写论文没有思路的时候，经常查阅一些论文范文，小编为此精心准备了《创新电力营销管理论文(精选3篇)》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。摘要供电企业的生存与发展离不开电力营销，电力营销管理工作如果没有做好，管理质量低，则会严重影响供电企业应有作用的发挥，甚至会制约企业的健康长远发展。本文主要对目前电力营销管理的现状进行分析，并针对存在的问题提出相应的解决之道，以期为存在电力营销管理难题的供电企业提供参考。
创新电力营销管理论文 篇1：
关于创新电力营销管理的路径分析
摘要：电能看作一种商品，也应成为电力企业经营活动开展的中心，应该予以重视和研究。本文首先禅师了电力营销管理的基本理论内容，进而提出了电力营销管理面临的一些问题，最后提出了创新电力营销管理的路径，为电力企业的长远发展奠定了重要的基础。
关键词：电力 营销管理 创新
一、电力市场营销管理的理论界定
（一）电力市场营销的内涵
电力市场营销指的是在电力企业的发展过程中，为了能够满足人们对电力以及电力服务的总体需求，进而通过电力市场把潜在的电能交换为现实交换的一种活动。
（二）加强电力营销管理的重要性
首先，强化电力营销管理能够提高供电企业的综合竞争力。随着当前市场经济和电力科技的发展，电力行业之间的竞争越来越大。只有通过不断完善电力营销管理，强化电力营销各个环节的任务，堵塞管理漏洞，才能够提高电力企业的市场竞争力。
其次，强化电力营销管理能够优化电力企业的执行能力。要强化电力企业的执行能力，就必须积极推进企业的节约发展。要做到企业的节约发展，就必须规范电力企业的整体运作水平，明确管理目标，这就需要强化电力营销管理。
再次，强化电力营销管理能够实现电力企业的和谐运行。只有不断完善电力企业的营销管理，才能够提高全员的管理意识，进而不断实现电力企业的和谐稳定发展。
二、当前电力营销管理工作中面临的困境
（一）营销管理意识缺乏
受到传统计划经济体制的影响，我国当前的供电企业一直处于国家相关电力职能部门的管理之下，具有很强的依赖性。由于电力企业的这种依赖性，造成了他们缺少营销管理理念。相关部门从来不会去考虑营销的重要性以及营销的手段和制度，不利于电力营销工作的顺利开展。同时，由于电力企业相关负责人缺乏营销管理意识，造成了电力行业的服务体系不完善、产品销售出现困难，很难适应当前电力企业的发展步伐。以上这些情况都造成了电力企业市场竞争力的下降，不利于电力企业的长远发展。
（二）营销系统不完善
就目前的电力企业发展情况来看，虽然很多电力企业把自身的营业部门作为营销机构，但是电力营销系统仍然存在不完善的问题。首先，电力营销力量不够强大。在电力营销管理中，有些企业的营销人员数量太少，很多工作不能够得到很好的落实；其次，电力营销工作人员的整体素质不高。在工作人员中，缺乏专职营销调研和策划人员，缺乏一支高素质、优秀的营销队伍；再次，营销技术支持系统缺乏。对用户用电变化不能及时掌握，也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，对用户用电潜力挖掘深度不够，对电力市场的特点和规律研究不足，这样就阻碍了电力企业的长远发展。
（三）营销管理中的服务意识淡薄
首先，在当前电力企业中，服务项目和方式还不能够满足群众的要求，坐等客户上门的情况还时有发生。同时，电力企业很少推出新的服务项目，很难满足当前客户日益多样化的需求；其次，电力工人人员的服务态度有待于改善。电力作为一种无形的商品，其工作过程就是向客户提供服务。工作人员的服务态度在很大程度上影响着电力企业的总体服务质量。但是，在当前电力企业的发展和运行过程中，有不少工作人员存在卖方市场的心态，服务态度不过关，严重阻碍了供电公司整体的服务质量。
三、创新电力企业营销管理的路径
（一）创新电力营销管理理念
要想做好电力企业的营销管理，就必须加强营销管理理念创新。首先，强化企业工作人员的营销管理意识，加强对营销的学习，强化对营销管理重要性的认识，为营销管理工作的顺利开展奠定重要的基础；其次，树立完善的营销管理理念，做到“以客户为本”、“以满足客户需求为目标”，不断适应营销理念的变化，做好电力企业营销流程的管理，实现营销工作的顺利开展；再次，电力在营销管理必须在严格遵守相关的法律、法规，特别是在相应能源供应商竞争活动中，更应该用法律手段维护自己的合法权益。
（二）提升电力营销的服务水平
首先，积极转变营销工作作风，优化电力营销工作人员的服务态度。电力企业要积极向社会公开，广泛接受社会的监督，加强窗口服务，实现电力行业的良好服务风貌；其次，充分认识到良好服务给企业带来的价值。要坚持顾客是上帝的经营理念，在服务的过程中积极把经营融入进来，在提高服务水平的过程中提高企业的经营效益和经营水平；再次，企业除了要提高服务质量，同时还要进一步丰富服务的内容。例如，电力企业可以向客户提供指导服务，通过现场指导进行操作演练，提高服务水平。
（三）优化电力市场的营销模式
目前的电力营销依然采取以前统一管理的形式，电力价格比较单一、服务比较呆板，极易引起客户的反感心理。营销模式的创新主要是将电力供应服务的标准和内容进行细分，采取不同的收费标准，让顾客有一个选择的空间。具体的做法可以参考广电总局对于数字电视服务销售的模式。另一方面，开放供电市场使得供电企业进入自由竞争的营销环境，让客户自主的选择电力供应单位。
总之，在电力企业中营销是一种有意识的经营活动，为了实现电力市场营销目标的得到有效的保证，必须从电力企业的实际运行情况出发，不断创新电力行业的营销管理，进而电力企业的长远健康发展奠定重要的基础。
（作者单位：安徽电力固镇供电有限责任公司）
参考文献：
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[5]田波.供电企业电力营销管理的分析[J].城市建设理论研究，2011年第17期.
[6]云南电网公司.云电客服系统科学技术进步奖申报书，2008.
[7]吕少娟.有关电力营销服务流程及改进创新的探讨[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009年第11期.
作者：彭乃勇
创新电力营销管理论文 篇2：
供电企业创新电力营销管理战略研究
摘 要 供电企业的生存与发展离不开电力营销，电力营销管理工作如果没有做好，管理质量低，则会严重影响供电企业应有作用的发挥，甚至会制约企业的健康长远发展。本文主要对目前电力营销管理的现状进行分析，并针对存在的问题提出相应的解决之道，以期为存在电力营销管理难题的供电企业提供参考。
关键词 供电企业 创新 电力营销
虽然我国供电企业的市场化进程在不断深入，但传统的管理方式早已根深蒂固，对供电企业的电力营销管理有着很大程度的制约，管理模式相对单一，管理机制不灵活等问题致使供电企业的核心竞争力明显赶不上国内一些较为先进的企业。对此，供电企业必须建立现代化营销管理体制，努力推进企业集团化发展，严格要求管理的精细化与规范化，坚持将市场作为导向，服务作为根本，以社会及经济效益为目标，强化基础管理并加大创新力度，进一步提高市场占有率及管理效率的同时将企业效益最大化。
一、电力营销管理的内涵
电力营销管理是供电企业的一种生产经营活动，并有意识的以特定的经营理念作为指导思想来进行营销活动。这种观念较为传统，适用于电力总量供过于求的情况。依据该观念，供电企业必须用电力市场的需求来引导自身的行为，一切行为都要以对市场的调查与预测为基础，再来制定促进供电企业自身发展的有效生产计划方案，并以满足客户需求为目的采取一系列可行性强的电力营销管理策略。
二、目前我国电力营销管理的现状
（一）居民用电市场难开拓。
随着科学技术的进步，可替代性能源逐渐进入市场，比如煤气、天然气和太阳能等，这些能源逐渐进入居民的家庭生活，与电能发生激烈竞争，为其发展带来了巨大挑战。目前，供电企业对市场需求并不敏感，缺乏新意的供电产品设计、策划及销售手段无法为消费者提供新颖独特的产品，满足不了日新月异的市场需求。再加上国家的能源政策与现行的能源管理体制，这些都制约了供电企业对电力市场的拓展力度。
（二）电力市场环境恶化导致电费回收工作压力大。
目前，许多企业及个人存在拖欠电费的情况。拖欠电费的原因包括：收费人员责任心不强导致收费不力，临时性用电户与季节性用电及因为政策问题而致使私营企业出现突发情况等无法正常缴纳电费。供电企业对于欠费用户通常是采取两种极端的方法：拉闸限电与停止供电。这两种方式的直接后果是急剧减少售电量，甚至导致欠账变为死账，这为供电企业实施电力营销带来很大的风险。
（三）运营的商业化与管理法制化互相冲突。
在市场经济环境下，供电企业基本将商业化运营方式与法制化的管理方式相结合，来促进自身的发展。但政府对电力营销管理的政策及业务范围要求严格，这在一定程度上限制了企业电力营销的灵活性及有效性。
（四）电力营销的信息管理系统不完善。
由于技术的限制，电力营销信息系统在设计上不够完善，偶尔会出现不稳定与安全漏洞频繁的情况。另外，由于系统维护人员与操作人员的无意识操作或个别员工别有用心的操作，為系统的安全问题带来隐患。
三、创新电力营销管理的策略
（一）建立高素质人才队伍。
企业能不能获得健康快速的发展，关键便在人才的培养。针对企业内部用人现状，供电企业必须严格筛选新员工并加大员工的培训及考核力度，鼓励员工不断进行自我提升，进而提升员工的整体素质，使营销管理队伍不断壮大并卓有成效。
（二）加强供电服务质量。
供电企业要对用电市场有一个深入的了解，分析市民对用电的需求现状，同时结合实际将用电报装的工作流程更加规范化，为报装途径提供更多的渠道。供电企业要注重对管理人员及营销工作人员进行定期的业务技能培训，提供其业务水平，更好的为市民提供服务，将服务质量上升到一个新的高度。
（三）创新营销管理机制。
传统的管理方式功能形式比较单一，无法满足市民用电需求及市场经济的发展要求。供电企业应该从市场需求出发，创新营销管理机制，开拓市场开发、电力营销、新技术开发、业务决策、公关设计等新职能，全面有效的为客户提供各项服务工作。
（四）建立健全的技术支持系统。
针对电力营销信息系统存在的不稳定与安全漏洞频繁的状况，供电企业要以积极开展技术研发力度为目标，突破现有的技术水平限制，不断完善技术支持系统，积极为完善电力营销管理机制提供技术支持。
四、结束语
随着电力体现不断深入体制改革，供电企业也不断加快市场化进程。面对复杂的市场经济环境，供电企业要不断培养及增强使命感与责任感，充分发挥积极性与创造性，建立健全的电力营销管理体系，把为顾客提供优质服务与电能作为工作的首要目标，并最终使供电企业达到经济效益与社会效益的双赢。
（作者单位：郏县供电有限责任公司）
参考文献：
[1]谭一忠.供电企业电力营销管理的创新性研究[J].电源技术应用，2013（01）
[2]樊云虎.供电企业创新电力营销管理战略研究[J].机电信息，2012（09）
[3]卢盛涛.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].科技致富向导，2011（05）
作者：吴鹏程
创新电力营销管理论文 篇3：
浅谈大数据背景下的电力营销管理创新对策
摘要：在新时代背景下，中国的经济市场在飞速的发展，这个发展给各行各业提供了便利，其中，大数据背景下的电力系统在中国市场的竞争下逐步发展。电力大数据的发展紧跟时代的潮流，破除传统的电力营销方式，创造新的管理体系，在市场激烈的竞争中实现自我的突破与发展。鉴于此，本文简单介绍了电力营销管理存在问题以及如何创新电力营销管理的对策，希望对电力营销的发展以及相关管理工作的创新有一定的帮助。
关键词：大数据;电力营销;营销管理;创新对策
1大数据对电力营销管理的意义
随着人们生活方式的改变，电视等传统媒体的作用出现了一定的弱化，传统广告的营销效果也相对不足。然而，在大数据背景下，出现了更多方式的广告传播方式，拓宽了用户了解电力公司的方式和途径，促进了公司运营过程中各个部门之间的合作，用户可以更加直观地感受到电力营销管理带来的便利，提高电力应用的满意度。同时，对于电力公司来说，也有利于降低企业营銷管理成本，节省人力、物力，提高电力公司经济效益。随着大数据应用的广泛性，大数据在经济社会中的正面效应正在逐步显现出来。在电力营销管理方面。
2电力企业的营销管理过程中存在的问题
一是电力营销系统尚不健全，电力营销过程中，一直处于供需失衡的状态，和产品生产相比，营销工作十分落后，当今的市场受新资源的冲击十分明显，在这一环境中，企业一定要切实考虑市场的整体竞争格局以及客户需求的变化状况，积极完善以客户为中心的电力销售服务系统;二是电力营销管理模式落后，使用大数据补充完善科研、营销、市场等工作，让各种缺失的功能得到很好地补充;三是电力营销的效率十分低，要借助大数据以免出现资源配置重复的现象，强化生产等环节对营销环节的支持度，积极健全各项服务流程。
3大数据背景下的电力营销管理创新对策
3.1改变传统管理设计理念
电力企业想要在市场竞争中稳步发展，就要对市场进行精准定位，提供精准服务。想要准确分析出市场需求，就要通过大数据来进行信息筛选，获得有效信息并加以运用。根据用电人员潜在需求进行数据统计分析，制定出符合市场变化，科学合理完整的营销管理模式。在电力营销管理过程中，工作人员要学会换位思考，从用电客户角度出发看待问题，这样才能发现在电力营销管理过程中存在的一些弊端。及时发现问题，及时解决，从根本上改变营销管理模式，不断提升电力企业服务质量。在传统管理理念上，加强互联网在电力营销管理上的使用，用这样全新的方式，让用电客户自由选择时间地点来轻松办理任何想要办理的业务。不仅能为用电客户提供便利又可以提高企业办事效率。电力企业要从组织结构与业务办理方式上做出整改，为电力营销管理的创新发展奠定基础。
3.2成立以大数据为中心的运营销售管理体系
在应用实践中，整合资产寿命、电力营销、配电协调等各数据，成立大数据运营销售体系。具体的做法如下：运用GIS技术，成立城市配电数据库，然后将抽象的数据转化成矢量图形，保证数据完整、准确。借助数据库，全面管理配网、用户和接户线资产，切实提升营销的实效性。电力大数据系统的电网操作以及运行的管理分析，都会为电力营销管理提供十分大的方便。
3.3优化营销成本管理工作
电力企业需要加强对营销成本的管理。在当前的市场环境之下，电力企业的经营收益有所降低，因此，加强营销成本控制对保证企业的正常经营有着重要的影响。企业需要根据市场状况来调整产品的价格，合理的产品价格策略可以提高企业产品的市场竞争能力，形成良性的价格变动制度，保证客户和企业的合法利益，实现双赢。在营销途径的选择上，企业可以选择成本较低、宣传效果较为突出的互联网宣传战略，借助电力专业网站、电力电商平台、自主搭建CRM等方式来完成对产品、技术以及服务的营销，提高市场知名度，降低营销支出，优化营销效果，降低营销成本，推动企业的现代化发展。借助互联网营销，企业的营销针对性得到了有效提升，网络营销中，企业可以借助大数据分析来实现营销服务的精确投递，满足了客户和市场的需求，提升了营销效果。
3.4合理制定电费回收策略
由于电力标准和付款方式的不同，电力客户被划分为不同的规模，特别是大客户的成本回收一直是电力公司的重要关注点。部分客户电费拖欠时间长，电力公司无法收回资金和成本，不利于维护供电企业的正常运行，造成电力公司服务效率低下的问题。针对这一问题，主要的供电公司采取了一定的措施，例如通过信用评估、资格审查等手段加强用户个人资质审查，以确保电力公司收回电费。但是，总体效果不够亮眼。掌握用户的用电量信息比较困难的，以高压电力保障为例，允许供电公司在银行的帮助下获取用户的资本信息。
3.5利用大数据为客户提供精准服务
当前社会互联网的普及，各种营销活动也与网络紧密相连。电力企业在发展中也要认识到互联网的重要性。把网络充分利用起来，提高工作效率。充分借助网络大数据对用电客户日常消费习惯，消费金额进行分析，准确筛选出目标客户。对于这些目标客户，进行分析研究，制定出具有针对性的个性化营销服务，增强目标客户的认同感。也可以利用大数据进行分析，得出用电客户对哪些电力产品有需求，以需求为方向，对我们营销方式进行优化，为客户提供精准服务。精准的服务也会提升我们在市场中的竞争力。
结语
在新时代大数据背景下，中国市场在不断地发展，其中电力营销管理在此基础上进行发展与创新，紧跟时代的潮流，破除传统的电力营销方式，创造新的管理体系，向用户和市场提供一份满意的答卷，在市场激烈的竞争中实现自我的突破与发展。
参考文献
[1]肖莉， 周囡囡， 刘佳辉. 大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J]. 科技创新导报， 2017， 14（33）： 161-161.
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[3]何国平. 基于大数据的电力营销管理创新研究[J]. 科学技术创新， 2018（36）：81-82.
[4]赵鑫， 李洋， 李温新. 大数据背景下我国电商精准营销策略研究[J]. 冶金经济与管理， 2019， 196（01）：28-30.
作者：胡文斌