1 引言
供应链是指将核心企业与供应单位、生产单位、销售单位与主要客户相互连接的网络结构, 对于供应链的管理, 就是借由资金流、信息流与运输流的有效控制与管理, 进一步加强供应链上各利益相关方之间的相互协作, 进一步提高供应链的整体性。供应链敏捷性是指供应链适应市场变化与发展的能力, 通过供应链的敏捷性实现资源的快速集结。供应链管理实践与供应链敏捷性都会对企业绩效产生影响。
2 供应链管理实践与企业绩效
首先在供应链管理与企业绩效之间, 要明确供应链与企业绩效的概念与内涵。供应链是一条连接企业生产运营全部利益相关方的功能网络结构, 在供应链视角下, 采取相应的管理工作, 就是通过信息手段、资金手段等各种途径来进一步加强利益相关方之间的相互联系、沟通与协作, 进一步加强利益相关方的整体性, 强化供应链管理实践与供应链管理绩效之间的正面关系。就供应链管理实践与企业绩效之间的关系, 各国的专家学者都提出了相应的研究理论, 但这些研究理论并没有得出一致的结论。
事实上, 协调的供应链及良好的战略伙伴关系, 可以进一步加强供应链相关利益方之间合作的紧密性, 对以往供应链中存在的企业上下游之间进行的短期博弈与投机取巧现象加以规避, 以此减少相关利益方之间的交易成本与交易风险, 并且进一步强化相关利益方的竞争力;在较为紧密的供应链中, 企业与企业之间的关系被拉近, 企业之间通过更加密切的交流与沟通, 减少信息不对称的情况, 有利于实现供应链上利益相关方的相互借鉴与共同进步, 以此提高供应链上全部利益相关方的核心竞争力。同时, 有利于更好地把握客户的需求与喜好, 减少不必要的资源损耗, 提高企业对商业机会的敏感性与把控能力, 从而获得良好的绩效。
3 供应链管理实践与供应链敏捷性
供应链管理实践会涉及众多方面, 包括产品开发与运营、企业生产、产品交付与企业服务等, 这些因素都会给企业的发展带来一定的不确定性, 这些不确定性因素的存在, 有可能给企业带来一定的风险, 为此就需要加强供应链适应各种因素的敏捷性, 以消弭这些因素所带来的负面影响。有研究表明, 加强企业供应链管理, 可以进一步建立良好的合作关系, 加强企业之间的合作与默契, 以保障供应链的规范性, 同时在这个过程中, 供应链管理的信息化水平也得以提升, 进一步提高供应链管理实践的效率。可以通过强化企业供应链管理实践的信息化水平来提高各相关利益方之间的信息对接能力[1]。
供应链管理实践过程中, 可以通过加强企业与主力客群之间的相互关联与沟通, 通过企业与客户的有效互动来更好地了解客户需求, 预测客户需求变化情况, 以更好地掌握供应链市场变化情况, 进一步提高供应链的敏捷性。另外, 供应链管理实践的过程中加强信息化建设, 提高供应链管理的信息水平, 可以实现供应链上下生产、供应与销售信息的相互流通与实时共享, 加强供应链利益相关方的信息相应速度, 减少以往由于信息延迟与信息不对称而导致的长鞭效应, 以更好地适应市场环境的发展与变化。可见, 供应链管理实践会给供应链敏捷性的提升带来正面影响。
4 供应链敏捷性与企业绩效
随着供应链及供应链敏捷性研究的不断深入, 供应链对于企业竞争力所起到的巨大影响也逐渐为人们所认同, 但就目前而言, 供应链敏捷性与企业绩效之间的关联性研究还尚未成熟。谨就目前的研究结论来说, Gligor、Yusuf等专家学者在进行供应链敏捷性及企业绩效之间关联的研究过程中, 提出供应链的敏捷性会对企业绩效起到正面影响。从当前的研究来看, 供应链敏捷性与企业绩效的研究还缺少中国化的实证分析。
供应链敏捷性是企业的重要动态能力, 但并非企业运营规则的简单叠加, 而是需要相关利益方之间各自发挥其重要作用, 并且通过彼此协调与整合形成具有特点的能力。如果供应链敏捷性较高, 则可以通过对市场环境变化的敏锐感知及快速响应, 减少供应链上下消耗在供应链产品或服务生产及预备营过程中所需要投入的市场调研成本, 进一步减少所需要投入的时间成本, 提高产品或服务生产与运营的质量与效益, 提高主力客群的满意度, 进一步提高企业的经济效益。另外, 供应链的敏捷性还可以帮助相关利益方更加准确地预测与识别市场经济下隐藏的机会与威胁, 提高相关利益方对于风险的感知与预测能力, 减少风险所带来的危害。基于此, 可以说, 供应链敏捷性可以有效提高企业适应市场发展的能力, 进一步提升企业绩效。
5 供应链敏捷性起到的媒介作用
供应链管理实践活动, 可以通过加强企业之间的相互关联, 提高供应链各相关利益方的信息供应程度, 加强企业的相互了解与相互认同, 提高各利益相关方之间的合作默契与信任程度, 从而减少供应链各利益相关方之间的彼此颉颃与制约, 减少投机取巧等现象的发生, 规避这种现象所带来的风险与危机。行之有效的供应链管理实践可以进一步提高供应链相关利益方之间的对接能力, 并且进一步加强供应链对于市场环境的感知与响应能力, 最终表现为供应链敏捷性。供应链敏捷性的存在, 可以作为重要媒介来帮助企业实现资源的高效配置与重组, 同时, 供应链敏捷性的存在, 可以确保供应链相关利益方对于市场环境与变化的快速响应, 进一步实现对风险的规避, 减少不必要的损耗与投入, 更加高效地抓住市场变化过程中所产生的商机, 并且最终给企业的发展带来正面影响。而在这个过程中, 供应链管理实践体现为供应链敏捷性, 供应链管理实践与供应链敏捷性又都会作用于企业绩效, 因此可以认为, 供应链敏捷性在供应链管理实践与企业绩效之间起到了一定的媒介作用。
6 企业绩效提升的重要启示
首先, 供应链各相关利益方需要积极构建良好的合作关系, 加强企业与客户之间的联系与沟通, 树立全局观念, 加强信息沟通与相互协作, 推动供应链上下游以供应链核心企业为轴心形成利益共同体, 以此建立规模效应, 推动供应链管理实践水平的提升;其次, 供应链各相关利益方要积极树立良好的供应链理念, 明确供应链对于企业发展的重要作用, 能够对供应链合作的内涵与要义有准确的认知, 能够通过企业再分工与资源再分配来实现供应链运行效率与质量的提升;第三, 供应链的相关利益方需要进一步加强信息化建设水平与建设质量, 充分运用现代化的信息技术与大数据技术, 加强信息的收集与共享, 如建立客户信息数据管理系统, 加强对于客户反馈数据信息的收集与管理, 以此作为供应链运营的基础, 加强对于客户与市场的了解, 以便于采取相应的运营与发展策略, 进一步提高供应链各相关利益方的经济效益;最后, 还应当进一步建立健全市场运营风险防范机制, 通过切实有效的供应链管理实践, 发挥供应链敏捷性, 并且借由信息技术更好地了解行业、市场、客户与风险等相关信息, 并且在此基础上以核心企业为主导, 不断协调各相关利益方之间的关系, 消弭供应链各相关利益方之间的冲突, 减少由于不合理的合作与竞争而导致的供应链合作问题, 减少由此而造成的损耗, 保证信息数据的高效共享, 以实现更加科学合理的风险规避[3]。
7 结语
综上所述, 可以得知, 供应链管理实践会对供应链敏捷性及企业绩效产生影响, 而供应链敏捷性同样也会影响企业绩效, 基于这一因素, 以供应链为视角, 要想进一步保障企业绩效, 推动供应链各利益相关方的整体发展, 就需要确保供应链利益相关方建立良好的合作关系, 树立供应链理念, 进一步强化信息化建设质量与水平, 并且建立健全市场运营风险的防范机制, 以保障供应链整体发展的健康与安全。
摘要：随着市场竞争态势的日益激烈, 以及行业分工的日益细化, 近年来企业之间的相互关联与合作也在不断深化, 企业孤立竞争逐渐转变为以供应链为脉络的企业整体竞争, 这种情况下的企业绩效受到诸多因素的影响。本文以此为基础, 探讨供应链管理实践、供应链敏捷性与企业绩效之间的关系, 及其对于企业绩效所产生的影响。
关键词：供应链管理实践,供应链敏捷性,企业绩效
参考文献
[1] 曹永辉.动态能力视角下供应链质量管理对企业质量绩效的作用机制研究[D].浙江大学, 2016.
[2] 杨艳玲, 田宇.供应链管理实践、供应链敏捷性对企业绩效的影响研究[J].商业经济与管理, 2015 (9) .
[3] 杨竹青.跨组织信息系统柔性和供应链资源依赖对企业敏捷性的影响研究[D].复旦大学, 2013.