第一篇：兼职讲师培训心得
兼职讲师培训心得
***年**月***日至***日，我怀着空杯心态参加了公司举办的《初级兼职讲师TTT》培训班。此次培训对于我这个未入行的人来讲是一个非同寻常的培训。在这短短的三天半时间里，我不仅在讲课内容上有所收获，更值得庆幸的是我结识了许多来自单位各车间的精英师傅们，让我们在平山温塘初级兼职讲师TTT培训班相遇、相识、相知。
本次培训课程安排科学合理，切合实际从学员需求出发，不同程度地提高了每位学员的职业素养和讲课水平。三天的精彩讲课让我在紧张有序的学习中受益匪浅，此次讲课不仅让我自己上了一个新台阶，更多的是让我对讲师这份职业产生了浓厚的兴趣。在今后的工作中我将会以百倍的热情和良好的心态接受兼职讲师这份职业的挑战，对我的学员负责，对自己所从事的兼职讲师这份职业负责。
此次讲课，形式独特，老师采用了讲中学，学中练，练中悟，悟中升的讲课方式。作为学员的我在老师的精彩授课过程中学到了知识，得到了锻炼，提升了现场授课技巧和课程设计技巧。每一堂课，我都紧跟老师的思维，深入其中，认真学习，大胆锻炼。课后我还认真回味老师的精彩讲课内容加以延伸，做到举一反三，触类而旁通。一天的课程结束后，我还学会了观摩老师如何设计和运作培训课程;为何如此安排;课程与课程之间有什么联系以及一天下来对课程的感悟，也正是如此我才真正的达到了做中学，学中悟，悟中获的学习效果。
时光飞逝，培训时光转眼已经结束，回到工作岗位上，我的脑海中仍会呈现出老师的精彩讲课场景，我会铭记老师的每一句精彩点评，将所学内容用之于事，做到学以致用，在自己的岗位上严于律己，爱岗敬业，为团队的发展而不断付出贡献。
第二篇：保险公司兼职讲师培训心得分享
兼职讲师培训心得
***年**月***日至***日，我怀着空杯心态参加了公司举办的《初级兼职讲师ttt》培训班。此次培训对于我这个未入行的人来讲是一个非同寻常的培训。在这短短的三天半时间里，我不仅在讲课内容上有所收获，更值得庆幸的是我结识了许多来自单位各车间的精英师傅们，让我们在平山温塘初级兼职讲师ttt培训班相遇、相识、相知。
本次培训课程安排科学合理，切合实际从学员需求出发，不同程度地提高了每位学员的职业素养和讲课水平。三天的精彩讲课让我在紧张有序的学习中受益匪浅，此次讲课不仅让我自己上了一个新台阶，更多的是让我对讲师这份职业产生了浓厚的兴趣。在今后的工作中我将会以百倍的热情和良好的心态接受兼职讲师这份职业的挑战，对我的学员负责，对自己所从事的兼职讲师这份职业负责。
此次讲课，形式独特，老师采用了讲中学，学中练，练中悟，悟中升的讲课方式。作为学员的我在老师的精彩授课过程中学到了知识，得到了锻炼，提升了现场授课技巧和课程设计技巧。每一堂课，我都紧跟老师的思维，深入其中，认真学习，大胆锻炼。课后我还认真回味老师的精彩讲课内容加以延伸，做到举一反三，触类而旁通。一天的课程结束后，我还学会了观摩老师如何设计和运作培训课程;为何如此安排;课程与课程之间有什么联系以及一天下来对课程的感悟，也正是如此我才真正的达到了做中学，学中悟，悟中获的学习效果。
时光飞逝，培训时光转眼已经结束，回到工作岗位上，我的脑海中仍会呈现出老师的精彩讲课场景，我会铭记老师的每一句精彩点评，将所学内容用之于事，做到学以致用，在自己的岗位上严于律己，爱岗敬业，为团队的发展而不断付出贡献。篇二：保险讲师培训心得
保险讲师培训心得
本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩**中支**营销部的“入司*月的精英培训班”。这几天的观摩及培训，让我有以下几点心得：
1.人数之多，氛围良好
从后门一进**营销总部的培训班，放眼望去，全是人。我为之一震，人数真多!13个小组，近130人参训。这在我们机构甚至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊规守矩，且个个积极性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之别。 2.师资力量雄厚
这次给**营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师，可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听之入神，学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气!
3.课程回顾及课间互动
每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式，让学员有兴趣，更能加深其印象。
每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让学员在课间舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与其中，感觉学习班的氛围。人人参与，人人感受!篇三：保险公司职工培训心得体会
国寿组训之风雨彩虹路 怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决
不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育，提升专业技能
国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，
周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，xx版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数
字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少，演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。
第三篇：内部兼职培训讲师选拔
关于内部选拔兼职培训讲师的规定
为促进公司发展，进一步加强员工培训工作，提高员工素质，现总部人力资源部面向公司内部员工选拔兼职培训讲师多名，具体内容如下：
1、 参选对象：公司全体员工
2、 个人素质要求：
具有较强的学习能力，擅长与人交流、沟通;
良好的语言组织表达能力，思路清晰，表述清楚，声音洪亮;
对所在部门的基本知识的掌握有一定的深度和精度，足以满足培训所需; 综合知识面较广，足够辅助培训;
有一定的写作能力，能够独立的完成基本教材的编写;
态度谦虚和善，尊重员工;
高中以上学历。
3、 工作职责：
除自己的本职工作外，承担公司的部分培训工作，并负责部分培训资料的准备和教材的编写，教材须递交总部人力资源部审核。
4、 待遇：
①店长级(含店长助理)的兼职培训讲师按100元/课次发放课酬;主管级的兼职培训讲师按80元/课次发放课酬;组长级以下(含)的兼职培训讲师按50元/课次发放课酬。
②公司不定期组织兼职培训讲师参加外聘高级讲师的内训课程;
③优秀者将直接聘用为公司专职培训讲师。
5、 课酬发放说明：
兼职培训讲师在所在门店须跨部门的培训方可发放培训课酬;
必须是一次完整的培训方可发放培训课酬(不得无故中途停止培训);
总部经理级以上(含)人员及人力资源部成员实施的培训不在课酬发放范围内; 兼职培训讲师利用个人时间执行总部安排的培训方可发放课酬，期间发生的交
通费、餐费个人自理;
店长级(含店长助理)的兼职培训讲师跨店间的培训方可发放培训课酬; 课酬费用由总部承担。
6、 选拔方式：①个人自选题目演讲或自选课程培训(30分钟)
②即兴演讲(10分钟)
第四篇：兼职讲师选拔方案
山西省分公司银行保险
兼职讲师选拔方案
为了提升银保渠道培训水平，更好地服务业务发展，省公司决定在四月份组织银保渠道兼职讲师选拔，为省、市两级公司组建讲师队伍选拔人才。具体方案如下。
一、组织领导
组长：王文杰、陈慧礼
副组长：宁效茹、各地市公司分管总
成员：申梅、李斐
二、选拔方案
㈠参与选拔人员基本条件
⒈管理人员条件
⑴一年以上银保工作经验
⑵全日制大专及以上毕业
⑶年龄40岁以下
⒉主管基本条件
⑴担任团队主管及以上职级一年以上
⑵全日制大专及以上毕业
⑶年龄40岁以下
⒊销售人员基本条件
⑴有一年以上销售经验
⑵全日制大专及以上毕业
⑶年龄35岁以下
㈡选拔方案
⒈初选及报名
初选由地市公司自行组织，符合条件的人上报省公司银行保险部。
每个地市上报的兼职讲师数量不得少于6人，其中管理人员或主管不得低于3人。
⒉省公司选拔
⑴评选方式
每位选手根据范围自选题目，准备10-15分钟的课程，现场授课，由省公司组织的评审团综合评定。
省公司评审团由五个层级构成：省公司领导、部分地市分管总、部分支公司经理或银保部经理、渠道经理或主管、业务精英。
⑵课题选择
管理层及主管课题选择
会报管理、表报管理、目标管理、活动量管理、出勤管理、渠道的经营与维护、企划案设计、组织发展、激励与辅导、职场设计与布置、培训方案的设计
销售人员课题选择：标准化销售流程
以上题目参赛选手可任选某课题的一个点来准备即可。
⑶讲师评级及待遇
本次讲师选拔将分为二个层级，省公司核心讲师团及省公司兼职讲师团。
省公司核心讲师团成员将优先参加总公司举办的各种培训并担任省公司培训主讲，兼职讲师团成员将优先参加省公司组织的各种培训。
三、选拔要求
1、此次选拔是省公司银保部成立以来，第一次组织的兼职讲师选拔赛，旨在为省市公司组建兼职讲师队伍选拔人才，各地级要高度重视，认真组织初赛，推荐实战经验丰富、具备讲师底蕴与潜力的人到省公司参赛。
2、省公司将根据选拔结果，对人员进行分类，制订相应的培养计划，分别由省市公司进行重点培养，为了确保培养对象的留存率，各分公司要注意推荐乐业、敬业、具有奉献精神的人作为重点培养对象。
3、参赛选手制作课件请用下发的统一模板。
4、参赛选手在选题上要不拘泥于形式，要将自己的实践经验进行认真总结，并发挥出真实水平。
山西省分公司银行保险部
2011年3月25日
第五篇：兼职讲师管理规定
第一章：总则
一、目的： 为了建立一支稳定、高素质的内部培训兼职师资队伍，营造一个人人愿意当讲
师的良好氛围，实现讲师资源共享，以保障公司各类培训工作的顺利开展，
促进生产率的提升。
二、使用范围：本规定适用于公司所有培训兼职讲师的选拔、培训、考核、认证、聘用和管理。
三、名词解释：
1、 兼职讲师：在某岗位担负管理或业务工作职责，同时，经过公司人力资源处认证，颁发加盖公司A类章的《聘书》，在公司范围内讲授A类或B类课程的授课人员。
2、 讲师级别：依据《公司兼职讲师管理规定》，结合实际，讲师由高到低依次分为：★★★★★讲师、★★★★讲师、★★★讲师、★★讲师、★讲师、助理讲师六个级别。
3、 课程类别：课程可划分为两大类，A类课程：是指课程生命周期较长，内容架构不会随公司业务发展和组织结构变化而发生重大变化的课程;B类课程：是指课程生命周期较短，内容架构因公司制度规范、流程、工作方式变化而不断更新的课程。
第二章：兼职讲师任职资格
一、高度认同公司企业文化、核心价值观，能够为人师表
二、本人志愿成为兼职讲师，承担兼职讲师职责，履行兼职讲师义务
三、具有一定的讲课经历，教师享有优先候选权
四、助理讲师任职资格：中专(或相当)以上学历，在公司工作半年以上。
五、星级讲师任职资格：专科以上学历，在公司工作满一年以上;或中专(或相当)学历，在公司工作三年以上。
第三章：兼职讲师认证程序
一、认证组织构成与职权
1、 认证小组组成:为评测公司兼职讲师候选人授课能力而成立的临时性工作小组。每次认证活动，认证小组成员不少于三人，由人力资源处负责兼职讲师队伍建设的培训专员担任组长。认证小组须在认证前两周选定
2、 认证小组职责：辅导兼职讲师参加认证、资格审查、课程评审、试讲评审、认证实施等。
3、 认证小组权限：有权对三星级以下兼职讲师资格认证，并有相对应的资格取消权限。四星级以上兼职讲师的认证由公司人力资源部培训中心实施。
二、认证原则与标准
1、 认证原则
按照课程对讲师进行资格认证，讲授新课程需要进行新的认证
三星级以下讲师资格有效期为一年，期满后需由人力资源处重新确认其讲师资格
讲师认证起点为助理讲师认证或一星级讲师认证，任何兼职讲师只有在获得较低一级讲师资格后才能申请高一级讲师资格认证，不得越级认证。 兼职讲师认证每年举办一次，时间为教师节前两个月内，且在教师节庆典会上进行讲师资格证书颁发。
2、 认证标准
助理讲师：
自主开发一门课程，且课程资料符合标准
授课10学时以上、平均满意度70%以上;
参加讲师技能培训，并获得讲师培训结业证书;
★级讲师：
自主开发一门课程，且课程资料符合标准
授课15学时以上，平均满意度75%以上;
参加讲师技能培训，并获得讲师培训结业证书
★★级讲师：
获得两门课程的★讲师聘书、且聘书有效。
授课20学时以上，平均满意度80%以上。
★★★级讲师：
获得三门课程的★★讲师聘书、且聘书有效。
授课30学时以上，平均满意度85%以上。
3、 课程资料标准
参与评审课程须为自主开发，不能完全使用别人课程
三、认证程序
1、 认证程序：
由“讲师候选人选拔、讲师资格审查、认证课程审查、课程试讲评审、课程实践评审、审批与证书授予”等六个步骤构成。
2、 讲师候选人选拔：
人力资源处每年教师节前两个月，向公司发送《关于兼职讲师认证通知》，各部门根据通知，确定讲师候选人并填写《兼职讲师申请表》，填写好的申请表在人力资源处存档备案。人力资源处根据相关标准确定分部兼职讲师候选人。
3、 讲师资格审查：
人力资源处接受提名后，将对候选人讲师资格进行以下内容审查：
A、任职资格审查 B、讲师培训结业证书 C、授课经历
4、 认证课程审查：
在认证期内，讲师候选人须向认证小组提交符合要求的课程资料(含讲师手册和学员手册两部分)，认证小组根据认证标准对课程资料进行审查，符合要求，则安排试讲。
5、 课程试讲评审：
根据认证小组的安排，讲师候选人向认证小组试讲，试讲讲师按照规定时间讲授课程，试讲结束后，认证小组根据《讲师试讲/现场测评评分表》对讲师候选人进行打分，助理讲师和★级讲师得分在70分以上者为合格，★★级讲师和★★★级讲师得分在80分以上者为合格，否则须进行二次试讲。两次试讲均未通过者，需要重新申请。
6、 课程实践评审：
试讲通过后，讲师候选人需要向学员授课，助理讲师授课对象为工人以上人员，人数不低于10人，授课满意度达到75%以上为合格;一星级讲师授课对象为管理技术岗以上人员，人数不低于15人，授课满意度达到80%以上为合格;二星级、三星级讲师授课对象为原正式岗人员，人数不低于20人;授课满意度达到85%以上为合格。 认证课程资料由讲师手册、学员手册两部分组成 讲师手册、学员手册依据标准模板进行编制
7、 审批与证书授予：
候选讲师全部通过以上考核后，讲师认证通过，人力资源处将在教师节庆典会上给予頒证。
第四章：兼职讲师的职责
一、课程讲授职责：讲师须对课程讲授内容全权负责，保证讲授内容正确、科学，符合
企业文化，并根据公司或部门业务的发展不断更新、完善授课内容和培训教材。
二、教学效果职责：讲师须准确把握客户的培训，并根据需求，设计制作教材，采取灵
活的培训方式、方法组织培训，保证培训效果。
三、教学任务职责：
1、 兼职讲师在取得惠阳分部颁发的资格证书后的一年内必须完成认证标准中所规定
的相应级别的授课时数和教学满意度任务。
2、 任何兼职讲师均有义务接受并完成惠阳分部人力资源处讲师认证小组安排的获认
证课程的教学任务。
3、 任何兼职讲师都有责任配合本部门组织开展培训工作，并完成相应教学任务。
第五章：兼职讲师权益
一、授课津贴：任何通过认证的兼职讲师每年均享受一定额度的课程开发津贴，助理讲师每
人每年50元，一星级讲师每人每年100元，二星级讲师每人每年200元，三星级讲师每人每年300元。
二、授课酬金：参见附件：《讲师授课酬金管理规定》
三、享有权利
1、 享有讲师晋级权利
2、 享有教师节休假半天及参加当天联谊活动权利
3、 享有参与培训业务和学术交流权利
4、 享有优先参加相关专业知识外派(请)培训权利
第六章：兼职讲师考核与奖惩
一、兼职讲师考核：每年惠阳分部讲师认证小组均会对通过认证的兼职讲师履行职责义务的情况进行跟踪、记录，并对讲师教学工作情况进行评估，并形成评估报告备案和回馈各自部门经理。
二、兼职讲师评优：每年教师节期间，人力资源处将组织“优秀兼职讲师”评选活动，获得优秀兼职讲师称号者，将授予“优秀讲师”荣誉证书并给予物质奖励。
三、兼职讲师惩处：通过认证讲师，如果出现以下违规现象，人力资源处视其所在部门对其通报批评、暂停或取消其讲师资格：
1、 授课多次迟到或无故不到者。
2、 取得资格证书后，一年内未能完成规定授课时数的60%者。
3、 一年内，学员对讲师授课满意度评分在65分以下的次数占总授课次数50%以上者。
4、 讲课内容严重违背公司和企业文化者。
第七章：讲师资源管理
一、讲师档案管理：通过认证，授予资格证书的兼职讲师(含助理讲师及星级讲师)，由人
力资源处培训专员管理，管理工作包括：讲师档案管理、课程资料管理、授课记录的收集整理、培训信息的公布等。
二、课程资料管理：经认证的所有课程资料(含教案)实行A、B分类管理存档。