保安员日常工作

2024-08-21

保安员日常工作(精选10篇)

保安员日常工作 第1篇

保安员、防损员职责及日常工作事项 1、必须热爱公司,热爱超市,热爱保安服务行业工作。2、必须自觉遵守公司及部门的有关制度规定管理,主动配合好部门主管的工作,服从工作安排。

3、必须具备过硬的业务技能和高度的责任心。4、必须树立良好的服务形象及安全防盗意识。5、具备防范各种超市可能发生的损失意识。

6、必须熟悉超市各类安全设备(灭火器、消防栓、消防通道、报警器等)的使用,熟悉检查超市内的各种电器开关及水源开关。

7、保安员、防损员必须坚守自己的岗位,认真履行职责,明确自己的职责和工作范围。上班时间严禁做一些与工作无关的事情,以维护公司的利益为主。

8、负责超市的开门关门的安全工作。有巡查、检查、监督、防范各安全隐患的权力和义务。

9、负责营业结束后的清场及所有门窗、后备仓、洗手间、档口等安全检查工作,负责通过收银机的付款拿出超市商品检查工作,如遇供应商退换货,必须有单据与实物相符,才可以放行。

10、负责检查超市各种浪费违纪行为及各项财务物资使用维护情况,如有发现问题及时处理或向上级报告。

11、有负责监督收银员工作是否有违纪或不轨行为,如有发

现可以要求收银员停止收银,并请超市主管或收银组长检查。同时监督超市高价商品的销售盘点工作。

12、负责超市员工上下班的检查工作,(如有在本商场购物的员工要检查商品及日期是否与电脑单相符合),监督超市员工是否因工作时个人失误造成公司损失(损坏商品或公物的赔偿情况),另可以协助管理人员处理顾客与顾客之间,员工与顾客之间的矛盾,并为有需要的顾客提供热情的服务。

13、防损员每日要做好防损工作交接班的记录,及注意事项,监督超市员工处理坏货是否按公司的规定执行,认真履行对外来员工(促销,档口,收垃圾、供应商送货、收废品人员),离开超市的检查工作。

14、充分利用超市闭路电视系统及其他防盗设备,加强巡场,观察可疑人员(如孕妇、小孩、带小孩或抱小孩,穿着异常等),注意观察时应掩饰伪装自己的身份,观察的距离,方法。

15、对超市突发事件听从主管的安排,积极主动帮助主管维持场内的秩序,当因工作与顾客发生矛盾误会时,应解释无效及时时交上级或公司经理处理,以免引起事端。

16、在商场发现顾客扒窃的现象,有询问的职责,对确认有商品在顾客身上时,有当场抓获的职责,权力,看到有安全方面的危险,有提醒顾客的意识。

保安员日常工作 第2篇

一、纪律要点:

(1)着装整齐,姿态端正,表情严肃,语言文明。(2)不串岗、不聊天、不迟到、不早退、按规范工作。

二、工作职责:

外勤:

1、工作岗位:门口台阶上。

2、岗位职责:阻止禁入人员物品进入,警惕可疑人员。

3、车辆工作:作好指挥停车,车辆检查和车辆安全管理的工 作。

4、礼仪工作:对停入宾馆门口的车辆,主动帮客人拉门,客 人提较重的行李。(雨天,要主动过去打散迎接客人,送客人)

内勤:

1、工作岗位:大门内侧。

2、做好大厅安全警视,前台纠纷处理,前台安全保卫工作。

3、制止客人不当行为(如拿走杂志,在沙发上睡觉,吵闹,架脚等),理顺报纸杂志,关注大厅,洗手间电梯卫生状况等。

内外勤人员常用语:

1、十字礼貌用语:你好,请,谢谢,对不起,再见。2、杜绝四语:蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

三、工作程序

早班:8:00接班。

首先检查停放在门口的车辆,看是否有损伤,车门车窗是否关好,之后与晚班人员交接班。

(1)关闭地下室、大厅洗手间、观光电梯照明灯。(2)检查大厅洗手间、电梯、大门口是否清洁,(3)检查茶座通往院内门口的卫生情况。(5)9点30发报纸。(保安部一份法制报;商务中心一份法制报;前台一份法制报;财务一份法制报;老总办公室一份法制报和一份江南都市报;剩余法制报全部给客房部)(4)10点20吃午饭(5)15点三十加班下岗。

注:早班若有开车来住宿的客人,要向车主作停车提示(过夜车晚上建议停院内,关好车窗,拿好贵重物品,并做登记。)

中班:15:30上岗接班:

检查停放在外面的车辆,看是否有损伤,车门车窗是否关好,之后与早班人员交接班。

(1)检查大厅,洗手间,电梯,大门口是否清洁,(2)16::00开地下室养鱼池前门。(3)16:20吃晚饭。

(4)18:00左右开地下室灯,大厅四盏台灯,洗碗间及男厕所灯,并嘱前台开大厅霓虹灯。

(冬季17:30左右,夏季18:30左右)

15:30-19:30内勤人员在大门内侧站岗执勤,帮客人拉门或帮客人提较重的行李。20:30左右:

(1)锁厨房门,检查厨房煤气总阀,水电空调开关等是否关好,窗户是否关好。

(2)之后,搬进广告牌,关大厅四盏灯,一楼洗手间的灯,地下车库门半掩。

(3)晚7点30锁养鱼池前门。关养鱼池的灯。

21:50巡楼:关灯,注意消防异常,治安异常等,检查七楼仓库门,六楼会议室门,500.400.300.二楼包厢门是否关好,若有异常情况报告给总值班。

22:20巡车:写车辆管理记录。23:00加班下岗

注:(1)中班接班后,若有开来住宿的客人,向车主作过夜停车提示。(2)15:30以后,对所有进入宾馆的停车客人,作停车提示。(3)22:20巡视车辆,检查车辆是否损伤,车门,车窗是否关好,写车辆管理记录。

(4)对不是到宾馆而停放在门口的车辆作提醒,若有任何损失宾馆概不负责。

晚班:23:00上岗接班

首先检查停放在外面的车辆是否有损伤,车门,车窗是否关好等。之后与中班人员交接班。

23:50巡楼 3:00巡楼

6:30开干警餐厅大门

7:00巡楼关灯 8:00交班下班

(1)工作要求:不打瞌睡,不睡觉。(2)每20分钟到外面巡视车辆一次。

(3)过夜车辆,提示停放到检查院内,并做停车记录。(4)对来宾馆的停放在门口德车辆,要指挥停放到线内。(5)不得和前台服务员,美容美发服务员聊天。

(6)注意停放在门口三个不能停车地方的车辆,要做提示提醒。

四、工作规范

1、工作时,要处在工作状态中,要时刻警惕周边(车辆停放、大厅人员动态、前台动向等)情况。

2、在大厅座着工作时,保持姿态端正(不低头)做到“三个关注”“三个不准”。

三个关注:关注客人行为,关注报纸杂志,关注卫生情况。三个不准:不准打瞌睡,不准看书报,不准聊天玩手机。

3、指挥车辆停放工作规范:

(1)如有车辆过来或者是车辆走,人要过去。(2)指挥车辆停放到停车线内。

(3)问车主车是否过夜,若过夜,提示车主将车辆停放到

检察院内,贵重物品请带走。(若为隔壁酒店的客人,则请车主将车停放他们的停车为上)若不夜,也要提示车主如果你晚上很晚没走车子过夜的话,也要建议停放到院内。

(4)对指挥停放的车辆(包括挺入院内的过夜车辆)要检查车辆是否有损伤的部位,如车胎是否有气,车窗反光镜是否有损伤,车身是否有擦伤等。若有,要当场提醒车主。

(5)对停放在宾馆门口的或者是停放在院内的车辆要做停车记录,记录内容[车牌号,房间号,客人动态等,停车时间,车子状态等。

4、处理前台纠纷工作规范:

(1)前台出现纠纷,即迅速进入纠纷地点,就近观察.(2)若客人出现骂人,拍桌等过激行为,即上前进行干预制止。

(3)干预时,既要有严正的形象,又要有文明的语言。(4)大致过程:

A询问:“什么事?”——即严正,又不咄咄逼人。

B倾听,或将客人引导到沙发上坐下,在倾听。

C处理,本着“既维护宾馆的利益,又要照顾到客人的情绪”的原则。

D或与有关方协调后再处理。

(5)若客人不听劝阻,其过激行为不能制止,则拨打警 室电话(刘小彬)8332185,***或110。

五、车辆安全管理

1、提示

“您好,车辆过夜吗?如果过夜,请停放到检察院内”。

2、对不愿停放到院内的车辆,做如下交代:“车辆停放在外面,我们会尽力照看,但如果出现什么损失,我们承担不了责任。”

3、了解过夜车辆的房号

如下车辆。要了解其房号,并作记录

(1)停放在马路两头停车位上的(2)停放在足道门口的(3)停放在检察院的

上述车辆易出现纠纷,或对检察院有妨碍。

4、时刻掌握两类停车的车主情况

(1)停放在马路两头停车线外的车辆。要掌握车主情况

A:车主是否进入宾馆。B进入宾馆的房号

(2)停放在走道旁边的,要掌握车主情况

A:车主是否进入宾馆。B进入宾馆的房号

5、过夜车10元停车费的解释

(1)不好意思,我们宾馆没有专用的停车场地,为方便客人停车,保护客人车辆的安全,我们联系了检察院的大院供停车,但他们要收费,我们只是帮检察院代收。

(2)院内车位有限,收费也是为了限制车辆进入。(3)第二天走时在宾馆前台交十元钱,前台服务员会开张停车单给客人,客人把停车单拿给检察院保安,检察院的保安会让客人进去把车开走。(每晚十元钱)

六、消防工作

(1)、熟悉并掌握消防知识,会用消防器材,会灭火、会疏散、会逃生。

(2)、巡楼注意消防隐患:烟头,电线火花等。(3)、接到前台服务员火情警报提示,即迅速赶赴报警地点查看,并做相应的处理。

七、停放在门口非机动车的提示提醒:

1、你好,不好意思我们宾馆没有专门停放电动车、摩托车、自行车的地方,这里最好不要停,如果你万一要停也可以,我们也会尽力照看,但是丢了我们宾馆不负责任。

2、把提示提醒牌指给客人看。

3、停了我们要尽力看,加强责任感。

保安员日常工作 第3篇

近期, 湛江市农机“闹春耕保安全”工作会议在廉江市农业机械局召开, 参加会议的人员有湛江市五县三区农机局 (总站) 局长 (站长) 及分管农机安全、推广的领导, 湛江市农业局农机办主任钟志华主持会议, 湛江市农业局副局长吕胜华作重要讲话。

吕胜华副局长强调, 一要抓好农机安全生产宣传工作, 通过形式多样手段加大宣传力度, 营造良好的安全氛围;二要抓好各种农机具的维修保养工作, 确保机具100%投入到春耕生产中去;三要抓好清明节期间拖拉机违法载人情况监督检查, 落实措施, 消除事故隐患, 确保清明节期间不发生群死群伤事件;四要抓好水稻机插秧推广示范工作和实施好农机购置补贴工作。

会上, 湛江市五县三区农机局 (总站) 局长 (站长) 与湛江市农业局签订了安全生产责任书和农机购置补贴管理责任书。

从事保安工作有哪些素质要求 第4篇

保安员工作职责 第5篇

一、保安员负责公司、矿山的安全保卫工作。要求保安员必须着装上班,严格遵守公司的规章制度和劳动纪律,认真履行工作职责。

二、保安员必须坚守岗位,不得擅离职守,严格执行公司、矿山的出入登记制度,防止闲散人员进入矿区。

三、保安员门卫值班1人,其余2人必须到选厂及矿区生产场地、井下巡查,防止偷盗事件的发生,发现异常情况及时报告,并会同相关部门立即处理。

四、保安员负责监督矿区、生活区的卫生检查、放火工作,严禁夜里开长明灯。一旦发现乱扔烟头、乱扔垃圾,必须立即制止,否则罚款50—200元/次。

五、保安员夜里严禁睡班,必须不定时对生产场地、仓库进行巡查,确保公司、矿区安全。

保安员工作职责 第6篇

熟悉值勤岗位区域内的地形、地物,了解值勤岗位区域内 的消防设施分布情况及安全情况。2 .

掌握有关保安业务知识,熟悉各项安全 管理规定。3 .

遵守员工守则,注意仪容、仪表,使用礼貌用语,服务热情周 到。4 .

严格执行岗位职责,爱护...A、保安员职责

熟悉值勤岗位区域内的地形、地物,了解值勤岗位区域内的消防设施分 布情况及安全情况。.

掌握有关保安业务知识,熟悉各项安全管理规定。

遵守员工守则,注意仪容、仪表,使用礼貌用语,服务热情周到。.

严格执行岗位职责,爱护警具及通讯器材。

负责值勤区内的防火工作,熟知消防知识,及器材的使用方法,摆放位 置及报警方法。

维护值勤区内的正常秩序,疏导交通。

及时发现值勤区内的各类安全隐患,并及时上报保安部。

果断处理值勤中发现的问题,发现可疑人或事应有礼貌盘问,并及时上 报或监控。

制止各种妨碍安全或易造成伤害的行为,若发生违章及不服从管理者,应婉言劝阻和妥善处理,遇不听劝阻的情况,应立刻上报保安部经理。

遇有火警及其它紧急事故,应迅速扑救或采取保护现场。

值勤中发现问题,应做好记录,交班应清楚、准确、属实。

按时参加保安队例会,总结自己周情况,提出自己对保安工作建议和 意见,并听取保安经理传达的保安工作最新的工作要求,在以后的工作中认真执 行。

按时参加保安部组织开展的培训活动。

在工作中遇到疑难问题应及时上报,不可擅作主张或隐瞒不报。

在不妨碍保安日常工作的前提下,协助其它部门做好对客服务工作。

按时完成上级交办的其它工作任务。

二、保安员岗位职责

A .

停车场保安职责(包括地面、地下车库)

监管所有进入及停放在本大厦停车场内的车辆,指挥车辆按指定车位存 放。.

对超线停车和占用他人车位的车辆,应提前制止,及时纠正。遇有不服 从管理者让指车场之管,不可与客户发生冲突。

巡视停车场内情况,检查车辆状况,发现车辆有损坏应及时向车场主管

说明情况,并要做好记录,如情况充许应要车主本人签字。.

认真检查车辆安全情况,发现危险品,立即采取有效措施,封锁现场报 告车场主管。

如停车场内发生火情或车辆自燃等情况,应立刻报告消防控制室和车场

主管,同时应迅速用灭火器进行扑救。

发现车辆未锁门,应及时通知车主,如暂时联系不上应重点看管,不可 随意动客户车辆。

对任何损坏他人车辆的行为都应坚决制止,并在条件允许的情况下,扣

留当事人,同时通知车场主管人员。

对值勤中发现的问题应妥善处理,并做好记录,处理不了的及时上报。

服从统一安排调动,认真做好交接工作,不得擅离职守。

规范着装,爱护车场设备、设施,定期巡视检查,发现问题立刻上报。

B .

巡逻岗保安员职责

要有高度的责任感和警惕性,始终保持清醒头脑,认真维护好大厦及周 围的治安环境,为大厦创造一个良好的办公经营氛围,确保租住户的人员和财产 的安全。

各岗位人员在岗情况、遵守纪律情况及卫生全监管情况。

大厦各区的报警,各类灭火器是否正常,消防通道是否畅通,照明指示 是否正常工作。

防火、防盗、防破坏、防自然灾害的安全措施落实情况,发现不安全因

素或火险隐患,要立刻整改,不能整改的,要采取监时措施,同时上报。.

库房、各设备间,要重点检查,发现问题及时上报,防止发生意外。

保持各消防通道畅通,对发现消防通道堆放杂物的,要立刻通知有关部 门及时清理。

对大厦内的施工人员,要检查是否有 《出入证》,无证人员要问清原因,上报部门主管处理,如是闲杂人员礼貌劝其离开大厦,并护送出去。

巡查时发现业主、租户的门未锁好,应立刻通知,业主、租户如无法联 系到本人,则要领班或管理员,一同将门锁好,并做好详细经过立刻上报,以备 次日通知业主、租户。

发现可疑人或事,要礼貌盘问,疑点不能排除的,要妥善做好控制工作,同时向保安部经理报告,不可与其发生争执。

巡逻岗责任重大,巡察人员,要刻尽职守,尽职、尽责。

C .

大堂岗位保安职责

根据上级的安排当值上岗,阻止不受欢迎人员进入大厦,如推销员衣衫

不整者、带宠物、精神病患者。

维护大厦秩序,保持门前畅通,周围秩序良好,无特殊情况下,门口不 允许停放任何车辆。

维护企业形象,树立哨兵尊严,着装整洁、干净,服务周到、热情、不 卑、不亢。

坚持规范用语,保持正确站姿和良好的精神面貌,对客人提问尽可能给 满意答复。

尽可能认识租户、业主对需要提供帮助的人员,及时提供帮助。

观察盘问任何大厅闲散、可疑人员,发现可疑人员及时上报,并查看。

发现顾客有遗留物品,应立刻上报,并及时将物品上交,严禁擅自,打 开遗留物品。

所有物品搬离大厦,要认真核对出门条而后放行。.

爱护大厦各种设备、设施,定期对大堂设备、设施进行检查,发现问题 及时上报。

D .

车库入口岗

阻拦无关人员,从车库入口进入,防止发生意外。

驶入车辆做好登记,查验车辆是否有撞坏或刮痕,并做好登记。

. 验收驶入车辆是否有本大厦所发放的停车证,严禁无关车辆驶入。

车辆驶入时,要发放本大厦停车卡片。

观察驶入车辆是否有可疑人或本大厦不受欢迎的人员。

E .

车库出口

阻拦无关人员、车辆从出口出入。

驶出车辆做好记录并收回停车卡片。

夜间驶出车辆需查验行车证。

保证出口处畅通,不准有妨碍车辆行驶的障碍物。

观察周围是否有异常情况出现。

F .

货梯

所运物品要符合电梯限高、限宽和载重范围。

注意查收货梯使用单。

. 防止货梯被人为破坏。

保持梯箱内清洁卫生。

注意观察梯周围是否有可疑人员。

(一)员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范,遵守本公司规章制度。、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司 声誉。、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

(二)工作态度、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

(三)服务态度、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。、乐观——以乐观的态度接待客户。3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户 及与同事相处。、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的 前提下办理。、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

(四)仪容仪表、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整 齐,不做怪异发型。5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化 妆品,不留长指甲(不长于指头 2 毫米)和涂有色的指甲油。、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

(五)行为举止、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自 己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后

保安员工作总结 第7篇

公司保安从业人员在今年上半年从1900余人,发展到20xx余人,人防派驻服务客户达190个单位,充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来,我部认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持拓宽保安市场,紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。上半年,共招收新队员458人,辞退162人,增员100余人,劳务费回收1350余万元,进行安全检查300余次,上报安全隐患80余起,整改80余起,好人好事60多件,协助公安机关擒获各类违法犯罪分子20余名,制止违法活动、平息斗殴事件200余起,为公安机关提供破案线索40多条,为客户发现和消除各类不安全隐患50多处,挽回客户单位经济损失150余万元,拾金不昧30次,收到客户表扬信300份,承担各类临时社会安全治安防范保卫任务12次,共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力,队伍发展不断壮大,实现了社会效益和经济效益双丰收,为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫部工作总结如下:

一、强化服务质量,拓展保安服务经营领域。

围绕为我市经济建设服务的出发点,公司大力拓展业务,新组建2个大队(夜巡大队、娱乐大队):

1、新增加夜巡大队,配备汽车4台,摩托车4台,人员33人,涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等,合计191个岗点;

2、新增加娱乐保安大队,人员100余人,涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库KTV、世佳动漫城等35个岗点。

目前,保安业务市场基本上占领了全市较大型各个单位,岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业,为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理,协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。

二、以人为本,提高保安队伍整体素质。

保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。从今年上半年开始,护卫部一直贯彻公司加强队伍管理理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘范围,不仅仅在各大人才市场常期驻点,在网络上、村镇村委会里,各个大队人员的相互介绍等方面,全面的进行着招聘事项,让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关”, 对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度,护卫部在短短六个月内,共招保安队员350多人,通过严格目测、面试、政审、体检合格后,录用了一批素质较佳队员,成功组织安排了多期培训班,训出合格保安员300余人,满足了保安业务发展需要。

三、深化“保安”品牌,为服务单位保平安。

今年,按照国家政策的指示,我公司积极响应,换发新式保安服装,截止6月份,分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人,为宜昌城市面貌提供了新的亮点,为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。

上半年,护卫部领导班子解放思想,实事求是,对大队严格管理、整顿好中层队伍,深化“保安”品牌。护卫部以此为契机,紧紧围绕为客户提供安全防范服务,协助公安机关维护社会治安这个中心任务,加强队伍职业道德教育,培养队员的敬业精神,教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务,把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位,切实履行好自己的职责。坚持从实际出发,以“严格管理,保证上岗质量;开拓领域,培养优秀人才”为目标,按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针,不断改进培训内容和培训方法,从端正队员认识入手,加强政治思想教育,引导队员树立正确的人生观、从业观,培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情,加强保安理论与保安实践的结合,强化技能训练,努力提高学员的综合素质,为人防增添新鲜血液。例如,全市校园安全、重大活动已经都离不开保安,在去年承担多次重大活动保卫工作任务中,派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉,逐步深化“宜昌保安”品牌。

四、大力加强保安队伍建设,提高保安队伍综合实力。

高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓,护卫部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《查岗制度》等四项日常管理制度,要求各个大队始终坚持依法从严原则,严格要求、严格教育、严格管理,把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。

1、开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满意度。

今年以来,由于保安业务市场不断扩大,新进保安员较多,要求护卫部把好进人关的同时,针对目前队员的整体年

龄偏高,缺乏保安工作实际经验,客户的要求又越来越高,护卫部及时采取一些措施。特别要求大队长深入基层,抓紧队员的思想教育,从行动上关心、爱护他们,使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色,增强他们的职业荣誉感,回报社会,为客户提供优质服务。如各个大队长经常召集休息队员,通过多层次的说话,端正有些保安员的思想认识,工作态度和服务意识,经过一段时间的教育,保安队员的综合素质得到了较大的提高,客户无投诉。

2、严格督察,落实各项规章制度。

公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况,上半年,共出动督查42次,岗点603个,被检查人员974人,当场纠正不规范的保安执勤行为31人次,发放各类宣传资料及通知600多份,同时,对41名保安人员违纪行为较严重的,上报公司作出严肃处理,确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样,减少了违法违纪问题发生,受到客户领导好评,不断加强了保安队伍正规化建设,努力提高保安队伍整体战斗力。

3、重视企业文化发展,增强团队凝聚力。

保安员日常工作 第8篇

常高才局长在讲话中就如何进一步加强工作, 确保安全提出6点要求:一是务必把安全摆在首位。他强调, 把安全摆在首位是由践行党的执政理念决定的, 是由满足人民群众强烈要求决定的, 是由严峻的安全形势决定的, 也是由责任追究决定的。要将安全摆上首位, 需要解决好5个方面的问题:在思想认识上, 要把“两个安全”作为重中之重来对待, 作为评判工作优劣的首要标准来对待;在组织领导上, 主要领导要亲自抓、分管领导全力抓、系统要形成合力一起抓;在力量布局上, 要按照省局的要求充实加强监管人员, 把最强的力量调整到“两个安全”监管上;在经费保障上, 要把省财政厅与省质监局近期联合下发的《关于进一步做好质量技术监督部门食品安全监管经费保障工作的通知》文件精神用好用足, 把政策效应发挥到位;在工作部署上, 要每天从零开始, 始终保持高压态势, 工作一步比一步深入, 一步比一步扎实。二是务必掌握实情。在认识上要走出“三个误区”, 即:特种设备检验应由企业主动申报的误区, 对没有登记却实实在在存在的特种设备视而不见的误区, 片面认为对监管对象讲过、去过, 出了问题就没有责任的误区。在工作上着力解决坐等上门申报和检验的问题、部分三无设备脱离监管的问题、检验检测机构和监察机构工作相互脱节的问题、底数不清不准的问题。三是务必严格监管。要全面纳入、不留盲区, 要应检必检、不能遗漏, 要强化培训、严格考核, 要调整思路、抓住主体, 要严而又严、保持高压, 要强化手段、提高效率。四是务必消除隐患。要依法履职除隐患、联合执法除隐患、利用舆论除隐患、发动群众除隐患、依靠领导除隐患、形成合力除隐患。五是务必改进作风。不能以开了多少会、发了多少文件、定了多少制度为标准, 而是以及时发现隐患、及时消除隐患、做到不出事为标准;不能仅在办公室抓安全、在电话里抓安全, 不能循情顾面抓安全、偷懒省劲抓安全、抱着侥幸心理抓安全, 必须深入现场, 通过查隐患抓安全, 县 (市、区) 局工作人员至少要有三分之二的时间在企业、在现场、在监管对象中。六是务必严带队伍。要努力做到大力强化培训、提高人员素质, 严格奖优罚劣、增强工作责任, 运用先进技术、提高工作效能。常高才局长还就“促发展”问题向与会人员提出了明确要求, 他要求各级局领导要担当起举旗引路、统筹协调、组织发展和身先士卒的责任, 要思谋发展, 争先发展, 要在守住安全底线的基础上, 服务山西经济社会发展, 在转型跨越发展中做出新的贡献。

张亥生组长在培训班总结讲话中指出, 这次培训班达到了预期目的, 收到了明显成效, 具体表现在4个方面:一是组织领导到位、筹备实施到位;二是主题鲜明突出、内容丰富生动;三是理论联系实际、着力推进工作;四是学习氛围浓厚, 培训效果良好。认为这次培训充实了知识、提升了境界, 拓宽了思路、增添了办法, 强化了责任、明确了任务, 密切了联系、增强了互动。

保安员日常工作 第9篇

【关键词】群安员;工会;管理

新形势下如何发动职工群众力量参与施工安全管理和监督,让群众安全监督员工作在项目安全监督中发挥更大效用,为施工生产筑起一道安全堡垒,值得我们深入探讨。

一、加强管理,强化落实,保证群安员工作规范化开展

1.把好人员选拔关,确保安全监督工作高起点开展。俗语有云,“基础不牢,地动山摇”。开展好群安员工作的基础在于建立一直高素质人员队伍。项目工会在群安员的选聘、培训、考核、遴选等各项工作中必须全过程参与,对工作能力和个人素质两项硬指标进行严格把关。要通过个人自荐、员工推荐、组织选拔等多种形式,将那些在员工中有一定威信,具备一定安全管理基础知识和现场施工经验,有事业心,责任感,热于奉献,敢于管理的人员选聘到群安员队伍中。要坚持“定比例、全覆盖、动态化、统一性”的工作原则。一要保证群安员比例不低于一线员工总数(含协作队伍)的5%;二要在每个班组或者作业点(含协作队伍)、每道生产工序设置至少1名群安员,负责安全质量监督管理,保证群安员安全监督全覆盖。三要做好群安员动态管理,在群安员个人工作调动后要及时调整补充,保证群安员工作常态化开展。四要在群安员人选拟定后,将人员资料及时上报上级工会,进行人员登记审批,纳入上级工会统一规范化管理。

2.加强培训教育,确保队伍能力素质满足施工管理需求。在扩大群安员队伍数量的同时,要建立群安员系统化的培训教育机制。群安员上岗前应保证接受不少于40学时的岗前培训教育,以培训学习促进人员能力和素质不断提升。经常性地邀请项目经理、总工、安全总监、安质部长、工程部长等传经授课,以人员互检互学、集中培训与分散学习相结合等方式,对群安员进行常态化的教育培训,培训范围应涵盖工程安全管理法律法规、安全防范基础知识、安全操作规程、施工专业知识等多方面内容。在培训结束后,及时组织考核,合格后由工会统一颁发群安员聘任证书并佩戴工作袖章,规范化上岗。在群安员日常工作中,项目工会要有针对性地定期开展岗位知识学习培训,促进群安员队伍的管理能力和技术水平不断提升,满足现场安全生产管理需求。

3.落实管理制度,确保各项工作规范化开展。项目工会应认真把关,严格落实群安员管理规章,明确工作职责,抓好群安员日常工作中公示公开、安全巡视检查、安全日志记录、违规违章人员谈心谈话、重大安全事项及时报告、工作计划等制度,建立完善群安员人员管理、培训教育、会议记录、日常检查、月度考核、岗位津贴发放等各类台账。一是把群安员工作纳入企业安全管理体系并有效运行,在项目安全管理体系中明确群安员队伍及工作职责、工作范围等内容,并予以公布,为群安员发挥作用创造前提条件;二是把群安员工作纳入企业集体合同和项目经理部共保合同,行政和工会共同履行合同约定的权利义务,共保企业安全发展;三是把群安员工作纳入安全稽查、安全大检查的重要内容之一,同部署、同检查、同考核、同奖惩;四是把群安员工作纳入项目经理和项目领导班子年度安全生产考核内容;五是群安员工作纳入安全文明标准工地评比条件。促进群安员工作规范化开展。

二、适应形势,创新思路,推进群安员工作上新台阶

针对安全生产新形势,积极探索群众安全生产监督员管理新思路,不断创新管理方式,推进群安员工作不断迈上新台阶。

1.扩大人员选聘范围。协作队伍农民工是项目施工生产的直接参与者,也是生产安全的重点环节。项目工会组织要把协作队伍农民工全面纳入到群安员人员选聘范围内,努力提高他们参与施工安全管理的积极性,努力提升自我安全防范意识,自觉遵守施工安全规范,不违章作业、不违反劳动纪律。针对当前全局作业层队伍建设的快速推进,工会组织要提前谋划,建立规范化的管理体系,做到群安员工作在新组建作业层队伍中的全覆盖。

2.开展“互检互学互评”活动。项目工会应在群安员队伍和人员中积极组织开展“互检互学互评”活动。通过群安员安全日志、考核评分、隐患排查处理相互检查,安全管理心得相互交流学习,月度考核相互评价等方式,形成群安员队伍帮、促、学的良好氛围,推进人员安全管理水平不断提升。

3.打造安全监督大队伍管理模式。施工生产安全管理是一项系统性工程,项目工作应将群安员工作全面纳入项目施工安全管理体系,将群安员与青安岗、安全员、党群工作协理员工作统一起来同安排、同部署、同落实,打造项目安全管理监督大队伍管理模式,形成施工安全管理的强大合力。

三、提高群安员素质和工作能力的具体做法

首先要正确认识和把握群安员的地位、作用,在群安员工作开展过程中,必须要明白“五个明确”:明确群安员在工區安全生产的基本地位;明确群安员在群众安全监督中的主体地位;明确群安员在安全生产中的宣传员作用;明确群安员在安全生产中的信息员作用;明确群安员在安全生产中的监督员作用;其次要建立健全群安员管理机制。重点要做好以下几个方面的工作:

一是要明确群安员的职责及地位,确定群安员的权利,让职工们认可,用行政力量为群安员撑腰,不要让群安员行使自己权利时,遭到领导的反对。其次要对群安员进行津贴补助。比如确定本月群安员所辖工点中巡查时发现的“三违”人数、隐患查出和整改数,真正的发挥“一法三卡”的作用,并对制止违章和避免事故的人员进行奖励,用经济的杠杆调动大家工作的积极性,不要让群安员工作的权利只落实在口头没有落实到实际的工作。

另一方面,要加大责任落实。要加强组织领导,真正做到思想重视、工作支持,为群众安全监督工作持续健康运行提供有力保障。工会组织要发挥牵头作用,加强与安质部的沟通协调,把群众安全监督工作的思路谋划好、措施落实好。加大制度建设力度,建立健全安全隐患报告查处、安全隐患整改监督、责任考核、讲评激励四项机制,努力形成工作靠机制运转、人员靠机制约束、成效靠机制保障的局面。群安员要正确处理本职工作与安全监督的关系,明确权责,找准定位。寓安全监督于本职工作之中。行使好“参与、监督、制止、报告”四项基本职权。

参考文献

保安员工作总结 第10篇

一、消防安全

超市安全是超市经营的最基本保证,与超市的发展休戚相关,消防安全是超市安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查。

在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保超市安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁69起,同比上年增加22起,门缝过大19起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大超市控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患 139 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了超市消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管。

严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。6月x日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保超市安全。

3、设施设备。

保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了超市自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设。

依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对超市 “四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强超市消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户690余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强超市的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数391起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入90余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好超市广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常超市管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。

我超市地处黄金地段,超市经营品种繁多,每天人流量很大,超市里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理超市纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明超市的良好购物氛围。

总之,一年来,保安部对超市管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:

1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

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