回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《民政办年度工作总结》，希望对大家有所帮助。
第一篇：民政办年度工作总结
乡镇年度民政办工作总结
一年来，镇民政办在市局的悉心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的工作理念，按照民政工作的总体目标和2015年工作要点，重点在优化服务、提升效率、加强管理等方面下功夫，全面提升民生保障能力，拓展民政服务功能，推进改革创新管理，较好地完成了各项工作任务。
一、2015年工作情况
(一)社会救助工作逐步完善
1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作意见》、市政府下发的《XX市最低生活保障审核审批办法》等一系列文件精神和市民政局有关规定，我们进一步完善了低保申请、入户调查、民主评议、审核审批等工作环节和程序。强化家庭收入核算，倡导诚信救助，切实做到低保对象有进有出。在阳光低保专项行动中来真的、动实的，专门召开了民政联络员会议和各管区负责人会议，落实责任，制定方案，79个村一村不落逐户调查、公示，严格按照程序操作，落实经办人员和镇村干部近亲属享受低保备案制度和责任追究制度。确保公平、公正办理低保，坚决杜绝“人情保、关系保”，确保的低保工作规范、有序。截止目前，全镇共有农村低保人口1494人。
2、城乡医疗救助服务进一步优化。根据有关医疗救助政策，我们在对低保户、五保户、孤儿因病住院时，对除去居民医疗保险报销后的自己负担部分按照规定进行了医疗救助。
3、灾害救济工作进一步深入。对于因火灾和天灾等不确定因素造成家庭困难的，我们按照规定，在灾害发生24小时内及时取证、及时上报，今年共救助因火灾造成困难的群众2户，有效缓解了遭遇重大灾害群众突发性、临时性生活困难的困境。
4、生活无着人员救助服务进一步展开。今年，我们对全镇7名孤儿在六一节期间进行了走访，送去了现金和礼品，对全镇事实无人抚养儿童进行了详细的调查并录入台账，对资料齐全的人员办理了事实无人抚养补助。在敬老院为2名流浪人员安排了房间，确保他们生活有保障。
5、殡葬改革进一步推进。今年，我们充分利用市政府加强村居公墓规范化建设现场会在召开的契机，利用社区公墓为典型，加大宣传免除基本殡葬费用的政策和建设规范化公墓的好处，下发了党员干部带头实现殡葬改革的意见，鼓励有条件的村居建设规范化公墓，要求公墓用完和没有公墓的6个村规划好公墓。现在，镇无公墓的村都已经建设了公墓，有8个村完成了规范化公墓建设并且被市民政局验收合格，起到了带头示范作用。社区公墓和土庄村公墓代表XX市迎接了XX市民政局领导和其他县市区民政局领导的观摩参观，得到了充分肯定。另外，全镇各村成立了由支部书记任理事的白事理事会，各村都有理丧员，通过一年的规范宣传和政策引导，我镇殡葬管理工作不断深入，厚养薄葬、文明节俭办丧事的风气正在形成。
(二)社区建设逐步加强
今年，镇投资80万元，为中心社区和土庄、马旺、朱公等5个农村社区增加硬件设施，规范制度流程。完善便民服务中心运转机制,实现中心社区与便民服务中心、便民服务中心与市级业务部门的有效对接，为群众提供了服务保障。
(三)双拥优抚和维稳体系建设逐步巩固
在对全镇400多名优抚对象确保足额发放优抚金的基础上，我们按照市民政局安排，认真完成了老兵补助、烈士子女、残疾军人危房统计和信息录入及更换残疾军人证等双拥优抚工作。另外，根据创建双拥模范城的精神，今年我们利用各种机会走访了80%的优抚对象，了解了他们的思想和生活现状，力所能及的帮助他们解决困难，确保了军队退役人员群体的稳定。
(四)养老服务体系建设逐步推进
1、推进敬老院建设。今年，根据市民政局领导安排，积极争取上级补助敬老院消防改造资金4万元，积极争取镇政府支持资金3万元，制定了敬老院改建方案和消防应急预案。所有老化线路全部更换，完成了用电双线路改造;消防水池和消防柱正在进行改造建设;新建车棚，新上压力罐;购买了3台冰柜、2台洗衣机和各种厨房用具，粉刷了外墙、栽植了绿化树木。改造后的敬老院已被潍坊民政局验收合格。现在敬老院焕然一新，老人的生活环境大大改善，为老人的生活起居带来了极大的便利。另外，为加强厨房管理，新增加了两名厨房工作人员。下一步还要增加护理人员，加强护理工作，为争创全国3星级敬老院打下坚实的基础。
2、推进日间照料中心和农村幸福院建设。根据省市出台的养老体系建设的意见，我们积极探索和建立以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系。积极向上级部门争取资金，制定优惠政策，鼓励、支持社会力量兴办养老服务机构，形成多元化投资、多层次发展、专业化服务的社会福利事业发展格局。我们积极推动有条件的社区和村居建设日间照料中心和农村幸福院。
(五)残联工作扎实开展
根据市残联工作安排，我们积极做好残疾人工作。今年残疾人办证100人，残疾人康复13人;发放轮椅11个;残疾人培训4人次，残疾人就业11人，残疾人脱贫资金8户共24000元;残疾人助学3人，残疾人子女助学56人;残疾人护理补贴132人，低保重度残疾人补贴199人;白内障筛查18人。
(六)地名普查工作圆满完成
成立了地名普查领导小组，选配了两名具有一定文字水平和熟悉计算机操作的普查队伍，按上级要求真实、完整、及时的上报了地名普查有关资料。
(七)认真做好其他工作
在防震减灾、地名管理、界桩界牌维护、社会事物等各个方面，我们也按照上级安排积极完成了各项工作任务。
二、工作中存在的问题和不足
一年来，虽然我们做了大量的工作，取得了不少成效，但民政工作直接面对群众，每项工作都与群众切身利益相关，在工作中也暴露出一些问题，存在一些不足。一是民政队伍建设需进一步加强，民政工作人员理论学习不够扎实、深入。二是工作中创新意识不够强，不能创造性的开展工作。三是满足于完成上级交办的任务，工作主动性较差。
三、2016年工作打算
在今后的工作中，我们将严格按照市局的要求，积极争取领导支持，加强民政队伍建设，加大下村入户的力度，摸清情况、了解需求，全力做好救助工作，着力解决民政服务对象的问题和困难，确保各项惠民措施落到实处，让的民政工作再上新台阶。
一是加强对民政联络员的培训，督促他们尽快熟悉业务，确保各项工作有序进行。
二是认真落实低保政策，严格按照程序办理，真正做到公正、公平、公开。
三是做好各项救助业务，保障困难群众的生活。
四是加强对敬老院服务人员的培训，做到持证上岗。对注沟敬老院进行卫生清理，争取上级资金进一步加强硬件建设，提高集中供养率。 五是加大农村幸福院建设力度，争取2016年新建农村幸福院5处并营业。 六是强化殡葬改革，倡树文明新风，落实上级政策，争取再建5处规范化公墓。
七是加强村界碑管理，争取上半年对所有界碑进行小广告清理并重新刷漆。
第二篇：乡镇年度民政工作总结
一、2015年以来民政工作回顾
2015年我乡民政工作在乡党委、政府的正确领导和区民政局的悉心指导下，在乡人大的监督支持下，紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和市、区民政工作会议精神，始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，认真履行“解决民生、落实民权、维护民利”的民政职责，以保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新，扎实工作，积极探索，促进了社会公平，维护了全乡社会稳定，促进我乡经济发展。
(一)救灾救济工作扎实有序开展
我乡总共接收到区民政局下拨的三批救灾物资，分别是2015年2月的棉甲被250床，棉衣300件;2015年3月的救灾大米1.4万市斤;2015年5月的救灾大米1.4万市斤。我乡及时开展救助工作，根据需救助困难群众的分布情况，把救灾款物及时发放到需救助对象手中，受益人口1206人。全年发放临时救济款0.11万元，所有款物全部按时发放到位。
(二)城乡低保工作稳步推进
我乡严格按照《XX市城市居民最低生活保障实施办法》，坚持与本地最低工资标准和失业保险标准相衔接，全面摸底调查，对不同人员实行不同的保障标准，使保障标准更加科学，更加符合实际。
1、城乡低保工作专项整治活动
根据《民政部关于印发〈开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案〉的通知》(民函〔2015〕161号)精神，为进一步解决群众反映强烈的突出问题，提高为民服务能力和水平，2015年3月份在全乡范围内开展社会救助低保工作专项整治活动，内容包括低保入户普查工作、“人情保”“错保”专项整治和建立社会救助“一门受理、协同办理”机制。调查采取“一看家底、二问收入、三查就业情况，四了解隐定收入”的有效措施，坚持符合条件的一个不漏，不符合条件的一个不保，按照政策规定，严格把关，定时发放。
2、城乡低保工作专项整治活动成效
本次专项整治活动中，我乡遵循“应保尽保”“应退尽退”原则，将生活已有好转、已出嫁已成家分户、已故等对象停保，将因残、病、老、弱造成生活困难的对象纳入低保范围。我乡严格按照文件要求，规范审批程序，按时完成整治任务。
3、全年城乡低保资金发放情况
2015年12月份，全乡城镇低保共保障40户，78人;农村低保共保障1316户，3771人。全年向城镇低保户发放低保金共27.76万元;向农村低保户发放低保金共523.92万元。实现动态管理下的“应保尽保”，切实为困难群众提供了基本生活保障，对全乡的政治稳定起到了一定的作用。
(三)双拥优抚工作得到进一步发展 一是抓好拥军优属工作。每年分别召开“三属”、复退军人代表等参加的座谈会，了解他们的思想动态、工作、生活等;并组织乡、村干部登门慰问，给他们送去慰问金和慰问物品，全年发放优抚对象抚恤金111.91万元。
二是落实优抚政策。认真抓好抚恤金和退伍军人优待金的发放工作，今年来共发放退伍军人家庭优待金52.5万元。
(四)基层政权建设得到进一步加强
以村务公开、民主管理的村民自治工作得到很好的落实。全乡25个行政村都规范村级重大事务决策、管理和监督程序，保障了人民群众民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的权利，促进了经济发展和社会稳定。
(五)医疗救助工作稳步开展
坚决执行城乡、农村医疗救助标准，严格按有关规定进行审批。截至2015年12月10日，共发放医疗救助款14.12万元，帮助解决了部分特困家庭因病造成的生活困难。
(六)五保户和敬老院工作
我乡现有五保户472人，其中分散供养的五保户415人，集中供养的有57人(其中入住敬老院18人，入住五保村39人)。为使五保对象生活无忧，我们按民政局的要求，及时足额发放五保生活费，集中供养五保户(含敬老院五保户)每人每月供养金300元，分散供养的五保户每人每月250元。并在医疗救助中，全额报销他们就诊的医药费，妥善解决了五保对象的就医问题。
(七)幸福院和老年协会工作
我乡有3个幸福院，4个老年协会，其中幸福院设在罗柴村(2014年)、黄龙村(2015年)、沙水村(2015年)，老年协会设在那柳村(2014年)、邓保村(2015年)、黄龙村(2015年)、沙水村(2015年)。今年建立的幸福院(黄龙村、沙水村)每个分别投入6万元进行建设，共计12万元;建立的老年协会(黄龙村、沙水村、邓保村)分别投入3万元进行建设，共计9万元。建成投入使用的幸福院和老年协会，给老人们提供了娱乐的场所，使他们老有所乐。
(八)残疾人工作取得新成效
1、认真宣传《中华人民共和国残疾人保障法》及《中华人民共和国残疾人证》管理办法。全乡共办理二代残疾人证1705人，10月份完成全乡残疾人入户调查，加大了我乡残疾人工作力度。
2、5月17日是第二十五次全国助残日，今年的主题是：关注孤独症儿童，走向美好未来。为弘扬人道主义精神，倡导扶残助残的良好社会风尚，区残联拟开展“把温暖送进每一个孤独症儿童家庭”为主题的全国助残日活动。我们与区残联领导一起入户走访慰问孤独症残疾儿童1户，发放慰问品及慰问金。用实际行动给孤独症儿童送上关怀和祝福，让他们远离自闭，走向美好未来。受益于重度残疾人护理补贴项目的有601人，共发放资金21.636万元。受益于“阳光助残扶贫基地”扶持农村贫困残疾人计划(发放鸡苗)的残疾人家庭21户，发放鸡苗1365只。受益于“阳光家园”项目的残疾人家庭30户;党员扶残项目的残疾人家庭14户;无障碍改造项目2户;共发放资金5.2万元。
二、存在问题
回顾2015年的工作，在肯定成绩的同时，我们的民政工作也存在不少问题和困难。一是民政经费严重不足，民政日常工作基础设施不完善，缺少复印机，使民政日常所需资料不能及时得到复印发放;二是对发放救灾粮款物资等跟踪有待加强，对表格名册收集等有待进一步规范和完善;三是人员少，民政工作繁琐，涉及到的内容多，工作量大，致使一些工作难以做到细致。
三、2016年民政工作思路和计划
我乡民政工作将深入贯彻党的十八届三中全会精神，紧紧围绕乡党委、政府的工作部署，不断提高民生保障水平，不断强化民政公共服务水平，从当前形势发展的要求和民政工作的实际出发，理清工作思路，不断推进民政事业改革创新，全力推进民政事业科学发展，健康发展。
(一)加快推进社会救助体系建设
一是提高城乡低保救助服务水平，为困难群众解决实际问题。城市低保工作主要抓好分类施保、应保尽保、规范管理、落实配套资金，完善制度，适时组织调查核查。农村低保工作方面，重点在总结经验、完善制度、扩大覆盖面、落实配套资金、规范管理、严格程序、准确核定保障对象等方面下功夫，要进一步抓好农村低保摸底和动态管理，继续抓好农村低保对象张榜公示，接受群众监督。 二是落实农村“五保”供养政策。着眼建立长效机制，不断完善管理制度，推进敬老院和五保村的规范化管理。硬件方面，进一步加强设施的配套完善和庭院的硬化、绿化、美化;软件方面，制定统一的制度规范，并全部上墙。
三是做好城镇医疗救助、农村医疗救助工作。做好农村医疗救助工作与新型农村合作医疗的衔接工作，争取上级有关部门的支持，进一步降低救助门槛，扩大救助覆盖范围，把党和政府改善民生的政策落到实处。
(二)扎实做好防灾救灾工作
一是抓好灾民灾荒安排，深入群众了解灾情，把工作做细做实，防止非正常现象发生;二是制定救灾工作应急预案，规范灾情报告，汇总上报，灾情评估及分级负责等。提高对自然灾害的紧急救助能力，使救灾工作纳入科学化、规范化、法制化轨道;三是加强对救灾款物的管理使用，确保专款专用。
(三)着力抓好双拥优抚安置工作
一是认真落实优抚安置政策，按时足额发放各项抚恤费和义务兵优待金;二是组织人员走访慰问军烈属、全乡老复退军人，进一步解决好优抚对象的“三难”问题;三是进一步贯彻落实《兵役法》，切实做好退役士兵安置工作。
(四)社会福利工作和社会事务管理工作
一是加强对乡敬老院的管理，努力解决敬老院的经费问题，扩大供养人数和提高服务质量;二是继续抓好我乡小城乡规范化建设;三是加强财物工作，切实按政策规定，加强财务管理和财务监督;四是继续抓好各村五保村建设。
(五)继续严格规范民政资金管理工作
民政资金继续实行专户、专款、专用，落实专人管理，实行社会化发放。所有民政资金均进入财政专户，由镇财政核算中心负责管理，以存折形式由信用社代发，封闭运行，规范操作，坚持“一户一证一折”领取制度，严格做到专款专用，重点使用、不挪用、不占用。 2016年民政工作的任务繁重又艰巨，但我们坚信在乡党委、政府的领导下，在乡人大监督下，在上级民政部门的业务指导和社会各界人士的大力支持下，我乡将采取有效措施努力推进民政工作，继续坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的工作宗旨，充分发挥民政为民的核心内涵，全面履行“关注民生、解决民生、保障民生”的民政工作职能，切实解决好我乡贫困群体的生活问题，努力推动我乡的民政工作再上新台阶!在区委、区政府的高度重视、正确领导及市扶贫办大力支持指导下，我办扶贫开发工作全面贯彻中央，自治区和市有关扶贫开发工作一系列会议、文件精神，坚持开发式扶贫方针，把尽快稳定解决扶贫对象温饱并实现脱贫致富作为扶贫开发工作的首要任务。现将工作情况总结汇报如下：
一、2011年-2015年的工作成绩及亮点
(一)不断夯实基础设施建设，农民生活生产条件明显改善。“十二五”期间我区大力加强对贫困地区基础设施建设，共实施完成：新建灌溉沟渠56条18公里，灌溉农田2.5万亩;新建人饮工程25处，解决54000多人饮水困难;新建进村水泥路120条98公里，村间水泥路215条150.5公里。
(二)产业发展不断加快，增收渠道不断拓宽。“十二五”期间，xx区共投入扶贫资金650万元,用于发展桑苗种植(365万元)、茶园种植(95万元)、母猪养殖(60万元)、木薯种植(30万元)、山羊养殖(15万元)和莲藕种植(10万元)等扶贫产业开发，受益贫困人口达54000人。
(三)实施“雨露计划”扶贫培训惠民生
1.投入资金300多万元用于农村贫困家庭子女学历教育补助专项资金，600多名贫困家庭的学生得圆大学梦。
2.投入资金19.66万元共举办农民实用技术培训30000多人次。
(四)实施金融扶贫贴息贷款解民忧
1.累计发放小额信贷5042.03万元，发放贷款贴息资金206.11万元,支持4122户发展生产。
2.对龙头企业实施贴息项目，带动帮扶贫困户656户，实现贫困户增收人均380元。
二、2015年贯彻落实区委、区政府重大部署情况和目标任务完成情况
(一)基础设施建设
根据自治区、XX市的文件精神，我区今年第一批财政专项扶贫资金用于基础设施建设项目资金共投入386万元，一是贫困村基础设施建设投入资金377.5万元，建设17条13.53公里水泥路;二是投入8.5万元,建设2处小型人饮工程;全年共投资685.6万元，修建贫困村道路48条，共32.61公里。所有的项目都能按质按量完成。这些道路建好后，大大方便贫困村群众出行，对推动乡村经济发展，增加贫困群众收入起到了重要的作用，同时在改善贫困地区生态环境，提高贫困群众生活水平发挥了积极作用
(二)重点产业开发工作
为了顺利推进扶贫产业项目建设,我们深入贫困村调查摸底，以不断壮大发展扶贫产业规模和努力增加贫困农民收入为出发点,研究制订可行的桑苗种植和茶园种植项目的实施方案，积极发动群众参与，认真组织实施项目建设。在桑苗种植项目建设方面：投资85万元，采购并发放方格簇35万只;在茶园种植项目建设方面，投资30万元采购茶苗153846株,继续加强项目后期管理，争取取得更好的经济收益，使得到扶持的农户获行更多的收入。
(三)农技培训工作
2015年，我办按照以提高农民素质、促进农民增收、实现强村富民为目标，以整合培训资源，完善培训机制，创新培训方式，丰富培训内容为基础，不断强化农村实用人才技术培训。今年，投入财政扶贫资金2.5万元共举行农民实用技术培训班共6期，培训贫困农民343人，取得了明显的成绩。通过培训，结合农业技术资料和明白纸的发放，大力掀起科技入户、科技兴农的高潮，普及和推广新型农业生产技术，进一步提高农民科学种田的技术水平，为增加农民收入奠定了技术技术基础。
(四)教育精准扶贫工作
根据《关于做好2015年雨露计划扶贫培训工作的通知》(桂开办发〔2015〕61号)文件精神，我办深入宣传发动,把扶贫“雨露计划”培训惠民政策宣传各贫困村和贫困农户,做到家家喻户晓,应补尽补,对各乡镇贫困农户申请“雨露计划”补助的材料进行认真审核，并将符合补助条件的对象名单进行公示,按期发放补助资金。全年补助贫困子女普通高校本科学历培训生253人，补助贫困子女职业学历教育培训生110,贫困子女职业学历教育补助续培生27人。帮助贫困大学生完成了学业,更好地就业。
(五)村屯绿化工作
2015年村屯绿化任务下达后，我办投入财政扶贫资金72万元，建设生态乡村6个。分别对大岭乡金沙村观光农业示范点、石卡镇万塘村万隆屯绿化示范点、樟木乡颜塘村外闭屯绿化示范点、樟木乡颜塘村内闭屯绿化示范点、樟木乡大旗村韦村屯绿化示范点、樟木乡大旗村潘仁屯绿化示范点等六个示范点进行村屯绿化。每个点的绿化面积确保有3亩，共种植乔灌木2100棵，成活率100%。
(六)精准识别贫困户贫困村工作
全区从区直部门、乡镇抽调工作队员与市下派队员共600多人组成270个工作小组进村入户，发放宣传资料123843份，张贴宣传标语3002条，出动宣传车66辆。10月23日，全区144个行政村全部召开了动员会。11月25日，“两评议一公示”阶段工作已全部完成，11月27日，全区共将40345户《精准识别入户评估表》信息录入系统，并按时上交到自治区扶贫信息中心。
三、工作措施
(一)早动员早部署。一是明确了今年我区2015年第一批财政专项扶贫资金产业开发、基础设施屯级道路硬化和“美丽广西.生态乡村”屯级道路硬化专项资金专项工作内容和要求，并对工作任务和措施进行了安排部署。二是制定工作方案，为确保工作顺利按时落实，我办根据项目所在各村屯实际情况，通过再三到项目点实地调研，制定了切实可行的工作方案，明确了工作任务和时间，为项目按时圆满完成定好方向。三是明确工作责任，在业主的监督下，具体实施单位加强组织领导，严格按建设标准把好质量关，保证每个项目按时完成。
(二)严格把好质量关。为确保工程质量，一是抓施工队伍，对参加投标的施工单位技术力量、信誉、资金实力等方面进行严格监管，坚决杜绝条件不合格的施工单位参加投标;二是加强政府监督、业主管理、工程监理、施工单位自检和社会监督质量保证，村屯还成立质量监督小组，由村民参与质量监督，切实做到责任落实、监督有力;三是采取定时质量巡检方式，重点对材料品质、施工质量等方面加强监管，对于检查中发现的问题，及时督促施工单位整改到位。
(三)紧抓项目进度。为更好更快的推进工作，我办采取了多种有力措施。一是积极动员群众参与投工投劳，二是项目未进村前由村委组织做好路面清理、路基铺设压实等工作，工程队一进村屯就可以进行路面硬化，加快了工程建设进度。
四、存在问题、困难
在总结成绩经验的同时，我们也认识到扶贫开发中存在的困难问题，主要表现在以下方面：
(一)由于扶贫专项资金少，投入基础设施的资金不足，部分贫困村基础设施比较薄弱，生产生活条件有待改善。目前，我区贫困村特别是一些偏远山区的行路难问题仍十分突出。
(二)贫困村自我发展能力不强，家庭生产经营水平低。农村劳动力没有得到有效合理配置，传统农业单一的经济收入结构导致来源少。
(三)龙头企业少，带动能力弱。区内缺乏以农副产品加工为主的大型农业企业，客观上影响和制约贫困村产业化的发展壮大。
五、2016年工作思路
2016年，我办继续以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，把坚持开发式扶贫方针作为根本保证，把尽快解决扶贫对象温饱并实现脱贫作为首要任务，把提高农村贫困人口自我发展能力作为工作重点，把政策支持和部门协作作为重要保障，把扶贫开发与低碳经济发展、构建和谐社会相结合，努力改善和加强2016年农业农村工作。
(一)继续加大贫困村基础设施建设力度。整合部门资金，动员社会力量，加大贫困村基础设施建设力度，努力改善贫困村生产生活环境。
(二)推广“扶贫+”模式发展扶贫产业。大力发展以桑蚕、茶叶等特色产业，着力打造我区蚕桑、茶叶示范基地建设，以点带面，引导和带动我区贫困村农民增收。
(三)配合区委区政府谋划好我区“十三五”脱贫攻坚战实施方案，坚决打赢“十三五”脱贫攻坚战，确保到2020年底全区现行标准下的45个贫困村脱贫摘帽，36035农村贫困人口实现脱贫，返贫率控制在3%以内。
第三篇：民政局年度工作总结
今年以来，我局在市委市政府的正确领导和上级民政部门的具体指导下，认真实践“三个代表”重要思想，深入贯彻十六大精神和科学发展观，紧紧围绕“为党分忧，为民解愁”的民政宗旨和年度工作上台阶的总体目标，凝心聚力谋发展，真抓实干求成效，促使社会救灾救济、双拥优抚安置、社会事务管理等重点工作取得了突破性进展，推动了**市民政工作整体水平不断提
高，被市委市政府授予“人民满意机关”荣誉称号。
一、以社会福利社会化为龙头的社会福利事业在改革创新中不断前进。
一是筹建**市慈善会。为广泛发动社会各界参与慈善事业，依靠社会力量对困难群众实施经常化、有组织的救济帮助，经过几年的准备，我们今年上半年正式启动了**市慈善会筹建工作，成立了由市委书记、市长亲自挂帅、市四套班子领导及全市各镇、各部门一把手参与的慈善会筹备工作委员会和领导小组，下设宣传秘书组、基金谋划组、后勤服务组和督促检查组四套工作班子，全面负责各项工作。为切实加大慈善会筹备和慈善创始基金募集工作力度，市委市政府连续下发了丹发[====]==号、==号、==号三个文件部署相关工作，并于=月==日召开了重点单位慈善募捐座谈会，=月==日召开了全市慈善募捐工作动员大会，=月=日举办了“情系慈善”专场报告会暨文艺晚会。慈善会筹建工作得到了社会各界的广泛关注和大力支持，各镇、各部门、各单位纷纷响应市委市政府号召，踊跃为慈善事业捐资捐款，到目前为止募集到慈善创始基金====万元，其中最大的一笔单位捐款和个人捐款分别达到===万元和==万元。目前《**市慈善会章程》、《**市慈善资金管理办法》、《**市慈善冠名基金管理办法》等文件都已起草完毕，各项筹备工作正在紧张有序的快速推进，为下阶段**市慈善会的正式成立创造了良好的前期条件。此外，利用慈善资金帮助困难学生及重病特困对象的慈善助学和慈善助医工作正在抓紧落实，将很快发挥出作用。
二是成立了镇江地区首家“爱心超市”。“爱心超市”是由民政部门主办、社区居委会协办、社会各界和广大群众参与，借鉴现代商业超市模式，在捐助者和贫困群体之间搭建的免费供求通道，对全市贫困群众、特困学生实施方便快捷、供求对路的经常性救助模式。“爱心超市”依托店面、仓储、消毒等场所设施构筑起“物资平台”，募集和利用社会闲置物品帮助困难群众;依托“爱心银行”募捐箱构筑起“资金平台”，将人们捐助的善款帮助困难学生;依托报纸上的“爱心专栏”构筑“信息平台”，向社会呼唤爱心，引导人们关心城乡弱势群体。目前，“爱心超市”的影响力不断扩大，在全市范围内形成了独具特色的“爱心品牌”。自成立以来，已募集到=大类===余种=====余件物资，向社会发放救助物资=====余件，受助对象遍布城乡==个居(村)委会，====名困难户、==名孤寡老人、==名孤儿、=户优抚对象及其他一些生活无着人员。
三是社区建设步伐不断加快。市委市政府高度重视和关心社区工作，市主要领导多次深入金宛新村、燕子巷等社区搞调查研究，帮助协调工作、解决问题。同时，大力夯实社区工作阵地，建立健全了社区服务网络，今年投入了==余万元社区建设资金，对云阳桥、阜阳新村等多个社区居委会的基础设施进行了改造新建，目前已有=个社区的基础设施达到或超过省级标准，平均拥有办公、服务和活动用房===平方米以上。=个社区通过省级社区示范单位验收、==个社区被评为镇江市级社区示范单位。积极加强社会主义新形势下的社区文化建设，在全市大力开展了“全国万家社区图书援建”活动和“万家社区读书知识竞赛”活动，为=个居委会发放===种====册图书。组织参加了镇江民政局、文明办、文化局、广电局联合举办的全国万家社区某省风采镇江赛区“社区文明建设知识竞赛”，取得了较好名次。在《**日报》开辟了“社区专栏”，先后刊发===余篇稿件广泛报道了社区经济、文化等方面的信息和动态，使“社区是我家，建设为大家”的社区工作氛围日益浓厚。
二、以维护优抚对象合法权益为重点的双拥优抚安置工作取得了显著成效。
一是全面落实优抚政策。调整提高了====年度重点优抚对象抚恤定补优待标准，继续实行抚恤金、定补金、优待金的“三位一体”发放，经测算，调标后各类优抚对象抚恤定补优待标准达到每人每年====元，比上年人均增长===元。将义务兵家属优待金列入地方财政预算，去冬今春共发放优待金===.==万元，其中农村义务兵家属===人，人均====元;城镇义务兵家属===人，人均====元。进一步完善优抚医疗保障机制，由民政局出资将全市的“三属”对象、伤残军人、老复员军人、带病回乡退伍军人以及义务兵家属全部纳入农村合作医疗保障体系，今年已为====名优抚对象支付保费=====元。在全市各镇广泛实施文化扶优工程，为优抚对象征订报刊====余份，组织观光旅游==次，与团市委协作组织了“老
功臣看新城”活动，这些活动取得了良好的社会反响，也使广大优抚对象精神文化生活得到日益丰富。
二是着力解决“安置难”问题。根据社会主义市场经济的发展要求，结合我市实际，重新修订出台了《**市城镇退役士兵安置暂行办法》，新办法加大了城镇退役士兵安置工作的改革力度，彻底取消传统的计划安置，全面推行货币化安置，从而使我市安置工作走上
了依靠市场经济解决“安置难”问题的道路。去冬今春，我市共接收退伍兵===人，是近年来最多的一次。自=月==日开展安置以来，已办理城镇退役士兵自谋职业手续===人，发放安置保障金===万元，目前安置工作基本完成，已进入扫尾阶段。
三是深入开展双拥工作。按照“事事依法，人人有责，处处有情”的要求，实施了“双拥工作四进社区”活动，在各社区成立了拥军工作小组，组织了拥军优属服务队和拥政爱民服务队，广泛深入地开展军地互助、军民共建。下发了《双拥工作意见》，进一步加强双拥法规建设，使双拥工作走上规范化、制度化、经常化轨道。开展了市领导与优抚对象结对帮扶的“心连心”活动、双拥成员单位与驻丹部队接对共建的“手拉手”活动和青年志愿者“爱心献功臣，一加一助一”活动，集聚全社会力量帮助生活困难的优抚对象。充分利用“一报三台”、“拥军教育基地”以及“双拥标语牌”等媒介，大张旗鼓的宣传双拥工作，在全市掀起了人人支持国防建设，个个参与双拥工作的拥军热潮。
三、以探索新型管理模式为突破口的社会专项事务管理工作有了较大进展。
一是婚姻登记改革顺利进行。今年是新《婚姻登记条例》实施的第一年，我们根据上级要求及时组织编制了全市各婚姻登记处的“婚姻登记字号”，并从=月=日起在全市全部启用新式婚姻证件。先后下发了《关于进一步规范婚姻登记的通知》、《关于规范全市“婚姻证件字号”填写的通知》等一系列规范性文件，较好的保障了新《条例》的贯彻落实和新婚姻证件的顺利启用。配合物价部门对全市的婚姻登记收费情况进行检查，进一步严格了婚姻登记中的收费行为，纠正了部分变相搭车收费现象。全年共办理婚姻登记====余对、协议离婚===对。
二是殡改成果进一步巩固。在清明节前夕协同有关部门在全市进行了一次深化殡葬改革的检查清理，有效巩固了平坟还田、禁止二次土葬的成果。为规范殡葬市场秩序，对我市部分丧葬用品商店的“经营许可证”进行了复检、更换。同时加强了对殡管所的管理力度，对各项殡葬收费全部进行了核实和补充审批，确保价格规范，收费有据。
三是民间组织健康发展。新批准成立社团=个，新批准成立民办非企业单位=个。对全市民间组织进行年检，年检率达===，年检合格率达==。五月份承办了镇江市民间组织管理工作会议，对我市发展和培育农村专业经济协会的经验做法进行了介绍，并得到了省厅和镇江局领导的充分肯定，被评为“某省省民间组织管理工作先进单位”。
四是加强了地名管理工作。制作放置了观音山路、水关西路等==块地名标志牌。在广泛听取社会各界意见后，对迎宾路、天禄路等路名进行了调整更改。认真调查统计了全市非标准地名名称，为召开全市地名工作协调会议和贯彻实施《丹阳市地名管理办法》作好了基础准备工作。
五是认真做好了基层政权建设。进行了第七次村民委员会换届选举和村组合并工作，依法指导村(居)委会开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，实行村(居)务公开和村(居)民议事制度，保障了人民群众在基层政治、经济、文化生活和其他社会事务中当家作主的权利。配合市人大进行了对基层民主政治建设和《村委会组织法》贯彻落实情况的调查。参与协调了云阳镇、全州镇等地在贯彻实施《村委会组织法》工作中引发的群众*问题。
四、以城乡居民最低生活保障为主体的社会救济救灾体系进一步健全完善。
一是城乡低保实现应保尽保。按照“城市建一条保障线、农村织一张平安网”的总体构想，在====年的基础上，继续加强了低保工作“属地原则”下的城乡一体化统一管理模式，====年确定城市低保对象===户===人，预算保障金==万元;确定农村低保对象====户====人，预算保障金===万元。对所有城乡低保对象都按“三表一证”(申请表、调查表、审批表、保障证)办理，建立保障户信息档案，对低保信息实行微机化管理。同时，综合整体物价水平的上涨和基本生活需要的增大等因素，于今年=月将城市低保标准从每月===元提高到每月===元。根据中央=号文件精神，对====年农村低保金承担比例再次进行了调整，把比例由原来的市、镇、村=：=：=改为市、镇=：=，完全取消村级承担比例。为提高低保调查的准确性和低保资金发放的针对性，对全市从事低保工作的社区居委会负责人进行了专门培训，使他们了解政策、掌握政策，更好的为群众服务。从=月份起组织人手对全市申请低保的近====户新老对象进行了全面的入户摸底，从==月份起又按照省政府统一部署进行了农村低保扩面大调查，符合低保条件者进，不合低保条件者出，从而达到了“低保对象能进能出，低保标准有升有降”的要求，真正实现了动态管理下的应保尽保。
二是救灾体制健全完善。层层建立救灾、计灾、核灾工作机制，实现了灾情联网，确保==小时内书面上报灾情。今年=月==日至==日，我市长时间普降暴雨，平均雨量达===毫米，造成部分房屋倒塌、进水，农田、道路受淹，全市计有受灾人口=万人，到损房屋===间，受灾农作物====公顷，直接损失===万元，其中农业损失==万元。继洪灾之后，我市从=月份起又经历了连续四个多月的旱灾，使后巷、埤城等地田地干旱、池塘干涸，居民饮水困难，造成受灾人口=万人，受灾农作物===公顷，农业直接经济损失===万元。旱灾期间，我市农作物还遭受病虫害，经济损失达===万元。灾情发生后，我们迅速投入到救灾工作中，带领灾民开展生产自救、互助共济，紧急转移安置群众=人，组织救灾物资精心安排好灾民生活，从而确保把灾情控制在最低限度。据统计，我们今年共下拨、发放救灾资金==万元、棉被===条、寒衣===套以及大量的其他相关救灾物资。一年来，全市没有出现一例因灾外流、*等不正常情况，因生活困难而*的对象也大大减少。同时，我们按照上级要求，在全市范围内为某省安康地区募集到=万余件寒衣被，有力的支援了当地的灾区重建。
三是老龄工作有了新的发展。针对我市逐步进入人口老龄化社会的状况，我们按照老年人“六有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐)的要求，认真探索符合市情特点的安老养老模式。大力宣传老龄事业，开展主题教育活动，营造良好的敬老社会氛围。深入开展全国老龄工作先进县市争创活动，健全老龄工作市、镇、村三级组织网络，积极实施“星光计划”，在市区各社区建设了一批老年服务设施，同时根据我市的实际情况初步拟订了=-=个第三批“星光计划”改建项目，目前已上报镇江老工委。
四是五保工作有了进一步加强。我市现有五保户====人，其中集中供养===人，分散供养===人，集中供养率达到==.=。为了解决税费改革后的农村五保供养问题，我们根据《关于切实做好税费改革后农村五保供养工作的意见》所确定了“三个必保”原则，将五保供养经费由乡镇财政列支，从而使五保供养有了切实保证。目前，我市五保供养标准已分别达到：集中供养为====元/年，分散供养为====元/年。城区五保集中供养率已达===，人均供养水平已超过====元。各镇广泛开展争创省、市文明敬老院活动，有效促进院内制度建设和规范化管理。
五是救助管理工作进一步规范。严格按照《救助管理办法》和《细则》，对城市生活无着流浪乞讨人员实施关爱性救助管理，在认真界定救助对象的基础上，本着自愿无偿的原则对求助者实施救助，并及时与其家属、常住户口所在地的基层政府和有关部门取得联系，帮助受助对象安全返回原籍;对查找不到家庭、家属或户籍所在地的老年人、未成年人、残疾人则通过相关渠道进行了妥善安置。为提高救助管理工作水平，还制定完善了一系列规章制度，将工作职责、程序制 上墙，接受社会监督。建立了完整的救助管理工作台帐，将受助对象的个人资料、救助情况等详细记录在案。同时还投资数万元改善了救助站的生活、居住条件，购置了电视机，配备了消防、消毒设备。今年来共救助===人，其中==岁以上老人==人、未成年人==人，残疾人==人，重病=人。此外，今年还办理收养==名。
五、以提高民政事业综合实力为目标的民政经济工作运行态势良好。
一是福企发展形势喜人。今年来，全市==家福利企业通过产业结构调整，加大技改投入，拓展产品销售渠道和企业产权制度改革，保持了良好的发展势头。完成销售==.==亿元,实现利税====万元，分别比去年同期增长==、==.=。固定资产=.==亿元，比去年增长====万元。此外，我们加强对福利企业的服务工作。主动上门服务，进行现场办公，尽心尽力为企业排忧解难。从今年=月份起，在全市推广了“丹阳市福利企业信息管理系统”，并分两批对福利企业相关财务人员进行了全面的专题培训，通过信息网络将全市==家福利企业联系起来，从而真正实现了我市福利生产中的数据汇总、报表传送、信息交流、档案调存的“微机化管理、无纸化办公”。这项管理系统的建立受到了上级领导和福利企业的广泛赞誉，并在省民政厅召开的福利生产专题会议上进行了专门介绍。同时，以检查残疾职工上岗和落实养老保险为重点，加大了对福利企业的年检力度，全年来年检抽查==家企业。
二是福彩发行发展平稳。针对彩票销售形势普遍不景气的大气候，我们立足自身实际，积极分析原因，查找对策，使得电脑彩票销售额稳中有升，目前已超额完成年初预定目标，达到了===.====万元，与镇江各县(市)相比，销售总量位列首位。
三是农保工作增幅显著。突出抓好了保费征收和核灾理赔工作，不断提高农村救灾合作保险的经济效益和社会效益。目前已收取救灾保费==.=万元，完成全年任务的==.=。
六、民政部门自身建设得到有效加强。
一是扎扎实实开展了思想政治教育。坚持周五政治学习日制度和每月中心组学习制度，非特殊情况，不得请假，学习时做到认真笔记，认真讨论，先后完成十六大精神、“三个代表”重要思想等科目的专题学习，全局干部职工共完成读书笔记、心得体会文章===篇。通过学习，全体人员深刻领会了“三个代表”重要思想和科学发展观，明确了民政工作发展思路，增强了服务意识和大局意识。
二是深入开展了“文明行业争创”和“双让”活动。紧紧围绕“上为政府分忧，下为百姓解愁”这个主题，利用多种形式对全局人员进行了思想发动，从而将全体人员的思想统一到争创活动中来。成立了创建文明行业领导小组，统一领导全系统的争创工作。召开了全市民政系统创建文明行业暨“双让”动员大会，对争创活动进行了统一部署和深入发动。在工作中，要求所有科室和工作人员都要做到文明办公、首问负责、限时办结、失职追究，并通过报纸和电视向社会公开了这些服务承诺。结合争创活动实际，重新补充完善了考勤制度、*考核办法、科室目标考核办法等原有制度，制定出台了来客接待制度、车辆管理制度、驾驶员考核制度等一些新制度，从而为争创工作提供了可靠的制度保证。积极开展“先锋工程”等主题活动，引导和促使他们自觉为人民大众服务，主动为困难群众解难。随着争创活动的深入开展，全局人员的思想观念和精神面貌有了显著变化，切实做到了想群众之所想，急群众之所急。
三是狠抓廉政建设，把党风廉政建设列入责任制考核内容，与各项民政业务工作一同部署，一同落实，从而形成了党政齐抓共管、一把手负总责，分管领导各负其责的反腐倡廉工作机制，提高了全局干群的廉洁从政意识，真正做到干净干事。在全市民政系统基层单位开展了民主评议行风活动，发放评议表==份，回收==份，对评议表中=大项==条内容进行了逐一汇总，满意的有===条，基本满意的有==条，通过评议活动，进一步规范了民政队伍的工作作风，提高了工作水平。
四是以“让社会更多的了解民政，让民政更好的服务社会”为主题，隆重举办了“大型民政政策咨询活动”。这次咨询活动是近年来我市民政系统举办的规模最大、内容最全面的一次宣传活动。参加单位包括城乡==个镇(区)，宣传内容涉及最低保障、救灾救济、优抚安置、慈善捐助、社会事务管理、村委会选举等七大方面数十项工作。活动共展示展板==块，发放《民政工作服务指南》近====份，解答群众咨询===余人次。活动收到了良好效果，切实在广大群众中树立起了民政部门“依法行政、为民执政”的良好形象，展现出了民政队伍“以民为本、文明敬业”的良好风貌。
此外，在广大干部职工的努力下，民政宣传工作和*工作有进一步加强。一年来，各类媒体用稿达===篇，其中省级以上==篇，市级==篇，县级===篇，接待来访人==次，接收来访信件==封，办结===件，*办结率为===。
回顾今年所做的工作，我们虽然取得了一些成绩，但离市委市政府的要求和人民群众的期望还有很大差距：宣传民政政策、法律法规的方法方式还需要进一步改进;各项业务工作的改革创新力度还要进一步加大;少数人员作风还显得较为懒散，服务意识和业务能力有待于进一步提高;各个乡镇、各个科室的工作水平发展不均衡。
在今后的工作中，我们将继续高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，积极实践科学发展观，开拓奋进，开拓创新，充分发挥民政部门稳定社会、服务群众的职能，确保圆满完成全年各项工作任务，为我市经济社会率先实现跨越式发展作出应有的贡献。
第四篇：乡镇民政所年度工作总结
1、指导完成前垛、才庄子、东官庄村级幸福院建设工作，并申请了前唐、后唐两个村级幸福院
2、为全乡五保、低保户统一换发了新证，并进行了年度审查。开展阳光低保评议审定工作，对全乡所有低保人员重新进行评审，并要求2012年底以前审批的低保人员重新填写申报材料。
3、对各村独居老人居住情况进行排查，并对全乡空巢老人和留守儿童进行了全面统计。邀请县民政局、消防大队联合乡安监办对乡敬老院进行安全排查，并针对消防大队提出的意见进行了整改
4、对全乡19村进行旱灾统计并上报，填报冬春因灾生活困难政府救济人口台账，全乡共分配救灾户901户。开展全国贫困人口填报工作，按照全县贫困人口分解表，我乡共分配贫困人口1370人。
5、收到县民政局拨来优抚款2.2万元，为优抚对象报销医药费6000元，发放优抚救助款1.1万元，完成了优抚特困户上报、新增农退人员身份证件扫描、存折发放、涉核人员体检等工作。收到县民政局拨来救灾款10.6万元。集中发放救灾款8.4万元，平时分散发放救灾款5.2万，按时完成高龄老人生活补助申请及死亡报表的上报工作。为全乡72户光荣之家，41户光荣军、烈属发放光荣牌。
20xx年，我中心在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导下，把科学发展观落实在工作指导思想上，落实在工作实践中，促进工作，推动发展，各项目标任务全面完成，各项服务工作均呈现良好的发展态势。
一、抓宣传，扎实推进公益性服务事业
1、大力宣传党和国家的路线、方针、政策，有针对性地设置了墙板报，利用“政务公开”、“村务公开”，等积极有效形式，向广大群众做正面宣传。
2、根据群众需要，将镇广播站建成了乡文化活动场地，并积极寻求其它部门配合，利用广播电视网络、“计划生育文化大院”等有效载体，大力宣扬《公民道德建设纲要》和“八荣八耻”利用党员远程电化教育，展开了新型农村实用技术培训，为坛罐未来的发展打下了坚实的文化基础。
3、组织老年协会的腰鼓队巡视演出，既活跃了农村文化市场，以丰富了农村老年人的文化生活。为抵御农村“黄、赌、毒”等有害形式对广大群众的侵害，中心还配合文化部门，加大了对农村茶馆、酒坊的文化稽查活动。同时，责成相关责任人，做好了本土文化的收集、整理和文物的宣传保护工作。
二、抓培训，不断开创再就业工作局面
1、按照以人为本的理念，加大了对劳动保障法律、法规、政策的宣传、咨询和社保费用征缴工作力度，全年共计印发宣传资料1000余份，制作宣传专版一个。
2、联合民政部门、团委、青年，对回乡务农、外出务工青年进行就业信息咨询、就业技术培训工作，特别是帮助外出人员如何切实维护自身合法权益。为下岗失业的机关人员办理了失业保险和《再就业优惠证》。积极开展农村实用人才开发，联合市级部门搞好了劳务输出工作，全年共输出青壮年劳动力4500余人(其中赴日农研生、海外船员62名)，为外地的发展和本地经济的发展起到了积极的作用。
3、科学编制了广播事业发展规划，协助镇、村建立健全了农村广播网络体系。截至目前，已在大桥、大田、桥头、回龙、天平等村规范了广播网络体制，使党和政府的方针政策及时有效地传达到了老百姓，老百姓称赞道：有了广播，我们不瞎不聋了，生产生活积极性也高了。
三、抓发展，全力打造新农村建设的新亮点
1、科学规划新农村建设，合理选址改房、改厕、改水，对农村建房予以认真负责的指导论证，并对其产权、户籍进行登记核报。据不完全统计，全年中心工作人员共计下村服务3000余人次，为新农村建设规划设计倾尽了心力。
2、严把质量关，落实安全责任。根据市建设局、国土局的指示和委托，中心派专人严格按法律法规，办理项目选址、定点、勘察、设计、监理、放线、验收等基础工作，全年免费为新农村建设村农户办理房产证、宅基证80余册。并严格建设工程质量安全管理，落实安全责任制度，有力地确保了新农村建设的胜利和平稳推进。
3、搞好卫生创建，致力于建设整洁、文明、卫生新场镇。针对原来场镇路灯损坏多，为维护场镇安全，协调电力部门为街道路灯进行维修和更换，确保了路灯的正常照明。同时，增聘人手，加大了对场镇清洁卫生的打扫，并专门选址堆场镇废弃垃圾，为坛罐场镇人口的健康卫生起到了积极的保障作用。开展了环保宣传工作和农业生态园区、优美乡镇、生态村的创建评优工作，制定应急预案，有效地预防了恶性事件的发生。
四、抓保障，着力构建人口环境和谐坛罐
按照目标责任书和常规要求，于每季度第一月的6—19日开展了“环情、孕情”免费检查活动，为在家育龄妇女开展免费的“查孕、查环，全年共计妇女参加“环情、孕情”9050人次，并为她们建立了健康和生殖档案。为已婚育龄妇女落实长效节育措施达82%，累计落实达90%，知情选择率达100%。同时，严格、孕情监测，协助计生办搞好计划生孕情况汇报，做到了早发现、早补救，有力地杜绝了农村计划外人口的超常规增长，搞好了避孕药具管理、发放工作，健全了台账，药具发放率达100%，使用率达98%。指导村社开展优生优育、避孕节育、生殖保健知识宣讲。营造了良好的人口发展氛围。
五、抓重点，凸显职能部门的综合执法能力
中心做好本职工作的同时，积极按照镇党委、政府要求，保质保量地完成了交办的各项工作目标任务，做到了服务周到，群众满意度达95%以上，中心工作积极主动，无消极怠工现象。严格执行了收费标准，全年无违规违法事件发生，档案管理规范。要求工作人员积极参加各类培训活动，参训率和合格率均达到了100%。
总之，一年来，中心在镇党委、政府领导下，在上级部门的指导下，取得了一定的成绩。今后，我们将更加不懈努力，奋力拼搏，力争取得新的更大的成绩。2015年，xx县一体化住户调查工作在县委、县政府的领导下，在市统计局、市调查队的指导下，坚持党的群众路线教育实践活动为指导，认真贯彻落实市局市调查队布置的各项工作任务，以“稳定调查队伍、夯实常规调查工作基础、严把调查数据质量关”为目标，为领导决策提供了真实可靠的资料依据，充分发挥了自身的统计调查职能，圆满地完成了各项调查任务，现将一年工作情况作总结如下。
一、常规调查工作基础夯实
一体化住户调查的基础工作中，“账本”是一体化住户调查数据的根本，为了确保记账质量，2015年，我县把“勤访住户，感情换心，稳定城镇住户调查网络”作为重要基础工作来抓，从记帐户管理、访户情况两方面入手，继续以高标准、严要求夯实常规调查工作基础。
(一)严格制度，深化服务。按照国家统一报表制度的要求，做好定期报表和年报统计调查工作，全面、及时完成常规性调查任务。特别是对城镇可支配收入、农民现金收入、消费性支出等重要数据，把握好发展趋势，提供准确、真实、可靠的统计数据。进一步深化一体化住户调查优质服务。继续在一体化住户调查提高服务质量，充实服务内容，拓宽服务领域，改进服务手段上下功夫，积极服务于地方经济社会发展。
(二)建章立制，管理规范。为确保一体化住户调查工作的有序开展，从建章立制入手，建立健全了各项工作规章制度。建立健全了调查员(辅助调查员)工作责任制度、数据反馈制度、数据评估制度、调查员访户制度等，确保了城镇住户调查统计工作的有序规范开展。二是建立了家庭成员基本情况台帐、大宗收支台帐、主要指标季年度台帐和历史资料台帐及调查员工作情况登记表。
(三)各级配合，渠道畅通。局党组高度重视，采取各种有力措施，打通了干线，确保了调查渠道的畅通。积极与抽中社区居委会及村委会联系、沟通，争取他们的全力支持与配合，加强与辅助调查员的联系、交流、沟通。各乡镇也十分重视调查工作，建立了乡镇长为调查工作第一责任人的制度，部分乡镇还建立了领导联系调查户的工作制度。
(四)加强联系，夯实基础。为了确保记帐户及时准确的记帐，对发现的问题进行及时的纠正，专业人员做到了每月到调查点指导记账工作，发现问题及时纠正。通过开展访户指导，确保了记帐质量,同时通过访户交流增进了友谊，取得记帐户的信任和支持从而确保了调查工作的顺利进行。
二、上报调查数据审核严格 质量是统计调查工作的生命，牢固树立“质量第一”的观念是一体化住户调查生存和发展的根基。市场经济条件下居民收入来源渠道、消费支出结构呈多元化格局，加之调查户的自觉配合程度日渐低下，给调查工作带来了不少难以预料的问题和困难。对此，我们积极采取有效措施，确保调查数据的准确，在强化质量方面着重把握了以下两个重要环节：
(一)坚持日记账数据上报“五审”制度。
统计局严格按照《住户调查工作实施细则》和《关于开展住户调查数据质量检查通知》的要求，精心组织专业人员，认真开展数据质量抽查和回访工作。坚持以辅调员收发账本现场审核、专职调查员上机录入审核、报表汇总审核、分管领导审核、局长审核的“五审”制度和日记账不定期的抽查制度，来强化对主要调查指标的对比分析，对波动较大数据的重点监测，以确保数据的真实性、可靠性和准确性。 1.辅调员现场审核记账本。辅调员上门收记账本时，认真检查收支账的规范性、齐全性，发现问题现场指导、当场指正;编码时细审全部记账内容，遇到可疑问题，及时核实纠正。
2.专职调查员上机录入审核。住户专业人员对账本进行认真审核，严格履行账本审核职责，及时查找编码、录入错误信息，并将账本中出现的错误和问题，及时修正，避免下月账本中出现类似情况。 3.报表汇总审核。每月录入报表后进行汇总审核。严格对记账户家庭成员基本情况、耐用品基本情况以及粗细账的数据逻辑进行审核，住户专业人员对各项数据逻辑错误和问题进行排查，同时进行疑问回访，并做好住户调查回访记录，提醒调查户注意。
4.分管领导审核。每月报表要由分管领导审核、对生成的报表进行逻辑关系审核，对城镇居民可支配收入及农民现金收入、消费支出主要指标进行对比分析，审核无误后才打印数据指标月报。
5.局长审核。局领导对住户的主要数据进行审核，将主要数据与其他各专业数据衔接性进行对比、分析，进行最后把关，确保数据的真实性、可靠性和准确性。
(二)狠抓数据质量评估
一是做好样本代表性分析评估工作。重点评估抽中调查样本的平均户规模、家庭类型、户口性质、有收入人口数、就业人口、行业、职业等指标数据与第六次人口普查资料的一致性和代表性。二是做好数据匹配性评估工作。重点评估季度主要收入和支出指标调查数据与历史数据的衔接性，以及收入与支出数据的匹配性，并结合增资和拉动内需政策因素，分析其变化趋势和幅度是否在合理范围之内。三是做好数据季度评估工作。按季编写数据质量评估报告，评估报告区别于报表说明，内容具体、详实，并报分管领导亲自把关。
三、明年工作打算
今后的工作中，我们将以培训指导为抓手、加强沟通增进友谊获取支持，以夯实一体化住户调查基础工作;进一少加大开调研和数据分析力度，更好的发挥统计调查服务经济发展的职能;强化信息的写作，发挥服务领导决策的职能。
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级主管部门的指导和有关部门的大力支持下，认真贯彻“三严三实”要求，着力抓好重点工作及民生事项，取得了较好的成效。现就2015年工作总结如下：
一、基本情况
(一)稳定和扩大就业。实现城镇新增就业16221人，完成全年任务16220人的100%;城镇登记失业人员实现再就业2967人，完成全年任务2948人的100.6%;农村富余劳动力转移就业2402人，完成全年任务2360人的101.6%;扶持创业小额贷款发放143人。创业技能培训1704人，其中创业培训1045人、技能培训659人，超额完成年培训任务1000人。就业登记6376人，失业登记225人;城镇失业率控制在3%内。
(二)征缴扩面，不断完善社会保障体系。一是城乡居民养老保险工作。截止目前，我区城乡居保落实新参续保48789人(其中新增参保1256人)，参保率96.34%，累计发放养老金19895人(其中新增发放养老金1206人)，发放率100%，注销662人。完成城乡社会保险基础养老金待遇调整，从2015年1月起，新农保与城镇居保合并为城乡居民基本养老保险，基础养老金每人145元/月。二是被征地农民养老保险工作。截至目前，我区共收到29个被征地农民养老保险项目，各镇积极投入到工作中，被征地养老保险工作得到明显推进：其中1个项目(部分，涉及243人)已完成缴费补贴与养老金发放工作;4个项目(部分，涉及2725人)已报至市国土局审核;17个项目因市农保局更改审核标准，我单位需重新审核材料，涉及5190余人;3个项目处于资料收集与核实阶段。此外，4个项目因有争议暂时无法开展工作。三是城镇居民医保征缴工作。截止11月12日，完成参保16740人，预计12月底完成151600人。
(三)加大劳动保障监察力度，构建和谐劳动关系。一是稳妥处理劳资纠纷问题。“两节”期间是农民工集体讨薪事件发生的高峰期，我劳动保障监察大队加快对重大欠薪案件和群众体性突发事件的处理，及时解决农民工拖欠工资问题。2015年，共处理12345热线136件;受理群众投诉举报案件115宗，立案115宗，已结案93宗，投诉结案率达100%。涉及人数约345人，涉及工资约350万元;参加处理突发案件123宗，涉及人数约5650人，涉及金额约5900万元;为劳动者追回拖欠工资约2900万元，清退风险抵押金3000元，涉及劳动者764人。因拒不支付劳动报酬罪移交公安案件2宗，做出处罚1家，罚款金额共1.8万元;为45户企业办理劳动用工备案，职工人数共1633人。 企业劳动合同签订率达92%，集体合同签订率达80%。主动检查550家企业，督促用人单位为608名劳动者补签劳动合同，责令34家企业办理社会保险登记，涉及劳动者人数242人。在4月开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动中，因为工作突出，劳动保障监察大队被中华人民共和国人力资源和社会保障办公厅、国家工商行政管理总局办公厅等2部级办公厅评为“清理整顿人力资源市场秩序专项活动”全国先进单位。二是按时办结劳动争议仲裁案件。截止至2015年10月底，共受理劳动争议案件174宗，结案154宗，结案率达到89%。审结案件涉及金额98.14万元，其中支持劳动者获得劳动报酬43.63万元，经济补偿、赔偿金54.51万元。预计2015年全年受理案件220宗，全年平均结案率将达到92%。
(四)加强管理，进一步规范人事管理工作。一是坚持公开招聘，把好进入关。今年来，办理公开招聘事业单位2批共92岗位手续。公开选调正科级以下公务员5名，面试改变传统结构化方式，采取无领导小组讨论方式，不拘一格选调人才。二是明确职责，下发了《关于明确单位全体人员岗位职责的通知》，对全区85个部门1500多名干部设岗定责，促进行政效能提升。三是组织公务员在线学习培训。为全区公务员购买学习卡720人，党群270人，政府口450人,组织政府口公务员参加公务员在线学习培训，预计参训率100%，合格率100%。四是工资福利管理工作。办理退休手续96人，办理调动人员转移工资102人，办理调入人员及录用人员重新确定工资117人，完成基本工资标准调整和医疗补助审核4500人次。遗属供养13人。
(五)加强服务，提升离退休人员社会化管理的质量。目前，共有离退休人员35524人,四种帮扶人员7560人，其中，孤寡150人，病重682人，特困545人，高龄6205人。退休党员4350人，自管小组763个;退回和移交退休人员档案管理卡80人次。3月至6月领取养老金资格认证34572人，认证率为97%。为414名死亡离退休人员领取了丧葬费和抚恤金，暂停发8人死亡未报的养老金。“两节”期间总共慰问困难退休人员930人，“五一”节慰问大同街道两名劳模，“七一”节慰问滨海街道两名优秀党员，中秋节慰问孤寡退休人员168人，共发放慰问金372000元。3月组织全区社保工作人员105人参加市局举办的社会化管理服务工作培训，5月组织社区104人参加市社保局举办的养老保险、医疗保险条例及细则的培训。4月组织3个门球队伍在秀英港参加市举办的退休人员门球比赛，滨海代表队获得第一名。9月组织3个表演队伍在海南省工商学校参加市社保局举办的企事业退休人员“迎国庆”文艺比赛，获得二等奖。
(六)完成区委、区政府交办其它的工作任务。一是棚改工作。在全局工作人员的努力下，节假日也加班加点，按照区委、区政府规定的时间里，完成了盐灶片区58个号的拆迁工作，完成任务42户60个号的96.7%，下步将继续抓好八灶片区的拆迁任务。二是处理来信来访案件和区人大提案办理。处理网络问政办件5件，12345热线130件，办理人大提案3件，满意2件，基本满意1件。三是密切配合职能部门，抓好安全生产、计划生育、工青妇、综治维稳等工作。
二、主要做法
(一)强化目标管理，加大工作考核力度。一是区委、区政府将城镇新增就业岗位、解决城镇登记失业人员再就业、开展农村富余劳动力转移就业作为重要工作目标，进行量化分解，纳入了各街道办事处、镇政府的全方位岗位目标考核，引起了各镇街领导的高度重视，这给劳动保障工作提供了极大的便利，促进了各项工作的有效开展。同时，及时了全区劳动保障工作会议，并由区政府分管领导与各街道(镇)分别签订了2015年就业和社会保障工作目标责任书，进一步明确了责任目标，为做好各项工作奠定了基础。二是强化目标责任的考核。坚持每月一调度，每季度一通报，强化督促指导，狠抓各项目标任务的落实，确保各项工作顺利进行。
(二)积极拓宽就业渠道，促进就业再就业。一是强化就业服务，多渠道开发就业岗位。继续以高校未就业毕业生、农村转移就业劳动力、就业困难人员为重点服务对象，积极开展公共就业服务系列活动。2月10日，在大同路骑楼小食街举办“就业援助月”就业政策宣传活动，发放就业优惠政策、残疾人就业优惠政策、市创业小额担保贷款政策宣传资料2000多份，为过路群众讲解有关政策70多人次。“就业援助月”期间，通过走访活动，全面掌握就业困难家庭成员的基本情况、培训就业意愿等，发放就业援助连心卡，与就业困难家庭结成“一对一”、“面对面”帮扶对子。登记就业困难人员7人，帮助大龄就业困难人员享受政策6人，慰问就业困难人员14人。2月10日，在大同路骑楼小食街举办“春风行动”就业政策宣传活动，为进城求职农民工和失地农民免费发放“春风卡”、宣传材料1500份，免费提供就业信息和职业介绍服务。3月1日，为帮助失地农民及农村富余劳动力实现就业再就业，组织观澜湖、蔚蓝海洋等11家企业在龙泉镇国扬村举行“2015年XX市XX区春风行动专场招聘会”，现场提供家政、安保、服务业、餐饮、球童、电工、汽车零配件加工等300余个岗位。组织农村劳动力300多人参加应聘，现场指导农民和企业交流，提高面试成功率，同时为达成求职意向的203人举办引导性培训。3月11日，组织300人参加在蓝天路XX市人力资源市场举办的“2015年春风行动”专场招聘会。同时，把合适的岗位信息直接送给入城农村劳动者和长期失业人员，截至11月，共介绍入城农村劳动者成功就业370人，安排新增就业人员累计2100人。二是充分发挥基层劳动保障服务机构的作用。完善管理，加强指导，积极搜集用工信息，多渠道、多形式开发社区就业岗位和公益性岗位，努力吸纳更多的下岗失业人员就业。开发6个公益性岗位安置随军家属。重点打造大同里国家级充分就业示范社区。逐步形成了步调一致、上下联动的工作格局。三是大力开展创业技能培训，努力提升创业就业成功率。目前共培训在校应届毕业大学生750人、失地农民270人。积极响应“大众创业，万众创新”号召，等市培训经费、指标到位，将技能培训重点向失地农民和返乡农民工倾斜，切实解决他们的技能提升问题。对培训机构的师资管理、开班管理，做到完整清晰，确保成效。
(三)加快农村富余劳动力的转移步伐，促进农民创业增收。按照“公平对待、合理引导、完善管理、搞好服务”的方针，为农民进城务工创造了有利条件，在广泛搜集、充分考查、及时发布用工需求信息，知道督促乡镇积极开展劳务输出的同时，结合当前劳务输出工作的现状，将劳动力的就地就近转移、返乡创业与创业扶持政策有机结合起来，打造劳务输出大镇向创业大镇转型，抓好龙泉镇创业示范镇和龙桥镇创业帮扶镇的建设，拓宽农村富余劳动力转移致富的渠道。同时，紧紧抓住招商引资、观澜湖建设和经济区开发建设的有利时机，不断加大宣传力度，积极鼓励和引导广大富余劳动力走出去，加快了劳动力转移的步伐。
(四)加大社会保障的政策宣传，让惠民政策得到落实。制作宣传册、宣传单、横幅、设咨询点等形式，大力宣传城乡养老保险、被征地农民养老保险、城镇居民基本医疗保险等政策，逐家逐户，发动征缴，确保城乡养老保险参保率达95%以上和城镇居民基本医疗保险完成任务率达100%以上。
(五)加强劳动保障监察，进一步规范劳动关系。根据省、市的文件精神，认真开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动、2015年企业薪酬调查工作等专项活动和日常检查，加大对辖区用人单位的监督检查力度，促使用人单位合法用工。妥善处理劳资纠纷案件和按时办理劳动争议仲裁案件，切实维护劳动者合法权益。
三、存在问题
(一)由于今年城镇居民医保工作启动较慢，时间紧、任务重，造成工作较被动。今年全省调整城镇居民医保参保标准，11月才下达正式文件，上级要求我们要在12月底前完成征缴任务。时间短、任务重。虽然我区征得省、市业务主管部门同意，于8月底提前进入校园征缴，但是问题不少，收效不大。今年的征缴方式多样便捷，社区新增了105台pos机，但是出现的问题也不少，涉及政策业务、pos机使用、参保系统、校园参保和社保卡办理等诸多问题。发票使用率低，使用pos机经常出现异常，要求补打凭证、退费的人不少，修改参保信息、查询缴费情况等业务需求量增多。一些业务亟待明确，业务与职能协调处理通道不畅通。
(二)工作人手少，任务多，压力大。
(三)创建第三批国家级充分就业示范社区存在经费紧张的情况。今年大同里社区参加第三批国家级充分就业示范社区的评比，得到省市区、街道的重视，在软硬件方面都提出了很多的具体要求和殷切希望。作为大同里的特色、亮点——创业一条街，想要改造成为一条靓丽的景观街，让就业困难人员在优美的环境中创业，工程预算高达58万元，让我们望而却步。
四、2016年工作打算
一、促进就业工作。继续加大促进就业的工作力度，努力实现城镇新增就业16269人，转移农村劳动力2958人再就业，积极推进“大众创业、万众创新”工作，努力实现更高质量的就业。
二、不断完善社会保障体系。城乡居民养老保险参保率达95%以上。城镇居民基本医疗保险任务完成率达100%以上。
三、规范人事管理。一是继续按照中组部、人社部《关于进一步规范事业单位公开招聘工作的通知》和《XX市事业单位公开招聘人员实施意见》文件要求，事业单位新进人员全部要公开招聘，新录用人员，必须经过培训，培训合格，才能上岗。二是加强公务员管理。建立完善公务员信息库。严格按照《公务员法》，继续推行公务员在线培训，提高公务员队伍的整体素质。进一步完善公务员考核激励机制。按照市人社局、市财政局《关于落实公务员年度考核奖励标准的通知》(海人社发2011]231号)文件精神，积极做好公务员年度考核备案，落实奖励制度。三是继续按照事业单位辞职、辞退有关规定，加大我区事业单位工作人员的监管力度。四是要选拔优秀人才，为公务员队伍注入新鲜血液。在编制允许的情况下，计划招考10名公务员，充实镇街公务员队伍，为我区经济社会事业发展提供智力保障。五是做好全区工资福利管理和初级专业技术人才评审工作。六是做好年度考核备案、工资统计、事业单位工作人员统计和公务员统计等工作。
四、发展和谐劳动关系。一是要加快推进劳动争议仲裁院基础配套建设，确保劳动争议仲裁案件的顺利开展。二是要加大《劳动合同法》、《社会保险法》的宣传力度，进一步规范用人单位劳动关系，力争中小企业劳动合同签订率达80%以上。
五、完成区委、区政府交办的其它工作。
第五篇：民宗局年度民政工作总结
一、民族工作
1、开展了“民族工作进企业、进学校、进村(社区)”工作。继续夯实我区在华乔包装厂开展的“民族工作进企业”活动，利用好企业“民族之家”的联谊平台，实现企业和少数民族员工的双赢。继续支持东方民族歌舞团创新特色节目，打造自身特色的同时多走出去，扩大文化品牌，宣扬民族和谐文化。今年，该歌舞团已在迪拜演出多场，受到当地民众喜爱。在民族工作进学校活动中，我们邀请了区法院领导为灵峰学校开设立体法制讲座，举办模拟法庭活动，使各民族学生能够遵法守法，和谐快乐成长。
2、探索民族“四微”工作。我区开通统战(民宗)微博，不定期发布最新民宗领域有关的活动情况。在统战部网站上开通对话信箱，听取问题建议，并宣传党的民族政策。对于来信来访的民族群众，都热情相待，解答他们的疑问，帮助协调解决相关困难。上半年以来，我局与司法局联合成立的少数民族权益保障服务站也积极发挥作用，共为少数民族群众提供司法援助咨询20多起。
3、积极营造民族团结和谐氛围，搭建联络联谊平台。努力关注民族发展和民族文化，筹建XX区少数民族联谊会，搭建少数民族干部交流平台，发挥少数民族特点和优势，开展各类有益活动，促进民族和谐。结合民族团结进步宣传月活动，开展“民族文化、民族和谐”的宣传活动。充分运用好市下拨和我区的民族发展资金为我区少数民族发展种养殖业提供支持，对特困民族群众开展对口慰问。
二、宗教工作
1、确保安全稳定。4月份，我们借召开宗教场所负责人会议之机，邀请了区政法委610办讲解反邪教知识，协同开展了政策法规学习月、发放政策读本等活动，增强了教职人员遵法守法意识，提高了他们抵御境外势力渗透和邪教侵害的能力。同时，通过调研、座谈交流等途径，及时了解宗教界人士思想动态，提前发现和掌握涉宗隐患矛盾，争取工作先机。截止上半年，我区已成功处置了各类矛盾隐患两起。
2、抓好宗教场所消防安全。上半年，我们继续采取签订责任状办法，及时与各宗教场所的负责人签订了安全责任状，明确安全责任，不断提高他们消防安全意识。同时，对场所进行了安全等级分类，明确了区、街道(镇)两级安全检查责任。加大对宗教场所每月上报安全隐患的督查工作，确保隐患整改真正落到实处。开展了“安全生产月”活动。通过下发文件，悬挂安全标语，黑板报栏、发放场所消防安全工作手册等形式宣传安全重要性，进一步提高宗教场所全民安全意识。
3、加大宗教活动全程监管。要求场所按照设计最大人员容纳率进行总体控制，不允许超员，并要求有关场所事前提交人员疏散和饮食等安全预案。对重点节日期间、人员密集的场所采取人流限行、安装监控、增加安保人员等措施，确保活动和人员安全。
4、提升宗教场所规范化管理水平。以“平安宗教场所”、“和谐寺观教堂”创建活动及“生态寺院”创建工作为契机，在我区宗教场所中开展环境优化和规范化管理提升工程，从制度建设、场所建设、设施规范等方面落手，全面推进各宗教场所的规范化管理工作，培植规范化管理示范点。今年已申报市平安宗教场所2家，省和谐寺观教堂1家，推荐生态寺院2家。通过创评活动，建章立制、树立模范，使全区宗教场所规范化管理提升到一个新的台阶。
5、实施宗教界人士素质“引领工程”。在佛教界开展“讲经说法”活动，请各寺院住持主讲佛教经典、学经心得等，在全区佛教界形成研讨经典、持戒守法的良好氛围。邀请中国佛协纯
一、正慈两位副会长先后莅临我区举办大型讲经活动，弘扬佛教正信。适时举办交流讨论、讲学授课、外出考察等多种形式的专题培训，提升他们的“硬素质”。定期开展谈心活动，围绕工作方法、人际关系、办事能力、教务水平等，帮助他们解决思想和工作上遇到的问题。
2015年，区红十字会在区委、区政府的领导和市红十字会的业务指导下，以党的十八届四中、五中全会和总会“十大”精神为指导，以国务院、省、市《意见》为主线，紧紧围绕区委、区政府的中心任务，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，加强组织建设，做好宣传工作，开展人道救助，扩大救护培训，全面推进红十字工作落细、落小、落实，较好发挥了政府人道领域的助手作用。
一、2015年主要工作进展情况
(一)加强组织建设，着力提高红十字的凝聚力
一是召开四届四次理事会。3月6日，区红十字会召开第四届理事会第五次会议。区委常委、组织部长王邦进出席会议并讲话，副区长戴瑜宣读表彰通报并表态发言。会议听取了区红十字会2014年度工作报告和捐赠款物接受和使用情况报告，对2015年工作进行了部署，聘请华伟书记为名誉会长，审议通过了理事、常务理事、会长更换事项，选举副区长戴瑜为会长。会上还对2013-2014年度红十字工作先进单位和个人进行了表彰。
二是夯实基层组织基础。红十字组织和服务站加速往基层延伸，在甬江街道朱家社区等5个社区、XX市特殊教育中心学校、宁波博爱阳光康复医院医院等新成立红十字会，使我区基层红十字会组织达86个。同时，新建社区服务站18个。
三是完善目标管理考核。积极争取党委政府对红会工作的支持，将红十字工作纳入政府年度目标责任制综合考核体系。结合XX市红十字工作市对区考核重点工作，制定下发《区红十字会2015年重点工作任务分解》，在组织建设、生命关爱、救灾救助、宣传传播、规范管理等方面规范各项工作，推动工作的发展。
四是加强志愿者队伍建设。新增110名红十字会员和95名红十字志愿者;强化师资培训，选派1位同志参加国家红会举办的应急救护师资班，4位同志参加市级救护技能师资初(复)训班;成立“心灵天灯”志愿服务队，开展了“快乐成长”青少年心理健康团体辅导进社区系列活动，缓解了青少年在成长过程中遇到的各类心理问题;加强志愿者分队日常救援演练，参加市赈济救援技能比武荣获三个单项奖和团体总分三等奖的佳绩;同时为保障志愿服务安全，出资2万元为70名一线志愿者投保人身意外伤害险，让奉献者不再背负风险。
五是发展红十字青少年。与教育局联合出台《关于全面规范学校红十字工作的实施方案》，按照“六有”(有热心红十字事业的理事会和带头人，有稳定的会员和志愿者队伍，有红十字特色的青少年活动，有稳固的服务平台，有规范的规章制度，有基本的经费保障)的要求加快建设;积极培育红十字达标学校和示范学校，区中心小学、区洪塘中心小学荣获浙江省“红十字达标校”，洪塘中心小学王皓同学荣获浙江省“红十字青少年”;组织辖区6所学校5000名中小学生，开展“全国红十字青少年自救互救知识竞赛”，并获组织三等奖。
(二)加大宣传力度，着力提高红十字的影响力
一是做优节日宣传。利用“3•5学雷锋纪念日”、“5.8世界红十字日”、“5.12防震减灾日”、“6.14国际献血日”、等重要纪念日，积极宣传红十字运动和红十字知识，发放宣传资料3000多份。尤其利用“九九重阳节”,开展了“慈孝周”七送活动，营造了敬老爱老的和谐氛围。 二是做深媒体宣传。全年在《中国人道网》、《中国红十字报》、《浙江红会报》等各类各级媒体发表宣传报道近百篇;印发《区红十字红十字简报》12期、《健康》红十字6个专版、实名制微博“红会”发布微博80余篇、微信公众号“大爱”发布微信20篇、门户网站发布各类宣传报道80余件;同时，在56辆908路公交车内设置红十字宣传版面，加强红十字知识的宣传。 三是做大典型宣传。将“血样入库最早、待捐时间最长、捐献年龄最大、采集数量较多的”造血干细胞捐献者彭海平和8岁小女孩子器官捐献的事迹在《钱江晚报》、《宁波日报》、《宁波晚报》等媒体进行报道，较好地宣传了骨髓、器官救人、大爱的感人事迹，营造了“人道、博爱、奉献”的红十字氛围。
(三)突出生命关爱，着力提高红十字的感召力
一是加大干细胞捐献的力度。转变工作模式、探索干细胞采集工作新路子，采取全程跟随献血登记、定点定位服务登记、明星发动培养登记、救护培训宣传登记的方法，共登记采集干细胞捐献志愿者115人，并有9人通过初配、1人高配、2人捐献成功。
二是规范遗体(器官)捐献工作。做好器官(组织)和遗体捐献的宣传，积极争取交警部门及辖区医院重症病房的协同服务，其中在第九医院设立宣传栏，并积极发挥社会监督员的作用。今年以来，共有7位居民登记成为器遗体(官捐)献志愿者、4位居民登记成为角膜捐献者、4位居民登记成为遗体捐献者。分别有四川籍务工人员沈亦志、8岁女孩多多、贵州籍务工人员明师傅三人实现器官捐献，挽救多人生命。62岁老人邱中华将遗体捐献给宁波卫生职业技术学院，成为我区第一例成功捐献遗体的志愿者。
三是广泛发动义务献血。深入社区(村)、各大企业，广泛宣传无偿献血的好处及相关政策，并开展形式多样的无偿献血活动，唤起群众爱心，挖掘群众的无偿献血潜力，激发群众的献血热情。2015年参加献血3644人，献血量5037.5单位。
(四)落实应急救护，着力提高红十字的救护力
一是列入民生实事项目。将红十字应急救护普及培训作为一项服务经济社会发展的民生工程，纳入政府防灾减灾工作规划，落实经费保障，根据户籍人口数，按0.5元/人的基数标准建立应急救护培训保障资金14万元。
二是扩大救护培训范围。推进重点行业、重点人群的培训工作，今年主要向化工、建筑、旅游、入伍新兵、民兵、教师、机关工作人员和社区(村)工作人员延伸，扩大应急救护培训的受众范围。全年共培训救护员1280人。其中建筑行业应急救护培训220人;旅游行业应急救护培训262人;矿山行业和化工行业应急救护培训40人;其他行业应急救护培训758人;救护普及培训14700人。
三是多网点设置应急救护站。全区已构建起“面”、“点”、“线”、“动”四相结合的红十字救护网络，建成星罗棋布，涵盖社区、农村、学校、校车、危化、旅游景点、企业等领域的133个应急救护站点，打造出十分钟急救圈。其中，今年新成立学校红十字应急救护点36个，并为每所学校培训了3-5名红十字救护员，全面覆盖全区各中小学。
(五)实施人道救助，着力提高红十字会的救助力
全年接受捐赠资金125万、捐赠物资83万，并积极利用捐献款物开展人道救助。
一是实施“农信孝敬老人感恩项目”。在春节和“慈孝周”期间共为120名老人每人送去了由XX市市区农村合作联社赞助的“感恩慰问金”共计6万元。在中秋节期间，为慈城福利院老人们送去爱心月饼，让老人们在中秋佳节，感受人道关爱。在庆祝抗战胜利70周年和“慈孝周”期间通过七送活动，向辖区内17位抗战老兵、失独老人和困难老人送去价值3万余元的血压仪、孝心杯、鲜花、急救包、急救知识手册和体检卡等，并向福利院老人送去价值2万元的衣物。
二是实施“远洲关爱母亲救助项目”。在春节期间为辖区60位贫困母亲，送去由远洲集团提供赞助的每人500元的慰问金，共计3万元;在母亲节期间，联合区妇联，为辖区100位贫困母亲每人发放600元慰问金，共计6万元。
三是实施“博爱送万家暖心项目”。在文教街道北岸琴森社区启动“情暖•2015博爱送万家”活动，为街道40户生活困难家庭，送去价值300元的年糕、食用油等慰问物品，同时为甬江街道60户孤、寡、残、单亲、重病困难家庭，送去价值500元的棉被、大米、食用油等过冬物资，全区共有230户困难家庭受到慰问。
四是实施“永发母婴平安项目”。资助符合要求孕24周内的孕妇240人，每人享受一次性100元的免费检查;资助10名经济困难的产妇，通过每人享受600元的方式，减轻产妇因生育带来的经济困难。
五是实施“今新应急救护服务项目”。组织第九医院和8个街道(镇)社区卫生服务中心开展救护知识的普及教育12场次，培训人员14000余人次。 六是实施“康恩贝博爱行动项目”。联合辖区8家社区卫生服务中心和第九医院，开展对生活困难的老年慢性病患者免费服药活动，发放价值32万元的前列康药品，惠及1200余人。
七是实施“白内障光明行动项目”。由祝融医学科技(上海)有限公司出资10万元作为原始基金，红十字会通过爱心企业或个人募集后续资金，通过直接减免白内障手术费用1000-2000元的形式，改善白内障患者的生存境况，消除因病带来的生活不便，有20名白内障患者受益。 八是实施“艾滋病防控项目”。通过广泛开展艾滋病防控“进宾馆、进娱乐场所、进企业、进学校、进社区(村)”的“五进”活动，提升居民艾滋病知识的知晓率和行为改善率，共开展艾滋病宣传活动4场，知识讲座10期，发放各类防控宣传资料12000余份。
九是实施“突发应急救助项目”。开展对特殊人群的应急救助活动，一共救助了8人，救助资金1.6万元，涉及因火灾致贫、突发白血病、子女因瘫痪家中丧失劳动力等人群。
十是实施“关爱‘小候鸟’书包项目”。帮助32名“小候鸟”实现微心愿;开设“我是小小救护员”讲座，增强“小候鸟”们自救互救能力;组织“小候鸟”参观红十字服务站、市血液中心、市科学探索中心等，让“小候鸟”感受自然、爱护环境、崇尚生命;“六一”期间，先后为灵峰学校、金娃娃幼儿园、宁波特殊教育中心学校等学校1800余名贫困儿童送去书包、衣服、笔记本、运动裤、学习套装、足球等价值12.5万元的学习生活体育物品。
(六)注重公开透明，着力提高红十字会的公信力
一是募捐透明。在媒体上做好募捐倡议的发布，提供爱心账户和监督电话，接受社会的监督。全年接受的19笔爱心捐赠均及时在区红十字会官方网站中公布捐赠单位或捐赠人的捐赠金额及捐赠意愿，做到“有捐可查”。
二是使用透明。严格按照社区(村)、街道(镇)、区三级确定每一位受助对象，做到资金审批有申请、审核、审批，资金发放积极邀请捐资单位和社会媒体参加，做到公正公开。通过主流媒体，及时公示捐资款物使用情况，接受社会监督。
三是公开透明。区红十字会通过红会信息公告栏、《新》、区信息公开网、区红十字会网站等载体及时公布社会捐赠款物的收支使用情况，打造阳光红十字。上半年对2014年度红十字会捐赠款物还进行了专项审计与第三方审计，审计结果无异议。