金融类暑期实习心得

金融类暑期实习心得（精选8篇）

金融类暑期实习心得 第1篇

暑期企业实习心得

-----上海至顺投资管理有限公司

姓名：**** 学号***** 班级：******* 专业：国际经济与贸易

这个暑假是一个很期待的假期，因为自己可以真正的去锻炼自己，去了解自己想知道的事情，去熟悉自己感兴趣的行业。

很荣幸再一次来到上海，近距离接触金融行业。

很高兴经过朋友的介绍进入上海至顺投资管理有限公司。上海至顺投资管理有限公司成立于2009年，是一家专业从事商品期货营销，股指期货营销，天津贵金属的业务营销与证券、期货投资的综合管理企业。公司地址在上海市中山西路800弄57号紫虹大厦8A室，处于上海虹桥开发区内。暑期一开始我立即投入了对自己所感兴趣的专业实践操作的实习中，进入上海至顺投资管理有限公司学习和实习。在这里短短50天的实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习机会的李经理，以及在这些天给我帮助的前辈们。

实习地点：上海至顺投资管理有限公司

实习时间：2012年6月30日——2012年8月20日

主要工作：柜台服务，以及客户服务部工作

记得刚刚进入至顺的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比较严格，虽然我已经说明了我的来意只是简单实习，不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去，以备以后复查情况。

见面后，主管们简单问了情况之后就把我带到了柜台服务，让负责这里的张总安排我工作。张总相当和善，深得员工喜欢。他安排我们跟随柜台服务的陈姐姐和张姐姐学习。没想到最开始学会的竟然是如何使用复印机。这的确也是现代办公室必备技能之一。不过这个也很好学习。几分钟就搞定了。随后在柜台10来天的工作中，我们基本上承包下所有复印工作，在帮助这一看似简单工作的过程中让我们对柜台的基本流程有了大体认知。至顺营业厅的前台服务（柜台服务）分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券帐户开户，资金帐户开户（含开户信息修改，如密码修改，帐单打印等等——这个柜台的事情比较杂一点，我们就是主要跟着这个柜台实习），柜台咨询，以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在背面，而身份证还另外要再复印一份，如果是信息修改，则除了修改申请表都要复印身份证外，单独的身份证复印件要三份。另外，资金帐户卡也是都要复印的。大部分时候我的工作很轻闲，还可以观摩一下其他人忙碌的工作，开户人来得多的时候，他们基本没有时间跟我们说话。

其实在柜台的第二天我们就多了除复印之外的另一个重要工作：资料归档。说得简单一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按顺序存放在资料室里。张姐给了我们半人高的资料慢慢装袋。张姐说给我的最后期限是下个星期四，当时是星期三的下午。果然通过自己的努力按时完成了任务。这个工作并不复杂，主要是把开户表装袋，然后按顺序装入资料盒，但是工作量大，而且上午的两个

半小时工作中我们必须有一个人在柜台上协助复印，一个人弄那上百份的资料还是有点吃力。这一环节主要是把开户表装袋，然后按顺序装入资料盒。

随后，我的工作基本就进入了档案室阶段。估计他们发现我们清理东西快，加上这段时间正好赶上帐户清理核查，这里的工作能交给我的也是全数转手。管理档案室的也是一个同龄人，每次交给我工作的时候都要强调：“这也是工作的流程之一，辛苦你们啦。”我不露一点声色的爽快接下，等待这一批弄完下一批的来袭。在这里我可以简单的插述一下帐户清理了，我们在这里的两个多星期正好凑巧的赶上了这一最繁忙，最繁琐的工作，真可谓是磨练人。因为证监会要检查帐户管理的三一制情况（三一制就是客户信息的证券交易所登记资料，柜台登记资料，以及档案中保存资料的三方面一致），这么多年来有很多客户资料变更，或者遗失，所以工作量极大。参与到这一工作中，使我更加深刻的认识了至顺职工的工作态度，以及整个公司上下对于规范帐户管理的认真态度。每天下午四点半后所有员工都会按安排搬出属于他们的那一摞资料开始清理（注：证券公司的工作时间是：上午八点半至十一点半，下午一点半到四点半，四点半以后的其实应该算加班了，但是这一个星期似乎没有算入加班），上至经理，下至临时工都是如此。

我在前台实习了20天左右，基本上对流程有所了解之后就被调到楼上的客户服务部，以便能更全面的了解证券公司的工作。首先，在客服部的彦总那里报道，彦总为人谦和，报道的时候就很亲切的问了我们的基本情况，随后把我们带到隔壁的一间办公室——客户服务咨询中心。让我们跟随李经理学习。

到了楼上虽然说是主要看看客服方面的东西，但由于仍然处于帐户清理期间，而且已经到了攻坚的阶段——帐户缺失方面的核查，几万份的帐户分给各个小

组，要一个一个资料袋核对，核查项目大约有七八个，最重要的就是开户表，帐户卡，身份证复印件，其他的如三方存管资料，担保书和公证书都要查实。另外，因为原来工作的疏漏，有一批留存的开户表上没有盖章，都必须一一盖上。每个小组采取核对的方式有所不同，有的是小组里每个成员负责一定数量大的资料，有的是小组成员组成流水线，盖章，查资料，登记分别负责，不过几乎所有小组的进度都比较快。我所在的小组由李经理带领，采取的是流水线工作方式，和我一起的是一个年龄相当的一男一女，两人都是投资顾问。他们显然比较照顾我，平时工作进度很快，基本上两天的时间把绝大部分都核查完毕，只在最后的一个下午他们都有基金推销的任务，剩下的八盒资料留给了我一个人。大约两个小时我才把工作全部完成——有点慢。不得不感叹：人多力量大。

最艰难的还算“三一制”。因为前期工作基本完成，剩下的就是把不对的帐户归纳一致。当时我们接手的时候只有两页纸，但就是简简单单的两张纸我和同学整整弄了两天。大部分客户都是修改身份证号的，原来的登记错误，或者是升了位——这样的客户一般需要我们来填写两张修改表，如果改名字就比较麻烦，要填四张。我和同学一个写一个查，虽然认真但仍然遇到许多瓶颈：有的帐户没有身份证复印件，要全部写在柜台修改上，有的人居然身份证和名字都换了。完成后我们都觉得有些头大……

除了清理帐户期间其他的任务，客服部主要还是接受客户的一些咨询，如股票分析，客户投诉，销户办理，坐席安排等。

在至顺的后一个月里，帐户清理基本完成，我们很荣幸的走进里面的办公室，听邱总在有时间的时候跟我们“讲课”。邱总很健谈，平时在办公室里非常活泼，和我们谈话的时候让人老练实在。他从来不吹嘘，而是实际讲解一些问题。从和

他的交流来看，便知此人做事逻辑清晰，有条有理。他首先询问了我们希望学到什么样的东西，然后结合实际跟我们讲解。还让我们回去整理好自己想要知道的东西，这样能更好的和他交流。每每回答我提出的问题，也是层次分明，轻重有别。我还趁此机会跟他交流我的论文方向——公司债券。他表示我这个题目还是不错，可以好好写写，另外还告诉我长江电力是目前我国唯一一个比较规范的发行典型公司债券的企业。当天回来一查，不由得感叹邱总这条信息太有用了。邱总虽然拥有多年的从业经验，仍然为人谦逊，跟我们说话就像朋友聊天一样。混了几天比较熟了，说话也放得开。

和邱总相处的一个月中，有时候我还是觉得分析师就是有点神奇。比方说有一次早上他跟我们分析如何看股票的前景，他特地拿中集集团，万科a作了说明。说，虽然这些股票现在不是特别吸引人，但是你看看他们从事的什么行业，都是国家政策倾向的方向，这样的股票才有投资价值。结果当天上午，中集直接涨停。我很希望知道邱总的股票分析思路，于是就拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现，只要我们能说出名字的，他就能立刻打出代码，开始讲解……当我为此惊叹不已时，邱总只是淡淡的说：“做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必须。”对于股票的分析思路和他平时的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量，月线，周线（邱总特别强调的）的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在邱总这样清晰的指点下，我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次。

近2个月的实习很快就走到了尾巴上，而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影，精练，简洁，却也耐人回味。在此，再次对至顺所有共事过的同龄人，以

及悉心指导我们的长辈们表示感谢，从你们身上所窥见的敬业爱岗，认真工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。

金融类暑期实习心得 第2篇

我们这支队伍的实习活动从策划、进行到完满结束都凸显了人力资源优化分配。在四月份开始策划，确定组长、队长，活动主题。在这个过程中策划人员都各抒己见，群策群力，很好地发挥了团队合作的精神，尽管我们在撰写方案的过程中困难重重，但队员们都积极地发挥各自的聪明才智，互相帮助，为保证方案的通过发挥了关键的作用。

从零星的几个人到近二十人的下乡队伍，在这个过程中是充满挫折与辛酸的。在这其中有人加入也有人中途退出，这难免会动摇我们的决心，在此，我们难免会发现团结与诚信的问题。一个不团结的团队就如一盘散沙，即使有一个好的机会在面前也会抓不住，同时，如果队员之间缺乏应有的诚信也会削弱团队的凝聚力。在队伍面临解散的时刻，还好有不少核心策划人员坚持了下来，并大力宣传本次的下乡活动才再次使得我们的队伍重新壮大。

本次下乡实习活动为期七天，在这七天的日子里，我们的下乡队伍以支教，开展第二课堂，培养爱国情怀为主线，配合特色调研。丰富的支教课程受到了冷坑当地学生的热烈欢迎。在这七天中，他们不仅学到了课堂以外的有用的知识，更重要的是他们从我们老师身上学到了正确的学习态度和学习方法，我们老师的报恩和感恩的情怀也深深地感染了他们。

总的看来，我们这次“怀岭归燕”下乡活动是成功的，所取得的成果是丰硕的。但是，我们本次下乡的实习活动范围还是比较小，还是仅限于学校之内，对学校之外的社会情况关注较少，如在关注农村社会卫生状况，经济状况和文化习俗情况等存在空白，其实这些都是比较实在的问题，这样的情况有待于我们的大学生继续解决。

金融类暑期实习心得 第3篇

2011年7月25日至8月10日, 我带领学生到安徽省黟县宏村进行写生实习。在实习中, 我体会到每个人的视觉感受都是不能复制的, 也学不来的, 在写生作业中能反映自己的真切感受是极其可贵的。同时, 没有一定的技术作为基础, 对绘画再敏锐、深刻的感受也无从体现。建筑专业学生学习画画更重要的是学会一种观察、表现的方法, 并能用自己的眼睛从事物中发现有意义的东西。

一、感悟

2011年7月25日-8月10日, 学校组织我院2009级建筑学一班学生到安徽省黟县宏村进行学生实习。实习期间有些学生的作业引起了老师的注意, 获得了老师的好评, 不是因为技巧的熟练, 而是画中所透出的一种气息:自然、亲切, 就是我们常说的“画得有感觉”。如图1。这些作业初看上去虽显一些稚嫩, 技法的表现能力也并不十分突出, 甚至个别地方还有不足之处, 比如水中倒影边沿还可以画得再虚一点、散淡一些, 建筑的色彩画得再丰富些, 找出更多的变化, 树与建筑的关系还有些生硬等。尽管如此, 这些缺点一点也不影响作品可以排在优秀的行列。这是因为画中透出的是学生自己的真切感受, 这种感受是自己的眼睛与景物进行真诚交流的产物。写生就像交朋友一样, 你给人家的是真, 他还给你的一定不是假, 若用真心去面对, 作品便会显现出灵光的东西, 而这些东西最能打动人。这些作业表现的内容也就是普普通通的乡村农家, 这在实习的地方宏村是处处可见的场景, 但是这些画能把这些常见的场景画得很好看, 很“干净”, 不急不躁, 平静、耐心, 没有那种常见的“油气”, 没有受到更多的干扰, 朴实单纯中透着优美, 这些是作者自己独立观察的结果, 内心的自然流露, 而这一点不是他人所能替代的。

每个人的视觉感受都是不能复制的、也学不来的, 在写生作业中能反映出自己的真实感受是极其可贵的。一个场景多人去画、反反复复去画, 这很正常。风景写生面对的无非是山川河流、房屋树木、天空云朵、桥梁道路等这些东西, 这些东西在画家手里也不知画了多少遍。其实画什么倒无所谓, 重要的是面对景物作者要有感而发, 用自己的眼睛去看, 用心去交流, 获得自己的感受、判断, 并将其反映在画中。在实习作业中能否把这种感受反映出来也就显得很重要。否则, 仅仅把场景模仿下来, 看似也完整, 但画面给人的感觉一定是干巴巴的, 这样不仅不会打动观者, 也失去了实习的意义。

实习是课堂教学的延续, 但又区别于课堂教学。其中最重要的一个方面就是引导、启发学生保持对事物的敏锐感觉, 让学生从中学会怎样选择、发现, 画出有意思的东西。所以实习又是承上启下的一个过程, 它一头联系着课堂基础教学, 展现教学成果, 另一头引向自然和生活, 让学生去感悟、领会事物的美, 感受丰富多彩的生活。

保护、启发、引导学生保持和强化这种独立的视觉感受能力和对事物的敏感性, 虽然一直是教学中的一个重要内容, 但有时却显得很无奈。因为现实中学生入校时的美术知识基本近似于一张白纸 (除个别学生外) , 虽然他们的可塑性很强, 但是在进行相对严格的基础训练中, 部分学生会出现这样的情况, 学会了能把一个东西、一个场景画出来, 可画的有点像工程制图, 缺少我们常说的生动性、画的感觉。出现这样的情况很正常, 让大多数学生具备扎实的造型能力是不现实的。所以, 让学生在掌握一定技术的前提下, 学会观察, 把眼睛练出“感觉”, 在面对丰富变化的事物时能够从中发现秩序、节奏、比例、层次等构成美的东西, 并始终保留住最初的那份好奇、兴趣、热情。也许这些作业还不完整, 技法还显得稚嫩, 但这些并不重要, 毕竟我们培养的不是画家。同时, 我认为学生能否在作业中体现出那种自我的感受能力也是检验实习目标完成情况的重要依据之一。

二、评价

从另一个方面来说实习也是一次对课堂教学情况的检验, 它虽然不是实习目标的全部, 但也是很重要的一个方面, 所以说实习作业在技法表现方面的具体反映也很值得总结。总的来说, 要检查学生绘画技术在实习作业中的基本体现是:风景构图的一般规律, 透视在风景写生中的运用, 空间层次的组织 (这些主要是在一年级实习时完成的目标之一) , 户外色彩的变化规律, 不同色调的认识与表现, 钢笔水彩的表现技法, 以及地域特点、地方风俗等方面在画面中的反映。

技术在实习作业中的反映大致有三种情况。其一, 图2、图3在实习作业中应该是比较突出的作业, 能画出这样比较熟练完整的画的也就两三位同学, 每届情况基本如此。这样的学生入校时有一定的绘画基础, 加上自己又喜欢绘画, 能很好地领会老师的意图, 教学中也就可以比较轻松地画出比较满意的作业, 并保持着对画画的兴趣。这样画画变成为一种自觉, 学生愿意在这方面有所发展, 虽然这种自觉还未上升到美术专业的高度, 但对于学建筑设计的学生来说已经是很优秀了。据一些学生说, 这几位同学很勤奋, 无论在校内还是校外每天都坚持写生, 画一些速写, 记录生活中的不同感受。这从图2这张作业中可以看出, 这位同学对钢笔水彩画这种表现语言有较好的掌控能力, 画中弯弯曲曲的农村小巷画得生动自然, 显示出很好的构图能力, 熟练的钢笔画技法也为画面增添了几分表现力, 微妙丰富的色彩变化控制在了一个统一的色调中, 很好地画出了江南乡村清淡、雅致的特点。

作业展现的另一种情况如图4这类作品, 相比之下它在实习作业中算是一般, 处在这个层次的有三四位同学。他们作业也能按时完成, 但这些画画得比较简单、素描结构松散、色彩不够丰富、深入不进去。就画本身来说, 基本的构图、物体的基本比例关系、大的色调把握得基本正确, 能够大体表现出江南农村的风貌特色。这次实习除极个别学生有应付之嫌, 对画画没有太大的兴趣外, 其余的同学还是想把画画好的。虽然作业还有这样那样的不足, 其中主要的是表现方法还显得有些简单, 面对写生对象往往处在一种被动之中, 还不能更多地对所画场景进行主观上的调整取舍, 对画面的控制能力还需要提高。

如图5、图6这类作业最值得去总结, 因为其数量大, 占学生总数的2/3还要多, 基本能代表实习作业的整体水平。这些学生入校时没有什么绘画基础, 但他们具备良好的知识结构, 特别是他们的学习习惯很好, 善于动脑子, 一开始接触绘画时看上去还有些吃力, 接受得有些慢, 但是他们如果一但了解基本的绘画表现方法, 就能很好地领会画画的要点, 进步也就比较快。这些学生有一个共同的特点, 就是做事认真、仔细, 可以把一件事情做得深入彻底。从这次实习作业来看, 这些学生能从生活中发现可入画的东西, 有比较敏锐的感受力, 从作业中可以看出他们在与所画的对象交流时很认真, 虽然有些依赖直观的感受, 但还能比较准确地抓住写生对象的面貌特点、地域特色。他们基本具备独立完成作业的能力, 画得深入细致, 该有的也都能画到, 只是由于技法不熟练, 画得不是那么生动, 还显得有些拘谨。总之, 这一类的作业虽然有不足之处, 但整体来看有一个较完整的画面效果。

从画面效果来说, 作业的完整性是一个不能忽略的问题。大多数同学能通过学到的技巧画出完整的画面效果, 这是提高画画兴趣的前提, 当然也是评价教学效果最直接的体现。实习作业不同于课堂作业, 因为课堂作业在不同阶段有不同的要求, 阶段性比较明确。可实习就不同了, 它不但是一次有目的的生活体验, 也是对学生相关艺术综合表现能力的检查。如果学生能够展示出这方面的能力, 画出规定数量的有生活感受、比较完整的绘画作品, 这就说明无论是课堂教学, 还是实习过程都基本实现了教学目标。

这次实习时由于天气太热, 能够坐下来写生的地方不是太多, 期间也没有组织学生到更多的景点, 十几天呆在宏村及周边的村庄, 所以作业整体的构图、选景变化不是十分丰富。

三、结语

儿子暑期的实习 第4篇

一个星期后，我问他工作做得如何？他说，第一天老板给他介绍了公司的工作程序，然后交给了他几乎一米五高的档案，让他归档。老板以为他要花一个星期才能做完，结果他三天就做好了，而且同事检查后，没有发现一点错误。老板就将他转入做退休金的部门，处理香港就业社保基金。

三个星期后，我打电话问他做得如何？他说，老板又让他转入处理薪水的事宜，而且他说老板目前最头痛的是如何找到工作让他不停地做，他做得很开心，同事中午都邀请他一起出去吃午饭，大家处得很好。他告诉我，他是目前公司最机密、最敏感部门的最年轻的员工；不过，他会遵守保密的原则，只字不漏，包括对我。我听了后，好好表扬了他一番。

第六个星期，要结束实习前，他打电话问我，说老板要他写一份实习感想报告，他说，其他的内容都写好了，就是结语不知道如何写。

我灵机一动，告诉他，中国的老子说：“千里之行始于足下”。你未来几十年的工作，“就始于这个夏天的训练”。他听了后很认同我的建议。

之后，他妈妈收到了他老板传来的一份邮件，表示： It was such a pleasure having Justin working with us this summer.I hope we will have him back in the near future.(这个夏天能有Justin替我们工作真是愉快。我希望在不久的将来他能再回来。)

暑期实习实践心得 第5篇

-----张亚彬学号20084417 谈到这次暑期社会实践调查，我实实在在地收获了一些东西，并将继续从这次经历中获益。感觉自己的思想得到了前所未有的冲击与翻新。

我的调查内容包括：①独生子女家庭中父母的经济生活状况、②精神生活状况、③日常生活及健康维护、④养老意愿及需求状况。另一方面，调查赡养者对父母的态度和行为：①是否愿意与老人同住、②是否认为赡养老人是理所应当的事、③怎样看待家庭养老等其他模式、④认为父母的养老问题会给自己带来哪些方面的压力等等。

被调查的独生子女的父母受教育程度分布比例分别为：高中生3.3%；初中生41%；小学生474%；文盲8.3%，总体上来说文化教育水平较低，主要集中在初中和小学学历。在那个时代读书时可以不按时缴纳学费的，社会大众普遍对念书不重视只是为了打发时间，再加上文化大革命的爆发，因此很多人读了书，但是没有获的文凭。独生子女父母的年龄中最高年龄为58岁，最小的42岁。根据调查结果，村中独生子女中父母的年龄段可以划分为两个年龄组42~49，50~58岁。其中，42~49年龄组的具有以下特征：有57人，占47.9%。这也是该村的主要劳动力，同时也是“上有老，下有小。”需要去照顾老小的主力军。50~58，有62人，占52.1%。该年龄组的人因为身体状况下降，只能充当农村的半劳动力。调查发现，种植和饲养生猪和劳务输出是该村农民增收的主导产业。农业生产又因为生产技术等方面的不断发展而使得当地农民干活的亮度和强度大大减少，比如在收割季节农民都会按小时承包收割机来收庄稼。在种植的闲余时间，他们会到附近县城做临时工，平日在家打点农活，带带儿孙做做饭，去邻居或亲戚家串门打发时间。

根据访谈记录，被调查者收入以外出打工，生猪饲养和种植为收入来源。原则上该村人均分到田地为六分，独生子女户可以多分得一分宅基地，但也因为受到土地减少根底紧张的影响，有些农民没有分到土地。

根据实地调查得出了四点基本结论：第一，农村养老保障的主要形式为家庭养老，独生子女家庭代际之间的关系表现为互利互助；第二，子女的唯一性增强了被赡养者的养老风险；第三，独生子女的流动以及存活风险都会加剧农村老年

家庭的空巢化；第四，经济保障和医疗问题是农村独生子女家庭养老最为突出的问题。对此，笔者提出了四点对策建议：认为在当前应该大力弘扬“尊老养老”的优秀村落文化传统；加大对农村独生子女家庭的优惠政策，逐步建立起适合农村独生子女家庭特点的社会保障制度；提倡老年人，“自养”和子代“赡养”相结合的养老模式，同时加强农村社区为老年人服务的功能。

首先，我感到“难”。想要轻易得到被调查对象的信任难、调查过程难常常会遭受拒访的情况，就算没有被拒绝，但也不是特别乐意接受，且有时很多家庭没人在家。

其次，我看清了一些东西，对于我来说，我第一次认识到自己也有无能为力的时候，自己在某些能力存在着严重的不足和缺陷。以前自己对自身的评价不够客观，通过这次实践，我感觉有必要重新审视自己，以新的眼光来客观、全面地评价自己。

最后，我想也是最重要的，我悟到了一些东西。这是我从自身由此联想到当代的大学生身上所普遍缺少的一种东西。我们常常遇到这种情形：现在的大学生在涉及到纯粹的专业知识时能头头是道，口若悬河。但要去用所学的知识解决实际问题却是束手无策。归根到底，现在的大学生不缺少知识和学历，惟独缺少运用知识的能力——学力。因为我们最终都要进入社会，缺少学力这种解决实际问题的能力，我们将无法在这个社会立足。重要的是，随着竞争的愈加激烈，问题已经从“有没有这种能力”上升到“这种能力强不强”的层面上了。总之，这是每个大学生都无法回避的问题。

对于学力的欠缺，究其原因，无非两个方面。一是我国的应试教育体系，另外一个就是实践的贫乏。对于教育体系的改革，它是一个相对漫长和循序渐进的过程，而我们现在立即能弥补的就是实践。只有不断的实践，我们才能正确认识社会，把握社会。只有不断实践，我们才能找出自身的不足，从而不断地提高自己。这样我们的能力，尤其是学力才能在无数次的成功与失败的交替中得到加强。总之，我们大学生应该利用各种一切可能的机会不断地去实践，充分注重学历和学力的双重提高。

短短几天的调查采访使我受益匪浅。深入了解农村，了解农民，了解农业的发展，这次问卷面向广大农民群众，从他们口中我们了解到在当下农村养老的真

实状况，为农村养老研究提供一定的数据资料参考。此外，我自身口才得到提高，在和农民交谈中注意语境和口气，及时纠正不得体的地方，在调查中学会大胆的说，自信的说。

暑期实习心得 第6篇

学院：

班级：J国贸1102

姓名：学号：

实践单位：常熟市青少年活动中心

实践时间：2013年7月16日至2013年8月8日

一、实践目的为了亲身体验社会实践活动，让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，也通过社会实践活动，找出自己的不足和差距所在。

二、实践内容

这个暑假，我到了常熟市青少年活动中心参加实践活动，实践时间将近1个月，工作是从早上7点半开始到下午4点半，每周日有休息。

在这里我先介绍一下实践单位的情况。常熟市青少年活动中心成立于2012年9月，总投资1.5亿多元，占地面积25806平方米，是由常熟市政府投资兴建的我市目前规模最大、财政全额拨款的公益性校外教育机构，也是面向全市青少年、辐射周边县市的培养学生科学素养与艺术修养的场所。青少年活动中心以推进中小学生素质教育、提高实践能力为目标，可容纳青少年集体开展文艺、科技、劳技、生命安全教育等综合实践教育活动。中心拥有完善的科普、科技、艺术等活动设施，其中常熟馆、智慧宫、水科技、4D影院、天文馆、网络中心、电子阅览室、心语室、机器人活动室、科技活动室、报告厅等一应俱全。中心拥有标准培训教室、舞蹈房、跆拳道馆、琴房、电钢琴房、书画室、美术室、金木工室、电子技术制作室、陶艺制作室、模型制作室等，共计五十二间，设备齐全，能够为全市青少年学生提供丰富多彩的文化、艺术、科技制作等培训，融教育性、知识性、趣味性、参与性为一体，成为青少年快乐成长的乐园，人才培养的摇篮。

我们参加实践活动的共有8位大学生，正好是4位男生4位女生。我们在领导的安排下分为了两组，我所在的一组是六个人，主要负责学生餐厅相关事宜，另外两个人负责看管智慧宫。早上我们8个人先是在大门口站岗，为送学生的家长指路，以及接受家长的咨询。大约过了45分钟后学生开始上课，我们2组就分开工作。我们回到学生餐厅照看暂时没有课的学生，管理餐厅。在中途下课时，我们会轮流分工上楼查看学生，确保他们在课间不追逐打闹。我们的工作最重要的时间段是午餐时间。午餐时，大多数学生会在餐厅就餐，这时人多容易混乱，我们就要看管好小朋友的就餐，让他们乖乖吃饭，因为绝大部分学生是幼儿园和小学低年级，需要人看护和督促他们。小朋友们吃饭会状况不断，有人会从凳子上摔下去，有人吃吃筷子掉地上了，有人吃着吃着就罢工了，等等这样的事情就需要我们去照顾他们。吃晚饭以后，我们会在餐厅门口站岗，防止小朋友偷溜出去后找不到，所以只有经过允许后才能出去。这时我们会给小朋友放各种动画片，让他们观看。

三、实践总结

我经过这么多时间和小朋友相处后，渐渐喜欢上他们了，觉得他们活泼又可爱。在此之前，我虽然不讨厌小孩但也不怎么喜欢，因为我觉得他们实在是太能折腾人了。通过这次的实践活动，我逐渐培养出了自己对人对事的耐心，凡是不可一步登天。我和工作的小伙伴们虽然之前彼此互不相识，但是经过这段时间的合作，也建立起了深厚的友谊。

这次的社会实践活动，让我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通，而如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。我以前没有这样的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。我也深深地体会到了工作的艰辛，无论在什么岗位上都肩负重任，有自己的职责。我们在社会这个团体中，自然需要融入社会的大家庭，人与人之间要讲究团队合作，才能事半功倍。

暑期实习心得 第7篇

报 告 名 称： 国盛证券都中大道营业部实习心得

学 院： 江西财经大学金融与统计学院

专 业、班 级： 08金融3班

指 导 教 师： 刘丹 学 生 姓 名： 赵广文 学 号： 0082032 时 间： 2010.7.12-2010.8.13 地 点： 国盛证券洪都大道营业部

二○一○ 年8 月 6 日

社会实践报告

一,公司简介........................................3

二、具体实习内容...................................4

三、自己的一些心得和建议...........................6

【摘要】：

本人在2010年7月12号开始为期一个月的时间在国盛证券洪都大道营业部进行了暑期实习。在国盛证券洪都大道营业部实习期间，在单位指导老师根据学校的要求的帮助、指导和教育下，我熟悉了国盛证券洪都大道营业部的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了证券公司各方面的实务工作，对关于证券经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

【关键词】：国盛证券洪都大道营业部、客户部、营业部、综合管理部、实习内容

【调查目的和意义】

1)通过在国盛证券洪都大道营业部实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

2)通过在国盛证券洪都大道营业部的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉国盛证券洪都大道营业部的主要经济业务活动，较为系统地学习证券个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

通过在国盛证券洪都大道营业部的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

【调查过程】

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关证券方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

2010年7月份，我有幸在国盛证券洪都大道营业部实习，从而开始了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里，我近距离接触了国盛证券营业部，在了解国盛证券的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务；同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。

一,公司简介

国盛证券有限责任公司是以原江西省国际信托投资公司、江西省发展信托投资股份有限公司和赣州地区信托投资国盛证券公司等3家信托公司证券业务为基础，吸收省内其他证券资源，由社会法人投资者现金出资，共同投资设立的一家全中国性综合类证券公司，规范发展类证券公司。公司成立于2002年12月26日，注册地为江西省南昌市永叔路15号，股东16家，注册资本59,334.07万元

公司设立了14个职能及业务部门，在北京、上海和深圳设立了3个地区管理总部。现有45家营业网点，其中21家证券营业部分布于北京、上海、深圳、天津及江西省各地市，24家证券服务部分布于江西省境内。公司现有员工498名，69%的员工有证券从业资 格，64%的员工从事证券业务4年以上。总部设总裁办公室、人力资源部、财务管理总部、信息技术中心、营销管理总部、客户资金存管中心、投资银行总部、3

资产管理总部、固定收益总部、研究发展中心、稽核监察总部。总部下属北京管理总部、上海管理总部、深圳管理总部、证券营业部。

二、具体实习内容

我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着张老师学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30－－－9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：

1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件；若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件；

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》；

3、证券营业部为投资者开设资金账户 ；

4、办理开通证券营业部银证转账；

机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和添的合同不一样。

前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。

另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

最后，当一天的工作基本结束后，我们就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：

1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的；

2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里；

3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。

整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以工作人员对我们进行认真的指导。

在我们实习的过程中，广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在这里要特别感谢李婉姐，在批评和表扬我日常工作的同时，更多的教我为人处事的道理．

三、自己的一些心得和建议

实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：

1、关于工作时间

股市开市是周一至周五上午9：30－－－11：30，下午1：00－－－3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要办理各种业务的话必须请假来营业部，真的很不方便。

2、区分客户

和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的；

3、交易所交易机制

沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦；

4、银证转帐和第三方存管制度

随着银行和证券公司合作为不断深入，最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。

有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。

关于即将推出的第三方存管制度（1）概念：客户证券交易结算资

金（俗称“保证金”）第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。

【基本情况与分析】

1、关于国盛证券的历史

2、关于中国农业银行的企业文化核心理念

3、关于国盛证券洪都大道营业部的各项业务

【调查结论】

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《证券投资学》、《公司理财》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这两年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

【评价建议或对策】

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

银行暑期实习心得 第8篇

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面 相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务, 对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又 细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行 的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银 行争取更大的生存空间。

(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询

主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨 小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇 事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满 信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美 无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内 容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能 力,以及善于营销的口才。实习收获与体会:(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细 小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来 的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经 得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成 就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人, 因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨 询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本 的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周 到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大 化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问 题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!

本人在建设银行的实习内容如下：

(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

五、实习心得

通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。银行大堂经理实习报告

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋

味，为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些体会和心得：

一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。