调节情绪的方法（精选9篇）
调节情绪的方法 第1篇
1、树立信心
高考的前一天，最重要的是树立信心。如果出现自我感觉不太自信的时候，就要给自己一个客观的认识：高考要做到百分百全面复习是不可能的，何况高考就在明天。只要对以前复习的基础知识再巩固一下，就完全可以安下心来。要学会暗示自己：复习很充分，高考会顺利。
2、从容镇定作答
在高考考场上，有些同学会因为紧张而心烦意乱，对试题无从下手。在这种时候千万不要慌，稳住，高考是公平的，难我也难他。此时我们要进行深呼吸，要让自己慢慢平静下来。
先把试卷从头至尾浏览一遍，然后从最简单的题目做起，只要发挥自如，就能顺着这一股劲把剩下的难题做完。过后你会发现，紧张情绪早没踪迹可寻。
3、用足考试时间
每场考试，都会有考生提前交卷，在无形中给尚在考试的自己造成心理压力，导致自己紧张、慌乱，而做错题。
要想不被别人干扰，考试的时候就要我行我素，不为所动，视而不见，听而不闻，按自己的安排行事，尽可能用足考试时间，多争一分是一分，可能在这一分就是使你赢得金榜题名的机会。
调节情绪的方法 第2篇
不良的情绪给我们带来的伤害是非常可怕的，如果长期被这样的情绪困扰的话，那么还可以让我们产生抑郁症。而目前自我调节情绪的方法有很多种，只有及时的解决我们的不良情绪，才能让我们拥有一个健康的身体，
培养幽默感
幽默感是有助于一个人适应社会的工具。当一个人发现不协调现象 时，既要能客观地面对现实，同时又要不使自己陷于激动的状态，最好的办法是以幽默的态 度应付，往往可以使一个本来紧张的情况变得比较轻松，使一个窘迫的场面在笑中消逝。
增加愉快生活的体验
每一个人的生活中包含有各种喜怒哀乐的生活体验，对于一 个心理健康的人，多回忆正面的愉快的生活经验，有助于克服不良情绪状态。
使情绪获得适当表现的机会
人在情绪不安与焦虑时，不妨找好朋友说说，找心理 医生去咨询，甚至可以一个人面对墙壁，倾吐胸中的郁闷，把想说的说出来，心情就会平静 许多。
善于从光明一面观察事物
任何一个事件，如果能从不同的角度去观察，就会给人 以不同的印象，很多表面看上去是引人生气、极其悲伤的事件，如果从另外的角度去看，就会发现一些正面积极的意义，如“塞翁失马，焉知非福”。
情绪调节的概念及研究方法综述 第3篇
国内外的研究者在情绪调节研究方面已经取得了大量成果, 但对于“情绪调节”这个基本概念, 至今还无统一界定。Kopp认为情绪调节是应对高水平的积极情绪与消极情绪的过程及特性。Thompson认为情绪调节是指个体为完成目标而进行的监控、评估和修正情绪反应的内在与外在过程。Eisenberg&Fabes认为情绪调节是个体对情绪体验或相关行为和情境的调整过程。Gross认为情绪调节是个体对他们所拥有的情绪及怎样去体验与表达情绪施加影响的过程。Cole等把情绪调节看作是与被激活的情绪的相关变化, 包括情绪本身的变化及在其他生理、心理过程中的变化。巫文胜等将情绪调节定义为个体对情绪的生理唤醒、认知、体验及外部行为表达进行控制和调节, 以实现个人目的, 适应社会现实的动态过程, 是情绪智力的具体体现。为了更好地理解这一基本概念, 乔建中等对已有的关于情绪调节的概念界定做了三种分类:一类称为适应性界定方式, 强调情绪调节是一种适应社会现实的原情绪和行为反应;一类称为功效性界定方式, 突出情绪调节旨在服务于个人目的;一类称为特征性界定方式, 即从情绪调节的某一特征着手来加以界定。他的这种分类从某种意义上说能够帮助人们更好地理解情绪调节。但情绪调节没有一个明确的界定仍会影响该方面研究的发展。因此, 在今后的研究中, 找到一个能被大家都接受的界定仍然是一个十分重要的任务。
观察法指在不受研究者干预的前提下, 在自然真实的情景中观察研究对象情绪调节的一种方法。采用在一段时间内动态追踪观察研究对象的情绪调节, 有助于研究者了解对象真实的情绪调节能力和常用的情绪调节策略。缺陷是易受到观察者水平、已有知识经验、偏见及研究标准的影响, 可能导致研究结论之间存在较大差异。自我报告法是研究者让研究对象报告自己如何调节自己的情绪, 自我报告法是编制问卷或量表的重要前提。其缺陷是对象可能会由于自尊或社会评价的考虑导致其所报告的和现实的反应存在较大的差异。个体可能处于自我掩饰的考虑而按照社会的需求来报告他们的情绪调节能力和策略, 从而影响研究的真实性。
问卷法是情绪调节的常用方法, 可以分为自评式问卷法和他评式问卷法。自评式问卷法主要是由研究对象根据自己的情绪调节的实际情况对研究者提供的测试条目按一定的评分标准进行回答, 然后研究者再根据一定的标准进行统计处理。自评式问卷法由于可以大规模的进行群体测试和易于进行统计处理而受到研究者的广泛运用, 近年来研究者也根据自己不同的研究目的而开发出了大量的特色问卷。自评式问卷法存在的缺陷是研究对象可能在回答问卷的过程中存在自我掩饰的不诚实行为, 从而影响研究结果的真实性。他评式问卷法主要是由和研究对象联系密切和了解深入的旁观者对测试条目按一定评分标准对其情绪调节进行的回答。其优点在于可以防止评估对象自我掩饰的不诚实行为, 他人做出的评估可能由于评估者本人的认知偏差而无法真实反映评估对象的真实的情绪调节状态。目前不研究者在进行儿童的情绪调节研究中, 考虑到儿童认知水平可能影响问卷回答的质量, 一般将自评式问卷法和他评式问卷法结合起来加以运用, 以期了解儿童情绪调节的真实水平。
实验法是通过特定的实验条件设置来观察被试运用情绪调节策略的实际效果。一般情绪调节的实验研究的程序如下:首先将被试分为实验组和控制组, 实验组根据事先的设计, 用指导语要求被试在实验过程中使用特定的情绪调节策略, 控制组不施加任何实验条件;其次, 通过一定的情绪诱发手段引起被试特定的情绪状态, 要求被试严格按照指导语要求反应。正式实验前, 先要求被试填写一份情绪报告表, 实验后则要求被试填写指导语的执行情况和另一份情绪报告表。有时候也会考察实验过程中被试的生理反应指标, 如心跳变化、皮肤电阻等, 可以从生理反应、主观体验等方面了解实验条件的效果。实验法可以明确变量之间的对应关系, 从而考察不同的情绪调节策略的效果。其缺陷是情绪是受环境因素影响很大的心理变量, 严格的实验操控可能使被试产生强烈的心理暗示而产生实验效应, 得来的结果可能无法推广到真实的生活中去。
情景法可以看作是观察法、实验法与问卷法的结合。其优点在于能够在考察接近真实的情景下研究对象的情绪调节策略, 且通过编码将不同情景下的观察结果进行统计处理。其困难在于:一要编制一套有效的编码手册, 二要专门培训运用编码的人员, 在保证研究编码结果真实性与有效性方面存在较大难度。在实际研究过程中, 由于研究者所依据的理论基础和研究兴趣的不同, 研究者可能只研究情绪调节的某一侧面, 从而使其研究方法的运用上呈现出多样化的特点。
调节情绪的方法 第4篇
【关键词】情绪调节策略 情绪调节能力 教育建议
【基金项目】2013年广东省中小学（中职学校）心理健康教育课题：关于提高河源市中职生情绪调节能力的对策研究，课题编号：GDXLJY1307。
【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）19-0044-03
一、前言
随着情绪智力概念的提出，情绪调节能力成为情绪心理学研究的热点课题。情绪调节策略是指个体在调节消极情绪过程中所运用的各种认知策略和行为策略。情绪调节能力是指个体通过有效运用情绪调节策略，实现目标所应当具有的心理特质。[1] 刘启刚发现情绪调节策略对情绪调节能力具有显著的预测效果。[1]刘启刚编制出《青少年情绪调节策略量表》[2]，本人在其基础上修订出《中职生情绪调节策略量表》。刘启刚编制出《青少年情绪调节能力量表》[3]，本人在其基础上修订出《中职生情绪调节能力量表》，并采用《中职生情绪调节策略量表》、《中职生情绪调节能力量表》这两个量表对被试进行前测和后测。
二、研究方法
（一）实验设计
随机抽取12小学教育的两个班级参与教学实验，对照组不参与情绪调节策略的团体训练，实验组参与情绪调节策略的团体训练。实验自变量是不同的情绪调节策略，因变量是情绪调节能力总分。情绪调节策略包括积极情绪调节策略和消极情绪调节策略，积极情绪调节策略包括：积极设想、认知重评、行为转移、求助他人，消极情绪调节策略包括：沉思默想、攻击他人、发泄不满、自我压抑、自我责备。
（二）被试
在河源市职业技术学校选取两个教学班，共103人，其中男生1人，女生102人，对照班48人，实验班55人。
（三）实验程序
实验处理过程：以“积极设想”为内容开设2节团体心理课，以“认知重评”开设4节课，“求助他人”开设2节课，“行为转移”开设2节课，消极情绪调节策略开设2节课，共12节团体辅导课。
三、统计与结果
（一）前测对照组、实验组的情绪调节策略与情绪调节能力的统计结果
采用spss16.0进行统计分析，对前测不同情绪调节策略、情绪调节能力的实验组和对照组的数据进行配对T检验，结果如下：
由以上数据可见，对照组、实验组的积极情绪调节策略、消极情绪调节策略、情绪调节能力不存在显著差异。
（二）对照组实验前后情绪调节策略与情绪调节能力的统计结果
对实验前后不同情绪调节策略、情绪调节能力对照组的数据进行配对T 检验，结果如下：
（三）实验组实验前后情绪调节策略与情绪调节能力的统计结果
对实验前后不同情绪调节策略、情绪调节能力实验组的数据进行配对T 检验，结果如下：
四、结果分析
（一）对照组实验前后不同情绪调节策略的结果分析
由表4可见，对照组实验前后积极策略总分、积极设想、认知重评、求助他人均存在显著差异，前测分数均高于后测分数。一方面，这可能是由于该班学生参加前测时刚好是开学初，经过了一个暑假的休息，学生的开学情绪良好。另一方面，后测刚好遇上该班学生实习期，学生面临着忙碌的实习工作、期末考试的准备工作、实习报告的撰写、巨大的就业压力、即将离开校园等问题，产生了大量的负面情绪，使得学生沉浸在负面情绪中，忽略了积极情绪调节策略的使用。
由表5可见，消极策略总分及其余各个维度均不存在显著差异，除“沉思默想”这一维度外，后测分数显著高于前测分数。一方面，这可能是由于该班学生参加前测时刚好是开学初，经过了一个暑假的休息，学生的开学情绪良好。另一方面，后测刚好遇上该班学生实习期，学生面临着忙碌的实习工作、期末考试的准备工作、实习报告的撰写、巨大的就业压力、即将离开校园等问题，产生了大量的负面情绪，使得学生沉浸在负面情绪中，更多地使用了消极情绪调节策略。对照组实验前后的分数在攻击他人上存在显著差异，后测分数显著高于前测分数。后测时，学生刚好面临着实习、考试、就业等竞争性的问题，这些问题可能会诱发该班学生攻击他人的情绪，使得他们更多地使用攻击他人的策略来解决人际冲突。
由表6可见，对照组学生的调节能力总分及各个维度均不存在显著差异，且后测分数均低于前测分数。这可能是后测时该班学生正面临着实习、考试、就业等压力，不知不觉地更多地使用了消极情绪调节策略，从而降低了其情绪调节能力的分数。
（二）实验组实验前后不同情绪调节策略的结果分析
由表7可见，除“认知重评”外，积极策略总分及各个维度均存在显著差异，且后测分数均高于前测分数。这可能是该班学生参与了情绪调节策略的实验研究，意识到情绪是可以调节的，基本掌握了积极情绪调节策略，并具有一定的运用能力，即使是面临着实习、考试、就业压力，也可以自觉地使用积极情绪调节策略进行情绪调节。
由表8可见，实验组学生的自我压抑和消极策略总分存在显著差异，其余各个维度不存在显著差异，且后测分数低于前测分数。这可能是该班学生参与了情绪调节策略的实验研究，认识清楚消极情绪调节策略的表现，在面临实习、考试、就业压力时，她们也能自觉地使用积极情绪调节策略进行调节。
由表9可见，实验组学生的调节能力总分及各个维度均存在显著差异，且后测分数均显著高于前测分数。这可能是该班学生参与了情绪调节策略的实验研究，更多地使用了积极情绪调节策略，更少地使用了消极情绪调节策略，因此提高了情绪调节能力。
五、提高情绪调节能力的建议
（一）面向全体学生，加强情绪调节策略的普及力度
面向全体学生开设心理健康课，内容涉及积极情绪调节策略的培养方法和消极情绪调节策略的表现形式，积极情绪调节策略可从积极设想、认知重评、求助他人、行为转移四个方面进行培养， 采用活动课的形式，引发学生思考，组织学生讨论积极情绪调节策略的各种方法，以增强他们主动采用积极情绪调节策略的意识，降低他们使用消极情绪调节策略的频率。
（二）完善个性特征
根据刘启刚[4]的研究，一方面，家长应有意识地培养子女的谨慎性、宜人性、开放性、外向性的人格特征。譬如，利用生活中的小事，引导子女从多方面思考，谨慎行事；做好人际交往的榜样，在生活中传授人际交往的技巧。另一方面，学校可开展各种各样的活动来进行性格教育。第一，以班会课为宣传的主阵地，开展“认知重评”、“积极设想”等主题班会，引导学生多角度思考问题。第二，学校还可以开展“人际交往”团体辅导，提高其换位思考的能力，在实践中有意识地培养其人际交往能力。最后，班主任及科任老师有意识地控制好自己的情绪，为学生提供一个学习的榜样。譬如，遇到难题时能淡然处理，情绪低落时不悲观丧气。
（三）建立合理的认知方式
艾利斯的“ABC理论”基础上建立的，情绪和行为后果的反应直接由激发事件所引起，即诱发事件（A）引起特定的情绪和行为后果（C）， （B）即个体对诱发事件的认知和评价而产生的信念是直接的原因。因此，一方面，可对学生进行“积极设想”的培训。引导学生思考、讨论畅想美好未来、关注自我所拥有的一切、开心的事、有趣的事，以培养学生主动关注生活中阳光的一面。另一方面，可对学生进行认知重评。引导学生认识情绪ABC理论、不合理思维的特征，引发学生思考“我的不合理思维”，并进行驳斥，联系自身实际来重新看待身边发生的事。
（四）增强学生的情绪控制力
学校可通过开展多种多样的活动来提高学生的情绪控制力。首先， 学校可组织情绪专题讲座，引导学生认识冲动情绪的表现、冲动情绪的控制方法，提高学生控制情绪的意识。其次，学校可通过自愿参与的形式参与“冲动情绪的控制方法”的团体辅导，提升学生情绪控制的实践能力。再次，班主任可组织“认识情绪，做情绪的主人”主题班会，引导学生探讨有效的情绪控制方法，从认识上提高学生情绪控制的能力。最后，学校可在学校的心理刊物上刊登“控制冲动情绪的有效方法”、“做情绪的主人”等专题文章，面向全体学生宣传控制冲动情绪的方法。
（五）情绪恢复的专项培训
学校可通过各种各样的活动来提高学生的情绪恢复力。首先，班主任可组织“走出情绪的误区”、“情绪恢复的法宝”等主题班会，引导学生探讨情绪恢复的有效方法。其次，学校可通过心理测试的方式，筛选出情绪恢复力较差的学生，对其提供“我快乐，我负责”团体辅导，以提高其情绪恢复力。再次，学校可在校内宣传栏、学校网页、黑板报、班级文化建设墙等处宣传情绪恢复的有效方法，以起到潜移默化的作用。最后，学校可在校园心理刊物上刊登“情绪恢复的法宝”、“情绪恢复的误区”等文章，面向全体师生传播情绪恢复的有效方法。
（六）创设生活情境，提高情绪应用力
学校可通过创设置各种各样的生活情境，以提高学生的情绪应用力。首先，班主任可创设情境，组织小部分学生参加情境表演，组织学生探讨有效的情绪控制的方法。其次，学校可在心理刊物上，采用图文并茂的方式宣传情绪应用力的有效方法。最后，学校可在校内宣传栏、学校网页、黑板报、班级文化建设墙等处宣传情绪应用的具体情境，结合具体的生活情境，采用图文并茂的方式来进行宣传。
（七）在学科渗透情绪调节策略
首先，学校可对科任教师进行情绪调节的专题训练。譬如积极情绪调节策略、消极情绪调节表现方式、情绪调节能力的培养方法等专题，以提升教师自身的情绪调节能力。其次，学校应加强科任教师的学科渗透模式的实操性。一方面，学校可组织各个学科的教师参加情绪调节的课堂渗透形式大讨论，鼓励各科教师探讨出课堂渗透情绪调节的实效性高的教学方法。另一方面，学校可鼓励学科教师在教学实践中总结出有效的情绪调节策略的学科渗透模式，并加大推广的力度。最后，学校可通过教学实验的方式来探讨有效的情绪调节策略的学科渗透模式。譬如，在旅游、德育等课程中渗透情绪调节的策略，以提出科学、合理的情绪调节策略的学科渗透的方法。
参考文献：
[1]刘启刚，青少年情绪调节策略与情绪调节能力的关系研究，心理研究，2011，4（6）：37-43
[2]刘启刚，青少年情绪调节策略的结构与测量，心理学探新，2011，vol.312，No.5，459-462
[3]刘启刚，周立秋，青少年情绪调节能力量表的编制，中华行为医学与脑科学杂志，2012年7月第21卷第7期
春季调节情绪的方法 第5篇
调节情绪的方法有那些?虽然春季是万物复苏的季节，但是由于春季经常下雨、起大雾，很多朋友的情绪都会受到影响，那么春季应该如何调节情绪呢?下面一起来了解下吧。
教你7个调节情绪的方法
一、自然陶冶法
人生在世，喜怒哀乐皆有。当你平时心情不好的时候可在晚饭后到你家附近的公园散散步，痛快地玩一玩，对改变你的不良的情绪肯定会有帮助。
二、语言调节法
通过语言既可抑制人的愉快情绪，也可抑制做的忧愁与苦闷。即使不出声的内部语言也能使人调节自己的情绪。
三、注意转移法
注意转移法就是把自己的注意力从一种情绪状态中转移到另一种能引起其他情绪状态的事物上。
四、思维转移法
把思维活动从消极的、不愉快的情绪上转移到另外的情绪状态中去，从而摆脱消极的、不良的情绪的缠绕称为思维转移法，这是从端正心态的角度解答抑郁症如何自我调节的.问题。
五、行动转移法
行动转移法是将某些情绪转化为行动的方法，这种方法是从以实际行动宣泄情绪的角度来解答抑郁症如何自我调节的问题。
六、意识调节法
意识调节法就是我们通常所说的用理智来克制感情，用理智来战胜感情。
七、心理释放法
不要压抑不良情绪，而是通过合适的渠道予以释放，这是调节与克服人的不良情绪很有效的心理方法。
这些情绪很伤身
第一名：生气
“气死我了!”这是人们常挂在嘴边的一句话。从健康角度来讲，闲气、怨气、闷气、赌气和怒气这五种气，不仅让人心情变差，还会在身体里留下“不良记录”。防癌科教授指出，生气时面色苍白、嘴唇发紫、手脚冰凉，天长日久，会导致免疫功能低下，脏器病变。特别是身体不好的老年人，在生气的时候血压瞬间上升，很容易出现脑溢血、心脏病和心肌梗死。
制怒剂：心理咨询中心高级督导表示，要发火前可以闭上眼睛，想象着面前挂着一幅“怒”字。“怒”就是奴隶自己的心，这时要给自己心理暗示，千万不能做情绪的奴隶。生气最好不要超过3分钟，气头上不盲目做决定。美国医学博士乔纳森·多戈夫表示，适当增加脂肪和蛋白质能平息情绪，每天一勺花生酱是不错的选择。同时，荞麦、糙米类等碳水化合物也能够刺激复合胺的分泌，令人安静。
第二名：悲伤
“对心脏危害最大的莫过于悲伤。”心血管科专家告诉记者，“茶饭不思”、“借酒消愁”都是过于悲伤的表现。此时，人体交感神经系统分泌出大量的压力激素，会使动脉收缩，容易导致心脏病发作。中医也认为，当一个人悲伤时，往往呼吸急促甚至泣不成声，容易造成肺气的损伤。
抑悲灵：悲伤时可以试着强装笑脸，这种“心理假动作”有利于释放不良的情绪。或者用“愉快回忆法”，想想之前的一些快乐，转移注意力，而且悲伤时一定要和人交流。美国营养学家雅各布·泰特鲍姆博士建议，全麦食物和富含色氨酸的食物能帮你远离悲伤，比如鱼、肉类、黑豆、南瓜子仁等。
第三名：恐惧
“害怕公共场合与人交往，看到恐怖片就汗毛竖立惊声尖叫。”人在面临威胁，或者可能受伤时会本能地产生出一种情绪，这就是恐惧。它可能派生出很多种其他的情绪，比如紧张、焦虑、害怕、不安等。美国一项调查显示，“害怕失去工作”是男人最恐惧的一件事情。如果一直处于恐惧状态下，就会心慌心跳、呼吸急促、头脑混乱甚至晕厥。
消恐药：心理咨询中心高级督导说，恐惧是很正常的心理反应，不必有压力和负担。对于已经发生的恐惧事实，要设法冷静下来。想到事情最坏的结果并坦然面对。也可以先将自己恐惧的各种可能因素列举出来，学会直面它。另外，吃一块40克的巧克力，有助于缓解紧张和恐惧的情绪。
第四名：忧郁
性格内向、郁闷不畅、不善交往、遇事自解能力差……这是防癌科教授在日常工作中遇到的部分癌症病人的共同特点。巴西老年病专家戈麦斯经过长期观察指出：“长期处于忧郁状态，会导致过多的肾上腺素和皮质类胆固醇的产生，加快人体衰老进程。”不少老年人由于退休后儿女不在身边，在孤独和忧郁的阴影包围下，很容易“老得快”。
宽心丸：面对忧郁可以反向思维，看到问题中好的一面，并积极寻求快乐的心态。广交朋友可以让自己的注意力转移，和三五好友下几盘棋、唱唱京剧甚至跳几支舞都有利于消除心中的郁闷。另外，镁元素具有稳定情绪的作用，多吃香蕉、苹果、葡萄、燕麦等，都可改善心情。
第五名：敌意
现代人工作生活压力大，每天接触到形形色色的人，其中难免有“不对付”的，很容易产生负面情绪。敌对情绪会转化为焦虑，长期积累可能破坏免疫系统，更严重的会导致心脏受损。美国哈佛大学公共卫生学院罗莎琳德·赖特医生指出，消极情绪与肺功能衰退有关，还会反过来加速老人肺功能衰退。此外，敌对情绪还会引起心脏病、哮喘等。
教你自我调节情绪的方法 第6篇
一、平心静气，不正面迎接对方的不良情绪
美国经营心理学家提出了能使人平心静气的三个法则。首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部向前挺直。 降低声音，因为声音对自身的感情将产生催化作用，从而使已经冲动起来的表现更为强烈，造成不应有的后果;放慢语速，因为个人感情一旦掺入，语速就会随之变快，带来与说话声音高，容易引起冲动;胸部向挺直，因为情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾，一旦胸部挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，而当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态将人为地造成紧张局面，这样会更增加怒气。 飞行中我们会遇见这样一种客人。他是男士，身体强壮。他来到你面前，放下一件拉杆箱说：“你给我放上去。”如果乘务员迟疑了一下，他立即就会面带怒色。有的乘务员对这位男士的做法感到不愉快，心想：你是男士，力气比我大，身材比我高，还要求我放这件行李。男士的表现是显得不太绅士，可是服务工作不是要求我们去教育旅客应该怎么做。当旅客的做法令人不太愉快时，切记不要正面迎接对方的不良情绪，否则将会把一件小事扩大成矛盾。此时，乘务员一定要平心静气采取以下方法处理这件行李。
乘务员可以语气温和的对男士说：“先生，我们一起把这件行李放上去吧。”如果男士置之不理或者直接拒绝了你，请礼貌的对男士说：“请稍等一下，我去找人来帮我。”这时乘务员可以找到机上其他乘务员帮忙。也许，这件行李并不重，但两个乘务员共同举一件拉杆箱显得要雅观一些。在处理这件事情的过程中，乘务员不要表面平和内心起伏，平心静气的态度其实是将矛盾在温和的气氛中化解，或者说避开。至于男士的做法是否有问题，那不是我们关心的事。学会和不同的客人交往，尽量用自己的修养为多数需要良好环境的旅客营造宽松的氛围是我们的职责。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到是一个有理智、有豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。
二、闭口倾听 如果发生了争吵，切记、免开尊口。
先听听别人的，让别人把话说完。要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心，这在吵架中绝对做不到。愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。“风平而后浪静，浪静而后水清，水清而后游鱼可数”，待“风平浪静”后，再来论理，可以避免双方大伤感情，往往能收到理想的结果。 记得有一次，航班延误2个小时。旅客登机后由于机场流量过大，我们的航班还需要等待约2个小时的航空管制。部分旅客终于如我们预期的那样愤怒了。一个装有127人的737飞机上，有大约7、8个旅客在怒吼。针对航班延误问题，这些旅客还将其他的不满一并朝乘务员爆发。后舱的3名乘务员多次给正在F舱旅客服务的我(我是当班乘务长)打来电话，要求我去后舱看看。我走出F舱，三名乘务员都在客舱中解答旅客问题。可是航空管制原因不是机组可以掌握的，在这时不停强调原因很难得到旅客的满意。我将乘务员召集到后舱开了个小会，要求大家沉住气，顶住压力，从现在开始由我一人出去回答旅客问题，其他乘务员都进客舱进行送水、发报纸、打开通风气的细微服务。我们重新回到客舱，旅客的问题依然很多，我主要采取倾听的办法与旅客交流。其他乘务员忙碌的送水，虽然也很忙，但客舱秩序明显转好。 我们通过实际的服务工作和倾听的方法向旅客传递我们友好的态度，避免了为解释不清的问题与旅客发生正面冲突，“躲”过了旅客的气头，缓解了客舱气氛。事后，还有旅客为我们留下了表扬信。 闭口倾听必然是读人的一种方法，这样不仅能避免矛盾，还能了解对方做到知情善解、知人善任。
三、 交换角色
卡内基梅伦大学的商学教授罗伯特凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他上司就某一个软件的价值问题发生争执时，建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决办法。在人与人之间的意见沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都希望只有自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。然而，由于人们在组织内和生活中所处的角色不同，在处理问题时，往往由于考虑的角度和立场不同而意见各一。如果双方都坚持已见而不能理智地考虑对方意见时，很容易引起冲突。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地的想一想，就会在比较中了解彼此的动机和目的，就会意识到自己的意见是否正确，是否应该被对方接受，就能避免双方大动肝火。 “忍得一时气，免得百日忧”，合理的让步不仅对事情有大有益处，也会赢得客人的尊重。退后一步，天地自宽。祝愿中国的乘乘们心理健康，飞行愉快!
调节情绪的方法 第7篇
其实，想要心情好首先要学会自我安慰，自己在心理上的暗示是非常重要的，那么，还有什么放松自我的方法呢?来看看吧!
如何调节日常生活中的不良情绪?
1)去运动
一个长达26年的研究综述表明，运动不止能够在短期内让人的心情舒畅，从长远的角度看，它也能预防抑郁症状的发作。
最近和跑北京马拉松的朋友聊天，大家一致的反馈都说，长跑是修行，也确实能够舒缓压力和让人感觉更好。
抑郁发作的时候人特别不想动。那，就在抑郁发作之前，运动起来吧。
2)起身去做些事情，或是冥想
人在抑郁状态的时候，很容易在消极的想法里面沉迷深陷，就像踩着转轮的小老鼠，逃而不能。很多研究证实，在这样的情形下，做冥想会很有帮助。
冥想当然有帮助――如果你会做冥想的话。对于我个人最有帮助的是，当大脑无法停止转动的时候，把注意力放在身体上，比如摸一下身边的物体，动动脚趾头，去走一走，或者去做件小事情。目的是，关注你身体的感觉，而借此将注意力放在当下。
3)关于冥想
我多年前陪一个朋友去泰国的寺庙学冥想。冥想有很多种类，走路冥想、打坐冥想，诸如此类。我始终没有学会冥想这件事情――说来羞愧，每次我都以极快的速度睡着过去。
但是当时老师说的一个技巧我一直在使用。他当时说，关注你的呼吸，关注你脑袋里面浮现出来的念头。想像你面前有一个传送带(或者铁轨)，当你有念头冒出来，将这个念头打包，放在传送带上，让它走掉;下一个冒出来，打包、放在传送带上，让它走掉。周而复始。
我依然时不时会睡着，但这个技巧确实能够有效地把我从胡思乱想的迷思之中拖拽出来。
4)给自己创造一个情绪上的“安身之处”
人在抑郁状态下，很难回忆起什么快乐的感受。一个建议是，给自己创造一个情绪上的安身之处。
有的治疗技术会让来访者在冥想的状态下，回忆/或想像一个让自己感到舒适、安全、快乐的环境/情境，这个环境可能是你小时候居住的房子、山清水秀的野外，或是年幼时好朋友的家，甚至是你想像出来的，让你舒服和快乐的环境。
但重要的是，你念头里面有这样一个地方。这个地方能够给你带来好的感受。当抑郁侵袭的时候，你可以偷偷跑“回去”休息一下，积攒些能量。
每个人都会有心情不好的时候，这是很正常的，关键是要学会自我调节，不能让坏心情影响到自己的生活和工作哦!
如何调节心情
写日记或随笔
心情不好的时候有的人喜欢写东西，不要考虑写什么，只想把自己的感受记录下来，或者是把心中的不快倾吐出来，然后会感觉特别轻松。
听音乐
音乐会使人快乐，心情不好的时候选取自己喜欢的乐曲，多听几遍，心情会随着音乐的节拍而发生改变，会慢慢的走出阴影的。
看书
看自己喜欢的书，可以让自己的心沉下来，而且随着故事情节的发展，自己的心情也随之变化，故事中的道理也会开解你，对改变心情很有帮助，要想得开哦。
散步
散步可以缓解压力，漫步在街道上面，什么都不要想，过往的行人和路边的商店，就这样慢慢的走，心情也会得到舒缓。
倾诉
心情不好的时候约个好朋友在一起，向他倾诉你的不快，有朋友陪伴又有人倾听，心情会好很多的，倾诉的过程会让人快乐，不能憋在心里。
购物
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调节情绪的方法 第8篇
1 造成学生体育课上不良情绪的因素
通过对江苏农牧科技职业学院三百名大学生进行问卷调查, 结果如下:学生在体育中产生不良情绪、心理障碍的主要因素来自思想、身体素质、场地器材和运动损伤以及选择的运动项目等方面有关, 主要表现为:①对自身身体素质不重视, 缺乏必要的体育理论知识, 对锻炼、体育课不感兴趣;②高职院校学生不了解自身的体质健康状况, 以及学生自认为自身的身体形态、身体机能、身体素质较差;③部分不良情绪的学生没有养成体育锻炼的习惯、意识, 自己喜欢和掌握的运动项目、运动技能少;④没有吃苦耐劳的精神, 社会适应能力较差。⑤在运动过程中害怕受伤, 对运动产生恐惧心理。
2 不良情绪心理调节的基本程序
不良情绪是指一个人对客观刺激进行反映之后所产生的过度体验, 它和特定环境、情境中的内外刺激、主体特定的活动状态有密切联系, 由于这种情绪状态具有外露性、短暂性和情境性等特点, 因而可通过教师的主观努力、运用合适的方法进行调节, 在高职院校体育课中, 教师通过接触学生的情绪状态进行观察、分析和判断, 采取有效的合理的调节方法对其不良情绪进行调节, 有计划、有目的对他们的情绪进行心理调节, 使他们维持与周围环境间的动态平衡, 在情绪上达到稳定, 排除不良情况, 使学生的身体和心理上获得或保持最适宜的状态, 对学生掌握体育教学内容、完成教学目标起到积极的作用。
不良情绪心理调节的基本程序:课堂上观察接触学生, 个体谈话、问卷测试——判断不良情绪起因——提出心理调节方法——具体实施检验调节效果。
3 不良情绪心理调节方法
体育课最主要的目标, 就是让学生通过学习各种体育知识、体育技能的过程中积极地参与运动, 达到强身健体的目标。为了消除学生的不良情绪, 使学生在体育课学习中身体、心理达到最佳激活水平和最适宜的兴奋状态, 控制情绪状态变化, 克服过度紧张、惰性, 有效地促进其学生的身心健康创造最佳心境, 达到良好的教学效果, 因而非常有必要在体育教学中运用科学的方法和心理学手段调节学生的不良情绪。以下是体育课中不同类型的不良情绪调节的方法和手段:
3.1 针对消沉型, 采取“激发式”教学, 强调表现意识
此类型学生一般对体育运动不感兴趣、不重视身体锻炼, 运动情绪不高, 在上课过程中容易发生许多意外情况。在体育课教学过程中, 首先强调身体健康的重要性, 说明体育锻炼的好处。在教学中运用“激发式”对于该类型学生效果较好。例如:根据此类型学生采用一些鼓励、刺激的手段, 让学生对体育课、身体锻炼产生兴趣消除不良情绪, 具体做法如下:
3.1.1 选择学生喜爱的运动项目、针对性地安排教学内容
兴趣是最好的老师, 在体育教学过程中安排学生喜欢的运动项目是第一选择, 根据学生实际需要, 合理安排教学内容。体育教学中应遵循循序渐进的原则, 进行分层次教学。从易到难、从简到繁、逐步深入的教学过程, 学生在学习过程中, 逐步掌握每一动作、克服每一个困难, 不断地克服难点, 让学生体会到克服困难之后享受成功的喜悦, 培养学生积极向上的表现意识。在教学过程中充分考虑学生的个体差异以及身体全面发展原则。因而体育教师应选择学生喜爱的运动项目、有针对性地安排教学内容来激发学生的积极情绪, 完成体育教学任务, 提高体育教学质量。
3.1.2 运用多种教学方法提高学生参与运动的积极性
体育课的教学方法种类很多, 例如语言、直观、完整展示与分解法、游戏法、比赛法、综合法、循环练习法等, 同样的教学内容不同的教学方法会产生不一样的教学效果。体育课中教师要根据教学内容, 学生的实际情况以及场地器材等方便科学、合理地选择教学的手段和方法。例如短跑这一内容, 单纯教学生跑, 效果较差, 通过小组接力比赛的方法学生就会积极地参与。教学方法与手段对消除学生不良情绪及其重要, 教师所采用的教学方法和手段是否能激发学生的兴趣, 教师应根据实际情况变换教学内容和手段, 提高学生良好情绪, 调动学生学习的主动性和积极性, 提高课堂效果。
3.1.3 及时的给予鼓励和帮助
对于此类型的学生, 教师对他们取得的进步, 都要积极的给予表扬, 对于表现不完美的、未完成动作的学生要适当的加以鼓励和帮助, 从而调动他们学习积极性。例如:在学习体操跳马这个动作时, 很多学生刚学的时候不敢跳, 教师应做好场地器材站在跳马的侧面对学生加以保护, 对跳过去的同学给予表扬, 对跳不过去的学生加以鼓励等方法增强学生的自性心, 发挥他们的潜能。提高教学内容的完成率。
3.2 对过度兴奋型, 采取加强心理稳定能力训练教学方法与手段
该类型高职院校的学生对所学的体育理论知识不一定感兴趣, 但对体育运动热情较高, 往往由于心态不稳定, 会根据自己的意愿去锻炼、运动, 心理控制能力较差, 总是做自己想做的事情, 难以控制自己的动作, 从而产生动作变形, 对体育教学效果不理想。对于该类型的学生, 在体育教学过程中, 多为他们提供练习、考核的机会。例如在篮球三步上篮教学过程中, 教师应创造多次练习机会加强学生三步上篮的技术动作。可通过分组练习、个人比赛、学生示范、模拟考核等机会, 使学生在不同的氛围中经受相应的心理锻炼, 达到稳定学生情绪的目的, 提高学习的效率。
3.3 对于抑制型, 采用表率及语言、心理暗示教学方法与手段
3.3.1 积极发挥教师表率作用
体育课中教师的形象、语言、动作等教态都会给学生一个直观的细致而有型的影响, 好的教态会使学生受到感染振奋精神, 进而激发学生的学习兴趣。同时它也是身教的一个方面, 学生的学习兴趣往往是喜爱该门课教师的端正的教态、饱满的精神、洪亮而清晰的声音, 准确优美的示范动作。为此, 体育教师要注意自己的仪表, 积极发挥教师的表率作用。
3.3.2 运用语言暗示与学生自我心理暗示方法
暗示就是对体育教学过程中学生的心理加以影响, 通过自我暗示和接受暗示, 起到调节情绪、思维和意志的作用, 高职院校的学生都已成年, 暗示对学生的情绪影响很大, 积极的暗示能够激励和鼓舞人, 从而提高学生完成动作的信心, 提高教学效果。例如:在双杠教学中为了消除学生害怕和紧张的情绪时, 教师可通过暗示语“放心吧, 有我的保护, 请大家积极的做”, “你完全有把握做好这个动作”等。消除疲劳时如结束部分教师带领学生做放松操, 在做操的同时应加上一点心理暗示, 如果这节课上下肢运用得都比较多, 所以我会这样暗示:同学们我们现在天空中飞翔, 两只手臂触摸着白云, 感觉很柔和很柔和等, 这样, 可以使学生的生理和心理都得到放松。教师在引导学生面对困难、面对障碍、面对高度时可进行自我心理暗示。如通过刚才的练习同学们都表现的非常好, 现在老师加大难度, 我相信, 大家一定会做的更好等来消除或缓减过度紧张和焦虑, 使他们建立初步的信心。
在高职院校体育课中, 教师根据学生不良情绪的类型、特点。有针对性地安排调节方法和手段, 化消极情绪为积极情绪, 提高学生上体育课的积极性、提高学生锻炼的积极性。就能够顺利完成体育教学目标。
摘要：在体育课中, 学生的情绪直接影响着教学效果。通过问卷调查分析高职院校学生在体育课中产生的各种不良情绪, 从心理和生理学角度阐述了其形成的原因以及产生的后果;为提高高职院校体育教学质量、完成体育课锻炼任务、体育课目标, 提出有效的心理调节和抑制办法。
关键词：高职院校,体育课,不良情绪,调节方法
参考文献
[1]刘英.女大学生体育课中不良情绪的调节方法研究[J].教学研究, 2006 (03) :76-78.
[2]计春华.体育教学中学生不良情绪的预防与调节[J].体育与健康, 2014 (05) :134-136.
情绪调节的研究概述 第9篇
关键词：情绪； 情绪调节； 认知重评； 表达抑制
中图分类号：B842.6 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）10-141-001
一、情绪调节的内涵
情绪调节的内涵丰富，不同的研究者对情绪调节的涵义界定方式不同。Cicchetti、Ackerman和Izard强调情绪调节的动力特性，认为情绪调节是一个发生在意识内外的、包括生理、认知、体验和行为反应的动力组织系统，其功能是驱动和组织行为，以从一个或多个方面（生理、认知、体验和行为）适应特定情境。Gross认为情绪调节是指个体对情绪发生、体验与表达施加影响的过程。黄敏儿和郭德俊认为，情绪调节是个体管理、调整或改变自己（或他人）情绪的过程。在这个过程中，通过一定的行为策略和机制，情绪在主观感受、表情行为、生理反应等方面发生一定的变化。情绪调节发生于情绪反应过程之中，可以把情绪调节区分为原因调节和反应调节。
综合以上观点，可以认为情绪调节是个体根据内外环境的要求，在对情绪进行监控和评估的基础上，采用一定的行为策略对情绪进行影响和控制的过程，是个体为保持内外适应的机能反应。
二、情绪调节的过程与策略
Gross认为情绪调节是在情绪发生过程中展开的，在情绪发生的不同阶段会产生不同的情绪调节并提出了情绪调节的过程模型。依据Gross的情绪调节过程模型，在情绪发生过程每一个阶段都会产生情绪调节，即情景选择、情景修正、注意分配、认知改变、反应调整。虽然情绪发生的整个过程中伴随着众多的情绪调节策略，但Gross经过理论探索和因素分析提取出了两种最常用的情绪调节策略，即认知重评和表达抑制。认知重评是指改变对情绪事件的理解以及对情绪事件个人意义的认识，试图以一种更加积极的方式理解使人产生负性情绪的事件或者对情绪事件进行合理化；表达抑制是指抑制将要发生或正在发生的情绪表达行为。
三、情绪调节研究的现状
1.情绪调节与家庭
亲子依恋关系会对情绪调节产生影响。Gamefski等人考察了9-11岁儿童情绪调节能力和母子依恋关系。研究者控制了儿童的气质因素并根据母亲对孩子建设性应对策略和老师对孩子忍受挫折能力报告评估儿童情绪调节能力，结果发现安全依恋型的儿童有更多积极情绪和建设性应对策略，在班级有更好的情绪调节。
父母的教养行为也会影响子女的情绪行为表现。贾海艳等通过调查发现父母教养方式对于青少年的情绪调节策略具有显著的影响和预测作用。父母的情感温暖和理解型父母教养方式，其子女会更多的采用成熟型情绪调节策略、较少采用不成熟型情绪调节策略；相反，父母给予子女过多的拒绝、否认，其子女更多地采用不成熟型情绪调节策略。刘方琳等人探讨了父母教养方式对子女焦虑产生影响的可能机制，结果发现灾难化和积极重评这两种认知情绪调节策略在父母教养方式与子女焦虑之间发挥重要的中介作用，即父母控制会促使子女在面对负性事件时更多使用灾难化策略，进而增加其焦虑水平；父母关怀则不仅减少子女使用灾难化策略的频率，还能促使他们更多运用积极重评这种积极策略，最终有效降低焦虑水平。
2.情绪调节与心理健康
情绪调节与身心健康息息相关。魏义梅等选用一般健康问卷和情绪调节问卷对东北师范大学的大学生进行调查，结果发现学生的认知重评策略与心理问题、焦虑及忧郁呈显著负相关，与自我肯定因子呈显著正相关。认知重评策略水平越高，自我肯定性越强，负性情感越少，心理健康水平越高。杜繼淑等人探讨了大学生情绪管理能力与心理健康的关系，发现大学生情绪管理的五个维度与心理健康9个因子之间显著相关。情绪管理能力与心理健康关系密切且呈较强的相关，理智调控情绪能力、控制消极发泄能力、控制消极暗示能力与心理健康的回归效应尤为明显。
3.情绪调节的神经机制
与认知重评和表达抑制策略相关的脑区大致相同，但在某些脑区（如内侧眶额皮层）上出现的结果不同。采用功能性核磁共振手段对认知重评策略的神经基础进行的研究比较强调前额皮层、杏仁核、内侧眶额皮层等脑区与认知重评策略间的联系。Ochsner等让被试用重评策略来调节情绪，结果发现重评任务使包括背外侧、腹外侧和中部前额皮层在内的脑区活动增强，而杏仁体和眶额皮层的活动降低。最近由Goldin等人进行的研究也发现，认知重评策略会导致前额皮层较早出现反应，杏仁核和脑岛的反应也会减少。
目前对表达抑制神经基础的研究较少，主要是从认知过程角度进行的。Ohira等人的研究表明与认知重评相反，个体在采用表达抑制策略进行情绪调节时，内侧眶皮层的激活会增强。另外，表达抑制所涉及的脑区还包括背外侧和腹外侧前额皮层，尤其是右侧背外侧和左侧腹外侧前额皮层。Goldin等的研究还发现，表达抑制只在后期才激活部分脑区，包括前额皮层、后枕颞叶、楔前叶、枕部区域以及腹外侧前额皮层。
四、未来的研究趋向
总的来看，我国对情绪调节的研究已取得了一定的成果，这对深入了解情绪调节的运行机制和对情绪失调者的干预提供了重要指导。但目前对情绪调节的研究多集中于某种负性情绪（如抑郁）上，忽视了对其他负性情绪调节和积极情绪调节的研究。鉴于此，未来有关情绪调节的研究除了应注意对其他一些负性情绪（如愤怒、恐惧等）调节进行探讨，还应加强对正性情绪调节的研究。此外，情绪调节在很大程度上受到文化差异的影响，不同文化背景对情绪调节的标准和调节策略会有影响，目前国内这方面的研究还很少，因此，未来相关研究可考虑探讨情绪调节策略的文化差异以及我国文化背景下情绪调节的特点及提高个体情绪调节能力的方法。
参考文献：
[1]乔建中，饶虹.国外儿童情绪调节研究的现状[J].心理发展与教育，2000，2：49-52
[2]王振宏，郭德俊.Gross情绪调节过程与策略研究述评[J].心理科学进展，2003，11（6）：629-634