评职称或毕业的时候，都会遇到论文的烦恼，为此精选了《电子文献资源采购管理论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！[摘要]本文分析了电子资源采购的特点,在此基础上探讨了电子资源采购流程的规范化和电子资源采购过程中应当遵循的原则。
电子文献资源采购管理论文 篇1：
高校图书馆电子文献采购能力的成熟度评估模型研究
关键词：高校图书馆；电子文献；采购能力；成熟度；评估模型
摘要：文章分析了高校图书馆电子文献采购能力成熟度评估的重要性，从初始级、计划级、规范级和控制级4个层级探讨了高校图书馆电子文献采购能力的成熟度评估模型构建，提出了高校图书馆电子文献采购能力的成熟度评估模型完善策略，旨在促进高校图书馆电子文献采购能力的提高。
成熟度评估模型的概念最早应用于企业项目管理领域中，它是由“项目管理过程成熟度”（Project Management Process Maturity）的概念演变而来。从已有的丰富项目成熟度管理实践中可以看出，项目成功或失败的影响因素在于管理者对资源、经费等要素的估算程度，成熟的项目估算有利于提早做好统筹安排并规避风险，而不正确或不完善的解决方案，则可能将项目失败的可能性扩大化。目前，高校图书馆的电子文献管理和构建可以被看作是图书馆事业的一个主要构成项目，而越来越多的读者倾向于采用电子阅读的方式，尤其是高校师生读者对电子文献的要求和使用率更高，高校图书馆应提前做好文献采购准备，以提高电子文献的采购能力。因此，笔者结合高校图书馆电子文献采购现状，在已有的成熟度模型概念的基础上，进一步提出了高校图书馆电子文献采购能力成熟度评估模型（Capability Maturity Model），旨在促进高校图书馆电子文献采购能力的提高。
1高校图书馆电子文献采购能力成熟度评估的重要性
成熟度评估模型应用于高校图书馆电子文献采购过程中，有利于为图书馆提供更为有效的电子文献采购途径和方法，图书馆可以从文献管理、经费管理和资源构建等方面进行改进和优化。
1.1改进高校图书馆电子文献组织水平
对于高校图书馆而言，电子文献的选择与购买影响着数字图书馆的构建质量。通过成熟度评估模型的纵向与横向指数对比分析，包括读者阅读需求、已有资源建设、图书馆资源库现状以及经费等维度的成熟度分析，可以明确高校图书馆电子文献采购的困境和优势，结合高校图书馆的实际情况，有针对性、有计划性地组织电子文献并制订合理的采购计划。成熟度评估模型既是将高校图书馆电子文献采购的各个要素进行汇总和统计，也是一个有价值的标尺，是高校图书馆改进电子文献采购能力和组织水平的有效方法。
1.2保障电子文献采购有效集成
一般来说，国内高校图书馆的电子文献采访流程是先总结上一年度的工作情况，即对上一年度采访的书目进行跟踪调查。高校图书馆通常采用大数据分析的方式，了解电子文献的借阅情况，找到目前电子文献的资源空缺和短板，并结合读者的阅读反馈制订下一年度的电子文献采访计划。一方面，这种常用的采购流程已经比较完善，能够及时地分析出高校电子文献采访工作中发挥的优势和出现的不足，为下一轮采访工作奠定基础；另一方面，由于原有的电子文献采访主体局限于高校图书馆自身，忽视了其他主体的影响，如电子文献出版社、供书商等，这就容易导致高校图书馆主观性强的弊端，在实际的电子文献采访工作中出现预料之外的事件，使图书馆处于被动地位。在这种情况下，构建成熟度评估模型尤为重要，通过成熟度评估模型可以从宏观上考察高校图书馆电子文献采购的条件因素和构成部分，从而保障电子文献采购工作的有效进行。
2高校图书馆电子文献采购能力的成熟度评估模型构建
根据实际情况，高校图书馆电子文献采购能力评估模型包括若干个影响因素，这些影响因素的指數分值是衡量图书馆电子文献采购能力成熟等级的标准。表1是根据成熟度评估模型设计的高校图书馆电子文献采购能力四层成熟等级，反映了采购能力的层次。
2.1初始级
高校图书馆电子文献采购能力的初始级别是成熟度评估模型中最低的一级，这个级别中的电子文献采购只能够在数量上给予保证，如：某高校图书馆需要购买的电子文献数量计划为1，000册，那么如果达到1，000册的既定目标，则可以认为高校图书馆完成了初始层级要求。然而，这1，000册电子文献质量是否达到要求、电子文献之间是否存在重复和冗余的情况，以及电子文献采购是否符合高校图书馆的资源建设现状与读者需求，这些都难以得到保证。在成熟度评估模型中，初始层级对电子文献采购能力的要求偏低，电子文献的利用率和价值同样较低，师生读者只能够得到数量上相对丰富的电子文献资源，却无法真正挖掘资源的价值。
2.2计划级
高校图书馆电子文献采购能力的计划级别是成熟度评估模型中的第二级，主要是在满足初始级别数量的基础上，增加对采购文献的质量检测。如：图书馆在采购之前，有针对性地对采访工作进行规划，在这个过程中可以充分调动师生读者的主观能动性，让他们积极参与到制订电子文献采访计划中来，通过吸收读者的意见，提高电子文献采访的准确性和目的性，从而有效提高高校图书馆电子文献的采购能力。此外，在计划层级还要统筹考虑资金经费问题，高校图书馆的文献采购经费来源较多，不仅有政府的拨款，还有高校设立的文献采访专项基金以及社会捐款。高校图书馆要充分考虑采访工作的优势和不足，并将有限的资金用于购买更高质量、更为师生迫切需求的电子文献。
2.3规范级
高校图书馆电子文献采购能力的规范级别是成熟度评估模型中的第三级，具体是指高校图书馆在有能力采访数量多、质量高的电子文献时，还要对电子文献的格式和技术进行规范。目前，高校图书馆电子文献平台可以呈现文本资源、影音资源、图像资源等多种格式的文献，这就需要一种规范的、系统的资源排列方式，既便于文献资源的管理，也便于师生读者的检索和应用。高校图书馆在进行电子文献采访工作时，要注意甄别电子文献的格式是否标准、技术是否与高校图书馆网络平台兼容等问题。此外，规范级还指高校图书馆电子文献采访的流程规范，即必须严格按照“先制订计划→购买试读文献资源→经过采访团队评测→正式合作采购”的工作流程，避免在电子文献采购中出现滥竽充数的情况。总之，规范级是高校图书馆电子文献采购能力成熟度评估模型的保障级别，是促进高校图书馆电子文献规范化、体系化的重要途径。
2.4控制级
控制级是高校图书馆电子文献采访能力成熟度评估模型中最高的一级。当高校图书馆进行电子文献采访时，面对数量浩大、质量精良、格式规范的电子文献，如何择优选择、精准定位成为高校图书馆面临的又一难题。高校图书馆需要一支专业性强、领悟力高的电子文献采购团队，由他们进行及时、全面的分析和决断，只有这样才能在保证电子文献采购准确性的同时，提高信息敏感度，打造区别于其他高校图书馆的电子文献系统，树立独具特色的电子文献品牌，增加特色服务，从而在众多高校图书馆中脱颖而出，提升自身核心竞争力。总之，高校图书馆电子文献采购能力如果能够达到控制级，则标志着该图书馆的电子文献采购能力较强，达到了成熟度评估模型的最高要求。
3高校图书馆电子文献采购能力的成熟度评估模型完善策略
结合上文对高校图书馆电子文献采购能力成熟度评估模型四层级的分析和梳理，笔者结合目前高校图书馆电子文献采购现状，提出以下完善策略。
3.1重视成本与效益，提高电子文献采购能力成熟度
一般来说，高校图书馆具有公益性，并不产生经济效益，但高校图书馆购买电子文献需要支付大量的资金，而高校图书馆本身用于购置电子文献的经费是有限的，因此，这里所说的“效益”，是指在有限经费的基础上，购买更多、更优质、利用率更高的电子文献。衡量某电子文献是否具有效益，还需要对文献的下载、引用情况进行追踪，因此，高校图书馆电子文献采购工作并不是一时的或一阶段的，而是一项长期的任务，是需要通过动态数据进行检测的。此外，由于高校图书馆用于购置电子文献的经费有限，要想提高电子文献采购能力的成熟度，就不能过度依赖经费库，高校图书馆应该积极拓展服务，如企业馈赠、馆际合作等，以提高电子文献采访能力。
3.2拓展特色服务，树立电子文献品牌效应
通过高校图书馆电子文献采购能力四层级成熟度评估模型分析可知，控制级是最高级别，也标志着高校图书馆电子文献采购能力的成熟，因此，高校图书馆在资源选取和构建理念上应突出自身特色，以增强对师生读者的吸引力。实际上，我国高校电子文献库始终存在一个误区，即大多只注重收藏学术文献，忽略了电子文献的多样性与多元化，这也是导致高校图书馆电子文献采购能力成熟度较低的重要原因。一方面，高校图书馆在电子文献采购时可以另辟蹊径，搜集稀缺资源，以形成个性化的电子文献资源库，满足高校师生的多样化需求；另一方面，高校图书馆可以专注于某一学科或某一领域，打造专而精的电子文献库，积极挖掘相关的信息和资源，树立相应的品牌效应。
3.3以读者需求为中心，保持电子文献采访的长久动力
高校图书馆电子文献采访能力无论达到哪一个层级的成熟度指标，万变不离其宗的是“以读者需求为核心”的服务理念和采购原则。只有做到以“读者需求为中心”，才能保证高校图书馆电子文献采访工作不会出现偏差，才能够深度挖掘师生读者的兴趣、阅读喜好、研究领域和行为习惯，因此，“以读者需求为中心”是图书馆所有服务的出发点和落脚点，高校图书馆电子文献采购能力成熟度的四层级也是緊紧围绕这个核心展开的。表2是曲阜师范大学针对电子文献质量制作的调查反馈表，从表2可以看出，读者满意度既引证了成熟度评估模型的数据结果，同时也为高校图书馆电子文献采购能力的完善指明了方向。
4结语
综上所述，在信息化和网络化时代，高校图书馆如果不能建立起与读者需求相匹配的电子文献资源系统，则会逐渐趋于落后。高校图书馆可以根据自身实际情况，确定本馆的电子文献采访能力达到了哪一个层级的要求，然后进一步分析自身的不足，从重视成本与效益、提高电子文献采购能力成熟度，拓展特色服务、树立电子文献品牌效应，“以读者需求为中心”、保证电子文献采访的长久动力出发，不断提高自身的综合实力。
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（编校：周雪芹）
作者：李春利
电子文献资源采购管理论文 篇2：
高校图书馆电子资源采购工作策略研究
[摘 要]本文分析了电子资源采购的特点,在此基础上探讨了电子资源采购流程的规范化和电子资源采购过程中应当遵循的原则。
[关键词]高校图书馆;电子资源;采购工作
Research on Purchasing Strategies of
Electronic Resources in University LibraryMa Yanbo
(Library,Zhengzhou Institute of Aeronautical Industry Management,Zhengzhou 450000,China)
近年来,随着电子出版物的迅猛发展,高校图书馆对电子期刊、电子图书以及专业数据库等不同类型的电子资源的投入越来越大,电子资源在图书馆总体资源中所占的比例呈现出迅速上升的趋势,电子资源采购也逐渐成为图书馆采购工作的重要组成部分。如何合理采购市场上纷繁多样的电子资源,避免采购资金的浪费,保证电子资源采购工作的有序开展,成为图书馆采购人员面前的新课题。
1 电子资源采购的特点
11 电子资源采购模式多样化,产品定价模型复杂
一般来讲,电子资源有图书馆单个采购、集团采购、政府采购等多种模式可供选择,不同的采购模式各有优缺点,图书馆需要根据情况的不同,采取适合自己的采购方式。在电子资源交易的过程中,又衍生出许多不同的价格模型,比如按并发用户数计价、按上一年度使用量计价、按使用量结合并发数计价等。美国的电子出版商Stephen Rhind经过总结归纳,将各种定价模型分为四大类,从中又提炼细分出50多种定价模型。电子资源采购模式的多样化以及产品定价模型的复杂性,给图书馆的采购带来了更多的不确定性,大大增加了谈判的难度和采购的风险。
12 电子资源采购金额相对巨大
电子资源相对于传统纸质资源来说,所需要的采购费用相对巨大,尤其是像Elsevier、springer以及国泰安财经研究数据库等权威专业的大型电子资源,其购买经费对于大多数图书馆来说都是一笔巨额的花费,而且其更新费用每年还在以一定的速度递增。现在越来越多的高校采取集中采购或者联盟采购的方式来购买数据库,目的就是为了能够在一定程度上分摊巨额的采购费用,减轻图书馆财务压力。
13 电子资源投入具有持续性
电子资源投入金额的持续性,主要是由于电子资源所提供的内容是需要不断更新的,因此图书馆每年还要为电子资源的更新支付一定的费用,如果停止资源的更新,则所购买的电子资源很快就会因为所提供的内容和数据陈旧而失去使用价值,甚至因为无法保存原始数据而造成初始投资的浪费。随着各种电子资源的不断扩充,每年所需要负担的更新费用将会不断增加,这对图书馆来说,将是一笔持续的投入。
2 规范电子资源采购流程
电子资源采购具有自身鲜明的特点,要想提高电子资源的采购效率、节省采购资金、降低采购风险,就应当对电子资源采购流程进行规范的管理和控制。一般来讲,电子资源采购全过程可分为3个阶段:采购准备阶段、采购进行阶段、使用跟踪评价阶段。
21 采购准备阶段
在采购的准备阶段,主要有以下几项工作需要做:电子资源询价、对欲选购的电子资源进行试用,撰写电子资源评估报告、提出初步的电子资源采购方案。
211 电子资源的询价
电子资源询价是采购工作进行的前提,也是日后进行价格谈判的基础。询价的方式分为两种:一种是图书馆联系资源提供商,要求其向图书馆提供电子资源的详细报价以及在不同条件下所能给予的折扣优惠;另一种则是电子资源提供商主动联系图书馆,为图书馆提供产品购买方案以及详细报价。询价的过程有利于图书馆详细的了解相关资源的价格情况并进行多方的价格比较,有效防止电子资源提供商过高的虚报价格,以达到节约采购资金的目的。同时,也可以使图书馆根据自身的预算约束对处于不同价格区间的电子资源进行合理的选择,从而提高采购工作的效率。
212 对电子资源进行试用
电子资源试用是采购流程的开始,也是必不可少的过程。图书馆用户对试用资源不够了解,往往就会忽略试用资源的使用,从而影响了电子资源试用的效果,无法为图书馆采购提供充足的试用信息来判断试用资源的使用价值和使用效果。这就要求图书馆要对试用资源做适当的宣传,尽量使感兴趣的用户都能参与试用,同时对于重点电子资源和专业数据库还要有针对性的组织相关专业的学生、教师以及科研人员对其进行试用,并尽可能多的与试用用户取得联系,获取反馈信息,作为日后电子资源购买的重要参考。此外,图书馆应该要求数据出版商在试用期间为图书馆开通后台用户访问统计数据浏览权限,或者要求电子资源提供商提供用户访问统计数据,包括:访问次数、阅读或下载次数、检索关键词、阅览全文条数等信息,这些统计信息也是决定数据库采购的重要因素。
2010年5月第30卷第5期高校图书馆电子资源采购工作策略研究May,2010Vol30 No5213 组织专门人员对电子资源进行评估
在电子资源试用期间,图书馆应当组织相关人员如学科官员或者参考馆员对电子资源进行系统深入的分析评估。包括对电子资源下载速度、内容浏览稳定性、资源报价的预算可行性、内容特色、学术价值、数据来源权威性、数据处理口径的准确性、数据格式兼容性、内容更新周期以及实际更新状况、与本馆已购买资源的交叉状况、售后服务等方面进行深入细致的评估。对于在同一专业领域有多个电子资源服务商可以提供内容与服务的情况,还要对可相互替代的电子资源进行横向比较评估,深入了解他们各自的优势特点和可替代性,以供采购人员做出选择。在对电子资源本身进行评估的同时,还要对电子资源试用期间所获得的用户反馈信息、访问统计数据等一手资料进行深入分析,了解电子资源提供的数据内容与学校学科建设和用户资源需求的契合程度,进而对电子资源购买的必要性和使用价值做出评估。
214 提出初步的电子资源采购方案
在对电子资源进行系统深入评估的基础上,图书馆应当根据厂商的报价、结合本馆的情况以及用户的反馈信息,初步确定电子资源的采购方案。首先应明确电子资源是否全库采购,如果只采购部分子库,那还要进一步确定具体的组库方案,一般来讲,因为最后还要参考各方面的意见,比如谈判后产品的最终价格、用户代表的选购意见等,因此组库方案最好按照金额的大小或者专业侧重点的不同给出几个不同的备选方案,提高图书馆在谈判过程中的针对性,从而提高谈判的效率。
22 采购进行阶段
采购进行阶段主要涉及以下几个方面的工作:成立采购谈判小组、进行合同谈判并签订合同、电子资源的安装调试。
221 成立采购谈判小组
采购谈判小组是与电子资源商进行沟通,展开谈判的团队,针对谈判的内容,采购谈判小组里需要由不同专业身份背景的人员构成,以满足谈判过程中针对各种问题进行深入沟通并获取谈判优势的需要。对于电子资源采购谈判,一般需要以下人员构成:首先,图书馆的主管领导作为电子资源采购的最终决策人,同时也是采购小组的负责人,必须参加;学校纪检部门作为图书馆采购行为的监督者,也应当进入采购谈判小组对整个谈判过程进行监督,履行监督职责;前期为电子资源采购撰写评估报告的学科官员或者参考咨询馆员,对于将要购买的产品已经有了系统深入的了解,因此也应该是谈判小组不可缺少的人员;电子资源的购买同时涉及到网络和硬件技术问题,技术部门相关人员也应当参与到采购谈判过程中;用户代表,如已经参与试用的院系教师代表和相关专业学科带头人,作为采购产品的最终用户,对于产品的购买也有发言权,况且最终购买方案的确定也需要采纳用户的意见,因此用户代表也应当是采购谈判小组的重要成员。
222 合同谈判并签订合同
合同谈判是整个电子资源采购行为中的核心内容,也是最重要的环节。采购谈判小组在合同谈判过程中的首要任务,就是针对采购价格进行谈判,从而使产品定价最大程度的符合图书馆的利益,其次,要在可行的价格范围内,尽可能多的获取图书馆所需要的资源,同时,明确资源提供商的责任义务,如技术支持的及时跟进、为产品正常使用提供保障、所承诺售后服务的兑现等,总之,要保证图书馆的利益和合同条款的正常履行。
23 使用跟踪评价阶段
正式购买电子资源并不意味着采购行为的结束,因为电子资源的使用是一个持续性的行为,由于购买前的调研具有先天的局限性,并且学校与图书馆本身的情况是在不断发展变化的,因此,图书馆必须对正式购买的数据库的使用情况做持续的跟踪评测,及时了解资源使用的效果并尽可能的搜集用户的反馈信息,对用户访问数据做持续的关注和分析,及时掌握用户访问行为的动态变化。对于访问量不高、资源不受用户欢迎、无法完好履行合同承诺,成本收益不成比例的电子资源,图书馆在经过慎重的评估之后,有必要停止续签使用许可协议的要及时停止续费,以免造成资金的进一步浪费。图书馆还应当根据学校学科发展变化的情况和用户需求的变化,在充分调研和分析的基础上对已购买的电子资源进行必要的调整,以提高电子资源的使用效率,避免因资源闲置而造成的资金浪费。
3 电子资源采购工作应当遵循的原则
电子资源的采购工作是一项长期而复杂的系统工程,因此,制定科学合理的电子资源采购原则是至关重要的。
31 成本收益原则
成本收益原则对于采购经费一贯紧张的图书馆来说,应当是必须坚持的首要原则。图书馆应当通过本馆网站或者资源商提供的后台在线统计分析系统,及时准确的掌握电子资源的点击率和下载率,如果电子资源点击率或者下载率过低,就要分析具体原因,是宣传不够的就要加强资源宣传和推广,提高资源的利用率。如果是因为资源本身使用人数过少造成的点击率和下载率过低,就应当及时停止电子资源的订购,改之以文献传递的方式来满足这部分用户的资源需求,避免资源购买成本与收益不成比例的情况发生。成本收益原则可以确保电子资源采购经费的最优运用,尽量避免资金浪费和资源闲置情况的发生。
32 科学性原则
科学性原则是指电子资源的采购工作必须根据本校和本馆的实际情况,在充分调研和评估的基础上进行科学的决策。具体来讲,就是要准确把握学校学科建设发展和本馆馆藏资源建设的实际情况,从用户的实际需求出发,建立科学的电子资源采购指标评价体系、遵循规范的电子资源采购流程,依托人员结构合理的采购团队、选择最优的采购方案和采购模式来完成电子资源采购工作。
33 计划性原则
电子资源的采购工作在时间和资金投入上具有持续性,因此图书馆在采购工作中,必须制定与馆藏资源建设规划相适应的电子资源采购计划,以科学发展观和可持续发展理念为指导,有步骤、有重点的扩充电子资源数量、完善电子资源种类、优化电子资源结构,逐渐形成系统、科学、合理的馆藏结构体系,增强采购的计划性和目的性,减少重复采购,避免盲目采购,从而保证图书馆电子资源采购工作科学有序的开展。
34 系统性原则
电子资源采购的系统性原则分为两个方面。一是图书馆所采购的电子资源涵盖的学科比例要适当,在满足重点学科发展需要的基础上兼顾一般学科的需要,同时要照顾不同层次读者的需要,不但要购买权威性强、学术价值高的专业数据库以满足教师、科研人员教学与科研的需求,也要购买综合类和应用类资源,满足学生读者完善知识结构、提高综合素质和专业技能的需求,尽量避免顾此失彼,结构失调的情况发生。二是要与纸质资源协调发展,妥善处理好二者关系,尽量避免资源的重复建设,使彼此能够在种类上相互补充,形式上相互联系,最大程度的满足读者对文献资源的需求。
35 协调性原则
电子资源购买过程中,牵涉到图书馆多个部门,多种资源的运用,因此,图书馆在采购过程中,应当对所涉及的不同部门、人力资源、硬件设备以及资金预算等进行统一安排,以保证各个部门、各种资源能够互相配合,协调运行,最大限度的提高采购效率。
4 结 语
对于纸本资源的采购,图书馆已经有了比较成熟的研究和探讨,而电子资源采购具有不同于传统纸本资源的采购特点,给图书馆采购工作带来了新的不确定性和复杂性,从另一个方面讲,也给图书馆的采购工作提出了更高的要求。如何高效开展电子资源采购工作对于当今高校图书馆来说,仍然是一个有待深入研究的新课题,需要图书馆人在今后的实践中不断地摸索和总结,以期能够最大限度的满足读者对电子资源的需求。
参考文献
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作者：马彦波
电子文献资源采购管理论文 篇3：
大数据环境下读者需求对高校图书馆文献资源采购的影响
摘 要：随着互联网技术的迅速发展，高校读者文献资源需求呈现多元化发展趋势，传统的采购模式难以满足读者多样化需求。依托大数据技术、围绕读者需求实施读者决策采购成为高校图书采购的新模式。文章立足于大数据环境，剖析大数据环境下电子文献资源采购工作的新要求，阐述读者需求对高校电子文献资料采购的影响，以此提出优化读者需求的电子文献资料采购工作的具体对策。
关键词：大数据;读者需求;图书馆;电子文献资源;采购
0 引言
文献资源采购是高校图书馆基础建设工作的核心内容，是开展相关知识情报服务的基础。随着大数据技术的发展，尤其是数字图书馆的建设，数字文献资源采购成为高校图书馆建设的重要内容。根据教育部门不完全统计，我国高校图书馆文献资源采购的经费投入越来越高，部分高校的文献资源采购费用甚至高达上亿元，但是文献资源采购经费逐年上升的背后是高校文献资源的利用率在逐年降低。剖析原因一方面是大数据环境下读者获取信息资源渠道更加多样化，图书馆不再是读者获悉知识的唯一途径。另一方面则是读者需求变化更加频繁，而图书馆缺乏对读者需求的有效评估和及时响应，导致文献资源采购滞后于读者需求。因此需要高校依托大数据技术构建基于读者需求的电子文献资源采购模式。
1 大数据环境下电子文献资源采购工作的新要求
数字化图书馆建设规模的不断扩大，电子文献资源采购成为高校图书馆文献资源采购的重要内容。传统的电子文献资源采购存在缺乏虚拟目录、忽视读者需求等问题，导致电子文献资源采购工作难以满足读者要求，影响了电子文献资源的利用率。大数据技术的发展，尤其是“双一流”高校的建设，对高校电子图书文献资源采购工作提出了新要求：高校电子文献资源采购工作必须采取读者决策采购（PDA）模式，即图书馆采购人员需要按照预先确定好的馆藏建设相关要求，将相关的采购目录导入联机检索系统（OPAC），然后由读者进行检索、查阅等，系统会将读者的相关查阅信息等进行保存，当读者点击某条记录的信息达到系统的预警值后，系统就会发出预警，自主完成该文献资源的购买[1]。
图书馆电子文献资源采购实施PDA模式的意义主要在于：一是，能够丰富图书馆的馆藏资源。通过记录读者需求可以帮助图书馆采购人员从海量的资源采购目录中快速挑选出学术性、专业性都较强的文献，丰富数字图书馆的资源。二是，能够提升电子文献的使用率。传统的采购模式忽视了读者的需求，导致所采购的资源不被读者所利用。而基于读者需求的采购模式则是根据读者需求为导向进行采购的，这样可以保证采购文献资源的针对性，提高电子文献资源的使用率。
2 大数据环境下读者需求对高校电子文献资源采购的具体影响
随着读者需求多元化发展，高校图书馆传统的文献资源采购模式滞后于读者需求，导致高校图书馆文献资源的利用率逐渐降低。实践证明，构建基于读者需求的采购模式是加强书库科学管理、优化高校图书馆文献资源结构、提升资源利用率的重要举措。在大数据环境下读者需求对高校文献资源采购的影响主要表现为以下几点。
2.1 读者需求促使高校图书馆采购理念转变，增强采購人员的大数据思维意识
读者需求多样化倒逼高校图书馆采购人员工作理念的转变：一是，基于读者需求多样化的发展和大数据技术的发展，高校图书馆馆藏资源难以满足读者的需求，导致高校图书馆电子文献资源的利用率越来越低。所以从图书馆职能定位角度分析迫使图书馆采购人员要主动转变工作理念，树立以读者需求为导向的采购理念，围绕读者需求开展采购。二是，增强图书馆采购人员的大数据思维意识。随着数字图书馆建设步伐的加快，为了满足读者需求，图书馆采购人员必须要树立大数据思维意识，充分利用数据挖掘技术主动了解读者需求，按照读者需求有计划地采购相应文献资源，将采购工作前置，以此提高文献资源的利用率。
2.2 优化高校图书馆文献资源采购结构，提高电子文献资源采购资金
随着大数据技术的不断发展，尤其是自媒体平台的迅速发展。读者所获悉知识的渠道越来越丰富，高校图书馆不再是读者查阅文献资料的唯一途径。构建读者需求为导向的采购模式能够为高校文献资源采购提供有力依据，促进高校文献资料采购的科学化：一是，读者需求决策采购能够优化图书馆文献资源采购的结构，紧紧围绕读者的需求采购针对性的文献资源，减少非主流文献资源比例，这样有利于优化图书馆馆藏结构;二是，提升电子文献资源的采购资金投入。随着智能化技术的发展，网络阅读成为当前热点，是读者获悉知识的重要方式。基于数字图书馆需求的增加，高校图书馆采购要倾向于电子文献资源采购。
3 优化读者需求的电子文献资料采购工作的具体对策
高校图书馆文献资源建设的核心是采购，而采购的核心则是文献资源的选择。实践证明，构建以读者需求为驱动的采购模式对优化文献资源结构、提升文献资源使用率、提高采购经费效益具有不可替代的作用。因此在大数据技术支撑下，高校必须要优化读者决策采购模式，构建完善的管理机制。
3.1 加大数字图书馆建设力度，提升服务针对性
高校图书馆文献资源采购必须要围绕读者需求展开，随着大数据技术的发展，数字图书馆是开展信息服务的重要载体，也是“双一流”高校建设的重要内容之一。加强数字图书馆建设能够为读者提供更加全面、更加丰富的文献资源。高校在数字图书馆建设中需要发挥数据挖掘技术的优势，提升信息服务的针对性：一是，高校要强化数字图书馆建设力度，通过数字图书馆提高采购工作的效率。数字图书馆是数据信息系统，拥有大量的信息，可以是通过互联网技术实现不同院校的文献资源共享。但是大量数字信息需要通过分析挖掘后为学生提供真正有价值的信息，这就需要采购人员发挥数据挖掘技术的优势，为读者提供个性化的服务。二是，要增强数字图书馆性能，围绕读者需求实施建设。例如基于“双一流”高校的建设，高校读者对于文献资源的需求呈现整体化、职业化发展趋势，因此高校数字图书馆功能也要做好调整，为读者提供全面的学科服务体系。
3.2 打造信息化采購平台，实现采购信息资源共享
建立科学统一的纸电釆购平台是未来文献信息釆购的发展之路，构建读者决策采购模式的关键就是要为读者与图书馆采购人员搭建信息沟通平台，解决信息不对称等问题，实现产业链互联互通。高校图书馆要建设实用的馆藏结构，不能放弃系统性、特色性的原则。在诸多釆购模式中，不能把读者阅读需求作为唯一的釆购标准。强调读者的主体地位并不是对馆藏科学性、特色性的否定。馆藏特色是高校在历史发展中独有文献的宝贵积淀。不同的学校历史造就了不同的学科专业特色、民族特色和地域特色。特色具有历史和现实的双重作用，特色馆藏是实现信息资源共享和特色服务的基础。在借鉴和采用读者荐购时，应该根据各图书馆的规模、类型和民族地域等特点，利用统一的纸电平台，完成不同的需求设计，制订不同的读者荐购方法与机制，科学地解决好当前与长远、读者总体需求和个体需求之间的矛盾[2]。
3.3 建立学科化电子资源评价指标体系
在电子资源试用和使用阶段涉及对资源的评估，依照一定的标准对文献资源在一段时间的使用情况进行科学分析和评价，其核心问题就是评估指标体系的建立，一方面应注意指标的实用性和针对性，另一方面也要确保与指标对应数据的可获得性和可靠性。电子资源在面向学科化发展的背景下，要充分考虑学科类别的不同而导致的评估指标的不一致，即在建立评价指标体系时要充分考虑学科的差别，文献资源才能够真正地得到高效利用，以助力师生的科研[3]。
随着大数据技术的发展，数字化图书馆成为高校图书馆建设的主要组成部分，电子文献资源采购成为高校文献资料采购的重要内容。基于数字化图书馆建设对电子文献资源采购提出的新要求，读者决策采购成为高校图书馆文献资源建设的重要模式。因此图书馆工作人员必须要主动树立PDA模式思维，遵循读者需求为导向的原则做好文献资源采购工作。
基金项目：黑龙江省高校图工委一般课题;项目名称：大数据环境下基于读者需求的高校图书馆文献资源采购模式研究;项目编号：2019-030-B。
作者简介：王笑梅（1978— ），女，黑龙江哈尔滨人，馆员，学士;研究方向：图书情报。
[参考文献]
[1]段洪萍.读者决策采购—文献资源建设新模式[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2019（12）：139-141，144.
[2]祝贺.网络环境下高校图书馆读者荐购的完善策略[J].现代教育科学，2019（6）：66-68.
[3]王运显.高校图书馆读者决策采购的困境与对策研究[J].河南图书馆学刊，2020（1）：28-29.
（编辑 何 琳）
Influence of reader’s demand on the procurement of literature resources in
university library in Big Data environment
Wang Xiaomei， Ding Yang
（Library of Harbin Normal University， Harbin 150000， China）
Key words：Big Data; readers’ needs; library; electronic literature resources; procurement
作者：王笑梅 丁洋