第一篇：健身营销岗位职责
健身俱乐部营销方案
一、健身俱乐部的定位
(一)、健身俱乐部的价格定位
1、决定因素
①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。
②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。③根据俱乐部的特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系
国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。会员制：必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。
办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：按时间分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。
按服务期限分类：(根据享受的服务结合有效期的长短)：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。按场地使用峰期分类：为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。 我们目前暂定半年1380元，现金充半年送半年;一年1980元，现金充一年送一年 为能吸引更多更广的客户群体，可与某银行信用卡中心签署合作协议，把卡命名为：XX专用会员卡，顾客只需月供115元(按年卡1380元来算)，这样就能有效拓展客户群体。
(二)、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性，要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争，立足开拓市场。
4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。
目前健与美只能先走中档路线，逐渐培养成高端路线。
二、营销中心架构和待遇
健身俱乐部营销中心架构如下：
客户经理职责：
1、制定科学合理的营销策略，并定期审核，使之有效运行;
2、负责区域内目标分解，并保证团队业绩的达成;
3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排，值班等);
4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作，并作出市场环境与分析报
告，及时向上级汇报
5、协助市场专员组织和执行活动，并管控好活动费用;
6、大客户的开发及维护;
7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监;
8、完成上级领导临时交办的工作;
市场专员职责：
1、 制定，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具
体行动方案和预算，细化本区域的市场执行计划，并负责在区域范围内
落实执行，并负责组织、监督、评估、实施;
2、 负责制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开发产品利益点，并
通过有效使用市场传播工具如POP，促销，广告，公关活动等传递产
品上市信息和产品利益点，同时负责计划和实施新产品上市促销，培训
和分析工作;
3、 根据品牌建设策略和计划，负责创意和制作与品牌，产品和促销相关
的POP等销售工具，并负责落实执行;
4、 负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促
销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司
的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
5、 根据第三方调查报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，
发现市场机会，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓
展，价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动
方案的实施。
6、完成上级领导临时交办的其它工作;
待遇：
客户主任：底薪1000+提成(销售总额—3000)×12%;
市场专员：底薪1500+奖金500;
客户经理：底薪2000+提成(团队业绩总额—10000)×4%;
营销总监：底薪4000+提成(团队业绩总额—20000)×6%;
三、健身俱乐部的销售策略
选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的，他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为：
平面媒体
主要是报刊、杂志与相关印刷制品。
电子媒体
主要是电视、广播、网络为主。
组织意向客户参观俱乐部
主要流程：预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。
值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环，来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况，前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域，在参观时应注意以下几点：
1、在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向客人解释填表是为针对您的具体情况，建议并提供更适合您的服务或训练方式。
2、参观应遵照事先制定好的路线行走，引导人员应走在客人的前面;
3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为客人介绍场地时应伸出左手，以手掌指示目标。
4、在通过门时应先为客人开门，让客人先进，随后跟上。
5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间，不要慌张，更不能看表。
6、未经经理允许，来宾不得在健身中心内摄影照相。
7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。
8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。
9、当接受一位新的会员时，应主动了解客户的要求，并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间，值得注意的是要负责任地告诉客户最佳的运动时间，同时尊重客户的时间安排与愿望。
10、运动的跟进，及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。健身过程中如果存在问题，应及时加以解答，坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系，让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问，使他们把健身融入到自己的生活中去.预售推广方式 :
俱乐部在前期推广中，会惯用会籍推广的有效方法，在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售，面对面的销售会达到很好的效果，展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所，例如：商场、写字楼、公寓等，销售采取面对面的销售。
a布展内容：俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料，现场推广俱乐部项目及会员卡。b包装：除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外，销售人员必须经过严格的培训，着装统一，且对俱乐部的情况非常了解。整体视觉效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。
c场地选择：俱乐部在前期还是会有较强的地域限制，所以经过长期调查周边社区、写字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。
活动推广：
活动推广是最重要的一环，前期可以物色周边一些社区，联合物业在社区里面搞一些联谊活动，
会员的转介绍：
主要是俱乐部会员的传播力量，可以组织一些户外活动。
促销：
促销可谓是五花八门，联合其它大品牌公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好，比如：中国移动、广发银行、苏宁、国美等
第二篇：健身俱乐部营销管理制度
营销计划
(一) 每年择期举行不定期的业务会议，一般每月一次大会,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括：1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。
(二)有关未来的服务定位，应按下列要项作为评核：
1)服务必须是具有技术和成本上的优势
2)具有不为竞争者所能击败的特色
(三)在市场的考核下，确定服务种类及项目
(四)卡类价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。
(五)开展业务时恪守重点方针：
1) 注重市场前景广阔的潜在客户。
2)有利于拓展本俱乐部的业务。
3)有利于提高本俱乐部的市场竞争力。
4)有利于最大化本俱乐部的利润。
5)承诺客户的必须保证在第一时间满足。
营销中心与业务分担
(一)营业内容可分为内销与外销两种，并依此决定各相关的负责人员。
1.内销：
(1)负责预估，接受及制作，呈办相关的文案处理。
(2)汇总销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及审核营业报表。
(5)联系及落实收款事项。
(6)印制、寄送收据。
(7)业务处理控制及监督。
(8)与客户进行电话、传真、电子邮件及其他相关联络。
(9)搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。
(10)制作收发文书。
(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
(12)有关营销中心内勤的其他事务
2.外销：
(1)探寻及决定潜在客户。
(2)对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。
(3)与客户进行业务沟通。
(4)操作业务的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。
(6)有关服务的介绍、分析与咨询。
(7)开拓、介绍客户。
(8)客户的访问、接待及交际。
(9)同业间的动向调查。
(10)市场的研究、调查。
(11)制作客户的问候函。
(12)成交业务。
(二)外销工作在业务扩大时，依据客户性别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。(注:正副两人最好是一男一女)
(三)在业务较小或市场起步阶段，则由内外销总负责者进行控制与协调。营销中心运筹计划
(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。
1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列尽可能多各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、业界的地位、交易情况、付款情况、营业情况、使用场合、态度等。
2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志与网络信息剪贴下来，分类整理。
(二)业务必须依据本俱乐部资源及其他部门整体现况及趋势，努力使业务本俱乐部配合一致。
(三)调查各产业、各公司，特别是本地区的需求状况，并以此来掌握有潜在需求的企业及机构等，制定有效的营销策略，并对此展开必要的宣传工作，以利开拓交易的进展。
(四)每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况，制成工作计划、记录表与总结报告，并随时与本企业上层及其他部门保持联系。
(五)如果客户表示热忱并有意进行业务合作，本俱乐部可借此机会投入精力，收集情报并借此斡旋、促成成交。
(六)必要时可专设项目开发小组，以加强某一大客户的斡旋及开拓。
(七)必要时可专设方案小组，以为客户提供可行的解决方案。
营业技术
定价、预估、开拓。
(一) 定价是依据营销部门所预估的成本，并经由本企业裁决，决定后提出给客户。
(二) 在进行定价时，通常需准备下列各项资料。
1.单价表;2.成本计算表;3.一般行情价格表。
(三)在进行预估时，须取得对方详细要求后，做正确的估计。
(四)必要时可召开生产销售会议，记下有关备忘录。
销售计划管理制度
一、销售计划管理基础
销售计划的架构
1.销售计划是各项计划的基础
销售计划中必须包括整个详尽的销售量及销售金额才算完整。
2.销售计划的内容
简明的销售计划的内容至少应包含下述几点：
(1)卡类计划
(2)销售渠道计划
(3)成本计划
(4)销售单位组织计划
(5)销售总额计划
(6)促销计划
销售人员行动管理计划的编制
1. 对销售人员未来的行动管理是重要的
每位销售人员自己将未来一个月的重点行动目标明确写出，根据此行动计划表，主管人员亦可对必要事项加以清楚地指示。
2. 周别行动管理制度
月别的重点行动目标设定后，即可以周别行动管理制度将每周需努力方向具体列出。现代的商业社会，许多的企业活动都是以“周”为一循环单位，倘使周管理做得不够完美，业绩就好不起来了。
3. 主管人员用固定的总结报表来检查周期计划的实施成果
二、年度销售计划管理
基本目标
全年实现销售额绝对数量
基本方针
为实现上述目标，本公司确立下列方针并付诸实行：
(一)本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、能有危机意识。
(二)本公司业务人员，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化，要求人员有果断迅决的权力。
(四)为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)本方针之间的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。扩大顾客需求计划
确实的广告计划
(1)以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为补充。
(2)针对广告发布媒体，进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用，创造出最大成果的目标
(3)为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究与应用
第三篇：健身俱乐部营销经理半年总结
2016上半年工作总结和下半年计划
我于****年**月**日正式加入****健身中心 健身馆。半年来，在馆长的悉心指导和全体同事们的努力拼搏下，已顺利超额完成年度目标达到**万的销售额，有效会员总数已达**名。现我将上半年工作情况进行总结并以汇报形式向领导和同事们进行分享交流。
从个人业绩上看，自**年**月中旬到**年**月底已完成个人业绩约**万，个人维护会员数达到**人，每月积极维护老会员(发课表、发通知、节日问候)，通过接待、转介绍、网络宣传、外场发单等形式挖掘跟踪意向客户直至签单，通过自己的努力，保质保量的完成公司下达的任务指标。
从工作任务上看，首要任务是营销部团队建设，每月排接待、排班表、会员资料分配、内场接待的协调和外场宣传的工作，每周二做值班经理，控制馆内能耗、处理突发事件和会员投诉;同时还要做个人业绩和维护。
营销部在馆长的正确指导下半年以来取得了非常好的成绩，成功的背后我们大家也付出了很多，尤其是参加预售的伙伴和现在的营销部全员!大家同甘共苦，共同克服严寒、场馆设施不足等销售难点，经常利用下班时间维护跟踪意向客户、安抚会员投诉，才有了现在的成绩。作为营销部的一员我感到很自豪!现在的营销部成员从**人已经降为**名精英成员和**名兼职会籍，体侧区的建立也会是健身馆销售的一大助力，相信在下半年在营销部全员努力下取得更好的成绩!
上半年业绩虽然很好，但营销部也存在一些不足下半年工作中需要加强： 1)业务水平方面需要加强，如引领参观介绍过程中会籍顾问需要加强运动健身方面的专业术语和简单的健身方法，这样会让会员觉得我们更加专业，增加办卡率;
2)营销部网络宣传不足，下半年需加强在贴吧、西祠、
58、朋友圈、qq空间上等网络宣传力度，让周边更多的人了解我们，愿意来我们健身馆办卡健身;
3)自开业以来会员投诉较多，除场馆内硬件设施产生的会员投诉需要跟会员解释好外，营销部全员需加强对已办卡会员的维护，规整好分发给会籍的所有数据，发课表和通知要及时，避免漏发。
下半年营销部工作计划：
1、加强外场发单宣传力度和网上宣传力度;
2、加强会籍顾问的业务和运动健身常识的培训;
3、会籍顾问接待、跟踪客户的规范化，定期上交审查;
4、认真完成馆长制定的各项工作和公司制定的销售目标，同事之间相互尊重、相互配合，共同拼搏努力实现自身价值。
**
2016年7月12日
第四篇：超越健身俱乐部营销计划方案
一． 前言
背景分析：随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买康健”的认识，康健生活理念仍然越来越深切人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的康健投资已成为了人们完毕自己康健生活最佳途径。
二． 调查目的
伴随着各大高校的开学，超越健身为了进一步提高自身的知名度，提高竞争力和扩大市场占有率，提高全民的身体素质与示范大学生的学习压力，我们将对石家庄邮电大学的在校学生开展专业健身知识宣传与新会员的招收
三． 调查内容
1我校学生的收入情况.2健身情况3娱乐情况
四． 调查对象及抽样
石家庄邮电大学学生抽50人了解他们平时是否有兴趣健身
五． 调查方法
在学校发放调查问卷
六． 调查程序及安排
1调查地点：石家庄邮电大学
2调查时间：2012年8月24日-8月27日
3调查人员：团队专业人员9人
4调查的具体项目：a：消费者认知度，光临频度，满意度。
b：年龄段消费人群（大一到大四学生）。
c：竞争对手优劣势
d：服务水平
5调查经费预算：问卷打印费（0.1元*100=10元）
调查实施
① 实行问卷调查（在确定调查程序后拟定针对性的问卷）
② 实地调查：制定调查计划、设计印刷问卷之后进入到校门口进行实地调查阶段，由9名调查执行人员负责。
③调查日程安排：
I：8月24日：拟定问卷调查表
II：8月25日—8月27日：实战市场调查
III：8月28日：样本搜集整理
IV:8月29日：撰写调查报告
分析结果
调查人员将分头收集到的市场信息资料进行汇总、归纳和整理，对信息资料进行分类编号，然后对资料进行初步加工。比如进行统计汇总、计算出各种比例，并制成各式统计图表，根据调查方案规定的要求，按统计清单处理数据，把复杂的原始数据变成易于理解的解释的资料，并对其给予全面系统的统计和理论分析。
提交调查报告
调查成果展示：详细的调查报告
根据收集回来的调查问卷进行分析。分析学生到平时课余健身情况，目的是针对学生到超越健身锻炼身体情况，从而分析学生们的健身消费身体健康情况。进行详细的分析、
七． 调查预算
调查经费预算：问卷打印费（0.1元*100=10元
八． 调查问卷及相关表格
SWOT:分析：
优势：
1.位置：俱乐部经营具有明白的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。
2.健身设备：等重量熬炼设备、包括熬炼身体某一具体部位肌群的设备。
自在熬炼设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。
健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。
电脑、电视、电话、音响等设备。
员工服装、会员礼品、宣传品等。
劣势：
物业条件
①场地面积
一样平常需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。
②健身房的空间
健身房的层高及柱间间隔是健身俱乐部能否吸收健身者的关键。健身俱乐部以关闭性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及熬炼空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一样平常8m间距较为常见。
③健身房的设计
机会：
附近又在开发新的小区
俱乐部发布招聘消息，招收一些教练，一般平常情况：姓名、性别、学历、籍贯、康健状况、工作经历与经验。
威胁：
场馆经理，销售人员，教练团队，财务人员，行政人员运营人员人数不足
国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。
另外还有两家健身俱乐部。
4P组合：
渠道：选取合适的宣传媒体
俱乐部对外的应响及消息是寄托相关媒体进行的，他间接关系到俱乐部的生存与发展。媒体
大致可分为：
（一） 立体媒体
（二） 主要时报刊、杂志与相关印刷制品。
（三） 电子媒体
（四） 主要是电视、播送、INTERNET为主。
（五） 会员的影响
（六） 主要是俱乐部会员的鼓吹能力。
（七） 组织
（八） 会员考察俱乐部
促销：
展台的出售正好符合会籍出售的特性。俱乐部在布展宣传时选取地点一样平常会在人员集合且符合俱乐部泯灭档次的场所，例如：商场、写
字楼、公寓等，出售采取面对面的出售。
主动热情地向来宾互换健身给人带来的益处，积极引导来宾思考康健投资与康健之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。
及时取得会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。健身历程中如果存在题目，应急时加以解答，坚定他们对健身的信奉。在客人成为会员后仍要与他们联系，让他们感决你是他们的朋友，使他们把健身融入到自己的生活中去.产品：
前台
止息区：阅读、商品出售。
健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，外部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。
器械区
更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。
俱乐部设备的设计
水、暖、电、空调、消防等专业设计。
3、俱乐部装修风格设计
第一步、通过质料选取及主要颜色确定俱乐部的风格。
第二步、施工招标、装修。
第三步、外部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练先容栏，会员消息栏。 价格：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、 决计因素 ①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。 ②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。 ③根据俱乐部的特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。 常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。 会员制：必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。
8、 办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：
9、 按工夫分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。
10、 按服务期限分类：（根据享受的服务结合有效期的长短）：金卡、银卡、翡翠卡、
钻石卡等。
11、 按场地使用峰期分类：为充分利用又分为岑岭期卡、非岑岭期卡、单号卡、双号卡
等。
第五篇：英煌健身俱乐部营销管理方案
姓名：钟杨
班级：1330901学号：201330090119
一、营销战略规划
(一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者，组建一支专业的精英销售团队，负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分，划分不同的目标群体，从而有针对性的开拓市场。
(二)打造全疆一流的健身教练培训基地，通过课程的培训，使参加培训的人员达到健身项目执教水平，并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构，可争取获得政府政策支持。
(三)成立英煌健身管理公司，投资者投入项目运作资金，包括场地建设、人员工资等费用，“英煌”向其输入管理人员和健身教练，运用成熟的健身广场经营管理体系，辅助其经营。
(四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操，上门授课，利用办公室有限的空间，，达到强身健体的目的。
二、营销策略
(一)每天有太多的事情要决定，感觉压力太大; 把自己的全部精力放在了工作上，没有时间照顾家庭;有时想约朋友健身，却预约不到运动场地;公司举办各类会议，一时找不到合适的地方;商场如战场，经过一周的商场撕杀，真的需要有个清静的地方修身养性;想成为现代化的企业，良好的员工培训是必不可少的，但是没有合适的地方进行;以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所，健身已经成为朝阳行业，已经得到人们的广泛认可并参与。
(二)差异化经营
1、会员俱乐部，使健身广场具有商务会所的性质，满足商务人士的需求;
1)有专门的健身场地、器械、健身设施。
2)成立商务洽谈室，供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。 3)简单的中西餐厅。
(三)设立健身卡，作为商务活动中馈赠的礼品，推出“合作健康”的概念，“请人吃饭不如请人出汗”，合作的长久需要以健康的身体为基础，同时延伸为合作是健康、有益的。
三、产品细分
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡：
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商务卡――针对商务人士，可作为商务馈赠礼品，普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求，多人通用;
4、孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品;
6、学生卡、教师卡――针对学生、教师群体，价位较低，可分期付款。
7、医务卡――针对医务人员，价位适中;
其中，年卡定价为1260元/卡，其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
四、目标市场
1、目标区域划分 1)会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域; 2)会所公交线路所贯穿区域;
3)逐渐向全市进行市场拓展。
2、目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
1、人员推广
由5名咨询顾问，按区域进行划分，进行排查，收集客户资料，收集客户资料，发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场，由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解，并带领消费者参观俱乐部，第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、广告投放
1)户外广告宣传;
2)在经过会所的主要公交线路(如1路、5路)做车体广告，或在车内悬挂扶手上做广告。
4、印刷品广告
1)印制万年青健身俱乐部的推介手册，进行发放宣传，内容包括：万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2)印制宣传卡片，正面为万年青健身俱乐部简介，反面为年历，规格为IC卡大小，方便、实用，易于携带、保存。
5、促销活动
1)礼品赠送活动，如购买年卡，可获赠精美打火机;
五、市场开拓
2)团购优惠活动，如购买一定数量健身卡，可获赠次卡。
6、公关活动
1)赞助一支街舞组合或校园乐队，在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2)举办会员联谊活动，如组织会员旅游，针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
3)为各单位举办“最健康企业”评比活动。
4)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、市场启动
1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、通过各区域市场调查与走访，得到大量客户名单;
3、在节日进行卡的推广活动，可作为单位给予员工福利，也可作为员工购买的礼物;
4、各类模特大赛召开，可为大赛中的选手提供形体培训;
5、启动办公室操项目，进入各企事业单位进行宣传，邀请企事业的领导来现场观摩，并带动商务卡的推广、销售。
6、开拓管理输出业务。
七、培训手册
员工须人手一册《52运动健身会所培训手册》，内容包括两部分： 1)52运动健身会所的企业文化、自身优势及经营项目等; 2)销售人员技能培训，如：如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。
八、成本核算
以年卡为例，一张年卡销售额为1200元，提取200元作为销售所产生的相关费用。其中包括：50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等; 40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等; 10%用于支付项目管理及策划的费用。备注：其中项目管理及策划费用，以“月”为周期进行结算;销售额达到120万元以上，超出销售目标部分，按一定比例提成作为资金，划入项目管理及策划费用，具体事宜进一步协商。
九、运作方案
1、团队的组建、管理 组织架构如下：
销售经理：1名，负责全局销售工作;
销售内勤：1名，负责档案管理工作;
咨询顾问：6名，负责业务拓展工作;
若干兼职人员(大学生)。
2、工作计划
10月：
在全市各大写字楼，收集客户资料，包括个人信息、团队信息及商务信息(接待、会务信息); 招聘大学生，作为兼职销售人员。健身教练培训学校项目启动，开展招生工作;通过兼职学生的宣传，室内广告的张贴，达到信息发布的目的。
11月：
继续收集客户资料，建立完整的客户档案;对现有客户进行核实，并开拓市场;对销售人员进行培训;完美销售管理体系。
12月：
正式开展市场拓展业务。
3、公关活动
(1)金和开业一个月内(10月)，举办健身体验活动，针对个人、夫妻、家庭，通过活动可以收集目标消费群体的意见，该意见一经采纳，将给予参与者一定数额的现金奖励。
(2) 成立营养饮食、保健常识的讲座小组，在健身广场定期为会员举办讲座，也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动，为多个单位举办健身操、健身操比赛，以及健美先生、健美小姐评选活动，评选最健康企业健美先生、小姐等，并邀请媒体妙作。
4、办公室操运作 10月为研发期;
11、12月为试验期，并申请国家认证; 2005年为全国推广期。
附一：
推广手册(健身知识)，包括：
1、为什么健身?
2、如何选择健身广场?
3、健身中应该注意事项;
4、保健的小常识;
5、小文章：健身中的变化、感受等。
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(一)
今天将其次调查报告整理出。近年来，健身业发展非常迅速，市场潜力大，前景很广阔。但是另一方面，健身需求又是复杂多变，他们健身心理和品位，都是可能随着复杂多变的。我们其次调查就是为了更好这一情况，根据调查显示制订相关政策。有利于英煌健身俱乐部市场发展变化，需要广大顾客的支持和青睐，所以从顾客当中得到咨询是健身业发展的方向标。
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(二)
今天我们聚在一起利用课余时间谈论了调查报告的方向以及调查对象，调查时间和方式，包括范围。大家对调查内容进行积极讨论，提出很多的看法和建议，当时还有一些不清楚的地方，经过谈论大家都能得到比较统一的意见和看法。最终我们决定在网上进行网络问卷调查，原因是这样调查范围广，调查结果更加具有权威性。
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(三)
由于之前指定调查计划，并进行修改完善，确定各个项目日程表，以及各事项先后顺序，前两天和小组内成员讨论通过并且每个人都分配好各自的任务，组织整理资料，编辑，拍照，修改以及完善的分配，还有问卷的分配同时规定完成的大致时间。今天趁着有时间，我们小组成员把做的网络问卷发到自己的朋友圈要大家帮忙填写，问卷是组内同学设计的，包括单选以及多选还有论述，看起来是经过精心安排的，问题简单易懂，不需要考虑很久，比较切合实际符合人们对我们选题的看法。
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(四)
今天是着手准备实施市场调研，前两天的市场调研是为了今天具体的市场调研做准备，前两天的市场调研主要是李聪和吴越负责，虽然市场调研已经完成了大半但还是需要精准的市场调研策划构想，这部分主要刘志帆由负责，我们其他成员在左右为其提供相应的资料。我们为此也讨论过，如何使策划构想成功。这是我们的成员体现了很重要的作用，他提出了一些很有建设性的意见。实训的日子已经过了大半，我们的实训也已经逐步进入正轨。
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(五)
这次调查目的主要是帮助该英煌了解健身业市场目前的发展，知晓其主要发展方向，发现其存在的问题与值得学习的地方，从而有利于我们学习更多的知识，了解市场调查这一工作的大致经过。今天对调查对象进行现场有关健身业的主题访谈，我们小组成员都在努力，同心协力。今天就到此结束，明天再接再厉!
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(六)
这次在教室，我们小组得出一些总结：健身业其消费对象是消费者，所以每一位消费者的宝贵建议对其快速发展都是至关重要的。根据消费者的建议与要求，深知我们健身业要敢于突破传统模式，不妨打破常规，增加创新新意识，将健身与其他活动结合起来，长生一种全新的服务理念，使健身融多种文化形式于一体，结合娱乐，知识等多种手段，提高健身的经营档次，增加文化含量，而且可以增加俱乐部的特色项目，营造独特的健身氛围，提高健身的消费水准，扩大俱乐部的社会影响，带来良好的效益。这次活动调查问卷部分到此为止，后面进行市场调研报告的编写。
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(七)
今天晚上我们小组组队去了英煌俱乐部进行实地调查，一方面是实训也要结束了，大家要去找工作了，想聚一聚。一方面是想在去这家俱乐部看看有什么新的体验。另一方面是收集客户资料，了解英煌俱乐部现有客户情况，了解英煌俱乐部的优势和劣势，方便作出合理的营销策划方案，同事实地考察也比较容易得到准确而权威的信息，使我们的策划看起来更加真实可信。
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(八)
今天也快到了实训的最后几天时间了，大家也准备写好了所有要写的方案和计划表，最后整理整理，完成报告总结，大家默契配合，小组李聪袁仁彪出力很多，做出了很多材料。今天的任务圆满完成。
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(九)
今天我们把所有的材料都统一拿出来了进行谈论和修改，就做最后的上交材料，经过我们激烈的谈论的一上午，定稿得到了有效的修改，在大家的努力下，负责人曾律宏完成了总结，并上交了所有的材料。我们几个人都很满意。
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(十)
这是十二周的周五，马上我们这次的调研就要结束了，我们把所有的结果拿出来大家进行了讨论你，看是否有需要完善的地方。下午，把我们的成果进行了初审，最后我们主要负责人李聪进行了总结和陈述。