报告在写作方面，是有着极为复杂、详细的写作技巧，很多朋友对报告写作流程与技巧，并不是很了解，以下是小编收集整理的《公司月度经营分析报告》，希望对大家有所帮助。
第一篇：公司月度经营分析报告
公司月度生产经营例会制度
为认真剖析、总结、解决公司生产经营中存在的问题，进一步规范公司生产经营秩序，深挖内部潜力，以提高公司核心竞争能力，特制定月度生产经营例会制度。具体内容如下：
一、时间：每月最后一周的周三(与早会合并召开)
二、主持人：公司财务总监
三：参加人：公司董事长、经理层;公司各科室车间负责人;生产科分管安全、环保、工艺、设备、技改相关人员;办公室分管人力、工资等相关人员。
四：会议议程：
1、各科室、车间汇报本月工作完成情况、下月工作计划。其中：
1)生产科重点通报并分析各车间本月生产、成本费用指标完成情况及考核情况，并下达下月的生产经营指标;
2)财务科重点通报并分析全公司生产经营指标完成情况及全年生产经营计划的完成进度情况;
3)供销科重点通报本月供应仓储情况及销售单价、总额同比、环比情况及对未来市场走势分析;
4)各车间汇报本月生产经营指标完成情况，重点剖析存在的问题。
2、公司各分管副总经理就本月工作总结并安排下月重点工作。
3、公司总经理就本月生产经营中存在问题作总结发言，并就下月工作做全面部署。
4、公司董事长安排近期工作目标。
五、汇报材料具体要求：
(一)、报送时间：每月26日下午五点前
(二)、报送地点：综合办公室
(三)、内容要求：
1)本月实绩分析：从生产的运行台时、产量完成等指标以数字的形式与本月计划、上年同期、上月实际进行比较分析。重点分析自身工作中存在的不足与失误。
2)下月打算和举措：针对目前存在的问题，通过深刻剖析后找准工作的方向和思路，提出针对性的可操作性的具体措施，并明确下月要达到的工作目标。
3)需要公司协助解决的问题：为完成下月工作目标，提出自身难以解决的问题，寻求公司协助解决。
六、其它要求
1、规范书写格式，提升两级办公效率。各科室、车间尽量给综合办提供电子版汇报材料，既方便自己保存修改，又便于整体格式的
统一和打印装订等办公效率的提高。
字体要求：大标题为黑体小二号字，小标题为宋体四号加粗，正文为宋体四号字。严格按本文件规定题纲编写。
2、立足内部管理，力求数据统一准确。由于本分析汇报均是针对公司内部通报、分析、考评，所以一切数据均以当月实际数据为标准，不得有任何修饰加工。月末生产科对当月各生产经营指标统一汇总后，再由财务科对相关数据进行稽核后，作为当月最终数据，统一公布数据指标。如各车间对数据有争议，务于26日上午前进行交涉论证后统一。如分析汇报材料数据不一致，要对相关车间及责任人进行考核。
3、部门配合协作，狠抓汇报材料质量。汇报材料由综合办管理，综合办公室务于会前一天，收集、整理、稽核、校对、打印、装订后，在会前提供给经理层。综合办要详细检查校对，特别是统一的指标数据，各家必须做到核算口径一致、具体数据一致。对延期报送或汇报材料质量不高的科室、车间，综合办必须提前告知整改并对其考核，汇报材料数据有错误、书写装订不整洁的，公司对办公室进行考核。
4、认真总结剖析，纵向引深对标管理。本制度形成的例会制度，立足于我公司生产实践，不走形式、不图花样，主要目的就是通过对自身历史最好水平，同时结合优秀企业先进标准，认真细致的剖析自己，查找自身的差距，认识到自身的不足，先从自己的主观思想进行转换。在认识到自己不足的同时，要加大变革的步伐，尽快采取措施，
深挖内部潜力，以迎头赶上，从而实现为企业谋利润、为员工谋福利的目标!
第二篇：2021年保险公司月度经营工作总结
撰写人：___________
日
期：___________
2021年保险公司月度经营工作总结
今天是我来泰康的第___天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对___月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，__月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴___银行的讲标的过程。
3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中，给我印象最深刻的就是__号下午的通关考试，考试有三个环节组成:一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来，我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打___个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的，……
总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集__市政、供水、电力等企业客户___资料等
总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定___月份从头赶上。
保险公司月度经营工作总结范文二
我们__保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。__保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。__年，__保险公司在业务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺利发展。结合今年工作实际，将公司本工作总结如下:
一、主要做法与工作业绩
(一)公司业务管理做法
为了使__保险公司稳步发展，公司领导制定了《__保险公司员工规范管理条例》，采取有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:
1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来，公司通过多次___动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，___公司员工学知识、找经验，提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高，为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
(二)公司工作业绩
今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更为难得的是，公司先于市场成功实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。
1、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领先优势
为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务，公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长，保费收入达__亿元，同比增长__%;其中新契约核心业务保费收入__亿元，增速超过__%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达__%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近__亿元，创历史新高;银代期缴__亿元，市场份额__%，保持占比第一地位;法人短险实现保费__亿元，同比增长__%，月均平台突破__万元。
2、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平
随着公司转型的深入，业务结构持续优化。公司核心业务占比达到__%，总体期缴占比达__%，新契约期缴占比超过__%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比__%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。
3、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升
公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到___%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。
主要渠道KPI指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过___%，创历史新高;绩优人力增长尤为明显，增幅超过___%，绩优人力占比达到___%，较去年同期上升___个百分点。同时，新人__月转正率由__月的___%上升到__月的___%。队伍留存率达到___%，较去年同期上升___%。渠道内部积淀逐渐形成，队伍持续发展能力得到增强。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
二、工作上的不足之处与下一步计划
(一)工作不足
目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题，营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。
(二)下一步计划
一要继续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地服务于公司，三要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约”各项内容，四要加强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社会氛围。
保险公司月度经营工作总结范文三
第三季度所做的事
1.学习公司产品的知识包括保险责任，承保规则，费用计算等一系列的基础知识
2.学习保单填写规则
3.学习个险与银保录入规则
4.学习录入个险银保的正式单
5.记录录单过程中遇到的机构填写问题
6.记录自己录单的过程中出现的错误
个人的收获与成长
回顾这一个季度来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，对公司整体框架有了大致的了解，对保险行业也有了新的认识。在来公司之间对打字速度很慢，现在打字的速度已经有所提高，但是还是需要加强练习。还有就是和同事们的相处很融洽，在遇到不懂的事时，同事们都很乐意帮助我。
工作中存在的不足及改进的措施
___对公司的产品还不是很了解，在工作方面不能熟练地运用。改进措施:平时多看看公司的产品资料，增加知识。
2.在录单的过程中很不细心，经常会犯错，增加了其他同事的工作量，给其他同事增加麻烦。改进措施:在以后的录单中要注意在容易犯错的地方录完之后要再检查一遍。确保正确率。
___对电脑知识还很欠缺，降低了工作效率。改进措施:可以在下班回家加强对电脑的运用，达到熟能生巧的境界。
下一季度工作计划
1.加强专业化的学习，拓宽知识面。
2.加强电脑知识的学习，熟练运用电脑的基本功能，
3.继续做好录单的工作，学会发现问题，记录录单过程中发现的问题
4.学习查询保单的各个状态
5.学习从最简单的团险开始录入，由浅入深掌握更多团险录入的规则
6.学习新契约操作的工作流程
7.认识问题件，学习追踪问题件。
范文仅供参考
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第三篇：邮政支局月度经营分析
XX支局4月份经营分析
一、4月份所做的工作：
1、网点基础管理：一是认真贯彻市局“6S”现场管理文件精神，加强网点现场管理，带领支局网点职工对网点进行了一次彻底的清扫，经过大家的共同努力，营业现场的卫生环境得到了较好的改善;二是配合分局组织网点职工积极参加了分局组织的春游活动，增进了员工之间的感情，也调整了跨年竞赛期间员工较为紧张的心情;三是参加了由市局人力资源部组织的为期5天支局长培训，此次培训让我更加明晰了支局长的职责，更加深入的了解了邮政的各项业务;四是在支局内实行“五大员”制度，让支局网点员工真正做到人人有责任，人人要操心。
2、业务发展：一是认真分解计划，制定二次考核办法;二是依据市局文件要求制定支局
二、三季度代理金融业务发展办法，想把法调动员工业务发展积极性，提高员工对代理金融业务发展的重视度，加强员工“邮储兴 则支局兴”的展业意识;三是加强员工安全意识教育，提高员工对资金安全的重视程度。
3、重点项目发展：
(1)代理金融业务发展：一是保持员工跨竞赛的展业热情不减;二是加强前台开卡力度，组织专班小组深入供电公司、校园等地加大邮政绿卡的宣传力度;三是提高邮储短信和汇兑短信的加办率(2)代理保险业务：一是加强培训力度，提升员工专业素质;二是加大考核力度，加强员工对保险的重视程度;
(3)春茶营销项目：一是发挥能人效应，加强督办力度，确保销售型计划的完成;二是加大春茶特惠箱的转换力度，加强特惠箱转换的营销话术培训，确保春茶特惠箱计划的完成。
二、4月份工作中存在的问题：
1、网点基础管理：4月份连续参加了两个培训，对网点基础管理有些松懈，各项业务督办力度不够，导致网点在后半个月业务发展中无大的进展。
2、代理金融业务：绿卡发展未达到进度，欠计划较多，需要批量发卡项目来补充;XX储蓄余额在消耗跨年赛临时存款的同时下降较严重，陆续两三个定期存款大户因为在外地购房而取走。
3、代理保险业务：XX和XX两个网点代理保险业务发展进入了瓶颈状态，业务发展无起色。
三、下一步工作计划：
1、网点基础管理：加大基础管理力度，强调卫生制度和作息时间制度;调整XX排班现状，避免安全隐患。
2、代理金融业务：跟湖北医药学院公共关系协会组织一次业务推广活动，重点宣传邮政淘宝绿卡，促进绿卡的发卡量;认真贯彻执行支局储蓄业务发展办法，加大商铺走访力度和商户开卡余额。
3、代理保险业务：加强代理保险依法合规经营的学习，增强员工展业信心，改变员工思想现状，加大代理保险营销技能培训。邀请市金融业务局到网点进行代理保险业务的指导。
XX支局 二0一一年五月四日
第四篇：快捷酒店月度经营分析
天津市登发商务酒店有限责任公司
4-7月月度经营分析报告及未来销售计划
一、 4-7月份经营分析
4月过夜出租率47.1%、5月过夜出租率67.14%，差异-20.04%;4月时租出租率2.43%、5月时租出租率2.38%，差异0.05% 6月过夜出租率67.18%、7月过夜出租率65.38%;差异-1.8%，6月时租出租率2.49%，7月时租出租率3.27%差异0.78% 4月总出租1506.5间夜、5月总出租2304间夜，差异-797.5间夜;4月时租总出租74间夜、5月时租总出租79间夜，差异5间夜，时租基本持平 6月总出租2234.5间夜、7月总出租2324间夜，差异89.5间夜;6月时租总出租80间夜、7月时租总出租111间夜，差异31间夜，时租同比增长28% 4月平均房价138.7、5月平均房价138.21，双月同比下降0.49，基本持平。 6月平均房价163.0
8、7月平均房价153.95，双月同比下降9.13，降低6%。 4月RP68.70、5月RP96.10，差异同比上涨29% 6月RP119.
47、7月RP106，差异同比下降11%
经营分析：
1)4月份刚刚进入过渡期，开局是比较困难的，开始做了两家订房中心，以及以5.1前开业优惠价格为主导的价格体系，占据着酒店的主要收益，下旬期间迎来了一个由14间房的团队入住为期40天的模特团。进入5月份由五一优惠价格、团购价格以及旅行团队组成的价格体系，充斥着酒店整体的住客率，原本定于中旬的全国田径大赛的团队因为种种原因取消了，这种高用房量的团队对于前期刚刚起步的酒店来说是渴望的，也是练兵的好时机，但是很遗憾没有接待成功。当月以五一价格入住的间夜数1232.5间比4月份同期上涨了350间，从报表来看回头客也很多。
天津市登发商务酒店有限责任公司
6月：提价的第一天和最后一天，经营情况不够良好。提价第一天，预定情况不好，除与中介良好沟通外，给予前台宽裕的权限空间，电话预定、上门客人对房价有意见的全部给予折扣，并进行会员卡销售，6月份下旬25-29日技能大赛，五天接待53间夜批量房，对6月整体经营有个良好的补充。7月初天津整体市场不好，月底稍稍有些起色，7月下旬普降大到暴雨直至夜间，导致部分客人行程阻碍，即使已确认肯定会到的客人也因大雨阻碍取消行程，预定部分取消，使得当天仍空房很多。建议当日前台负责人每日观看天气预报，如预知会下雨，则提前做好了部分准备工作：每日预定分早中晚三次核实，有行程改变取消预定的及时将流量放出，留于其他客人预定。
经验得失及下步计划：有一点我们不得不承认，提价是造成了部分客源的流失，但这也是酒店经营势必要经过的痛苦过程，否则对日后的经营还会造成一定的影响;2)多参照周边其他品牌价格情况，酌情考虑;3)根据酒店自身的特点选择合适自己的涨价方案。 2)以六月份为准与临近快捷及与竞争对手对比
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二、 针对有拓展空间的客源的具体销售措施
会员是酒店经营的根本，店内销售是酒店销售的根本，下一步销售措施： 店内销售： 1) 与客人交朋友—前厅经理利用在酒店前台或是其他区域的时间，了解其从何而来，来店入住目的，从闲聊中获取有价值的信息，用于下一步销售及客户发掘。 2) 当日离店会员电话回访—针对本日离店客人做电话回访，内容类似连锁酒店CRS回访问卷，为保证有效性，要求每日有效电话回访20%，并详细记录下客人反馈信息，以便酒店整改，本项工作由前台领班执行，前厅经理督导及汇总，店长监察。 3) 店内名片收集—前厅经理在上客高锋和退房高锋时在前台与客人进行交流，与客人互换名片。前厅经理每周汇总并登记客人名片信息，及时根据其公司信息挖掘有可能的销售信息 4) 5) 多收集店内客人的意见，方便我们认识到自身的问题
公司协议客户电话拜访—由前厅接待协助王经理完成，对贡献量大的协议公司由前厅经理亲自进行拜访。 6) 及时关注网评(官网、携程)，与客人进行互动，既带动人气，也方便酒店整改 店外销售：
1) 公司客户开发—环渤海商务中心和通达写字楼，由前厅经理牵头，同前台每日销售班次人员共同完成。
2) BD商户开发及合作—前厅经理牵头前台人员协作共同完成，从酒店附近的商铺开始进行BD客户深度开发。
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3) 网络销售—通过微信、微博、微博论坛、QQ群等网络形式开展门店销售，前台一名高级接待专门负责维护，前厅经理一周检查一次维护情况
我们阶段性目标：努力缩短差距，向预算目标奋进。
其实哪个数据都不在我们的理想范围值之内，数据一直无法提升存在着很多根本性和实质性的问题;
1.销售力度不够，可以说销售滞后;人员销售时执行力够不够?
2.在硬件方面，包括客房物品的齐全度及布草的洗涤质量上给客人留下了很不好的入住体验;还有房内的空气质量，屋顶潮湿等问题;
3.在软件方面，服务质量是个关键，灵活售房的意识有没有，拒客的行为是不是一直存在;
4.周五周六在分析客源的时候发现外阜客人较多;而本市客源较少，本市的客源市场还没有打开;
5.时租房同比相等;在时租房的售卖上7月份最为突出;在团购的过程当中有没有做到吸引更多的客人进行二次购买;时租房的促销方案要推陈出新，加大推广; 6.是否我们需要建立新的促销和宣传机制
7.酒店需要在五个维度上平衡：客人获得和使用折扣价格房间的方便性，价格对客人的吸引力，酒店总利润，酒店实施清销库存的方便性和品牌的保护。 • 对于酒店来说，举个例子一个空置的房间就像是服装店积压的库存，空耗成本却没有收益。更糟的是，不像服装店可以把今天卖不掉衣服放仓库里，明天接着卖，酒店的库存是房间的使用时间，今天卖不掉就过期作废，没法存着明天再说。
• 根据现状：单页的发放每天要形成习惯;安排合理的路线，制定计划;包
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括商城、网吧、电玩城、影城;早上和晚上两个时段为好;例如：10：00-16:00;18:00-20:00 • 前台的培训，包括前台的话术培训;前台的销售和服务意识的培养，纳入每天必查项;
• 拓展本市客源：从以下入手，大中学校的校园推广、与天津的酒吧进行BD合作;尤其是新开业的酒吧;周边商铺的宣传推广
周五周六一般预订较多，入住全天客人较多或有团队房预定的时候，时租房可能会被拒;还是那句话给时租房让出空间;一次二次都没有房第三次也没人来了;所以各种客源都不能损失，资源优化，效益最大化; • 留住商务客人，客人需要开发票，前台应保证发票充足，随时补充;未来的方向一定要多沉淀商务客;不要再把客人往外推了...... • 注重时租客人，根据时租客人的需求出台一些关于时租住8送一卡，这些一定要和单页一起发放;
• 做好涨价前的充分准备;包括硬件的维护和软件服务的提升，保证在客源不流失的同时还能吸引更多的客人;
• 对待会员应服务到位，关心备至;因为会员是我们忠实的消费群体，注重口碑的宣传;
• 销售是一项永不能停止的工作，而且还有做的有新意和创意;总之，做了之后要有意义和收益;
• 本月业绩不是太好是太不好;所以也让我在将来的管理中提前做了反省和反思;多元化的销售，积极主动的销售;留住客人的忠实度，纳入我们每一天工作中一项重要的议事日程;分析数据就是为了更好的改进，改进的过程需要的是“执行”!
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• 执行力的薄弱和事不关己高高挂起的心态，必须扭转;培养员工的荣辱感，就像前两天有个客人和我在电梯里讲的不管是客房还是前台或餐厅，你们都属于登发商务酒店，好与坏都代表登发的品牌形象。 • 所以工作中要不断强调服务、销售、产品质量。
• 从现在至年底我们要把把销售放到了一个重中之重的位置去学习和领悟; • 品牌推广-顾客认知-顾客上门-留住客人-二次消费-忠实顾客，需要我们去维系去维护好这些客人，如何维系和维护是我们天天做的功课，由此提升客人入住满意度;
• 我们都做得还不够，我们要做的还很多，很多。
登发商务酒店
2012年8月1日
第五篇：购物中心月度经营分析
无锡经发置业有限公司
新之城1月份经营分析
2012年1月共实现销售3207.54万元(103.47万/日)，环比增长10.66%，同比去年3118.52万元增长2.85%;元旦系列活动，吸聚了大量人气，加上1月的长期晴好天气，导入客流明显增加，服饰及百货类增长15.65%，增长明显，B区服饰同比去年增15%;
详细分析附后：
一、各业态业绩分析
二、各主力商户业绩分析
三、各区域楼层业绩分析
四、B区联营业绩分析
五、月度单店业绩排名
经发置业营运部 2012年2月