顺应时代绿色营销观研究论文

2022-04-14

小编精心整理了《顺应时代绿色营销观研究论文(精选3篇)》,仅供参考,希望能够帮助到大家。何为绿色营销绿色营销是指企业在经营战略制定、市场细分与目标市场选择、产品生产、定价、分销、促销过程中注重个人利益与社会整体利益的协调统一,在此前提下取得企业利益的一系列经营活动。它不仅包括保护生态环境,消除一切污染环境的经营行为和含有毒副作用、危害消费者身心健康的产品,也包括保护消费者心理健康和思想健康,树立和发展良好的社会风气。

顺应时代绿色营销观研究论文 篇1:

对绿色营销的理性反思

[摘要]绿色营销是人类营销活动的新飞跃,是实现人与自然、社会三者共生共赢的营销活动和过程。它以环保意识为前提,运用综合性的方式和手段,有鲜明的绿色标记,实行国际绿色标准,力求达到两个目标、实现三者共生共赢。绿色营销是一个完整的营销组合过程,它的产生有其特定的时代背景,也是人类消费理性的必然结果。

[关键词]绿色营销;绿色消费;绿色生产;传统营销

[作者简介]张术环,山东理工大学法学院教授,山东 淄博 255049

[文献标识码]A

从白色农业文明到灰色工业文明再到未来的绿色生态文明是人类理性选择的必然结果,也是实现人与自然、社会和谐共生的必然选择。在生态文明中,生态生产力是社会和谐发展的动力,生态生产关系是社会和谐发展的基础。绿色营销作为生态生产关系的重要一环,已经成为学界和社会关注的热点。笔者试对绿色营销的内涵、特点、产生的必然性等作一些探讨和反思,以就教于同仁。

一、一种全新的营销活动

作为一种营销活动,绿色营销有自己的特点和优势:

1.以环保意识为前提。绿色营销的前提是消费者“环保意识”的觉醒。为了保护消费者的身心健康和生活环境,全球正在掀起保护消费者权益的运动。这种运动加强了消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识,逐渐形成了绿色消费观念,产生了对绿色产业、绿色产品的需求。消费是生产的先导,人们对绿色消费的需求,是厂商进行绿色营销的外在推动力。

2.运用综合性的方式和手段。绿色营销对生态营销观念和社会营销观念进行综合,体现出企业为适应消费者利益和人类共同愿望,模仿人类社会与大自然对立统一的协调机制,代表了企业生存发展的机理和企业行为的未来走向。

3.具有鲜明的绿色标记。即企业在市场调查、产品开发、产品定价、分销和售后服务等整个活动过程中,都和维护生态平衡、保护环境、提高人们生活质量的“绿色”观念紧紧相扣,并将贯穿营销活动的始终。

4.实行绿色国际标准。绿色产品的标准尽管各国有异,但是要求产品质量、产品生产及使用、消费及处置等方面符合环境保护要求,对生态环境和人体健康无损害等方面是没有差别的,ISO14000系列国际标准更是使各国绿色产品和服务标准走向统一的重要尺度。ISO14000系列国际标准的宗旨是通过建立、实施一系列环境管理体系,达到“全面管理,污染预防,持续改进”的目的。其中ISO14000环境标准制度,则是通过环境标志对企业的环境行为加以确定,推动有益于环境的产品的发展,达到企业自觉改善环境、保护环境的目的。

5.达到两个目标。即企业自身的目标和社会经济目标。作为一种营销活动或者过程,绿色营销也要围绕着企业的盈利目的,这是任何营销下共同的特征,但是绿色营销中企业还有另一个自身的目标即可持续经营,后一个目标的定位和实现与否与绿色经营的社会目标紧密相关。满足人类理性需求、符合社会发展需要的社会目标应该是绿色环保健康科学和谐的,即应该是可持续发展的。因此,企业在追求自己的利润和经营目标的同时,应该关注并追求社会目标,较多开发使用再生资源,减少使用非再生资源,防止环境污染,维护生态平衡。企业在确定竞争战略,设计市场营销组合,进行市场调查与预测,进行产品创新、市场创新、技术创新、服务创新、管理创新等整个营销过程中,都要注重对地球生态环境的保护,达到经济效益、社会效率、环境效益的三个统一。

6.实现三者共生共赢的状态。如上所述,绿色营销的目的是要满足全社会日益高涨的绿色消费需求,而且在营销的全过程中尽可能地少污染或不污染环境,同时企业也将获得不间断的利润,使经营可持续发展下去,从而将经济效益、社会效益和环境效益有机地结合在一起,实现三大效益的统一。并且,企业通过模仿自然界协调机制,代表人类行为追求与自然界的融合发展,即所谓“天人合一”,从而树立企业“绿色”形象、满足人类和谐家园健康消费的需要、最大限度地保护自然环境,从而实现人与自然环境、社会三者的共生共赢。

就营销过程而言,绿色营销和传统营销并无差异。但两者存在着质的差别,绿色营销是对传统营销的一次革命。

第一,两者的目标不同。传统营销的目标是企业盈利最大化和企业的发展,绿色营销的目标是多重的,包括企业盈利、企业的可持续经营、社会的可持续发展等等。

第二,关注点不同。受经营目标的支配,传统营销研究的重点是由企业、顾客、竞争者三者构成的“三者关系”,企业通过协调三者关系来获取利润;绿色营销研究的重点是考虑企业营销活动同大自然、同消费者身心健康的关系,通过协调企业、顾客、竞争者、自然、环境、社会“六位一体”的关系实现企业的目标。

第三,营销客体不同。绿色营销的客体是绿色产品,绿色产品除具有传统产品的核心产品、技术产品、服务产品外,还包含绿色内容,即环保层面承担起对社会和环境的责任,健康层面承担起它对消费者身心健康的责任。

第四,对企业产生的影响不同。外部环境压力与技术进步往往会加速优胜劣汰,在绿色革命和可持续发展的背景下,绿色消费兴起、传统消费需求萎缩,传统营销的前景会日趋暗淡;绿色营销将绿色理念融入整个营销过程中,通过采用绿色技术提高产品功能价值比和产品竞争力、通过绿色营销促进企业与消费者以及政府之间保持良好关系从而獲得政府的环保政策支持,从而抓住新的市场机遇,以一种新姿态占据和保持竞争优势地位。

第五,二者对国与国之间关系的影响不同。传统营销对应国际经济旧秩序,国与国之间的经济交往是利润的分配和再分配,在南北差距不断扩大情况下,发达国家与发展中国家的经济差距不仅是数量上的,更重要的是质量上的即技术上的差别。发达国家往往在国际贸易中向发展中国家转移高污染高耗费产业和过剩的技术,导致南北矛盾进一步加深。绿色营销树立全球家园观,呼吁人类只有一个地球,推行全球绿色标准、引导全球绿色消费、实行全球绿色管理、重视全球绿色分配,这有利于全球环境的改善并促进国与国之间经济贸易关系的协调,有利于国际新秩序的建立。

第六,二者的价值取向不同。传统营销活动为企业自身的盈利服务,或者说通过满足消费者的需求来达到自己盈利的目的,说到底就是为企业或者为企业的所有者而奋斗,这种理念和价值取向把自然作为被征服的对象,对社会产生双刃剑的作用,其对消费者和社会的积极作用是“副产品”而不是积极的能动的结果;绿色营销把企业的盈利目标与消费者对绿色的需求、社会的可持续发展紧密结合起来,把自然、环境当作是与人和谐共生的平等物来对待,强调自然、人类和社会是统一的大系统中

的平等的分系统、各分系统相互关联互为条件并相互服务,强调满足消费者的绿色需求是营销的目的之一而不仅仅是企业盈利的手段,强调善待自然与环境从而才能最终善待自己,以经济、社会、环境的共生共赢为价值取向。

二、完整的系统工程

绿色营销包括三个阶段:绿色营销准备、绿色营销实施、绿色营销总结。三个环节是一个完整的营销组合。

(一)绿色营销准备

绿色营销准备是绿色营销的第一个阶段,也是基础阶段,包括收集绿色信息、进行绿色市场调研、对绿色需求群体和需求层次进行分类、研究绿色产品绿色服务绿色理念的国内外纬度四个环节。

1.收集绿色信息。绿色信息包括:绿色消费信息、绿色产品开发和生产信息、绿色市场竞争信息和绿色市场规模信息、绿色价格信息、绿色科技信息、绿色法规信息、绿色资源信息、绿色文化信息,等等。信息是企业科学决策的基础。绿色企业应该建立有效、快捷的情报信息网络,捕捉、综合加工绿色信息并分析绿色市场变化动向、绿色消费发展趋势。为绿色技术、绿色产品开发和营销提供依据。

2.进行绿色市场调研。绿色营销是在消费者更加注重人类赖以生存的地球生态环境,保护环境观念日益加强的基础上产生的。企业经营者不仅应顺应消费者的这种需求,研究消费者对绿色产品的消费心理,引导消费者强化绿色时代的观念,而且要预测消费的未来趋向,从而对现实的和潜在的绿色市场有比较准确的认识。在此基础上,企业应研究绿色营销的全过程,采用清洁生产工艺、技术,注重资源的节约和利用,向消费者提供安全、卫生的绿色产品,并使产品具有多种用途和回用功能。

3.对绿色需求群体和需求层次进行分类。不同的消费群体对绿色消费的需求不同,不同消费群体甚至同一消费群体因时间地点条件的不同其对绿色产品的需求会有不同层次。因此,企业进行绿色营销的很重要的原则是从消费的实际出发,研发不同类型的、不同层次绿色产品,提供不同水平的绿色服务。

4.研究绿色产品绿色服务绿色理念的国内外纬度。由于经济发展水平、历史传统习惯、人们的思维方式、生活习惯等的差别,不同国家对于绿色产品、绿色服务的要求是有差别的,对绿色的消费也有很大的层次性。因此,绿色营销企业应该研究、对比国内外绿色消费及绿色消费观念、要求的区别和联系,找出国内绿色生产、服务相对于国际的优势和劣势。如此,才能有效进行绿色营销的国际战略,使得绿色营销走向国际、服务于国际、推广到国际。

(二)绿色营销实施

绿色营销实施是绿色营销的第二个阶段,也是关键阶段。包括设计、制造绿色产品,选择绿色渠道,进行绿色促销,推行绿色管理等四个环节。

1.设计、制造绿色产品。设计制造绿色产品是绿色营销实施阶段的基础和关键。主要包括以下几个环节:一是绿色技术。即要求企业在选择生产技术、开发新产品的时候,必须作出有利于环境保护和生态平等的技术选择。近年来,绿色技术如脱硫、脱氨技术、垃圾处理技术等迅速发展,在防止污染、回收资源、节约能源三大方面形成了一个庞大的市场。二是选择绿色资源。绿色资源的选择应着重选用无公害、养护型的新能源、新资源,采用新技术、新设备,以节省能源及资源,提高资源利用率,减少对地球资源的耗费。三是绿色设计。即设计出的产品可拆卸、可分解,零部件可以翻新和重复利用。四是绿色生产。指产品的生产过程不应造成环境的恶化和资源的浪费。五是绿色包装。国际绿色包装的4R策略是减少使用包装材料(Reduction)、可回收(Reclaim)、可复用(Reuse)和可再循环(Recycle)。五是使用绿色标志,“环境标志”正成为国内外贸易合作的重要内容,成为国际贸易的“通行证”。六是进行绿色包装。

2.选择绿色渠道。选择无污染的运输工具,减少储运过程的浪费,合理设置供应和配送中心,降低资源耗费和货损量;选择关心环保、服务社会,在消费者心中具有良好绿色信誉和形象的中间商,借助其信誉、形象推出绿色产品。

3.进行绿色促销。首先制定绿色价格。从消费者的可接受性分析,绿色价格利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理,采用消费者心目中的“觉察价值”来定价。消费者一般愿意为满足绿色需求而支付较高的价格。而且,通过绿色价格来反映环境和资源的价值,有利于改变那种认为“自然资源可无限攫取”的错误观念,保证清洁生产和全过程控制的资金需求,有利于公平竞争。其次,开展绿色广告、绿色公关,强化企业内部绿色制度的制定和绿色企业文化的形成,为企业创造良好的外部绿色环境,协调企业和社会之间的绿色关系。再次,进行绿色营业推广。

4.推行绿色管理。企业要充分宣传环保的重要性,使职工视环保为己任,使环保目标与企业目标融为一体,将环保观念融入企业文化中。为提高产品质量和服务水平,企业要对全体员工进行绿色服务培训,使其真正意识到绿色服务的重要性,树立为消费者提供“绿色服务”的企业精神,形成绿色企业文化,并将其体现在企业绿色形象上。在成本管理上,企业要把用于环境保护方面的支出计入成本。为了合理控制各项支出,企业会计部门应编制绿色预算,合理分配各项支出,对用于环境方面的支出,企业和消费者要共同负担。

(三)绿色营销总结

绿色营销总结是绿色营销的第三个阶段,也是必备条件阶段,包括绿色营销服务、绿色信息整理和反馈、绿色营销措施改进三个环节。

1.绿色营销服务。销售服务作为一种竞争的本质因素,是指产品的售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染為原则的全过程服务。在绿色营销中,应将绿色销售服务贯穿于整个销售过程,尤其是售后服务。要建立良好的销售服务网络,负责绿色产品的销售服务、咨询、维修和回收。服务网络的布点要合适,布点要有足够的服务覆盖面。

2.绿色信息整理和反馈。对绿色准备、绿色实施阶段的情况信息及时收集、整理、研究,以此为依据,对绿色营销的前两个阶段的成败得失进行总结,并结合消费者、竞争者、社会的反应进行综合分析,相关情况及时反馈。这样,绿色营销才能步步为营、水平逐渐提升、与经济发展和消费发展趋势最大限度地吻合。

3.绿色营销措施改进。综合绿色营销准备、实施阶段和绿色营销总结前两个阶段的情况,提出绿色营销整改方案、下一步努力的方向、未来的绿色营销战略等等。这是绿色营销的最后一环,从系统论的观点看,这也是下一个绿色营销组合的起点和信息、经验储备阶段。

三、人类理性选择的必然结果

绿色营销的产生不是偶然的,而是在特定的背景下,人类理性选择的必然结果。

1.人类绿色需求的推动

20世纪50~60年代以来,生产力以空前的速度发展,人类创造了前所未有的物质财富。但是代

价是环境不断恶化、地球资源因过度消耗而锐减、人类的生存环境和经济的可持续发展受到严峻挑战。人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为,开始关心消费中的环境代价,更加倾向于节约资源、适度、无污染、保护环境的消费。绿色消费意识在世界范围内被逐渐唤起,人类从白色文明时代的畏惧自然到灰色文明时代的征服自然开始向今天的崇尚自然、回归自然、保护自然的绿色文明时代进发,绿色需求日渐高涨。当前,世界范围内特别是发达国家已形成了绿色需求——绿色设计一绿色生产——绿色产品——绿色价格——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。

2.绿色时代背景的要求

从制度层面看,面对环境污染、资源耗竭、生态失衡等全球性环境问题,旨在保护生态环境的绿色运动在本世纪20年代后期开始蓬勃发展起来。1971年,加拿大工程师戴维·麦克塔格特发起并成立了旨在反对核试验、反对捕杀鲸鱼等海生动物、反对环境污染的“绿色和平组织”。1972年,联合国在斯德哥尔摩召开了第一次环境会议,发表了《人类环境宣言》;1992年6月,183个国家和地区代表参加了在里约热内卢召开的联合国世界环境与发展大会,大会通过了《里约环境与发展宣言》《二十一世纪议程》和《关于森林问题的原则声明》,订立并签署了《保护生物多样性公约》和《气候变化框架公约》等公约。现在,国际环境公约由上世纪50年代的6项迅速增长到180多项,WTO为促进国际贸易与环境保护的协调的协议中也包含有许多环境条款。这充分说明环保问题已引起了各国政府的高度重视。

从实践层面看,发达国家和部分发展中国家的政府和企业都投入大量人力、物力和财力加緊进行绿色电视、绿色冰箱、绿色汽车、绿色电脑、绿色纸等产品的开发与生产。在绿色市场发育方面,“绿色消费”观念日益深入人心,据有关调查显示,80%的德国人和77%的美国人在购买商品时优先选择绿色产品。据专家估计,在今后的30年左右的时间内,几乎所有商品都将逐步进入绿色家族。

从对外贸易方面看。绿色贸易壁垒正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的手段。绿色壁垒主要包括课征环境进口附加税、限制或禁止进口、绿色贸易制裁、绿色标志制度、绿色卫生检疫制度等。由于其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变的特点,在今后相当长一段时期内将会被越来越多的发达国家利用。发达国家以保护生态环境、自然资源、人类和动植物的健康为由,制定严格的环境与技术标准,实施环保法规,推行绿色标志制度,构筑“绿色壁垒”,以限制无绿色标志产品的进口。它将严重制约发展中国家对外贸易的发展,进一步恶化其在国际贸易中的困难处境及国际收支状况。由此可见,发展中国家的企业只有通过实施绿色营销战略,发展绿色技术,逐步提高产品的“绿色含量”,积极争取获得出口国的绿色标志,越过“绿色壁垒”才能顺利拓展对外贸易。

3.对传统发展模式进行反思的结果

传统生产和消费方式是环境恶化的主要原因:工业“三废”和过多的生活垃圾直接导致了环境的破坏;迅速发展的工业产生了对能源、原材料和各种矿藏资源的强大需求;掠夺式的生产方式和过分追求物质财富的消费方式使自然生态环境自我恢复功能弱化,影响了自然与经济和社会的协调发展。摒弃传统的发展模式,减少和消除使发展不能持续的生产行为和消费行为,是2l世纪企业营销面临的最大、最深刻的环境变化因素,是新世纪的一个不可逆转的全球性潮流,也是我国未来社会经济发展政策的基本取向。绿色营销正是人们重新审视、反思传统发展模式,从粗放型经营转向集约型经营,追求“人与自然的和谐”,走可持续发展的道路的结果。绿色营销是“人与自然和谐”和可持续发展的绿色文明价值目标在企业市场营销中的具体体现。

[责任编辑:舒 生]

作者:张术环

顺应时代绿色营销观研究论文 篇2:

对发展绿色营销的思考

何为绿色营销

绿色营销是指企业在经营战略制定、市场细分与目标市场选择、产品生产、定价、分销、促销过程中注重个人利益与社会整体利益的协调统一,在此前提下取得企业利益的一系列经营活动。它不仅包括保护生态环境,消除一切污染环境的经营行为和含有毒副作用、危害消费者身心健康的产品,也包括保护消费者心理健康和思想健康,树立和发展良好的社会风气。绿色营销体现了企业适应消费者利益和人类共同愿望,建立人类与大自然对立统一的协调机制,代表了企业生存发展与企业行为的未来方向。绿色营销的基础在于绿色产品和绿色产业,对企业来说,发展绿色产品和绿色产业是其发展的必要选择:首先它适应了环境与发展相协调的战略;第二,它顺应了消费者"环保回归"的潮流;第三,它有利于树立良好的企业形象;第四,它有助于企业追求合理的经济效益。

绿色营销的内容:

1、绿色营销的研究

绿色营销在消费者更加注重人类赖以生存的地球生态环境,保护环境观念日益加剧的基础上产生的。企业经营者不仅应顺应消费者的这种需求,研究消费者对绿色产品的消费心理,而且还要指导消费者强化绿色时代的观念。因此,企业经营应研究绿色营销的全过程,采用清洁生产工艺、技术,注重资源的节约和利用,向消费者提供安全、卫生的绿色产品,并使产品具有多种用途和回用功能,引导消费者树立正确的绿色消费观,使绿色消费健康发展。

2、绿色工程及产品的开发

绿色产品包括两大类:一类是纯天然产品,另一类是无公害产品。开发绿色产品,从产品的设计就要紧紧抓住绿色这个主题,用环保的观念进行设计,采用清洁生产工艺,减少生产过程污染物的排放。在原料的使用上,尽可能采用可回收重复循环使用的资源。绿色产品必须是多用途,可回收利用,或在自然界能降解,不会产生二次污染。绿色产品必须获得"绿色食品"或"绿色标志"标签,并按规定规范地使用这些标签,在产品包装上,也要充分体现绿色产品特色,要有明显标志和醒目的装璜,包装物体本身也采用环保物质。

3、绿色标志的使用

当前,环境标志制度已日益受到各国的重视,一些国家也先后推行了环境标志计划,并制定了本国的"绿色标志"制度,我国也制定了"绿色标志"制度,于1995年首次公布环境标志产品名录。为适应国际"绿色消费潮",满足消费者的绿色需求,国际标准化组织颁布全球范围内环境标志方面的术语、测试方法等,我国也于1996年在全国范围内组织了55种企业开展环境管理体系认证试点工作。"环境标志"正成为国内外贸易合作的重要内容,成为国际贸易的"通行证"。

4、绿色产品价格的确定

绿色产品的价格要从实现企业战略目标出发,选择恰当的定价目标。要综合分析产品的成本、市场需求、市场竞争等因素,充分考虑消费者的心理和承受能力。使消费者获得公平交易的满足。绿色产品本身能满足消费者保护环境、维护生态平衡的心理,因此,消费者在接受绿色产品的同时,一般也会接受绿色产品的价格。企业经营者在制定绿色产品价格时,应将生产开发绿色产品过程的环境成本内在化,在价格上反映资源和环境的价值,绿色产品价格应略高于一般同类产品的价格,使绿色产品显示出本身的较高档次,也有利于企业取得较好的经济效益,促使绿色企业的发展。

发展绿色营销面临的挑战及存在的问题

(一)企业发展绿色营销面临的挑战

1、营销观念的挑战。营销观念是企业进行营销活动的指导思想,它是否客观、正确直接关系到企业营销的成败。目前,生产经营者在一味追求近期和微观效益的观念下进行生产经营,对眼前利益考虑的多,对环境保护和社会长远利益考虑的很少。绿色营销要求企业寓环保意识于经营决策中,开展以保护生态环境为中心的经营活动,其结果不仅是要在满足消费者需求的基础上获得利润,而且还要达到社会、经济与生态环境协调发展的目标,企业只有及时调整并转变营销观念,才能成为市场营销中的胜利者。

2、生产方式的挑战。人们已经开始认识到消费环境污染的根本解决方法只有通过改善生产环节来实现,这是绿色营销的基础。早在70年代,国际社会就提出"清洁生产"这一概念,并在西方国家得到了普遍推广。"清洁生产"实质是追求物质和能耗最小,它将成为以后生产的主流方向。企业技术落后,投入高、产出低,不仅浪费能源,同时产生大量的工业"三废",对环境造成巨大污染。要生产绿色产品就必须采用清洁生产方式,这不仅需要观念的突破,更需要大量的资金投入和技术改造,并且付诸实践。但如果仍沿用旧的生产方式,必然对环境造成更大的污染,所生产的非绿色产品将逐渐失去市场,使其在竞争中处于劣势。

3、营销策略的挑战。绿色营销对传统的营销组合策略提出了新的要求:首先绿色产品取代非绿色产品成为市场营销活动的中心,企业应积极开发过硬的绿色产品,并逐步提高其"绿色含量";其次,企业在制定产品价格时要把用于环保的费用计入成本,制定出绿色产品价格;在选择分销渠道方面也要充分考虑产品的"绿色"特性;最后,企业应积极开展绿色促销,特别是当前绿色产品的生产者,还应负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任,正确引导绿色消费。

(二)企业发展绿色营销中存在的问题

1、大多数企业还未意识到绿色营销活动的重要性。由于受到传统生产和经营模式的影响,他们的经营观念受到传统模式的严重束缚,对绿色营销知之甚少。在生产经营活动中没能体现出绿色营销的做法,浪费资源、污染环境的现象依然存在。少数企业尽管意识到绿色营销有很好的市场,但由于需花费较大成本,存在风险而不敢冒然行事;有的企业由于亏损太多,连正常运转都成问题,更无心思花较高的代价推行绿色营销,因而在竞争中更加处于劣势,直接影响企业的生存和发展。

2、消费者的绿色意识尚未形成。从目前的情况看,消费者易于接受绿色产品是因为绿色营销是从考虑消费者利益出发的,它关系到消费者的切身利益,对消费者具有一定的诱惑力。但由于国民的整体素质还不太高,多数消费者还不知道绿色营销的含义。绿色意识的形成需要得力的宣传手段,才能使消费者普遍接受。

3、政府没有采取足够的措施来支持绿色营销的发展。绿色营销作为一种全新的营销思想,对协调企业、消费者、社会利益具有重要的作用,但它需要政府的支持,需要转变传统观念,培养全民绿色意识。目前,没有一个权威性的统一组织;零星、分散的环保措施显得有些乏力。因此,政府应该在其中发挥积极作用,实施强制管理,完善绿色法规,以强制手段促进企业依法进行绿色营销。

企业发展绿色营销的对策

1、树立绿色营销观念,培育绿色企业文化。企业决策者必须树立全新的绿色营销观念,在决策中既要考虑企业利益,又要考虑社会利益和环保利益,努力使其和谐发展。绿色营销观念的树立要求把培训绿色企业文化作为一个重要任务来抓,绿色企业文化主要是在企业文化中融入了环保观念,以绿色意识贯穿企业文化的各个方面。绿色企业文化的形成,可以把企业职工的思想行为统一到企业的发展目标上来,充分认识环保的重要性,使职工视环保为己任,使环保目标与企业目标融为一体。

2、搜集绿色信息,开发绿色产品。面对大量的商机,企业要从市场需求出发,及时收集有关绿色信息,结合企业自身的情况,研究信息的真实性和可行性。绿色产品的开发是绿色营销的支撑点,企业应选择绿色资源,设计和生产绿色产品,采用绿色包装,完善售后服务。

3、灵活运用绿色营销组合。企业的绿色产品需要与绿色价格、绿色通道、绿色促销的相互配合,才能引起消费者广泛注意,从而增加产品的销量。绿色价格的制定要树立"环境有偿使用的新观念,同时注意绿色产品在消费者心目中的形象,利用人们求新、求异崇尚自然的心理来定价绿色渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键,企业应结合自身情况决定是否选用中间商,如选择则要考虑中间商的绿色信誉;绿色促销则需在公众中树立良好的绿色形象,要与环保部门保持良好的关系,寻求支持,并积极参与各种与环保有关的事务,以扩大企业的绿色影响。

4、加强绿色营销管理,建立企业的绿色营销组织和制度。真正的绿色企业除树立绿色观念外还应实行全面的质量管理。企业应把环境保护纳入其决策要素中,重视研究企业的环境对策,减少或消除有害废弃物的排放,对废旧产品进行回收处理,循环利用,变普通产品为绿色产品,积极争取绿色标志,积极参与社区内的环境整治,加强对员工和公众的环保宣传,树立企业良好的绿色形象。

5、积极采用环境标志,认真贯彻执行ISO14000环境管理标准。要想在国际市场上保持竞争优势,企业必须花大力气发展符合"环境标志"的拳头产品,同时企业只有认真执行ISO14000环境质量管理标准,做好各方面准备,实行清洁工艺生产,才能在激烈的市场竞争中立足于不败之地。

作者:徐婉莉

顺应时代绿色营销观研究论文 篇3:

吉林省冬季体育旅游的营销对策

[摘要] 旅游业是世界上最大的产业之一,也是第三产业中的重要行业。体育旅游是体育产业中的一个重要组成部分,同时又是旅游业发展的新生力量。随着全民健身意识的增强和旅游休闲娱乐观的改善,体育旅游业成为现代最富有活力、最具有吸引力的朝阳产业。从吉林省情况看,旅游产业发展处于提升期,冰雪是吉林省重要的旅游品牌,是吉林省得天独厚的自然资源,将丰富的体育项目和旅游资源结合起来,充分发挥资源优势,突出地方、民族特色,对吉林省旅游业发展具有重大意义。本研究通过对吉林省冬季旅游市场的PST分析,依此建立促进以冰雪为特色的吉林省冬季体育旅游产业的营销策略,促进其可持续发展。

[关键词] 吉林省 体育旅游 冰雪项目 营销

一、吉林省冬季体育旅游市场的PST分析

PST分析方法即市场定位(positioning)、市场细分(segmenting)以及目标市场的确定 (targeting)。目前吉林省旅游业的发展构思,仍处于简单的粗放式经营:一是对市场不细分,把哪一部分消费群作为自己的目标顾客不明确,由此导致营销策略针对性不强;二是对目标顾客不分层,不管什么层次的游客一律提供同一种旅游产品,千篇一律。吉林省冬季体育旅游资源具有特色性,但不具有唯一性,客观上造成了旅游产品吸引力不足,资源吸引力的偏低必然会导致产品竞争下降。综合吉林旅游自身发展条件与外部竞争环境,目前吉林省冬季旅游的主要目标市场应该定位为国内游客。在市场营销活动中,选择目标市场是在市场细分的基础上进行的。只有确定了目标市场,才能找出谁是顾客,谁是竞争对手,才可以谈论市场竞争,同时也才能按照这些顾客的特定需求和竞争对手的状况去制定发展的目标和方向以及营销组合策略。吉林省冰雪项目的体育旅游具有健身、休闲、娱乐、交际的特点,根据吉林省体育旅游资源的特点与竞争状态,其目标市场应确定在:一是国内大中城市的白领、灰领阶层;二是周边地区中等收入的工薪阶层。第一个阶层文化水平较高,长年生活、工作在繁华城市,工作压力大,通过游历自然的雪景,通过冰雪运动项目的亲身体验,通过观赏竞技比赛使精神放松、娱乐身心。第二个阶层有稳定的工资收入,可以利用工休日,举行旅游活动。

二、吉林省冬季体育旅游营销策略

1.顺应绿色消费观念,实施绿色营销策略

绿色营销是可持续发展理论和市场营销学理论相结合的产物,是在经营战略的制定、市场细分与目标市场选择、产品的生产、定价、分销、促销过程中注重个人利益与社会整体利益的统一,在环境保护的基础上取得利益的一系列经营活动。绿色营销以环境保护观念作为经营哲学思想,以绿色文化为价值观念,以绿色消费为中心和出发点,力求满足绿色消费需求。建立在可持续发展基础之上的绿色消费观念是21世纪人类所倡导的全新的生活理念和消费模式,随着人们环境保护意识的增强,旅游客源市场对旅游的感知、期望、态度和价值观念也发生了变化。西方学者将旅游市场的这种变化形象地称为“市场的变绿”。实施绿色可持续营销是吉林省冬季体育旅游产品市场营销的首要战略。当前人们对环境原生性的要求越来越高。注重环境的质量、寻求绿色氛围成为人们的首要取向,环境优美、生态安全的旅游地已成为人们的必然选择。吉林省冬季千里冰封、白山松水的自然风光对消费者具有较强的吸引力,良好的绿色旅游资源为绿色旅游产品的开发与营销创造了条件。在进行绿色营销过程中,不能局限于围绕眼前的经济利益,应当综合体育旅游多元的社会价值和产业链特征,以“人与自然的和谐”、体育旅游可持续发展为出发点,实现行、游、住、吃、购、娱旅游业六个要素效益最佳组合的生态经济综合体。促进体育旅游产品多样化、体育旅游消费大众化、体育旅游的环境保护、资源节约、消费者健康需求和绿色消费,培育旅游者与旅游地环境和谐相处的绿色消费理念,提高旅游者绿色消费意识,提高旅游者环境保护素质,同时要实施绿色营销工程,建立旅游产品绿色营销体系,制定旅游产品的绿色价格,进行绿色包装与绿色促销,进行产品的绿色营销认证。

2.依托自然资源与传统文化,推行节事营销策略

旅游产业的很大一部分是文化产业。旅游开发和经营只有体现出清晰的文化特征才能促进旅游消费,实现经济目标。于光远先生在20世纪80年代初就指出:“旅游不仅是一种经济活动,而且也是一种文化生活”;“旅游业不仅是一种经济事业,而且也是一种文化事业”。从市场营销的角度看,“突出特色”的文化营销是最有效的工具,因此有必要通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值构建核心价值观念,从而促进吉林省冬季体育旅游产品的开发。

吉林省纬度高、气温低,属高寒温带大陆性气候,境内群山连绵,林海绿涛,充满大自然的奇光异彩。冬季雪量大,雪质好,生态环境好,大部分地区从11月至翌年2月都以降雪为主,冬季积雪日数为80天~120天。滑冰、滑雪、冬泳、狩猎、雪地秧歌、冰上拔河赛、雪地足球等融冰雪文化、关东风情于一体的冬季体育项目深受人民喜爱,也是目前大众所推崇的休闲健身方式。长春冰雪旅游节暨净月潭瓦萨国际滑雪节、吉林?国际雾凇冰雪旅游节、查干湖冰雪捕鱼节、中国长白山国际雪文化节等节令活动其影响也越来越大。在一切可持续利用的资源中,文化资源是最具开发价值的资源。注重丰富旅游景点、旅游设施、旅游活动(行、游、宿、购、食、娱)中的文化内涵。将建筑、服饰、音乐和歌舞等表现民族对世界、人生的独特理解和阐释的元素融合到旅游过程中,这也正是它的生命力和市场价值所在。以文化资源为载体,通过节事设计与运作,以丰富多彩的参与性活动与可看性节目,在较短的时间内展现当地文化,给游客留下美好而永恒的记忆,提高文化产品的知名度与美誉度,扩大客源市场份额。

3.加强环境建设,实行品牌营销战略

冰雪体育旅游是体育旅游中的一种专项旅游。由于我国冰雪体育旅游开展较晚,冰雪体育旅游还没有深入人心,因此对这一产品比较陌生。吉林省冰雪体育旅游产品开发应加强品牌战略。实施品牌战略就是要使体育旅游产品在国际国内形成知名产品和旅游精品,树立品牌形象地位,增加市场竞争力。美国著名品牌策略大师奥格威曾经说过:“最终决定品牌市场地位的是品牌自身的性格”。品牌产品对冰雪体育旅游产品开发起着导向作用,是最具市场吸引力和竞争力的产品。如2007年初,长春成功举办了第6届亚洲冬季运动会。本届亚冬会是亚洲冬季运动史上规模最大、参加国家和地区最广、参赛运动员最多、观众人数最多的一届冰雪体育盛会。通过亚冬会搭建的平台,全国和世界各地众多的体育界人士、新闻媒体和旅游者进一步关注吉林、了解吉林,给吉林省带来更多的人气流、资金流和信息流,大大提升了吉林省冬季体育旅游的知名度,提高了吉林省冰雪体育旅游品牌的影响力。

随着中国旅游的快速发展,中国旅游已进入品牌时代,如何打造和维护一个有价值的品牌成为市场活动的关键。吉林省要依托现有的体育旅游资源和相关体育旅游设施,针对国内外体育旅游市场需求,开发体育旅游精品,加快体育旅游产品品牌化发展,使品牌产品走上商品化和高档次发展、高水准管理的道路。呈现出由单一产品到众多精品,再发展到独具一格的良性发展格局。并且加强宣传,通过舆论导向来促使人们逐步认识这种新兴的旅游产品,将人们对冰雪体育旅游产品的消费从目前潜意识状态的自发行为转变为有意识的自觉行为。

参考文献:

[1]张汝深:体育旅游产品的开发策略[J].体育科技, 2002, 23(2): 11~13

[2]汪德根陆林:体育旅游市场特征及产品开发[J].旅游学刊, 2002, 17(1): 49~53

[3]张琳:关于体育旅游产品开发的研究[J].贵州体育科技,2006(1): 23~26

[4]孙建华立寅:冰雪旅游的市场特征及产品开发的策略[J].冰雪运动, 2003(2): 104~106

作者:王明强 王祥全 孙 彦

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