第一篇：社会态度社会心理学
态度改变与社会影响
社会认知
Attitude(态度)Behavior(行为)Cognitions(认知)
影响者的目标最终一定是要改变影响目标的行为，但如果影响目标的行为并没有改变，能否说明影响识别了呢?并不能，影响的努力可能成功的改变目标的态度或信念。本质上，态度就是对某些特定目标的评价性倾向。他是一个人对待特定事物或者个体在喜欢到讨厌或赞成到反对的连续谱上所给出的评价。态度是我们评价自己与环境的方式。而态度这样的内在变化往往奠定了后来行为改变的基础。
我们对社会态度有五种基本反映：行为本身，行为意向，指引我们行动的观念或认知，情感反映和态度本身。基于此我们可以将态度宽泛的定义为建立在认知，情感反映行为意向以及过去行为基础上的评价性倾向，这种倾向可以大幅度影响我们的认知。
这几部分并非单独存在，而是紧密联系，任何一部分的变化都可能引起其他部分的变化。新的态度改变会影响我们如何认识社会事务，因此态度改变也可以导致信念的改变。
从众心理
这是社会上最普遍的心理也是人们身为群居型动物的本能心理，。在心理学中我们将从众定义为在既没有遵从于团队的直接要求，也没有任何改变行为的充分理由的条件下，个体为了适应真实或想象中的团队压力而改变自己的行为或信念。即使面对清晰客观的标准，群体规范仍然能仍然能对我们的行为产生影响。而从众的目的就是为了避免社会支持的完全丧失。当持有异议的伙伴提供了一定的社会支持时，团体社会支持的丧失就没有那么绝对。从众心理出现的根源来自于我们渴望融入集体和被肯定心理作用。但从众行为往往体现于行为的改变。比如在一家医院的试验中，每当铃声响起，医院邀请的对象就会起立，而少数的被观察者会在不知所以中同样起立，因为他们对自己的处境一无所知，起立只是他们想融入集体的表现。但是当我们对某一领域认知清晰并且有足够的自信时，从众行为往往不会发生，因为你清楚的明白什么是对什么是错。所以从众心理发生的根源往往是因为我们对一件东西了解的信息不足。但从众心理是维持社会稳定的重要组成部分，所谓趋之若鹜，就是指像被赶的鸭子一样追逐着一些东西。社会也是如此，有了领头几个出色的“鸭子”带领，大部分的鸭子都会跟着这几只“鸭子”。在从众的情境下我们总是想找到自己遗漏的信息或误判的情况，群体强迫着你对自己的认知进行重新构造，进而恍然大悟，开始“以不同角度”去思考问题，并且说服自己是自己存在问题。
自我说服
自我说服往往是通过归因使得自己对某件事深信不疑。所谓归因是我们将一件事的原因归结到个体内部，如“某某某在这个项目上努力，是因为他喜欢这个工作。”这便是性格归因。相反，情景归因是把自己行动的原因归结于个体外部，如“某某某在这个项目上努力，是因为他想获得奖金。”但归因结果并不是完全理性的，因为归因中的信息加工过程可能存在偏差，同时可能有感情的掺入。在我们生活中往往会通过归因来对自己的行为进行解释。如果我们想要影响他们的行为只需要提供给他们一个原因，或者说是理由。如烟草公司的广告，他们针对吸烟多年，并且深知吸烟危害的老烟鬼会推出所谓的轻度香烟，或是低尼古丁香烟。在美国，烟草公司针对不同肤色，性别，有不同的香烟款式。他们会推出小巧玲珑的女士香烟，同时不忘推出滤嘴。“再见了，重度吸烟!拥抱这款专为女性设计的第一支轻度香烟”同时他们宣称低度吸烟轻巧迷人，污蔑禁烟人员为戒烟狂;“抽烟是美国人民的自由，而这些人却试图剥夺美国人自由的权利。”通过这些宣称，他们让人相信他们抽烟是为了维护美国人民自由的权利，赋予他们一种由内而外的使命感。而这就是很多人在购买香烟时为自己找的原因。
我认为这本书最重要的是归因与自我归因这部分，我会反复读的章节是第4章请相信我。
第二篇：关于广大学生对助人为乐及社会出现的冷漠的现象的态度和看法的调查报告
关于广大学生对助人为乐及社会出现的冷漠的现象
的态度和看法的调查报告
誊写人：廖静仪 外国语学院 国商108班 1018100209
调查时间：2011年10月26日至2011年11月20日
调查地点：广州大学
调查对象：47位大学生
调查目的：随着信息科技的发展，一时出现信息爆炸。一件事，可以在一瞬间，出现在各大网站，各大媒体。而越来越多的媒体报道出了一些曾经看起来很稀奇的事情。就如几年前的“彭宇案”和最近的“小悦悦事件”等。据相关统计，最近几年出现了至少十二起搀扶跌倒老人被诬陷事件，是什么让见义勇为者流血又流泪?人们的正义感真的是日渐降低了吗?还是，媒体的无意炒作引起了人们自身权益的警惕?或者是什么东西改变了我们?为此，我们对广大学子们作出了问卷调查，以了解当前大学生对助人为乐及社会出现的冷漠的现象的态度和看法。
关键词：大学生、助人为乐、小悦悦、彭宇、冷漠、见义勇为、道德
基本情况和取得的情况：通过问卷设计，调研实践及数据统计完成了此份"关于广大学生对助人为乐及社会出现的冷漠的现象的态度和看法"的问卷调查，在广州大学进行调查并一共收到了47份有效的调查问卷回馈。现在我从设计问卷的背景、广大学生对助人为乐及社会冷漠现象的态度以及解决方法这三方面进行问卷分析。
(一)背景
首先我先列举一些案例。
2006年11月20日上午，南京发生的震惊全国的“彭宇案”。南京市鼓楼区法院对“彭宇案”做出了一审判决，裁定彭宇补偿原告40%的损失，即45876元，10日内给付。 2011年8月27日中午，一辆大巴车在石庄镇西边的张黄立交桥上看见了一名骑三轮车的老人被撞倒，司机殷红彬下车搀扶了老人。不想面对警方的调查，那老人一口咬定是那辆撞倒大巴车撞她的，最后，通过调阅监控录像，警方发现，正如殷红彬所述，他不是撞人者，而是下车救人者。
2011年9月2日上午，在湖北省武汉市，88岁的李大爷在离家不到100米的菜场门口迎面摔倒了。这期间来往者众多，但大家仅仅是围观，却无人敢扶他一把，致使他一个半小时后才被送医院救治，终因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。
2011年10月13日下午，广东佛山两岁的王悦(小悦悦)在家附近的巷子里玩耍，一辆面包车和一辆小型货柜车先后三次从悦悦身上碾过并逃逸。然而18名路人从悦悦身边经过，同样是漠然不理，无一施以援手。最后只有一位拾荒者陈阿姨将小悦悦扶起，躺在路边小悦悦就这样躺在血泊中七八分钟，最终抢救无效。(以上例子皆出自人民网)
随着中国经济的高速发达，中国人越来越患上了“发达社会冷漠症”，它突出表现为：社会越发达，人的竞争意识越强，法律的自我表现保护意识也越高。一些时候，许多受到帮助的人们不太懂得感恩，这也就使得人们帮助他人的热情减退。当我们去帮助别人，可能会
招来旁人异样的目光。帮助他人逐渐成为一种“非主流”的行为，使得我们渐渐缩回了那只帮忙的手。还有很多时候，我们的善心恰恰是中了别人恶意的圈套。例如好心借手机给他人手机却被盗了，将路边摔倒的老人扶起却被诬陷是肇事者，勒索医疗费等等。人们逐渐功利化。在做任何事之前都喜欢思考投入回报比，不再愿意无偿地奉献、自发地帮助别人。如果中国社会30年的经济腾飞换来的是“发达社会冷漠症”，我们要反问自己，难到这是我们要的社会发达吗?
(二)广大学生对助人为乐意识及社会冷漠现象的态度
在上文描述的背景下，根据本次调查的数据显示，在被调查的47位大学生中，当被问到“碰到有人摔倒在地等现象你会上去扶他起来吗”，有9位同学表示会毫不犹豫地去扶起对方，而有20位同学表示会拨打110或120等待别人的救援，还有17位同学表示会先拿手机等物品进行摄像或录音，当已得到自己清白证据后再去搀扶。可见，经过一系列的“彭宇案”后大家似乎都闻“扶”色变。再问到“碰到街上有人偷窃或是抢劫是否会揭发”时，47位学生中仅仅只有9人表示会见义勇为，更多的会选择报警以静观其变，更有6人认为只要不偷或是抢到自己就不去管。这种助人为乐意识和见义勇为的淡薄，不仅反应了个人抱有不惹祸上身的想法，也显示了见义勇为后续保障制度的缺失。由于见义勇为者的合法权益得不到有效保障，“英雄流血又流泪”，这在一定程度上挫伤了人民群众见义勇义的积极性。这也是造成的当今社会频繁出现见死不救、见危不帮现象，英雄缺失，人们感慨世风日下的重要原因之一。
对于“你认为社会道德是否在倒退”，几乎一半的受访者表示认同，他们认为社会发展加快，人们心态落差剧烈，进而造成社会道德水平的倒退。也有两成受访者认为在一些案件的负面影响和新闻报道的影响下，造成了社会道德水平的倒退。再问及“社会道德倒退的原因”，超过半数人都把矛头指向许多如“彭宇案”负面案件的出现，使得社会互相信任度下降。这无疑是非常令人失望的。现在见义勇为者甚至抓到嫌疑人交给警察，因为怕被犯罪嫌疑人受伤赖上自己，而不愿作证，更不愿做什么见义勇为者;老人摔倒在地，路人怕被冤枉上是自己撞到的，而不敢上去掺扶，即使好心人做好事，也要报警备案或是让多人作证后才敢去帮助老人。社会“净化”到这种地步，不能不说是一种悲哀。
(三)解决方法
为了增强人们的助人为乐意识，我在这提出几条建议：
1、学校和家庭中的教育改良。在学校和家中对孩子们做好基础的教育工作，从思想上和行为上正确地引导孩子们从小乐于助人，真诚为人。
2、对社会普遍价值观的引导。宏观上倡导和谐、关怀、友爱的社会氛围。树立起一定的道德楷模，并通过公益广告等宣传手段来养成民众一种正确的意识，从而将意识转化为行为，以一带十。
3、使民众懂得感恩，在接受别人的帮助时，真诚的表达感谢，从而也加入到助人为乐的群众当中来，营造起互帮互助，和谐友好的环境。
4、严厉打击那些利用人们善心犯罪的行为。政府加强相应的监管与治理，媒体适时曝光，使群众更能明辨真假，让不法分子无从下手。
对于改善社会冷漠英雄缺失的现象，我也有两条建议：
1、国家相关部门要制定和完善相关的法律法规，完善见义勇为的后续保障制度。关爱见义勇为、勇于牺牲的人，免除他们后顾之忧的，不但能给那些道德高尚的人一种精神上和实际上的满足，同时，也能激发和调动人的积极性，增强了精神文明建设的内源力，使把好人有好报、善有善报逐渐变成一种自觉的有组织的社会行为。这也有助于激发人民群众同违
法犯罪分子作斗争的勇气，调动人民群众参与社会治安综合治理的积极性。
2、社会要宣扬正确和理智的见义勇为行为。弘扬社会风气，净化社会风气，弘扬正气是十分重要的。见义勇为是中华民族传统美德的延续和升华，是民族精神宝库中的一颗璀璨明珠。宣扬见义勇为的行为，有助于形成良好的社会风气，提高全体公民的思想道德素质。
第三篇：大棚社会实践报告暑期社会实践报告社会
实践报告范文
暑期社会实践报告社会实践报告范文
大棚社会实践报告今年暑假我抱着贴近社会，服务社会的思想，在我的家 乡.....村进行了一次大学生大棚蔬菜种植技术推广的社会 实践活动。
开学就要升进大三了，作为一名已经上了二年大学的学 生，无论从知识水平还是阅历上我都有了较中学时代更为长 足的发展，尽管如此，我还是希看在进进社会之前，多积累 经验，多熟悉社会，多把握经验，多进步能力，以便于今后 走出学校尽快的融进社会这个大学堂。
为了进步我的社会经 验， 学习如何与人沟通， 如何与人交流， 如何与人合作等等， 我借着这次机会提早于社会作了零间隔的接触。
经过重重考 验，我终于成为了该社会实践小组的成员之一，我相信在这 次活动中任何的工作都能为我带来课本中学校里不能教会 我的知识。
农村本身也具有实在意义，我校学生大多生活在城市， 习惯于都市生活的我们都需要一次考验自己意志和生活能 力的机会，这段不算短的农村生活的确考验了我们，更重要 的是也磨练了我们，使我们更坚强，更成熟了。
即使将来再 碰到什么生活中的磨难，相信从农村回来的我也能自信的面 对它。
鉴于当地农业生产以种植蔬菜为主，我搜集了大量的蔬 菜种植方面的资料，结合当地的蔬菜种植优势，向广大农民
推广了许多蔬菜种植方面的新技术，新资料。
在向农民们推广种植技术的过程中，我深入田间，与农 民们一起劳动，了解到有许多农民在种植蔬菜过程中的方法 不合理，种植不规范，使用化肥农药不科学等问题。
针对这 些问题，我专门搜集了相关资料，诸如如何合理密植，如何 针对不同蔬菜种类，选用不同的化肥，如何施用有机肥避免 土壤板结等。
我将搜集到的资料打印成册， 向广大农民发放。
在向农民推广种植技术过程中，我发现，在种植蔬菜过 程中，滥用化肥农药现象非常普遍。
而随着经济的发展，生 活水平的提高，人们对无公害蔬菜的需求十分强烈。
市场对 无公害的需求量十分大，产销状况供不应求。
蔬菜种植是当地的主要种植项目，当地政府对于无公害 蔬菜种植的推广很早就已经开始了。
他们也向农民发放过一 些无公害种植的资料，向农民做过一定推广，但由于农民的 知识水平有限，对资料的理
解不够，对于许多种植技术不会 正确应用，从而使得无公害蔬菜种植推广进程缓慢。
针对这些问题，我专门搜集了许多的无公害种植方面的 资料，花了大量时间对这些资料进行简化，研究，专门印制 成文字简单通俗易懂的资料，并进配以了简单的插图。
使村 民懂得了不能使用诸如倍硫磷、氧化乐果、敌敌畏等农药， 要进行适期播种，并根据土壤类型不同，种植不同种类的蔬 菜。
虽然我的知识有限，也并不能为农民提供更多、更详细 的种植技术，但我尽自己的所学所能，并最大限度的结合当 地实际， 为农民们解决了一些简单的， 生产种植方面的问题， 受到了农民们的一致好评。
一个月的时间仿佛白驹过隙，当我们还沉浸在劳动的快 乐之中是，开学的日子已悄然而至。
回想这一个月以来我们 真的是学到了很多。
我深深地感受到农民们对待土地、对待生活的那份热情。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了劳 动中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。
因为我还在 学习的阶段，还没能真正地接触生活，没能真正地了解到劳 动的难处和辛苦。
想起来， 还是觉得自己现在还是不错的了， 能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，同时， 我觉得很惭愧，自己在平时的学习过程中，没有打下坚实的 基础，在生活中缺乏艰苦奋斗的精神。
是这一次社会实践给 了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
深进农民家庭，享受田园快乐的同时亲身体验真实的农 民生活。
短短的天，使我对田园生活留下深刻的印象，鸡叫 犬吠的清晨，空气格外清新。
早起在院中看书，享受一天中 不可多得的寂静， 或到屋后的山上远眺， 四周美景一览无余。
实在真正身体力行地接触百姓，还是在劳作中。
挑水推 水，打核桃，对于在城里长大的我来说是不可多得的新鲜活
动。
在简单沉重的劳动中我却找到了乐趣。
实在生活中处处 都是乐趣和知识，只是平时忽略了它们，当人真正发现它们 的时候，就会体会到生命和生活的意义。
于是颓废，痛苦， 忧虑……都阔别了我，充实的过好每一天成为我的目标。
通过进户调查，我们打开与村里百姓沟通的窗口。
他们 朴实认真地回答我们的题目，从他们的答话中我熟悉到他们 灵敏的思维，对世事的透彻理解和达观的精神，他们虽有些 安于现状，却也努力地改变境遇。
在与以前的苦日子做比较 后，他们由衷地感激科学给他们带来的日新月异的好生活并 且非常满足。
“满足常乐” ，我在与他们的交谈中总感受到这 四个字。
当然这种快乐也不是尽对的，中国当代社会中究竟 还是存着城乡差异，这是一个客观现实，无法回避，也不应 该回避。
要想解决这个长期困扰社会的题目，就需要国家有 关部分和农民共同努力。
在阔别城市的生活寻找自己，在陌 生的环境中冷静思考，使自己成长。
大棚社会实践报告
第四篇：社会心理学教案 第四章 社会角色
社会心理学教案
第四章 社会角色
本章学习目标 角色的含义
角色理论的概念与来源 角色的行为模式 角色学习 角色扮演 角色冲突 角色偏差 性别角色差异
个人的社会属性通过人们的社会认同高度影响人们的社会心理和行为，那么个体的人是怎样与整体的社会发生联系的呢?社会心理学从个人水平的分析过渡到群体和更高水平的宏观分析的一个桥梁就是人之所以成为社会人的角色问题。在现代社会心理学中，社会角色已经成为一个十分流行的概念。我们可以将社会角色视为个体在群体或社会中的一种功能，这样可以帮助我们解释人的社会行为的模式;同时，我们也可以将社会角色考虑为一种人格状态，或完整人格的一个侧面，从这样的意义上说，一个人就像在社会生活中学习各种习惯和掌握各种品质特性一样学习他的社会角色。因此，可以这样说，社会角色的概念为我们弥合以个体和以群体或社会为中心的社会心理学这两种研究途径之间的鸿沟提供了现实的可能性。
第一节
社会角色概述
一、角色的含义
角色(role)最初是由拉丁语rotula派生出来的，这一概念最初在学术著作中出现是在20世纪20年代社会学家齐美尔(G.Simmel)的《论表演哲学》一文中，当时他就提到了“角色扮演”的问题。但直到20世纪的30年代，“角色”一词才被专门用来谈论角色问题。在此之前，角色一直是戏剧舞台中的用语，是指演员在戏剧舞台上按照剧本的规定所扮演的某一特定人物，但人们发现现实社会和戏剧舞台之间是有内在联系的，即舞台上上演的戏剧是人类现时社会的缩影。莎士比亚在《皆大欢喜》中这样写到：“全世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员;他们都有下场的时候，也都有上场的时候，一个人一生中扮演着好几个角色。” 而美国社会学家米德(R.H.Mead)和人类学家林顿(R.Linton)则较早地把“角色”这个概念正式引入了社会心理学的研究，角色理论也就成为社会心理学理论中的一个组成部分。
什么是社会角色呢?社会学家以及社会心理学家对这个问题都进行过专门的研究，并提出了自己的看法。莱威(M.J.Levy)将角色等同为社会地位，他在《社会结构》一书中将角色定义为“由特定社会结构来分化的社会地位” ;纽科姆(T.M.Newcomb)在其《社会心理学》将角色理解为行为本身，他认为“角色是个人作为一定地位占有者所做的行为”;林顿在《个性的文化背景》将角色理解为行为期望或规范，他认为“角色——这是地位的动力方面。个体在社会中占有与他人地位相联系的一定地位。当个体根据他在社会中所处的地位而实现自己的权利和义务时，他就扮演着相应的角色”;角色理论研究者彼德尔(B.J.Biddle)将角色视为行为或行为的特点，他在《角色理论：期望、同一性和行为》的著述中强调，“角色是一定背景中一个或多个人的行为特点”;森冈清美把角色分为两种，把地位分为“群体性角色”与“关系性角色”。以家庭为例，所谓“群体性角色”是观察家庭内的各个位置与家庭群体的整体关系时的概念.如户主、主妇、户成员的区别那样;所谓“关系性角色”是从家庭关系角色来观察各个位置时的概念，如妻子对于丈夫、儿子对于母亲那样。这样，如把家庭成员数作为n的话，一个位置就会伴随(n-1)个关系性角色 ;台湾的社会心理学家李长贵把社会角色定义为“个人行动的规范、自我意识、认知世界、责任和义务等的社会行为” ;安德列耶娃把角色要素分为下面这样三个方面，即社会角色是社会中存在的对个体行为的期待系统，这个个体在与其他个体的相互作用中占有一定的地位;角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期待系统，也就是说，角色是个体与其他个体相互作用的一种特殊的行为方式;角色是占有一定地位的个体的外显行为 ;我国学者指出，社会角色包含了角色扮演者、社会关系体系、社会地位、社会期望和行为模式五种要素，于是，他们把社会角色定义为“个人在社会关系体系中处于特定社会地位、并符合社会要素的一套个人行为模式” 。正如彼德尔所说，这些角色定义都无所谓对和错，它们都从一种视角强调了角色现象的一个侧面。
综上所述，我们发现，科学的角色定义包含四种社会心理学要素：角色是一套社会行为模式;角色是由人的社会地位和身份所决定，而非自定的;角色是符合社会期望(社会规范、责任、义务等)的。因此，对于任何一种角色行为，只要符合上述三点特征，都可以被认为是角色。角色即为“一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础”。
二、角色的分类
社会上的角色是多种多样、千万变化的，有的人在某一时期内可能同时扮演着许多角色。怎样对如此纷繁复杂的角色进行分类呢?国内外许多社会学家、社会心理学家从不同的角度，根据不同的标准对社会角色进行了各种各样的划分。
(一)根据角色存在形态的不同，可把角色分为理想角色、领悟角色和实践角色 理想角色，也叫期望角色，是指社会或团体对某一特定社会角色所设定的理想的规范和公认的行为模式。理想角色总是尽善尽美的，它是一种“应该如何”的观点。如做教师就应该为人师表，身教重于言教;做医生就应该救死扶伤，具有人道主义精神等等。理想角色可以是明文规定的，许多规章制度都体现了理想角色的本质及其要求;理想角色也可以是不成文的、约定俗成的，表现于社会公德、社会习俗和社会传统等对人的各种要求和期待之中。理想角色属于社会观念的形态。
领悟角色，是指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。理解角色是领悟角色的基础，但是，由于个体所处的环境不同、认识水平不同、价值观念不同、思想方法不同等因素，不同的人对同一个角色的规范、行为模式的理解是不完全相同的。如对于领导角色的理解，有些人认为领导应该是民主型的，应该以高关心人为工作重点;而有的领导者认为领导应该是专制型的，应该是高关心工作的。所以，领悟角色属于个体观念形态。 实践角色，是指个体根据他自己对角色的理解而在执行角色规范的过程中所表现出来的实际行为。领悟角色是实践角色的前提和基础。但是，由于每个人的自身条件和环境条件不尽相同，因而，即使对角色有相同的理解，落实到行为时也未必相同。实践角色属于客观现实形态。
(二)根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为先赋角色和自致角色
先赋角色(ascriptive role)，指个人与生俱来或在成长过程中自然获得的角色，它通常建立在遗传、血缘等先天的或生物的基础之上，如性别角色以及由父子关系产生的父亲角色或儿子角色等;还有一些角色是由社会规定的，如封建社会中通过世袭制继承所形成的皇帝、公爵等角色，也属先赋角色之类。 自致角色(achieving role)，指个人通过自己的努力和活动而获得的角色。自致角色体现了个人的自主选择性。在现代社会中，一个人一生中扮演的多数角色都是自致角色，包括个人职业的选择、婚姻家庭的缔结、事业的成就等方面的角色，这些都是个人凭借自己的努力而达到的。如学生、战士、教师等都属于自致角色。自致角色的获得需要具备独特的素质、才能、技巧和特殊的训练。
(三)根据角色扮演者受角色规范的制约程度的不同，可将角色分为规定性角色和开放性角色
规定性角色，也称正式角色(formal role)，是指角色扮演者的行为方式和规范都有明确的规定，角色不能按照自己的理解自行其是。他们在正式场合下的言谈举止、责任、权利、义务以及办事的程序都有明确的规定，应该做什么和不应该做什么都必须按照规定办。如政府外交官、法官、议员即属此类。规定性角色要求理想角色和实践角色是高度一致的。开放性角色，也称非正式角色(informal role)，是指个人可以根据对自己地位和社会期望的理解，自由地履行角色行为。如父亲、朋友、非正式群体的自然领袖等都属于开放性角色。这类角色的角色行为者有很大的行为自由，有利于适应不断变化发展的社会生活。无论是正式角色还是非正式角色都可以测量，大多数研究者侧重于研究表现更为主观的非正式角色，他们一般采取三种研究方法：观察群体成员;要求群体成员描述他们在群体中的角色和确认谁会和他们扮演相应的角色;研究者要求每一个群体成员概括出自己所扮演的角色 。
(四)根据角色和角色之间的权力和地位关系，可把角色分为支配角色和受支配角色
支配角色、受支配角色是德国社会学家达伦多夫(R.Dahrendorf)关于冲突理论中的两个基本概念。他认为，只要人们聚在一起组成一个群体或社会，并在其中发生互动，则必然有一部分人拥有支配力，而另一部分人则被支配。具有支配他人的权力的就是支配角色，而受他人支配的即是受支配角色。达伦多夫认为，在现实社会中，这两种角色具有下列特征：
(1)在每一个受权力关系支配的群体内，作为支配角色的人和作为被支配角色的人必将形成针锋相对的非正式阵营。一般地说，作为支配角色的人总是极力维持现状以维护其既得的权力，而作为受支配角色的人必将设法改善受人约束和限制的现状以获得自己的权力。
(2)这两种角色必然要建立符合自己利益的群体，各有自己的方针、计划和目标。总之，这两种角色始终处于动态变化发展的关系之中。
(五)根据角色扮演者的最终意图，可把角色分为功利性角色和表现性角色 功利性角色，是指该角色行为是计算成本、讲究报酬、注重实际效益的。这种角色的价值在于利益的获得，在于行为的经济效果。生产行为和商业行为就属于此类。一个公司经理的角色行为，在于能为这个公司带来经济效益。功利性角色对社会的发展有重要的意义。
表现性角色，是指该角色行为是不计报酬的，或虽有报酬但不是从获得报酬出发而采取的行为模式。表现性角色，其目的不是报酬的获得，而是个人表现的满足。如艺术家表演、医生看病、教师教学等，都是强烈的“自我实现”的愿望所驱使的角色行为，是对个人地位的责任感、义务感的实现。很显然，对于真正的艺术家来说，观众的掌声比票房收入更能使他获得满足感。
(六)根据角色的参与程度，可把角色从参与程度低到参与程度高
在萨宾(T.Sarbin)和艾伦(V.I.Allen)的《角色理论》一文中，两位角色理论家根据角色参与的程度，将角色分为七种类型(见表4-1)。
第二节
角色理论
“角色理论”并非是完整严密的理论体系，而是在这一名称之下涵盖的来自不同知识领域的侧重与“角色”这一核心概念相关的实际研究的学者，他们共同为所谓的“角色理论”作出了贡献。
一、角色理论的概念与来源
角色理论(role theory)是一种试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生、变化的社会心理学理论取向。由于角色理论概念体系本身接近真实生活，因而具有良好的解释能力，它不仅受到社会心理学的重视，也受到社会学、人类学、管理学、教育学等多领域研究者的高度重视。从其发展渊源上开，它的概念演化、发展和完善是多种来源共同形成的，在20世纪20—60年代逐步发展和确立起来。从其发展渊源上看主要受到了来自于社会学中的符号作用论的影响、来自于心理学的角色扮演技术的影响和来自于人类学的结构功能论的影响。
二、角色理论的两种取向
将这些来自不同知识背景的学者的研究作一个大致的归纳，即可发现，它们大体上分为两种取向：一种是对角色理论持结构性观点，另一种是采用过程的研究策略。前者称为结构角色论，后者称为过程角色论。
(一)结构角色论
结构角色论的代表是林顿，他认为角色概念是用作构造其关于社会结构、社会组织理论体系的基石。“结构角色理论家认为，社会是一个由各种各样的相互联系的位置或地位组成的网络，其中个体在这个系统中扮演各自的角色。对于每一种、每一群、每一类地位，都能区分出各种不同的有关如何承担义务的期望。因此，社会组织最终是由各种不同地位和期望的网络组成的。” 简言之，地位和相应的一系列期望组成了潜在的社会结构，这些期望又通过角色承担者个体自我的角色理解能力和角色扮演能力来传递，最后又通过个体的具体角色行为来实现。显然，结构角色论强调了社会过程的既定的、结构化的一面，即强调了围绕社会关系系统中的地位的、代表社会结构因素的期望对于角色扮演者的行动起制约作用。
(二)过程角色论
以特纳(J.Turner)为代表的过程角色论者则以社会互动作为基本出发点，围绕互动中的角色扮演过程展开对角色扮演、角色期望、角色冲突与角色紧张等问题的研究。特纳还对结构角色论提出了一连串的批评：第一，由于早期角色理论强调规范、社会地位和规范预期的设定，它对于社会世界的看法是结构泛化的;第二，该理论倾向于把大量的研究和理论建构的努力集中在“失范”的社会过程——比如角色冲突和角色紧张里，从而也就忽视了对人类互动常态过程的分析;第三，结构角色理论与其说是理论，还不如说是一系列前后不相联系、彼此没有联系的命题和经验概括;第四，结构角色论没有把米德的角色领会概念当作核心概念 。正是作为对这些问题的修正，特纳提出了强调互动过程而不是受社会结构支配的角色论述。
特纳用米德的角色领会的概念来描述社会行动的本质，他假定把现象世界形塑成角色，这是作为互动中心过程的角色领会的关键所在，是大势所趋。特纳强调，行动者在互动时做出一定的姿态和暗示——话语、身体姿势、嗓音的抑扬顿挫等，以使让自己置于他人角色之上，这样调适自己的路线以利于合作，为了强调这种观点，特纳只是简单地追随米德的角色领会的定义。
然后，特纳对米德的概念作了发展。他指出，角色的文化定义往往模糊不清甚至自相矛盾。这种定义最多也不过是提供了一个个体行动者从中建立行动路线的总体框架。因此，行动者建构角色，并在与他人的交往中告知对方自己在扮演何种角色。特纳指出，人们就是在这样的假定(好像环境中的他人也进行着明确的角色扮演一样)的基础上行动的。这一假设给了互动一个共同的基础。运用这一假定，人们能够有效地解读他人的姿态和暗示，以便确立他人正在扮演什么角色。这种努力因他人建构和固化其角色的行为而变得容易，这样，个体就可以主动地暗示自己正要扮演的角色。
于是，对特纳而言，角色领会就是角色建构。人们在三种意义上建构角色：第一，他们通常面临着一个松散的文化结构，在这时他们必须建构一个角色以扮演之;第二，他们假定他人也在进行角色扮演，所以努力建构隐藏在一个人行为背后的角色;第三，在所有的社会情境中，人们都试图寻求为自己建构一个角色，主要是通过向他人发出暗示，确认某一角色来实现。这样，互动就成了角色领会和角色扮演过程的连接点，使他们彼此受益 。
平心而论，结构角色论和过程角色论看似针锋相对，实际上则是互补的。许多学者都认识到了这一点，并努力融合二者，以期建立一个统一的角色理论。他们努力把互动过程看成是在结构框架之下具有角色规定的方向性的，而角色扮演者同时又发挥着创造性作用的能动辩证过程。比如，1980年，斯特里克(S.Stryker)提出如下框架来分析个体和社会通过角色而相关联的过程便是一个比较典型的融合方案 ：
(1)行为依赖于一个被命名、被规划某一等级类别的物理和社会环境。名称或者说分类语即表明了在互动中产生和形成的共享的行为期望，通过和其他人的互动，个体学会了分别和互动有关的对象。并且在这个过程中，个体学会了如何向这些对象反应。
(2)互动中习得的分类语标明了位置，即社会结构的相对稳定的、形态化的一面。共享的行为期望或者说角色，即附着于这些位置。
(3)位置和角色部分地构成了社会结构，在这一结构的关系网络中行动的人们彼此以位置的占有者命名和称呼。借助于此，他们实践着关于彼此的行为的期望。 (4)在这样的关系网络中行动的人们也同样以位置的占有者看待自己。这样，本来用作位置标示的名称便又成了自我概念的一部分，并建立起关于个体自身行为的内在期望。
(5)在情境中，人们利用对情境、对他们自己、对其他参与者以及与互动有关的情境特点的分类语来定义情境，进而利用该定义来组织自己在情境中的行为。 (6)由于互动牵涉到许多人对情境的定义，也由于先前的定义可能会限制后来的定义，因而，社会行为不是由这些定义所给定的，而是角色塑造过程的产物。角色塑造过程虽然由对情境的初始定义形成的期望所发动，但却是在互动者之间那些敏感、微妙的探试性交流中逐渐展开的。在这种交流中，互动双方可以随时调整和更改互动的形态。 (7)围绕着互动情境的更广阔的社会结构背景将影响角色塑造的弹性，就像它制约进入被设定的角色的因素一样。结构对于角色和角色扮演的变异都有不同程度的开放性。所有的社会结构对于情境定义的种类也有一定的限制，从而也相应地制约互动的可能性。
(8)情境定义、用于定义的分类语、互动发生的可能性等等的变化是在角色塑造的弹性内发生的。这种变化反过来也能导致互动在其中发生的更广阔的社会结构的变迁。
显然，斯特里克的这一分析框架在处理互动中个体和结构之间的关系上要灵活得多，也更贴近现实。
总之，角色理论家认为人就像演员在一场戏剧中扮演一个角色一样，人在实际生活中的角色行为是整个行为系统的产物。人作为社会结构中的一员，社会环境和周围人群与其发生直接的和间接的、外显和内隐的、真实的和想象的联系，会在个人态度和习惯难为的各个层面发生相互作用。而且在现实社会结构中占据一定社会地位或身份的个人的行为是由客观的行为环境、社会的要求与规范、他人在各自地位上的角色表演以及自身对于角色的理解、个性和能力等因素共同决定的。但角色理论同时强调，社会环境对行为的定向作用，同时也重视个人可能的角色创造，因而被认为是“社会有限决定论”。
第五篇：社会调查 社会治安
河南省卫辉市社会治安综合治理情况社会调查
社会治安是维护本市居民基本工作生活的重要保障，社会治安状况则是衡量本地区政府、公安部门、居民素质等许多方面的重要指标。本调查主要结合政府工作报告、居民情况调查等方面，分析总结本地区的社会治安状况及其反映出来的一些问题。
一、 政府工作报告
1、 全省社会治安警情播报(2011年7月下旬)
7月下旬，全省各地各级公安机关共接有效报警23800起，其中报立刑事案件3777起，受理治安类案件4209起。与7月中旬相比，刑事案件发案下降1.53%，治安案件持平。其中，抢劫案件273起，抢夺案件280起，盗窃案件2725起(入室盗窃998起;其他类1727起)，诈骗案件255起(电信诈骗28起;丢包诈骗53起;换外币诈骗12起;其他类162起);发生道路交通事故4292起,其中一次死亡1人重大交通事故11起，未发生一次死亡3人以上特大交通事故;火警139起。7月下旬全省“两抢一盗”案件发案3278起，在刑事案件发案中所占比例达86.78%。与7月中旬环比，其中抢劫案件下降20.17%，抢夺案件下降3.78%，盗窃案件下降14.28%，诈骗案件环比下降1.19%。“两抢一盗”与诈骗案件呈下降趋势。道路交通事故环比上升20.02%，一次死亡1人以上重大交通事故环比上升37.5%;火警上升39%。道路交通安全与消防安全形势不容乐观。
2、 七八月份省公安厅部分同志公告摘要
1、我省开展预防重特大交通事故“百日行动”(2011-08-17)
省公安厅、交通运输厅联合决定，从8月2日至10月底，在全省范围内开展预防重特大道路交通事故“百日行动”。全省所有卧铺客车暂时停运接受安全审查，逐车、逐驾驶人进行安全审查，审查合格后方可继续营运。
2、消防问题突出的地方，主要领导蹲点帮扶 (2011-08-17) 从即日起，各级公安消防部门抽调专门人员，对火灾隐患排查整治，尤其是“畅通生命通道”专项治理工作，开展全方位的督导检查，强推力促工作落实。对问题比较突出的地方，必须由主要领导亲自带队蹲点帮扶、督促整改。
3、我省三个集体荣获全国公安系统青年文明号 (2011-08-16) 近日，公安部、共青团中央联合下发决定，命名全国公安系统八十个青年集体为2009～2010全国公安系统青年文明号，我省公安系统有三个青年集体获此殊荣，它们分别是省公安厅高速公路交通警察总队二支队、许昌市公安局指挥中心、安阳市公安局刑侦支队一大队。
4、河南省公安厅盘点上半年治安管理工作 户政窗口群众满意率达98.35% (2011-07-26)
近日，省公安厅召开全省上半年治安管理工作总结讲评会，对上半年的治安工作进行总结。上半年，全省社会治安大局持续平稳，未发生造成重大影响的群体性事件，爆炸事故死亡人数同比下降了77%，配备农村警务室民警7248人，比改革前增加了8%，全省户政窗口服务质量评价系统群众满意率达到98.35%。
5、河南省公安厅发布预警信息：警惕近期发生利用“河南省公安厅指挥中心”名义实施的电信诈骗 (2011-07-25)
近日，河南省公安厅指挥中心连续接到群众投诉称，有不法分子利用任意更改号码软件将号码修改为“037165938472”冒充河南省公安厅指挥中心实施诈骗。
6、“清网行动”，河南一路领先 ，网上逃犯落网率30.11%(2011-07-16) 河南省公安厅常务副厅长李建中在典型发言中介绍，截至7月20日，河南共抓获行动前网上逃犯6784人，其中公安部B级通缉逃犯5人，故意杀人逃犯49人，抢劫、强奸、爆炸、绑架等严重暴力犯罪逃犯589人，网上在逃人员落网率达30.11%。根据公安部5月26日至6月26日的考评通报，河南动态居于全国第一。
3、 根据相关公告对一些问题的分析
1、 省级通知公告详细细致，县市级社会治安状况普通民众无法得到及时了解，相关政府网站关于信息通告、民情信访方面似乎做了很大的工作，但仔细一看就会发现全是空架子、唬人的，信息很少更新，能看到的的还是几个月甚至是几年前的东西。
2、 省级公安部门通知要求严格，县市级落实不到位，很多要求应该能达到很好效果，但实际上许多相关可以得到及时解决的问题依然存在。以消防方面为例，根据对周边一些大型建筑的调查，许多消防器材摆放不合理，普通民众甚至一些相关安全防卫人员对相关器材的应用还不够了解。
二、 社会情况调查
1、 调查问卷(部分为多选题)
问题
1、您对卫辉市社会治安状况评分，会打出多少分 A、 优秀
B、良好
C、及格
D、不及格
问题
2、您觉得影响卫辉市社会治安状况的主要原因是 A、 B、 政府办事人员办事水平 我市人员人口素质
C、 我市人口流动较为频繁
D、 我市人员与政府工作人员关系不良，造成一些问题 问题
3、您觉得我市社会治安问题主要存在的地方是 A、 农村乡镇
B、学校周边
C、农贸市场
D、其他
请写出您认为其他社会治安问题突出的地方 。 问题
4、您觉得我市主要社会治安方面主要需要改进的方面是 。
问题
5、您觉得我市社会治安方面改进的主要方法是 。
问题
6、您觉得我市进行社会治安进一步整治的话主要面临的困境是 A、 B、 影响城市风貌的小商小贩等难以处理 失业待业无业的社会闲散人员难以管制
C、 群众的支持度较低 D、其他
请您写出。
问题
7、您对社会治安治理情况进步提高期望值有多大 A、很高
B、较高
C、一般
D、基本不抱有希望
问题
8、作为一名普通市民，您觉得自己可以为我市社会治安做出怎样的贡献 。
本次调查共发出调查问卷200张，收回问卷200张，其中分别在公园、市场、居民区、医院、中学周边各发出问卷40张
2、 答案统计与分析
问题
1、A 9%
B 15% C 57% D 19%
大多数对我市社会治安基本满意,但对我市治安状况不满意的数量也不可低估,社会治安面临的群众问题还比较大 问题
2、A 39% B 48% C 25% D 56% 相对来说我市群众与政府工作人员之间关系较差，调查过程中不少人表示今后会给予政府人员更多的支持和配合，同时也表示很多工作人员例如交警、公安、政府办公人员对待群众态度较差，工作方法不合理，需要很大改进。
问题
3、A 36% B 23% C 34% D 主要答案有 网吧、饭店等娱乐场所，汽车、火车站周边等。根据反映出来的情况，治安难度较大的地方呈现分散分布、人员流动量大、活动时间集中等特点，同时也是问题长期存在的地方，管理难度大。
问题
4、主要的答案有以下几种，加强相关工作、行政人员的培训、筛选力度，选取责任心强、办事效率高的人员，加强先进工作方法的普及，进一步加强与群众之间的联系，对出现的一些琐碎之事要细心管理等。
可以看出，普通群众对相关人员意见较多、期望值也很高，同时对于工作踏实认真的，还是十分支持，十分期待的。只要悉心去工作、认真去办事，总能得到承认与支持。
问题
5、确实落实国家关于相关人员的筛选培训措施，按规章办事，对于涌现出的优秀人员要进行奖励，出现的一些办事水平低、群众不满意的人员要大胆裁决、果断惩处，对于先进有效的工作方法要加大推广力度，针对一些难管难治的问题要积极研究相关措施，同时在社会治安等与人民群众息息相关的方面要积极听取群众的意见，对于一些难管的问题可以发动群众、依赖群众，营造和谐健康的环境氛围。
问题
6、A 9% B 48% C 34% D 主要有相关人员的素质有待提高、相关人员与群众之间的关系处理得不够妥当。 问题
7、A 1% B 36% C 61% D 2% 可以看出，群众基础还是较为不错的，还可以进一步发动提高，只要确实进行改革整治，还会得到更多支持。
问题
8、主要答案有，加强自身法制思想的提高，遵纪守法并积极教导下一代，完善社区交流构建和谐邻里关系，构建和谐同事关系、朋友关系、家庭关系，进一步培养完善社会公德建设等。
三、 归纳总结
根据本次社会调查，可以发现，本地区社会治安状况基本良好，社会综合治理情况基本良好，群众能够基本理解和支持相关规定要求，但许多问题依旧存在，主要存在于基层组织方面。例如责任感不够，许多要求落实不到位，办事方法不够科学合理，与群众关系较差，群众自身参与社会管理还有很大潜力可挖等。调查最后，我们给当地人民政府写了小汇报，并提出以下几点建议：完善筛选培训机制，实现人才配备;加强对基层组织检查督促;完善信息渠道，保证警情民情流通顺畅;完善工作方法，针对特殊地段特殊管理;在日常管理等方面要多听取群众意见;相关工作人员在处世待人态度方面要进一步改善;加强群众工作，发动群众积极参与，培养良好社会公德，形成良好社会风气等。当地政府十分重视，并给予积极答复。