第一篇：办公室系统讲话范文
办公室系统务虚会讲话
召开全州党W办公室务虚会议，是州W作出的重要决定。目的是对当前全州党W办公室工作存在的问题、差距和不足进行分析研判、把脉会诊，提出解决思路、拿出解决办法，引导全州党W办公系统干部进一步统一思想认识，提高政zhi站位，提升业务水平，加强衔接沟通，着力打造高素质专业化的党办干部队伍，更加出色地履行“三服务”职能。下面，我根据大家的发言和自身体会，结合办公室工作职能和分管工作，先讲几点意见，与大家共勉。
一、始终要在坚定信念、坚守立场中锻造绝对忠诚的政zhi品格。
天下大德，莫过于忠，政zhi上忠诚可靠，是对办公室干部的第一要求。*过去在浙江工作期间，强调办公室(厅)工作任何时候要讲政zhi，政zhi上的要求在首脑机关是摆在第一位的：到中央后，多次到中办各单位走访视察，出席中办机关党代会并发表讲话，做出一系列指示批示，明确中办“四最一中枢”职责定位，提出“五个坚持”重要要求，强调要凸显政zhi机关属性，建成坚强前哨和巩固后院。
作为党办干部必须深刻领会*和省州W主要领导同志对我们的殷切希望和要求指示，始终坚守“党办姓党”定位，坚定政zhi信仰、站稳政zhi立场、把牢政zhi方向，以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，始终在政zhi立场、政zhi方向、政zhi原则、政zhi道路上同以同志为核心的党中央保持高度一致，自觉做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做，在任何时候、任何情况下都做党的路线方针政策的坚定拥护者和忠实执行者，着力建设让州W放心、让群众满意的“首位机关”和“首善机关”。
二、始终要在极端负责、无私奉献中练就过硬的履职本领。
“办公室工作无小事。”大道至简，诚哉斯言。办公室一个数字、一个符号、一个字词的差错就有可能误导舆论，关键的人名、地名、事实稍有差错就有可能歪曲真相，有时还会造成严重工作失误甚至政zhi事件。
为此，我们将把标准化、精细化、规范化理念贯穿办公室工作全过程，特别是在文稿起草、校对上，以极端负责的态度和细致入微的精神严把每道关口，做到自己不满意不出手、牵头人不满意不送审、把关人不满意不签字，确保每一篇文稿都能贯彻上级精神、契合县情实际、符合领导意图，着力提升以文辅政质量和水平。
要站在全局的高度和实际的维度，把握好领导的意图和领导的个性，将自己的真知灼见通过材料转化为决议和政策要达到这一点，没有捷径可走，只有学习，只有多思、多写。
要提升统筹协调能力。党W办公室承担着协调各方、上下联络，使各项工作围绕党W中心同频共振、同轴共转的重要职责。党办干部必须准确把握“枢纽”的本意和内涵，围绕大局统筹协调、搞好保障，发挥运转中枢作用，照应各方关切、配置各方资源、调动各方力量，形成做好工作的整体合力。具体讲就是要发挥好“三个方面”的作用：
一要发挥好“加油站”作用，善于化解矛盾、增进团结、鼓舞士气，使党W决策变为干部群众实际行动：
二要发挥好“黏合剂”作用，做好上下内外沟通协调，推动领导之间、部门之间、上下级之间形成合力合拍的工作格局，特别是针对沟通不够、交流不深、信息不畅等问题，要加强面对面沟通协商，变“文来文往”为“人来人往”，加深理解，凝聚共识;
二要发挥好“润滑油”作用，打通“经络”、畅通渠道，妥善处理运转不畅问题，确保机关运行有序、大事小事不遗不漏。
三要提升信息服务实效。信息工作作为办公室的一项主要业务，为各级党W及时了解情况、进行科学决策、推动工作落实发挥着十分重要的作用。要注重信息工作的辅政性。信息服务要想在领导需求之前，信息参考要出在领导决策之时，信息报送要赶在事态萌芽之初，做到“先人一步”“快事一拍”，力争让领导看了我们报送的信息之后，产生“适逢其盼，正待此件”的感觉。
要紧紧围绕党W中心工作、重大决策部署当高参、献良策，多讲新话，多出新意，多提新观点，真正实现“谋之有力，谋之有用，谋之有为”。要善于对同类信息进行统计归纳、分析研判，找准深层次的矛盾和规律，从政策、体制、机制上提出切实可行的建议，多编发一些高层次、高质量的综合类信息，多编发一些有价值、有深度的分析类信息，多编发一些针对性强、指导性强的研判类、建议类信息。
要注重信息工作的时效性。言当其时，一字千金：言过其时，一文不值。全州各级党W办公室要积极建张立快速反应机制，接到重要紧急信息线索后，迅速通过电话、微信等方式通知所在辖区、有关单位，要求其按时限要求报送信息。要着力构建宽领域、多渠道、立体化的信息收集网络，及时收集报送苗头性、倾向性、前瞻性社会问题，为党W及时掌握情况提供信息线索。
要注重信息工作的基础性。站在党W的高度来收集编写报送信息，拓宽服务范畴，多角度、多侧面、多层次思考问题，用改革的眼光、创新的思维去研判经济社会发展中的工作成绩和发展瓶颈，巩固并发挥好党W信息主渠道地位及作用，真正成为党W决策的“外脑”和“智库”。
三、始终要在坚持操守、严管厚爱中打造高素质党办干部队伍。
要甘当无名英雄，发扬无私奉献的优良传统，不图虚名、不事张扬，勤勤恳恳、任劳任怨，经得住诱惑，耐得住寂寞，扛得起重任，甘当“幕后英雄”，愿做铺路石子，在履职尽责中实现人生价值。
要坚持严管与厚爱，实践证明，好干部是精心培养选拔出来的，也是真诚关爱成长起来的，更是严格监督管理出来的。严管与厚爱相辅相成、辩证统一。各级党W办公室应优化党办干部进口，畅通党办干部出口，让党办真正成为历练培养成就优秀干部的重要平台，激发党办干部干事创业的精气神。
同志们，这次全州党W办公室务虚会，是汇报州W主要领导同意的，大家回去以后要及时向县(市、区)W和部门的主要负责同志汇报会议精神，全面抓好贯彻落实。要进一步认清我们肩负的职责使命，切实把思想和行动统一到州W的各项决策部署上来。要全方位加强党W办公室工作，牢固树立上下“一盘棋”的思想，加强党W办公室沟通联络，强化上下联动，促进信息共享。
要充分发挥全州各级党W办公室参谋助手、协调服务、保障运行的中心枢纽作用，协调同级党W抓好中央和省、州W决策部署的贯彻落实，为党W各项工作有序、高效、创新推进作出积极贡献，着力把全州各级党W办公室打造为党W的“坚强前哨”和“巩固后院”。
第二篇：政府系统办公室主任会议上的讲话
今天，我非常高兴参加全地区政府系统办公室主任会议。我这次来主要是代表行署来看望大家的，我和大家一样，也曾在办公室干过几年，从***年到***年，我先后在市政府、地委和大型企业做过秘书、办公室主任助理、秘书处长，跟大家曾经是同行，因而感到格外的亲切，也感到非常高兴。因为没有准备，所以讲得不对的地方，请大家多多包涵。下面，我讲
三个问题。
一、秘书工作是一项非常重要的工作
大家看到了，尽管多次机构改革，不管是什么部门，不管是哪一级，不管撤并哪些部门，办公室始终是保留下来的，可见，秘书工作是重要的。认真地说，我们秘书工作部门是我们各级党组织和政府有效运转的一个中心部门。从事办公室工作的同志，从事秘书工作的同志，能够有幸地在这样一个部门工作，应该感到骄傲和自豪。可以这样说，不是每一个人都能进到秘书部门工作，也不是每一个人都能干好的。我干了7年的秘书工作，体会颇深。尽管非常劳累、非常辛苦，但是觉得十分荣幸。我们秘书部门，是最能锻炼干部的重要岗位之一，具有上传下达、当好领导的参谋和助手的作用。所以说，领导机关的决策，领导机关的工作都离不开秘书部门的参与和支持。我希望我们的同志要正确地看待这一工作，正确地认识秘书工作的重要性，增强干好这项工作的自信心，从而进一步地把秘书工作做好。我来的时间不长，我听韦秘书长说，我们办公室主任队伍是非常优秀的队伍，大家都能吃苦耐劳，无私奉献，为我地区的经济发展和社会进步做出了应有的贡献。在这里，我代表行署向大家的辛勤工作表示衷心的感谢。
二、秘书工作是一项非常艰苦的工作
三、提出几点要求
第一，希望大家要围绕中心工作，搞好三个服务。具体来说，就是围绕以经济建设为中心，做好为领导服务、为机
关服务、为基层服务。这方面我就不展开论述了。
第二，希望大家要转变作风，提高效能。秘书工作、办公室工作，概括起来，就是办文办事办会。我们所处的地位不是很高，但我们的位置却非常重要。因为我们的形象不仅仅代表你本人，而且代表政府形象、代表首长的形象。所以，办公室也是“窗口”，我们的一言一行，我们的待人接物，办事是否有效率，在很大程度上影响到全社会对我们政府的看法，影响到老百姓对党和政府的看法。因此，我们一定要转变工作作风，一定要按秘书工作的基本要求来提高效率。
第三，希望大家要加强学习，提高自身的素质。秘书工作是个无底洞，要百分之百让领导满意是不可能的，因为领导和秘书毕竟是两个主体，领导怎么想、怎么做，秘书不可能百分百都了解清楚。我想大的事情不要出问题，只要领导基本满意就不错了。那么，要做到这一点，就必须加强学习，提高素质。秘书工作，就是要做到八面玲珑，办事得体，能够应付各种事情，能够面对各种事情，这就要特别加强政治素质。比如有的事大家习以为常，但是搞信息的同志一下子就看出问题来、看出苗头来，随后立即整理反馈给领导，作为决策参考依据。因此，什么话能说，什么话不能说，什么事能做，什么事不能做，能做到什么程度，对于一件事情反映出来以后怎样去处理，要做到透过现象看本质，对于各种各样的、非常繁琐的事情，能够抓住重要、根本的东西来，对于一大堆文件，你怎样分清轻重缓急，及时上传下达，政治性要求非常强的。搞秘书工作，如果没有高度的政治灵敏性，没有非常高的素质是搞不好的。同时，是要看一看秘书的业务素质是否具备。包括口头表达能力、综合概括能力，写作能力，办事能力等等，缺一不可，因此，一定要加强学习，提高素质。
第四，希望大家要加强交流，取长补短，共同提高。秘书工作是最不能体现个性的工作，但是也是最能体现个性。因为它是为领导服务的、为机关服务的，不能过多地表现自己的主体思想，但是两个秘书在一起，风格肯定不一样，所以也是体现风格的、体现个性的。因此要加强交流，取长补短。比如今天我们开这个会就是一个交流会。希望今后每个县市也要搞这样的交流活动。
第五，希望大家要当好参谋，把好关。我们在座的同志都不是普通的秘书，都是办公室主任或者秘书工作的负责人。实际上，很多文稿首先要经过秘书长、办公室主任把关，然后才到领导的手里，不把好关，肯定不行。我在一个单位工作，有一件事情一天上报6次，原因就是没有把好关。我发现有一些机关单位素质比较差，根本不懂办事程序，搞越级上报。因此，我们必须把好关，同时也要要求基层单位按程序来报，不要越级上报。今年4月份，某地区发生一个大事故，凌晨一点多钟，有一个同志，没有到现场去看，也没有打电话核实，就写了一个信息，说有一个大巴翻入江中，五六十人生死不明。不报办公室，不报地委，不报自治区，就直接把这则信息报到中央办公厅去了。中办收到信息后，立即上报给党中央国务院领导，有三位领导连夜签了字。但是这个地区的领导都不知道。中央办公厅打电话来问，自治区领导也不知道，地区领导也不知道。我当时是自治区经贸委副主任，主管安全生产，领导问起这事，我也不知道。我立即打电话给这个地区的领导，他们查出来只死十几个人。这个玩笑开不得的，死几十个人，中央、国务院是要派人下来调查的。这样一来，不实事求是反映情况，不按程序办事，把小事变大事，影响极坏。这说明这个人连起码的办事程序都不懂，说明这个人素质非常差，也说明我们机关单位把关不严。后来自治区领导在大会小会上多次讲这件事。这里面有人想出风头，我说我们不要出这个风头，要按程序来办。这就要求我们办公室主任、秘书长要把好关，同时自己也要注重自己的修养，当好领导的参谋。
总的来说，我希望大家要认真学习，按照江总书记“三个代表”的思想和“七一”讲话精神不断提高自身的修养和素质，继续发扬默默无闻、甘当无名英雄、无私奉献精神，搞好“三个服务”，不断提高办文办事办会的质量，为我们河池地区的各级决策机关、各级领导部门当好参谋、搞好服务和做好助手。同时，也希望大家在服务中不断提高自己的水平，不断地进步。最后祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!
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第三篇：区交通系统办公室工作会议领导讲话
同志们：
今天我们召集各二级单位分管领导、办公室主任、局有关科室人员召开这次办公室工作会议，目的是总结成绩，理清思路，安排任务，创新服务，推进交通系统办公室工作上台阶，上水平，更好地服务全区交通发展大局。刚才，主任对系统办公室工作进行了全面、系统的总结，对今年的办公室工作作了安排布置，我完全赞同，希望大家认真
落实。下面，结合我自己多年来办公室工作经验和今年交通工作特点，我再讲三点意见：
一、服务新跨越，推进新发展，办公室工作成绩显著
，系统办公室工作在各级党委的重视支持下，紧紧围绕全区交通建设发展大局，认真履行参与政务、管理事务、搞好服务三大职能，各项工作都取得了明显成绩，概括起来有以下三点：
1、积极参与政务，服务领导参谋有力。
搞好政务服务是办公室的首要职能和第一要务。，交通系统办公室围绕全年交通工作中心，积极为领导当好参谋助手。在制定交通发展规划、工作方案中积极参谋出力;在起草文件、领导讲话、撰写材料、信息中，高标准高质量地完成任务;在学习实践科学发展观活动、人大专项评议活动中积极参与，推进工作顺利进展;在人大议案建议、政协提案的办理中牵头督办，认真落实;在今年以来交通改革发展进程中，围绕单位的中心工作，想领导之所想，谋领导之所谋，积极调研，发挥了参谋助手作用。
2、勇于管理事务，机关管理运转有序。
系统各办公室在办公自动化、招待费管理、考勤管理、档案管理、印章管理、值班管理、卫生管理、车辆使用等各项机关管理工作中，不断完善制度，改进方法，创新模式，使机关管理逐步规范、有序和高效，保证各单位正常高效运转，提升了交通行业形象。
3、不断提升服务，各项工作扎实有效。
系统办公室工作不断强化服务职能，着眼工作全局，极积做好对上级、对同事、对下级服务。对上服务参谋有力;对外接待，特别是在服务省学术交流会会务工作中，做到了工作顺畅，有礼有节，树立了全区交通运输形象;对同级机关积极协调，和谐发展;对下属热情接待，热心服务，营造了良好的工作氛围。
，我局在建议、提案办理、信息报送等多项工作均受到上级党委政府的表彰，主任荣获全市交通系统先进个人、全区人大建议、政协提案办理工作先进个人。刚才，我们又对政务信息工作先进单位和先进个人进行了表彰。在此，我代表局党组对大家在取得的优异成绩表示热烈的祝贺!向勤奋工作在交通系统办公室工作的同志们表示衷心的感谢!
二、认清新形势，适应新要求，不断提升办公室服务水平。
是“十二五”规划的开局之年，也是交通大发展、构建综合交通运输大格局的关键年。全年交通建设计划投资1.1亿元，汽车客运站、省道aa段改线路面工程等一批重点交通项目将开工建设，全年将新建、改建公路277公里，交通建设发展任务非常繁重。同时，交通筹融资压力增大，交通改革任务紧迫，物流发展、水运振兴、构建综合运输体系面临着新课题。局长在交通工作会上号召系统干部职工解放思想，更新观念，改革攻坚，创新超越，努力实现交通事业又好又快发展，为全区发展和社会主义新农村建设勇挑重担、当好先行。作为交通运输系统各单位办公室人员，我们要自觉把握这一交通发展大局，围绕这个大局，围绕党组的重大决策部署，当参谋，搞协调，办大事，抓落实。在工作中要做到四个突破：
1、在政务服务上要有新突破。为领导服务、为部门服务、为基层和群众服务是办公室的中心工作。这就要求办公室要在日常事务中发挥好左右手作用，在科学决策上发挥好参谋作用，在处理工作矛盾时发挥好耳目作用，在推进工作落实中发挥好监督员作用。政务服务要上台阶、谋突破，关键要抓住服务领导决策这个重点。搞好决策服务必须注意把握好三条原则：一是摆正位置，积极参与。即不能畏首畏尾，又不能擅自作主，真正做到到位不越位、参谋不决断、管家不当家、帮忙不添乱。二是贴近领导，摸准实情。贴近领导，就是要围绕单位的中心工作，想领导之所想，谋领导之所谋，增强工作的针对性。摸准实情，就是要充分利用信息、调研等手段，及时发现和反映一些热、难点问题，为领导决策和指导工作提供可靠依据。三是超前参与，争取主动。要有强烈的超前意识，善于把握一个时期单位的工作重点，把握领导的工作意图，对有关工作早学习、早考虑、早研究、早介入，未雨绸缪，服务在前。
2、在工作效能上要有新突破。一是要勇于担当，讲求效率。办公室是机关工作的运转枢纽，办公室的工作效率影响着整个机关的工作效率，无论是公文运转、信息报送、修志工作，还是督办督查、对策调研等，都要讲一个“快”字，做到及时、迅速、不误事。求真务实，不搞花架子。二是删繁就简，追求效率优先。撰文发稿文字要简练，汇报工作语言要简明，处理事情要简捷利索，迎送接待要简朴节约。三是要遵章守纪，健全制度，要充分发挥全体工作人员的作用，做到各司其
职、各负其责、整体配合、协调运转。特别是在机关管理、卫生管理、档案管理等方面，要坚持原则，规范有序。四是要弘扬正气，树立形象。办公室担负重要的工作职责，每个同志都要有一个良好的精神状态，做到廉洁、务实、高效。
3、在综合素质上要有新突破。一是要提高组织协调能力。保证机关正常运转、保持上下左右联系畅通，调动好各个方面的积极性，
形成合力，减少阻力。二是要提高调查研究能力。调查研究是办公室的基本功。办公室工作要围绕党组中心工作，围绕交通筹融资、物流发展、水运振兴、构建综合运输体系、农村公路建养等重点问题，深入调研，解决新问题，总结新经验，拿出对领导决策有参考价值的调研论文。三是要提高信息采编和文字综合能力。围绕交通建设与发展的重大项目、重点工程、重要事件及时采写上报，要确保总量，提高质量，唱响交通发展的主旋律，树立襄阳交通形象，力争全年信息工作和宣传报道工作取得更好成绩。四是要提高督办督查能力。督办督查工作，是办公室的一项重要职能，是促进领导决策落实的主要手段，是提高机关执行能力的关键环节。办公室工作人员积极协助领导抓落实，确保政令畅通。
4、在作风建设上要有新突破。一是要建设学习型办公系统，大力倡导勤奋学习、学以致用的风气。要把学习当成一项工作、一个责任、一种境界。要提倡“在工作中学习，在学习中工作”，做到讲究学习的适用性、注重学习的广泛性、坚持学习的经常性，养成勤于思考、善于总结的好习惯。二是要倡导勇于探索、开拓创新的风气。干好办公室工作要有创新精神，凡事用创新的眼光去观察、用创新的观念来行动;有创新态度，紧贴中心工作，超前谋划，突出重点，增强工作的主动性和时效性。三是要倡导雷厉风行、争创一流的风气。办公室每一项工作都与全局有着密切的关系，要确保机关日常工作的正常运转，办公室工作就必须以争创一流的作风在高效上下功夫。在具体工作中，反应要快，节奏要快，说办就办。我这里要强调一下，今年的人大建议、政协提案办理工作数量多、任务重，各单位一定要以对人民群众高度负责的态度，扎实认真地完成任务。四是要倡导严谨细致、精益求精的风气。细节决定成败。办公室工作无小事，凡事都要严重细实、兢兢业业。五是要倡导严守规范、认真负责的风气。按制度办事是办公室工作正常运转的生命和灵魂。要树立强烈的规范意识，懂规范、讲规矩。要养成严谨的工作习惯，高标准、严要求。六要倡导乐于奉献的风气。办公室是服务机构，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务。办公室的工作人员都要自觉把为人民服务作为毕业追求的精神境界，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，受得住工作艰苦，抗得住多种诱惑，经得起各种考验。
三、创优新环境，强化新举措，不断加强和改善对办公室工作的领导
办公室工作地位特殊，责任重大，任务繁重，工作人员非常辛苦，各单位要高度重视办公室工作，切实加强对办公室工作的领导，多关心支持办公室工作。要配优配强办公室班子和队伍，经常过问办公室工作，及时研究、解决办公室工作中遇到的困难和问题。要加强与办公室人员的沟通，让他们更深入地掌握领导意图，了解工作思路，更好地做好“三服务”。要十分关心办公室同志的工作、学习和生活，为他们提供必要的办公设施，尽量改善他们的办公条件，尽可能创造一些考察学习和培训交流的机会。要关心他们的身体健康，在政策允许的范围内力所能及地解决他们的实际困难，体现人文关怀。对办公室的干部充分信任，悉心培养，大胆使用，放手锻炼，有条件的可以开展多岗位交流，增长他们的才干，充分调动他们的积极性，真正将办公室打造成培养“复合型”人才的摇篮。同时机关内部的各个部门也要支持配合办公室的工作，为他们创造条件，提供方便。一句话，加强对办公室工作的领导，就是要真正使办公室的同志政治上有待遇，工作上有环境，生活上有保障，能够用心谋事，安心工作，全心服务。
同志们，交通系统办公室是有战斗力的优秀队伍，局党组对大家很放心，很信任，也寄予殷切期望。我们要进一步增强责任感和使命感，弘扬优良传统和作风，团结奉献，开拓创新，狠抓落实，努力提高办公室工作水平，为实现全区交通更好更快发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
第四篇：市党委办公室系统会议上的讲话
参考资料：
这次会议的主要任务是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十六届五中全会、省委九届八次全会、市委一届十一次全会精神和全省督查、信息、文书、密码、保密、信访工作会议精神，总结表彰2010年度全市党委办公室系统工作，研究部署下步工作，努力开创全市党委办公室系统各项工作新局面。
刚才，书记代表市委作了讲话，对全市党委办公室系统工作提出要求，希望大家认真贯彻落实。会议还传达了全省督查、信息、文书、密码、保密、信访工作会议精神，通报了2010年度各县、自治县、区党委(工委)办公室系统工作考评情况，并对先进集体和先进个人进行了表彰。借此机会，我向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!下面，我讲几点意见。
一、充分肯定全市党委办公室系统工作取得的成绩
去年以来，全市党委办公室系统广大干部职工在市委和各县区党委(工委)领导下，充分发挥了党委办公室系统的职能作用，在参与政务、管理事务、搞好服务等各个方面都取得了可喜的成绩。一是文书工作围绕市委和各县区党委(工委)的中心工作，充分发挥决策参谋作用。坚持把强化政务服务作为党委办公室系统工作上水平的重中之重，把文稿起草作为政务服务的重要内容和发挥参谋助手作用的重要途径，从学习培训、加强调研、重视总结等渠道和途径对队伍及其素质进行锻炼和提高，增强各类文件、领导讲话稿的针对性、指导性和可操作性，有效指导和推动了各项工作的顺利开展。二是信息工作全面、准确、及时地反映全市经济社会发展中大量有价值的新情况，更加突出综合性、时效性、针对性，多次得到各级党委领导批示，为各级党委领导了解情况、进行决策发挥了重要作用。三是督查工作力度不断加大。紧紧围绕中央和省委、市委的重要决策、重大工作部署开展督促检查，着力抓好领导关注、群众关心的热点、难点问题的督促检查，取得了新的进展。四是政研工作在提高参谋层次和服务质量上取得了新的突破。五是行政后勤工作得到加强，保密、机要、信访等各项工作不断取得新进展。政工、财务、接待、车队等内部服务工作效率明显提高，后勤保障有了新进步。保密部门继续推进保密法制宣传，加大保密管理工作力度，逐步建立适应新形势需要的保密工作机制。机要部门紧紧围绕全市经济社会发展大局，积极主动地开展各项密码通信服务，较好地完成了各项工作任务。信访工作部门认真履行职责，为保持稳定、加快全市经济社会发展做出了应有的贡献。六是干部队伍建设得到加强，工作作风进一步改进。坚持把开展先进性教育活动作为党建工作的重中之重，把取得实效和群众满意作为重要标准，高度重视，精心组织，扎实推进，认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动，全市党委办公室系统广大干部职工的宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识进一步增强。市委办公室在2010年度“群众评议机关”活动中名列第一，在市直机关年度目标考核中获一等奖，各县区党委(工委)办公室在各县区的“群众评议机关”活动、县区直属机关年度目标考核中取得了较好的成绩，得到了各级党委(工委)的充分肯定。
实践证明，全市党委办公室系统干部职工的总体素质是好的。同时，我们也要清醒地看到，面对新的形势和任务，全市党委办公室系统的工作水平、工作方式方法还有待进一步提高和改进。比如在学习方面，一些县区、部门和科室人员还不同程度地存在学习的自觉性不够高、对办公室工作程序不熟悉、自身文字水平不高等问题，给工作带来了很大不便;在谋划工作方面，参谋作用还没有得到充分发挥，深入基层调查研究，发现新问题，研究新举措，主动
为领导提供超前服务做得还不够，办公室服务的“工作线”与领导的“需求线”还有一定的距离;在促进工作落实方面，督促检查力度不够，计划性和针对性不强，处理问题的措施不力，办法不多;在日常工作运转方面，少数同志满足于传统的、程式化的工作方式，缺乏创新精神和创新能力，照抄照搬的多，按部就班的多;在执行规章制度方面有时还不够严格;在工作效率方面，有时候还存在拖泥带水的现象，特别是遇到紧急情况，快速处理的应急机制还没有完全建立。这些问题和不足，需要在今后的工作中，采取切实有效的措施，认真加以解决。
3月1日，市委书记同志在《中共安顺市委办公室关于2010年工作总结的报告》上批示：“市委办公室2010年的工作有特色、有新意、有成绩，发挥了为市委领导集体和全市工作服务的积极作用。新的一年里，各项工作任务重、要求高、责任大，希望市委办公室全体同志发扬成绩，再接再厉，在市委的统一领导下，围绕中心，服务大局，扎实工作，进一步加强学习，加强制度建设，加强调查研究，加强办事能力建设，全面提高干部的政治和业务素质，全面提高工作水平，在市级党政机关发挥表率作用，为实现安顺更快更好的发展作出新的、应有的贡献。”海峰书记的批示，对市委办公室工作给予了充分肯定，同时也对市委办公室工作提出了新的更高的要求，全市党委办公室系统都要结合实际，认真学习、贯彻落实海峰书记对市委办公室工作的批示精神，认真履行工作职责，努力搞好“三个服务”，使全市党委办公室系统工作实现新的跨越。
二、围绕中心，服务大局，努力提高全市党委办公室系统工作水平
今年是实施“十一五”规划的开局之年。按照市委的总体工作部署，全市党委办公室系统工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届五中全会、省委九届八次全会、市委一届十一次全会精神和胡锦涛总书记视察贵州时的重要讲话精神，全面落实科学发展观，在市委的统一领导下，围绕中心，服务大局，扎实工作，进一步加强学习，加强制度建设，加强调查研究，加强办事能力建设，全面提高干部的政治和业务素质，全面提高工作水平，在全市党政机关中发挥表率作用，为实现安顺更快更好的发展作出新的、应有的贡献。
完成今年的各项任务，关键是要把握好几个环节：
第一，坚持用科学发展观武装全市党委办公室系统广大党员干部头脑，在服务大局上进一步作好表率。科学发展观是我们做好一切工作的行动指南。服从服务于大局是全市各级党政组织履行职责必须遵循的原则，更是做好党委办公室系统工作的基本要求和关键。如果大局意识不强，往往会从本位主义和小团体的利益出发，不仅搞不好党委办公室系统工作，而且还会影响到党委的决策。因此，党委办公室系统作为党委的核心机关，首先要在服务大局上作表率，在工作中、在思想上正确处理好大局利益和小局利益、全局利益和局部利益的关系。要密切联系党委办公室系统干部职工的思想和工作实际，努力寻找党委办公室系统工作与全市工作大局的最佳结合点，以服务党委决策的实际效果作为检验工作的标准，推动党委办公室系统各项工作跃上新台阶。
第二，坚持改革创新，提高工作效率。党委办公室系统是为党委决策提供服务的部门，工作的政策性、时效性、准确性、规范性都很强，责任重大，对工作质量、工作效率的要求比其
它任何部门都要高，在工作中一定要坚持高标准、严要求、快节奏，自加压力，在优质高效服务上进一步作出表率。要做到服务的优质高效，重要的一点就是要牢固树立创新意识，走改革创新之路。无论是办文、办会、办事，还是其它各个工作环节，都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，把创新作为搞好服务的内在动力，认真研究新情况、新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。特别是当前我们面临的是前所未有的新形势、新任务，更需要党委办公系统的同志们在讲原则、守纪律、坚持“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、认真贯彻上级指示精神的同时，结合各自的实际，创造性地开展工作，当好党委的参谋助手，为党委决策落实搞好服务。
第三，进一步加强制度建设，提高党委办公室系统工作的科学化、规范化水平。制度是做好一切工作的保证。正如邓小平同志所说，“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”一个地方、一个单位能不能做到高效有序，建立一套科学、规范的制度是关键。要在近年来制度建设取得成效的基础上，进一步建立健全各项规章制度，使党委办公室系统的每一项工作、每一个环节都做到有章可循，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事的转变，逐步向规范化、科学化和程序化方向迈进，确保党委办公室系统各项工作快速高效运转。公务员之家:
第五篇：在全市办公室系统会议上的讲话
求真务实
开拓创新
努力开创我市办公室系统工作新局面
——在全市办公室工作培训会议上的报告
同志们：
这次会议的主要任务是：认真贯彻省委和市委有关会议精神，认真分析研究新形势下办公室工作的特点，进一步加强和改进办公室工作，增强服务能力，提升服务水平，为推动全市经济社会加快发展提供坚强保障。#书记对这次会议非常重视，专门就办公室工作做出批示：“办公室特别是党委办公室及其值班室的工作非常重要，既要业务熟，又要政治上强，尽心、尽职，也要建立机制、坚持经常，同时要关心他们的生活”，充分体现了市委主要领导对办公室工作的关心和爱护。
下面，就如何做好新形势下的办公室工作，我讲三个方面的问题。
第一个问题：办公室是什么样的机构
我们常说，办公室的位臵关键、作用重要，是一个部门、单位的运转中枢和综合办事机构。但办公室的位臵特殊在哪儿、作用重要到哪儿?近日，新到任的省委书记张庆黎同志到省委办公厅视察工作时，把省委办公厅形象地称为省委机关的“主控室”，足以看出省委领导对办公室工作的重视。对于办
公室工作的重要性，我认为可以具体从三个方面理解。
1、办公室的位置举足轻重
党委、政府及其各部门是一个地方经济社会发展的领导核心，而办公室则是这些机关的“参谋部”、“指挥部”和“后勤部”，处于沟通上下、协调左右、联系各方的核心和关键位臵。如果把党政机关比喻成一个人的话，领导同志就是大脑，各工作部门就是四肢，办公室则是中枢神经系统，其作用就是把大脑的指令传递给四肢，同时又把四肢的信息反馈给大脑，以便大脑及时调整指令，使整个身体正常运行，这个比喻可以形象地反映出办公室所处的位臵是非常关键、非常重要的。作为“参谋部”，办公室在辅助决策中的作用关乎全局。办公室人员虽不是领导但服务领导、虽不做决策但影响决策，必须要具备超前的意识、开阔的眼界、创新的思维、广博的知识，谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是，为领导同志的正确决策提供参谋意见和建议。比如说市委、政府要实施一项决策指导经济社会发展，市委办、政府办的人员就要提前深入基层、深入一线开展调查研究，分析决策是否符合我市工作实际，是否具备科学性、可行性、可操作性，决策实施后能够产生的什么样的积极效应和可能带来的负面影响等等。通过分析、研究、论证，及时为领导提出合理的、有针对性意见建议，才能使决策能够真正符合深州具体实际，起到推动发展、促进和谐的作用。作
为“指挥部”，办公室在确保政令畅通中的作用至关重要。党委、政府的决策要落到实处，领导意图要顺利实现，大事、要事要见到实效，都离不开办公室抓贯彻、抓落实、抓督查。各机关、各部门的每一项重点工作要有序推进，都离不开办公室协调各方、统筹运作、消除隔阂、促进和谐，使各级各部门围绕全市工作大局共唱“一台戏”、走好“一盘棋”，形成工作合力。作为“后勤部”，办公室在日常工作运转中发挥着重要作用。党委、政府的工作要实现快节奏、高效率，离不开办公室优质高效、周到细致的服务保障，从文件运转到信息收集，从调查研究到决策部署，从会议筹备到工作落实，从内部服务到外事接待，每一个环节都离不开办公室周密、严谨、热情的服务，甚至包括其它部门不想管、不敢管、不愿管、没人管的事情，办公室都要统筹考虑、妥善处臵，确保各项工作协调高效运转，不出任何纰漏。可以说，一个单位、一个部门工作运转效率如何，与其办公室工作开展的如何息息相关、密不可分。
2、办公室的责任关系重大
办公室对外往往代表党政机关的形象，统揽全局抓大事;对内则服务本机关领导，辅助决策抓落实。在日常工作中，办公室承担着值班备勤、信息调研、文稿起草、办文办会、来访接待、机要保密、综合协调、督查落实、后勤保障等方方面面的工作。工作做得好，就会对基层起到示范、引导、表率作用;
工作做得不好，就会影响一个地方、一个单位的工作开展，影响党委、政府的形象。比如，我们提出的参谋建议，一旦进入党委、政府的决策、实施阶段，就会成为一个地方、一个单位的行动指南。如果我们提的建议质量高，就会产生良好的经济和社会效益;否则，将会对长远发展产生严重的负面影响。同时，办公室不只是抓大事，小事也要抓，对于一些紧急性、临时性的工作任务，也需要办公室来牵头承担、协调、落实，方方面面都要照顾到，很具体也很琐碎。这种情况经常会有，而且占很大比例。比如说，接一个电话、通知一个会议、发一个传真、接待一个来访人员，这些看起来很小的事情，如果没有认真的态度、扎实的工作，往往也会酿成大的失误。一个通知下发不及时就可能误大事，一个接待出现纰漏就是大失误，一个座位牌摆错了也会造成不良影响，一个涉密机要文电稍有不慎就可能酿成重大责任事故。举两个例子：去年，四川巴中市政府办下发一个中秋节放假的通知，工作人员套用了端午节的放假通知，因为图省事仅仅改动了日期，办公室负责同志也没有严格把关，结果在中秋节放假通知中出现了端午节的字样，最终造成不良社会影响，导致三名干部被免职;今年，四川会理县政府网站贴出了一张县领导“悬浮”视察的照片，原因是在某条公路竣工时有位领导没有到场，为了弥补这一问题，便对原有照片进行了电脑加工处理，结果出现了领导悬在公路上方
的现象，严重损害了当地政府形象。还有很多这样的例子。这些典型的案例，都是由于办公室工作不细致、不严密造成的，不仅影响了党委、政府的形象，也影响了工作人员的政治前途，我们必须从中吸取教训、引以为戒。用一句话可以说明办公室的工作性质，那就是“办公室无小事，责任重于泰山”。
3、办公室的工作要求很高
办公室绝不仅仅是一个上传下达、迎来送往的事务性部门，而是整个工作全局中最直接、最敏感的神经中枢，工作千头万绪，环节多、程序严、要求高。大到协助党委、政府理思路、作决策、指导全局性工作，小到下发文件、布臵会议、安排领导活动，每一件事情完成情况如何，都直接影响到整体工作的质量和效率，关系到党委、政府的形象和权威。所以，对待每一项工作，无论大与小、急与缓、重与轻，我们都要有一个战战兢兢、如履薄冰、唯恐做不好的态度，绝不能什么也不在乎、无所谓，必须认真对待、精心组织、统筹安排，确保前后衔接、环环相扣、不出纰漏。如果我们在文件中出现一个错别字，就会让人看笑话，损害形象;如果我们在给领导的讲话稿中出现漏页、错页，就会给领导带来被动;如果我们组织会议，领导讲话时话筒不响、颁奖秩序混乱，就会显得很尴尬，直接影响到一个地方的形象。比如有一次，我审查一个部门准备上常委会的材料，在文章的开始段写的是开展六项活动，但
到了内容中却只说了五项活动，显然工作人员和部门领导对待文件很不严肃。对于诸如此类细枝末节的问题，我们必须要慎之又慎、细之又细、严之又严。尤其是现在各级各部门的领导同志们，理论水平、决策水平都越来越高，对办公室工作的要求也越来越高，给我们这些服务人员带来了不言而喻的压力。但同时也要看到，有压力就会有动力，进步也就会很快。我们必须以更加高昂的斗志、更加开阔的视野、更加超前的思维、更加严谨的作风、更加优质的服务，积极探索新形势下做好办公室工作的规律性，认真研究新情况、新问题，不断求创新、重实效、争一流，全面提升工作质量，推动全市办公室系统工作再上新台阶。
第二个问题：怎样做好办公室的工作
办公室的职能很多，但首要的就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为基层服务、为群众服务。在“三个服务”中，最直接的、主要的、大量的是为领导服务，统筹安排好本单位的日常工作，这是办公室工作的立足点;为基层服务，是办公室的责任和义务，也是领导工作和机关工作的重要保证;为人民群众服务，则是办公室工作的出发点和落脚点，同时也是办公室工作的最高准则。具体来讲，要做好办公室工作，必须重点做好以下四个方面。
1、要突出参政谋政，建真言、献良策
搞好参政谋政是办公室的首要任务。参政谋政是一项要求很高的工作，要真正参谋到位、辅政有为，必须坚持求真务实的工作作风，深入调查研究，全面把握情况，勤于思考，善于创新，切实增强辅政实效。
一要准确把握大局。办公室服务于各级领导同志，他们考虑问题都是从本地、本部门的大局出发，所以我们出谋划策，也一定要站在战略的高度、全局的角度，把眼睛盯在影响本地、本部门长远发展的大事上，把注意力放在事关人民群众切身利益的热点、难点问题上，头脑里要经常装着涉及本乡镇、本部门发展大局的问题，切实找出破解难题、推动工作、促进发展的创新性思路和突破性举措。目前，认真贯彻落实好第五次党代会会议精神、加快推动深州科学发展，就是全市的工作大局。第五次党代会明确了我市今后五年的工作思路、发展目标和重要举措，其中的工作部署涉及到全市的方方面面，每个乡镇、部门都承担着相应的任务。办公室系统要从全市大局出发，结合本单位、本部门的工作任务和工作实际，认真研究完成任务的方法、措施，及时为领导科学决策出高招、献良策，确保“十二五”规划的顺利实施。
二要紧贴领导思路。准确把握领导思路和决策取向是当好参谋的关键所在。有句话叫“开开门是秘书，关起门当领导”，办公室的同志虽然“身在兵位”，但要“心为帅谋”，学会换位
思考，站到领导的角度想事情、想问题。领导在决策初期，对问题的思考不一定很成熟、很完整，提出的观点也较为零碎，作为办公室的同志在平时一定要注重对领导观点的收集，善于抓住领导日常谈话中的闪光点，收集辅助资料，认真调研思考，努力扩充完善，使之系统化、条理化，在适当时候及时向领导提出建议。比如说在招商引资方面，牟书记非常重视并多次召开调度会，要求各乡镇、部门和企业厂长经理进一步解放思想，并提出了一些具体措施和意见。市委办公室的同志们通过收集、整理，把领导的讲话精神系统地总结成了“敢于牺牲眼前利益、敢于制定优惠政策、敢于树立前人栽树的气魄和胸怀强化”的“舍得”理念，得到了领导的认可，并写入了第五次党代会报告，这就是平时注重积累的一个良好体现。再有就是领导下去调研，有时是不带题目、不带观点的，但走了几个单位后，可能就会形成一些观点和意见，这就要靠办公室人员来提炼、总结。办公室的同志们与领导长期相处，只要善于观察、勤于思考，我们就一定会与领导思路合拍共振、产生共鸣。
三要善于超前思考。高水平的参谋辅政，不仅要想领导之所想，与领导合拍共步，更重要的是要善于把握前瞻性，预测事物发展方向，做到超前思考、引领思维。要善于根据上级精神，结合实际，主动思考，对涉及本级本部门的全局性工作，对领导关心的重点工作和热点、难点问题，及早制作预案，拿
出对策。特别是要提高“悟性”“灵性”，带着结果意识去工作，正确理解领导意图，围绕“领导需要了解什么”、“需要领导了解什么”，在最短时间内提供领导所需要的东西，从而达到与领导思维同步、与领导决策共振。只能这样，才能参政参到点子上、谋政谋到关键处。如一位老总在公司成立十周年之际，想感谢一个一路陪公司风风雨雨，为公司保驾护航的老员工们，于是便叫秘书搜集一下在公司服务了三年以上、五年以上及七年以上的员工名单及生日，想在公司年会上一一酬谢，并且希望在以后每年员工生日的时候都为他们准备一份生日礼物。一周后，老总的桌上多了一分A4纸，上面清晰地列明了在公司服务了三年、五年和七年以上员工的名单和出生日期，老板看到后，不禁哑然，苦笑了起来。如果他只是要一份这样的名单，叫人事部门提交就行了，何必专门叫秘书来，说一大堆话呢?秘书这就是没有结果意识的工作方法，完成自己工作就以为完成任务了。没有往深里想老板让他这么做是为了什么?要什么结果?他至少应该考虑到给员工的礼物详单、礼品价位表以及年会安排等事项。可他就拿来了一张纸，做了本职工作，但没有提供领导想要的结果，也就是说，秘书没有将付出坚持到最终端一刻，所以他的付出也就没有了意义。这例子也告诫我们，结果证明一切，我们的工作不需要过程的精彩，需要的是结果的完美。我归纳了一下，办公室的工作可以分为
三类，一是惯例性的工作;二是上级有什么动作了，我们会怎么安排;三是上级有了要求，领导有了想法，可能会怎么安排。这些工作都需要我们提前谋划、思考。比如说，衡水市每年都会搞两次项目观摩拉练活动，这是常规性的工作，每次到拉练前期，市委办和政府办就会提前做好工作预案，把观摩哪些项目、走哪一条路线、需要做哪些准备工作等等都谋划好，一旦需要就能马上拿出两至三种安排意见供领导参考、确定，这样就能打一个“时间差”，避免了因时间紧、任务重而造成工作被动，同时也能让领导有一个思考、决策的过程。
2、要突出组织协调，重协作、增合力
组织协调是办公室的一项重要职能，是党委、政府实现有效管理、有效指挥的重要基础。组织协调也是生产力，能最大限度地化解梗阻，促进各个方面达成共识、协调一致，推动各项工作有序运转。办公室系统要牢固树立全市一盘棋思想，充分发挥桥梁纽带作用，增进协商互动，有效调动方方面面的资源。
对上级，要多联系、勤汇报，争取支持，特别是各部门的办公室，要加强与上级系统办公室的对口联系，经常汇报本单位的工作，赢得他们的理解和支持。比方说，今年中央一号文件提出 “力争今后10年全社会水利年平均投入比2010年高出一倍”， 2010年全国水利投资是2000亿元，高出一倍就是4000
亿元，未来10年的水利投资将达到4万亿元。农业、水利等部门的办公室就要紧紧抓住这个机遇，把“我市是农业大市，是国家优质粮食、棉花、花生、果品生产基地，但农田水利设施陈旧老化，亟需更新、完善”等基本市情，通过专题汇报、信息、调研等方式，及时向上级部门反映、沟通，加强联系跑办，争取资金、项目支持。
同级之间，要多切磋、多联络，互通有无、资源共享、密切协作，营造和谐共进的良好氛围。作为办公室的同志，要多了解情况，相互之间加强联系，掌握其它单位的信息，有些事可能不知道解决办法，但知道有些单位解决的很好、有了经验，可以及时为领导提供参考和意见。不要总说有些事太大、太重要，是领导之间需要协调的事情，我们管不了，这正是我们办公室系统发挥参谋助手作用的主渠道。
对下级，要加强指导，定期了解各方面的情况，掌握工作动态，帮助基层解决工作推进中的问题，有效推进工作的落实。在这方面，市委、政府“两办”要牵头抓总、率先垂范，对各乡镇、各部门的办公室加强业务指导，无论是值班、办会等日常工作，还是信息、调研等文字写作方面，都要提要求、教方式、教方法，积极帮助基层规范业务流程、解决工作困难，提高办文、办事、办会的能力和水平。特别是值班工作，要按照标准化、规范化要求，配齐配强人员，完善工作机制，确保上
下联络畅通，出现紧急情况、重大事件能够报送及时，应对有序、妥善处臵。
对外地，要与兄弟县市同部门、同系统的办公室之间加强交流沟通，互相学习先进经验。但各地有各地的实际情况，我们在学经验的同时，也要结合我们的工作实际，去糙留精、提炼升华，使其能够充分发挥适用性和实效性。今天在座的都是主管办公室和办公室的主要负责同志，办公室的任务重、事务杂。当一名合格的办公室主任，既要善于牵“牛鼻子”，抓好重点;又要善于“弹钢琴”， 协调推进各项工作。这其中，如何协调好各方面的关系、调动好各方面的积极性，是大家面对的一个突出问题。在这里我要强调一句话，就是“协调也是一门艺术”，无论是对内还是外对、对上还是对下，都要热情、周密、严谨，树立良好的形象。比如，领导指示交办的任务要派下去，不能单纯地靠领导去压下面，而是要把工作的重要性、紧迫性讲清楚、说明白，让工作人员知道领导的需求和要求，这样就能起到事半功倍的效果。比如说，有些事某个人去办就很容易，但换个人可能就会出现问题，这不只是职务、资历的问题，而是一个人协调的能力和水平问题。对别人多一分尊重，我们就多一分认可;对别人多一分理解，我们就多一分支持;对别人多一分沟通，我们就多一分力量。只要处理好各个方面
的关系，就能为我们的工作创造出良好的人际环境和工作环境。
3、要突出综合服务，强管理、促规范
服务是办公室工作永恒的主题。上至中央办公厅，下至乡镇、部门的办公室，无论规格高低、人员多少，都是围绕服务这个主题开展工作。当前，各级党委、政府都非常重视办公室的建设工作，提出了许多新要求、新任务。特别是随着改革开放的不断深入和经济社会的加快发展，一些新问题、新矛盾的出现，也迫切需要我们在服务质量和水平上，积极适应新形势、实现新转变。
一是实现由日常服务向优质服务转变。办公室无论大事、小事，都涉及到机关的整体形象，必须对每一项工作都坚持高标准、严要求，做优做好。在日常工作中，我们有时不太注意的一些细节、微观问题，如果换个角度、换个做法，服务的更到位、考虑的更周全一些，就可能取得更好的效果。比如说，开会的时候摆个桌签，这个会就让人感觉到规范一些;外单位的人来办事，办公室接待的时候先倒杯茶，就会让人感到很温暖、很亲切;搞卫生的时候，有的工作人员把办公桌擦得很干净、一尘不染，有的可能就马马虎虎。这些都是小事，而这些小事的背后就见功夫，就体现出办事人的责任心和水平。办公室工作没有最好、只有更好，我们要从日常工作中的小事做起，
建立制度，规范运作，真正地用心、尽责，努力地把一点一滴的小事做精、做细、做好，整体服务水平也就上去了。
二是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开会议、为领导准备材料、接待群众来信来访等，都是为了满足工作需要、领导和群众需求，处于被动状态。但要真正做好办公室工作，又必须化被动为主动，充分发挥主观能动性，善于为领导分忧解难，对一些涉及全局的工作，以及主要领导关心关注的重点工作，要主动出击、主动作为，促进工作落实。领导日常的工作也很忙、时间也很紧，有些事情不会照顾的面面俱到，这就要求办公室的同志考虑周全、服务到位。我们要以对领导负责、对工作负责就是对自己负责的态度，不断增强工作的主动性、预见性，对本单位、本部门的重点工作要分门别类、全面了解，认真思考、做好准备，一旦领导需要，就能很快提出意见或方案。当然，在主动服务中，还要摆正自己的位臵，把握好参谋与决策的关系，真正做到“到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办”。
三是实现由浅层服务向深层服务转变。对办公室来讲，服务的水平和质量如何，是检验我们工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平，就要针对不断出现的新问题、不断变化的新形势，努力转变服务方式，切实增强工作的针对性、前瞻性和创造性。比如说，市委值班室在做好值班备勤工作的基
础上，围绕有效应对各类突发性、紧急性事件的发生，探索建立了一整套的实用、规范的工作程序，所有的工作情况如来电、来信、通知、交办的事项等等都有登记，每天汇总入档、备查，受到了省委、衡水市委的好评，被评为全省党委值班先进示范县(市)。所以，我们的服务不要仅仅局限于下通知、搞接待、写材料这些日常工作，还要学会举一反三，把工作往深里推、往细里做，提高服务的深度和广度，让领导感觉出变化来。在如何深化服务这方面，希望大家都要结合各自的工作实际，开动脑筋，多出点子，多想办法，集思广益，努力开创办公室工作新局面。
4、要突出督促检查，抓落实、求实效
督促检查是推动工作、落实决策的必要措施，也是办公室的基本职能和应有责任。要树立靠督导抓落实、靠督导树权威的意识，在建立科学、规范、有力的工作落实机制上下功夫，构筑党政联合、上下联手、群众参与、齐抓共管的“大督查”格局。
一要围绕全市决策部署抓落实。要紧贴党委、政府的工作思路、工作重点和工作部署，对重要会议特别是党代会、市委全会、人代会、三干会、经济工作会作出的决策部署、阶段性中心工作，进行任务分解立项，牵头制定详细的督查预案，深入基层一线搞好督查调研，既要了解决策部署落实情况，又要
掌握决策落实中存在的问题;既要提出解决问题的措施和办法，又要站在全局的高度，为领导完善决策、指导工作提出宏观性的意见和建议。比如说我市的第五次党代会，对统筹推进工业化、城镇化和农业现代代的工作进行了安排部署，这是全市各乡镇、部门都必须为之奋斗的任务，但目前的进展情况如何、取得的效果怎么样，就需要我们办公室的同志们进行督查调研，深入了解，及时反馈，避免出现工作有布臵、无结果的现象。
二要围绕热点难点问题抓落实。要从大处着想，从小处着手，敏锐地抓住工作推进的难点、群众关心的热点、社会关注的焦点等问题，加大督查力度，排除障碍，推动落实。特别是对涉及人民群众利益的好事、实事，要主动介入，沉下身子，了解群众意愿，掌握第一手资料，深入分析存在问题的根源，找出解决问题的办法，及时督促有关部门限期解决，切实做到为领导分忧、为群众解难，让老百姓得到更多实惠，真正把好事办实、实事办好。
三要围绕领导关注的重点抓落实。要想领导之所想、急领导之所急，把领导关注的问题作为督查的重点。因为领导关注的问题，通常都是涉及到本乡镇、本单位的大事要事，如重点项目、重点工程建设，产业结构调整、农民增收、弱势群众的救助等，这些事情的阶段性进展情况如何、存在什么样的问题，
往往都是领导急于了解、急于解决的，要认真督查落实，及时反映回馈，可以口头、可以书面，经常向领导汇报这些情况，确保工作推进有序、落实有力。同时，认真抓好各级领导批示件的督导。批示件大多是上级来的函件，最低也是市级领导的批示。要把办理领导批示件作为一项严肃的政治任务，在思想上高度重视，在工作上倾注精力，及时提出查办意见，明确责任人和承办单位，协调解决查办工作中遇到的困难和问题，督促承办单位按期办理，认真审核查办报告，做到批必查、查必果，事事有着落，件件有回音，让领导放心、让群众满意。
第三个问题：做好办公室工作需要具备什么样的素质 办公室作用发挥的如何，办公室工作水平怎么样，关键在人，关键在于打造一支政治强、业务精、作风好、纪律严的干部队伍。我认为，做好新形势下的办公室工作，必须强化“四种意识”、提高“四种能力”。
一方面，要着力强化“四种意识”。
一是政治意识。作为办公室的一名干部，首先要讲政治。对于我们来讲，政治强的核心就是要党性观念强。讲政治、讲党性不是一句空洞的口号，而是一种信念、一种信仰，更是一个衡量共产党员是否合格的根本标准。讲政治，就是要始终坚持与党中央保持高度一致，坚决贯彻党的路线方针政策，毫不含糊的执行各级党委的工作决策和部署，不折不扣地完成党交
给的任务，决不能说三道四乱议论、有丝毫的偏差和异议;讲政治，就是要始终坚持党的组织原则，个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央;讲政治，就是要始终保持积极向上的良好心态，正确对待个人、正确看待组织，不因一已私利违犯党的纪律、损害党的形象。同志们的脑子里一定要时刻绷紧这根弦，不断强化政治意识、增强党性修养，提高个人的思想境界。
二是全局意识。有句古语说得好，“不谋全局者，不足以谋一域。”党委、政府的主要职责就是谋全局、促发展、保稳定，而办公室工作的好坏，直接影响党委、政府决策、部署的贯彻实施，影响着整个地方、整个部门的各项工作。所以，办公室的每一位同志，都必须强化全局意识，事事作到“围绕大局、谋划全局、服务全局”，处处都要自觉维护广大人民群众的利益、维护机关的权威和形象。就拿组织会议来讲，领导要召开一个专题会议，会点几个副职、几个部门的人员参加，但我们还要往深里考虑，这个会议的主题是什么，工作部署是否还会涉及到其他部门，是否有必要让涉及部门的主要负责人参加会议、了解情况等等，如果有，必须及时向领导提出建议，不能到时出现问题就说领导没安排。否则实施环节出现部门缺位、失误，就会影响整个决策的效果。
三是责任意识。刚才我说过办公室无小事，责任重于泰山。
这就要求办公室的每位同志要有强烈的责任感，无论大事小情、无论急难任务，都必须勇于担当、敢于负责。要发扬雷厉风行的工作作风，对各项工作及领导交办的事，做到交必办、办必果、果必复，杜绝松懈麻痹、丢三落四现象。要敢于坚持原则、实事求是，严格按制度、按规范办事，切实做到有理有序、不出差错;要倡导严谨负责、精益求精的工作精神，坚持任务不过夜、当日事当日毕，事事有回音。某个县曾经出现过这样一件事，一名工作人员值班时接到衡水市通知，要求某位领导第二天上午参加会议，当时没能通知到领导，结果交接班时忘记把通知交待给下一班人员，导致第二天领导没能参加会议，不仅部门受到了上级部门的批评，值班人员也受到了相应处分。所以，办公室的同志们必须强化责任意识，时时刻刻把责任放在嘴边、记在心头，切实做到为领导服务的工作不能在我手里出现差错，领导交办的事情不能在我手里延误，办理的文件不能在我手里出现积压，使办公室整个处于优质高效的运转状态。
四是纪律意识。在办公室工作，要求要严格，纪律要严明，特别是保密意识要强。要讲工作纪律，该请示的就要请示，该报告的就要报告，不能看的东西就不能看，不能讲的东西就不能讲。比如办公室的同志们经常参加本单位、本部门的重要会议，听取、记录领导研究确定一些涉及全局性的大事、要事，
会议结束后出去就要当“哑巴”，决不能瞎讲、乱讲，把会议研究确定但还没有对外公开的事情提前泄露出去，否则就会给领导带来不必要的麻烦，也就辜负了领导对你的信任。要讲生活纪律，八小时以内要讲纪律，八小时以外也要讲纪律。特别是办公室主任，要率先垂范，严格要求自己，稳得住心神、管得住身手、抵得住诱惑、经得起考验，真正做到政治上清醒、精神上高尚、工作上勤奋、生活上廉洁，时刻维护办公室整体和个人的良好形象。
另一方面，要切实提高“四种能力”。
一是自我学习能力。办公室的工作比较杂，涉及面广、协作性强，只有业务精才能牵头把关，只有业务熟才能独挡一面。要想精通业务，最有效的办法就是加强学习，提升素质，增强预测、把握和解决问题的能力。同志们一定要把加强学习放在第一位，要深入地学习党的政策、方针、路线，不断增强自身政治理论修养，打好打牢工作基础;要扎实学习业务知识，熟练掌握业务技能，切实增强工作的针对性和主动性;要积极拓展学习的知识面，多学一些经济、法律、科技、文史等方面的知识，拓展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。我们不要求办公室人员样样精通，但要多学、多懂一些知识，多知道一些事情。
二是语言文字能力。语言文字能力是办公室工作人员必须具备的基本功。这不仅仅是对从事资料写作同志的要求，办公室的每项工作都离不开文字表达，比如说值班工作，在向领导汇报某件事情的时候，要言简意赅、条理清晰、重点突出，使领导能够迅速理解报告的主题，决不能表述起来杂乱无章，说了半天都说不到点上，让领导一头雾水;再有就是我经常看各单位、部门的工作总结，有些部门每年都能总结出一些好经验、好做法，让人耳目一新，而有些部门则是常年一个面孔，只换一换数字，千篇一律，缺乏新意，根本原因在于语言文字的功底不深厚、表达能力差。干好办公室工作，需要的是综合性、复合型的人才，既要干得了事务、搞得好服务，又要拿得起笔杆、写得好材料。在这方面，同志们必须要下大功夫、重点加强。
三是团结协作能力。办公室是一项整体性、关联性、系统性非常强的工作，能否干出成效，一个关键的因素是有没有同心同德、协调互助的团队精神。办公室既是各种事务的交汇点、领导与基层的联系点，也是各种矛盾的聚焦点，作为办公室的干部一定要增强团结意识，自觉地服从服务于机关这个整体，对内要互相配合、互相补台，大事多研究，小事多通气，难事多出面，好事多谦让，营造团结协作、和谐向上的良好氛围;对外要加强沟通联系，向上多请示汇报，向下多联系通气，左
右多沟通协调，凝聚工作合力。比如上级来检查工作，办公室就要涉及到会议通知、会务安排、资料准备、接待服务等事项，同时资料方面还要与有关部门协调提供基础素材，接待方面还要与上级沟通提前获得检查人员名单安排接待方案，而相互之间还要通气，上级来多少人，本地陪同领导，部门哪些人员参加，资料准备多少份等，都需要办公室的共同努力和其他部门的配合来完成。一个整体团结了，工作也就能干好了，通过组织一个活动、一个会议，写一份材料，就能让领导认识你、了解你，同志们进步也就快了。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出干部，这句话是千真万确的。
四是开拓创新能力。工作没有创新，就没有生机;没有突破，就只能跟在别人的后面走。在工作中，无论提建议、当参谋，还是搞接待、搞服务，都要敢于打破常规的思维方式和工作方式，勤于思考，勇于开拓，善于创新，把工作水平提高到一个新层次。我们既要讲经验主义、拿来主义，多学习借鉴先进经验、发扬优良传统，更要讲创新、讲创造，敢于突破书本上写的、文件上定的条条框框，探索效率更高、效果更好的工作方式方法。特别是要善于在实践中总结反思，注重提炼工作经验，把上级精神与本地实际有效结合，既要完成上级“规定动作”，又要有“自选动作”，在突出特色和亮点上下功夫，以此来体现我们办公室工作的高质量、高水平。
以上是我对做好办公室的一些体会和认识，不妥之处请大家提出批评意见。总起来说，新的形势、新的任务，对我们办公室工作提出了新的更高的要求，服务全市经济发展，保障社会和谐稳定，我们重任在肩。希望同志们以这次培训为契机，进一步加强学习，提升能力，团结拼博，开拓创新，为建设生态、宜居、和谐的新深州做出新的、更大的贡献。谢谢大家!