公司办公室主任上半年工作总结

公司办公室主任上半年工作总结（精选8篇）

公司办公室主任上半年工作总结 第1篇

公司办公室主任半年工作总结

公司办公室主任半年工作总结2007-12-07 09:52:36第1文秘网第1公文网公司办公室主任半年工作总结公司办公室主任半年工作总结(2)公司办公室主任半年工作总结(3)公司办公室主任半年工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下 的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

_、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续****产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

_、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

_、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（**号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，**又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。_、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

_、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

_、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落

实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

_、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的

各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论

公司办公室主任半年工作总结

公司办公室主任上半年工作总结 第2篇

所有入库物品，根据入库单据数量进行核对，如无异常，就进行填写纸质手工入库单和K3入库单，按来的材料分类上架，如发现物品不合规格和质量问题，就通知分管部门领导进行确认。

对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整奇，按类摆放，并挂好物资登记卡，随时掌握物材料情况，每月认真上账，认真清点物资数量，做到账.卡.物相符，物品发放，根据发货通知单及时备货，并要领用人签名确认。

公司办公室主任上半年工作总结 第3篇

“在现代职场中, 如果老黄牛讲变通, 那就变成‘老黄油’了。”这是中国中铁电气化局集团公司工会办公室主任张世永最直接的回应。这位已累计取得技术创新成果11项, 有7项获得国家实用新型专利的发明家对他的回应用实际行动给出了以下答案。

《现代企业文化》:您是如何理解职场“老黄牛精神”的?

张世永:很多人都记得鲁迅的诗句“横眉冷对千夫指, 俯首甘为孺子牛”;记得臧克家的诗篇《老黄牛》:“块块荒田水和泥, 深耕细作走东西。老牛亦解韶光贵, 不等扬鞭自奋蹄。”

“老黄牛”是勤勤恳恳、埋头苦干的实干家的化身, 是不怕困难、拼搏进取的开拓者的旗帜。他们也许不会迎奉上级, 不会表现自我, 甚至寡言少语, 倔强耿直。但他们常常是一个单位的顶梁柱, 业务娴熟、经验丰富, 对待工作任劳任怨、勤勤恳恳, 尤其是他们大多在基层一线不计得失、默默无闻地奉献着, 可谓是不会说话只会干活儿的“老黄牛”。

在现代职场中, 如果老黄牛讲变通, 那就变成“老黄油”了。“老黄油”往往表现出对工作拖沓推诿, 对责任划清界限, 对事业与己无关, 对成绩无动于衷的态度, 锐减工作激情, 急降工作标准, 猛跌工作追求, 把自己置身于随波逐流的潮流中, 失去了本该坚守的责任和使命, 流落于无纪律无约束无原则的放任自流。这样的变化不仅阻碍了个人的成长, 还会挫伤身边人干事创业的积极性, 带来人心涣散、庸懒散乱的负面影响, 助长各种不良风气的滋生。

老黄牛精神是一种时代正能量, 不应该过时也不会过时, 随着时代的变迁会更加凸显其社会价值。在全面建成小康社会的伟大实践中, 我们应该发扬老黄牛精神, 勇于开拓, 奋力创新, 无论面前是荆棘, 是坎坷, 是漫漫长路, 还是沉沉重负, 都义无返顾, 勤奋耕耘, 用我们的心血和汗水来赢得企业发展、社会进步、祖国小康、人民幸福。

《现代企业文化》:新时代、新的市场经济体制下, 如何赋予青年职工新时代老黄牛精神的要义呢?

张世永:经常听到一些企业管理者抱怨说:新生代员工没有吃苦耐劳的精神, 做事懒散不求上进。其实, 这是一种片面的认识。每个员工的心中都有一根精神火柴, 他们都在等待有人去发现它、点燃它。美国学者杰克·弗朗西斯说得好:“你可以买到一个人的时间, 可以安排一个人到固定的工作岗位, 可以买到按时或按日计算的技术操作, 但你买不到热情, 买不到创造性, 更买不到员工的全身心投入, 而你不得不设法去争取这些。”管理新生代员工的一种有效方法, 就是继承和培育新时代的老黄牛精神, 教育和引导员工切实把心思集中在“真干事”上, 把行动用在“多干事”上, 把目标放在“干成事”上。

继承和培育“老黄牛精神”, 就是要树立干事创业的信念。事在人为, 人在精神。当前, 正是全面建成小康社会的攻坚决战之时, 党和政府需要大力弘扬“不用扬鞭自奋蹄”的老黄牛精神。如果稍有懈怠, 就会半途而废、前功尽弃。有追求、有梦想的职场员工必须要有担当意识, 困难再多不畏惧, 压力再重不低头, 挑战再大不服输, 自我加压、顽强拼搏、锲而不舍, 心无旁骛地想事、干事、成事。

继承和培育“老黄牛精神”, 就是要树立岗位平台意识。每一位职场员工都要倍加珍惜工作岗位, 倍加珍视发展平台。对待本职工作, 应常怀敬畏之心, 专心、守职、尽责, 干一行、爱一行、钻一行, 尽心竭力、全身心地投入。

继承和培育“老黄牛精神”, 就是要树立埋头苦干的态度。埋头苦干是老黄牛精神的核心。我们所强调的埋头苦干, 不仅是实干、肯干, 还要会干、善干;不仅要有埋头苦干的热情与执著, 还要有敢于和善于创新的精神。要精其术, 成为本行业的行家里手。要竭其力, 对待事业要有愚公移山的意志, 有老黄牛吃苦耐劳的精神, 务求实效, 努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。要乐其业, 对工作有热情、激情, 始终保持良好的精神状态, 在履行职责中实现自身的价值, 在对事业的执著追求中享受工作带来的愉悦和乐趣。

《现代企业文化》:老黄牛精神在现代企业中影响和地位如何?

张世永:老黄牛精神是劳模精神的集中体现。在改革开放历史新时期, “蓝领专家”孔祥瑞、“当代雷锋”郭明义、“农民工楷模”巨晓林等一大批劳动模范和先进工作者, 干一行、爱一行, 专一行、精一行, 带动群众锐意进取、积极投身改革开放和社会主义现代化建设, 为国家和人民建立了杰出功勋。

党的十八大提出“倡导富强、民主、文明、和谐, 倡导自由、平等、公正、法治, 倡导爱国、敬业、诚信、友善, 积极培育社会主义核心价值观”, 我们要千方百计使社会主义核心价值观在企业广大员工心中扎根, 用愚公移山的精神, 用“老黄牛”的精神, 脚踏实地, 抓铁留痕, 持之以恒干下去, 力促中华民族伟大复兴的中国梦变成现实。

要以郭明义、巨晓林等先进模范为榜样激励干事创业, 用良好的职业道德, 依法履职, 全力付出, 当好排头兵、铺路石、螺丝钉, 为祖国、为人民、为社会做贡献。让我们走近老黄牛、认识老黄牛、学习老黄牛, 从老黄牛身上感受精神的力量。

《现代企业文化》:杨善洲、巨晓林作为时代的楷模, 他们身上有哪些共同的特点和品格?

张世永:杨善洲离休不离党、退休不褪色, 把自己用20年时间辛苦创办的大亮山林场的经营管理权, 无偿移交给施甸县林业局。有人算过一笔账:大亮山林场共占地7.2万亩, 其中5.8万亩华山松中有3万亩已郁闭成林, 按1亩地种200棵树, 一棵树按最低价30元计算, 大亮山林场的活立木蓄积量价值已经超过3亿元。他说:“担任地委领导期间, 有乡亲不止一次找上门, 让我为家乡办点事情。我是保山地区的书记, 哪能光想着自己的家乡, 但毕竟心里过意不去呀, 是家乡养育了我。于是我就向他们承诺, 等退休后, 一定帮家乡办点实事。”为了兑现这个承诺, 他在山沟沟里风餐露宿摸爬滚打了20年。

巨晓林参加工作28年, 先后参加了北同蒲线、鹰厦线、大秦线、京郑线、哈大线、迁曹线、京沪高铁、京福客专、北京地铁等十几条国家重点电气化铁路工程的施工。他创新施工方法85项, 创造经济效益1000多万元;他主编的《接触网施工经验和方法》, 成为接触网工的工具书。巨晓林先后荣获全国五一劳动奖章、全国劳动模范、全国农民工楷模、全国创先争优优秀共产党员等荣誉称号, 被选举为党的十八大代表、全国人大代表。巨晓林的可贵之处在于他有追求、有梦想、有奋斗、有精彩, 体现了“只要肯努力, 人人都可以成才”的人生观价值观。

杨善洲同志是党员干部的学习楷模, 巨晓林同志是知识型新型工人、农民工的楷模。他们的模范事迹和崇高精神, 生动诠释了淡泊名利、顾全大局、吃苦耐劳、甘于奉献的老黄牛精神, 为干部群众树立了一面光辉的旗帜。

《现代企业文化》:据了解, 您和郭明义、巨晓林等劳模建立起了深厚的友谊和革命情感, 谈谈他们对你的影响。

张世永:2010年5月, 接到上级指示, 我承担了整理写作巨晓林事迹材料的光荣任务。我住在办公室临时搭的床上, 几乎每天都要工作到深夜两三点钟, 有几天连吃饭的时间都忘了。为了节省外出吃饭的时间, 我买了很多方便面, 饿了就用泡面充饥, 星期天还要加班。有一天, 我突发疾病, 同事叫来救护车把我送到医院, 做完手术第三天我就回到单位上班了。领导说:“世永干工作有一种拼劲。”有人说好文章需要反复推敲, 我的感受是好典型必须经过千锤百炼, 巨晓林的事迹和精神已经深入到我的骨髓里了。

巨晓林参加全国总工会组织的劳模进京观礼活动, 当活动结束时, 他来到我的办公室辞行, 他手里拎着一盒月饼, 诚恳地对我说:“这是总工会发给我的月饼, 送给你, 是我的一点心意, 你为我做了那么多, 谢谢你。”等巨晓林走后, 我用特快专递把月饼寄到他家, 这是巨晓林的荣誉, 应该让他的家人分享。巨晓林的妻子宋小平不胜感激地说:“吃完了月饼, 俺就把盒子收藏起来, 这是老巨的荣誉, 也是领导的一片心。”

在与他的交往中, 他不止一次对我说:“没有电气化, 就没有我巨晓林。”我把自己搜集到的几本专业书送给他, 他笑的阳光灿烂, 在一本书的扉页上题写了“祝长期以来关爱我的恩师张世永身体健康、工作愉快、万事如意”。他每次从工地来北京开会, 都要来我办公室坐坐, 我们成了无话不谈的好朋友。

2012年11月6日, 组织安排我送巨晓林参加党的第十八次全国代表大会, 在代表驻地, 幸运地见到“当代雷锋”郭明义, 并得到郭老师签名赠书。那天晚上, 我久久不能入睡, 写下了《伟大的时代需要伟大的精神——学习郭明义同志》的文章。他的职业是那么平凡, 他的家庭是那么普通, 他的生活是那么艰苦, 而他的事迹却是那么令人感动和震撼, 他的精神是那么的伟大和崇高。

郭明义说:“人活着, 得干点有用的事儿。”巨晓林说:“说一千道一万, 不如扑下身子干。”几年来, 我在做好本职工作的同时, 利用业余时间钻研专业技术, 相继发明了“防覆冰电力导线”“防覆冰接触网导线”“合成坠铊”等实用新型专利, 获得第四届全国职工优秀技术创新成果三等奖, 获得集团公司“爱企立功标兵个人”“优秀共产党员”称号。

《现代企业文化》:贵企业在宣教工作方面是如何选优树模创品牌的?

张世永:2007年, 中国中铁电气化局集团公司新签合同额、营业额首次突破“双百亿”, 企业改革发展驶入快车道。为进一步增强广大员工的荣誉感、责任感、使命感, 集团公司党政工团制定下发了《关于促进职工全面发展的决定》《关于加强农民工工作的若干意见》, 提出了培养“主人型、敬业型、文明型、知识型、创新型”职工的总要求, 坚持对数万名农民工实行“同学习提高人、同劳动激励人、同管理尊重人、同生活关心人、同报酬体贴人”的“五同五人”管理, 让农民工感到有尊严、有地位、有前途, 从而实现了企业、广大员工和农民工的共同发展;制定下发了《关于进一步加强先进典型宣传工作的决定》, 确定巨晓林等9名同志和一个集体为集团公司“十大先进典型”。

在选树典型过程中, 我们把握时代主题, 创新方式方法, 立足持久引导, 让先进典型“站得高”“叫得响”“树得牢”。

把握时代主题, 让先进典型“站得高”。2007年12月, 集团所属一公司在安排一年一度的“爱企立功标兵”竞赛评比工作时, 首次把农民工纳入评比表彰范围, 巨晓林等20名农民工被授予“爱企立功标兵”称号。2008年4月, 集团公司领导再次组织有关人员对巨晓林先进事迹进行深入采访, 撰写出了《新时期“五型职工”的优秀代表——巨晓林》长篇通讯, 提炼总结了巨晓林的“五种精神”, 并制订了学习宣传巨晓林工作计划, 全集团兴起了“学习巨晓林, 永当铁路电气化建设排头兵”的热潮。

创新方式方法, 让先进典型“叫得响”。2009年4月27日, 《工人日报》在头版头条刊发长篇通讯《改写施工教科书的农民工》, 同时配发了评论《圆梦的理由》。5月17日, 《人民铁道》报在头版头条发表了《做新时期知识型农民工——记全国五一劳动奖章获得者、中铁电气化局集团一公司接触网工巨晓林》长篇通讯。2010年5月3日, 中央领导同志作出重要批示:“农民工巨晓林刻苦自习, 努力成为知识型新型工人, 成为农民工的楷模, 应大力宣传他的事迹。”中宣部组织中央新闻单位对巨晓林先进事迹进行了集中采访报道, 从此, 巨晓林成为具有广泛影响的全国重大典型。

立足持久引导, 让先进典型“树得牢”。善于用创新的思维和发展的眼光, 发现和树立先进典型、关心和爱护先进典型。2010年5月1日, 公司聘任巨晓林为“工人导师”, 成立了“巨晓林创新工作室”, 命名他所在的接触网六段一队三班为“巨晓林班组”。2011年1月8日, 巨晓林荣获全国“十大责任公民”称号并被提名为“感动中国”人物。2012年6月28日, 巨晓林荣获“全国创先争优优秀共产党员”荣誉称号, 受到中央领导亲切会见。2012年7月3日, 在各级组织的培养关怀下, 巨晓林当选为党的十八大代表。

企业办公室主任的工作艺术 第4篇

办公室主任相对领导是下级，相对下属是上级，无论是对上对下，都要坦坦荡荡，一视同仁。给领导当参谋时，要坦率地把自己的认识、观点讲出来；当同事工作遇到困难时，要及时鼓励并积极为其创造条件，帮助解决困难；在与人交往中，切不可对上唯唯诺诺、惟命是从，也不可对下盛气凌人、惟我独尊。

办公室主任应该有宽容精神，主要表现在爱才之心和充分发挥人的潜能上。要善于团结各种不同见解、不同个性的同志一道工作，即使对爱抬杠难缠的人，也要努力倾听，重视沟通，使每个工作人员都感到有一个宽松的环境。除了宽容，还要严格，办公室是规矩之室，必须建章立制，遵章而行。

办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦，又清苦，不显山，不露水，没有脚踏实地的作风、没有无私奉献的精神，是难以胜任的。甘于奉献、诚实敬业是办公室主任的必备人格素质。办公室主任应正确认识自己的工作和价值，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，甘当不为名利的“小草”、“乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。办公室主任由于位置特殊，容易成为矛盾的焦点，会受到各种褒贬评议。因此，必须正确估价自己，客观看待他人，努力做到宠辱不惊，对表扬和批评、奉承和讥讽等，都要正确对待。受表扬时不得意，挨批评时不悲观，努力保持良好的心态，尤其是对不符合实际的指责、刁难，要以平静的心态坦然处之。有一种说法：中层干部中，办公室主任高“半只头”，这“半只头”高在何处呢?我的理解是：凡是其他处室不管的工作，都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，首先自己当办到；凡是难度大、任务重、时间紧的工作，自己应当积极主动抢着干，把方便让给别人，把困难留给自己；凡是需要领导处理的事情，自己应当事先为领导做好必要的准备工作，做到超前服务。

谋事——登高望远

为领导决策当好参谋，是办公室主任参政议政的重要职责，也是提高办公室主任层次的客观要求。因此，办公室主任必须胸怀全局，学会换位思考，“身在兵位，胸为帅谋”，经常不断地分析政治经济形势，掌握各项工作的运行状态，努力贴紧领导的思路，为领导出谋划策、拾遗补缺。

具体来讲，首先要有统揽全局的本领。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的长远的工作，又要了解一个时期的重要工作。要善于从纷繁复杂的事务中，剖析事物的内涵，掌握事物发展的规律。二是要吃透领导的意图。办公室主任要围绕企业的中心工作，贴紧领导的思路，与领导“同频共振”。要发挥主观能动性，增强工作预见性，增强参政议政的针对性。对主要领导已考虑成熟的事情，要积极协助进行梳理成型；对正在考虑尚不成熟的事情，要及时协助完善和提高。三是要有创新服务的意识。要善于把握一个时期领导关心、关注的问题进行谋划，善于抓一些带有政策性、苗头性、倾向性的问题，使意见和建议具有很强的预见性、创造性和可操作性。如，江南宾馆是我公司第一家改制单位。去年初，公司决策层经过多次酝酿，决定对该宾馆进行股份制试点，但很担心能否平稳地进行。当时，江南宾馆是办公室下属的一个单位，对其运作程序、所遇困难、人员状况等，我都比较熟悉，据此，我向公司领导提出了一系列建议，并与公司总经理一道向员工权衡利弊，释疑解惑，消除了员工害怕心理，使这项工作得以顺利进行，置换身份的30多位员工，没有产生任何震荡，宾馆的经营条件明显改善，员工的年均收入比上年增加45%，不但员工满意，领导满意，也得到了上级主管部门的高度评价。

协调——统筹兼顾

办公室主任处在承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调任务很重。协调工作做好了，各方面关系理顺了，可以使领导腾出更多的时间和精力揽全局、抓大事，可以保持决定后各项工作的实效性和一致性。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系基层。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

决策前后，领导班子之间、职能部门之间，有时会产生各种意见分歧甚至扯皮。多年的实践使我深深感到，搞好办公室主任工作，首先要搞好领导之间的工作协调。在安排领导活动时，既填补“盲区”，又避免“撞车”，努力使领导之间的工作联结成一个有机整体。主动加强联系，及时沟通情况，以取得各方面的支持。在搞好部门之间的协调时，对意见不一致的问题，根据领导的意图和安排，主运牵头协调，求同存异，顾全大局。在搞好上下级之间的协调时，对于基层要求解决的问题，应及时加以协调处理或做好解释工作。如果协调不好，本来是件小事，也会变成大问题，既影响团结，又影响工作。近年来，我常常提醒自己，就是要在工作中起到“粘和剂”的作用，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力。

在处置事务中，不乏一些超出预见、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走?还是主动出击，迎着上?这不仅反映办公室主任的工作水平，更主要的是检验办公室主任的责任感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持：不怕揽矛盾，敢于冲在前面，成为众矢之的；不怕丢面子，个人受点委屈也无所顾及；不怕得罪恶人，将个人荣辱名利抛于脑后；不怕找麻烦，跑断腿、磨破嘴、饿扁肚也心甘情愿。要做到这些，这应要求自己：一是要讲品质，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵。二要是讲艺术，左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，要带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活。三是要讲精神，敢碰硬茬儿。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事办不成。去年初，公司办公用电和水偏高，在口头提醒无效的情况下，我果断派人进行调研，并安排发出督办性质的公开通报，立刻引起各单位高度重视，使办公用电用水量迅速回到正常水平，并一直没有出现反弹现象。

落实——沉底看细

督促检查是办公室的一项重要职能，是抓工作落实的根本手段。办公室主任在思想上要强化督查意识，在行动上要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置，想新法，出实招，动真格，用真力。领导作出重大决策和重要工作部署后，办公室主任要及时进行分解立项，确定完成任务的时间、目标、责任人，进行跟踪督查。在督查过程中，对工作要诚心、热心、耐心、细心，努力抓住全局性、宏观性的问题，组织力量进行集中督查；抓住重点、难点、热点问题，进行专项督查；特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。

在抓落实时要用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出庇漏。要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。某军品是一种刚定型的高新产品，量大，原材料、设备不全，工人操作也没有其他几个成熟产品那么熟练，该产品能否保质保量地完成，直接关系到公司全年经营目标的实现，是工作中的难点和重点。从去年底开始，我及时与有关领导沟通，采用发布总经理调度令的形式，对该产品的进度、质量保证等问题详细落实具体单位、时间节点、责任人，安排专人进行专项督办，并定期发通报，使该产品的生产有条不紊地进行。

公司办公室主任上半年工作总结 第5篇

（2005年7月30日）

同志们：

全县上半年经济分析会暨优化发展环境会刚刚结束，我们就紧锣密鼓的召开办公室上半年工作总结会议，主要目的，就是全面总结办公室上半年的工作，总结成绩，寻找差距，进一步明确下半年的工作目标，确保办公室全年工作的顺利开展，确保政府全年工作的顺利落实。刚才，各科室局的负责同志认真总结了本科室上半年的工作，并对下半年的工作提出了奋斗目标，大家讲的都很好，我非常赞同。希望大家会后按照各科室的工作计划，认真做好下半年的工作。稍后，李佩池县长还要做重要讲话。下面，我先讲三点意见。

一、正确看待取得的成绩，充分认识当前面临的新形势，努力适应办公室工作的新变化和新要求

上半年，办公室在县委、政府的正确领导下，深入贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕全县中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，做到各项工作与县政府在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，较出色地完成了各项工作任务。主要体现在四个方面：

学习型机关建设成效显著，整体素质有了明显提高。今年来，以创建学习型机关为目标，创新学习工作化，工作学习化的理念，在办公室上下营造一种积极向上、健康有为的学习氛围。一方面精心组织政治理论学习，积极开展保持共产党员先进性教育活动，把科学理论与实践工作有机结合起来。另一方面大力开展业务知识培训。采取每周二集中学习、周一、周三各科室自学的方式，由各科室分别负责领学公文处理、公文写作基础理论、基本技能等，并使之形成制度化，最终达到相互学习、相互指导、共同进步的目的。半年以来，深入开展了如何起草领导讲话、公文处理运转、礼仪知识、行政许可法等4个专题培训，办公室全员的政治业务素质明显提高，工作能力明显增强。

机关效能建设扎实推进，工作效率有了显著提高。结合全县开展的机关效能建设，办公室始终保持了昂扬向上的精神状态。在办文上，坚持质效并重，做到科学规范。在行文过程中查公文矛盾抵触、政策界限、措施落实、文字表述、程序手续、公文体式等，力求每个环节严密有序、精益求精。公文运转稳中求快，推行办文限时制和岗位责任制，建立了快捷高效的运转系统和办文机制。上半年，共印发县政府及办公室文件68 份，运转分送上级来文近200多份，办理省市级传真108件，确保了县政府及办公室的政令畅通。在办事上，严格规章制度、做到公开公正。办会力求周密细致，做到高效节俭。

充分发挥参谋助手作用，服务意识有了明显增强。围绕政府工作重点，出良策、勤调研、善协调、抓落实，全面推进中心工作不断向前发展。一是注重调研，积极做好统筹协调工作。针对征地拆迁补偿、企业下岗职工安置、新村小学房屋坍塌事件等广大人民群众关注的热点、焦点问题，办公室及时召开了协调会议，及时处理凸现的各种矛盾和问题，较好地维护了社会稳定。针对省市重点工业项目、千亩森林公园、多功能住宅小区等一批重大项目的实施，办公室做了大量的前期准备和协调工作，加快了项目的进度，取得了较好成绩。半年来，共提合理化建议63条，其中48条被领导采纳。协调部门工作51项，促进了政府各部门工作的高效协调开展。围绕全县的中心工作和热点难点问题，共组织较大规模的调查研究16次，撰写了玻璃钢、皮毛、奶牛、重点项目、后备产业发展调研等12篇调研文章，为领导科学决策提供了有力依据。二是做好县长办公电话处理工作。根据“分级负责、归口办理”的原则，转相关部门答复，并做好跟踪、督办工作。上半年共受理话访、信访78件次，办结76件次。充分体现把握群众思想脉搏，及时理顺群众情结，尽力为群众解决实际困难，努力营造了良好的发展环境。三是加强督查督办工作。加强对政府各部门、各乡镇人民政府的综合性督查工作。按照事事有结果，件件有回音的原则，做到“批必办、办必果、果必报”。做到件件有人负责，事事有部门承办。实施中把握细节，体谅基层的困难和疾苦，不简单粗暴，不盛气凌人，不蛮横无礼对待基层办理业务的同志。通过加大工作力度，进一步理清了思路，完善了措施，达到了事半功倍的效果。四是加强资料工作。以创新为动力，以服务为根本，制定出台了资料考核奖惩办法，打破以往单兵作战的界限，增强个体合作，科室合作，形成全室都行动，全员抓资料工作格局。半年来，共起草领导讲话、汇报材料等综合资料250篇，上报信息210条，被市以上采用19条（市领导批示1条），编发《政府快报》34期、《领导参考》25期，被县领导批示5期，印发《调查研究》6期，《县长办公会纪要》27期。五是积极协助做好议、提案办理工作。共承办市、县人大代表建议55件，政协委员提案75件，目前已办结市人大代表建议1件，市政协提案1件，县人大代表建议和政协委员提案工作正在抓紧汇总之中。六是推进政府法制建设。以依法行政、依法治县为宗旨，进一步提高依法行政水平。坚决贯彻行政复议法、行政许可法，完善行政复议制度，做到有错必纠。积极推进行政执法责任制、错案追究制、损失赔偿制和评议考核制。半年来，行政复议案件办结2件；清理出全县应保留的行政审批事项13项，其中涉及行政许可的共7项；审查、清理规范性文件及政策性文件7份，增强了文件的合法性和可操作性。

制度建设明显加强，管理水平迈上新的台阶。以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，在办公室内部开展谈心活动，强化党员教育管理，进一步锤炼了全室人员党性观念、宗旨观念和组织观念，使办公室形成一个坚强团结的集体。严格实行岗位目标责任制量化管理，做到县领导每周有议事日程安排，机关工作月初有计划，月底有总评。大力抓了机关后勤建设，本着节约开支，勤俭办事的原则，我们对机关院落进行了绿化、美化、亮化，营造了政府机关清洁、文明、高效的良好环境。同时，我们根据各项工作的特点，本着能量化就量化，不量化就具体化的方针，明确工作目标和工作任务。健全严格监督、奖惩激励的工作机制。做到用褒奖方式激励人，用批评、责罚提醒人，培养了干部职工思想敏锐、工作忠诚、办事认真的政治素养，提高了工作的积极性、主动性和创造性，确保了管理水平迈上新台阶。在上半年工作中，虽然我们取得了一定成绩，但与客观形势的需要和领导要求还有较大差距。当前，各方面的情况变化很快，新情况、新问题层出不穷。主要表现在：

第一，政府行政的外部环境已经发生了深刻的变化。这对政府工作必将带来深刻的影响，同样也给办公室工作提出了许多新的课题。比如，我国扩大对外开放，特别是加入世贸组织后，要求政府的管理体制和施政方式必须与国际惯例接轨，与其相适应；社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，要求政府进一步加快职能转变，改进管理经济的手段和方法；依法治国方略的实施，要求政府坚持依法行政，加快法治化、规范化进程；落实科学发展观，要求政府在管理经济社会工作中，把握全局，统筹兼顾，实现全面、协调、可持续发展；国民经济和社会信息化的推进，要求政府加快推进电子政务建设，提高工作透明度和管理效率，等等。

第二，全面深化“效能建设”、打造政府服务品牌，已经成为办公室工作的主旋律。今年以来，“效能革命”在全县机关深入开展，并取得了明显的成效。但我们也应该清醒地看到，这些成绩都只是初步的，决不能估计过高。今年，县政府进一步提出，要从体制、机制、制度着眼，以更高的标准和更大的力度推进“效能革命”，全面提高政府服务水平。政府系统办公室是政府的窗口，代表着政府的形象，其所作所为历来为基层和群众所关注。政府系统办公室必须在各方面严格要求自己，努力作出表率。不仅要在政治思想和工作作风上起到表率作用，还要在改进工作方法、提高工作效率上发挥表率作用。因此，全面深化“效能建设”，进一步提高工作效率和服务水平，已经成为办公室工作的“重中之重”。对照新形势、新变化对办公室工作提出的新要求，总的讲，当前我们在思想观念、知识层次、工作方式、服务水平以及规范化程度方面，还不能完全适应。因此，在今后的工作中，我们要正确把握和处理好以下“五个关系”。

第一，政务性与事务性的关系。办公室工作总体上可以分为两大类，一类是参与政务，一类是办理事务。只有处理好大量繁杂琐碎的事务，才能使各级领导集中更多的精力去想大事、议大事、抓大事。但我们不能只满足于办理事务，办公室水平高不高，更多地是体现在参与政务上。参与政务主要抓三个环节：一是进行调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供各种情况、信息和建议；二是起草文件，将领导决策形成文字，变为政府的政策措施，便于各地各部门贯彻实施；三是开展督查，促进决策的贯彻实施，并在督查中认真收集研究工作中存在的问题，不断补充完善修订领导决策和调整现行政策措施。参与政务的力度加大了，才能从更高层次上发挥好参谋助手作用，才能使办公室成为政府名副其实的“参谋部”。

第二，被动性与主动性的关系。办公室的工作，绝大部分是根据领导同志的工作需要确定的，事情来了就办，领导交待任务就干。从这个角度上讲，被动性很大。这是由办公室工作的性质决定的，也是为领导服务必须的。但是，这种“被动”工作的性质，不能成为我们工作被动的理由，变成领导不交不办、不说不干。如果我们办公室的工作没有超前性和预见性，什么事情都要等领导来布置，就会处处被动、疲于奔命。所以，我们一定要充分发挥主观能动性，力求考虑在前，调研在前，协调在前，服务在前，实现由领导安排、被动服务向超前运作、主动服务转变。

第三，日常性与创新性的关系。办公室每天要处理大量工作，如收发文件，组织会议，接待来访，向上汇报，向下传达等等，都是些日常性的工作，都必须认真做好。我们要坚持高标准、严要求，坚持永不满足、争创一流，不断创新工作机制和服务方式，建立健全超前筹划机制、快速反应机制、精细运作机制和统一协调机制。

第四，规范性与高效性的关系。确保政府正常运转，提高工作质量，要求我们提高工作的规范化程度。我们要通过建立规范的制度去管人、管事，用制度理顺工作关系、规范工作程序、明确工作职责，减少工作的随意性。但要注意的是，我们建立完善制度，要有利于提高工作效率。我们办公室的工作，一定要在注重规范、保证质量的前提下，突出时效性的要求，急事急办，特事特办，办就办好，实现工作的全面提速。

第五，综合性与专业性的关系。总的来说，政府办公室是政府的综合办事机构，办公室的工作是综合性的工作。这一特点，要求我们每个干部都要博览群书、博采众长、博闻强记、博学多才，需要我们天文地理、鸡毛蒜皮都知道一些，都能拿得起。办公室每一个科室的工作都具有一定的专业性。但做好专业性的工作又要有综合性的知识。我们办公室的每一个干部都应把综合性和专业性结合起来，力争在专业知识方面是专才，在综合能力方面是通才。

二、紧紧围绕打造政府服务品牌的要求，把政府办公室工作提高到一个新水平

根据新的形势和任务，下半年政府办公室工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻全县上半年经济分析会精神，围绕中心，服务大局，以提高工作的前瞻性、主动性、创造性为着力点，充分发挥政府办公室的综合办事、参谋助手作用，进一步提高办公室工作网络的整体效能，努力开创办公室各项工作新局面。

（一）深入开展调查研究，努力提高为政府决策服务的水平。调查研究是办公室工作的基本功，也是办公室发挥参谋助手作用，推进决策民主化、科学化的重要基础。做好调查研究工作，一要围绕中心，解决“调研什么”的问题。要紧紧围绕县委、政府的中心工作和经济社会发展的全局，围绕社会关注、群众关心的热点、难点问题，深入开展调查研究，提出对策建议，为领导决策服务。办公室的调查研究，我主张在求高、求精、求深的基础上，要突出一个“实”字，突出调查研究的针对性和调研结果的实际可操作性。要根据领导的需求，根据工作中出现的问题，多搞些“短、平、快”的课题，把调研成果尽快运用到实际工作中去，使办公室工作与政府工作同频，与领导思路共振。二要改进作风，解决“怎么调研”的问题。加强调查研究，必须在深入上下功夫，做到情况要清、分析要深、对策要明。要拿出足够的时间下基层调研，听取方方面面的意见，贴近实际，摸清实情。调研的最终目的是解决问题。如果情况罗列了一大堆，只是提一些大而化之的对策意见，就没有实际意义。要对调查了解和掌握的大量实际情况进行科学的分析和研究，提出有针对性的对策措施，使调研成果有效、管用。三要整合力量，解决“由谁调研”的问题。首先要大力提倡领导干部亲自带头搞调研，以推动面上的调查研究工作。对于办公室来说，既要明确专人负责调查研究工作，也要提倡各个科室、每位同志都参与调研。要树立大调研的观念，整合调研力量，充分发挥调研网络功能，组织各方面力量共同参与重大课题的调研，拓展调研的深度和广度。

（二）切实做好政务信息工作，及时提供高质量的信息服务。决策离不开信息。在新的形势下，政府领导更需要大量的、准确的、及时的、具有前瞻性的信息，以作为了解情况、把握全局、制定决策、指导工作的参考和依据。现在的关键是，要继续在及时性、准确性、有效性上下功夫，进一步提高信息的收集和报送质量。一要积极扩大信息覆盖网络。政府工作涉及到什么方面，我们就要把信息网络扩大到什么方面，增强信息反映问题的灵敏度。二要加强信息综合开发。要围绕县委、县政府的重大部署和中心工作，搞好信息的收集加工，为政府领导定决策、抓落实提供有效依据。要善于对大量零散、孤立的信息进行筛选和归纳整理，总结出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，提出观点和建议，通过整体开发使信息增值，使之成为对政府决策有重要参考价值的高层次信息。要及时了解上级的决策动态，掌握县内外特别是一些先进地区的工作和发展情况，给领导提供更多有借鉴价值的外地信息。三要认真做好上报信息工作。要及时了解和把握上级对信息的需求，抓住各地在贯彻落实上级决策过程中有特色的经验与做法，深入分析，综合提炼，及时上报，不断提高上报信息的质量和针对性。上报信息，既要报喜，也要报忧，并及时续报事态进展、处置措施及原因、后果和吸取教训、开展工作的情况。

（三）大力加强督促检查，促进政府决策和部署的贯彻落实。政府工作关键在落实，只有把各项工作落到实处，才能保证政令畅通，提高工作效率，推动各项工作的开展。现在，各部门都存在着政策措施不到位的问题，加强政务督查工作显得尤为重要。一是突出重点抓督查。要把是否真正促进工作落实作为衡量督促检查工作成效的基本标准，紧紧围绕各级政府的重要会议、重要文件、重大决策、重要部署和重点目标任务，加大决策督查的力度。对决策落实过程中发现的突出问题，要重点督查、跟踪督查，一抓到底，抓出成效。要围绕经济社会发展的难点问题以及社会关注、群众关心的热点问题，加大专项督查力度。强化领导重要批示件的督查，明确办理程序和办理要求，严格按照办理时限抓好落实。二要创新机制抓督查。要发挥办公室承上启下、协调各方的优势，善于借领导之威、部门之力、舆论之势，主动协调有关主管部门和相关单位，形成大督查的工作格局。要及时制订督查计划，分解和下达督查任务，明确督查落实的责任单位，限时落实反馈，做到督查事项件件有着落，事事有反馈。要把督查工作与政府系统内的目标管理责任制有机结合起来，促进县政府所确定的各项工作任务的落实。要大力推进督查工作方式方法的创新，善于运用明察暗访、回访核查、新闻督查、巡视等形式，更好地掌握实情，找准问题，研究对策，提高督查工作的实效。

（四）改进和规范公文处理工作，进一步提高办文质量和效率。办理公文是政府办公室的重要职能，也是重要的基础性工作。近几年，通过《国家行政机关公文处理办法》的贯彻落实，我市政府系统办文工作逐步规范，办文质量和效率逐步提高。但在办文方面还存在着公文审核把关不严，运转效率不高的问题。今后，要重点抓好三个环节的工作:一是加强审核把关。切实把好公文的政策关、格式关、文字关和请示性公文的事先协调关。公文审核是保证公文质量的关键，需要大力加强。二是遵循行文规则。要严格公文的办理、报送程序，严格按规定的权限制发公文。越级行文、体外循环，初衷都是为了“快”，但结果都是“慢”。希望秘书科带头执行好按规定程序办理和报送的规则，坚持公文一个口子进办公室，并建立退文制度。三是高度重视公文处理的时效性。在提高办文质量的基础上，要进一步提高办文效率。对各类公文的办理，都要明确时间要求，坚决杜绝拖延、推诿和压误的现象。特别是对一些应急文件，要特事特办，随到随办，努力为基层提供方便。

（五）充分发挥综合协调作用，确保政府日常工作的高效运转。搞好综合协调，是办公室的一项基本职能，也是保证政府工作正常运转的客观要求。在新的形势下，需要办公室协调的任务越来越重，有些工作的协调难度越来越大。我们要增强做好协调工作的主动性，学会协调的方法，加大协调的力度，努力提高协调矛盾、处理问题的能力和水平。要处理好原则性和灵活性的关系，既要坚持依法办事、依政策办事，又要充分听取各方面的意见，妥善处理好各方面的关系。在出台重大政策前，要广泛地听取意见、了解情况，及时化解矛盾、形成共识。在组织各类会议时，要突出对会议议程、规模、规格、经费的把关，尽量做到少开会、开短会，开电视电话会，并重视运用现代技术手段提高会议的成效。为做好政府工作，作为政府办公室，要积极加强与县委、人大、政协办公室的联系和沟通，及时通报和研究一个阶段的工作，安排好各类重大会议和活动。要妥善处理与部门和基层的关系，尊重部门和基层的意见，体谅部门和基层的困难，多交流沟通，多协商办事。

三、坚持以人为本，努力建设一支高素质的办公室干部队伍

做好办公室工作，关键在人。要充分认识新形势下加强办公室干部队伍建设的极端重要性和紧迫性，采取有力措施，切实抓紧抓好。

第一，进一步加强学习，提高政治理论素养和业务水平。思想建设是干部队伍建设的基础。今后，我们要在加强政治理论学习的同时，通过函授学习、业务培训、专题讲座、业务研讨等形式，抓紧学习经济、法律、科技、文化、历史等方面的知识，努力钻研调查研究、公文办理、信息报送、督促检查等办公室基本业务，拓宽知识领域，更新知识结构，提高工作水平。这里，我要特别强调，办公室要加强文字写作能力的学习和培训，培养一批文字工作的骨干。文字工作是办公室最基本的业务，目前办公室最缺的也是这方面的人才。今后，办公室选人，除了政治上过硬以外，主要就是看两条，一要有扎实的文字功底，二要有兢兢业业、勤勤恳恳的工作作风。作为办公室的同志，都要承担文字写作的任务，都要花时间和精力来做文字工作，通过长期的锻炼来提高自己的文字水平。从某种程度上说，文字水平的提高，一定会有利于一个干部综合水平的提高。

第二，进一步转变作风，努力树立“为民、务实、清廉”的良好形象。一要强化服务意识。办公室的工作从本质上来说都是服务工作，就是为领导服务，为部门服务，为基层服务，为群众服务。因此，服务是办公室人员的天职，服务工作做得如何，直接体现了办公室整体工作的质量和水平。我们一定要强化服务意识，把服务作为一切工作的着力点，不断创新服务方式，提高服务质量。二要强化效能意识。办公室是政府的“窗口”，工作作风如何，办事效率如何，直接影响政府的形象，关系整个政府的运作效能，必须坚持高标准、严要求。特别是在当前深化“效能建设”活动中，办公室要率先垂范，无论是办文、办会还是办事，都要雷厉风行、讲求时效，时刻保持整个工作系统的高效运转。三是强化自律意识。办公室工作人员要身体力行，忍耐得住生活清苦，经受得住工作艰苦，抵御得住各种诱惑与考验，树立办公室“干净、干事”的良好形象。在领导身边工作的同志，尤其要注意自觉消除特权思想，把好廉洁关，决不能打着领导的旗号谋取私利。

第三，进一步加强制度建设，提高办公室规范化运作水平。不以规矩，不成方圆。我们要把建立制度、落实制度作为促进工作方式转变的重要内容。要根据政府工作的需要和经济社会发展的新形势、新要求，针对工作中存在的薄弱环节，不断健全和完善各项工作制度，确保各项工作的规范、高效、有序运转。

网络公司办公室上半年工作总结 第6篇

网络公司办公室上半年工作总结

半年来，办公室在公司领导的关心、帮助和正确领导下，紧紧围绕公司制定的工作目标，加强管理，努力提高办文、办会、办事质量，提高工作效率，做好各项服务工作，圆满完成了上半的各项工作任务。

一、加强办公室人员的思想和作风建设

今年以来，办公室全体人员认真贯彻落实公司有关文件和规定要求，不断规范工作行为，从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼。在具体工作中做到脑勤、腿勤、口勤、手勤，讲究工作效率、工作质量和办事能力，确保工作效果。对办事的群众热情接待，来有迎，走有送，不厌其烦，树立和维护了廉洁、高效、健康、文明的良好形象。办公室成员之间团结友爱，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一处想，劲往一处使，整体“一盘棋”，形成了良好的工作态势。通过加强队伍建设，办公室人员政策水平得到了提高，业务素质有了明显进步，办事效率明显提高，工作质量更加过硬。

二、围绕公司生产经营目标，以提高经济效益为中心，努力完成了各项工作指标和任务

1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水平，有效地发挥了参谋助手作用。在撰写有关公文材料时，精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点，充分发挥主观能动性，尽量提炼出一些新思路、新举措，增强了材料的个性特点。同时，坚持认真学习党和国家以及公司的政策、规定，注重把握材料观点的方向性，提高了材料内容的政策水平和针对性。

二是在文件收发、传递上，严格按照制度、按照程序办事，准确把握拟办意见，迅速呈阅，保证了文件收发工作的条理性，及时性，进一步提高了办文效率和质量。半年来，据不完全统计，办公室共收省公司和市有关部门来文130多份，发布各类公文、协议合同、信息160多份，收、发送传真300余份，没有发生任何差错或责任事故。

2、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、签到、会场服务等等。在办会服务工作中，我们完善了相关会议准备事项，确保每次会议都能成功地召开。同时，办公室还注意收集员工意见并对意见进行筛选，及时将意见提交公司领导，做到了开会有充分准备，有实际内容，切实提高了会议质量和效率。半年来，我们圆满完成了总述职大会、妇委会成立大会、员工技术培训会、总与收费维修组人员座谈会以及每月召开一次的全体员工大会

等会务安排工作。此外，办公室还严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来，与开拓市场结合起来，在接待陪同、参观交流、住宿、就餐、陪餐等方面都周密安排，通过从细小处入手，较好地提高了公司形象。

3、认真做好投诉接待和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、严密的工作要求，加强投诉接待工作。办公室专门制定了投诉登记本和接电记录本，接电人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记，杜绝了传递脱节或失误现象的发生，保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下，办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中，办公室立足于在单调中求细致，在平凡中求认真，针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会，办公室认真做好职

责范围内的事情，通过多种方式与协调矛盾、减少误会。半年来，在各类事务的处理中，基本做到了服务不缺项，不漏项。

4、规范了车辆管理。根据省公司和市广电局有关文件精神，办公室狠抓了车辆调度、车辆定点加油、定点维修、定时抄公里数、安全行驶、安全学习等工作。经常教育、提醒驾驶员注意行车安全，讲安全行车的必要性和重要性，切实使每位司机警钟长鸣，同时强化车辆状况检查，大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度，杜绝了私车和乱开车现象，有效控制了事故发生。半年来，据统计，共出车500多次，较好地满足了公司领导和部门的用车需求。

5、加强公司档案管理和文印服务工作。档案工作是办公室的一项重要工作。为此，办公室始终将档案管理工作抓在首位，在行政档案管理方面，办公室狠抓了档案归档、调档的登记工作，规范档案的保存、调阅等手续。在材料的打印、速印、复印上，坚持按程序办事，坚持按材料的轻重缓急原则办事，坚持高标准，严要求，精益求精，少出错字，有时为了工作需要，加班加点，毫无怨言，切实提高了打印材料的服务质量。

6、加强物业管理工作。今年以来，办公办公室除了继续做好门岗的值班登记、来访登记、安全巡视、重点部位定时检查以及故障报修登记等工作的监督、指导工作外，还与物业公司签订了物业管理补充协议，加强、完善了网络大厦卫生保洁、垃圾清运、租赁房屋业主的水、电费抄表、代收等工作。此外，还与电梯维保单位续签了电梯维保合同；与网络大厦二、三、四、七层业主签订了房屋出租、出售协议。

7、及时完成了各种材料的准备和上报工作。

8、认真做好办公用品、低值易耗品的采购、管理和发放工作。

半年来，办公室取得了一定的成绩，但在实际工作中，办公室工作与公司领导的要求仍有不少的差距。对存在的差距和问题，我们将在今后加以改进，不断提高工作能力和水平，推动办公室工作再上新台阶。

办公室

公司综合办公室上半年总结 第7篇

梳理综合办基础管理手册、服务手册、例行工作表、绩效考核指标、战略图卡、行动方案和班组标准化手册客服班组绩效管理模块。

二、落实人员编制，完善组织结构

20谢谢年编制xx人，实际xx人，编制达成率96.59%，二线占比为56.47%，平均人数xx人，劳动生产率xx万元;20xx年编制xx人，减少4个二线编制(xx人)，增加4个一线编制(xx人)，二线占比为52.28%;撤掉管网运行所，成立抢修队，梳理抢修队职责，完善抢修抢险组织建设;客管中心划归客户服务部，气量由xx总协助管理，便于加强客户信息管理。

三、严格控制增员，合理配置人员

新进员工xx人，主要为客户经理及一线岗位，人力资源新进率为xx%，基本满足公司业务开展的人员需求;自动离职员工xx人，辞退员工xx人，试用期离职xx人，员工离职率为xx%，扣除试用期因素，整体员工队伍非常稳定;管理干部职务聘任xx人，干部总人数达xx人，干部职务调整率为xx%;经理班子职数xx人，中基层干部职数xx人，中基层干部占员工总数比例xx%;基层专业主管及普通员工职位调整xx人，职位变动率为xx%，其中，有xx人因抢修队成立而进行职位调整。

四、加强骨干培养，促进能力提升

专业骨干培养项目：选拔xx名专业骨干，组织5场共10门课程培训，举办1场户外拓展训练，开展1次经理班子座谈会，举行1次年终考试，推动了后备人才梯队的能力提升;新技工上岗证考试参加人数8人，1人未通过，通过率87.5%，低于上级单位100%通过率的要求;初级技能等级认证，两次参考人数15人，3人未通过，通过率80%，低于上级单位90%通过率的要求;中级技能等级认证，参考人数5人，无人通过。

五、加强绩效管理，促进指标达成

组织完成20xx年度员工年终考核工作;组织签订20xx年度个人绩效责任书;跟催、检查落实每月员工绩效考核工作。但是，公司员工绩效管理表格、指标优化工作有待进一步开展。

六、稳固劳动关系，落实员工关怀

组织两次新进员工座谈会，搭建沟通交流平台;组织开展年中、年终员工满意度调查，年终比年中上升0.4;认真落实三必访工作，及时送去公司的祝福和关怀。但是，对于员工其他方面的关怀，特别是日常工作中对员工的关心、表扬和激励不够，需要重点提升改进。

七、深入文化建设，规范平台管理

完成20xx年度文化建设方案内化，开展“规范自我，成就卓越”文化宣传;制作部门文化展板，建设部门宣传和管理园地;建设公司KOA平台、百日会战栏目和专业骨干培训栏目，逐步充实公司办公网络平台内容;根据市政园林局要求，完善办事公开制度流程。

八、强化行政办公，完善工商执照

完成营业执照经营范围项目增加的手续办理，完善经营证照;完成营业厅二级机构名称预审、营业执照和组织机构代码证年检等工作;规范收发文管理流程，加强文件、信息的登记和传达;严格印章审批管理，完善印章交接、信息登记，完整记录用章资料台帐登记;撰写公司周例会会议纪要，需提升会议重点工作督办管理。

九、提高服务质量，做好后勤保障

及时完成日常维修维护工作，保障公司正常运转;做好xx街改造、xx路改造和xx替代战役等项目的后勤工作，保障业务顺利开展;配合农行完成20楼外立面改造，确保公司安全办公;配备宿舍基本生活物资，开展食堂满意度调查和办公室、宿舍5S检查，努力提高员工后勤满意度。

十、加强团队建设，凝聚集体力量

公司办公室主任上半年工作总结 第8篇

记者:杭曼香精作为一家专业香精公司, 对其在中国香精香料市场的发展作何预期?

高山千冬:中国经济在不断发展, 香精香料市场未来可能会出现更高速的增长。从国际方面看, 越来越多的国际公司开始关注中国香精香料市场。特别是原料采购, 会有更多的国外企业考虑在中国买进原料, 不光是合成原料、还有天然原料, 而且其产量和质量都有了很大提高。

不同国家, 甚至同一个国家的不同地区, 人们的口味也会有所不同, 这在一定程度上限制了香精香料的发展, 杭曼香精为迎合中国市场的需求建立了自己的研发中心。

记者:现在不少香精香料的生产企业已经逐渐不满足于中国国内市场的发展, 杭曼香精是否考虑把产品推广到国际市场?

高山千冬:我们公司在考虑开拓国际市场, 现在也有赠样正在外国推广。这就使得我们所做产品既要注意符合中国的法规, 也要符合国际法规。各国都想通过香精开发做出更多更加美味的食品, 但最根本、也最重要的是做出更安全的食品。这就需要了解和遵守各国的法律, 使其产品符合国际法规的要求。

许伟铭:现在国内香精香料企业生产的产品基本上都是供应国内市场, 但随着市场洗牌和竞争逐步加剧, 如何在国内市场的基础上走出去, 引进来, 是企业需要思考的问题。随着我们与国际香料行业交流的深入, 我们在90年代后期就感觉到国内香精香料行业的技术和发展水平较欧美、日本存在差距, 为此, 我们引进一些专家和国外的技术, 为企业的发展发挥推动作用。公司从2006年开始, 陆续引进东津和美国的惠尔华品牌, 就是想突破我们原有的发展框架, 提升产品的整体档次, 在香精分析领域我们还邀请有国际知名度和权威的专家加盟, 尽量做到与国际接轨。

记者:现在, 全国各地几乎都有杭曼香精的销售渠道和经销商, 那么杭曼香精引进东津、惠尔华这些品牌后, 是如何应用的?

许伟铭:引进东津品牌, 是应用日本先进的原香精和先进的调香技术, 做出具有日系风格的香精产品;惠尔华是欧美品牌, 欧美的烘焙技术在国际上处于领先地位, 我们是为了借鉴欧美产品的理念和风格。这样可以满足客户的不同需求, 让我们的产品有更大的特色和竞争力。

记者:杭曼香精今后在市场推广有怎样的计划?香精香料市场的发展趋势如何?

许伟铭:今后我们希望与媒体建立一个长期的战略合作伙伴关系, 来推广和展示企业的创新及执行情况, 并利用媒体的宣传力度来打响品牌, 为走向国际化市场做好准备。