高低的要求成立相应的会务筹办组，做好办会人员的分工，制定具体筹办方案。
2、起草、发送会议通知，制作与会来宾联系名册，确定与会人员到达、返回的时间，制定特殊情况的应急处理预案等。
3、安排会务保障车辆，做好食宿安排、会场布置、参观考察等准备工作。
4、会议文件资料的起草、定稿、打字复印、装订、整理、分发等工作。
5、做好会后的会议纪要、会务总结、资料归档和经费结算等工作。
第三章 公文管理办法
为实现公文办理的规范化、制度化，提高公司办文的效率和质量，根据集团的有关规定和本公司实际情况，特制定本办法。
第一条 公司的公文，是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布行政规章，请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。
第二条 公文办理必须做到准确、及时、安全。公司的公文由公司本部及所属单位办公室统一收发、分办、传阅、用印、归档。
第三条 公文办理工作必须严格执行保密规定，落实好登记、签收、传递、翻印、转发等相关制度。
第四条 上报的公文涉及多个单位的，应根据内容写明主送单位和抄送单位，由主送单位负责答复所请示的问题。
第五条 凡是能通过当面协商、电话联系等方式解决的问题，不要书面正式行文。对于下级单位的请示，如不必用正式文件批复的，可采取复印或抄告领导同志批示等方式答复来文单位。
第六条 通过会议等途径发放的公文，发文者应做好签收登记，收文者回单位后应及时交办公室登记、办理和归档。
第七条 收到上级公文，办公室应视公文内容、性质和紧急程度，准确、及时地送公司领导批示并按照规定的程序交有关部门办理。紧急公文，办公室应提出办理时限，并负责催办。
第八条 对短期内难以办结的事项，承办部门应说明原因，不得积压不办，防止漏办。复文时，应注明发文单位的文号或交办单位的收文号。
第九条 草拟公文在送领导签发之前，应由办公室统一审核把关。已经审核的公文，应按公文的内容和签发权限分别送主管领导或分管领导签发。
第十条 公文办结后，各级办公室应根据公文立卷、归档的有关规定，及时收集、整理和归档，没有存档价值和存查必要的公文，经过鉴别和主管领导批准，可定期销毁。销毁秘密公文，要进行登记，派专人监督，保证不丢失、不漏销、不误销。
第十一条本办法自2009年6月30日起实施。
第四章 介绍信、公章使用管理规定
一、公司的介绍信、证明信由办公室主任负责开具。公司的公章由办公室指定专人负责统一保管使用。
二、因出差、对外联系工作等公事需开具介绍信、证明信和发文需加盖公章的，应填写用印审批单，经公司领导批准后方可使用印章。
三、介绍信应填写所去单位全称及具体内容和有效期限。原则上不开具盖有公章的空白介绍信，特殊情况需经公司领导批准。
四、使用公司印章必须登记事由、日期、用印单位和批准人。
五、凡公司与外单位签约的合同协议需加盖公司合同章的，必须将合同书及协议书交公司总经理或分管领导审阅同意后再按用印程序办理。公司领导不在场又急需办理的，也应由办公室主任与公司领导电话联系征得同意后方可用印。
六、文广科技发展有限公司行政章必须经公司总经理批准后方可使用。
七、文广科技发展有限公司党委章须经公司党委书记或副书记批准后方可使用。
八、公司财务专用章、法人章必须经总经理批准后方可使用。
第五章 办公用品管理规定
为加强本公司办公经费的管理和控制，保证公司职能部门业务工作的正常开展，本着勤俭节约的精神，特对公司办公用品的管理作如下规定：
一、公司本部的办公用品、设备、消耗材料等由办公室负责统一购买登记、保管和发放。
二、因工作需要领取办公用品的应按实际所需领取，领取人必须在领用登记单上签字。
三、因工作急需而库存又没有的办公用品，需经办公室主任同意方可购买。如需添置金额较高的或批量较大的办公设备，要填写办公用品申请单报公司总经理批准。属固定资产范围的设备，应及时办理固定资产登记手续。
四、复印机、传真机、电脑、打印机、电视机等价值贵重的办公设备由实际使用人负责管理。
五、加强办公用品的管理和维护，不得挪为私用或人为损坏。
六、工作岗位调整或离岗时，应按规定及时办理移交手续。
第六章 车辆使用管理规定
为加强车辆管理，提高工作效率和服务质量，根据公司实际情况，对车辆管理作如下规定：
一、公司车辆和驾驶员由办公室统一负责管理，日常工作由行政主管负责，根据各部门工作需要，按照轻重缓急、先后远近的原则，合理安排车辆使用。
二、在优先保障公司领导的前提下，各部门因工作需要用车，除特殊或紧急情况外，都应事先报办公室申请预约，经办公室主任批准后方可派车。
三、因工作需要申请用车时，应先填好车辆派遣单，写明用车事由、去向、时间、使用人等内容，用车人在经部门负责人同意后凭办公室批准过的车辆使用单通知驾驶员出车。
四、公司员工不携带贵重物品或仪器设备外出工作以及采购零星小件物品，应坚持勤俭节约的原则，尽量乘坐公共交通工具，严格控制使用出租车。
五、凡因工作需要到外省市去的，在申请用车时应向办公室说明情况，必须报公司领导审批，由办公室按有关规定上报集团批准。
六、公司车辆原则上不派职工私用。对未经批准的公车私用情况一经查实将从严追究当事人责任。
七、驾驶员有责任做好车辆的清洁卫生、完好安全和维修保养工作。严格执行公司车辆管理规定和交通法规，做到文明驾车，安全行车。
车辆使用单
车辆：驾驶员：
部门用车人
事由
时
间 出车 月日时分
回来 月日时分
路
程 公里
公里
备注
部门意见：批准人：
第七章 通讯工具使用管理规定
为保证公司通讯联络的畅通，提高通讯效率，结合本公司实际情况，特作如下规定：
一、公司的通讯工具是指：普通电话、移动电话、寻呼机和传真机等，均供联系工作用。平时要保证畅通，遇有故障应及时报办公室，予以维修或更换，未经批准，各部门不得擅自添加和更换通讯工具。
二、严禁使用公司的国内、国际长途电话办私事和拨打与业务无关的娱乐性声讯服务电话，上述情况一经查实，对违规者按实际支出费用加倍罚款。
三、传真机必须由专人负责管理，部门中使用的传真机如收到非法文件应立即交办公室统一处理，不得传播扩散。
四、配备给个人使用的通讯工具，使用人务必妥善保管，凡是与公司脱离关系者，应办理移交手续，发生人为损坏或遗失情况，必须照价赔偿。
第八章 请销假制度
一、请销假一律按管理权限审批。
二、科技公司党政负责人离沪，需提前由党政办公室报集团领导批准。
三、科技公司党政副职领导、部门负责人、下属公司正职领导离沪或病事假，须经公司党政领导批准，并报送科技公司党政办公室备案。
四、职工请假休假，经部门负责人同意后报公司总经理批准。
五、返沪或假期结束时，须向准假人销假，程序同请假。
第九章 名片管理规定
一、党政办公室负责公司名片的印制。
二、公费印制名片原则上仅限部门副职以上干部，其他人员确因工作需要印制名片，向所在部门提出申请，报公司领导批准。
三、各部门印制名片的费用从本部门办公费中报销。
四、名片上印制的职务、职称等内容须经党政办公室核对，报公司领导批准。
五、公司印制名片实行统一格式、统一规格、统一墨头，统一标志。
六、非文广科技在编员工不准印制有“文广科技或SMET”字样的名片。
办公室财产管理和使用制度 第6篇
学校为了进一步加强学校财产管理，提高办公设施的利用率，特制定如下管理制度：
1、各办公室成员必须每天做好日常卫生，窗明几净，地面洁净，墙壁上无划痕，室内无随意张贴物，垃圾及时清倒，保持办公室设备设施的干净整洁，各种物品、器具摆放有序，坚持亮牌办公，开门办公。
2、爱护公共财物，节约水电，门窗轻开轻关，及时关闭电源开关，及时关窗、锁门，做好防火、防盗、防意外事故工作，保管好办公室钥匙，不公物私用，注意资源的保护和爱惜，讲究节约、杜绝浪费，不使用一次性办公用品。
3、正确、规范使用电脑，电脑只能用于教育教学活动，严格按照网络安全规程，文明上网，充分利用网络资源学习，下载教育教学资料，不得用于游戏娱乐、炒股、看黄色违法网站，遵守相关法律法规，不随意在网络上发表不当言论，不参与恶意炒作，严禁非教学人员、学生及家属使用办公电脑，如出现故障，须及时向电教中心管理员报告，请求维修，严禁私自打开机箱和安装软件，注意文件的保密，不要随意打开他人的文件夹，不占用他人的存储空间，在他人电脑上使用U盘要得到他人同意。
4、礼貌使用办公电话，铃响三声后主动接听，通话时语言简洁明了，音量适中，言辞礼貌，处理认真，时间不宜太长，不用办公电话办私事，忌将同事宅电轻易告诉别人。
办公室制度和工作制度 第7篇
为了公司长足的发展，为了更好的配合公司学生管理、教学部教学任务工作的实施，为了更好的统筹公司教学资源，公司特设立教务处办公室，教务处是负责公司教学运行、教学管理、教学研究、本科插班生的学历管理、教学质量监控的职能部门，在公司总经理及质量部经理的领导下开展工作。现公布办公室工作职责，明确责任，优化组织机构，改善工作效率。
教务处和教学部工作内容实为一体，只有工作内容的不同，没有部门间的隔阂，教务处要和教学部做到无缝连接，同心协力把学生管理、教学做到公司最好，达到质量部的考核要求，共同提高学生教学和管理的质量。
教务处办公室人员架构为主任一人，教务一人，实训基地辅导员若干名。上级主管部门：公司质量部
现将办公室职责具体介绍如下：
一、办公室职责
1、教学计划执行管理
2、教学运行管理
3、教学质量管理
4、师资队伍管理
5、专业及课程建设管理
6、考试管理
7、教材管理
8、教学档案管理
9、完成公作的其它工作
二、例会制度：
1、教务处办公室和教学部整体员工会议每周召开一次，若有重要事情通知召开临时会议。
2、讨论和决定重大问题，可召开扩大会议，吸收相关人员参加。
3、教务处办公室会议、扩大会议，由教务处主任主持．开会前，主负责人必须研究议题，做好准备，不开无中心、无议题、无准备会议。
4、每次会议都应签到，做好记录。对议题的表决或做出的决定应有文字记录。
6、教务处办公室主任应要定期检查，教务处办公室贯彻执行教务处办公室职责权限范围内的工作的实施情况。
8、教务处办公室会议的情况每周向公司及质量部汇报。做好与质量部经理的及时沟通。
三、主要工作内容
1、教学计划管理
1）根据公司有关政策、公司制度，结合合作院校，实训基地的实际情况，制定公司教学规章制度和教学管理文件，并组织实施。
2）负责公司所有合作院校、实训基地班级教学计划编制的组织、管理理工作及教学计划审定发起工作，对教学部教学计划的执行负责检查及指导。
3）负责编制分学期的教学进度计划，对各教学环节提出总体协调意见，安排每学期课程及其它环节的教学任务（如补课、调课、停课、和学生有关的技术类活动等）教室和其它教学场所，确定各科目的考核方式。
4）关于排课、调课、代课、补课、停课的有关规定参考相关规定。
2、教学进度管理
4）负责校历、课表的编排、发布及运行中的调整控制，保证公司教学秩序的稳定。5）负责教学计划实施过程中师资调配。6）负责教学场地的运行调控。
7）负责所有合院校、实训基地教学事务协调工作及教学中突发事件的处理或协调工作。8）建立教学信息采集和统计制度。对新生入学情况、学生学习情况、和考试情况等主要教学信息定期采集并进行统计分析，以不断改进公司的教学工作。
3、教学质量管理
9）对合作院校、实训基地教学质量负责，负责建立科学的合理的教学评估、督导体系，形成分析、评价、反馈制度，营造良好的教学环境，达到最佳教学效果。10）负责合作院校、实训基地教学检查、质量评价的方案制定及组织。
11）开展日常教学检查、抽查。指导及检查实训基地日常教学工作及教学质量评估工作的开展。
12）主要负责和合作高校相关工作的及教学相关事务的外联、内协调工作。13）负责组织和合作高校、实训基地教学竞赛、活动的组织及管理。14）定期组织公司教学、教务工作会议，总结、交流教学、教务工作经验。15）教学队伍的服务意识。16）教员和教辅人员的配合。
4、师资队伍管理
17）负责公司师资队伍整体发展规划的编制及实施指导、检查工作。
18）积极推行教师岗前培训制度、教师任职资格制度。采取措施，协助公司教学部建立一支人员精干、素质优良、结构合理、专兼结合、特色鲜明、相对稳定的教师队伍。
19）全面推行专业建设负责人、课程专业负责人制度，形成以专业建设负责人、课程建设负责人为主体的一骨干教师队伍。
20）建立科学合理的教师业务考核管理办法，努力实现教师工作量完成情况、教学质量优劣与教师评优评先、教师专业技术职务评聘相结合。
5、专业及课程建设管理
21）根据公司总体发展规划，负责实训基地专业发展规划的编制，负责合作院校增设专业的组织及协调工作。充分发挥自身的优势。
22）结合实际制定的专业、课程、试题库建设管理办法，负责与合作院校的课程申报的等工作。
6、考试管理
23）负责教学考试工作程序和制度建立，严格考试过程管理，认真组织考后分析和总结工作。24）负责公司各类考试考务工作的安排和实施，对公司各类考试负全责。
25）以逐步实现教考分离为目标，加强试题库建设，逐步形成公司试题库。负责收集统一编排。
26）负责项目考试分段？
7、教材管理
26）加强公司的教材建设及管理，科学地选配教材，确保教材的质量和教材内容的先进性，严格控制教材成本。
27）根据教学部教材的征订、采购、入库、发放、结帐及教材的帐目管理工作，及时公示教材费的情况，做好毕业生的教材费用的结算。
8、教学档案管理？需完善
28）建立完备的档案管理体系，负责教学、教师、教研、成绩等相关档案的建立及管理工作。
9、其它工作
29）各极配合好公司其它部门的工作
以上是教务处办公室的职责及工作内容，要求教务处办公室成员明确各自的工作职责 , 严格按照要求、及时准确地完成团宗旨的各项工作。同时 , 各分部、各成员要积极配合 , 协调工作 , 把各项工作做好。
关于排课、调课、停课、补课的规定
为了维护正常的教学秩序，保证教学质量，结合我公司实际情况，对排课、调课、停课、补课作如下规定。
一、排课
（一）排课时间：自考本科生一般应在每学期放假前，高校实训学生在接到市场部开班通（提前一周）。教学部根据各科目的教学计划安排任课教师，并把授课教师、授课班级、周学时、总学时等信息表格，经系教学部经理签字后，在规定的时间内送教务处。无特殊原因，不得延期。如因某系延期而影响了公司的课程表的编排，则按《济南华恒通信科技有限值公司教学事故界定及处理暂行办法》，对相关责任人追究责任。
（二）教学部在安排任课教师的时候，一般情况下不得对排课时间做特殊要求。女教师在哺乳期、个别教师年老体弱等原因对排课节次有具体要求，须填写《特殊情况排课申请表》，教学部、教务处批准后，在保证课表合理性的前提下，可予以适应照顾。
（三）教务处收齐教学部填写的教学计划后，根据各专业和课程的特点统一安排公司课程，并编排《济南华恒兴通信科技有限公司课程表》（草表）。
（四）对已经排定的课程，在安排专业课时原则上不准随意调动，若因排课需要必须调动，须与教务处协商后方可调动。
（五）打印好的课程表，教学部对的课程表进行核查，保证授课教师、教室、课程不相互冲突。
（六）教务处根据教学部的核查结果，编印课程表。课表印发后必须严格执行。因特殊原因需变动，须由相关人员提出申请，教学部经理同意，教务处批准。任何人不得随意调整课表。未履行手续私自调整课程表的，一经查出，按教学事故处理。
二、调课
（一）如遇下列特殊情况，可按程序调课。
1、课程表在执行过程中发现排课不当影响教学效果的；
2、公司性重大活动需占用上课时间的；
3、法定节假日需调课的；
4、教师因病或特殊情况或出差需调课的；
（二）所有班级调课，或涉及面较大的调课，经质量部经理和教学部经理批准后，由教务处下发调课通知。
（三）凡教师个人临时调课，应至少提前一天填写《调课申请单》，说明调课原因、补课时间，经教学部经理同意，由专人填写《调、停课通知单》并通知到教务处，由教务处下发通知单，通知授课班级、和授课老师、授课辅导员。
（四）室外实习等教学活动，如因天气等难以抗拒的原因，不能按计划实施的，由有人员提出调整意见，教务处批准。
（六）课程调整均以教学部开出的《调、停课通知单》或教务处的书面通知为准，教学部或任课教师不得擅自调课或任意改变上课时间及场所，否则，按教学事故处理。
（七）公司所有教师调课，必须履行严格调课手续，否则按《济南华恒兴通信科技有限公司教学事故界定及处理暂行办法》有关条款，对有关责任人予以严肃处理。
（八）教学部教师调课的申请单及调、停课通知单整理统计存档，一式两份，交教务处一份。
三、停课
（一）教师调课，因时间或场所冲突而无法安排的，课程可暂停，但必须提出补课安排，并经教学经理审批，上报教务处，申请和审批程序参照调课执行。
（二）按教学计划列出的选修课，因选修学生人数太少无法开课而停课的，也应填写《停课申请表》，按程序办理审批。
（三）校历卡规定的节假日停课不发调、停课通知单，法定节假日停课一般不补课，对此，教师在编制教学进度表时必须做好安排。
（三）公司性停课须经质量部研究决定。
四、补课
（一）任课教师因故调、停课，均应在规定的时间内补课，并按要求填写《补课单》。
（二）任课教师非主观原因在教学周内不能完成下达的教学课时的，应在原计划结束前四周说明原因，由教务处根据实际情况在机动时间内统一安排补课。
五、本规定从发文之日起执行。
教务处办公室考核办法
为了更好地贯彻实施《教务处办公室考核制度》的考核规定，加强教务处行使的职责，顺利开展我公司教务处办公室的各项工作，特制定《教务处办公室考核办法》，对各班级实行量化管理，以使学生办公室的考核，评优等各项工作制度化，规范化。现将具体办法介绍如下：
（一）工作计划.总结。• 及时制定上交工作计划。（5 分）• 工作总结及时.客观（5 分）•
（二）组织工作
• 学生办公室组织机构健全（3 分）
要求每个分部由班主任.宣传委员.组织委员各一名组成，宣传委员.组织委员允许学员兼任
（三）各种费用收缴及时.准确。（2 分）•
（四）组织发展工作。（3 分）班内无休、退学的得 3 分。•
（五）组织推优工作。（3 分）
要求民主选举，符合条件，票数准确，时间明确，上报及时。•
（六）学员及学员干部培训。（5 分）考勤出勤率 100% 的班级得 5 分，出现违纪的班级倒扣 5 分，同时取消该班级的评优资格。• 公司教育宗旨理论学习。
• 组织健全，要求小组名单准确（1 分 / 次）• 学习计划上交及时（1 分 / 次）• 学习记录齐备，上交及时。（2 分 / 次）• 学习总结客观及时（1 分 / 次）• 形式多样效果好。（1 分 / 次）•
（七）主题活动
• 活动计划制定上交及时（1 分 / 次）• 活动记录真实可靠，上交及时。（2 分 / 次）• 活动总结客观，及时（1 分 / 次）• 形式多样效果好。（1 分 / 次）•
（八）社会实践。
• 组织健全，有社会实践小分队名单。（2 分）• 社会实践报告上交及时，材料准确，有证明。（5 分）• 组织集体活动，影响较大，有证明。（3 分）
• 社会实践报告低于班级总人数 1/3 以上得-3 分，同时取消班级当年评优资格。• 社会实践获获省市级网站刊物报导奖励加 4 分 / 次，获校级网站刊物报导奖励加 2 分 / 次。
（九）招生工作
参与公司的招生活动，社会影响积极、效果良好，奖励5分/次。
• 积极承担各分部负责项目的招生，对学员培训深入人心，完成招生指标80%以上，奖励8分/次。
办公室制度和工作制度 第8篇
一、办公室应具备的主要职能
(一) 组织协调职能。
组织协调是办公室具备的一大智能。在校园管理中, 办公室处于一个中心的地位, 其他的各部门工作开展都需要和办公室进行对接, 而其他部门直接的接触, 有时候也需要办公室的参与, 所以说办公室的主要作用就是进行各方关系的组织和协调, 从而保证校园管理各部门工作的有效开展。简言之, 通过组织协调职能的运用, 校园管理的有序性明显增强。
(二) 决策参谋职能。
决策参谋职能是办公室的另一项重要功能。从高校实际工作来看, 因为办公室与各方关系都有着持续的对接, 所以对于学校各个方面的情况都具有较强的了解。在校领导进行决策的时候, 办公室可以为下领导提供切实而中肯的意见, 从而旅行其参谋的职能。简言之就是办公室利用自身的综合性和丰富的关系网, 可以为大学决策层, 尤其是校领导的决策提供有效的参谋。
(三) 综合服务职能。
综合服务职能也是办公室的一项重要功能。在高校管理中, 办公室承担着重要的角色, 因为其不仅仅是管理部门, 更是服务部门, 而且服务对象具有多样性, 比如老师、学生、领导以及其他部门, 办公室都得进行服务。在传统的大学管理中, 对于办公室实行的是行政命令式的管理, 但是在体制改革的过程中发现, 办公室的根本作用是进行校园服务, 所以要积极地向服务导向型转变, 这样, 办公室的综合服务职能发挥才会更加的彻底。
二、高校办公室职能的优化思路
(一) 坚持以人为本。
在高校办公室职能优化中, 一个重要的思路便是坚持以人为本。以人为本是科学发展观是核心内容, 重在强调个人的价值。办公室的职能优化, 根本目的是要进行办公效率和质量的提升, 而要达到这样的目标, 需要调动工作人员的积极性, 从而使其主观能动性得到充分的发挥。坚持以人为本, 在肯定办公室人员个人价值的基础上进行其力量的调动和发挥, 这样, 人员的价值得到了尊重, 办公室的工作目的也得以实现, 所以说以人为本的思路必须要坚持。
(二) 坚持全面协调可持续发展。
全面协调可持续是目前办公室职能优化的另一重要思路。全面协调可持续也是科学发展观的重要内容, 意在统筹所有有利的资源, 进而对资源的价值进行协调运用, 从而实现持续发展的目的。办公室智能具有综合化的特征, 在具体的工作中涉及的内容和部门比较多, 所以需要办公室进行全面的协调。通过协调, 各方面的力量可以得到最大的发挥, 办公室的职能效果也可以有最大的显现, 所以说坚持全面协调可持续发展, 对于办公室职能优化非常重要。
三、高校办公室职能的优化措施
(一) 强化制度建设, 管理科学化、规范化。
强化制度建设, 实现管理的科学化和规范化对于职能优化而言有着重要的作用。制度建设主要从两个方面来进行:第一是进行责任制度的强化。强化责任的划分, 可以使得办公室的工作人员具有更加具体的责任范围, 这样可以有效的提升办公人员的效率。第二是进行监督制度的完善。监督制度的完善可以有效的改变办公室的不良风气, 从而实现办公室各项工作的流程化运作。除去制度建设之外, 在管理中运用科学化和规范化的理念与方法也具有重要的价值, 因为科学规范的理念会指导实践工作。所以理念科学, 管理自然规范。
(二) 加强学习, 不断提升自身的素质。
办公室工作涉及面广, 办公室人员如不注重加强学习和更新观念就无法胜任新形势下的工作, 更无法理解和执行领导的决策。办公室工作人员要重视政治理论学习, 提高理论学习的积极性和主动性, 坚持理论联系实际, 善于运用马列主义的立场、观点、方法去认识问题、分析问题、解决问题, 把理论学习同推动办公室各项工作相结合, 增强正确处理各种问题的能力。办公室工作人员应加强政治思想修养, 要在思想上、行动上与党的路线方针政策保持一致, 要自觉维护学校权威。要建立科学合理的培训机制和考核机制, 提高管理队伍素质, 增强管理能力。同时, 要关心管理工作者的生活、健康等实际问题
(三) 严格执行考核机制。
办公室人员一个岗位做久了, 极易造成工作散漫, 消极怠工的现象。因此, 高校办公室要制定严格的考核评价制度, 对办公室人员的思想品质, 管理能力, 工作积极性和工作业绩等方面进行全方位的考察, 把考核评价结果作为职称评聘、评先评优、干部选拔等主要指标。
(四) 团结协作, 形成合力, 提升工作效能。
在办公室职能优化中, 另一项重要的措施是进行团结协作, 进而提高工作的效能。正所谓“众人拾柴火焰高”, 在办公室的工作中, 每一位工作人员具有独立性, 但是工作的内容却具有系统性, 因此在办公中, 人员之间做好协调和合作, 可以发挥更大的主观能动性, 这样, 整体工作效率会明显的提升, 工作质量和水平也会有显著的进步。简而言之就是利用众人的力量共同为办公室效率提升做好服务。
四、结束语
随着大学的普遍发展, 大学管理的规范性和专业性在显著的提升。办公室在大学管理中充当着重要的角色, 有组织协调、参谋和服务的多项职能, 所以为了更好实现管理的优化, 坚持科学的办公室职能优化思路, 并采取积极有效的措施促进职能优化的进一步发展, 可以有效提升大学管理的综合水准。
摘要：在我国经济不断发展的情况下, 教育教学水平有了明显的提升。现阶段, 高校教育获得了全面的发展, 现代化的大学制度在大学管理中得到了普遍的确立。在大学管理中, 办公室具有非常突出的地位, 因为其职能具有多元化的特征, 所以大学管理的多项内容都需要办公室来执行。从目前的办公室职能发挥来看, 效率较为低下, 非常不符合大学高效办公的特色, 所以为了进一步的强化办公室的职能提升, 本文就现代大学制度下的高校办公室职能优化进行分析和探讨, 目的是要全面提高大学办公室的办公效率。
关键词：现代大学制度,高校办公室职能,优化
参考文献
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