忙碌的时光虽然匆匆,但不虚度,无论是从事什么样的工作,在工作一段时间后,我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式,详细记录自身的成长,可促使我们认真、全面的了解自身,改进自身的工作方式,提升自我,在往后的工作之路上,不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《公司个人年中工作总结》,希望对大家有所帮助。
第一篇:公司个人年中工作总结
房地产公司工程部个人年中工作总
结
房地产公司工程部个人年中工作总结
工程部: 王**
转眼到河北**房地产开发有限公司工作已经快1年了,这期间在领导的支持下和同事们的协助下,依靠自己的多年来对施工现场的管理工作经验,通过自己的不断努力和学习逐步完成了新公司、新环境、新工程、新角色的转变和适应。在公司工作快1年,静心回顾这段时间的工作和生活,收获颇丰。现将我这1年来的工作情况做一如下方面的总结:
一、工作态度方面
严格遵守公司各项规章制度,维护公司形象。在思想上积极要求自己,提高个人素质,克服年轻气盛的情绪,做到脚踏实地,不怕多做事,做小事,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。努力完成好领导交给的各项工作和任务,在实践中完善自己提高自己。
二、工程现场管理方面
在项目管理中,认真学习了工程部岗位职责,将岗位职责纳入自己的实际行动中。同时,严格遵守公司的各项规章制度,严格按照工程部的职责“三控两管一协调”的要求去做,认真的去做好施工现场的管理工作。
三、工程验收方面
工程质量是每个开发企业的生命,因此工程的验收控制尤为重要。在工程验收方面严格要求施工单位自查、自检、自验三级验收制度,主要是通过对施工单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验未通过的部位、要
求从问题的根源逐一整改杜绝此后问题的重现。并从自检开始,重新进入验收程序。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,因此,不仅对施工单位的复验按有关规定、规程、规范验收,而且,对工序的过程进行旁站,做到对工程质量形成过程中的了然于胸。
四、工程成本管理控制方面
首先需要强化自身对项目的成本管理观念,自己要树立成本意识、效益意识。
其次要做好工程前期的成本控制,对设计单位提出合理的意见和建议,实现对项目的设计科学性、合理性,根据工程确定合理化的设计方案。工程前期做好图纸的审查工作,工程量、材料、主要设备及构建尺寸、对主要的施工部位要烂熟于胸。
再次要做好工程的事中及事后成本控制。一是做好施工方案的优化。二是材料成本控制方面。把关好施工单位
的采购关,控制好材料质量,降低采购成本。三是严格控制施工质量。减少返工,减少设计变更,一次到位。四是强化安全意识。监督指导施工做好现场防护措施,做好安全方面的工作。
五、工程的技术方面
在水电工程师岗位的职责中,做到熟悉图纸,吃透图纸,优化图纸,参与图纸会审及设计交底,对本专业问题提出合理化的建议和意见。
六、图纸优化方面
除上一年对2#3#楼的水电优化外,今年又对集中商业项目和街区商业项目做了进一步优化。
优化了街区商业所以的入户电源敷设方案。图纸原设计为桥架电缆敷设入户,优化后为采用puc-bv线敷设入户。
对集商业地下商业步行街商铺的源入户优化了敷设方案。
以上的建议和意见已全部通过了有关主管部门及设计单位的认可和同意, 设计单位现已经在从新设计图纸及
重新出变更后的图纸。
本人多年的现场施工管理经验,在图纸会审中提出了诸多的设计问题和优化内容也为公司的项目节约不必要的资金投入和水电安装工程材料的浪费,为公司成本控制方面做出了自己一个专业工程师的职责和责任。
七、其他方面
参与每周的工程部例会及监理会议。有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。参加每周一次的监理例行会议,会议中听取了施工单位的施工进度,工作质量情况的汇报及总结,对施工单位不足之处提出合理化的要求和意见。对现场存在问题的部位提出合理的解决方案。
配合程控部完成了设备材料等方面的招投标工作。
配合程控部完成了各种材料的认价。
配合程控部完成了图纸中的答疑工作。
八、从项目全面开工到现在,整个项目的水电工程施工完成情况如下:
1、2#3#住宅楼
、 2#3#楼土建部分已建设完成封顶。
、水电安装部分已开始进入筹备安装施工阶段。
2、街区商业项目的水电部分
、地下一层一区13-23轴-m-u轴出入户防水套管已安装完成。
地下室顶板给排水套管电气导管敷设预埋等已安装完成。
、地下一层二区9-23轴f-m轴出入户防水套管已安装完成。 地下室顶板给排水套管电气导管敷设预埋等已安装完成。
、一层二区13-19轴g-k轴给排水套管电气导管敷设预埋等已安装完成。
3、正在建设的部位
地下一层一区9-13轴q-u轴基础接地正在施工。
地下一层二区19-23轴g-k轴柱、
顶板给排水电气导管正在施工
预埋中。
4、集中商业
a区1-7轴f-k轴负一层水电预埋安装已完成。
a区4-7轴f-k轴二层水电预埋安装已完成。
b区8-18轴a-g轴一层~五层水电预埋安装结束现已完成封顶。
b区8-18轴g-k轴负一层~四层水电预埋安装已结束。
c区1-7轴a-f轴负一层~三层水电已安装完成。
5、商业正在建设的部位
a区1-4轴f-k轴二层水电部分正在加工制作预埋施工中。
b区8-14轴g-k五层水电部分正在加工制作预埋施工中。
c区1-7轴a-f轴四层水电部分正在加工制作预埋施工中。
九、下半年的工作规划及安排
一期部分项目进入竣工年,要按
时、高效地完成设备安装调试投入使用等工作任务。
提前做好设备、材料订货的技术支持和配合工作,促进设备采购工作的顺利进行。
要围绕项目工期目标,努力抓好现场施工、协调、保障工作,完成施工任务。从决策到实施,每个阶段,每个环节,都要有计划和要求,在具体操作上,严格按方案落实。加大对现场各项目的协调工作,积极主动地做好工作。
落实好安全管理责任制度,狠抓各专业施工队伍的安全管理体系实施情况,发现问题及时督促施工单位限期整改。其次要继续落实安全质量管理体系。加强对图纸的审核,对施工过程中事中控制和必要的事后控制。最后要严格落实公司各项管理制度,按照公司项目规划,确保项目高效运行。
作为一个专业的水电工程师我会尽心尽力做好自己的本职工作和领导交予的新的工作,不论是分内分外的工作,
我都会勇往直前绝不退缩,虽然自己有些工作还存在不足,在今后的工作中,我会认真去弥补自身的不足,进一步提高自己的个人技能,为公司今后发展做出自己的贡献。在项目面临着工程前期施工和后期安装的繁重任务,我将全力以赴把全身精力投入到整个项目的建设过程中,把自己的本职工作做到最好。
河北**房地产开发有限公司
工程部 :王彦波
2014年7月9日
某房地产公司2014
房地产开发有限公司工程部安装工程师
2014年中工作总结
工程部:
我于2014年月日来到××××公司上班,通过2个月的试用期,有幸成为了××××公司的一员。进入××××已有两个多月的时间,担任安装工程师一职,主要负责××××项目安装工程的管理工作。回顾4个多月以来,工作总结如下:
一、主要工作情况
、主要负责××××项目安装工程管理工作。
1、对强电、消防、给排水分部工程的现场监督:
⑴、在强电、消防、给排水分部工程的质量方面进行全过程现场监督,特别对使用功能、观感质量等方面进行重点检查,对不符合的地方均要求施工单位进行整改,即使设计与现场实际情况有相矛盾的地方也在现场协商解决,最终达到设计要求,满足美观效果。
⑵、因现场施工操作人员不足、材料进场时间拖后以及土建施工滞后影响等原因,致使有的工序施工进度比原计划严重滞后。如:卫生间洁具安装滞后,强电部分虽然除灯具外现已基本施工完成,但是也比原计划有所滞后。
2、弱电系统安装的现场监督:
⑴、现场跟踪检查各个部位的弱电线缆布臵,确保不漏设。
⑵、弱电线缆已按计划敷设完成,
待土建及家具安装后安装面板,但是弱电机房土建部分至今还未开始静电地板施工,可能会造成最终的施工进度滞后。
3、空调、新风系统设备及管道安装的现场监督:
⑴、在空调、新风系统工程的质量方面进行全过程现场监督,特别对使用功能、安装标高方面进行重点检查,对不符合质量要求的地方均要求施工单位进行整改,特别在安装标高上提出了要求,全部设备、管道必须按最大高度安装。
⑵、每台空调设备进场时均对设备型号进行核实,符合设计及合同要求后方同意进场使用。
⑶、现场协调解决实际施工中与土建工程的配合问题,共同顺利完成前阶段的安装工作。空调部分施工基本按原计划完成,但是由于新风机进场时间较晚,
该部分进度稍微滞后。现待土建天棚施工完成后安装风口面板。
4、针对该工程的投资控制
对于该工程现场签证部分先与施工单位水电负责人现场核实工程量,并请投资管理部水电安装专业造价师到现场复核确认,按程序按制度做好了该工程的投资控制工作。
、××××项目前期临时施工用水、用电的申请工作。
1、××××项目施工用水向自来水公司提交申请后,于5月3日拿到自来水公司提供的施工预算,经投资管理部审核后,待我公司工程款支付后中法公司安排施工用水施工。
2、××××项目施工用电申请于5月21日已递交供电局,且在27日会同供电局相关人员到现场进行实地勘察,待供电局出具施工临时用电的供电方案。
二、存着问题及改进措施
在这几个月的工作中,接触了新的专业知识,丰富了自己的专业知识,提高我的专业技术。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如:前阶段施工进度较慢,还应及时分析每个环节进度滞后原因,抓好施工单位对每个问题的落实问题;在个别方面的工作细节上还有失误,虽然经过现场讨论研究弥补了失误,但是在今后的工作中应在事前做好控制,避免返工现象;另外还应加强对各参建单位的组织协调能力。
三、2014年下半年的工作目标
虽然现阶段天气炎热,对施工人员的工作效率有所影响,但是公司领导经常到现场指导工作、关心生活,给了我们莫大的支持和鼓励。我们争取以最快的速度完成××××项目装修工程,让××××公司早日乔迁新址。并及时跟踪××××项目前期临时施工用水、用电相关工作,尽快完成施工用水、用电的安装,为××××项目开工提供有利的施工条件。
总之,经过前几个月的工作,虽然学到了一些新技术、提高了专业技能,丰富了专业知识,积累了工作经验。但要求自己在后面的工作中要改进工作方
式,提高工作态度,利用自己专业知识和工作经验为公司的发展竭尽全力。以上为我几个月来的工作小结,如有不足之处,请领导不吝指出,以便我及时改正,从而能更好地工作。
2014年6月15日
个人工作总结
我于2014年3月进入公司工程部工作,在09年3月至11月期间主要从事。。。分公司工程部土建工程师岗位职务,从09年12月至今从事。。。分公司工程部副部长岗位职务,在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,能理论联系实际的开展工作。与工程部全体员工协作共事,较好地完成了公司安排的各项工作目标。
去年五一交房前,一期工程室内、室外工程均有大量工作未完成给五一交房条件造成极大压力,为积极配合领导的安排、部署,一切为五一交房具备条
件,我认真组织协调现场各单位加班加点赶工期,会同监理公司在现场力争第一时间解决施工中遇到的困难,同时将现场影响工期情况汇报给相关领导,让领导能有一个正确的决策,最终为五一交房创造了良好的条件。由于春秋华庭小区的交房工作特殊性,所以工程质量维修仍在持续,这也给工程部的工作带来了一定的管理困难。
。。。。。。二期工程由两家设计院进行设计同一种户型,造成现场图纸不统
一、做法不统一,给现场的管理工作带来了相当大的困难,在前期施工过程中,我及时提出了部分问题的设计修改,尽量走在施工进度之前,避免影响工程施工进度,例如:。。。。的建筑标高定位位置导致后期部分安装工程标高计算错误、相邻结构标高计算错误等问题。
于09年12月接公司通知工作岗位更改为曲阜分公司工程部副部
长,在此工作期间,我主要负责曲阜春秋华庭工程现场管理工作,在工作
过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,能理论联系实际的开展工作。2014年主要完成了二期工程八栋楼的主体工程,室内装饰抹灰,外墙保温,外墙面砖至目前为止已完成70%,地暖工程全部完成,塑钢门窗已开始进行安装等工作,目前正在协调室外工程的进场施工等工作。2014年工程管理汇报:
一、 进度控制
按照年初公司制定的工程进度要求,工程竣工应在8月底完成,实际截止到现在,才刚开始门窗工程安装。
工期延误的主要原因在以下三个方面:
1.我们事先对该工程的难度估计不足,合同工期过于紧张。我们把工期压缩到了150天,这个工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成,但该工程由于难度较大,任何一个事先未预料到的情况出现都有可能造成工期的延
误并有可能产生连锁反应。
2、我们事先对施工单位的实际实力估计不足。两家施工单位都属于承包责任制,施工单位收取承包人的管理费用,工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责,施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持,同时也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管现象。
制约工期的主要原因在于施工单位的资金和管理方面。资金实力
的不足导致材料、设备经常供应不上,工地经常出现停工待料现象,停工待料又经常造成施工人员的流失,劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面,一方面管理人员责任心和素质达不到应有要求,另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得
到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题:工程部对于施工单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门分管经理在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为洲海房产的发展作出更大的贡献。
针对以上问题的出现,我们工程部全体人员在分公司的大力支持和帮助下,在资金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工过程中,不仅遏制住了工期进一步拖延的势头,而且延误的工期也在
一步步减少。
二、 质量控制
从开工以来,工程部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,到
目前为止,施工质量还是比较令人满意的,虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决,保持了高质量工程的总体势头。
三、 现场安全文明施工
现场安全文明施工从总体来说还是比较满意的,2014年没有出现一例的重大伤亡事故。
四、 对监理公司的管理
总的来说,我们对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作,但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。
五、 外部协调
对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与质检站、规划局等单位的良好关系,保证了工程尽可能少的受到外界干扰。
六、 反思与建议
通过对以上工作的总结,我认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视:
1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划,以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素,并影响公司的整体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益,而施工单位加快工期也是需要成本投入
的,为鼓励施工单位采取抢工措施,尽可能加快工期,可对加快工期的施工单位给与重奖,以提高他们缩短工期的主观愿望。
2、由于房地产公司的利润来自销
售额与投资额的差值,对于工程来说,建安成本的控制最关键的还是在设计环节,我们建议在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计,同时在施工图正式出图之前,找另外一家设计院或者高水平结构工程师对图纸进行认真的审核把关,对于经过他们审查后节约下来的成本按照一定比例支付劳务费。这样能够更加有效的控制好成本,将不必要的成本支出控制到最低限度。
3、开发、施工、监理三方面的有效管理则需经济市场化。
工程部:敬心凯
2014年工作总结
2014年是简单而不平凡的一年,行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此对公司及个人也有了更高的要求。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成2014年工作再上一个新的台阶,现将2014年工作总结如下:
2014年工程部主要工作就是完善一期工程收尾工作以及二期工程的开挖、打桩工作。
**一期因楼内部分工程未完成验收,而大部分业主已进入装修阶段,楼内各专业问题接踵而来,首当其冲的就是天然气:
1、3月份进行天然气验收,而户内钥匙已不在我们手中,这就必须要求物业通知到各家各户,而天然气公司又不是我们所能控制,为了将业主和天然气公司的时间安排在一块,颇费周折。
2、因户内装修,不少业主在装修过程中私自拆卸天然气管道,造成管道泄漏,部分业主拒不承认错误,推卸责任。综上两点,总结经验:以后工程,在业主收房之前提前将天然气验收,并当面打压,形成书面记录。
其次是楼内水暖,在屋顶花园的施工过程中,将屋面挑出部分排水管堵塞,三层屋面挑出部分排水不畅,导致漏水至商铺;部分户内在做地面的时候将地漏埋在了地面以下;在采暖调试工程中,
发现多层走道内管道有漏水现象,打开发现都是后续工种在施工过程中不小心损坏,以上种种,反映了我们在成品保护管理过程中的缺陷,因此,在以后的施工过程中,我们要加强施工衔接过程的管理,每个工种施
工前,对上一个成品工程进行交接,施工后进行检验,从根本上杜绝损坏他人劳动成果的现象。
**二期施工过程比较周折,3月开始开挖,正赶上**会,工程进展缓慢, 我们督促土方公司见缝插针,及时的完成了开挖;在每次材料进场后,及时要求施工方对需检验材料取样、试验,严把质量关;到目前为止在二期前期管理过程中,我向张工学到了不少土建知识,但也发现了不足之处,归结为以下几点:
1)土建技术水平相当欠缺,一专多能的水平还达不到;
2)工作流程中,规范操作性不强,对施工单位监督检查工作做得不够细致;
3)个别工作进度比计划拖延滞后,工作的效率有待提高;
4)和各部门工作衔接还不是很完美,有待加强;
在以后的工作中我将改正以上缺点,进一步规范自己,做到一切以规范为标准,做到各个工作环节有计划,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。
以上就是我2014年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
***
2014.12.31
个人工作总结
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
时间一晃而过,转眼间到××公司已有六个月时间,这六个月在我的人生中弥足珍贵。感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会,在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交
等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和大力栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨,因此,在对各位领导、同事肃然起敬的同时,也为我能成为某某的一份子而感到自豪。现将我的年终总结如下汇报:
7月21日,我进入××公司,在工程部担任技术员工作,初到的半个月时间主要工作是熟悉图纸。
8月份,我对施工现场进行熟悉,但是,每次进入现场,总会发现许多大大小小的问题,小问题都会及时向施工单位提出,并要求尽快整改;较大的问题,我会向上级领导及时汇报,争取在最短的时间将问题处理。
在这一年里,尽管经过自己的努力,使其业务水平较以往进步了很多,但还需要不断的提高,所以,在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗
位职责:一是眼勤:每天阅读公司文件、材料,不能
像过眼云烟,毫无印象;二是手勤:在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录;三是嘴勤:在处理日常事务工作中,对不懂的问题要积极请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听;四是腿勤:常亲临施工现场,对发现的问题及时处理;五是脑勤:对各类文字材料,认真分析,对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力。处理好和新老同事的关系,与领导和同事们携起手来,尽自己最大的努力,同××房地产开发有限公司一起壮大成长,一起描绘公司的美好明天
~ 26 ~
2014年马上就就要过去了,我祝大家在新的一年里身体健康、家庭和睦、万事如意。
谢谢大家!
工程部:×× 2014年12月10日
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第二篇:商务助理个人年中总结
昆明启创科技有限公司
商务助理---个人年中总结
尊敬的领导: 您好! 流水如斯乎,不舍昼夜!自2016年4月6日我进入公司将近4个月时间, 在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多,真正体会到了社会的酸甜苦辣和一个职业工作者的不易,通过这四个月的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步。值此公司组织的年中总结之际,抽点时间,回顾工作,总结经验,以启迪下半年的工作,以期未来我对商务助理这一岗位有更深的体验,对工作内容也更加熟悉。现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
刚进公司,对建筑智能化系统完全是一片空白,总感觉自己能力不够,害怕事情做不好,但是听经理提到“投标”、“助理”之类的词语,再想到经理都敢招这么一个专业能力几乎为零的我,还有什么可怕的?由同事带了两个星期之后发现,这个系统是如此的庞大,包罗万象。虽然自己从来没有涉及过其中的任何板块,但是自己也意识到了未来前景。不知不觉就到了现在。有句话说的好,修行不易,坚持更难,坚持或许没有结果,但是不坚持就一定不会有结果。
这几个月来,跟着普经理跑了很多地方,也渐渐地在心里形成了自己的一些想法:这个职位能很好的锻炼自己手脑协调能力。动手这方面:普经理带着我跑了嵩明县的十个派出所,为将来的标清改高清作铺垫,当然他们的标清也出现了各种各样的问题。所以普经理带着我,针对不同派出所的不同问题及时解决:摄像机坏了就换、软件落后了就更新、音频线少了的以及插错了的就更改、接触不良的线就焊接„„最终十个派出所圆满的解决了,顺利的让他们第二天完成点名任务。动脑方面:前段时间跟着经理一起去了盘龙公安局,四楼会议系统改造。针对客户提出的各种刁钻、难以实现的问题,普经理都一一分析实现的可能性,提出几套改革方案供他们参考。最后的结果就是客户不论大设备小问题都会过来咨询,给我的感觉就是脑子里面有东西才能更好的去应对客户,客户才会真正的相信你。
平时的工作内容:
1) 对接沟通联络流程:熟悉合作厂家、公司、甲方的沟通流程,为将来的部门工作作铺垫。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息等;
2) 尝试接触工作核心内容:尝试着做一些个人理解范围内的清单、合同等,循序渐进;
3) 款项回收:对接客户,催收部分以前的款项及保证金的退还;
4) 主动学习:通过翻阅相关书籍、前辈的言传身教等方式主动学习行业的基础知识;
5)标书制作:熟悉并参与了(电子标、纸质标)从买标书到标书投递的基本流程,负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等;
6)临时性工作:经理交代的其他的临时性工作。
来到客户二部跟着经理学习了三个月,也不段的听着教诲:年轻人不懂是正常的,如果不懂,害怕犯错而一直不去做,那就永远不会进步了。平时自己跟经理也会聊聊,过后私下里进行总结,笔记本上也记录着相关的东西,虽然说内行人看着那些内容有些肤浅,都是些常识嘛?但是自己明白:不积跬步,何以至千里?前段时间去了一趟蒙自,与红河分公司的张俊前辈聊了很多,也很认同他关于这个岗位的理念:经理想到的,你应该提前想到;经理暂时忘记了的,你应该随时记着并适时的提醒;经理走到哪里人就要跟到哪里,不要所有的事情都等着安排。
自己不足之处:
1)“门外汉”:对此行业还是属于真真正正的门外汉,不论是产品名称、型号机器系统的功能实现,都得从零开始;
2) 不够“机灵”:在外出办事或出差过程中,表现的不够机灵,,没有达到理想中的灵活程度;
3)人情世故:在为人处世、人情世故这方面欠缺很大; 4)部门交流:与公司各个部门及同事之间的交流还不够密切,对后期开展部门工作不利。 如何改正:
金无足赤,人无完人!知道自己的缺点并没什么用,知道如何去改正自己的缺点才会获得认同。
1) 建筑智能化是一个庞大的系统,想一下子入门是不可能的事情。要随时保持一颗谦卑学习的心,主动从自己能理解的知识慢慢打基础。
2)端正自己的工作态度,对领导交代的事情要上心,想方设法的去努力完成。 3)加强与各个工作部门的交流,了解他们的职责范围和工作内容,向其他部门优秀的人才多学习。
4) 在以后的工作生活中,对领导提出的建议或者意见要虚心接受并认真改正(希望领导多多提醒,不断改进自己的同时也更好的完成工作。 未来规划:
第一年度:熟悉企业文化及规章制度,了解各部门的职责及工作内容,处理好同事之间的人际关系,了解行业的基本情况及产品功能实现,以方便完成客户部的工作。
第二年度:不管是前进一大步还是一小步,都属于进步。在不影响正常工作的基础上,花时间去考行业相关、且适合公司要求的证书,提高自己收入的同时达到理论与实践的紧密结合。
第三年度:通过两年的学习与实践,能达到独立对接客户,为公司创造经济效益(因自己深入能力有限,先把基础工作做到极致,待后期了解透彻之后根据领导安排会不断改进)。
一千个读者就有一千个哈姆雷特,针对同一件事每个人心中想法都是不一样的,对于启创科技,我觉得:科技的并不全部代表着人类的进步,但是科技公司能让科技创造美好的未来。时间记录着你的脚步,业绩肯定了你的努力,荣誉彰显了你的实力,但是过去的终究会过去,所有的骄傲和成功都会留在过去。新的起点,新的期待,愿同公司一起,在智慧的启迪下,创造属于启创的“科技生活”时代。
总结人:客户二部商务助理朱家兴 日 期:2016年7月24日
第三篇:物业公司年中总结和计划
物业管理有限公司上半年总结下半年计划
不知不觉中,2011年已过去了一半,回顾这半年的工作,xxxx物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入2011年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2011年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了2011年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等) 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
2011年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部) 在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行ISO9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。2011年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;
2、实现顾客满意度≥xx%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率≥98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广“金钥匙”的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进
一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及
一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以ISO标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育xxx独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。
总之,在2011年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对xxx的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。
以上是xxxx物业管理公司2011年度上半年工作总结和下半年工作计划,请各级领导审阅。
文章摘自中国演讲网 http:// 更多精彩文章尽在中国演讲网
第四篇:建筑公司老总年中工作总结
再接再厉 突破创新 砥砺奋进 再创辉煌
——阿里山集团董事长、总经理***在2012年上半年总结大会上的报告
同志们:
时间过的很快,转眼之间2012年上半年就过去了,在七月九日的集团领导例会上,我就对上半年的总结做了布署。大家行动很快,各分公司、各部门的总结报告我都看过了,非常好,通过总结和盘点,同志们对上半年工作的成绩和不足都做到了心中有数,从而对下半年的工作也有了目标和方向。这些年我们始终坚持“五有”的工作理念,“有数”是个基础,离开了这个基础,“有序、有责、有力、有效”就无从谈起了。对我们的工作要做到心中有数,总结是一个非常好的手段,所以,我希望大家都能静下心来,把今天的总结会开好。
一、今年上半年的工作
今年上半年,我们是在整个经济大环境及其困难下负重前行的。上半年世界经济动荡难平,欧洲经济全面告急,我国经济下行态势十分明显,GDP增长率从历年8%以上到今年第二季度首次下滑到7.6%,温家宝总理在最近的一次讲话中说,中国经济还会持续一段困难时间。上半年,国家对房地产市场的调控力度仍在加大,面对如此严峻的形势,集团领导班子带领全体干部职工,沉着应对、稳健经营、团结拼博、逆势而上,使我们今年上半年的工作
第 1 页 共 16 页 可以说是亮点纷呈,成绩分外喜人,保持了集团发展的步伐仍在加快。
上半年,我们实现了企业总产值近3亿元;实现销售收入10598万元;工程管理费收入124万元;上交国家税金935万元;在全市同行业企业效益普遍下滑的形势下,我们的一些经济指标仍保持了增长的态势。
上半年,我们共获得全省安全文明小区五项,获得全省住建系统QC科技二等奖一项,我们还获得了阿里山市住建局颁发的“建筑安全管理先进单位”的荣誉称号。今年4月17日,我还到北京代表集团亲自领取了中国施工企业管理协会颁发的“信用评估三A级信用企业和会员单位”的奖牌,这是国家层次的对我们集团管理水平和社会信用评估的充分肯定。
6月25日,在建筑公司、集团办公室、财务等相关部门的团结协作、共同努力下,我们还顺利的通过了ISO9000国际质量安全环境体系认证复审。这一切都表明了,集团的整体性管理运行是良好的,阿里山集团是健康的、是充满活力的。
下面,就集团上半年的各项工作,我着重说一下:
1、阿里山建筑开发喜获丰收、硕果累累
阿里山社区从2010年3月31日正式破土动工,到现在仅仅近28个月的时间,我们就完成了一期、二期总计近20万平方米的建筑开发任务,许多工程在今年都要陆续交工,所以说,2012年是阿里山喜获硕果的丰收年。
B2——B8七栋3万平方米多层住宅小区,目前入住率已达到了80%以上,
第 2 页 共 16 页 小区内的景观、道路、绿化等基础设施已配套完备。今年3月,A区近10万平方米、8栋高层住宅全面竣工,572户陈公村民符合有关要求顺利回迁。B
1、B9号楼8000平方米高层住宅楼,近期完工已处于完善阶段,近50%的业主目前已拿到了入住的钥匙。C区48000平方米五栋高层住宅楼正在按工期有序进行,九月底将保证如期交房。
回顾阿里山建筑开发28个月的日日夜夜,我们可以说是感慨万千,从前的陈公村老屋陋巷那是一幅什么样的破旧的景象?如今仅仅28个月的时间,这里高楼林立就彻底改变了面貌。它就像座丰碑,记录下了阿里山人的劳动、阿里山人的奉献,同时也标志着阿里山集团实力大增已进入到一个新的发展阶段。28个月的日日夜夜,参与阿里山建筑开发的领导和同志们,起早贪黑,抗严寒、战酷暑,不怕疲劳、不怕吃苦,精心施工、力求完美,大家出了力、流了汗、做了难,在这里我代表集团领导班子,向同志们表示衷心地感谢,谢谢大家了!
在这里我还要特别说一下阿里山A区的三月份交房,应该说这是对阿里山集团的一次前所未有的严峻考验,因为它事关陈公村572户村民的顺利回迁,关系到社会稳定大局,承载着市、区两级党委、政府对这项重大民生工程的重托,同时也是对我们两年来辛苦劳动成果的最后检验。关键的时候,同志们表现出了临危不乱、泰山压顶腰不弯的气魄,*总监、郭总、吉德经理时刻紧盯现场、坐阵指挥;物业、财务、销售和各项目部全力以赴、紧密配合、上下同心、空前的团结、高度的一致,每个人都在尽心尽力、诚惶诚恐地做事,许多同志累病了、嗓子哑了,仍然坚守在工作岗位上。由于室外工程还没有配套完成,业主情绪很大,这使我们的交房工作更是难上加难。同
第 3 页 共 16 页 志们笑脸相迎、笑脸相送,接到业主提出的质量问题,相关项目部的维修人员随叫随到,立即抢修解决问题,保证业主的100%满意。同志们就是这样用真诚、热情和周到的服务化解了一个个业主的抵触情绪,从而使572户陈公村民平稳、无震荡地顺利回迁。一次性平稳交房600套,这应该说是一个奇迹,我们可以骄傲地说,市区领导交给的陈公村改造民生工程任务,我们圆圆满满地完成了,而同志们在A区三月份交房中,所表现出的对工作高度负责的精神、极强的团队协同作战能力,将是阿里山集团发展史上的一笔宝贵财富,有了它,阿里山发展就有动力,创建百年阿里山就大有希望!
2、阿里山“大物业”稳健推进,成效显著
在今年春天市里的“两会”上,我提出了“大物业”的构想,得到了市领导的肯定。目前看,阿里山“大物业”正在稳健推进,成效比较明显,发挥了一定的品牌影响力。今年2月物业公司正式接管阿里山的物业工作,虽然只有短短的五个月的时间,这里的物业工作可以说步入正轨已经有模有样、基础非常牢靠。按照“大物业”的框架,他们抓管理、促效益、树形象,坚持三星级的服务标准,对保洁、保安、日常维护等工作,建章立制、从严管理。热诚接待、不厌其烦的周到服务,得到了业主的一致好评。在A区和B
1、B9号楼的两次交房中,阿里山物业公司组织有力、作风扎实、工作细致,经受住了考验。事业年轻、队伍年轻,阿里山物业公司为什么能在短短的五个月时间,取得如此显著的成绩,关键在于他们正心做人、用心做事,不忘的是责任,只要每个人都尽职尽责,就会产生惊人的力量和奇迹!
目前,阿里山“大物业”的硬件建设也正在有序地推进。集团投资300
第 4 页 共 16 页 万元兴建的社区幼儿园,眼下主体工程即将封顶、胜利在望。前些天我们已经和市幼儿园达成了意向,实行租赁经营,发挥其全市最佳的品牌效应。
随着建筑开发的进行,阿里山商业地产的氛围已经形成,
一、二级商业地产即将完善。目前,1.2万平方米的综合商业用房正筹划发售、租赁,预计将有1.8亿资金迅速回笼,从而既保证集团资金畅通、平稳发展,又促进阿里山“大物业”做得更好、做得更实。
刚才集团已正式委任***同志为物业公司经理,并担任集团总经理助理,希望金磊同志不负众望把工作干得更加出彩。
今年上半年,开发销售公司巧打“大物业”这张牌,利用一切可以利用的媒体加大宣传力度,举办灵活多样的促销活动,千方百计撬动银行按揭贷款瓶颈,使阿里山成为了全市为数不多的月月有房销、周周有进帐的销售业绩。截止六月底,他们已销售房屋43套,回笼销售资金4700万元。
3、管理年活动扎实有效、亮点突出
年初集团确定2012年为全面落实目标责任制的管理年活动,从而使集团管理更加规范化、制度化,发展的主题、主线更加明晰。
今年上半年,建筑公司以提升管理水平为重点,全面落实目标考核责任制,保持了经营,质量管理、安全生产良好的发展势头。
在上半年建筑市场极其不景气,竞争异常激烈的形势下,建筑公司加大了市场信息搜集力度,多点出击,想方设法承揽工程,共参加工程投标11项,
第 5 页 共 16 页 中标项目8项,中标率达到了72.7%,中标工程合同金额达到7100.7万元。上半年新开工建筑面积为41270.5平方米,总施工面积达到了43万平方米。最近,武城鼎盛安置小区9721平方米,总造价1080万元,工程也已开工建设。
在质量管理上他们克服了工程分布广且人手不足的困难,以阿里山为中心,着重抓好日常质量管理和工程验收两大环节,对所有在建工程事前有交底和事中不定期巡查,并每月进行了综合检查。加大了惩罚力度,上半年罚款近万元,从而很大程度上遏制了质量通病和质量隐患的发生。
安全生产历来是企业的重中之重,上半年建筑公司在各项目部全面落实了安全生产责任制,加强了室外吊篮施工、塔吊机械及三宝四口等方面的管理,使集团整体安全生产形势始终处于平稳良好的状态。
劳务公司是今年集团工作的一个亮点,他们打破常规、开拓进取,边筹建边运作,半年之内已初见成效。目前,公司年检和安全生产许可证等资料准备完毕,已报上级部门正在待批;劳务档案也已建立成形;劳务人员工资按“实名制”和严格的管理程序已做到了及时发放。上半年,他们支付劳务人员工资170万元。最难能可贵的是,目前劳务公司已经拥有了在册人员577人,上半年就签定了劳务承包合同8项,完成了工程总量63万元。在今年上半年阿里山C区的紧张施工中,集团劳务公司发挥了极好的“救场补台”作用。实践证明,劳务人员实行公司化统一管理,是彻底解决农民工工资发放、稳定劳务人员队伍的最佳途径。对于这项工作,我们将加快推进。
上半年财务人员做了大量有效的工作,联系社会各界、沟通银信部门,
第 6 页 共 16 页 推介项目效益,体现了阿里山人坚韧不拨、勤奋工作的精神,展示了阿里山集团的良好形象,融通了多方资金,扩大了投资渠道,储备了足够的资金,保证了集团的运转。
抽调精兵强将,充实企管办力量,是2012年集团的一项重大举措。半年来,企管办发挥了集团领导层的上传下达、总调度、总协调的作用,加强了对各科室、各分公司的目标责任考核力度,督查处加大了对工程质量、安全、进度的督查力度,使集团的全面管理年活动扎实进行,落到了实处。按照集团的指示,企管办还承担了我们经营中的一些难事、急事、大事的协调解决。由于历史的原因,新顺地块资产负债清理错综复杂,极难解决,企管办同志迎难而上、锲而不舍,多少次头顶烈日奔波于市区和开发区之间。在他们的努力下,新顺地块的交接已见眉目。阿里山小区改水修路一直是个老大难,他们逐户走访、多方努力,终于做通了234户业主的工作。从6月21日到如今近20天,他们冒着烈日每天都在小区门前收取改水修路所需费用,目前,这项工作可望近期得到圆满解决。
集团办公室紧紧围绕集团工作中心,当好后勤,引进人才,办好周报等各项工作都有了长足的进展,尤其是在上半年的企业资质复审中,克服了诸多困难,使企业得以顺利验证过关。
4、多种产业生机勃勃、效益明显
上半年,集团主业发展、多业推进,使整体效益大大提升。
石材市场紧紧围绕年初制定的“以管理促经营,以服务促稳定,以稳定
第 7 页 共 16 页 促收费”工作思路,积极、稳妥、有效地开展工作,取得了较好的成绩。1——6月份,他们各项收入达90万元,实现了时间过半、任务过半。他们重点抓了四项工作:一是大力优化经营环境,完成了市场门市房外墙整改、污水井、水电设备、门窗等设施进行了全面的检修,使市场的经营环境得到了极大的改观。二是强化服务意识,提高服务质量,实行亲情服务、上门服务,把管理寓于与业主的交往之中。三是走出去向同行市场学习先进管理经验,了解同行市场经营动态,“知已知彼”,掌握经营主动权。四是加强以“尊重、信任、关心、包容”为核心内容的团队合作精神,团结出战斗力、团结出业绩,目前石材市场的房屋出租率已达到98%以上。
装饰公司积极发挥一级资质的品牌效应,不断提高施工水平和产品质量,进一步强化了市场拓展能力,业务量显著增加。上半年他们共完成企业总产值达500多万元,超额完成了年初制定的工作任务目标。
力求完美、精益求精,上半年他们交付的“新湖家园”和“资通物流”共8000多平方米的门窗工程,均得到了甲方的一致好评,从而树立了阿里山集团的良好形象。
定了干、说了算,装饰公司有着一支作风过硬的队伍。从阿里山配套景观工程建设,到零星工程施工,从集团办公楼的外部装修,到集团党员活动室及荣誉室的内部装饰,他们都高标准地如期完成了任务。
以改革为动力,康健板厂全面推行和完善岗位责任制,把员工的薪资收入和岗位责任及工作绩效结合在了一起,极大地调动了职工的积极性,从而使苯板产品得到了优化,实现了高耗能产品向低耗能产品的转化,这使久攻
第 8 页 共 16 页 不破的节能降耗难题也得到了较好的解决,吨煤耗同比减少了0.3吨、综合成本同比下降了3.36个百分点,康健板厂呈现出了前所未有的生产经营大好局面。上半年他们实现了产品销售收入305.46万元,同比增加了10万元,下半年效益可望将有较大的增长。
凭借外墙保温资质优势,康健板厂工程承揽异常火爆,上半年已承揽工程量16000余平,合同总金额达到了820万元。
年初正式上马的建筑装饰保温一体板项目,通过他们不懈的努力在短短三个月内就正式达产。经过半年来的攻关,使得产品逐步成熟,真石漆的色差问题、氟碳漆的表面粗糙问题都得到了根本性的改观。
上半年,金融担保、商混等工作经营态势平稳,产品质量也有了较大的提升。
经营上的长期成功只有在我们时时刻刻心怀恐惧才有可能,做好自己使企业平稳发展,关键在于人的因素。为此,做好政治思想工作我们一刻也没有放松。上半年阿里山党支部和工会,注重发挥党员的模范带头作用,培养员工的主人翁意识,党建工作和工会工作都有了新的发展,得到了明显的效果。“七一”前夕,中共德城区委授予阿里山集团党支部“创先争优标兵基层党组织”荣誉称号,于阳等四名年轻同志被正式吸收入党。德城区总工会还授予阿里山集团“先进基层工会”荣誉称号。
今年6月23日,为庆祝建党九十一周年,我们阿里山集团还协办了“同心同行,庆七一,星耀阿里山”演唱会,省市领导及全市各企事业单位二千
第 9 页 共 16 页 多人共同观看了演出,可以说是盛况空前、影响很大,充分展示了阿里山集团的良好形象。这场演唱会耗资近百万元,李书锋同志担任总策划、总制片,集团没出一分钱,所有的费用都是李书锋完全靠市场运作的,这样的心系企业、敢于创新的精神是值得在集团上下发扬光大的。
企业发展了,不忘是责任,不忘的是回馈社会。最近我们认捐了慈善基金100万元,区委区政府授予阿里山集团“阿里山慈善奖”并被称之为“最具爱心企业”。随着企业实力的增长,我们阿里山集团将一定会承担更大的扶危济困社会责任。
二、今年下半年的工作
今年下半年国家经济大环境形势仍不明朗,发展中的一些矛盾可能更加突出。对此,我们一定要认清形势,增强忧患意识,把困难估计得更充分一些,把措施准备得更周密一些,以最大的决心、最硬的措施、最强的凝聚力,攻坚克难、卓有成效地做好工作,完成全年工作任务目标。下半年我们着重要做好以下工作:
一、精心抓好建筑施工,切实保证质量、安全、进度,实现三个百分之百。
年初,我们提出了“管理提升年”的工作目标,各相关单位紧紧围绕这个管理目标开展工作。但一些前进中的问题与矛盾却日渐突出,为此,我们将进一步强化施工管理,这次强化施工管理总的思路是:关口前移、深入项目、全面了解和控制项目资金使用情况,全面提升工程质量、安全、进度管
第 10 页 共 16 页 理水平。目前,集团正在酝酿“开发项目施工管理规定”,规定起草将注重吸取包括项目经理在内的各方意见,借鉴兄弟单位成功经验,使集团上下团结一心,共同提升项目管理水平。
下半年,集团对中标的工程项目管理要上道,新的施工办法要落地,规范化管理要延伸到每一个工程细节。要继续实行“包保制”,实现人人心中有目标、肩上有任务、工作有责任。阿里山建设指挥部、建筑公司、企管办、督查处要合力形成闭环式的管理模式,创优的目标要一刻也不能动摇,阿里山C区夺取泰山杯必须坚定不移,不达优绝不能交工。
明年集团的国际体系质量、环境、职业健康安全三项认证即将到期,需要进行重新换证、重新审核。而按照国家标准,建筑施工企业换证审核将执行新的标准,我们要“笨鸟先飞”,建筑公司要组织相关人员在学懂弄通国家新标准的基础上,相关资料现在就要开始准备,工程管理也要按新的标准开始运行,无论是软件和硬件都要保证明年集团换证顺利通过,因为这是事关企业未来发展的大事。
下半年仍要大力推动工程招揽,企管办、建筑公司要组织足够力量,动员项目经理和广大职工广开渠道、广采信息、加强联系、积极参与投标,提高中标率,争取更多的新工程开工建设。在建筑市场不景气的形势下,为保运行、保发展,我们必须抢占更大的市场份额。
安全生产是施工中特别突出、极其重要的工作。为此,我们必须把安全作为重中之重的大事常抓不懈,杜绝各类安全生产事故,达到万无一失。安全生产要从项目施工开始,抓住各个环节,签订安全承包合同,全部岗前培
第 11 页 共 16 页 训、持证上岗、教育警示、资金投入、完善措施、健全防护、规范操作。岗位责任、监督检查,要一级对一级,一级保一级,形成全过程、全方位的安全管理网络。安全上要实行问责制,出了事故相关领导、分管部门、项目经理都要承担责任、严肃处理、经济重罚。
二、以阿里山三期工程为龙头,全力推进房地产开发建设。
今年六月份,据统计全国有七十二个大中城市住房价格普遍上涨。尽管国家调控力度仍在加大,但刚性需求旺盛,房地产市场“小阳春式”的转暖已经呈现,我们必须抓住机遇加快房地产的开发建设。
阿里山三期20多万平方米商住综合体社区建设规划,*总监几次跑北京邀请国家一流的设计专家早已完成,并已上报到了市规划局。但是,由于市里“阿里山水系两岸”的城市规划几番变更,我们的规划方案一度搁浅,不能进行。最近市里“阿里山水系两岸”的规划正式出台了,应该说比较宏伟,运河、岔河、减河西侧将有六条近百米宽的景观大道穿越而过,按照这个规划,与阿里山毗邻的岔河景观大道的开拓,我们将减少50亩近五万平方米的开发面积。但这为我们同时也带来了一个难得的机遇,阿里山东临的岔河景观大道可直达南部生态区的太阳湖、太阳岛景区,形成了一个车程尚不足十分钟的生活圈。为此,阿里山的地理位置更为优越,升值空间更大,这样我们的三期开发商业地产就将达到45000平方米。最近家乐福、沃尔玛两家著名的全球连锁商业企业,登门主动寻求合作,准备在阿里山经营一家三万平米的大型综合购物商场,目前我们正在洽谈中,根据条件再做选择。
阿里山的“两区同建”项目,市区及新华办事处的领导们都希望我们承
第 12 页 共 16 页 担、介入。其中一个是开发区**社区项目,总占地279亩,总建筑面积达45万平方米,预计投资12亿以上,目前我们正在引资洽谈中。另一个是***村改造项目,总占地650亩,规划总建筑面积达64万平方米,目前正在规划与核算中。我们将本着既抢抓机遇,又量力而行的原则,以保持集团房地产开发持续健康的发展态势。
下半年的房屋销售要有新思路,不能靠天吃饭、坐门等客,要抓住房地产市场转暖的契机,采取针对性的措施,把销售激活,将手中的剩余房源尽快销出去,加快资金回笼,保证资金畅通。
开发公司下半年要完成资质升级。……&**景园的房产证办理与房款清算要尽快完成。##项目投资回收也要加紧进行。##项目目前裹足不前、问题很多,要找到症结和出路,尽快解困。
三、多项产业要有新发展,新作为。
总体看,今年上半年集团多项产业经营比较平稳,基本上都达到了时间过半任务过半,但我认为这还远远不够。“步子不大年年走,成绩不多年年有”,这样的精神状态怎么会有大的作为?为此,我要求不论超额的幅度大小,年底算总账,各相关单位都必须超额完成任务,突破创新要落到实处。年终总结大会上,我们要列榜公布,排出名次来,企管办要做好跟踪考核。
石材市场要在现有的基础上,拓展思路,进一步把经营搞活搞实,加大宣传力度,把剩余的未租房源尽快租出去,这是个实实在在的硬指标、硬任务,必须千方百计办好。
第 13 页 共 16 页 装饰公司要主动出击拓展市场,在装饰工程上,必须尽快干一个在全市有影响的大项目,这个题儿你们始终没有破。这个坎儿闯不过去,装饰公司就难有大的发展。
物业公司仍要做好阿里山“大物业”这篇文章,“三星级”服务仅仅是个基础,要力求为业主提供“管家式”、“保姆式”的服务。同时还要做好成本核算,保证最佳效益。随着C区的交工和阿里山的逐步完善,社区食堂、老年康乐中心、娱乐室等硬件设施现在就要谋划,尽快实施,把“五有”理念要延伸到工作考核中,做好升级的准备工作。对老的小区要主抓规范服务,管理提升,摘掉亏损帽子。
康健板厂要抓住当前市场红火这个契机。一个企业的发展,往往是善于抓住机遇,紧走几步就会迈上一个更加广阔的发展空间。要继续抓好一体板的质量稳定和市场推介,争取下半年创造更大的效益,做集团的排头兵。
四、全面落实“三大发展战略”,为集团稳步发展夯实基础。
2010年集团提出了“人才、品牌、效益”三大发展战略。企业要发展,关键靠人才,人才优势是企业竞争力的核心,我们要努力使人才优势成为集团持续发展的支撑力量。
下一步,我们一要多渠道引进人才,加大专业人才、高层次人才的引进力度。对确有真才实学、专家型的人才,我们可以采取重金聘请,争取二到三年彻底改变管理层的知识结构。
二要多层次培养人才,选择性地派人参加国家、省、市的专业培训,或
第 14 页 共 16 页 请专家到集团亲自授课,在这方面我们要舍得花本钱。从下半年开始,我们要加强学习型企业的建设,企管办要拿出详细的规划,不仅技术部门要学,从集团领导到各科室都要学,学技术、学经营、学管理。每个月要有不同的学习内容,学了就要考试,成绩好的表扬奖励,差的就要批评。晋升工资、树先评优都要与之挂钩,有个说法。目前我们一级建造师很少,难以适应集团发展的需要。年轻同志都必须报考,一到两年拿到资格证书,集团将给予奖励政策的兑现。
三要全方位使用好人才,充分发挥各类人才的作用,创造良好的人才环境,构筑集团人才高地。年初,我们启用了几个年轻的大学生走上了领导岗位,半年实践看,这些同志有朝气、有活力,工作成效非常明显。最近我们启用的财务科的祖蕊、板厂的杨涛这两个年轻大学生,他们有专业背景,老同志帮他们一把,他们就会挑起大梁,干一番事业。
品牌是企业走向市场的通行证。经过我们十几年的拼搏,集团国家一级建筑资质企业;装饰公司国家一级资质;阿里山“大物业”都具有一定品牌的魅力,这是一笔无形的财富,我们必须珍惜它。但大家要知道,品牌在手并不是一劳永逸的,一时不慎就会前功尽弃、砸了牌子。所以品牌抱在怀里是保不住的,我们必须从头做起,创更大的、更具有影响力的品牌。为此我们要做好以下三件事:
第一是坚持“诚信经营、以诚待人、自强不息、永不言败”的企业精神,离开了诚信寸步难行,诚信是树立品牌的基础。
第二是品牌要靠过硬的质量来说话,施工质量我们要创优,一切工作都
第 15 页 共 16 页 要高标准、争一流。
第三是宣传,光有诚信质量,你不去宣传,人家就不知道你的产品,你的知名度就提不高,品牌就不容易树立起来。为此,我们要利用各种媒体,加大宣传力度,让阿里山品牌家喻户晓,在全社会都有较高的知名度。
有了人才,有了品牌,如何创造更多的效益?有了效益,钱怎么花、如何使每项资金都能发挥最大的效益?这就是我们效益战略的内涵。
备足资金、用好资金是集团迫在眉睫的重大任务,财务科同志要千方百计地谋划运作发展,保证集团发展的资金链正常运转。
艰苦创业,勤俭节约是阿里山的传家宝,同志们在当前经济不景气的形势下,更要务必厉行节俭、过紧日子。最近集团对公务接待、车辆维修、加油等将要出台新的政策。事情要办,还要办好,但要提倡少花钱、办好事的原则,钱要花在火口上,把事办好,大家同心协力,把集团的日子过好。
同志们,当前经济环境不确定、不稳定的因素仍然很大,我们必须迎难而上、合力攻坚。在发展的赛道上,松懈就是失败,慢进就是倒退。行动迟缓注定导致被动落伍,标准不高势必难有作为。沧海横流方显英雄本色,我们有信心战胜各种困难,使阿里山更好、更快地发展。
上下一条心,黄土能变金。和生财、和为贵。让我们携手同心、团结一致,去共同创造阿里山更加辉煌的明天!
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第五篇:2019年员工个人年中总结
以下是为大家提供的《2019年员工个人年中总结》,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结,供大家参考!
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对于总结,总有一种期盼。每一次的工作总结,总能让我沉淀下浮躁的心情,认真回顾半年或者一年之内到底做了哪些工作,哪些工作让我成长,哪些工作让我有所收获,哪些工作对我来说具有着重大的意义。
当所有的工作被列成一张长长的表格,总会让我有一种无法表达的成就感。喜悦的心情伴着满满的自信,鼓舞的心情让我面对未来的工作更加充满了干劲儿。
今年上半年对我来说,很多工作都具有着与以往外圈不同的挑战,是对我本人工作能力的一种考验。
一、全新体验!制作宣传片
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因为工作的需要,和领导的信任,我第一次接触并制作了宣传片。从一个完全的外行,到最后制作成功,其中的压力是可想而知的。虽然我没有学过绘声绘影,这个软件对我来说,上手还是比较容易的。我觉得技术不是问题,宣传片的制作,更多的是在于思想。
如果一个宣传片没有思想,没有感情,感动不了自己,又何谈去感动别人,如果感动不了别人,这个宣传片也就毫无意义。
2月份,沈阳市房地产开发协会与华商晨报联合主办“方向·中国品牌地产沈阳峰会”上,《xx方向论坛》成为我的第一个作品。这个宣传片时长只有2分42秒,可它却标致着我在VCR道路上的迈出了坚实的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的经验之后,在3月份,“华商晨报3C行业精英联谊会”上,我再次做了一部宣传片:《我们一起在路上》。这一次吸取了上一次的经验,无论是镜头的转换,还是场景的过渡,活用了很多效果,加上精彩的配乐,整部片子不仅华丽大气,还突出了华商晨报的品牌建设。
其实每一次宣传片的制作,都是一次心的历练,不仅要整合大量的资料,还要在头脑中进行设计和规
2 划,让制作出的片子在精美的同时,也要具有条理性。并且不能让观众产生视觉疲劳,对于如何始终抓住观众的眼球,这是很具有功力的事情,需要在以后的工作中着重锻炼。
二、大师之路!PPT的终极进化
这半年,关于报告真的写了不少,给严总做的1月2月讲评工作汇报、给刘总做的集团工作汇报《打造一支过硬的专刊队伍》,还有答复集团审计部的《直面竞争价值取胜》,这些报告在技法上来说,都是比较寻常和普通的。
2月份,品牌部第一时间监测到沈阳****报《******》问世,并且快速反应,在一周之内,迅速做出了试刊分析报告,一周分析报告。
这次报告的出炉,凝聚了整个部门所有员工的心血,也凝聚了全部门的汗水,从报纸新闻和广告的整理录入,到相关信息的收集、广告刊例的调查,最后到报告的出炉。品牌部的动作是相当迅速的。而在报告的内容上,也相当具有看点。这次是品牌部在平时只有广告监测分析上,首次加入了新闻版面
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