专业行业调查报告

专业行业调查报告（精选8篇）

专业行业调查报告 第1篇

近年来，保健品行业处于需求向上的周期，在可支配收入持续增长的背景下中国消费者对健康消费的关注度持续提升，主流品牌的份额有望继续提升，此外，功能性保健品崛起也较大程度的丰富了保健品的消费场景、扩大了保健品的目标人群，中国消费者对保健品的需求也将持续增长，从而带动保健品行业的持续发展。在此情况下，食品伙伴网食品行业研究中心出品了20__年保健食品行业发展趋势分析报告。

第一章 保健食品发展状况

1.1保健食品行业发展背景

中国保健品产业化起始于二十世纪80年代，由于行业当时具有监管宽松、壁垒低和利润高等特点，保健品厂商数量快速增长至__年的3000家。由于行业在较短时间内规模快速膨胀带来的产品质量问题和无序竞争，行业自__年开始进入了调整期，企业数量下降至20__年的1000家。20__年之后保健品的监管主体从卫生部转移至国家食品药品监督管理局，后续行业的监管开始逐步的完善和规范化，这对行业的可持续的健康发展起到了重要的作用。

1.2保健食品行业发展现状

保健品行业当前处于需求向上的周期，主流品牌的份额有望继续提升在可支配收入的持续增长的背景下中国消费者对健康消费的关注度持续提升，与此同时功能性保健品崛起也较大程度的丰富了保健品的消费场景、扩大了保健品的目标人群，中国消费者对保健品的需求有望持续增长。

根据食品伙伴网行业研究中心的统计，20__年中国保健品市场销售收入为2376亿元，预计到20__年保健品行业销售收入有望上升至3500亿元，复合增速为14%。在渠道变革和国际品牌参与市场竞争的行业潮流下，食品伙伴网行业研究中心认为行业的集中度有较大的上升空间，主流品牌的市场份额将有持续提升的潜力。

第二章 保健食品的消费行为研究

2.1中国消费升级进程

2.2网购消费群体的特点和启示

2.3中国保健食品市场领先格局

2.3.1目前中国保健食品市场领导品牌以直销企业为主，其中也有大量本土品牌。

2.3.2近来，中国保健食品市场涌现出不少品牌，其中也有大量中国本土品牌。

2.3.3 20__年，在中国相对分散的保健食品市场中，中国知名本土品牌市场占比约25%，未来发展仍有巨大潜力。

2.3.4前十的保健食品品牌中有六家是直销企业。

2.3.5由于消费者之前对保健食品的认知较低，直销企业凭借其庞大紧密的销售网络在消费者教育和产品宣传上具有优势，占据较大的市场份额。

2.3.6但是非直销企业例如汤臣倍健凭借其优质的产品、品牌建设及渠道扩张，近年来发展迅速。

2.4本土保健品品牌认知度提升

国潮养生推动了中国本土保健品品牌认知度提升。食品伙伴网行业研究中心调查数据显示，受访者认知度较高的保健品品牌为安利、无限极、汤臣倍健，占比分别为46.5%，44.3%，36.2%，食品伙伴网行业研究中心认为，由于过去海外保健品品牌产品及服务发展相对成熟，所以在中国市场表现出了强劲的品牌力。但是近年来，在国潮文化崛起的背景下，中国保健品品牌也逐渐得到了消费者的认可。

2.5中国保健品市场消费者人群细分且需求转变

2.5.1草本及传统类保健品预计发展迅速

草本及传统类保健品在中国市场一直保持着较高的占有率，达30%左右。源于中医文化，草本及传统类产品天然、长效且副作用小的理念在中国消费者中深入人心。未来，在国家中医药发展战略规划纲要的推动下，草本及传统类保健品仍将在中国保健品市场中占据重要一席，预计发展增速将略高于整体市场。

2.5.2推动中国保健食品市场迅猛发展的主要力量

推动中国保健品市场迅猛发展的主要力量有四方面：从治疗向预防消费诉求的转变、健康意识的提升、健康需求的精细化，以及消费者对高品质保健品的追求。

第三章 保健食品的市场规模分析

3.1中国保健食品发展的驱动力

中国保健食品市场需求高速增长。近年来，随着国民收入水平的不断提高、人口老龄化引发的慢病管理需求的提升、城市化及生活环境的恶化等问题的出现，引发人们对健康的关注，成为了中国保健食品市场发展的重要驱动力。

3.2中国保健食品市场规模分析

根据数据显示，中国保健食品行业的市场规模预计20__年达到__亿元左右。行业同比增速在9%左右，增长迅速。中国保健品市场存量大且增长快。

3.2.1中国保健品市场增长速度快

20__年，中国保健品市场规模约为1200亿元，相比20__年的约450亿元增长了2.7倍。纵观全球，美国与中国占据了保健品市场的半壁江山。20__-20__年，中国保健品市场发展增速达到13%，居世界首位;美国市场规模排名第一，但增速仅为6%。

3.2.2中国保健品市场空间大

对比中美保健品消费习惯可发现，中国市场仍有较大发展空间。美国的保健品渗透率达50%，而中国仅为20%;其中，美国有60%的保健品消费者属于粘性用户，而中国仅有10%;此外，就人均消费金额而言，中国仅为美国的1/8。未来，中国保健品市场预计仍将以高于本国GDP的速度增长，20__-20__年的年均增速将约为9%，市场规模预计至20__年将约为__亿元。

第四章 20__年中国保健食品的行业发展趋势分析

健康中国的战略加速推进，保健品行业趋势向好

食品伙伴网行业研究中心认为，20__年国务院印发实施健康中国20__“规划纲要，对保健品在内的大健康产业形成了最有力支撑，健康产业受到全社会的广泛关注。20__年《健康中国行动(20__-20__年)》等相关文件出台意味着健康中国的战略实施进程加速，对加快完善健康产业政策法规、提高社会健康意识、促进健康产业投资均产生了极大的推动作用。保健品行业作为大健康产业的重要分支，也将充分受益相关政策红利，行业整体发展趋势向好。

市场消费潜力逐步释放，行业迎来发展蓝海

食品伙伴网行业研究中心认为，当前保健品受众已逐步向年轻群体渗透，该趋势将随着健康中国的战略的实施而进一步扩大。与此同时，中国老龄化人口加剧，保健品刚需属性加强。同国外发达市场相比，中国保健品整体市场规模仍然较小，随着消费群体的扩大以及消费能力的提升，保健品市场的消费潜力将逐步得到释放，行业迎来发展蓝海。

行业监管趋严，提升企业风险应对要求

食品伙伴网行业研究中心认为，当前保健品受众已逐步向年轻群体渗透，该趋势将随着健康中国的战略的实施而进一步扩大。与此同时，中国老龄化人口加剧，保健品刚需属性加强。同国外发达市场相比，中国保健品整体市场规模仍然较小，随着消费群体的扩大以及消费能力的提升，保健品市场的消费潜力将逐步得到释放，行业迎来发展蓝海。

加强品牌建设，扭转行业负面形象

食品伙伴网行业研究中心认为，长期以来，保健品行业社会口碑较低，行业负面形象的扭转需要相关企业进行长期的品牌建设和市场教育。与此同时，保健品行业同质化竞争激烈，通过品牌宣传推广、践行社会责任、普及健康教育、提升服务质量等多元化的手段进行品牌建设，是企业提升知名度和认可度的有效手段，有助于企业提升综合竞争力。

加强产品研发及创新，将成为保健品企业提升竞争力的关键要素

食品伙伴网行业研究中心认为，相较于药品市场，保健品行业进入门槛相对较低，市场长期鱼龙混杂，产品质量参差不齐，其至出现虚假产品的恶劣现象，极大地消耗了消费者的信心。

况且保健品行业的产品质量问题很严重，随着消费人群的扩大化、细分食品市场对企业产品创新力的要求也将有所提升，未来只有回归产品本身，不断加强产品研发和创新的企业才有可能经得起市场的长期考验。

精细化经营管理势在必行，保健品企业需加强新技术新方法的运用

在互联网技术的驱动下，面向C端消费市场的多个领域已经实现变革。相对传统的保健品行业，在运用新技术新方法方面稍显滞后。

以往粗放式的经营管理已经无法满足企业发展壮大的需求，加速融合互联网技术，拓展线上销售渠道、加强新媒体营销、深化用户管理，将有助于企业更好的建立和扩大品牌知名度，并更好的满足新一代消费者需求，最终提升用户忠诚度。

专业行业调查报告 第2篇

（请企业填写）

填空部分：

一、本企业基本情况

1.本企业注册地海关名称，海关编码。

2.本企业名称

成立时间、在中国报关协会的职务、在本地报关协会的职务、企业法人代表、总经理、联系人、联系电话、传真、E-mail：、通讯地址、邮编、网址。

3.经营范围

4.报关业务是主营或是兼营，是代理或是自理。

5.本企业是否实施了报关复核制度。

6.本企业是否使用规范统一的《代理报关委托书/。

7.本企业是否编制电脑报关控制管理系统。

二、本企业人力资源状况

1.员工总数人，管理人员总数占员工总数，持有报关资格证人数人，占员工总数%，在海关注册从事报关员工作人数人，占持有报关员资格证%；辅助报关人员（未在海关注册，从事递单等辅助报关工作的人员）为 人，占员工总数%。

2.在海关注册的报关员中，本科以上的人数（含本科）占%比例，大专的人数、占%比例，中专以下的人数（含中专）、占%比例。

3.从事报关员工作：5年以上人数、3年至4年的人数（含3年）、3年以下的人数（不含3年）。4.报关员流动情况：2005年以来（含2005年）离职报关员人，2005年以来（含2005年）新进报关员人。

三、本企业的报关情况

1.2007报关单量万份，同比%；

2008年第一季度的报关单量万份，同比。

2007删退改单数票，占总量，同比；2008年一季度删退改单数，同比%。

（数据填写说明：删退改单无论主客观原因，以海关记录并告知企业为准，一票多次删改应重复计算）

2．本企业2007年的报关差错率%，同比；2008年第一季度的报关差错率%，同比%。

3．造成报关差错的主要因素有。

4．2007报关员记分考核情况：被记分的报关员人次数占注册报关员%，记满30分的报关员人次数、占注册报关员%，未被记分的报关员人数、占注册报关员%，参加记满30分培训考核的报关员人数。

5．2008年第一季度被记分的报关员人次数 %，记满30分的报关员人次数员%，未被记分的报关员人数、占注册报关员%。

选择和填空部分（选择题可单选或多选，单选请在题前□打√，多选的请在题前□填选 1、2、3，1表明最重要，2表明第二重要，以此类推；不选的请在题前□打×。需表述的问题空格不够可另附纸张）：

四、本企业主要关注的问题

1.企业通关(经营)成本，成本降低取决于：

□本企业的管理水平

□报关员个人素质水平

□海关通关效率的高低

□海关查验率的高低

□质检单位办事效率的高低

□其他：

2.报关企业的发展方向，应该向：

□专业化发展□多元化发展□其他

3.海关如何引导和规范管理报关市场：

□确立海关与企业的伙伴关系

□海关出台新的相关规定应对企业人员进行培训

□更好地支持并发挥报关协会的作用

□引导报关市场公平、公正竞争

□其他：

4.报关企业的准入门槛（目前的准入门槛报关员人数不少于5人,企业注册资本不低于人民币150万元）。你认为：

目前的报关企业准入门槛：□高□适中□低

报关员人数应不少于：□2人□10人□15人□人 注册资本应在：□100万元 □300万元 □400万元 □万元

5.通关过程中的问题：

□通关是否顺畅

□海关关员执法尺度是否规范统一

□商业贿赂能否得到控制

□海关出台诚信便利的措施能否落到实处

□其他

6.报关员思考、关注的问题：

□竞争过度，报关员压力太大，无法选定报关员为终身职业 □希望报关协会组织相关的业务培训来提高报关员素质

□其他

7．海关业务改革的情况：

□企业对海关业务改革是否满意：□很满意□满意□不满意□企业是否希望在海关的业务改革中有较大参与度：□很想参

与□参与□不想参与

□海关在业务改革的过程中是否愿意让企业参与：□很愿意□愿意□不愿意

□海关是否愿与企业建立伙伴关系：□很愿意□愿意□不

愿意

□企业对报关协会在海关业务改革过程中的期望：□积极发挥作

用

□加大对企业从业人员的培训□其他

□海关业务改革取得进展对海关行风建设的影响

□企业分类管理的情况，希望

五、本企业认为目前报关行业存在的问题

□市场混乱□低价竞争造成工作质量差、服务差 □经营不规范□操作不规范

□存在商业贿赂现象□发票使用不规范，税负不公平□企业管理者不专业□报关员无序流动

□报关员诚信度不高、职业道德差，主要表现为

□其他问题本企业针对选择存在问题的解决建议

六、本企业对报关员国家职业标准的认知度

□高□低□要求迫切□无所谓

七、对地方报关协会的评价

1．办事能力□强□一般□差

2．办事效率□高□一般□低

3．沟通协调能力□强□一般□差

4．影响力度□强□一般□弱

5．企业信任度□很信任□信任□不信任

6．企业依赖度□必须依赖□可依可不依□没啥可依

八、对中国报关协会的评价

1．办事能力□强□一般□差

2．办事效率□高□一般□低

3．沟通协调能力□强□一般□差

4．影响力度□强□一般□弱

5．企业信任度□很信任□信任□不信任

6．企业依赖度□必须依赖□可依可不依□没啥可依

九、当前需要报关协会协助解决的紧迫问题

□培训从业人员□排忧解难□订立完善行规

□与海关沟通，发挥桥梁纽带作用

□

十、报关协会成立以来，报关行业有那些变化与发展

专业行业调查报告 第3篇

关键词：生物技术,行业调查,就业前景,教育改革

一、2015年广东省生物技术行业问卷调查

生物技术在制药、环保、食品、基因研究等诸多方面有着广泛的应用,是我国需求最迫切、技术与国外差距较小的领域之一。我们把生物技术作为当前科技发展的重点,把生物产业作为新兴产业培育的重点,突出加强生物技术在农业、工业、人口与健康领域的应用,努力使我国成为生物技术强国和生物产业大国[1]。随着科技的快速发展,生物技术发展迅速,中国的生物技术与产业已经开始了从跟踪仿制到自主创新的转变,从实验室探索到产业化的转变,从单项技术突破到整体协调发展的转变。企业对生物类人才的需求层次也越来越多。然而,生物技术类企业在近年如雨后春笋般冒出来[2],数量多出很多,而质量参差不齐。同时,目前生物技术类学生就业形式严峻,招生人数下降。一方面大量毕业生找不到合适的工作而转行,而另一方面企业又找不到企业发展需要的人才。为了了解广东地区生物产业的实际发展状况、面临的具体问题和毕业生就业前景,从而为我们生科类专业学生教育改革指明方向,2015年9月,学校组织生物技术2012级学生对广东省40家生物技术企业(如下表1)进行了采访和问卷调查。这些公司包括了广东全省90%的生物公司,主要分布在广州、东莞、罗岗、清远等较大城市,还有更小的公司或者比较偏远如粤北地区的没有列入此次调查之列。对这些主要公司的调查能够反映目前广东生物行业的发展概况。

二、行业发展状况、面临问题和对毕业生的要求

(一)行业实际状况

省内的生物公司集中分为三大类:高科技生物技术类、医药器械和美容类、农副产品类(微生物和饲料添加剂)。这些企业绝大多数是私营企业,企业人数多为500人以内,也有为数不少的挂名生物技术的公司,实则是以销售生物类产品为主不做任何研发的销售公司。几家生物技术的实力公司主要集中在广州生物岛上。除了大型的生物公司外,像海王英特龙、凯新益、逗点、达科为等这些中小型、具有一定研发生产能力和销售渠道的公司是现阶段生物技术产业人才聚集的地方。他们具有以下共同点:(1)成立时间短,公司规模小,几乎90%的公司都是小于500人的,达安、菇木真、容大、凯新益是为数很少的几家大于500人的公司,其中达安是大于500人,其他大于1000人,而只有达安是高校校企上市公司。菇木真是农产品相关企业。另外,90%都是2000年到2010年间成立的公司,初步发展阶段。只有倍绣是1995年成立的,而达科是1999年成立的,倍绣是合资企业,而且是调查中人员唯一一家大于2000人的公司;(2)大部分企业属于私人或股份公司,其中股份公司多于私人公司,少数两家企业是外资或合资企业,都以自主研发和商品生产为主,进行商品生产的公司对员工学历专业要求不是很高,大专或本科均可;(3)强调实操能力.几乎所有企业都要求以学生的专业技能和实习经历为主要考察指标;(4)生物技术在农业应用方面的公司少.农业院校生物技术的学生比较对口的公司较少,包括海王英特、凯新益、逗点、达科等;(5)薪酬偏低.本科毕业生薪酬一般在3500元;(6)企业文化或公司理念缺失.仅有几家公司有鲜明的企业文化或明确的公司发展理念和未来五年目标,如科方公司强调归属感的人才理念,倍绣同时还注重员工管理能力。

(二)目前这些中小型生物公司面临的问题

需要进一步引导、规范和管理体系。整体生物技术产业的发展缺乏一个有组织的、系统的、分工明确的体系和发展战略,导致了企业间的无序竞争和生物产品的重复研发。因此,应该制定中长期计划,成立一系列技术任务小组、顾问委员会和专家小组等形式,具体负责项目的协助实施、监督和评估工作,规范商业化开发行为[3]。管理与销售是所有企业的命脉,目前,大部分生物技术产业还处在初级发展阶段,力量薄弱、规模还达不到发达国家的标准。他们不缺乏技术研发人员,因为有本科、硕士或博士或留学人员源源不断的供应,而大部分公司都缺少具有生物技术基本知识的管理和营销人员,其中,发展比较好、已经有合适的营销网络的公司都比较强调管理能力,而刚刚起步、需要充足资金发展的公司则更需要销售能力的人才,毕竟销售才是硬道理。需要适应新技术新环境的改变。正如前面提到的,众多的中小企业之间存在激烈的竞争,压缩了公司的利润和发展空间。而在生物信息时代,新技术变化非常快,企业不能一直不变,因为环境在变,不能适应环境只会被淘汰。这就迫使企业必须要拓展发展方向,不仅要推动自身多元发展,更重要的是还要向更高的高度发展,只有引进人才,不段创新、生产出更适合客户的产品,才能在行业中有一席之地。在激烈的竞争中生存与发展就一定要靠产品质量、技术水平和市场开拓能力。我国的生物技术产业主要是靠自然资源和原材料的优势,创新技术较少,虽然我国长期以来重视生物技术产业的发展,并且不断投入大笔资金,但是并没有形成合力,形成规模[4],并没有将中国生物技术产业打造出自己的核心科技,不能在国际市场上取得稳定的地位[5,6]。

(三)企业对学生的要求

概括所有公司对本科生的要求可知,公司最看重的是毕业生的专业技能,具有分子细胞生物学、遗传学、生物化学、医学等相关专业背景,对相关专业行业有一定的了解,且热爱此方面的工作,同时也非常重视实习经历,并且具有良好的英语书面以及口语表达能力,能应用英语进行日常工作的沟通,来适应现代生物技术这一国际化行业的要求。与此同时,还要具有良好的创新思维和沟通、交际能力,且具有团队合作精神,能承受一定的工作压力。此外,还要求具有很强的再学习能力。只有员工具有这些能力,才可以和企业一起面对瞬息万变的环境和技术要求,可以随时代的发展不断进步。

三、行业对毕业生的要求、实际差距及未来教育改革的方向

(一)生物技术本科毕业生就业现状

对以上公司的调查中发现,真正有实力的生物公司像军事医学科学院—华南干细胞与再生医学研究中心,他们不招收本科生,主要侧重于研究生。针对其他一般公司招聘的技术人员,招聘要求也较高,一般都要求专业硕士以上,英语四级,能独立熟练使用相关仪器等。而对本科生招收最多的岗位是销售。一些相关的生物技术公司大多数以销售相关的生物产品为主营业务,真正以生物技术手段来检测开发产品的较少,因为开发产品会增加公司的运营成本,而且针对产品真正推出市场的流程比较烦琐,会花费大量的人力、物力。这就导致了生物技术专业如今尴尬的就业局面,学生直接出去做销售,这在很大程度上没有真正地运用到自己的专业知识,而真正对口的岗位对学历要求较高,工资也普遍较低,所以很多毕业生都没有选择自己专业对口的工作,转向互联网之类的行业。针对以上行业需求的现实状况,生物技术的学生也有部分选择考研,在考研和就业的对比下,也多了许多考虑,生物类考研,细分如微生物、植物学、生物化学等的专业,但即使考研也是属于偏冷门的专业,较好的出路是能够在一些研究所留任或者资质较好的生物公司上班,机会还是有的。

(二)生物科学类高校教育改革的方向

1.培养目标。培养适应社会和企业需求的综合素质高、综合能力特别是实践能力强、适应性好的应用型专业人才。企业认为,学习成绩只是在校学习的表现,再好也是纸上谈兵。而在专业技能方面,学校的技能学习和真正的工作操作也经常有很大的出入,不一定适用于企业。证书奖励虽然是学生能力的体现,但范围也比较宽泛,不一定在企业中能得到体现发挥。而实习经历则是学生真正深入到一家企业去学习操作的宝贵经验,可以让学生得到实际的锻炼。所以比起在校学习成绩、专业技能和各类证书奖励,凯普公司更注重毕业生的实习经历。技术类岗位则更是要求员工具备技术操作的技能,而不只是具有销售或者管理技能。根据往年招聘的经历,凯普公司认为现在的应届毕业生大多缺乏专业学习能力,很多人在大学期间并不能真正地掌握生物技术的基本操作和各种原理方法,在实际操作中往往力不从心,工作中经常遇到问题。另一方面,应届毕业生的沟通交际能力在大学期间也没有得到很好的锻炼,尤其体现在销售方面,时常会出现词不达意的情况,而言语表达能力正是销售人员最需要的能力。因而其他能力尚且不谈,但应届毕业生的专业学习能力和沟通交际能力却是目前最急需提高的。这也清楚地让学生知道,未来生物技术产业对于人员的知识和技能的要求是比较全面和严格的。总的来说,生物技术产业的发展十分迅速,生物技术类学生的就业机会也会越来越多,但是机遇与挑战并存,未来生物技术类岗位对学生的知识和技术的要求也是全面的、扎实的。

2.增建适应社会和企业需求的专业方向。针对生物技术企业发展实际情况,总的来说,生物技术是标准的朝阳行业[5],有大力发展的前景,生物技术企业首先需要具有专业实践能力的技术人才,而目前还更加需要市场拓展型的创业人才。应在现有生物技术专业的基础上,新设置生物技术MBA类专业,两专业将重点培养以精湛的生物技术能力为主从事技术操作类岗位的和以生物技术市场拓展能力为主从事生物技术创业、市场营销和管理岗位的人才。学生毕业时,生物技术是以科研论文形式,生物技术MBA是以创业计划形式完成毕业论文。以满足当前比较长一段时间内社会企业对该类人才的需求,他们也将是本世纪生物技术世纪生物类企业发展的领军人才。

3.跨学科(生物科学和管理科学)和产学研联合培养。围绕确立的目标,重点突出与相关产业和行业的对接与交融,把学生大胆放出去,尽量接触社会企业到实际生产实践中去,并实行产、学、研三方共管。重点研究建立与产学研合作模式相适应的课程体系,改革教学内容和方法,强化实践教学,按“专业基本技能→专业拓展能力→创新能力→职业能力”的递进程序,设置相应的实践教学模块。完善实施机制和保障措施,优化大学生的知识结构、能力结构和综合素质,进而提高生物技术专业人才培养质量。

参考文献

[1]黄炳霖.当前生物技术产业发展存在的问题及对策[J].河南科技,2012,(20):43.

[2]李学勇.把握生命科学和生物技术发展的战略机遇[J].中国软科学,2003,(3):1-4.

[3]BIOONNEWS,中国与印度生物技术产业发展比较[J].青海科技,2015,(08):92-93.

[4]丁陈君,陈云伟,陈方,郑颖,邓勇.中国生物技术和生物产业发展研究[J].生物产业技术,2014,(06):70-76.

[5]李谷丰.中国生物技术产业现状和发展趋势[J].科学论坛,2015,(19):338.

CSR报告应体现专业和行业特色 第4篇

我国大部分企业社会责任报告缺乏个性

近年来，我国发布企业社会责任报告(有的称作可持续发展报告、企业公民报告等)的企业越来越多。

这一方面反映了我国企业的社会责任意识正在逐步提升，另一方面从上交所《关于做好上市公司2008年履行社会责任的报告及内部控制自我评估报告披露工作的通知》要求部分上市公司披露企业社会责任报告，鼓励有条件的上市公司披露社会责任报告，也说明我国的企业社会责任信息披露工作正在走向制度化轨道。

从报告的框架和内容来看，大部分报告都注意了内容的系统性和完整性。但也暴露出一些问题，其中比较突出的一点是：很多报告非常相似，缺乏个性。

具体表现为：很多报告框架大同小异，似乎源于同一个模板。不少报告强求面面俱到，重点不突出；一些报告内容笼统，流于形式；还有一些企业没有注意区分企业社会责任的层次性，堆砌痕迹明显，等等。这样的报告很难给读者留下深刻印象，社会责任报告的功能大打折扣。

企业履行社会责任应基于专业优势

造成上述现象的直接原因是很多企业的社会责任报告机械套用已有的社会责任标准或报告框架，从而使企业的社会责任报告难以反映本企业社会责任工作的特色。

表面看来这是一个报告技巧问题，但更为深层次的原因是企业对社会责任的认识、履行和报告还不够成熟。

改变这种现象，首先要提升对企业社会责任的认识，真正接受企业社会责任的理念。正如德鲁克所指出的那样，一个健全的企业和一个病态的社会是很难共存的，反之亦然。只有理念到位，才能付诸行动。当然，除了教育和灌输以外，理念的形成更需要制度的塑造。但目前旨在促进企业履行社会责任的制度供给是缺乏的。引导和约束企业履行社会责任的外部制度建设是一项艰巨而持久的任务，需要有步骤、有重点地分类实施。

其次，企业履行社会责任应具有选择性。根据当今社会对企业功能的定位，任何企业都不应该，也不可能对所有的社会责任问题作出响应并试图解决所有的社会责任问题。企业应根据不同的标准，选择特定的社会责任领域付诸实施。

企业确定自己的社会责任领域时，可以从以下几个标准中选择其中的一个或几个：第一，选择自己能做的。也就是说结合企业的业务特点和资源能力优势，选择自己最擅长的领域来承担社会责任。比如“5.12”汶川大地震中板房生产企业、物流企业、食品生产企业、消毒剂生产企业、心理咨询机构，“非典”中的口罩生产企业、消毒柜生产企业、疫苗研制企业，为消除“数字鸿沟”而帮助欠发达地区发展通信教育的华为公司，为从本地获得合格原材料而在中国沙漠种植土豆的百事可乐公司，为“河盲症”患者而免费提供药品的默克公司，都是在用自己的业务专长，直接承担社会责任。

第二，选择自己想做的。即根据企业使命与核心价值观的要求选择社会责任领域，把履行社会责任与企业战略管理和企业文化建设结合起来，提升企业的声誉和竞争优势，但不一定非要与自己的业务专长和日常经营活动相联系。这实际上可以看作企业通过社会责任来实施差异化战略的一种举措，也可以视为企业的社会资本投资行为。

第三，选择自己应做的。这是根据社会的期望(如法律要求和舆论关注)选择企业的社会责任领域，积极响应社会对企业的责任要求。这些责任不一定在企业的专长能力范围之内，也不一定源于企业使命和战略的直接要求。

上述三个标准在现实中有可能重叠。如果根据三个标准作出的选择越一致，越有利于企业利益和社会利益的协调，有利于企业与社会的双赢。

企业报告社会责任行为要体现行业特点

企业在报告社会责任行为时，除了侧重于自己的社会责任领域外，最好能够反映企业所在行业的特征。因为行业特征能够指示本行业这一类企业的社会责任重点，也凝结了社会公众关于这类企业应承担哪些主要社会责任的共识。

如果企业的社会责任行为能够充分反映这些特点，那么很容易激起社会的共鸣。例如，一般情况下，化工企业的主要特点是高污染，那么环保责任就是化工企业社会责任的重点。相比之下，对软件企业来说，环保责任就不是其社会责任的重点。同样，食品和药品企业一般应重点关注产品质量与安全，资源采掘企业一般应重点关注工作环境与员工生命安全，劳动密集型制造业企业一般应重点关注员工权力等等。当然，这只是一般情况，具体到某一个企业，责任重点可能会略有差别。但重要的是企业要有行业意识，不能漠视社会公众对行业社会责任达成的心理共识。

要使企业社会责任报告体现出鲜明的行业特征，可以考虑三步走的办法：第一步，由行业协会在深入研究本行业生产特点、业务流程、资源能力的基础上，找出最能代表行业特点的社会责任领域，纳入到行业社会责任标准中。尽管目前我国很多行业已经制定了行业社会责任标准，但大多未能充分反映本行业的具体特点，导致运用这些标准指导企业社会责任实践时缺乏针对性，甚至有一些行业社会责任标准可以不加任何修改地用于其他行业。

第二步，根据能够反映行业特征的社会责任标准，来重点塑造龙头企业的社会责任行为，产生示范性效应，使龙头企业成为行业惯例的代表。在此基础上，加强行业内企业间的互动，把行业惯例复制到各个企业。

专业行业调查报告 第5篇

建筑与艺术学院

一、调查背景

随着我环境艺术设计专业省示范专业中期检查的优异通过，根据示范专家检查小组的建议和我专业下一步发展的需求，2011年暑假专业内教师进行了深入的行业专业调研，通过调研对我专业的发展前景和发展趋势有了进一步的了解。

作为浙江省属示范建设高职院校的环境艺术专业，又地处沿海发达城市，具有自己的地域特点、行业特点和专业背景。通过专业和行业发展的社会调查，分析提炼出岗位目标群，进而建立以能力培养为主线的具有自己特色的环境艺术专业人才培养模式，是我们这次专业与行业发展调查的主要目的。

二、调查内容

这次对我校毕业生情况调查和用人情况调查两个方面，对毕业生的调查分为

1、就业情况：分为单位性质、规模、收入、工作内容、初次就业情况、多次就业情况等；

2、专业对口情况：

3、选择工作的趋向；

4、对能力培养的评价：分为专业技能、创新能力、社交能力、心理素质、外语能力、自学能力等8个方面。

5、对专业教学工作的建议。

三、调查方法、时间安排和对调查数据的处理方式

1、调查方法

采用访问法，用人单位进行抽样登门访问、座谈；

2、时间安排

2011年 7月01日~8月30日之间，不定期。

四、调查结果

1．就业情况：经过调查，公司都认为室内设计专业的毕业生供不应求，对毕业生的需求在近五年内呈现上升趋势，就业前景良好。

2．专业知识结构：知识结构合理，在cad操作、专业绘图等方面优异于其他学校毕业生，在沟通能力上还需要加强，适当加强手绘和空间思维能力的培养。

3．对能力培养的评价：普遍认为环境艺术设计专业的学生应该加强专业之外的知识和素质的培养，应该具备良好的自学习惯，有助于进入社会后的良好发展。要有上进心、责任心、鉴赏能力，加强综合素质培养。

4.对专业教学工作建议：大多用人单位认为学生的素质教育高于技能教育，技能可以在单位继续学习；大多数毕业生希望学校更加合理化的改进教学结构，增加实验实训项目，使所学知识更加贴近社会，更加实用于专业。

五、对调查结果的分析

通过调查发现，我校的环艺专业毕业生大都受社会行内人士的欢迎，就业率高，在公司评价好，尤其在专业软件和简单小型设计工程上能直接投入使用；能很快适应公司与社会，经过短短的磨合期就能独立完成小型工程的设计任务。

通过调查还发现了一些有待于教学研究与探讨的方面，如下几点：a.学生从业后就业单位不稳定，急于求成，看不到专业发展的优越性，一切向“钱”看，目标短浅，职业规划性不够； b.课程安排上还需更加合理化，多增加动手能力，设计创新意识的培养；c.多增设一些边缘学科，如风水学，水电知识，建筑设计等知识层。d.加强专业教师的知识面，授课经验以及实践经验。

六、附件：走访企业名单

宁波雅戈尔汉文创意艺术设计有限公司

宁波海曙启正装饰设计有限公司

宁波中南建设集团有限公司

杭州南鸿装饰工程有限公司宁波海曙分公司

宁波海曙蓝瑞房地产咨询服务有限公司

宁波海曙尚合装饰工程有限公司

宁波市海曙昌盛建筑装潢工程有限公司

杭州九鼎装饰工程有限公司宁波分公司

宁波畔林居建筑装饰设计有限公司

专业行业调查报告 第6篇

您好，欢迎参加本次答题，我们是应用日语专业的学生，现针对汽车零配件外贸批发这一方面做的一份调查问卷，以下问题是匿名提问的，所以希望大家多多帮忙，如实回答，谢谢合作。

Q1您的性别：(单选题)

A.男

B.女

Q2您现在所在年级 ：(单选题)

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

E.已毕业

Q3您的专业：(单选题)

A.经济类专业

B.文学类专业

C.机械类专业

D.医学类专业

E.电气信息类专业

F.化工与制药类专业

G.其他专业

Q4您是否为日语专业的学生：(单选题)

A.是

B.否

Q5您对于应用日语这一专业是否了解：(单选题)

A.很了解

B.了解

C.一般

D.不清楚

Q6你当初为什么会选择日语这一专业：(多选题)

A.喜欢看日剧动漫

B.想去日本旅游

C.对日本文化很感兴趣

D.刚好调配到这个专业

E.其他

Q7您觉得你的专业就业前景如何：(单选题)

A.很乐观，我很有信心找到相应的工作的B.有点担心，目前这个专业的就业压力很大

C.不清楚，没去了解过

Q8您是否会选择与专业对口的工作：(单选题)

A.一定会

B.不确定，看情况

C.没想过这个问题

Q9您是否知道应用日语可以从事哪方面工作：(单选题)

A.很清楚

B.知道一点

C.不知道

Q10作为日语专业的学生，你希望自己将来去哪里工作：(多选题)

A.去日企工作

B.从事外贸这一方面

C.无所谓，能找到工作就好

D.对专业不感兴趣，不想从事与专业相关的工作

E.自主创业

F.其它

Q11就业后，有经济能力基础，你会买车吗：(单选题)

A.会

B.不会

C.没考虑过

Q12你（不）买车的原因是(填空题)

A.选项1

Q13为了你的爱车，你更愿意到哪里购买汽车零配件 ：(多选题)

A.4S店

B.汽修店

C.汽配店

D.渠道商

Q14你选择汽车零配件的标准是：(多选题)

A.品牌知名度

B.网点便利

C.服务种类齐全

D.价格合理

E.朋友推荐

F.店面装潢美观

G.其他

Q15你觉得目前汽车零配件行业欠缺的是：(多选题)

A.服务质量

B.服务技术

C.政府管理

D.其他

Q16你对我国汽车零配件行业的评价是 ：(单选题)

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.很差

Q17你对我国汽车零配件的价格评价是 ：(单选题)

A.很便宜

B.一般

C.很贵

D.非常贵

Q18你认为汽车哪部分最重要 ：(单选题)

A.发动机

B.变速箱

C.底盘

D.驾驶室

行业性专业人民调解调研报告 第7篇

行业性专业人民调解是指专门从事特定行业矛盾纠纷的调解,其组织表现形式是行业性专业人民调解委员会,这是新形势下人民调解工作的创新、发展与完善。我市是**年6月开展专业性人民调解委员会建设工作的,经过近二年的建设工作,我们深刻认识到:行业性专业人民调解委员会的建立,对及时调处行业领域内的矛盾纠纷,特别是重大疑难纠纷、避免矛盾升级和群体上访事件的发生,维护社会和谐稳定起到其他职能部门不可代替的作用。为使我市专业人民调解工作健康有序发展,根据省、襄阳市的安排，我市组成工作专班，对我市行业性专业人民调解的工作现状、工作问题、工作对策进行调研，具体情况如下：

一、工作现状

（一）搭起架子，建立组织

在专业人民调解委员会建设上，我们始终坚持在人民调解民间性的基础上，党委政府统一领导、党政分管领导负责、综治部门牵头、主管部门组织、司法行政指导、有关部门参与的工作原则。按照整体推进，突出重点，体现特色，求效务实的工作思路。先后建立了劳动争议纠纷人民调解委员会、学生意外伤害赔偿纠纷人民调解委员会、道路交通事故人民调解委员会、医患纠纷人民调解委员会、征地拆迁纠纷人民调解委员会、物业管理纠纷人民调解委员会、环境保护纠纷人民调解委员会。各专业人民调解委员会由九名委员组成，调委会委员全部是推选产生。专业调委会如何发挥作用，怎么发挥作用，选好调解委员会主任是关键，因此我们在各专业调委会主任选配上下功夫。一是严格调解主任任职条件选聘推选。二是民主推选。三是业务主管部门与司法局联合考试考核。可以这样说，七个专业人民调解委员会主任都是顶呱呱的。同时我们又按照首席调解员、调解员的任职条件选聘12名首席调解员和131名调解员。各调委会又设立咨询专家库，业务专家和法律专家达156人。

（二）建章立制，统一上墙

各项工作的规范运行是建立在规章制度和工作运行机制的基础上。因此专业调解委员会建立后，我们针对各个行业的具体情况和行业特点，依法依规制定出各个专业调解委员会的工作流程、工作制度和工作运行机制。我们先后制定了岗位责任制、学习例会制度、重大疑难纠纷讨论制度、考核考评制度、档案管理制度及信息报道制度等。同时还建立了协调协作机制、专家咨询机制、协议履行保障机制和应急处置机制。并将工作流程和工作制度统一规范上墙，做到有章可循。

（三）工作开展，成效显著

我市专业人民调解委员会2010年6月组建至2012年4月，全市调解行业领域内矛盾纠纷79件，其中医疗纠纷2件，交通事故赔偿纠纷6件，劳动争议纠纷15件，物业管理纠纷11件，征地拆迁纠纷21件，环境保护纠纷16件，学生伤害赔偿纠纷8件。调解成功77件，调解成功率为98%。特别是2011年10月杨当学校张文礼学生意外伤害赔偿纠纷的成功调解有效避免了一起刑事案件的发生，在杨当镇，仍至整个枣阳教育界反响大，彰显出行业性专业调解的作用。

二、工作问题

近二年的专业人民调解委员会的建设工作中也存在一些不可忽视的问题，主要表现为：

（一）主管部门推脱责任，造成专业调委会有名无实

按照省、襄阳市、枣阳市的文件规定、业务主管部门负责专业调解委员会的组建工作，可有个别业务主管部门领导总认为组建专业人民调解委员会是司法行政部门的事，不主动工作又不配合工作，好像专业调解解决的纠纷是司法行政机关的矛盾纠纷，宁愿当事人停尸闹丧堵大门，也不愿花钱组建专业人民调解委员会，拿领导的讲话与省市文件抗争来摆脱自己的责任。到年底应付上级检查，突击挂制度、上牌子，实际工作一直没有开展。

（二）调解人员未严格选聘，民行调解难区分

专业调解委员会委员和专兼职首席人民调解员，特别是首席调解员都是有严格的任职条件，其基本要求是：（1）精通法律；（2）具有一定的相关行业专业知识；（3）有较强的群众工作能力；（4）公道正派，热爱人民调解工作。可有个别专业调解委员不能按上述条件选聘，有滥竽充数现象。有个别业务主管部门，不吃透文件精神，图简单干脆将有相关单位或相关科室负责人直接选聘为调委会委员或调解员。在调解行业纠纷时，大员上阵，是人民调解还是行政调解很难区分，有人民调解扩大化的感觉。

（三）调解经费没有保障，专业调解作用很难发挥

县市级财政需要保障的经费很多，一下子将专业调解经费纳入地方财政预算的确有一定的困难，这样可能造成专业调解空经费运行，特别是专业调解员工资无法保障的情况，他不可能专职下去。2011年我市就有11名专职调解员，2名专职调解员辞职不干了，特别是经费没有保障，市卫生部门又不愿拿钱，我市医疗纠纷人民调解委员会只是挂了个

牌，一直没有很好开展工作。

三、工作对策

专业人民调解是应对现阶段矛盾纠纷行业性、复杂性、难调解的特点所建立的，它也是处理行业领域矛盾纠纷的有效措施与途径，为使专业调解健康有序发展，发挥专业调解的独特优势与特点，针对上述存在的问题，提出如下工作对策：

（一）选准一个，建设一个

专业人

民调解委员会要循序渐进，选准一个，建设一个，反对一窝蜂。要针对各个行业的矛盾纠纷产生的原因、矛盾纠纷的特点，逐个调查研究，反复论证去建立行业性专业人民调解委员会。如：医患纠纷人民调解委员会应当建立，这是社会发展的必然趋势，其主要原因是医患纠纷发生后，患者方一般对卫生行政部门的处理缺乏信任感，又不愿意通过诉讼长时间去解决问题，他们往往采用停尸闹丧的过激行为去达到理赔的目的。因此医患纠纷人民调解委员会代表第三方来解决医患纠纷，这也是市场经济发展的今天，人们思维方式的转变。如：劳动争议、学生意外伤害赔偿纠纷、环境保护纠纷等专业人民调解委员会的建立是很有必要的。我个人认为，道路交通事故人民调解委员会没有必要成立，其主要原因是公安交警部门本身就设有事故处理科、交警都是精通法律的专业人才，他们还设有调解室专门从事交通事故赔偿纠纷的调解工作，再在交警部门设立道路交通事故人民调解委员会是不是有点画蛇添足。再说人民调解达成协议，保险部门不一定认可。而交警部门达成协议，保险部门必须执行，这是法律法规的明文规定。我们常说的减少行政资源，但是否增加人民资源，或者可以说增加的是国家财政资源，这是因为人民调解也是需要经费保障的。因此我们在建立专业人民调解委员会时，必须针对各个行业的不同情况，在调查研究反复论证的基础上，选准一个、建设一个、莫切搞各个行业都成立专业人民调解委员会，谨防人民调解扩大化的现象发生。

（二）严格按照任职条件，选聘人民调解员

人民调解员有四个任职条件，严格按照条件选聘，一般国家公务人员和事业单位人员不能担任，这一点是人民调解工作的性质决定的。特别是首席调解员的选聘，必须经司法行政部门考试考核后进行。专职调解员的选聘，工作责任与能力是考核聘任的第一要务。特别专业调解委员主任，选好这个人往往决定专业调解委员会职能作用的发挥，因此，在组建专业人民调解委员会时，必须选好这个人。人力资源是决定工作作用发挥的根本保证，专业调解作用的发挥取决于调委会主任、首席调解员和专职调解员和调解员，选人用人是工作的关键。

（三）多方努力争取，保障工作经费

人民调解工作性质决定人民调解工作不收费。在市场经济发展的今天，让一个人义务做一两件是可以的，但让他长年累月去义务做某事这根本不可能，也不现实。因此要采用多种方式保障专业调解工作经费：一是争取党委政府支持将专业调解经费纳入市县级财政预算；二是业务主管部门要将专业调解工作经费列入部门工作经费之中，并给予偏爱；三是采用社会助资的方式解决工作经费。社会助资的方法多种多样，只要我们的方法得当，企业老板和有关单位一定会解囊相助的。

专业行业调查报告 第8篇

一、调查方法及内容

本次调查采取调查问卷和走访相结合的方法,调查对象为三所高职院校和一所专科学校的旅游管理专业在读学生。发放调查问卷共计130份,回收问卷122份,有效问卷114份,回收率93.8%,有效回收率93.4%。问卷内容主要涉及三个部分:第一,高职高专学生对旅游管理专业的知晓程度,即对专业和就业渠道的了解程度;第二,高职高专旅游管理专业学生的专业能力,即专业学习情况和职业资格证书的考取情况;第三,高职高专旅游管理专业学生的专业忠诚度,即学生未来在择业时从事旅游行业相关工作的意愿。

二、调查数据分析

(一)专业知晓度

本文将高职高专旅游管理专业学生对旅游管理专业和该专业就业渠道的了解程度称为专业知晓度,问卷中设计了两个问题来反应此项内容。一是调查学生

们在入学前是否了解旅游管理专业;二是调查在入学前是否明确旅游管理专业的

就业去向。调查结果如表1:

由表中的数据可知:在入学前,有54.4%的学生对旅游管理专业并不了解,他们可能在选择专业时非常盲目,甚至是按照父母的意愿进行的选择。而对旅游管理专业就业去向的选项中,有63%的人选择了“不明确”。

(二)专业能力

本文中高职高专旅游管理专业学生的专业能力是指学生的专业学习情况和职业资格证书实际考取情况及考取意愿。调查结果如表2:

由表中数据可以看出,仅有28.1%的人认为自身的专业学习较好,而64.9%的人认为专业学习情况一般。梅虎等通过因子分析法的定量研究认为,学生专业能力的提高是促进旅游管理本科生本行业就业倾向的因素。笔者认为,专业能力的提升,同样能够促进高职高专旅游管理专业学生在本行业就业。对于职业资格证书的调查,有63.2%的学生打算或已经考取相关职业资格证书,这说明大部分学生在为今后从事旅游行业相关工作做准备。

(三)专业忠诚度

本文将高职高专旅游管理专业学生毕业后是否愿意从事旅游行业相关工作定义为专业忠诚度。调查结果如表3:

从表3的数据可以看出,仅有7%的学生未来不选择在旅游行业就业,这说明高职高专旅游管理专业学生专业忠诚度较高,本行业就业倾向较高。然而实际的情形却是:旅游管理专业相关职位的初次就业离职率普遍较高,并且从长期就业情况看,旅游管理类学生较少留在本行业内。旅游管理专业学生较高的本行业就业倾向与高流失率这一矛盾的现象迫切需要引起学校、企业的高度重视。在“毕业后从事何种旅游工作”的调查中,绝大部分学生选择了旅行社和酒店。

三、结论

根据调查问卷的结果,得出如下结论:高职高专旅游管理专业学生的专业忠诚度较高,本行业就业倾向也较高,希望在本行业就业,大部分学生已经考取或正在积极准备考取相关职业资格证书。但是因为在入学前对就业去向不明确,对今后的工作岗位也不了解,在实际就业过程中自身的感受与选择专业时的期望值之间有很大的落差,导致学生尽管有本行业就业的倾向,但是在经历了初次就业、甚至是在实习以后,出现大批学生离开旅游行业就业的现象。加之学生在校期间的专业学习较薄弱,在就业岗位上不能充分发挥自身的专业优势,这也在一定程度上影响了旅游管理专业学生的职业忠诚度。

伴随着我国旅游行业的迅猛发展,旅游高等职业教育作为旅游教育中发展最快、规模最大、特色鲜明、充满活力的重要板块,最直接地适应了旅游业对高素质技能型人才的要求,对旅游业持续快速健康发展作出了重要贡献。高职高专旅游管理专业学生理应成为未来旅游业发展的主力军,然而,越来越多的毕业生却选择“有业不就”,离开旅游行业。解决高职高专旅游管理专业学生较高的本行业就业倾向与较高的行业流失率这一突出问题,需要社会、行业、高职高专院校、学生多方的共同努力,笔者有如下建议:

(一)提升旅游行业就业吸引力

旅游主管部门、行业组织、旅游企业和旅游类高职高专院校,要大力宣传旅游行业就业优势、发展前景和工作环境,提高社会各方面对旅游业的认知度和美誉度。要在岗位调整、职务晋升、职称评定等方面,为旅游行业各类员工打通职业上升通道。尤其是旅游企业,要在提高和改善员工薪酬待遇水平的同时,加强旅游企业文化建设,珍惜一线员工,为企业发展储备后备人才。

(二)高职高专院校要建立旅游人才培养与产业相融合的人才培养模式

旅游产业的性质决定了旅游教育要与产业实践深度融合。旅游业需要的人才以应用型人才为主,旅游高职高专教育一定要突出自身的特色,将人才培养扎根于旅游产业实践,将实践教学落到实处,决不能做本科教育的“压缩饼干”。笔者通过调查走访了解到,目前高职高专院校学生认为所在学校的专业教学普遍存在教学手段单一、课程设计重理论、轻实践等问题。

(三)加强学生的专业能力