厦门国税微信服务平台

2024-08-13

厦门国税微信服务平台（精选6篇）

厦门国税微信服务平台第1篇

厦门国税微信服务平台 “开票二维码”操作手册

2017年7月

1.简介.....................................................................1

1.1手册目的.............................................................1 1.1手册范围.............................................................1 2.操作说明.................................................................1

2.1企业便捷开票.........................................................1 2.2便捷开票维护功能....................................................10 2.3如何使用............................................................18

目录I

1.简介

本手册主要是对厦门市国家税务局微信公众服务平台新的功能“开票二维码”进行使用说明。

1.1手册目的

本手册的目的在于告诉厦门市国家税务局微信公众服务平台(以下简称本系统)的使用者，如何正确地、有效地来使用“开票二维码”便捷开票功能。

1.1手册范围

本手册的使用者包括：纳税企业

2.操作说明

2.1企业便捷开票

用户打开微信，进入“厦门国税”微信公众号，点击“我”->“企业信息”->“便捷开票”，进入查看该户企业的发票抬头信息：

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2.用户在发票抬头详细页面可点击微信右上角按钮，快速分享给好友或分享到朋友圈。

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3、用户可通过点击好友分享过来的信息，进入查看该企业的单位发票抬头

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4、用户可在企业发票抬头详细信息页面的末端，点击文字“请关注‘厦门国税’微信公众号，创建我的单位发票抬头”，系统将会跳转到“厦门国税”微信公众号页面：

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5、点击“厦门国税”图标或文字如下图所示，可进入公众号关注页面，关注公众号：

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2.2便捷开票维护

2.2.1入口

用户打开微信，进入“厦门国税”微信公众号，点击“我要办理”->“开票二维码”按钮。如下图所示：

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2.2.2数据来源

1、通过“绑定/解绑”功能绑定企业：

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绑定成功后，在我的发票抬头列表中，将可以查询到该户企业的发票抬头

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信息。

2、通过“新增发票抬头”

通过点击“我的发票抬头”列表页面最下方的“新增发票抬头”按钮：

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输入单位发票抬头的信息，点击【确定】按钮，即可新增一条单位发票抬头信息。

2.2.3功能查看及维护

1、用户可点击某个列表项，进入详细页面，查看某个企业的发票抬头，及二维码，当用户需要开票时，即可提供该页面的二维码给开票单位扫描。

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2、用户可以点击列表页面上点击某个列表下方的【编辑】按钮，进入编辑页面，编辑该条发票抬头信息。

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3、用户可以点击列表页面上点击某个列表下方的【删除】按钮，删除某条信息。

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2.3商家使用

2.3.1插件安装

安装：极速开票（总局标准专版）

扫码枪扫码：商家使用扫码枪，扫描商家二维码，如下图：

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2.3.2手机扫码

商家使用安卓手机（除苹果手机以外），使用数据线连接电脑，扫描购方二维码，如下图：

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厦门国税微信服务平台第2篇

来源：甘肃省国税局网站日期：2008-10-20点击数:[79]

短信服务平台适用范围为全省国税系统纳税人、社会各界人士以及国税系统干部职工。面向国税系统纳税人和社会各界，短信服务平台可以提供宣传公告、涉税提醒、监督评议、涉税查询、税务咨询、短信申报、服务预约等七大类十五项服务；面向国税干部职工，短信服务平台可以提供内部通知、工作提醒、进度查询、人文关怀等四大类十二项服务。

一、面向国税系统纳税人和社会各界实现的功能及操作方法

（一）宣传公告类

1、税法宣传：

实现功能：短信平台定期、不定期将新的税收政策资讯以短信方式发送给纳税人，帮助纳税人掌握最新的税收政策资讯。

短信示例：税收促进发展，发展改善民生！

2、涉税公告：

实现功能：短信平台将办税程序公告，涉税违法违章公告及国税机关办税时间、地点、人员等事项变更通知以短信方式发送给纳税人。

短信示例：尊敬的纳税人：您好！根据《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》第109条的规定，xxxx年xx月份申报纳税期限顺延至xx月xx日，特此通告。

（二）报税提醒类

1、引导提醒：

实现功能：实行分时段预约申报服务，均衡使用纳税申报期，让纳税人错开申报高峰期，有效避免排队拥挤的现象。根据纳税人税种登记情况，分税种将提醒信息以短信方式发送给纳税人。

短信示例：尊敬的纳税人：您好！今天是xx月xx日，您申报缴纳的是xx税，本月申报期的最后一天是xx月xx日，为避开申报高峰期，减少您的办税等待时间，请您于xx月xx日办理纳税申报事宜。谢谢您的理解和配合！

2、申报提醒

实现功能：每月在国税机关指定时间内，根据纳税人税种登记情况，分税种发送短信提示纳税人申报纳税。

短信示例：尊敬的纳税人：您好！今天是xx月xx日，您申报缴纳的是xx税，本月申报期的最后一天是xx月xx日，请您尽快办理纳税申报事宜。谢谢您的理解和配合！

3、催报提醒

实现功能：对未按期申报的纳税人发布催报提醒信息，提示纳税人及时到国税机关办理相应手续。

短信示例：尊敬的纳税人：您好！今天是xx月xx日，您申报缴纳的是xx税，本月申报期的最后一天是xx月xx日，现已过了法定的申报期限，请您尽

快到主管国税机关办理申报纳税事宜！谢谢！

4、催缴提醒

实现功能：对未按期缴纳税款的纳税人发布催缴信息，提示纳税人及时办理税款缴纳手续。

短信示例：尊敬的纳税人：您好！今天是xx月xx日，您本月申报缴纳xx税纳税期的最后一天是xx月xx日，现已过了法定的纳税期限，请您尽快到主管国税机关办理税款缴纳事宜！谢谢！

5、IC卡抄报税提醒

实现功能：每月在指定时间内，短信平台自动对未抄报税的一般纳税人发出抄报税提醒。

短信示例：尊敬的纳税人：您好！您本月还未抄报税，请尽快办理。谢谢！

6、涉税业务办结提醒

实现功能：对纳税人申请的一般纳税人资格、核定税款等业务经国税机关审批生效后，发送短信给纳税人予以提醒。

短信示例：尊敬的纳税人：您好！您申请的xxxx业务已经于xxxx年xx月xx日办结，特此通知。谢谢！

（三）监督评议类

1、投诉

实现功能：通过短信受理对国税机关及国税人员的投诉。

操作方法：投诉人编辑短信“TS投诉内容”发送到12366。

国税反馈短信示例：您好！您的投诉已经受理，谢谢您的参与和支持！

2、调查评议

实现功能：短信平台发送短信对国税机关或国税人员行风情况等进行调查或评议。

国税发送短信示例：“调查或评议具体内容”+请将您的宝贵意见编辑短信+“PJ内容”+发送到12366。真诚地欢迎您的监督与评议！

操作方法：被调查或评议人编辑短信“PJ内容”发送到12366。国税反馈短信示例：您好！您的回复已收悉，谢谢您的参与和支持！

（四）涉税查询类

1、发票信息查询

实现功能：通过短信查询普通发票相关信息，并反馈查询结果。

操作方法：查询人编辑短信“FPCX发票号码*发票代码”发送到12366。国税反馈短信示例：

（1）（发票.已发售的）您好！您查询的发票是甘肃省国税局xxxx年xx月印制，xxxx年xx月xx日由xx国税局xx办税服务厅（税务分局、税务所）发售给xx（纳税人），该发票目前xx（发票状态：在用、已验旧、已缴销、封存、流失）。谢谢！

（2）（发票未发售的）您好！您查询的发票是甘肃省国税局xxxx年xx月印制，目前在xx国税局xx办税服务厅（税务分局、税务所）发票库房，未发售给纳税人。谢谢！

（3）（查无信息的）您好！没有您要查询的发票信息。原因可能是：①您的查询短信编辑有误；②您查询的发票是假发票。谢谢！

2、税款查询

实现功能：纳税人通过短信查询其在某一时间段内的税款缴纳情况。

操作方法：纳税人编辑短信“SKCX200801*200805”

（即：查询2008年1月至2008年5月向国税缴纳的税款）发送到12366。国税反馈短信示例：尊敬的纳税人：您好！您于xxxx年xx月至xxxx年xx月共向国税机关缴纳xx税xx元（具体到税种）。谢谢！

（五）涉税咨询类

1、涉税咨询

实现功能：通过短信受理相关涉税咨询，并进行反馈。

操作方法：咨询人编辑短信“"SSZX咨询内容”发送到12366。国税反馈短信示例：

能直接答复的：您好！+“回复内容”。谢谢！

不能直接答复的：

（1）您好！您咨询的问题，需要回复的内容较多，我们将通过xx网站（电话、电子邮件）回复您。谢谢！

（2）您好！您咨询的问题政策尚不明确，我们将向上级部门请示和反映，暂时不能给您明确答复，请您谅解。谢谢！

（3）您好！您的咨询正在处理中，稍后回复您。谢谢！

（六）纳税申报类

1、不达起征点个体工商户申报

实现功能：增值税不达起征点个体工商户向国税机关提供用于纳税申报的手机号码。在申报期，国税机关自动提取增值税不达起征点个体工商户应申报信息对纳税人进行申报提醒，不达起征点个体工商户通过指定的手机号码编辑短信“BS”（或“申报”）回复（发送）至12366进行申报。短信平台对纳税人的申报成功信息判断无误后向综合征管系统做写库操作。同时视不同情况向纳税人回复短信，告知申报成功与否。

国税发送短信示例：尊敬的纳税人：您好！您是增值税未达起征点个体工商户，月核定销售额xx元，实行简并征期按季（半年）申报，本次申报属期是xxxx年xx月—xxxx年xx月，申报期限的最后一天是xx月xx日。您在本属期内若月销售额未发生变化，请编辑短信“BS”（或“申报”）回复到本号码（12366）进行纳税申报；在本属期内若月销售额发生变化，请您到主管国税机关指定办税场所办理相关申报事宜。谢谢！

操作方法：纳税人编辑短信“BS”（或“申报”）发送到12366。申报成功国税反馈短信示例：尊敬的纳税人（识别号：xxxxxxxxxxxxxxx）您好！您已成功办理xxxx年xx月—xxxx年xx月增值税纳税申报事宜。谢谢！申报不成功国税反馈短信示例：

（1）（对符合短信申报条件的纳税人）尊敬的纳税人：您好！由于xx原因，您的申报不成功，请您重新申报。

（2）（对不符合短信申报条件的纳税人）尊敬的纳税人：您好！您的申报不能实现。原因可能是：①您未使用向国税机关提供的手机号码申报；②国税机关未采集到您的手机号码；③短信申报目前只针对未达起征点个体工商户，您不属于这个范围。很抱歉！

（七）预约服务类

1、服务预约

实现功能：纳税人通过短信预约办税时间、地点和办税事项，并进行反馈。操作方法：预约人编辑短信“YY预约内容”发送到12366。

国税反馈短信示例：

（1）尊敬的纳税人：您好！您预约的xx涉税事项已受理，请您于xxxx年xx月xx日xx时，到xx（具体地点）进行办理。谢谢！

（2）尊敬的纳税人：您好！您的预约涉税事项正在处理中，稍后回复您。谢谢！

厦门国税微信服务平台第3篇

随着互联网的发展和移动媒体的进一步成熟, 人们获取信息的方式更加便捷和多样。以微信为代表的移动客户端以自身的优势, 为用户提供了更加细致、小众化的内容还有互动服务, 用户可以根据自身的兴趣订阅, 逐渐成为了人们获取信息的主要方式。

报纸等传统媒体受到不小的冲击, 一些熬不过“寒冬”的报纸纷纷停刊, 但也有一些报纸直面媒体新的变动, 然后奋起变革, 实现完美的转型。以钱江晚报、厦门日报、新疆晚报等一些报纸为代表, 它们不仅认清风向标, 利用已有的用户资源, 尽早地借助微信公众号的平台入驻了微信, 而且公众号的运作不仅局限于作为纸媒的“搬运工”, 而是立足当地, 以用户为本, 做更好的服务。这些报纸以微信矩阵 (1) 的形式入驻微信, 这些公众号涉及生活各个方面, 为用户提供海量的信息, 同时这些信息又是分众化、细分化、针对化的, 注重用户的体验, 使其更快获取信息、获得更好互动服务。这种模式是建立在用户需求细分的基础上, 与纸媒原有的资源布局匹配[1]的一种格局。

二、浅析厦门日报生活服务类微信矩阵的现状

既然一些报纸主打用户体验, 利用微信平台转型成功, 那么提供生活服务类微信便是这些媒体入驻微信的主要内容。研究这类微信矩阵的现状, 有助于帮助我们厘清传统媒体如何利用微信平台转型及今后的发展策略。

笔者选取《厦门日报》微信矩阵作为分析对象, 《厦门日报》的微信矩阵是以厦门日报为首, 下设7个子公众号, 分别是厦门晚报、海西晨报、海峡生活报、厦门网、台海杂志及遇见婚恋网。在这些公众号里, 择取纸媒受众量和覆盖面较全面的厦门日报公众号的文本及下设栏目进行详细分析, 文本的选取从6月10号到7月10号这一个月之间的内容, 通过对文本、标题、阅读量作分析, 总结其编辑策略。其余公众号的发布内容只做类比, 还有对栏目设置的简介。然后对所分析内容进行整合, 总结规律, 对公共号的平台、发展现状及发展策略进行分析和建议。

(一) 厦门日报推送信息及下设栏目分析

厦门日报主体公众号创立于2014年10月13日, 主体账号每日发送信息, 且下设三个栏目方便用户信息查找。现对其分析如下:

(1) 发布信息分析。厦门日报主体公众号每日发送信息, 大概推送5~8篇的文章, 基本上是围绕厦门当地的新闻, 6月10日到7月10日发布的生活服务类信息一共大约49篇, 分类和阅读数量统计如表1。

第一, 标题制作。首先, 标题起的有诱导性, 经常使用“欲言又止”的方式。因为公众号用户阅读形式有别于纸质版, 需要用户点击才可以观看, 所以标题一般都起得比较吸引人。不在标题中体现主要内容, 这类的标题格式“XXX怎么样 (结果) , 因为……”在厦门日报的公众号十分常见, 如“中厦门国气象局:厦门今年易出现强台风, 因为……”“厦门银行遇怪事, 外地人排队办卡‘特种业务’, 警方调查竟然是……”先告知事情的结局或者是一个不寻常的现象, 但是标题并不告知最关键的信息, 引导读者继续读下去。其次, 标题经常使用网络语言, 比较活泼。例如, “摘芒果哪家强?他竟出动挖掘机, 给跪了……”“美cry!厦门大叶紫薇拍出日系风”等等, 这些标题都是用一些网络热门的词语, 而且风格都是轻松一点的。

第二, 内容选材。首先是选题方面, 厦门日报总体是立足当地信息和与本地相关的政策, 厦门日报多为介绍厦门当地的咨询、国家政策、日常活动、两岸、出行等等与市民息息相关的新闻。内容制作上, 大多文章都采用图文相结合的方法, 给读者以十分直观的方式, 有些介绍政策的信息, 会使用可视化的流程图, 一目了然。而且厦门日报的内容排版都是有统一格式的, 图文的排布和内容的分层都是整齐并且规律的, 这样不仅阅读起来方便、有层次感, 而且有助于形成各自鲜明的公众号的风格。

第三, 受众兴趣。通过整体数据我们可以看到, 政策类信息、生活类信息是人们比较关注的。从单篇的阅读量, 也可以发现受众兴趣 (平均阅读量在5000~6000) 。在这些推送的文章当中, 其中单篇其中阅读量比较大的是几篇是:“医生说, 现在喝这种汤水胜过人参虫草!明天开始来一碗~” (92359) 、“呼呼呼!三个台风排队奔向福建?下周厦门的天气是这样的”, (78835) 。单篇阅读量比较低的其实多为活动信息类:“送福利!试驾广州广丰凯美瑞, 千元油卡等你轻松拿” (1265) 、“免费送!2015厦门创新前人论坛门票到了, 快点来抢!” (1679) 。总结来说, 政策类信息和生活类是人们关注的要点, 因为政策类信息关乎用户生活的各方各面, 房价政策、教育政策、工作政策等, 都是人们关注的主要内容。其次是生活类信息阅读量比较大, 如如何防蚊虫、防止被骗等, 这些针对目前时节或是频发事件的小常识的总结, 也是人们乐于关注的一类信息。而一些活动类 (广告类) 的信息似乎在微信中反响一般。

第四, 推送时段分析。如今移动客户端主要是提供短小精华的信息为主, 抓住用户阅读的时间也是在上下班或休息间隙的“碎片化”的时间, 所以推送时间也是吸引用户的一个关键因素, 现对其发布信息的时段进行抽样统计 (每两天一次) , 结果如表2。

根据对这一个月当中11天的发布时段的抽样调查, 可以看到, 厦门日报的主体公众号是在午间时段推送信息。但是, 时间跨度从早晨10∶47到下午的14∶6, 并没有明显针对的是上午下班的人、是午饭休息的人还是下午上班的人, 在这点上来说, 厦门日报的主体账号还做得不够细致, 发布时段的范围应该再缩小一些, 最好针对在某一时段, 一方面发布规律, 有用户针对性;另一方面反过来可以养成用户阅读的习惯。

(2) 栏目分析。一是栏目介绍。除每日推送的新闻之外, 厦门日报公众号还推出了三个栏目:“看报纸”、“每日精选”和“送福利”, 这三个栏目的设置使得用户查找信息更加方便, 如可以看报纸和往期回顾栏目。其中最重要的是, 在“每日精选”里有个栏目是“厦门招考”, 也有独立的公众号, 它是厦门日报首席记者佘峥提供厦门的教育信息, 打开此公众号, 关于孩子上学、升学等, 都可以向记者佘峥提问。而且它不仅是个查询平台, 还是家长反映问题的平台, 对老师、学校、教育的建议也可在这里反映, 此公众号每日的家长留言基本可达10~20条, 可见它很受家长的青睐。“送福利”囊括了美食、电影、活动等方面的信息。二是栏目分析。此公众号下设栏目不仅是方便用户查阅往期信息, 还将目前较为热门的教育类设专栏, 找专人解答, 与用户有良好互动, 而且目前发展势头很好, 对公众号的发展很有利。并且有“福利”专栏, 将近期本市相关品牌或产品的活动信息及时提供, 方便市民生活, 都是比较有新意的举动。

(二) 余下子公众号下设栏目简介

(1) 厦门晚报。厦门晚报主打“厦门第一市民报”, 公众号分为三个栏目, “我要说”、“读晚报”和“找晚报”。其中读晚报还下设“老年周报”、“健康周报”、“旅游时代”。

(2) 海西晨报。海西晨报是面向海西市民发行的都市报, 微信内容主题还是地方新闻为主, 因为是地方报, 所以信息的地域风格也更加明显。此公众号除每天推送的新闻之外, 还有三个栏目:投票、夏令营和热点关注。其中热点关注为市民提供了“理财学校”和“人社咨询”栏目。

(3) 海峡生活报。海峡生活报功能介绍为“最懂厦门生活的媒体公众号”, 定期会发布厦门生活的权威榜单。消息是每天发布, 多为生活的常识、最潮最新的咨询、厦门当地的活动等。公众号有“来修禅”和“来抽奖”两个栏目。“来修禅”推广禅文化的一个栏目, 不会定期推送, 但用户点击后会与相应的文字和信息。“来抽奖”包含“亲子互动”、“生粉进行时”、“抢8元现金券”、“抽日月谷券和进口红酒”、“周末乡村游”等休闲项目。

(4) 厦门网。厦门网是及时发布厦门至闽南地区咨询的网站, 在栏目设置上, 有三个栏目。首先是动漫节购票, 是为厦门第八届国际动漫节 (6.30) 买票事宜做宣传。第二栏目是微生活, 分为微视频、美食、违章、旅游和包打听, 均为日常生活咨询。第三个栏目是微互动, 一些市民关注的热点问题, 如食品安全、股市、公交车班次等, 可以有咨询、建议、申诉的地方。

(5) 遇见婚恋网。此公众号是由厦门日报打造, 立足于解决厦门本地青年男女的情感问题, 账号会定时发布相亲会的信息, 发布何时何地相亲的信息, 并把嘉宾信息公布在平台, 方便大家交友。在公众号底部设有注册绑定、积分送礼、我要交友等栏目。

(6) 台海杂志。台海杂志的账号介绍是“两岸政商精英读本”, 有纸质版的杂志发行, 发布的信息多以台商信息、文化活动、景色介绍等方面为主。最底部分别设置了“特别策划”、“秀夸及诶”、“台赛微站”三个栏目。“特别策划”是关于台海的一些进展, 点击会弹出相关信息。“秀夸及诶”涵盖了旅游、医疗、经济等方面的信息。“台赛微站”是台海新闻摄影大赛, 赛事介绍是“两岸60多年来新闻摄影交流史上的首创”, 赛事定位便是两岸题材, 具有重要的意义。

三、栏目设置及编辑策略建议

(一) 栏目设置建议

(1) “矩阵”有待完善。厦门日报的微信矩阵至今时间较短, 其微信矩阵主要是以已有的报纸所组成的微信账号为主, 前文提到, 微信矩阵一般由两个部分组成, 一是原有报纸或板块的开通微信, 还有便是立足当地特色所开通的各项服务。与已经成熟的钱江晚报的微信矩阵相比, 厦门日报目前的微信矩阵只达到了将原有报纸开通了微信版, 至于推出特色服务方面还有待加强。建议厦门日报微信矩阵除了更完善地服务本地居民生活外, 还可以主打旅游, 因为厦门本就是一座旅游城市, 如若做好这方面的工作, 打响品牌, 使得每位来厦门旅游的人都可以在微信中得到实用的信息, 这样不仅方便的前来旅行的人, 更是可以让厦门日报微信矩阵进一步完善、扩大知名度。

(2) 各公众号栏目应有所整合。厦门日报微信矩阵各个公众号下设栏目有些会重合, 完全可以独立成一个子公众号。比如说厦门日报的“免费吃霸王餐”和厦门网的“美食”内容相似, 厦门晚报的“厦门晚报旅游时代”、海峡生活报的“周末乡村游”和厦门网的“旅游”内容相似, 如果可以把这些栏目进行整合, 推出新的公众号, 不仅可以使得矩阵完善, 而且可以利用现有的资源, 不用再耗费资源开通新的公众号, 更重要的是可以让微信矩阵各功能更加明确。

(二) 文本编辑策略建议

(1) 标题制作:坚守真实的底线。在标题制作方面, 由于移动媒体的阅读方式有别于传统纸媒, 用户点击观看的方式使得编辑不得在标题上做到吸引眼球。但笔者认为标题起的新颖是需要在一定的限度内的, 适度用轻松的方式来报道新闻是可以改变风格, 让用户体验更好, 换一种方式获取信息。但是需要谨记不要“标题党”, 文不对题是万万不可取的, 因为往往点击进去可以发现实则并没有标题看起来那么严重, 只是将一个比较常识的事情换了一种方式表达, 如果长此以往, 会使得用户的信任度降低, 逐渐丧失阅读的兴趣。服务的根本源于用户的信任, 只有让用户得到最好的体验, 获取有用的信息才是根本。

(2) 内容选材:根据用户需求, 矩阵相互借力。在内容选材方面, 根据对厦门日报选题的阅读量及用户兴趣分析可以发现, 与用户自身相关的政策类信息、生活信息以及健康养身类信息往往是关注的热点, 而且容易得到很高的阅读量。在政策类信息方面, 与当地的居民相关、并且是解释这类政策的信息往往是关注的热点, 一项政策的实施, 用户需要知道可以惠及自身的可能或者是在多大程度上得到优惠。所以公众号不仅是发布信息, 且要对信息做一些分析, 对市民生活提出比较适当的建议, 以便其做出决策。

(3) 发布时段:培养用户阅读兴趣。在发布时段上, 对于厦门日报微信矩阵来说, 每日发布一次信息, 最好可以针对一类人群, 发布时间也是提升整体微信矩阵的重要做法, 既然要服务用户, 那么就尽量在用户可能有空的时间推送信息, 抓住大多数用户的空闲, 并且逐渐形成自己的推送时段, 和用户之间相互适应, 既使得发布变得规律, 也使得用户接受信息更加方便。

摘要：随着移动客户端逐渐成为人们获取信息的主要方式, 一些寻求突破的报纸抓住机会, 以用户需求作为触发点, 通过“微信矩阵”的方式成功转型。本文通过对已微信矩阵模式梳理, 理清微信矩阵的概念, 并且以厦门日报微信矩阵作为样本进行分析, 对覆盖面较广的厦门日报公众号发布的内容从标题制作、内容选材、受众兴趣和发布时段等方面做分析, 以及对所有公众号的栏目设置进行分析, 总结出其发展的现状, 并且根据现存问题和已有的成功案例对其日后的发展策略提出建议。

关键词：纸媒转型,微信矩阵,厦门日报,发展策

参考文献

厦门国税微信服务平台第4篇

关键词：中小企业信息服务公共服务平台融资服务

一、厦门市中小企业发展及公共服务需求情况

（一）厦门市中小企业发展现状

根据工商、统计部门公开数据显示，截止2013年8月31日，厦门市中小微型企业总数约10.4万户，占全市企业数的99.5%，其中：小微企业约7.47万户，占总企业数的72%。据不完全统计，中小微型企业创造的增加值占全市GDP的60%，提供就业岗位占全市就业总数的80%，全市65%的技术创新成果、50%的税收和40%的出口也是由中小微型企业完成。中小微型企业正在成为厦门市经济发展的一支重要生力军，并呈现出以下特点：

一是数量大，规模偏小。据统计，厦门市现有中小企业注册资本在500万元以下的企业约占82.49%，500—1000万的占7.67%，1000万以上的占9.84%。总体表现为数量大，但规模偏小。二是行业集中度高，侧重第三产业。批发和零售业、制造业、租赁和商务服务业是厦门中小企业的主体，约占整体的73.51%。另外，建筑业等其他行业所占比例均在3%—5%。三是经营优势明显，转型升级加快。近年来，中小企业主动发挥自身优势，积极适应市场变化，通过调整产品结构，推进产业结构调整和优化升级，逐步形成了一批拥有自主知识产权、知名品牌和市场竞争力较强的优势企业。

（二）中小企业发展面临的主要问题

由于中小企业具有规模小、经营风险大、信用能力低等特点，同大型企业相比，在资金、人才、技术等各种生产要素上面均不占优势，使得中小企业在激烈的市场竞争中处于不利地位，发展中面临一些问题。

一是融资难问题突出。中小企业受经营规模、风险承受能力、信贷抵押能力和信用水平的影响，在获取资金支持的渠道上受到不同程度的制约，融资难仍然是制约中小企业发展的最突出的瓶颈问题。二是服务体系不完善。目前，全市还缺乏为中小企业提供信息、融资、担保、技术、培训、人才等方面服务的相关机构。中小企业在技术推广、成果转化、人才培养、智力引进、市场开拓及信息服务等方面所能获得的支持和帮助有限，难以适应中小企业快速发展的需要。三是信息渠道不畅。中小企业缺少完善的信息交流、沟通、互动的平台，获得政策信息和市场信息不够及时，反映存在问题的渠道不畅，制约了中小企业发展。

此外，信用服务体系不健全、管理体制不完善、企业素质不高等问题也制约了中小企业的发展。

（三）厦门市中小企业发展及公共服务需求情况

中小企业始终处于相对弱势，一直存在资金、人才、研发、管理瓶颈等问题。特别是受到2008年国际金融危机的影响，国际市场需求缩小、人民币升值和成本上升等问题都大大增加了中小型企业的经营困难。据调查显示，厦门中小企业对公共服务的需求主要集中在信息服务、融资服务、市场开拓、技术创新、创业辅导、管理咨询、法律服务、人员培训、人才引进等方面。

二、厦门中小企业公共信息服务平台建设情况

（一）建立中小企业公共信息服务平台的政策依据和法律依据

工信部等7部委联合发文《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》（工信部联企业〔2010〕175号），明确指出：“……加快服务平台建设，是落实国务院促进中小企业发展政策和国家重点产业调整振兴规划的重要举措……。”

2003年1月1日正式实施的《中小企业促进法》以重要篇幅对建立中小企业公共信息服务平台工作进行规范，其第六章提出：“国家鼓励社会各方面力量，建立健全中小企业服务体系，为中小企业提供服务……”。2013年1月1日正式实施的《厦门经济特区中小企业促进条例》第七条也明确提出：“市、区人民政府建立中小企业服务体系，健全中小企业综合服务机构，完善中小企业公共服务平台网络，设立中小企业服务专线。”

（二）平台承担单位基本情况

“厦门中小在线网”（www.xmsme.gov.cn）是工信部认定的首批“国家中小企业公共服务示范平台”、科技部火炬高技术产业开发中心认定的“中国创新驿站厦门基层站点”（国科火字〔2012〕164号），也是福建省经贸委、财政厅认定的“福建省中小企业公共服务示范平台”和厦门市经发局、财政局认定的“厦门市中小企业公共服务示范平台”。

平台以“厦门中小在线网”和《厦门中小企业》杂志为载体，借助于网络平台，着力为中小企业解决政策信息不对称、获取专业服务不便捷、市场开拓能力不强、人力资源匮乏等问题，为全市范围内的中小企业提供政务政策咨询、投融资、信息化、人员培训与招聘、技术对接、法律维权等“一站式”信息服务。目前，“厦门中小在线网”日均访问量达7万次以上，是厦门市规模最大、服务最全面的中小企业公共信息服务平台，已经成为厦门市中小企业第一门户网站。

（三）公共信息服务平台运营模式

厦门市中小企业公共信息服务平台采取公益性与市场化相结合的方式，以面向中小企业提供公益性服务为主，面向中介服务机构收取服务费用，同时结合“政府购买服务”的服务模式。公共服务平台的服务收入主要来源以下三个方面：

一是专业服务频道加盟收入。联合金融、IT、管理、法律、财税等为中小企业提供中介服务的机构在平台上开设各类专业服务频道并向这这些专业服务机构收取一定的加盟费和服务费。二是“政府购买服务”收入。即政府管理部门向服务平台定制和购买服务，由服务平台按照政府部门要求为中小企业提供相应的服务，如举办各类融资或项目对接会、公益培训等；三是中小企业增值服务收入。面向中小企业开发一定的增值服务项目并收取基本的成本费用（面对中小企业提供的服务主要以公益性的基础服务为主）。

（四）公共信息服务平台建设情况及服务绩效endprint

厦门市中小企业公共信息服务平台以“厦门中小在线网”为依托，联合相关政府部门和社会中介服务机构等为全市中小企业提供一站式公共服务。经过九年的不断发展，该平台已经形成了一个由信息服务、人才招聘、融资、培训、信息化、法律六个板块共同支持的综合服务平台，以企业的人、财、市场等实际问题为着眼点，为中小企业展开多层次、全方位的服务。

1、公共信息服务板块

（1）政务信息查询与咨询

从信息维护层面，继续朝着中小微型企业一站式信息服务平台目标加快实现步伐，并重点在以下几方面加大工作力度：一是搭建“政务频道”，内容涉及与中小企业发展相关的国家、省、市各级政府的相关政策政务、社会服务、行业动态、社会民生等，每天收集整理不低于400条的最新信息，编辑上网发布；二是积极配合中小企业主管部门做好每年一次“中小企业服务博览会”、“成长型中小企业评选”等大型活动，以及中小企业、民营经济政策的宣传报道工作。利用网络信息技术，进行前期宣传发动、系统开发维护、栏目设计开发、网络报名支持、现场视频直播等，不断完善厦门市中小企业公共信息服务平台；三是每月编印5000册《厦门中小企业》期刊（月刊），及时准确宣传和解读国家、省、市对中小企业、民营经济的最新政策，为政府与企业搭建沟通信息桥梁，对网络平台形成有利的补充；四是更新维护中小企业政策法规库和政府资金频道信息，方便厦门市中小企业检索、查询相关的国家、省、市、区四级政策法规信息和财政资金信息。截止2013年底，共收录了信息5922条，为厦门市中小企业检索、查询提供了及时、准确的信息来源。

（2）中小企业数据库信息查询与咨询

建立厦门市最权威的中小企业数据库。数据库参照有关法规和国际惯例总体规划内容包括企业的基本信息和信用、财务信息等信息，不同信息分为A、B、C三个等级，方便不同人群的按规定条件进行查询，同时也有效地保护了入库企业利益、防止其商业秘密泄漏。截止2013年底，入库全市工商注册在册企业数（含分支机构）达123326户家（其中非分支机构107204户，分支机构16122户），实现全市99.9%以上企业入库的目标；依托成长型中小企业评选以及重点民营企业认定工作，完成超过40万条B类信息、1500多家中小企业的C类信息的收录整理工作。

2、中小企业人才招聘服务板块

厦门中小企业人才招聘服务平台（即厦门企业人才网）是联合全市18家大中专院校打造高校大学生求职、企业人才交流对接的网上免费服务平台。2013年以来，全市共有585家中小企业通过厦门中小在线网提供1600多个岗位，2300余名往、应届高校毕业生上网求职。

3、中小企业融资服务板块

融资超市于2008年2月正式开通，通过金融产品发布、融资服务指导、在线融资咨询以及融资意向提交等方式，结合网下融资业务洽谈，面向全市中小企业提供金融服务。2013年对“融资超市”进行改版升级，搭建厦门市中小微企业云金融服务平台——“投融汇”，引入各商业银行、担保公司、典当行、小贷公司、创投与风投机构、评信机构等服务机构依靠该系统开展一站式融资服务，改变原有平台只提供宣传展示和在线提交的局面，为中小企业深度投融资服务搭建专业化网络平台。自5月“投融汇”云金融平台正式开通以来，平台入驻银行支行机构达126家、投资机构21家，成功发放贷款4530万元。

4、中小企业公共培训服务板块

为满足企业多层次、个性化的培训学习需求，联合时代光华于2008年10月在厦门中小在线网站上建立了“厦门市中小企业网络商学院”，为厦门市企业提供21大类3000余门的网上培训课程。据统计，2013年已累计组织100多户中小企业开展集中培训1557场次，培训23134人次，完成4887个学时；累积举办26期“网络公开课”，累积培训2783人次，完成262学时。

为了更好地服务中小企业，帮助企业提高管理水平，在原有的公益培训基础上进一步深化中小企业的培训服务，开通“中小企业管理提升频道”。频道结合政府公益培训工程，与省内各高校、各培训机构、管理咨询协会、中小企业协会等单位合作，同时，整合厦门市优秀企业管理咨询机构资源，为厦门市中小企业提供多样化培训课程。截止2013年底，累积注册学员1207人，培训报名1832人次。

5、中小企业信息化服务板块

联合专业服务机构搭建小企业在线管理云服务平台——“e管通”，通过互联网（SaaS模式）为全市小微企业提供统一的免费企业管理系统软件应用服务。该平台采用云计算技术镶嵌采购管理、销售管理、生产管理等11款企业管理软件，采用“政府打造，终身免费”的服务策略，打破了传统的付费购买管理软件的模式，企业用户可免费按需申请使用，无需安装、升级、维护。目前，该平台已拥有注册用户4133家，平均每日有400多用户上线使用，进一步推进了厦门市中小企业信息化建设进程，同时也提升企业的工作效率和经济效益。为帮助企业进一步更好使用在线管理系统，目前已经组织了20多场“e管通”中小企业云服务平台应用公益培训，帮助企业推进信息化进程。

6、中小企业公共法律服务板块

依托厦门中小在线网联合律师事务所共同搭建专门面向中小企业提供法律服务的公共服务平台，面向全市中小企业开展企业法律法规宣传和检索、法律风险防范、法律咨询等法律服务活动，为中小企业提供一个有效及时获取法律服务的便捷途径。据初步统计，2013年以来，法律服务平台累计为全市200多家中小企业提供了工商注册登记、劳动纠纷、商标注册等方面的法律咨询，通过网络、电话、短信等方式提供服务达1000人次。

（五）主要问题

经过几年的努力，厦门中小企业公共信息服务平台正步入良性发展轨道，在取得成绩的同时，我们也看到平台建设尚不完整，与中小企业管理部门的需求和广大中小企业获取政务服务和公共服务的需求还存在不小的差距。归纳起来，平台建设还在以下几个方面存在较大不足：endprint

一是当前对中小企业提供的服务还不够全面，服务的深度也需要进一步提升；二是整合社会服务机构资源为中小企业提供服务的力度还不够大；三是与国家及其他省市系统尚未建立中小企业服务数据共享机制。

三、平台建设发展思路和目标

进一步完善厦门中小企业公共信息服务平台，有效化解服务平台当前存在的问题，提高服务平台对中小企业的服务水平，既要善于借鉴国内外经验，也要结合厦门实际寻找对策。

（一）遵循以服务为先导的工作原则

厦门市中小企业信息服务平台建设应遵循以服务为先导的工作原则，紧跟中小企业服务需求的动态发展，以满足企业服务为目标，通过服务功能的充分发挥实现自我发展。

（二）坚持创新市场主体运营公共信息服务平台模式

建立一个股权结构合理有效、法人治理科学严谨的市场主体，承担服务平台的建设运营。建立具有竞争力的薪酬及激励机制，吸引优秀的各类人才共同参与平台建设；开发推出符合网络发展方向的服务平台及服务模式，不断拓宽公共服务领域、创新服务手段；加强增值服务模式的开发，不断扩大平台服务面，并尽最大程度满足网络参与者的服务需求。

（三）进一步强化公共服务与市场化运作的有效结合

逐步建立起符合中小企业需求的经营模式，加强服务队伍建设，创新方式，有效提升信息服务水平和效率，不断提升企业的市场化运作水平，为真正打开市场化运作的良好局面以及企业的持续增收创效打下坚实的基础。

（四）高度重视线下服务与线上交流的服务模式

加强中小企业线下服务力度，增强企业粘合度，保持平台持久生命力。重点深入中小企业调研、开展针对性的现场对接等系列活动，不断丰富网下服务内容、提升服务质量，与网上交流同步、双向互动、共同促进。

四、结论

在厦门中小在线网的基础上对厦门中小企业公共信息服务平台进一步完善，通过规范中介服务、加强会员式密切型管理、及时掌握企业动态、宣传企业扶持政策、解决企业融资难、推进企业的信息化等渠道，来进一步加强政府对中小企业的服务与管理，必将引导中小企业的快速健康发展。同时，平台的建设也对全国中小企业服务网络起到地方支撑的作用，同时也是各地方中小企业服务平台实现资源共享必不可少的环节。

综上所述，厦门中小企业公共信息服务平台的建设与完善势在必行，而且具备可行性，值得政府部门予以大力扶持。

参考文献：

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[10]毛涤生.厦门经济发展探索[M].华星出版社，2005

[11]蒋正华，中国中小企业发展报告[M].社会科学文献出版社，2005

[12]洪芸.构建与完善我国中小企业服务体系研究[D].江西财经大学硕士论文

厦门国税微信服务平台第5篇

发布时间：2011-7-11信息来源：国家科技基础条件平台中心

作者:胡世辉褚文博张洪刚

2007年9月6日至7日,国家科技基础条件平台中心(以下简称平台中心)胡世辉、褚文博、张洪刚三位同志赴厦门参加“2007海峡两岸集成电路产业发展高峰论坛”并考察当地产业公共服务平台特别是“厦门集成电路设计公共服务平台”（以下简称厦门IC平台）的建设情况。

一、厦门市科技平台建设总体情况

（一）概貌

厦门市平台建设始于2006年，由厦门市科技局计划处统筹，以重大科技项目的形式实施。截至2007年9月，共有10个平台在建，分别是：厦门车辆与工程机械技术研发中心、厦门钨材料工程技术研究中心、半导体照明检测与营销中心、厦门（闽台）花卉高科技园花卉种苗研发中心、厦门集成电路设计公共服务平台、养生堂疾病诊断与疫苗工程研发中心、厦门生物医药孵化器、厦门台湾科技企业育成中心、厦门科技创业广场、厦门产业技术研究院。

厦门市平台建设工作尽管启动并不早，但是推动强度相当大。2006年厦门市财政直接投入

1.39亿元资助科技平台建设，同时还拨出1.43亿元科技专项经费支持了上述10个重大科技平台项目建设（当年研发资金投入2.21亿元）。在政府引导下，企业、研究机构积极跟进，10个重大科技平台项目总投资达16.29亿元。2007年政府将继续投入1.5亿元财政资金用来支持重大科技平台建设。

厦门市对于科技平台的定位不仅限于服务市内已有企业的技术创新，更是将其作为政府着力营造良好创业、创新氛围的重要方式，以及吸引国内外产业投资的重要手段。福建项目成果交易会、深圳高交会、中国国际投资贸易洽谈会上，政府出面向广大投资商和科技人才进行“厦门市科技平台”的宣传推介，在产业界引起了较大的反响。

（二）平台类型

上述10大在建平台可大致分为四种类型：

一是“扶优扶强”的企业研发中心类型，依托龙头企业、凝聚研究机构和大学相关资源建立，培育企业自主创新能力，提升和储备技术实力，应对行业竞争的挑战和机遇。这一类型的平台有厦门车辆与工程机械技术研发中心、厦门钨材料工程技术研究中心、养生堂疾病诊断与疫苗工程研发中心。

二是提供检测、设计等专业服务的公共服务平台类型，依托第三方服务机构建设，主要面向业内的中小企业。这一类平台有半导体照明检测与营销中心、厦门（闽台）花卉高科技园花卉种苗研发中心、厦门集成电路设计公共服务平台。

三是孵化器类，包括厦门生物医药孵化器、厦门台湾科技企业育成中心和厦门科技创业广场。四是综合研究机构类，即“厦门产业技术研究院”，参照“深圳院”建设模式，由中科院、厦门市政府、厦门大学共建一个隶属于中科院机构序列的一级事业法人单位，面向国际科技前沿和未来产业发展需求开展技术研究和开发。

二、“厦门集成电路设计公共服务平台”建设情况

（一）背景

厦门作为海峡西岸的重要中心城市，近几年高新技术产业得到了飞速发展，尤其是核心的集成电路产业（即IC产业）已初具规模，已形成了从设计、封装、生产到销售较为完整的产业链。厦门大学是我国最早开展IC领域学历教育的高校之一，2004年厦门大学与华侨大学又在以往的基础上成立了“福建省集成电路设计工程技术与应用研究中心”，于2006年开始进行工程硕士培训。集美大学近年来也开始加入到IC领域人才培训上。这三所高校是厦门地区IC产业发展的人才培养基地。

厦门的电子整机制造业和光电产业已具有相当规模，厦华、夏新以及正在投资建设的友达光电和奇美电子等电子整机企业5年后预计总产值将达到1000亿元，对IC芯片的需求量接近10亿元。以明达光电和三安电子为代表的光电产业2005年总产值近100亿元，IC芯片的需求量超过1亿元，为厦门地区IC产业发展提供了广阔的市场。

市场带来商机，位于海峡东岸的台湾经济开始衰退，作为其第一大支柱产业的集成电路产业正在积极进入大陆市场，而厦门由于与台湾的地缘和血缘关系成为承接集成电路产业转移的主要城市之一。

在总体形势看好的大前提下，产业呈点状分布，官、产、学、研、商之间没有完善的纽带联结，未能充分利用厦门地区的各方力量。为此，厦门市政府2006年投资4000万元建设厦门集成电路设计公共服务平台以促进产学研官商联动，整合各方力量，调动厦门现有IC企业的积极性，并利用厦门现有优势积极吸引台湾IC企业来厦投资，从而推动厦门市新一轮跨越式发展。

（二）功能定位

平台定位主要是为厦门地区现有的IC设计企业及有意去该市投资的中小IC设计企业服务，突出平台的公共性和服务性。该平台主要有如下几个方面的功能：

1、降低中小企业技术创新的成本

平台将建立一个比较完善的技术支撑体系，包括IC设计软、硬件公共平台、多芯片（MPW）加工服务、IP模块的介绍与服务、新产品功能验证测试中心、专业技术服务、培训中心、股权交易平台、设计产品销售/交易平台等，降低发展集成电路设计企业和研究院校的成本和风险。

2、培养集成电路专业人才

我国集成电路设计人才的奇缺，是制约集成电路产业发展的一大问题。平台除了与厦门大学合作开展工程硕士、第二学士学位及短期培训外，还可为本省市的集成电路设计企业从业人员和有条件的整机厂家工程师提供IC专业的继续培训机会；同时，与世界各主要EDA厂商，如Cadence、Synopsys、Mentor Graphics等设计公司及北京上海等地的设计中心合作，联合进行专业培训。培养一流的集成电路设计人才，为集成电路设计企业发展提供强有力的人才支撑。在开展IC设计培训的同时，还将进行集成电路应用技术的开发培训。

3、组织和支持集成电路重大项目的研究与开发

平台建立后，将重点立足于福建省信息产业的大中型企业，不断了解企业对集成电路芯片的需求，在计算机、数字视听、平板显示、光电集成、大小家用电器等当地迫切需求创新的领域组织关键IC芯片的设计攻关，在整机厂家和IC设计公司之间牵线搭桥，并通过政府支持，帮助制造型企业掌握IC设计核心技术，与IC设计公司结为联合体，成为具有较强研发能力的创新型企业。

4、组建行业协会，为政府制定产业政策提供咨询，促进信息产业与集成电路产业的联动。

（三）服务模式

IC平台主要由三部分构成，即软件平台、硬件平台与服务平台，完全由政府投入进行软件、硬件平台的建设以及平台的运行服务。其中几个主要服务项目的模式如下：

1、集成电路测试平台模式

（1）平台购买一部分企业需求多、价格适中、操作维护便捷的测试设备（高档显微镜、逻辑分析议、频谱仪等）。

（2）对企业有一定需求、价格适中但操作与维护较复杂的设备，平台将采取与专业测试厂商合作的方式——即平台提供部分资金与场地，专业公司提供测试设备并在厦设立分支机构，市场由测试企业寻找，其他支出由企业自行解决。

（3）在后端测试方面，由于设备昂贵，且操作人员技术水平要求很高，平台将采取与专业测试厂商合作为企业提供最优价格，待厦门地区IC产业发展到一定阶段后，争取引入后端测试厂商。

2、人员技术培训服务模式

人员技术培训服务将主要依托大学与各EDA厂商，大学负责职业与学历教育，并在企业的技术攻关等专业课题上提供服务，各EDA厂商主要负责对专业工具使用的培训，介绍目前国内外产业发展情况与发展方向，并在单一项目上给予企业直接的设计培训服务。

（四）平台的管理体系

目前该平台实行管委会领导下的主任负责制，中心主任由管委会聘请，享有用人自主权。平台管委会由市政府各相关部门领导组成, 管委会会议每年召开一次，为平台的重大决策提供指导性意见，监督平台运作。

管委会办公室由市各相关部门的专业处室的领导组成，办公室会议每季度召开一次，检查部署平台的阶段性工作任务。

专家委员会由重要IC设计企业的技术负责人与行业专家组成，指导平台的产业规划制定，软件、测试设备的采购与使用，同时可为平台提供技术指导。

平台管理中心由厦门微电子集成技术研究中心与厦门大学抽调人员组成，中心下设四个部门，直接面向产业。

平台管理体系如下图所示。

（五）平台的建设投入与预期收益

1、平台的建设投入

目前平台已完成项目投入2600万元，其中软件投入1900万元，工作场所装修250万元，系统集成350万元，其它投入100万元。随着平台各项工作的全面展开，陆续将有大量设备需要采购，其中测试设备1200万元，企业流片与测试补贴500万元，预计总投入将超过厦门市政府提供的4000万元资金投入。

2、预期收益

由于IC服务平台是一个政府投入的公益性技术平台，旨在扶持厦门IC产业的发展，因此平台目前没有直接的经济收益可以作为实际的经济考核指标，而将以厦门IC产业化基地的基础设施来看待，通过平台为所在地区带来的社会效益进行考核：

（1）为厦门市的IC设计企业提供设计平台服务，为每家设计企业节约100万元左右的IC设计软硬件购置费用。

（2）按每家设计公司每年开发5-8种集成电路新产品，创造1000万的年产值计算，平台将带动每年亿元左右的新增产值和1000多万元左右的新增税收。

（3）每年帮助1-2家有基础的IC设计公司实现成为厦门的高新技术龙头企业的目标。

（4）按集成电路产值每增加1元将带动相关电子整机产值增加10元，进而促进GDP经济增长100元。因此，每年1亿元的新增产值可以带动当地电子整机厂家每年10亿以上的新增产值和1亿元左右的财政税收。

（5）形成IC产业集群效应，吸引台湾IC厂家来厦落户，带来上百亿的新增产值。

（6）3-5年后，孵化、引进20家以上的IC设计企业入驻，使厦门拥有一批年营业收入2000万元以上规模的设计企业，其中3家以上设计企业营业收入过亿元，实现设计业年总产值超过5亿元。在厦门原有IC封装企业的基础上，吸引有实力的企业投资IC封装测试业，使厦门TDK、玉晶光电、华联电子等成为厦门IC芯片或模组封装业的龙头，实现封装业年总产值超过15亿元。同时再引进1-2条8-12英寸硅集成电路芯片生产线，主要以电源管理、LED/LCD驱动、CIS、RFID等芯片加工为主，使晶圆年生产量50万片以上，实现总产值25亿元以上。进一步充实厦门海峡西岸集成电路产业化基地，完善集成电路产业链。

（7）加快厦门IC设计公司和电子整机厂的合作，形成自主创新产品的本地产业链，使厦门及福建地区的电子整机产业尽快从“制造型”转向“创造型”。

三、对国家产业公共服务平台建设的启示

厦门市科技平台建设是厦门经济和社会发展到一定阶段，由“厦门制造”迈向“厦门创造”过程中，科技工作重心由直接支持研发活动向营造创新环境、提供创新支撑条件转移的战略选择。2006年，厦门市平台建设的财政投入超过了直接研发投入。在其它城市如成都、上海等，平台建设也已成为科技工作的重心和亮点。这些情况，为科技部在面向产业的平台建设工作带来了一些启示。

1、尽早启动国家产业公共服务平台的建设

厦门等地方平台建设的快速发展，体现出地方经济社会发展对科技平台的迫切需求。然而，由于行政区划等因素的限制，各地平台建设往往出现同质化现象，如面向集成电路的类似平台全国就不下5-6个，光电子测试平台、纺织产业服务平台、茶产业服务平台等也是同样情况。因此需要国家加强统筹协调和指导，充分发挥各地资源优势，合理开展面向产业的平台建设。

2、加强与产业主管部门的联系与合作