今天小编为大家精心挑选了关于《零售企业物流管理论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！摘要：随着电子商务的发展，电子商务成为促进经济增长的主要力量，对传统连锁零售企业造成一定的冲击，零售企业的营业额不断下降，企业生产经营成本不断提高。面对激烈的竞争环境，零售企业必须不断优化企业内部组织，增强企业物流管理，优化企业业务流程，降低企业成本，才能在激烈的市场中获得一席之地。
零售企业物流管理论文 篇1：
连锁零售企业物流管理优化与控制模式分析
摘 要：企业物流是表示企业内部物品流动情况的概念。它是从企业的角度出发上研究与其相关的物品流动活动，可以看作是为企业经营而展开的物流活动，是物流活动中具体/微观的领域。从本质上企业物流可以分为多种不同的具体物流活动。而本文则主要以连锁零售企业物流的管理优化与控制模式为重点进行探讨。
关键词：物流管理；优化；控制模式
连锁零售业是把产品和服务提供给消费者使用的经济组织，在从制造商到消费者的流通渠道中，是连接生产与销售的重要环节。零售业经营不是靠自己创造利润，而是通过降低成本实现利润的增加。降低成本和低价格的实现依赖于两个方面，一是价格能够分摊到规模采购和销售中，另一个是靠物流的低成本来保证低价格吸引消费者。
一、连锁零售企业物流管理概述
（一）连锁零售企业物流管理的特点
连锁零售企业的物流管理与其他企业相比，具有很多特点：（1）物流是连锁零售企业的核心业务。连锁零售企业的经营活动主要分为两类：一是物流活动：商品的采购、组织和配送；二是商品的销售。物流配送是指企业通过配送中心向各个连锁店的配送（如连锁超市），同时也包括企业向最终客户的配送（如家电连锁店）。物流配送体现连锁零售企业的核心竞争能力，高度专业化、网络化的物流配送体系有助于企业实现低成本、低价格的竞争战略。（2）集中分拣和配送对连锁零售业来讲，采购的商品多为可以直接销售的最终成品，企业为了获得一个比较低的物流成本和控制运输质量，对大部分商品的供应商，一般不会要求他们直接将货物送至各个零售店，而会让供应商将货物送到配送中心，然后再由配送中心将货物分送到每一个零售店。货物通过配送中心进行集中分拣和配送，有利于形成规模运输效益，降低运输成本。当销售形成规模时，全球大部分连锁零售商基本上都建有自己的配送中心。（3）小批量高频率配送供应商将产品送到配送中心后，配送中心将产品进行分拣和储存。一般情况下，连锁店会根据当天销售情况要求配送中心进行补货，一次补货量很少，并有时间规定，如有些小型便利店甚至要求一天送货二次。当连锁零售的店铺多、分布零散时，频繁少量的补货对配送中心的配送成本降低造成很大压力。
（二）连锁零售企业在物流管理中的目标及原则
（1）快速反应。这意味着一个企业能否及时满足顾客的需求。然而信息技术的应用及进步，使得企业能在最短的时间之内实现物流作业而且尽快交付使用。快速反应就是将企业操作的重点转移到能以最快的方式和手段实施生产、装运，及时满足客户需求的能力。（2）最小变异。物流系统的所有作业领域都可能遭到潜在的变异，减少变异的可能性是所有企业物流管理的追求。在利用信息作用的同时，积极地采取控制物流的手段，就能把这些风险减小到最低限度。（3）最低库存。最低库存的目标不仅涉及物资周转速度和资金占用问题，还涉及能否满足顾客需求的问题。企业物流系统中存货所占用的资金是企业物流作业最大的经济负担。保证供应、降低库存并提高库存的周转效率，这样库存所占用的资金就能得到有效的利用。
二、连锁零售企业物流管理模式
（一）连锁超市的物流管理模式
随着我国经济的不断发展连锁超市已经成为商业领域内最有活力的商业形态。因为其能为顾客提供小批量、种类多、价格低廉的物品。连锁超市有许多物品需要配送，包括食品、服装等涉及日常生活的方方面面，其对拆零拣选的要求较高，因而比较适合采取加工型以及流通型共同配送。大型连锁超市还可以自行建设共同配送中心进行商品配送；而中小型连锁超市则需要联合第三方物流公司来帮助共同配送或将物流业务外包。另外供货商则只用把货物运往配送中心即可，然后配送中心对商品进行统一得加工、存储、送货，这样可以大大节约人力以及需投入的运输车辆且易于统筹规划生产，并且不需保留太多的库存，大大降低了成本；另一方面连锁企业能够利用共同处理、配送的形式，实现规模经济，及时满足分店的需求，减少投入的配送车辆，节约成本，实现了各个分店效率的提高。
（二）连锁便利店物流管理模式
便利店大多位于社区内，规模一般较小，在国内外早已有较为成功的配送方式，例如，日本7-11连锁企业按地区和商品群的不同进行划分，建立了共同配送方式，先由与批发商共同组建的联合配送中心统一集货，然后向各个店铺配送，以达到降低成本的目的。在我国，中国零售业的领头羊——上海联华企业，则建立了对400多家分店共同进行物质配送的便利拆零配送中心，以便及时满足各个便利店的需求，从而极大地提高了物流、配送的效率。
连锁便利店一般需要配送的物品包括熟食以及一些日常商品等，因而对配送中心的直接转运能力以及拆零拣选能力有较高的要求，因而比较适合流通型共同配送。
（三）仓储式会员店的物流管理模式
仓储式会员店以经营批发以及量贩业务为主，要求配送的物品无论是数量还是品种一般比超级市场很多要少，但是其批量比较大，当商品运送后还需在店内进行加工等工序。该种企业比较适合与其他业态共同组建配送中心进行商品批量配送的物流模式。而在中国较出名的仓储式会员店主要是德国的麦德龙以及美国的山姆会员店等。
（四）专卖店与连锁专业店的物流管理模式
专卖店实际上是由专业店发展而来的一种商业模式。其实两者都属于专营性质的零售企业，理论上两者都能称作专营店。近几年，我国的连锁专营店如同雨后春笋般发展迅速，代表性的有家电以及服装专卖店等，专营店的主要特征是经营形式的多样化以及专业性质的细分化。专营店其自身有着巨大的优势，它能为顾客提供最为优质的服务，但是这也决定了其经营规模不可能很大，主要是储存专业性商品，且存储时间较长，一般适合利用库存型共同配送中心。可以与第三方物流企业或与同行业联合共同建设配送中心进而为各个店面进行商品共同配送，并尽量降低每个门店的库存量，提进而高物流运转效率。
三、连锁零售企业物流管理的优化与控制
（一）发展现代化配送方式，增强商品配送能力
连锁经营实际上是一种较为先进的经营方式，其经营过程中决策统一、采购集中、经营分散、销售分散等经营模式的实现，是在集团总部对商流、信息流和物流进行集中控制的前提下实现的，而这其中的配送中心、物流中心以及统一送货都是连锁经营得以实现的必要条件。
对于连锁企业特别是新兴起的连锁企业来说，社会化配送中心以及企业自身的配送中心都是非常重要的。它们不仅需要依靠社会化配送中心进行专业化配送大类商品的服务能力，而且还需要依靠自身得配送中心完成对多品种商品的综合配送。目前我国中小企业经营状况不佳，一些大型公司虽初具规模，但在物流方面的管理也极不完善。因此，组建企业的公共配送中心，不仅能够弥补各企业单独进行配送中心建设时的能力不足，而且还能由零售企业自己完成配送中心的组建，更具有针对性和灵活性。同时，组建企业间的共同配送中心，还有利于打破企业与企业间的地域隔阂，进行有效的优势互补，使得零售企业在提供更为优质的服务的同时，更能进行高效的资源分配。
配送中心在建设选择是要注意标准化与规范化。合理地设置配送中心地址，正确地进行配送中心的规划和建设，并加强配送中心作业工程中的组织性配送中心运作水平的提高是提高经济效率以及快速响应需求的重要前提。
（二）科学地进行物流设备的选择以提高物流作业的现代化水平
沃尔玛物流中心、BIG一W物流中心、联华上海物流中心、7一n台湾物流中心虽然都是优秀企业优秀物流中心，但他们设施设备的选择却有着很大的差异，在BIG一W物流中心里，高速分拣机将近占了其总平面的一半；而在深圳沃尔玛的物流中心，无线射频设备的应用使得商品配送的过程相当的灵活；在7一n物流中心内，其他地方见不到的电子标签系统成为了物流作业过程中的主力。究其原因而言，主要是物流的需求决定了应该选择哪样的物流设备。因而也就引出物流设备在选择与规划是的的最重要原则：最好的物流设备并不一定最适合物流作业的需求，但是，最适合物流作业需求的物流设备就一定是最好的。
就物流中心作业来说，收货、拣货、库内搬运、发货以及一系列增值服务都是紧密联系的。所以，我们应该从总体出发对物流设备的使用作出合理的选择和规划，实现物流作业工作的高效率性并尽可能地节省物流成本的目标。
总的说来，物流计划确定后，为实现物流作业的目标，就必须将物流计划投入实施中。物流管理正是对企业正在进行的物流活动实行协调、管理的过程，它在企业的管理行为中具有特别的地位。因为在物流管理这个过程中，多项计划会通过具体的执行情况受到检测，与此同时，它也能做到将管理活动自身与物流活动进行密切的联系，对物流作业进行全面的剖析，人们能够了解到物流计划制定的科学性及其合理性，了解物流作业成果与其不足的地方，并进一步为日后制订、组织物流计划提供至关重要的参考资料建议。
参考文献：
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作者：张羡
零售企业物流管理论文 篇2：
关于连锁零售企业物流管理与业务流程再造刍议
摘 要：随着电子商务的发展，电子商务成为促进经济增长的主要力量，对传统连锁零售企业造成一定的冲击，零售企业的营业额不断下降，企业生产经营成本不断提高。面对激烈的竞争环境，零售企业必须不断优化企业内部组织，增强企业物流管理，优化企业业务流程，降低企业成本，才能在激烈的市场中获得一席之地。本文主要分析了连锁零售企业物流管理存在的问题，并根据这些问题提出了相应的物流管理策略以及业务流程再造的步骤。
关键词：连锁零售企业;物流管理;业务流程再造
一、引言
物流管理是企业供应链系统的一部分，通过对要素、过程、对象等控制和管理，实现物流各个要素的优化控制，达到降低企业物流成本的目的。物流管理作为连锁零售企业重要的环节，物流管理关系到企业经济利润。业务流程再造是对企业组织和业务流程的优化，提高企业工作效率和管理效率，促进企业可持续发展。连锁零售企业通过提高企业物流管理和实施业务流程再造，达到优化企业内部组织结构和资源，提高企业经济效益。
二、连锁零售企业物流管理存在的问题
1.库存管理难度大
零售企业销售的产品时效性比较强，比如粽子、月饼、汤圆等这些具有一定时节性的产品，受到市场影响，很容易出现滞销或者缺货现象。新产品进入和旧产品的淘汰率比较高，需要定期清理易腐蚀、变质的产品。不同的连锁零售企业，库存周期也有一定的差异，便利店、百货商场以及大型超市的库存周转期比较低，超市的平均库存天数在75天，便利店的平均库存天数为60天，百货店的库存周转天数为65天。这主要是由于超市的商品种类比较齐全、商品数量比较多，库存管理难度比较大，很多超市为了处理积压的库存或者处理即将过期的产品，往往采取降价销售或者更改生产日期进行再次销售。零售企业供应、需求存在诸多不确定因素，增加了采购难度。如果采购过多，可能导致企业积压产品，如果采购数量过少，则可能影响消费者对品牌的信任度和忠诚度。
2.流通成本高
当前零售企业大部分选择自营物流，流通成本成为企业成本重要的支出部分。但是零售企业部分商品的流通和存储要求比较高，尤其是生鲜食品需要冷链处理，大部分零售企业无法实现这个要求。因此需要利用第三方物流企业。连锁企业的物流成本占整个企业的运输费用的比重比较大，美国、法国、英国、日本等发达国家的连锁超市物流成本占整个销售额的4%-6%，生鲜冷链运输费用与普通产品运输费用的2-3倍相当。但是我国连锁超市的物流成本占整个销售额的10%-20%，生鲜冷链的运输费用是普通产品运输费用的5-10倍，远远超于发达国家连锁超市的物流成本。
3.物流管理信息化水平低
在当今信息時代，信息技术广泛应用在社会各个领域，极大地提高了社会生产效率。但是连锁零售企业的物流信息化水平比较低，目前很多零售企业的配送中心依然采用人工方式，80%以上的零售批发企业采用手工点货，不仅工作效率低，而且出错率极高。国外的连锁超市巨头沃尔玛、百思买公司已经开始应用信息技术实现物流管理。长期以来，我国连锁企业缺乏互联网思维，将企业掌握的信息作为企业的商业机密，不愿意与供应商进行共享，导致企业与上、下游供应商信息沟通不畅，造成信息孤岛。零售企业为了保持自身企业安全，不愿意与外部企业实现信息资源共享。企业内部信息同样存在信息孤岛现象。企业的采购部、运营部、商品管理部门无法做到信息全部共享，所以导致连锁企业的总部无法根据各个分店的实际销售情况，采购商品，导致产品滞销，长期积压在仓库，增加了企业库存周转时间，一定程度上增加了企业的成本。
4.统一配送率低
当前我国零售企业的配送规模普遍比较小，很多超市统一配送范围有限，很多配送中心60%以上的配套设施和人员属于限制状态。根据相关调查显示，我国目前大部分连锁零售企业的配送中心统一无法统一配送物资到各个分店，大部分连锁零售企业的配送率只有50%。生鲜产品的运输成本比较高，很多企业不愿意统一配送，很多企业都是直接与生产者直接订购。由于连锁企业的配送中心统一配送率比较低，所以导致零售企业的仓库和运输车辆利用率低，造成一定的浪费。
三、连锁零售企业物流管理策略
1.加强连锁零售企业内外信息共享
当前各个超市拥有自己的供应链和物流渠道，导致物流活动分散，导致超市库存积压和断货现象严重，增加了连锁零售超市的物流成本。因此，连锁零售企业要整合企业上下游供应商，以及企业内部各个部门信息资源，做到内外信息共享，根据企业销售情况，及时向供应商采购畅销产品，防止出现缺货现象。企业采购部门做到与商品管理部门、运营部门、售后部门进行及时沟通，采购畅销商品，从而降低仓库库存量。
2.完善企业物流体系，提高企业配送率
连锁企业的配送中心应该积极采用新技术、新设备，实现自动化管理。目前大部分零售企业自建物流系统，要进一步完善企业的物流系统。积极引进自动分拣、包装、运输机械设备，并设置装卸搬运吊车、吊车、立体仓库，将配送中心打造为自动化配送中心。将人工管理转变为自动管理。连锁企业要积极应用互联网思维，对产品、用户、市场、企业价值以及整个商业生态模式重新思考，构建一套完善的商业体系。
3.打造现代化物流信息管理平台
随着移动互联网、智能计算机的发展，云计算、物联网、4G技术、二维码扫描技术等网络数据信息平台，给物流行业带来新的发展机遇。供应链系统在物流企业中得到了广泛应用，大数据时代供应链数据信息能够为物流企业的发展提供有效的数据分析。因此，物流企业必须建立信息管理平台，及时更新和发布信息，为客户提供更好的服务。沃尔玛使用无线射频识别技术，沃尔玛所有的供应商货物安装了无限射频识别卡，从产品的出厂、运输、仓储、销售等各个环节进行监控跟踪。通过计算机信息系统，零售企业可以及时了解各类产品的库存、每一类产品的每天销售量，并利用无线射频技术可以实现自动扫描计费，避免人工扫描收费。
4.提高统一配送率
企业需要优化企业各个部门，加强企业各个部门信息共享，加强企业客户管理、供应商管理以及连锁分店信息共享，提高整个企业的货物配送效率。虽然无法做到100%的商品统一配送，但是将配送中心的统一配送率提高到80%以上，充分发挥配送中心的作用。
四、连锁零售企业业务流程再造
业务流程再造指为了满足企业现有发展要求，对企业现有的业务组织、业务流程、经营战略决策等进行优化、充足，提高企业工作效率和管理效率。业务流程再造过程，需要坚持以人为本，以客户需求为目的，重新规划业务流程和组织结构。在设计过程中，要充分利用互联网思维，打破了传统职能型组织结构，实现组织结构的扁平化、网络化以及信息化，从而达到降低企业生产成本，提高产品服务和质量。企业业务流程再造步骤如下：
1.选择业务流程再造方案
根据业务流程再造总体方案包括总目标、总方向、总思路以及组织结构，防止企业资源的浪费，提高业务流程再造方案的可行性。
2.确定业务再造的目标
业务流程再造方案的实施前，必须确定业务再造的目的。企业是发展战略转型，还是优化企业内部结构组织，提高工作效率。只有明确目标以后，才能决定如何设计业务再造方案。在此基础上，分析企业现在的业务流程存在的问题，采用SWOT分析法。调查企业用户满意度、企业外部环境、企业内部优势以及企业发展存在的威胁，从而确定业务流程再造的目標。
3.编写业务流程再造的初始方案
确定业务流程再造目标以后，在目标的指导下，结合企业现有业务流程的现状，编写新的业务流程初始方案。初始方案决定了业务流程再造工作是否可以顺利开展，因此在编写初始方案的时候，还需要对业务流程再造过程中可能存在的问题进行分析，并采取相应的策略，确保业务流程再造工作可以顺利推进。
4.实施并改进业务流程再造方案
通过对初始业务流程方案修改以后，为了验证方案的可行性，各个部门需要按照方案执行企业业务再造流程。在实践活动中，根据工作人员开展工作情况，需要进一步改进、完善业务流程再造方案，确保业务流程再造方案可以达到预先设定的目标。
五、结束语
综上所述，连锁零售企业在发展过程中，忽视了物流管理，导致连锁企业物流管理效率低下、信息化水平低、统一配送率低。因此连锁企业加强物流信息化建设、提高企业库存管理和统一配送率，并不断完善企业的业务流程。
参考文献：
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[5]王暖.连锁零售企业物流管理优化与控制模式分析[J].全国商情·理论研究，2016，（15）：29-29.
作者：王瑞军
零售企业物流管理论文 篇3：
连锁零售企业物流管理模式问题研究
随着经济快速发展，人们对物流管理的需要越来愈多，连锁零售超市的物流管理模式也不断改革。近几年，我国也对连锁超市物流的发展采取了一系列措施，积极促进连锁超市的物流建设，推广专业市场的物流开发等有利措施，也对物流的发展起着至关重要的作用。沃尔玛是世界上一家连锁企业，被称为"零售行业的领军人物"，它们有着悠久的发展史和独具特色的物流管理，在物流管理中具有高度专业和独特性。
随着信息技术迅速发展，网络信息的影响作用，连锁超市的发展要符合新时代的环境，就要提升企业的创新能力，加强物流管理信息的实际运作，吸取了传统模式的成功经验。通过比较分析发现问题，并提供合理、有效的建议，利用现代技术信息对生活中物流进行应用，提高可视性度，通过配送范安德的规划，实现了合理的选址和优化道路，是降低陈哥物流不能采用的有效方法。本文以沃尔玛为例，通过分析沃尔玛零售业物流管理模式的发展过程和基础情况，从行业、应用和发展等层面，得出连锁超市的发展趋势，从行业、应用和发展等层面。
一、连锁超市物流的定义和类型
（一）企业自营配送模式
自营配送是一种企业自给、供应和销售综合性配送模式，企业系统化加强，增进了企业体系化。自建配送模式，虽然能满足店铺日常运营的需要，但也能保证包装、产品鲜度和质量安全等方面的问题，并按需求进行配送，提高物流服务的水平。但在实践过程中，仍存在弊端，需要大量资金支持，如果成本太高将影响到整个连锁超市资金的流通，同时中小企业也存在着不稳定的需要，特别是那些对物流配送的资源和能力较少，从而导致物流运输的不合理使用，从而减缓了连锁零售商业的长期发展。
（二）第三方物流配送模式
第三方物流具有强大的知识储备和全面设备，极大降低企业资金、技术方面的风险，企业把公司物流业物转交给第三方物流公司，这样就可以减少商品在在路途上的运输时间，降低商品因物流中转所造成的损失和费用。经历了短暂的十多年发展，世界第三方物流市场的潜力、渐进和高发展已显著体现出来。第三方是企业的第三利润来源，它突出了企业的重要作用。
（三）共同化配送模式
我国物流目前的发展状况，这种模式在相当程度上并不是最优选择，我国物流领域的发展水平仍然存在缺陷，只有极少数企业适合这种配送模式。这种模式在给企业带来更大的利润和调价空间的同时也带来了弊端，诚信、物流费用都将是双方必须面对的问题。
（四）供应商配送模式
供应商的配送模式为供应商与销售者加强沟通和合作提供了很好的机会，刺激了供应商积极的工作，为销售者提供退货的便利。随着连锁企业的数量增长，规模扩大，连锁企业也随之膨胀，供应商直接送货模式的不足也逐步显现，供应商无法满足某些大型超市的种类多样性需求。
二、连锁零售企业物流管理模式的发展现状
（一）沃尔玛物流管理模式
沃尔玛强大的物流系统，全球性的采购策略，完善的物流信息技术，无懈可击的供应链管理，天天平价的营销策略都在行业内是一个令所有人惊叹的经典案例。沃尔玛的成功并不是所谓的一夜暴富，而是经过长期的经验积累和不断尝试改变的精神，它利用新时代网络的影响力、信息的传播速度以及高超的专业技术把所有的资源整合到一起，分析调研每个地方的优势、劣势和一切不可控因素的影响，最终制定一套适应于沃尔玛的物流管理系统。沃尔玛拥有着最先进的信息系统，它的特征是资金、人力投入大，设备功能齐全，网络速度快，设备实用性强。
沃尔玛的运输中心为了大幅度地缩减削交通路线，节约运输费用，缩短了交通时间，将配送中心设在了交通枢纽。沃尔玛配送中心在不同地区分布着装载和卸货的， 以便在配送过程中交叉运输商品。数百名员工采用4小时的轮班制，完成了装载、卸货、运输和配送的工作，所有产品的整个运输过程都必须在48小时内完成，10万件产品沃尔玛在一个星期内完成运输。
（二）连锁零售企业物流管理模式的发展
基于经济发展的不平衡性和我国物流配送的不完整性，对于运输行业的潜能和发展没有得到充分的使用，一些偏远贫困地区的物流存在缺陷。运输过程中存在的不确定性因素导致物流成本和运输时间的增加阻碍连锁超市实现利润最大化。我国目前最紧迫的问题就是如何建造一个具有高效率、低成本性能的物流配送体系，符合现代化物流的需求。
三、连锁超市物流管理模式存在的问题
（一）技术型人才短缺
近几年来，随着信息技术的发展，计算机网络信息技术也在逐步进入人们生活，为物流业开辟了一个崭新的领域。我国的经济发展方式也发生了巨大变化，产业结构整体框架得到了优化，技术人才的短缺已成为经济发展瓶颈。连锁超市的物流是现代信息技术与传统的交易方式相结合而成的，连锁超市要想在这一行业有新的发展，就必须培育出符合市场要求的复合性人才，否则将阻碍物流系统的发展与完善。我国一直有传统的思想禁锢，根深蒂固的等级观念也让更多的人排斥技术工作，这种思想已经形成了一种潜移默化的刻板印象，這种情况在农村等一些小城市更为普遍，人们总说“学习是最好的出路”，如果不学习只能去耕地，学历也是人们非常在意的一点，好的学校就相当于人的门面。根据调查资料看出，大部分家长还是想让孩子上一个不错的大学，这样以后会好找工作，除非一些经济困难的家庭会迫于生活的压力选择技术学校。因为这种观念的差异，高等教育的人口比例远远超过了技术学校的人数。在国家政策方面，我国的政策更加倾向于普通高等教育学校，对职业高校的关注较少，甚至一部分学校的设施已经影响了学生的正常的使用，但因为缺少资金的投入不能及时的更换新的设备，学校的住宿情况也是一大难题，越来越多的学校因为招生人员的增加，但没有足够的宿舍供学生居住。
（二）网络环境建设存在缺陷
近几年来，我国的社会经济已经发展到了一定阶段，网络信息化已经成为一个必然的趋势，社会生产力的发展达到饱和时，信息化也走向了成熟的阶段。信息化的发展和连锁零售企业的物流发展现状之间存在必然的联系、相互促进的关系，在某种意义上来说物流的发展将会促使连锁超市向物流方向的进一步发展。一个良好的网络环境能够为企业减少物流成本的浪费，也会为企业带来更大的利润空间。
（三）第三方物流平台建设系统不完善
我国目前的物流现状仍然存在弊端，生产能力的提高为第三方物流的出现创造了契机。第三方专业物流由具有专业技术负责提供物流运输服务的产品供应商负责提供，并为专业物流运输服务企业提供相关专业的技术知识。物流平台的优点相当于外部物流服务的水平，为了节省时间，简化运作步骤，首先降低其操作困难程度，减少物流及后期装备维修费用。在物流平台完善的过程中，要增强市场价格的监管，保持总物价水平基本上的稳定，规范了平台交易运作，保障了消费者和商戶的权利。
四、连锁超市物流管理模式问题的改进
（一）建立企业物流人才培养制度
社会经济的不断发展、信息科技的不断创新让我们意识到企业人才的重要性。要改善企业的物流效率、提高企业的物流服务质量、树立在消费者心中的形象，就必须大力培养专业人才。企业内部也可以采取一些竞争机制，实行"优胜劣汰"的原则，一方面调动了员工的学习积极性，另一方面激发员工的潜能，筛选出更加优秀的、具有创新能力的物流人才。就目前的市场需求来看，我国连锁零售企业一定要把握机会，尽快落实应对对策，对所有资源进行整合，加强对物流人才的培养力度，提高基础设施的质量，建立健全物流产业服务机制等措施，提高企业的整体核心竞争力，巩固其在市场上的地位。因此，完善物流专业人才的培养模式，增加培养力度推动了我国在物流人才培养方面的稳定发展。
（二）建立完善信息管理系统
连锁企业管理通过信息管理系统的完善，使得物流运作更加的流畅，操作人员能够实时的看到物流信息。沃尔玛运用电子数据交换技术为所有商品进行统一编码，商品在运送和销售过程中都要经过扫描编码才可以出库，沃尔玛也有着强大的计算机系统，供应商可以随时知道商品的销售数量，以此作为参考数据生产相应数量的产品，并采取合理高效的经营生产策略，这样我们可以及时准确的获取市场信息，降低一些成本风险。沃尔玛在物流配送的各个环节中都使用了信息技术，网上下单，数据整理，等其他的现代化技术手段都被应用到沃尔玛的物流配送中，但是在后台实际操作时，没有专业的技术人员，这就会在时间、人力、物力造成浪费，大大降低效率。专业的的技术人员会为企业节省在人力上的投入，所有的商品都通过传送带运输，时间也会相对缩短，每一个商品的入库、出库都应该及时的录入系统，供货人员能够及时知道货品的库存状况，完成补货。
（三）物流管理模式下的绿色发展
绿色管理的根本原则就是将资源利用扩大化、废弃资源缩小化、市场资源绿色化，企业实现物流低成本、快增长的经营模式就要大力发展生产力，推动现代化物流的发展进程。连锁零售企业不仅在发展和扩张的过程中，不仅要提升企业的核心竞争力，完成企业经营的目标，实现最大利润，而且要巩固企业在市场的竞争地位，建立一种更完善的连锁零售企业的物流管理模式，从而在企业竞争中根本扩大，使企业继续在物流领域发展。
在物流供应链稳定发展过程中，物流跨越整个链条，社会分工作用逐渐为市场所接受，人力、物力和财富成为三大要素，连锁超市也不断更新换代，我国物流的整体发展状况主要是部分内地区的发展较慢。物流配送是我国零售企业生存发展的关键，建立高效完善的现代化物流配送中心，将对我国零售业的发展起到巨大的推动作用。
（作者单位：长春建筑学院）
作者：刘亚囡